第1篇 年終述職報(bào)告1500字左右

年終述職報(bào)告1500字左右

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

不知不覺在業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位上已工作三年，在這三年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨，那就是認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，以實(shí)為本，盡心盡力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助下，2023年來，圓滿的完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報(bào)。

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格履行業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)和要求

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作，協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。

2、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門的資源，推動(dòng)工程項(xiàng)目的實(shí)施。

3、制定業(yè)務(wù)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。

4、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。

5、了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。

6、建立和完善市場(chǎng)及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

7、負(fù)責(zé)陪同主要客戶進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考察、驗(yàn)收等工作。

8、指導(dǎo)及開展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動(dòng)。

9、制定不同時(shí)期完成項(xiàng)目的廣告宣傳制作。

10、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開展。

11、指導(dǎo)與擬寫部門日常內(nèi)外工作往來函件，并給與決策。

12、對(duì)于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理，解決客戶對(duì)于部門員工及工作的疑問與投訴。

13、階段性進(jìn)行工作總結(jié)并完善部門工作制度，結(jié)合公司安排，提出年度市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

14、指導(dǎo)部門配合其他各部門進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。

15、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成報(bào)價(jià)部所涉及的各種表格、文件，并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。

16、為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋。

17、指導(dǎo)組織部門人員接受最新業(yè)務(wù)知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn)。

18、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。

19、配合業(yè)務(wù)主管的各項(xiàng)工作。

20、每日部門員工報(bào)告的信息整理。

21、改善部門員工的形象及禮儀。

22、整理部門員工每日工作匯報(bào)，合理分配工作。

23、合理解決有關(guān)客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護(hù)客戶關(guān)系，作好日常溝通工作。

24、業(yè)務(wù)開展期間，隨時(shí)過問客戶拜訪及合作情況，可不定時(shí)的召開業(yè)務(wù)溝通會(huì)議，討論解決相關(guān)問題業(yè)務(wù)部工作地位特殊、關(guān)系重大，所以對(duì)人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我覺得業(yè)務(wù)部每位同事都是我的良師益友，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有銷售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能順利開展。

二、盡心履職，全心全意做好自己部門的工作，下面向大家匯報(bào)一下今年的業(yè)務(wù)部計(jì)劃和目標(biāo)運(yùn)行情況及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1、業(yè)務(wù)部目標(biāo)的完成情況良好；

2、內(nèi)部管理的執(zhí)行情況：平時(shí)的工作中，業(yè)務(wù)部的每一分子對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成；對(duì)自己分內(nèi)的工作更是積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。

3、內(nèi)部人力資源開發(fā)情況：新策略從戰(zhàn)略的高度對(duì)待人力資源建立和完善適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的人才流動(dòng)機(jī)制，優(yōu)化人力資源配置體系開發(fā)利用情況，真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動(dòng)作用。深化了人事和勞動(dòng)用工制度，營(yíng)造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境，加大人才資本投資，認(rèn)真實(shí)施人才工程，這一切開發(fā)活動(dòng)極大地提高了業(yè)務(wù)員的才能；增強(qiáng)了每一個(gè)人的活力或積極性。

三、業(yè)務(wù)部存在的幾個(gè)問題

問題1：對(duì)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的關(guān)注不夠；對(duì)業(yè)務(wù)員的管理過于粗放，溝通方式只是通過日?qǐng)?bào)、周報(bào)等幾個(gè)溝通信息量相對(duì)較少的溝通方式，公司領(lǐng)導(dǎo)也很難及時(shí)了解到業(yè)務(wù)員的思想動(dòng)態(tài)和想法。

解決辦法：加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的關(guān)注度具體操作建議為：

1、每周隨機(jī)給每位業(yè)務(wù)員打三到四個(gè)電話，及時(shí)溝通。

2、經(jīng)理每天晚上及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通，解決其白天在走訪市場(chǎng)過程中遇到的問題。

問題2、對(duì)于業(yè)務(wù)員在日?qǐng)?bào)和周報(bào)上反映的問題和意見建議領(lǐng)導(dǎo)很難做到及時(shí)予以答復(fù)，這樣間接影響到了業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)問題反映的積極性，這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通

解決辦法：

1、對(duì)于在日?qǐng)?bào)、周報(bào)、電話、郵件中反映過問題或提出過意見建議的業(yè)務(wù)員，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在郵件、電話中做出及時(shí)的肯定的答復(fù)，告訴其對(duì)于這方面問題、意見反饋，公司所作出的決定或?qū)Σ?。這樣業(yè)務(wù)員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感。

2、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)意向客戶的及時(shí)跟進(jìn)，可以以公司的名義邀請(qǐng)有意向的客戶參觀公司辦公區(qū)域讓客戶對(duì)公司有更直觀的了解而增加對(duì)公司的信心。

問題3：公司經(jīng)理無法及時(shí)掌握業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)信息，無法有效掌握業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容，業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的信息無法對(duì)稱。問題分析：掌握和了解當(dāng)前的市場(chǎng)信息是每個(gè)銷售經(jīng)理的基本能力，是影響銷售策略的制定和執(zhí)行的主要因素，如何應(yīng)對(duì)信息不對(duì)稱、信息渠道不暢、信息內(nèi)容不確知是企業(yè)首要解決的問題。銷售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的，可以是來源于資料、客戶、賣場(chǎng)、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員、行業(yè)關(guān)系等等，同時(shí)，如何有效提煉和使用有價(jià)值信息也代表了一個(gè)銷售經(jīng)理的水平和能力。

解決辦法：針對(duì)可控資源來講，業(yè)務(wù)員是管理者獲知市場(chǎng)信息的關(guān)鍵渠道，我們應(yīng)該充分利用業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和一線環(huán)境優(yōu)勢(shì)，結(jié)合業(yè)務(wù)總結(jié)收取有效信息。設(shè)計(jì)合理和有效的工具表進(jìn)行業(yè)務(wù)信息收集，將業(yè)務(wù)員每天的工作內(nèi)容與市場(chǎng)狀況綜合的一個(gè)工具表中，既是對(duì)業(yè)務(wù)員當(dāng)天的工作總結(jié)，也是對(duì)市場(chǎng)狀況的反饋，與業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容考核結(jié)合起來，是強(qiáng)化過程管理的重要手段?？梢圆欢ㄆ谶M(jìn)行實(shí)地檢查，并與客戶溝通，了解業(yè)務(wù)員的工作狀況及市場(chǎng)信息，假如沒有監(jiān)督環(huán)節(jié)，可能不超過一個(gè)月，所有業(yè)務(wù)員的信息都會(huì)變成假的。

總之，在過去的一年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績(jī)，但在某些方面，離公司的要求還是有很大差距，我一定要認(rèn)真查找不足，積極完善，不斷探索新的工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)使業(yè)務(wù)部工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

謝謝大家！

述職人：xx

2023年x月x日

第2篇 銷售年終述職報(bào)告

工作了一年，是該對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)了，下面是小編為大家搜集的銷售年終述職報(bào)告范文，供大家參考。

時(shí)光匆匆，一年又過往了。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我已從一位初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)天生長(zhǎng)成為公司的一分子。個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步，固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了很多，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐步成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我以為：前面的路，不論是一望無際還是艱巨險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過往，就會(huì)取得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正由于如此，我在實(shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)在就***年的工作情況總結(jié)

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)本職工作特點(diǎn)

在房產(chǎn)市場(chǎng)回?zé)岬?月長(zhǎng)假，我參加了上海假日房展會(huì)感慨很多。天天要分發(fā)數(shù)百套資料，重復(fù)回答客戶的題目，同時(shí)還要耐心腸為情緒激動(dòng)的客戶答疑解惑。循環(huán)往復(fù)地鍛煉下來，使本來直率的我，言語也變得油滑多了。

7月-9月95***x業(yè)主交房。除耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書上的迷惑外，還要處理好少數(shù)題目客戶，竭誠(chéng)為他們提供微笑式服務(wù)，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿，盡可能避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開始了預(yù)備工作，前后共發(fā)掛號(hào)信300***x封，均勻天天接待來人來電5***x組，最多一天簽訂裝修確認(rèn)書150套。 房展會(huì)是一個(gè)寬泛的平臺(tái)，在那里我們置身于一個(gè)小社會(huì)，有五花八門的人報(bào)著不同目的前來，我們都要以一樣的熱情來接待。房展會(huì)是試金石，它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。相較而言，交房會(huì)便是一張網(wǎng)，它促使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的團(tuán)結(jié)起來，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員，大家凝成一根繩奮斗在第一線，確保我們更好的完成任務(wù)。

10月我來到人力資源部工作，人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部分，對(duì)公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行調(diào)和、溝通，這就決定了平時(shí)工作復(fù)雜的特點(diǎn)。天天除本職工作外，還會(huì)有計(jì)劃以外的事情需要臨時(shí)處理，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉。

通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我了解到人事工作大約觸及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計(jì)劃;辦理職員招聘、安排、錄用、培訓(xùn)、調(diào)劑、考核、賞罰、退(辭)工作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)，辦理工商年檢;勞動(dòng)糾紛的處理等方面。

剛開始，我主要觸及比較基本的職員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險(xiǎn)等相干事宜。截至目前，共協(xié)助職員招聘1***x，閱讀簡(jiǎn)歷近30***x封，通知口試6***x人;并為***x辦理錄用，為5***x辦理退工。

在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部分的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短，要人較急，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另外一方面，這些職員的招攬渠道有限，有時(shí)在特定崗位上還會(huì)出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到適合的人的題目。這就迫使我不斷地思考，如何開辟一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另外一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種緣由未被錄用的職員信息錄進(jìn)其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進(jìn)行回檔。假如短時(shí)間內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就能夠直接進(jìn)庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后口試。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時(shí)，又公道利用現(xiàn)有資源。不但為公司勤儉了本錢，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一箭雙雕。目前而言，這只是一個(gè)初步假想，可能還不成熟，今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試，努力實(shí)現(xiàn)其可行性。

另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。個(gè)人以為：培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一，需要對(duì)現(xiàn)有員工和新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理和技術(shù)實(shí)力。目前崗位進(jìn)職后的培訓(xùn)還比較少，假如可以的話，我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或展開對(duì)新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣，員工就會(huì)更了解自己的工作能力和比較上風(fēng)，就可以夠在較合適自己的工作崗位上發(fā)揮所長(zhǎng)，到達(dá)乃至超過崗位要求。

固然，我也明白，企業(yè)不是學(xué)校的道理，特別是民營(yíng)企業(yè)，沒有義務(wù)為新進(jìn)員工(及老員工)提供專門的培訓(xùn)。但是，定期的培訓(xùn)工作，不但可讓管理者了解員工的專業(yè)技能、到達(dá)在共同的專業(yè)領(lǐng)域里展開部分領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以進(jìn)步員工對(duì)企業(yè)的回屬感，從而進(jìn)步企業(yè)的凝聚力。力爭(zhēng)做到合格職員能進(jìn)的來、用的上、留的住。這樣，不但可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟習(xí)企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度，光這一點(diǎn)就能夠省下很多機(jī)會(huì)本錢。

二、思想工作方面

本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，處處以一位中***員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，對(duì)人真誠(chéng)、酷愛工作、任勞任怨，服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我也勇于解剖自己，分析自己，重視自己，進(jìn)步本身素質(zhì)。

今年2月，我光榮的從一位中共預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為中國(guó)共*產(chǎn)*黨正式黨員，在我的政治生涯當(dāng)中實(shí)現(xiàn)了一個(gè)大大的奔騰。一年來，我在黨組織的悉心培養(yǎng)下，在同道們的熱忱幫助與指導(dǎo)下，我能夠積極認(rèn)真地、以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度獨(dú)立地完成黨交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治上、思想上都有了一定的進(jìn)步與進(jìn)步。我知道，要做一位合格的共*產(chǎn)*黨員，就一定要建立堅(jiān)定的社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念，始終保持政治上的蘇醒和堅(jiān)定。只有在前進(jìn)的道路上始終保持蘇醒的頭腦、科學(xué)的熟悉、堅(jiān)定的信念，才能承受住各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)。我始終牢記自己的入黨誓言，時(shí)刻提示自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作，以實(shí)際行動(dòng)表明自己的入黨要求是真誠(chéng)的，對(duì)黨的事業(yè)是虔誠(chéng)的。我堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起，為黨的事業(yè)作出實(shí)際貢獻(xiàn)，不斷進(jìn)步自己的思想覺悟，努力做一位合格的共*產(chǎn)*黨員。

三、自我剖析與展看未來

一年來，我工作上獲得了小小的成績(jī)，而這些成績(jī)的獲得，應(yīng)回功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助。一年來，也讓我本人更清楚地看到了自己還需要在很多方面努力。

比如，在一些事務(wù)處理上，自己是“思想上有震動(dòng)，工作上沒改進(jìn)”。側(cè)重是在工作的認(rèn)真態(tài)度上、效力進(jìn)步上。比如有時(shí)講話吞吞吐吐，語言不夠嚴(yán)謹(jǐn)。我自己反思得出的結(jié)論是：由于自己對(duì)待工作的態(tài)度還不夠認(rèn)真，沒有充分地做好預(yù)備，平時(shí)的積累還太少，斟酌的題目還不夠充分。特別是待人接物方面的修煉還不夠，處事還不夠油滑，這點(diǎn)急需改善。

另外，在一些事務(wù)處理上，自己是“學(xué)習(xí)上有震動(dòng)，方法上沒改進(jìn)”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠，與部分領(lǐng)導(dǎo)和主管相比工作顯得粗糙，不能將書本上的理論知識(shí)很好地利用到實(shí)踐工作中來，因此有時(shí)在對(duì)待工作時(shí)、與同事們溝通時(shí)，有謙虛，無謹(jǐn)慎，這點(diǎn)也需要改善。

總結(jié)過往，展看未來，固然我還做不到***遠(yuǎn)祖，但是我學(xué)會(huì)了響應(yīng)一句俗話——“活到老，學(xué)到老”。 固然在實(shí)際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方，須在以落后一步的努力。

首先，積極進(jìn)取，抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，公道有效地制定月度工作計(jì)劃。其次，為了進(jìn)步工作效力，處理好突發(fā)事件，逐日根據(jù)實(shí)際情況的需要，修改和完善工作計(jì)劃。做到大事不錯(cuò)，小事不漏。第三，端正工作態(tài)度，凡事爭(zhēng)取再認(rèn)真一點(diǎn)，再周到一些，滿懷熱忱地投進(jìn)到天天的工作當(dāng)中。

這段時(shí)間里，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地進(jìn)步自己，以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會(huì)發(fā)展的情勢(shì)。今后，我也會(huì)在工作之余文章版權(quán)回大秘 書網(wǎng)作者所有!擠時(shí)間學(xué)習(xí)更多文化知識(shí)，參加各項(xiàng)培訓(xùn)，絕不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力，修煉好內(nèi)功。通過瀏覽大量的行政法規(guī)制度政策，努力做到與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取及時(shí)、全面地了解各項(xiàng)相干的新政策的頒布與實(shí)施情況。

目前，公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定，固然我加進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但是我相信延續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵。只有大家凝聚在一起勤練內(nèi)功，在公司內(nèi)部構(gòu)成良性競(jìng)爭(zhēng)，就可以不斷提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力，促使公司不斷地發(fā)展。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情。

第3篇 xxxx年10月銷售部年終述職報(bào)告3篇

6月，我任銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下，銷售部完成了每年的銷售工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為銷售部經(jīng)理，要想做好本職工作，首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行廠部及公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了廠部文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行廠部和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、指標(biāo)及規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二、提高管理能力

作為一名銷售部門干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與廠部公司及各部門的關(guān)系，作好本質(zhì)工作，配合各部門做好工作。剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法，認(rèn)真落實(shí)廠部要求，實(shí)行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映公司客戶的需求和消費(fèi)者的評(píng)價(jià)及市場(chǎng)變化。反應(yīng)部門員工提出市場(chǎng)的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)客戶和消費(fèi)者的權(quán)益，積極為客戶在公司的發(fā)展及價(jià)值收益上創(chuàng)造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務(wù)客戶意意識(shí)，定期回訪新老客戶等，將公司對(duì)客戶的意見或是建議及時(shí)的能夠反應(yīng)到公司并及時(shí)的給予解決。解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得，憑能力得收益的理念，打造好部門的團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績(jī)。

三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，出色地完成了各項(xiàng)銷售指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。上任初期，根據(jù)廠部文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定、完善了一些公司銷售制度，包括考勤、回訪、出差補(bǔ)助、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部業(yè)務(wù)關(guān)系，認(rèn)真做好銷售工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭(zhēng)做到銷售要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，業(yè)務(wù)部做出了區(qū)域上的調(diào)整。結(jié)合業(yè)務(wù)人員的本身業(yè)務(wù)能力做了市場(chǎng)區(qū)別來做。

四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作

我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī)，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和部門員工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了員工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實(shí)干

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，員工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。員工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

以上是我對(duì)工作的簡(jiǎn)要回顧。通過將近二年的努力，我在工作上取得了一定的成績(jī)，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同事對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

謝謝大家!

