第1篇 醫(yī)院年度工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告
在2023年，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心，積極履行公立醫(yī)院的社會(huì)職能，堅(jiān)持貫徹落實(shí)省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃，將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo)，圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn)，較好地完成了初階段的工作任務(wù)，現(xiàn)將2023年工作總結(jié)和2023年的工作思路匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制
(一)注重班子團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強(qiáng)效能為主，以提高執(zhí)行力。
(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績(jī)效改革分配方案，提高了全院職工的平均績(jī)效水平，并在獎(jiǎng)金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍、提高工作積極性。
(三)為了使院科兩級(jí)目標(biāo)管理考核更科學(xué)，醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實(shí)到位、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位。
二、總院專家派駐，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療
(一)總院專家派駐情況
托管一年來(lái)，總院長(zhǎng)期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位，分別為院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、財(cái)務(wù)總監(jiān);長(zhǎng)期派駐的技術(shù)人員有8位，分別為外科1位，神經(jīng)外科1位，神經(jīng)內(nèi)科2位，呼吸內(nèi)科1位，婦產(chǎn)科1位，麻醉科1位，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位，分別每周定期來(lái)我院輪流坐診，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源
當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級(jí)專家的到來(lái)，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，病人不僅來(lái)自本地區(qū)，還有許多周邊的群眾前來(lái)我院就診。
三、業(yè)務(wù)能力得到提升，醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn)
(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯
1.門診xx人次。2023年1-10月門急診人次達(dá)xx人，較去年同期增加xx人，增長(zhǎng)率%。
2.床位使用率。2023年1-10月出院人次xx人次，較去年同期增加人xx次，增長(zhǎng)率xx%。2023年1-10月實(shí)際占用床日xx床，較去年同期增加xx床日，增加比率xx%;床位使用率xx%，較去年同期上升xx%。
3.手術(shù)。2023年1-10月手術(shù)人次xx人次，較前同期增加xx人次，其中大手術(shù)明顯增加。
4.ct、dr、肺功能、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。2023年初新購(gòu)置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用，開(kāi)展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)、胃腸扁平病灶粘膜*射后摘除術(shù)、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項(xiàng)目。
5.設(shè)立體檢中心。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心，并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮?、?zhèn)干部進(jìn)行了體檢，獲得好評(píng)。
6.業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績(jī)效增長(zhǎng)的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)%;藥品比例%，較去年同期下降%。現(xiàn)正在對(duì)材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調(diào)整，使我院結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
7.成本得到有效控制。探索實(shí)行精細(xì)化管理，實(shí)行科室全成本核算，三公經(jīng)費(fèi)同比下降%。
(二)醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn)
醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對(duì)嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢(shì)，分別召開(kāi)院、科兩級(jí)醫(yī)療安全分析討論會(huì)，對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使職工安全醫(yī)療意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)加強(qiáng)，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫(yī)療形勢(shì)初步扭轉(zhuǎn)，職工信心增強(qiáng)，在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。
四、規(guī)范管理，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)
(一)內(nèi)部管理
1.加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。注重班子團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)，分工不分家，一年來(lái)我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力，目標(biāo)一致，全力做好醫(yī)院各項(xiàng)工作。職能中層加強(qiáng)效能為主，以提高執(zhí)行力，臨床科室，加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主，引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，以提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位。
2.改革績(jī)效方案。改革績(jī)效分配方案，提高了全院職工的平均績(jī)效水平，并在分配上加大改革力度，績(jī)效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。
3.抓管理隊(duì)伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。重點(diǎn)對(duì)中層及班組長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)，如院長(zhǎng)數(shù)次在班子及中層干部會(huì)議上進(jìn)行指導(dǎo)，還邀請(qǐng)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對(duì)院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外，還對(duì)全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識(shí)、憂患意識(shí)等方面的培訓(xùn)，如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)*與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》，院長(zhǎng)在全院職工大會(huì)上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報(bào)告，剖析了我院存在的問(wèn)題、困難與機(jī)遇，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢(mèng)想，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升，全院凝聚力有所增強(qiáng)。
4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部每周都會(huì)對(duì)住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知科室，每月會(huì)歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室，限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析，達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理，強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，監(jiān)督檢查記錄。
5.注重增收節(jié)支，探索精細(xì)化管理，節(jié)約成本，增加效益。除開(kāi)展新項(xiàng)目新技術(shù)、引進(jìn)設(shè)備外，新設(shè)體檢中心，通過(guò)新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu)、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購(gòu)成本，并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算，探索精細(xì)化管理，節(jié)約成本。
(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)
1.加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，重點(diǎn)培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個(gè)精品專科。今年上半年申報(bào)縣級(jí)課題項(xiàng)，市科技局課題項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題項(xiàng)，到目前為止已立項(xiàng)的縣級(jí)課題項(xiàng)，市科技局課題項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題項(xiàng)。
2.加強(qiáng)人才招引，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外，重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的名，共有名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建提供了重要的人才儲(chǔ)備。
3.建立骨干人才培養(yǎng)基金，確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等?？拼_定重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一帶教培養(yǎng)。
4.充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來(lái)院杭州專家的作用，除按排專家門診外，并按排規(guī)范的三級(jí)查房帶教、病例討論、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃，尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，人才培養(yǎng)等。
5.抓基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容，從基礎(chǔ)開(kāi)始并精選課程內(nèi)容，并由專家授課組成授課教師隊(duì)伍，先期對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)、ct、mri、肺功能、bnp、常規(guī)檢驗(yàn)的臨床判斷進(jìn)行講解，充分認(rèn)識(shí)檢查檢驗(yàn)的意義，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。
五、加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)工作
(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng)，聯(lián)合衛(wèi)生院，形成合力。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè)，改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房，擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科、體檢中心、國(guó)醫(yī)館等改造項(xiàng)目。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
(三)醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子ct，該ct掃描速度快，圖像質(zhì)量高，可作全身掃描。在總院支持及專家指導(dǎo)下，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查，新購(gòu)了進(jìn)口dr、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī)、超聲碎石機(jī)、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng)，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳛橹攸c(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
六、注重醫(yī)院文化建設(shè)。
(一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重，以重塑醫(yī)院形象與口碑，逐步營(yíng)造醫(yī)院品牌。改善服務(wù)態(tài)度，統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標(biāo)識(shí)如胸牌、院徽、院訓(xùn)，以開(kāi)展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍、公平績(jī)效等形式培育敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神。
(二)利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺(tái)宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo)，以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強(qiáng)力執(zhí)行，形成風(fēng)氣，以逐漸形成醫(yī)院的文化。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊(duì)的作用，通過(guò)開(kāi)辦院報(bào)、科室墻報(bào)等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品，提升醫(yī)院文化氛圍。
(四)在今年8月新開(kāi)設(shè)了醫(yī)院微信平臺(tái)，已發(fā)送了20余條動(dòng)態(tài)信息，除了動(dòng)態(tài)信息，微信平臺(tái)還提供醫(yī)院簡(jiǎn)介、專家門診、孕婦學(xué)校、住院流程等信息，讓職工隨時(shí)關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展，讓百姓了解專家信息，方便看病。
七、做好便民服務(wù)，關(guān)心職工生活
(一)在門診大廳、二樓、三樓均設(shè)立服務(wù)臺(tái)，每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號(hào)、維持秩序、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù)。
(三)及時(shí)以各種方式公示專家坐診信息，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診，總院派出專家先后進(jìn)行了多次大型專家義診活動(dòng)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
(四)認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動(dòng)，共隨訪出院病人約人次左右。
(五)醫(yī)護(hù)人員在“3.5”學(xué)雷鋒日、“3.8”婦女節(jié)、“5.12”護(hù)士節(jié)上街為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行醫(yī)療護(hù)理咨詢服務(wù)，共服務(wù)群眾450余人次。
(六)增加停車位，加強(qiáng)停車管理，利用現(xiàn)有條件設(shè)法使進(jìn)出醫(yī)院車輛通道分離，以緩解醫(yī)院行車及進(jìn)出困難。
(七)租用社會(huì)車輛開(kāi)通了職工接送車，方便職工上下班，并使職工有某種歸屬感。
(八)為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化，積極倡導(dǎo)敬老愛(ài)老之風(fēng)，在“九九重陽(yáng)”老人節(jié)，醫(yī)護(hù)人員赴社區(qū)、敬老院進(jìn)行義診及醫(yī)療咨詢活動(dòng)。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會(huì)”，體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)離退休職工的重視和關(guān)心。
八、不斷加強(qiáng)黨建工作，為醫(yī)院健康發(fā)展提供政治保障
(一)認(rèn)真抓好黨建工作。規(guī)范黨務(wù)公開(kāi)，健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。今年轉(zhuǎn)正黨員名。
(二)積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，我院黨支部成立了醫(yī)院教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了醫(yī)院開(kāi)展黨的路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案。我院通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱，召開(kāi)以科室為單位的座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)，共進(jìn)行了六次座談會(huì)。之后又開(kāi)展了班子成員間、班子與中層干部之間及黨員群眾之間廣泛談心活動(dòng)，共開(kāi)展談心活動(dòng)42人次。通座談會(huì)、意見(jiàn)箱、廣泛談心活動(dòng)共收集群眾各類建議、意見(jiàn)174條，
(三)組織全院黨員學(xué)習(xí)___的八項(xiàng)規(guī)定、衛(wèi)計(jì)委的九不準(zhǔn)、省委六個(gè)嚴(yán)禁等;邀請(qǐng)黨校老師在黨員大會(huì)上舉行“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”專題講座;學(xué)習(xí)____章程，學(xué)習(xí)《厲行節(jié)儉反對(duì)浪費(fèi)—重要論述摘編》，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動(dòng)中國(guó)—2023年度人物頒獎(jiǎng)盛典”、“蘇聯(lián)亡國(guó)亡黨二十年祭”。
(四)為隆重紀(jì)念建黨93周年，我院黨支部開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”志愿服務(wù)活動(dòng)以及“弘揚(yáng)正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”征文比賽。
(五)認(rèn)真開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，根據(jù)各個(gè)崗位的實(shí)際情況確定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，簽訂崗位廉潔書(shū)。
九、2023年工作思路
(一)加大人才招錄與獎(jiǎng)勵(lì)力度。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo)，人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建尤為重要，針對(duì)人才引進(jìn)的難題，下一步擬加大人才招引力度，爭(zhēng)取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助。計(jì)劃投入萬(wàn)元，招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生，以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)。對(duì)在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，以留住人才。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效方案。經(jīng)過(guò)近一年新績(jī)效方案的試運(yùn)行，下一步將對(duì)績(jī)效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度，細(xì)化考核方案，加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等，以進(jìn)一步優(yōu)化方案，并逐步提高職工待遇。
(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，增加設(shè)施設(shè)備。切實(shí)做好“雙費(fèi)”控制，進(jìn)一步降低藥品比率，控制均次費(fèi)用，控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理，節(jié)能降耗，降低成本，增加效益。按計(jì)劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購(gòu)。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設(shè)于16年前，極其簡(jiǎn)陋陳舊，群眾呼聲強(qiáng)烈，計(jì)劃對(duì)住院樓、門診樓及院區(qū)進(jìn)行適度裝修改造，改善就醫(yī)環(huán)境，增加停車位。(2)完善醫(yī)院信息化建設(shè)，增加叫號(hào)系統(tǒng)、檢驗(yàn)條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)等。
(五)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。學(xué)科建設(shè)任務(wù)艱巨，持之以恒，重點(diǎn)培養(yǎng)骨干，招引人才，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì)，并力爭(zhēng)科研課題取得突破。
(六)加強(qiáng)合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)合作形成醫(yī)聯(lián)體，做好分級(jí)診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及各院區(qū)心電網(wǎng)絡(luò)會(huì)診等工作。擴(kuò)大交流與合作，建立與總院間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以加強(qiáng)信息溝通、方便會(huì)診與學(xué)習(xí)。
(七)做好爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應(yīng)分水鎮(zhèn)政府工作，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn)，做好組織計(jì)劃、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控?zé)煿ぷ鞯取?/p>
第2篇 醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人年度述職報(bào)告
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人年度述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好!
