公司員工的個人年終總結(jié)報告 篇1

公司員工的個人年終總結(jié)報告

2024年，這是不平凡的一年，在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助下，我不斷提高工作能力和素質(zhì)。為了今后更好的發(fā)展，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

一 提高個人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度。

跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。

二 加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。

工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的'視野。堅持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時刻不忘多看、多記、多了解， 為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。

三 對待現(xiàn)場工作的態(tài)度。

將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的最大化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。

四 如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率?

要認(rèn)識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識、危機(jī)意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù)，而這個責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽(yù)。

總之，在這一年里，我學(xué)到了很多知識，積累了很多的經(jīng)驗。但是在今后的發(fā)展還會遇到重重的困難，不過我相信，只要我好好努力，好好工作，一切難題都會迎刃而解。相信未來我們公司會有更高更快更遠(yuǎn)的發(fā)展。

公司員工的個人年終總結(jié)報告 篇2

一年的過去，亦是下一年的開始。轉(zhuǎn)眼又要過年了，轉(zhuǎn)眼一下畢業(yè)就要四年了。轉(zhuǎn)眼一下到外海這個大家庭已有了5月久之余。轉(zhuǎn)眼……

曾今何時，不經(jīng)意的開始發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)自己少了多許本應(yīng)屬于年輕人的“癡狂”，多了幾份惆悵。真的“時間太快，指縫太寬”，時間會不經(jīng)意的流失，不管你追與不追，快于不快，慢與不慢，他會一直規(guī)律的流動。從我們的天干、地支，到現(xiàn)在我們的24小時。日起日落，月現(xiàn)月隱，一天又完了。常和人說，讀書的時候，只覺得一個星期過了星期三，就似差不多了?，F(xiàn)如今，一個星期只過了星期一，就覺得已經(jīng)差不多了。

應(yīng)公司要求，個人必須寫寫年終總結(jié)。其實，這個要求挺不過份的。也許是件好事情，人就是這樣，有點小毛病，愛偷懶，嫌麻煩。許久不寫東西，發(fā)現(xiàn)思維混亂，提筆忘字，更不用說能把文字精華融入其中。所以也要感謝公司?！坝袎毫Γ庞袆恿Α?，有動力才有戰(zhàn)斗力。這是個人工作總結(jié)，貌似我寫了很多廢話，嚴(yán)重跑題。不過我個人以為：總結(jié)應(yīng)該可以多元化。談工作，也談個人所思、所慮、所行。本來就是生活離不開工作，工作不脫離生活。不然我們的總結(jié)就像學(xué)生寫作文，很多的時候變成了機(jī)械行文。當(dāng)然總結(jié)下來，也要有一定的效果，使得自己有“省過”之后的收獲，公司亦能對個人有個認(rèn)知和更多的了解，也算是溝通的一大步。以下進(jìn)入正題：

本人系屬于株洲外海房產(chǎn)開發(fā)有限公司預(yù)算部。到今天精確算至已到公司5個月零5天。在短短的這幾個月內(nèi)。感觸良多，收益良多。由于以前的工作性質(zhì)和職能，與現(xiàn)在的有一定的區(qū)別，再加上專業(yè)知識方面的欠缺。做起事情來，還是有很大壓力的。幸得部門的前輩和公司其它領(lǐng)導(dǎo)同事的淳淳教誨，才能使得基本能勝任此項工作。

對于目前手頭的工作，我盡量理清頭緒。對項目的資料進(jìn)行了分類管理。原始收方記錄、簽證單和設(shè)計變更等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料都做了分類。重要事情做了工作記錄。以便于自己能“在其位，謀其政”，在其職，知其事。

說句實在話，做這個專業(yè)挺辛苦的。不是年輕人舍不得吃苦，我是做起事情來，可以忘記吃飯，不睡覺的時候也是有的。當(dāng)然還沒有到廢寢忘食那種境界。以前在事務(wù)所，遇到很趕的事情，常會調(diào)侃：又要死不少腦細(xì)胞。不過話說回來，不吃苦，哪能知甜不易。每個人有每個人的痛處。“家家有本難念的經(jīng)”，很多時候，事情做好了，良好的秉性也就養(yǎng)成了。

常說“做人，做事”。這是我覺得需要“活到老，學(xué)到老”的。在公司，在一個制度完善，有自己的企業(yè)文化的公司。就如進(jìn)入了另一所“高等學(xué)府”，尋到一個良師益友。畢業(yè)這幾年里，我再不斷的嘗試，尋找。只為有一個更好的平臺使得自身能力、德性等各方面都有大的進(jìn)步及提升。

不寫多了，剛好到了上班時間，抓緊工作了。期望自己在外海今后的工作過程中，能有不斷的突破與創(chuàng)新。為公司也為自己的未來做一份最大的努力。

公司員工年終個人工作總結(jié)