銷售部年終述職報(bào)告范文三

xxxx年即將過去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

在xxxx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：

1.銷售人員工作的積極性不高，

缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng) 。

2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。

3.溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))

一.市場(chǎng)分析

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

二.xxxx年工作計(jì)劃

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。

今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展，

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在xxxx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

第4篇 xxxx年班干部年終述職報(bào)告

述職報(bào)告范文

自我擔(dān)任班文娛委員以來，在班主任的帶領(lǐng)下和同學(xué)們的支持下努力做好自己的工作，為大家豐富多彩的大學(xué)的生活，盡自己的一份力。下面，就一年來的工作情況進(jìn)行述職。

一.春游，西山縹緲峰野外拓展，篝火晚會(huì)。

這可以說是我接任文娛委員的第一件有難度的挑戰(zhàn)工作。從開始階段的與“三人行”公司不斷的討價(jià)還價(jià)，到期間開展好篝火晚會(huì)的節(jié)目，以及最后的安全歸來。每一點(diǎn)都要事先作好一定計(jì)劃，40個(gè)人的事真正落到一個(gè)人身上的時(shí)候才知道什么叫責(zé)任。不過還好，其中有孔俊同學(xué)的事先接洽，臧樂、陸遠(yuǎn)、徐夢(mèng)燕同學(xué)的從旁幫忙，使原來麻煩的事漸漸的條理清晰起來。

而這次的出游也使的我們同學(xué)之間變的更加的熟悉，拓展的勞累更使大家明白了合作與信任的重要。晚上，大家圍坐在篝火旁，或談天，或說地，或一起饒有興趣的加入到準(zhǔn)備的晚會(huì)中來 。明朗的夜空，火紅的篝火，還有一群歡天喜地freshmen.

二.送畢業(yè)生晚會(huì)

每年的六月總是一個(gè)傷心的時(shí)候，一個(gè)感動(dòng)的時(shí)候，同樣是一個(gè)充滿希望的時(shí)候。大四的學(xué)長(zhǎng)們就要離開曾經(jīng)生活四年的校園，新的生活又在前面等著他們。為了表達(dá)我們對(duì)學(xué)長(zhǎng)們的祝福，我們班同學(xué)排演了一曲大合唱。排練大合唱，又是一個(gè)以前沒有很多接觸的領(lǐng)域。但是幸好有吳老師極富經(jīng)典式的指導(dǎo)和大家同心通力的支持，排練工作還是順利完工了。感受著大卞姐在臺(tái)前深情默默的領(lǐng)唱，大家款款悠揚(yáng)的齊和，05應(yīng)心宛若一人一般，展現(xiàn)著大家的團(tuán)結(jié)與合作的新風(fēng)貌。

三.接新生晚會(huì)

金秋九月，是收獲的季節(jié)，也是我們的學(xué)弟學(xué)妹們邁入大學(xué)門檻的時(shí)刻。作為他們的學(xué)長(zhǎng)，這次由我們05級(jí)的同學(xué)主要擔(dān)任了迎接新生的晚會(huì)工作。而我的主要任務(wù)：是做好晚會(huì)的策劃和節(jié)目的安排工作。當(dāng)然其中也少不了全體班委的群策群力，從借教室，買彩帶到布置會(huì)場(chǎng)，帶動(dòng)晚會(huì)的氣氛，大家分工合作也同樣給了我不少的支持。最后才能順利而又完滿的進(jìn)行這次晚會(huì)。

四.秋游，游花山自助燒烤

一春一秋，總是令人神往的季節(jié)，欣賞過火紅的楓葉，登上過云霧繚繞的飄渺峰，而這次再去何處開闊眼界，著實(shí)又是一個(gè)要考慮的問題。最后還是決定去花山享受一次燒烤的樂趣?？卓⊥瑢W(xué)成功的聯(lián)系好了車子，嘯虎和我去“東北人”燒烤店搬運(yùn)燒烤工具，一切就這么順利的進(jìn)行了。為了增加游覽花山，享受燒烤的樂趣，我們還準(zhǔn)備了若干個(gè)小游戲，讓大家一邊吃一邊娛樂。

五.元宵節(jié)吃元宵。

又到元宵佳節(jié)，每逢佳節(jié)倍思親，為了來個(gè)熱鬧的聚會(huì)，吳老師提了個(gè)吃元宵的建議，大家一致贊成。我就接下了籌辦的任務(wù)，買回元宵，安排好時(shí)間，在食堂開起了了元宵會(huì)，雖然這次只是吃了回，不過我相信下次的元宵會(huì)會(huì)更好。同樣得感謝這次充當(dāng)“苦力”的龔燕艷和唐玉同學(xué)，這兩位買東西辦事還頗有一套。

總的來說，這一年來，我的工作還有一些不足的地方，怎么樣才能讓更多的同學(xué)參與到活動(dòng)中來，怎樣才能組織更多的活動(dòng)來豐富大家的生活，仍是作為一個(gè)文娛委員該努力的方向。在此，我也希望更多希望為班集體做事的同學(xué)踴躍展現(xiàn)自己，積極競(jìng)選，為班級(jí)注入更多的活力。

述職報(bào)告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)推動(dòng)工作，分管中心支公司水險(xiǎn)部、意健險(xiǎn)部及壽光、高密、諸城、坊子、昌邑、寒亭支公司。8月份，公司部門調(diào)整，成立非水險(xiǎn)部，我又兼任非水險(xiǎn)部經(jīng)理。這期間，在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和++中心支總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得了一定成績(jī)。截止到10月31日，完成非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)5060萬元，完成全年計(jì)劃的91.3%。

今天，按照山東分公司年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己一年來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職報(bào)告如下，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、今年以來的主要工作

(一)積極主動(dòng)的做好非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。

今年初，按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我具體負(fù)責(zé)非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。期間，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對(duì)公司非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

一是依據(jù)對(duì)上年度非水險(xiǎn)特別是其中的小險(xiǎn)種業(yè)務(wù)達(dá)成數(shù)據(jù)分析，我司小險(xiǎn)種業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模相對(duì)滯后，發(fā)展后勁相對(duì)不足。公司一班人高度重視并達(dá)成共識(shí)，加大措施力度，力推小險(xiǎn)種業(yè)務(wù)上規(guī)模。為此，我積極配合總經(jīng)理室落實(shí)各項(xiàng)推動(dòng)措施，適時(shí)在一、二季度相繼開展了意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，力促小險(xiǎn)種業(yè)務(wù)上規(guī)模，效果比較理想。一季度，全轄有6名同志銷售業(yè)績(jī)達(dá)到5萬元以上;二季度有2人達(dá)到10萬元以上，5人達(dá)到5萬元以上。都分別受到了中心支公司的獎(jiǎng)勵(lì)。

二是精心組織高度重視，全力推動(dòng)核心業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。三季度，針對(duì)分公司開展的核心業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，公司總經(jīng)理室高度重視，按照分公司的統(tǒng)一要求，及時(shí)召開總經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行了專題部署，成立了由王總?cè)谓M長(zhǎng)的核心業(yè)務(wù)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。我擔(dān)任該領(lǐng)導(dǎo)小組的副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)的各項(xiàng)推動(dòng)工作。為確保競(jìng)賽計(jì)劃達(dá)成，結(jié)合分公司競(jìng)賽實(shí)施方案要求，對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)施、分工、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)工作措施進(jìn)行了認(rèn)真部署，并分別對(duì)四個(gè)核心業(yè)務(wù)險(xiǎn)種確定了責(zé)任人，全責(zé)協(xié)助對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)各階段的工作進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)度。為統(tǒng)一思想，加快進(jìn)度，確保計(jì)劃達(dá)成，7月中旬在壽光支公司組織了全轄相關(guān)業(yè)務(wù)人員全天封閉式專題培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)60余人。在整個(gè)競(jìng)賽期間，堅(jiān)持每天一調(diào)度，每周一通報(bào)，保證了整個(gè)競(jìng)賽活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行，收到了良好的效果。我司共完成核心業(yè)務(wù)險(xiǎn)種保費(fèi)483萬元，完成總體計(jì)劃的116%，位列全省第二名，受到分公司的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。1-10月份，共完成意外險(xiǎn)770萬元，提前三個(gè)多月完成了全年計(jì)劃，預(yù)計(jì)到年底將超出全年計(jì)劃120萬元。

三是8月初，公司總經(jīng)理室為加強(qiáng)各險(xiǎn)種的分類管理和指導(dǎo)，對(duì)業(yè)務(wù)管理部門作了適當(dāng)調(diào)整，成立了車險(xiǎn)部和非水險(xiǎn)部。分設(shè)后的非水險(xiǎn)部兼具綜合業(yè)務(wù)管理和渠道代理業(yè)務(wù)管理及維護(hù)兩大職能，由我兼任該部經(jīng)理。為盡快理順工作程序，我及時(shí)組織非水險(xiǎn)部的新組成人員和渠道代理部的員工分別進(jìn)行座談交流，在全面了解掌握內(nèi)部情況，明確分工和責(zé)任的基礎(chǔ)上，及時(shí)主持制定了++中心支公司《非水險(xiǎn)出單點(diǎn)、出單員管理考核辦法》，進(jìn)一步理順了各項(xiàng)操作流程。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化綜合業(yè)務(wù)管理的服務(wù)職能，面對(duì)今年日趨復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，基層公司對(duì)業(yè)務(wù)管理的服務(wù)需求十分迫切，希望公司在業(yè)務(wù)承保、管理、指導(dǎo)和服務(wù)手段上有一個(gè)更寬松的環(huán)境，以利于基層公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于非水險(xiǎn)部新人較多，在技術(shù)操作和疑難問題答復(fù)上有時(shí)很難準(zhǔn)確到位。因此，工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問題、新矛盾有時(shí)會(huì)反映到我這里來。面對(duì)這些問題，在市場(chǎng)監(jiān)管日益嚴(yán)格的形勢(shì)下，為更好地規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保證公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展，在不違規(guī)、不越紅線的前提下，我都會(huì)認(rèn)真、耐心的會(huì)同有關(guān)人員對(duì)基層反映上來的問題進(jìn)行分析研究，適時(shí)給予答復(fù)或解決。重大事項(xiàng)問題及時(shí)在班子會(huì)上進(jìn)行通報(bào)分析或?qū)で笊霞?jí)公司的支持，共同找出解決問題的辦法，真正把管理融入服務(wù)當(dāng)中去。

(二)水險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展。年初，按照分公司的相關(guān)要求和本地市場(chǎng)情況，我同水險(xiǎn)部的同志深入各縣市區(qū)認(rèn)真了解市場(chǎng),與各機(jī)構(gòu)召開座談會(huì)，進(jìn)行“一對(duì)一”談話，積極落實(shí)了整體推進(jìn)措施和計(jì)劃，促使各機(jī)構(gòu)進(jìn)一步明確水險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和任務(wù);為全力做好水險(xiǎn)大客戶業(yè)務(wù)的鞏固與維護(hù)工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，從年初開始，就與水險(xiǎn)部經(jīng)理先后對(duì)本地以及吉林、青島等外地水險(xiǎn)大客戶進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)今年的合作事宜進(jìn)行商討，達(dá)成了共識(shí)，并陸續(xù)簽定相關(guān)合作協(xié)議;由于受人民幣對(duì)美元升值及金融風(fēng)暴影響, 許多外向型企業(yè)停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn),進(jìn)出口業(yè)務(wù)銳減,對(duì)水險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展造成很大沖擊。對(duì)此，我們及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)：一方面安排水險(xiǎn)部到縣市區(qū)對(duì)貨運(yùn)險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,對(duì)現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行及時(shí)跟蹤。另一方面開拓國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)的國(guó)內(nèi)貨運(yùn)險(xiǎn)市場(chǎng)，把國(guó)內(nèi)貨運(yùn)放在發(fā)展首位，并先后與維柴等幾個(gè)大型貨運(yùn)險(xiǎn)客戶簽定了合作協(xié)議。截止目前，我司水險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)完成406萬完成計(jì)劃的101.5 %,同比增長(zhǎng)達(dá)35%，市場(chǎng)占有率達(dá)到25%，在全省兄弟公司排名中列第四位。

(三)加強(qiáng)大客戶業(yè)務(wù)維護(hù)與管理。大客戶業(yè)務(wù)是我司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要支撐，僅晨鳴集團(tuán)、孚日集團(tuán)、亞星集團(tuán)、濰柴動(dòng)力、++百貨集團(tuán)、弘潤(rùn)石化、++煙草等十幾家企業(yè)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)就在3000萬元以上，在我司整個(gè)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的占比達(dá)60%以上。為做好這些大戶業(yè)務(wù)的維護(hù)工作，穩(wěn)固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，對(duì)支撐我司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展十分重要。為此，我們區(qū)別情況認(rèn)真與相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)大戶業(yè)務(wù)的日常管理和續(xù)保維護(hù)工作，建立經(jīng)常性的溝通機(jī)制。積極與業(yè)務(wù)管理部門做好充分準(zhǔn)備，帶領(lǐng)相關(guān)人員參與大戶業(yè)務(wù)的維護(hù)攻關(guān)。同時(shí)，堅(jiān)持不定期的進(jìn)行企業(yè)走訪，征求企業(yè)建議，解決企業(yè)提出的困難和問題，積極幫助企業(yè)提出合理化保險(xiǎn)建議。對(duì)于發(fā)生重大理賠案件的企業(yè)，我都會(huì)主動(dòng)會(huì)同客服部門的同志到相關(guān)企業(yè)了解災(zāi)情，做好理賠服務(wù)，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，盡最大努力使企業(yè)滿意，得到了企業(yè)的認(rèn)可。

通過加強(qiáng)對(duì)大戶企業(yè)業(yè)務(wù)管理與維護(hù)，企業(yè)對(duì)我司服務(wù)比較滿意，雙方合作的穩(wěn)固性不斷增強(qiáng)。今年，與我司合作的大戶業(yè)務(wù)都順利續(xù)保，成為我司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要組成部分。

(四)理順與農(nóng)信的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，會(huì)同意健險(xiǎn)部積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，并通過協(xié)調(diào)溝通，為各縣市區(qū)農(nóng)信業(yè)務(wù)的快速啟動(dòng)和理賠服務(wù)分別配備落實(shí)了一名農(nóng)信維護(hù)人員，負(fù)責(zé)本地業(yè)務(wù)的溝通和協(xié)調(diào)。截止目前，農(nóng)信代理意健險(xiǎn)業(yè)務(wù)達(dá)到100余萬元。

第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動(dòng)與農(nóng)信系統(tǒng)各級(jí)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)各縣市區(qū)聯(lián)社與支公司的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥地開展借意險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)在其他業(yè)務(wù)的合作上也初步達(dá)成共識(shí)，并已簽定了農(nóng)信系統(tǒng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作協(xié)議。目前，農(nóng)信系統(tǒng)代理業(yè)務(wù)已全面啟動(dòng)，所有機(jī)構(gòu)已經(jīng)逐步開始辦理代辦業(yè)務(wù)，為09年意健險(xiǎn)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

(五)主動(dòng)發(fā)揮管理引導(dǎo)作用，積極協(xié)調(diào)分管機(jī)構(gòu)健康平穩(wěn)發(fā)展。今年以來，面對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)壓力，緊緊圍繞公司年度中心任務(wù)，積極履行黨委總經(jīng)理總體工作部署，不斷調(diào)整和強(qiáng)化工作措施，分管的基層公司業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)較好。象壽光、坊子兩家公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好，截止10月份已分別完成全年計(jì)劃的97%和82%;諸城、高密等其他公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)比較平穩(wěn)，個(gè)別公司因受市場(chǎng)影響，發(fā)展進(jìn)度有所減緩。

(六)、存在的問題和不足

～年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī)。但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形勢(shì)，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)兩者的關(guān)系，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事務(wù)性工作，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)一些偏差。針對(duì)上述存在的問題，我將在今后的工作中，認(rèn)真加以克服和改正。

二、今后工作打算

關(guān)于今后的工作，我將進(jìn)一步在中心支公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，克服不足，做好工作。

一是在今年非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展良好的基礎(chǔ)上，抓主動(dòng)，早下手，制定措施有力，獎(jiǎng)罰分明的推動(dòng)方案，積極開展好各階段行之有效的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)推動(dòng)各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)有一個(gè)大的突破。

二是要從服務(wù)入手，多層次全方位關(guān)注和支持其他分管業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展進(jìn)程。明年要結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，有針對(duì)性的適時(shí)對(duì)分管業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤調(diào)研，幫助他們分析市場(chǎng)，把握業(yè)務(wù)切入點(diǎn)，隨時(shí)隨地在政策措施上加以幫助扶持和指導(dǎo)，使這些機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)模得到進(jìn)一步提升。

三是強(qiáng)化銀行、郵政、農(nóng)信等多渠道代理業(yè)務(wù)合作，進(jìn)一步完善《渠道代理業(yè)務(wù)管理考核辦法》，加強(qiáng)督導(dǎo)督促，落實(shí)責(zé)任，在鞏固現(xiàn)有合作的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)更加緊密的合作，確保我司明年渠道代理業(yè)務(wù)提升到一個(gè)新的水平。

四是在強(qiáng)化現(xiàn)有大客戶維護(hù)服務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)掌握市場(chǎng)信息，尋找市場(chǎng)機(jī)遇，重點(diǎn)抓好新增大戶業(yè)務(wù)的拓展，爭(zhēng)取～年新增2-3家規(guī)模較大的大客戶業(yè)務(wù)。

五是按照明年工作分工，繼續(xù)配合和支持總經(jīng)理室的決策，認(rèn)真按照總經(jīng)理室的工作安排，針對(duì)分管工作實(shí)際，增強(qiáng)執(zhí)行意識(shí)，確保黨委、總經(jīng)理室的政令暢通，在工作的各個(gè)層面得到切實(shí)落實(shí)，用實(shí)際行動(dòng)和工作成績(jī)～完成明年各項(xiàng)工作任務(wù)。

第5篇 醫(yī)院醫(yī)生年終的述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好：

首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的述職報(bào)告，希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。

xx年，檢驗(yàn)科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和____第xx屆中央委員會(huì)第四次全體會(huì)議精神，按照年初醫(yī)院制定的工作目標(biāo)和本科室工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作，在各個(gè)方面均較好地完成了任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、醫(yī)療工作

1.儀器設(shè)備引進(jìn)兩臺(tái)邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380)，一臺(tái)最新一代的標(biāo)準(zhǔn)化高通量檢測(cè)技術(shù)平臺(tái)美國(guó)lumine公司的lumine-流式熒光檢測(cè)儀(又稱液態(tài)芯片檢測(cè)儀)，全自動(dòng)生化分析儀，電解質(zhì)儀，更換了尿液生化分析儀，一臺(tái)化學(xué)發(fā)光，一臺(tái)uf50，一臺(tái)血凝儀。

2.人才隊(duì)伍招聘成都醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)專業(yè)本科生一名，已進(jìn)入?？埔?guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)。1人在職研究生在讀，5人成教本科在讀，3人成教大專在讀。1人在四川省人民醫(yī)院取得pcr上崗證，在四川省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在四川省輸血協(xié)會(huì)取得輸血技術(shù)操作上崗證;5人在自貢市疾病預(yù)防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。

3.檢測(cè)項(xiàng)目新增性激素六項(xiàng)、皮質(zhì)醇?；謴?fù)esbl檢測(cè)。

4.質(zhì)量控制

二、教學(xué)工作

接受了來自xx大學(xué)、xx醫(yī)學(xué)院、xx中醫(yī)藥大學(xué)等大中專院校共25名實(shí)習(xí)生的臨床實(shí)習(xí)。截至目前，實(shí)習(xí)教學(xué)工作進(jìn)展良好，實(shí)習(xí)生管理規(guī)范有序。

三、科研工作

1.獲得xx省衛(wèi)生廳課題立項(xiàng)一項(xiàng)，并獲一萬元的經(jīng)費(fèi)支持。

2.公開發(fā)表b類論文三篇。

3.申報(bào)院內(nèi)新技術(shù)新項(xiàng)目?jī)身?xiàng)，其中一項(xiàng)獲得三等獎(jiǎng)。

4.申報(bào)衛(wèi)生局新技術(shù)新項(xiàng)目?jī)身?xiàng)。

5.申報(bào)醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項(xiàng)。

四、其他工作

1.根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃，極力克服人手緊張的困難，做好了匯東檢驗(yàn)科各項(xiàng)工作，達(dá)到除骨髓片、細(xì)菌培養(yǎng)、免疫項(xiàng)目外，其他檢驗(yàn)都不用送標(biāo)本的目標(biāo)。大大提高了工作效率，降低了急診標(biāo)本轉(zhuǎn)送用車頻率。

2.積極與門辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門診靜脈采血中心，規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。

3.將門診病人檢驗(yàn)報(bào)告發(fā)放收回到門診檢驗(yàn)科，方便了病人咨詢檢驗(yàn)報(bào)告。

4.在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)檢查中，表現(xiàn)優(yōu)異，受到檢查專家的肯定和好評(píng)，為醫(yī)院爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

5.在目前仍然面臨嚴(yán)峻局面的甲流防治工作中，服從醫(yī)院安排，不講條件，不講價(jià)錢，一切以防治工作為中心，階段性地*完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。

檢驗(yàn)科工作雖然取得了不小的成績(jī)，但客觀的講，也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，梯隊(duì)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與臨床科室的溝通交流也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等等。

第6篇 2023年學(xué)校副書記年終述職述廉報(bào)告

根據(jù)黨委文件要求，現(xiàn)將自己任現(xiàn)職以來的德、能、勤、績(jī)、廉方面的情況匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持正確政治方向 不斷提高思想覺悟

在一年的工作中，我注意堅(jiān)持講團(tuán)結(jié)、鼓正氣，用正確的人生觀和價(jià)值觀引導(dǎo)大家有理想、有抱負(fù)、講團(tuán)結(jié)、做貢獻(xiàn)。注意帶頭搞好黨政團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持民主集中制。班子成員之間始終保持相互溝通與配合。在平時(shí)工作中，能堅(jiān)持召開每周工作例會(huì)，大事會(huì)議討論，集體決定。能主動(dòng)支持黨支部工作，遇大事注意和大林書記協(xié)商通氣，統(tǒng)一思想，維護(hù)黨內(nèi)團(tuán)結(jié)。能夠注意聽取大家意見，團(tuán)結(jié)周圍同志一道工作。履行黨支部副書記的工作職責(zé)，協(xié)助xx同志做好支部工作。注意端正個(gè)人品質(zhì)，堅(jiān)持客觀公正。不好大喜功，不虛吹浮夸。

二、抓緊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 提高管理能力

新校區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)投入巨資的工程，作為一個(gè)建設(shè)者，這是個(gè)人事業(yè)上難得的機(jī)遇，也是一生中面臨的重大挑戰(zhàn)。為完成好工作，我首先提出高起點(diǎn)設(shè)計(jì)的建設(shè)目標(biāo)，使我校新校區(qū)成為全國(guó)高校新校區(qū)建設(shè)中唯一有三位院士參與設(shè)計(jì)的單位，為后來獲國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)數(shù)量第一奠定了基礎(chǔ)。在日常工作中，我注意遇到不明白的地方注意找專業(yè)人員請(qǐng)教，不管他是專家還是一個(gè)普通水工。在選擇分包工程隊(duì)伍時(shí)，盡可能找專業(yè)隊(duì)伍。其次，我注意處理好工期與質(zhì)量的矛盾。既不一味強(qiáng)調(diào)質(zhì)量而置學(xué)校大局于不顧，也不能不顧質(zhì)量只要進(jìn)度，用智慧去創(chuàng)造性地工作。其三，注意處理好建設(shè)資金和工程質(zhì)量的矛盾，力求做到在造價(jià)不高的情況下，做出有內(nèi)涵的精品。

三、落實(shí)工作目標(biāo) 完成建設(shè)任務(wù)

08年完成的主要工作如下：

(一)教師公寓一期工程按期完成

教師公寓二期工程共有19棟樓，1368戶，總建筑面積為22萬 m2，分為德園1-2標(biāo)段、德園3-4標(biāo)段、祥園、引進(jìn)人才樓和基礎(chǔ)設(shè)施5個(gè)部分，總投資為2.6億元，建設(shè)管理涉及4個(gè)施工標(biāo)段、4個(gè)監(jiān)理標(biāo)段。目前，二期工程已經(jīng)按目標(biāo)要求建成。同時(shí)，還完成了與之配套的室外水、暖、電工程。

體育館工程順利竣工并投入使用

目前，體育館工程已經(jīng)順利竣工并投入使用。新體育館實(shí)際座位4725座，具有三大功能：其一是承擔(dān)排球、籃球、手球、羽毛球、乒乓球等國(guó)際單項(xiàng)比賽及國(guó)家級(jí)比賽。其二是承擔(dān)大型文藝演出。其三是承擔(dān)大型學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)及各類集會(huì)。在未移交(學(xué)校原因：管理機(jī)構(gòu)不明確)的狀況下，成功舉辦了2023年研究生畢業(yè)典禮、國(guó)家女排聯(lián)賽、國(guó)家首屆大學(xué)生合球比賽、開發(fā)區(qū)建區(qū)20周年大型慶典、中央電視臺(tái)“三農(nóng)先進(jìn)走進(jìn)鄭大”、中央電視臺(tái)街舞比賽等31場(chǎng)大型活動(dòng)。通過使用，證明體育館達(dá)到了設(shè)計(jì)目標(biāo)。

(三)綜合體育場(chǎng)、科技館和南體育場(chǎng)等工程開始前期準(zhǔn)備

完成了中心體育館工程因投資壓縮后建設(shè)設(shè)計(jì)方案的調(diào)整、論證和初步設(shè)計(jì)工作，為2023年開工奠定了基礎(chǔ);完成了南體育場(chǎng)工程前期準(zhǔn)備工作，已將經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查的分項(xiàng)工程預(yù)算報(bào)給校領(lǐng)導(dǎo)，因?qū)W校資金未到位，無法開工;與鄭州市科技館初步達(dá)成了共建新校區(qū)科技館的意向，已上報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)。

(四)科技園區(qū)完成規(guī)劃，開始拉圍墻。與高新區(qū)合建的醫(yī)院、小學(xué)、幼兒園已具備開工條件

我校已與高新區(qū)就合建的醫(yī)院、小學(xué)、幼兒園項(xiàng)目達(dá)成協(xié)議，建設(shè)資金由高新區(qū)籌集，小學(xué)、幼兒園由高新區(qū)管理，醫(yī)院由我校管理。目前，該項(xiàng)目已經(jīng)完成了規(guī)劃調(diào)整和規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，具備了開工條件。

(五)建成區(qū)的整修工作全面展開

建設(shè)辦為完成此項(xiàng)工作，專門成立了維修組，由行政副主任負(fù)責(zé)，并配備5名專職人員。08年主要完成了以下工作：

1.綜合管理中心北側(cè)綠化廣場(chǎng)和北綠化帶石凳基礎(chǔ)改造，以及小 廣場(chǎng)圖案基礎(chǔ)改造。

2.材料系實(shí)驗(yàn)樓電路改造。

3.校醫(yī)院室內(nèi)墻壁、線路改造以及室外道路、滅菌室的改造。

4.盛和苑圍墻修建修復(fù)工程。

5.理工實(shí)驗(yàn)樓通風(fēng)系統(tǒng)改造。

6.醫(yī)學(xué)組團(tuán)廣場(chǎng)、歷史系門前、商學(xué)院門場(chǎng)鋪廣場(chǎng)磚230㎡。

7.修鋪南大門及管理中心廣場(chǎng)廣場(chǎng)磚分12次25處30㎡。

8.校園人行道路鋪1號(hào)小方磚3449㎡283處。

9.校園新鋪人行小道11條256㎡。

10.盛和苑一期住戶報(bào)修453戶次，接聽報(bào)修電話11000次，下發(fā)維修單3100張。

11.盛和苑一期凍損暖氣片維修459戶合計(jì)5815片。

12.教師公寓北圍墻建設(shè)337米，修補(bǔ)圍墻344米。

(六)已完工項(xiàng)目的移交工作進(jìn)展明顯

由于管理體制的原因，新校區(qū)已完工程的移交一直比較困難。在校領(lǐng)導(dǎo)分工調(diào)整后，這個(gè)問題有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。08年，我們克服重重困難，完成盛和苑一期126部電梯的移交和126套單元門的移交。完成了盛和苑一期供水供電設(shè)備的移交，完成校內(nèi)其它工程材料移交35項(xiàng)，共1829卷。

(七)超額完成的工作

在學(xué)校規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)之外，08年我們還完成了以下工作：

1.松園二棟學(xué)生宿舍樓開工。松園23#、24#學(xué)生宿舍樓總建筑面積10000m2,總造價(jià)為1200萬元，為6層磚混結(jié)構(gòu)。兩棟樓均順利完成設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理招標(biāo)、前期報(bào)批手續(xù)等工作，于12月份順利開工。

2.完成了綜合管理中心七樓改造工程、連廊改造工程、校領(lǐng)導(dǎo)辦公室改造工程。

3.隨校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)科組團(tuán)、工科組團(tuán)、文科組團(tuán)、圖書館等已交付使用項(xiàng)目進(jìn)行了回訪，對(duì)院、系提出的問題進(jìn)行了整改。

4.完成了2700戶天然氣安裝和點(diǎn)火工作。

5.圖書館天棚遮陽簾的施工。

6.東大門景觀工程施工。

7.東大門推拉門的選擇與施工。

8.校長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)室的改造和施工。

9.完成了北體育場(chǎng)網(wǎng)球場(chǎng)地改造以及照明線路改造工作。

10.完成了元旦晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)篝火、燈光、鐘樓設(shè)備和演出主會(huì)場(chǎng)的設(shè)備保障工作。

四、個(gè)人廉政情況

(一)思想重視

基建工作易腐易變的高危行業(yè)，是反腐__的前哨陣地。腐敗，隨時(shí)隨地都可能發(fā)生在我們身邊。防微杜漸，警鐘常鳴，不僅是我對(duì)建設(shè)辦全體同志的要求，更是對(duì)自己的鞭策。四年來，我注意從嚴(yán)要求自己，如臨深淵、如履薄冰。既要拒絕收受一切金錢財(cái)物，又要協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，為新校區(qū)建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部環(huán)境。

(二)端正態(tài)度

作為建設(shè)辦主任，我注意正確理解組織上對(duì)崗位的制約和對(duì)個(gè)人信任的區(qū)別。對(duì)崗位不制約，好人也會(huì)變壞;對(duì)崗位制約，不等于對(duì)個(gè)人不信任。

(三)提高效率

制約和效率是一對(duì)矛盾，指揮工程建設(shè)需要很高的工作效率，解決復(fù)雜的工程實(shí)際問題需要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。但同時(shí)，工程建設(shè)又有巨額資金的投入，不僅質(zhì)量責(zé)任重大，而且廉政難度也很大。作為建設(shè)辦主任，我注意運(yùn)用智慧，創(chuàng)造性地開展工作，學(xué)會(huì)在法律、法規(guī)許可的范圍內(nèi)最大限度地提高工作效率。

通過努力，我保持了個(gè)人清廉，建設(shè)辦也未發(fā)現(xiàn)廉政問題。

回顧08年的工作，讓我倍感欣慰的是，這是我與建設(shè)辦的伙伴們共同度過的一生中最有意義的一段時(shí)光。新校區(qū)建設(shè)是一個(gè)巨大的實(shí)踐場(chǎng)所，建設(shè)中遇到的問題迫使我去思考，在解決了一個(gè)個(gè)困難的同時(shí)，也使自己的業(yè)務(wù)理論水平有了提高，分析問題和解決問題的能力、宣傳和組織動(dòng)員能力、駕馭復(fù)雜局面能力、現(xiàn)場(chǎng)指揮和應(yīng)變能力都得到了鍛煉。

第7篇 市婦聯(lián)年終述職報(bào)告總結(jié)

市婦聯(lián)述職報(bào)告：

年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)婦聯(lián)的具體指導(dǎo)下，市婦聯(lián)始終堅(jiān)持“服務(wù)大局、服務(wù)婦女、服務(wù)基層”，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大婦女堅(jiān)定不移地推進(jìn)“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略，為全力打造獨(dú)具鷹潭特色經(jīng)濟(jì)“小巨人”作出了積極的努力。

一、做到“六個(gè)圍繞”，在服務(wù)大局中把握婦聯(lián)工作主題

婦聯(lián)是黨和政府聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶。一年來，我們始終緊貼中心，將婦女工作融入發(fā)展大局，正確定位婦聯(lián)工作，從不因弱勢(shì)而甘落后，堅(jiān)持“黨有號(hào)召，婦聯(lián)有行動(dòng)”，做到“六個(gè)圍繞”。

一是圍繞新農(nóng)村建設(shè)，積極參與衛(wèi)生清潔工程。組織召開了全市“雙學(xué)雙比”暨“城鄉(xiāng)牽手共建新農(nóng)村”推進(jìn)會(huì)議，請(qǐng)市分管農(nóng)口的領(lǐng)導(dǎo)作動(dòng)員講話，進(jìn)一步動(dòng)員廣大婦女積極投身新農(nóng)村建設(shè)，打造了一批新農(nóng)村建設(shè)巾幗示范村，培樹了一批種、養(yǎng)殖女狀元。努力爭(zhēng)取省體育局支持價(jià)值3萬元的健身器材落戶新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)——貴溪濱江婆橋里童村。同市愛衛(wèi)會(huì)聯(lián)合在全市婦女中開展了“衛(wèi)生清潔”工程系列活動(dòng)，向全市婦女發(fā)出了《愛我鷹潭，建設(shè)美好家園》的倡議，12月8日在劉墾舉行了千人參加的啟動(dòng)儀式，并舉辦了講座，進(jìn)行了知識(shí)競(jìng)賽，同時(shí)與家庭代表簽訂《家庭衛(wèi)生責(zé)任承諾書》，廣泛發(fā)動(dòng)各界婦女開展農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程垃圾焚燒爐“巾幗認(rèn)捐”活動(dòng)，目前共募集資金4萬余元。全市有4個(gè)村被評(píng)為省級(jí)“巾幗示范村”，市級(jí)以上女能人、女狀元98人，其中省級(jí)6人，全國(guó)級(jí)3人，市婦聯(lián)榮獲全國(guó)“雙學(xué)雙比”先進(jìn)集體光榮稱號(hào)。

二是圍繞優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，深入開展“巾幗建功”活動(dòng)。我們乘5月第十次省婦女代表大會(huì)和10月第十次全國(guó)婦女代表大會(huì)召開之際，組織開展了“宣傳鷹潭”系列活動(dòng)，制作了圖文并茂的宣傳版塊參加全國(guó)展出，并選送了由經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)表演的歌唱鷹潭園區(qū)形勢(shì)無限好的歌伴舞節(jié)目參加全省演出，在《中國(guó)婦女報(bào)》刊載了介紹鷹潭的文章。同時(shí)，我們先后聯(lián)合市教育局、市工商局分別在教育系統(tǒng)和民營(yíng)企業(yè)開展了“為鷹潭發(fā)展作貢獻(xiàn)，爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗，爭(zhēng)做建功標(biāo)兵”活動(dòng)。在金融系統(tǒng)及重要經(jīng)濟(jì)職能部門舉行了隆重的“全國(guó)巾幗文明崗”、“全國(guó)三八紅旗集體”授牌儀式。在市直機(jī)關(guān)婦委會(huì)開展了“優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)一流婦委會(huì)”以及“優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，爭(zhēng)做優(yōu)秀婦委會(huì)主任”活動(dòng)。全市涌現(xiàn)出一大批“巾幗文明崗”，“三八”紅旗集體以及“三八”紅旗手，激發(fā)了廣大婦女積極參與建設(shè)新鷹潭，立足崗位，建功立業(yè)的熱情，在全市婦女中唱響了團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、爭(zhēng)先的主旋律。

三是圍繞維穩(wěn)大局，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。我們?nèi)ψズ谩拔搴梦拿骷彝ァ?、“和諧平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，積極爭(zhēng)取將其納入全市精神文明建設(shè)和綜治目標(biāo)內(nèi)容，積極開展“‘迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)’婦女在行動(dòng)”以及“不讓毒品進(jìn)我家”主題宣講活動(dòng)，同綜治辦在全市開展了“和諧平安家庭標(biāo)兵戶”評(píng)選活動(dòng)。全市共評(píng)選表彰“五好文明家庭”、“和諧平安家庭”226戶，市婦聯(lián)度再次被評(píng)為社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理先進(jìn)單位，“平安家庭”創(chuàng)建考評(píng)在全省排名第四。

四是圍繞計(jì)生優(yōu)教，推進(jìn)男女兩性協(xié)調(diào)發(fā)展。全面開展“純女戶”“春蕾女孩關(guān)愛”行動(dòng)，結(jié)對(duì)幫扶，解決助學(xué)資金9萬余元。舉辦“女性健康”專題講座，在全市組織了“關(guān)愛女性·關(guān)注健康”婦科病大普查，開展了優(yōu)秀“春蕾母親”、優(yōu)秀“純女戶”母親系列評(píng)選活動(dòng)，舉辦“為國(guó)教子”好母親報(bào)告會(huì)，創(chuàng)建“未成年人道德建設(shè)基地”。通過培訓(xùn)班、領(lǐng)導(dǎo)論壇、演講比賽、發(fā)送短信等形式多樣的宣教方式，營(yíng)造生男生女一樣好的輿論氛圍，市婦聯(lián)被評(píng)為度月湖區(qū)計(jì)生工作先進(jìn)單位。

五是圍繞“聯(lián)建共創(chuàng)”，積極投身于“迎省運(yùn)會(huì)，創(chuàng)文明城”活動(dòng)。出臺(tái)了“聯(lián)建共創(chuàng)”“六個(gè)一”實(shí)施方案，組織開展了“聯(lián)建共創(chuàng)”知識(shí)競(jìng)賽，成立了社區(qū)“媽媽文明勸導(dǎo)隊(duì)”，“聯(lián)建共創(chuàng)”做到快、廣、實(shí)、細(xì)、好，形成了包干路段有人管事，有人干事，有人主動(dòng)干事的好局面，市婦聯(lián)在市委片區(qū)連續(xù)兩個(gè)月的“聯(lián)建共創(chuàng)”評(píng)比中，分別取得了第二和第一的好成績(jī)。

六是圍繞反腐__，構(gòu)筑家庭助廉防線。市婦聯(lián)與市紀(jì)委聯(lián)合舉辦了領(lǐng)導(dǎo)干部配偶“廉內(nèi)助”培訓(xùn)班；舉辦了家庭助廉知識(shí)講座和競(jìng)賽；簽訂了《家庭助廉承諾書》，以承諾書的形式與參加培訓(xùn)的家屬“約法三章”；觀看了警示教育片，評(píng)選表彰了“十佳”廉潔家庭，弘揚(yáng)了“清廉、和諧、文明”的新風(fēng)尚。

二、做到“四個(gè)注重”，在服務(wù)婦女中彰顯婦聯(lián)工作特色

作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的婦女群眾組織，市婦聯(lián)始終堅(jiān)持“婦女有訴求，婦聯(lián)有行動(dòng)”，把服務(wù)婦女，履行職能放在工作首位，做到“四個(gè)注重”。

一是注重培訓(xùn)指導(dǎo)，促進(jìn)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)。市婦聯(lián)立足于“黨政所急、婦女所需、婦聯(lián)所能”，全面啟動(dòng)“婦女提升素質(zhì)行動(dòng)”，年初就主動(dòng)深入園區(qū)企業(yè)，召開企業(yè)用工與婦女就業(yè)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接會(huì)，發(fā)放聯(lián)系卡1000余張，建立長(zhǎng)效互動(dòng)的聯(lián)系機(jī)制，先后在夢(mèng)娜襪業(yè)、三川水表集團(tuán)舉辦勞動(dòng)技能培訓(xùn)班，培訓(xùn)女工余名，培訓(xùn)課程涉及6個(gè)方面，幫助企業(yè)解決招工難問題，促進(jìn)廣大婦女“家門口”就業(yè)創(chuàng)業(yè)。市婦聯(lián)榮獲全市“農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作”先進(jìn)單位光榮稱號(hào)。

二是注重維護(hù)權(quán)益，強(qiáng)力推動(dòng)“兩綱”實(shí)施。我們大力實(shí)施“春蕾計(jì)劃”?！傲弧逼陂g，全市再次掀起“春蕾計(jì)劃十元捐”熱潮，在社會(huì)各界的大力支持下，共募集資金11萬余元，支持基層爭(zhēng)取省“留守兒童”扶助資金20萬元，幫扶“春蕾女童”230人。加大了信訪調(diào)處和婦女維權(quán)力度，信訪結(jié)案率達(dá)到99%，連續(xù)五年未出現(xiàn)一起越級(jí)上訪案件，維護(hù)了一方的穩(wěn)定?！秼D女發(fā)展規(guī)劃》、《兒童發(fā)展規(guī)劃》綜合指標(biāo)考評(píng)完成情況在全省排名第二。

三是注重扶貧濟(jì)困，關(guān)心弱勢(shì)群體。我們爭(zhēng)取香港婦女基金會(huì)的支持，為30名病殘婦女贈(zèng)送了價(jià)值45000元的輪椅。和南昌仁愛女子醫(yī)院合作，為4名貧困婦女免費(fèi)進(jìn)行了婦科手術(shù)。爭(zhēng)取“貝因美”集團(tuán)價(jià)值2萬元的優(yōu)質(zhì)奶粉，開展“把愛送出去”嬰幼兒奶粉捐贈(zèng)活動(dòng)。在市總工會(huì)、民政局等部門的支持下，積極開展為貧困婦女“送溫暖、獻(xiàn)愛心”走訪活動(dòng)。目前，全市共有156名留守婦女被結(jié)對(duì)幫扶。

四是注重創(chuàng)新載體，活動(dòng)內(nèi)容異彩紛呈。我們組織參與“感動(dòng)鷹潭十佳新人新事”評(píng)選推薦，開展第三屆“百佳”女性競(jìng)選活動(dòng)，市、縣（市、區(qū)）聯(lián)動(dòng)開展“節(jié)能減排進(jìn)家庭”環(huán)保行動(dòng)，推出了農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程“十佳”女能人，“三八”期間，組織開展了“召開一個(gè)座談會(huì)，話效能，謀發(fā)展，集思廣益，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；舉行一場(chǎng)紅歌賽，慶三八，唱紅歌，鼓舞士氣，超常發(fā)展；觀看一場(chǎng)《網(wǎng)絡(luò)媽媽》，振精神，比奉獻(xiàn)，勇于拼搏，自強(qiáng)不息；宣傳一批先進(jìn)典型，樹榜樣，趕先進(jìn)，力爭(zhēng)上游，再立新功；舉行一場(chǎng)報(bào)告會(huì)，明形勢(shì)，講政治，樹立信心，戰(zhàn)勝危機(jī)；舉辦一次旅游促銷活動(dòng)，走出去，引進(jìn)來，宣傳鷹潭，發(fā)展鷹潭；開展一周維權(quán)活動(dòng)，揚(yáng)正氣，懂法律，履行職能，維護(hù)權(quán)益；組織一場(chǎng)返鄉(xiāng)農(nóng)民招聘會(huì)，搭平臺(tái)，促就業(yè)，深入基層，服務(wù)婦女；致領(lǐng)導(dǎo)干部家屬一封信，多關(guān)心，常提醒，防微杜漸，做賢內(nèi)助；掀起一場(chǎng)衛(wèi)生攻堅(jiān)戰(zhàn)，創(chuàng)特色，求實(shí)效，聯(lián)建共創(chuàng)，清潔家園”“十個(gè)一”慶祝紀(jì)念活動(dòng)。組織廣大婦女積極參加第二屆鷹潭市體育健身舞蹈大獎(jiǎng)賽，并取得良好成績(jī)。市婦聯(lián)榮獲度全省“全民健身”先進(jìn)單位光榮稱號(hào)。

