第1篇 寒假市場營銷專業(yè)大學生社會實踐報告
寒假市場營銷專業(yè)大學生社會實踐報告
x年1月17號晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠的港灣,無論怎樣,它都可以讓我停靠。
休息了幾天,見了一些朋友和以前的同學,大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學時代,那時有數(shù)不盡的毫無理由的歡樂。
終于和朋友同學們告別,一個人在家靜靜地思考,我只帶了一本書回去,所以平常還是比較多時間的,于是想起了寒假實踐。
以前的假期實踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務(wù)員,感覺這些都有好有壞,主要看自己的興趣,不過我的這些實踐經(jīng)歷對我的成長有很重要的意義。
做家教讓我明白老師的不容易,做送貨員使我明白家私的很多知識,包括性價比、出處、組裝等,而在商場時我懂得作為一個員工就必須按單位的制度辦事,很多事情并不是按自己習慣來做的,而是自己去適應(yīng)制度。
但是,我總在思考,我能不能不做這些受別人管理的實踐,我想自己的實踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的辦法,而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐,但我已經(jīng)去那里做過一個暑假和一個寒假了,覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了,我心里想換個環(huán)境實踐或許會有意想不到的收獲,于是委婉拒絕了商場的好意。
剛好這天晚上,我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子,我馬上舉手贊成,因為我可以和他們一起做,這樣我的寒假實踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,馬上計劃起來。
首先,我們?nèi)值苓M行了總體計劃:
1、貨源調(diào)查。包括進貨價、距離、質(zhì)量等;
2、市場需求分析。包括需求量、供應(yīng)量、需求供應(yīng)關(guān)系、消費者偏好等;
3、可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點選擇、時間等。
于是我們?nèi)值芊止ず献?,我負責的是市場需求分析。我上網(wǎng)調(diào)查了xx的人口總數(shù)和家庭總數(shù),得到xx現(xiàn)在人口總數(shù)約為160多萬,占汕尾總?cè)藬?shù)的70%,而我所在的東海鎮(zhèn)人口約20多萬,共3萬多戶。按照我們xx的習俗(祭神、回禮、訪客都要用到),每戶大概10千克桔子,這樣東海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的'市場批發(fā)會有大約10萬千克的桔子,擺灘批發(fā)也是差不多10萬千克。
這就說明市場的需求還是沒有得到滿足,就像去年的桔子賣到最后都是漲價的,漲到最后3.50元/斤。當前的桔子價格為2。00元/斤,可以說還有漲價的余地。而據(jù)我的了解調(diào)查得到,我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子,因為這樣看起來好看,訪客、回禮都不錯,至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
經(jīng)過我們幾天的調(diào)查求證,我們基本上了解了整個xx桔子市場的狀況。在二哥的調(diào)查中,我們得到:去xx西南鎮(zhèn)(圖1)進貨比較實惠,距離也不遠,質(zhì)量算中上,進貨價為1。35元/斤,貨車運費600元。而三哥則查到估計今年會有競爭對手(擺灘批發(fā))10家,地點我們會選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊(圖2)。
而在時間的選取上我們有不同意見:二哥是想早點開始賣,十二月廿一進貨,廿二開始賣;我和三哥都想到合適的時間才賣,這樣省時又能集中精力對待,到廿五開始賣。經(jīng)過討論最后我們決定人民路灘點4000千克,廿二開始賣,而龍仙橋灘點2500千克廿四開始賣。
第2篇 市場營銷專業(yè)的寒假社會實踐報告
關(guān)于市場營銷專業(yè)的寒假社會實踐報告
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。 -
由于上學的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。 ;
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。 -
今年我家的'對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
第3篇 大學生2023年寒假市場營銷社會實踐報告
一. 實踐目的
1. 了解當前就業(yè)形勢
(1)大學生就業(yè)形勢嚴峻
目前我國正處在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的初級階段,經(jīng)濟發(fā)展水平還較低,加上我國巨大的人口壓力,使得整個社會的就業(yè)形勢嚴峻。處于當前階段的大學畢業(yè)生的就業(yè)形勢自然要受到整個社會大氣候的影響,更何況近幾年來各大學一直在擴大招生,我國的高等教育正在向“大眾化”過渡,因此,大學生的就業(yè)形勢不容樂觀。大學生就業(yè)問題已成為全社會特別是在校大學生關(guān)注的焦點。
(2)原因
大學生明顯供過于求,培養(yǎng)的大學生方向以及大學生應(yīng)該學習的內(nèi)容和社會的實際需求是脫節(jié)的。大學生缺乏勝任力,大量的理論課程讓學生在專業(yè)方向上的收益是有限的,大學生畢業(yè)后不具備相關(guān)工作的勝任力。大學生就業(yè)觀念存在問題,就業(yè)期望值較高,理想與現(xiàn)實存在較大差距,最后導致高不成低不就。
(3)如何解決
政府,企業(yè),大學生三方面結(jié)合,鼓勵和支持大學生自主創(chuàng)業(yè)。大學生要及時調(diào)整就業(yè)思路,拓寬就業(yè)渠道。選擇職業(yè)技能培訓,社會需要的是既有工作經(jīng)驗又有實踐能力的人,我們大學生就更應(yīng)該努力豐富自己的知識,同時豐富自己的社會閱歷,做社會需要的人才。
2. 上海奧維思市場營銷服務(wù)有限公司
(1) 概況
(2) 發(fā)展情況
自成立以來,奧維思不但迅速成長壯大,同時為眾多知名銷費品牌及世界500強企業(yè)(聯(lián)合利華,諾基亞,匯豐銀行,卡夫食品等)提供市場營銷解決方案.在不同行業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗積累,以及對中國消費者的深入了解,使我們能給予客戶所需要的一切支持和幫助.
