第1篇 個人工作述職報(bào)告怎么寫

1.個人工作述職報(bào)告怎么寫

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心、幫助、支持下，我逐漸認(rèn)為，要成為一名稱職的教務(wù)主任，應(yīng)做到甘于奉獻(xiàn)，勤于學(xué)習(xí)，善于研究，敢于創(chuàng)新，務(wù)本求實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。回顧一年來的工作，有喜悅，也有困惑;現(xiàn)就本年度的工作述職如下，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)：

一、認(rèn)真履職，做好服務(wù)

本學(xué)年開始我擔(dān)任中學(xué)教務(wù)主任，作為教務(wù)主任，我首先要求自己做到正確定位，認(rèn)真履職，牢固樹立服務(wù)意識，努力做好校長的助手。學(xué)期開始，在校長的指導(dǎo)下，制訂教務(wù)工作計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施，使學(xué)校工作更有計(jì)劃性、針對性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)作正常。平時工作中，突出服務(wù)意識，教學(xué)是服務(wù)，管理更是服務(wù)。教務(wù)處的工作是瑣碎而繁雜的。特別是實(shí)行學(xué)生學(xué)籍網(wǎng)絡(luò)管理、學(xué)業(yè)水平考試以來。

教務(wù)處工作量成倍增加，責(zé)任更大，來不得半點(diǎn)馬虎，否則會給學(xué)生帶來重大影響，因此，在平時工作中，一我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉學(xué)籍管理、考試管理的相關(guān)政策，并把相關(guān)政策給教師學(xué)生進(jìn)行宣傳。二是樂于接受教師學(xué)生監(jiān)督，自覺做到不計(jì)較工作時間長，工作任務(wù)重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認(rèn)為，一個人無論職位高低，能力大小，都要對工作盡一份責(zé)任，獻(xiàn)一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的信任與支持。在工作中，努力和教師建立起平等的合作關(guān)系，不勾心斗角，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作。

二、求真務(wù)實(shí)，努力工作

一年來，緊緊圍繞教師成長和學(xué)生發(fā)展這個中心，積極探索適合教師發(fā)展的管理形式，適合學(xué)生發(fā)展的教育方式;以求實(shí)的作風(fēng)和創(chuàng)新的精神展開教務(wù)工作;按照教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，開足開齊了課程，合理分解教學(xué)工作任務(wù)，制定教學(xué)工作計(jì)劃，指導(dǎo)開展教研工作，協(xié)調(diào)解決教學(xué)中遇到的各類問題，跟蹤檢查教師課堂教學(xué)、作業(yè)批閱、考試測查等工作。協(xié)調(diào)和指導(dǎo)畢業(yè)班教學(xué)工作，確保教學(xué)任務(wù)的全面落實(shí)和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)教學(xué)

教務(wù)處的主要職責(zé)是為教學(xué)服務(wù)，保證教學(xué)工作的正常開展，并為教學(xué)質(zhì)量的逐步提高實(shí)施相應(yīng)的管理，逐步探索和修訂各項(xiàng)管理和評價措施。做到學(xué)期前有工作計(jì)劃、學(xué)期末有工作總結(jié)，每周有工作安排、大事有記載、活動有記錄。有計(jì)劃組織開展學(xué)科知識競賽、教研組公開課。在這樣一個良好的教研氛圍中，老師們認(rèn)識問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力提高了，教研活動的實(shí)效性也漸漸提高。

四、認(rèn)真反思，努力改進(jìn)

回顧一年的工作，我感覺在工作上我還經(jīng)驗(yàn)不足。隨著教學(xué)形勢的不斷發(fā)展，特別是實(shí)行學(xué)生學(xué)籍網(wǎng)絡(luò)管理、學(xué)業(yè)水平考試以來，還有不少的困惑和不足有待解決。主要概括起來，有以下三點(diǎn)：

一是對各位教師的困難和需要了解少，超前服務(wù)、及時服務(wù)、細(xì)致服務(wù)的工作還不到位。深入課堂、指導(dǎo)業(yè)務(wù)的力度不夠。

二是工作中抓細(xì)、抓實(shí)、抓具體不夠。

三是性格的原因，處理問題有時考慮得還不夠周到，對教學(xué)過程的管理力度不夠，今后工作中要加以改進(jìn)。

2.個人工作述職報(bào)告怎么寫

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)

我始終重視加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì)，時刻保證了清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治立場，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理和業(yè)務(wù)方面的知識，不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒有較強(qiáng)的政策理論水平，工作發(fā)展就沒有后勁;沒有較深的文化涵養(yǎng)，就不是一個好領(lǐng)導(dǎo)。沒有學(xué)習(xí)，就沒有進(jìn)步。我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，一有閑暇就讀書看報(bào)，不斷充實(shí)完善自己。以科學(xué)的世界觀來武裝自己的頭腦，以科學(xué)技術(shù)知識來提高自身素質(zhì)，牢固樹立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨，正確對待自己分管的工作，任勞任怨當(dāng)好助手。

二、擺正位置，履行職責(zé)

在一起工作是緣分，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。一個融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提，維護(hù)團(tuán)結(jié)是班子成員的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)，我十分注重在工作中維護(hù)團(tuán)結(jié)，“以靜坐常思己過，閑談莫論人生”要求自己。

一是擺正好位置，當(dāng)好“綠葉”，在工作中尊重正職領(lǐng)導(dǎo)，樹立好“角色”意識，當(dāng)好上級“配角”注重維護(hù)集體，工作到位不越位，當(dāng)好助手，而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷，不擅自主張，更不能先斬后奏，該匯報(bào)得一定要匯報(bào)，改請示的一定要請示，同時在分管的責(zé)權(quán)內(nèi)做好正職的參謀，暢所欲言，為正職獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。作為副經(jīng)理，嚴(yán)格按照經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)職工圍繞__下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章制度為支撐，積極謀劃__的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全規(guī)章制度與獎懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場，完善服務(wù)。

二是尊重班子其它成員，相互支持相互補(bǔ)臺，在工作上相互溝通多交流。堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍。

三是立足本職，對正職我堅(jiān)決當(dāng)好配角，而對分管的工作，我又認(rèn)真當(dāng)好主角，不下卸，勇于負(fù)責(zé)，敢于決策，勤于實(shí)施，在處事上誠信待人，多交心，少用心，力求做道歉和、隨和、親和，在生活上，主動關(guān)心，多一些寬容體諒，都要顧全大局，為集體著想。

三、做好__工作，構(gòu)建和諧社會

在這一年里，__工作在同志們大力支持下，通過全體員工的共同努力下，順利完成了全年__工作任務(wù)。一年來不斷完善__管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，形成了一整套管理制度。歷年來__工作取得好成績，正是靠完善的制度保證，不因人而宜，制度始終如一。首先健全__工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，并設(shè)力兼 職__工作者，使組織機(jī)構(gòu)健全統(tǒng)一，分工明確，責(zé)任到人。

將__管理融入到日常工作活動當(dāng)中，有力地推動了__工作的開展。特別是對員工__狀況進(jìn)行詳細(xì)登記，建立詳細(xì)的職工賬戶卡、職工登記冊等。并認(rèn)真落實(shí)每年的__指標(biāo)，切實(shí)保證符合__條件的員工都有__指標(biāo)。及時上報(bào)__變動月報(bào)告單及__情況表，按時上報(bào)各類報(bào)表，做到帳表相符，數(shù)據(jù)平衡。

四、搞好協(xié)調(diào)當(dāng)好教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員

充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員的作用，積極和學(xué)校搞好協(xié)調(diào)，送書到校、調(diào)劑到校、結(jié)算到校。由于我們直接把教材送到學(xué)校，同時及時到校調(diào)劑教材的余缺，學(xué)校在本校就可以與我單位進(jìn)行對數(shù)、對帳、結(jié)算、調(diào)劑，解決了學(xué)校來回不方便的困難，也為學(xué)校節(jié)約了開支，確保了分管的中學(xué)教材“課前到書、人手一冊”，得到學(xué)校好評，維護(hù)了__良好服務(wù)形象。

五、嚴(yán)格要求，廉潔自律，做好表率

嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事。嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己改掉自己不足，在身素質(zhì)上有所提高。

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)單位的良好形象。

此致

敬禮!

3.個人工作述職報(bào)告怎么寫

20_年彈指間已過?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作述職如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

(一)、強(qiáng)化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

(二)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

4.個人工作述職報(bào)告怎么寫

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：

回顧三年來我的工作歷程，那感激與慚愧、責(zé)任與迷惘一直伴隨著我。我一次次審視自己。在困惑與不惑間，我試著對自己進(jìn)行本色追問，梳理心緒，與同行共勉，抱著對學(xué)生、對工作、對學(xué)校負(fù)責(zé)的心態(tài)努力開展工作。

一、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，對學(xué)生負(fù)責(zé)

從我進(jìn)入中心小學(xué)的第一天起，我就嚴(yán)格要求自己的舉止行為必須規(guī)范，因?yàn)樽约菏菍W(xué)生的先行者，自己的一言一行都影響著他們。我要成為他們的表率，對他們負(fù)責(zé)。三年來，我和學(xué)生之間處于一種和諧的狀態(tài)。我非常尊重信任學(xué)生，關(guān)心熱愛學(xué)生，只要是我的學(xué)生無論表現(xiàn)子壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，我給予更多的熱情幫助，用自己高尚的品行感化他們，使他們恢復(fù)自信，走出自我評價的誤區(qū)。在我的努力下，學(xué)生在生活或?qū)W習(xí)上遇到困難時，我就是他們心目中要找的其中一人。

二、錘煉業(yè)務(wù)，對工作負(fù)責(zé)

我作為負(fù)責(zé)教學(xué)業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，對業(yè)務(wù)精益求精。我能主動帶領(lǐng)教師與時俱進(jìn)，大膽地進(jìn)行教毫不遲延主探索，積極開展教學(xué)研究活動。在教學(xué)中引導(dǎo)教師主動用先進(jìn)的教學(xué)理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐活動，突破固有的思維模式，從每個教學(xué)環(huán)節(jié)入手，大膽進(jìn)行改創(chuàng)新。同時，還充分地發(fā)揮了科組長的作用，讓更多的教師參與到

到教學(xué)研討活動中來，增強(qiáng)了教研活動的實(shí)效性，提高了教師的課堂教學(xué)水平。2023年，本人被評為市優(yōu)秀教研工作者。

三、加強(qiáng)服務(wù)意識，對學(xué)校負(fù)責(zé)

首先作為教導(dǎo)主任，我能正確定位，牢固樹立兩種意識，努力做好校長的助手。

1、重視合作意識。作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，必須做到“上情下達(dá)”，“下情上曉”，起橋梁溝通作用。因此，我正確認(rèn)識自我，以求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度，顧全大局，融合群體、擇善而從，在管理中形成合力。

2、突出服務(wù)意識。教育是服務(wù)，管理更是服務(wù)。教導(dǎo)處的工作是瑣碎而繁雜的。三年來，我在工作中能處處以大局出發(fā)，時時為教師著想，常常帶著思考深入到師生中去，傾聽他們的呼聲，捕捉他們的意愿，從而使得各項(xiàng)決策、措施符合實(shí)際和大家的要求。

其次，積極協(xié)調(diào)好教導(dǎo)處的其他成員，努力做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各方面工作。

1、在校長的指導(dǎo)下，和教導(dǎo)處的其他成員研討，制訂好學(xué)校的教育教學(xué)計(jì)劃，并組織實(shí)施，使學(xué)校的教育教學(xué)工作更有針對性、實(shí)效性。

2、制訂好教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度。做好教學(xué)工作的常規(guī)檢查，期中期末檢測工作，為學(xué)?？荚u教師提供依據(jù)。

3、組織、指導(dǎo)、審查各年級教育活動計(jì)劃，各教研組教學(xué)教研計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教研組工作。

4、關(guān)心學(xué)生的全面發(fā)展，組織好學(xué)生的競賽活動。

5、組織好備課、聽課、評課工作，協(xié)調(diào)解教師在教育教學(xué)的疑難。

6、組織人員完成“普九”資料的搜集、整理、自查工作，順利通過市檢查組的驗(yàn)收。

7、強(qiáng)化教師對現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，確保教育設(shè)施、設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。

三年來，作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員的我緊密團(tuán)結(jié)在校長周圍，和其他成員團(tuán)結(jié)一致，同心協(xié)力，齊抓共管?，F(xiàn)在，我校的教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，歷次抽測、比賽成績均居鎮(zhèn)級榜首，重點(diǎn)中學(xué)升學(xué)率逐年上升，學(xué)校呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。

5.個人工作述職報(bào)告怎么寫

我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，為行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余，我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利取得了會計(jì)大專文憑，并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

一、履行職務(wù)情況

在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的`精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

1、思想上：

積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟，積極向組織靠攏。

2、工作上：

本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

3、學(xué)習(xí)上：

自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、今年取得成績

1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

2、我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè)，取得了會計(jì)大專文憑。

三、存在的主要問題

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

第2篇 雙擁工作個人述職報(bào)告格式

20xx年，市商務(wù)局以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，緊緊圍繞鞏固全省第一方陣位次、壯大商務(wù)經(jīng)濟(jì)體量為己任，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于雙擁工作的總體部署，以及市雙擁工委關(guān)于做好“雙擁”工作的系列要求，以解決駐地部隊(duì)實(shí)際問題為重點(diǎn)，透過持續(xù)開展節(jié)日慰問，做到物資擁軍;充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，做到智力擁軍;切實(shí)加強(qiáng)工作配合，做到實(shí)事?lián)碥?用心組織商務(wù)宣傳，做到信息擁軍。各項(xiàng)工作得到了駐地部隊(duì)和廣大官兵的一致好評，較好地完成了年度雙擁工作的總體要求?，F(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力，基礎(chǔ)配套保障到位。

雙擁工作關(guān)系社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，關(guān)系到軍政軍民團(tuán)結(jié)大好局面的鞏固和發(fā)展。為此，市商務(wù)局黨組高度重視雙擁工作，始終把雙擁工作作為持續(xù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，并把活動開展經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算。成立并及時調(diào)整由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，局黨組成員及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的市商務(wù)局雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局黨組年度研究雙擁工作4次，主要負(fù)責(zé)人經(jīng)常過問雙擁活動的開展，并親自參加。承辦科室認(rèn)真落實(shí)市雙擁工委各項(xiàng)文件精神，明確工作目標(biāo)，做到雙擁工作與商務(wù)業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)。

二、教育宣傳廣泛深入，雙擁意識不斷增強(qiáng)。

我局經(jīng)常利用工作例會，學(xué)習(xí)傳達(dá)全市“雙擁”工作精神和文件要求，提出全局干部職工要從講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度，增強(qiáng)對開展好雙擁工作的認(rèn)識，并在具體工作中抓好落實(shí)。透過雙擁宣傳標(biāo)語牌等形式，加大黨和國家擁軍優(yōu)屬工作的法規(guī)、政策宣傳力度，進(jìn)一步提升干部職工的國防意識和雙擁意識，為雙擁工作營造濃厚氛圍。此外，繼續(xù)組織訂閱《中國雙擁》雜志，全面學(xué)習(xí)了解雙擁政策法規(guī)，努力將先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法轉(zhuǎn)化為做好商務(wù)部門雙擁工作的有效舉措。

三、各項(xiàng)工作扎實(shí)有效，雙擁活動豐富多彩。

今年以來，市商務(wù)局結(jié)合部門職能和具體實(shí)際，用心開展豐富多彩的“雙擁”活動，有效促進(jìn)了當(dāng)?shù)剀娬娒駡F(tuán)結(jié)。

1、開展走訪慰問，實(shí)現(xiàn)物資擁軍。7月25日，局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)到軍民共建單位——武警蚌埠支隊(duì)開展“八一”慰問，為支隊(duì)送去價值5000多元的空調(diào)兩臺，并帶去節(jié)日的問候和祝福;16月5日，立冬前夕，我局來到武警安徽省總隊(duì)淮北片訓(xùn)練基地開展“雙擁在基層”活動，為新兵大隊(duì)送去肥豬兩頭，幫忙基層部隊(duì)排憂解難、改善生活。

2、發(fā)揮職能優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)智力擁軍。為進(jìn)一步促進(jìn)軍地融合發(fā)展，培養(yǎng)軍地兩用人才。16月4日，我局邀請優(yōu)秀電商從業(yè)者——玻麗網(wǎng)創(chuàng)始人兼ceo程梁到武警xx市支隊(duì)為即將退伍返鄉(xiāng)的老兵開展電子商務(wù)培訓(xùn)。幫忙他們了解電商基礎(chǔ)，提升創(chuàng)業(yè)技能，拓展從業(yè)渠道，引起戰(zhàn)士們熱烈反響。武警蚌埠支隊(duì)下屬16個中隊(duì)近800名官兵同步收看了講座視頻。

3、加強(qiáng)工作配合，做到實(shí)事?lián)碥?。在深刻領(lǐng)會有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上，我局用心協(xié)助蚌埠軍分區(qū)解決在清房工作中遇到的困難，深入細(xì)致做好思想工作。今年9月—10月，我局退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人共騰退出在部隊(duì)的住房兩處，受到部隊(duì)好評。

4、強(qiáng)化宣傳溝通，做到信息擁軍。借助各種方式的交流活動，用心宣傳劃行歸市、鐵海聯(lián)運(yùn)等商務(wù)工作的新成績、新亮點(diǎn)，解讀便民商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的布局和規(guī)劃等市民普遍關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題，踐行商務(wù)部門的服務(wù)宗旨，使雙擁共建活動成為推動全市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、促進(jìn)軍地融合發(fā)展的紐帶和橋梁。

下一步，我局將用心吸取“雙擁”共建中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮商務(wù)部門的職能優(yōu)勢，不斷將商務(wù)系統(tǒng)雙擁工作推向深入。

一是將建立活動經(jīng)?；＝窈?，我局將在用心總結(jié)自身功經(jīng)驗(yàn)的同時，充分借鑒其他單位和部門雙擁工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，進(jìn)一步提高工作水平，經(jīng)常性開展雙擁活動，使建立活動真正成為推動我局雙擁工作的持續(xù)動力。

二是發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，創(chuàng)造性地開展工作。個性要在鞏固走訪慰問和實(shí)事?lián)碥姷某晒舷鹿Ψ?，充分發(fā)揮商務(wù)部門職能優(yōu)勢，進(jìn)一步創(chuàng)出特色，創(chuàng)出水平，不斷豐富擁軍內(nèi)涵，拓展擁軍領(lǐng)域，提高擁軍質(zhì)量。

三是抓好雙擁制度的建設(shè)。將雙擁工作取得的成果用制度的形式固定下來，進(jìn)一步納入規(guī)范化、經(jīng)常化的軌道，推進(jìn)全局雙擁工作邁向更新更高的層次。

第3篇 文員個人工作述職報(bào)告2023

1.文員個人工作述職報(bào)告2022

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號報(bào)員工新增，15號報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動計(jì)劃表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計(jì)劃

1、積極做好日常保障工作：

①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作；

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善isis的建立使用情況；

③做好各類郵件的收發(fā)工作；

④認(rèn)真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養(yǎng)和工作能力：

①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)；

②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作；

③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。

六、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。

2.文員個人工作述職報(bào)告2022

一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

走過20-年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。'忙并收獲著，累并快樂著'成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20-年年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作地規(guī)律就是'無規(guī)律'，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到'眼勤、嘴勤、手勤、腿勤'，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種'營養(yǎng)';同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論-功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

3.文員個人工作述職報(bào)告2022

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20__年__月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào)：

一、前臺日常工作

主要包括：

1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng)；報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計(jì)、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織到_聚餐，到_及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我也會繼續(xù)努力，將工作做得更好。

4.文員個人工作述職報(bào)告2022

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好！

不知不覺又一年將要過去了，從開始在少工委學(xué)習(xí)到后來正式在文印室工作，感受很多，也學(xué)習(xí)到了很多知識，再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)！

在文印室工作以來，按時按量完成團(tuán)市委所有部室交待的材料和文件的錄入、復(fù)印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上我盡量設(shè)計(jì)的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點(diǎn)。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料（material）更便于大家使用。

在文字錄入的同時，也能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在復(fù)印方面，能夠堅(jiān)持按照文稿審批制度，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批或國家規(guī)定不準(zhǔn)傳抄的非法印刷品，一律不得打印復(fù)制。在這一點(diǎn)上，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好。為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我特地制作了“文印登記簿”，對復(fù)印和油印超出一定數(shù)量的，便會如實(shí)登記?！皡栃泄?jié)約，杜絕浪費(fèi)”這是張主任一直教導(dǎo)我的話。對于文印室里的計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。

團(tuán)市委相對于其他單位人員非常緊缺，每個部門人手都非常有限，根據(jù)團(tuán)市委工作的特點(diǎn)，相對而言活動很多。特別是再舉行活動時候，人手緊缺，在做好本職工作的同時，有時還要全力投入到其他部門的活動中，工作量還是滿大的，但我感到很充實(shí)。

另外，我覺得文員工作不僅需要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。

一、是要有一定的處事能力

處事要豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較，對于工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理。但是在處理矛盾時，一定要相互諒解，支持，處事須謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹(jǐn)小慎微，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我處人處事的基本原則。

二、是要有一個聰慧的頭腦

一個人的理論素質(zhì)越豐富，預(yù)測和解決問題的能力就越強(qiáng)，所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位。扎實(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí)，要擴(kuò)展知識的領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，既要知道知識的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)習(xí)的針對性，做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精，務(wù)求實(shí)效”。社會在日益更新，職業(yè)涉及的范圍逐步擴(kuò)大，因此我們在學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)正確有效地去疏理理論知識，在工作中不斷創(chuàng)新自己，使理論與實(shí)踐相輔相成，相互促進(jìn)。

三、要有一套過硬的功夫

勤奮好學(xué)的功夫，在任何時候都要有一種緊迫感與危機(jī)感，對知識永遠(yuǎn)持一種旺盛的心，深入實(shí)踐的功夫也不可少。理論來源于實(shí)踐，離開基層，離開實(shí)踐，任何工作都成為“無源之水，無本之木”。因此任何一項(xiàng)工作都要與實(shí)踐緊密結(jié)合，在工作中獲取的理論知識才是說服力的。其次善于表達(dá)的能力?？陬^和書面表達(dá)能力是人與人之間交流的主要形式。楊書記也曾說過寫作很重要。作為一名打字員，不僅要練就一身過硬的技術(shù)，還須學(xué)會和別人溝通，把別人的困難當(dāng)成是自己的困難，而不能以不耐煩的態(tài)度對待周圍的人，時刻記住自己的職責(zé)。

四、要有一種高尚的人格魅力

我要求的人格，就是扎實(shí)做事，做一個堂堂正正的人。這樣的人格能使我擋住誘惑，戰(zhàn)勝一切。對于我的職業(yè)要有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的人格達(dá)到完美。對名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢，不要把追求低級趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優(yōu)點(diǎn)要虛心虔誠地學(xué)習(xí)；他人的缺點(diǎn)，要學(xué)會包容和理解，只有真心真意地付出才會贏得別人的尊重。

工作給了我樂趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社會事理，這對于我個人來說是收益匪淺的，在工作中試著讓自己學(xué)會成熟，讓自己學(xué)會飛翔，讓自己學(xué)會成功。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，惟一的區(qū)別就是，他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡單的小事，我也不那樣認(rèn)為，所以我更加重視這份工作！

5.文員個人工作述職報(bào)告2022

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、各位老師大家下午好：

現(xiàn)將這半年來我所做的工作向大家匯報(bào)，請大家提出寶貴的意見。

我從事的工作比較特殊，特殊就在于，工作地點(diǎn)多，工作崗位多，比如：文印室、多功能廳、檔案管理、報(bào)刊發(fā)放、舉行講故事活動、小會議室，值周等。有些工作，以前我從沒有接觸過，崗前也沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)，因此工作起來，有時感到力不從心。因時間關(guān)系就不一一細(xì)說，就說我們的多媒體室吧！半年來，共使用了五十多次，在這五十多次當(dāng)中并不是都是簡單地開門、鎖門。比如舉行大型活動就得提前做好準(zhǔn)備工作，衛(wèi)生的打掃，會場的布置，學(xué)生桌椅、會議桌來回挪動，調(diào)試音響等，就這些，有時候我和高年級的五六個同學(xué)一干就是半個鐘頭甚至更長時間，雖說苦點(diǎn)，累點(diǎn)，當(dāng)看到大家在干凈整潔的室內(nèi)開會時自己就感到很快樂，很滿足。

其次就是報(bào)刊的發(fā)放，咱們校園共定刊物26種再加上學(xué)生定的《快樂作文》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》共計(jì)29種，這其中有日刊，有周刊，有月刊，而數(shù)量之多工作量之大的就是《旭日報(bào)》《快樂作文》數(shù)量都在千份以上，其次就是《中國教師報(bào)》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》，發(fā)放前都要清點(diǎn)數(shù)目，做到心中有數(shù)時，然后才能發(fā)放到師生手中。

舉辦讀書活動，這也是我工作的一部分。我自20_年初調(diào)到咱們校園來，在這三年中，縣每年舉辦小學(xué)生講故事活動，第一年我們校園_同學(xué)拿了第一名，并且參加了邢臺市講故事比賽：第二年我們校園只取得了第三名：今年我們不敢懈怠，為了讓學(xué)生講故事的水平再上一個新臺階，多次組織參賽選手觀看視頻，督促練習(xí)，在班里老師的指導(dǎo)下，在學(xué)生的共同努力下，雖差零點(diǎn)幾分和第一名擦肩而過，但是他們賽出了風(fēng)格賽出了水平，我一樣為他們驕傲，為他們自豪。

文印室越來越和校園活動，教師教學(xué)，息息相關(guān)，因此做好文印工作也是重中之重。

1、校園的活動較多，老師每一天打印材料的也較多，因此我經(jīng)常堅(jiān)守崗位，為不定時打印材料的老師帶給方便。

2、打印時細(xì)心，認(rèn)真，減少紙張的浪費(fèi)，盡自己努力搞好服務(wù)，讓老師高興而來，滿意而歸。

值周時盡力早到晚歸，履行好值周崗的職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，解決不了的問題及時上報(bào)。

每次成績的取得，都離不開團(tuán)隊(duì)對我工作的支持和幫忙，例如：布置多媒體室時需要學(xué)生幫忙，用到哪班學(xué)生老師都會熱情的說行，啥時間去，沒事，需要幫忙時，說話。我對電腦方面的知識了解的很少，遇到難題時，都會找年輕人幫忙，他總是笑呵呵地說，沒事，不是什么大事，好弄。學(xué)生刊物來了，為保證刊物的安全起見，門崗總是第一時間告訴我，等等，每次得到他們的幫忙時，心里就感到很溫暖，難道說這不是我們新西關(guān)小學(xué)的團(tuán)隊(duì)精神嗎？

總之，每一天的工作都是忙忙碌碌的，哪里急需就到哪里去，每一天在收獲忙碌的同時，也在收獲著幸福。盡管如此，離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的差距，有什么不妥之處請?zhí)岢鰧氋F意見。謝謝大家！

述職人：___

20__年_月_日

第4篇 個人述職報(bào)告有線電視工作人員

這二年，對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同尋常的二年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，依靠管理，不計(jì)個人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。

一、抓安全傳輸，保信號暢通

為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人組織人員每天不間斷地對線路進(jìn)行巡查，實(shí)行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的24小時應(yīng)急值班制度，及時處置各類突出事件，同時還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”，并二次組織中心應(yīng)急小分隊(duì)和各站維護(hù)人員，按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”，提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。

二、抓機(jī)制創(chuàng)新，激內(nèi)部活力

近年來，網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐，我們在原來機(jī)構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上，去年又有新的更大的動作。去年7月份，本人大膽提出精簡方案，將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護(hù)部和營業(yè)部，方案很快被采納。通過合并精簡，使管理環(huán)節(jié)減少，效率得到提高。

在人事改革方面，我們繼續(xù)深化并不斷推進(jìn)，三站合并為二部后，我們對新設(shè)的管理崗位人員分別實(shí)行聘任制和競聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。

與此同時，為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作，經(jīng)過二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響，也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。

三、抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟(jì)效益

管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。對內(nèi)，規(guī)范各項(xiàng)工作規(guī)程，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系，使各項(xiàng)費(fèi)用支出有了大幅度的減少。對外，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理力度，不斷提高收視費(fèi)收費(fèi)率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定，提高客戶的繳費(fèi)意識；另一方面對偷接、拒繳收視費(fèi)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處，該追繳就追繳，該中止信號就中止信號，使收費(fèi)率有明顯提高。在抓管理過程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，獎罰分明，對違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅(jiān)持原則，敢于碰硬，敢于承擔(dān)責(zé)任，決不手軟。該批評的就批評，該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月12日，營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當(dāng)事人的同時，本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任，主動扣除自己獎金200元。由于管理嚴(yán)格，使正氣得到弘揚(yáng)，取得明顯成效。

四、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)形象

有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。為此，本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高，積極明確和落實(shí)首問責(zé)任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛崗，使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。

五、抓思想工作，鼓各方斗志

應(yīng)該說，這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項(xiàng)改革力度比較大，特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實(shí)施，加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置，職能的重新劃分，分配機(jī)制的重新調(diào)整，管理人員的重新競聘等，使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日，市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后，員工思想波動很大，這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記，本人注重思想政治工作，積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅(jiān)持思想領(lǐng)先，講道理、擺事實(shí)，使員工對各項(xiàng)改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項(xiàng)改革措施的出臺，沒有出現(xiàn)大的思想波動，確保了各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。

六、誠實(shí)做人，干凈辦事

作為臺里的一個職能部門，網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的，具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人（原僅為3人），而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè)，下面畢竟有二十個電視站幾百號人，且管理范圍涉及整個市區(qū)，直接用戶達(dá)32萬之多，各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向臺里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動部門人員的積極性，在大家的共同努力下，使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作。

作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。

二年來，在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，本人強(qiáng)化內(nèi)部管理，大膽改革，經(jīng)過全體員工的共同努力，使中心的各項(xiàng)工作有了新的起色。去年中心總收入達(dá)2695萬元，比上年同期增長了4.1%，其中收視費(fèi)收入比上年同期增長6.7%，今年事業(yè)總收入達(dá)3008萬元，比上年同期又增長11.61%，其中收視費(fèi)收入2413萬元，比上年同期增長4.2%，創(chuàng)下歷史最好記錄。

在這里，我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的'信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。

七、存在不足

1、深入第一線不夠

對于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，記得剛來網(wǎng)絡(luò)中心時，本人下電視站調(diào)查了解，到維修現(xiàn)場、收費(fèi)現(xiàn)場較多，也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了，總覺得自己這里人手少，工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，如員工普遍關(guān)注的編制問題，本人總覺得這是政策上的問題，盡管也時常向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，但平時向員工宣傳不多，解釋不夠；雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題、快速反應(yīng)問題、文明禮貌問題等等，雖然也

經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這些事情，但就我個人來說，對這些還是重視不夠，調(diào)研不深，思考不透。

同時，聯(lián)系群眾不夠深入。有時下電視站跟管理人員接觸較多，與一般員工交流就比較少，使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。

2、工作方式、方法比較簡單

這幾年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

在要求下屬方面，有時往往是布置任務(wù)多，要求比較嚴(yán)，而體諒下屬較少，談心、思想交流也不夠。

3、工作熱情有所下降

應(yīng)該說，剛到網(wǎng)絡(luò)中心時，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。

同時還存在畏難情緒和老好人思想，覺得多一事不如少一事，事情干得越多，管得越嚴(yán)，得罪人越多，壓力越大，對立面就會越多，群眾關(guān)系就會越難處理，還不如那些老好人過得瀟灑、自在。

八、今后打算

1、 以改革為核心

改革是我們時代的主旋律，有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè)，其發(fā)展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此，我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動態(tài)，立足改革，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在，要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，盤活資產(chǎn)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價值，努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大。同時，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅(jiān)決改變?nèi)烁∮谑拢实拖碌默F(xiàn)象。

2、以規(guī)范管理為依托

要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系，在確保穩(wěn)定的前提下，加大各項(xiàng)改革力度，規(guī)范基礎(chǔ)管理，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時，要完善和制定一系列規(guī)章制度，使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。

3、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨

有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進(jìn)而才會具有市場競爭力。針對目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意，就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我們將持續(xù)開展“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。

4、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的

首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線電視設(shè)施保護(hù)宣傳力度，強(qiáng)化巡查機(jī)制，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路整改，提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時要善始善終配合臺里做好300兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作，早日實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。

我想，投入才有回報(bào)，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強(qiáng)工作的主動性、科學(xué)性和預(yù)見性，并以“三個一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，“三個一點(diǎn)”，就是當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部門實(shí)際工作相符時，我會盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn)；當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時，我會從制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn)；當(dāng)上下左右之間意見不一致時，我會從大家所處的工作角度和表達(dá)的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)?？傊?，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”并將以實(shí)際行動來贏得大家的理解和信任。

第5篇 銷售業(yè)務(wù)員個人工作述職報(bào)告

銷售業(yè)務(wù)員個人工作述職報(bào)告

我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進(jìn)取，較好地履行了自己的工作職責(zé)，現(xiàn)作如下簡要匯報(bào)：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營銷知識，不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時間積極主動地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，為順利開展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關(guān)系。

身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力，增強(qiáng)與客戶聯(lián)系，提升客戶服務(wù)滿意度。

作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。現(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時與客戶進(jìn)行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實(shí)際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn)：

首先，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。

其次，深入了解客戶經(jīng)營情況，根據(jù)客戶的消費(fèi)群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，為客戶指定合理的商函營銷計(jì)劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。

三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作，提高執(zhí)行力。

作為一名營銷員，端正態(tài)度，認(rèn)真履行本職工作，更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取。

在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團(tuán)結(jié)合作，努力促進(jìn)商函銷售工作，做一名優(yōu)秀的職工。

第6篇 2023關(guān)于縣黨建工作個人述職報(bào)告

水利局黨委高度重視黨組織建設(shè)工作，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn)，以完善黨建工作機(jī)制為突破口，以“建一流班子、帶一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo)，緊密結(jié)合基層黨組織建設(shè)年、創(chuàng)先爭優(yōu)、“雙學(xué)雙提”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等活動，明確工作思路，創(chuàng)新工作載體，豐富工作內(nèi)容，全面加強(qiáng)水利系統(tǒng)基層黨組織建設(shè)，有力推進(jìn)了黨建工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的活力，提升了黨建工作水平，促進(jìn)了水利事業(yè)科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)將黨建工作情況述職如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷開創(chuàng)黨建工作新格局

水利局黨委下設(shè)11個支部，共有黨員177名。局黨委高度重視黨建工作，始終堅(jiān)持把加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)工作作為水利工作的重要內(nèi)容，列入黨委重要議事日程，統(tǒng)一認(rèn)識，真抓實(shí)干。

一是認(rèn)真落實(shí)三級聯(lián)動機(jī)制。從加強(qiáng)分工管理、“一崗雙責(zé)”入手，成立基層黨組織建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具有水利特色的黨建工作方案，實(shí)行三級聯(lián)動的“三包”責(zé)任制，即：黨委成員包抓下屬支部，支部包抓黨員，黨員包抓非黨員，明確黨建工作責(zé)任，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管，干部職工共同參與的黨委、支部、黨員三級同抓同創(chuàng)、抓黨建促發(fā)展的工作格局，系統(tǒng)黨建工作步入良性循環(huán)。

二是切實(shí)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。結(jié)合爭創(chuàng)“五好基層黨支部”、爭當(dāng)“五好干部”等活動，積極加強(qiáng)黨組織政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高基層組織整體素質(zhì)。積極培養(yǎng)在一線工作年輕優(yōu)秀的后備干部，把平時了解考察出來的黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、有較強(qiáng)組織能力、工作業(yè)績突出的黨員干部作為后備干部儲備力量，進(jìn)一步增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推進(jìn)水利建設(shè)事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力的人力、智力支持和堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

三是積極抓好黨務(wù)干部的配備。通過民主測評、支部推薦、局黨委審批，配足配強(qiáng)黨務(wù)干部，為局機(jī)關(guān)及局直各黨支部分別配備1-2名黨務(wù)干部。同時，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、“雙學(xué)雙提”等教育活動，建立黨建目標(biāo)責(zé)任制，明確黨務(wù)干部工作職責(zé)，積極開展黨務(wù)干部培訓(xùn)，進(jìn)一步提高黨務(wù)干部責(zé)任意識和業(yè)務(wù)能力，切實(shí)保障基層黨務(wù)工作有人抓、有人干、干得好。

四是著力優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。為進(jìn)一步優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部的榮譽(yù)感、使命感，充分發(fā)揮發(fā)黨員干部的骨干和先鋒模范作用，在注重黨員發(fā)展質(zhì)量的前提下，著重從水利業(yè)務(wù)骨干和一線工作優(yōu)秀分子中培養(yǎng)發(fā)展年輕黨員干部，積極為黨組織增添新鮮血液，不斷純潔壯大黨員隊(duì)伍，切實(shí)增強(qiáng)黨員隊(duì)伍活力。一年來，共培養(yǎng)發(fā)展新黨員15名，轉(zhuǎn)正新黨員8名。

五是切實(shí)加強(qiáng)黨費(fèi)收繳管理。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，積極落實(shí)黨費(fèi)收繳日制度，嚴(yán)格按規(guī)定比例及時足額收繳黨費(fèi)，規(guī)定每月10日為黨員個人集中繳納“黨費(fèi)日”，每月15日為各黨支部向局黨委繳納黨費(fèi)時間，局黨委每半年上交組織部一次黨費(fèi)，上半年收繳黨費(fèi)5216.5元。收繳的黨費(fèi)及時在黨務(wù)公開欄公開，并實(shí)行專人負(fù)責(zé)，專帳管理，定期收繳，促進(jìn)了黨費(fèi)收繳管理的規(guī)范化。

六是不斷加大黨建投入。為給黨建工作提供強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支撐，先后投入資金50余萬元，組織水利人才參與各類教育培訓(xùn);組織老干部進(jìn)行紅色教育、半年工作總結(jié)通報(bào)座談等活動;組織黨員開展七·一入黨宣誓活動;組織退伍軍人開展慶八·一座談活動;開展“雙爭”等一系列評選表彰活動;制作更新創(chuàng)先爭優(yōu)、“雙學(xué)雙提”、黨務(wù)政務(wù)公開版面20余幅，印發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)簡報(bào)61期，印發(fā)“雙學(xué)雙提”簡報(bào)36期。

二、規(guī)范制度建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力

從水利工作實(shí)際出發(fā)，立足基層，不斷加強(qiáng)黨建制度建設(shè)。一是健全黨建工作機(jī)制。修訂和完善《“三會和一課”制度》、《黨委中心組學(xué)習(xí)制度》等各項(xiàng)制度，對水利系統(tǒng)的工作目標(biāo)、基層黨組織的工作程序、陣地建設(shè)、文書檔案管理、工作機(jī)制、班子建設(shè)、會議制度、黨員管理、黨費(fèi)收繳等方面進(jìn)行明確規(guī)范，用制度規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的工作和活動，確保每位黨委成員圍繞黨委工作目標(biāo)扎實(shí)開展工作，推動黨建工作深入開展。二是全面落實(shí)黨建目標(biāo)責(zé)任制。就各支部工作機(jī)制、制度執(zhí)行、隊(duì)伍建設(shè)、調(diào)研信息、廉政建設(shè)、社會形象、黨務(wù)管理、工作業(yè)績等8個方面進(jìn)行細(xì)化、量化考評，上墻公示接受監(jiān)督，做到責(zé)任制、考評制、獎懲制相結(jié)合。并層層簽訂黨建工作目標(biāo)責(zé)任書，局黨委書記與各黨支部書記、黨支部書記與每個黨員分別簽訂責(zé)任書，實(shí)行一級抓一級，責(zé)任連帶。三是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度。按照黨建工作年度目標(biāo)責(zé)任制的規(guī)定，對局直各單位黨建工作進(jìn)行嚴(yán)格考核，及時考評，及時公布，不斷完善，兌現(xiàn)獎懲。制度措施的制定和落實(shí)，提高了水利系統(tǒng)黨員的組織觀念、紀(jì)律觀念和責(zé)任感，增強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力，凝聚力。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，著力提升水利人才隊(duì)伍素質(zhì)

以創(chuàng)先爭優(yōu)、“雙學(xué)雙提”活動為契機(jī)，以創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)，爭當(dāng)“五好”干部為目標(biāo)，抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)、明方向、促工作，著力打造一支學(xué)習(xí)好、思想好、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精的水利隊(duì)伍，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部職工勤于學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的意識，營造了爭當(dāng)水利行業(yè)排頭兵的良好氛圍，提升了水利人才隊(duì)伍整體素質(zhì)。

一是落實(shí)學(xué)習(xí)制度。結(jié)合水利工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)周二、周五集中學(xué)習(xí)制，嚴(yán)格實(shí)行簽到制、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)制、學(xué)習(xí)考核制、教育培訓(xùn)資金專項(xiàng)投入制等制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，注重學(xué)習(xí)效果，嚴(yán)格要求每人認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，精心撰寫學(xué)習(xí)心得，建立健全教育培訓(xùn)資金專項(xiàng)投入機(jī)制，并將學(xué)習(xí)情況納入年度評先評優(yōu)，切實(shí)保障學(xué)習(xí)提高。

二是豐富學(xué)習(xí)形式。采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過以會代訓(xùn)、舉辦培訓(xùn)、組織活動等方式，不斷加強(qiáng)干部政治理論、職業(yè)道德及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。先后舉辦水利建設(shè)情況大調(diào)研、“抓學(xué)習(xí)提水平、爭先進(jìn)促水利發(fā)展”大研討、水利業(yè)務(wù)技能大比拼、黨的知識競賽等一系列活動，對水利人才隊(duì)伍進(jìn)行教育提高，進(jìn)一步激發(fā)干部職工學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”意識，全面提升水利人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

三是實(shí)行獎勵政策。對取得中級水利專業(yè)技術(shù)職稱的獎勵5000元，對取得高級水利專業(yè)技術(shù)職稱的獎勵10000元，對上報(bào)國家、省、市、縣被采用的文秘信息每條分別獎勵500元、300元、100元、50元，對單項(xiàng)工作獲省、市、縣先進(jìn)的單位和個人分別獎勵1000元、500、300元，通過各種獎勵政策的實(shí)施，進(jìn)一步激發(fā)干部職工學(xué)習(xí)的積極性和務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的干勁。一年來，共有16名符合條件的專業(yè)技術(shù)人員通過初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升，多項(xiàng)水利工作獲得上級好評。

四是加大教育投入。先后投入資金20余萬元，先后組織各類水利人才49人次參與上級水利部門組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織水利專業(yè)技術(shù)人才10余名參與全國建造師資格教育培訓(xùn)考試，組織全系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員20余名進(jìn)行財(cái)務(wù)管理知識業(yè)務(wù)考試培訓(xùn)2期，制作宣傳展板23期，編發(fā)各類簡報(bào)56期。強(qiáng)大的教育投入為學(xué)習(xí)教育提供了強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支撐，進(jìn)一步堅(jiān)定了黨員干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇立潮頭，與時俱進(jìn)，創(chuàng)先爭優(yōu)的信心。

四、豐富活動載體，深入開展黨建系列活動

以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為抓手，豐富活動載體，創(chuàng)新黨建工作方式，不斷增強(qiáng)活力，營造氛圍，聚集民心，樹立形象。

一是開展“雙爭活動”。以關(guān)心每一個水利人，關(guān)愛每一個水利家庭為出發(fā)點(diǎn)，扎實(shí)開展“爭當(dāng)文明職工，爭創(chuàng)文明家庭”活動，深入調(diào)查摸底，全面了解掌握干部職工生活工作狀況，建立健全內(nèi)容詳實(shí)的職工家庭檔案，切實(shí)幫助困難職工解決實(shí)際困難，積極爭創(chuàng)文明先進(jìn)。

二是開展“五一”勞動模范青年崗位能手評選表彰活動。注重以典型引路，用身邊事教育身邊人，讓黨員、群眾學(xué)有榜樣、趕有方向、爭當(dāng)先進(jìn)，積極宣傳廣動員，民主推選保先進(jìn)，注重實(shí)效促發(fā)展，先后涌現(xiàn)出一批勞動模范、青年崗位能手等先進(jìn)典型，在全局營造了比學(xué)趕超，見賢思齊的良好氛圍。

三是開展幫扶利民服務(wù)活動。開展慈善一日捐等愛心捐款活動，捐助愛心捐款近1萬元;開展扶貧濟(jì)困活動，于春節(jié)、七一建黨節(jié)等重要節(jié)日，分別慰問30余名離退休職工，結(jié)對幫扶貧困黨員10余名;結(jié)合為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織水利專業(yè)技術(shù)人員36人次，開展水利技術(shù)志愿下基層服務(wù)活動，幫助水利服務(wù)對象解決勝古跡水利技術(shù)難題38個;由局長親自帶隊(duì)開展一系列的“體察民情解民憂”蹲點(diǎn)調(diào)研活動，問民情，解民憂，幫助困難職工解決實(shí)際困難41個;開展學(xué)雷鋒義務(wù)勞動活動，組織30余名自愿者深入退休老職工家庭進(jìn)行義務(wù)勞動，拉近了干部職工關(guān)系。

四是開展豐富多彩的文體活動。開展黨員知識競賽、集體收看警示教育片、雷鋒精神宣傳月活動、黨建專題調(diào)研等一系列豐富多彩的文化活動，進(jìn)一步豐富干部職工文化生活，不斷激發(fā)干部職工立足崗位當(dāng)先鋒，愛崗敬業(yè)作表率的熱情。

五是開展駐村幫扶工作。積極選派德才兼?zhèn)涞?名干部下村任支部書記，切實(shí)加強(qiáng)駐村建設(shè)。加大水利項(xiàng)目政策投入，先后向全縣第一書記駐村鄢崗鎮(zhèn)余寨村、黃柏山林場黃柏山村、工業(yè)園區(qū)南司等村爭取傾斜水土保持綜合治理、農(nóng)村飲水安全等項(xiàng)目資金近200萬元，為駐村工作提供了強(qiáng)有力的水利支撐。

六是開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動。以打造良好的“專業(yè)形象、服務(wù)形象、團(tuán)結(jié)形象、廉潔形象”等四種水利特色品牌形象為目標(biāo)，以加強(qiáng)水利建設(shè)資金、水費(fèi)征收管理、工程招標(biāo)等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理為重點(diǎn)，從抓反腐__宣傳教育入手，堅(jiān)持以制度管人管事，建立健全教育、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，定期開展水利系統(tǒng)財(cái)務(wù)狀況清理，不斷提高黨員干部廉潔自律意識，著力營造規(guī)范高效、風(fēng)清氣正的良好水利發(fā)展環(huán)境，進(jìn)一步提升水利部門形象。

七是開展黨務(wù)政務(wù)公開工作。按照固定公開、定期公開的要求，認(rèn)真收集并及時公開有關(guān)人事調(diào)整、水利資金使用、黨員發(fā)展等重大水利工作事項(xiàng)，切實(shí)增強(qiáng)水利工作透明度，確保干部群眾知情權(quán)，強(qiáng)力打造透明開放的水利部門形象。

五、突出工作重點(diǎn)，扎實(shí)開展分類定級工作

按照“五好”基層黨組織的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持突出重點(diǎn)，實(shí)事求是，客觀公正的原則，突出“三抓”，有計(jì)劃、有組織、分步驟的扎實(shí)開展分類定級工作，不斷增強(qiáng)基層黨組織的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是深入調(diào)查抓摸底。對基層黨組織建設(shè)情況進(jìn)入深入調(diào)查研摸底，重點(diǎn)調(diào)查組織設(shè)置是否合理、人員是否安排到位、活動機(jī)制是否健全、經(jīng)費(fèi)場所保障是否落實(shí)、作用發(fā)揮是否充分，找準(zhǔn)基層黨組織建設(shè)問題和重點(diǎn)。二是嚴(yán)格評選抓定級。根據(jù)分類定級的評選標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照支部自評、群眾測評、局黨委研究評定的程序，對局直11個黨支部的基層組織建設(shè)進(jìn)行分類定級，經(jīng)認(rèn)真評定，除鐵佛寺水庫管理所黨支部評為“較好”外，其余10個黨支部均評為“好”。三是明確責(zé)任抓提升。按照鞏固先進(jìn)、推進(jìn)一般、整頓后進(jìn)的要求，及時組織召開基層黨組織建設(shè)專題研討會，表彰鼓勵先進(jìn)單位，總結(jié)交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。對評為“較好”的鐵佛寺水庫管理所黨支部提出整改意見，明確整改目標(biāo)，限定整改時限，明確由分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、黨支部書記為第一責(zé)任人。通過抓整改落實(shí)，進(jìn)一步提升了各基層黨組織建設(shè)工作水平，有力推進(jìn)了水利改革發(fā)展。

六、圍繞工作中心，扎實(shí)推進(jìn)水利事業(yè)科學(xué)發(fā)展

堅(jiān)持“圍繞中心抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，結(jié)合各支部的不同特點(diǎn)，分類指導(dǎo)，緊緊圍繞水利工作，與創(chuàng)先爭優(yōu)、“雙學(xué)雙提”等活動有機(jī)結(jié)合，扎實(shí)開展各具特色的黨建活動，進(jìn)一步豐富黨建工作內(nèi)涵，切實(shí)增強(qiáng)黨建活力。由一把手親自抓、帶頭抓、示范抓，積極推行“我承諾、辦實(shí)事、惠民生、促和諧”公開承諾活動，認(rèn)真開展“規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)、便捷服務(wù)、親情服務(wù)、陽光服務(wù)”等六項(xiàng)服務(wù)活動，扎實(shí)開展“黨建工作創(chuàng)五好，水利建設(shè)創(chuàng)一流”、“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”等活動，認(rèn)真落實(shí)調(diào)查研究，興辦惠民實(shí)事，幫助解決具體問題，積極爭做“創(chuàng)業(yè)先鋒”、“敬業(yè)先鋒”、“服務(wù)先鋒”。

通過一系列主題鮮明的黨建活動，為水利系統(tǒng)黨建工作注入了新的活力，使黨建工作更好地滲透到水利建設(shè)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中去，全面推進(jìn)了水利事業(yè)改革發(fā)展。去冬今春農(nóng)田水利基本建設(shè)扎實(shí)完成，得到市紅杯檢查組的肯定，有望奪取省、市杯牌;水行政綜合執(zhí)法秩序步入正規(guī)化軌道，獲省市多項(xiàng)榮譽(yù);項(xiàng)目爭取工作捷報(bào)頻傳，20xx年26座水庫除險加固、水土保持綜合治理、農(nóng)村飲水安全等重點(diǎn)水利工程項(xiàng)目相繼成功獲批，爭取投資近8000萬元;小農(nóng)水重點(diǎn)縣建設(shè)計(jì)劃獲得省批復(fù)，有望近期獲批;

項(xiàng)目建設(shè)成果豐碩，趙沖等7座水庫除險加固工程完成總工程量的98%，豐集、雙椿鋪兩鎮(zhèn)16600萬人的農(nóng)村飲水安全問題得到解決，全市最大的水產(chǎn)項(xiàng)目商城肥鯢自然保護(hù)區(qū)建設(shè)扎實(shí)實(shí)施，山洪災(zāi)害防治縣級非工程措施建設(shè)、抗旱物資采購工程等項(xiàng)目建設(shè)全面完成，水土保持工程被水利部評為優(yōu)質(zhì)工程，水保工作獲省先進(jìn)單位，我縣被確定為全省唯一的全國70個坡改梯工程試點(diǎn)縣之一;水產(chǎn)開發(fā)效益明顯，我縣被確定為全省漁業(yè)重點(diǎn)縣;防汛抗旱工作扎實(shí)推進(jìn)，水利普查順利進(jìn)入掃尾，全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站建設(shè)工作圓滿完成，水利局支持綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)、扶貧開發(fā)等多項(xiàng)工作跨入全縣先進(jìn)行列。

總之，我局黨建工作按照“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求，取得了突出成效，彰顯了黨建工作活力，水利系統(tǒng)廣大黨員干部作風(fēng)在實(shí)干中得到檢驗(yàn)，素質(zhì)在實(shí)干中得到錘煉，思想在實(shí)干中得到提升，理想宗旨信念進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，規(guī)范和文明服務(wù)的水平有新的提高，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步發(fā)揮，水利系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍進(jìn)一步形成，水利建設(shè)事業(yè)呈現(xiàn)蒸蒸日上的良好局面。

縣黨建工作述職報(bào)告二】

商城縣教育系統(tǒng)有37個黨支部(總支),其中，局黨委直屬2個總支，16個支部，鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)19個中心校支部;全縣教育系統(tǒng)有黨員2756人。黨的xx大以來，商城教育黨的建設(shè)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)和雙學(xué)雙提活動，針對商城教育存在著的黨的建設(shè)不力、干部和高層次人才青黃不接等問題，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，以執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線，一手抓武裝頭腦、轉(zhuǎn)變思想觀念，一手抓制度規(guī)范、建設(shè)基層民主，以堅(jiān)定不移、堅(jiān)韌不拔、堅(jiān)持不懈的精神，提煉形成了民主、公開、服務(wù)、凝聚的核心理念，構(gòu)建了以全面貫徹校長負(fù)責(zé)制、發(fā)揮黨組織政治核心作用為主題，以高興、放心和凝聚力建設(shè)為載體，以堅(jiān)持黨管干部、堅(jiān)持黨組織參與學(xué)校重大事項(xiàng)決策、堅(jiān)持校務(wù)公開民主管理為三個堅(jiān)持的工作格局?；鶎狱h組織圍繞中心、服務(wù)大局、拓寬領(lǐng)域、強(qiáng)化功能的能力明顯提高，推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用明顯增強(qiáng)。

商城教育黨的建設(shè)就是把中央關(guān)于加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的精神和上級黨委的要求扎扎實(shí)實(shí)、不折不扣落實(shí)到位，積極回應(yīng)能不能始終帶領(lǐng)師生員工走在教育改革發(fā)展的前列、能不能始終保持同師生員工的血肉聯(lián)系、能不能始終成為商城教育改革發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)核心這個最根本考驗(yàn)的實(shí)踐歷程。

一、努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織

以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為重點(diǎn)，以創(chuàng)先爭優(yōu)和雙學(xué)雙提活動為載體，發(fā)展黨內(nèi)民主、夯實(shí)組織基礎(chǔ)、增強(qiáng)組織功能，把基層組織建設(shè)提高到一個新水平。

黨的xx大提出了建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨的重大戰(zhàn)略任務(wù)，這是保持黨的先進(jìn)性、保證黨員發(fā)揮先鋒模范作用的重要舉措。要按照科學(xué)理論武裝、具有世界眼光、善于把握規(guī)律、富有創(chuàng)新精神的要求，把用發(fā)展著的馬克思主義指導(dǎo)新的實(shí)踐作為首要任務(wù)，把干部黨員踐行社會主義核心價值體系作為重要任務(wù)，把理想信念教育作為重中之重，把踐行以提高質(zhì)量____教育發(fā)展觀作為基本內(nèi)容，切實(shí)抓好學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，帶動學(xué)習(xí)型單位建設(shè)。