三、做到“三個(gè)加強(qiáng)”，在服務(wù)基層中謀求婦聯(lián)工作實(shí)效

作為群團(tuán)組織，市婦聯(lián)注重面向基層，服務(wù)基層，不斷夯實(shí)婦女工作的根基，不斷提升婦女素質(zhì)，主要做到“三個(gè)加強(qiáng)”。

一是加強(qiáng)婦女基層組織建設(shè)。市婦聯(lián)在全市實(shí)施“個(gè)、十、百”婦女基層組織建設(shè)示范縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）創(chuàng)建活動(dòng)。大力推進(jìn)市直機(jī)關(guān)、事業(yè)單位婦委會(huì)建設(shè)，不斷強(qiáng)化非公企業(yè)婦女組織組建工作，在美運(yùn)鞋業(yè)、中旺食品、中輕刀剪等10余家民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)組織中建立了婦女組織，探索推廣了婦女理事會(huì)、互助會(huì)、協(xié)會(huì)等新型農(nóng)村基層?jì)D女組織建設(shè)模式，使婦聯(lián)組織延伸到最基層、各領(lǐng)域，進(jìn)一步鞏固了黨的群眾基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)婦女干部隊(duì)伍建設(shè)。市婦聯(lián)以村“兩委”班子中至少有一位女性當(dāng)選為目標(biāo)，先后下發(fā)了三個(gè)文件，召開了婦女干部進(jìn)“兩委”調(diào)度會(huì)。聯(lián)合市委組織部、市委黨校舉辦了青年女干部培訓(xùn)班，組織了“推進(jìn)四大一新，崗位爭(zhēng)做貢獻(xiàn)”主題演講活動(dòng)，強(qiáng)化了女干部履職能力，加強(qiáng)了女干部隊(duì)伍建設(shè)。

三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合優(yōu)化政務(wù)環(huán)境和機(jī)關(guān)效能建設(shè)，市婦聯(lián)健全完善了學(xué)習(xí)、會(huì)議、考勤等多項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，制定出臺(tái)了《縣（市、區(qū)）婦聯(lián)目標(biāo)管理辦法》和《市婦聯(lián)部室目標(biāo)細(xì)則》，開展了“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”競(jìng)賽活動(dòng)，提高了干部素質(zhì)，改進(jìn)了工作作風(fēng)。我們堅(jiān)持常唱廉政歌，常念廉政經(jīng)。做到有關(guān)人事、財(cái)務(wù)等重要事項(xiàng)集體研究決定，會(huì)務(wù)招待費(fèi)全年不超過3萬元，通訊話費(fèi)嚴(yán)格按規(guī)定報(bào)銷，班子成員共用一部小車，每年燃修費(fèi)控制在2萬元以內(nèi)。

回顧一年來的工作，我們存在的主要問題是：推進(jìn)基層組織建設(shè)尤其是村級(jí)婦代會(huì)建設(shè)的能力有待于進(jìn)一步提高（目前我市女性進(jìn)“兩委”比例僅為55.9%）；婦聯(lián)組織的凝聚力有待于進(jìn)一步增強(qiáng)；發(fā)揮機(jī)關(guān)婦委會(huì)作用的水平有待于進(jìn)一步提升。對(duì)此，我們將從四個(gè)方面努力。

一是牢記發(fā)展要?jiǎng)?wù)，在服務(wù)“四大一新”，促進(jìn)超常發(fā)展中創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。二是做好維穩(wěn)文章，在提高婦女素養(yǎng)，建設(shè)和諧鷹潭中做出新貢獻(xiàn)。三是履行維權(quán)職能，在實(shí)現(xiàn)男女平等，推動(dòng)社會(huì)公平上邁出新步伐。四是強(qiáng)化自身建設(shè)，在夯實(shí)組織根基，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)上實(shí)現(xiàn)新跨越。

第8篇 通信班年終述職報(bào)告

通信班年終述職報(bào)告

**年，我公司在**市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神，堅(jiān)持以“市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動(dòng)力、以發(fā)展為目標(biāo)”的工作思路，深化改革、加快發(fā)展，公司員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏，以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神，克服種種困難，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)和發(fā)展兩大職能，業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了雙贏。運(yùn)行維護(hù)、通信服務(wù)、精神文明建設(shè)等各方面工作取得了顯著的成績(jī)。主要表現(xiàn)在：

一、主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成情況

控至x月x日，我公司固定電話放號(hào)x部，完成占年計(jì)劃x部的x%，期末到達(dá)x部;發(fā)展來電顯示業(yè)務(wù)x部，來電顯示開通率達(dá)x%;發(fā)展寬帶用戶x戶，完成占年計(jì)劃x部的x%，期末到達(dá)x戶;發(fā)展小靈通x部，完成占年計(jì)劃x部的x%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成x萬元，完成占年計(jì)劃x萬元的x%;較上年同期增長(zhǎng)8.7%。

二、抓機(jī)遇，促發(fā)展，各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展態(tài)勢(shì)

年初以來，我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢(shì)頭。在年初工作會(huì)上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務(wù)早分配，業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路，加快發(fā)展。一是深入市場(chǎng)了解用戶需求，發(fā)展?jié)摿Γi定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路打下思想基礎(chǔ);二是對(duì)設(shè)備資源實(shí)行到了動(dòng)態(tài)調(diào)配，限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率，為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用;三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟(jì)狀況、市場(chǎng)潛力等情況，將計(jì)劃指標(biāo)細(xì)化分解，落實(shí)到人，繼續(xù)實(shí)行全員營(yíng)銷，并重新制定到了經(jīng)營(yíng)考核措施，進(jìn)一步加大到了績(jī)效考核力度，有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性;四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員繼續(xù)實(shí)行了包片發(fā)展負(fù)責(zé)制，績(jī)效工資與包片單位一同考核，促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時(shí)了解所包單位的經(jīng)營(yíng)情況、存在的困難，及時(shí)督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度;五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，加大營(yíng)銷力度，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。在市話發(fā)展上，我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域;農(nóng)村電話上，我們以北部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟(jì)相對(duì)富裕的村落為重點(diǎn)，積極發(fā)展固定電話，以黨政軍機(jī)關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營(yíng)個(gè)體業(yè)主為對(duì)象，大力發(fā)展adsl寬帶業(yè)務(wù)，積極發(fā)展來電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù);六、積極開辟新業(yè)務(wù)，小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項(xiàng)新興業(yè)務(wù)，從立項(xiàng)到開通放號(hào)總計(jì)還不到三個(gè)月時(shí)間，做到了精心組織、全體動(dòng)員、密切配合，搶設(shè)計(jì)、搶施工、搶進(jìn)度，早宣傳、早開通、早見效益。

公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢(shì)，奮力拼搏，扎實(shí)搞好當(dāng)前各項(xiàng)工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮，有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，加快建設(shè)，通信能力有了較大提高

在通信市場(chǎng)烽火四起，多家電信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)體制下，我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的情況下，嚴(yán)把投資重點(diǎn)，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證，把有限的建設(shè)資金投入在回收快，利用效率高的建設(shè)項(xiàng)目上，充分利用工程舊料、余料進(jìn)行工程建設(shè)，提高通信能力;對(duì)現(xiàn)有線路設(shè)備資源進(jìn)行清理和調(diào)整，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，全面提高線路利用率和設(shè)備實(shí)占率。

(一)基礎(chǔ)卡設(shè)方面。今年以來，我們新建了**所生產(chǎn)樓，機(jī)房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段;積極努力爭(zhēng)取專項(xiàng)資金購置***模塊局機(jī)房及營(yíng)業(yè)室，機(jī)房搬遷工程已進(jìn)入緊張地籌備階段。

(二)通信建設(shè)方面。今年以來，我們完成了小靈通設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程，x月x日開通放號(hào)，x月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;新建***兩個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)，交換機(jī)擴(kuò)容x線。

(三)在設(shè)備維護(hù)方面，運(yùn)維部先后制定了機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)原始記錄，對(duì)各機(jī)房，重點(diǎn)對(duì)無人值守機(jī)房，認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對(duì)運(yùn)行維護(hù)工作實(shí)行績(jī)效考核，公司積極開展了創(chuàng)建文明機(jī)房活動(dòng)。在抓好通信建設(shè)同時(shí)，我們認(rèn)真抓好設(shè)備維護(hù)，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，促使運(yùn)維管理上臺(tái)階。

狂年以來，在全體維護(hù)人員的的共同努力，我公司通信設(shè)備運(yùn)行正常，各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)均在全區(qū)前茅，網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)x%，長(zhǎng)話接通率達(dá)x%。

四、深化改革，加快發(fā)展，企業(yè)管理得到加強(qiáng)

在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，我公司加大改革力度，建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實(shí)行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險(xiǎn)”，通過實(shí)行此項(xiàng)改革，極大地調(diào)動(dòng)了委代辦員工的生產(chǎn)積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了委代辦員工的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神;二是深入開展員工思想政治教育，在公司內(nèi)部深入開展“民主評(píng)議行風(fēng)”和“道德規(guī)范進(jìn)萬家，誠(chéng)實(shí)守信萬人行”的活動(dòng)，組織員工深入學(xué)習(xí)了《王樹明的故事》一書，要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度，認(rèn)清形勢(shì)，奮力拼搏，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;四是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來，我公司始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn)，加快人才培訓(xùn)步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動(dòng)的用人機(jī)制。通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展，公司機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，關(guān)心用戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都在加強(qiáng)，進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治企，從嚴(yán)治領(lǐng)導(dǎo)班子”的方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo)，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅(jiān)持做到了“四到位”(即：責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實(shí)措施到位、責(zé)任考核到位)。每年年初，公司經(jīng)理與各部、室、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和__拒變能力。

五、強(qiáng)化服務(wù)理念，完善服務(wù)制度，促進(jìn)服務(wù)水平得到提升

狂年以來，我們以狠抓服務(wù)規(guī)范化為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新，公司整體服務(wù)水平、服務(wù)層次有了新的提升。在原有內(nèi)部專業(yè)人員對(duì)窗口服務(wù)進(jìn)行檢查監(jiān)督基礎(chǔ)上，采取客戶部明察暗訪等多種形式，加大了社會(huì)監(jiān)督的力度;積極開展標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳、支局所建設(shè)，營(yíng)業(yè)環(huán)境比去年有較大改善。為做好服務(wù)工作，我公司主要采取了以下措施：一是及早動(dòng)手，統(tǒng)籌安排。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務(wù)的十項(xiàng)新目標(biāo)，并對(duì)全年服務(wù)工作進(jìn)行了具體安排和部署。二是建章立制，狠抓落實(shí)。1--6月，我公司相繼出臺(tái)了《**通信分公司用戶投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制獎(jiǎng)罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》，轉(zhuǎn)發(fā)了《信陽市通信服務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》等一系列規(guī)章制度，從強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)入手，扎扎實(shí)實(shí)的開展工作，用戶滿意率不斷提高，目前，客戶滿意率達(dá)到99.50%。三是加強(qiáng)溝通、樹立**通信良好企業(yè)形象。在3.15活動(dòng)期間，我公司積極參加消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)，主動(dòng)走上街頭，受理業(yè)務(wù)，受到社會(huì)各界一致好評(píng)。5月份，我公司客戶服務(wù)人員走上街頭，地毯式一條街、一棟樓地進(jìn)行上門回訪，征詢客戶意見，認(rèn)真查找服務(wù)工作存在的問題和不足，并不定期召開座談會(huì)，聽取距督員意見，及時(shí)整改;與此同時(shí)，綜合部切實(shí)加強(qiáng)新聞宣傳力度，在《河南通信報(bào)》、《今日新縣》等報(bào)紙上大力宣傳企業(yè)形象，使其成為我公司與用戶溝通的“橋梁”;四是從深層次加強(qiáng)用戶服務(wù)。為做好對(duì)用戶的服務(wù)，我公司一方面做好上門服務(wù)、裝移機(jī)質(zhì)量跟蹤制度，另一方面加快與金融機(jī)構(gòu)開通聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的相關(guān)事宜，以解決用戶交費(fèi)難問題;為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大客戶的深層次服務(wù)，切實(shí)落實(shí)大客戶管理工作，今年我公司根據(jù)人員變動(dòng)情況，進(jìn)一步加大了對(duì)大客戶的服務(wù)管理工作，指定專人具體負(fù)責(zé)與大客戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)系工作，使大客戶真正享受到“綠色通道”服務(wù)

六、嚴(yán)管理，抓落實(shí)，安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)

***年以來，我們認(rèn)真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全，積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭(zhēng)，先后成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等，從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)，員工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

總之，我公司全體員工在市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜，改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下，堅(jiān)持以發(fā)展為主題，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，識(shí)大體、顧大局，克服種種困難，經(jīng)受重重考驗(yàn)，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

第9篇 2023年終醫(yī)院門診醫(yī)生述職報(bào)告

20xx年9月底，我調(diào)任門診部任門診部主任一職。來到門診部后，通過9個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí)，逐步掌握了科室的基本情況和存在的問題，同時(shí)也對(duì)未來科室發(fā)展的方向有了一些構(gòu)想。門診部主任主要擔(dān)負(fù)兩個(gè)方面的管理任務(wù)：門診管理、急診管理。下面著重從這兩個(gè)方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長(zhǎng)的心路歷程進(jìn)行述職：

(一)門診管理

在普通人眼中，門診是一個(gè)“養(yǎng)老”的地方。門診主任是一個(gè)很輕松的崗位。我初到門診的時(shí)候，也有過這樣的疑惑：一名年輕的同志來到門診部，真的可以做些實(shí)事么?帶著這樣的疑問，我學(xué)習(xí)了大量的門診管理方面的書籍及文獻(xiàn)，并利用一切機(jī)會(huì)向同行們請(qǐng)教。逐漸的，我發(fā)現(xiàn)門診管理同其他的管理學(xué)一樣，是有其專業(yè)性的。無論門診標(biāo)準(zhǔn)的流程化管理、門診信息化建設(shè)、全預(yù)約門診服務(wù)的開展，還是特需門診的建設(shè)、全新的軍人診區(qū)服務(wù)模式、門診cis系統(tǒng)的建設(shè)，每個(gè)領(lǐng)域都充滿著未知的新奇與挑戰(zhàn)。對(duì)這些未知領(lǐng)域進(jìn)行探索的好奇心極大的鼓舞了我的工作熱情。當(dāng)然，我們醫(yī)院的門診建設(shè)和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的，但正是因?yàn)檫@些差距，才激起了我的斗志與決心——全情的投入到門診管理的工作中去，一定要為我們醫(yī)院的門診建設(shè)工作作出自己的貢獻(xiàn)。最終實(shí)現(xiàn)門診服務(wù)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)感動(dòng)服務(wù)，展現(xiàn)一個(gè)全新的窗口形象。

(二)急診管理

我常常問自己一個(gè)問題，急診科與別的專科相比，缺乏特有的理論體系和臨床特色，未來，能成為我院特有的臨床專科嗎?帶著這個(gè)疑問，我把大量的時(shí)間和精力投入到臨床一線，用最短的時(shí)間摸清了急診科普遍存在的一些共性問題：(1)缺乏自信心，總認(rèn)為自己的?？撇蝗鐒e的專科。(2)對(duì)急診科醫(yī)生的定位認(rèn)識(shí)不足，總認(rèn)為分流傷病員是急診科醫(yī)生的唯一職責(zé)。(3)對(duì)院前急救的重要性認(rèn)識(shí)不足，沒有認(rèn)識(shí)到院前急救是病人接觸醫(yī)院的第一道窗口，是展示醫(yī)院專業(yè)形象的良好平臺(tái)。(4)部分人員總是埋怨太多，干得不太多：總是認(rèn)為急診科醫(yī)生沒前途，然而對(duì)自己有沒有干出像樣的成績(jī)?nèi)狈ψ銐虻恼J(rèn)識(shí)。(5)學(xué)術(shù)、科研的意識(shí)不強(qiáng)，沒有良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。針對(duì)這些問題，我做的第一件事就是給科

室的人員明確以下觀念，建立急診科醫(yī)生的自信：(1)急診醫(yī)學(xué)就是一門獨(dú)立的臨床專科。(2)急診科醫(yī)師就是專科醫(yī)師，而不是全科醫(yī)師。(3)急診醫(yī)學(xué)的是以危重病學(xué)作為基礎(chǔ)，也是急診科的生存資本。(4)急診科醫(yī)生必須具備自己的專業(yè)素質(zhì)，只有讓病人信任他接觸到的第一個(gè)醫(yī)生，他才能信任一家醫(yī)院。(5)必須重視醫(yī)學(xué)論文的寫作，從短篇、個(gè)案開始，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的積累。我們急診科的醫(yī)生，也就是圍繞著這五點(diǎn)展開工作。胸腔閉式引流術(shù)、深靜脈穿刺置管術(shù)、推進(jìn)v-y皮瓣轉(zhuǎn)移術(shù)、肌腱吻合術(shù)、骨牽引術(shù)、氣管插管術(shù)等圍繞創(chuàng)傷救治的專科性較強(qiáng)的手術(shù)。同時(shí)加強(qiáng)與各臨床科室的協(xié)作，強(qiáng)化了應(yīng)付突發(fā)群體性事件的應(yīng)急處置能力。

(三)一名基層管理人員成長(zhǎng)的心路歷程

九個(gè)月，是一個(gè)很短暫的時(shí)期。但對(duì)我來說，是一個(gè)充實(shí)而又充滿挑戰(zhàn)的階段。20xx年10月，門診副主任及護(hù)士長(zhǎng)因醫(yī)院工作安排先后赴外地學(xué)習(xí)。這時(shí)我才剛到門診部不到一個(gè)月。突然要一個(gè)人挑起管理一個(gè)科室擔(dān)子，我心里十分忐忑。雖然，我投入了大量精力與時(shí)間到工作中，可時(shí)不時(shí)還是有力不從心的感覺，也慢慢體會(huì)到了做一名基層管理者的艱辛。在有驚無險(xiǎn)的渡過了幾個(gè)月后，終于盼到了副主任和護(hù)士長(zhǎng)的回歸。這個(gè)時(shí)候才有機(jī)會(huì)沉淀下來，細(xì)細(xì)的回頭看看這一路走來存在的問題：首先就是急躁——在發(fā)現(xiàn)存在的問題后，總想一夜之間就把它扭轉(zhuǎn)過來;其次是缺乏總結(jié)——總是把大量的精力投入到應(yīng)付臨時(shí)性的工作和突擊性任務(wù)中，很少總結(jié)前期在管理工作中的不足。三是管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富——從事管理工作的時(shí)間較短，與我的老師和前輩們的差距很大。為了克服這些管理中存在的不足，我給自己定了幾個(gè)規(guī)定：1.發(fā)現(xiàn)問題后，首先查問題存在的根源在哪里，而不是簡(jiǎn)單的就發(fā)生問題的人和事進(jìn)行批評(píng)。從源頭找出問題的環(huán)節(jié)。2.每天總結(jié)自己當(dāng)天工作中存在的不足和較成功的經(jīng)驗(yàn)，并記錄下來。不足的地方時(shí)時(shí)提醒自己整改，好的地方提醒自己要堅(jiān)持。3.除了單純的學(xué)習(xí)自己業(yè)務(wù)

第10篇 小學(xué)校長(zhǎng)2023年終述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

按照學(xué)校整體工作部署，今天我們舉行一年一度的述職報(bào)告會(huì)，下面，本人就本年度的學(xué)校工作以及我個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全校同仁作以匯報(bào)： 請(qǐng)大家批評(píng)指正。

時(shí)間飛逝，春去冬來，學(xué)校一年的緊張工作即將接近尾聲， 總結(jié)一年來學(xué)校管理工作和在校長(zhǎng)崗位的任職情況，我堅(jiān)持解放思想，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。切實(shí)做到：明重點(diǎn)，破難點(diǎn)，培亮點(diǎn)。工作中認(rèn)真履行校長(zhǎng)職責(zé)，按照上級(jí)部署，和在座的同志一道集思廣益搞建設(shè)，盡心竭力謀發(fā)展，全學(xué)區(qū)呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)樹正氣，教師務(wù)正事，學(xué)生揚(yáng)正風(fēng)的喜人局面。

一、自我評(píng)價(jià)

本人任現(xiàn)職以來，能全身心地投入學(xué)校的工作，時(shí)時(shí)處處以身作則，帶領(lǐng)學(xué)校班子成員和全體教師勤奮工作，樂于奉獻(xiàn)。在思想上，我能努力加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng)，不斷提高思想覺悟，增強(qiáng)黨性觀念，堅(jiān)持原則，顧全大局;在學(xué)習(xí)上，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開闊了思路，平時(shí)也能注意學(xué)習(xí)提高;在工作作風(fēng)方面，能夠尊重教師，平等待人，與人為善，團(tuán)結(jié)班子成員，集思廣益，集體決策;在學(xué)校管理上，有較強(qiáng)的事業(yè)心，有比較清晰的工作思路，能夠恪盡職守，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，能與教師同甘共苦，樂于奉獻(xiàn);在工作業(yè)績(jī)方面，能夠及時(shí)有效完成上級(jí)各項(xiàng)任務(wù)，學(xué)校各項(xiàng)工作取得一定成績(jī)，并逐步形成制度化走向規(guī)范化。因此，在學(xué)校事務(wù)管理中，本人積極推行以人為本的管理思想。做校長(zhǎng)不是一輩子的事，要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，教書做人才是一生的功課，在任職期內(nèi)，應(yīng)該做點(diǎn)成績(jī)，有為才有位。因此在工作中，本人忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，為人師表，狠抓落實(shí)。(看見地面有果皮紙屑草棍兒，自己主動(dòng)拾起;有同學(xué)和我一起，我就關(guān)照他們與我一起撿果皮紙屑;看見同學(xué)有不良行為，立即制止教育，看見有損校譽(yù)的事，立即制止。)樹立一切為教師、為學(xué)生、為家長(zhǎng)服務(wù)的意識(shí)。自己認(rèn)為工作有激情，工作有狀態(tài)。

二、工作和成績(jī)

(一)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，著力提高管理水平

1、推動(dòng)班子建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。強(qiáng)調(diào)班子成員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做事講勤，說話講精，成績(jī)講實(shí)。下鄉(xiāng)不做“觀花”工作，不做“蜻蜓”干部，分工明確，各負(fù)其責(zé)，各就其位，各做其事。今年總體下鄉(xiāng)四次，每次領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)前列出檢查提綱，依“綱”辦事，雷厲風(fēng)行，確實(shí)做到以身作則，提高管理水平。

2、堅(jiān)持以人為本的管理理念。在實(shí)際工作中我經(jīng)常告誡自己要多些“平等”,少點(diǎn)“架子”;多些“微笑”,少點(diǎn)“臉色”;多些“合作”,少點(diǎn)“說教”;多些“贊賞”,少點(diǎn)“指責(zé)”學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在決策過程中，充分發(fā)揚(yáng)民主，切實(shí)從學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，教師利益出發(fā)，反復(fù)征求意見，廣集群智。學(xué)校提出“制度化建設(shè)，人性化管理”，這樣增強(qiáng)了教師主人翁的意識(shí)，增強(qiáng)了師生凝聚力，營(yíng)造出和諧校園氛圍。

3、充分發(fā)揮黨支部、工會(huì)職能。按照黨委要求，積極做好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)和“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”工作。學(xué)習(xí)筆記齊全，達(dá)到要求。工會(huì)能發(fā)揮其組織作用，開展有針對(duì)性活動(dòng)。(四月中旬組織了全學(xué)區(qū)教師以娛樂為主的工會(huì)活動(dòng)，激發(fā)了全校教職工奮發(fā)向上的進(jìn)取精神和相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。工會(huì)對(duì)生病住院教師能上門慰問，起到了溫暖人心，凝聚人心的作用。(周桂榮、吳亭峰、吳春榮、蘇玉林)

(二)加強(qiáng)法制教育,重視安全工作,創(chuàng)建平安校園

為了使法制教育取得實(shí)效,學(xué)校專門成立依法治校領(lǐng)導(dǎo)小組,聘請(qǐng)派出所所長(zhǎng)擔(dān)任法制副校長(zhǎng),定期作法制專題報(bào)告,提高了學(xué)生辨別是非的能力,鼓勵(lì)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí),走正人生的每一步,成為國(guó)家真正的棟梁。

我深刻認(rèn)識(shí)到,安全工作“責(zé)任重于泰山,落實(shí)至關(guān)重要”。為了搞好學(xué)校安全工作,學(xué)校成立組織機(jī)構(gòu),我為第一責(zé)任人,加強(qiáng)了制度建設(shè),每學(xué)期開學(xué)、期末以及節(jié)假日都與各小學(xué)校長(zhǎng)簽定安全責(zé)任書,并責(zé)令各小學(xué)校長(zhǎng)與班主任，層層簽定安全責(zé)任書。按時(shí)舉辦法制專題講座。對(duì)同學(xué)真正起到了安全警示。本學(xué)期又配備保安，確保了校園安全。

做好安全預(yù)防，定期和不定期對(duì)全校師生進(jìn)行安全教育。按照要求定期開展安全演練。安全教育涉及防火、防盜、防電、防意外傷害、防雷電、防水、防汛、防震和預(yù)防交通安全事故等等。中心校經(jīng)常性下鄉(xiāng)檢查各校安全教育工作開展情況，各校做到了學(xué)校安全教育有記錄。班級(jí)安全教育有教材、有教案、有作業(yè)。本年度學(xué)校無安全責(zé)任事故發(fā)生。

(三)以教學(xué)管理為中心，提升教育教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，學(xué)生是學(xué)校的生存線。所以學(xué)校要想保證兩條線，必須從細(xì)處抓起。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是立校之本。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，學(xué)校主要抓好了一“增”一“減”兩個(gè)方面工作。一“增”即搭建平臺(tái)，加大投入，通過“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的形式，增加領(lǐng)導(dǎo)、教師外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。一年來，參加外出學(xué)習(xí)教師共26人次。(參加團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，學(xué)科聽課及培訓(xùn)，學(xué)校管理)實(shí)實(shí)在在地提升了教師的業(yè)務(wù)水平和內(nèi)在素養(yǎng)。并且抓住一切機(jī)會(huì)，通過研課撰寫論文等活動(dòng)，讓教師的知名度高起來，讓教師們的論文多起來。另一舉措就是加強(qiáng)分校備課組建設(shè)，通過集體備課，多種形式的校內(nèi)公開課，整體提高教師的課堂教學(xué)水平，讓課堂成為學(xué)生愿學(xué)、樂學(xué)的沃土。一“減”：即貫徹落實(shí)上級(jí)減負(fù)精神，切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生的書包輕起來，家中的作業(yè)少起來。把學(xué)習(xí)的自主權(quán)更多交給學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生多讀書、多思考、多探究，努力培養(yǎng)有禮貌、有知識(shí)，懂生活的好少年。事實(shí)證明，這一“增”一“減”，教師和學(xué)生都得到了發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量顯著提高。

(四)落實(shí)德育為首，抓實(shí)育人工作

1、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，學(xué)校提出“以人為本，以德治校?！庇死砟睢Ｗ屝麄鳂?biāo)語、名人名言、黑板報(bào)等會(huì)“說話”，起到“潤(rùn)物無聲”的功用。

2、充分利用課堂教育是德育教育的主渠道作用，挖掘?qū)W科教學(xué)中的德育因素，利用主題班會(huì)和主陣地教育作用，突出愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，促進(jìn)學(xué)生健全人格，健康心理的逐步形成。(參加市級(jí)品德任課教師學(xué)科培訓(xùn))

3、發(fā)揮少先隊(duì)組織作用，開展豐富多彩活動(dòng)。少先隊(duì)組織通過規(guī)范升旗儀式，建立紅領(lǐng)巾廣播站，開展豐富 多彩的活動(dòng)，來強(qiáng)化隊(duì)組織管理。

4、活動(dòng)開展方面

相繼開展了為抗旱和玉樹地震捐款活動(dòng)，“弘揚(yáng)民族精神活動(dòng)月”活動(dòng)、(利用廣播、宣傳板、手抄報(bào))“祖國(guó)在我心中”演講比賽，新生入隊(duì)儀式、“愛家鄉(xiāng)”征文活動(dòng)。

(五)關(guān)工委和家長(zhǎng)學(xué)校工作

1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視并支持此項(xiàng)工作。調(diào)動(dòng)了“五老”人員的工作積極性，發(fā)揮了“五老”人員在關(guān)工委工作中的巨大作用。

2、學(xué)校保證了關(guān)工委工作人員的辦公場(chǎng)所和開展工作所必需的經(jīng)費(fèi)。并訂閱開展工作所必需的刊物。

3、成立家長(zhǎng)學(xué)校，做到有校牌、有教室、有教師。本學(xué)期家長(zhǎng)學(xué)校開課一次，重點(diǎn)指導(dǎo)家長(zhǎng)如何正確教育子女。

三、存在的問題

回顧一年來的工作，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但成績(jī)應(yīng)歸功于上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于同志們的共同努力。就我個(gè)人而言，工作中還存在一些不足，一是工作中繁忙時(shí)，有顧此失彼的現(xiàn)象;二是對(duì)少數(shù)教師關(guān)心不夠，工作方法仍需改進(jìn)。三是薄弱校幫扶的力度還不夠大。

四、今后的打算

作為中心校校長(zhǎng)，主管全學(xué)區(qū)小學(xué)，我的思路是：突出中心校、培育重點(diǎn)校、扶持薄弱校。使各校得到公平、優(yōu)質(zhì)、均衡發(fā)展。但還需要加強(qiáng)以下幾方面工作：<蓮~山課件>;

1、籌建好各校幼兒園。尤其中心幼兒園。

2、建裝多媒體教室,使電腦多媒體教學(xué)進(jìn)入班級(jí)。

3、添置體育器械，改善體育教學(xué)環(huán)境。(籃球場(chǎng))

4、新建校舍完成后，為教師營(yíng)造良好辦公環(huán)境。

5、重修校門，封閉校園，保證師生入校安全。

6、裝配教師辦公室、活動(dòng)室、休息室、伙食點(diǎn)，保證教師舒心工作，解決教師后顧之憂，豐富教師業(yè)余生活。(現(xiàn)語數(shù)辦公室室溫低)

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗。成績(jī)的取得來之不易，良好的氛圍更需珍惜，前進(jìn)的道路尚需努力。作為本人還需要進(jìn)一步總結(jié)、梳理、反思一年來的工作，進(jìn)一步謀劃今后一個(gè)時(shí)期發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)。靜心凝力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，我愿與諸位一道奮力開拓，共同譜寫博榮教育加速發(fā)展，政治風(fēng)清氣正，師生和諧幸福的新篇章。

謝謝大家!

第11篇 個(gè)人年終述職報(bào)告ppt模板

時(shí)光匆匆，年月有痕，轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，本文是小編為大家整理的個(gè)人年終述職報(bào)告ppt模板，僅供參考借鑒，希望可以幫助到大家。

個(gè)人年終述職報(bào)告ppt模板一

辦公室工作線多面廣，工作量大。既要參與政務(wù)，又要協(xié)助黨務(wù);既要內(nèi)部協(xié)調(diào)，又要對(duì)外聯(lián)絡(luò);既要做好日常工作，又要應(yīng)付突發(fā)事件。在過去一年中，辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標(biāo)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對(duì)外宣傳等職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為外經(jīng)貿(mào)局總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)組織部門開展公述民評(píng)活動(dòng)的要求，以及局黨組的決定，現(xiàn)將我這一年多的主要工作報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議。

一、思想意識(shí)上：立足服務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)

1、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)。把各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。為此，我們出臺(tái)并完善了接待用餐、車輛管理、禮品領(lǐng)取、信息考核等一系列制度，通過各項(xiàng)規(guī)章制度的制定，不斷強(qiáng)化每個(gè)工作人員的規(guī)范意識(shí)，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。

2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。我要求每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu)，有著十分特殊的地位和作用。我們深深地意識(shí)到：每位同志都擔(dān)負(fù)著自己的職責(zé)和責(zé)任;工作中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，都可能給辦公室乃至外經(jīng)貿(mào)局的工作造成被動(dòng)。通過強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，我們能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé)，自覺地按照職責(zé)履行職能。

3、強(qiáng)化形象意識(shí)，我們要用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)、塑造辦公室的形象，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，贏得群眾信賴。辦公室是對(duì)外聯(lián)絡(luò)和宣傳的窗口，每位干部的形象如何，直接關(guān)系到外經(jīng)貿(mào)局在外界心目中的形象。通過這種形象的塑造，在辦公室內(nèi)部形成了一種人人都互相學(xué)習(xí)、關(guān)心，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。

二、業(yè)務(wù)工作上：抓住重點(diǎn)、以人為本

1、保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行。xx年，我局重大活動(dòng)較多。有全區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、“**·北京行”商務(wù)環(huán)境說明暨旅游推介會(huì)、海內(nèi)外高層次人才融合創(chuàng)新(**)論壇等一系列活動(dòng)，辦公室積極配合有關(guān)科室，參與會(huì)務(wù)工作，制定活動(dòng)方案，起草講話材料，安排會(huì)務(wù)用餐，保障了活動(dòng)的順利舉辦。

2、提高辦文質(zhì)量。辦公室認(rèn)真做好局黨組、局辦公室會(huì)議記錄，及時(shí)整理會(huì)議內(nèi)容，及時(shí)辦理公文傳遞，到×月上旬，上傳下達(dá)各類文件×多件，并積極做好督辦、催辦工作。

3、加強(qiáng)人事管理。今年我局進(jìn)臨時(shí)聘用人員×人，辭退臨時(shí)聘用人員×人。辦公室積極做好人員招聘、勞動(dòng)合同的簽訂、解除和養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理等人事服務(wù)工作。同時(shí)，積極做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了機(jī)關(guān)干部的工作積極性和主動(dòng)性。

三、后勤保障上：協(xié)調(diào)發(fā)展，統(tǒng)籌推進(jìn)，

1、加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機(jī)關(guān)各階段的中心工作，加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機(jī)關(guān)政令暢通、運(yùn)作順暢。同時(shí)，根據(jù)局黨組、黨總支和紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組的部置，積極配合參與有關(guān)黨建、紀(jì)檢工作。

2、保障機(jī)關(guān)順利運(yùn)作。加強(qiáng)車輛調(diào)度，保障招商引資客人及各類活動(dòng)的用車需要;做好報(bào)刊雜志的征訂、發(fā)放工作;加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理，消除安全隱患。同時(shí)努力

豐富機(jī)關(guān)干部生活，組織參加了區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、組織了“七一”黨員活動(dòng)、四川成都商務(wù)考察等，豐富局工作人員的業(yè)余生活，提高了機(jī)關(guān)凝聚力。

四、工作紀(jì)律上：勤政廉潔、克己奉公。

1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執(zhí)行黨的紀(jì)律和政策規(guī)定，嚴(yán)格遵守公務(wù)活動(dòng)中的“四條禁令”，自覺抵制各種不正之風(fēng)，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事，嚴(yán)格約束自覺，無“吃拿卡要”到企業(yè)報(bào)銷發(fā)票等現(xiàn)象，同時(shí)積極參加機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。

2、努力提高工作效率。辦公室是局機(jī)關(guān)形象的反映，我在做到以身作則，樹立自身良好形象的同時(shí)，要求辦公室同志在辦公期時(shí)，不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等，不準(zhǔn)大聲喧嘩。在接待上門辦事的企業(yè)人員時(shí)，應(yīng)舉止文明、待人熱情、講究禮貌，不允許和來訪人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或爭(zhēng)吵。

3、爭(zhēng)取處理好集體與個(gè)人利益之間的關(guān)系。服從大局，團(tuán)結(jié)同志，做到襟懷坦白，大事講原則，小事講風(fēng)格，想別人所想，急別人所急。認(rèn)真為企業(yè)辦實(shí)事，力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一，計(jì)劃與效果統(tǒng)一，真正樹立起一名黨員干部的良好形象。

以上述職報(bào)告，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正。

個(gè)人年終述職報(bào)告ppt模板二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們：

大家好!我是辰光公司辦公室主任扈可。 很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和大家面對(duì)面的交流。我自2023年開始 擔(dān)任辦公室主任，到現(xiàn)在已經(jīng)四年時(shí)間了，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)和 信任，感謝同事們的幫助和支持。 辦公室是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟 下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既 定目標(biāo)前進(jìn)的中心，而辦公室主任則是公司這個(gè)大家庭的后勤管家。

辦公室的工作千頭萬緒，除文書處理、會(huì)議安排、迎來送往、用車管 理、檔案管理、物業(yè)管理等日常工作外，還有一些臨時(shí)性工作安排。 面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我能夠自我加壓，不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化 服務(wù)意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)， 力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了處理迅速、安 排得當(dāng)。在任的幾年來，較好地履行了本崗位的工作職責(zé)，完成了領(lǐng) 導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 以下是我2023年的工作述職報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事評(píng)議。

一、辦公室主任的崗位職責(zé)

(一)辦公室主任需要具備的幾項(xiàng)職能。

1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表 現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方 向和重點(diǎn)。第二，在決策實(shí)施過程中，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審 時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制。第三，在決策實(shí)施過程結(jié)束后，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)正確驗(yàn)證效果、 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)。

2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個(gè)方面。一是來自上級(jí)部 門的。主要是指上級(jí)政府或職能部門交付的事項(xiàng)，如情況匯報(bào)、信息反饋、 會(huì)務(wù)安排、活動(dòng)組織等，必須認(rèn)真對(duì)待，按期完成。二是來自公司決策決議， 需要及時(shí)傳遞信息，監(jiān)督下屬單位正確履行命令、完成任務(wù);三是來自公司 內(nèi)職能科室及下屬單位職工，要統(tǒng)籌運(yùn)用各種后勤資源解決實(shí)際困難、提供 有力的后勤保障。

3、管理職能。一是文書管理。及時(shí)、正確的處理各種公文，完成領(lǐng)導(dǎo)交付 的各項(xiàng)文書撰寫任務(wù)，保證信息傳遞流暢。二是事務(wù)管理。如會(huì)議組織、公 務(wù)用車、后勤接待、后勤維修、保潔管理、辦公采購以及為公司職工提供生 活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。

4、協(xié)調(diào)職能。主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)， 即指致力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、 步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即協(xié)調(diào)公司各職能科室、各生產(chǎn)單位， 能夠通過合理的資源配置保證公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和各單位之間的良好關(guān)系。三 是內(nèi)部協(xié)調(diào)，做好內(nèi)部人員、內(nèi)部事務(wù)管理，形成團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)組織，發(fā) 揮部門的最大功效。

(二)辦公室主任具體的工作職能：

1、依據(jù)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理工作方針目標(biāo)的要求，及時(shí)編制 本部門工作方針目標(biāo)，并組織、落實(shí)、檢查、修訂。

2、定期組織收集、分析、綜合公司有關(guān)行政、后勤、保 衛(wèi)等方面的信息情況，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)請(qǐng)示工作，確保 后勤保障工作得力。

3、根據(jù)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)組織各類的工作會(huì) 議，并安排作好會(huì)務(wù)工作。

4、負(fù)責(zé)督促、檢查各職能部門、下屬單位對(duì)上級(jí)的指示、 經(jīng)理辦公會(huì)決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行情況。

5、組織起草以公司名義的各類公文，上傳下達(dá)，信息流 暢，并做好相關(guān)的立卷、歸檔、保管工作。

6、負(fù)責(zé)公司公章、印章、印信的保管和使用，禁止亂蓋 亂用，嚴(yán)肅公司形象。

7、負(fù)責(zé)審批、安排后勤招待。按照工作需要、來客規(guī)格， 合理安排招待和陪同人員，服務(wù)熱情、工作高效。

8、負(fù)責(zé)公務(wù)車輛的管理和協(xié)調(diào)工作;根據(jù)輕重緩急，協(xié) 調(diào)安排各部門公務(wù)用車，確保公車公用、服務(wù)公司。

9、負(fù)責(zé)組織公司工裝的選型、比價(jià)、采購、發(fā)放等工作。

10、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公用品的申報(bào)、采購及各類辦 公網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)施、辦公設(shè)備的維護(hù)維修。

11負(fù)責(zé)通勤班車的管理和協(xié)調(diào)，確保職工上下班安全、 準(zhǔn)點(diǎn)出行。

12、負(fù)責(zé)公司廣告、企業(yè)文化宣傳及各類信息發(fā)布，并對(duì) 其真實(shí)性負(fù)責(zé)。

13、負(fù)責(zé)公司防暑降溫物品、節(jié)日福利的比價(jià)采購發(fā)放。

14、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)政府、職能部門收費(fèi)站、周邊村鎮(zhèn) 的關(guān)系。

15、負(fù)責(zé)完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的其他 工作任務(wù)。

二、本年內(nèi)完成的主要工作以及 存在的問題。

(一)完成的主要工作。

1、完成各類行政公文寫作，其中紅頭文件13份，每月管 委會(huì)會(huì)議紀(jì)要，半年及全年公司工作總結(jié)，日常各類通知、 通報(bào)、發(fā)言材料等，力求行文準(zhǔn)確，符合規(guī)范，保證公司 政策和措施的實(shí)施。在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)下，以及自己積累 的一些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已能夠熟悉掌握各種文件格式及行文規(guī)則， 文字寫作水平也有顯著提高，能夠按時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦 的各項(xiàng)文秘工作。

2、組織和配合完成公司多項(xiàng)重要的大型會(huì)議，如任城區(qū) 經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、博士后實(shí)踐基地揭牌儀式、國(guó)家安委會(huì)督導(dǎo) 組現(xiàn)場(chǎng)檢查、半年總結(jié)大會(huì)、各類干部會(huì)議等。

3、針對(duì)公司買斷調(diào)整后小車管理混亂的問題，出臺(tái)小車 管理補(bǔ)充規(guī)定，所有公務(wù)車歸屬辦公室調(diào)配，加強(qiáng)對(duì)司機(jī) 的管理和約束，根據(jù)輕重緩急、合理派車，公務(wù)車?yán)眯?率明顯提高。

4、組織完成工裝的比價(jià)訂購、防暑降溫物品采購、公共區(qū) 域保潔外包、保衛(wèi)科、濟(jì)北建設(shè)指揮部電氣改造、辦公樓 防水維修等公共事務(wù)，價(jià)格透明、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、行動(dòng)迅速。

5、完善班車管理制度，針對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的糾紛等問題，采 取教育溝通、制度考核、人情關(guān)懷的多元模式，保證了班 車的良好運(yùn)作，與職工的關(guān)系也逐漸改善、融洽。

6、組織完成節(jié)日期間的各項(xiàng)工作安排，主要是放假值班、 廠區(qū)布置、節(jié)日食品及領(lǐng)導(dǎo)慰問接待服務(wù)等。

7、組織完成升旗臺(tái)、高桿燈塔、樓頂大型廣告字等廠區(qū)形 象設(shè)施。

8、完成銷售發(fā)貨打印系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用。 以往銷售發(fā)貨單均為手寫，存在字跡不清、名稱不全、任意涂改，盤 點(diǎn)復(fù)雜、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等諸多不足，發(fā)現(xiàn)這些問題后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)建議，自 主開發(fā)辰光銷售發(fā)貨系統(tǒng)。經(jīng)過艱苦的研發(fā)實(shí)驗(yàn)，開發(fā)出了可以自動(dòng) 記錄、自動(dòng)檢索、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、快速打印辰光銷售發(fā)貨軟件。于2023年 1月1日起，投入使用，銷售發(fā)貨單改用機(jī)打發(fā)貨單，解決了以往存在 的種種弊端，現(xiàn)在正常穩(wěn)定運(yùn)行中。

9、建立完善了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。 為提高公司管理水平，對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并借助科技手段， 加強(qiáng)廠區(qū)安保水平，組織新上了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用先進(jìn) 的c/s(客戶端服務(wù)器)模式，易于擴(kuò)展、維護(hù)，共安裝53個(gè)攝像頭 分別對(duì)園區(qū)內(nèi)各個(gè)重要位置進(jìn)行監(jiān)控。根據(jù)需要?jiǎng)澐謾?quán)限，各有權(quán)人 員可以在各自辦公電腦安裝客戶端對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)查看、錄像回 放、調(diào)焦、巡航等操作?，F(xiàn)已經(jīng)投入正常運(yùn)行、效果良好，為各項(xiàng)管 理及安防取證提供了有力依據(jù)。

10、組織維護(hù)思智加密系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、財(cái)務(wù)用友軟件、 人事管理軟件、餐卡服務(wù)系統(tǒng)等，保證了良好的辦公平臺(tái)。 11、組織完成日常辦公設(shè)備維護(hù)與維修。隨著公司的不斷 發(fā)展，人員也隨之增多，相應(yīng)的辦公設(shè)備也越來越多，現(xiàn) 整個(gè)公司辦公電腦已接近140臺(tái)，相關(guān)配套打印設(shè)備與網(wǎng) 絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均由下屬信息科負(fù)責(zé)維護(hù)，根據(jù)工作量大、 任務(wù)多的特點(diǎn)，合理劃分包保區(qū)域、調(diào)配內(nèi)外力量，較好 的完成了維護(hù)任務(wù)。