我們知道一家正真好的營銷服務(wù)公司,要為客戶帶來創(chuàng)新思維,同時要能將計劃變?yōu)楝F(xiàn)實;也就是說,好的創(chuàng)意,需要執(zhí)行力的貫徹! 每當執(zhí)行營銷計劃時,奧維思成為一個軍事化團隊,我們有良好的作戰(zhàn)經(jīng)驗、有熟練的業(yè)務(wù)知識、思路敏捷反應(yīng)迅速、能適應(yīng)各類變化、惡劣環(huán)境下生存。
奧維思自創(chuàng)立以來,一直以 “客戶完全滿意”為目標!我們的企業(yè)文化、亦是奧維思最寶貴的特質(zhì):
● 正直誠實
● 持續(xù)成長
● 激情洋溢
● 雷厲風行
● 紀律嚴明
● 精誠合作
二.實踐內(nèi)容
1.實踐安排及流程
(1)實踐安排
2023年寒假,我來到上海奧維思市場營銷服務(wù)有限公司進行這次的社會實踐,在活動的期間我們受到了集團以至各分公司的熱情接待。大區(qū)經(jīng)理安排我到人事部門進行學習,了解公司工作流程及日常運行。
(
2)工作內(nèi)容
1. 行政公文處理;
2. 員工征信調(diào)查及對保工作;
3. 招募行政工作;
4. 考績行政工作;
5. 資料檔案管理;
6. 勞保行政工作;
7. 考勤行政工作。
2.專業(yè)知識技能在工作中的運用
(1)建立聯(lián)系
在人事部門工作時,會有不同的人來進行面試,在面試過程中我們會預(yù)先擬好會問的問題,與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò),這時就需要英語技能的運用,在交流中就更容易更高效。
(2)真誠對待
我需要以誠懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢問、質(zhì)疑予以解答,這個時候所學的待人接物,禮貌禮儀就得到了很好的運用。有時還需要用英語在網(wǎng)站上發(fā)點帖子來招收人員,這個時候我的英語優(yōu)勢就得到了很好的發(fā)揮。
三. 實踐結(jié)果
1.實踐中的問題與思考
(1)員工職業(yè)素質(zhì)
一名合格的營銷策劃人員應(yīng)具備一下幾點要求:
1、需要掌握綜合知識和技能。
2、必須有豐富的閱歷和營銷經(jīng)驗。
3、要有敏銳的洞察能力,能把握市場上存在的各種機會。
4、要有系統(tǒng)思維能力,能用綜合的知識去解決復(fù)雜的問題。
5、要有狂熱的工作熱情,把策劃當成自己生命中的一部分,才能有強烈的動機和興趣把工作做到極致。
但是有些人員紀律意識不明確,克扣工資,貪污受賄,導致企業(yè)作風存在嚴重問題。
(2)傳統(tǒng)營銷模式
傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)漸漸不適應(yīng)市場發(fā)展的需求,慢慢喪失原有的市場份額,所以一種新興的營銷模式有待開發(fā)與完善。
2.對策與解決
(1)職業(yè)技能素質(zhì)培訓
企業(yè)必須定時對新老員工進行職業(yè)技能培訓,及時對條件不達標的員工進行進一步的培訓,最終使其能夠勝任。同時應(yīng)該加強對新員工的培養(yǎng),使其成為企業(yè)的精英。“在快樂中學習”,游戲形式的體驗本身就是一種價值。“在參與中學習”,快速實現(xiàn)由轉(zhuǎn)變認知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度,直至改善行為。“在錯誤中學習”,不斷發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢和不足,不斷調(diào)整,從而迅速用于實際工作。
(2)新營銷
1、品牌公關(guān)化:品牌公關(guān)機制、組織機構(gòu)建立、品牌公關(guān)戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、危機公關(guān)、非傳統(tǒng)營銷、口碑營銷、互動營銷、品牌聯(lián)合;
2、品牌模式化:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌模式、產(chǎn)業(yè)模式規(guī)劃、資本策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、 項目及產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)整合規(guī)劃。
四.實踐總結(jié)或體會
1.收獲與體會
(1)清楚了就業(yè)形勢
現(xiàn)在的大學生就業(yè)率普遍低,就業(yè)難,原因多種多樣,主要原因還是在于自身,通過這次實踐我了解到一個事實,其實大學生就業(yè)并沒有那么難,只要我們肯端正態(tài)度,調(diào)整心態(tài)就能順利就業(yè)?,F(xiàn)在是工作挑我們的時候并不是我們挑工作的時候,我們只有抓住機會,及時就業(yè),積累工作經(jīng)驗,才能夠找到更好地工作。
(2)提高了就業(yè)能力
現(xiàn)在我們這一輩大多數(shù)都是90后,社會各界對于我們這一代有著諸多的爭議,很多就業(yè)單位直接說90后的孩子過于自我,做事能力太差,脾氣大說不得,讓很多用人單位不放心。通過這次實踐我鍛煉了自己的做事能力與交際能力。做什么事情都要細心耐心,有一件事情我感觸很深,在投簡歷的時候,公司對簡歷的要求很嚴格,不能有任何涂改修改,必須認真對待不容許有一點差錯。從一份簡單的簡歷上就可以充分體現(xiàn)應(yīng)聘者的態(tài)度,態(tài)度是否端正,做事是否嚴謹。很多時候,一個小小的生活細節(jié)就能體現(xiàn)出一個人的性格能力,有時候一個細微的疏忽就可能毀掉一個人的前途。在企業(yè)工作,還有一點就是要謙虛,多聽前輩們的教誨,努力吸取經(jīng)驗教訓,人們更喜歡謙虛好學的人,而討厭驕傲自大的人。這次實踐,我跟很多同事相處得特別好,他們都很熱情,教會了我很多事情,也讓我對未來更有信心。
2.不足與改進
(1)經(jīng)驗不足
我對于人事部門的一些具體工作還是不太了解,本身也沒有接受過專業(yè)訓練,沒有經(jīng)驗,很多事情做起來有很多小麻煩,不是很順利。我覺得我還是要去多做兼職多實踐積累更多的經(jīng)驗,把自己所學的應(yīng)用到實際工作中。為此我去網(wǎng)上調(diào)了很多學習資料回家認真研讀,也去圖書館借了很多相關(guān)方面的書,同時我請教了很多工作人員讓他們帶著我,這樣久而久之,我發(fā)現(xiàn)一開始很多覺得難以勝任的工作都簡單了很多。
(2)做事能力有待提高
我不得不承認相比那些工作了好幾年的工作人員來說,我的做事能力不高。有些事情明明很簡單卻找不到合理的方法,饒了很多圈子,也浪費了很多時間和精力。后來我請教了里面的工作人員,他們鼓勵我說一開始都這樣,他們熱心地給我培訓。慢慢地我了解到做任何事之前都要動腦子想好方案,方方面面都要考慮到,多問問多學學,什么事情都不是問題。
這次暑期社會實踐我學會了很多,認清了就業(yè)形勢,就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力得到了很大的提高,我希望在今后的學習生活中更好地培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì),將來順利地畢業(yè)就業(yè)。
了解所學專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況,掌握社會就業(yè)崗位和行業(yè)人才需求信息,認清當前就業(yè)形勢,明確自身努力方向。依托已建立的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)見習基地,組織大中專學生開展“就業(yè)我先行,創(chuàng)業(yè)我也行”實踐體驗活動,培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新素質(zhì),提高大學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。
第4篇 2023寒假市場營銷實習報告
一、實習目的
1、深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和國際企業(yè)市場營銷管理理念,特別是國際企業(yè)市場營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業(yè)實際操作結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,以加深對所學專業(yè)理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。
3、掌握市場營銷的實際工作經(jīng)驗,增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握能力
4、掌握企業(yè)市場營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學知識進行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
二、企業(yè)概況
xx股份有限公司是一家國際公司,公司發(fā)展戰(zhàn)略為小商品、小超市、大連鎖,將以人為本、尊重人才作為企業(yè)文化的內(nèi)核。
xx股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè),是一家大型綜合性購物中心。于20xx年9月27日落戶xx縣,營業(yè)面積達3000平方米,現(xiàn)有員工200多人。公司在成長中不斷學習,特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問,大力提升公司自身管理水平,以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另xx市民滿意的超市。
三、實習過程和內(nèi)容
我實習的崗位是xx股份國際有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當前市場上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價格,并作出價格對比表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最后是整理商品促銷信息,制定銷售計劃。
首先,是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境,就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實習一開始我就系統(tǒng)學習了超市這個行業(yè)的發(fā)展狀況,并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學習中,我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國擴大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟增長作出重大貢獻。
現(xiàn)在的零售業(yè)競爭如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次,是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費者的購買行為,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭能力。在制定價格策略時,了解競爭對手的價格情況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務(wù)。對比其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要對比價格的差異,并制作商品價格對比表交給商品部經(jīng)理;對于不同種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進貨報表。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進而降低超市成本。
最后,整理商品促銷信息,制定銷售計劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大xx總裁宣稱,他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的建議,并在經(jīng)理指導下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫助營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點進行記錄,并以電子檔的形式保存。
在實習過程中,使我認識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進而影響到公司其他一系列問題。
四、實習體會
這一個月,好比是一個過渡期從學生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實踐中了解社會,學到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和做事上的耐心、細心,同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個月的實習中,我學到了很多,也思考了很多。不僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細的了解,而且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自己的一些看法。
第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實習我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來效益,所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導購知識。
其次要做好售后服務(wù),及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語這種問題連三歲小孩都懂。一分錢,一分貨。不可能,絕對不可能發(fā)生這種事兒。這種問題不關(guān)我們的事,請直接去問生產(chǎn)廠家,我們只負責賣貨。
第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時了解員工的心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
第三,實現(xiàn)供銷超市的規(guī)模化經(jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位,企業(yè)發(fā)展中必須實施集團化、規(guī)?;瘧?zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點,聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進的同時,采取全國布點、以點帶面進而實現(xiàn)規(guī)?;M瑫r在發(fā)展規(guī)?;B鎖經(jīng)營中,供銷超市應(yīng)堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴大規(guī)模。還可通過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。
第四,提高物流管理水平。要加強超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過聯(lián)盟的形式借助于計算機實現(xiàn)信息共有。超市以此實行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)jit型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng),通過一定的形式實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存情況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才,而且需要計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護的專業(yè)人才。
五、實習總結(jié)
實習一個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機會,在有限的時間里加深對國際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們必須要進行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過這次實習,在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。現(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時,注重專業(yè)知識的學習。這樣,才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。
最后,我向我的指導老師邵焱老師和實習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
第5篇 2023年寒假市場調(diào)研實踐報告
實踐人:***********
實踐時間:xx年1月xx日—xx月x日
實踐活動:紅旗煤業(yè)有限責任公司市場概況調(diào)研
實踐目的:
第一、勤工儉學;
第二、豐富假期生活;
第三、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲;
通過父母的介紹,今年寒假一開始,我就很榮幸的來到了位于大峪溝鎮(zhèn)的紅旗煤業(yè)有限責任公司進行我的寒假實踐工作,這是一個非常難得的機會。
通過上網(wǎng)調(diào)查資料,知道了該公司位于xxxx國道鞏義段邊,屬鞏義市大峪溝鎮(zhèn)管轄,建于1980年,是國有大企業(yè),主要產(chǎn)品為中灰、特低硫、高灰熔點、粉狀無煙煤,年煤炭產(chǎn)量達80多萬噸。產(chǎn)品可作動力和民用燃料煤,遠銷江蘇、湖北、湖南、山東、安徽等十多個省市。
企業(yè)改制以來,公司黨政領(lǐng)導班子團結(jié)一致,奮力拼搏,各項工作健康開展。幾年來,先后獲得“中國優(yōu)秀企業(yè)”、河南省“特級資信企業(yè)”、“鄭州市標兵級軍民共建文明單位”、“全國普法先進單位”,多年業(yè)先后獲得國家、省、市授予的各種榮譽達xx00多項。
實踐的第一個星期主要是對該公司的基本情況作一個系統(tǒng)的調(diào)查。
大峪溝鎮(zhèn)的紅旗煤業(yè)有限責任公司主要是以煤炭的原始采集為主,該公司擁有總資產(chǎn)xx.8xx億元,企業(yè)總占地面積xxxx9.9萬平方米,井田面積xx6平方公里,主要產(chǎn)品為一1煤(無煙炭煤)和二1煤(無煙粉煤)兩種,礦區(qū)已探明兩煤儲量為1.x億多噸,經(jīng)過40多年的開采,截止目前兩煤剩余儲量1.1億多噸,可采量686x萬噸,其中一1煤儲量xx60萬噸,可采量xx00萬噸;二1煤儲量1.06億噸,可采量6xxxx萬噸。
本公司配套建有一條1xx.x公里長的鐵路專用線和能一次整列編組發(fā)運的塔式跨線煤倉等基礎(chǔ)設(shè)施,下轄炭煤礦和紅旗公司兩個生產(chǎn)礦,生產(chǎn)能力1x0萬噸/年,分別開采煤一1和二1煤。本公司在鞏義市區(qū)中心建有一座xx1層三星級貝克大酒店,該酒店是鞏義市檔次最高,服務(wù)項目最全的對外接待窗口。另外,該公司下轄有年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)水泥xx萬噸的豫興水泥公司。
通過對該公司基本情況的了解,知道了該公司的生產(chǎn)能力在全省都處在先進行列,并且這種優(yōu)勢還會進一步加深,其中公司生產(chǎn)部的老王同志的一番話更是讓我對該公司的前景感到欣喜——“現(xiàn)在已經(jīng)探測到地下煤炭的儲量是非常巨大的,舉個例子來說,到了我孫子的孫子的時候,煤炭還沒有開采完.”
接下來的幾個星期我就對該公司的市場運營情況和他們的服務(wù)宗旨做了調(diào)查。
該公司兩煤均為中灰、高熔點無煙煤,市場銷售情況基本正常,其中
一1煤發(fā)熱量x700-7000大卡/千克,是水泥廠、化肥廠、耐火材料廠、燒石灰等行業(yè)的理想用煤,產(chǎn)品遠銷江蘇、湖北、山東、安徽等十多個省。
二1煤系民用煤,發(fā)熱量達xx00大卡/千克以上,主要用于電廠、水泥廠和部分民用,產(chǎn)品銷向遍及全國十多個省。
該公司的經(jīng)營宗旨是:“質(zhì)量第一,用戶至上,靈活營銷,共同發(fā)展”。
在煤炭銷售中保證做到:
1、滿足用戶對煤炭品種、質(zhì)量的要求;
xx、所售煤炭計量準確,價格合理;
xx、及時征求用戶意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
范文二
開學了,意味著一個月的假期就這樣匆匆結(jié)束了,還意味著我這第一次的社會實踐也結(jié)束了。整日呆在象牙塔中的我,第一次嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,社會真的是很殘酷,很現(xiàn)實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學生,我只有真正的把本領(lǐng)學好,才能在未來真正進入社會時不至于這樣不知所措。第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。這些天來,雖然付出了不少汗水,也感覺有些辛苦,但從中我的意志力得到了不少的磨練。我開始明白:大學生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)臓顟B(tài),不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。在今后的學習生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學習,努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要,做一個對社會,對人民有用的人。
對于大多數(shù)學生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的,不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。因為打工一方面可以把學到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。而且對于當代大學生來說,應(yīng)當刻苦學習專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力,一箭雙雕.不言而喻,無論誰都不能否認有過打工經(jīng)歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應(yīng)力更強。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。先就業(yè),再擇業(yè)!教授的話時刻在耳邊圍繞.在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可君有誰想身處校園的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,在瞬息千變?nèi)f化的社會中嶄露頭角,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐-走進職場
第6篇 寒假實踐活動調(diào)研報告:金融危機下的勞務(wù)市場情況
眾所周知,自去年以來受到美國華爾街金融風暴的影響,全球很多著名的銀行、企業(yè)紛紛關(guān)門,而我們中國的情況也可想而知,雖然很多大企業(yè)紛紛承諾不裁員,但是很多員工還是失去了他們的工作,隨之而來的就是勞動介紹所的忙碌。這次寒假我來到我們區(qū)一個勞務(wù)市場(也就是工作中介所)學習,經(jīng)過一段時間的學習,讓我認識了這份工作的實質(zhì)內(nèi)容,以及了解了在目前社會條件下就業(yè)的艱辛,也使自己對幾年后的未來有了一個規(guī)劃。
這個年紀的我們也許從未踏進過職業(yè)介紹所的大門,但通過這次的寒假實踐,使我更深一層地認識了勞務(wù)介紹所,它涉及方方面的業(yè)務(wù),在這工作緊缺的時候,它的真正價值得以體現(xiàn),它為無數(shù)失業(yè)者提供工作的機會,無論是應(yīng)屆的畢業(yè)生,還是下崗的人群,在勞務(wù)介紹所你都可以看到他們的身影。它要求對招聘單位負責,對應(yīng)聘者負責,為招聘單位提供他們所需的人才,也要為應(yīng)聘者提供他們得以施展才華的機會,所以,勞務(wù)公司所起的總用非常重大。
還記得第一天來到勞務(wù)公司,負責人為我安排了一個接待登記的工作,起先我認為這是一份非常簡單的工作,但當求職者紛紛來到時,真的嚇了我一跳。首先映入眼簾的是無數(shù)的人頭,本以為求職者不會很多,因為這家勞務(wù)公司不是很大,但沒想到來求職的人卻非常多,大家都抱著不放過任何一個機會的心態(tài),希望早日找到一份工作,可見目前求職市場競爭是多么的激烈。
要完成著一份工作,首先我要讓求職者求一份個人信息登記表,里面包括他們的個人信息、求職意向與一些附注信息。在他們填完登記表格之后,我會仔細核對一些他們的信息,例如聯(lián)系電話等,因為如果有合適他們的工作機會,我要能夠聯(lián)系得到他們,盡量為他們爭取到來之不易的機會。其次就是處理招聘單位所需招聘職員的要求,當有這樣的招聘信息時,我們要把這些信息記錄下來并謄寫在正規(guī)的招聘信息紙上,貼于整個大堂的醒目位置,方便求職者查看。然后我會根據(jù)他們的求職意向,在我手頭已有的工作機會中尋找有沒有符合他們意向的工作,然后和那位求職者協(xié)商,如果他愿意去嘗試這個機會的話,我要把這份工作的面試地點和聯(lián)系人告訴他,方便他聯(lián)系;如果他不愿意從事這類的工作,我會盡量在幫他注意這樣的面試機會。最后就是一天的整理工作,我要把一天的求職者的信息與招聘單位招聘的要求輸入電腦,進行存檔。
在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)這樣一些問題:有的求職者在填表時會寫他愿意從事某一類的職業(yè),但往往我根據(jù)他們的要求介紹相應(yīng)的面試機會給他們時,他們往往會表示他們不愿意從事此項工作。從這個現(xiàn)象,我們不難看出這些求職者對于自己所想從事的職位并沒有一個明確的定義。其實現(xiàn)在的我們和這批求職者很像,我們對未來要從事的職業(yè)沒有明確的定位,定了目標之后,往往是朝訂夕改,我想在這個時候,樹立一個明確的目標的與規(guī)劃是非常重要的。
在工作的過程中,我碰到過一些比較難纏的求職者,他們一天沒找著合適的工作就一直纏著你介紹別的工作給他們。我分析了一下,概括起來可以歸咎為兩個方面的原因:
(1)首先是求職者自身的原因。作為一家職業(yè)中介公司,它在為人介紹工作時,會要求求職者交納一定的費用成為其會員,才會為求職者詳細介紹工作的內(nèi)容,所以,當我們介紹給他們的工作屢次不能從事的話,他們會認為,我出了錢你就一定得為我服務(wù)到家,幫我找到合適的工作。其實,作為一個服務(wù)性行業(yè)的員工,盡心盡力為客人服務(wù)是我們的宗旨,但是作為失業(yè)已久的下崗人員或還未找到工作的求職者,他們這樣的的心情是可以理解的,他們有的是家里的頂梁柱,有的為了生計在外奔波,想像一下兩年后的我們,也許到時我們的情緒會比他們還要來的激動······
(2)其次是招聘單位與中介所職員的問題。在與招聘單位進行招聘工作內(nèi)容的溝通時,招聘單位只是簡單的介紹一下,很多的細節(jié)問題沒有具體的提到,而工作人員只能根據(jù)這些簡單的信息推薦求職者前去應(yīng)聘,而往往等到求職者去面試時,招聘人員往往不是很滿意求職者的條件,求職者對面試者的態(tài)度也非常的不滿意。我想這是一個雙向的問題,需要彼此更好的溝通,才能解決。
在這次的學習過程中,我還注意到了這樣一類現(xiàn)象,有的人現(xiàn)在已經(jīng)在從事一份工作,但他還是來到職業(yè)中介所進行求職,就其一下,無不是為了找份既輕松收入要高的工作,一旦他們找到這樣的機會,就是發(fā)生想在社會上很流行的一個現(xiàn)象--跳槽。俗語說“干一行愛一行”,對于他們的行為,我們不能說他們不熱愛自己的職業(yè),也不能說他們不安于現(xiàn)狀,我只能說,我尊重他們的選擇,他們這樣做也許是為了使自己的家庭生活更富裕,有的是為了更好的實現(xiàn)自己的價值,我想每個人都有自己的追求,尊重他們的選擇是我們最好的行為方式。
在這次寒假實踐中,我見識到了形形色色的求職者,他們之中有的是為了自己的生計忙碌,有的是為了實現(xiàn)自己的人身價值忙碌,兩年后的我們也將成為他們其中的一員,可以想象到時候我們的表現(xiàn)會如何,我們會比他們更激動?當我們找不到工作時,我們會比他們更手足無措?當我們的簡歷屢次遭別人退回時,我們的感受又將怎樣?
現(xiàn)在的我們就應(yīng)當為兩年后的我們好好打算一下,金融危機的影響不會那么快的消失,也許它所帶來的影響還會進一步的惡化,到時的我們?nèi)绾卧谇舐毜牡凸日业揭粭l光明的出路,是值得我們深思的。前幾天在看《頭腦風暴》時,談到的問題就是有關(guān)于大學生就業(yè)難的問題,所有的嘉賓與主持人在承認當今就業(yè)比較困難時,也指出了還是有很多機會的存在,關(guān)鍵在于我們自己的把握。我想,人的命運是掌握在人自己的手中,我們可以自己掌握,也許我們所處的社會各方面的條件不是那么的完善,社會也許不是那么地公平,但我想,只要我們自己有所努力與付出,無論最終的結(jié)果是怎樣,我想都是值得的。。。
第7篇 2023年寒假市場調(diào)研社會實踐報告
實踐人:***********
實踐時間:xx年1月xx日—xx月x日
實踐活動:紅旗煤業(yè)有限責任公司市場概況調(diào)研
實踐目的:
第一、勤工儉學;
第二、豐富假期生活;
第三、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲;
通過父母的介紹,今年寒假一開始,我就很榮幸的來到了位于大峪溝鎮(zhèn)的紅旗煤業(yè)有限責任公司進行我的寒假實踐工作,這是一個非常難得的機會。
通過上網(wǎng)調(diào)查資料,知道了該公司位于xxxx國道鞏義段邊,屬鞏義市大峪溝鎮(zhèn)管轄,建于1980年,是國有大企業(yè),主要產(chǎn)品為中灰、特低硫、高灰熔點、粉狀無煙煤,年煤炭產(chǎn)量達80多萬噸。產(chǎn)品可作動力和民用燃料煤,遠銷江蘇、湖北、湖南、山東、安徽等十多個省市。
企業(yè)改制以來,公司黨政領(lǐng)導班子團結(jié)一致,奮力拼搏,各項工作健康開展。幾年來,先后獲得“中國優(yōu)秀企業(yè)”、河南省“特級資信企業(yè)”、“鄭州市標兵級軍民共建文明單位”、“全國普法先進單位”,多年業(yè)先后獲得國家、省、市授予的各種榮譽達xx00多項。
實踐的第一個星期主要是對該公司的基本情況作一個系統(tǒng)的調(diào)查。
大峪溝鎮(zhèn)的紅旗煤業(yè)有限責任公司主要是以煤炭的原始采集為主,該公司擁有總資產(chǎn)xx.8xx億元,企業(yè)總占地面積xxxx9.9萬平方米,井田面積xx6平方公里,主要產(chǎn)品為一1煤(無煙炭煤)和二1煤(無煙粉煤)兩種,礦區(qū)已探明兩煤儲量為1.x億多噸,經(jīng)過40多年的開采,截止目前兩煤剩余儲量1.1億多噸,可采量686x萬噸,其中一1煤儲量xx60萬噸,可采量xx00萬噸;二1煤儲量1.06億噸,可采量6xxxx萬噸。
本公司配套建有一條1xx.x公里長的鐵路專用線和能一次整列編組發(fā)運的塔式跨線煤倉等基礎(chǔ)設(shè)施,下轄炭煤礦和紅旗公司兩個生產(chǎn)礦,生產(chǎn)能力1x0萬噸/年,分別開采煤一1和二1煤。本公司在鞏義市區(qū)中心建有一座xx1層三星級貝克大酒店,該酒店是鞏義市檔次最高,服務(wù)項目最全的對外接待窗口。另外,該公司下轄有年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)水泥xx萬噸的豫興水泥公司。
通過對該公司基本情況的了解,知道了該公司的生產(chǎn)能力在全省都處在先進行列,并且這種優(yōu)勢還會進一步加深,其中公司生產(chǎn)部的老王同志的一番話更是讓我對該公司的前景感到欣喜——“現(xiàn)在已經(jīng)探測到地下煤炭的儲量是非常巨大的,舉個例子來說,到了我孫子的孫子的時候,煤炭還沒有開采完.”
接下來的幾個星期我就對該公司的市場運營情況和他們的服務(wù)宗旨做了調(diào)查。
該公司兩煤均為中灰、高熔點無煙煤,市場銷售情況基本正常,其中
一1煤發(fā)熱量x700-7000大卡/千克,是水泥廠、化肥廠、耐火材料廠、燒石灰等行業(yè)的理想用煤,產(chǎn)品遠銷江蘇、湖北、山東、安徽等十多個省。
二1煤系民用煤,發(fā)熱量達xx00大卡/千克以上,主要用于電廠、水泥廠和部分民用,產(chǎn)品銷向遍及全國十多個省。
該公司的經(jīng)營宗旨是:“質(zhì)量第一,用戶至上,靈活營銷,共同發(fā)展”。
在煤炭銷售中保證做到:
1、滿足用戶對煤炭品種、質(zhì)量的要求;
xx、所售煤炭計量準確,價格合理;
xx、及時征求用戶意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
第8篇 2023年寒假市場調(diào)研實踐報告素材
實踐人:***********
實踐時間:xx年1月xx日—xx月x日
實踐活動:紅旗煤業(yè)有限責任公司市場概況調(diào)研
實踐目的:
第一、勤工儉學;
第二、豐富假期生活;
第三、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲;
通過父母的介紹,今年寒假一開始,我就很榮幸的來到了位于大峪溝鎮(zhèn)的紅旗煤業(yè)有限責任公司進行我的寒假實踐工作,這是一個非常難得的機會。
通過上網(wǎng)調(diào)查資料,知道了該公司位于xxxx國道鞏義段邊,屬鞏義市大峪溝鎮(zhèn)管轄,建于1980年,是國有大企業(yè),主要產(chǎn)品為中灰、特低硫、高灰熔點、粉狀無煙煤,年煤炭產(chǎn)量達80多萬噸。產(chǎn)品可作動力和民用燃料煤,遠銷江蘇、湖北、湖南、山東、安徽等十多個省市。
企業(yè)改制以來,公司黨政領(lǐng)導班子團結(jié)一致,奮力拼搏,各項工作健康開展。幾年來,先后獲得“中國優(yōu)秀企業(yè)”、河南省“特級資信企業(yè)”、“鄭州市標兵級軍民共建文明單位”、“全國普法先進單位”,多年業(yè)先后獲得國家、省、市授予的各種榮譽達xx00多項。
實踐的第一個星期主要是對該公司的基本情況作一個系統(tǒng)的調(diào)查。
大峪溝鎮(zhèn)的紅旗煤業(yè)有限責任公司主要是以煤炭的原始采集為主,該公司擁有總資產(chǎn)xx.8xx億元,企業(yè)總占地面積xxxx9.9萬平方米,井田面積xx6平方公里,主要產(chǎn)品為一1煤(無煙炭煤)和二1煤(無煙粉煤)兩種,礦區(qū)已探明兩煤儲量為1.x億多噸,經(jīng)過40多年的開采,截止目前兩煤剩余儲量1.1億多噸,可采量686x萬噸,其中一1煤儲量xx60萬噸,可采量xx00萬噸;二1煤儲量1.06億噸,可采量6xxxx萬噸。
本公司配套建有一條1xx.x公里長的鐵路專用線和能一次整列編組發(fā)運的塔式跨線煤倉等基礎(chǔ)設(shè)施,下轄炭煤礦和紅旗公司兩個生產(chǎn)礦,生產(chǎn)能力1x0萬噸/年,分別開采煤一1和二1煤。本公司在鞏義市區(qū)中心建有一座xx1層三貝克大酒店,該酒店是鞏義市檔次,服務(wù)項目的對外接待窗口。另外,該公司下轄有年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)水泥xx萬噸的豫興水泥公司。
通過對該公司基本情況的了解,知道了該公司的生產(chǎn)能力在全省都處在先進行列,并且這種優(yōu)勢還會進一步加深,其中公司生產(chǎn)部的老王同志的一番話更是讓我對該公司的前景感到欣喜——“現(xiàn)在已經(jīng)探測到地下煤炭的儲量是非常巨大的,舉個例子來說,到了我孫子的孫子的時候,煤炭還沒有開采完.”
接下來的幾個星期我就對該公司的市場運營情況和他們的服務(wù)宗旨做了調(diào)查。
該公司兩煤均為中灰、高熔點無煙煤,市場銷售情況基本正常,其中
一1煤發(fā)熱量x700-7000大卡/千克,是水泥廠、化肥廠、耐火材料廠、燒石灰等行業(yè)的理想用煤,產(chǎn)品遠銷江蘇、湖北、山東、安徽等十多個省。
二1煤系民用煤,發(fā)熱量達xx00大卡/千克以上,主要用于電廠、水泥廠和部分民用,產(chǎn)品銷向遍及全國十多個省。
該公司的經(jīng)營宗旨是:“質(zhì)量第一,用戶至上,靈活營銷,共同發(fā)展”。
在煤炭銷售中保證做到:
1、滿足用戶對煤炭品種、質(zhì)量的要求;
xx、所售煤炭計量準確,價格合理;
xx、及時征求用戶意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
第9篇 市場營銷寒假社會實踐報告
寒假社會社會實踐報告
時間過得真快!一個月的寒假轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實踐經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個寒假過得很有意義,很充實。
大學以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點家務(wù)也沒參加過什么別的實踐活動?,F(xiàn)在上了大學,成為一名大學生,這意味著成長和獨立,因此自己不能像以前那樣度過寒假,應(yīng)該參加一些社會實踐活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為寒假計劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業(yè)的學生,我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到xx(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著,突然看到xx(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報,上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點到下午5點六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下,當我告訴他我是大一的學生,學的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準備到時候過來上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我?guī)c衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動點,在華潤萬家超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發(fā)傳單和贈品,別人咨詢問題我才說話,看著其他人賣出好多東西,我心里很不是滋味。過了會老板走過來笑著對我說:“以前沒干過吧?你們這些大學生缺少經(jīng)驗,需要好好鍛煉。”他和我聊了會,教我如何推銷產(chǎn)品,讓我向其他人學習,自信大膽一點,于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說我很不錯,進步很大,聽了心里很高興,很有成就感。
工作三天后,老板感覺我干的不錯,讓我一個人到一個贈設(shè)的新點去。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會成功?;顒咏Y(jié)束,老板給我的考核評價是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實踐經(jīng)歷。初六老板打電話給我,說公司還要搞幾天活動,問我要不要去,我很爽快的就答應(yīng)了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點生活費,感覺很值!
這次實踐不僅讓我了解學到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點:
一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關(guān)情況;
三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當?shù)幕貞?yīng);
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;
五、不斷學習,掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實踐,利用假期時間走進社會實踐,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。寒假社會實踐活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
第10篇 2023年市場營銷專業(yè)大學生寒假社會實踐報告
文章來源:本站原創(chuàng) 作者:佚名 點擊量:
xx年1月17號晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠的港灣,無論怎樣,它都可以讓我停靠。
休息了幾天,見了一些朋友和以前的同學,大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學時代,那時有數(shù)不盡的毫無理由的歡樂。
終于和朋友同學們告別,一個人在家靜靜地思考,我只帶了一本書回去,所以平常還是比較多時間的,于是想起了寒假實踐。
以前的假期實踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務(wù)員,感覺這些都有好有壞,主要看自己的興趣,不過我的這些實踐經(jīng)歷對我的成長有很重要的意義。
做家教讓我明白老師的不容易,做送貨員使我明白家私的很多知識,包括性價比、出處、組裝等,而在商場時我懂得作為一個員工就必須按單位的制度辦事,很多事情并不是按自己習慣來做的,而是自己去適應(yīng)制度。
但是,我總在思考,我能不能不做這些受別人管理的實踐,我想自己的實踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的辦法,而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐,但我已經(jīng)去那里做過一個暑假和一個寒假了,覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了,我心里想換個環(huán)境實踐或許會有意想不到的收獲,于是委婉拒絕了商場的好意。
剛好這天晚上,我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子,我馬上舉手贊成,因為我可以和他們一起做,這樣我的寒假實踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,馬上計劃起來。
首先,我們?nèi)值苓M行了總體計劃:
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第11篇 大學生寒假市場營銷的社會實踐報告
大學生寒假市場營銷的社會實踐報告
同學們,開學到現(xiàn)在不覺中已過去了兩個月。在這期間你們經(jīng)歷了升入高中后的第一次大考。通過這次考試,你們才真正感受到了高中學習的壓力以及競爭的激烈。換言之,這正是你們對高中學習認識的開始,也是你們學習目標明確的開始。
今天,我就給你們聊聊“目標確立”的問題,希望從中能給予你們一點啟迪。
自古有言:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。也就是說,做任何事都必須要有一個明確的計劃和目標,才能把事做好。現(xiàn)在你們正值十五、六歲的年齡,這是一個美好的花季年齡,也是一個確立人生目標的最佳年齡。
同學們,作為一個人活在這個世界上,不能沒有人生目標。如果你們現(xiàn)在能夠把握好這個年齡,正確地確立自己未來的奮斗目標,那么這有可能就是你們?nèi)松呦虺晒?、走向輝煌的起點。反之,則可能就是一輩子平庸,碌碌無為。
1、目標的確立
(1)探險家的故事
故事的主人公是一位美國著名的探險家,名叫約翰·戈達德。
在他十五歲的時候,他就把自己這一輩子想干的大事很莊嚴地寫在了紙上,并且題名為“一生的志愿”。他在這張紙上明確地寫著:“到尼羅河、亞馬遜河和剛果河探險;登上珠穆朗瑪峰、乞力馬扎羅山和麥特荷恩山;駕馭大象、駱駝和野馬;探訪馬可波羅和亞歷山大一世走過的道路;主演一部《人猿泰山》那樣的電影;駕駛飛行器起飛降落;讀完莎士比亞、柏拉圖和亞里士多德的著作;譜一部樂曲;寫一本書;游覽全世界的每一個國家;結(jié)婚生孩子;參觀月球……”共有127個目標。
此后,他乘筏漂流了整個科羅拉多河,探察了長達2700英里的剛果河,登上了阿拉特峰和乞力馬扎羅山,駕駛過兩倍的超音速噴氣式戰(zhàn)斗機飛行,寫成了一本《乘皮艇下尼羅河》的書;這期間他結(jié)了婚生了五個孩子……他接連不斷地在實現(xiàn)著自己的人生目標,完成著自己的人生愿望。戈達德正是因為有了這許多的人生目標,所以他對生活一直充滿著無限的熱情,將近60歲的他依然顯得年輕干練、英俊瀟灑,而此時的他不僅是一位經(jīng)歷過多次探險和遠征的老手,而且還是一位杰出的電影制片人、作家和演說家。
戈達德就是這樣憑著自己堅定的信念,在他一生的歲月中出色地完成了自己確立的127個目標中的106個。
(2)故事給我們的啟示
同學們,當你們看了上面的故事之后,是否也會如我一樣地被戈達德的信念所感染,被他的毅力所鼓舞,心中頓時涌現(xiàn)出無數(shù)個愿望呢?也許你們還會產(chǎn)生一些疑惑:戈達德確立的目標如果放在我們身上,這是否是幻想呢?你們會產(chǎn)生這樣的疑慮是對的。
因為戈達德是生在美國這樣一個經(jīng)濟發(fā)達、思想意識超前且個性自由發(fā)展的國度里。但也勿庸否認,這些僅僅是外部給他提供的環(huán)境和條件,而如果沒有他個人的志向、毅力和奮斗精神,他還能夠?qū)崿F(xiàn)這許多的目標嗎?答案是否定的。
因此,對于目標的實現(xiàn),外部的環(huán)境和條件是次要的,個人的志向、毅力和奮斗精神才是至關(guān)重要的。
同學們,你們現(xiàn)在的年齡正是當年戈達德確立127個奮斗目標的年齡,你們能否也如他當年一樣,以一種自信的、樂觀的心態(tài)去構(gòu)筑你們的未來、你們的人生目標呢?而且從確立目標的這個時刻起,就鍥而不舍地朝著自己的人生目標去努力奮斗,那樣的話,你們就會感到自己的信念和干勁在倍增。
同學們,我深信,只要你們會付諸行動的話,你們所確立的所有的目標都有可能實現(xiàn)!當然,這里還存在一個會不會確立目標的問題?也就是說我們還必須學會確立目標,這點也是非常重要的。
(3)如何確立目標
首先,目標的確立必須立足于實際。只有實實在在的目標,才能讓你踏踏實實地去奮斗、去實現(xiàn)它。其次,目標的確立也不能太遠、不宜過高,必須是可望又可及才好??偠灾?,目標的確立,既要超越現(xiàn)實,又要貼近生活。
我親愛的同學們,你們也許還會有疑問:我們的目標確立了,那么怎樣才能保證目標得以實現(xiàn)呢?在這里,我只能給你們提供一個僅供參考的方法——把自己確立的遠大目標分解成若干個小目標,再循序漸進地去實現(xiàn)它們。我認為這樣做的方式,不失為是一種智慧之舉。
2、如何實現(xiàn)目標
(1)馬拉松運動員成功的故事
同學們,為了能夠更好地讓你們理解這種方式的妙處,接下來我再給你們說一個真實的故事。
這個故事的主人公是一位名叫山田本一的日本馬拉松運動員。這是一位個子矮小的運動員,但就是這樣一位身材矮小的運動員卻曾經(jīng)在1984年和1986年度的世界馬拉松邀請賽上,兩次榮獲世界冠軍。當記者問及他為什么能夠取得成功的原因時,他說自己完全是憑借智慧戰(zhàn)勝對手的。
眾所周知,馬拉松賽是體力和耐力的運動,只要身體素質(zhì)好又有耐性就有希望奪冠,爆發(fā)力和速度都在其次,而說用智慧取勝確實有點勉強。因而,山田本一的“智慧之說”一出口,媒體就認為他是在故弄玄虛。
當然,他為什么會這么說也一直是一個謎。直到十年之后,這個謎底才在山田本一的自傳里解開。他在自傳中這樣寫道:每次比賽之前,我都要乘車把比賽的線路仔細地看一遍,并把沿途比較醒目的標志畫下來,比如第一個標志是銀行;第二標志是一棵大樹;第三個標志是一座紅房子……這樣一直畫到賽程的終點。
比賽開始后,我就以百米的速度奮力地向第一個目標沖去,等到達第一個目標后,我又以同樣的速度向第二個目標沖去。40多公里的賽程,就被我分解成這么幾個小目標輕松地跑完了。起初,我并不懂這樣的道理,我把我的目標定在40公里外終點線的那面旗幟上,結(jié)果我跑到十幾公里時就疲憊不堪了,我被前面那段遙遠的路程給嚇倒了。
(2)故事給我們的啟發(fā)
我想同學們看過山田本一的成功經(jīng)驗之后,一定會有所啟發(fā)的.。倘若你們在學習上要確立一個超前的目標,而且要把這個目標實現(xiàn)的話,不妨采用山田本一的做法。也就是把這個超前的目標分為若干個小目標,然后在依次漸進去實現(xiàn)它們。
這樣一來,不僅容易實現(xiàn)這個超前目標,而且還可以在實現(xiàn)目標的同時,使內(nèi)心有一種成就感,自信心也會大增。以后再要實現(xiàn)較大的人生目標就相對容易了,也就不至于面對目標時望而卻步了。
其實,我們都有過這樣的經(jīng)驗,我們之所以有時不能實現(xiàn)自己確立的目標,并非是自己沒有行動,而是因為自己確立的目標過于高遠,自己在奮力前進的時候,還沒等到達目標的一半或者說三分之一,就已經(jīng)是精疲力竭了,因而導致了失敗。
3、我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)自己的目標
經(jīng)驗證明,我們做事會半途而廢,往往不是因為目標的高遠、難度的艱巨,而是由于上述原因所造成的,是自己在行動的時候總感到成功離自己太遠。準確地說,我們之所以不能獲得成功,究其原因不是由于失敗而放棄,而是由于倦怠而失敗。所以,我們要想實現(xiàn)自己的目標,就必須盡可能地把遠大的目標分解成幾個自己觸手可及的小目標,并且始終讓自己保持充沛的精力、旺盛的斗志。
盡管如此,在實現(xiàn)目標的過程中,我們也依然會碰上困難、遇到挫折,但只要我們能夠善于去總結(jié)經(jīng)驗,不逃避、不放棄,而是以更認真的態(tài)度去做,就一定會使自己很快地走出困境,看見自己實現(xiàn)目標的希望。一句話,只要自己肯吃苦,在實現(xiàn)目標的征途中就不會有“困難”兩個字出現(xiàn),并且還會使自己變得更加堅強和信心十足,從而感到無比的快樂和滿足。
親愛的同學們,如果說你們現(xiàn)在擁有的青春是美好的,但那畢竟是短暫的。如果要讓自己擁有更持久的美好人生,就必須不斷地去確立自己的人生目標,去追求、去創(chuàng)造、去實現(xiàn)。只有在不斷地去實現(xiàn)自己確立的目標的時候,我們才會感到活得充實、活得陽光;才會感到生活是無比的美好。同學們,請趕快行動起來吧,給自己一個目標!
班主任寄語:沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山!努力吧,只要你自己相信自己“能”,就一定“能”!
第12篇 寒假市場調(diào)研實踐報告2023年
實踐人:***********
實踐時間:xx年x月xx日—x月5日
實踐活動:紅旗煤業(yè)有限責任公司市場概況調(diào)研
實踐目的:
第一、勤工儉學;
第二、豐富假期生活;
第三、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲;
通過父母的介紹,今年寒假一開始,我就很榮幸的來到了位于大峪溝鎮(zhèn)的紅旗煤業(yè)有限責任公司進行我的寒假實踐工作,這是一個非常難得的機會。
通過上網(wǎng)調(diào)查資料,知道了該公司位于3xx國道鞏義段邊,屬鞏義市大峪溝鎮(zhèn)管轄,建于x980年,是國有大企業(yè),主要產(chǎn)品為中灰、特低硫、高灰熔點、粉狀無煙煤,年煤炭產(chǎn)量達80多萬噸。產(chǎn)品可作動力和民用燃料煤,遠銷江蘇、湖北、湖南、山東、安徽等十多個省市。
企業(yè)改制以來,公司黨政領(lǐng)導班子團結(jié)一致,奮力拼搏,各項工作健康開展。幾年來,先后獲得“中國優(yōu)秀企業(yè)”、河南省“特級資信企業(yè)”、“鄭州市標兵級軍民共建文明單位”、“全國普法先進單位”,多年業(yè)先后獲得國家、省、市授予的各種榮譽達x00多項。
實踐的第一個星期主要是對該公司的基本情況作一個系統(tǒng)的調(diào)查。
大峪溝鎮(zhèn)的紅旗煤業(yè)有限責任公司主要是以煤炭的原始采集為主,該公司擁有總資產(chǎn)x.8x億元,企業(yè)總占地面積339.9萬平方米,井田面積36平方公里,主要產(chǎn)品為一x煤(無煙炭煤)和二x煤(無煙粉煤)兩種,礦區(qū)已探明兩煤儲量為x.5億多噸,經(jīng)過40多年的開采,截止目前兩煤剩余儲量x.x億多噸,可采量6865萬噸,其中一x煤儲量360萬噸,可采量300萬噸;二x煤儲量x.06億噸,可采量6535萬噸。
本公司配套建有一條xx.5公里長的鐵路專用線和能一次整列編組發(fā)運的塔式跨線煤倉等基礎(chǔ)設(shè)施,下轄炭煤礦和紅旗公司兩個生產(chǎn)礦,生產(chǎn)能力x50萬噸/年,分別開采煤一x和二x煤。本公司在鞏義市區(qū)中心建有一座xx層三星級貝克大酒店,該酒店是鞏義市檔次最高,服務(wù)項目最全的對外接待窗口。另外,該公司下轄有年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)水泥xx萬噸的豫興水泥公司。
通過對該公司基本情況的了解,知道了該公司的生產(chǎn)能力在全省都處在先進行列,并且這種優(yōu)勢還會進一步加深,其中公司生產(chǎn)部的老王同志的一番話更是讓我對該公司的前景感到欣喜——“現(xiàn)在已經(jīng)探測到地下煤炭的儲量是非常巨大的,舉個例子來說,到了我孫子的孫子的時候,煤炭還沒有開采完.”
接下來的幾個星期我就對該公司的市場運營情況和他們的服務(wù)宗旨做了調(diào)查。
該公司兩煤均為中灰、高熔點無煙煤,市場銷售情況基本正常,其中
一x煤發(fā)熱量5700-7000大卡/千克,是水泥廠、化肥廠、耐火材料廠、燒石灰等行業(yè)的理想用煤,產(chǎn)品遠銷江蘇、湖北、山東、安徽等十多個省。
二x煤系民用煤,發(fā)熱量達5500大卡/千克以上,主要用于電廠、水泥廠和部分民用,產(chǎn)品銷向遍及全國十多個省。
該公司的經(jīng)營宗旨是:“質(zhì)量第一,用戶至上,靈活營銷,共同發(fā)展”。
在煤炭銷售中保證做到:
x、滿足用戶對煤炭品種、質(zhì)量的要求;
x、所售煤炭計量準確,價格合理;
3、及時征求用戶意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
真心的希望他們能嚴格著手質(zhì)量關(guān),做好安全生產(chǎn).最后我再向他們提一些建議: