第1篇 服務生社會實踐報告
暑期剛至,我就已經(jīng)按耐不住那股熱情,一心想要證明自己已經(jīng)長大,可以和這個社會接洽,更深入的了解成人的世界,想要在這個社會立足應該學會些什么,在大學里應該做好什么樣的準備,才能讓這個社會接納你,當然我還可以靠自己的力量掙足一個月的生活費。想到這些我于xx月xx日去了市區(qū)找工作,因為大一還沒有學到關于土木工程上的知識,所以去建筑公司應聘工作的想法只能是曇花一現(xiàn)了。想想自己將來是搞工程管理的,又或者是做房產經(jīng)理人等等,肯定是要和很多人打交道的,怎么樣能讓自己在眾人面前交談自如,和別人很好的溝通,這些應該是我現(xiàn)在就應該鍛煉的,于是我打算去超市,快餐店,專賣店試試.最終我在xx酒樓找到了份做服務生的工作。
xx日早晨我早早的來到xx酒樓,不一會兒,領班來了,我領完工作服, 領班讓一位老手帶著我,她姓薛,我就跟著小薛姐姐了,來到一個陌生的地方確實有點怯怯的, 小薛姐姐說,不用緊張,慢慢就熟悉了,我點了點頭.我發(fā)現(xiàn)酒樓里真的好忙, 一大清早大家就已經(jīng)忙活開了,我也跟著大伙一起忙,一個配菜的師傅問我是哪里來的,為什么要來打工……大家好像都挺好奇的,都向我投來好奇的眼光,我笑了笑說:勤工儉學呀!夸贊的聲音都向我傳來,搞的我都有點不好意思了,時間過的很快,不一會兒,飯點的時間到了,客人陸續(xù)進來了,我跟著小薛姐姐,我們來到一個包間,她教我泡茶,然后是擺餐具,該上菜了,我看著小薛姐姐有點忙,于是我想幫她,我端菜遞給她,誰知我倆都沒端住拖菜的底盤,冷菜全掉地上了,在一旁打牌的客人像是被嚇到了一樣,我們也嚇愣住了,我無助的望著小薛姐姐,她早已滿臉通紅了,我趕忙起身向客人道歉,客人很和氣,有一位先生說:沒關系,你別和領班說,要是問起來就說是我們打翻的,沒事兒,不急,慢慢來啊…….聽了這些話,提到嗓子眼的心總算放下了.我走出包間整個人又傻了,領班那兒,我該怎么交代呢?我犯的錯誤會不會影響酒店的聲譽呢?說曹操,曹操到. 領班走過來問我發(fā)生什么事了,我老老實實地告訴了她,她沒有嚴厲地批評我,只是再三囑咐我要小心,千萬不能和客人起沖突.原以為會被解雇,現(xiàn)在總算松了口氣,不過我也不敢再“囂張”了.此后我不管做什么都很慢,我得悠著點.可奇怪的是,每當領班看見我端比較燙的菜時,她都會很慌張的跑過來接過我手中的菜交給老手上菜,我在自己心里想著,其實領班對我上次犯的錯還是有點后忌的,唉……看來我在領班的心中還是……唉…….中午午休的時候,我去冷盤間歇息,一位老廚師對我說:以后上菜要小心,有的菜你打碎了,到這兒來補,有時候也會沒有菜的.我聽取著大家的教導,感覺大家對我的失職沒有尖銳的指責和排斥,我覺得自己已經(jīng)慢慢融入這個整體了.至于我什么時候可以消除領班的顧忌,還得看自己的表現(xiàn)了,在這之后的工作中,我時刻記住,凡事要穩(wěn),不急慢慢來.慢慢的領班開始放手讓我自己上菜了,心想自己一定要加油!
當我從廚師手中接過一盤盤美味的菜肴時,自個兒的心里甭提有多開心了,說實話自己親手把一盤又一盤可口的菜端到客人的面前,真的是一件很驕傲,很幸福的事兒,驕傲是因為覺著這菜好像是自己燒出來的一樣,幸福是因為自己雖然吃不到,可也大飽眼福了!可是麻煩有時也會眷顧一下你的,有一次我去上菜,客人問我這道菜叫什么,我頓時傻了眼,不好意思的笑了笑,回到廚房我力馬向廚師請教,在上下一道菜的時候,我順便說出了上道菜的名字,那個客人沒好氣兒的說:現(xiàn)在想起來啦!嘩然…….從那次以后我知道了菜不僅要注意色香味,還得報出它的名兒.不然這道菜就不能算完整.付出總是有一點回報的,有一次我在給一個包間上菜的時候,那里的客人可熱情了!每當我報完一道菜名的時候,有一位客人總是笑盈盈地夸贊說:恩—好菜,好—好—.從那里走出來真的很開心,那位客人走的時候還在領班面前夸獎了我一番,那一天雖然很累,但是打心底里的開心讓我忘卻了辛苦和疲勞.
一天,小薛姐姐對我說:今天三樓的包間有你負責,(解釋:三樓的包間一般都是為高檔的客人準備的)我一聽傻了,不會吧,讓我這個黃毛小子去招待這么高級的客人,那怎么成呢?我可不想再出點什么狀況,可是小薛姐姐說:你是大學生應該學會去和大人物接觸,見見大場面.我覺得這是一次很好的鍛煉自己的機會,既然機會來找你,你怎么可以推開它呢.我硬著頭皮答應了. 那天正巧我值班,領班囑咐我4:30把空調打開,下午我在衛(wèi)生間洗毛巾時,突然聽到大廳有人在叫喚我趕忙跑過去詢問有什么需要幫忙的,后來才知道他就是今天晚上三樓的貴賓,我領他到三樓的包間,他不高興地說:空調還沒有打開啊,孵小雞呢不成,我連忙給他道歉說:不好意思,是我疏忽了.剛給他倒好水,他就沒好氣地說:這些椅子要重新擺,這張打牌的桌子要重新擦,我按照他說的去做,他還在我旁邊不停的指畫,我那時真的很想用葵花點穴手點住他的啞穴看他還指指點點的,總算按他的指示把一切都搞好了,我剛到樓下,三樓的服務電話又響了,我接完電話發(fā)現(xiàn)才4:16.那位怎么來這么早,我們員工規(guī)定5:00才上班呢,我又跑到三樓,原來他找不到電視的遙控器,我打開電視,確定沒有服務時,我這才安心的跑到樓底下繼續(xù)洗毛巾,燒開水.快到五點的時候,三樓的客人陸續(xù)進來了,我領他們到三樓,接著就是我的站巴臺任務了,三樓,可怕的三樓,太熱了,終于熬到上菜的時間了,我進包間后,那位請客的先生說:怎么還不開酒,說實話,我不會開紅酒和白酒,我瞎掰了好一會兒在客人的催促聲中終于打開了,正當我準備退出去時,客人驚訝的問:你怎么不倒酒呢? “倒酒”—“我”?我在客人之間打轉不知道怎么辦,那位客人說:給我吧,大學生,沒有用……聽了這話,心里真的很難受.我又進去的的時候, 那位客人又讓我給開酒,我正準備開,一位女士說:你開了你喝,我不管. 那位客人說:你要是不開,剩下的酒全部你喝.我真火大,你們喝不喝酒關我什么事兒,有毛病呢…我什么也沒說就退出來了.就在我在外邊兒站巴的時候, 那位客人出來接了一通電話,原來是他的妹妹打過來的說是爸爸突然又發(fā)病了,讓他趕回去. 那位客人回復說:人到年齡了,我們盡到責任就行了……我現(xiàn)在趕不回去,你看情況不行,就把衣服給他買買吧…我吃完飯就回去.之后他進去,里面又傳出嘻嘻的笑聲,心想那位客人為了自己升職請科長吃飯,在接到家里的急電后還能…心里還真有點同情他.想想:一個人為了自己的生存,不得不…將來我踏入這個社會,又會變成什么樣子呢?不是親眼所見,我真不敢相信.客人走后,小黨姐姐問我怎么樣,我說出了心中的不滿, 小黨姐姐說:客人花錢到這里來消費就要獲得我們的服務,這樣才公平呀.這就是我們的工作. 小黨姐姐對我真的很好,處處幫著我,有一次她無緣無故地被領班罵了一通,這件事根本和她不搭嘎, 小黨姐姐說:我們做服務生有時候真的很委屈,既要讓客人滿意又得讓老板獲利,這其中,要是稍有處理不好,就又要挨罵.服務員真的很難當…有時候你忙的累了,餓了,渴了.沒有人會來關心一下,服務生在大家眼里就是忙在人前,吃在人后,什么臟的,累的,做錯了的都是服務員.其實在這之前,我也這么認為的,可是現(xiàn)在,當我親身經(jīng)歷才發(fā)現(xiàn),服務生這個行業(yè)也應該受到尊重,她們總是在您的物有所值不停的忙碌著,當然還有廚師…總之,我們應該尊重別人的勞動。
人們都說大學是個小社會,然而事實卻是,大學里卻學不到社會上所能學到的知識,突然感覺到自己這個大學生真的很沒有用,只能依靠書本,死理的東西告訴別人自己的存在,可是在實際問題上,自己卻不能給予別人實際的幫助,唉,也許這就是大學生為什么要參加社會實踐的原因吧,要把一個滿腹經(jīng)綸的學生變成一個具有實際經(jīng)驗的實用人才,看來還需要時間和困難的磨礪。
第2篇 2023暑期大學生飯館服務生社會實踐報告
四天的“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動畫上了圓滿的句號。雖然路途遙遠,雖然烈日炎炎,雖然住宿條件惡劣,但我的心里依舊還是很充實。非常慶幸自己能有這樣的鍛煉的機會. 總之,這個暑期的“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動是豐富而有意義的,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在的收獲。 “三下鄉(xiāng)”活動不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富!下面是應屆畢業(yè)生網(wǎng)整理的關于2023年大學生暑期飯館服務生社會實踐報告范文,閱讀!
回想我們短暫而又收獲頗多的幾天三下鄉(xiāng),總的來說是很成功的,但是也有不少的教訓。好的方面主要體現(xiàn)在下面:
首先,我們所選的活動內容是很符合我們自身的專業(yè)的。英語專業(yè)出身的我們具備較好的素質,支教時的得心應手是我們的必然趨勢。其次,我們都是優(yōu)秀的有一定實踐經(jīng)驗的大學生。我們中有很多人都是有支教經(jīng)驗的或者參加過類似活動的人。在處理有關的突發(fā)情況時我們能夠很自然。最后,再好的團隊也少不了好的領導和彼此默契的配合。我們是一個非常和諧的團隊。
其實我們不太完美的地方主要是對情況的過高估計,以至于我們的很多計劃都用不上。還有活動開展的不是很徹底,缺少更為深入的探討和經(jīng)驗總結。有時候活動顯得比較被動。
只有不斷的總結才會有更大提高。我們三下鄉(xiāng)的路還要繼續(xù)走下去。為了進一步將我們的知識化作力量,我們依然在人生的道路上默默前行。再見了,可愛的小朋友們,再見了,2022的暑期三下鄉(xiāng)實踐。你們將是我們永遠抹不掉的記憶!
七月,是學子們考試的季節(jié),暑假的依始。但是回想七月,給我印象最深刻的絕不是考完試后的輕松歡樂,也不是暑假來臨所帶來的愉悅,而是這次“陽光·夢想”服務隊抵達茂名化州市名教村進行服務(即“三下鄉(xiāng)”)。短短的幾天“下鄉(xiāng)”,卻在我心底留下了深深的烙印。
2023年暑假“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動給予了我人生一片燦爛。這次“三下鄉(xiāng)”活動在時光穿梭中已過。但它給予我的是一個鍛煉的過程,讓我體驗到了不同于校園的生活。雖然這次“三下鄉(xiāng)”活動的時間很短,但我覺得我們每個人都過得很充實而有意義。
此次我們下鄉(xiāng)的主題是:宣傳低碳生活,保護環(huán)境,加速新農村發(fā)展。為了使本次活動順利進行,我們就采取了是以調研為主,支教為輔的策略,并開展了許多活動。如:走訪當?shù)卮迕?,跟村干部交談,派發(fā)環(huán)保宣傳單,慰問五保戶以及對關于低碳問題與教育問題的問卷調查等。
7月11日,我們赴化州市名教村進行“三下鄉(xiāng)”服務,此次“陽光·夢想”服務隊一行38人在系領導的關懷下,在系團委的支持和帶領下,踏上了我們任重而道遠的“三下鄉(xiāng)”征途。到達目的地后,迅速地弄好住宿方面的工作。吃過午餐后,下午在楊書記的帶領下,我們前往了村委處,與該村的村委領導交談,并宣傳今次活動的工作。在歸往我們的駐扎地,名教小學時,突然下起了大雨,大家十分驚異,觀起雨來。雨停后,十分激動,因為兩天彩虹掛在天邊,十分美麗。而有些人竟說有三條啊,不知是否真的,我僅看到兩條。就這樣迎來了來名教的第一個夜,隊長組織我們全體人員開會,并進行嚴密的工作安排。
7月 12日,工作開始實施。支教組進行支教工作,部分人員進行炊事工作,其他成員則都走訪村民,并宣傳本次的活動。今天恰好我被安排了去炊事工作,負責去買菜。買菜,是本次服務最輕松,最為令人開心的工作。我們幾個人一起跟著大廚閑逛在市場上,東挑西揀,有講有笑,煞是熱鬧!除了為組員買餐好菜,一些同學還利用等車的時間買了些生活用品或者是零食。下午,我們去了參觀這里的景點——“倒流灣”。“倒流灣”,正如其名,看到的水流與平時的不一樣,十分復雜。順流逆流都出現(xiàn)在同一條江上,正因為多這些流,所以看到許多漩渦。今天,增長了見識了,蠻開心的一天。晚上,出現(xiàn)了缺水用的問題,引起了小小的騷動。然而,事情不大,易于解決。抬頭仰望,繁星點點,第一次見到如此之多的星星,真是大飽眼福啊!
7月13日,按照計劃我們繼續(xù)工作,今天我就參與了宣傳調查工作,采訪了村民。當?shù)卮迕穸际菬崆檎写覀儯趾每?,這也使我們的工作很迅速地完成,而且在我們走訪時,村委領導到了我們的駐扎地拜訪。還帶來了豐富的菜肴,讓我們過上了一個幸福的一日哦。后來,我們還參觀了這里的“文化長廊”。傍晚,我們團隊還與當?shù)氐母咧猩M行了一次籃球聯(lián)誼賽,比賽十分激烈,我們團隊險勝高中生。又是晚上了,又是“水戰(zhàn)”的時候,缺水問題十分嚴重,沖涼,洗漱不能沒水,大家又擔憂了起來。終于有點抱怨了,抱怨因為什么?就全因那個水井的問題啊,因為缺水,因為工作完后一身汗,卻沒水洗澡,大家心里真的不是滋味。后來,隊長為了讓大家有水洗澡,竟提議男生要到一個廢井去提水,聽了也就覺得危險了,我們也十分擔憂。后來,女生做了一個覺得就是把水分開了湊合著用,這行為感動了我們的隊長啊。他也表示十分謝謝我們女生。三十八個人,就這樣成了一個集體,就這樣互相由陌生變成了熟悉,在變成了朋友。夜,依舊那么的美。繁星依舊掛在天邊,十分漂亮。
7月14 日,一早就聽到水井依舊沒有水,立刻失去了睡意。隨大家去了村民家接水漱口后,我們女生就去了昨晚男生所說的廢井去洗衣了。廢井真的在十分偏僻的地方,尋找它,不是易事。通過草叢,下一個左拐右彎并且十分陡峭的斜坡后才到達。昨晚如果在這提水回去今天見了就知道,那是不可能的。真是感謝男生的大度。后來,我們帶上飯盒,來到村委吃了早點,然后我們就在村領導的帶領下一次割草了。昨晚聽說是義務勞動是割草時,挺擔憂的。好久沒拿起這鐮刀工具了,今天終于又體味到勞作的滋味了。其實割草打掃并不是想象的辛苦,大家分工合作了做起來也就不累了。草叢中居然隱藏了蜂窩,有點危險。后來,林任師兄不小心中招了,被蜂咬到了,大家開始注意了。燒了蜂窩后,他們竟然拿蜂蛹吃,真是惡心,也佩服他們的勇氣。后來,聽聞臺風的到來我們將提前走時,我們十分開心。到了最后確定時,我們真的開心極了。晚上我們聚會歡樂。
7月15日,一早收拾了行李。隨著車的到來,我們也就結束了這次旅程了。雖說水的問題影響了我們,但是離開依舊讓我們感到十分不舍。特別令我們感到的是那群最為搗蛋的孩子今天一早就來了送行。就這樣,四天了。四天,隊友們從彼此不熟悉到親如一家,是經(jīng)歷過困難及時間的洗禮,才鑄就了我們彼此深厚的隊友情。我們都堅信著,經(jīng)歷過這次的下鄉(xiāng),我們會更加珍惜身邊的朋友,珍惜這段難忘的經(jīng)歷。離別時留下的淚水,是不舍,是留戀,是此次之行建立感情的見證。再見了,名教。
即使住宿環(huán)境惡劣,缺水問題嚴重。教學設施十分落后,給支教組帶來了許多不便,但是這次下鄉(xiāng)卻令我十分難忘。四天,我真正地認識了什么叫“三下鄉(xiāng)”,什么事團體的力量,什么事朋友。短短的四天,得到的收獲卻是滿滿的。
繁長的暑假又開始了,為了不使兩個月的暑期白白消逝在玩游戲與看電視中,也為了增長自己的社會閱歷和鍛煉自己的品質,在20xx年7月1日到20xx年8月1日短短一個月期間,我去做暑期工,
我的工作是去一家飯店做服務生,由于店面不大,算上老板整個飯店就三個人,但由于地理位置特殊,毗鄰萬達廣場和明珠大廈等繁華區(qū),還有廣陽區(qū)法院,檢察院等企事業(yè)單位,所以人流量較大,飯店生意也不錯,我的主要工作是點菜與上菜,可別小看了這點菜與上菜的過程,以前我就以為點菜就是把客人要吃的菜寫上,上菜就是把菜端上去而已,實際工作起來遠遠沒有這么簡單,點菜的時候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,這種情況下我就得說出幾個特色的菜來幫他們拿定主意,一般老年人喜歡吃一點家常小菜,中年人喜歡吃一些特色風味,年輕人喜歡肉類多一點,根據(jù)他們不同的需要,向他們推銷不同的菜肴,一般當菜品說到他們的心坎上,他們會很樂意吃這道菜!點菜還要注意寫清桌號,以免上錯菜,有些客人的特殊要求也要寫清楚,比如說高血壓要吃清淡些,有些四川漢子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子,端盤子也有端盤子的講究,大號盤子雙手端,要持于胸部以上部位,要讓人感覺到你在端盤子,而不是提盤子,小號盤子單手端,食指托起盤底,大姆指扣住盤邊,千萬注意不能把手指伸進菜肴里,上菜以后,還要報上菜名,這要平時多背菜譜,熟悉菜譜里各道菜的主要構成,上菜的時候才能上對桌,報對菜!
雖然只有短短的一個月,但這一個月讓我學會了很多東西。
1,我更加深入了解了社會與民生。民以食為天,飯桌上有社會各層的人,他們對社會的認知也不同,我所接待的客人中可以簡單分為這么幾類,一是退休老干部,他們最多談論的還是自己在位時的輝煌,二是法院等的公務員,他們主要關心的是自己兒女的教育以及家庭問題,三是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者,他們在事業(yè)上已小有成就,他們主要關心與討論的是國家的富強與穩(wěn)定,以及我國與外國的各種關系,比如黃巖島,釣魚島等問題是他們談論的重點,四是在修建萬達的民工,他們討價還價,珍惜自己的血汗錢,在飯桌上總忘不了家里的七七八八,給人感覺勤勞樸實。
2,從我自身出發(fā),讓我更加充實,讓我成長很多。一是待人要真誠。剛開始工作,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對客人的關心,也讓他們感受到被重視與被關心。二是要主動出擊。份內的工作當然要認真完成,但是勇敢的“主動請纓”卻能為我贏得更多的機會。三是我還意識到自己很多缺點和不足,例如社會經(jīng)驗缺乏,學習與實踐結合不緊密等,這些將成為我今后大學生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質,以新的面貌來迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。
短暫的打工生活,一晃而過,當我踏上回家的路時,我可以坦然的回首來時路,告訴自己,工資不高,但我不虛此行,收獲滿程!
第3篇 2023年大學生社會實踐報告:老人志愿服務實踐
201*年1月15日,我組20余人前往位于長勝街28號的金秋老年公寓,為長期居住在那里的老人志愿服務。
早上8點,我們在學校門口集合,通過民政局,了解到了金秋老年公寓的聯(lián)系電話。隨后,通過與老年公寓負責人的聯(lián)系,我們決定立即前往。于是,我們乘坐公交車,一起去了老年公寓。
大約經(jīng)過半小時的車程以及約20分鐘的步行,我們來到了目的地——金秋老年公寓。我們進去了之后,主動幫老人打掃庭院衛(wèi)生。我們用濕抹布將扶手以及窗臺等地方擦干凈,再用干抹布擦干,以免結冰。洗抹布的水很冰,但我們沒有一個人因此而抱怨,大家的手都凍得通紅,但我們都覺得,這很值得。我們打掃衛(wèi)生的時候盡量安靜,不吵到正在休息的老人,在走廊上遇見老人,主動打招呼,他們都贊揚我們很懂事。
后來,有些同學為一些生病的老人打掃里屋,并幫他們打熱水。也有一些同學為眼睛不好的老人讀最新的報紙,老人們很開心。后來,我們在院子里,圍成一個圈,有一位老爺爺給我們唱了革命歌曲,說了幾段自己編的快板,同學們不僅為老人有這樣的才華以及良好的記憶力而感到欽佩。同學們?yōu)槔先舜蛑?jié)拍,聽得很認真。后來,老爺爺還很開心地拿出了自己的相冊,給我們講他以前的事情......看到老人這么開心,我們覺得一上午的辛苦沒有白費。臨走的時候,我們與老人合影留念然后告別,并許諾下次還會去。
我們都有爺爺奶奶,終有一天,自己也會慢慢老去,也會變得不能自理生活。所以,我們應該從自身做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起,尊重老人、關愛老人、幫助老人,實現(xiàn)“使老有所終”?!袄衔崂弦约叭酥?,幼吾幼以及人之幼”。尊老愛幼一直是中華民族的傳統(tǒng)美德,應該繼承和發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德。通過那天的活動,我們踐行道德,更深刻的理解了“尊老愛幼”這一美德。以后,我們會更多地參與這種志愿活動,為社會盡自己的綿薄之力。
其實不僅僅是老人,就像《大道之行也》中所說的:“使老有所終,壯有所用,幼有所長,矜、寡、孤、獨、廢疾者皆有所養(yǎng),男有分,女有歸。貨惡其棄于地也,不必藏于己;力惡其不出于身也,不必為己。是故謀閉而不興,盜竊亂賊而不作,故外戶而不閉,是謂大同?!边@是人們向往的“大同社會——一個沒有紛爭,永遠和睦的社會。而為了實現(xiàn)這種社會,就要就每一個中國公民都要為祖國盡力,都要做到“人不獨親其親,不獨子其子”。而作為青少年的我們,是祖國的未來、民族的希望,我們首先端正態(tài)度,并付出行動,無私的為國家成為“大同社會”而不斷努力。我們是新一代祖國的接班人,我們相信,終有一天,我們的社會可以“ 選賢與能,講信修睦。”我們的國家可以“大道之行也,天下為公”。
我們新世紀的青少年,將為祖國,為社會,為全人類的實現(xiàn)“大同社會”努力、拼搏!
第4篇 大學生社會實踐報告 家私廠服務員
七月過去,八月過去,九月已經(jīng)到來。
隨著日歷一頁一頁的被翻開,然后被撕掉,新學期也終于拉開了序幕。
在這個漫長而又短暫的暑假中,我到了永豐紅木家私廠擔任服務員,進行社會實踐。主要的工作有:為客人提供相關服務,迎賓接待,解答疑問,提出選購意見和建議等;在空余時間幫助店鋪打掃衛(wèi)生,保持店面干凈整潔。
在這次的社會實踐中,通過擔任服務員,我收獲到的不僅僅是手上那一份微薄的物質財富,更重要、更可貴的是,我還收獲了一份無法用金錢多少來衡量,無法用言語詞匯來描繪的精神財富,從而明白到許多無法從書本中學習到的人生哲理和為人處事經(jīng)驗。
在任職的過程中,遇到過各種各樣的客人,他們的心態(tài)心理、行為舉止、品行喜好、甚至經(jīng)濟狀況都不一樣。作為一個服務員,就要不管遇到哪樣的客人,都能為他們送上稱心如意的服務。這就要求我要有一雙敏銳的眼,一顆集中的心,通過客人的目光、神情、語調、言辭、小動作,洞察他們的心理,發(fā)現(xiàn)他們的潛在目的,從而“投其所好”、“對癥下藥”,做到既能事事讓他們稱心快意,又能吸引他們購買商品,增加店鋪營業(yè)額。
另外,為了力求當一個稱職的紅木家私服務員,我還在空余時間惡補關于紅木家具的知識,做到在一定程度上能分辨紅木家具高低檔次,為客人講解紅木家具的相關知識,提供選購和保養(yǎng)的方法等。
這次的經(jīng)歷讓我在對待金錢的態(tài)度上有了質的改變。這種改變源自于對汗水和財富之間關系的思考。從前,由于一直埋頭于書本和考試,缺乏與社會的聯(lián)系,沒有機會進行社會職業(yè)勞動,導致了沒法真正意義上體會到血汗錢來之不易的真諦。放眼社會,多少90后、00后養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的陋習,盲目追求時尚,沉迷品牌潮流,揮金如土,放縱自我。這次經(jīng)歷之后,我學會了謹慎的對待金錢,理性的對待消費。也讓我明白到,“君子愛財,取之以道,用之有度”的道理。
社會是一張由許多人構成的網(wǎng)。每個人都有他的位置,無論什么職業(yè),都是社會的必不可少的組成部分。面對現(xiàn)社會就業(yè)困難的局面,我們大學生應該有一個正確的職業(yè)觀念。不因為某些職業(yè)薪酬高而對其趨之若鶩,也不因為某些職業(yè)薪酬低而對其鄙夷嘲諷。職業(yè)有高低之分,卻沒有貴賤之分。一個能夠為社會,為國家貢獻其汗水和智慧的人,一個能夠自食其力而非掠偷搶奪、游手好閑的人,都是值得贊揚的人,都是社會和國家舉足輕重的一員。
我相信,這一次的社會實踐定會讓我受益終生。
第5篇 2023年大學生暑假餐廳服務生社會實踐報告2500字
就像稻谷盼望生長,迎來豐收。樹苗盼望成長,迎來陰涼一樣。我盼望著暑假。終于等到這一天。興奮的我早就已經(jīng)計劃好了一切。今年暑假我要去令我魂牽夢繞的xx。
實踐時間:20xx年7月----20xx年8月
實踐目的:作為即將大二的一名大學生來講,我已經(jīng)年滿十八,應該學會用成年人的眼光來思考問題了。望著那些仍被禁錮在四角高墻內,捧著書中自有黃金屋,書中自有顏如玉的古訓,做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達的黃粱美夢的人時。我迫切的感覺我要體驗生活,融入社會,鍛煉自己的能力。實踐地點:xx
工作地點:xx市xx區(qū)xxxx科技園xx餐廳
實踐內容----兼職和旅游。在xx首先旅游一個星期順便找工作,然后在xx餐廳實踐一個月的服務生。再利用所賺取的工資在xx旅游。
實踐過程:
工作的第一天,經(jīng)理就對我們進行了簡單的培訓,與我們一起去工作的還有xx礦業(yè)大學,xx林業(yè)大學還有xx農業(yè)大學的。也許是因為大家都是大學生吧,都挺談的來的,很快大家就熟識了。剛來的那種陌生感與恐懼感就被忘到九霄云外了。我們以極大的熱忱投入到了工作中,剛來的頭三天試用期,每個人都很努力的學習,大家唯恐自己會被淘汰。在我心底想能考上xx的學生都是相當不錯的了,而他們放下自己是xx的大學生的架子,不懂的就問那里的老員工。讓我覺得其實大學生也不是像網(wǎng)絡,報刊,雜志上寫的很驕傲自滿,好高騖遠嘛!三天過了后,走了幾個人。我們被正式留下來工作的人,也應該算是心中的大石頭落下來了。因為就拿我來說吧,我去xx時,身上沒有過多的錢,只能盡早的工作,才能使自己生存下去。而在xx那個消費極高的地方,我們這種從小地方來的,沒有見過什么大世面的人,是不好生存的。
我在那得主要工作是,每天整理,檢查餐具是否擺放整齊,打掃衛(wèi)生。盯臺,擺臺,撤臺。我們每天工作六個小時,是小時工,按照小時來結算工資的。工作量不是很大,可是我們每天只有一頓員工餐在下午四點的時候吃。因此在xx的日子,生活習慣被打亂的一塌糊涂了。
xx真的是個國際化的大都市,去我們那吃飯的人,應該都算是事業(yè)有成,或者前途無量的人。我在那有幸能看到那么多優(yōu)秀的人,和那么多優(yōu)秀的人聊天,我覺得是一件無比幸福的事情。因為在我看來,如果我們是一個時代的人,那么我們一定是志同道合的人。人生難得一知己,莫逆之交,讓你一生也受用了。其中讓我印象最為深刻的是一對夫妻。他們都是it行業(yè)中的精英,女的是福建的,男的是香港的。而他們都在美國工作,來xx也只是出差而已。他們交流有時用英語,有時也用漢語。在他們閑暇之余,我和他們聊天,他們知道我還是大學生,現(xiàn)在只是暑假兼職以后,對我大為贊賞。我和他們聊到了現(xiàn)在的學習狀況,自己的理想等等。他們很理解的對我說,“如果你定下了目標,那你就一定要為之努力堅持,自己既然選擇了這條路,那就一定要走完。“并且你要想再xx這邊發(fā)展的話,那你一定要努力學習英語。”一番話,說的我自慚形穢,也讓我心中洶涌澎湃,頓時慷慨激昂。心中暗下決心,一定要學好英語。還有一次,xx園的教授和博士來我們餐廳吃飯,他們談論著一個項目。不過后來我才知道他們是在送某個人。也是在那次,我結識了xx的幾位學長。從他們的成長經(jīng)驗中,我對以前不想考研繼續(xù)深造的自己鄙視起來。在那聽到過那么多,看到過那么多人和事以后。我真的發(fā)現(xiàn)知識能夠改變命運。一個人必須要有更高的追求。我開始領悟到了學習的重要性。
第6篇 2023年5月大學生社會實踐報告:售后服務部實踐
今年寒假我來到了xx售后服務部實踐,因為家里的電腦出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理,只能等專業(yè)人士來解決問題,本身我就對電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來到這里實踐。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一 真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實踐,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!
踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。
從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。
僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二 溝通
要想在短暫的實踐時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網(wǎng)絡布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。
在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。
第三 激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。
在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實踐的時候老板安排我學習安裝winxp操作系統(tǒng),我本想這應該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時。
通過自己的摸索,調試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。
后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經(jīng)驗,比如說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:
1短:啟動正常;
2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤 ,1長2短:鍵盤錯誤;
計算機藍屏的原因有:
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),
二、內存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏,
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;
計算機經(jīng)常死機的原因有:
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,
三、顯卡接觸不良,
四、內存接觸不良,
五、cpu風扇散熱不良,
六、計算機的電源有問題,
七、硬盤出現(xiàn)故障等;
計算機黑屏的原因:
一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;
二、主板沒有供電;
三、顯卡接觸不良或損壞;
四、cpu 接觸不良;
五、內存條接觸不良;
六、機器感染cih 病毒,bios 被破壞性刷新等等。
因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。
但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。
這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。
師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第四是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實踐當中,,師傅就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。
有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了師傅的認可。
第五是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。
所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。
他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實踐過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。
今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
第7篇 2023年大學生暑期飯館服務生社會實踐報告
回想我們短暫而又收獲頗多的幾天三下鄉(xiāng),總的來說是很成功的,但是也有不少的教訓。好的方面主要體現(xiàn)在下面:
首先,我們所選的活動內容是很符合我們自身的專業(yè)的。英語專業(yè)出身的我們具備較好的素質,支教時的得心應手是我們的必然趨勢。其次,我們都是優(yōu)秀的有一定實踐經(jīng)驗的大學生。我們中有很多人都是有支教經(jīng)驗的或者參加過類似活動的人。在處理有關的突發(fā)情況時我們能夠很自然。最后,再好的團隊也少不了好的領導和彼此默契的配合。我們是一個非常和諧的團隊。
其實我們不太完美的地方主要是對情況的過高估計,以至于我們的很多計劃都用不上。還有活動開展的不是很徹底,缺少更為深入的探討和經(jīng)驗總結。有時候活動顯得比較被動。
只有不斷的總結才會有更大提高。我們三下鄉(xiāng)的路還要繼續(xù)走下去。為了進一步將我們的知識化作力量,我們依然在人生的道路上默默前行。再見了,可愛的小朋友們,再見了,2022的暑期三下鄉(xiāng)實踐。你們將是我們永遠抹不掉的記憶!
第8篇 2023年大學生暑假餐廳服務生社會實踐報告
就像稻谷盼望生長,迎來豐收。樹苗盼望成長,迎來陰涼一樣。我盼望著暑假。終于等到這一天。興奮的我早就已經(jīng)計劃好了一切。今年暑假我要去令我魂牽夢繞的xx。
實踐時間:2023年7月----2023年8月
實踐目的:作為即將大二的一名大學生來講,我已經(jīng)年滿十八,應該學會用成年人的眼光來思考問題了。望著那些仍被禁錮在四角高墻內,捧著書中自有黃金屋,書中自有顏如玉的古訓,做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達的黃粱美夢的人時。我迫切的感覺我要體驗生活,融入社會,鍛煉自己的能力。 實踐地點:xx
工作地點:xx市xx區(qū)xxxx科技園xx餐廳
實踐內容----兼職和旅游。在xx首先旅游一個星期順便找工作,然后在xx餐廳實習一個月的服務生。再利用所賺取的工資在xx旅游。
實踐過程:
工作的第一天,經(jīng)理就對我們進行了簡單的培訓,與我們一起去工作的還有xx礦業(yè)大學,xx林業(yè)大學還有xx農業(yè)大學的。也許是因為大家都是大學生吧,都挺談的來的,很快大家就熟識了。剛來的那種陌生感與恐懼感就被忘到九霄云外了。我們以極大的熱忱投入到了工作中,剛來的頭三天試用期,每個人都很努力的學習,大家唯恐自己會被淘汰。在我心底想能考上xx的學生都是相當不錯的了,而他們放下自己是xx的大學生的架子,不懂的就問那里的老員工。讓我覺得其實大學生也不是像網(wǎng)絡,報刊,雜志上寫的很驕傲自滿,好高騖遠嘛!三天過了后,走了幾個人。我們被正式留下來工作的人,也應該算是心中的大石頭落下來了。因為就拿我來說吧,我去xx時,身上沒有過多的錢,只能盡早的工作,才能使自己生存下去。而在xx那個消費極高的地方,我們這種從小地方來的,沒有見過什么大世面的人,是不好生存的。
我在那得主要工作是,每天整理,檢查餐具是否擺放整齊,打掃衛(wèi)生。盯臺,擺臺,撤臺。我們每天工作六個小時,是小時工,按照小時來結算工資的。工作量不是很大,可是我們每天只有一頓員工餐在下午四點的時候吃。因此在xx的日子,生活習慣被打亂的一塌糊涂了。
xx真的是個國際化的大都市,去我們那吃飯的人,應該都算是事業(yè)有成,或者前途無量的人。我在那有幸能看到那么多優(yōu)秀的人,和那么多優(yōu)秀的人聊天,我覺得是一件無比幸福的事情。因為在我看來,如果我們是一個時代的人,那么我們一定是志同道合的人。人生難得一知己,莫逆之交,讓你一生也受用了。其中讓我印象最為深刻的是一對夫妻。他們都是it行業(yè)中的精英,女的是福建的,男的是香港的。而他們都在美國工作,來xx也只是出差而已。他們交流有時用英語,有時也用漢語。在他們閑暇之余,我和他們聊天,他們知道我還是大學生,現(xiàn)在只是暑假兼職以后,對我大為贊賞。我和他們聊到了現(xiàn)在的學習狀況,自己的理想等等。他們很理解的對我說,“如果你定下了目標,那你就一定要為之努力堅持,自己既然選擇了這條路,那就一定要走完?!安⑶夷阋朐賦x這邊發(fā)展的話,那你一定要努力學習英語?!币环?,說的我自慚形穢,也讓我心中洶涌澎湃,頓時慷慨激昂。心中暗下決心,一定要學好英語。還有一次,xx園的教授和博士來我們餐廳吃飯,他們談論著一個項目。不過后來我才知道他們是在送某個人。也是在那次,我結識了xx的幾位學長。從他們的成長經(jīng)驗中,我對以前不想考研繼續(xù)深造的自己鄙視起來。在那聽到過那么多,看到過那么多人和事以后。我真的發(fā)現(xiàn)知識能夠改變命運。一個人必須要有更高的追求。我開始領悟到了學習的重要性。
還有一次能夠我覺得印象深刻的是,十幾個年輕人一起來吃飯。我那天因為接到父親的信息而有點高興,臉上掛著燦爛的微笑。那天的微笑是發(fā)自心底的。與平日里禮貌性的微笑時不一樣的。我熱情微笑,禮貌的為他們服務,并和他們小聊了一會。最后他們居然興致勃勃的邀請我和他們合照幾張相片作為留戀。他們覺得我的微笑很迷人。那天聽 到這種贊揚的話,心兒像是喝了酒一樣,就醉了。當然也就義不容辭了。想想平日里,寫過的一些關于微笑的文章。真的,突然覺得我們應該多微笑。你微笑的時候會觸動你的神經(jīng),牽動你的面部肌肉,對你自身身體自然是有好處。而更多的時候,當別人看到你的微笑時,會讓人如沐春風。微笑,融化掉了心中一座座的冰山;微笑,推到了一面面的心墻。微笑可以讓劍拔弩張眨眼間成握手言和,減少戰(zhàn)爭與爭執(zhí)。微笑拉近了人與人之間的距離,所以平日里的我們是不是更應該多一絲微笑,少些許愁眉苦臉?