(二)存在的問題和不足。

1、個(gè)人素質(zhì)、工作水平還需要繼續(xù)提高。組織大型 活動(dòng)的駕馭能力;撰寫重要的公文的經(jīng)驗(yàn);協(xié)調(diào)各類 關(guān)系的熟練程度;都需要進(jìn)一步的提升。

2、人員配置方面未形成高效團(tuán)隊(duì)。部分人員的工作 能力欠缺，對(duì)其溝通和培訓(xùn)不足。

3、與基層職工溝通不夠，對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)和階段性 的需求不能夠及時(shí)了解。

4、對(duì)負(fù)責(zé)范圍的工作程序和績(jī)效考核還需進(jìn)一步細(xì) 化，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、科學(xué)管理。

三、下一步的工作打算

1、立足本崗位，充分發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手， 積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，不推諉、不扯皮，廉潔高效、態(tài)度熱情，為公司 發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2、在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步融合、改善園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，整 合oa辦公、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、考勤管理、數(shù)據(jù)報(bào)表等，考察 開發(fā)辰光mis集成系統(tǒng)。

3、推進(jìn)公司通訊方式的整合，變內(nèi)部有線通訊為無線通信，融合 手機(jī)虛擬網(wǎng)，不僅新上項(xiàng)目增設(shè)電話便捷，還可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)、內(nèi) 部電話免費(fèi)通信，減少公司通訊設(shè)施投入和維護(hù)費(fèi)用。

4、合理調(diào)配公司后勤資源，著力改善職工廠區(qū)生活條件，抓好餐 飲、班車、信息、福利四大項(xiàng)，提供有力的后勤保障，反應(yīng)迅速、 真抓實(shí)干，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。

5、積極組織、配合宣傳企業(yè)文化。利用好企業(yè)文化長(zhǎng)廊、網(wǎng)絡(luò)、 簡(jiǎn)報(bào)等媒體工具，加強(qiáng)與職工的溝通，提高職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。

6、組織好各類重要的會(huì)議和接待，維護(hù)良好的公司形象。

7、做好日常的公文處理，保證政令貫徹、基層傳達(dá)、上下通氣。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

結(jié)束語：

展望新一年，我們碳素公司將迎來新一輪的 發(fā)展和超越，辰光公司也將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下 繼續(xù)蓬勃成長(zhǎng)，做大做強(qiáng)。做為最早一批來到辰 光園區(qū)參加建設(shè)的一名年輕職工，我時(shí)刻感受著 這份成長(zhǎng)的喜悅和自豪。我心中有一個(gè)信念，一 定要堅(jiān)持理想、虛心好學(xué)、不斷進(jìn)步，以職業(yè)道 德時(shí)刻約束自己、嚴(yán)格要求自己，在崗位上發(fā)光 發(fā)熱，為企業(yè)貢獻(xiàn)力量、為職工多做實(shí)事，履行 好辦公室主任的崗位職能，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督 我的言行!

述職人：

20xx年xx月xx日

個(gè)人年終述職報(bào)告ppt模板三

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

根據(jù)公司統(tǒng)一安排，現(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作及履行崗位職責(zé)情況做以簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為更好地勝任本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

20xx年是xxx煤礦工程建設(shè)的起步年，一年來，綜合辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，緊緊圍繞xxx礦井基本建設(shè)中心工作，緊緊圍繞確定的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，通過綜合辦公室全體人員的共同努力，較好的完成了下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

年初，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，我不僅感受到自己肩負(fù)的責(zé)任重大，而且，在實(shí)際工作中深切體會(huì)到自己掌握的綜合辦公室管理、基建等業(yè)務(wù)知識(shí)還十分匱乏，不能準(zhǔn)確把握全盤工作，工作起來感到十分吃力和困難。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望，準(zhǔn)確地認(rèn)清當(dāng)前的政策形勢(shì)、管理體制和今后的發(fā)展前景。

去年以來，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)的同時(shí)，側(cè)重性地學(xué)習(xí)了綜合辦公室管理等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)基建礦井等方面的知識(shí)，使自己很快對(duì)基建礦井綜合辦公室工作有了一個(gè)全新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，不僅對(duì)提高寫作水平奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，而且，更增強(qiáng)了自己熱愛企業(yè)、熱愛本職工作的信心。無論在政治學(xué)習(xí)和理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我都堅(jiān)持做到了認(rèn)真筆記、學(xué)以致用，并積極鼓勵(lì)同事養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣，積極適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、創(chuàng)新型人才，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

二、搞好服務(wù)，不斷提高協(xié)調(diào)能力和管理水平

辦公室一項(xiàng)重要職能就是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好職工，搞好綜合協(xié)調(diào)工作。為了協(xié)調(diào)好班子之間、部室之間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作時(shí)，我注意講究說話方式，始終以謙和的態(tài)度去辦事，從未因自己說話粗魯、態(tài)度傲慢引起領(lǐng)導(dǎo)和職工的不滿。在辦公室人員工作分工安排上，統(tǒng)籌兼顧，不搞偏向性，形成了相互支持配合工作的和諧氛圍，使辦公室工作有章可循，忙而不亂。

在待人接物、處理人際關(guān)系上，不背后議論是非，不做影響和諧團(tuán)結(jié)、有損公司形象的事，用誠(chéng)實(shí)、忠厚的品格和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，樹立自己良好形象。為了提高管理水平，增強(qiáng)在同事中的號(hào)召力，在公司每次組織的各種義務(wù)勞動(dòng)中，積極帶頭參加，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)，在工作中感受樂趣，在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，做到了吃苦不叫苦，有累不喊累，受氣不賭氣，用自己的言行去感染每一名同事，取得了大家對(duì)工作的理解和支持，無形中促進(jìn)了管理水平的提高。

三、求真務(wù)實(shí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，腳踏實(shí)地地認(rèn)真做好各項(xiàng)工作

綜合辦公室工作千頭萬緒，繁多復(fù)雜，需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感去認(rèn)真開展工作。一年來通過自己腳踏實(shí)地的工作在搞好服務(wù)、參與政務(wù)、完成任務(wù)、辦好雜務(wù)方面做了大量工作，促進(jìn)了公司整體工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是全年處理各級(jí)來文302余件，下發(fā)文件108份，寫匯報(bào)材料71份，配合工程技術(shù)部、財(cái)務(wù)部打請(qǐng)示、報(bào)告43件，并負(fù)責(zé)起草了《綜合辦公室管理制度匯編》等管理制度，及時(shí)擬辦各級(jí)來文，未因工作拖拉，影響領(lǐng)導(dǎo)批示，辦公室對(duì)這些文件都進(jìn)行了認(rèn)真登記，妥善保存，未發(fā)生泄密丟失文件事件。

接聽電話、通知領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議或落實(shí)上級(jí)工作部署無以計(jì)數(shù)，如果忘了安排要承擔(dān)責(zé)任，安排不合適要受批評(píng)，這些工作辦起來是小事，誤了就成了大事。二是帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。以紀(jì)律提高工作效率是我一貫堅(jiān)持的原則，通過自己帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有力地促進(jìn)了本部同事的共同遵守，在全公司營(yíng)造了遵規(guī)守紀(jì)的良好氛圍。另外，加強(qiáng)了對(duì)車輛的安全管理和對(duì)司機(jī)的職業(yè)道德教育，使領(lǐng)導(dǎo)和各部室在公務(wù)用車上，能夠按時(shí)到位，服務(wù)周到。同時(shí)，適時(shí)組織職工開展衛(wèi)生大清掃活動(dòng)，確保了辦公區(qū)域干凈整潔。三是公司搬至礦區(qū)后，經(jīng)聯(lián)系本地電信營(yíng)業(yè)廳落實(shí)網(wǎng)絡(luò)、通訊到位，為公司對(duì)外聯(lián)系提供了便利。

四、廉潔自律，謹(jǐn)慎行事，構(gòu)筑牢固思想道德防線

一年來，本人嚴(yán)格遵守公司關(guān)于廉潔自律方面的規(guī)章制度，深刻認(rèn)識(shí)和理解廉潔自律對(duì)于保護(hù)自己、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性。在工作中，不做有損企業(yè)形象的事，不搞權(quán)錢交易，加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高自己的“免疫力”，自覺抵制各種誘惑，謹(jǐn)言行、慎交友，做到了守得住清貧，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗(yàn)。

通過一年來的工作使我深深體會(huì)到：辦公室工作隨意性、突發(fā)性任務(wù)較多，綜合服務(wù)工作難干。要想當(dāng)好一名辦公室主任，就必須得樹立六個(gè)意識(shí)：一是責(zé)任意識(shí)。有質(zhì)量的工作來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，工作就會(huì)出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識(shí)。要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把工作想在前、干在前、做在前，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識(shí)。大力增強(qiáng)工作的積極性、創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作不能滿足于一般化，都要爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，爭(zhēng)創(chuàng)一流。四是效率意識(shí)。綜合辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，必須養(yǎng)成高效、快捷、過硬的工作作風(fēng)，準(zhǔn)確、迅速、圓滿地完成每項(xiàng)工作任務(wù)。五是全局意識(shí)。辦公室工作必須通盤考慮，把握大局，始終站在公司全局的高度謀大事、想長(zhǎng)遠(yuǎn)，努力促進(jìn)整體任務(wù)的完成。

過去一年，雖然完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、同志們的幫助和綜合辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)合作是分不開的，但仍有許多不足和差距，主要表現(xiàn)在：1、工作思路不寬，缺乏創(chuàng)造性、超前性意識(shí);2、工作不大膽，老好人思想嚴(yán)重;3、自身發(fā)展不全面，在社交、協(xié)調(diào)與其它部門關(guān)系的能力方面還有待進(jìn)一步提高。

20xx年是xxx項(xiàng)目全面建設(shè)的開局之年，下達(dá)的目標(biāo)與任務(wù)已經(jīng)明確，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，我要以這次述職考評(píng)為契機(jī)，誠(chéng)懇接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，對(duì)不足之 處要積極整改完善，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)做合格稱職的辦公室主任，為促進(jìn)公司向前發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

述職人：

20xx年xx月xx日

第12篇 老師年終述職報(bào)告

過去的一年中，我始終堅(jiān)持緊緊依靠學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子集體和全校教職員工，在自己的職責(zé)崗位上，以我所能，為事業(yè)、為學(xué)校、為教師、為學(xué)生盡責(zé)任，努力為推進(jìn)學(xué)校的各項(xiàng)工作而貢獻(xiàn)出自己一份應(yīng)有的力量。

一、履行職責(zé)

1、.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

作為一名學(xué)校的黨務(wù)工作者，我始終把學(xué)習(xí)作為自己履行職責(zé)的重要任務(wù)，努力做到重視學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，從而不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)，知識(shí)文化層次和政策管理水平。

一年來，我堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。在深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，學(xué)習(xí)了《黨的十七屆三中全會(huì)傳遞了新的政策信號(hào)》《第十七屆四中全會(huì)公報(bào)》《胡錦濤在全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的講話》《胡錦濤在全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的講話》及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話精神、文件精神；___十七大報(bào)告精神；以及新課改理念、教育政策法規(guī)、教師職業(yè)道德、黨風(fēng)廉政建設(shè)等重要內(nèi)容。我十分重視和珍惜每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積極參加各項(xiàng)崗位培訓(xùn)、業(yè)務(wù)進(jìn)修、會(huì)議報(bào)告、研討交流、專題調(diào)研和綜合督導(dǎo)等學(xué)習(xí)活動(dòng)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)實(shí)效。本年度先后主持召開了組織全體黨員教師召開了黨性分析評(píng)議大會(huì)、慶?！捌咭弧苯h節(jié)座談會(huì)，組織廣大黨員教師開展了“重溫入黨誓詞”活動(dòng)，和“對(duì)學(xué)困生采取一對(duì)一的幫扶活動(dòng)”，黨員帶頭學(xué)習(xí)“杜郞口教學(xué)模式”，以充分發(fā)揮學(xué)校黨組織在學(xué)校建設(shè)和發(fā)展中的政治核心作用。

2.嚴(yán)于律己，開拓進(jìn)取

作為學(xué)校的黨支部書記，我時(shí)刻牢記著自己的入黨誓言和肩負(fù)的責(zé)任。一年來，我始終以一個(gè)黨員干部應(yīng)有的形象和要求鞭策自己，努力以自己堅(jiān)定的黨性、優(yōu)秀的師德、高尚的人格去贏得教師群眾的信任和尊重，并在平凡的工作崗位上堅(jiān)定地實(shí)踐著自己的人生價(jià)值。我自覺遵守各項(xiàng)黨風(fēng)廉政制度和教師職業(yè)道德規(guī)范，以身作則，勤政清廉，凡事出于公心，以大局為重，勇于負(fù)責(zé)，淡泊榮辱，實(shí)事求是，開拓進(jìn)取。

3、以人為本，共同進(jìn)步

作為一名黨務(wù)工作者，我始終堅(jiān)持“以人為本”“全心全意依靠教師辦學(xué)”的指導(dǎo)思想，注重倡導(dǎo)和建立學(xué)校平等、民主、團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍與

人文環(huán)境；工作中，我尊重每一位教職工的真摯情感和辛勤勞動(dòng)，與人為善，成人之美；平時(shí)不忘深入教職員工，善于傾聽教師群眾的意見和心聲，盡自己最大的職能溝通協(xié)調(diào)，解人所困，助人于難，真心誠(chéng)意的關(guān)愛教師，切實(shí)維護(hù)全校教職員工的合法權(quán)益。

一年來，在堅(jiān)持發(fā)揮學(xué)校黨組織政治核心作用的前提下，我一直把關(guān)心、參與和指導(dǎo)學(xué)校的教育教學(xué)工作，作為自己的重要責(zé)任，時(shí)常走近教育教學(xué)第一線，聽課評(píng)課，研討交流，組織協(xié)調(diào)，策劃活動(dòng)，與廣大教師一起直面新課改，共嘗教育改革的甘苦，為全面推進(jìn)學(xué)校的素質(zhì)教育而獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；并且我還注重加強(qiáng)學(xué)校青年教師的教育培養(yǎng)工作，努力為青年教師的成長(zhǎng)和發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍與激勵(lì)機(jī)制。平時(shí)注意多與青年教師進(jìn)行思想溝通和工作交流，努力做青年教師的知心朋友，鼓勵(lì)青年教師政治堅(jiān)定，師德過硬，精于教書，勤于育人，立志成為學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的生力軍。

深化素質(zhì)教育，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，全面推進(jìn)學(xué)校的新一輪發(fā)展，這是學(xué)校黨組織在新形勢(shì)下所面臨的重大任務(wù)，也是自己本職工作的主要責(zé)任。一年來，我勤于思考，勇于實(shí)踐，抓規(guī)范，求實(shí)效，努力把學(xué)校黨建工作落實(shí)到實(shí)處，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)校黨組織駕馭推進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展和引領(lǐng)群眾前進(jìn)的能力。

二、主要工作

本年度，按照教育局黨委的工作要求，以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和全面落實(shí)昌都教育