一年來(lái)，在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，克己奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中，同全院同志一道，做了以下工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，貫徹黨的xx大精神，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)及三好一滿意活動(dòng)強(qiáng)化職工政治思想、理想信念、業(yè)務(wù)技能、遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面教育，自覺(jué)地接受社會(huì)各界的監(jiān)督，并虛心吸取群眾意見(jiàn)，改進(jìn)不足。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高管理及業(yè)務(wù)能力。
二、改進(jìn)和完善醫(yī)院目標(biāo)管理，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)改進(jìn)和完善醫(yī)院目標(biāo)管理，在院長(zhǎng)指導(dǎo)下，聽(tīng)取科室同志意見(jiàn)，改進(jìn)、完善了2023年綜合目標(biāo)管理方案，充分發(fā)揮揮中層領(lǐng)導(dǎo)的管理才能，調(diào)動(dòng)全院職工積極性。將醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染、合理用藥、傳染病管理、輸血管理等關(guān)鍵性項(xiàng)目重點(diǎn)列出，認(rèn)真按照各項(xiàng)醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量管理細(xì)則督促檢查。在全院樹(shù)立“危機(jī)、需求、信息、服務(wù)”等意識(shí)和觀念，進(jìn)行全面考核，加大獎(jiǎng)懲力度。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，辦事效率進(jìn)一步提高。服務(wù)態(tài)度改善，普及了文明用語(yǔ)。為方便急診患者檢查需要，放射科、檢驗(yàn)科同臨床科室一樣實(shí)行值班制，減少了許多中間環(huán)節(jié)，使急診檢查時(shí)間大大縮短。
三、高度重視醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。高度重視醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。
1、組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及《__法》有關(guān)規(guī)定及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》，增強(qiáng)法律意識(shí)。
2、在實(shí)際中嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)，加強(qiáng)科間會(huì)診。產(chǎn)科人員依法辦-理助產(chǎn)證，禁止非法鑒定胎兒性別、嚴(yán)禁非法終止妊娠。并從行為、語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關(guān)系。
3、完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷，因此應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生，防范醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)病歷管理。號(hào)召全院醫(yī)護(hù)及管理人員從我做起，嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)，規(guī)范了手術(shù)前后簽字手續(xù)，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理實(shí)行了手術(shù)、特殊治療、特殊檢查同意書(shū)，對(duì)于不適合直接告知病人的，實(shí)行授權(quán)委托，規(guī)范了各種申請(qǐng)、報(bào)告制度，并加強(qiáng)病案管理，認(rèn)真組織人員檢查，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。嚴(yán)格制定了病歷借閱手續(xù)，醫(yī)務(wù)科每月一次檢查質(zhì)量，保證診療、護(hù)理的規(guī)范性，保障人__生命健康。
5、帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、辦公室人員嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的督促與檢查，各項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護(hù)理情況，分析病案質(zhì)量，組織危重病號(hào)的會(huì)診、搶救工作，定期分析醫(yī)療質(zhì)量、采取措施、不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。督促護(hù)理部，開(kāi)展了護(hù)理技術(shù)練兵活動(dòng)，加強(qiáng)護(hù)理工作，病房巡視及輸液簽名，使護(hù)士真正與病人接觸，了解他(她)們，為他(她)們服務(wù)。及時(shí)解決科室存在的問(wèn)題，對(duì)于由于醫(yī)院暫時(shí)困難不能及時(shí)解決的，能夠向科室同志認(rèn)真解釋，獲得科室同志的諒解。重視人才培養(yǎng)，加大人才培養(yǎng)力度
四、重視人才培養(yǎng)，加大人才培養(yǎng)力度，推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)強(qiáng)化醫(yī)院及全體醫(yī)務(wù)人員的危機(jī)意識(shí)，使醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極參加醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種學(xué)習(xí)講座。在鞏固基本醫(yī)療的基礎(chǔ)上，積極推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)項(xiàng)目，中醫(yī)骨傷科、針灸理療、__位埋線等技術(shù)在我院得到發(fā)展。建立繼續(xù)教育制度，完善繼教檔案管理。
五、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，提高傳染病防治水平加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，防止院內(nèi)感染是創(chuàng)建綠色醫(yī)院的非常重要的一方面內(nèi)容。今年年初，我們認(rèn)真組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《消毒技術(shù)規(guī)范》，針對(duì)醫(yī)院院內(nèi)感染控制方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，查找不足，制定了各科特別是重點(diǎn)科室如手術(shù)室、換藥室、治療室的醫(yī)院感染防范制度，強(qiáng)化無(wú)菌觀念，規(guī)范無(wú)菌操作，規(guī)范了一次性物品管理。，學(xué)習(xí)《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，規(guī)范臨床用血，杜絕自采自用血。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)人感染高致病性禽流感、手足口病、甲型h1n1流感防治知識(shí)培訓(xùn)，并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)給醫(yī)務(wù)人員，強(qiáng)化人感染高致病性禽流感、手足口病、甲型h1n1流感診療水來(lái)平及自我保護(hù)意識(shí)。規(guī)范報(bào)告及處理程序，進(jìn)行自我防護(hù)訓(xùn)練。掌握季節(jié)性傳染病如腸道傳染病發(fā)病動(dòng)態(tài)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)，傳染病報(bào)告人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持對(duì)于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時(shí)網(wǎng)絡(luò)上報(bào)，工作成績(jī)突出，在各次傳染病報(bào)告檢查中獲好評(píng)。
六、加強(qiáng)合理用藥管理，積極防止藥物濫用加強(qiáng)合理用藥管理，抗菌素濫用，后患無(wú)窮。在全院認(rèn)真學(xué)習(xí)《抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，加強(qiáng)合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫(yī)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并制定相應(yīng)制度，規(guī)范臨床用藥，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)。嚴(yán)格執(zhí)行《毒、麻、精神類藥品管理制度》規(guī)范__品使用，按照藥監(jiān)部門有關(guān)規(guī)定，規(guī)范了此類藥品特別是__的使用程序及原則，嚴(yán)格適應(yīng)證，嚴(yán)禁濫用，發(fā)現(xiàn)可疑吸毒者及時(shí)上報(bào)，杜絕隱患。
七、加強(qiáng)訓(xùn)練，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力加強(qiáng)訓(xùn)練，為了切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件的能力，我們認(rèn)真總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，按照上級(jí)有關(guān)文件要求，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組建應(yīng)急隊(duì)，在各臨床科室反復(fù)強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制教育，定期組織訓(xùn)練，提高應(yīng)急處理能力。全年出診10余次。在處理突發(fā)事件中，醫(yī)院應(yīng)急隊(duì)表現(xiàn)突出，多次參加鎮(zhèn)內(nèi)車禍的急救任務(wù)，得到有關(guān)方面的好評(píng)。
八、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保工作制度，認(rèn)真履行醫(yī)療服務(wù)協(xié)議嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保工作制度，認(rèn)真履行醫(yī)療服務(wù)協(xié)議認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行醫(yī)保各項(xiàng)政策及規(guī)定，保證醫(yī)保工作在我院開(kāi)展實(shí)施。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保操作程序，杜絕差錯(cuò)失誤發(fā)生。在醫(yī)保工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向院部醫(yī)保中心匯報(bào)，并與相關(guān)科室進(jìn)行溝通妥善處理。做好參保職工及居__接待咨詢解釋宣傳工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保障參保人員的利益。
九、廉潔自律，克已奉公廉潔自律，一年來(lái)，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解鄧小平黨風(fēng)廉政建設(shè)和反__理論、嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律，八項(xiàng)要求”，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。帶頭執(zhí)行兩個(gè)《條例》。認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責(zé)，正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的權(quán)利，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。時(shí)刻牢記手中的權(quán)力是人__給的，真正做到執(zhí)政為_(kāi)_，為_(kāi)_用權(quán)，受__監(jiān)督，讓__滿意。按照共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求，規(guī)范行為，做遵紀(jì)守法、廉潔自律的表率。
存在問(wèn)題：
1、在政治理論學(xué)習(xí)上，還缺乏主動(dòng)性。在平時(shí)工作沒(méi)有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來(lái)抓。有時(shí)學(xué)習(xí)往往流于形式不求甚解，為學(xué)習(xí)而學(xué)的形式主義。
2、批評(píng)與自我批評(píng)流于形式，好人主義現(xiàn)象較重。同級(jí)既使批評(píng)也是揀大家知道的、表面的、保持一團(tuán)和氣，流于形式。自我批評(píng)有時(shí)是作表面文章。今后努力方向：
1、切實(shí)抓好政治學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)。堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，指導(dǎo)醫(yī)療工作新的實(shí)踐，認(rèn)真貫徹“為_(kāi)_、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面遵循“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”。大力增強(qiáng)抵御各種腐朽侵蝕的能力，用人__賦予我們的權(quán)力，全心全意為人__謀利益。
2、鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自已的專業(yè)技術(shù)水平。參加工作以來(lái)，我購(gòu)買了大量醫(yī)學(xué)書(shū)籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)并在實(shí)踐中應(yīng)用，專業(yè)技術(shù)水平不斷提高，但我始終覺(jué)得不滿意。今年，我們積極推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)項(xiàng)目在我院展開(kāi)，深受群眾好評(píng)。在今后工作中，我們要緊緊抓住向城鄉(xiāng)居__提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的契機(jī)中，加大醫(yī)院宣傳，加大基層醫(yī)療適宜技術(shù)的推廣，切實(shí)提高兩個(gè)效益。
3、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極進(jìn)取，堅(jiān)決做到“一息尚存，奮斗不止”。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的深刻內(nèi)涵，堅(jiān)決克服驕傲自滿固步自封的松勁情緒，為人__群眾健康事業(yè)事業(yè)而奮斗終生。
第3篇 醫(yī)院工作人員年度個(gè)人述職報(bào)告
醫(yī)院工作人員年度個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家下午好：
20xx年醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)及主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅(jiān)持以健康為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，以醫(yī)院等級(jí)評(píng)審為契機(jī)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，順利通過(guò)等級(jí)醫(yī)院復(fù)審，圓滿完成全年工作計(jì)劃，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將具體工作述職如下：
一、順利通過(guò)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審堅(jiān)持質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
20xx年要說(shuō)哪項(xiàng)工作持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)、工作量、重要性，我想首推二甲醫(yī)院評(píng)審。年初，我院在未經(jīng)指導(dǎo)的情況下一次性順利通過(guò)二甲醫(yī)院評(píng)審，并確定半年后進(jìn)行復(fù)審。為此醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，按照復(fù)審要求召開(kāi)7次相關(guān)會(huì)議。首先進(jìn)行科室分工，將全院臨床科室工作進(jìn)行任務(wù)分解、對(duì)重點(diǎn)科室的復(fù)審準(zhǔn)備工作進(jìn)行細(xì)化安排，確保科室、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時(shí)把'二甲醫(yī)院復(fù)審'與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相結(jié)合，進(jìn)一步規(guī)范了臨床工作程序，健全了管理制度，提高了醫(yī)療質(zhì)量、保證了醫(yī)療安全，促進(jìn)了科室管理水平的提高，推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療工作的順利發(fā)展。并在10月份順利通過(guò)了二甲醫(yī)院復(fù)審獲得了省廳專家的好評(píng)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理方面，醫(yī)務(wù)科根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本，每月對(duì)醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況及醫(yī)療質(zhì)量控制八個(gè)記錄本進(jìn)行督導(dǎo)檢查，根據(jù)教育、引導(dǎo)、批評(píng)相結(jié)合的原則，采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問(wèn)題列為專項(xiàng)檢查。
比如：
交接班專項(xiàng)檢查：經(jīng)過(guò)每月不定期抽查，目前各病區(qū)交接班本均能按規(guī)范填寫(xiě)完整。
輸血專項(xiàng)檢查：醫(yī)務(wù)科每月對(duì)當(dāng)月的輸血病歷進(jìn)行抽查，全年共檢查輸血病歷85份，輸血同意書(shū)簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%。
醫(yī)患溝通專項(xiàng)檢查：醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行一次醫(yī)患溝通專項(xiàng)檢查，通過(guò)對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)反饋，使醫(yī)務(wù)人員基本能按要求在患者住院期間各時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)患溝通，同時(shí)溝通內(nèi)涵也有了一定的提升。
在加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格按照《黑龍江省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求，對(duì)住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內(nèi)容提出進(jìn)一步規(guī)范要求，下發(fā)各科室后要求認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行一次書(shū)寫(xiě)質(zhì)量督導(dǎo)檢查，全年共檢查運(yùn)行病歷4150份，及時(shí)完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)門診病歷進(jìn)行抽查，共抽查門診病歷126份，合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機(jī)抽查100~200張?zhí)幏?，到目前為止共抽查門診及住院處方1675張，合格率從88.1%上升到97.3%.
在加強(qiáng)合理用藥管理，促進(jìn)抗生素合理應(yīng)用方面，我院實(shí)行抗菌藥物分級(jí)管理，設(shè)置處方權(quán)限。每月定期由主管院長(zhǎng)帶隊(duì)對(duì)各臨床科室進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級(jí)抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查中，專家對(duì)我院抗菌藥物管理、制度、授權(quán)、數(shù)據(jù)報(bào)送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。
三、提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保障醫(yī)療安全
加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通。醫(yī)務(wù)科要求各臨床一線人員牢固樹(shù)立'糾紛少緣于溝通好'的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和溝通意識(shí)，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果。保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，并要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書(shū)上。
在保障手術(shù)安全方面，醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級(jí)管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》及實(shí)施細(xì)則，就此項(xiàng)工作的落實(shí)情況經(jīng)常檢查并納入醫(yī)療質(zhì)量考核。為落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理，對(duì)全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查，全年無(wú)超級(jí)別手術(shù)情況，降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，確保了手術(shù)安全。
切實(shí)處理投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。對(duì)于投訴醫(yī)務(wù)科及時(shí)總結(jié)案例，分析投訴原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定整改措施，同時(shí)與被投訴醫(yī)生交換意見(jiàn)，幫助分析被投訴的原因，指出不足。一年來(lái)接待醫(yī)療投訴10起，做到了件件投訴有登記，有調(diào)查、有分析、有反饋、有整改。
四、醫(yī)療技術(shù)管理
根據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》規(guī)定，醫(yī)務(wù)科對(duì)我院手術(shù)醫(yī)師進(jìn)行了分級(jí)管理及授權(quán)，完善了新技術(shù)新項(xiàng)目的準(zhǔn)入及審批制度，制定了完整的管理資料及管理流程，使醫(yī)療技術(shù)更安全、有效。
截止到目前為止，我院共向省衛(wèi)生廳申報(bào)了13項(xiàng)二類技術(shù);已經(jīng)順利通過(guò)了'口腔種植診療技術(shù)'、'血液透析技術(shù)'、'白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)'等6項(xiàng)二類技術(shù)的省級(jí)審核，并已完成了備案、登記工作。
新技術(shù)、新項(xiàng)目開(kāi)展情況
今年新技術(shù)、新項(xiàng)目在去年開(kāi)展18項(xiàng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展了24項(xiàng)。一年來(lái)，通過(guò)積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，進(jìn)一步拓展了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，使診療質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高。
五、嚴(yán)格準(zhǔn)入，依法執(zhí)業(yè)
醫(yī)務(wù)科完成了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)范圍icu、心理科、透析科的增加。并為我院新取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)務(wù)人員共8人辦理了執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)手續(xù)，保證全院醫(yī)師均依法執(zhí)業(yè)。
六、做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作和科教工作
今年完成20xx年度全國(guó)醫(yī)師定期考核工作，全院共計(jì)162人參加了本次考核，所有人員均順利完成考核。20xx年共舉辦全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共計(jì)23場(chǎng)次，主要涉及專業(yè)知識(shí)、急診急救知識(shí)、新理論新知識(shí)等內(nèi)容。今年我院共派出百余名醫(yī)師到省醫(yī)院進(jìn)行對(duì)應(yīng)科室短期培訓(xùn)，以及派出5名臨床和醫(yī)技科室人員到上級(jí)三甲醫(yī)院進(jìn)修，全年外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)20余人次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，共有130名醫(yī)、藥、技人員圓滿完成學(xué)分任務(wù)。20xx年接受和安排了來(lái)我院實(shí)習(xí)醫(yī)生共12人以及我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修生4人的帶教工作。
七、做好執(zhí)行法規(guī)、制度，參檢迎評(píng)工作
全年醫(yī)務(wù)科接收辦理上級(jí)下發(fā)的各種通知規(guī)定、診療規(guī)范等20多件，嚴(yán)格按照文件要求貫徹執(zhí)行各項(xiàng)政策、規(guī)定，確保臨床工作和醫(yī)院管理有章可依。
認(rèn)真準(zhǔn)備并順利通過(guò)了省二級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審以及省地大中型醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合執(zhí)法檢查、全省抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查、衛(wèi)生重點(diǎn)工作檢查組、綏化地區(qū)醫(yī)療質(zhì)量檢查組、綏化市衛(wèi)生監(jiān)督所、平安醫(yī)院、愛(ài)嬰醫(yī)院等專項(xiàng)檢查。
八、認(rèn)真組織并參與了各方面的健康體檢及義診工作
20xx年套餐體檢及各單位的健康查體約4000余人次，經(jīng)濟(jì)收入近百萬(wàn)元。在西園社區(qū)開(kāi)展市衛(wèi)生局舉行的'百萬(wàn)百姓健康行'全民免費(fèi)健康體檢活動(dòng)，還為武裝部軍人及家屬、市勞動(dòng)模范、三八紅旗手、本院職工等進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。今年，醫(yī)務(wù)科組織各種形式的義診、健康咨詢19次，組織協(xié)調(diào)門診部、各臨床科室及職能科室與來(lái)自哈醫(yī)大三院、哈市四院等三甲醫(yī)院10個(gè)專科的13名專家，為243名患者進(jìn)行義診。另外醫(yī)務(wù)科還抽調(diào)我院多名骨干力量分別到人民公園、一心村、松遼社區(qū)、四方山農(nóng)場(chǎng)等進(jìn)行義診活動(dòng)，接待前來(lái)診療和咨詢的群眾1100余人次、免費(fèi)檢查病人900余人次，受到廣大人民群眾的交口稱贊。
九、繼續(xù)做好院外會(huì)診工作
全年我院邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家會(huì)診184人次，其中會(huì)診并手術(shù)182人次。提高了我院醫(yī)療水平及治愈率。
十、認(rèn)真完成了醫(yī)務(wù)科的日常工作及政府指令性工作
醫(yī)務(wù)科圓滿完成各科之間的協(xié)調(diào)工作、醫(yī)療糾紛的調(diào)查與調(diào)解工作、乙肝免疫球蛋白登記、繼續(xù)教育學(xué)分建檔工作、評(píng)殘鑒定、征兵體檢、駕駛員體檢工作。全年共派出各種活動(dòng)保健醫(yī)78人次。
十一、不足之處
今年來(lái)，我院醫(yī)務(wù)科工作在取得了一些成績(jī)的同時(shí)，也還存在者一些不足和問(wèn)題。
1、醫(yī)療質(zhì)量管理三級(jí)結(jié)構(gòu)框架已建立，尚處于起步階段，有待于進(jìn)一步深化，特別是終末質(zhì)量管理還須建立與健全。
2、醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)控在環(huán)節(jié)上還有待于進(jìn)一步的完善和提高。
3、醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，大多數(shù)醫(yī)療糾紛是由于個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療工作中對(duì)病人服務(wù)不夠投入，說(shuō)話不夠嚴(yán)謹(jǐn)，醫(yī)療工作不夠規(guī)范，尊重、關(guān)愛(ài)病人不夠造成的。這就要求我們進(jìn)一步加強(qiáng)管理，改變醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。
綜上所述，在20xx年的工作中我認(rèn)真履行了部門職能，積極地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，工作千頭萬(wàn)緒，在實(shí)際工作中確實(shí)會(huì)遇到一些困難，但我想任何工作都不會(huì)一帆風(fēng)順。天不會(huì)常藍(lán)，工作中的確存在一些挑戰(zhàn)，只要我們堅(jiān)定信念、做好本職，今日的困難，它日回頭一看不過(guò)是讓我們未來(lái)走的越來(lái)越好的一種考驗(yàn)。我堅(jiān)信，人民醫(yī)院，一定會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我們?nèi)郝毠さ凝R心努力下，乘風(fēng)破浪、奮勇向前。
第4篇 醫(yī)院收費(fèi)部門個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告
1.醫(yī)院收費(fèi)部門個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個(gè)人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高。
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單—的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。
一、收費(fèi)工作
在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象。同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項(xiàng)工作。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作
我院從20xx年x月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，20xx年x月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、20xx年的工作計(jì)劃
20xx年已將要翻過(guò)，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jī)也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對(duì)我的工作的褒獎(jiǎng)。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作。
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對(duì)齊。加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
2.醫(yī)院收費(fèi)部門個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告
在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。
1、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
2、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助，圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
3、服務(wù)人民，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”。
總之我深知，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好。
3.醫(yī)院收費(fèi)部門個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。
一、收費(fèi)工作
在年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象。同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報(bào)表，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比如門診量的下降，掛號(hào)人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣，讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從年x月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝xx與xx的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。
醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、his系統(tǒng)更換時(shí)的工作
醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在年x月底到x月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時(shí)間里，我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對(duì)我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施，在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的工作。認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和xx學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對(duì)照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時(shí)間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過(guò)程，門診收費(fèi)、住院等模塊的操作。
新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)我們的培訓(xùn)，同時(shí)還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾x次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎(jiǎng)勵(lì)，使我更堅(jiān)定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從x月份開(kāi)始，我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎(jiǎng)金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的x次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開(kāi)心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定，這是給我的的榮譽(yù)。
四、20xx年的工作計(jì)劃
年已將要翻過(guò)，年的腳步就在耳畔，年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jī)也化為云煙，年我要更加努力工作：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對(duì)我的工作的褒獎(jiǎng)。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí)，掌握醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的準(zhǔn)備工作。
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對(duì)齊。加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對(duì)我工作的可定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。
4.醫(yī)院收費(fèi)部門個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告
xx年就快結(jié)束，回首xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對(duì)自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多，它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功。”透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。
因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實(shí)行藥品零差率以來(lái)贏得了越來(lái)越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益。在這一發(fā)展過(guò)程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。
二要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)。
三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。
隨著門診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫(xiě)藥品通用名，因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同，在這一過(guò)程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對(duì)不同的醫(yī)生開(kāi)出的藥方上的寫(xiě)法有了一個(gè)大概的了解。慢慢地，我清楚的＇意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。
因此，的辦法就是多看醫(yī)生開(kāi)的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語(yǔ)。同時(shí)，我也經(jīng)過(guò)不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無(wú)效退票降到了最低點(diǎn)。
5.醫(yī)院收費(fèi)部門個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告
一年以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定，現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、事前預(yù)判性
提前了解各科室床位情況以及特殊病例（農(nóng)藥、酒精、藥物和食物中毒）收治情況，協(xié)調(diào)急診病人分科，確保病人得到及時(shí)有效治療。
二、事中嚴(yán)謹(jǐn)性
仔細(xì)核對(duì)交接的賬目和金額，為同事負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)；辦理住院手續(xù)時(shí)，二次核對(duì)信息后保存；白班劃價(jià)時(shí)，仔細(xì)確認(rèn)藥品名稱和劑量；辦理出院手續(xù)時(shí)，被單押金、單病種限價(jià)、生育保險(xiǎn)單獨(dú)講解，讓病人花明白放心錢。
三、事后親和性
微笑服務(wù)，把遇到疑問(wèn)的病人當(dāng)朋友一樣對(duì)待。為其解除疑問(wèn)，如b超室、ct室、化驗(yàn)室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等；如需改名或重新提取發(fā)票，告知清楚的程序?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有進(jìn)步，但也清楚的人是到自己的不足之處。
1、魄力不夠。遇到醉酒鬧 事，蠻不講理的病患，仍有膽怯，需要加強(qiáng)自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著冷靜，進(jìn)退有度，對(duì)事不對(duì)人。
2、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時(shí)，通過(guò)病患口述判斷初診，登記不準(zhǔn)確；劃價(jià)只清楚一些常見(jiàn)片劑和麻藥的名稱和劑量，醫(yī)藥知識(shí)狹窄；院部的部分辦事手續(xù)不清楚，不能即時(shí)的為病患解答，只能告知去相應(yīng)科室詢問(wèn)；值得一提的是，擁有獻(xiàn)血證的朋友，如有家人住院用血，可以憑借獻(xiàn)血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單，在正常工作日到獻(xiàn)血辦，單獨(dú)報(bào)銷血液費(fèi)用，這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的，但仍然有很多其他不知道的地方。
3、在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意和辦事的少，有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費(fèi)，完全可以自己判斷結(jié)算。
第5篇 醫(yī)院財(cái)務(wù)科長(zhǎng)年度述職報(bào)告
非常感謝xxxx年新年的來(lái)臨，每到這個(gè)時(shí)候，作為財(cái)務(wù)科長(zhǎng)的我總是在盤點(diǎn)醫(yī)院的資產(chǎn)，但今天，我終于可以靜下來(lái)盤點(diǎn)我的人生，盤點(diǎn)我的內(nèi)心的成長(zhǎng)，盤點(diǎn)內(nèi)心那寶貴的無(wú)法估量的無(wú)形資產(chǎn)。
我在2002年參加工作，那時(shí)我20歲，總希望自己有一個(gè)輝煌的人生，其實(shí)，那時(shí)個(gè)人所希望的輝煌只不過(guò)是一種世俗的東西。但是心比天高，我花了整整八年時(shí)間去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)完了之后我卻很迷茫，我究竟需要的是什么?
我可以在專業(yè)領(lǐng)域做得更好，但是我快樂(lè)嗎?我不斷的給自己定了很多目標(biāo)，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)那不是我真正想要的。不是目標(biāo)引領(lǐng)我們前進(jìn)，因?yàn)槟繕?biāo)僅僅是個(gè)方向，人生也不是達(dá)到一個(gè)目標(biāo)后再達(dá)到一個(gè)目標(biāo)后的枯燥直線，人生是一個(gè)總是在被動(dòng)調(diào)整目標(biāo)的精彩曲線，因此我們不能執(zhí)著于目標(biāo)更不能擔(dān)心達(dá)不到目標(biāo)，執(zhí)著于目標(biāo)叫做'欲望'，擔(dān)心達(dá)不成目標(biāo)叫做'壓力和焦慮'，是欲望我們就可能不擇手段，是壓力我們就可能會(huì)急功近利，如果不是目標(biāo)引領(lǐng)我們前進(jìn)，引領(lǐng)我們前進(jìn)的到底是什么?直到今天我才明白，引領(lǐng)我前進(jìn)的其實(shí)是一顆'充滿希望和信念'、'兢兢業(yè)業(yè)活在當(dāng)下'、'踏踏實(shí)實(shí)做好本分'、'凡是都往好處想'的'積極心態(tài)'。
我從不后悔自己學(xué)習(xí)任何東西所花費(fèi)的時(shí)間和努力，因?yàn)槿瞬豢赡苡邢纫?jiàn)之明，把那些生命中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴事先都串起來(lái);只有在回頭看的時(shí)候，才會(huì)發(fā)現(xiàn)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴之間的聯(lián)系，生命的軌跡才變得非常清楚。 所以，我堅(jiān)信，我現(xiàn)在所經(jīng)歷的，不管是幸福也好，痛苦也罷，將在我未來(lái)的生命中串聯(lián)起來(lái)。正是這種信仰讓我從沒(méi)有失去希望，它使我的人生開(kāi)始精彩。
今年心態(tài)的極大轉(zhuǎn)變，讓我的生活和工作都上了一個(gè)臺(tái)階。記得有一次看過(guò)一句話：'當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)停步不前的時(shí)候，其實(shí)是我們的思想境界不夠!'事實(shí)真的如此。每一次當(dāng)我遇到困難，當(dāng)我真正領(lǐng)悟人生的真諦的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己所有的生活都起了變化。那就是真正做到了去'愛(ài)'!
只有當(dāng)我們真正去愛(ài)的時(shí)候，才會(huì)工作的更好，我們可以選擇在工作上一天天混過(guò)去，也可以選擇一件件事情做的完美漂亮。也許我的工作別人并不了解，但那有什么關(guān)系呢?我工作不是為了做給別人看的!做給別人看那是一件很累的事情，充滿愛(ài)我將輕裝上陣。把工作當(dāng)負(fù)擔(dān)，他就會(huì)真的成為你的負(fù)擔(dān)，把工作當(dāng)樂(lè)趣，他就會(huì)真的成為你的樂(lè)趣。正是由于這個(gè)理念，今年財(cái)政的撥款在10月底就全部到位，而且我和小高代表西陵區(qū)去參加宜昌市財(cái)政局組織的會(huì)計(jì)知識(shí)大賽獲得團(tuán)體第三名。我們知道有很多工作要去做，首先不去抱怨，先坐下來(lái)，把所有的工作梳理一遍，什么時(shí)候發(fā)工資，什么時(shí)候做憑證，什么時(shí)候去人事局辦理工資變動(dòng)，什么時(shí)候辦理結(jié)賬，一切安排得緊緊有條，每天在忙碌著，但是忙而不亂，雖然有時(shí)也會(huì)加班，雖然有時(shí)也有意外情況需要抽調(diào)人手，但這一切，我們都不覺(jué)得累。
當(dāng)我充滿愛(ài)的時(shí)候，我為自己所擁有的一切感到高興。當(dāng)我們醫(yī)院只有100多萬(wàn)收入的時(shí)候，我去和同行開(kāi)會(huì)，當(dāng)時(shí)大家都愛(ài)問(wèn)你們單位多少收入啊?我從來(lái)都不好意思回答，當(dāng)我聽(tīng)見(jiàn)別人說(shuō)幾千萬(wàn)的時(shí)候，心里那是羨慕啊!而今，有史以來(lái)我工作的醫(yī)院創(chuàng)了千萬(wàn)收入。而且我們的支出都在年初預(yù)算以內(nèi)，我們實(shí)行了良好的成本控制。成本只有45%，毛利潤(rùn)達(dá)到55%，比去年增加了3%，人員經(jīng)費(fèi)636萬(wàn)元，我不再需要個(gè)人的輝煌，只需要知道我在這里工作的時(shí)候，醫(yī)院曾經(jīng)輝煌過(guò)就夠了，那里面曾經(jīng)有過(guò)有我和大家共同的努力!