公司員工的個人年終總結(jié)報告 篇3

水坭砼配比未通過檢測部門監(jiān)定就進(jìn)行施工，我立即要求施工隊停工，直到施工單位送檢后確定配比才進(jìn)行施工。例二：三層模板設(shè)計要求是結(jié)構(gòu)走坡，而施工單位采用建筑走坡按裝模板，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，要求施工單位拆除重新安裝。例三：三層6條主梁每條少放ф25架立筋2條，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，立即要求施工隊停工，直到施工單位整理好驗收合格后才能進(jìn)入下一工序。從活動中心大樓動工到驗收，由我在本工程的日常監(jiān)理工作中針對工地上所發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患與缺陷、不符全質(zhì)量與規(guī)范現(xiàn)象等等，以及在施工現(xiàn)場與施工過程中所存在的不安全隱患與存在著的危險源等事宜，共累計口頭下達(dá)的監(jiān)理整改通知有40多次。在整個工程中我盡自已努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理質(zhì)量工作。

三、對安全文明施工控制方面的工作。

通過對學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會，樹立以安全預(yù)防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預(yù)防的，但是不可預(yù)測的，建立相應(yīng)的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責(zé)，我作為這個工程的項目安全生產(chǎn)中的其中一員，除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理工作外，還積極配合江門市建委和開平市建委的安全質(zhì)量查。從活動中心大樓動工到驗收，無一例人員和機(jī)械等安全事故發(fā)生。受到了江門市建委和開平市建委的多次好評。并成為開平市的樣板工程。

四、搞好大樓的環(huán)境，完善各種設(shè)備配套。

六月尾，我的工作是最為緊張的，上級要求在7月1日開張，因時間緊，工作繁多，我除了做好工程手尾工作外，還要協(xié)助搞好環(huán)境衛(wèi)生、家具擺放和設(shè)備安排。根本陳主任的安排，每天實行加班加點進(jìn)行大清潔，認(rèn)真地布置各活動室的家具擺放，及時調(diào)施各種設(shè)備，對未及時到位設(shè)施和家具的廠商進(jìn)行聯(lián)系追收。對未合要求的地方進(jìn)行整改。在老干局的精心策劃、陳主任的帶領(lǐng)和活動中心全體員工的共同協(xié)作下，終于如期地完成任務(wù)。開放給老干部活動。老干部活動中心運作半年來，我們協(xié)辦了“七一”文娛會演；“九九”文娛晚會；“元旦”聯(lián)歡會等大型活動。老干活動中心得到了老干局的大力支持和幫助，各項工作比較好，受到了老干部的好評。

五、戒驕戒躁，面向未來。

今后，我們在新的環(huán)境不但發(fā)揚過去熱情周到的工作作風(fēng)，還要積極配合市委市政府開展各項政治活動。要樹立敢闖敢試，敢為人先的創(chuàng)新意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身的素質(zhì)。要善于用全新的視角思路，研究新情況，解決新問題，多為老干部辦好事、辦實事。不斷提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為老干部服務(wù)，爭當(dāng)老干部服務(wù)的排頭兵。

3.公司員工年終個人工作總結(jié)

經(jīng)過這一年的沉淀，我也是有了很大的進(jìn)步，不再是那個剛出校門不久的學(xué)生了，一年的時間也是讓我更加的感受到作為職場中的一員，自己更懂得和他人去溝通，明白如何的處理一些事情，而一年工作的經(jīng)歷也是讓我進(jìn)步很多，在此也是就這一年在物業(yè)公司的工作來做個總結(jié)。

作為物業(yè)前臺，自己平時的工作也是比較的繁忙，從接聽電話，給業(yè)主們處理好一些問題，和公司的同事一起配合來為業(yè)主們的事情而忙碌，也是對于這個行業(yè)有了更多的了解和明白，雖然忙，但是我也是有條理的去忙，知道每天是干了些什么，又是去反思了當(dāng)天工作然后去改進(jìn)，一年下來，其實收獲還是挺多的，特別是年初的時候，配合社區(qū)的工作人員做好防控的工作，讓我也是第一次的對于傳染病有了一個很深入的了解，知道如何的來做防控的工作，同事們也是積極的配合，而業(yè)主們也是清楚這個事情的重要性，配合起來也是比較的默契，大家都是為了安全，也是不會覺得一些事情是繁瑣的，而我也是盡責(zé)的處理好自己的工作，去配合。

積極的參與到工作里頭，我也是有了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會，一些事情剛上手的時候的確不容易去做好，但是只有經(jīng)歷了，那么才會懂得一個物業(yè)工作該如何的開展，對于業(yè)主們的一些需求，我也是積極的配合同事去幫忙處理，有些事情可能做的多了，自己會感覺枯燥，但是其實站在業(yè)主們的角度來看，這都是他們不愿意經(jīng)歷的一些事情，一些維修，一些要去處理的事情都是要多站在他們的角度去考慮，也是明白自己的工作很多時候瑣碎而且有些枯燥但其實對于業(yè)主們來說，卻是非常重要的事情，我也是在思考的過程中找到更好去解決的方式明白如何的來安慰業(yè)主們，知道怎樣的溝通會更有效率一些。自己的進(jìn)步也是可以看到，從對工作的熟悉，更熟練來處理，到遇到一些即使自己沒有處理過的事情也是不再慌亂了，而是會思考如何的來做。