雖然每天的工作很機械,有時還有主管的責罵,但是在新的太陽又升起時,我已經(jīng)學會把昨天的委屈與疲憊都作廢,現(xiàn)在在我面前的又是嶄新的一天。我仍要投之以極大的熱情,這樣才能讓自己煥發(fā)出光彩。一個人若是沒有熱情,他將一事無成,托爾斯泰如是說過。而我希望的是自己能夠有所成。
實踐結果及感受:
很感謝經(jīng)理能夠給我這次實踐的機會,同時也感謝曾今交與我知識朋友,老師。讓我這次打工實踐能夠圓滿成功。有了一次與眾不同的經(jīng)歷。
通過這次打工實踐,讓我深深明白工作的辛苦,這讓我又再次想到了我的父親。作為農民工的他,每天做著工地上最苦最累的活。為了養(yǎng)家糊口,他總是像老黃牛一樣勤勤懇懇。他把所有的苦,所有的淚與累都埋在了心底。情不自禁心底掠過些許疼痛??蓱z天下父母心。而此時還在學習的我似乎有點無能為力,將這種難受的心情化為學習的動力,好好珍惜父親給予我的。于此,希望為人子女的同胞們,你們也能用感恩的心去回報你們的父母,回報社會。
同時,這次實踐讓我的目標更為清晰,讓我的信心更加堅定了。蒙田說過‘靈魂如果沒有確定的目標,他就會喪失自己?!崦艉橐舱f過這樣一句話,認準了一件事情,投入熱情與興趣去做,你就會成功。而今,我更加清楚的認識到了學習的重要性,我的靈魂有了追求,我會收起那顆脆弱敏感的心靈,我誓要用堅持不懈的汗水為自己的明天,沒自己的目標而奮斗。我堅信那濺在路上的滴滴汗水,是為我將來的成功奏響的旋律。
時光在不經(jīng)意的瞬間打馬而過,正如朱自清爺爺?shù)拇掖乙粯?。一晃眼,離開的時候,居然有很多不舍。在這里我又認識了那么多新的朋友,開始懂得人與人之間的交流其實是那么的難能可貴。而這個光怪陸離的社會,現(xiàn)在更多充斥的是爾虞我詐的奸險??磻T了為了權利而諂媚的貪官,看慣了為了一分高薪而出賣朋友的小人,物欲橫流的社會,利欲熏心的人們。在人們已經(jīng)漸漸忘記真誠交友的時候,我看到了那一張張單純的笑臉。對待真誠的人就應該用你所有的真誠去回報他。社會是一個大家庭,是一個大舞臺。這次實踐讓我明白交流的重要性。要學會融入社會,多關心周圍的朋友,用你的真心去感動他們,而不是緊閉你的心扉。到頭來,還埋怨這個世界上沒有能夠真正理解你的人,這是你自己把自己鎖在了那間狹小的不見陽光的房子里,不能怨天尤人。所以我覺得今后的我,要更加真誠的去交友,學會與人溝通。并去感染我身邊的朋友,讓他們快樂時有人能夠陪同他們分享,傷心難過時有人鼓勵,讓他們幸福。
時代賦予了人才新的定義,再也不是像以前那樣懂得四書五經(jīng)游天下,也不是像以前讀好數(shù)理化,走遍天下都不怕的年代了?,F(xiàn)在的社會是一個講究實力的社會。還一事無成,上學的我。兼職拿的可憐的工資跟那些一頓飯就三四千的人相比,無疑,我已是渺小到了極點,相形見絀!因此想要成功,想要生活好一點,就只有比別人更加的優(yōu)秀。
看看那些還在家長老師的庇護下對未來感到迷茫的同學們,我想說你們真該勇敢的踏出來,去體驗生活。因為這一次寶貴的經(jīng)歷遠遠勝過在課堂上絞盡腦汁的一道道題目。只有有了這樣一份體驗后,當我們真正面對人生的困難與挫折時,才會發(fā)現(xiàn)原來我們早已比別人多了一份淡定與成熟。
這次實踐讓我少了很多好高騖遠,多了些許腳踏實地;讓我少了些許膚淺,多了一絲成熟。這次實踐為我蒼白的大學生活增加了幾筆亮色,讓我的生活多姿,多彩起來。
第9篇 暑期酒店服務生社會實踐報告
暑期酒店服務生社會實踐報告
以前,我看酒店的服務生就是走來走去,看起來很簡單的嘛。但當你真的做起來時,不懂技巧的話,也是會手忙腳亂的,那可真是一種煎熬啊。人生就是這樣,有很多的第一次,只有在不斷的嘗試中生活才變得更有味道。
轉眼間我已成為了一名大學生,告別高中踏入大學校門已有半年時間,在這半年里我慢慢的熟悉、接受者身邊新穎的事物,也漸漸的習慣了大學生活,曾經(jīng)有過各種各樣的幻想,但只有經(jīng)歷過之后才能真正有所感悟。都說大學是一個小型的社會,因為在這里我們離開了父母的懷抱和老師的庇護,我們需要自己成長壯大。所以,我們要學的東西有很多,譬如堅強,譬如擔當。
上大學之前就聽說過大學生的勤工儉學,現(xiàn)在大學生活基本穩(wěn)定下來,上課之余我也想找個兼職做做,其實也不是想掙多少錢,總覺得不能就這樣荒廢時間,即使不想看書也總得干些有意義的事。于是,我們宿舍六個人一起去了附近一家酒店打工,開始了我們大學的第一次兼職……
我們打工的地方在寶龍福朋酒店,據(jù)說也是個星級酒店,酒店整體情況還可以,規(guī)模比較大,裝修也算高檔吧,房間的電器配備很齊全,房間也通風而且還很寬敞,至于衛(wèi)生方面,都是不錯的,能接觸的東西基本上都是消過毒的,服務效率還可以,每個樓層都有專門的人管理,這是我進入酒店對他的初步印象。第一次去還是滿懷憧憬的,對周圍的一切都充滿好奇。進入酒店我們們被要求換上了統(tǒng)一的工作服,然后有一個姐便開始給我們分配任務,這次我們承接的是一個喜宴,我們兩人一組各負責三個桌。分派完任務后我們便各自打掃、整頓自己負責的桌,主要是看看缺些什么,椅子是否擺放整齊等等,接下來便是等待……因為客人陸陸續(xù)續(xù)的到來,有的很早便來了,我們就給他們上茶然后站到一邊,就這樣等著客人全部到齊,這也是個很漫長的過程,得站一個多小時甚至更長??腿说烬R后我們開始上菜,剛開始挺簡單也挺輕松的,我們很自覺地面帶笑容,每上完一道菜都會說一句“請慢用”或是“請稍等”之類的話,然后退到一邊站著,有種專業(yè)服務員的感覺。說實話我挺喜歡這個工作的',喜歡這一種感覺!因為比起那種在嘈雜鬧市上端酒上菜的話,這里的工作更加有一種工作的感覺,。才更像是一個職業(yè),也因為相對而言這里的顧客素質更高一點吧,也就好伺候些,有種被尊重的感覺,也因為自己學到的禮儀和行為更加自豪,所以更加喜歡。
隨著菜上的越來越多,困難也就出現(xiàn)了。因為這里桌子本就不大,可是菜卻上要上很多,不一會兒就擺滿了桌子,這時就要考驗我們的應變能力了(各種的拼盤、撤菜都得用上必要時還得看你壘盤子的技術)。剛剛擺滿桌子時我確實不知所措了,然后一個前輩跟我說讓我給客人們換成小盤。于是我就小心上前詢問是否能給他們換成小盤裝,好在客人們都通情達理,然后我就一個個的端下去換成小盤再端上去,這樣倒騰了還一會兒才把所有的菜都換成小盤。這樣之后,菜還沒上完,這是我可無奈了,只有眼瞅著往上摞了。為了避免上菜時放好久放不到桌上的尷尬,于是我趁菜還沒來、客人還在吃的時候就一直盯著桌子上的菜,看哪個吃完可以撤了,看哪兩個菜之間的空間可以容的下一個盤子了,甚至計算著將要上的盤子的大小是否可以放上去……整個上菜的過程別提有多累了,腦力勞動體力勞動一個都沒少,現(xiàn)在說出來覺得有點糗,但畢竟第一次嘛,非常害怕會出錯。
宴會結束后我們又把各自負責的桌子打掃完,然后擺上新的碗筷和桌椅,這個碗筷桌椅的擺放還有嚴格的規(guī)定(筷子必須朝哪個方向,離椅子多遠之類的),最后還有幾個正式的員工教我們疊口布??傊?,從迎賓倒端茶上菜,再到最后的打掃垃圾、整理桌子我們都做了,實在累得不行,但著實學到很多東西。一天下來,我們人人喊累,各自都在抱怨,但不知她們心里怎么想的,說實話我挺喜歡這次的工作,對自己的表現(xiàn)也很滿意。雖然累,但不管怎樣它使我得到了鍛煉,無論是身體上的鍛煉,還是與人溝通能力的鍛煉。還有,我真真切切從里面學到的以前從未接觸過的知識。也更加感受到了掙錢的不易。我很慶幸有這樣的一次機會這會是我大學生活中一次難忘的經(jīng)歷。
通過這次實踐,我知道,任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好,別看服務是一項簡單的工作,以前,我看那些服務生就是走來走去,看起來很簡單嘛。但當你真的做起來時,不懂技巧的話,也是會手忙腳亂的,那可真是一種煎熬啊。人生就是這樣,有很多的第一次,只有在不斷的嘗試中生活才變得更有味道。開始工作時我覺得很累,而且很不適應,幾度想就這樣放棄得了;但最后還是堅持了,因為我知道上了大學就意味著我該獨立了,人總要學著自己長大,有些苦總要自己嘗過才更懂得珍惜所有,才更懂得感恩。如今的一切都來之不易,唯有珍惜現(xiàn)在,把握當下,才能讓自由有一個無悔的人生!
第10篇 2023年大學生社會實踐報告:飯店服務員實踐
返校好幾天了,假期的點點滴滴總會不自覺的想起。放假三個多月,我們嘗試著走入社會,感受社會上的各行各業(yè),學著用自己的勞動換取成果。在這一百多天里,我們不僅獲得了豐富的社會實踐經(jīng)驗,還更加堅定了努力學習的信念。
大學期間的社會工作實踐是我們步入社會前重要的一步,它是我們畢業(yè)后走向社會的重要準備,有工作經(jīng)驗,也有心理準備,讓我們更能接受社會各種各樣的現(xiàn)象,或好的,或惡的,總得接受。
相比于以往在家等開學的假期,這個暑假是充實而且碩果累累的。 回到家第二天,我便到市區(qū)的勞動市場找工作。即使之前做好了“碰壁”的心理準備,我還是遇到了很多問題,比如,剛開始時不好意思開門問老板,不敢講工資,或者不敢太相信對方的話。要不就是工作太重或者專業(yè)技巧性太強,不適合學生做,或者有些人直接拒絕暑假工,不招短期工。一天下來連低工資的工作都沒找到,反倒弄著一身疲憊。
經(jīng)歷了找工作時的艱辛,我也很切實的感受到了學習的重要,親眼看到招聘簡章標明不同學歷享受不同工資待遇,甚至更多的是限制學歷。一些人聽到我只是個??圃谛Io予不屑的眼光,也堅定了我打算升本的想法,要為以后找工作鋪更寬更長的路。
終于在家附近找到一份飯店干服務員的工作。干了幾天便發(fā)現(xiàn),干服務遠沒有想象中的簡單輕松,不是打掃一下衛(wèi)生、倒點水、端下菜就可以的。服務員更主要的是要主動和客人說話,要向客人推薦酒水,還要靈活的回答他們的疑問甚至是故意為難。在那遠不能像在學校里那樣任得自己的性子,想怎樣就怎樣。不僅如此,還要處理好和上司和同事的關系。
我工作的飯店是一家中華名店毛家飯店,店內的裝飾,還有一些店規(guī)都蘊含著___文化的氣息,在那里和一些老員工講一些毛家故事。店內的一些書畫也讓我對___文化有了更深的認識。
在毛家飯店工作了二十天后竟發(fā)生了沒想到的事,老板偷偷把店轉讓,二十多名員工的工資沒有結算,當然包括我在內的四個學生工在內。雖然工資不多,但真正讓我們認識到社會的黑暗。在社會中社會中生存,我們不能像在家、在學校那樣簡單的思考,不能任由自己做事,更不會有太多像同學間那般純潔的友誼。當然,我也遇到了很多善良的人,他們照顧我們,但不可能一直護著我們,更不會像家長、老師那樣的體貼。要真正在社會上立足,還得靠自己。
接下來的一個月,在家附近的汽車美容店刷車,這是另一種工作。遇到的是不同的車主,有的對車特別愛惜,對我們的要求也特別高,有的則很心急,隨便洗洗就急著離開。這是一個剛剛開業(yè)的店,老板是個意氣煥發(fā)的青年,他做事很認真,事事想要盡善盡美,在這我看到了他創(chuàng)業(yè)的起點,裝修,聘人,拉客戶,還要時不時給員工開個鼓動會,更多的是他的辛苦和不易。
在這里我體會到的是工作的辛苦,還有那些創(chuàng)業(yè)者的不易。同時通過一個同事被解雇想到一句話:干一行,愛一行事很認真,事事想要盡善盡美,在這我看到了他創(chuàng)業(yè)的起點,裝修,聘人,拉客戶,還要時不時給員工開個鼓動會,更多的是他的辛苦和不易。
在奧體中心工作無疑就是為全運會服務,感到的是興奮,新鮮,更多的是驕傲。我們的工作是為開幕式演員分餐,工作簡單,責任卻很大。有時特殊須要要加班工作到很晚。累過,怨過,但總是愉快的渡過。。當然最讓我們高興的是看。當然最讓我們高興的是看了開幕式的預演,無意中看到真正的明星,親眼看到火炬?zhèn)鬟f。能有這次工作機會,我們是幸運的,即有幸為全運服務,又很好的鍛煉了自己。
然而二十多天后,由于工作量減少,原本110多人的團體減少為二十多人。很多同學。當然最讓我們高興的是看了開幕式的預演,無意中看到真正的明星,親眼看到火炬?zhèn)鬟f。能有這次工作機會,我們是幸運的,即有幸為全運服務,又很好的鍛煉了自己。
在奧體中心工作的機會恐怕一生就這一次了,在這里認識了更多的朋友,親自服務了全國性的大型運動會,同時也學得接受必須面對的聚和分。
期待已久的二十一號終于來臨了,再次回到學校,感受最多的是親切。再回首假期里的點點滴滴,有懷念,有震撼,更多的是感觸。再聽其他同學講述自己的暑假經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)放假一百多天,每個同學的經(jīng)歷都很有趣,也正是這些經(jīng)歷促進我們的成長,這些實踐為我們將來的就業(yè)做了很好的準備。
第11篇 大學生暑期飯店服務生社會實踐報告
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14 57在這個僅一個月的暑期生活中,我用了15天體會了一把在飯店當服務生的感覺,說真心話,真的好辛苦,我這才明白,社會的殘酷,掙錢的不易,校園生活的溫馨,然而體會最深的是:如果不好好學習專業(yè)知識,在社會上就和沒上過大學一樣,不得不靠勞動來維持生計……
因為媽媽在這個飯店工作,所以,我并沒有花費太多時間去找工作,很順利的,我就成為了一個服務生。
我工作的飯店和其他飯店不太一樣,這家主要是提供團體餐的,因為在大連的旅游區(qū)附近,所以旅游團特別多,因此就主要經(jīng)營團體餐,而不是為個人服務。也因為這個原因,工作量就特別大,因為一桌將近二十道菜,一下子來好幾個旅游團,所以要很快上菜,否則就干不過來……
記得我剛穿上服務生衣服的時候,媽媽就跟我說了一大堆,讓我小心這個小心那個,我由于太興奮了,就沒有認真聽,結果,第一天,就被一個客人給說了。
因為第一天工作,所以那些老服務生對我特別的照顧,告訴我應該怎樣上菜,怎樣擺放,怎樣詢問客人的需要,怎樣服務……等等。比如說,上菜的時候要小心燙到客人,還要適時的詢問客人需要添飯、添湯(由于團體餐,所以飯店規(guī)定可以加飯、加湯)。
但是,我是新來的,所以還不是很適應別人喊我服務生,結果,一個客人就叫我,我沒在意,便引起了客人的不滿,把我說了一頓。我可從來沒受過這種氣,但畢竟是我的錯,所以便忍了下來,但是,我真的好難過啊,這才知道給別人服務真的好辛苦,不光身體上累,最難以忍受的,就是別人的責罵了,無奈你是給別人服務的,顧客就是上帝,所以,你只能忍著……
我是下午開始干的,這里干活還有時間分配,但由于是服務行業(yè),所以開始及結束是由客人來定的。大致的工作時間是這樣,早上8點半開始上班,工作到下午兩點,在休息兩個小時,從四點再繼續(xù)干,一直到晚上8點半,但是如果8點半客人還沒有走,就要延長時間。我就是從晚上那陣子開始干的,從4點到8點半,結果把我累的腰酸背痛,尤其是腳,都沒有知覺了,因為我是干在前廳服務,所以客人在吃飯的時候我只能看著,還要站在附近,隨時隨地的為她們服務,比如納稅,拿餐巾紙,添飯,加湯……總之客人一開口,我就要馬不停蹄地去為他們服務。
到下班的時候,我可不是一個慘字可以形容了,完全沒力氣了,直接爬到了床上,連衣服都沒力氣脫就進入了夢鄉(xiāng)……
第二天,還要掙扎著起來,繼續(xù)第一天的工作……
由于有了第一天的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我對工作有了大致的了解,工作起來就比較順手了……
可是,在客人吃飯的時候,那種只能看不能吃的感覺,真的很折磨……
在客人吃完的時候,要抓緊時間將桌子收拾干凈,眼睜睜的看著他們吃完,然后收拾客人的剩飯剩菜,真的很凄慘……
日子就這樣一天一天的過,在接下來的日子里,我工作越來越熟練,體能練得也越來越好,但是因為媽媽的緣故,所以他們還是特別的照顧我,我才能很快的適應。
我的工作也就是跑跑腿,但是媽媽的工作就不是了,她更加的辛苦,每天要買菜,過稱,查庫,天天如此,還要計算出第二天需要買的東西,真的好勞累啊……
所以說,哪一行都是不好干的,他們都是相輔相成的,缺一不可……
經(jīng)過這些天的學習、工作,我真的體會到了很多。比方說,知識才能改變命運,要想不侍候別人,就要努力學習,否則,什么都不會,只能服飾別人,看別人的臉色生活……
15天的時光,過的時候真的好慢,但是到結束的時候,才發(fā)現(xiàn),這些經(jīng)驗是如此的寶貴,如此的令人難忘……
我永遠不會忘記我在這里學到的一切。
我會努力的學習,不再任性,不再對服務的行業(yè)不屑一顧,我會對服務人員肅然起敬,正因為有了你們,我們的生活才如此的完整,如此的美好……
謝謝你們……
這就是我的暑期社會實踐。
炎炎夏日烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
一、實踐內容:
通過應聘為酒店的服務員,正式成為一名酒店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實踐中,發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,最后對全體公司員工進行問卷調查,在調查中發(fā)現(xiàn)問題,提出有利管理的建議與意見,促進公司管理水平的提高。
二、實踐總結:
實踐目的:為了體會在社會中的工作生活,體驗打工的苦與樂,為將來融入社會打下基礎與作好心理準備;同時響應學校培養(yǎng)與提高大學生綜合素質能力的精神,理論聯(lián)系實際,學以致用,用所學的科學方法和理論去指導實踐,與時俱進,我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
實踐經(jīng)歷:在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學會一些酒店的工作流程和服務的程序,經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細心教導與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實說到底就是把顧客服務好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助,讓我得以應付我的工作。我的工作任務主要負責大廳的顧客,有五個大桌和兩個小桌,碗、筷、臺都由我負責處理。另外一個重要任務就是送外賣,外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場。后來的工作中,我想到了用問卷調查的方式來反映酒店管理存在的問題,聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的,打印了多份問卷,請員工們填寫,我回收后總結了些問題與建議,提交給了總經(jīng)理,希望對他有所幫助。實習結束后,總經(jīng)理給予了我1600的工資,這是我的勞動所得。
實踐成果:通過本次的社會實踐我學會了很多,也體會和感觸了很多,我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結了以下認識:所學知識要用到實際工作中,需實踐的經(jīng)驗,要下大功夫。在當服務員的過程中,我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作,從一個領導者的角度來考慮著一些問題,總想著用所學過的方法與經(jīng)驗運用到實際工作當中去,但我發(fā)現(xiàn),儲存在我腦中的知識少之甚少。那時我才發(fā)現(xiàn)我所學到的并沒有那樣的豐富,掌握的并沒有那樣的牢靠,就象一個不會打仗的戰(zhàn)士,卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。其實這就讓我學會了一種緊迫感,讓我學好學更多掌握更多的緊迫感。
第12篇 2023服務生社會實踐報告
大學生服務員寒假社會實踐報告范文
(一)前言:
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考大復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了東海酒店,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從xx月xx日到xx月xx號為期xx天,實踐的主題是進行實踐學習當服務員,主要內容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
一次偶然的機會,我經(jīng)親戚的介紹,踏進了東海酒店,也開始了我的打工之旅------酒店服務生之旅。第一天走進去,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,也不懂酒店的一切運作流程;同時,我也帶著自信與勇氣走進去,因為希望自己能真真實實當好一名服務員,盡到服務員應有的職責,讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進去,主要是去培訓,還不算真正的投入實踐,不過培訓時也了解了到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位劉部長,她說,服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當時劉部長還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,笑迎各方來客,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮
”相待。接著,劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作,需要達到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務員服務客人,看著便學著感受著。那個時候,我開始有了一些意識:服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧。”當酒扎被客人接過手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布,學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學會了自己一個人管一個包廂,當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考酒店的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
大學生暑假餐廳服務生社會實踐報告
就像稻谷盼望生長,迎來豐收。樹苗盼望成長,迎來陰涼一樣。我盼望著暑假。終于等到這一天。興奮的我早就已經(jīng)計劃好了一切。今年暑假我要去令我魂牽夢繞的xx。
實踐時間:7月----8月
實踐目的:作為即將大二的一名大學生來講,我已經(jīng)年滿十八,應該學會用成年人的眼光來思考問題了。望著那些仍被禁錮在四角高墻內,捧著書中自有黃金屋,書中自有顏如玉的古訓,做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達的黃粱美夢的人時。我迫切的感覺我要體驗生活,融入社會,鍛煉自己的能力。 實踐地點:xx
工作地點:xx市xx區(qū)xxxx科技園xx餐廳
實踐內容----兼職和旅游。在xx首先旅游一個星期順便找工作,然后在xx餐廳實習一個月的服務生。再利用所賺取的工資在xx旅游。
實踐過程:
工作的第一天,經(jīng)理就對我們進行了簡單的培訓,與我們一起去工作的還有xx礦業(yè)大學,xx林業(yè)大學還有xx農業(yè)大學的。也許是因為大家都是大學生吧,都挺談的來的,很快大家就熟識了。剛來的那種陌生感與恐懼感就被忘到九霄云外了。我們以極大的熱忱投入到了工作中,剛來的頭三天試用期,每個人都很努力的學習,大家唯恐自己會被淘汰。在我心底想能考上xx的學生都是相當不錯的了,而他們放下自己是xx的大學生的架子,不懂的就問那里的老員工。讓我覺得其實大學生也不是像網(wǎng)絡,報刊,雜志上寫的很驕傲自滿,好高騖遠嘛!三天過了后,走了幾個人。我們被正式留下來工作的人,也應該算是心中的大石頭落下來了。因為就拿我來說吧,我去xx時,身上沒有過多的錢,只能盡早的工作,才能使自己生存下去。而在xx那個消費極高的地方,我們這種從小地方來的,沒有見過什么大世面的人,是不好生存的。
我在那得主要工作是,每天整理,檢查餐具是否擺放整齊,打掃衛(wèi)生。盯臺,擺臺,撤臺。我們每天工作六個小時,是小時工,按照小時來結算工資的。工作量不是很大,可是我們每天只有一頓員工餐在下午四點的時候吃。因此在xx的日子,生活習慣被打亂的一塌糊涂了。
xx真的是個國際化的大都市,去我們那吃飯的人,應該都算是事業(yè)有成,或者前途無量的人。我在那有幸能看到那么多優(yōu)秀的人,和那么多優(yōu)秀的人聊天,我覺得是一件無比幸福的事情。因為在我看來,如果我們是一個時代的人,那么我們一定是志同道合的人。人生難得一知己,莫逆之交,讓你一生也受用了。其中讓我印象最為深刻的是一對夫妻。他們都是it行業(yè)中的精英,女的是福建的,男的是香港的。而他們都在美國工作,來xx也只是出差而已。他們交流有時用英語,有時也用漢語。在他們閑暇之余,我和他們聊天,他們知道我還是大學生,現(xiàn)在只是暑假兼職以后,對我大為贊賞。我和他們聊到了現(xiàn)在的學習狀況,自己的理想等等。他們很理解的對我說,“如果你定下了目標,那你就一定要為之努力堅持,自己既然選擇了這條路,那就一定要走完?!安⑶夷阋朐賦x這邊發(fā)展的話,那你一定要努力學習英語?!币环?,說的我自慚形穢,也讓我心中洶涌澎湃,頓時慷慨激昂。心中暗下決心,一定要學好英語。還有一次,xx園的教授和博士來我們餐廳吃飯,他們談論著一個項目。不過后來我才知道他們是在送某個人。也是在那次,我結識了xx的幾位學長。從他們的成長經(jīng)驗中,我對以前不想考研繼續(xù)深造的自己鄙視起來。在那聽到過那么多,看到過那么多人和事以后。我真的發(fā)現(xiàn)知識能夠改變命運。一個人必須要有更高的追求。我開始領悟到了學習的重要性。
還有一次能夠我覺得印象深刻的是,十幾個年輕人一起來吃飯。我那天因為接到父親的信息而有點高興,臉上掛著燦爛的微笑。那天的微笑是發(fā)自心底的。與平日里禮貌性的微笑時不一樣的。我熱情微笑,禮貌的為他們服務,并和他們小聊了一會。最后他們居然興致勃勃的邀請我和他們合照幾張相片作為留戀。他們覺得我的微笑很迷人。那天聽 到這種贊揚的話,心兒像是喝了酒一樣,就醉了。當然也就義不容辭了。想想平日里,寫過的一些關于微笑的文章。真的,突然覺得我們應該多微笑。你微笑的時候會觸動你的神經(jīng),牽動你的面部肌肉,對你自身身體自然是有好處。而更多的時候,當別人看到你的微笑時,會讓人如沐春風。微笑,融化掉了心中一座座的冰山;微笑,推到了一面面的心墻。微笑可以讓劍拔弩張眨眼間成握手言和,減少戰(zhàn)爭與爭執(zhí)。微笑拉近了人與人之間的距離,所以平日里的我們是不是更應該多一絲微笑,少些許愁眉苦臉?
雖然每天的工作很機械,有時還有主管的責罵,但是在新的太陽又升起時,我已經(jīng)學會把昨天的委屈與疲憊都作廢,現(xiàn)在在我面前的又是嶄新的一天。我仍要投之以極大的熱情,這樣才能讓自己煥發(fā)出光彩。一個人若是沒有熱情,他將一事無成,托爾斯泰如是說過。而我希望的是自己能夠有所成。
實踐結果及感受:
很感謝經(jīng)理能夠給我這次實踐的機會,同時也感謝曾今交與我知識朋友,老師。讓我這次打工實踐能夠圓滿成功。有了一次與眾不同的經(jīng)歷。
通過這次打工實踐,讓我深深明白工作的辛苦,這讓我又再次想到了我的父親。作為農民工的他,每天做著工地上最苦最累的活。為了養(yǎng)家糊口,他總是像老黃牛一樣勤勤懇懇。他把所有的苦,所有的淚與累都埋在了心底。情不自禁心底掠過些許疼痛??蓱z天下父母心。而此時還在學習的我似乎有點無能為力,將這種難受的心情化為學習的動力,好好珍惜父親給予我的。于此,希望為人子女的同胞們,你們也能用感恩的心去回報你們的父母,回報社會。
同時,這次實踐讓我的目標更為清晰,讓我的信心更加堅定了。蒙田說過‘靈魂如果沒有確定的目標,他就會喪失自己?!崦艉橐舱f過這樣一句話,認準了一件事情,投入熱情與興趣去做,你就會成功。而今,我更加清楚的認識到了學習的重要性,我的靈魂有了追求,我會收起那顆脆弱敏感的心靈,我誓要用堅持不懈的汗水為自己的明天,沒自己的目標而奮斗。我堅信那濺在路上的滴滴汗水,是為我將來的成功奏響的旋律。
時光在不經(jīng)意的瞬間打馬而過,正如朱自清爺爺?shù)拇掖乙粯?。一晃眼,離開的時候,居然有很多不舍。在這里我又認識了那么多新的朋友,開始懂得人與人之間的交流其實是那么的難能可貴。而這個光怪陸離的社會,現(xiàn)在更多充斥的是爾虞我詐的奸險??磻T了為了權利而諂媚的貪官,看慣了為了一分高薪而出賣朋友的小人,物欲橫流的社會,利欲熏心的人們。在人們已經(jīng)漸漸忘記真誠交友的時候,我看到了那一張張單純的笑臉。對待真誠的人就應該用你所有的真誠去回報他。社會是一個大家庭,是一個大舞臺。這次實踐讓我明白交流的重要性。要學會融入社會,多關心周圍的朋友,用你的真心去感動他們,而不是緊閉你的心扉。到頭來,還埋怨這個世界上沒有能夠真正理解你的人,這是你自己把自己鎖在了那間狹小的不見陽光的房子里,不能怨天尤人。所以我覺得今后的我,要更加真誠的去交友,學會與人溝通。并去感染我身邊的朋友,讓他們快樂時有人能夠陪同他們分享,傷心難過時有人鼓勵,讓他們幸福。
時代賦予了人才新的定義,再也不是像以前那樣懂得四書五經(jīng)游天下,也不是像以前讀好數(shù)理化,走遍天下都不怕的年代了?,F(xiàn)在的社會是一個講究實力的社會。還一事無成,上學的我。兼職拿的可憐的工資跟那些一頓飯就三四千的人相比,無疑,我已是渺小到了極點,相形見絀!因此想要成功,想要生活好一點,就只有比別人更加的優(yōu)秀。
看看那些還在家長老師的庇護下對未來感到迷茫的同學們,我想說你們真該勇敢的踏出來,去體驗生活。因為這一次寶貴的經(jīng)歷遠遠勝過在課堂上絞盡腦汁的一道道題目。只有有了這樣一份體驗后,當我們真正面對人生的困難與挫折時,才會發(fā)現(xiàn)原來我們早已比別人多了一份淡定與成熟。
這次實踐讓我少了很多好高騖遠,多了些許腳踏實地;讓我少了些許膚淺,多了一絲成熟。這次實踐為我蒼白的大學生活增加了幾筆亮色,讓我的生活多姿,多彩起來。
大學生暑期飯店服務生社會實踐報告
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14 57在這個僅一個月的暑期生活中,我用了15天體會了一把在飯店當服務生的感覺,說真心話,真的好辛苦,我這才明白,社會的殘酷,掙錢的不易,校園生活的溫馨,然而體會最深的是:如果不好好學習專業(yè)知識,在社會上就和沒上過大學一樣,不得不靠勞動來維持生計……
因為媽媽在這個飯店工作,所以,我并沒有花費太多時間去找工作,很順利的,我就成為了一個服務生。