今年我還有一個(gè)感悟，當(dāng)年和我一起參加工作的同事所共有的一個(gè)感悟。大家還記得當(dāng)初我們上班情形吧?感覺(jué)醫(yī)院根本不屬于我們，我們只有受欺負(fù)，不被重視的份。當(dāng)然，這種情況很正常，因?yàn)槟菚r(shí)的我們還很青澀，還沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，我們?nèi)鄙俚氖悄芰Γ释氖菐椭?。很可惜，我們大多?shù)人沒(méi)有被幫助。但我們像野地里的小草自己學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，而今，我們變成了醫(yī)院的頂梁柱，我們?cè)撛趺慈?duì)待新來(lái)的同事?我們是給磨難讓他們自己去領(lǐng)悟還是幫助他們建立正確的工作信念和態(tài)度?
我們不可能在醫(yī)院工作一輩子，我們當(dāng)然要把自己的好經(jīng)驗(yàn)交給他們。他們?cè)诠ぷ髦幸欢〞?huì)遇到各種困難，有人際關(guān)系的困難，有工作經(jīng)驗(yàn)的困難，我們一定不要人為給他們年輕人設(shè)置這種障礙，我們可以看著他們成長(zhǎng)，鼓勵(lì)他們的進(jìn)步，評(píng)價(jià)他們過(guò)失，而不是去打擊，去中傷他們，我們希望醫(yī)院越來(lái)越好。
只有內(nèi)心才是真正屬于自己的。這種成長(zhǎng)比成功和金錢更寶貴，隨著年齡的增長(zhǎng)，將越來(lái)越值得珍藏。我希望在我老去以后，還會(huì)回味今生和大家一起度過(guò)的時(shí)光，同時(shí)感到美好!謝謝!
第6篇 2023年市三醫(yī)院年度信息公開(kāi)工作報(bào)告
依法編制醫(yī)院信息公開(kāi)工作年度報(bào)告并按時(shí)公布信息，是《______政府信息公開(kāi)條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)規(guī)定我院應(yīng)該履行的一項(xiàng)重要職責(zé)。根據(jù)《條例》規(guī)定和市政府辦公室有關(guān)文件要求，我院以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)、自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督的態(tài)度，嚴(yán)格依照《xx年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告編寫(xiě)提綱》格式，按時(shí)、全面、準(zhǔn)確地編制本院xx年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告，如實(shí)反映過(guò)去一年本院實(shí)施《條例》和貫徹落實(shí)全省、全市政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作會(huì)議精神及推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作等方面的情況，確保內(nèi)容全面翔實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確真實(shí)、文字簡(jiǎn)明精練、格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、分析透徹到位，全面加強(qiáng)醫(yī)院的政府公開(kāi)信息的采編、報(bào)送工作，及時(shí)公開(kāi)了醫(yī)院院務(wù)工作信息，取得了一定成效。
根據(jù)市政府信息公開(kāi)辦《關(guān)于做好xx年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)的通知》(xxxxxx號(hào))的文件精神，我院對(duì)政府信息公開(kāi)工作認(rèn)真進(jìn)行了小結(jié)，現(xiàn)將xx年的年度工作報(bào)告如下：
一、多舉措抓好硬件建設(shè)
我院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，把政府信息公開(kāi)工作列入了重要議事日程，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議認(rèn)真學(xué)習(xí)《______政府信息公開(kāi)工作條例》和市政府關(guān)于做好政府信息公開(kāi)工作的一系列文件精神，安排部署了我院政府信息公開(kāi)工作。為確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確的公開(kāi)，成立了以院長(zhǎng)匡奕華為組長(zhǎng)，書(shū)記蔣新國(guó)、副書(shū)記何耀棟、副院長(zhǎng)王建國(guó)、劉榮藹、肖國(guó)萍為副組長(zhǎng)，李立新、周念港、李春華、劉龍德、劉繁華、彭勃、范方權(quán)、熊樹(shù)華、賴?guó)欇x為成員的“醫(yī)院信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，何耀棟任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院信息公開(kāi)工作的日常工作。建立了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓，辦公室具體負(fù)責(zé)，各科室密切配合的工作機(jī)制;同時(shí)建立工作責(zé)任制，將責(zé)任明確到人，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，并將政府信息公開(kāi)工作納入醫(yī)院年度工作目標(biāo)管理。
二、多形式把好軟件建設(shè)
為扎實(shí)做好我院政府信息公開(kāi)工作，我院制定下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好醫(yī)院信息公開(kāi)工作的通知》，進(jìn)一步明確了工作程序和職責(zé)。全面梳理，認(rèn)真做好醫(yī)院信息填報(bào)工作。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《______政府信息公開(kāi)工作條例》，并結(jié)合自身實(shí)際，制定上報(bào)了市第三人民醫(yī)院信息公開(kāi)內(nèi)容。建立了醫(yī)院信息發(fā)布保密審查機(jī)制、程序，制定下發(fā)了《xxxxx市第三人民醫(yī)院信息公開(kāi)工作實(shí)施方案》等制度，要求科室認(rèn)真執(zhí)行。為醫(yī)院信息公開(kāi)工作提供了制度保障，以更好地促進(jìn)醫(yī)院信息公開(kāi)工作。
三、多方面公開(kāi)院務(wù)信息
我院利用政府信息公開(kāi)統(tǒng)一平臺(tái)，在單位網(wǎng)站公開(kāi)醫(yī)院信息情況。按照條例規(guī)定的范圍主動(dòng)公開(kāi)醫(yī)院信息，在醫(yī)院信息形成和更新時(shí)間內(nèi)按要求發(fā)布和更新信息。
我院充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站的主渠道作用，全面梳理需公開(kāi)的醫(yī)院信息，向社會(huì)公開(kāi)了我院的領(lǐng)導(dǎo)信息、職能職責(zé)、工作動(dòng)態(tài)、一般性文件、公告公示等信息。xx年1月1日至xx年12月31日，通過(guò)醫(yī)院門戶網(wǎng)站公開(kāi)了醫(yī)院院務(wù)信息184條。
截止目前，我院沒(méi)有依申請(qǐng)公開(kāi)信息，沒(méi)有信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況，沒(méi)有收到群眾書(shū)面主動(dòng)要求公開(kāi)信息的申請(qǐng)，未發(fā)生就醫(yī)院信息公開(kāi)提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
四、存在的主要問(wèn)題
我院在實(shí)施醫(yī)院信息公開(kāi)工作中存在的主要困難和問(wèn)題有：一是主要是內(nèi)部協(xié)調(diào)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。相關(guān)科室審核報(bào)送業(yè)務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的文件、工作動(dòng)態(tài)等醫(yī)院信息的時(shí)效性還需要進(jìn)一步提高;二是xx年因業(yè)務(wù)工作緊張，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)繁忙，抽不出很多時(shí)間及時(shí)做好醫(yī)院信息工作;三是工作機(jī)制不夠完善，信息公開(kāi)發(fā)布不夠及時(shí)，信息量少等。
五、下一步工作打算
我院xx年的政府信息公開(kāi)工作取得了一定的成效，但也還存在一些不足，需要在今后的工作中不斷完善，針對(duì)這些情況，我院將克服困難，采取以下措施加以解決：一是依托門戶網(wǎng)站和其他媒體，擴(kuò)大醫(yī)院信息公開(kāi)工作的宣傳深度和廣度，探索完善醫(yī)院信息公開(kāi)規(guī)范制度，加強(qiáng)督促檢查，強(qiáng)化公開(kāi)意識(shí)，做到信息審核不放松，信息發(fā)布不斷檔。二是把政府信息工作提到重要地位，切實(shí)做好醫(yī)院信息工作;三是進(jìn)一步完善本院信息管理制度，進(jìn)一步明確職責(zé)，保障信息的及時(shí)發(fā)布。
第7篇 2023年醫(yī)院院長(zhǎng)年度述職報(bào)告
xx年可以說(shuō)是極不平凡的一年!在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在各院部處的密切配合和支持下,在省市區(qū)衛(wèi)生疾控部門的通力協(xié)作和指導(dǎo)下,帶領(lǐng)稚嫩的校醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,堅(jiān)持在繼承中發(fā)展,在發(fā)展中拼搏,在拼搏中創(chuàng)新,遵循'想事干事成事'和'事無(wú)巨細(xì)'等執(zhí)行執(zhí)政理念,遞交上了這樣一份答卷:
一,認(rèn)真組織實(shí)施深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng).
根據(jù)校黨委的統(tǒng)一部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)'三個(gè)階段六個(gè)環(huán)節(jié)'工作任務(wù).及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì);努力學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論;進(jìn)一步召開(kāi)專題民主生活會(huì),嚴(yán)肅進(jìn)行思想剖析;積極開(kāi)展學(xué)習(xí)調(diào)研和解放思想大討論活動(dòng);傾心撰寫(xiě)學(xué)習(xí)調(diào)研報(bào)告,分析檢查報(bào)告,整改落實(shí)方案和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)報(bào)告.按照校黨委書(shū)記郭明順'檢查分析問(wèn)題,理清發(fā)展思路,明確發(fā)展方向'的重點(diǎn)要求,著重查找制約校醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題和突出問(wèn)題,繼而進(jìn)行了有針對(duì)性的整改,有利地促進(jìn)了校醫(yī)院各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,科學(xué)發(fā)展.
與此同時(shí),圓滿完成了'勤政為民 廉潔奉公'主題教育活動(dòng).《黨旗飄飄》中先進(jìn)典型的事跡,深深感染了全體黨員,激勵(lì)了黨支部成員勤勉敬業(yè),克己網(wǎng)奉公的言行舉止,煥發(fā)了班子成員的工作熱情.
二,醫(yī)療,預(yù)防及健康教育等工作全面展開(kāi).
常規(guī)門診就診患者有增無(wú)減,診治患者18552人次,醫(yī)療收入173萬(wàn)元;發(fā)熱門診防控甲流任務(wù)規(guī)范有序,診治患者1013人次,確保了正常教學(xué)秩序的順利進(jìn)行,避免了學(xué)校資金的額外投入,減輕了發(fā)熱患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);預(yù)防接種工作科學(xué)有序,累計(jì)接種18631人,避免和減少了各類傳染病在校園內(nèi)的感染和傳播,有效防止了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生;體檢工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,累計(jì)體檢8645人,為上述人員健康檔案的建立提供了科學(xué)可靠的依據(jù);醫(yī)療保障任務(wù)派遣及時(shí),累計(jì)保障23次,受到了有關(guān)部門的一致好評(píng);健康教育授課工作按部就班,累計(jì)授課704學(xué)時(shí),增強(qiáng)了大一新生自我保健,預(yù)防疾病和心理承受能力.
三,內(nèi)外環(huán)境明顯改善.
倍加珍惜校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門對(duì)校醫(yī)院事業(yè)的關(guān)心和支持.暑期期間,與施工人員一道,摸爬滾打,密切配合,提前完成墻壁粉刷,門窗上油,桌柜翻新等內(nèi)部裝修工作.裝修期間,精心呵護(hù)全院固定資產(chǎn)及醫(yī)療設(shè)備,使其萬(wàn)無(wú)一失,完好無(wú)損,確保了開(kāi)學(xué)后常規(guī)門診,發(fā)熱門診,新生體檢,教工體檢,預(yù)防接種等工作的順利進(jìn)行.與此同時(shí),更新了醫(yī)務(wù)人員的辦公診桌及操作臺(tái),添加了舒適美觀的患者觀察椅;重新設(shè)計(jì),調(diào)整和規(guī)范了部分職能科室.校醫(yī)院整體環(huán)境煥然一新,得到了明顯改善.一個(gè)科室規(guī)范,環(huán)境整潔,室內(nèi)明亮的校醫(yī)院已經(jīng)展現(xiàn)在農(nóng)大師生員工和患者面前.
四,醫(yī)療設(shè)備技術(shù)含量顯著提升.
校醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展獲得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的高度重視和強(qiáng)有力的支持.更新和添加了部分先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,如彩色超聲多普勒,恒溫水浴箱,手術(shù)理療型微波治療儀,五官科超短波治療儀,全自動(dòng)心電圖,全自動(dòng)血球分析儀,全自動(dòng)尿液分析儀,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等,為校醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展提供了客觀的物質(zhì)基礎(chǔ).技術(shù)含量較高的現(xiàn)代化設(shè)備,提升了校醫(yī)院的社會(huì)地位和社會(huì)影響力,提高了醫(yī)務(wù)人員的診治水平和工作效率,拓寬了服務(wù)范圍,增加了醫(yī)療收入.
五,科室建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范和完善.
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、各位老師大家下午好：現(xiàn)將這半年來(lái)我所做的工作向大家匯報(bào)，請(qǐng)大家提出寶貴的意見(jiàn)。我從事的工作比較特殊，特殊就在于，工作地點(diǎn)多，工作崗位多，比如：文印室、多功能廳、檔案管理、報(bào)刊發(fā)放、舉行講故事活動(dòng)、小會(huì)議室，...