一年到尾，忙碌中也是挺充實的，我也是感覺到自己的一些問題也是有的，要繼續(xù)的加強(qiáng)做好工作，同時也是要去多向同事學(xué)習(xí)，多去積攢經(jīng)驗，讓自己的不足更少，讓自己更了解物業(yè)的工作，去處理的更為完美，我也是相信自己的努力會在來年把物業(yè)工作去做好，給業(yè)主們做好服務(wù)。

4.公司員工年終個人工作總結(jié)

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

一、20_年工作小結(jié)

我所在的部門是物流部，首先在_年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。

二、20_年的工作計劃

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

1、希望公司能為我繳納上海社會保險。20_年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。

2、請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。

3、希望_年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。

5.公司員工年終個人工作總結(jié)

20__年是我們公司開展業(yè)務(wù)的第一年，一年來我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險為根本，提高效益為目的，支持服務(wù)中小企業(yè)，努力打造信用浙江”的經(jīng)營理念。全體員工齊心協(xié)力，努力工作，共辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)264筆，擔(dān)保金額12940萬元，累計擔(dān)保金額15538萬元，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。下面就是本人的工作總結(jié)：

一、__年主要工作

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理，健全組織機(jī)構(gòu)。作為新組建的公司，一切都得從頭開始，而加強(qiáng)內(nèi)部管理，建章立制，是公司規(guī)范經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是單獨設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部，配備了專業(yè)調(diào)查人員;二是參照兄弟擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗，制定了各類業(yè)務(wù)資料;三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定，風(fēng)險防范措施和各崗位職責(zé);四是配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員，確保信息暢通，及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策，及時掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗為我所用。

3、以誠為本，努力為企業(yè)服務(wù)。我們以“熱情、及時、高效、雙贏”為公司的服務(wù)理念，在實際工作中能急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔(dān)保，我們總是及時地進(jìn)行調(diào)查，盡快作出答復(fù)，主動與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難。

4、加強(qiáng)保前調(diào)查核實，嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)。擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。因此對待每一擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，不搞人情擔(dān)保，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評估，避免大額代償賠付的發(fā)生。

二、幾點體會

1、防范風(fēng)險，講求一個實字。防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險，必須講求一個實字，只有把工作做實做深做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險。

2、開拓業(yè)務(wù)，講求一個穩(wěn)字。作為一家擔(dān)保企業(yè)，要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須要大力開拓業(yè)務(wù)。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講求一個穩(wěn)字，只有穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。

3、服務(wù)企業(yè)，講求一個誠字。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，那么就要講求一個誠字，誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù)，要急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，努力為他們排擾解難，只有這樣才能密切企、保關(guān)系，達(dá)到雙贏的目的。

三、幾點建議

1、對擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險方面多講案例，多實地考察。

2、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難，一旦出現(xiàn)風(fēng)險，擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù)。如何解決這一問題，需要探討，需要對策辦法。

四、__年工作思路

1、加強(qiáng)與合作銀行溝通，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)，同時積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。

2、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)，增加擔(dān)保種類，更好的為中小企業(yè)服務(wù)，為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務(wù)水平。

公司員工的個人年終總結(jié)報告 篇4

XX年，是我站實現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。我調(diào)度室在站黨總支和站委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開展各項工作，取得了顯著成績。

這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點：

一、勤于做事，扮好角色，立足本職，創(chuàng)新工作。

在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我們步伐堅定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運行，精確高效，爭創(chuàng)一流”之路。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運行，實現(xiàn)了全年無差錯、無違規(guī)操作的目標(biāo)，在有效降低電話費的同時，認(rèn)真及時地維護(hù)線路，保障了通信的暢通。

千里之行，始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻(xiàn)的每一份光和熱。所有調(diào)度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難，堅持出夜勤、出滿勤，積極參加學(xué)習(xí)，及時準(zhǔn)確地上報報表數(shù)據(jù)，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評。

抓思想，提素質(zhì)，練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵和獎罰制度?？剖胰藛T在完成好本職工作之余，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果。

二、勤于學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，思想素質(zhì)是保障。

學(xué)習(xí)是一個人汲取知識養(yǎng)分的最佳手段，創(chuàng)新是一個企業(yè)進(jìn)步的靈魂。

一直以來，我都十分清楚學(xué)習(xí)對人一生的重要意義。因此，在提高思想認(rèn)識和學(xué)習(xí)方面，我積極組織科室人員參加會議，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，明是非，辨美丑，知榮辱，實事求是，追求進(jìn)步，及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，密切配合兄弟部門的工作。

