第1篇 主管個(gè)人述職報(bào)告2023模板
1.主管個(gè)人述職報(bào)告2022模板
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
回顧20__年。一年多以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)全體成員的共同努力,圓滿完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員嚴(yán)于律己,嚴(yán)格管理,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,全面預(yù)算管理,參與經(jīng)營(yíng)決策,發(fā)揮支撐服務(wù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實(shí)的工作,完成了既定的目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期效果,一定程度上鍛煉了自己,提高了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理水平。
履行職務(wù)情況:
作為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部主任的工作目的是組織公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策,組織做好日常財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)。
我的工作職責(zé)是:
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)制度,完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、組織做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核制度,嚴(yán)禁收入跑、帽、滴、漏。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動(dòng)資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全。
4、督辦用戶欠費(fèi)、資產(chǎn)報(bào)損報(bào)批資料的整理工作,及時(shí)到有關(guān)部門辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù)。負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查、各種審計(jì)協(xié)調(diào)工作。
5、對(duì)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的真實(shí)合法性負(fù)責(zé)。
作為主任我是這樣開展工作的:
1、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度
信息是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng),而這些信息來(lái)源的科學(xué)性就給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn),尤其公司上市以后,稅控監(jiān)管部門及審計(jì)檢查力度的加大,以及投資者對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息的敏感程度都要求我們?cè)诨A(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn),因此我們強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作,規(guī)范了會(huì)計(jì)核算,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)財(cái)稅法規(guī),及時(shí)、準(zhǔn)確填制各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。
2、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理,提高前瞻性財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)劃力度
由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計(jì)劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地,以具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù),并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算,以實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)策略與資源配置的統(tǒng)一,避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過(guò)程中,也是向各級(jí)員工傳達(dá)了企業(yè)的目標(biāo)信息,及企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)勢(shì),明確個(gè)人的任務(wù)和責(zé)任的過(guò)程,說(shuō)到底是逐級(jí)的過(guò)程。在執(zhí)行過(guò)程中,更注重跟蹤差異分析,及時(shí)調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù),因此,一年來(lái)全面預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效,在指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,戰(zhàn)略決策,全面有效配置資源上發(fā)揮了作用。
3、積極探索轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)角色,提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理水平
縱觀公司發(fā)展的形勢(shì)及所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員主動(dòng)加強(qiáng)觀念的轉(zhuǎn)換和認(rèn)識(shí)的提升,不再固步自封地將自己定位在傳統(tǒng)的“看家”意義上的“經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士”,而視公司發(fā)展為己任,全面轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)角色,真正向“參謀助手”轉(zhuǎn)換,切實(shí)全方位提高管理水平,加強(qiáng)前瞻性思考,從戰(zhàn)略高度為公司提供決策支撐,對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)管理出謀劃策,積極主動(dòng)參與到經(jīng)營(yíng)決策的籌劃當(dāng)中去。科學(xué)的數(shù)據(jù)分析,合理有效的資源配置,保障了公司各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)取得良好成績(jī),真正意義上提升了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理與指導(dǎo)。
4、充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置資源
“你的服務(wù)意識(shí)有多少,就會(huì)得到多少回報(bào)。如果你一點(diǎn)都沒(méi)有,或是一點(diǎn)也不肯付出,工作散漫,以自我為中心,甚至孤傲自大,那么企業(yè)怎么會(huì)把這樣一個(gè)“毫無(wú)服務(wù)意識(shí)”的員工留在企業(yè)里呢?”這是沃爾瑪公司的一句名言。我深知做為一名企業(yè)的員工,更要明白,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該牢牢扎根于自己的內(nèi)心深處,尤其是已經(jīng)成為團(tuán)隊(duì)的管理者,作為團(tuán)隊(duì)的核心,服務(wù)意識(shí)更是不可缺少的。我自己是這樣做的,也是這樣要求我的團(tuán)隊(duì)的。用其他部門的話講,財(cái)務(wù)部的工作作風(fēng)明顯改變了。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檢查及內(nèi)控管理力度,防范資金風(fēng)險(xiǎn)
資金是一個(gè)企業(yè)的血液,必須按照省公司3級(jí)稽核管理的要求,建立營(yíng)業(yè)款3級(jí)稽核管理制度,健全了營(yíng)業(yè)款、有價(jià)卡及單據(jù)的交接手續(xù),防范了資金風(fēng)險(xiǎn)。按照省公司的資金管理辦法的要求,積極與銀行溝通,簽定了上門收款服務(wù)協(xié)議,增加了劃款頻次,降低了資金沉淀,提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費(fèi)用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算,便于對(duì)現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檢查制度,每季度組織一次財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檢查,檢查重點(diǎn)放在印鑒是否按規(guī)定分管,營(yíng)業(yè)資金管理、有價(jià)卡管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面,并針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題限期整改,并檢查其整改落實(shí)情況。
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平,建設(shè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)隊(duì)伍
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素,只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ),才能指導(dǎo)實(shí)踐。“藝多不壓身”,因此,我們有計(jì)劃組織全體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),提升把握政策的水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,并運(yùn)用于工作實(shí)踐。
存在的主要問(wèn)題:
__年各項(xiàng)績(jī)效取得了可喜的成績(jī),這與財(cái)務(wù)部門的努力工作是分不開的,然而,在看到成績(jī)的同時(shí),我們也看到了不足,在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進(jìn):
1、部門之間相互溝通的還不夠;
2、遇到棘手問(wèn)題容易產(chǎn)生急躁情緒;
3、領(lǐng)頭作用發(fā)揮得不夠;
4、制定的規(guī)章制度流于形式的不少。
2.主管個(gè)人述職報(bào)告2022模板
20__年就快結(jié)束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
(一)20__年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提升,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本,問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
(一)20__年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年,行政組織召開20__年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
(一)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(二)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提升和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提升。
五、要定期召開工作會(huì)議
兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的`問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這一些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3.主管個(gè)人述職報(bào)告2022模板
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在人生的道路上,每個(gè)人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞、無(wú)聲無(wú)息地奉獻(xiàn)著,他們雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù),但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。而我的夢(mèng)想就是成為這樣的人。
我叫___,現(xiàn)任__保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)部主管。從年月有幸結(jié)識(shí)__以來(lái),我終于開始了自己的事業(yè),在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提升自己的工作工作實(shí)力,如今算來(lái),在這里我已度過(guò)了__個(gè)年頭,今天有幸站在這里,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài),以及所有幫助我的同事們,是你們成就了現(xiàn)在的我,幫助我從一個(gè)什么也不懂的外行逐漸掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
一、保險(xiǎn)工作者就要“三干一吃虧”
一位成功學(xué)的大師說(shuō)過(guò):“認(rèn)清自己在做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任?!笔前?,每一個(gè)人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來(lái)的,有些責(zé)任是因?yàn)楣ぷ?、朋友而產(chǎn)生的,這些責(zé)任是每個(gè)人推脫不掉的。當(dāng)我踏上__保險(xiǎn)崗位時(shí),與激動(dòng)相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅(jiān)持在工作實(shí)踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干,個(gè)人勇于吃虧的作法,認(rèn)真履行保險(xiǎn)工作者的職責(zé)。
我始終把基礎(chǔ)管理工作放在首位,一方面嚴(yán)于律已,時(shí)刻用企業(yè)道德規(guī)范來(lái)約束、鞭策自己,緊記自己職責(zé),做到以身作則,用行動(dòng)樹榜樣。另一方面,經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個(gè)工作人員必須具備的基本素質(zhì)?!?/p>
_年的工作歷程,我已從一個(gè)營(yíng)銷工作者做到了如今的客戶服務(wù)主管,所有付出過(guò)的努力,也獲得了各界的好評(píng)。_個(gè)春秋中,無(wú)論我身居何位,從事何種工作,面對(duì)再苦再累再困難的條件,依然堅(jiān)持積極肯干的工作態(tài)度。
在_年?duì)I銷工作中,無(wú)論何種天氣,何種態(tài)度,我都能夠堅(jiān)持以真誠(chéng)熱情的態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶解決最急迫的問(wèn)題。2023年本著變位不變心的態(tài)度,我來(lái)到了客戶服務(wù)部,這一待就是_年的光景,在這里我找到了自己終生追求理想的事業(yè),我將全身心都投入到了這份事業(yè)中,始終堅(jiān)守著最初的諾言,用行動(dòng)踐行著我永恒不變的心,用的熱情,釋放著“能量”,讓每一位客戶都能夠感受到我最誠(chéng)摯的服務(wù)。
二、“何必多言,用成績(jī)說(shuō)話”
客戶服務(wù)部主管多少人向往的位置,多少人關(guān)注的焦點(diǎn),多少流言蜚語(yǔ)講述著這個(gè)位置的輕松。沒(méi)有經(jīng)過(guò)的`人永遠(yuǎn)不能了解其中的苦,每天面對(duì)各式各樣的客戶,稍有不慎,將導(dǎo)致整個(gè)公司損失大批客戶,每一句話每一個(gè)決定都關(guān)系到公司的賦予的責(zé)任。
每天我都日復(fù)一日的面對(duì)著各種各樣的客戶,加班加點(diǎn)處理事務(wù)是常事,面對(duì)客戶激動(dòng)的言語(yǔ),我堅(jiān)持從客戶的角度出發(fā),全面掌握客戶急需,用專業(yè)知識(shí)幫助客戶解決問(wèn)題,用高效的工作效率幫助客戶處理問(wèn)題,不斷提高客戶的滿意度,提升客戶的忠實(shí)度。今年6月我以的質(zhì)量最少的差錯(cuò)率成功獲得全疆第一批上契約外包。
三、“專業(yè)是立足之本”
“專業(yè)是立足之本”是我學(xué)習(xí)的動(dòng)力,在經(jīng)歷了《新保險(xiǎn)法》、人身意外險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)等一系列不斷推陳出新的文件,迎面而來(lái)的是一個(gè)又一個(gè)的新問(wèn)題,一個(gè)又一個(gè)的困惑隨之而來(lái),我深深的了解到,唯有深入研究各項(xiàng)政策,全面結(jié)合實(shí)際工作,加大理論與實(shí)踐結(jié)合落實(shí),從一點(diǎn)一滴將各項(xiàng)政策充分掌握,并及時(shí)傳遞給班組成員,逐步調(diào)整工作步伐,將客戶的各項(xiàng)問(wèn)題解決透徹。
為了不斷充實(shí)自己,為自己加注能量,我始終堅(jiān)持每日一學(xué)計(jì)劃,不斷擴(kuò)展各項(xiàng)知識(shí),以將自己培養(yǎng)成高素質(zhì)復(fù)合型人才為目標(biāo),并全面踐行宋總經(jīng)理推行的日常學(xué)習(xí)方法,不斷從學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善工作中的疑難點(diǎn)問(wèn)題,提升工作效率,并幫助柜員隊(duì)伍獲得知識(shí)和技巧,以此促進(jìn)客戶滿意度的增長(zhǎng)。
四、“一個(gè)人的精彩,不如一個(gè)隊(duì)的精彩”
在_年的歲月里,我見(jiàn)識(shí)到了隊(duì)伍的力量,只有整體實(shí)力的提升才能夠有效促進(jìn)企業(yè)的推動(dòng)。為此,我始終堅(jiān)持分享自己的學(xué)習(xí)成果、工作經(jīng)驗(yàn),并以真誠(chéng)友善的心,將外勤伙伴團(tuán)結(jié)在身邊,以一種團(tuán)結(jié)共進(jìn)的精神,不斷提升工作隊(duì)伍凝聚力,同時(shí)堅(jiān)持以嚴(yán)格管理隊(duì)伍,以和善的態(tài)度尊重個(gè)人,堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)以人為本的管理理念,不斷挖掘員工個(gè)人潛力,幫助員工在工作發(fā)展自我、提升自我。
在這個(gè)世界上,沒(méi)有人是完美的,每個(gè)人都有長(zhǎng)處或者短處,為此,我始終“在別人身上永遠(yuǎn)有自己學(xué)不完的東西?!毙拍?,以謙遜和善的態(tài)度,從生活中、工作中不斷學(xué)習(xí)同事的閃光點(diǎn),并從中加以學(xué)習(xí)。為了幫助業(yè)務(wù)能力薄弱的隊(duì)伍,20__年我積極帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展助飛活動(dòng),從投保單填寫、核保要求等系列工作展開培訓(xùn),不斷加大與工作人員的溝通交流,有效提升了柜面服務(wù)人員的隊(duì)伍實(shí)力。
五、“律己律人,清白做人廉潔行事”
古人云:“不以善小而不為,不以惡小而為之”。在許多人眼里,客戶服務(wù)部主管,拿點(diǎn)回扣,撈點(diǎn)益處是很平常的事。但是我時(shí)刻牢記“廉潔”二字,防微杜漸,堅(jiān)持以潔身自好加固__思想,堅(jiān)守對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,以不怕得罪人的觀念,堅(jiān)持同不廉潔的行為斗爭(zhēng)。
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法,高速不失穩(wěn)健,創(chuàng)新不失本分,激情不失理性”的氣勢(shì),牢記宗旨,求真務(wù)實(shí)奮力趕超。
無(wú)私者勇,忘我者清,我將勇往直前,弘揚(yáng)__保險(xiǎn)精神,繼續(xù)創(chuàng)輝煌業(yè)績(jī)。
述職人:___
2023年_月_日
4.主管個(gè)人述職報(bào)告2022模板
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
2023年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來(lái),我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來(lái)的述職報(bào)告如下:
一、提升水平、加強(qiáng)工作
作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好2023年的信貸政策,重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營(yíng)銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)
從支行成立至今,遇見(jiàn)如國(guó)內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,一年內(nèi)先后_次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作
由于2023年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷。一年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,增加客戶群體
自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營(yíng)銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營(yíng)銷工作;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三,有些工作做的不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
2023年已經(jīng)步入,針對(duì)以上突出的問(wèn)題,我將爭(zhēng)取努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營(yíng)銷,更新觀念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭(zhēng)做好銀行工作。
述職人:___
2023年_月_日
5.主管個(gè)人述職報(bào)告2022模板
工作一年來(lái),我的感受很深,見(jiàn)到的人,遇到的事,對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過(guò)程中,更加成熟、自信,這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任,離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個(gè)盡職的服裝主管、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前,由于剛生完小孩,整個(gè)心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌,但是更多的時(shí)候,我還是覺(jué)得自己的生活單調(diào)乏味,離開工作的日子里,覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長(zhǎng)大,我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜,一步一個(gè)腳印,我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的主管。
剛開始,我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子,擔(dān)心銷售額上不去,擔(dān)心工作太忙沒(méi)時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓??墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓勵(lì)自己勇敢地試試,看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。今天的我,很慶幸當(dāng)初沒(méi)有放棄。一路走來(lái),我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
近一年來(lái),我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙?lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí),全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的能力。
作為一名主管,我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為主管的工作,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長(zhǎng)。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),實(shí)際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個(gè)品牌形象充分本土化,和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤稀K晕乙囵B(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí),加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互輔助。
就教師工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運(yùn),分析應(yīng)運(yùn)中存在的問(wèn)題,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。
主管更要做好承上啟下的橋梁作用。主管的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的主管會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
第2篇 物業(yè)保潔主管個(gè)人述職報(bào)告
物業(yè)保潔主管個(gè)人述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!我是來(lái)自管理處的保潔主管。我于201x年1月,榮幸的成為我們公司中的一員,至今已整整一年。在此衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是城建管理處的經(jīng)理,給我的機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任。在這一年的時(shí)間里,我在我們張經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在我們單位員工的大力支持下,本著“一個(gè)中心,兩個(gè)途徑,三個(gè)必到”的工作思路,圓滿的完成了201x年的整體工作,現(xiàn)將我平時(shí)的一些工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
一、以“保質(zhì)保量完成公司任務(wù),不斷提升公司形象”為中心
作為一名普通的保潔主管,我始終牢固樹立“公司興旺,予我榮耀”的思想,堅(jiān)決把公司形象和公司利益放到第一位,從不做不利于公司的事,從不說(shuō)不利于公司的話,時(shí)時(shí)刻刻牢記公司的服務(wù)宗旨和我們的企業(yè)精神,不斷追求公司的質(zhì)量目標(biāo),為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
二、以“以身作則和嚴(yán)格要求”為途徑,開展工作
1、以身作則,真抓實(shí)干
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。作為一個(gè)主管首先要自身端正,身體力行,敢于吃苦,這樣員工們才會(huì)跟著行動(dòng)起來(lái);相反,如果我們自身不端正,懶散拖沓,縱然三令五申,員工也不會(huì)服從的。還記得剛到公司時(shí),可謂人生地不熟,面對(duì)一群大媽級(jí)的員工困難可想而知。有一次檢查到一個(gè)洗手間,看到地面很臟,我就讓負(fù)責(zé)的保潔拖干凈,但她卻說(shuō)已經(jīng)拖了很多遍了,擦不下來(lái)了。我沒(méi)有和她爭(zhēng)執(zhí),而是換上工作服,拿起拖把埋頭干起來(lái)。20分鐘后,當(dāng)她看到干凈明亮的地面和滿頭大汗的我時(shí),臉紅了,一個(gè)勁地對(duì)我說(shuō)“不好意思,陳主管,以后我會(huì)認(rèn)真打掃的??”從那以后,所有保潔都知道,她們的主管能干真干,不能糊弄。因此“以身作則,真抓實(shí)干”,為員工樹立一個(gè)良好的榜樣,這是開展工作的重要途徑。
2、嚴(yán)格要求,賞罰分明
公司的各種規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守,嚴(yán)格要求,否則主管“松一尺,員工就能松一長(zhǎng)?!币荒陙?lái),在經(jīng)理的指導(dǎo)下,在全體保潔員的擁護(hù)下,我始終嚴(yán)格要求,我們的員工從沒(méi)有違紀(jì)違法現(xiàn)象。按照公司要求,我按時(shí)上報(bào)計(jì)劃,根據(jù)崗位的實(shí)際情況劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)、定人定崗定位,做到人人崗位清,處處有人管,時(shí)時(shí)檢查到。隨時(shí)隨地對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)并檢查她們的儀表儀容,做到有功必賞,有過(guò)必罰,處處維護(hù)公司形象,確保師生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、以“三個(gè)必到”確保高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作
1、每周的例會(huì)必到。自從加入公司,和各位同事一樣,每周的例會(huì)我是必到的,無(wú)論春夏還是秋冬,從未遲到或早退。因?yàn)楣倦x家比較遠(yuǎn),每周例會(huì)我都會(huì)早早的從家出發(fā),有時(shí)候孩子還在夢(mèng)鄉(xiāng),作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。愛(ài)人和孩子會(huì)理解我,領(lǐng)導(dǎo)和同事也會(huì)理解我。為了更好的完成工作,我義不容辭。
2、我所負(fù)責(zé)的每個(gè)區(qū)域每天必到。
我所負(fù)責(zé)的崗位多而分散,但我每天都堅(jiān)持巡視至少一遍,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),保證每個(gè)區(qū)域都一塵不染。今年恰逢學(xué)院的活動(dòng)比較多,因此學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)檢查的次數(shù)也很多,標(biāo)準(zhǔn)也很高,但我所負(fù)責(zé)的崗位從未出現(xiàn)紕漏,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
3、哪里出現(xiàn)問(wèn)題必到哪里。
身為保潔主管,哪里出現(xiàn)問(wèn)題我必到哪里。前段時(shí)間由于學(xué)院供水不足,導(dǎo)致個(gè)別地方斷水,我就和保潔員一塊用水桶提水進(jìn)行清理。有一次,我值夜班,碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤,我及時(shí)過(guò)去進(jìn)行制止,好說(shuō)歹勸,終于把商販勸走。雖然我是一個(gè)小女子,但我知道,身后的員工在看著我,公司在支持著我,我沒(méi)有理由做不好。
我深知:有了公司的發(fā)展,才有我個(gè)人的發(fā)展,我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下,工作開展的會(huì)越來(lái)越好,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗的精神,以身做則、克服不足,不斷提升自身能力,爭(zhēng)取在下一年的工作中取得更好的成績(jī)!也真心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康,闔家幸福,祝愿我們明德物業(yè)明天更好!
物業(yè)保潔主管個(gè)人述職報(bào)告篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)鉆石星座項(xiàng)目保潔服務(wù)管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項(xiàng)目的培訓(xùn)工作。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、項(xiàng)目管理
1、自本人來(lái)到新工物業(yè)保潔部后,是從零開始抓起,發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大,開展工作十分困難,為此和保潔員多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,同時(shí)對(duì)外招聘人員,部門定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實(shí)際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng),劃區(qū),做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng),制定各項(xiàng)工作計(jì)劃,完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
2、通過(guò)對(duì)保潔員的對(duì)話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實(shí)際工作的難點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐步解決。本人為了團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的形像力和行動(dòng)去影響每一位保潔員,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),有困難及時(shí)幫助她們,讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作;完成對(duì)新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同,調(diào)整了工作量和時(shí)間。事事想在前,件件做在前,樓上樓下來(lái)回跑。同時(shí)兼管的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職,基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。部門人員又做了調(diào)整,再原來(lái)的基礎(chǔ)上減了2個(gè)人,每年為公司節(jié)省了10000多元,保潔員缺崗時(shí)一直是由我本人來(lái)頂崗,沒(méi)有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
3、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,每天檢查員工的儀容儀表,著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù);還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進(jìn)行檢查,我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出,現(xiàn)場(chǎng)糾正,始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
4、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。公司要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況,我本人高度重視,及時(shí)組織人力和物力每周兩次大清理,確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo),讓業(yè)主滿意讓公司滿意,維護(hù)公司的形像。
5、我能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,目的性,做情況報(bào)告到有條不亂,無(wú)遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理,抓節(jié)能降耗,人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗上采取了,從一點(diǎn)一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù),盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
6、實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅(jiān)持每天巡視大廈區(qū)域,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作,落實(shí)項(xiàng)目會(huì)議制度。也通過(guò)與主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合,上門處理多起保潔問(wèn)題投訴,并及時(shí)做了相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題,得到業(yè)主的好評(píng)。
7、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,安排人員進(jìn)行滅蚊消殺,達(dá)到了應(yīng)有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問(wèn)題。
8、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn),前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)清運(yùn)工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng),我保潔部在人員緊張的情況下,在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達(dá)到70多次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)100次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
二、培訓(xùn)
對(duì)保潔員進(jìn)行清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,擦拭玻璃,電梯的清潔保養(yǎng),墻面地面的清潔,角線的清潔,垃圾桶的清理,常用的塵推、毛刷、刮刀。對(duì)于藥劑的使用,也進(jìn)行了充分的講解和演練培訓(xùn)工作。其中我們重點(diǎn)要求了保潔員對(duì)于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用,多次強(qiáng)調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上,酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域,以及有機(jī)溶劑會(huì)對(duì)瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到商務(wù)兩用大廈保潔工作的要求。
目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員已適自查報(bào)告應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、其他項(xiàng)目保潔工作管理
項(xiàng)目注重搞好與甲方的關(guān)系。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通,征求甲方的意見(jiàn),增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題,及時(shí)整改。
外府項(xiàng)保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。我同保潔自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間,對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心,使大家能夠安心工作。
回顧這半年多的工作,大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。與外府項(xiàng)目主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
物業(yè)保潔主管個(gè)人述職報(bào)告篇三
201x年馬上過(guò)去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把安全第一放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行六大禁令,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
第3篇 2023超市主管個(gè)人述職報(bào)告
1.2022超市主管個(gè)人述職報(bào)告
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng),總結(jié)起來(lái)收獲很多。
一、在日常工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名超市領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中,常聽(tīng)到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
(1)、專業(yè)能力
作為一個(gè)領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面:
1是從書本中來(lái),2是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問(wèn)”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)、管理能力
管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來(lái)自書本,但更多的來(lái)自實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題,解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問(wèn)題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問(wèn)題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對(duì)于你的主管,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力
作為一個(gè)領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
2.2022超市主管個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),同志:
你們!我現(xiàn)在將對(duì)20xx年工作流程的簡(jiǎn)單報(bào)告,以及20xx年工作的一個(gè)簡(jiǎn)單計(jì)劃,希望通過(guò)這份總結(jié)年度工作的審查和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為未來(lái)更好地履行自己的職責(zé)基礎(chǔ)。
時(shí)間倉(cāng)促,突然回頭,超市在個(gè)人的穩(wěn)定發(fā)展中逐漸成長(zhǎng)。已經(jīng)有恍惚,已經(jīng)失去了,甚至跌倒,但每次從中脫離,只是因?yàn)槟遣恍嗟男拍畹男模簩殑Ψ邃J化,梅花從苦寒。為此,我繼續(xù)從自己的知識(shí)儲(chǔ)備和方法出發(fā)到超市給我的任務(wù)和工作職責(zé)的實(shí)踐點(diǎn),謙卑學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,并努力通過(guò)發(fā)展自己的行動(dòng)超市為增加磚。
通過(guò)一年的實(shí)踐,他們的整體素質(zhì)和能力得到了很大的提高,如下:
首先,超市行業(yè)有了更全面的了解。剛從學(xué)校門口出來(lái)的我的零售知識(shí),知識(shí)的分布幾乎為零。機(jī)會(huì)讓我進(jìn)入忠誠(chéng),給了我生命的開始的基石。這里我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)零售格式的分銷(大型超市,百貨公司,分支機(jī)構(gòu),商場(chǎng)等);學(xué)會(huì)了超市的基本知識(shí),如商品展示了一些商品基本原理的基本原則,產(chǎn)品分類,庫(kù)存過(guò)程和過(guò)程控制。并從超市商品部隊(duì),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,營(yíng)銷技巧三個(gè)方面進(jìn)行了全面的研究。
第二,它是提高人的能力的能力。在工作中,我學(xué)到了很多做事的方式,處理上下伙伴之間的關(guān)系的能力。畢竟,剛離開學(xué)校我什么都不明白,社區(qū)和學(xué)校有很多地方不一樣,聯(lián)系組別不同,說(shuō),做同樣的事情在學(xué)校。最初與供應(yīng)商談話,員工交流是taidalielie,不注意的方式表達(dá),導(dǎo)致一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過(guò)一年的脾氣,人們特別注意做事的方式,并獲得更好的效果。
第三,管理能力提高。在超市工作一年,主要擔(dān)任負(fù)責(zé)職務(wù)的清潔負(fù)責(zé)人,也短期作為百貨公司的主管,管理能力大大提高。主要包括商品管理和人員管理兩個(gè)方面。只有當(dāng)主管,專業(yè)技能還不夠,管理才可以強(qiáng)制不,遇到很多問(wèn)題,不知道如何管理員工,他們太接近管理的結(jié)果不便,使整個(gè)區(qū)域松動(dòng)。后來(lái),及時(shí)調(diào)整,認(rèn)真工作上班,朋友下班,不僅在內(nèi)部紀(jì)律,而且與員工的密切關(guān)系,使整個(gè)部門和諧。所謂吃了一個(gè)長(zhǎng)的智慧,在平臺(tái)的工作中繼續(xù)磨練,管理自己的能力不斷提高。
第四,服務(wù)意識(shí)有了更全面的理解。零售業(yè)是服務(wù)業(yè),我們的主要目的是為客戶服務(wù),努力讓每一個(gè)客戶購(gòu)物愉快。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一系列的客戶,形成一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)。所以當(dāng)我們站在商店的角落,我們的言行將直接影響企業(yè)集團(tuán)的形象??赡苁且粋€(gè)地方的原因,我們的工作人員的直接結(jié)果是極其缺乏服務(wù)意識(shí)。所謂的一面的土壤和水。因此,在接下來(lái)的工作中我會(huì)更加注重服務(wù),忠誠(chéng)的超市面對(duì)贏回,給公司增添光彩。值得一提的是,商店的音樂(lè)不僅帶動(dòng)了商店的氛圍,引導(dǎo)顧客刺激刺激消費(fèi)的沖動(dòng),為消費(fèi)者提供一個(gè)舒適的環(huán)境,同時(shí)增加銷售,商店是不可或缺的元素。此外,客戶服務(wù)臺(tái)不僅是超市的外觀,也是售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施。它是不可或缺的,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠注意,提供商店音樂(lè),重建客戶服務(wù)站,提高服務(wù)意識(shí),增加非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
除了以上幾點(diǎn),還發(fā)現(xiàn)了一些自己的缺陷。主要在專業(yè)知識(shí)不夠,員工管理太軟,店鋪布局控制不夠足夠精細(xì)的時(shí)間,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策不及時(shí),各類商品的地區(qū)不夠清晰。所以對(duì)于上面的,2023年工作一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃。
首先,鑒于新鮮在超市的特殊地位,客戶對(duì)部門貨物的價(jià)格敏感,計(jì)劃在3月與供應(yīng)商溝通,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,全面降低區(qū)域商品價(jià)格,提高區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢(shì),以真正廉價(jià),為超市客戶的穩(wěn)定提供保證。
第二,我深深知道清楚分類貨物的重要性。不僅方便客戶找到必要的貨物,為客戶提供不同水平的消費(fèi)需求,而且易于管理,缺乏類別一目了然,方便員工根據(jù)銷售情況及時(shí)調(diào)整客戶提供豐富的供應(yīng)因此計(jì)劃簽訂合同和供應(yīng)商與每個(gè)供應(yīng)商溝通,根據(jù)供應(yīng)類型,不是川辦,同時(shí)計(jì)劃在4月份進(jìn)行貨物分類,為不同的目標(biāo)群體建立各種類型區(qū)域,如分散休閑區(qū),建立老北京特色區(qū),兒童休閑區(qū),無(wú)糖休閑區(qū)。
最后,在價(jià)格控制和類別細(xì)分的基礎(chǔ)上,購(gòu)物環(huán)境將是提高商品附加值的主要因素。計(jì)劃xx個(gè)月與供應(yīng)商溝通的地區(qū)將是一個(gè)簡(jiǎn)單的裝飾與陳特,創(chuàng)造一個(gè)美麗的購(gòu)物環(huán)境,并努力實(shí)現(xiàn)周邊居民不必買一個(gè)輪流的效果。
同時(shí),對(duì)于日常管理,包括紀(jì)律,健康,食品安全等基礎(chǔ)工作,繼續(xù)加大管理力度,同時(shí)完善內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度,與全體員工攜手打造良好團(tuán)隊(duì),努力建立我們的超市進(jìn)入周邊地區(qū)的新鮮基地為超市做大做強(qiáng)做貢獻(xiàn)!
我已經(jīng)完成了我的工作,謝謝大家。
3.2022超市主管個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替?!币荒陙?lái),我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)公司防損工作,確保公司損失降到最低,下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就我這一年來(lái)的工作情況向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
1、立足信念堅(jiān)持學(xué)習(xí)
超市防損工作就是接觸人、管理人,隨著人們的思想不斷提升,人們的自主意識(shí)也隨之增高,如今對(duì)人做的工作難度也日益漸增,這就對(duì)防損工作的要求越來(lái)越高,只有堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。而超市防損工作最需要觀察力、敏銳力、管理能力,涉及的范圍比較廣。為此,我不斷加強(qiáng)對(duì)各方面知識(shí)的涉足,重點(diǎn)針對(duì)管理知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、庫(kù)房?jī)?chǔ)存等各方面知識(shí),以確保防損工作能夠順利進(jìn)行。
我通過(guò)學(xué)習(xí)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(kpi)及目標(biāo)管理原則(smart)的學(xué)習(xí),我了解到要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),需要各方面著手,不僅僅需要業(yè)績(jī),個(gè)人素質(zhì)的提升同樣重要,為此,我組織開展了多次思想培訓(xùn)會(huì)議,提升整體成員的素質(zhì),強(qiáng)化全體成員的忠誠(chéng)度,從大局出發(fā),將團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、公平、公正的防損工作小組,為超市的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、立足重點(diǎn)落實(shí)工作
實(shí)際工作中,我始終堅(jiān)持“落實(shí)工作,狠抓重點(diǎn)”,帶頭遵守超市的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉,同時(shí)將工作貫徹落實(shí),用不怕苦、不拍累的精神要求自己,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。今年為將防損團(tuán)隊(duì)打造成精英隊(duì)伍,我結(jié)合關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法與目標(biāo)管理原則,創(chuàng)造一套合理有效的業(yè)績(jī)管理方案,我結(jié)合公司政策方針,確定了防損率同比去年下降5%的標(biāo)準(zhǔn),并將責(zé)任劃分到人頭,并聯(lián)絡(luò)人力資源管理部對(duì)他們的完成目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),尋訪他們平時(shí)的工作表現(xiàn),防止完成了業(yè)績(jī)但是卻同樣無(wú)法給公司帶來(lái)利益的行為。
為做好超市防損工作,我經(jīng)常深入基層了解民意,通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)員、收銀員的溝通交流中得知,很多人她們一眼就能夠看出是小偷或者來(lái)干什么的,這給了我啟發(fā),運(yùn)用這些人員的力量,結(jié)合防損團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù),我組織她們和防損人員同時(shí)參加到工作中,讓他們之間建立起感情,自動(dòng)自發(fā)的建立起一個(gè)防損網(wǎng)絡(luò)。
3、立足行風(fēng)以廉取信
超市防損工作最需要的風(fēng)氣就是廉潔正氣,我經(jīng)常學(xué)習(xí)廉潔事跡之外,著重對(duì)員工進(jìn)行了“明察暗訪”廉潔活動(dòng),防止懶散、責(zé)任缺失等工作人員出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中,帶壞團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣。為了能夠更加公正的進(jìn)行工作,我組織成立了廉潔公正尋訪小組,對(duì)內(nèi)線缺失、蓄意誹謗等問(wèn)題進(jìn)行深入的調(diào)查,確保每個(gè)人能夠得到公平公正的回答。對(duì)不合格人員進(jìn)行內(nèi)部教育,并進(jìn)行后期跟蹤追訪,如再范則開除并公開批評(píng);對(duì)優(yōu)秀事跡、優(yōu)秀員工公開表?yè)P(yáng),讓大家學(xué)習(xí)其先進(jìn)精神,創(chuàng)造一個(gè)和諧正氣、廉潔自律的工作環(huán)境。
4、立足崗位做好工作
20xx年,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),這一切都依靠的是大家的共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,保質(zhì)保量的完成了12月到9月的超市防損工作計(jì)劃,并對(duì)其他方面進(jìn)行了改進(jìn)。
(一)運(yùn)用鏈條式管理,確保管理暢通。結(jié)合kpi和smart原則,聯(lián)合人力資源部,創(chuàng)建了一條鏈條式管理方案,有效的提高了員工的積極性,減少了公司的損失。
(二)強(qiáng)化規(guī)章制度,確保工作質(zhì)量?!皼](méi)有規(guī)矩,不成方圓”。防損部門的'賬務(wù)問(wèn)題對(duì)門店的日常經(jīng)營(yíng)和形象都有較大影響,考慮到這一點(diǎn),完善了防損考核機(jī)制,保持公開公平的考核辦法,將防損管理模式公開化、透明化。建立完善的監(jiān)督管理機(jī)制,對(duì)易出現(xiàn)的財(cái)務(wù)漏洞建立了嚴(yán)格的核查制度,防止防損漏洞,保證了防損工作的長(zhǎng)久性和健康性
(三)加強(qiáng)庫(kù)存管理,確保損失最小。超市的生鮮食物損失,一直是一個(gè)老大難問(wèn)題,也是我們無(wú)法估量的損失。針對(duì)這項(xiàng)問(wèn)題,我們通過(guò)多方的查找信息,制定了合理的生鮮食品進(jìn)貨、儲(chǔ)存條件,保證了完整的保鮮鏈,減少了生鮮食物報(bào)損數(shù)量。
5、立足自身查找差距
孔子曰:吾日三省吾身?;仡欉@一年來(lái)的工作,我感到十分充實(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,自己的工作能力得到了一定的提高,取得了一定的成績(jī),但我深知距上級(jí)的要求還有很大差距,通過(guò)對(duì)工作的總結(jié),我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風(fēng)等方面存在著“五個(gè)不夠”,一是鉆研理論缺乏恒心,在政治理論上的學(xué)用結(jié)合不夠,在思想觀念上因循守舊,開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)不夠;二是在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不夠,站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識(shí)不夠;三是有時(shí)在工作方法上不注意細(xì)節(jié),工作方式上不講究策略,易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠,靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不夠。
6、立足現(xiàn)在展望明天
路漫漫其修遠(yuǎn),吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時(shí)效,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好本職工作必備的知識(shí)與技能,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為超市的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“工作就意味著責(zé)任,一個(gè)人不論從事何種職業(yè),都應(yīng)該心中常存責(zé)任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神,這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來(lái)”自己在工作中,主要把握十二個(gè)字“心系崗位,履行職責(zé),突出重點(diǎn),落實(shí)責(zé)任”。因此,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向老同志們學(xué)習(xí),注意克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。
一是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。圍繞“規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化執(zhí)行”主題,力爭(zhēng)規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)程序和規(guī)章制度、創(chuàng)新培訓(xùn)方式、完善工作體系、提升內(nèi)部管理水平。二是完善各項(xiàng)管理機(jī)制。實(shí)施親情化管理,了解員工生活及思想動(dòng)態(tài)。實(shí)行靈活多變的激勵(lì)方式,每季度對(duì)員工開展涉及超市基本情況、業(yè)務(wù)技能等方面的考核,提高員工的工作熱情,以人性化的制度和管理留住人才。三是完善監(jiān)督體系。實(shí)施追蹤式監(jiān)督,不定時(shí)流動(dòng)監(jiān)督,促進(jìn)員工加強(qiáng)自律能力,以全身心投入到工作中,用自己的力量為公司的利益做貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,借今天述職的機(jī)會(huì),感謝一年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對(duì)本人生活上的關(guān)心及工作上的支持與幫助,在今后的工作中請(qǐng)大家放心,也肯請(qǐng)大家在給予我一如暨往的關(guān)心與支持的同時(shí),對(duì)我今后的工作提出忠懇保貴的意見(jiàn)和建議,我會(huì)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、立足本崗,勤勉盡責(zé),來(lái)回報(bào)大家的信任,我將同大家攜手并肩,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
第4篇 xxxx年2月部門主管個(gè)人述職報(bào)告
述職報(bào)告范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
根據(jù)公司述職工作的總體安排,現(xiàn)將我一年以來(lái)履行職責(zé)的情況作一匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議,不當(dāng)之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評(píng)指正。
一.適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展需要,發(fā)揮宣傳報(bào)道的喉舌作用,努力辦好《中關(guān)村建設(shè)》報(bào)、《中關(guān)村建設(shè)經(jīng)緯》雜志和公司網(wǎng)站,保證了一報(bào)、一刊的按時(shí)出版、發(fā)行:2023年共出版《中關(guān)村建設(shè)》報(bào)32期,刊登稿件1306篇;《中關(guān)村建設(shè)經(jīng)緯》雜志5期、刊登稿件181篇。2023年下半年還對(duì)中關(guān)村建設(shè)網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了升級(jí),對(duì)主頁(yè)進(jìn)行了修改、完善。目前的中關(guān)村建設(shè)網(wǎng)站已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)動(dòng)態(tài)管理,并達(dá)到獨(dú)立運(yùn)行維護(hù)。三種宣傳載體的進(jìn)一步完善為企業(yè)內(nèi)外宣傳工作構(gòu)建了良好的平臺(tái)。
二.做好重大事件的宣傳、策劃、報(bào)道工作:在公司成立四周年、集團(tuán)工作會(huì)、研討會(huì)、項(xiàng)目開竣工等重大活動(dòng)中,一方面配合有關(guān)部門提出關(guān)于活動(dòng)的宣傳策劃方案,另一方面積極做好重點(diǎn)報(bào)道工作,讓員工全面了解公司動(dòng)態(tài)。除了文字稿的組織以外,還認(rèn)真安排好攝像、攝影工作,全方位、多角度進(jìn)行報(bào)道,為取得宣傳效果提供了有利的保障。對(duì)于我本人具體負(fù)責(zé)的《中關(guān)村建設(shè)報(bào)》一、四版,每期都認(rèn)真組稿、改稿,一版的稿件力求準(zhǔn)確把握公司脈搏,四版力求有活力、有個(gè)性、有特色。一年來(lái),我本人共撰寫各類報(bào)道54篇。
三.加強(qiáng)部門建設(shè)和系統(tǒng)建設(shè),不斷提高系統(tǒng)的整體工作水平:為了滿足宣傳工作的總體要求,我及時(shí)調(diào)整了部門人員的分工,并始終強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),也包括我個(gè)人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在不影響本職工作的前提下努力為員工創(chuàng)造各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷提高業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)。同時(shí),積極做好通訊員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高通訊員整體寫作水平。2023年4月和10月分別進(jìn)行了攝影培訓(xùn)和寫作培訓(xùn),培訓(xùn)通訊員近100人次,取得了較好的培訓(xùn)效果。
四.做好對(duì)外宣傳工作,擴(kuò)大企業(yè)的知名度:在保持原有的合作圈子基礎(chǔ)上,今年還同《嘹望》雜志、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》等媒體建立了新的穩(wěn)定的聯(lián)系,擴(kuò)大了與社會(huì)媒體的合作。配合公司成立四周年等活動(dòng),在《嘹望》雜志、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》、《北京青年報(bào)》及《建設(shè)市場(chǎng)報(bào)》等眾多新聞媒體上進(jìn)行了有針對(duì)性的報(bào)道,全年在社會(huì)媒體共刊登稿件二百多篇?;谂c媒體的良好合作關(guān)系,更基于公司的實(shí)力,2023年度中關(guān)村建設(shè)還獲得“首屆中國(guó)藍(lán)籌地產(chǎn)”公司榮譽(yù)稱號(hào),躋身于全國(guó)18家綜合實(shí)力較強(qiáng)的地產(chǎn)公司之一,擴(kuò)大了企業(yè)的影響,樹立了公司形象,提高了企業(yè)的知名度。
感謝公司組織這次述職活動(dòng),給我一個(gè)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)總結(jié)工作、反思自身不足的機(jī)會(huì)。應(yīng)該說(shuō),宣傳工作有它自身的特殊性,內(nèi)容龐雜,涉及企業(yè)的方方面面,不是由哪一個(gè)人可以單獨(dú)完成的。讓我感觸特別深的是:公司對(duì)宣傳工作歷來(lái)非常重視,宣傳工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各單位、各部門的大力支持,員工們對(duì)于一報(bào)、一刊、一網(wǎng)的關(guān)注程度也越來(lái)越高。我本人在感激這份厚望的同時(shí),更充分認(rèn)識(shí)到這是一種無(wú)形的壓力,也是一種工作的動(dòng)力。在工作中,部門員工和各單位的通訊員特別團(tuán)結(jié)、能夠時(shí)刻保持積極向上的工作風(fēng)貌,也給了我本人很多非常好的意見(jiàn)和建議,這些都給了我極大的促進(jìn)和鼓舞,在此深表感謝。
反思一年來(lái)的工作,我個(gè)人認(rèn)為在以下四個(gè)方面還存在著差距,需要在今后的工作中加以改進(jìn):
第一,在推動(dòng)工作開展方面,雖然敢于管理,嚴(yán)格要求,但在具體抓落實(shí)方面做的還不夠,有些工作沒(méi)有收到預(yù)期的效果;
第二,在如何進(jìn)一步搞活宣傳工作方面,辦法不多,機(jī)制不新,不能充分調(diào)動(dòng)人員積極性,間接影響了員工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮;
第三,作為宣傳部門的負(fù)責(zé)人,對(duì)外部信息的捕捉、把握和反應(yīng)不夠靈敏,個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和文化底蘊(yùn)還不夠深厚,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí);工作經(jīng)驗(yàn)還需要進(jìn)一步積累;
第四,個(gè)人性格比較急噪,有時(shí)對(duì)工作要求過(guò)高,影響了工作效果,還需要進(jìn)一步提高工作的藝術(shù)性。
對(duì)上述存在問(wèn)題,我將在今后的工作中加以改進(jìn),并將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),反思總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),虛心聽(tīng)取意見(jiàn),激勵(lì)自己,以求不斷有新的提高和進(jìn)步。
述職報(bào)告范文
本人現(xiàn)任地區(qū)交通局副局長(zhǎng),主抓農(nóng)村公路建設(shè)等工作,一年來(lái)在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策,以農(nóng)村公路建設(shè)為中心,狠抓項(xiàng)目管理和工程質(zhì)量,使我區(qū)的農(nóng)村公路建設(shè)取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將本人一年來(lái)的主要工作述職工如下。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念、認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”
在學(xué)習(xí)方面,能夠堅(jiān)持參加局黨委中心組的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的深刻內(nèi)涵?!叭齻€(gè)代表”是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。并參加了地委組織的“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)班,通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地解放思想、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)做到執(zhí)政為民。在思想上以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),不斷提高自身的政治敏銳性和政治鑒別力,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持黨的基本路線不動(dòng)搖,始終與___保持高度一致,嚴(yán)格遵守黨員干部的各項(xiàng)條例、規(guī)章,遵守交通廳的“八條禁令”,不但在公務(wù)活動(dòng)中以自作則,在日常生活中也能做好表率,清正廉潔發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用。在工作中,維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、分工合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短,較好地完成了分管工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、執(zhí)行廉政制度,筑牢思想道德防線
第5篇 行政主管個(gè)人述職報(bào)告模板
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,本人于20xx年x月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、立足本職,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章5,其中在《xxx》、《xxx》、《xxx》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《xxx》報(bào)發(fā)表稿件1。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績(jī)離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),心懷感恩,共同迎接xx水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
第6篇 財(cái)務(wù)主管個(gè)人工作述職報(bào)告模板
1.財(cái)務(wù)主管個(gè)人工作述職報(bào)告模板
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
下面我就我這一年來(lái)的財(cái)務(wù)方面的工作,作如下述職:
20__這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,使得財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用,取得可喜成績(jī),同時(shí)也存在一些問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)如下:根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,財(cái)務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作。
一、常規(guī)性工作
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),使基地費(fèi)用分?jǐn)傒^為合理,在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細(xì)核算,當(dāng)正常生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)品成本將會(huì)很準(zhǔn)確;在工資核算上采用日工薪制,對(duì)于試生產(chǎn)階段較為適合,待到正常生產(chǎn)時(shí)可以考慮計(jì)件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費(fèi)用核算上采取分部門核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、評(píng)價(jià),對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
在完成財(cái)務(wù)常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)部在這一年里里還認(rèn)真完成以下工作:
1、出口退稅工作上新臺(tái)階。在沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)不熟的情況下,經(jīng)歷了各種復(fù)雜多變問(wèn)題的磨煉后,終于走上正軌,理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作,在20__年度銷售額沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的情況下,協(xié)調(diào)國(guó)稅局給予年檢通過(guò)。
3、20__年度社會(huì)保障年檢合格。
4、協(xié)調(diào)省商務(wù)廳,爭(zhēng)取20__今年兩次境外參展費(fèi)用及9000和14000認(rèn)證的補(bǔ)貼工作,已經(jīng)與商務(wù)廳和財(cái)政廳協(xié)調(diào)溝通,具體事宜正在辦理之中。由于20__年度我公司沒(méi)有出口記錄,所以今年境外參展的費(fèi)用沒(méi)有在商務(wù)廳補(bǔ)貼的計(jì)劃之內(nèi)。
5、報(bào)關(guān)編碼更改工作。由于報(bào)關(guān)編碼的不一致,公司納稅負(fù)擔(dān)將會(huì)加重,所以在財(cái)務(wù)部的組織下,通過(guò)其他有關(guān)部門的密切配合和共同努力,使得已經(jīng)報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)成功變更,為公司本月及將來(lái)挽回較大經(jīng)濟(jì)損失。
6、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn),對(duì)在產(chǎn)品損失進(jìn)行報(bào)廢處理71.5萬(wàn)。
三、存在問(wèn)題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;
3、財(cái)務(wù)軟件未能升級(jí)為網(wǎng)絡(luò)版,效率不是;
4、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有問(wèn)題,修改,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;
2、每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)考試取得職稱和學(xué)歷,來(lái)逐步提高自我;
3、條件允許的情況下,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí),實(shí)行erp核算和管理;
4、通過(guò)參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能,先從管理會(huì)計(jì)的角度做起。
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無(wú)所不能;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;
總之,在這一年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
2.財(cái)務(wù)主管個(gè)人工作述職報(bào)告模板
總之,這半年來(lái),我認(rèn)真干好了本職工作,起好了一名財(cái)務(wù)主管的監(jiān)督、先鋒作用,并時(shí)時(shí)不忘以身作則。莒南指揮部半年來(lái),資金一直很緊張。連局指揮部資金都經(jīng)常不到位,從而導(dǎo)致貨幣資金還未上交過(guò)。在成本費(fèi)用方面,積極、主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)共商對(duì)策,對(duì)局材料廠的軌料、材料部門的普通材料、總務(wù)物資、日常報(bào)銷、定額工資管理進(jìn)行了比較合理的控制,盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生,在一定程度上降低了成本費(fèi)用開支。在對(duì)外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費(fèi)用,進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)。在經(jīng)濟(jì)效益方面從而取得了較好的成績(jī)。
下面就完成公司財(cái)務(wù)部部置工作及主動(dòng)匯報(bào)工作情況如下:
1、按照要求每月書面向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)了本單位財(cái)務(wù)工作情況。
2、對(duì)于本單位的重大問(wèn)題都及時(shí)書面或電話向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)了。
3、按要求及時(shí)完成了公司財(cái)務(wù)部部置的各項(xiàng)工作。
在遵守本單位規(guī)章制度,當(dāng)好參謀,協(xié)調(diào)工作情況方面,我認(rèn)為基本做到了這點(diǎn)。
1、我認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作出勤率為100%。
2、認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強(qiáng)管理等方面的建議,取得了良好的效果。
3、在平時(shí)工作中,主動(dòng)與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作及各項(xiàng)管理工作的正常開展。
存在的不足及整改措施:
1、作為經(jīng)常上網(wǎng)的我,對(duì)上網(wǎng)入了迷,在一定程度上影響了自己的工作。下一步,我一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn),把主要精力放在自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,多抽出時(shí)間加強(qiáng)對(duì)外相關(guān)聯(lián)系,促進(jìn)本單位的經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。
2、在會(huì)計(jì)電算化方面,還仍在采用總公司的dos版本的財(cái)務(wù)軟件,無(wú)法正常打印通知書,成了手工通知書,這在一定程度上沒(méi)跟上公司財(cái)務(wù)部的號(hào)召。下一步,從第三季度開始,一定將采用集團(tuán)公司的光盤版windows視察下的財(cái)務(wù)軟件處理會(huì)計(jì)帳務(wù),將本單位的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作力求規(guī)范化。
3.財(cái)務(wù)主管個(gè)人工作述職報(bào)告模板
過(guò)去的一年,對(duì)我而言,是十分特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)、支持下,以高度的職責(zé)感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。
一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對(duì)職責(zé)、制度修舊補(bǔ)新,明確職責(zé)、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了進(jìn)取的作用。異常是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了'__',有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問(wèn)題,及時(shí)消除事故隱患,解決問(wèn)題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.以人為本,加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下工作:主動(dòng)、進(jìn)取地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),樹立服務(wù)意識(shí);堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái),經(jīng)過(guò)研究討論,尋求解決途徑;堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
二、強(qiáng)化成本意識(shí),規(guī)范財(cái)務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和等規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理,在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專戶,專門核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)儉,用最少的資金獲得利潤(rùn)。20__年開支費(fèi)用總額為萬(wàn)元,較上年增加了萬(wàn)元,增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元,較上年增加萬(wàn)元,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍。在費(fèi)用的管理上,根據(jù)下發(fā)的等文件精神,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情景及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為%,節(jié)儉費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),費(fèi)用總額沒(méi)有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作本事。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見(jiàn)性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐 敗消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,進(jìn)取幫忙解決問(wèn)題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)。
1、挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)一切進(jìn)取因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,異常是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費(fèi)用開支,增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策供給依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的'職能',加強(qiáng)管理,加快工作的效率。
第7篇 2023年安監(jiān)處主管個(gè)人述職述廉報(bào)告
本人于20xx年xx月x日至20xx年xx月x日在防突區(qū)工作,任黨支部書記,此后又調(diào)入安監(jiān)處工作,任采掘主管(正科),在過(guò)去的一年中,和全區(qū)干部職工一起,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行職責(zé),圍繞安全生產(chǎn),隊(duì)伍建設(shè),職工教育,廉政建設(shè)和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,成為一名參與者、實(shí)踐者、組織者,努力提高自己的知識(shí)水平和思想政治覺(jué)悟?,F(xiàn)將本人一年來(lái)學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力適應(yīng)新崗位要求。
只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)才能不斷提高自己的政治理論水平和技術(shù)水平,提高自己的素養(yǎng)。時(shí)刻把黨的政治理論學(xué)習(xí)作為補(bǔ)充自己能力的要求,不斷探索安全管理的新方法。,由于以前大多從事的采煤、掘進(jìn)方面的工作,從安監(jiān)處進(jìn)入防突區(qū),對(duì)新技術(shù)、新工藝、新知識(shí)又提出了新的要求。工作初期的了解、學(xué)習(xí),適應(yīng)都要有一個(gè)過(guò)程。只有努力學(xué)習(xí),才能盡快適應(yīng)新崗位的要求。我堅(jiān)持從頭開始,逐步了解,滲透融入一年來(lái)已基本上能安排布置防突區(qū)的工作,工作熱情和態(tài)度很高。我經(jīng)常深入井下跟小班,和工人一起,研究實(shí)踐防突打鉆工作和抽排參數(shù)的分析。深刻感觸到通防工作的重要性。
二、認(rèn)真履行職責(zé),認(rèn)真做好本職工作。
作為一名基層科區(qū)黨支部書記,能自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),堅(jiān)決執(zhí)行礦黨政的各項(xiàng)決議,帶頭執(zhí)行我礦制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,能處處以礦井安全生產(chǎn)大局為重,以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為切入點(diǎn),創(chuàng)新黨建工作,發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用。重點(diǎn)抓了一下幾個(gè)方面的工作。一是狠抓黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照我礦標(biāo)準(zhǔn)化黨支部和示范科區(qū)的考核標(biāo)準(zhǔn),逐步規(guī)范支部各項(xiàng)規(guī)章制度。區(qū)班子成員分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任務(wù)權(quán)限和理分配,重點(diǎn)工作責(zé)任到人,提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能力。嚴(yán)格黨支部工作目標(biāo)考核要求,加強(qiáng)支部建設(shè)。在全年我礦開展的月度標(biāo)準(zhǔn)化黨支部和示范科區(qū)考核中,我區(qū)四次榮獲通防系統(tǒng)第一名的好成績(jī)。二是加強(qiáng)班組建設(shè),努力提高管理水平。民主集中制是黨的根本組織制度和領(lǐng)導(dǎo)制度。在黨支部書記的崗位上,我能夠自覺(jué)執(zhí)行礦、區(qū)里各項(xiàng)規(guī)定。主動(dòng)參與區(qū)隊(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和黨建工作的研究,團(tuán)結(jié)、溝通、支持、協(xié)調(diào)促進(jìn)工作的開展。充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo),決策的作用,班子整體就能得到了較好的發(fā)揮。三是加大黨務(wù)政務(wù)公開,自覺(jué)接受職工監(jiān)督。針對(duì)職工反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn),及時(shí)摸排問(wèn)題根源,增加透明度,對(duì)于職工的工作量、計(jì)分計(jì)獎(jiǎng),按照全面、真實(shí)、具體的原則,在公開欄上及時(shí)公開接受監(jiān)督,贏得了職工的信賴和擁護(hù),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨支部的凝聚力,向心力和戰(zhàn)斗力。密切了黨群關(guān)系。四是扎實(shí)推進(jìn) “黨員身邊無(wú)事故”活動(dòng),助推區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)。在“黨員身邊無(wú)事故”活動(dòng)制度上進(jìn)一步進(jìn)行了完善,制定了目標(biāo)責(zé)任制,明確了工作職責(zé),建立健全了考核、檢查、評(píng)比的工作辦法。狠抓隱患人的排查和幫教,組織黨員帶頭執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控和“手指口述”安全確認(rèn)制度,規(guī)范崗位操作行為。鑒定黨員包保合同,發(fā)揮黨員在安全生產(chǎn)中的標(biāo)桿作用。
三、履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制方面。堅(jiān)定的把廉潔自律的若干規(guī)定牢記在心中,守住道德的底線、法律的底,堅(jiān)決不觸高壓線,積極參與礦開展的廉政黨課教育活動(dòng)。一年來(lái)沒(méi)有接受任何牽連工作的吃請(qǐng),沒(méi)有接受任何牽連工作的禮品。守得一個(gè)“清”字,得到一份心安。
四、抓安全是永恒的主題,嚴(yán)管理是切實(shí)的保障,20xx年xx月x日又調(diào)回安監(jiān)處工作,負(fù)責(zé)采掘質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和職工的安全培訓(xùn)工作,工作得心應(yīng)手,每周一的采掘隱患排查,每月的工程質(zhì)量檢查以及平時(shí)的動(dòng)態(tài)突查。看工程,跟帶班,,安全確認(rèn)“手指口述”督導(dǎo)。為我礦的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和安全監(jiān)督進(jìn)一步的發(fā)展作出很大的努力.
五, 自身不足和努力方向。
1、學(xué)習(xí)的力度和廣度不夠。加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)。在科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中和黨的群眾路線學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,力爭(zhēng)把自己的認(rèn)識(shí)提升到新層次。
2、管理不夠硬朗,制度落實(shí)力度不夠嚴(yán)格。為了安全,今后工作多留心、環(huán)境多觀察、處事多考慮、管理把嚴(yán)關(guān),把安全隱患扼殺在萌芽之中,注重細(xì)微深處,孕育點(diǎn)石成金。
3、遇事易急躁。今后多思考,尋找解決事情的最佳方案。
x、向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示的少。今后多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,多聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的建議以便不折不扣的完成自己的工作。
在新的工作伊始,堅(jiān)持做到班子團(tuán)結(jié)的一份子,努力學(xué)習(xí)一份子,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì),提升安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和嚴(yán)格安全管理作為工作的突破口,持續(xù)發(fā)揮好安全監(jiān)督部門在安全生產(chǎn)中的作用,在崗位工作中不斷反省自己、矯正自己,做到先做人,再做事。
第8篇 2023年主管個(gè)人述職報(bào)告
20xx年9月,自到公司工作至今,回顧這一年多的時(shí)間,離不開同事們和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和信任。在這一年多來(lái),我始終不忘自己作為一名管理者的職責(zé),雖然領(lǐng)導(dǎo)班子成員幾經(jīng)變動(dòng),但我始終與班子成員保持良好的溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)作述職如下:
一、做好客服部基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名普通的客服管理員,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),在思想上始終與公司保持一致,做好基礎(chǔ)本職工作,認(rèn)清自己崗位職責(zé),勇于解決較難處理的事情,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第三個(gè)月開始擔(dān)任客服部主管,在此崗位工作的5個(gè)月中,抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服部整體服務(wù)意識(shí),對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排、管理,提高了工作的實(shí)效性,具體包括:對(duì)各樓負(fù)責(zé)人的重新劃分;協(xié)助項(xiàng)目成立收費(fèi)小組;每周的排班與工作計(jì)劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴上百起;協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中,在短時(shí)間內(nèi)使本部門各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序管理,同時(shí),不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí),相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。
二、履行區(qū)域主任崗位職責(zé),努力做好本職工作
作為積極上進(jìn)的年輕人,勇于承擔(dān)責(zé)任,服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排,我于2023年5月14日,擔(dān)任東二區(qū)區(qū)域主任,在此崗位工作的4個(gè)多月的時(shí)間里,一直嚴(yán)守區(qū)域崗位職責(zé)開展區(qū)域各項(xiàng)工作,作為區(qū)域負(fù)責(zé)人,將精力用在抓管理與服務(wù)上,提高區(qū)域整體服務(wù)水平,最終完成收費(fèi)任務(wù),這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案,并有針對(duì)性的進(jìn)行實(shí)施,以“做好基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)水平,最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收取”為總體工作思路,并圍繞這一思路開展一系列有效的工作,使區(qū)域管理工作得到了提高和改善,制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法,在抓好管理和服務(wù)的同時(shí),在基層樹立起“不干則罷,干就干好”的敬業(yè)精神,強(qiáng)化區(qū)域人員素質(zhì)培訓(xùn),提高其服務(wù)意識(shí),重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)工作:
1、 15#號(hào)樓門前隔離樁的安裝,解決業(yè)主出行問(wèn)題;
2、 對(duì)業(yè)主工程報(bào)修及時(shí)處理并對(duì)有償服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)回訪;
3、 對(duì)各樓宇及其公共區(qū)域的巡查,包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握;
4、 建立健全區(qū)域各種資料,尤其是收費(fèi)相關(guān)紀(jì)錄;
5、 經(jīng)常對(duì)基層員工進(jìn)行生活上的關(guān)心,工作上的監(jiān)督檢查等。
作為區(qū)域的負(fù)責(zé)人,時(shí)刻起到表率作用,區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進(jìn),其中,物業(yè)費(fèi)的收取工作也是一直居第一位,區(qū)域整體收費(fèi)率為68%,個(gè)人認(rèn)為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。
三、嚴(yán)格自律,努力提高自身整體工作能力和管理水平
作為一名中高層管理工作者,我深知以身作則的重要性,日常工作生活中,也是親歷親為,在擔(dān)任綜合部經(jīng)理崗位工作以來(lái),我每天最后一個(gè)下班,盡忠職守,工作崗位的調(diào)動(dòng)并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情,在工作中,努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作:
1、加強(qiáng)辦公室的管理,制定辦公室管理規(guī)定;明確辦公室人員崗位職責(zé)細(xì)分,做到責(zé)任到人;落實(shí)中午與夜間的值班,做到不管何時(shí)業(yè)主來(lái)訪、咨詢、投訴、交費(fèi)都有人接待,提高辦公室人員的服務(wù)意識(shí)。
2、完善庫(kù)房、資料室的管理工作。庫(kù)房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的《物品領(lǐng)料單》,由專人負(fù)責(zé)資料室各類文件的收集整理工作等。
3、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)區(qū)域工作,甚至直接參與區(qū)域試點(diǎn)工作,同時(shí),協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項(xiàng)收費(fèi)工作。
4、處理業(yè)主投訴,協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問(wèn)題,與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費(fèi)的收取。
5、組織項(xiàng)目部每月進(jìn)行自檢及綜合整治工作,諸如對(duì)園區(qū)違規(guī)廣告的拆除,底商的文明經(jīng)營(yíng)以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。
6、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司、開發(fā)商、社區(qū)和城管等外聯(lián)工作。
目前負(fù)責(zé)綜合部工作兩個(gè)多月以來(lái),我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時(shí)間和精力,有時(shí)候事情多起來(lái),忙得一天閑不下來(lái),但我覺(jué)得很充實(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō),在這不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。對(duì)于我這樣的年輕管理工作者來(lái)說(shuō),還有很多急需提高和改進(jìn)的地方,接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì)利用閑暇時(shí)間重溫所學(xué)管理理論知識(shí),欲擠出時(shí)間參加mba理論知識(shí)學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己,提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處:缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);對(duì)大局觀的把握及思考不夠到位; 對(duì)員工的管理缺乏力度;工作效率有待進(jìn)一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),也沒(méi)有耀眼的資歷,優(yōu)勢(shì)也不足掛齒,但我有的是積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神,我從不奢求什么,只希望大家能夠了解我,幫助我,支持我!也正因如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今后的工作中,恪盡職守,虛心好學(xué),更加勤奮的工作,努力克服自身的缺點(diǎn)和不足之處,從我做起,以感召班子,影響部門,帶動(dòng)員工,以增強(qiáng)我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、意見(jiàn)或建議:
1、新年春節(jié)臨近,加強(qiáng)綜合整治工作,考慮底商可能會(huì)做宣傳工作,對(duì)此,我們應(yīng)加大巡查力度,對(duì)違法違規(guī)廣告,及時(shí)予以清除;消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查,對(duì)商戶加大管理力度,建議對(duì)商戶環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行門前三包責(zé)任制。
2、時(shí)至春節(jié),考慮基層員工可能請(qǐng)假,甚至辭職回家過(guò)年的情況增多,建議各部門負(fù)責(zé)人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。
3、能源的節(jié)能降耗。例如:電梯工在業(yè)主上下班高峰時(shí),對(duì)乘梯人員進(jìn)行疏導(dǎo),盡量使電梯滿載運(yùn)行,減少電梯運(yùn)行次數(shù),因?yàn)殡娞菝窟\(yùn)行一次的費(fèi)用將近一塊錢。
4、加大樓宇保安職責(zé)范圍,對(duì)保安提出更多具體要求,如效果不佳,可否考慮由區(qū)域增加人員,負(fù)責(zé)安保工作,名稱但不能叫保安,以免混淆責(zé)任,此想法必定增加人工成本,對(duì)此,可否與社區(qū)聯(lián)系,春節(jié)期間或在一定時(shí)期內(nèi),招一些志愿者負(fù)責(zé)園區(qū)安全巡視工作,畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全。
第9篇 銀行會(huì)計(jì)主管個(gè)人述職報(bào)告模板
大家好!在各級(jí)行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來(lái),我能緊緊圍繞省行24項(xiàng)履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財(cái)務(wù)核算上下功夫,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將一年來(lái)本人的主要履職情況向大家匯報(bào)如下:
作為副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問(wèn)題,我行于年初召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議。
認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問(wèn)題,深入分析了問(wèn)題存在的原因,提出、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開展了工作:
1、以抓《xx銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī),把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。
會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來(lái)看,累計(jì)查出問(wèn)題37個(gè)次,絕大部分問(wèn)題得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。
我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過(guò)持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問(wèn)題,創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,然后自己臨柜代班。
今年來(lái)我已經(jīng)累計(jì)代班23天,涉及柜面所有崗位。通過(guò)崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問(wèn)題。
通過(guò)調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn),更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。
副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來(lái),我認(rèn)真履行副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì)帶訓(xùn),不斷提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的履職能力。
一年來(lái),我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié),協(xié)助推進(jìn)支行各項(xiàng)事務(wù)的開展。
首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí),參加支部黨小組活動(dòng),組織并上好黨課。
其次積極參與“四好”班子、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作,制定“四優(yōu)”黨員爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃。
三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)測(cè)算,分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成的因素,向行長(zhǎng)提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
四是積極參與全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷。
截止10月末,我行存款日均余額0000萬(wàn)元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬(wàn)元,比同期分別上升27%、39.2%,國(guó)際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達(dá)到了25萬(wàn)美元,提前完成全年任務(wù)。
五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來(lái),在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開通了網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“一卡通”,秋季收購(gòu)全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
今年以來(lái),我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì),外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎(jiǎng)懲制度,樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來(lái),我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施,形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等,對(duì)客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì)。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正?!?、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;
在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)文明得體”;
要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,即:來(lái)有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠(chéng)心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù),切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度,保證各項(xiàng)工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái)。
上級(jí)的各類會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá),上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,每日工作成績(jī)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享,從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造。
第10篇 2023消防主管個(gè)人述職報(bào)告
本人自20xx年4月19日應(yīng)聘到公司,主管消防安全工作至7月18日試用期即將結(jié)束、現(xiàn)將這三個(gè)月所做的主要工作匯報(bào)如下:
一、主要工作完成情況
消防安全責(zé)任重于泰山,消防安全關(guān)系人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、因此在工作中,努力按照xx和___對(duì)安全工作的指示精神,全面落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,做到思想認(rèn)識(shí)上警鐘長(zhǎng)鳴、制度保證上嚴(yán)密有效、技術(shù)支撐上堅(jiān)強(qiáng)有力、監(jiān)督檢查上嚴(yán)格細(xì)致、事故處理上嚴(yán)肅認(rèn)真。
(一)深入開展廣泛的消防安全檢查調(diào)研工作
1、查看圖紙,深入了解商場(chǎng)現(xiàn)有消防設(shè)備工作狀態(tài)和線路分區(qū),以及設(shè)計(jì)理念
2、熟悉商場(chǎng)環(huán)境,及消防設(shè)備的配置情況(如消火栓、滅火器)
3、建立和完善了安全生產(chǎn)檔案管理制度,根據(jù)要求重要文件留檔備案
4、擬定了《消防安全制度》、《安全生產(chǎn)綜合預(yù)案》《消防安全應(yīng)急疏散預(yù)案》、以及消防中控室崗位職責(zé)等,其他制度正在整理完善中
5、針對(duì)消防安全檢查調(diào)研工作作出書面報(bào)告,上報(bào)商場(chǎng)所存在的問(wèn)題及解決方案、(提交了《消防安全標(biāo)示及安全疏散標(biāo)志完善方案》)
6、對(duì)部分消防聯(lián)動(dòng)聯(lián)動(dòng)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試(如煙感、卷簾、防排煙)對(duì)所存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總上報(bào),聯(lián)系維修
7、根據(jù)《防火檢查、巡查制度》每周對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行巡查并登記、(如滅火器、消火栓壓力、設(shè)備是否完好)每周例行進(jìn)行安全大檢查
8、對(duì)商場(chǎng)商戶裝修進(jìn)行防火安全驗(yàn)收
9、對(duì)商場(chǎng)的安全標(biāo)示及疏散標(biāo)志逐一進(jìn)行完善
10、對(duì)自動(dòng)滅火系統(tǒng)所存在的問(wèn)題,可以自行修復(fù)的,加班加點(diǎn)協(xié)助工程進(jìn)行維修
11、對(duì)商場(chǎng)的應(yīng)急廣播系統(tǒng)加以了改進(jìn)(背景音樂(lè))
12、加強(qiáng)了消防中控室人員的日常管理工作
(二)消防安全培訓(xùn)和消防安全宣傳教育工作
1、為了盡快將消防安全工作全面開展起來(lái),確保消防應(yīng)急疏散預(yù)案順利演練,組織了三批消防安全知識(shí)培訓(xùn)班、員工反映不錯(cuò),是一個(gè)良好的開端,為今后更好的開展培訓(xùn)工作提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2、組織了入職以來(lái)首次消防應(yīng)急預(yù)案的演習(xí),演習(xí)暴露很多問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題加以總結(jié)改進(jìn),有利于以后消防安全工作的開展,可以說(shuō)此次演習(xí)收到了良好的效果,非常成功。
3、積極參加了《安全生產(chǎn)責(zé)任人》培訓(xùn),溫故而知新,提高自己能力水平
(三)及時(shí)完成上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
1、地下二倒桿系統(tǒng)的維護(hù)。
2、商場(chǎng)改造工程的工程量測(cè)算。
3、商場(chǎng)重要活動(dòng)的音箱調(diào)試、控制工作。
二、目前存在問(wèn)題及工作目標(biāo)
1、個(gè)別部門還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到消防安全工作的重要性,漠視安全工作。
2、各部門之間協(xié)調(diào)配合有待加強(qiáng)。
3、我的計(jì)劃工作目標(biāo)大致分三部分:
1)建立完善消防安全規(guī)章制度,達(dá)到制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、法制化管理;廣泛開展企業(yè)安全文化活動(dòng);夯實(shí)消防安全基礎(chǔ)管理。
2)繼續(xù)完善商場(chǎng)的消防安全標(biāo)志及疏散指示標(biāo)識(shí),張貼應(yīng)急疏散指示圖。
3)對(duì)自動(dòng)滅火系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修維護(hù),力爭(zhēng)將設(shè)備恢復(fù)的無(wú)故障狀態(tài)
4)加大消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度,讓每個(gè)員工,每個(gè)商戶了解掌握消防安全知識(shí),為商場(chǎng)消防安全工作盡自己的一份力。
5)消防安全工作運(yùn)用安全系統(tǒng)工程原理,推行消防安全保障體系、目標(biāo)管理和pdca工作法、開展安全評(píng)價(jià)等,實(shí)現(xiàn)消防安全科學(xué)化管理。
6)汲取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,建立符合公司要求的長(zhǎng)效消防安全工作管理機(jī)制;從消防安全管理方面實(shí)現(xiàn)弘揚(yáng)安全文化,使公司消防安全管理工作,進(jìn)入市級(jí)企業(yè)消防安全管理先進(jìn)行列。
本人一貫遵循:“工作要做到最好,糊弄平庸我不做”和“寧愿身受苦,不愿臉發(fā)燒”的工作宗旨、希望能為公司的消防安全工作盡一份微薄之力。
三、幾點(diǎn)感受
1、消防安全工作,作為企業(yè)管理的一個(gè)組成部分;在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的配合、支持和幫助下,取得較大成績(jī);在此表示衷心的感謝!同時(shí),還要感謝:人力資源和行政管理人員等部門的同仁們的支持、指導(dǎo)和大力幫助。
2、對(duì)于在試用期內(nèi)消防安全工作中還存在的一些問(wèn)題,主要與本人工作能力有關(guān),對(duì)此我負(fù)有責(zé)任、并希望繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的指導(dǎo)和幫助。
3、消防安全工作是一個(gè)企業(yè)重要的組成部分,出現(xiàn)在管理之中、因此,還需要得到各方面的繼續(xù)支持和大力幫助;只有上下共同齊心協(xié)力,才能開創(chuàng)消防安全工作的新局面。
20xx消防主管個(gè)人
第11篇 2023會(huì)計(jì)主管個(gè)人述職報(bào)告
1.2022會(huì)計(jì)主管個(gè)人述職報(bào)告范文
過(guò)去的一年,對(duì)我而言,是十分特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)、支持下,以高度的職責(zé)感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。
一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對(duì)職責(zé)、制度修舊補(bǔ)新,明確職責(zé)、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了進(jìn)取的作用。異常是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了'__',有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問(wèn)題,及時(shí)消除事故隱患,解決問(wèn)題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.以人為本,加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下工作:主動(dòng)、進(jìn)取地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),樹立服務(wù)意識(shí);堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái),經(jīng)過(guò)研究討論,尋求解決途徑;堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
二、強(qiáng)化成本意識(shí),規(guī)范財(cái)務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和等規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理,在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專戶,專門核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)儉,用最少的資金獲得利潤(rùn)。20__年開支費(fèi)用總額為萬(wàn)元,較上年增加了萬(wàn)元,增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元,較上年增加萬(wàn)元,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍。在費(fèi)用的管理上,根據(jù)下發(fā)的等文件精神,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情景及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為%,節(jié)儉費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),費(fèi)用總額沒(méi)有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作本事。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見(jiàn)性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐 敗消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,進(jìn)取幫忙解決問(wèn)題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)。
1、挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)一切進(jìn)取因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,異常是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費(fèi)用開支,增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策供給依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的'職能',加強(qiáng)管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自我,雖然我的工作取得了必須的成績(jī),但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,應(yīng)對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì),金融工作任重而道遠(yuǎn),成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
2.2022會(huì)計(jì)主管個(gè)人述職報(bào)告范文
這一年以來(lái),在工商銀行__支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、基本工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的銀行后臺(tái)管庫(kù)人員,我深知沒(méi)有過(guò)硬的規(guī)章理論支撐,就無(wú)法出色地完成行內(nèi)的管庫(kù)工作,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于銀行內(nèi)外的業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
2、工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
工作中,我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,每一筆交款,在具體款項(xiàng)交接辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心,認(rèn)真核對(duì)交款憑證和款金數(shù)目。把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在繁忙的.工作之余,我還經(jīng)常幫助前臺(tái)柜員核打款箱金額,整理殘幣,以便及時(shí)上交人民銀行。工作中,時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照行內(nèi)各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,不斷提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和支行負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了后臺(tái)管庫(kù)人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆款項(xiàng)交接。我深知員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著工行的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)支行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持工行總體和支行內(nèi)部相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆交款都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,早上,開庫(kù)核打金額、給每位前臺(tái)柜員發(fā)放款金憑證;中午,做好日間核準(zhǔn)營(yíng)業(yè)室總庫(kù)與各柜員分庫(kù)總額工作;晚上,耐心收取柜員上交現(xiàn)金,做好核點(diǎn)工作;認(rèn)真負(fù)責(zé)與款車的交接工作。一天中,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體工作時(shí),我做到了業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對(duì)從不過(guò)夜。
3、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
4、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強(qiáng)防范意識(shí),牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一?!?。
一年來(lái),我能嚴(yán)格遵照工行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。
經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
有成績(jī)就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來(lái)的工作,仍存在很多的問(wèn)題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
2、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
3、工作方式簡(jiǎn)單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、工作規(guī)劃
在接下來(lái)的一年里,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合工行整體和我支行發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、以身作則、嚴(yán)格管理。作為庫(kù)房管理人員,要確?,F(xiàn)金及庫(kù)款安全。在現(xiàn)金及庫(kù)房管理中事事、處處起表率作用,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度2、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體支行職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
3.2022會(huì)計(jì)主管個(gè)人述職報(bào)告范文
各位代表:
根據(jù)組織分工,我主要分管財(cái)務(wù)、工程造價(jià)及勘探局計(jì)劃治理,并協(xié)助局長(zhǎng)抓好審計(jì)工作。__年,在局黨委、勘探局、分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,組織財(cái)務(wù)、計(jì)劃、審計(jì)、概預(yù)算等部門積極開展工作,認(rèn)真履行職責(zé),保證了分管和協(xié)管的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。下面,將過(guò)去一年的主要工作簡(jiǎn)要報(bào)告如下,請(qǐng)?jiān)u議。
1、強(qiáng)化預(yù)算治理,加強(qiáng)過(guò)程控制,各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)圓滿完成
年初,根據(jù)集團(tuán)公司和股份公司下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo),組織人員認(rèn)真測(cè)算,反復(fù)向勘探局、分公司預(yù)算治理委員會(huì)匯報(bào)、修改,編制了局、分公司__年度財(cái)務(wù)預(yù)算。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)多次同二級(jí)單位對(duì)接,努力做到科學(xué)、合理地分解指標(biāo),層層傳遞了壓力,逐級(jí)落實(shí)了責(zé)任。
在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中,細(xì)化月度預(yù)算治理,建立預(yù)警機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中存在的問(wèn)題,對(duì)完成預(yù)算指標(biāo)較差、問(wèn)題突出的單位,組織人員進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤監(jiān)控,及時(shí)解決問(wèn)題,確保了預(yù)算平穩(wěn)運(yùn)行。經(jīng)過(guò)全局上下共同努力,__年油田財(cái)務(wù)指標(biāo)全面完成:勘探局考核虧損萬(wàn)元,控制在集團(tuán)公司下達(dá)限虧指標(biāo)萬(wàn)元以內(nèi);分公司實(shí)現(xiàn)考核利潤(rùn)萬(wàn)元,比下達(dá)指標(biāo)萬(wàn)元多完成萬(wàn)元,為年初下達(dá)利潤(rùn)指標(biāo)的倍。勘探局和分公司合并計(jì)算盈利萬(wàn)元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了年初確定的“合并計(jì)算力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元”的目標(biāo)。
2、強(qiáng)化資金治理,加強(qiáng)資金運(yùn)作,資金使用效益不斷提高
一是加強(qiáng)資金運(yùn)作,減少財(cái)務(wù)費(fèi)用。對(duì)預(yù)算內(nèi)應(yīng)流入的資金,組織人員千方百計(jì)及早收回,全年共收回原油、成品油銷售款萬(wàn)元,回收率為_%。爭(zhēng)取總部投資撥款資金萬(wàn)元,到位率為_%。同時(shí),充分利用優(yōu)惠金融政策,通過(guò)合理調(diào)劑定活期存款、用低息借款提前歸還以前年度高息貸款、簽發(fā)銀行承兌匯票等手段,增加利息收入多萬(wàn)元,減少財(cái)務(wù)費(fèi)用支出萬(wàn)元。
二是加大各種應(yīng)收款項(xiàng)清理力度。根據(jù)《關(guān)于清理和避免油田內(nèi)部相互拖欠問(wèn)題的通知》要求,組織人員認(rèn)真清理應(yīng)收款項(xiàng)余額,分析掛賬原因,共清收關(guān)聯(lián)交易款萬(wàn)元,對(duì)外創(chuàng)收資金回收率達(dá)_%。
三是強(qiáng)化統(tǒng)一治理,化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。組織人員定期對(duì)各單位銀行賬戶進(jìn)行認(rèn)真清理,對(duì)確需保留的,按照新的結(jié)算治理辦法,重新開戶登記。對(duì)不需要保留的采取措施清理銷戶。同時(shí),結(jié)合我局海外項(xiàng)目的開展情況,在集團(tuán)公司海外結(jié)算中心辦理開戶,加強(qiáng)了對(duì)海外項(xiàng)目資金的治理和監(jiān)控力度。
3、加強(qiáng)成本企劃,實(shí)施全過(guò)程成本控制,降本增效成效顯著
一是實(shí)施項(xiàng)目治理,降本增效效果顯著。積極組織開展“降本增效治理年”活動(dòng),將股份公司下達(dá)的萬(wàn)元降本增效指標(biāo),分解落實(shí)到相關(guān)部門和單位,實(shí)施項(xiàng)目化治理,個(gè)項(xiàng)目累計(jì)實(shí)現(xiàn)降本增效萬(wàn)元,在一定程度上消解了成本緊張的壓力。
二是優(yōu)化方案與設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)源頭避免。組織有關(guān)部門堅(jiān)持抓好前期立項(xiàng)和方案優(yōu)化工作,堅(jiān)持按效益排隊(duì)、多方案比選,堅(jiān)持推行限額設(shè)計(jì)、項(xiàng)目責(zé)任制、招投標(biāo)制。下二門“氣浮選”除油工藝,投資回收期僅為年,以后每年減少藥品投入多萬(wàn)元。雙江注水系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整后,全年減少用電多萬(wàn)度。
三是實(shí)施結(jié)構(gòu)調(diào)整,減少無(wú)效消耗。組織采油二廠、五一社區(qū)、雙河社區(qū)等單位,對(duì)稠油熱采注汽鍋爐和供暖鍋爐進(jìn)行技術(shù)改造和配套,改單純燒稀油為稀油、渣油混燒及渣油、天然氣混燒,降低了燃料成本,僅以氣頂油就頂替出燃料原油噸。
經(jīng)過(guò)全局上下的共同努力,分公司完成了股份公司下達(dá)的油氣成本、煉油成本指標(biāo),勘探局鉆井成本、地震成本等也得到了較好控制。
4、積極爭(zhēng)取投資,突出重點(diǎn)投資,油田可持續(xù)發(fā)展能力進(jìn)一步增強(qiáng)
一是積極爭(zhēng)取投資。組織計(jì)劃部門積極籌劃,超前工作,多方收集信息,積極向集團(tuán)公司匯報(bào),主動(dòng)反映油田存在的實(shí)際困難和問(wèn)題,爭(zhēng)取有關(guān)部門的理解和支持,全年為存續(xù)部分爭(zhēng)取投資萬(wàn)元,比年初多爭(zhēng)取投資萬(wàn)元。
二是適時(shí)調(diào)整投資計(jì)劃,促進(jìn)改制分流工作。根據(jù)改制單位人員與資產(chǎn)相匹配的原則,組織人員對(duì)改制單位的設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施等進(jìn)行補(bǔ)差和配套完善;同時(shí),及時(shí)進(jìn)行投資計(jì)劃調(diào)整,調(diào)增改制分流單位投入,增加系統(tǒng)配套工程投資萬(wàn)元,促進(jìn)了油田改制分流工作的順利開展。
三是改善施工單位的裝備水平。組織人員進(jìn)一步優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),集中力量改善施工單位的裝備水平,投入資金萬(wàn)元,融資萬(wàn)元,用于購(gòu)置、更新主要設(shè)備,進(jìn)一步提高了施工單位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。全局外部市場(chǎng)新增項(xiàng)目個(gè),與去年同期相比增加個(gè),外部創(chuàng)收達(dá)萬(wàn)元,再創(chuàng)歷史紀(jì)錄。
5、多方籌措資金,精心實(shí)施環(huán)境工程,礦區(qū)環(huán)境明顯改善
按照局黨委的要求,精心組織實(shí)施環(huán)境工程,全年集中資金多萬(wàn)元,籌集其他社會(huì)資金萬(wàn)元,用于基礎(chǔ)設(shè)施完善、街景改造和小區(qū)配套。
基礎(chǔ)設(shè)施方面。組織實(shí)施了黃山集中供熱二期工程、北區(qū)集中供熱節(jié)能改造、魏崗供熱節(jié)能改造和五一路、廣南路、中南路(鉆井段)、中南五路、雙河中興路大修工程等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,解決了困擾中心區(qū)、澗河區(qū)、雙河基地多年的礦區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后的問(wèn)題。供熱項(xiàng)目實(shí)施集中供熱和燃料煤代油后,預(yù)計(jì)每年可降低成本萬(wàn)元以上。
環(huán)境改造方面。按照“高起點(diǎn)、高品位、城市化”的理念,組織礦區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì),實(shí)施環(huán)境改造項(xiàng)目個(gè),拓寬狹窄道路條,對(duì)部分老礦區(qū)實(shí)施拆墻透綠,油區(qū)面貌煥然一新,基地建設(shè)品位及層次得到了提升,基本實(shí)現(xiàn)綠、潔、暢、亮、美。
住宅小區(qū)配套方面。組織開展了澗河南區(qū)、澗河北區(qū)、雙河西區(qū)、精蠟小區(qū)、五一小區(qū)等居民區(qū)的改造和配套完善,改善了小區(qū)環(huán)境。同時(shí),為提高居民生活質(zhì)量,對(duì)油田個(gè)居民區(qū)的離退休活動(dòng)室進(jìn)行了調(diào)整和大修,安排資金萬(wàn)元,新建或大修項(xiàng)目個(gè)。
6、積極開展清產(chǎn)核資,促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、重組改制穩(wěn)步推進(jìn)
一是做好改制分流過(guò)程中的資產(chǎn)評(píng)估和清查工作。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,制定了重組改制有關(guān)資產(chǎn)負(fù)債處置和會(huì)計(jì)處理規(guī)定,確定了資產(chǎn)清查、財(cái)務(wù)審計(jì)與資產(chǎn)評(píng)估的范圍、方法、確認(rèn)條件及審核程序;認(rèn)真學(xué)習(xí)研究重組改制有關(guān)規(guī)定,把握好政策尺度,組織完成了家改制企業(yè)的資產(chǎn)清查、審計(jì)、評(píng)估和備案工作,發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)個(gè)。
二是積極處理移交辦社會(huì)過(guò)程中的財(cái)務(wù)問(wèn)題。組織人員對(duì)列入移交范圍的資產(chǎn)、費(fèi)用,認(rèn)真調(diào)查、核實(shí)、匯總,開展清產(chǎn)核資,嚴(yán)格按照規(guī)定處理有關(guān)財(cái)務(wù)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)艱苦努力,油田公安局已于月份掛牌,成為省公安廳直屬單位,教育系統(tǒng)移交工作也順利進(jìn)行。
三是加強(qiáng)“賬銷案存”資產(chǎn)治理。組織成立了“賬銷案存”資產(chǎn)治理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定并下發(fā)了“賬銷案存”資產(chǎn)治理辦法和工作實(shí)施方案,進(jìn)一步完善了處置程序。全年共處置賬銷案存固定資產(chǎn)原值萬(wàn)元,隨中小學(xué)移交地方賬銷案存資產(chǎn)原值萬(wàn)元,隨企業(yè)改制賬銷案存資產(chǎn)原值萬(wàn)元。
7、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,提高治理水平
一是實(shí)施核算層次上移,提高監(jiān)控能力。按照股份公司統(tǒng)一安排,在__年實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算層次從三級(jí)向二級(jí)上移的基礎(chǔ)上,采用“二級(jí)核算、二級(jí)治理、一級(jí)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)集中”模式,又組織實(shí)施了從二級(jí)向一級(jí)的上移,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)信息采集和歸集方式的統(tǒng)一,進(jìn)一步提高了會(huì)計(jì)核算監(jiān)控能力。
二是完成了與內(nèi)控制度有關(guān)的配套工作,上報(bào)股份公司。按照股份公司要求,組織分公司對(duì)股份公司內(nèi)控手冊(cè)中的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行“穿行測(cè)試”,對(duì)物資采購(gòu)治理辦法等個(gè)與內(nèi)控手冊(cè)有沖突的制度、辦法,進(jìn)行了補(bǔ)充、修訂和完善,制定了與內(nèi)控制度配套的實(shí)施細(xì)則和權(quán)限指引。同時(shí),組織開展內(nèi)控制度培訓(xùn),做好了實(shí)施內(nèi)控制度的預(yù)備工作。
三是充分利用國(guó)家政策,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。組織人員加強(qiáng)政策學(xué)習(xí),充分利用有利政策,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。在稅費(fèi)減免返還方面,共減免、返還各種稅費(fèi)萬(wàn)元,為改制企業(yè)進(jìn)行納稅籌劃,每年可節(jié)稅多萬(wàn)元;在資產(chǎn)減值方面,報(bào)廢資產(chǎn)原值萬(wàn)元、凈值萬(wàn)元,共處置低效、閑置、報(bào)廢資產(chǎn)萬(wàn)元,進(jìn)一步優(yōu)化了資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
8、認(rèn)真抓好審計(jì)工作,進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為
認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),堅(jiān)持以效益為中心,組織開展廠長(zhǎng)(經(jīng)理)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo)考核審計(jì)、改制分流審計(jì)、多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)審計(jì)、基建工程審計(jì)等項(xiàng),查出并糾正了一批違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題,收繳各項(xiàng)違紀(jì)違規(guī)資金及罰款萬(wàn)元,基建工程審減金額萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)審計(jì)增效萬(wàn)元,向局、分公司及被審單位提出加強(qiáng)治理、改進(jìn)工作的審計(jì)建議條,促進(jìn)了企業(yè)治理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。
9、加強(qiáng)工程造價(jià)治理,投資效益進(jìn)一步提高
組織工程造價(jià)治理系統(tǒng)強(qiáng)化定額治理和過(guò)程治理,加大定額覆蓋面和執(zhí)行力度,鉆井、測(cè)井、錄井、試采等內(nèi)部市場(chǎng)全部執(zhí)行集團(tuán)公司定額;廣泛開展工程造價(jià)分析,降低第二批經(jīng)濟(jì)適用住房工程造價(jià)多萬(wàn)元,購(gòu)房職工戶均減少支出近萬(wàn)元,維護(hù)了企業(yè)和職工利益;將工程造價(jià)控制貫穿于工程建設(shè)的各個(gè)階段,全年完成地面建設(shè)和石油專業(yè)工程結(jié)算審查億元,審減萬(wàn)元,綜合審減率達(dá)_%,進(jìn)一步提高了油田投資效益。
各位代表,作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,我經(jīng)常對(duì)照“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”和“三個(gè)不得”,認(rèn)真自查在思想觀念、工作作風(fēng)、為民意識(shí)、廉潔自律等方面的差距,時(shí)刻牢記自己手中的權(quán)力是黨組織委托行使的,是全局職工賦予的,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部《廉潔準(zhǔn)則》和《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,在思想上同黨保持高度一致,不陽(yáng)奉陰違,不自行其是。
在工作中不濫用職權(quán)、玩忽職守,不獨(dú)斷專行、軟弱放任,不任人唯親、營(yíng)私舞弊,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;經(jīng)常提醒自己牢固樹立責(zé)任意識(shí)、群眾意識(shí),正確熟悉和處理集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,按制度辦事,按標(biāo)準(zhǔn)辦事,按組織程序辦事,堅(jiān)持“收入申報(bào)”、“個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告”,始終把自己置于組織監(jiān)督之下、群眾監(jiān)督之中。做份內(nèi)事,管身邊人,認(rèn)認(rèn)真真辦事,堂堂正正做人,以自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了黨的形象。
第12篇 超市主管個(gè)人述職報(bào)告范例
超市主管個(gè)人述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的家人們:
大家好。首先我想說(shuō)的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺(tái)。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊(duì)伍。
時(shí)間流逝,來(lái)xx已經(jīng)兩年了,任職xx課長(zhǎng)以十天有余,剛開始的時(shí)候自己心里很是沒(méi)底氣,一直問(wèn)自己能不能把工作做好,因?yàn)殚_始來(lái)xx的時(shí)候我是再喬丹工作,那時(shí)候才開始認(rèn)識(shí)品牌,了解品牌,學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)商品陳列,雖然都是運(yùn)動(dòng)品牌但對(duì)童裝不是太了解,陳姨曾說(shuō)過(guò)無(wú)論干什么事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)著我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望。
來(lái)到七波輝首先要做的就是熟悉xx,了解xx服鞋的種類,大類,系列,把我曾所學(xué)到的取長(zhǎng)補(bǔ)短,剛進(jìn)xx工作的時(shí)候,壓力挺大的,因?yàn)榉彩嵌家獜?開始。從我做起,要把團(tuán)隊(duì)帶好。給大家說(shuō)一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情,當(dāng)時(shí)有三個(gè)顧客來(lái)給孩子買衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開,一會(huì)拿這件一會(huì)拿那件,衣服找了一大堆,然后又到處挑毛病,俗話說(shuō)顧客就是上帝,來(lái)我們店買衣服,就會(huì)增加我們的營(yíng)業(yè)額,大家都知道銷量對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識(shí),細(xì)條方法,還有我們的售后服務(wù),大家一起一言一語(yǔ)的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿意買單,有一句話說(shuō)的好同心山成玉,協(xié)力土成金,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。讓我深有體會(huì)。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),為公司盡自己的一份力量,帶好團(tuán)隊(duì)。我深信我們xx的隊(duì)伍會(huì)以更專業(yè),更高效,更真實(shí)的服務(wù)面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)的顧客。讓我們共同努力帶好頭,做好自己,從我做起。
我的述職完畢,謝謝大家。
超市主管個(gè)人述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我叫弓巧蘭,是大川店調(diào)味組的實(shí)習(xí)主管,于4月28日加入我們家園超市。在過(guò)去的三個(gè)多月,我經(jīng)歷了許多,學(xué)習(xí)了許多,以極大的熱情投入到大川店建設(shè)中,終于,我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵:調(diào)味組銷量蒸蒸日上,團(tuán)隊(duì)人員勤懇團(tuán)結(jié)。以下是我這段時(shí)間的工作心得與體會(huì),請(qǐng)多多指教。
在公司召聘大川店主管時(shí),我積極報(bào)名參與,不僅因?yàn)檫@對(duì)于我是一次極好的自身提升機(jī)會(huì),還因?yàn)槲铱吹搅宋覀兗覉@超市廣闊的市場(chǎng)前景。沐浴在公司團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)下,我迅速成長(zhǎng),順利通過(guò)公司考核,成為了一名實(shí)習(xí)主管。
4月到5月的實(shí)習(xí),每一天對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的階梯,每一天我都能登上一個(gè)更高的平臺(tái)。如果說(shuō)金牛店與濱河店就是一片智慧經(jīng)驗(yàn)的汪洋,那么我是一塊海綿,每天不知疲倦的汲取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng),“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?主管的崗位職責(zé)及工作流程有哪些?......”這些專業(yè)知識(shí)漸漸深入我的腦海,我還不斷向前輩們虛心請(qǐng)教人員與商店管理經(jīng)驗(yàn),自身有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。
5月20日我迎來(lái)了自己的小團(tuán)隊(duì),也迎來(lái)了一個(gè)新的挑戰(zhàn),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)配合的好不好,關(guān)系著銷量的提高。在軍訓(xùn)和開業(yè)前的準(zhǔn)備期間我們共同度過(guò)了一段最艱苦的日子,我在戰(zhàn)勝自己的同
時(shí)不斷給予我的組員鼓勵(lì),幫他們堅(jiān)持了下來(lái),我們也經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處,建立了良好的關(guān)系。
開業(yè)在陳列商品時(shí),望著空空的貨架,我的腦子一片空白,盡管我已經(jīng)在理論和實(shí)體店里學(xué)習(xí)了陳列的基本原則,但因?yàn)闆](méi)有親手操作過(guò),還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下,我們終于擺出了初步滿意的雛形。直到現(xiàn)在,我還在不停修改擺放方式,堅(jiān)信”沒(méi)有,只有更好”,我希望自己的陳列方式能限度吸引顧客的眼球,獲得更高的銷售額。隨著開業(yè)的一聲炮響,我正式進(jìn)入了主管的角色??粗约旱呢浳锉环鋼矶恋念櫩唾I走,我即欣喜又擔(dān)心,欣喜著會(huì)有很好的營(yíng)業(yè)額,擔(dān)心著是否會(huì)斷貨,我不斷地與采購(gòu)溝通聯(lián)系,在采購(gòu)的幫助下,沒(méi)有出現(xiàn)暢銷品缺斷貨的情況。
以上是我的開業(yè)期間的回顧和感受,下面是我兩個(gè)月來(lái)工作實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
的收貨就是學(xué)會(huì)了如何訂貨,起初不知道何時(shí)補(bǔ)貨,補(bǔ)多少數(shù)量,庫(kù)存多少合適,現(xiàn)在已經(jīng)不存在這些困惑了,我已經(jīng)能把控好商品的最小庫(kù)存及庫(kù)存,季節(jié)性商品和促銷品要有合理的囤貨,做到不斷貨,不缺貨。
掌握商品如何正確陳列也是至關(guān)重要的。根據(jù)商品最基本的陳列原則:顯而易見(jiàn),易拿易放,整齊豐滿,先進(jìn)先出,商品關(guān)聯(lián)縱向陳列,我和組員在擺放商品時(shí)體現(xiàn)出了形象商品,銷量商品,及效益商品優(yōu)先化,并且頗具用心地陳列,以營(yíng)造出一種溫馨明快的氣氛,使商品傳達(dá)出一種無(wú)形的語(yǔ)言,激發(fā)了顧客的購(gòu)買欲。接下來(lái)說(shuō)說(shuō)人員管理方面,我遵循“以身作則,一視同仁”的原則,我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開始每一天,微笑著面對(duì)每一個(gè)人。下面是細(xì)則:
1.知人善任,使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮的潛力。
2、先管自己,再管別人,不斷的反省自己,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,才能樹立起被別人尊重的自我形象,并以其征服手下的所有員工,使他們產(chǎn)生尊敬,信賴,服從的信念,從而推動(dòng)工作的開展
3.尊重人是管人的基礎(chǔ),不要對(duì)員工頤指氣使,禮貌用語(yǔ)多多益善,勇于面對(duì)員工的建議,對(duì)待員工要一視同仁.
4.讓制度去說(shuō)話衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為家園超市發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
超市主管個(gè)人述職報(bào)告篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
本人現(xiàn)將20**年度工作歷程做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),并對(duì)20**年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃,希望通過(guò)這次總結(jié)對(duì)全年工作作以回顧,并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn),為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。
時(shí)光匆匆而過(guò),驀然回首,超市在穩(wěn)步發(fā)展,個(gè)人也在逐步成長(zhǎng)。曾有過(guò)恍惚,也有過(guò)迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來(lái),只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。為此,我不斷從自身的知識(shí)儲(chǔ)備和處事方法出發(fā),以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn),虛心學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,力爭(zhēng)自己能通過(guò)實(shí)際行動(dòng)為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
通過(guò)一年的實(shí)踐,自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升,具體如下:
首先,對(duì)超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。剛從學(xué)校大門走出的我,零售知識(shí),業(yè)態(tài)分布方面的知識(shí)幾乎為零。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒,給了我人生的起步的基石。在這里,我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,百貨店,會(huì)員店,購(gòu)物廣場(chǎng)等);學(xué)會(huì)了超市的基本知識(shí),比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點(diǎn)的流程及過(guò)程控制。并從超市商品力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營(yíng)銷技巧三個(gè)方面展開了全面的學(xué)習(xí)。
其次,是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會(huì)了很多為人處事的方式方法,處理上下級(jí)搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來(lái)的我什么也不懂,而社會(huì)和學(xué)校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說(shuō)話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達(dá)方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過(guò)一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到了較好的效果。
第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù),也短期擔(dān)任百貨部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方面。剛做主管的時(shí)候,專業(yè)技能不夠,管理能力不行,遇到過(guò)很多的問(wèn)題,不知道怎么去管部?jī)?nèi)員工,和他們過(guò)于親近,結(jié)果對(duì)管理帶來(lái)不便,使整個(gè)區(qū)域松散。后來(lái)及時(shí)調(diào)整,上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真,下班時(shí)朋友對(duì)待,不僅使部?jī)?nèi)紀(jì)律嚴(yán)正,而且跟員工們關(guān)系親密,使整個(gè)部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長(zhǎng)一智,在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升。
第四,服務(wù)意識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的主旨就是服務(wù)顧客,力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開心購(gòu)物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定有力的市場(chǎng)。所以當(dāng)我們站在賣場(chǎng)的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。也許是地方原因,直接致使我們賣場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識(shí)。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此,在接下來(lái)的工作中我將更加重視服務(wù),把忠恒超市的臉面贏回來(lái),為公司增光添彩。值得一提的是賣場(chǎng)的音樂(lè)不僅帶動(dòng)了賣場(chǎng)的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動(dòng)性消費(fèi),為消費(fèi)者購(gòu)物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷量,是賣場(chǎng)不可缺少的元素。再者客服臺(tái)不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施,是不可缺少的,希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視,提供賣場(chǎng)音樂(lè),重建客服臺(tái),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加大非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
除力以上幾點(diǎn)之外,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)不夠,員工管理方面過(guò)于柔和,賣場(chǎng)布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí),領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行
不夠及時(shí),區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對(duì)以上,對(duì)20**年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃。
首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對(duì)部?jī)?nèi)商品價(jià)格敏感,計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格,增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢(shì),使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉,為穩(wěn)定超市客源提供保障。
其次,我深刻認(rèn)識(shí)到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求,而且方便管理,品類缺失一目了然,方便工作人員根據(jù)銷售情況及時(shí)做出調(diào)整,為顧客購(gòu)買提供豐富的貨源。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通,按類供貨,不得串貨,同時(shí)計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分,針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū),如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無(wú)糖休閑區(qū)等。
最后,在價(jià)格控制和品類細(xì)分的基礎(chǔ)之下,購(gòu)物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計(jì)劃5.6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾跟特陳,打造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境,力爭(zhēng)達(dá)到讓周邊居民不買都來(lái)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。
同時(shí),對(duì)于日常管理工作,包括紀(jì)律,衛(wèi)生,食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度,同時(shí)完善部?jī)?nèi)獎(jiǎng)懲制度,同所有員工一起努力,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),力爭(zhēng)將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!我的述職完畢,謝謝大家。