按照分工，本人分管城市調(diào)研一塊的工作。一年來(lái)，在秘書(shū)長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全室同事的真誠(chéng)支持和幫助下，本人牢記宗旨，恪盡職守，扎實(shí)工作，與分管科室共同努力，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年，在xx市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行基層黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)，堅(jiān)持抓基層、打基礎(chǔ)，強(qiáng)保障、增活力，推動(dòng)了汨羅黨建工作水平不斷提高?，F(xiàn)述職一、履職工作特色和亮點(diǎn)一是突出抓主責(zé)主業(yè)。
做了六年教師，終于有了晉升職稱的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在只想說(shuō)“只要有努力就會(huì)有回報(bào)”。述職報(bào)告 本人于是xx年通過(guò)教育局的招聘，有幸成為一名光榮的小學(xué)教師，從宣誓的那天起，我就告誡自己一定要做一名學(xué)生們愛(ài)待的好老師。
一年來(lái)，在縣政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下，在政協(xié)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委十二屆八次會(huì)議精神，踏實(shí)工作、爭(zhēng)先趕超，充分履行了政協(xié)委員的職責(zé)，在民主監(jiān)督、政治協(xié)商、參政議政方面發(fā)揮了一定的作用。
根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排部署，在這里，我將本人自20xx年擔(dān)任紅花套鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部書(shū)記及院長(zhǎng)一崗雙職、希望向大家做一個(gè)報(bào)告。不當(dāng)之處，請(qǐng)各位幫助指正!我今天述職的題目是：《開(kāi)拓創(chuàng)新提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 不負(fù)重托當(dāng)好單位領(lǐng)頭雁》。
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼有一學(xué)年過(guò)去了。驀然回首，往事歷歷在目?；仡欉@個(gè)學(xué)期，感覺(jué)自己已然成熟了許多。為今后更好的工作，現(xiàn)將本學(xué)期的工作述職一、錘煉業(yè)務(wù)本學(xué)年我擔(dān)任五年級(jí)五個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作。
醫(yī)院護(hù)士工作述職報(bào)告(一)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：大家好!轉(zhuǎn)眼之間，來(lái)到省人民醫(yī)院已有一年了?；仡欉@一年，在主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。
第8篇 醫(yī)院2023年度班子述職述廉報(bào)告
摘要：開(kāi)展“黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)”考試和“學(xué)習(xí)黨章、貫徹黨章”知識(shí)競(jìng)賽，不斷增強(qiáng)黨員干部守紀(jì)律講規(guī)矩的意識(shí)。下面是2023年度醫(yī)院班子述職述廉報(bào)告范文
在市衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)下，我院全體職工團(tuán)結(jié)一致、積極進(jìn)取，按照20xx年目標(biāo)責(zé)任書(shū)制定的計(jì)劃扎實(shí)工作，基本完成責(zé)任書(shū)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：
一、一年來(lái)工作回顧
(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)情況(截至20xx年12月31日)
●出院人數(shù)6827人次，比去年7657人次降低10.84%;
●門急診人次210210人次，比去年207451人次增長(zhǎng)1.33%;
●手術(shù)例數(shù)1129例，比去年降低43.47%;(因婦產(chǎn)科停診裝修)
●出院人員平均住院天數(shù)11.78天，比去年同期11.53天增長(zhǎng)2.2%;
●病床使用率68.02%，比去年同期79.13%減少14.0%;
●次均門診醫(yī)藥費(fèi)219.12元，比去年同期204.98元增長(zhǎng)6.9%;
●次均住院醫(yī)藥費(fèi)11627.20元，比去年同期10838.71元增長(zhǎng)7.27%;
●藥占比44.86%，比去年同期46.40%降低3.32%;
●入院三日確診率99.6%，比去年同期99.6%無(wú)變化;
●危重病人搶救成功率75.57%，比去年同期80.71%降低6.4%;
●出院與入院診斷符合率99.9%，比去年同期99.9%無(wú)變化;
●醫(yī)療賠款額占業(yè)務(wù)總收入比重0.56%，比去年同期0.34% 大幅提高64.71%;
●抗菌藥物處方合格率96.51%，比去年同期95.44%增長(zhǎng)1.07%;
●業(yè)務(wù)總收入129653296.64元，比去年同期125956051.22元增加2.94%;
●資產(chǎn)負(fù)債率69.79%，比去年同期66.81%增加4.46%;
●固定資產(chǎn)原值136996902.82萬(wàn)元，比去年同期129379295.44增加5.89%。
(二)以“百院興醫(yī)”為契機(jī)，夯實(shí)跨越發(fā)展基礎(chǔ)
我院以“百院興醫(yī)”工程為契機(jī)，同心協(xié)力、扎實(shí)工作，全方位謀劃二院未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖。一年來(lái)經(jīng)全院上下共同努力，新建“老年病綜合樓”年底竣工，元月21日開(kāi)診。該項(xiàng)目總投資9883萬(wàn)元，總建筑面積1.61萬(wàn)平米，新增床位380張，醫(yī)院總床位數(shù)達(dá)660張，就醫(yī)環(huán)境大為改善，為省城衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)增添了亮點(diǎn)，更對(duì)全面提升我院競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(三)強(qiáng)化醫(yī)療安全管理，全面提升醫(yī)護(hù)質(zhì)量
1、重視醫(yī)療安全管理
一是建立首席醫(yī)師綜合會(huì)診制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，解決臨床診治疑難，提升危重病例搶救能力和水平，實(shí)現(xiàn)mdt(多學(xué)科診療模式)。二是建立健全規(guī)章制度，完善醫(yī)師管理體系，對(duì)《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《危急值報(bào)告制度》等5項(xiàng)制度進(jìn)行更新;組織修訂208個(gè)臨床應(yīng)急預(yù)案;完善《醫(yī)療安全事件審評(píng)制度》等8項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化制度監(jiān)督落實(shí)。三是加強(qiáng)抗生素管理，制訂了申請(qǐng)、限科、審批用藥規(guī)定，實(shí)行藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與超常預(yù)警管理，住院抗菌藥物同比降低1.36%，急診抗菌藥物同比降低4.57%。四是加強(qiáng)一、二類醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目管理，修訂手術(shù)分級(jí)、高風(fēng)險(xiǎn)診療技術(shù)操作授權(quán)及審批等制度，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督檢查，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。新開(kāi)展“維生素d檢測(cè)”技術(shù)，為臨床提供診治依據(jù)。五是推進(jìn)臨床路徑管理，重新修訂《臨床路徑實(shí)施方案》，開(kāi)展13個(gè)專業(yè)52個(gè)病種，截至12月底進(jìn)入臨床路徑1099例，變異81例，入徑率90.3%，完成率93.6%。六是加強(qiáng)臨床合理用藥，制定重點(diǎn)監(jiān)測(cè)藥物管理辦法及評(píng)價(jià)體系，改進(jìn)i類抗菌藥物審查流程，修訂“基本藥物目錄藥典標(biāo)識(shí)”，開(kāi)通抗菌藥物臨床信息化監(jiān)管系統(tǒng)，抗菌藥占比、平均藥費(fèi)、送檢率等均達(dá)國(guó)家要求。七是開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診，與心醫(yī)國(guó)際數(shù)字醫(yī)療系統(tǒng)有限公司、北京19家醫(yī)療單位27個(gè)專業(yè)開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診，方便患者同時(shí)更提升我院整體診療水平。
2、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
一是建立護(hù)理督導(dǎo)制度，分區(qū)督導(dǎo)、強(qiáng)化質(zhì)量、責(zé)任到人。二是臨床護(hù)士長(zhǎng)重心移到管理及質(zhì)量控制，脫離收費(fèi)、病歷審核等工作。三是建章立制，修訂、增訂、更新各種護(hù)理制度149項(xiàng)，工作流程85項(xiàng)，應(yīng)急預(yù)案67項(xiàng)。四是組織開(kāi)展品管圈，全年共開(kāi)16個(gè)品管圈，營(yíng)造氛圍形成合力，強(qiáng)化安全防范缺陷，全面提升護(hù)理科研水平。五是開(kāi)展?fàn)C傷和誤吸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，開(kāi)展6種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，完善高風(fēng)險(xiǎn)患者三級(jí)追溯管理流程。六是加強(qiáng)輸血和危急值管理，增訂輸血質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、專項(xiàng)考核等;定期督導(dǎo)危急值落實(shí)情況，進(jìn)行追溯檢查。七是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)順利通過(guò)省衛(wèi)計(jì)委評(píng)審，取得“優(yōu)秀”成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
3、強(qiáng)化院感嚴(yán)格管理
制定科學(xué)實(shí)用院感管理制度，進(jìn)一步規(guī)范手術(shù)室、透析室、內(nèi)鏡室等重點(diǎn)科室工作流程;為消毒供應(yīng)室新配備了清洗、消毒、監(jiān)測(cè)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)可重復(fù)使用診療器械、器具集中管理;強(qiáng)化臨床消毒隔離工作，定期進(jìn)行督查，特別是對(duì)口腔科、眼科、胃鏡室、產(chǎn)房等重點(diǎn)科室加大檢查考核力度，大大降低院內(nèi)感染發(fā)生，杜絕感染暴發(fā);落實(shí)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》要求，將手衛(wèi)生納入績(jī)效考核;通過(guò)對(duì)5889住院病人調(diào)查，院內(nèi)感染率僅0.56%，且未發(fā)現(xiàn)漏報(bào)。
(四)構(gòu)建數(shù)字網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，促科教研全面發(fā)展
1、信息化建設(shè)
一是今年重新定制開(kāi)發(fā)的門戶網(wǎng)站、與心醫(yī)國(guó)際醫(yī)療公司合作的“遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)”、抗菌藥物分級(jí)管理系統(tǒng)、防保疾病查詢系統(tǒng)、小店區(qū)新農(nóng)合管理系統(tǒng)正式上線。二是應(yīng)用b2b、o2o兩種模式疊加打造心電診斷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)新并入的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、民營(yíng)、小型企業(yè)醫(yī)院，偏遠(yuǎn)村衛(wèi)生所實(shí)現(xiàn)全覆蓋，目前我院線上可與全國(guó)19家三甲醫(yī)院27個(gè)學(xué)科進(jìn)行遠(yuǎn)程互動(dòng)和會(huì)診。三是完成了全院互聯(lián)網(wǎng)寬帶升級(jí)改造、中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)安裝更新，開(kāi)通了院內(nèi)公共場(chǎng)所免費(fèi)無(wú)線wifi，為構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院奠定了保障和基礎(chǔ)。
2、科教研工作
一是完善《科研、論文、繼續(xù)教育獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等制度;新立項(xiàng)目《糖尿病足下肢動(dòng)脈病變的超聲造影評(píng)價(jià)研究》、《女性乒乓球運(yùn)動(dòng)與骨密度、肌力、平衡關(guān)系的研究》2項(xiàng)，發(fā)表論文14篇，其中國(guó)家級(jí)論文4篇。二是舉辦學(xué)術(shù)會(huì)議42場(chǎng)，其中省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目2項(xiàng)、市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目40場(chǎng);本年度醫(yī)院繼教學(xué)分考核合格率達(dá)95%;20xx年全員“三基”考試合格率達(dá)100%;選派醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理35人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，3名醫(yī)生參加學(xué)歷提升教育獲得研究生學(xué)歷。
(五)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展
圍繞人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬與福利、績(jī)效管理和員工關(guān)系六大模塊要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作，積極開(kāi)展人才梯隊(duì)建設(shè)：一是全方位引進(jìn)人才，全年辦理40余名公開(kāi)招考報(bào)名及審核系列工作;二是完成對(duì)200余名專業(yè)技術(shù)人員任職資格申報(bào)、評(píng)審及聘任相關(guān)工作;三是規(guī)范聘用人員管理，增強(qiáng)聘用人員對(duì)醫(yī)院歸屬感和責(zé)任感;四是保障職工待遇，為全院工作一年以上所有職工提供五險(xiǎn)一金。
(六)加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、遠(yuǎn)程心電云平臺(tái)
今年7月我院?jiǎn)?dòng)xx市遠(yuǎn)程心電云平臺(tái)，運(yùn)用最新醫(yī)療云技術(shù)，引進(jìn)新型醫(yī)療設(shè)備，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)終端實(shí)現(xiàn)12導(dǎo)聯(lián)同步心電圖、12導(dǎo)聯(lián)同步動(dòng)態(tài)心電圖、動(dòng)態(tài)血壓三位一體檢測(cè)功能。該平臺(tái)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)協(xié)同診斷功能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院與上級(jí)醫(yī)院心電圖遠(yuǎn)程傳輸與會(huì)診，切實(shí)解決社區(qū)心血管疾病無(wú)輔助檢查的困難。歷年來(lái)累計(jì)發(fā)送社區(qū)心電圖報(bào)告73851份，其中20xx年1-12月發(fā)送報(bào)告xx447例，動(dòng)態(tài)心電圖373例，動(dòng)態(tài)血壓66例，其中急重癥513例，急性心梗22例，陳舊性心梗86例，陽(yáng)性率35.81%。北大街西社區(qū)和民航社區(qū)發(fā)現(xiàn)2例室速病患，在南寨、xx市中醫(yī)院等13個(gè)社區(qū)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)急性心梗病患，均在第一時(shí)間得以救治，挽回生命。
2、足踝外科
我院成立足踝矯治研究所以來(lái)，今年又引進(jìn)足底應(yīng)力監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，早期發(fā)現(xiàn)足部問(wèn)題及時(shí)診治;針對(duì)青少年甲溝炎多發(fā)特點(diǎn)，采用專業(yè)工具不需開(kāi)刀，創(chuàng)傷小、恢復(fù)快。今年累計(jì)診治足踝患者近1000人，開(kāi)展手術(shù)25例，是一個(gè)前景非常好的學(xué)科。
3、血管外科
由普外科牽頭籌備組建，引進(jìn)旋切刀，主要開(kāi)展靜脈曲張?jiān)\療等。該術(shù)式只需2-3個(gè)點(diǎn)狀切口，術(shù)中出血少，術(shù)后不需縫合，從而達(dá)到安全微創(chuàng)、小疤痕、治療徹底的效果，目前正在前期開(kāi)展中。
4、不孕不育
王一丁是我院返聘的特聘專家，作為不孕不育的老專家，王一丁主任以其豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和精湛醫(yī)療技術(shù)深受患者好評(píng)，針對(duì)醫(yī)院實(shí)際，我院在不孕不育科基礎(chǔ)上，經(jīng)市衛(wèi)計(jì)委批準(zhǔn)成立王一丁名醫(yī)工作室，發(fā)揮品牌效應(yīng)。
5、口腔種植
口腔種植學(xué)屬口腔修復(fù)前沿領(lǐng)域，具有應(yīng)用范圍廣，長(zhǎng)期修復(fù)效果好等特點(diǎn)。自20xx年我院特聘美國(guó)牙科學(xué)、種植學(xué)專家艾瑞克·沙培諾博士來(lái)院講學(xué)以來(lái)，陸續(xù)開(kāi)展種植牙業(yè)務(wù)，派出人員學(xué)習(xí)。今年為更好開(kāi)展工作，我院購(gòu)進(jìn)芬蘭錐形束三維ct，加上原有的美國(guó)登士柏?cái)?shù)字牙片機(jī)、瑞士iti和韓國(guó)dio種植系統(tǒng)，在種植牙、牙周手術(shù)方面具有了明顯特色和優(yōu)勢(shì)，目前我院通過(guò)電話預(yù)約、回訪、咨詢等針對(duì)性服務(wù)，為患者提供優(yōu)質(zhì)口腔醫(yī)療保健。
(七)加強(qiáng)國(guó)際交流合作，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)
1、國(guó)際合作成效顯著
通過(guò)外專局引智項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)德國(guó)護(hù)理專家珍妮特來(lái)我院開(kāi)展動(dòng)覺(jué)護(hù)理學(xué)術(shù)交流，舉辦2期動(dòng)覺(jué)護(hù)理培訓(xùn)班、1期居家養(yǎng)老講座;美國(guó)口腔、老年專家沙培諾博士為我院引進(jìn)“牙周結(jié)締組織移植術(shù)”，該手術(shù)難度大，粘膜移植成功率低，屬國(guó)際領(lǐng)先水平。截止12月底，共接待來(lái)自美國(guó)、加拿大、日本、菲律賓等13個(gè)國(guó)家患者118人次，其中住院患者3人，普外科1人、婦產(chǎn)科2人。
2、積極救治外國(guó)友人
作為外賓定點(diǎn)醫(yī)院，我院積極救治外國(guó)友人，12月25日尼日利亞籍女士因病入住我院婦產(chǎn)科，根據(jù)病情婦產(chǎn)科燕大夫認(rèn)真診治并制訂了治療方案，針對(duì)患者提出的疑問(wèn)逐一做了詳盡回答。這日正值圣誕節(jié)，我院還特為患者送去圣誕禮物。印度專家拉海瑞·倍克斯在并期間因腹部憋脹、疼痛、嘔吐等癥狀就診我院急診科，并在當(dāng)晚緊急住入普外病房，經(jīng)檢查初步診斷為急性胰腺炎，在普外科主任曲方及全體醫(yī)護(hù)人員的努力下，經(jīng)過(guò)幾天的精心治療和護(hù)理，倍克斯病情趨于平穩(wěn)并痊愈出院。對(duì)此倍克斯先生十分感激，稱市二院有救命之恩。
(八)開(kāi)展基層衛(wèi)生服務(wù)，提供公共醫(yī)療支撐
1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)
一是桃園二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站：服務(wù)居民7394人，為轄區(qū)65歲以上老年人免費(fèi)體驗(yàn)295人次;開(kāi)展中醫(yī)特色診療服務(wù)，慢病管理等;為轄區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便老人定期上門開(kāi)展送醫(yī)送藥服務(wù)。
二是民航社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站：服務(wù)居民6254人，建檔率92.13%;管理老年人728人，管理率96.3%;為65歲以上老年人體檢262人。1月份向小店區(qū)疾控申請(qǐng)國(guó)家重性精神疾病管理權(quán)限，現(xiàn)有6名精神病患者接受管理。
2、社區(qū)指導(dǎo)服務(wù)
一是協(xié)助心電醫(yī)學(xué)科開(kāi)展遠(yuǎn)程心電云平臺(tái)落地工作，先后與30家社區(qū)、1家鄉(xiāng)衛(wèi)生院、5家村衛(wèi)生所、2家民營(yíng)醫(yī)院、1家企業(yè)醫(yī)院、1家公立醫(yī)院簽約安裝設(shè)備，推進(jìn)遠(yuǎn)程心電惠民工程。
二是派駐xx名醫(yī)師到對(duì)口幫扶社區(qū)服務(wù)771個(gè)工作日，共接診2057例，慢病指導(dǎo)1443人，整理檔案697例;開(kāi)展xx次業(yè)務(wù)指導(dǎo)，138次督導(dǎo)，使114名醫(yī)護(hù)人員受益;組織4次義診，接診731例，測(cè)量血壓688例，血糖57例，營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)286例，發(fā)放資料1656份。
三是桃園三巷市老干部活動(dòng)中心醫(yī)務(wù)室、老軍營(yíng)市人大醫(yī)務(wù)室服務(wù)對(duì)象為市委、市政府、市人大離退休老干部及周邊單位在職高職人員，接診1075人次，測(cè)量血壓828人次,開(kāi)具451273.3元處方藥品、對(duì)特殊需求人群送藥入戶，外出跟隨醫(yī)療服務(wù)47次。
3、農(nóng)村對(duì)口支援和巡回醫(yī)療
一是響應(yīng)市衛(wèi)計(jì)委“千醫(yī)千村牽手”號(hào)召，我院5名醫(yī)師分別與泥屯鎮(zhèn)思西、伽東、白家社、南路、松樹(shù)村村醫(yī)進(jìn)行“牽手”服務(wù);為泥屯鎮(zhèn)衛(wèi)生院及5個(gè)村衛(wèi)生所免費(fèi)安裝6臺(tái)12導(dǎo)遠(yuǎn)程心電圖機(jī)，免費(fèi)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)護(hù)人員提供技術(shù)培訓(xùn);協(xié)助泥屯鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)所轄22個(gè)自然村開(kāi)展疾病診治、預(yù)防保健、健康宣教義務(wù)巡診18次。
二是巡回醫(yī)療隊(duì)定期深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，為村民進(jìn)行免費(fèi)義診、體檢，提供農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難病診治和轉(zhuǎn)診服務(wù)。1—12月參加下鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員共計(jì)385 人次，巡回義診90次，診治患者1110人次，審核出院病歷128余份，心電診斷208人次，業(yè)務(wù)培訓(xùn)及健康講座21次，培訓(xùn)275人次，發(fā)放健康宣傳資料1100余份。
4、扶貧工作
積極開(kāi)展送溫暖、送關(guān)愛(ài)、捐助慰問(wèn)活動(dòng)。9月19日組織黨員干部赴西凌井村捐助善款3500余元;籌集捐助衣物、物品160余件，約合2019余元，總計(jì)約5500元，真正落實(shí)“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心、做實(shí)事，辦好事”的活動(dòng)要求。
5、援疆工作
今年5月我院選派第一批2名專家(心腎內(nèi)科、老年病科)援疆，支援時(shí)間3個(gè)月;8月選派第二批2名專家(醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部)援疆，11月結(jié)束。在疆期間，援疆隊(duì)員克服艱苦的生活環(huán)境和簡(jiǎn)陋的醫(yī)療條件，發(fā)揮自身特長(zhǎng)，全身心投入到工作中，受到當(dāng)?shù)厝罕娍隙ê秃迷u(píng)。
(九)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效突出亮點(diǎn)紛呈
1、推出寄養(yǎng)服務(wù)
我院在干部四科推出老年人寄養(yǎng)服務(wù)，深受廣大老年人歡迎和好評(píng)。該科位于武宿機(jī)場(chǎng)宿舍區(qū)，建筑面積3000㎡，環(huán)境優(yōu)雅、設(shè)施齊全，擁有床位50張，其中26張為標(biāo)間，具備開(kāi)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)各項(xiàng)要求和條件，可充分滿足老年人生活起居要求。目前已建立起完善的管理制度和護(hù)理評(píng)價(jià)體系，根據(jù)入住老人身患不同程度基礎(chǔ)病情，將提供全方位、全天候生命體征監(jiān)測(cè)。
2、設(shè)立“院內(nèi)藥店”
今年10月我院與九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司全力推出“大藥房”。這項(xiàng)舉措將有效防止醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域不正之風(fēng)，真正減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，緩解老百姓看病貴等熱點(diǎn)問(wèn)題，減少醫(yī)患矛盾。
3、與麥豆醫(yī)生合作
通過(guò)院企合作對(duì)接高端臨床人才和技術(shù)，使患者在我院就能享受到北京專家的診斷、診療，全面提升醫(yī)院分級(jí)診療質(zhì)量和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)“高端醫(yī)療資源基層化服務(wù)實(shí)地臨床教學(xué)”的目的。
4、婦產(chǎn)科升級(jí)改造
經(jīng)裝修改造，我院婦產(chǎn)科病房煥然一新，極大改善就醫(yī)條件，提升醫(yī)院整體形象，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。從8月份開(kāi)診短短數(shù)月，目前已人滿為患、供不應(yīng)求。
(十)加強(qiáng)政治思想工作，服務(wù)群眾落到實(shí)處
1、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)
一是加強(qiáng)班子建設(shè)，通過(guò)院務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)，使決策更科學(xué)務(wù)實(shí)，全年中心組集中學(xué)習(xí)12次，專題研討6次。二是強(qiáng)化黨政政治責(zé)任，實(shí)行一崗雙責(zé)，黨政領(lǐng)導(dǎo)與黨支部書(shū)記簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，與各科室簽訂政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。三是明確從嚴(yán)治黨任務(wù)，制訂了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任清單等6項(xiàng)制度及實(shí)施方案，推進(jìn)懲防體系建設(shè)制度化。四是開(kāi)展形式多樣教育活動(dòng)，開(kāi)展以“廉政建設(shè)”為專題的道德講堂;通過(guò)小品、講故事等形式舉辦黨風(fēng)廉政教育故事會(huì)，傳遞反腐__正能量;組織觀看廉政教育片，發(fā)送廉政提醒短信，開(kāi)展“黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)”考試和“學(xué)習(xí)黨章、貫徹黨章”知識(shí)競(jìng)賽，不斷增強(qiáng)黨員干部守紀(jì)律講規(guī)矩的意識(shí)。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
一是圍繞“九不準(zhǔn)”專項(xiàng)整治活動(dòng)，修訂和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案，嚴(yán)肅查處醫(yī)療購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)。二是建立激勵(lì)約束機(jī)制，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入常規(guī)考核評(píng)價(jià)中，把考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)直接掛鉤;通過(guò)制定、簽訂行風(fēng)責(zé)任書(shū)，達(dá)到分級(jí)管理，層層抓落實(shí)的工作局面。全年共退還紅包8人次，金額4400元，收到表?yè)P(yáng)信53封、錦旗47面、12320感謝電話109個(gè);患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)綜合滿意度達(dá)97.68%。
3、引深精神文明建設(shè)
一是開(kāi)展文明單位網(wǎng)上創(chuàng)建工作，傳播文明微博840余條，8名志愿者征文被xx文明網(wǎng)選登;二是開(kāi)展了“我們的節(jié)日”“緬懷革命先烈、傳承革命傳統(tǒng)”等主題活動(dòng);三是設(shè)立善行義舉榜，形成“人人做好事、好事就上榜、好人有好報(bào)”良好氛圍;四是“迎七一獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)中55位同志無(wú)償獻(xiàn)血17xx0毫升;五是組織到鳳凰山莊老年公寓開(kāi)展關(guān)愛(ài)老人義診，接診xx1人次;六是舉辦7次“道德講堂”，省城學(xué)雷鋒道德模范先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)專場(chǎng)1次;七是“八一”前夕,院領(lǐng)導(dǎo)班子慰問(wèn)了市委、市政府警衛(wèi)連武警、三橋派出所公安干警和省公安邊防總隊(duì)?wèi)?zhàn)士，受到武警官兵和公安干警的歡迎和好評(píng)。
4、做好工會(huì)工作
一是開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，兩節(jié)期間為20名困難職工送去米面油;為8名住院職工進(jìn)行大病互助報(bào)銷;為骨科護(hù)士樊瑞瑞生病孩子捐款8502.8元;為職工體檢1480人次等。二是組織豐富多彩活動(dòng)，先后舉辦了“迎新春聯(lián)歡會(huì)”、“運(yùn)動(dòng)同心，健康同行”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等，深受職工喜愛(ài)。三是根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，為單位職工發(fā)放了福利。
二、2023年工作思路和計(jì)劃
2023年我院將主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)改大環(huán)境，立足醫(yī)院發(fā)展實(shí)際情況，繼續(xù)向老年專科醫(yī)院這一目標(biāo)邁進(jìn)，并以老年病綜合大樓建設(shè)為契機(jī)加快醫(yī)院發(fā)展，使我院整體規(guī)模、管理水平躍上新臺(tái)階。
(一)堅(jiān)持新醫(yī)改為導(dǎo)向，體現(xiàn)公立醫(yī)院公益性
推進(jìn)公立醫(yī)院改革，逐步建立現(xiàn)代公立醫(yī)院管理制度，深化人事分配制度改革，建立適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)的人事薪酬制度，按照改革方案取消藥品加成，使藥占比降到35%以下，真正體現(xiàn)公立醫(yī)院公益性，為市民提供更安全、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
(二)探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合道路，推行寄養(yǎng)型老年服務(wù)
根據(jù)xx市委、市政府《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》要求，我院作為xx市老年醫(yī)院將積極探討醫(yī)養(yǎng)結(jié)合道路，科學(xué)統(tǒng)籌醫(yī)療和養(yǎng)老資源融合，推出寄養(yǎng)型老年服務(wù)模式，重點(diǎn)加強(qiáng)老年中醫(yī)養(yǎng)生保健和專業(yè)康復(fù)服務(wù)，更好的滿足全市老年人醫(yī)養(yǎng)需求。
(三)細(xì)化績(jī)效分配方案，調(diào)動(dòng)積極性增效益
1、目標(biāo)化管理規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)各工作指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)、工作成績(jī)指標(biāo)與績(jī)效指標(biāo)相結(jié)合。
2、績(jī)效向臨床傾斜，真正調(diào)動(dòng)一線積極性，提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
(四)開(kāi)設(shè)專病門診，方便老年人就醫(yī)需求
為給老年病友提供一個(gè)更加方便、快捷的就醫(yī)條件，醫(yī)院將設(shè)置高血壓病、糖尿病、慢性鼻炎等老年專病門診及相應(yīng)住院部門，讓老年病友更加便捷的來(lái)院就醫(yī)診治。
(五)成立臨床輔助保障中心