打鐵必須自身硬。多年的工作實踐，為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，向勞動模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，向勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，時時處處事事以他們?yōu)榘駱樱⒅丶訌?qiáng)個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，率先垂范，奉公守法，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，遠(yuǎn)離黃、賭、毒，提高拒腐防變能力。

選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、嚴(yán)于律己、技術(shù)過硬，尤其要注重學(xué)習(xí)新知識，掌握新本領(lǐng)，形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)，努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)造性。參加工作至今，十年時間我都從事通信和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作，憑借自己的專業(yè)基礎(chǔ)，虛心求教、刻苦鉆研、認(rèn)真思考，不斷豐富、提高自己的專業(yè)知識，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。

三、勤于反省，嚴(yán)格要求，始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。

在向組織匯報工作前，我認(rèn)真地審視了自己，認(rèn)為還存在兩點不足之處：

1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮；

2、在管理方面：有時出現(xiàn)只求“過得去”，不求“過得硬”的現(xiàn)象，管理時緊時松；

今后我還會繼續(xù)向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請教、多學(xué)習(xí)。

律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無私天地寬。工作中，我堅持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻(xiàn)，堅持誠以待上、保持政通；誠以待下、保持人和；誠以律己、保持廉潔；誠以處事、虛懷若谷；樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴(yán)格要求自己既要干事、又要干凈。及時克服工作中出現(xiàn)的不足和問題，努力做到任前任后一致、態(tài)度行動一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。

任職調(diào)度室副主任已經(jīng)是第六個年頭了，我深切感覺到：觀念決定思路，思路決定出路。觀念新，思路對，發(fā)展就有希望，那么，調(diào)度工作如何與煤站發(fā)運和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同步，實現(xiàn)跨越式發(fā)展？

我認(rèn)為，在有效利用傳統(tǒng)調(diào)度管理方法加強(qiáng)管理外，還要摸索煤站調(diào)度運行的規(guī)律，積極采用新技術(shù)、新手段，采取有效措施，不斷提高部門的整體質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)含量以及人才素質(zhì)等，使調(diào)度工作始終處于發(fā)展與進(jìn)步的前沿。在我看來，企業(yè)的發(fā)展，必須依靠科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和員工素質(zhì)的提高，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)精湛的人才隊伍，是“做強(qiáng)__，造福員工”的必由之路。

總結(jié)過去，是為了更好的面向未來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、監(jiān)督和幫助的極好機(jī)會，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，團(tuán)結(jié)全體干部職工，開拓創(chuàng)新，克難奮進(jìn)，為推進(jìn)我站的改革和發(fā)展事業(yè)做出新的、更大的貢獻(xiàn)！

公司員工的個人年終總結(jié)報告 篇5

物業(yè)公司員工個人年終工作總結(jié)

20_年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，按照公司的工作計劃要求，本著物業(yè)服務(wù)宗旨，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，經(jīng)過各部門員工的共同努力，完成了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)制定的年度工作要求。物業(yè)公司雖然取得了一定的成績，也出現(xiàn)了一些問題和工作中不足，現(xiàn)就2024年度取得的成績與存在的不足向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)一下：

一、客服部的工作

“我們多努力，讓您更滿意”是我們物業(yè)公司的服務(wù)宗旨。為了這個宗旨，我們在培訓(xùn)新的員工和工作例會中多次提出，讓員工在思想了解和理解目標(biāo)，在工作如何運用和發(fā)揮。所以，我們客服部在對業(yè)主反映問題的工作中從細(xì)節(jié)做起，多理解一點、多解釋一點、多做一點、多微笑一點，拉近物業(yè)與業(yè)主之間的距離，讓每個業(yè)主都能夠受到物業(yè)人性化的服務(wù)。

對于小區(qū)內(nèi)今年出現(xiàn)和接到相關(guān)部門的停水停電、安全的通知，還有沒有接通知通過別的途徑了解到的信息，物業(yè)公司通過多種方式及時通知業(yè)主，如短信平臺、小區(qū)宣傳欄，還有qq和微信平臺及電話。極大地方便了業(yè)主了解小區(qū)的情況好有準(zhǔn)備，提高了業(yè)主對物業(yè)公司的滿意度。2024年在客服部的不懈努力下，還有物業(yè)公司各部門員工的大力配合和努力下，20_年我們?nèi)娴耐瓿闪四瓿踔贫ǖ母黜椆ぷ髦笜?biāo)。還與小區(qū)第__屆業(yè)主委員會簽訂小區(qū)物業(yè)服務(wù)，并且提高了一、二期物業(yè)管理費0.2元為0.7元。

在催交物管費的過程有過酸甜苦辣，在電話催交時被業(yè)主習(xí)難，在上門催交物管費時被業(yè)主罵出來，因小區(qū)周邊在開發(fā)，使得小區(qū)經(jīng)常停水，對業(yè)主正常的生活秩序是造成一定的影響，部分業(yè)主確實有很大的怨氣，并將怨氣發(fā)泄到物業(yè)身上，我們客服部的員工沒有被業(yè)主的這些情況嚇倒，業(yè)主反映的事情歸事情處理，催的工作沒有停下來。物業(yè)公司在他們的幸勤工作和全體員工的大力支持和配合下完成了任務(wù)。

二、保潔綠化的工作

我公司的綠化工作是外包，小區(qū)的綠化也是小區(qū)的一道風(fēng)景和景色，但是此項目為十多年的小區(qū)，原來的小樹現(xiàn)在長成了蒼天大樹，已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)主的正常生活(家中沒有采光、陽臺不能曬衣服等)，物業(yè)根據(jù)實際情況與業(yè)主溝通，和咨詢了地產(chǎn)的王工，對這些有影響的樹枝進(jìn)行修剪。一方面滿足業(yè)主反映的情況，二方面對樹沒有損壞，達(dá)到雙方滿意的結(jié)果。

物業(yè)保潔工作也是一個難做的工作，保潔部的現(xiàn)有人員偏大、小區(qū)的工作量多，人員難招等原因，針對這些問題物業(yè)公司和保潔主管商量對工作進(jìn)行了調(diào)整，使得保潔部能夠正常運行。我們保潔主管不僅在工作細(xì)心幫助和指導(dǎo)，而且在保潔員的生活能夠提供有效幫助，解決保潔員的后顧之憂，能夠安心地上班。出現(xiàn)業(yè)主反映保潔的問題后能夠及時與業(yè)主溝通處理，在這樣的工作環(huán)境中，使得保潔部能確保各項工作能得到貫徹執(zhí)行，提高了保潔部的戰(zhàn)斗力。我希望保潔部能在新的一年內(nèi)能繼續(xù)保持這種精神，使得2024年保潔部工作能上一個高的臺階。

三、工程的工作

20_年是對工程考驗一年，特別是小區(qū)的停水，我們是一個十多年小區(qū)，小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備逐漸老化的現(xiàn)象，加上周邊都在施工和自來水公司檢修等情況，使得一年內(nèi)出現(xiàn)22次大面積停水，2次停電，在地產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)支持下，還有我們工程部的各位師傅的努力保障了小區(qū)業(yè)主的正常用水。

在節(jié)能的方面下功夫，將原來的梯間燈是燈泡加燈具和聲控開關(guān)控制改為防盜式聲控lde燈控制，使樓梯間電量有所下降。

四、安全工作

小區(qū)安全的工作是物業(yè)公司重要工作之一，這個工作關(guān)系到業(yè)主自身利益。所以在人防和機(jī)防的防范過程中，加重機(jī)防，在重點重點區(qū)域的欄桿上加裝防刺欄，天然氣管道上加防刺鐵絲和黃油，起到明顯的效果。而且出經(jīng)常警情通報、每晚19點進(jìn)行小區(qū)廣播，讓業(yè)主提高警惕注意防火、防盜，晚上通過燈光威懾小偷。

小區(qū)的停車通過電腦收費，使用小區(qū)的停車費有了明顯提高，而且改善了收費崗?fù)け０驳墓ぷ?，減少收費崗?fù)け０才c業(yè)主因停車費而產(chǎn)生的矛盾問題。

五、工作中不知足之處

1、我們公司各部門的著裝沒有按照體系文件要求做，使得我們物業(yè)公司形象有所下降。

2、考勤制度沒有明確責(zé)任人，請銷假權(quán)利不明，公司的紀(jì)律松散。

3、物業(yè)公司培訓(xùn)制度少，使得有的老員在不清楚自己的責(zé)任，造成部分工作不能及時完成，如相互推諉，甚至簡單應(yīng)付，給公司造成負(fù)面影響。

4、獎懲不分明，出現(xiàn)了問題后不能解決，相關(guān)人員也未受到任何處理，使員工得不到正確的經(jīng)驗教訓(xùn)，會造成工作中存在較大的隱患，挫傷了員工的積極性。

六、20_年工作目標(biāo)

1、針對考勤的問題，物業(yè)公司行人臉像打卡，對考勤進(jìn)行公示，杜絕代打卡現(xiàn)象。

2、獎懲分明，主要是主管負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按程序按制度辦事。

3、從細(xì)節(jié)做起，按制度管人，增加培訓(xùn)次數(shù)，基本上讓員工知道出現(xiàn)了什么問題，應(yīng)該怎么做，沒有做將出現(xiàn)什么樣的后果。

4、明確員工的崗位要求，建立主管責(zé)任制度。

各位同事們，我們有理由相信在地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力、協(xié)同奮進(jìn)，我們物業(yè)公司未來發(fā)展前程似錦，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

公司員工的個人年終總結(jié)報告 篇6

公司員工年終個人工作總結(jié)

今年元月份，我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié)：

一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境

到新的公司對于我來說是一次難得的機(jī)會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

到__后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴(kuò)大了知識面，對先進(jìn)設(shè)備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、踏實肯干，端正態(tài)度

始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中，遵守紀(jì)律，服從安排，順利完成了__任務(wù)。