一是營造學(xué)習(xí)氛圍。把學(xué)習(xí)作為履職的第一需要、作為一種生活習(xí)慣和精神追求，學(xué)以明志，牢牢把握正確的政治方向;學(xué)以立德，不斷提高思想道德修養(yǎng)，確保大道不偏離、小節(jié)不喪失;學(xué)以廣才，帶頭學(xué)習(xí)新知識;學(xué)以增智，做新知識的接受者和傳播者，借鑒別人的觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)、做法，點(diǎn)燃自己思維的火花。緊緊抓住學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)反思等基本環(huán)節(jié)，不斷提高學(xué)習(xí)能力，自覺向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，做真學(xué)真懂真信真用的表率，把理論素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力作為干部選拔任用的重要依據(jù)。

二是用好經(jīng)常性學(xué)習(xí)載體。以中心組學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，認(rèn)真組織好黨員經(jīng)常性教育和教職工學(xué)習(xí)，把握好中心組、黨員和教職工學(xué)習(xí)三者的關(guān)系，做到黨內(nèi)與黨外、領(lǐng)導(dǎo)與教工學(xué)習(xí)相結(jié)合，使之有機(jī)聯(lián)系、互相促進(jìn)，不斷擴(kuò)大黨在基層單位的影響力，擴(kuò)大黨員在教職工中的影響力。

三是明確學(xué)習(xí)內(nèi)容。以中國特色社會主義理論體系、黨的路線方針政策、社會主義核心價值體系等為基本內(nèi)容，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀;以國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要為基本內(nèi)容，加強(qiáng)教育思想和教育理論的教育，樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀;以師德師能建設(shè)和健康心理教育為基本內(nèi)容，增強(qiáng)教書育人的責(zé)任感、使命感。聯(lián)系教育改革發(fā)展的豐富實(shí)踐，不斷提高貫徹黨的教育方針、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的自覺性和堅(jiān)定性。

四是改進(jìn)教育培訓(xùn)。這是增強(qiáng)干部素質(zhì)和能力的重要途徑。學(xué)習(xí)的目的全在于運(yùn)用。堅(jiān)持以用為本、以需求為導(dǎo)向，干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么，突出理論武裝和黨性教育、突出領(lǐng)導(dǎo)教育科學(xué)發(fā)展和實(shí)施素質(zhì)教育、促進(jìn)和諧校園建設(shè)的知識與能力培訓(xùn);加強(qiáng)對學(xué)校正職的培訓(xùn)力度，特別加強(qiáng)對基層黨組織書記的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)渠道、優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容、創(chuàng)新培訓(xùn)方法，更多運(yùn)用主題研討、案例教學(xué)等方式，提高培訓(xùn)的針對性、有效性。積極營造努力學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍。

五是堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐。以問題為導(dǎo)向，堅(jiān)持解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，把學(xué)習(xí)理論同研究解答師生員工思想認(rèn)識問題、解決師生員工最直接最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)的利益問題、本單位改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題、黨的建設(shè)的關(guān)鍵問題結(jié)合起來，不斷深化對中小學(xué)黨的建設(shè)規(guī)律、社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的辦學(xué)規(guī)律、中小學(xué)教育發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識,增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，以有效的學(xué)習(xí)提升黨組織的創(chuàng)新能力、增強(qiáng)黨組織的生機(jī)活力。

二、精心設(shè)計(jì)載體，做到創(chuàng)新到位

積極創(chuàng)新黨建工作載體，著力推動各項(xiàng)工作爭先發(fā)展。

一是廣泛開展共產(chǎn)黨員先鋒崗活動。通過一名黨員一面旗幟，黨員先鋒崗、黨員示范崗、黨員帶頭精通業(yè)務(wù)、黨員帶頭創(chuàng)新教法、黨員帶頭攻破難關(guān)，激發(fā)黨員的工作熱情和創(chuàng)新活力。

二是深入開展亮承諾、踐承諾活動。把崗位職責(zé)作為重要內(nèi)容，把群眾和學(xué)生的意愿作為承諾的重要依據(jù)，深入開展進(jìn)學(xué)校訪談、進(jìn)學(xué)校訪談、進(jìn)家庭訪談、走進(jìn)學(xué)生心靈的四進(jìn)四訪活動。

三是扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)和雙學(xué)雙提活動，積極發(fā)展黨員。組織開展以把優(yōu)秀教師培養(yǎng)成黨員、把黨員培養(yǎng)成骨干教師，以黨建促發(fā)展、以發(fā)展促黨建為主要內(nèi)容的雙學(xué)雙提活動。將15名骨干教師培養(yǎng)入黨，把25名黨員培養(yǎng)成省市學(xué)科帶頭人和骨干教師。

四是組織開展了 “五個一”活動，即每周一次政治理論學(xué)習(xí)、每月一次黨支部中心組學(xué)習(xí)、黨員干部每月撰寫心得體會、每月檢查一次學(xué)習(xí)筆記，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每半年撰寫調(diào)研報(bào)告。通過組織集中培訓(xùn)、舉辦專題講座、開展經(jīng)驗(yàn)交流等形式，把上級要求落實(shí)到各項(xiàng)工作中?；顒娱_展以來，各基層黨組織集中培訓(xùn)120多次，邀請專家授課12次，廣大黨員撰寫心得體會3000多篇，撰寫黨性分析材料800多篇，開展討論交流64次。

五是組織黨員到延安等紅色基地接受黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，重溫入黨誓詞，唱紅歌，深入開展了要求入黨為什么、入黨以后做什么、創(chuàng)先爭優(yōu)學(xué)什么大討論。六是開展干部下基層、校長入課堂、黨員教師進(jìn)家庭活動。局機(jī)關(guān)各包校干部每月到所包學(xué)校調(diào)查研究、指導(dǎo)工作不少于3次，做好六查;各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子深入教學(xué)一線聽課，每周聽課不少于3節(jié)，在聽課過程中做到六看;廣大教師特別是黨員教師、班主任，利用課余時間、雙休日、寒暑假對每個學(xué)生進(jìn)行家訪，做到六談。

三、明確重點(diǎn)任務(wù)，抓住中心不動搖。

怎樣的教育，才能讓人民滿意?首先是教育質(zhì)量，群眾子女都能得到盡可能的最好地發(fā)展;其次是教育形象，教育展示在群眾面前的群體面貌和服務(wù)水平。全縣各級教育干部能緊緊圍繞教育質(zhì)量和教育形象來分析現(xiàn)狀，查找問題，發(fā)現(xiàn)集體存在的整體差距，又善于發(fā)現(xiàn)自身不足問題。

對于局機(jī)關(guān)支部，重點(diǎn)看服務(wù)意識強(qiáng)不強(qiáng)，接待來訪辦事人是否存在“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，深入基層工作是服務(wù)指導(dǎo),還是輕下結(jié)論，是高高在上還是共謀發(fā)展;協(xié)作意識強(qiáng)不強(qiáng)，是否能夠與其他科室進(jìn)行協(xié)作,共同完成中心工作，是主動承擔(dān)更多任務(wù)要求，還是相互推諉、互相指責(zé)，形不成聯(lián)動合力;效率意識強(qiáng)不強(qiáng)，是否存在常規(guī)工作應(yīng)付辦、臨時工作推著辦、有利益工作搶著干、無利益工作不去干、今天工作明天干的現(xiàn)象，是否出現(xiàn)工作推進(jìn)無計(jì)劃、任務(wù)落實(shí)無進(jìn)度、行動干事慢半拍等問題。對于基層黨組織，重點(diǎn)看發(fā)展意識強(qiáng)不強(qiáng)，學(xué)校發(fā)展目標(biāo)定位在哪里，特色品牌謀劃在何處，有沒有發(fā)展推進(jìn)的思路步驟，有沒有力爭解決問題的機(jī)制對策;

大局意識強(qiáng)不強(qiáng)，配合落實(shí)局中心工作的力度強(qiáng)不強(qiáng)，上級交辦的任務(wù)貫徹力度夠不夠;進(jìn)取意識強(qiáng)不強(qiáng)，是安于現(xiàn)狀、小進(jìn)則滿，還是力爭一流、不斷進(jìn)取，是畏縮不前、志得意滿，還是勇于謀事、勤于干事。對于黨員個人，重點(diǎn)看責(zé)任意識強(qiáng)不強(qiáng)，是否存在散漫拖沓、敷衍塞責(zé)的行為，面對問題，是勇于承擔(dān)，還是閃躲騰挪，推卸了事;面對成績，是孤芳自賞，還是謙卑和遜;實(shí)干意識強(qiáng)不強(qiáng)，對待事業(yè)是說了也不干，還是付出了也不說，是沉入一線率先搶干，還是憑空指揮作風(fēng)虛浮;廉潔意識強(qiáng)不強(qiáng)，是否存在以教謀私、放任自流、權(quán)大于責(zé)的失當(dāng)行為，是否能做好群眾表率、維護(hù)好廉潔從教形象。總而言之，一切不利用于工作推進(jìn)的機(jī)制體制、常規(guī)做法得以查找、打破;一切不利用于事業(yè)提升的落后意識、思想觀念得以革新、轉(zhuǎn)變;一切不利用于跨越發(fā)展的精神狀態(tài)、行為習(xí)慣得以查擺、扭轉(zhuǎn)。

四、以黨建為抓手，五措并舉扎實(shí)做好校長隊(duì)伍建設(shè)

一是完善校長外出學(xué)習(xí)交流機(jī)制。采取“請進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合的方式，分層次組織教育干部、中小學(xué)校長參加各級各類培訓(xùn)。20xx年與華東師大聯(lián)合舉辦中小學(xué)校長高級研修班。20xx年4月組織全縣50名中小學(xué)校長赴“江蘇省十大全國課改典型名?！边M(jìn)行為期一周的學(xué)習(xí)考察。20xx年7月分期分批組織校長到北京師范大學(xué)參加全國中小學(xué)學(xué)校特色建設(shè)研討會暨校長領(lǐng)導(dǎo)力提升高級研修班。

二是定期舉辦校長論壇活動。20xx年12月，以“學(xué)校管理年”活動為主題，啟動全縣中小學(xué)校長論壇活動，截至目前，已舉辦4次論壇交流活動，40余名校長作演講發(fā)言，收到7交流論文，編輯成《中小學(xué)校長論壇》一書。

三是大力推行校長公開選拔制度。制定《商城縣中小學(xué)校公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的實(shí)施方案》，面向全縣教職員工公開選拔縣四小校長，縣高中2名中層干部。創(chuàng)設(shè)了公開透明、科學(xué)合理、平等競爭的人才激勵機(jī)制。

四是全面加強(qiáng)校長隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持校長工作年度考核，以德為先的原則，把校長作風(fēng)建設(shè)與創(chuàng)先爭優(yōu)、雙學(xué)雙提活動緊密結(jié)合，作為加強(qiáng)黨建工作的重要議題。

五是積極開展優(yōu)秀校長、杰出校長評選活動。

20xx年全縣評選表彰了40名優(yōu)秀校長。20xx年，在評選優(yōu)秀校長的基礎(chǔ)上，組織開展評選商城縣首屆杰出校長活動。創(chuàng)建名校長工作室，注重把名校長的教育思想和工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化到教育教學(xué)前沿即教研組直至課堂。通過評選，推出一批熱愛教育事業(yè)，遵循教育規(guī)律，有較強(qiáng)創(chuàng)新意識、競爭意識和開拓進(jìn)取精神的校長，在全縣校長隊(duì)伍中掀起人人爭當(dāng)先進(jìn)、個個趕超先進(jìn)的良好工作局面。

通過五項(xiàng)舉措，強(qiáng)化了校長六種意識，實(shí)現(xiàn)六個爭當(dāng)：強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)意識，爭當(dāng)虛心好學(xué)的教育人;強(qiáng)化質(zhì)量為本的意識，爭當(dāng)業(yè)務(wù)精湛的教育人;強(qiáng)化高度負(fù)責(zé)的意識，爭當(dāng)充滿大愛的教育人;強(qiáng)化潛心鉆研的意識，爭當(dāng)富有智慧的教育人;強(qiáng)化安全為主的意識，爭當(dāng)恪盡職守的教育人;強(qiáng)化跨越發(fā)展的意識，爭當(dāng)干事創(chuàng)業(yè)的教育人。打造了一支寄幸福于追求、建業(yè)績于崗位、謀發(fā)展于創(chuàng)新，全新的職業(yè)型、務(wù)實(shí)型、創(chuàng)新型校長隊(duì)伍。

五、認(rèn)真選樹典型，樹立榜樣示范標(biāo)桿

在工作中，為解決好各級黨組織和黨員及廣大教職工學(xué)有榜樣，趕有標(biāo)桿、追有目標(biāo)的問題，在各級黨組織和黨員中大力培樹先進(jìn)典型。共樹立了8個市級先進(jìn)基層黨組織，12名市級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2名市級優(yōu)秀黨務(wù)工作者，2名全市黨員之星，各校還樹立創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進(jìn)個人50余人。20xx年評選7名商城縣首屆名師和10名師德標(biāo)兵。舉辦20場師德標(biāo)兵先進(jìn)事跡巡回報(bào)告會。開展“教育崛起，教師為基”師德主題系列教育活動，編著商城縣教育名師、師德標(biāo)兵先進(jìn)事跡《校園·風(fēng)卷紅旗如畫》學(xué)習(xí)讀本。在培樹先進(jìn)典型的同時，還充分利用教育信息網(wǎng)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作簡報(bào)等進(jìn)行大張旗鼓的宣傳劉旸等同志的先進(jìn)事跡，營造了人人學(xué)先進(jìn)、人人爭先進(jìn)、人人做先進(jìn)的濃厚氛圍。20xx年教師節(jié)期間，評選表彰了首屆杰出校長、十佳班主任、十佳課改能手，充分挖掘教師中關(guān)愛學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、淡泊名利、自守自律的先進(jìn)事跡，積極弘揚(yáng)學(xué)高為師、身正為范、師愛為魂的精神，讓一線工作的教工得到關(guān)愛，讓勤奮工作的教工得到肯定，讓無私奉獻(xiàn)的教工得到尊重，讓建功立業(yè)的教工得到彰揚(yáng)。

六、措施到位，黨建工作成效顯著

1、抓活動載體，素質(zhì)教育深入開展。以德育教育為要領(lǐng)，以養(yǎng)成教育為抓手，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為主線，深入開展素質(zhì)教育，重點(diǎn)解決中小學(xué)生的法制觀念、安全意識和留守學(xué)生的心理健康等問題。下發(fā)《商城縣中小學(xué)德育教育考評方案(試行)》，制定《商城縣中小學(xué)德育工作評估細(xì)則》，要求各學(xué)校增設(shè)德育課程，評估了38所初中的德育工作，推進(jìn)學(xué)校德育教育制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

加大中小學(xué)校體育藝術(shù)課程開設(shè)和課堂教學(xué)質(zhì)量的督促、檢查、通報(bào)力度，確保中小學(xué)校開齊上好體育藝術(shù)課。組織開展以“慶祝建黨90周年”為主題的第xx屆青少年愛國主義讀書活動，舉行學(xué)生讀書征文評選、演講比賽。成功舉辦以“唱響校園，放飛理想”為主題的首屆中小學(xué)生合唱節(jié)，有13支中小學(xué)生合唱隊(duì)參加決賽，推薦縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)合唱隊(duì)參加信陽市第一屆中小學(xué)合唱節(jié)，其合唱的歌曲《放飛少年》獲市二等獎。舉辦了以“成長在陽光下”為主題的首屆中小學(xué)藝術(shù)節(jié)，得到社會的普遍贊譽(yù)。深入開展學(xué)雷鋒、踐行動、講文明、樹新風(fēng)活動。成立《青年導(dǎo)報(bào)·成長周刊》學(xué)生記者站，舉行“唱團(tuán)歌、舉團(tuán)旗、帶團(tuán)徽”合唱比賽，舉辦“六一”書畫展、文藝匯演，以豐富多彩的文化娛樂活動，展示了我縣中小學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。

2、“學(xué)校管理年”活動取得實(shí)效，辦學(xué)水平整體提高。實(shí)施十項(xiàng)重點(diǎn)工程，辦好十件實(shí)事。成功開展“學(xué)校管理年”活動，打造新型學(xué)校。強(qiáng)化教育督導(dǎo)，規(guī)范辦學(xué)行為，加強(qiáng)校園管理，制定衛(wèi)生學(xué)校和文明學(xué)校創(chuàng)建計(jì)劃，指導(dǎo)學(xué)校開展綠色校園、衛(wèi)生校園、平安校園、書香校園、文明校園創(chuàng)建活動。全縣5所高中保持了省市級示范高中榮譽(yù)稱號，有83所學(xué)校被命名為信陽市首批平安校園，有5所學(xué)校通過省市級衛(wèi)生學(xué)校評估驗(yàn)收，有20所學(xué)校被命名為全縣校園管理示范學(xué)校，有50所學(xué)校被評為全縣中小學(xué)管理先進(jìn)單位。還評選了一批“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育應(yīng)用示范?！?，推薦表彰了一批市、縣文明學(xué)校，全縣中小學(xué)校管理水平明顯提高。

3、學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成效顯著，辦學(xué)條件明顯改善。以實(shí)施校舍安全工程建設(shè)為依托，以完善學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)，以裝備中小學(xué)圖書、實(shí)驗(yàn)儀器、體育器材為補(bǔ)充，全面啟動學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步改善中小學(xué)辦學(xué)條件。爭取中小學(xué)校舍安全工程項(xiàng)目資金2576.27萬元，改造項(xiàng)目學(xué)校87所，維修加固和新建校舍3萬余平方米;爭取海外捐資、社會投資、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村支持資金2022余萬元，新建一批教學(xué)用房，添置一批教學(xué)設(shè)施;裝備了包括高中、初中和中心小學(xué)在內(nèi)的72所學(xué)校圖書。硬化、綠化、美化校園，全縣校園環(huán)境大為改觀，校容校貌煥然一新，受到領(lǐng)導(dǎo)、師生、學(xué)生家長以及社會各界的一致好評。

4、教育惠民政策全部落實(shí)。經(jīng)過積極爭取，有效化解了“普九”欠債3783.5萬元和農(nóng)村初中后勤服務(wù)社會化債務(wù)859萬元，解決了長期以來困擾學(xué)校發(fā)展的難題，為學(xué)校創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。配合財(cái)政等部門下?lián)芰x務(wù)教育公用經(jīng)費(fèi)5861.2萬元，落實(shí)免費(fèi)教科書資金1608.8萬元，兌現(xiàn)義務(wù)教育學(xué)校教師績效工資1560萬元和特崗教師醫(yī)療保險22.68萬元。落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)困難寄宿生補(bǔ)助資金、職業(yè)高中學(xué)生國家資助資金、中央專項(xiàng)彩票公益金教育助學(xué)項(xiàng)目資金700余萬元，開展“光彩助學(xué)”、“金秋助學(xué)”“圓夢大學(xué)”等系列活動，資助8000余名各類在校學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。

5、高考成績再創(chuàng)新輝煌，再次位居全市第一。全縣普通類高考考生6867人，本科進(jìn)線4645人。本科以上進(jìn)線率為67.64%。普通類高考本科進(jìn)線率、萬人均本科進(jìn)線人數(shù)、應(yīng)屆生本科進(jìn)線率均位居全市第一。體育藝術(shù)類考試進(jìn)本科線273人，本科進(jìn)線總?cè)藬?shù)達(dá)4918人。20xx年商城高考呈現(xiàn)四大特點(diǎn)。

一是本科進(jìn)線人數(shù)多，全縣高考實(shí)現(xiàn)大面積豐收;

二是考生綜合素質(zhì)高，全縣有4名考生分?jǐn)?shù)達(dá)到清華大學(xué)和北京大學(xué)在我省的錄取計(jì)劃內(nèi)分?jǐn)?shù)，參加空軍招飛的考生，有5人過一本線。

三是應(yīng)屆生成績好。全縣參考應(yīng)屆生5470人，進(jìn)本科線3377人，本科進(jìn)線率61.73%，位于全市第一，全縣文理科第一名均為應(yīng)屆生。

四是各高中貢獻(xiàn)大，高中教育均衡發(fā)展優(yōu)勢顯現(xiàn)。其中縣高中發(fā)揮省級高中模范帶頭作用，普通類參考考生2995人，進(jìn)本科線2560人，占全縣本科進(jìn)線人數(shù)的55.11%。上石橋高中普通類參考考生1350人，進(jìn)本科線1026人，連續(xù)第十二年位居全市農(nóng)村高中第一。市級示范性高中觀廟高中本科進(jìn)線人數(shù)超過600人、首屆勵志班參考考生39人，本一進(jìn)線35人，重點(diǎn)進(jìn)線率達(dá)90%，達(dá)權(quán)店高中本科進(jìn)線人數(shù)超過200人、豐集高中本科進(jìn)線人數(shù)超過100人。

成績令人振奮，輝煌來之不易，全縣高中教育的健康發(fā)展，高考成績的持續(xù)輝煌，為教育爭了光，為全縣人民辦了實(shí)實(shí)在在好事。

黨建工作的扎實(shí)開展，黨員干部服務(wù)意識明顯提升，廣大黨員干部思想認(rèn)識高度統(tǒng)一，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，帶頭奉獻(xiàn)精神、服務(wù)意識得到明顯增強(qiáng);組織建設(shè)得到了明顯加強(qiáng)，各基層黨支部成為深入推進(jìn)全縣教育均衡、優(yōu)質(zhì)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)堡壘和骨干力量，為商城教育優(yōu)質(zhì)發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證;黨員隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，打造了一支政治過硬、業(yè)務(wù)精良、依法執(zhí)教愛崗敬業(yè)的黨員教師隊(duì)伍;機(jī)關(guān)作風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)明顯轉(zhuǎn)變，通過加強(qiáng)機(jī)關(guān)、學(xué)校紀(jì)律整頓和作風(fēng)建設(shè)，促使廣大黨員干部作風(fēng)建設(shè)水平再次升級，促進(jìn)了黨員干部思想境界和領(lǐng)導(dǎo)干部履職能力的提高，機(jī)關(guān)作風(fēng)，系統(tǒng)行風(fēng)良性轉(zhuǎn)變;切實(shí)解決了一批影響和制約教育和學(xué)校發(fā)展的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。

但我局黨建工作與縣委的要求仍有較大差距，還存在不少問題和不足，如黨委班子的整體工作水平還不適應(yīng)新形勢的需要，其戰(zhàn)斗力還有待提高;個別支部軟弱渙散，一些黨員素質(zhì)較低;黨員年齡結(jié)構(gòu)老化。對教育的長遠(yuǎn)發(fā)展思路還不夠清晰;師資結(jié)構(gòu)和質(zhì)量還需進(jìn)一步優(yōu)化;行風(fēng)建設(shè)還不容放松等。這些問題有待于我們在今后的工作中不斷改進(jìn)和完善。

百舸爭流，破浪者領(lǐng)航;千帆競發(fā)，奮勇者當(dāng)先。百年教育、商城品牌。商城教育“十三五規(guī)劃”的任務(wù)繁重，商城教育人的責(zé)任重大。商城教育的干部和共產(chǎn)黨員決心在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)十萬師生員工，以敢為改革先、無功便是過的豪邁氣概，勇于擔(dān)當(dāng)、克難奮進(jìn)，不斷提高商城教育黨的建設(shè)科學(xué)化水平，以一流黨建保證一流教育，以“十三五規(guī)劃”的良好起步和創(chuàng)先爭優(yōu)的優(yōu)異成績，迎接黨的xx大!以務(wù)實(shí)有效、不辱使命的艱苦奮斗，鑄就商城教育“十三五規(guī)劃”新輝煌!

第7篇 酒店員工個人工作述職報(bào)告

1.酒店員工個人工作述職報(bào)告

來到酒店工作也有足足三個月了，在這三個月當(dāng)中，我每天都在成長，這段時間的工作表現(xiàn)告訴我，我選擇的這份服務(wù)員的工作沒有錯，至少這是我想干的事。短短三個月的時間，我能成長到這個程度，我個人已經(jīng)是心滿意足了，但是領(lǐng)導(dǎo)對我的期望是很大的，特別是經(jīng)理，他覺得我是他這兩年以來見過工作最為認(rèn)真的一個服務(wù)員，對此我不會有任何驕傲自滿的情緒，反而我覺得初來酒店，我就做到了這個地步，那么我今后也再怎么樣，也不能差于現(xiàn)在。為此我對自己這段時間的工作，做出了一個總結(jié)。

一、嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度

這并不是我的第一份工作，在這之前我干過很多份工作，所以我清楚的知道領(lǐng)導(dǎo)想要一個什么樣的員工。目無紀(jì)律的員工肯定是沒辦法得到領(lǐng)導(dǎo)的好看的，所以我三個月工作到現(xiàn)在，一次錯誤都沒犯，一次都沒請假。這本來就是非常不容許的事情了，酒店的領(lǐng)導(dǎo)也是跟我說，我們酒店對員工的管理守則比較多，犯錯的可能還是很大，但是在我看來，只要都記下了，然后自制力強(qiáng)一點(diǎn)，就不會有任何觸犯紀(jì)律的可能。

二、領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，無條件服從

酒店是一個服務(wù)行業(yè)的工作，而我作為一個服務(wù)員，更是要明白這點(diǎn)。如果在領(lǐng)導(dǎo)給我安排工作的時候，我還存在這質(zhì)疑，在我詢問之際，那么這份工作可能就沒辦法完成了，就算就疑問覺得不可行，也要等到工作做完之后再來問，但是一般我都為做到無條件服從，因?yàn)檫@是保證工作效率的重要手段。我的'心里非常明白，領(lǐng)導(dǎo)自然是有領(lǐng)導(dǎo)的想法吧，作為員工就只需要履行好自己的工作職責(zé)即可，這三個月我從來都沒跟經(jīng)理發(fā)生過任何的不愉快。

三、清楚的認(rèn)識自己的工作

何為服務(wù)員，就是保證能及時的給來到酒店的消費(fèi)的客人，得體的服務(wù)，我經(jīng)常在進(jìn)行服務(wù)工作的時候，會換位思考，如果我是面前的職位客人，他會想得到什么樣的服務(wù)。彎腰鞠躬、微笑服務(wù)、禮貌用語等等，我都會一一的用在服務(wù)的過程中，然后在每次服務(wù)結(jié)束后，又會開始想自己在服務(wù)過程中，有沒有哪個步驟是不是可以改正的，要做我就要做到，我來這可不是混子日的。

酒店真的就是一個非常適合我的工作單位，如果不出意外的話，我想我會愿意一直在就酒店工作下去，就在這發(fā)展，在這里我工作，我的感覺是舒適的，是不累的，是能感受到同事們之間的那份愛的，我相信我一定可以成為酒店非常出色的員工。

2.酒店員工個人工作述職報(bào)告

時間過得很快，一年工作結(jié)束了。在酒店，每天都過得很充實(shí)，自己也覺得找到了自己需要的工作，力求每天完成好任務(wù)，給顧客，給酒店一個滿意的答復(fù)。

為了提升我們工作服務(wù)質(zhì)量，我們經(jīng)理給我們安排了專門的禮儀培訓(xùn)，我們酒店除了飯菜好吃，還有就是服務(wù)非常周到，但因?yàn)楹芏鄷r候新入職的新人，對于工作不了解，容易在工作中與客戶沖突，為了減少類似的情況，在一年內(nèi)安排了五次培訓(xùn)，首先從說話方面，讓我們與客戶溝通時用敬語，然后是手勢方面，與客戶溝通不但要能說，還要有肢體語言，這樣才能夠讓客戶感覺自然。之后就是著裝禮儀，穿著得體，整潔好看，才能夠顯示我們酒店衛(wèi)生，并且尊重客戶，個方面都需要注重。這也是我們必須掌握的。

在平時工作中，我們需要站在各自崗位上，如果有客戶進(jìn)入酒店，我們就必須要給客戶更多的尊敬，比如歡迎光臨等日常用語，不能少，為客戶開門是必須掌握的?？蛻粼诰频暧貌蜁r，需要點(diǎn)菜，需要第一時間送上，同時要準(zhǔn)確的說清楚我們酒店需要多久能夠按時上菜。這些方面說好才能避免出現(xiàn)糾紛，需要掌握客戶的心里，當(dāng)客戶等待時，我們可以給客戶贈送一些贈品，讓客戶打發(fā)時間等待上菜。

因?yàn)槲覀冎饕蝿?wù)是負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)。所以一般客戶想要住酒店，我們只需要聯(lián)系前臺，帶領(lǐng)客戶一起去辦理手續(xù)就行，對于客戶提出的問題及時解答，客戶就是我們必須要重視的人，他們的任何事情，我們不能怠慢，在過去工作中，我按照酒店培訓(xùn)的工作方式工作，避免了很多糾紛，備受客戶夸贊，這樣的服務(wù)讓客戶感到滿意，我們也感到高興。

以前我認(rèn)為服務(wù)很簡單，就是為客戶點(diǎn)菜，傳達(dá)客戶要求，然而工作并不是如此，更多的是要鍛煉我們的能力考驗(yàn)我們實(shí)力。要有耐心，不管客戶的回答是不是禮貌，但是我們必須要做好不能失禮，讓客戶感受到我們的真誠服務(wù)，就足夠了，當(dāng)然缺點(diǎn)還是有的，就是每次接待客戶時，都有些忐忑，擔(dān)心自己做的不好被客戶責(zé)怪。

其實(shí)工作并沒有如此麻煩，只要在服務(wù)工作中不犯錯，一般客戶也不會找我們的麻煩，任何時候都應(yīng)該注意細(xì)節(jié)，比如上菜是，要注意衣袖不能太長，不要觸碰到飯菜，同時要保持個人衛(wèi)生，這些都是必須做好的工作。服務(wù)工作只要掌握了最基本的禮儀做好日常工作，就不會犯大錯，就可以讓客戶滿意。

雖然這一年中我做的成績還不錯，但是還需要繼續(xù)提高，依然還要加強(qiáng)，爭取在下一年工作中做的更好，打響我們酒店的服務(wù)，同時展現(xiàn)我們酒店的不同。

3.酒店員工個人工作述職報(bào)告

一年的時間漸漸的過去了，我來x酒店作為一名客房服務(wù)員的時間也已經(jīng)有了x月之久。自從去年x月的時候進(jìn)入酒店以來，自己一直在工作中收到了大家的照顧。真的很感謝大家的幫助，是大家的熱情和鼓勵，才讓我學(xué)會了在工作中如何去做好自己的職責(zé)，如何更好的融入x酒店這個大集體！

回望過去這一年里的工作，盡管在很多方面都還不盡人意，但是對比下來，自己一直都在一步步的成長，提升。現(xiàn)在一年的時間過去，我在此對過去一年自己的工作做總結(jié)，希望自己能從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在下一年的工作中繼續(xù)努力！

一、工作前的教導(dǎo)

作為一名新人，在這工作前期的這段時間里，我受到了同事們不少的照顧，以及領(lǐng)導(dǎo)在工作中培訓(xùn)和鍛煉。

在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中，我跟著前輩一起工作，學(xué)著如何完成自己的工作，如何做好自己的工作。短短x周的時間，我努力的跟著前輩的腳步，做到不懂就問，嚴(yán)格的要求自己的工作，不在工作中偷懶和馬虎，嚴(yán)格的按照酒店的規(guī)定完成自己的客房整理工作。

在努力的完成了自己的工作之后，我終于得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，有了自己負(fù)責(zé)的客房區(qū)域。但是在工作中我并沒有因此放松，反而因?yàn)樽约邯?dú)自負(fù)責(zé)，更加嚴(yán)格的要求自己，力求在最短的時間里將工作完成的。

二、從思想上提升自己

在過去的工作中，我一直努力的學(xué)習(xí)工作的核心服務(wù)理念，以此為中心，不斷的完善自己的服務(wù)思想。在工作的時候，為顧客著想，以顧客的心態(tài)去看待自己的工作，不斷的提高自我要求。

在思想的學(xué)習(xí)中，我提高了自己的服務(wù)意識，提升了自己的服務(wù)態(tài)度，得到了領(lǐng)導(dǎo)和顧客的鼓勵。在今后的工作中，我也會緊跟酒店的發(fā)展，不斷的更新自己的思想。

三、個人的不足

在這一年中，自己的不足也非常的明顯。對工作的不夠熟悉，以及對酒店的情況不夠了解，導(dǎo)致我在工作中常常找不到地方，或找不到人。這些導(dǎo)致在工作中耽誤了不少的時間，在下一年的工作中，我會更加努力的去了解酒店，不會再犯下這樣的錯誤。

過去一年的工作終將成為歷史，未來還有無限的前路在等著我，我會努力的學(xué)習(xí)和提升，讓自己成為一名出色的客房服務(wù)員。

4.酒店員工個人工作述職報(bào)告

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掌握幾大要素：

1、微笑

在酒店日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報(bào)以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通

要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。

3、準(zhǔn)備

即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

4、重視

就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信；而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細(xì)膩

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6、創(chuàng)造

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。

7、真誠

熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地！每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。

5.酒店員工個人工作述職報(bào)告

光陰似箭，歲月如歌，不知不覺在這個賓館已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開賓館給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學(xué)到了好多，'客人永遠(yuǎn)是對的'這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。

賓館為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為賓館的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：'客人永遠(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們'，'只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑'。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。賓館前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。賓館的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。在這半年我主要做到以下工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

前廳部作為賓館的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個賓館的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們賓館的工作重點(diǎn)。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來賓館推出了一系列的客房促銷方案，接待員在賓館優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：'只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來'的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

賓館就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個賓館的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱速e館，不解決和處理好將對賓館帶來一定的負(fù)面影響。

四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤

保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴賓館的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，'事不關(guān)已，高高掛起'最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個賓館的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷'、'勤學(xué)后方知不足'。

只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧。

第8篇 物理老師個人工作述職報(bào)告

1.物理老師個人工作述職報(bào)告范文

20__年已經(jīng)過去，對我來說是緊張忙碌而又收獲多多，對于剛進(jìn)三中的我各方面的壓力比較大，于是我積極調(diào)整心態(tài)，適用學(xué)校的一切。本學(xué)期我擔(dān)高一(7)班和高一(11)的物理教學(xué)工作，半年來，本人以學(xué)校及各處組工作計(jì)劃為指導(dǎo);以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高師德水平為重點(diǎn)，以提高教育教學(xué)成績?yōu)橹行?，以深化課改實(shí)驗(yàn)工作為動力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù)，從而提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，回顧這半年，忙碌而又充實(shí)，付出了，努力了，收獲了，也成熟了?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個小結(jié)，總結(jié)過去，展望未來，寄望明天工作的更好。

一、教學(xué)工作

在教學(xué)工作中，我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、經(jīng)常聽老教師的課、和他們一起評課，做好課后輔導(dǎo)工作，努力形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，多挖掘教材，多思索教法，多研究學(xué)生。平時上課嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，順利的完成了教育教學(xué)任務(wù)。

備課深入細(xì)致，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目標(biāo)時，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。請教老教師，教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，借助多媒體完成教學(xué)任務(wù)。

在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

同時還加強(qiáng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)：

1、獨(dú)立思考是學(xué)好知識的前提。學(xué)習(xí)物理要重在理解，只是教師講解，而學(xué)生沒有經(jīng)過獨(dú)立思考，就不可能很好地消化所學(xué)知識，不可能真正想清其中的道理掌握它，獨(dú)立思考是理解和掌握知識的必要條件。

2、培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力，使其具有終身學(xué)習(xí)的能力。閱讀是提高自學(xué)能力的重要途徑，能提出問題并設(shè)法解決。

3、培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成先預(yù)習(xí)再聽課，先復(fù)習(xí)再作業(yè)，及時歸納作總結(jié)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。一章學(xué)完主動地整理所學(xué)知識，找出知識結(jié)構(gòu)，形成知識網(wǎng)絡(luò)。要指導(dǎo)學(xué)生課后及時歸納總結(jié)。

4、強(qiáng)調(diào)科學(xué)記憶，反對死記硬背。

現(xiàn)在學(xué)生不重視知識的記憶，或是什么都不記，或是死記硬背，許多學(xué)生到了高三才發(fā)現(xiàn)高一、高二時學(xué)的.知識沒有記憶造成的困難。所以，要要求學(xué)生重視記憶，尤其是對基本概念和基本規(guī)律的記憶;要引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)的記憶。準(zhǔn)確的記憶是正確應(yīng)用的基礎(chǔ)，理解是物理記憶的關(guān)鍵，對比聯(lián)系是記憶的有效方法，將所學(xué)知識與該知識應(yīng)用的條件結(jié)合起來，形成條件化記憶才能有效地用來創(chuàng)造性地解決問題。要指導(dǎo)學(xué)生深入理解概念和規(guī)律的物理意義，明確其本質(zhì)，在此基礎(chǔ)上，將易混的概念和規(guī)律放在一起加以比較，找出區(qū)別和聯(lián)系，再行記憶。當(dāng)掌握了一定量的知識后，要進(jìn)行整理，把零散的孤立的知識聯(lián)系起來，形成一定的知識結(jié)構(gòu)，形成一定的物理思維過程，“只有組織有序的知識才能在需要應(yīng)用時成功的提取和檢索。”

二、處理好個人與同事和學(xué)校的關(guān)系

教師是學(xué)校長盛不衰的人力資源。我認(rèn)為學(xué)是為了用，學(xué)為了自己的發(fā)展，學(xué)也是為學(xué)校的發(fā)展。學(xué)習(xí)是為了自己更好的工作。學(xué)校的發(fā)展離不開教師個人的發(fā)展，而我個人發(fā)展又離不開學(xué)校。

堅(jiān)持聽課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式，使我了解了現(xiàn)在物理教學(xué)的動向和發(fā)展趨勢。平時積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

現(xiàn)在的社會是一個學(xué)習(xí)的社會，社會科技日新月異，不懂得的東西太多，要學(xué)習(xí)的東西更多。我每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的素質(zhì)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，選擇有針對性、現(xiàn)實(shí)性、前瞻性的教育教學(xué)理論，進(jìn)行學(xué)習(xí)研究，并在自己的工作實(shí)踐過程中運(yùn)用理論，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)效益。

教育是一種愛心的奉獻(xiàn)，來不得半點(diǎn)的虛假，教育沒有失敗只有成功。因?yàn)槲宜鎸Φ氖腔钌囊蝗汉⒆?，是祖國的未來。生命給予我們的只有一次，既然選擇了，就踏踏實(shí)實(shí)的走下去!走進(jìn)21世紀(jì)，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量!

2.物理老師個人工作述職報(bào)告范文

緊張忙碌的高一上學(xué)期結(jié)束了?；厥装肽陙淼奈锢斫虒W(xué)工作，可以說有欣慰，更有許多無奈。這是第二次帶高一，雖說對教材內(nèi)容比較熟悉，并且也有了一點(diǎn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但是有些知識總感覺在進(jìn)行課堂設(shè)計(jì)時不是很順手，有些內(nèi)容在講解時感覺不是很好。如何教學(xué)高一物理，這是一個值得探討的問題。

回顧一下這學(xué)期的教學(xué)，我把我的教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、注意初高中教學(xué)的銜接

初中物理教學(xué)是以觀察、實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，使學(xué)生了解力學(xué)、熱學(xué)、聲學(xué)、光學(xué)、電學(xué)和原子物理學(xué)的初步知識以及實(shí)際應(yīng)用，因此，初中物理教材內(nèi)容多是簡單的物理現(xiàn)象和結(jié)論，對物理概念和規(guī)律的定義與解釋簡單粗略，研究的問題大多是單一對象、單一過程、靜態(tài)的簡單問題，易于學(xué)生接受。高中物理教學(xué)則是采用觀察實(shí)驗(yàn)、抽象思維和數(shù)學(xué)方法相結(jié)合，對物理現(xiàn)象進(jìn)行模型抽象和數(shù)學(xué)化描述，要求通過抽象概括、想象假說、邏輯推理來揭示物理現(xiàn)象的本質(zhì)和變化規(guī)律，研究解決的往往是涉及研究對象（可能是幾個相關(guān)聯(lián)的對象）多個狀態(tài)、多個過程、動態(tài)的復(fù)雜問題，學(xué)生接受難度大。

高中物理教材對物理概念和規(guī)律的表述嚴(yán)謹(jǐn)簡捷，對物理問題的分析推理論述科學(xué)、嚴(yán)密，學(xué)生閱讀難度較大，不宜讀懂。所以，高一物理教師要研究初中物理教材，了解初中物理教學(xué)方法和教材結(jié)構(gòu)，知道初中學(xué)生學(xué)過哪些知識，掌握到什么水平以及獲取這些知識的途徑，在此基礎(chǔ)上根據(jù)高中物理教材和學(xué)生狀況分析、研究高一教學(xué)難點(diǎn)，設(shè)置合理的教學(xué)層次、實(shí)施適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，降低“臺階”，保護(hù)學(xué)生物理學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生樹立起學(xué)好物理的信心。

二、教學(xué)中要堅(jiān)持循序漸進(jìn)，螺旋式上升的原則。

高一教學(xué)應(yīng)以初中知識為教學(xué)的“生長點(diǎn)”逐步擴(kuò)展和加深；教材的呈現(xiàn)要難易適當(dāng)，要根據(jù)學(xué)生知識的逐漸積累和能力的不斷提高，讓教學(xué)內(nèi)容在不同階段重復(fù)出現(xiàn)，逐漸擴(kuò)大范圍加深深度。例如，“受力分析”是學(xué)生進(jìn)入高一后，物理學(xué)習(xí)中遇到的第一個難點(diǎn)。在初中，為了適應(yīng)初中學(xué)生思維特點(diǎn)（主要是形象思維），使學(xué)生易于接受，是從日常生活實(shí)例引出力的概念，從力的作用效果進(jìn)行物體受力分析的，不涉及力的產(chǎn)生原因。根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知基礎(chǔ)，高一在講過三種基本力的性質(zhì)后，講授受力分析方法時，只講隔離法和根據(jù)力的產(chǎn)生條件分析簡單問題中單個物體所受力；在講完牛頓第二定律后，作為牛頓第二定律的應(yīng)用，再講根據(jù)物體運(yùn)動狀態(tài)和牛頓第二定律分析單個物體所受力。

三、講清講透物理概念和規(guī)律

使學(xué)生掌握完整的基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學(xué)生物理思維能力在銜接教學(xué)中，首先要加強(qiáng)基本概念和基本規(guī)律的教學(xué)。要重視概念和規(guī)律的建立過程，使學(xué)生知道它們的由來；對每一個概念要弄清它的內(nèi)涵和外延，來龍去脈。講授物理規(guī)律要使學(xué)生掌握物理規(guī)律的表達(dá)形式，明確公式中各物理量的意義和單位，規(guī)律的適用條件及注意事項(xiàng)。

了解概念、規(guī)律之間的區(qū)別與聯(lián)系，如：運(yùn)動學(xué)中速度的變化量和變化率，力與速度、加速度的關(guān)系，動量和沖量，動量和動能，沖量和功，機(jī)械能守恒與動量守恒等，通過聯(lián)系、對比，真正理解其中的道理。通過概念的形成、規(guī)律的得出、模型的建立，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力以及科學(xué)的語言表達(dá)能力。

四、要重視物理思想的建立與物理方法的訓(xùn)練

中學(xué)物理教學(xué)中常用的研究方法是：確定研究對象，對研究對象進(jìn)行簡化建立物理模型，在一定范圍內(nèi)研究物理模型，分析總結(jié)得出規(guī)律，討論規(guī)律的適用范圍及注意事項(xiàng)。例如：平行四邊形法則、牛頓第一定律建立都是如此。

講解習(xí)題要注意解題思路和解題方法的指導(dǎo)，有計(jì)劃地逐步提高學(xué)生分析解決物理問題的能力。物理習(xí)題做示意圖是將抽象變形象、抽象變具體，建立物理模型的重要手段，從高一一開始就應(yīng)訓(xùn)練學(xué)生作示意圖的能力，如：運(yùn)動學(xué)習(xí)題要求學(xué)生畫運(yùn)動過程示意圖，動力學(xué)習(xí)題要求學(xué)生畫物體受力與運(yùn)動過程示意圖，等等，并且要求學(xué)生審題時一邊讀題一邊畫圖，養(yǎng)成習(xí)慣。

3.物理老師個人工作述職報(bào)告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20__年已經(jīng)過去，可以說緊張忙碌而收獲多多?？傮w看，我認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，主動探索，改革教學(xué)，把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和物理教室教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變思想，收到了很好的效果。

一、課程標(biāo)準(zhǔn)走進(jìn)我的心，進(jìn)入我的教室

怎樣教物理，《物理課程標(biāo)準(zhǔn)》對物理的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方式，教學(xué)評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。無疑我們每位物理教師身置其中去迎接這種挑戰(zhàn)，是我們每位教師必須重新思考的問題。因此我不斷的學(xué)習(xí)讓我有了鮮明的理念，全新的框架，明晰的目標(biāo)，而有效的學(xué)習(xí)對新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念，設(shè)計(jì)思路，課程目標(biāo)，內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及課程實(shí)施建議有更深的了解，本學(xué)期我在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下教育教學(xué)工作躍上了一個新的臺階。

二、教室教學(xué)，我加強(qiáng)師生互動，共同發(fā)展

為保證新課程標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，本學(xué)期我把教室教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在獲得知識和技能的同時，在情感，態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展的過程，我努力吃透教材，認(rèn)真撰寫教案，根據(jù)本班學(xué)生情況，主動利用各種教學(xué)資源，創(chuàng)造性地使用教材。

在集體備課中，分工協(xié)作，既照顧到本班實(shí)際情況，又吸收其他教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從而提高備課水平;課前精心備課，撰寫教案，實(shí)施以后趁記憶猶新，回顧，反思寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏，記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點(diǎn)或困惑，作為最寶貴的第一手資料，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和教訓(xùn)的吸取，對今后改進(jìn)教室教學(xué)和提高教學(xué)水評是十分有用的。

另外，我努力處理好物理教學(xué)與現(xiàn)實(shí)實(shí)踐的聯(lián)系，努力處理好應(yīng)用認(rèn)識與解決問題的重要性，重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用物理的認(rèn)識和能力。重視培養(yǎng)學(xué)生的探究認(rèn)識和創(chuàng)新能力。常思考，常研究，?？偨Y(jié)，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念，堅(jiān)持'以人為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力'，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)高質(zhì)量，教室高效率。

三、創(chuàng)新評價，激勵促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

怎樣提高學(xué)生成績，我把評價作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)熱度，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段，對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。

抓基礎(chǔ)知識的掌握，抓教室作業(yè)的堂堂清，采用定性與定量相結(jié)合，定量采用等級制，多鼓勵肯定學(xué)生。堅(jiān)持以教學(xué)為中心，強(qiáng)化對學(xué)生管理，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)教師嚴(yán)謹(jǐn)，扎實(shí)，高效，科學(xué)的優(yōu)良教風(fēng)及學(xué)生嚴(yán)肅，勤奮，求真，善問的優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成。

通過我一年來不斷的工作，我的物理教學(xué)工作取得了一點(diǎn)成績，也有不足之處，一份耕耘，一份收獲。以上都離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體老師的幫助，教學(xué)工作苦樂相伴。以后我將本著'勤學(xué)，善思，實(shí)干'的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。

4.物理老師個人工作述職報(bào)告范文

我于20xx年9月至今，在吳涇中學(xué)任教。期間擔(dān)任了兩年的高中數(shù)學(xué)教學(xué)工作，一年中預(yù)科學(xué)教學(xué)，今年擔(dān)任的是初二年級的物理和中預(yù)的勞技教學(xué)工作。并連續(xù)三年擔(dān)任班主任工作?；仡櫵哪陙淼墓ぷ?，尤其是這一年，我心中經(jīng)常在反思，我在教育工作中應(yīng)該做些什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問，使我的工作更有意義。在全身心地投入教育工作中我也感受到工作帶給我的快樂。為了更好地開展今后的工作，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下匯報(bào)：

一、在思想政治方面

自任職以來，我始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，全面貫徹黨的教育方針，教育思想端正，師德良好；遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗，積極向上，服從安排，團(tuán)結(jié)關(guān)心同事，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。為了提高自己的思想政治素質(zhì)，我積極參加學(xué)校和團(tuán)委組織的思想政治學(xué)習(xí)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教育法》、《教師法》、《教師職業(yè)道德》，提高了自身的思想素質(zhì)，增強(qiáng)了依法從教的法制觀念。并始終堅(jiān)持：“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。

二、在虛心學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)方面

作為一名教師，我們都知道教學(xué)是一項(xiàng)需要愛心與智慧的工作，教學(xué)中遇到的許多問題，需要依靠智慧來解決，智慧來自細(xì)心的觀察，來自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我，超越自我。我愛讀書，再忙的時候沒有放棄讀書。一年來，我通讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》，魏書生的《教學(xué)工作漫談》等教育專著，同時閱讀了向老師借予的《給年輕班主任的建議》和學(xué)校給每位班主任下發(fā)的《如何做的班主任》。并積極參與交流，多次聽其他班級的主題中隊(duì)會。向張梅華老師，李祥老師等學(xué)習(xí)。從他們身上我找到了自身的不足，而且學(xué)到了許多管理班級的技巧和書本上學(xué)不到的智慧。學(xué)校組織聽評課和預(yù)學(xué)案的研討等學(xué)習(xí)活動時，我也都積極參加，不放過每一次提升自己的機(jī)會。學(xué)習(xí)前輩們優(yōu)秀的教學(xué)教法。

三、在考勤方面

我熱愛自己的工作，自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度。做到按時上下班，不遲到，不早退，不因?yàn)閭€人私事耽誤工作時間。積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己的分內(nèi)工作，而且積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動。遇到老師請假，也能夠積極服從安排，認(rèn)真代好課。能及時地把工作當(dāng)中遇到的問題和情況向領(lǐng)導(dǎo)請示，匯報(bào)。同事之間，能夠做到顧全大局，服從安排，互相幫助，互相關(guān)心，互相溝通，及時交流工作心得。

四、在工作方面

高中的物理教學(xué)給了我不小的壓力，所以從一起始接到通知說要讓我教物理我就緊張了一下。還沒開學(xué)就開始拿起高中的課本開始學(xué)習(xí)。在后續(xù)的教學(xué)中我主動去聽其他老師的課，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)教法，參與教研組的各種活動，利用網(wǎng)絡(luò)、等各種方式開拓自己的視野，提高自身對于工作的認(rèn)識，吸取優(yōu)秀物理教師的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力提升自己的各方面素質(zhì)。

1、在課堂教學(xué)方面，我精心為學(xué)生準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)器材，盡可能讓所有的孩子能參與實(shí)驗(yàn)、參與動手，為此我們花費(fèi)大量的精力，每次上實(shí)驗(yàn)課，我都要請周老師幫忙準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)材料。

2、在科研方面，我也不甘落后，及時總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)歷，認(rèn)真做好反思，并將自己的反思所得整理成文。

3、在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科技創(chuàng)作方面，我從教材抓起，并延伸到開展各類實(shí)踐活動。

（三）反思：雖然在物理教學(xué)工作已經(jīng)初窺門徑，然而細(xì)細(xì)反思，依然還存在許多不足之處，體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對學(xué)生的關(guān)注不夠。曾看過陳桂生教授寫的文章：教書就是要研究學(xué)生，“備課”不如“備學(xué)生”，要將現(xiàn)代課程 真正轉(zhuǎn)化成“學(xué)生經(jīng)驗(yàn)的課程”。

2、與學(xué)科外教師交流不夠。作為物理教師，科目內(nèi)容相對比較單一，但難度不小，許多疑難點(diǎn)都需要從書籍、網(wǎng)絡(luò)等途徑獲得科學(xué)解答，和本學(xué)科教師的探討也比較多，從其他學(xué)科老師身上我們也能夠?qū)W習(xí)到很多東西。比如數(shù)學(xué)老師思維的嚴(yán)密性等等，美術(shù)、音樂老師多數(shù)多才多藝，從他們身上更能激發(fā)自己學(xué)習(xí)的興趣，也多一些愛好和樂趣。“三人行，必有我?guī)熝?。”善于從不同學(xué)科教師身上吸取他們的長處，能更好的促進(jìn)我的成長。

因此，需要真正了解學(xué)生、讀懂學(xué)生，認(rèn)識到學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)知識前的知識基礎(chǔ)，細(xì)致的思考引導(dǎo)學(xué)生建構(gòu)概念的教學(xué)設(shè)計(jì)步驟，圍繞教學(xué)目標(biāo)展開的教學(xué)實(shí)踐活動。

作為一名教師，我嚴(yán)格自律，嚴(yán)守教育工作者的職業(yè)道德。熱愛本職工作，樂于奉獻(xiàn)，喜歡和同學(xué)們?nèi)跒橐惑w。我相信，通過自己積極鉆研、勇于探索、不甘落后、虛心學(xué)習(xí)，在將來一定能盡快成為一位優(yōu)秀的教育工作者。

5.物理老師個人工作述職報(bào)告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本學(xué)年我任八年級物理教學(xué)。在所任課務(wù)的班級中，學(xué)生學(xué)習(xí)勁頭極低，絕大多數(shù)同學(xué)有嚴(yán)重的厭學(xué)情緒，課堂組織紀(jì)律較差，只有個別同學(xué)能自覺學(xué)習(xí)，但是基礎(chǔ)也較差，學(xué)習(xí)成績難以提高;有些班級，雖有大多數(shù)同學(xué)自覺學(xué)習(xí)的能力較強(qiáng)，基礎(chǔ)也較好，由于人數(shù)過多實(shí)驗(yàn)成績整體提高不大，實(shí)驗(yàn)課的開展也有一定的難度。

一、工作中所采取的措施

1、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)實(shí)驗(yàn)課，做到實(shí)驗(yàn)課前準(zhǔn)備充分，絕不打沒有準(zhǔn)備的仗;

2、充分做好實(shí)驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作，想方設(shè)法將學(xué)生實(shí)驗(yàn)盡可能開展，尋找一些替代儀器彌補(bǔ)實(shí)驗(yàn)儀器和藥品的不足;

3、指導(dǎo)學(xué)生做好實(shí)驗(yàn)，規(guī)范他們的實(shí)驗(yàn)操作，保證實(shí)驗(yàn)順利安全地完成;

4、化學(xué)教學(xué)中在完成教學(xué)任務(wù)的同時，充分利用課余時間培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，培養(yǎng)他們熱愛自然的意識，讓他們懂得化學(xué)與人類的關(guān)系，并從小樹立與自然和諧相處的理念;

5、在物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，加強(qiáng)理論教學(xué)的同時，更注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，錘煉他們探究、合作學(xué)習(xí)的方法，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則;同時為了培養(yǎng)突出的物理實(shí)驗(yàn)尖子學(xué)生，我針對性地對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，擴(kuò)大他們的實(shí)驗(yàn)量;對于絕大多數(shù)學(xué)生則注重基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)操作的教學(xué)，讓他們具有扎實(shí)的基礎(chǔ);對于后進(jìn)生尋求更適應(yīng)他們的教學(xué)方法，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，以求達(dá)到共同進(jìn)步的目的;

6、積極參加教學(xué)教研活動，取長補(bǔ)短，努力提高自已的業(yè)務(wù)能力;

7、認(rèn)真批改每一份實(shí)驗(yàn)報(bào)告，強(qiáng)化學(xué)生多動手操作;

8、實(shí)驗(yàn)教學(xué)中滲透人生觀、價值觀、世界觀和熱愛自然、熱愛祖國的思想，有意地在學(xué)生中樹立正確的人生觀、價格觀和世界觀等，達(dá)到熱愛祖國、保護(hù)自然的目的;

9、實(shí)驗(yàn)教學(xué)中滲透勞動技能的傳遞，培養(yǎng)學(xué)生從小熱愛勞動的理念。

二、取得的成績

1、順利地完成了各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)，并取得優(yōu)異的成績;學(xué)生基本上掌握了物理實(shí)驗(yàn)操作的技能;

2、培養(yǎng)了學(xué)生們的學(xué)習(xí)物理的興趣，教會了他們一些學(xué)習(xí)方法，為以后他們學(xué)好物理打下了一定的基礎(chǔ);

3、培養(yǎng)了學(xué)生的勞動技能和愛國、愛自然的良好理念;

4、學(xué)生動手操作實(shí)驗(yàn)的合格率達(dá)同80%以上。

三、存在的不足

1、學(xué)生厭學(xué)思想嚴(yán)重，整體實(shí)驗(yàn)成績提高不大;

2、缺乏必要的教學(xué)參考書和直接的課改經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)課改中感到仍在走老路;

3、信息陳舊，總感覺到與現(xiàn)實(shí)相差較遠(yuǎn);

第9篇 家具營銷員個人工作述職報(bào)告

1.家具營銷員個人工作述職報(bào)告

我從20xx年x月進(jìn)入商場從事家具導(dǎo)購員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在工作1年多的時間了?；仡櫧衲甑墓ぷ?，我收獲很大，總結(jié)如下：

第一，將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。

這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。

第二，關(guān)注客戶，真誠表揚(yáng)客戶。

真誠表揚(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧，真誠表揚(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中形成良好印象。

第三，報(bào)價過程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。

家具導(dǎo)購員的報(bào)價過程需要通過反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶之前，要配備計(jì)算器，鋼筆，紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導(dǎo)購員。

第四，愉快的接待心情。

試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達(dá)到良好效果。

第五，不斷更新自己的問候方式。

很多時候，導(dǎo)購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進(jìn)”，也可以適當(dāng)有所改變，如“請進(jìn)我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。

2.家具營銷員個人工作述職報(bào)告

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20xx年的工作情況匯報(bào)如下：

一、用心鍛煉自我的銷售基本功

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自我。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了經(jīng)過顧客每一個細(xì)小動作，每個細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

二、在工作中培養(yǎng)自我的心理素質(zhì)

在工作中每一天都與行行色色的人打交道，他們來自不一樣的行業(yè)、不一樣的層次，他們有不一樣的需求、不一樣的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們應(yīng)對失敗、應(yīng)對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感激工作，讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

三、口才方面有了大幅提升

要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，經(jīng)過語言才能表達(dá)出自我的思想，在日常的工作中，我每一天都要與不一樣的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

四、努力拓展知識面

我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費(fèi)的mba課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)學(xué)校里學(xué)到的知識與技能。此刻的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出此刻兩個方面：一方面公司培訓(xùn)不到位；另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在xxxx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時閑暇時也自我去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實(shí)自我，此刻我已經(jīng)能夠自信的說自我是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。

作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，很多參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長速度也就會比別人快一點(diǎn)，收入就會比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自我、為財(cái)富、為成功、為歡樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不可是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應(yīng)是全方位的。

五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率

在銷售過程中我們每一天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會。而我，充分把握住了這個機(jī)會，經(jīng)過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。

當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，所以在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改善工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，僅有使工作真正的歡樂起來，我們的生活才能真正的歡樂。很慶幸我找到了一份能使我歡樂和充實(shí)的工作，我十分熱愛自我的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱！

加入xx家具公司也有十個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從杭州愛施德公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。來本公司的前三個月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，但是我每天都會拿著公司的產(chǎn)品畫冊去拜訪陌生的客戶，拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨(dú)談話和會議中，經(jīng)過相互討論與仔細(xì)的聽取講解，針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實(shí)，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷，雖然有時附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報(bào)的。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。

3.家具營銷員個人工作述職報(bào)告

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)，要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首20xx，展望20xx！祝xx家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！

第10篇 2023年5月后勤工作個人述職報(bào)告

1566范文網(wǎng)精心整理了《2023年5月后勤工作個人述職報(bào)告》，望給大家?guī)韼椭?

本人一年來，在黨的教育路線指引下，做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作，保證學(xué)校的教育教學(xué)工作順利地開展，我具體抓如下幾項(xiàng)工作。

一.開學(xué)前，重點(diǎn)抓好課桌椅的配備工作。我根據(jù)今年在校學(xué)生人數(shù)配備，當(dāng)配備不足時，就訂購課桌100張，凳子150張，還組織職工維修50套，做到按時按量配足。同時組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板，采購教師用的各種教學(xué)用具用品，完善教學(xué)設(shè)備，并做好安排人員報(bào)名、收費(fèi)等工作，使學(xué)校的開學(xué)工作順利地開展。

二.開學(xué)初，抓緊制訂各項(xiàng)規(guī)章制度。在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財(cái)物管理制度》、《學(xué)生的住宿管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理制度》、《學(xué)生愛護(hù)公物管理制度》等等。做到按制度辦事，以制度管人。

經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作，所分管科室各負(fù)其責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：后勤各部門密切配合，協(xié)助廠家完成了全院xxx余臺空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進(jìn)行了明確分工，并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督，督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評;對家委會加強(qiáng)管理和指導(dǎo)，保證舍區(qū)治安，強(qiáng)化外來人員管理，保持舍區(qū)衛(wèi)生?？倓?wù)科通過多種形式教育，提高了后勤職工的服務(wù)意識和安全意識，后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀;積極申請優(yōu)惠政策，克服困難，加班加點(diǎn)完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強(qiáng)對工作人員的思想學(xué)習(xí)，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風(fēng)，通過貨比三家，招標(biāo)采購，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。保衛(wèi)科通過多種形式的教育活動，強(qiáng)化科室人員法制觀念，提高服務(wù)意識，定期檢查消防設(shè)施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財(cái)產(chǎn)安全和消防安全，便民服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持免費(fèi)搬抬行動不便的病人，受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少，任務(wù)重的困難，及時更新維修故障電話，保證了全院電話的暢通。基建科積極協(xié)助院長做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案;院內(nèi)門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”活動以來，后勤各部門積極行動起來，精打細(xì)算，節(jié)約各項(xiàng)開支，取得明顯成效?？傊荒陙碓诤笄诳剖业墓餐ο拢^好地完成了崗位目標(biāo)

三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面

平時能夠加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅(jiān)決貫徹反腐__的各項(xiàng)規(guī)定。。

1、放下包袱，拋開手腳，爭當(dāng)一名好助手。作為后勤、多經(jīng)、基建副局長，首先是要明確擺正自己的位置，就是要當(dāng)好廠長的參謀，完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務(wù)，自己一定要顧全大局，把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切，克服性急毛躁情緒，為廣大職工的最根本的利益，與其他班子成員搞好團(tuán)結(jié)，放下包袱，積極主動協(xié)助局長抓好工作。電廠是我公司的一個老單位，長期高效的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)與每一個職工利益相關(guān)，所以，我將進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，努力為公司的做大做強(qiáng)掃清障礙，提供方便，力爭多創(chuàng)效益。

2、嚴(yán)格要求，廉潔自律，做好表率。今后要更加嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，作風(fēng)正派，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情。一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，做好表率，對社會上的各種歪風(fēng)邪氣，敢于反對，敢于抵制。

3、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和工作能力。今后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，積極參加各種理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己的理論水平。加強(qiáng)對多種經(jīng)營發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四面環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃，當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。要爭取在電力工程專業(yè)知識和經(jīng)營治理知識方面有一個較大的進(jìn)步。我要經(jīng)常深入實(shí)際，及時把握運(yùn)行動態(tài)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀，為總公司的發(fā)展、電網(wǎng)的完善作出貢獻(xiàn)，維護(hù)企業(yè)利益，種好自己的“責(zé)任田”，積極為企業(yè)創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

第11篇 公司銷售人員個人工作述職報(bào)告

1.公司銷售人員個人工作述職報(bào)告

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進(jìn)行。雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。__年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。

1、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排行狀況；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況。

2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單。

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

③合同的執(zhí)行狀況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。

3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通。

4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給此刻的工作帶來許多麻煩。

5、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析。

6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

（一）確保完成全年銷售任務(wù)，平時用心搜集信息并及時匯總。

（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。

（三）銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核。

（四）借物還貨的及時處理。

（五）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

（六）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！

最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，推薦倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。

（二）采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎樣去與供應(yīng)商解決，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。

（三）質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。

（四）財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一向都在催，給客戶印象十分不好！

（五）各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會思考給他人帶來的麻煩。有時候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就能夠解決了，但是卻讓銷售人員走了許多彎路。

（六）發(fā)貨及派車問題。

（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并用心幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司必須會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！

2.公司銷售人員個人工作述職報(bào)告

時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千?；厥淄哌^的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

1.工作方面

在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)。這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心。

2.存在的缺失

對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài)。一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

3.部門工作

銷售工作最基本的會員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。

4.明年計(jì)劃

建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

3.公司銷售人員個人工作述職報(bào)告

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)過去，20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?；仡櫼荒甑臅r間，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺，計(jì)劃明年的工作思路，為20__年做一個初步的規(guī)劃。

一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)

通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做、做的對與錯?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時，今年以來，輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來，平時的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。

二、自身的不足

(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中，由于個人不細(xì)心，不操心，臺賬記錄不及時，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動地位。

(2)過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺賬記錄不清楚，對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。

(3)今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好的一個重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時，錯誤頻出，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒有及時督促，影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助，共同努力，個別客戶個別月，對賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒有做到及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機(jī)會去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會也是我遺憾。

三、明年的工作思路

(1)從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識淡薄，對賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯亂，建議針對具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。

(2)今年前期個別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒能及時掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票(自提)，簽訂合同時需補(bǔ)充簡潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任。

(3)明年和__水泥將于__月份前后投產(chǎn)，面對強(qiáng)大的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價格，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應(yīng)對明年海螺水泥對市場的沖擊，建議從新整合人力，針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調(diào)研市場，收集市場信息，儲存潛在客戶，以應(yīng)對明年下半年及以后強(qiáng)大的競爭對手。

(4)兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個人認(rèn)為，從明年起每個區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果?？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑、亂跑，沒有效率。

我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步，一年以來，深刻的認(rèn)識到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20__年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，__年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。

4.公司銷售人員個人工作述職報(bào)告

通過一段時間的學(xué)習(xí)，我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的了解，同時，我通過實(shí)習(xí)的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解。

一、在服裝銷售過程中

銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受，比如：有很多顧客一進(jìn)店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。

二、注意重點(diǎn)銷售的技巧

重點(diǎn)銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。重點(diǎn)要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點(diǎn)要首先說出，如有時間在逐成展開。

三、不足之處

我和其他同事在銷售上都比較積極，大家都為同一個目標(biāo)，但做得不足的地方也還有很多。

以后我將會對自己深刻總結(jié)，將我做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，為以后的工作做鋪墊。

5.公司銷售人員個人工作述職報(bào)告

十二月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，一月的到來告訴我們，20__年已經(jīng)過去了，在上個月底我們公司也開了一年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了一年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己一年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下一年的工作。

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的`學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后一年的計(jì)劃

在一年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大，她一年的銷售額是__萬多，回款是_萬多，而我只有_萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下一年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后一年里爭取做到_萬，即每個月要做_萬左右。同時要制定一個銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上一年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后一年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上一年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下一年再創(chuàng)佳績。

第12篇 精選2023年10月郵政局局長個人工作述職報(bào)告

精選2023年10月郵政局局長個人工作述職報(bào)告

一、按照現(xiàn)代企業(yè)的要求，深化改革，增加企業(yè)發(fā)展的動力與活動。

1、改革勞動用工制度，積極減員增效。按照以人為本的要求，改革勞動用工制度。一方面，企業(yè)勞務(wù)用工全部實(shí)現(xiàn)勞務(wù)派遣制，勞動合同簽訂率 10%;另一方面，努力提高員工素質(zhì)。不僅全面實(shí)現(xiàn)了凡進(jìn)必考和新入局員工崗前培訓(xùn)，還出臺了《道縣郵政局前臺營業(yè)員規(guī)范服務(wù)實(shí)施細(xì)則》等管理辦法，提出了“三個末位淘汰”，從制度上約束，“逼”員工自覺提高個人素質(zhì)，改善服務(wù)。同時，積極減員增效，六年來累計(jì)淘汰不合格員工 人，形成郵人人爭上游的勞動用工氛圍。

2、完善“能上能下”的人事制度。在人才選拔上，變“伯樂相馬”為“賽場選馬”，打破正式工與臨時工的界線，唯才是舉，建立“能上能下，能進(jìn)能出”的人事制度，充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。六年來，全縣郵政累計(jì)有個勞務(wù)工走上了支局長、部室主任等中層管理崗位，有效地激發(fā)了勞務(wù)工的積極性。如仙子腳支局的支局長周俊慶是一位勞務(wù)工，在他的帶領(lǐng)下，xx年被任命為仙子腳支局長，在他的帶領(lǐng)導(dǎo)下，年來，仙子腳支局發(fā)生了顯著的變化，成功擠身全市一類支局行列，郵儲余額累計(jì)凈增 多萬元，保費(fèi)額累計(jì)完成 萬元，農(nóng)資分銷累計(jì)完成收入 萬元，幾項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。

3、完善“能多能少”的收入分配機(jī)制。收入堅(jiān)持按貢獻(xiàn)分配，兼顧公平，確保效率優(yōu)先，特別是確保支局二級分配的公平、公正、公開，在全縣各農(nóng)村支局都建立了會計(jì)、出納、支局長共同把關(guān)的“三人分配小組”。同時，在分配上合理向營銷、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)尖子傾斜，既適當(dāng)拉開差距，又有效確保員工收入與企業(yè)效益的同步增長。更為重要的是，從xx年年以來，我局開始對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員、投遞員實(shí)行“底薪+提成”計(jì)件工資考核，對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)行“年薪+提成”年薪制考核，并賦予網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人充分的二級考核權(quán)。該考核實(shí)行兩年多來，取得了明顯的成效：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營業(yè)員、投遞員的積極性得到了充分的發(fā)揮，員工的心態(tài)發(fā)生了顯著的變化，多勞多得的分配辦法深入人心，員工勞動效率大大提高，員工收入顯著提高，據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營業(yè)員、投遞員平均收入分別達(dá)元、元、元/ 月，而企業(yè)成本卻明顯降低，據(jù)統(tǒng)計(jì)，百元收入成本僅為元，比xx年降低了元，而勞動生產(chǎn)率卻大大提高，目前人均勞動生產(chǎn)率達(dá) 萬元/人，比xx年底增加了 元。

二、以經(jīng)營工作為中心，促進(jìn)經(jīng)營工作健康發(fā)展。

經(jīng)營效益的好壞是企業(yè)的生存之本。我一直認(rèn)為，只有經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)效益不斷提高，企業(yè)的發(fā)展能力才能不斷增強(qiáng)，員工的收入才能不斷增多，企業(yè)的發(fā)展才會有活動與動力。六年來，我們按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)持以經(jīng)營工作為中心，以市場為導(dǎo)向，有力地促進(jìn)了經(jīng)營工作的健康發(fā)展。

1、立足一個“包”字，經(jīng)營承包唱大戲。按照以收支定的原則，進(jìn)一步完善了網(wǎng)點(diǎn)大承包，重點(diǎn)考核郵政收入、凈增余額、活期比重三項(xiàng)指標(biāo)，并在人、財(cái)、物等方面給予承包網(wǎng)點(diǎn)一定的自主權(quán)。通過經(jīng)營大承包，極大地提高了承包單位員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，增強(qiáng)了主承包人的工作責(zé)任心，。六年來，各農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)郵儲余額全部翻番，部分支局翻了兩番，目前網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)均余額達(dá)萬元。特別是支局，截止09年7月底，網(wǎng)點(diǎn)期末余額達(dá)萬元，六年累計(jì)凈增余額萬元，年均凈增余額達(dá)萬元。

2、突出一個“調(diào)”字，結(jié)構(gòu)調(diào)整譜新篇。200 年，我局金融業(yè)務(wù)收入占比為 %。為認(rèn)真調(diào)整結(jié)構(gòu)，降低經(jīng)營風(fēng)險，我局結(jié)合道縣實(shí)際，加大了結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。一是在繼續(xù)抓好儲蓄業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的同時，抓好活期比重及金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。二是認(rèn)真抓好出郵務(wù)類、速遞物流類業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過年的調(diào)整，取得了明顯的成績。200 年，我局金融類、郵務(wù)類及速遞物流類業(yè)務(wù)收入占比為：：：;截止2023年底，三項(xiàng)指標(biāo)占比調(diào)整為：：：;儲蓄業(yè)務(wù)收入占比年底的%，下降了個百分點(diǎn);活期比重從年底的%上升為2023年底的%;保費(fèi)額從年底的萬元上升為2023年底的萬元;函件收入從 年底的萬元上升為2023年底的萬元;農(nóng)資分銷收入從 年底的 萬元上升為2023年底的 萬元。

3、強(qiáng)化一個“代”字，聯(lián)合發(fā)展謀雙羸。一方面，經(jīng)營行業(yè)大客戶。我們堅(jiān)持以“二八理論”指導(dǎo)經(jīng)營工作：即20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的財(cái)富。為此，我局進(jìn)一步強(qiáng)化了與移動、電信、保險、電力、教育、煙草等傳統(tǒng)大客戶的關(guān)系，謀求強(qiáng)強(qiáng)合作，互惠共蠃。如六年來，我們與保險公司合作，累計(jì)完成保費(fèi)額萬元，與移動公司合作，累計(jì)放號個，代收話費(fèi)萬元;與電力局合作，累計(jì)代收電費(fèi)萬元;與教育局合作，累計(jì)完成校園報(bào)刊流轉(zhuǎn)額萬元，教育期刊碼洋萬元;與煙草局合作，累計(jì)代發(fā)煙草款萬元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅上述大客戶，六年來累計(jì)我局增加收入萬元。另一方面，努力經(jīng)營政府，取得了糧食直補(bǔ)、大中型水庫移民資金代發(fā)、退耕還林資金、低保社保資金等個項(xiàng)目的代發(fā)僅，代發(fā)用戶高達(dá)萬戶，年代發(fā)金額高達(dá) 億元，每年能為企業(yè)沉淀活期余額萬元，能為企業(yè)創(chuàng)收 萬元。

4 、抓好一個“建”字，渠道建設(shè)搶市場。堅(jiān)持“誰掌握了渠道，誰就掌握了市場”的理念，加快了基礎(chǔ)建設(shè)。首先是我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央一號文件有關(guān)“郵政服務(wù)三農(nóng)”的精神，按照省公司李雄總經(jīng)理提出的“建綠色長廊，讓部分支局長先富起來”的指示，堅(jiān)持將農(nóng)資分銷作為農(nóng)村支局的第二大支柱業(yè)務(wù)來抓，注重渠道建設(shè)工作。截止今年6月底，全縣建設(shè)綠色走廊條;旗艦店 個，店均銷售額萬元;形象店 個，店均銷售額 萬元;三農(nóng)服務(wù)站 個，站均銷售額 萬元。通過渠道建設(shè)，我局三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，今年以來，截止6月底，我局共完成農(nóng)資配送收入 萬元，較上年同期增長 %。其次，其次是加快社區(qū)站建設(shè)步伐。六年來累計(jì)建設(shè)社區(qū)代辦站個，新增代收費(fèi) 萬元、代放號 個，有效支撐了代辦電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，特別是今年以來，代辦電信業(yè)務(wù)更是發(fā)展迅速，手機(jī)放號高達(dá)戶。

5、落實(shí)一個“創(chuàng)”字，營銷創(chuàng)新拓市場。 一是加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們堅(jiān)持“長期發(fā)展、服務(wù)增效”的經(jīng)營理念，實(shí)施“貼近市場，貼近客戶”工程，發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)的帶動與示范作用，陸續(xù)成立了旭飛營銷團(tuán)隊(duì)和巾幗營銷團(tuán)隊(duì)，累計(jì)開發(fā)項(xiàng)目 個，實(shí)現(xiàn)收入 萬元。二是抓好專業(yè)營銷，縣局專門出臺了相關(guān)政策，鼓勵專業(yè)營銷，各生產(chǎn)中心均為本專業(yè)項(xiàng)目營銷經(jīng)理，鼓勵各生產(chǎn)中心主動向市場搶飯吃。如函件專業(yè)，主動要求搞承包制度，僅2023年就開發(fā)賀卡萬元，全年完成函件收入萬元，創(chuàng)歷史最好水平。如農(nóng)資專業(yè)，實(shí)行項(xiàng)目提成制度，有效地激發(fā)了中心的積極性，創(chuàng)造性地提出了“認(rèn)購”制的發(fā)展思路，鼓勵員工搶市場搶效益，鄉(xiāng)郵員積極性空前提高。如今年月，我局召開了農(nóng)資招標(biāo)認(rèn)購會，現(xiàn)場認(rèn)購金額達(dá)萬元，農(nóng)資業(yè)務(wù)也因此迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止7月底，今年我局累計(jì)銷售保得生物有機(jī)肥噸，農(nóng)藥萬元，創(chuàng)歷史新高。三是繼續(xù)抓好全員營銷。為培養(yǎng)員工的主人翁意思，我們在努力降低員工個人營銷任務(wù)的同時，通過政策鼓勵，繼續(xù)抓好了全員營銷競賽。六年來，我局累計(jì)“主人杯”競賽創(chuàng)收萬元，員工年均主人杯創(chuàng)收萬元，全縣98%以上的員工都能完成個人主人杯競賽任務(wù)。在主人杯競賽中，還涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀專業(yè)營銷員，有的還成為全市、全省郵政系統(tǒng)的協(xié)儲狀元。

三、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)管理，提升企業(yè)品質(zhì)。

企業(yè)決戰(zhàn)在市場，市場勝負(fù)看管理。為抓好企業(yè)管理，我局立足道縣局實(shí)際，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，以管理促發(fā)展。進(jìn)行了多方面的努力。

1、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提升企業(yè)管理品質(zhì)。前后出臺和完善了三人民主理財(cái)、招待費(fèi)、會議費(fèi)、車輛使用、房租水電管理、教育培訓(xùn)、中層管理人員履職檢查及網(wǎng)點(diǎn)基本臺賬管理等10余個管理辦法，堅(jiān)持以制度管人，對企業(yè)管理起了較好的促進(jìn)作用

2 、加強(qiáng)會計(jì)核算，提高財(cái)務(wù)管理水平。一是堅(jiān)持開展“增收節(jié)支”活動，加強(qiáng)對可控費(fèi)用的控制，壓縮成本費(fèi)用，制訂完善了招待費(fèi)、車輛管理、電話費(fèi)、差旅費(fèi)等一系列管理制度，防止跑、冒、滴、漏。二是嚴(yán)格執(zhí)行成本預(yù)算管理，堅(jiān)決執(zhí)行以收定支，加強(qiáng)會計(jì)稽查，確保收入的真實(shí)性和完整性。三是努力盤活資產(chǎn)，六年來累計(jì)盤活資產(chǎn)萬余元。

3、狠抓安全生產(chǎn)，確保萬無一失。六年來，我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一，預(yù)防為主”的思想意識，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。我們落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。突出了資金、車輛、人身、消防安全管理，并經(jīng)常性進(jìn)行突擊檢查、夜查;開展“安全生產(chǎn)月”活動和自查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。六年來，未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)事故。

4、加強(qiáng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)凝聚力。 一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持局務(wù)公開制度和民主評議干部制度，積極推進(jìn)民主政治建設(shè)，促使領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強(qiáng)化員工形勢任務(wù)教育，轉(zhuǎn)變員工觀念，堅(jiān)定員工發(fā)展才是硬道理的信念。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，深入學(xué)習(xí)“三個代表”及“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想，大力解決執(zhí)行力不高的問題。四是堅(jiān)持以人為本，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，鼓勵員工學(xué)習(xí)“充電”，多次對中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，將培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營決策的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。五是充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用，積極開展各類文體活動，以職工喜聞樂見的形式把上級的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工，物化于行動之中。同時，認(rèn)真履行各種職能，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動，組織各種文體活動，豐富了員工的文化生活。六是為職工辦實(shí)事，認(rèn)真解決職工的實(shí)際問題，六年來累計(jì)為職工辦實(shí)事件。

精選2023年10月郵政局局長個人工作述職報(bào)告

精選2023年10月郵政局局長個人工作述職報(bào)告

一、按照現(xiàn)代企業(yè)的要求，深化改革，增加企業(yè)發(fā)展的動力與活動。

1、改革勞動用工制度，積極減員增效。按照以人為本的要求，改革勞動用工制度。一方面，企業(yè)勞務(wù)用工全部實(shí)現(xiàn)勞務(wù)派遣制，勞動合同簽訂率 10%;另一方面，努力提高員工素質(zhì)。不僅全面實(shí)現(xiàn)了凡進(jìn)必考和新入局員工崗前培訓(xùn)，還出臺了《道縣郵政局前臺營業(yè)員規(guī)范服務(wù)實(shí)施細(xì)則》等管理辦法，提出了“三個末位淘汰”，從制度上約束，“逼”員工自覺提高個人素質(zhì)，改善服務(wù)。同時，積極減員增效，六年來累計(jì)淘汰不合格員工 人，形成郵人人爭上游的勞動用工氛圍。

2、完善“能上能下”的人事制度。在人才選拔上，變“伯樂相馬”為“賽場選馬”，打破正式工與臨時工的界線，唯才是舉，建立“能上能下，能進(jìn)能出”的人事制度，充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。六年來，全縣郵政累計(jì)有個勞務(wù)工走上了支局長、部室主任等中層管理崗位，有效地激發(fā)了勞務(wù)工的積極性。如仙子腳支局的支局長周俊慶是一位勞務(wù)工，在他的帶領(lǐng)下，xx年被任命為仙子腳支局長，在他的帶領(lǐng)導(dǎo)下，年來，仙子腳支局發(fā)生了顯著的變化，成功擠身全市一類支局行列，郵儲余額累計(jì)凈增 多萬元，保費(fèi)額累計(jì)完成 萬元，農(nóng)資分銷累計(jì)完成收入 萬元，幾項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。

3、完善“能多能少”的收入分配機(jī)制。收入堅(jiān)持按貢獻(xiàn)分配，兼顧公平，確保效率優(yōu)先，特別是確保支局二級分配的公平、公正、公開，在全縣各農(nóng)村支局都建立了會計(jì)、出納、支局長共同把關(guān)的“三人分配小組”。同時，在分配上合理向營銷、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)尖子傾斜，既適當(dāng)拉開差距，又有效確保員工收入與企業(yè)效益的同步增長。更為重要的是，從xx年年以來，我局開始對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員、投遞員實(shí)行“底薪+提成”計(jì)件工資考核，對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)行“年薪+提成”年薪制考核，并賦予網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人充分的二級考核權(quán)。該考核實(shí)行兩年多來，取得了明顯的成效：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營業(yè)員、投遞員的積極性得到了充分的發(fā)揮，員工的心態(tài)發(fā)生了顯著的變化，多勞多得的分配辦法深入人心，員工勞動效率大大提高，員工收入顯著提高，據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營業(yè)員、投遞員平均收入分別達(dá)元、元、元/ 月，而企業(yè)成本卻明顯降低，據(jù)統(tǒng)計(jì)，百元收入成本僅為元，比xx年降低了元，而勞動生產(chǎn)率卻大大提高，目前人均勞動生產(chǎn)率達(dá) 萬元/人，比xx年底增加了 元。

二、以經(jīng)營工作為中心，促進(jìn)經(jīng)營工作健康發(fā)展。

經(jīng)營效益的好壞是企業(yè)的生存之本。我一直認(rèn)為，只有經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)效益不斷提高，企業(yè)的發(fā)展能力才能不斷增強(qiáng)，員工的收入才能不斷增多，企業(yè)的發(fā)展才會有活動與動力。六年來，我們按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)持以經(jīng)營工作為中心，以市場為導(dǎo)向，有力地促進(jìn)了經(jīng)營工作的健康發(fā)展。

1、立足一個“包”字，經(jīng)營承包唱大戲。按照以收支定的原則，進(jìn)一步完善了網(wǎng)點(diǎn)大承包，重點(diǎn)考核郵政收入、凈增余額、活期比重三項(xiàng)指標(biāo)，并在人、財(cái)、物等方面給予承包網(wǎng)點(diǎn)一定的自主權(quán)。通過經(jīng)營大承包，極大地提高了承包單位員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，增強(qiáng)了主承包人的工作責(zé)任心，。六年來，各農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)郵儲余額全部翻番，部分支局翻了兩番，目前網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)均余額達(dá)萬元。特別是支局，截止09年7月底，網(wǎng)點(diǎn)期末余額達(dá)萬元，六年累計(jì)凈增余額萬元，年均凈增余額達(dá)萬元。

2、突出一個“調(diào)”字，結(jié)構(gòu)調(diào)整譜新篇。200 年，我局金融業(yè)務(wù)收入占比為 %。為認(rèn)真調(diào)整結(jié)構(gòu)，降低經(jīng)營風(fēng)險，我局結(jié)合道縣實(shí)際，加大了結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。一是在繼續(xù)抓好儲蓄業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的同時，抓好活期比重及金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。二是認(rèn)真抓好出郵務(wù)類、速遞物流類業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過年的調(diào)整，取得了明顯的成績。200 年，我局金融類、郵務(wù)類及速遞物流類業(yè)務(wù)收入占比為：：：;截止2023年底，三項(xiàng)指標(biāo)占比調(diào)整為：：：;儲蓄業(yè)務(wù)收入占比年底的%，下降了個百分點(diǎn);活期比重從年底的%上升為2023年底的%;保費(fèi)額從年底的萬元上升為2023年底的萬元;函件收入從 年底的萬元上升為2023年底的萬元;農(nóng)資分銷收入從 年底的 萬元上升為2023年底的 萬元。

3、強(qiáng)化一個“代”字，聯(lián)合發(fā)展謀雙羸。一方面，經(jīng)營行業(yè)大客戶。我們堅(jiān)持以“二八理論”指導(dǎo)經(jīng)營工作：即20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的財(cái)富。為此，我局進(jìn)一步強(qiáng)化了與移動、電信、保險、電力、教育、煙草等傳統(tǒng)大客戶的關(guān)系，謀求強(qiáng)強(qiáng)合作，互惠共蠃。如六年來，我們與保險公司合作，累計(jì)完成保費(fèi)額萬元，與移動公司合作，累計(jì)放號個，代收話費(fèi)萬元;與電力局合作，累計(jì)代收電費(fèi)萬元;與教育局合作，累計(jì)完成校園報(bào)刊流轉(zhuǎn)額萬元，教育期刊碼洋萬元;與煙草局合作，累計(jì)代發(fā)煙草款萬元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅上述大客戶，六年來累計(jì)我局增加收入萬元。另一方面，努力經(jīng)營政府，取得了糧食直補(bǔ)、大中型水庫移民資金代發(fā)、退耕還林資金、低保社保資金等個項(xiàng)目的代發(fā)僅，代發(fā)用戶高達(dá)萬戶，年代發(fā)金額高達(dá) 億元，每年能為企業(yè)沉淀活期余額萬元，能為企業(yè)創(chuàng)收 萬元。

4 、抓好一個“建”字，渠道建設(shè)搶市場。堅(jiān)持“誰掌握了渠道，誰就掌握了市場”的理念，加快了基礎(chǔ)建設(shè)。首先是我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央一號文件有關(guān)“郵政服務(wù)三農(nóng)”的精神，按照省公司李雄總經(jīng)理提出的“建綠色長廊，讓部分支局長先富起來”的指示，堅(jiān)持將農(nóng)資分銷作為農(nóng)村支局的第二大支柱業(yè)務(wù)來抓，注重渠道建設(shè)工作。截止今年6月底，全縣建設(shè)綠色走廊條;旗艦店 個，店均銷售額萬元;形象店 個，店均銷售額 萬元;三農(nóng)服務(wù)站 個，站均銷售額 萬元。通過渠道建設(shè)，我局三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，今年以來，截止6月底，我局共完成農(nóng)資配送收入 萬元，較上年同期增長 %。其次，其次是加快社區(qū)站建設(shè)步伐。六年來累計(jì)建設(shè)社區(qū)代辦站個，新增代收費(fèi) 萬元、代放號 個，有效支撐了代辦電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，特別是今年以來，代辦電信業(yè)務(wù)更是發(fā)展迅速，手機(jī)放號高達(dá)戶。

5、落實(shí)一個“創(chuàng)”字，營銷創(chuàng)新拓市場。 一是加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們堅(jiān)持“長期發(fā)展、服務(wù)增效”的經(jīng)營理念，實(shí)施“貼近市場，貼近客戶”工程，發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)的帶動與示范作用，陸續(xù)成立了旭飛營銷團(tuán)隊(duì)和巾幗營銷團(tuán)隊(duì)，累計(jì)開發(fā)項(xiàng)目 個，實(shí)現(xiàn)收入 萬元。二是抓好專業(yè)營銷，縣局專門出臺了相關(guān)政策，鼓勵專業(yè)營銷，各生產(chǎn)中心均為本專業(yè)項(xiàng)目營銷經(jīng)理，鼓勵各生產(chǎn)中心主動向市場搶飯吃。如函件專業(yè)，主動要求搞承包制度，僅2023年就開發(fā)賀卡萬元，全年完成函件收入萬元，創(chuàng)歷史最好水平。如農(nóng)資專業(yè)，實(shí)行項(xiàng)目提成制度，有效地激發(fā)了中心的積極性，創(chuàng)造性地提出了“認(rèn)購”制的發(fā)展思路，鼓勵員工搶市場搶效益，鄉(xiāng)郵員積極性空前提高。如今年月，我局召開了農(nóng)資招標(biāo)認(rèn)購會，現(xiàn)場認(rèn)購金額達(dá)萬元，農(nóng)資業(yè)務(wù)也因此迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止7月底，今年我局累計(jì)銷售保得生物有機(jī)肥噸，農(nóng)藥萬元，創(chuàng)歷史新高。三是繼續(xù)抓好全員營銷。為培養(yǎng)員工的主人翁意思，我們在努力降低員工個人營銷任務(wù)的同時，通過政策鼓勵，繼續(xù)抓好了全員營銷競賽。六年來，我局累計(jì)“主人杯”競賽創(chuàng)收萬元，員工年均主人杯創(chuàng)收萬元，全縣98%以上的員工都能完成個人主人杯競賽任務(wù)。在主人杯競賽中，還涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀專業(yè)營銷員，有的還成為全市、全省郵政系統(tǒng)的協(xié)儲狀元。

三、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)管理，提升企業(yè)品質(zhì)。

企業(yè)決戰(zhàn)在市場，市場勝負(fù)看管理。為抓好企業(yè)管理，我局立足道縣局實(shí)際，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，以管理促發(fā)展。進(jìn)行了多方面的努力。

1、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提升企業(yè)管理品質(zhì)。前后出臺和完善了三人民主理財(cái)、招待費(fèi)、會議費(fèi)、車輛使用、房租水電管理、教育培訓(xùn)、中層管理人員履職檢查及網(wǎng)點(diǎn)基本臺賬管理等10余個管理辦法，堅(jiān)持以制度管人，對企業(yè)管理起了較好的促進(jìn)作用

2 、加強(qiáng)會計(jì)核算，提高財(cái)務(wù)管理水平。一是堅(jiān)持開展“增收節(jié)支”活動，加強(qiáng)對可控費(fèi)用的控制，壓縮成本費(fèi)用，制訂完善了招待費(fèi)、車輛管理、電話費(fèi)、差旅費(fèi)等一系列管理制度，防止跑、冒、滴、漏。二是嚴(yán)格執(zhí)行成本預(yù)算管理，堅(jiān)決執(zhí)行以收定支，加強(qiáng)會計(jì)稽查，確保收入的真實(shí)性和完整性。三是努力盤活資產(chǎn)，六年來累計(jì)盤活資產(chǎn)萬余元。

3、狠抓安全生產(chǎn)，確保萬無一失。六年來，我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一，預(yù)防為主”的思想意識，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。我們落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。突出了資金、車輛、人身、消防安全管理，并經(jīng)常性進(jìn)行突擊檢查、夜查;開展“安全生產(chǎn)月”活動和自查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。六年來，未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)事故。

4、加強(qiáng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)凝聚力。 一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持局務(wù)公開制度和民主評議干部制度，積極推進(jìn)民主政治建設(shè)，促使領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強(qiáng)化員工形勢任務(wù)教育，轉(zhuǎn)變員工觀念，堅(jiān)定員工發(fā)展才是硬道理的信念。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，深入學(xué)習(xí)“三個代表”及“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想，大力解決執(zhí)行力不高的問題。四是堅(jiān)持以人為本，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，鼓勵員工學(xué)習(xí)“充電”，多次對中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，將培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營決策的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。五是充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用，積極開展各類文體活動，以職工喜聞樂見的形式把上級的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工，物化于行動之中。同時，認(rèn)真履行各種職能，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動，組織各種文體活動，豐富了員工的文化生活。六是為職工辦實(shí)事，認(rèn)真解決職工的實(shí)際問題，六年來累計(jì)為職工辦實(shí)事件。

精選2023年10月郵政局局長個人工作述職報(bào)告