為解放醫(yī)護(hù)人員生產(chǎn)力，讓大家把更多時(shí)間用到患者身上，醫(yī)院將成立臨床輔助保障中心，為臨床人員提供全方位輔助保障支持，逐步在服務(wù)制度、流程環(huán)節(jié)、協(xié)調(diào)配合等方面建立起一系列、無(wú)縫隙對(duì)接保障體系。
(六)嚴(yán)控成本降低支出，打造節(jié)約型醫(yī)院
1、節(jié)減開(kāi)支，特別是行政辦公、后勤等部門要降低不必要支出。
2、嚴(yán)控醫(yī)療成本，降低不合理支出，打造節(jié)約型醫(yī)院。
(七)延伸服務(wù)提升品質(zhì)，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)數(shù)字醫(yī)院
1、構(gòu)建數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)院，由等患者逐步向養(yǎng)老院、社區(qū)醫(yī)療點(diǎn)延伸服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)延伸服務(wù)領(lǐng)域邁出實(shí)質(zhì)性一步。
2、在內(nèi)科建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，建立移動(dòng)護(hù)理管理新模式，提高護(hù)理質(zhì)量，量化護(hù)理工作，將護(hù)士時(shí)間還給病人，讓績(jī)效分配顯成效。
(八)加大引進(jìn)培養(yǎng)力度，實(shí)現(xiàn)人才良性發(fā)展
1、根據(jù)醫(yī)院整體發(fā)展構(gòu)架進(jìn)行合理規(guī)劃，引進(jìn)多名碩士、本科生作為人才儲(chǔ)備，由醫(yī)院統(tǒng)一培養(yǎng)管理，在新綜合樓開(kāi)診時(shí)能及時(shí)充實(shí)到臨床一線。
2、制定切實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃，繼續(xù)派送醫(yī)務(wù)人員到省內(nèi)醫(yī)院學(xué)習(xí)。
3、繼續(xù)加大同國(guó)外老年專家溝通合作，邀請(qǐng)國(guó)外老年專家來(lái)我院講學(xué)交流。
(九)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全面提升服務(wù)水平
充分認(rèn)清推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)新常態(tài)，牢牢把握醫(yī)院發(fā)展正確方向，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與落實(shí)依法執(zhí)業(yè)結(jié)合，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展法治化、科學(xué)化;與反腐__要求結(jié)合，明確醫(yī)務(wù)人員黨紀(jì)法律紅線、道德品行底線、職業(yè)操守高壓線;與創(chuàng)建研究型醫(yī)院規(guī)劃結(jié)合，實(shí)現(xiàn)發(fā)展轉(zhuǎn)型、模式轉(zhuǎn)化、作風(fēng)轉(zhuǎn)變相互促進(jìn)，逐步建立起主動(dòng)式服務(wù)、零障礙溝通、家庭式保障的制度機(jī)制，努力提高患者滿意率。
第9篇 醫(yī)院黨支部2023年度工作述職報(bào)告
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，堅(jiān)持把心放在工作上，把工作放在心上，樹(shù)正氣、講團(tuán)結(jié)，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、注重自身建設(shè)，不斷提高黨建工作能力
注重加強(qiáng)自身建設(shè)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，努力提高黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)能力和水平。工作中進(jìn)一步解放思想，更新觀念、弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，注重發(fā)揮每個(gè)人的積極性，分工明確，努力工作，使支部及班子形成一個(gè)有力的戰(zhàn)斗集體。
根據(jù)市委和局黨委的安排部署，帶領(lǐng)全院黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng)，并結(jié)合醫(yī)院自身工作特點(diǎn)，組織開(kāi)展了一系列主題教育活動(dòng)，堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)工作兩不誤、兩促進(jìn)，統(tǒng)籌兼顧、齊頭并進(jìn)，將黨建活動(dòng)與衛(wèi)生工作緊密結(jié)合，以活動(dòng)促進(jìn)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展，以業(yè)務(wù)工作效果檢驗(yàn)活動(dòng)成效。
二、深入開(kāi)展扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)
深入貫徹落實(shí)市委、局黨委關(guān)于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)精神，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)全面開(kāi)展，把組織開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)抓緊抓實(shí)抓好。制定了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，成立了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí), 采用集中學(xué)、個(gè)人學(xué)，書(shū)本上學(xué)、網(wǎng)上學(xué)等形式廣泛開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。每個(gè)黨員有學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得、黨性分析材料。為把活動(dòng)同衛(wèi)生服務(wù)工作更加緊密地結(jié)合起來(lái)，同促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧更加緊密地結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展了一系列活動(dòng)：
(一)黨性分析。采取黨員集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《___、鄧小平、__________論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》和黨章等，在深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，每位黨員從思想、工作等方面進(jìn)行了黨性分析，并撰寫(xiě)了黨性分析報(bào)告，對(duì)自己做出了客觀公正的評(píng)價(jià)，查找出了存在的問(wèn)題和不足，分析了產(chǎn)生的原因，明確了努力的方向，提高了廣大黨員的黨性觀念，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和宗旨觀念。
(二)活動(dòng)到位 特色鮮明
6月28日院支部17名黨員在黨支部的帶領(lǐng)下，來(lái)到了一代偉人___同志的故鄉(xiāng)---韶山。同志們懷著崇敬、興奮、激動(dòng)的心情到毛主席銅像廣場(chǎng)敬送花籃，重溫入黨宣誓，敬拜主席銅像，參觀了毛主席故居、___同志紀(jì)念館、遺物館。通過(guò)一天的參觀學(xué)習(xí)，
在這次活動(dòng)中，黨員們瞻仰了___同志栩栩如生的大型雕塑，了解一代偉人遇難呈祥的真實(shí)歷史故事，緬懷革命先輩的豐功偉績(jī)，同時(shí)參觀了劉少奇同志故居和瞻仰了賀龍銅像，接受了革命傳統(tǒng)教育和愛(ài)國(guó)主義教育。通過(guò)本次活動(dòng)，讓大家的靈魂受到洗滌和凈化，讓大家切身感受到了我們黨創(chuàng)業(yè)的艱辛歷程，更加堅(jiān)定了為黨和人民的事業(yè)奮斗終身的理想信念。
(三)走訪慰問(wèn)基層黨員活動(dòng)。6月20日，院黨支部書(shū)記_____帶領(lǐng)黨員及駐村干部關(guān)群等黨員5人到感城鎮(zhèn)鳳亭村走訪慰問(wèn)了老黨員、生活困難黨員。給他們送去了慰問(wèn)品和免費(fèi)送醫(yī)送藥，免費(fèi)給老黨員和群眾健康體檢共50多人次。在黨的91年華誕之日，把黨組織的溫暖和關(guān)懷送到了普通黨員和群眾的心里。
三、效果明顯，責(zé)任強(qiáng)化
1、黨員素質(zhì)得到提升。通過(guò)一系列的活動(dòng)，使我院黨員同志的黨性意識(shí)明顯增強(qiáng)，思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的意識(shí)明顯增強(qiáng)。更加堅(jiān)定了為黨和人民的事業(yè)奮斗終身的理想信念。
2、黨員現(xiàn)實(shí)責(zé)任感得到強(qiáng)化。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，全體黨員紛紛表示要在發(fā)展我院各項(xiàng)事業(yè)中發(fā)揮先鋒模范作用，不斷的提高自身素質(zhì)和為人民服務(wù)的水平，為建設(shè)特色中醫(yī)醫(yī)院貢獻(xiàn)更大的力量。
醫(yī)院黨支部述職報(bào)告
第10篇 醫(yī)院年度護(hù)理工作報(bào)告
20××年度，根據(jù)院部整體安排及護(hù)理部工作計(jì)劃，在全院護(hù)理人員的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了以下護(hù)理任務(wù)：
一、護(hù)理安全方面
20××年，護(hù)理部依然將全院護(hù)理安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重去抓，通過(guò)組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方式，強(qiáng)化安全意識(shí)、規(guī)范工作流程、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控、改變護(hù)理排班，對(duì)護(hù)理工作量大的幾個(gè)科室：呼吸內(nèi)科、普外科、神經(jīng)外科實(shí)行了雙夜班、雙副班工作制，還在普外科實(shí)行了小組負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)了中午及晚上的護(hù)理力量，加大安全管理力度，杜絕護(hù)理安全事故及差錯(cuò)的發(fā)生。截止到目前，全院未發(fā)生護(hù)理事故及重大護(hù)理差錯(cuò)。
二、護(hù)理質(zhì)控方面
20××年，全院護(hù)理質(zhì)控工作的重點(diǎn)是病房管理、病人管理、護(hù)士?jī)x表、規(guī)范操作、護(hù)理核心制度執(zhí)行、護(hù)理文書(shū)、醫(yī)院廢物管理、門診輸液流程等方面。每月不定期下臨床及門診抽查或全面檢查1—2次，每月初召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行質(zhì)量反饋。對(duì)各科室發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋、整改。20××年度，全院護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高，保證了醫(yī)療各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
三、職工崗位培訓(xùn)方面
20××年度，護(hù)理部在職工崗位培訓(xùn)方面做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)。年初派出新上任的5位護(hù)士長(zhǎng)赴晉中一院短期進(jìn)修，回來(lái)之后，護(hù)理部召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議，請(qǐng)5位護(hù)士長(zhǎng)交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)。20××年派出6位護(hù)士長(zhǎng)參加了山西省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班。全年全院還有7人次參加了全國(guó)和山西省衛(wèi)生部門組織的護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)及護(hù)理短期學(xué)習(xí)班。從5月1日開(kāi)始，對(duì)近兩年來(lái)新上崗的53名護(hù)士進(jìn)行每周一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，至今已堅(jiān)持了7個(gè)月，按照教學(xué)計(jì)劃，這個(gè)培訓(xùn)要到20××年3月份結(jié)束。培訓(xùn)內(nèi)容全部是臨床最常用的護(hù)理理論和護(hù)理技術(shù)，講課老師全部為護(hù)理部和臨床一線的護(hù)士長(zhǎng)及有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員。要求學(xué)生要認(rèn)真記筆記，護(hù)理部定期對(duì)學(xué)生的筆記進(jìn)行檢查點(diǎn)評(píng)。通過(guò)7個(gè)月的學(xué)習(xí)，對(duì)新護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高。另外每月護(hù)理部要組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。各科室每月至少組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、2次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
四、護(hù)理競(jìng)賽
20××年，護(hù)理部共進(jìn)行了2項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目的競(jìng)賽。7月份進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)比武，比武項(xiàng)目為：電動(dòng)吸引器吸痰、心電監(jiān)護(hù)儀的使用，參賽人員為全院40歲以下的護(hù)理人員，共90人，競(jìng)賽歷時(shí)2周，賽后還舉行了全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由裁判老師對(duì)這兩項(xiàng)護(hù)理競(jìng)賽項(xiàng)目進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。8月份進(jìn)行了護(hù)理教學(xué)競(jìng)賽。競(jìng)賽范圍為全院14個(gè)護(hù)理站。
五、“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)
“5.12”護(hù)士節(jié)期間，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了評(píng)選了“優(yōu)秀護(hù)士”活動(dòng)，共評(píng)選出70名“優(yōu)秀護(hù)士”并進(jìn)行了表彰，為全院護(hù)士贈(zèng)送了節(jié)日禮物。董翠萍、徐素琴2位護(hù)士長(zhǎng)被評(píng)為晉中市“優(yōu)秀護(hù)士”。
六、其他工作
1、為全院43名新來(lái)院護(hù)士及臨聘護(hù)士進(jìn)行了護(hù)士執(zhí)業(yè)變更注冊(cè)。
2、從5月份開(kāi)始，由護(hù)理部牽頭對(duì)中青家政保潔員進(jìn)行每日質(zhì)量抽查或全面檢查，并于月終匯總考核結(jié)果打分，與中青家政管理費(fèi)用掛鉤。
3、從20××年1月份開(kāi)始，護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)洗衣房的管理，并與行政科合作，對(duì)全院的床單、被褥等送孝義洗衣公司洗滌，使我院的病房管理質(zhì)量有了很大的改觀。
第11篇 醫(yī)院年度述職報(bào)告
醫(yī)院年度述職報(bào)告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
本人在院工作近一年，后定在___外科工作，在科室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及科室同志的幫助下，很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境，在政治思想、專業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
一、政治思想方面
始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義等不良思想的侵襲，忠于職守，踏實(shí)工作，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，服務(wù)態(tài)度端正，熱情為傷病員服務(wù)。
嚴(yán)于律己，廉潔奉公，實(shí)事求是，不弄虛作假，作風(fēng)正派，能自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的指示、命令和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從組織，能認(rèn)真履行職責(zé)和各項(xiàng)制度。待人真誠(chéng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好，與周圍同志關(guān)系融洽，有較好的群眾基礎(chǔ)。
二、為部隊(duì)傷病員方面
在病房期間，多查房，多交流，了解部隊(duì)官兵患者的想法，進(jìn)行有效的治療及思想上開(kāi)導(dǎo)。作為_(kāi)_醫(yī)院中的__，堅(jiān)決樹(shù)立為部隊(duì)、為傷病員服務(wù)的思想，解決切實(shí)他們的困難。
三、專業(yè)水平方面
以前曾在大外科工作，專業(yè)性不強(qiáng)，但外科基礎(chǔ)較全面，基本功較扎實(shí)。在研究生期間，在骨科專業(yè)方面有較全面、較系統(tǒng)的了解。但是動(dòng)手能力與書(shū)本知識(shí)有一定差距，加強(qiáng)知識(shí)在臨床工作中的運(yùn)用與實(shí)踐，在骨科專業(yè)技術(shù)水平方面有較大的提高。在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力。
在處理傷病員的過(guò)程中，能嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行。嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)傷病員的處理得當(dāng)，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯(cuò)。外科是一個(gè)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，離不開(kāi)科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
四、生活作風(fēng)方面
一年來(lái)的工作，雖然取得了一些的成績(jī)，但離高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求還有一定差距，特別是在實(shí)際操作及論文方面還有待進(jìn)一步提高，要能勝任本專業(yè)工作，任重道遠(yuǎn)，本人決心更加刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，加強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力，提高論文質(zhì)量，爭(zhēng)取為科室、醫(yī)院建設(shè)、為部隊(duì)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
第12篇 公立醫(yī)院年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告
公立醫(yī)院年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告模板
公立醫(yī)院年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告模板 篇一
市民政局：
xx醫(yī)院2007年是比較平穩(wěn)的一年，在面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，本院門診樓改建搬遷，道路施工交通不便等諸多因素下，全院領(lǐng)導(dǎo)員工上下一心，共同努力,始終堅(jiān)持以過(guò)硬的醫(yī)療技術(shù)，先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，低廉的醫(yī)療價(jià)格，溫馨的醫(yī)療服務(wù)為“xx”創(chuàng)下了良好的口碑?，F(xiàn)將2007年度財(cái)務(wù)狀況報(bào)告如下：
一、本年度收入分析
本年度實(shí)現(xiàn)賬面收入x.27萬(wàn)元，比上年度的x.09萬(wàn)元減少了10%。其中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入x.27萬(wàn)元，其他業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，分別比去年減少了10%和20%。在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中，門診收入x.3萬(wàn)元，比去年增加了8%，其中xx門診收入8.42萬(wàn)元，比去年的x.75萬(wàn)元增加了25%;住院收入x.94萬(wàn)元，比去年下降了19%，較去年相比，主要是本年減少了手外住院收入。本年度其他收入總額為x萬(wàn)元，其中：防疫站收入為x.47萬(wàn)元，比去年x.73萬(wàn)元增加了16%，房租及利息收入x.8萬(wàn)元。
二、本年度主要成本費(fèi)用分析
本年度共發(fā)生成本費(fèi)用x.51萬(wàn)元，比上年度x.10萬(wàn)元減少了7%，主要表現(xiàn)在：1、本年度藥品消耗x.88萬(wàn)元，衛(wèi)生材料消耗x.69萬(wàn)元，分別比去年的x.86萬(wàn)元和x.6萬(wàn)元下降了12%和20%，主要是受收入減少的影響。本年度藥品收入達(dá)到x.71萬(wàn)元，與去年持平。醫(yī)療收入達(dá)到x.56萬(wàn)元，比去年減少了15%。2、本年度工資獎(jiǎng)金及社會(huì)保障費(fèi)x.18萬(wàn)元,比上年度x.44萬(wàn)元增加支出x.74萬(wàn)元,增加了1%。3、本年度發(fā)生能源費(fèi)支出36萬(wàn)元。其中:耗電22.8萬(wàn)度21.4萬(wàn)元，用汽962.3噸12.5萬(wàn)元，支付水費(fèi)2.1萬(wàn)元。本年能源費(fèi)比上年度增加了9.5萬(wàn)元。4、本年度計(jì)提房屋設(shè)備折舊x.3萬(wàn)元，與上年基本持平。5、全年還發(fā)生電話費(fèi)1.3萬(wàn)元，差旅及交通費(fèi)2.5萬(wàn)元，印刷及復(fù)印費(fèi)5.5萬(wàn)元，購(gòu)辦公用品及消耗用物資7.2萬(wàn)元，招待費(fèi)支出x.9萬(wàn)元，計(jì)量強(qiáng)檢醫(yī)療廢水監(jiān)測(cè)證件年審等1.4萬(wàn)元，寬帶網(wǎng)及醫(yī)?？ㄊ褂觅M(fèi),軟件服務(wù)費(fèi)4.85萬(wàn)元，門診及住院票據(jù)費(fèi)1.48萬(wàn)元，刷卡手續(xù)費(fèi)1.38萬(wàn)元，汽車加油保養(yǎng)保險(xiǎn)養(yǎng)路費(fèi)5萬(wàn)元，垃圾清運(yùn)費(fèi)0.38萬(wàn)元，購(gòu)工裝及醫(yī)用圖書(shū)報(bào)刊費(fèi)1.2萬(wàn)元等。6、本年計(jì)提董事長(zhǎng)基金x.89萬(wàn)元，推銷上年待攤費(fèi)用x萬(wàn)元。
三、本年度發(fā)生的其他重大資金支出項(xiàng)目
1、ct后續(xù)維護(hù)費(fèi)，移機(jī)費(fèi)x.78萬(wàn)元。2、廣告宣傳及招牌制作費(fèi)x.4萬(wàn)元。3、設(shè)備維修及汽管安裝.維修.保養(yǎng).改造費(fèi)x.5萬(wàn)元。4、醫(yī)療賠償支出x.83萬(wàn)元。5、支付碎石及手外科上年度提成x.76萬(wàn)元。6、門診房屋改造裝修支出x.5萬(wàn)元。7、防水處理改造工程x.04萬(wàn)元。8、本年度新增設(shè)備投資x.1萬(wàn)元。主要購(gòu)置了高頻利浦刀，嬰兒高壓氧艙，胎心多普勒，痔瘡吻合器及刺激儀，心電監(jiān)護(hù)儀等。
四、本年度結(jié)余情況
本年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額x.76萬(wàn)元，加年初的分配結(jié)余x.64萬(wàn)元，期末賬面未分配利潤(rùn)為x.4萬(wàn)元。
五、現(xiàn)金流量分析
本年度賬面現(xiàn)金及銀行存款余額x.42萬(wàn)元，除定期存款戶x萬(wàn)元外，實(shí)際可用貨幣資金x.42萬(wàn)元。本年共發(fā)生現(xiàn)金及銀行存款流入x.45萬(wàn)元。其中經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總流入為x.34萬(wàn)元，占71%，收到銀行存款利息流入x.75萬(wàn)元。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總流入中,銷售藥品及醫(yī)療服務(wù)收入x.2萬(wàn)元，占經(jīng)營(yíng)流入的x.5%，其他流入為1.5%.主要為財(cái)局06～07年防疫活動(dòng)經(jīng)費(fèi)x.02萬(wàn)元。本年度發(fā)生現(xiàn)金流入x.29萬(wàn)元。其中:經(jīng)營(yíng)活動(dòng)流出x.25萬(wàn)元，占87.6%;固定資產(chǎn)購(gòu)置投資支出x.1萬(wàn)元，占3.1%;房屋改造支出x.5萬(wàn)元，占10.2%;污水處理工程投入12.04萬(wàn)元，占2.2%;在經(jīng)營(yíng)流出中用于購(gòu)買藥品及材料支出x.65萬(wàn)元,占經(jīng)營(yíng)流出的42%;用于職工方面支出x萬(wàn)元,占經(jīng)營(yíng)流出的53.5%;ct維護(hù)以及移機(jī)支出x.78萬(wàn)元。
六、2007年醫(yī)務(wù)財(cái)務(wù)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)和控制的方面
1、加強(qiáng)物資管理,進(jìn)一步做好物資的計(jì)劃,采購(gòu),銷售和庫(kù)存工作。2、加強(qiáng)醫(yī)療專用設(shè)備的安全使用和維護(hù)管理。3、進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)管理管理,將財(cái)務(wù)核算進(jìn)一步的細(xì)分化,精確化,努力降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及控制職能,進(jìn)一步協(xié)調(diào)科室與財(cái)務(wù)關(guān)系,做好住院結(jié)算和門診收費(fèi)工作的管理。5、加強(qiáng)往來(lái)賬目的管理,及時(shí)清欠回收資金,以加速資金周轉(zhuǎn),提高資金的利用率。6、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，節(jié)能降耗，努力降低成本，調(diào)動(dòng)員工積極性，為在新的一年再創(chuàng)輝煌作出努力。
xx醫(yī)院 2008年3月10日
公立醫(yī)院年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告模板 篇二
××?xí)匍_(kāi)以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在全院廣大職工的積極協(xié)助下，我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，遵循財(cái)務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧，較好地完成了我院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管部門安排的財(cái)務(wù)工作，促進(jìn)了我院各項(xiàng)工作的開(kāi)展?，F(xiàn)將全年的財(cái)務(wù)工作情況報(bào)告如下：
一、資產(chǎn)狀況
截至20xx年12月31日，資產(chǎn)總額為××××元，負(fù)債××××元，凈資產(chǎn)××××元。
(一)資產(chǎn)概況
總資產(chǎn)中，貨幣資金××××元，占資產(chǎn)總額的4.63;其他應(yīng)收款××××元，占資產(chǎn)總額的7.05;固定資產(chǎn)××××元，占資產(chǎn)總額的79.43。
需要說(shuō)明的是，今年我院購(gòu)置了××××、××××、××××等大型醫(yī)療設(shè)備，共投資××××萬(wàn)元，完成了上年的投資計(jì)劃。另外，今年報(bào)廢固定資產(chǎn)××××元，其中，專用設(shè)備××××元，一般設(shè)備××××元，房屋建筑物××××元。
(二)負(fù)債概況
負(fù)債中，主要為購(gòu)進(jìn)藥品的應(yīng)付帳款××××元和預(yù)收醫(yī)療款××××元，分別占負(fù)債總額的46.31和45.65，應(yīng)付社會(huì)保障金××××元，占負(fù)債總額的0.5，其他應(yīng)付款××××元，占負(fù)債總額的7.53，主要為大型醫(yī)療設(shè)備的押金和質(zhì)保金。
二、收支情況
20xx年全年收入總額為××××元，支出為××××元，收支結(jié)余為××××元。
(一)收入概況
全年收入總額為××××元，分別由以下收入類別構(gòu)成：
1.財(cái)政補(bǔ)助收入××××元(其中財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助××××元)
2.醫(yī)療收入××××元(其中門診收入××××元，住院收入××××元)，占總收入的69.71，比去年同期增長(zhǎng)了4.42
3.藥品收入××××元,占總收入的25.37，比去年同期下降了2.33
4.其他收入××××元，占總收入的2.02
由此可見(jiàn)，醫(yī)療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理。全年完成業(yè)務(wù)收入××××元，比去年同期增長(zhǎng)了15.63%，人均完成任務(wù)××××元，比去年同期減少了0.89%。
(二)支出概況
全年支出總額為××××元，分別由以下支出類別構(gòu)成：
1.醫(yī)療支出××××元
(1)其中人員支出××××元
包括基本工資××××元，津貼××××元，獎(jiǎng)金××××元，社會(huì)保障××××元，其他支出××××元。
(2)公用支出××××元
包括辦公費(fèi)××××元，印刷費(fèi)××××元，水電費(fèi)××××元，郵電費(fèi)××××元，交通費(fèi)××××元，旅差費(fèi)××××元，會(huì)議費(fèi)××××元，培訓(xùn)費(fèi)××××元，招待費(fèi)××××元，福利費(fèi)××××元，勞務(wù)費(fèi)××××元，物業(yè)管理費(fèi)××××元，維修費(fèi)××××元，租賃費(fèi)××××元，專用材料××××元，圖書(shū)費(fèi)××××元，燃料費(fèi)××××元，洗滌費(fèi)××××元，工會(huì)經(jīng)費(fèi)××××元，提取壞帳準(zhǔn)備××××元，其他費(fèi)用××××元。
(3)補(bǔ)助支出××××元
包括退休費(fèi)××××元，生活補(bǔ)助××××元，住房補(bǔ)助××××元，其他支出××××元。
2.藥品支出××××元
3.其他支出××××元
通過(guò)以上數(shù)據(jù)可以看出，所有收入、支出項(xiàng)目基本符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。全年職工工資、獎(jiǎng)金、福利共計(jì)××××元，比去年增長(zhǎng)了12.32%，人均××××元，比去年增長(zhǎng)了6.66%。
三、財(cái)務(wù)預(yù)算收支執(zhí)行情況
財(cái)政補(bǔ)助收入××××元，預(yù)算收入××××萬(wàn)元，完成了預(yù)算收入的.94.3;20xx年業(yè)務(wù)收入××××元，預(yù)算收入××××萬(wàn)元，完成了預(yù)算收入的112;實(shí)際結(jié)余××××萬(wàn)元，預(yù)算結(jié)余××××萬(wàn)元，完成了預(yù)算結(jié)余的145。
20xx年，我們以加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平為中心，各項(xiàng)工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了院領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)。
四、20xx年財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)和財(cái)務(wù)預(yù)算
20xx年，無(wú)論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)管理方面，都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但這些成績(jī)還是初步的。今后需要深化管理，使財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
1.深入貫徹以財(cái)務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上年度經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，加強(qiáng)對(duì)資金的管理和對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)成本控制，真正形成良好的財(cái)務(wù)管理秩序，以良好的財(cái)務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。
2.為了醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財(cái)務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
3.根據(jù)今年任務(wù)的完成情況，預(yù)計(jì)20xx年業(yè)務(wù)收入仍保持××××萬(wàn)元，與20xx年持平，并在確保各項(xiàng)工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)上，合理調(diào)度資金，盡可能減少經(jīng)費(fèi)支出，力爭(zhēng)使收支結(jié)余達(dá)到××××萬(wàn)元。
各位代表，20xx年是我院發(fā)展過(guò)程中承前啟后的關(guān)鍵一年，工作任務(wù)十分艱巨，但在上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下，院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全院廣大職工的共同努力，20xx年將取得更大的發(fā)展。