四、協(xié)同工作

作為__的一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在配合好__工作的基礎(chǔ)上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修；大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決。

回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：

1.夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流，努力提高自己的技術(shù)水平。

2.努力做一個復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。

公司員工年終個人工作總結(jié)

公司員工的個人年終總結(jié)報告 篇7

領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。

首先第一項是我的工作內(nèi)容，

那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：

1、投保單的初審、登記、交單

2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

3、報表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、各渠道（各片區(qū)經(jīng)理）本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表

4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

第二部分，是個人成果和不足的總結(jié)

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運營進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，（減少問題件）以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。

下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case， so easy 。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

第三部分是未來明年的一個工作計劃

首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺

第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機(jī)會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。

下面是個人感受（個人收獲）

1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認(rèn)識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認(rèn)識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。

2、 對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善方向，通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，能夠有機(jī)會來到國華工作學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時候希望盡早的參加工作，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個清晰的認(rèn)識，每一個人職場都有它特定的一個運作流程

3、 電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱e_cel表格，但是通過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認(rèn)真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正，因為在以往的工作中，領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力。

4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內(nèi)容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。

下面是個人的一個祈愿，愿景，

首先，我希望咱們國華明年能夠順利的上市，之后也算是一個新的開始，希望能夠有一個更好的發(fā)展

其次，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，甚至是超額完成

第三，是對我自己的一個愿景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當(dāng)老師的夢想

第四，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強(qiáng)鍛煉。

最后我要說一聲感謝。

感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。

這么長時間以來，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關(guān)心我，大家都非常的照顧我，讓我覺得這就是個家，非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝！謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。

最后一句謝謝，謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報。謝謝！

公司員工的個人年終總結(jié)報告 篇8

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在__年度個人工作總結(jié)報告：

一、工作回顧

（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是__年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

（二）對本職工作的認(rèn)識

1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；

2、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤點流程等；

3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；

4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。 “天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)”， 從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

公司員工的個人年終總結(jié)報告 篇9

如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

其次，對我一年來的工作狀況做一個小結(jié)。

(一)學(xué)習(xí)無止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多參加管理培訓(xùn)課程。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。

我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴(kuò)充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。

除此之外，我還嘗試著進(jìn)行了__項目的成本估算，使我有機(jī)會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實際的問題。

(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。

當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

公司員工的個人年終總結(jié)報告 篇10

裝飾公司員工個人年終工作總結(jié)

及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，需要合作才會成功，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧！

緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20__已經(jīng)過去，充滿期待的20__已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，愿與各位同仁共勉。

一、收獲

說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0。00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預(yù)計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。

要說原盛項目20__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點：

1)、8月30日的soho辦公樓的交付;

2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預(yù)計和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎(chǔ);其三、順利交房對于項目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實低調(diào)的祈英華;勤懇富有個性的團(tuán)隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。

二、成長

如果說以上成績是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。

先說讀書，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn)，在20__年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目，這些似乎和工作沒多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講，通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了李明智老師長講的幫助更多的人實現(xiàn)夢想，自己的夢想也就是實現(xiàn)的境界。初聽到這句話時，認(rèn)為這是大話是口號，通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進(jìn)步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了，有成績了，我們團(tuán)隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向。

如果說以上算是個人的學(xué)習(xí)，則去年79月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年7月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項目的全面工作，這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機(jī)會。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點得失心多點責(zé)任心;少發(fā)點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義，并逐步加深和加強(qiáng)了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。

這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

三、不足

20__年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。

其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進(jìn)度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。

其二：沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20__年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。

其三：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期20__年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機(jī)制，更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。

其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。

工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn)，因為裙房裝修隊伍的進(jìn)場較晚造成整個準(zhǔn)甲的工期延后。

2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進(jìn)場之前大部分已經(jīng)施工完成，當(dāng)裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達(dá)的裝修效果就造成返工。

3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進(jìn)度時，項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。

四、計劃

謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結(jié)合項目和自身實際，現(xiàn)計劃如下：

1、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細(xì)排并完善20__年的計劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時間等，都要準(zhǔn)確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中，并抄送各相關(guān)部門，保證年度計劃的落實和實施。

2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從__年至今已三年有余，項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。

3、加強(qiáng)項目團(tuán)隊建設(shè)，努力打造一支一流的項目團(tuán)隊，一流的個人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項目團(tuán)隊合作的同時，注重加強(qiáng)個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。

4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。

5、繼續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

裝飾公司員工個人年終工作總結(jié)

不知不覺中踏入社會這個大家庭已經(jīng)近8個年頭了，回顧以前的點點滴滴，好像就是昨天發(fā)生的事情一樣，記得畢業(yè)那會四處為工作奔跑，碰壁了，再來，誰叫咱是剛剛畢業(yè)的呢，那時候真的是一竅不通，好不容易的進(jìn)了家單位，但工作起來真的不知道從何處入手，連最基本的裝飾材料都叫不出名字，幸好帶我的那個經(jīng)理是個有耐心的人，就在他的指引下，我慢慢的知道了部分裝飾材料的名字，也知道一個工程應(yīng)該從什么地方入手，該注意些什么，那個時候?qū)W校是主要的目的，一下接觸這么多新鮮的知識，說實在的消化的也不是很多，因為裝飾這個行業(yè)，經(jīng)驗是尤為重要的，就這樣本著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)在第一家公司待了好長時間。