我工作的飯店和其他飯店不太一樣,這家主要是提供團體餐的,因為在大連的旅游區(qū)附近,所以旅游團特別多,因此就主要經(jīng)營團體餐,而不是為個人服務。也因為這個原因,工作量就特別大,因為一桌將近二十道菜,一下子來好幾個旅游團,所以要很快上菜,否則就干不過來……
記得我剛穿上服務生衣服的時候,媽媽就跟我說了一大堆,讓我小心這個小心那個,我由于太興奮了,就沒有認真聽,結果,第一天,就被一個客人給說了。
因為第一天工作,所以那些老服務生對我特別的照顧,告訴我應該怎樣上菜,怎樣擺放,怎樣詢問客人的需要,怎樣服務……等等。比如說,上菜的時候要小心燙到客人,還要適時的詢問客人需要添飯、添湯(由于團體餐,所以飯店規(guī)定可以加飯、加湯)。
但是,我是新來的,所以還不是很適應別人喊我服務生,結果,一個客人就叫我,我沒在意,便引起了客人的不滿,把我說了一頓。我可從來沒受過這種氣,但畢竟是我的錯,所以便忍了下來,但是,我真的好難過啊,這才知道給別人服務真的好辛苦,不光身體上累,最難以忍受的,就是別人的責罵了,無奈你是給別人服務的,顧客就是上帝,所以,你只能忍著……
我是下午開始干的,這里干活還有時間分配,但由于是服務行業(yè),所以開始及結束是由客人來定的。大致的工作時間是這樣,早上8點半開始上班,工作到下午兩點,在休息兩個小時,從四點再繼續(xù)干,一直到晚上8點半,但是如果8點半客人還沒有走,就要延長時間。我就是從晚上那陣子開始干的,從4點到8點半,結果把我累的腰酸背痛,尤其是腳,都沒有知覺了,因為我是干在前廳服務,所以客人在吃飯的時候我只能看著,還要站在附近,隨時隨地的為她們服務,比如納稅,拿餐巾紙,添飯,加湯……總之客人一開口,我就要馬不停蹄地去為他們服務。
到下班的時候,我可不是一個慘可以形容了,完全沒力氣了,直接爬到了床上,連衣服都沒力氣脫就進入了夢鄉(xiāng)……
第二天,還要掙扎著起來,繼續(xù)第一天的工作……
由于有了第一天的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我對工作有了大致的了解,工作起來就比較順手了……
可是,在客人吃飯的時候,那種只能看不能吃的感覺,真的很折磨……
在客人吃完的時候,要抓緊時間將桌子收拾干凈,眼睜睜的看著他們吃完,然后收拾客人的剩飯剩菜,真的很凄慘……
日子就這樣一天一天的過,在接下來的日子里,我工作越來越熟練,體能練得也越來越好,但是因為媽媽的緣故,所以他們還是特別的照顧我,我才能很快的適應。
我的工作也就是跑跑腿,但是媽媽的工作就不是了,她更加的辛苦,每天要買菜,過稱,查庫,天天如此,還要計算出第二天需要買的東西,真的好勞累啊……
所以說,哪一行都是不好干的,他們都是相輔相成的,缺一不可……
經(jīng)過這些天的學習、工作,我真的體會到了很多。比方說,知識才能改變命運,要想不侍候別人,就要努力學習,否則,什么都不會,只能服飾別人,看別人的臉色生活……
15天的時光,過的時候真的好慢,但是到結束的時候,才發(fā)現(xiàn),這些經(jīng)驗是如此的寶貴,如此的令人難忘……
我永遠不會忘記我在這里學到的一切。
我會努力的學習,不再任性,不再對服務的行業(yè)不屑一顧,我會對服務人員肅然起敬,正因為有了你們,我們的生活才如此的完整,如此的美好……
謝謝你們……
這就是我的暑期社會實踐。
炎炎夏日烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
一、實踐內容:
通過應聘為酒店的服務員,正式成為一名酒店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實踐中,發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,最后對全體公司員工進行問卷調查,在調查中發(fā)現(xiàn)問題,提出有利管理的建議與意見,促進公司管理水平的提高。
二、實踐總結:
實踐目的:為了體會在社會中的工作生活,體驗打工的苦與樂,為將來融入社會打下基礎與作好心理準備;同時響應學校培養(yǎng)與提高大學生綜合素質能力的精神,理論聯(lián)系實際,學以致用,用所學的科學方法和理論去指導實踐,與時俱進,我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
實踐經(jīng)歷:在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學會一些酒店的工作流程和服務的程序,經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細心教導與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實說到底就是把顧客服務好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助,讓我得以應付我的工作。我的工作任務主要負責大廳的顧客,有五個大桌和兩個小桌,碗、筷、臺都由我負責處理。另外一個重要任務就是送外賣,外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫樓、商場。后來的工作中,我想到了用問卷調查的方式來反映酒店管理存在的問題,聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的,打印了多份問卷,請員工們填寫,我回收后總結了些問題與建議,提交給了總經(jīng)理,希望對他有所幫助。實習結束后,總經(jīng)理給予了我1600的工資,這是我的勞動所得。
實踐成果:通過本次的社會實踐我學會了很多,也體會和感觸了很多,我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結了以下認識:所學知識要用到實際工作中,需實踐的經(jīng)驗,要下大功夫。在當服務員的過程中,我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作,從一個領導者的角度來考慮著一些問題,總想著用所學過的方法與經(jīng)驗運用到實際工作當中去,但我發(fā)現(xiàn),儲存在我腦中的知識少之甚少。那時我才發(fā)現(xiàn)我所學到的并沒有那樣的豐富,掌握的并沒有那樣的牢靠,就象一個不會打仗的戰(zhàn)士,卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。其實這就讓我學會了一種緊迫感,讓我學好學更多掌握更多的緊迫感。
飯店服務生 暑期社會實踐報告
一年的大學生活轉眼間就在歡聲笑語中度過了。大學的生活是很愜意的,當跨進大學的第一步,心里一直幻想著自己心目中的大學,但當一年的大學生活過去后,才發(fā)現(xiàn)大學沒有想象中的那么舒適,反而讓自己有了緊張感。為畢業(yè)以后干什么而感到緊張,我意識到不能要這樣的過著了,暑假來了。
在家我過完了村里的廟會,又在家休整了幾天。當回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己一年的學習生活。雖然在學校里的生活平靜而快樂,而我卻看到了”危機”——就業(yè)危機。因而為將來而感到緊張。
大學只是溝通校園與社會的橋梁,是我們進入社會繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠“,最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依賴校園里的只是是不夠的。于是,我開始思考怎樣才能讓自己在這個短暫的暑假里學到學校里學不到的東西。同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,而我也不能落后。
于是我來到了一個名叫“畫苑人家”的飯店,當上了服務生,剛開始的幾天,是一個在那干了兩三個月的男生教我的,他教我在這里該干什么,怎么干,遇到問題如何解決。等過了幾天之后,他覺得我可以自己獨立看臺了,我就負責那幾桌,包括點菜,回答一些客人提問的問題,幫客人添碗筷,拿餐巾紙阿!還有就是等客人走后,我就收拾收拾桌子阿掃掃地,就基本上就是我的工作了。
在這里雖然一天需要干好多的活,客人少的時候,我們可以歇會,但是到客人多的時候,我們就會很忙,雖然很忙,很累,但是我還是覺得跟高興。因為在這里,每一個人都把我當成她們的妹妹來看待,沒有因為我是假期工,做兼職的,而欺負我。不像有的地方就只會欺負做兼職的,欺負新人,在這里,我交到了好多新的朋友。這是一件很令人高興的事。
這里打工,我見到了各種各樣的客人,好說話的,難伺候的,愛開玩笑的,嚴肅的,喜歡斤斤計較的,愛找別人麻煩的……總之印證了一句古話,”世界之大,無奇不有。“這應該也可以說是長見識了吧。把以前沒見過的人都見了,也曾因為客人的故意的故意刁難而偷偷掉過眼淚,可事后想想,又何苦為難自己呢。大堂經(jīng)理曾給我們說過,不管客人有多難說話,多難伺候,我們的服務就是從他們踏進飯店的門開始到他門們用餐結束,門迎微笑著說:“謝謝,歡迎下次光臨。”為止。既然怎樣都是服務,為什么要計較那么多呢,看開一點,認真做好這次服務就行了,其實,大堂經(jīng)理說的也挺有道理的。他們走出飯店的大門,我們又是陌生人了,為什么要和一些無關緊要的陌生人生氣呢!那才是傻瓜。
記得有一次和領班聊天,可能是領班覺得我這個人有點馬虎,不夠細心吧。領班就跟我說:“我知道你是大學生,有志向,想做大事,但是千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷積累起來而成的。”是啊,“不積跬步無以至千里,不積小流,無以成江海。“認真做好每一件小事,將來也會有做好大事的資本阿??墒俏乙恢本褪谴蟠筮诌值男愿瘢蝗灰毿钠饋?,還真不是一件容易的事。盡管這樣,我還是會盡自己最大的努力,做好現(xiàn)在的本職工作,雖然只是做服務員。
在這一個月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多。現(xiàn)在的應屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀,社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會,我明白那份壓力。現(xiàn)在的假期就是為未來做一個鋪墊。多積累些社會經(jīng)驗,多增長些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識,這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話:一分耕耘一分收獲。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!
不知不覺中,暑假也快過完了,通過這次的社會實踐,我想我學到了更多的人與人之間相處的方式,那就是寬容與尊重,這樣可以使我們從最開始的陌生人變成將來的好伙伴,每個人都不可能十全十美,所以我們應該學會包容別人的缺點,欣賞別人的優(yōu)點對于不同身份的人,不管她們地位如何,我們都應當予以尊重,因為不管她們是何種身份,對于我們來說。我都是吃飯的客人而已,這沒有什么不同的。同時,我也懂得了,賺錢的辛苦,所以以后不會在亂花錢買一些不必要的東西。我想,在以后的生活中,我會努力做好自己,為自己以后能更好的走進社會打下很好的基礎。