__年一個偶然的機(jī)會我來到了__裝飾，第一個工地是一個1000萬的內(nèi)裝飾項目，當(dāng)我到這個工地報到的時候，工程的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)到位，在項目經(jīng)理的安排下我負(fù)責(zé)工地施工，瓦工和石材兩個班組由我來負(fù)責(zé)安排，由于和以前的工作環(huán)境不同，從而使我一時不習(xí)慣，為了盡快的適應(yīng)這種正規(guī)的施工環(huán)境，我只能努力的去對待每一天的工作，慢慢的去熟悉，不懂的地方向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，充實自己的大腦，讓自己慢慢適應(yīng)。錯誤終究在我“不老練”的經(jīng)驗中出現(xiàn)了，那是大廳鋪貼石材的時候，因為我的疏忽大意導(dǎo)致了材料的浪費和施工工藝的扭曲。前期排版因為數(shù)字的差異，使石材的加工出了問題，還有就是鋪貼之前，項目經(jīng)理一再要求我們要按照圖紙和現(xiàn)場放線排版，以防鋪貼有誤。但結(jié)果是沒放線就直接鋪貼了，一連串的問題一股腦兒的全出來了，材料商那邊損失了很多，錯在自己的安排和自信心。施工經(jīng)驗的不老練造成的結(jié)果，只能讓領(lǐng)導(dǎo)去解決，為此感到非常的愧疚。事情過去之后，回頭仔細(xì)想想其實這是很簡單的一個施工程序，只要認(rèn)真的去對待，按部就班的走下去，錯誤也許就不會發(fā)生。從那次以后，我知道了工地施工前放線定位的重要性。吃一塹長一智，在以后的工作中，類似這樣的情況，我會謹(jǐn)記前面的教誨。在這里學(xué)到了一些以前沒接觸的知識，自己的經(jīng)驗也在積累著，比起以前懵懂的我，現(xiàn)在也變化了許多，領(lǐng)導(dǎo)會安排一些事情去做。雖然處理起事情的手法還是稚嫩了些，但我相信時間久了，就好了。

第二個工地是__圖文信息中心內(nèi)裝修工程這是將近5000萬的一個大項目，我會盡自己的努力把這個工程做好。從開始的工作準(zhǔn)備，現(xiàn)場標(biāo)高的確定、定位放線，臨時電的布置，倉庫的搭設(shè)，等等前期的工作，我都是參與者，這是一個大工程，準(zhǔn)備工作做的好就意味著以后工作起來方便，但往往因為自己的經(jīng)驗而導(dǎo)致一系列問題：

1、工地前期施工過程中，沒有明確思路，隨意性較大，僅僅樣板房的確認(rèn)就用了很長時間;

2、團(tuán)隊的效應(yīng)沒有得到充分的發(fā)揮;

3、細(xì)節(jié)決定成敗，在細(xì)節(jié)的處理上，我們做的不夠到位，也許是施工經(jīng)驗不足導(dǎo)致，當(dāng)然這也不是原因，歸根究底是我們太浮，沒有用心的去對待。這是做工程的大忌。

4、還有就是材料的浪費、人工的浪費，前期的考慮不充分。想到哪做到哪。圖紙沒有仔細(xì)去研究，從而導(dǎo)致?lián)p失。

5、工地的臨時用電搭設(shè)，及文明施工，總的來講說的過去，至于后期滅火器空瓶的事情，我們管理上的疏忽有很大影響。在以后的工作中，要認(rèn)認(rèn)真真的對待每個細(xì)節(jié)，還有就是在做每個項目之前，要充分考慮用材方面的問題，譬如：有防火上的要求，有安裝上的要求等，往往傳統(tǒng)的做法不僅耗材，費工，效果也不好，新的施工工藝還要用心去研究，不僅要做到符合設(shè)計要求，而且質(zhì)量要好，更要賺錢。在材料進(jìn)場的時間安排上，要把握好，下料前的圖紙排版要認(rèn)真明確。總歸這個工地要做到既賺了錢，質(zhì)量和安全文明施工也要符合要求，完全靠每一個人，是不能完成的，團(tuán)隊的效益要充分發(fā)揮。從這個工地我學(xué)到了更多實地經(jīng)驗，現(xiàn)場管理的水平也在慢慢的增加。

第三個工地是個特殊的工地，是蘇州工業(yè)園區(qū)天主堂內(nèi)裝項目，塔尖高度81米，全國第一高教堂，分為主堂和配套樓兩個單位體，主堂主要是信徒做禮拜和一些大型活動的地方，配套樓是休息和辦公的地方。在這個工程中我又學(xué)到了一些新的知識，同時也遇到了好多新的問題，看待事情的想法比以前貌似又成熟了許多，如何去管理一個工地，是一個項目管理人員必須重視的事情，怎么樣去實施自己的理念，方法不一，管理是一個無窮大的學(xué)問，管理工地更是一件值得學(xué)習(xí)的過程，管理就是活到老學(xué)到老的一門知識。

一個進(jìn)場施工前期準(zhǔn)備的事情很多，進(jìn)場后辦公區(qū)的選擇以及生活區(qū)的選擇，現(xiàn)場管理人員及工人食宿問題以及臨時用水用電都要細(xì)心規(guī)劃。還有就是現(xiàn)場的文明設(shè)施，都要充分的做足準(zhǔn)備，小到一個標(biāo)示標(biāo)牌的.放的位置等，還有就是和土建單位的溝通，因為前期的臨時設(shè)施都是土建單位做的，在這里就要分清我們和土建單位的關(guān)系，是分包還是平行發(fā)包，分包我們就直接繳納土建管理費，平行發(fā)包就要去和土建溝通，施工過程中用水用電怎么去結(jié)算，現(xiàn)場施工垃圾的存放位置，施工水平線，爭取最大的利益，還有就是和甲方監(jiān)理的溝通，熟悉彼此的性格特長，溝通得當(dāng)能省去很多不必要的麻煩。

還有就是施工班組的選定和合同的簽訂，工作面的劃分，拿到圖紙結(jié)合工地現(xiàn)場勘查，分析有利于哪個施工班組去做，施工班組的考核，合同的注意事項，班組的實力和后期服不服從管理，只要到了施工現(xiàn)場就要服從管理，管理得當(dāng)?shù)牡胤奖仨毴嵤?，質(zhì)量達(dá)不到要求的該拆除的就必須拆除，絕不含糊，都要在前期的合同中注明，能達(dá)到要求的班組才有進(jìn)場權(quán)。還有就是報價，價格的談判直接牽扯到工程的盈虧，材料商的選擇，所有的事情都要考慮全面，決不能遇到困難而退縮。

在項目上工作8年了感覺轉(zhuǎn)變了很多，也自信了很多，當(dāng)然知識和經(jīng)驗是永無止境的，活到老學(xué)到老。只有堅持不懈才會更加的豐富自己的知識領(lǐng)域。

裝飾公司員工個人年終工作總結(jié)

光陰如梭，__年轉(zhuǎn)眼即逝;銀裝素裹，喜迎__年的降臨。__年對我來說是個不平凡的一年，也是我人生的一個重要的轉(zhuǎn)折點我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻?；厥走^去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階;真的是你們承托了我?？梢哉f__年是浙江寶業(yè)幕墻上海分公司拓展上海市場的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>

一、主要工作

(一)__年5月7月在浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司。

藍(lán)天興都項目部。通過一個半月的實踐與學(xué)習(xí)，我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見幾種幕墻的種類，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測量與放線，和安全管理類工作。

公司加工車間。跟蹤學(xué)習(xí)春申景城aluk系統(tǒng)門窗的，工。在車間呆的20天左右的時間里，由于這批門窗加急，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位，我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程。

(二)__年7月9月，在上海春申景城項目部。前兩個月的工作主要是學(xué)習(xí)階段，通過這兩個月的學(xué)習(xí)，讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里，我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有：

(1)進(jìn)材料時數(shù)量清點，安排堆放的場地

(2)進(jìn)場材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃)

(3)1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗收

(4)1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗收

(5)1~4#樓的成品保護(hù)檢查

(6)組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗，及檢修

(7)aluk配件，覆膜廠提貨

(8)畫5，6#樓門窗加工圖

(三)__年9月__年1月，在浙江寶業(yè)幕墻上海分公司擔(dān)任項目經(jīng)理一職，管理五街坊樣板房和陸家嘴_2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負(fù)責(zé)的工作如下：

(1)根據(jù)總包要求，排施工工期

(2)組織安裝班組進(jìn)場，簽訂合同

(3)協(xié)調(diào)落實車間加工，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題

(4)與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)

(5)收集相關(guān)材料的資料，報監(jiān)理批復(fù)

(6)現(xiàn)場施工的管理(安裝質(zhì)量，工人安全)

二、經(jīng)驗和收獲

通過在寶業(yè)幕墻工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)項目管理，(內(nèi)部、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要。

(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

(三)不管大事小事，都要切切實實地去落實。

(四)擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流。管得好工人，才能真正管得好工程。

三、自身存在的不足與缺點

通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。

(二)缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。

(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。

(四)對新的事物，學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。

(五)把生活中的一些瑣事，帶進(jìn)到工作中來，影響工作心情和效率。四、下步的打算針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。

(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。

(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！

(四)通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主動性和積極性。

(五)合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。

當(dāng)一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)！在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識。及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，需要合作才會成功，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧！