第1篇 工商局述職述*報告?zhèn)€人范本

工商局負責監(jiān)督管理市場炕易行為和網絡商品交易及有關服務的行為。下面是小編為您精心整理的工商局述職述*報告?zhèn)€人范本。

工商局述職述*報告?zhèn)€人范本1

各位領導、同志：

我現任湛江市工商局*組**、局長。根據市紀委的工作安排，現將我近年來的德、責、*情況報告如下。

20xx 年以來，我認真貫徹落實市委、市政府的決策部署，以服務湛江五年崛起為核心，充分發(fā)揮工商職能作用，主動作為，勇于改革，敢于擔當，真抓實干，各項工作取得明顯成效。市工商局先后被授予“全國五一勞動獎狀”、“廣東省先進集體”、“廣東省文明單位”、湛江市“服務地方發(fā)展標兵單位”等榮譽稱號，連續(xù)多年在全市行風評議中獲得第一名。本人獲得湛江市五一勞動獎章。

一、加強學習，不斷提高道德修養(yǎng)

我通過參加*組中心組學習與個人自學相結合，認真加強政治理論學習，重點學習《*章》、*的xx大報告、xxxx一系列重要講話精神、胡春華**在湛江調研視察重要講話精神以及*的政治紀律，進一步堅定政治信念，不斷提升道德境界，強化道德責任感和使命感。我?guī)ь^參加“三嚴三實”專題教育，帶頭講*課，帶頭踐行“三嚴三實”，恪守規(guī)矩、按規(guī)矩辦事。我堅持每天反省自己、檢討自己，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，不斷提高從政道德和*潔從政修養(yǎng)。

二、盡職盡責，各項工作取得新成績

1、深入推進商事制度改革。落實商事制度改革措施，放寬市場準入條件，將注冊資本實繳登記制改為認繳登記制;將先證后照改為先照后證;將企業(yè)年檢改為年度報告公示制度;加快市場主體信用信息公示系統(tǒng)建設;逐步完善信用約束機制。改革有效釋放了市場活力，市場主體數量明顯增長，促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)作用明顯。20xx 年以來，全市新增各類市場主體5.42萬戶;截至20xx 年9月底，全市期末實有各類市場主體21.54萬戶，同比增長9.4%。

2、大膽改革創(chuàng)新行政審批制度。一是實施“一個窗口許可”。將分散于各科室的工商登記事項全部剝離并進駐市行政服務中心工商窗口辦理，窗口任一崗位均可辦理所有工商登記業(yè)務，突破內部多個審批部門利益壁壘，在全省工商系統(tǒng)率先實現 “一站式”服務，得到市主要領導的充分肯定。二是實施企業(yè)登記注冊全市同城通辦。在全省工商系統(tǒng)率先實現“就近受理、遠程登記”，打破區(qū)域限制，全市工商登記窗口均可受理全市非本轄區(qū)企業(yè)登記資料，企業(yè)就近就能辦到營業(yè)執(zhí)照。三是推行“網上登記，雙向快遞”。完善網上辦事大廳，實施電子化政務服務,申請人足不出戶即可申辦營業(yè)執(zhí)照。四是審批結果實時公示。對受理的工商業(yè)務，辦理結果即時在窗口顯示屏公示，是行政服務中心40多個窗口部門中率先實施審批結果實時公示的部門。五是實施“5115”標準化服務。申請人在窗口取號不超過5分鐘，辦理不超過1小時，一般業(yè)務在1天內辦結，最長不超過5天。窗口業(yè)務100%在承諾時限內辦結，99%提前辦結，實現“零投訴”。行政服務中心工商窗口被評為全國工商系統(tǒng)先進集體、省“巾幗文明崗”。

3、全力服務市場主體發(fā)展。推行緊急事項預約服務、重點事項上門服務、特殊事項延時服務、規(guī)定事項限時服務、重大事項跟蹤服務的便民措施，為企業(yè)排憂解難。推進商標戰(zhàn)略實施，全市有注冊商標近3萬件，著名商標103件，馳名商標15件，居粵西、北地區(qū)前列。支持幫助企業(yè)申請冠省名、國名和組建企業(yè)集團，做大做強，全市有企業(yè)集團60家，其中國家級6家，省徑44家。做好股權出質和動產抵押登記工作，幫助企業(yè)融資280多億元。

4、全力維護良好市場秩序。認真履行“兩建”協調承辦職責，扎實推進“兩建”工作。強化流通環(huán)節(jié)商品質量監(jiān)管，加強重點領域監(jiān)管執(zhí)法，嚴厲查處制售假冒偽劣商品、商標侵權、虛假違法廣告、傳銷、無照經營等違法違章行為，維護市場秩序，保障民生安全。近年來，市工商局被評為全省打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動先進集體、全省“三打”(打擊欺行霸市、打擊制假售假、打擊商業(yè)賄賂)工作先進集體。“三打”工作受到時任廣東省人大主任歐廣源、副省長許瑞生的表揚。

5、全力維護消費者合法權益。加強消費維權宣傳教育，擴大消費維權網絡，在全市100%的社區(qū)和70%的鄉(xiāng)村建立了消費維權服務站，更方便群眾投訴，受到國家工商總局消保局領導的表揚。創(chuàng)新消費維權機制，在全省首創(chuàng)了消費維權律師團、與人民法院訴調對接機制，更高效處理消費糾紛，使重大疑難消費投訴解決率由90%提升至98%，經驗在全省工商系統(tǒng)推廣。

三、勇于擔當，落實市委重大決策部署

1、全力以赴抓好“創(chuàng)衛(wèi)”工作。積極響應市委市政府的號召，舉全系統(tǒng)之力，投入180多萬元，抓緊抓好創(chuàng)衛(wèi)工作，兩次在全市“創(chuàng)衛(wèi)”會議上介紹經驗，被評為全市“創(chuàng)衛(wèi)”標兵單位。尤其是對牽頭的市場升級改造工作，不辱使命，敢于擔當，攻堅克難，在市領導的高度重視支持下，僅用8個多月時間就全面完成了45個市場的升級改造工作。共投資約1.1億元，改、擴建各類門店、攤位9596個，新增市場攤位1100多個，市場布局合理、清潔衛(wèi)生、秩序井然、管理規(guī)范，徹底改變了市區(qū)市場的臟、亂、差、臭舊貌，打響了攻堅的頭炮，為全市創(chuàng)衛(wèi)成功注入強心針。由于市場的衛(wèi)生環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，自20xx年至今，我市未出現過一例禽流感病例，是全省少數幾個未出現禽流感的地級市之一。

此外，我還積極投入 “創(chuàng)模”、創(chuàng)建生態(tài)文明區(qū)城鎮(zhèn)村和 “創(chuàng)文”工作，制定措施，明確目標，分解任務，落實責任。

2、真扶實幫推進扶貧“雙到”工作。我認真貫徹市委關于扶貧“雙到”工作部署，先后扶貧*江市塘蓬鎮(zhèn)同留村和良垌鎮(zhèn)洪村，共籌集投入幫扶資金460多萬元，全方位開展幫扶工作。同留村集體經濟由幫扶前的每年3000元增加到10.3萬元，洪村集體經濟也實現了跨越發(fā)展，貧困戶人均增收4000余元，改變了貧困落后的面貌。市工商局扶貧工作連續(xù)多年在全市考核中名列前茅，其中20xx年獲得全市第一名，20xx 年被評為全省“扶貧雙到”工作優(yōu)秀單位。時任省委常委、副省長肖志恒等領導到市工商局扶貧村調研時，給予了高度評價。

3、迅速有效推進告別茅草房大會戰(zhàn)工作。我認真貫徹市委對茅草房大會戰(zhàn)的工作部署， 6次帶隊到村幫扶，派出駐村工作組，制定幫扶方案。籌集40萬元幫扶資金，建立“以獎勵激發(fā)群眾拆建熱情，新房快建多補、超期不補，舊茅房不拆不補”的激勵機制，受到市委**劉小華的表揚。

四、持之以恒，加強隊伍建設。

1、注重班子建設。堅持以*組中心組學習為重要抓手，打造“善于學習、團結實干、創(chuàng)新有為、清正*潔”的“四型”領導班子，班子決策力和領導力不斷增強。市局領導班子多次在全省工商系統(tǒng)年度考核中獲優(yōu)秀，*組學習中心組連續(xù)多年被市委評為先進中心組。以增強班子戰(zhàn)斗力為重點，加強基層班子建設，對戰(zhàn)斗力不強的基層局班子和工商所長及時調整，大膽使用年輕干*，提高基層班子的戰(zhàn)斗力和領導力。

2、注重隊伍作*建設。通過開展**作*整治、*的群眾路線教育實踐活動等一系列專題活動，大力整治**作*，大力整治庸懶散奢，出臺了《紀律作*問責辦法》、《工作人員辦公時間上網行為監(jiān)督管理辦法》、《整治庸懶散奢行為暫行規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，用制度管人管事，從嚴治隊，促進隊伍風清氣正。加強*風*政建設，嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”，堅決反對“四風”，落實“三嚴三實”，隊伍呈現新風貌。市工商局在行風評議中多次獲得全市第一名。在去年開展的*的群眾路線教育實踐活動中，中組部《***員網》和中央實踐辦《群眾路線網》兩次采用了市工商局的活動簡報。

3、注重隊伍能力建設。堅持以干*知識需求為導向，建立完善學習培訓制度，扎實推進干*履職能力建設。近年來，培訓干*1.2萬人次，有力提升了隊伍的履職能力。加強隊伍管理，全面推行“工作月志”、績效考核和綜合考核，隊伍的執(zhí)行力不斷提升。以實現行政行為規(guī)范為目標，對內推行工作指引，對外實施行政指導，全面規(guī)范工作流程和履職行為，推動**和基層規(guī)范化建設，基層面貌煥然一新。

4、順利完成了工商管理體制調整工作。我堅決貫徹落實工商部門由省以下垂直管理調整為地方分級管理的要求，在市委市政府的直接領導和高度重視下，在市有關部門的大力支持下，于今年2月6日順利回歸地方，5個縣(市)局也在3月13日前移交當地政府管理。全市工商部門體制調整人財物移交工作已順利完成，6個分局及24個工商所仍由市局管理。在體制調整期間，我強化干*思想教育、強化履職盡責、強化制度建設，確保人心不散、隊伍不亂、工作不斷。

五、*潔自律，干凈干事

1、嚴于律已，當好*潔自律的表率。我深知“打鐵先要自身硬”、“正人先正己”，始終堅持嚴于律己，率先垂范。我自覺遵守《*政準則》等*潔自律各項規(guī)定，正確行使手中的權力，依法秉公用權，清正*潔，公道正派，自覺接受群眾監(jiān)督，做到自重、自省、自*、自律。我認真踐行中央“八項規(guī)定”，以“三嚴三實”要求自己，堅決反對“四風”。我嚴格執(zhí)行民主集中制，凡是“三重一大”問題，都通過召開*組會或局長辦公會集體討論、集體研究、集體決策，不搞“一言堂”，發(fā)揮班子的整體合力。同時注重與班子其他成員的團結，對副職放權、放手、放心，支持他們在遵守*的政治紀律前提下創(chuàng)造性開展工作。

2、嚴格落實*風*政責任制。我堅持把*政建設責任制擺上重要議事日程，多次召開專題會議，研究、部署*風*政建設和反腐敗工作，親自部署、親自抓落實。加強對人、財、物等權力的監(jiān)督，完善了車輛管理、財務管理等規(guī)章制度，從制度上堵塞和杜絕權力濫用。近年來，全市工商系統(tǒng)在*政方面沒有出現問題。

狂年10月份市委任命我為市民政局*組**、局長，我堅決擁護和服從，迅速投入民政工作崗位，加強學習，熟悉情況，認真貫徹落實市委、市政府關于民政工作的決策部署，重點抓好強臺風“彩虹”災后救災復產工作。下一步，我將認真履行職責，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，團結和帶領民政干*職工，扎實工作，開拓創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)我市民政工作新局面。

謝謝!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

工商局述職述*報告?zhèn)€人范本2

尊敬的各位領導、各位代表：

大家好!

非常感謝大家在這百忙之中，前來參加我們所開展的“雙述”工作會議。

20xx年1月，按照市局的安排，我提任副所長，從我擔任副所長以來，認真按照市局和當地*委、政府的安排，在抓好本職工作的同時，協助f所長抓好所內其它工作，真正為促進地方經濟的發(fā)展、市場經濟的穩(wěn)定、維護消費者合法權益、保護人民的根本利益做出自己應有的貢獻?，F將工作開展情況和*潔自律情況向在座的各位作報告。有不妥之處，請批評指正。

一、認真貫徹落實國家工商總局提出的“四個統(tǒng)一”和省工商局*組提出的“五摒棄、五樹立”，進一步轉變執(zhí)法理念

20xx年4月28日起，我所認真按照市局關于深入落實“五摒棄、五樹立”執(zhí)法理念，大力推進“四化建設”，努力做到“四個統(tǒng)一”主題實踐活動的要求，在我所扎實開展了此項活動。

(一)、深入貫徹落實科學發(fā)展觀努力做到“四個統(tǒng)一”

“四個統(tǒng)一”即監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務、監(jiān)管與維權、監(jiān)管與執(zhí)法的統(tǒng)一。發(fā)展是關鍵，服務是基礎，維權是本職，執(zhí)法是保障，這“四個統(tǒng)一”貫穿了我們整個工商工作的一條主線。

在20xx年的換(驗)照工作中，由于我所監(jiān)管片區(qū)較寬，所內考慮到個體戶來去不方便，花了車費不說，有時因手續(xù)不完備，還要得跑二趟，因此，我所決定采取上門服務的方式進行，從2月底開始，分別到xxxx片區(qū)進行驗照，對營業(yè)執(zhí)照到期的，我所還制定了換(驗)照通知書，注明執(zhí)照有效期限，換照所需手續(xù)，注明聯系電話，對不清楚的，可打電話進行咨詢，這大大減少了個體戶換照難的煩惱。這也是我們做好服務一個重要體現。

在消費維權方面，我所今年在原來只有一個消協分會的基礎上，將在轄區(qū)整合后的26個村分別建立消費者投訴站和12315聯絡站(即一會兩站)，把投訴站設在我們廣大的老百姓身邊，及時受理他們的投訴，徹底解決他們投訴難的問題。我相信，20xx年的投訴工作將會有更大的起色。

(二)、深入貫徹落實“五摒棄、五樹立”執(zhí)法理念，真正把思想統(tǒng)一到執(zhí)法為了發(fā)展、執(zhí)法為了和諧、執(zhí)法為了人民新觀念上來。

狂年，我所為貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，并按照州、市局的要求，做好行政指導工作，對市場主體準入、企業(yè)年檢等進行指導，并送達規(guī)范的行政指導書。徹底轉變執(zhí)法理念，實行人性化執(zhí)法，對符合條件的一律放寬準入條件，實行“非禁即允”。截止日前，我所轄區(qū)個體戶總數已達到529戶，20xx年新增32戶，換照55戶。

二、大力推行政務公開，深化“陽光收費”工作

1、政務公開方面：為了公開辦事程序，我所在辦公室和注冊大廳設置了注冊登記程序和執(zhí)法辦案的相關程序，在顯眼處懸掛《xxxx局市場主體準入登記行政指導書》讀本，方便廣大的經營戶進行查閱。

2、陽光收費工作方面：我所認真按照市局《關于推進“陽光收費”的有關工作的通知》的要求，制作了“陽光收費”公示欄，對收費的標準和執(zhí)行的相關文件規(guī)定對外公開，同時，我所還成立了以當地人大代表、義務監(jiān)督員、所長、管片人員和個體工商戶組成的“五方”定費小組，對轄區(qū)內新開業(yè)個體工商戶的管理費進行統(tǒng)一核定，增強收費的公平、公正性。

三、充分發(fā)揮工商職能，支持和服務地方經濟的發(fā)展

(一)、深入開展“紅盾護農”行動，進一步強化對農資市場的監(jiān)管。

從20xx年3月開始，就認真按照市局有關“紅盾護農”行動的相關文件要求，做好本所轄區(qū)的農資市場距管工作，進一步建立健全和落實“兩帳兩票”、一卡一書、對其經營的種子、化肥、農藥的品種、進貨渠道等進行監(jiān)督，所有外地化肥必須提供產品檢驗報告書和合格證到我所備案，實行種子、化肥備案制度，真正做到監(jiān)管到位。到到目前，還未有一起化肥投訴案件。

(二)充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，促進就業(yè)再就業(yè)工作

認真貫徹落實國家有關優(yōu)惠政策，并為下崗職工、高校畢業(yè)生、退役軍人開辟綠色通道，鼓勵和支持他們從事經營活動，并按照國家相關政策給予減免相關費用。目前，在我所轄區(qū)，共有下崗職工從事經營的個體戶11戶，一年要減免各項規(guī)費4000余元。

(三)大力開展各項專項整治活動，做到防患于未然。

1、深入開展流通環(huán)節(jié)產品質量和食品安全監(jiān)管工作。為貫徹落實好國家工商總局提出的“兩個100%”和“一個徹底”的要求，我所結合本所實際，在轄區(qū)內扎實開展此項工作，并與202戶食品經營戶簽訂了《食品經營責任書》，全部要求建立健全食品經營進貨臺賬。

2、大力開展打擊傳銷專項行動，防止傳銷人員“城市打，鄉(xiāng)下竄”的勢頭。我所各片區(qū)執(zhí)法人員不斷加強市場巡查，并在當地個體戶中開展調查，通過明查暗訪，目前，在我所轄區(qū)內還沒有發(fā)現有傳銷的行為發(fā)生。

四、*潔自律，執(zhí)法嚴明，嚴格遵守工商**“六項禁令”

通過所內開展*風*政建設工作，進一步規(guī)范了我們的執(zhí)法行為，并且嚴格按照法定的程序和法律法規(guī)的規(guī)定辦理行政許可、查辦執(zhí)法案件。從未有違反“六項禁令”規(guī)定的行為。

五、存在的問題和整改措施

1、注冊登記受理方面：由于知識面不廣，平時接觸到的特殊的經營行為不多，特別是在前置條件方面，給不了申請人及時答復，今后將加強學習，不斷擴大知識面，及時解決“一口清”的難題。

2、案件審查方面：對有些法律法規(guī)了解不夠透徹，在法律法規(guī)的適用方面還有特于加強。

各位領導、代表們，20xx年，對于我們中國是一個大喜之年，因為20xx年的奧運會將在我們的首都北京舉行，但是，它也是我們中國經歷的一次重大的災難年，從罕見的“冰雪凝凍”災害到“3·14”的打砸搶燒事件，再到“5·12”四川汶川發(fā)生的8.0級特大地震災害，給我們的國家造成了巨大的財產損失和人員傷亡，廣大的人民群眾葆受了生與死、離與別的強大心靈考驗，在這些事件中，我們的*和國家領導人，不顧個人安危，總是在第一時間內趕赴重災區(qū)，看望和慰問我們受災的老百姓，我們作為最基層的工作人員，倍受鼓舞。我深信，我們的*和人民，將會化這些悲痛為力量，克服重重困難，愛崗敬業(yè)，認真履行我們的工作職責，為祖國的繁榮，經濟的發(fā)展，民族的振興作出我們更大的貢獻。

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

工商局述職述*報告?zhèn)€人范本3

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我叫xx，現任xx工商所所長，負責所轄區(qū)內的工商行政治理工作?，F將我所履行職責情況和執(zhí)行*風*政情況給領導和同志們進行簡要匯報,敬請批評指正。

一、加強新法規(guī)、業(yè)務技能的學習，努力提高干*隊伍的綜合素質

狂年以來，我所的治理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質、依法執(zhí)法水平、工商業(yè)務技能和信息化應用能力的提升為基準點，積極參加上級組織的法律法規(guī)學習、崗位練兵，及監(jiān)管執(zhí)法、辦理案件、微機操作等業(yè)務技能培訓。我所還自行制定周三、五下午學習制度，先后組織了“xxxx”教育、學習了《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個體工商戶治理條例》、新《公司法》、《消費者權益保護法》和《工商行政治理所食品安全監(jiān)督治理工作規(guī)范》、《無照經營查處取締辦法》等常用法律法規(guī)，通過學習提高了自己和全局工作人員的思想政治素質，為履行崗位職責，做好工商治理工作打下了良好的思想、業(yè)務技能基礎。

二、堅持監(jiān)管與服務并重，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

一是強化市場距管。我所以開展打假、打劣、打欺詐為重點，突出食品安全監(jiān)管，以建設消費維權平臺為紐帶，除加強日常巡查及元旦、春節(jié)、“五·一”、“中秋”等重要時節(jié)的檢查外，結合市場距管動態(tài)發(fā)布消費預*，適時發(fā)放食品安全、消費維權、農資識假等方面的宣傳材料，并先后開展了嚴查無照經營行為、打擊傳銷和變相傳銷及整治商業(yè)賄賂、“五小”、黑網吧、校園周邊環(huán)境、“紅盾護農”等專項整治行動，嚴厲打擊各種違法行為，努力營造公平競爭環(huán)境。同時，要求工作人員在接待咨詢、受理登記和日常監(jiān)督治理中，做到舉止有禮，使用文明用語。在處理個體私營業(yè)戶違法違章案件時，嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)，按照法定期限結案。對因未在法定期限內結案或辦錯案，給當事人造成經濟損失，賠償其損失并追究直接責任人的責任。對“三亂”行為和人員，則果斷查處，嚴厲處理。

二是搞好注冊登記治理。我所按照上級有關文件規(guī)定，用好個體工商戶登記注冊權，依法辦理年度驗照手續(xù)、各類企業(yè)的年度檢驗手續(xù)，在規(guī)定的時間內及時向轄區(qū)內134家各類企業(yè)、近千戶個體工商戶發(fā)出年檢通知，報送年檢材料，提供上門服務，除法律法規(guī)明文規(guī)定禁止或限制的行業(yè)外，不論申請開辦企業(yè)所有制的組織形式、性質，全部予以了登記注冊，未設置任何障礙，順利完成年檢任務。

三是提供優(yōu)質服務。我們繼續(xù)推行首問負責制、政務公開制、承諾服務制等三項制度。在登記注冊服務窗口，為了方便群眾申請辦照，我們將辦事程序、收費標準上墻公開公示，方便群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關業(yè)務內容。對前來辦照人員實行一次性告知制，辦理登記注冊手續(xù)時，除國家專項規(guī)定的前置備件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全，手續(xù)完備的申請登記，受理后一周內予以頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照;超過一周未辦理的，由工作人員親自送照上門。

四是加強維權工作。我所充分發(fā)揮12315平臺作用，積極受理群眾的消費投訴，努力做到件件有回應，處理率達到100%。像xx年的啤酒傷人投訴，xx年的三星手機投訴，我所及時受理及時處理，即維護了消費者的合法權益也保護了經營者的正當權益，較好地發(fā)揮了維權調解功能。同時在轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了“一會兩站”，各村設立了消費者維權聯絡員，方便群眾消費投訴。xx年7月中旬，黔城鎮(zhèn)大田村姚舉元因所購谷種出穗不整潔，懷疑含雜超標，到黔城協會反映情況，王名興站長會同有關部門及經銷商實地考察，經專業(yè)檢測和調解協商，經銷商同意予以賠償，維護了消費者的權益。像這樣的事情，各維權站點每年都有受理，由于利用了專業(yè)技術人員和本鄉(xiāng)本土人員的資源優(yōu)勢，使調解維權工作得以更順利有效地開展。

五是優(yōu)化經濟環(huán)境，促進經濟發(fā)展。我所嚴格執(zhí)行國家、湖南省、###等各級地方政府及省工商局、###工商局、###工商局關于優(yōu)化經濟環(huán)境的各項政策及規(guī)定。近幾年來，共為285戶下崗職工減免相關工商規(guī)費近10萬元，對新開業(yè)的西南大市場、建材市場等各類市場開辦者及進場經營業(yè)主按洪江市委市政府的要求，實行簡化登記注冊手續(xù)，個體治理費減半征收(其中西南大市場個體治理費1年內免征)。

三、管好所里的人財物，努力實現全所、個人“雙*潔”

狂年以來，我在抓好工商我所全面工作的同時，注重抓好全體工作人員的*潔教育，每星期對日常作息、政治業(yè)務學習、著裝風紀、服務態(tài)度、崗位責任、環(huán)境衛(wèi)生、收費紀律等至少不定期檢查一次，嚴格執(zhí)行國家工商行政治理總局“依法行政，文明執(zhí)法”六項禁令和省局的“八條禁令”，自覺做到要求同志們做到的自己先要做到，要求同志們遵守的自己先遵守。在工作時，能夠做到按規(guī)章制度辦事，在登記中，嚴格按照規(guī)定進行登記，從不降低審核標準;也沒有因是親屬、朋友關系而以情代法，可以說為全局工作人員做出了表率。

一年來，我所各項工作都有了很大的進步和發(fā)展，這些成績的取得，是市局正確領導的結果，是我所同志們苦干實干的結果，也是廣大工商業(yè)主關心支持的結果。我們也清醒地熟悉到，我所全面工作、我個人在許多方面仍然存在不足，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。我決心在今后的工作中，不斷解放思想、轉變觀念、改變作*、發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng)新思路，團結和帶領全所干*銳意進取，奮發(fā)向上，扎實工作，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，為業(yè)主提供全方位優(yōu)質服務，為加快轄區(qū)經濟和服務“三農”做出新的貢獻。

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

工商局述職述*報告?zhèn)€人范本4

尊敬的領導，各位同事：

大家好!

我叫xxx，中共*員，20xx年任城西工商所副所長。按照縣局關于干*述職述*的要求，結合自身的實際情況，現就我在城西工商所的工作情況，進行述職述*如下：

一、依法履行職責情況我始終以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作*，從工作的每個環(huán)節(jié)做起，協助所長推動工作全面、有效的開展。歸納以下幾點：

第一勤于思考，相互溝通。我始終認為，作為副所長在所內要起到承上啟下的作用。對上要為所班子出主意，提供決策依據，對下要結合實際抓落實。我始終圍繞著如何將上級的方針政策、工作部署與本所的實際情況結合起來，更有效的開展工作，如何把對上級負責與對群眾負責結合起來，使大家擰成“一股繩”，提高戰(zhàn)斗力，如何增強工作的系統(tǒng)性、預見性和針對性，科學的開展工作，如何將堅持重實際、務實事、求實效，落到實處，四個方面的問題經常與所長和同志們進行溝通，及時找準問題，處理問題，從年度、月度工作計劃到所長的周工作安排，從專項工作方案到市場眷查、案件查處等，基本上能夠做到協助所長科學分析，統(tǒng)籌安排，有力地推動全所各項工作的順利開展。

第二嚴于律己，率先垂范?；鶎庸芾砉ぷ鞯姆爆嵭詻Q定了對隊伍素質的特殊要求。在監(jiān)管任務繁重的情況下，協助所長帶好隊伍，提高整體素質顯得尤為重要。“己正，方能正人”，只有更加嚴格的要求自己，才能有效的開展工作。在這方面我始終做到一下幾點：一是以身作則。在政治上始終與___保持高度一致，以實際行動維護政令暢通;在工作上堅持求真務實，不提條件的貫徹落實上級要求和工作部署。二是言傳身教。我這個人能力有限，但我能夠不斷學習，經常與同志們在一起溝通思想、討論問題，在溝通、學習中認真完成所分配的工作任務。三是身先士卒?；鶎拥氖袌龉芾硎墉h(huán)境、條件等方面制約，在工作時間上呈現出無規(guī)律性，特別是食品安全監(jiān)管、案件查處及創(chuàng)建等工作的過程中，我都能夠在所長的帶領下積極參與，認真辦理，不管加班再晚都能做到和所長最后走。

第三從嚴管理，務求實效。工商所是工商部門的前沿陣地，也是基礎，針對我所工作相對薄弱的環(huán)節(jié)，我能夠協助所長進一步理清工作思路，堅持做到注重基礎資料的建立、注重市場巡查的落實、注重人員素質的提高。在具體工作上，一是以書式經濟戶口為基礎，結合市場巡查掌握的內容，創(chuàng)建了電子經濟戶口，進一步完善基礎資料;二是加強市場距管，落實市場巡查制，特別是在食品安全的監(jiān)管中，做到“寧愿多走10步，不可少看1戶”，及時掌握市場動態(tài)，迅速采取相應的措施，防患于未然，提高了市場距管工作效率，實現職能到位;三是通過集中學習、以案代訓等多種形式加強培訓學習，提高隊伍的整體素質，更好的履行職責。

二、思想作*和*潔自律情況我到城西工商所工作以來，能夠從嚴要求自己，不斷的加強自身修養(yǎng)，提高自身素質。一是不斷加強理論學習。結合效能建設及保持***員先進性教育活動，認真領會“三個代表”重要思想的深刻內涵，不斷學習鄧小平理論、十八、十九大報告等方面的知識。理論素養(yǎng)得到了一定的提升，政治信念更加堅定。二是注重*性鍛煉與修養(yǎng)。在政治上，嚴格規(guī)范自己的言行，不說不該說的話、不做不該做的事，堅持誠實做人，踏實做事。始終以強烈的事業(yè)心和責任感投身工作。在處理工作關系上，能夠自覺地顧全大局，維護團結。三是奉公守法、*潔自律。平常能自覺加強*性、*風、*紀和*政方面的學習，堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)作為自己的行為準則，自我工作以來，沒有任何違反中央、省市關于*員干**潔從政相關規(guī)定的行為。

三、存在的主要問題和今后努力的方向。一是理論學習不夠扎實，不能持之以恒，與實際工作有脫節(jié)的地方，在運用理論指導實踐解決問題的能力還有待提高。二是工作條理性不夠強。對待工作上的壓力和出現的問題，不能完全做到冷靜思考，有急躁情緒。

在以后的工作中，我將結合實際工作，努力系統(tǒng)的學習理論知識，提高自身的綜合素質。做到多溝通、多協調、多匯報，注重工作方法，強化開拓創(chuàng)新意識，轉變工作作*，圍繞縣局及所班子制定的工作目標，協助所長努力營造一個奮發(fā)向上的工作氛圍，抓出成效。在座的領導和同志們，我將在這次述職述*后，進一步理清思路，總結經驗，克服不足，團結同志，以更加飽滿的工作熱情，切實履行職責，把上級交辦的各項工作干得更好。俗話說的好，自己臉上的灰自己看不到，我希望大家都成為我的一面鏡子，在我看不到自身不足的地方時，能夠給我照照，我將虛心接受，努力改進。這就是我此次的述職述*匯報，如有不妥之處，望各位領導和同志們批評、指正。謝謝!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

工商局述職述*報告?zhèn)€人范本5

各位領導、各位代表：

我叫xxx，現任xx工商所所長，負責所轄區(qū)內的工商行政治理工作。現將我所履行職責情況和執(zhí)行*風*政情況給領導和同志們進行簡要匯報,敬請批評指正。

一、加強新法規(guī)、業(yè)務技能的學習，努力提高干*隊伍的綜合素質

狂年以來，我所的治理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質、依法執(zhí)法水平、工商業(yè)務技能和信息化應用能力的提升為基準點，積極參加上級組織的法律法規(guī)學習、崗位練兵，及監(jiān)管執(zhí)法、辦理案件、微機操作等業(yè)務技能培訓。我所還自行制定周三、五下午學習制度，先后組織了 xxxx 教育、學習了《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個體工商戶治理條例》、新《公司法》、《消費者權益保護法》和《工商行政治理所食品安全監(jiān)督治理工作規(guī)范》、《無照經營查處取締辦法》等常用法律法規(guī)，通過學習提高了自己和全局工作人員的思想政治素質，為履行崗位職責，做好工商治理工作打下了良好的思想、業(yè)務技能基礎。

二、堅持監(jiān)管與服務并重，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

一是強化市場距管。我所以開展打假、打劣、打欺詐為重點，突出食品安全監(jiān)管，以建設消費維權平臺為紐帶，除加強日常巡查及元旦、春節(jié)、 五、一 、 中秋 等重要時節(jié)的檢查外，結合市場距管動態(tài)發(fā)布消費預*，適時發(fā)放食品安全、消費維權、農資識假等方面的宣傳材料，并先后開展了嚴查無照經營行為、打擊傳銷和變相傳銷及整治商業(yè)賄賂、 五小 、黑網吧、校園周邊環(huán)境、 紅盾護農 等專項整治行動，嚴厲打擊各種違法行為，努力營造公平競爭環(huán)境

同時，要求工作人員在接待咨詢、受理登記和日常監(jiān)督治理中，做到舉止有禮，使用文明用語。在處理個體私營業(yè)戶違法違章案件時，嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)，按照法定期限結案。對因未在法定期限內結案或辦錯案，給當事人造成經濟損失，賠償其損失并追究直接責任人的責任。對 三亂 行為和人員，則果斷查處，嚴厲處理。

二是搞好注冊登記治理。我所按照上級有關文件規(guī)定，用好個體工商戶登記注冊權，依法辦理年度驗照手續(xù)、各類企業(yè)的年度檢驗手續(xù)，在規(guī)定的時間內及時向轄區(qū)內134家各類企業(yè)、近千戶個體工商戶發(fā)出年檢通知，報送年檢材料，提供上門服務，除法律法規(guī)明文規(guī)定禁止或限制的行業(yè)外，不論申請開辦企業(yè)所有制的組織形式、性質，全部予以了登記注冊，未設置任何障礙，順利完成年檢任務。

三是提供優(yōu)質服務。我們繼續(xù)推行首問負責制、政務公開制、承諾服務制等三項制度。在登記注冊服務窗口，為了方便群眾申請辦照，我們將辦事程序、收費標準上墻公開公示，方便群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關業(yè)務內容。對前來辦照人員實行一次性告知制，辦理登記注冊手續(xù)時，除國家專項規(guī)定的前置備件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全，手續(xù)完備的申請登記，受理后一周內予以頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照;超過一周未辦理的，由工作人員親自送照上門。

四是加強維權工作。我所充分發(fā)揮12315平臺作用，積極受理群眾的消費投訴，努力做到件件有回應，處理率達到100%。像xx年的啤酒傷人投訴，xx年的三星手機投訴，我所及時受理及時處理，即維護了消費者的合法權益也保護了經營者的正當權益，較好地發(fā)揮了維權調解功能。同時在轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了 一會兩站 ，各村設立了消費者維權聯絡員，方便群眾消費投訴。xx年7月中旬，黔城鎮(zhèn)大田村姚舉元因所購谷種出穗不整潔，懷疑含雜超標，到黔城協會反映情況，王名興站長會同有關部門及經銷商實地考察，經專業(yè)檢測和調解協商，經銷商同意予以賠償，維護了消費者的權益。像這樣的事情，各維權站點每年都有受理，由于利用了專業(yè)技術人員和本鄉(xiāng)本土人員的資源優(yōu)勢，使調解維權工作得以更順利有效地開展。

五是優(yōu)化經濟環(huán)境，促進經濟發(fā)展。我所嚴格執(zhí)行國家、湖南省、###等各級地方政府及省工商局、###工商局、###工商局關于優(yōu)化經濟環(huán)境的各項政策及規(guī)定。近幾年來，共為285戶下崗職工減免相關工商規(guī)費近10萬元，對新開業(yè)的西南大市場、建材市場等各類市場開辦者及進場經營業(yè)主按洪江市委市政府的要求，實行簡化登記注冊手續(xù)，個體治理費減半征收(其中西南大市場個體治理費1年內免征)

三、管好所里的人財物，努力實現全所、個人 雙*潔

狂年以來，我在抓好工商我所全面工作的同時，注重抓好全體工作人員的*潔教育，每星期對日常作息、政治業(yè)務學習、著裝風紀、服務態(tài)度、崗位責任、環(huán)境衛(wèi)生、收費紀律等至少不定期檢查一次，嚴格執(zhí)行國家工商行政治理總局 依法行政，文明執(zhí)法 六項禁令和省局的 八條禁令 ，自覺做到要求同志們做到的自己先要做到，要求同志們遵守的自己先遵守。在工作時，能夠做到按規(guī)章制度辦事，在登記中，嚴格按照規(guī)定進行登記，從不降低審核標準;也沒有因是親屬、朋友關系而以情代法，可以說為全局工作人員做出了表率。

一年來，我所各項工作都有了很大的進步和發(fā)展，這些成績的取得，是市局正確領導的

酷果，是我所同志們苦干實干的結果，也是廣大工商業(yè)主關心支持的結果。我們也清醒地熟悉到，我所全面工作、我個人在許多方面仍然存在不足，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。我決心在今后的工作中，不斷解放思想、轉變觀念、改變作*、發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng)新思路，團結和帶領全所干*銳意進取，奮發(fā)向上，扎實工作，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，為業(yè)主提供全方位優(yōu)質服務，為加快轄區(qū)經濟和服務 三農 做出新的貢獻。

謝謝大家

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

第2篇 工商局學習實踐活動調研報告

在全*深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動是*的xx大做出的重大戰(zhàn)略部署。目前，省工商局的學習實踐活動正有序進行，扎實推進。在學習實踐中如何認真解決工商行政管理工作中不符合科學發(fā)展觀要求的突出問題，如何進一步提高工商部門服務科學發(fā)展、維護市場秩序、促進社會和諧的能力，是擺在我們面前的重要課題。以科學發(fā)展觀為指導，不斷創(chuàng)新完善監(jiān)管執(zhí)法機制，是提高市場監(jiān)管執(zhí)法效能的重要保障，也是關系工商行政管理職能到位的核心問題。前一段時間，先后多次深入基層，專門就新形勢下創(chuàng)新監(jiān)管執(zhí)法機制，實現工商職能到位有關問題進行了調查研究，作了一些思考和分析。

一、創(chuàng)新工商監(jiān)管執(zhí)法機制的重要性和緊迫性

全面落實科學發(fā)展觀，創(chuàng)新和完善工商行政管理監(jiān)管執(zhí)法機制是停止征收“兩費”以后全省工商系統(tǒng)實現職能到位的新任務，也是我們應對復雜多變經濟形勢，迎接挑戰(zhàn)的重要保障，責任重大，時間緊迫。我們只有進一步解放思想，不斷開拓創(chuàng)新，才能實現職能到位，擔負起維護市場秩序的重任，才能提供高效服務，促進我省經濟社會又好又快發(fā)展。

（一）創(chuàng)新工商監(jiān)管執(zhí)法機制是落實科學發(fā)展觀，進一步推進工商行政管理事業(yè)改革和發(fā)展的客觀需要。今年是改革開放30周年，也是工商部門恢復建制30周年。在改革開放的偉大進程中，各級工商**立足本職、服務大局，有力促進了社會主義市場經濟體制的建立完善以及經濟社會的快速發(fā)展。同時，工商**和工商行政管理工作也取得了長足發(fā)展和進步，基本建立了適應社會主義市場經濟監(jiān)管的工商行政管理理論、法律法規(guī)體系、市場監(jiān)管體制機制和工商干*隊伍。當前，我國改革發(fā)展進入關鍵階段，xx在xx大報告中強調，實現未來經濟發(fā)展目標，關鍵要在轉變經濟發(fā)展方式、完善社會主義市場經濟體制方面取得重大進展。工商部門作為主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的政府職能部門，面臨的任務更加繁重，肩負的責任更加重大。在新的歷史階段，我們必須深入貫徹xx大的決策部署，把履行監(jiān)管職責與促進科學發(fā)展有機結合起來，進一步解放思想，積極創(chuàng)新市場監(jiān)管執(zhí)法機制，大力推進工商行政管理制度化、規(guī)范化、程序化、法治化建設，切實提高執(zhí)法效能和服務水平，使工商行政管理在促進經濟社會又好又快發(fā)展中發(fā)揮新的更大的作用。

（二）創(chuàng)新監(jiān)管執(zhí)法機制是全面履行新“三定方案”，實現職能到位的必然要求。在本輪政府機構改革中出臺的國家工商行政管理總局“三定方案”，進一步明確了工商部門負責流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管以及反壟斷執(zhí)法和對網絡商品交易進行監(jiān)管的新職能。食品安全事關人民群眾生命健康，反壟斷執(zhí)法是維護市場公平競爭的重要保障，網絡商品交易作為一種以現代信息網絡為載體的新的商業(yè)形態(tài)受到社會各界越來越多的關注。這些新的監(jiān)管職能和新的監(jiān)管領域，對工商部門的監(jiān)管能力，特別是運用現代科技手段實施科學監(jiān)管的能力，提出了新的要求，也對工商行政管理職能到位提出了新的挑戰(zhàn)。我們必須認真研究并主動應對市場中出現的新情況和新問題，大力推進市場監(jiān)管機制創(chuàng)新，不斷豐富監(jiān)管方式方法，切實提升工商部門市場監(jiān)管的信息化水平，努力實現監(jiān)管領域由低端向高端延伸、監(jiān)管方式由粗放向精細轉變、監(jiān)管方法由突擊性治理向日常規(guī)范監(jiān)管轉變、監(jiān)管手段由傳統(tǒng)向現代化轉變，全面履行新“三定方案”賦予工商部門的各項職能，實現監(jiān)管執(zhí)法的職能到位

（三）創(chuàng)新監(jiān)管執(zhí)法機制是調整工作重心，強化市場監(jiān)督管理的重要途徑。從今年9月起停止征收個體工商戶管理費和集貿市場管理費，這是___、國務院貫徹落實科學發(fā)展觀，促進個體私營經濟快速發(fā)展，進一步強化工商行政管理工作的重要舉措。停征“兩費”后，工商部門的經費將納入政府部門預算，使工商部門能夠將主要精力放在市場監(jiān)管和行政執(zhí)法上，也使基層工商部門過去以收費為重要工作內容和監(jiān)管手段的監(jiān)管方式發(fā)生根本性變化。面對新的形勢，我們必須積極創(chuàng)新市場監(jiān)管機制，調整工作重心，重新整合監(jiān)管力量和執(zhí)法資源，合理構建各級、各部門、各崗位之間的協調運轉機制，科學設置以市場監(jiān)管和行政執(zhí)法___目標任務和考核制度，進一步強化市場監(jiān)管，努力維護良好的市場經濟秩序。

（三）基層干*隊伍整體素質難以適應加強監(jiān)管與服務發(fā)展的重任。隨著收費職能的取消，基層工商部門的工作重心將轉移到市場監(jiān)管和行政執(zhí)法上來，這對基層干*的思想政治素質、法律法規(guī)和科學文化知識、執(zhí)法辦案技能都提出了更加嚴格和規(guī)范的要求。一些工商干*，特別是基層執(zhí)法人員自身素質如不提高很難勝任新的工作任務。一是文化素質普遍不高。全省工商系統(tǒng)有近30%干*為大專以下學歷，在現有大專以上學歷人員中，多數為通過*校、函授等方式取得，知識面窄，基礎不扎實。二是專業(yè)人才少。工商干*中法律、工商管理等專業(yè)人員只占極少數，大部分干*所學專業(yè)知識與監(jiān)管執(zhí)法工作相距甚遠，與工商職能直接相關的食品檢測、信息網絡、外語等專業(yè)人員和專業(yè)律師非常匱乏。三是干*年齡偏大。省以下垂直管理后，大多數縣級局沒有新進人員，干*平均年齡超過40歲，個別縣局50歲以上人員超過三分之一。四是工人比例較大。由于歷史原因，目前全系統(tǒng)有近3000人為工人身份，占總人數的15%，而且主要分布在基層。按照行政執(zhí)法的有關規(guī)定，工人沒有執(zhí)法資格，在一定程度上削弱了基層工商**的監(jiān)管執(zhí)法力量。五是教育培訓跟不上。一些基層工商部門忽視對干*經常性的教育培訓，加之教育培訓工作缺乏對執(zhí)法辦案技能、依法行政和執(zhí)法監(jiān)管創(chuàng)新意識等方面的針對性和操作性，影響了監(jiān)管執(zhí)法能力的提升。

（四）工商行政管理經費保障缺口較大。一是基層建設資金嚴重不足。近年來，省局按照“從嚴從緊，保證重點”的預算安排原則，每年擠出近5000萬元用于基層縣級工商局、工商所執(zhí)法辦案裝備配備及辦公設施修繕修建。但是，目前全系統(tǒng)仍有15個縣級工商局、60個工商所無辦公用房、120個危房工商所急待落實修建修繕專項資金。今年汶川地震中，全系統(tǒng)有4個市級局和所屬的23個縣級局、122個基層工商所辦公用房受損，部分建筑結構斷裂墻體移位成為危房，一些單位的微機、辦公家具等嚴重損壞，直接經濟損失達4800余萬元。目前的經費狀況難以保障基層建設需要。二是全系統(tǒng)信息網絡維護困難。全系統(tǒng)已建成四級網絡、兩級數據庫的陜西紅盾信息網，這個網絡是全系統(tǒng)業(yè)務上網運轉、服務群眾的重要載體。網絡運轉后每年約需要xx萬元維護費用，近年來主要從收費補助經費中安排?！皟少M”取消后，運營網絡將直接擠占公用經費，必將影響相關工作的正常開展。三是落實津補貼資金缺口較大。從今年5月份起，落實系統(tǒng)公務員和參公人員津補貼除財政補差之外，全系統(tǒng)需擠占監(jiān)管執(zhí)法辦案等辦公經費4900萬元；11月15日啟動系統(tǒng)工勤人員津補貼發(fā)放工作，所需3200萬元經費全部要從工商事業(yè)經費中支出。合計8100萬元的經費缺口，將使全省工商系統(tǒng)正常監(jiān)管執(zhí)法工作難以為繼。

三、創(chuàng)新監(jiān)管機制的思路和措施

今年是工商部門恢復建制30周年，新的“三定方案”賦予了工商部門新的監(jiān)管職能，“兩費”的取消為工商部門監(jiān)管執(zhí)法工作提供了新的機遇。面對新起點、新職能和新任務，我們要以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬工商行政管理工作全局，以工商行政管理職能到位為目標，大力推進監(jiān)管執(zhí)法機制制度和方式方法創(chuàng)新?；舅悸房梢愿爬椋骸罢腺Y源，突出重點；創(chuàng)新機制，提升水平；分類指導，職能到位；分類培訓，擇優(yōu)上崗；優(yōu)化服務，促進發(fā)展；規(guī)范行為，科學考核”。具體包括六個方面：

（一）整合執(zhí)法資源，突出監(jiān)管重點。對基層工商部門機構設置、編制、執(zhí)法辦案力量、裝備設施和業(yè)務經費等進行有效整合和統(tǒng)籌安排，將執(zhí)法力量向縣局或監(jiān)管任務繁重的工商所集中；監(jiān)管執(zhí)法工作突出重點，即以人口密集區(qū)和經濟活躍區(qū)為重點區(qū)域、以食品等關乎人民群眾健康安全的商品為重點商品，以煤礦等高危行業(yè)為重點行業(yè)，加大監(jiān)管力度，變被動監(jiān)管為主動監(jiān)管，變事后處罰為事先預防，增強監(jiān)管的針對性和實效性。組織各級工商**在優(yōu)化工商所布局、調整工商所內部機構設置和人員配備方式、完善基層工商部門上下級協調指揮機制等方面進行先期試點，選擇一些分別能夠代表城區(qū)、平原、山區(qū)不同類型和層面的縣局和工商所進行探索，在實踐中積累機構整合、人員整合、裝備整合和機制創(chuàng)新等方面的經驗，逐步摸索出能夠適應新形勢、新任務要求的組織機構和監(jiān)管體系。

（二）創(chuàng)新監(jiān)管機制，提升監(jiān)管水平。創(chuàng)新市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的機制，根據大城市、中等城市、城鄉(xiāng)結合部、偏遠農村不同監(jiān)管對象的特點，創(chuàng)新不同的監(jiān)管模式，提高監(jiān)管的針對性和有效性，促進監(jiān)管水平的提升。此外，創(chuàng)新隊伍培訓機制，對基層干*的教育要突出主題，增強針對性；創(chuàng)新服務、維權機制，完善12315行政執(zhí)法和維權服務平臺，豐富服務措施，提高工作效率。以信息網絡技術為支撐，以先進科技裝備為保障，不斷提升監(jiān)管水平，實現科學管理，提高執(zhí)法效能。加大信息網絡技術培訓，定期組織應知應會技能比武。鼓勵各級工商**從實際出發(fā)探索開發(fā)日常監(jiān)管和業(yè)務管理軟件，對在全省范圍適用的軟件，安排專項資金給予扶持。

（三）實行分類指導，促進職能到位。對城市和鄉(xiāng)村經濟活躍地區(qū)，實行精細化管理模式，在完善片區(qū)執(zhí)法責任制的基礎上，充分運用食品檢測、遠程監(jiān)控、電子地圖、掌上pda等先進技術和手段進行市場網格化監(jiān)管，實現視窗化管理效果。對廣大的農村地區(qū)，實行網控式管理模式，建立以中心城市為核心，以縣局、工商所為結點，以12315信息聯絡員為觸角，能夠覆蓋轄區(qū)所有市場主體群的“蛛網式”監(jiān)管執(zhí)法網絡，用較少的人力監(jiān)管較大的區(qū)域。建立健全12315聯絡網點，在城市社區(qū)和每個行政村設置12315投訴點，聘請村干*、縣鄉(xiāng)人大代表或政協委員擔任12315信息聯絡員，給予通訊設備支持和適當補貼，為“蛛網式”監(jiān)管執(zhí)法網絡建好“觸角”系統(tǒng)。

（四）分類培訓干*，實行擇優(yōu)上崗。對基層干*的業(yè)務素質和監(jiān)管執(zhí)法能力進行綜合測評考核，把縣級局和工商所工作崗位分為一線和二線，一線為執(zhí)法崗位，主要負責日常巡查和執(zhí)法辦案，二線為服務崗位，主要負責為群眾服務和**內勤等。針對基層人員素質、技能、身份等方面的差異，實施分類培訓，通過崗位練兵和技能競賽等活動，不斷提高隊伍專業(yè)化程度。在全體干*中實施動態(tài)管理，擇優(yōu)上崗，促使每名干*做到會監(jiān)管巡查、會執(zhí)法辦案、會調解維權、會行政服務、會管理協調、會電腦網絡。

（五）優(yōu)化服務措施，促進又好又快發(fā)展。正確處理監(jiān)管執(zhí)法與服務地方經濟發(fā)展的關系，樹立服務理念，強化服務措施，要進一步研究加強優(yōu)惠政策公示、簡化辦事程序、優(yōu)化投資環(huán)境、鼓勵全民創(chuàng)業(yè)、支持非公經濟發(fā)展的政策和措施，綜合運用登記注冊、商標監(jiān)管、消費維權等職能，積極促進經濟社會又好又快發(fā)展。要大力推行和諧執(zhí)法、文明執(zhí)法，一方面要嚴格依法行政，糾正基層干*將主要精力轉移到監(jiān)管執(zhí)法上來以后，由于法制觀念、業(yè)務能力等原因，在日常工作中可能出現的重實體、輕程序，重罰款、輕教育等問題，充分尊重行政相對人的權利，慎重采取強制措施，對一般輕微違規(guī)行為可只糾不罰，避免激化社會矛盾；另一方面要突出監(jiān)管重點，嚴厲打擊傳銷、制假售假、食品安全等方面嚴重危害群眾健康安全和社會和諧穩(wěn)定的違法行為，為全省經濟社會發(fā)展營造規(guī)范有序的市場環(huán)境。

（六）規(guī)范行為，科學考核。把依法行政作為工商工作的生命線，建立統(tǒng)一規(guī)范的基層執(zhí)法責任體系，嚴格規(guī)范行政執(zhí)法行為。把辦案質量、市場監(jiān)管質量、市場巡查質量、隊伍管理水平等指標細化、量化，通過科學合理的測評體系，綜合衡量基層單位的履職情況和工作效能。明確獎懲，獎優(yōu)罰劣，實現獎懲與績效的統(tǒng)一。深化干*選拔任用制度改革，建立公平、公正的選人用人制度，以績效考核來鑒別干*、發(fā)現干*、選拔干*；同時，關心并努力提高基層工商部門的福利待遇，不斷改善基層干*職工工作生活條件。

第3篇 2020工商局辦公室主任述職報告范文

按照局*組的安排，我自三月份起到地區(qū)工商局辦公室工作。一年來，在地區(qū)局*組的正確領導下，在各科室的大力支持下，我與辦公室同志團結一致，切實加強自身建設，自覺規(guī)范后勤服務行為，積極推進全局信息化建設，較好地完成了局*組和局辦公室的各項工作任務。這些成績的取得，離不開辦公室其他同志的工作努力和奮斗，離不開大家對我的充分信任和支持?，F將20xx年以來的辦公室各項工作情況報告如下：

一、精益求精，文秘工作準確及時

**文秘工作是辦公室工作的一個重要方面。一年來，我與辦公室其他同志一起，不斷加強學習，對工作一絲不茍，對文稿精益求精，反復推敲，認真聽取各方面的修改意見，有時工作忙，白天忙政務坐不下來，晚上加班組織、修改材料，力求寫出好的"產品".一年來，辦公室共計起草、上報總結材料、正式文件、領導講話、規(guī)章制度、工作匯報等各類文字材料350多份，均做到準確及時、語言精練、符合規(guī)范，得到了上級領導的充分肯定。在加強文稿起草工作的同時，我們還著重加強了檔案、統(tǒng)計工作，對文件收發(fā)、傳閱、借閱、回收、存檔等各相環(huán)節(jié)的管理，完善了規(guī)章制度，明確了權利責任，確保了檔案材料的安全保存和有效利用;同時著力加強綜合統(tǒng)計工作，加強市場主體數據統(tǒng)計分析的撰寫和報送工作，凸顯統(tǒng)計服務經濟發(fā)展的作用。今年共向地委、行署上報統(tǒng)計分析1。

二、積極主動，宣傳報道成績顯著

在**各科室及各縣(市)工商局的大力支持下，我們充分利用大眾傳媒，抓重點、難點、熱點問題，搞好策劃，組織力量，編寫上報各類稿件，全方位、多角度宣傳工商行政管理工作。今年以來，共撰寫、上報各類信息稿件480余篇，被各類媒體采用270余篇。為加強地區(qū)**和各縣市縣局、所的溝通和聯系，鞏固擴大系統(tǒng)內外的宣傳陣地，我們特別加強了地區(qū)紅盾信息內外網建設，及時上傳各縣市工商局、所的工作信息，搭建一個好的交流平臺。今年以來共上傳內外各類信息簡報300多篇，及時向地委、行署報送相關信息240多篇，其中被采用50多篇，為樹立執(zhí)法權威，樹立良好社會形象，起到了積極的推動作用。

三、精心安排，切實搞好后勤工作

今年以來，我們在后勤工作中本著"服務到位、勤儉節(jié)約、提高效率"的原則，做了大量卓有成效的工作。地區(qū)工商局**辦公樓、家屬院的水、電、暖、通訊及安全、衛(wèi)生等后勤保障工作紛繁復雜，尤其是供水、供電、供暖、防水、安全等設施已使用多年，進入維修期，為確保設備安全使用，積極與相關部門聯系進行定期檢修。特別是在今年裝修辦公樓期間，為確保工程正常開展，我積極做好工程預算，聯系施工隊等工作，并堅持做到現場檢查，確保工程順利竣工。盡自己的努力為全系統(tǒng)干*職工提供一個舒適的工作、生活、學習環(huán)境。車輛調度管理是辦公室的一項重要職責，在過去的一年里，為盡量保證領導和相關科室用車，做到及時協調，確保工作到位。

四、健全制度，辦公走向規(guī)范化

"辦公室工作無小事"，從印章使用、文秘檔案、上傳下達、會務安排，到安全衛(wèi)生、后勤服務、學習宣傳、來人接待，頭緒多，工作復雜，如果沒有健全有效的規(guī)章制度，就會使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應付的被動局面。為此，我們針對平時工作容易產生問題多個環(huán)節(jié)，有針對性地制定了印章使用管理制度、車輛管理制度、文檔管理制度、辦公用品管理制度、上下班制度、學習制度等一系列規(guī)章制度。為明確辦公室工作人員的權利責任，我們還確定了崗位職責，做到了分工明確，責任到人，既調動了大家的積極性，又增強了大家的責任感，這為辦公室做好各項工作奠定了基礎。

五、從嚴要求，切實提高自身素質

辦公室作為一個綜合協調部門，工作就象人們說的是一個針線簸籮，從小處說，更換一個燈泡，印發(fā)一個通知;從大處講，維修鍋爐，接待會議;從協調上，調度一部車，組織一個活動，事事關系到地區(qū)工商局的形象，事事關系到干*職工的切身利益，工作千頭萬緒，困難克服了，工作做過了，也很難總結成績。但哪怕有一點失誤，都會引起領導及干*職工的關注。作為辦公室主任，我時刻不敢放松自己，自覺從思想觀念、文字表達、組織材料、業(yè)務知識等各個方面適應新形勢的要求，積極參加單位組織的各項政治業(yè)務學習，理論聯系實際，不斷提高綜合素質，不斷增強自己的責任觀念和奉獻意識。

作為辦公室主任我始終堅持嚴格自律，按照*風*政建設責任制的目標要求自己，嚴格遵守*風*政建設各項規(guī)定，始終做到*潔、奉公、守法。以學習貫徹《*政準則》為契機，進一步增強*潔自律意識，對照《*政準則》八個不準，五十二項禁止，逐條檢查嚴格要求自己，嚴格遵守*風*政建設有關制度和決定，堅持做到自重、自省、自*、自勵，做一個*政勤政人。

在過去的一年里，我與辦公室的同志們一起，克服困難，盡可能的避免失誤，并在一些方面取得了新的成績。這些成績的取得，離不開局領導的關心，離不開各科、室、所及廣大干*職工的理解和支持。無論是緊急任務，還是臨時行動，無論是調車，還是抽人，各單位總是有求必應，給予我盡可能的支持和幫助，這是辦公室及我本人做好工作協調的關鍵。

在總結工作成績的同時，我也清醒地認識到工作及自身存在的不足。在新的一年里，我和辦公室的其它同志將牢固樹立"100-1等于零"觀念，進一步發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，努力變被動為主動，形成緊張有序的工作書面，努力實現辦公室工作的制度化、規(guī)范化、科學化，為促進工商事業(yè)的全面發(fā)展做出自己的貢獻。

述職人：xxx

xxxx年xx月xx日

20xx工商局辦公室主任

第4篇 工商局統(tǒng)計員述職報告2019

今年來，在省工商局和市委、市政府的正確領導下，全市工商系統(tǒng)以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹xx大和中央、省、市經濟工作會議精神，按照“四個統(tǒng)一”的要求，深入開展“經濟發(fā)展環(huán)境建設年”和“工商文化建設年”活動，進一步整頓規(guī)范市場經濟秩序，全力服務經濟社會發(fā)展，各項工作取得了新的進步，推動了工商行政管理事業(yè)的全面發(fā)展。

一、充分發(fā)揮工商職能，促進經濟又好又快發(fā)展

一是積極促進各類市場主體健康發(fā)展。工商局年度工作總結工商局年度工作總結。加強行政指導，建立“一化三基”工商聯絡員制度，全市系統(tǒng)確定首批聯絡企業(yè)454家;提前介入有重大影響的項目，對國有企業(yè)、政府重點工程、改制企業(yè)和高新技術開發(fā)區(qū)、白沙工業(yè)園、松木工業(yè)園的“一區(qū)兩園”企業(yè)，以及電纜工業(yè)園建設，開辟綠色通道服務;建立和完善預約、上門服務機制，為各類市場主體進入市場提供優(yōu)質最便捷的服務，有效地推動了各類市場主體的發(fā)展壯大。至11月底止，全市共有內資企業(yè)7856戶、外資企業(yè)209戶、私營企業(yè)8534戶、個體工商戶87154戶。全市登記企業(yè)集團17戶，不冠行政區(qū)劃名稱的企業(yè)10戶，冠省級以上行政區(qū)劃名稱的企業(yè)149戶。全市登記注冊資本1000萬元至2019萬元的企業(yè)415戶，2019萬元至5000萬元的企業(yè)241戶，5000萬元至1億元的企業(yè)121戶，1億元以上的企業(yè)58戶。

二是繼續(xù)推進品牌戰(zhàn)略深入實施。積極引導企業(yè)樹立商標意識，指導企業(yè)爭創(chuàng)著名商標和馳名商標。今年全市新增注冊商標414件，注冊商標總數達到3761件;全市擁有著名商標63件，確定80家工業(yè)企業(yè)和農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)為“商標品牌創(chuàng)新型企業(yè)”，12件商標正在申報著名商標認定，18件著名商標申請續(xù)評，3件商標向國家工商總局申報馳名商標認定。為了深入推進我市品牌戰(zhàn)略的實施，市局以書面形式向市委、市政府匯報了我市品牌戰(zhàn)略實施情況，報送了《關于我市20xx—20xx年品牌戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的意見》。

三是大力服務社會主義新農村建設。積極促進農村經濟組織和農村經紀人發(fā)展，制訂下發(fā)了《xx市工商行政管理局培育發(fā)展和規(guī)范監(jiān)管經紀人工作目標考核辦法》、《各縣(市)局、城區(qū)分局20**年經紀人發(fā)展計劃》，發(fā)展經紀人860人，新登記農產品公司197戶、農民專業(yè)合作社34戶。積極支援新農村建設，選派專人參加了市縣兩級建設新農村工作隊。積極維護農民合法權益，處理涉農投訴221起，查處涉農案件164件，為農民挽回經濟損失78.27萬元。

四是積極幫助群眾排憂解困。用足用活國家和省、市各項優(yōu)惠政策，引導下崗失業(yè)人員、退伍軍人和大中專畢業(yè)生就業(yè)和再就業(yè)，為下崗職工再就業(yè)辦理工商營業(yè)執(zhí)照370戶，免收行政性收費300多萬元;為社會各界提供工商法規(guī)咨詢服務20190多人次，受理消費投訴2876起，幫助消費者挽回經濟損失204萬元。

二、大力強化市場監(jiān)管，維護市場經濟良好秩序

1、進一步以食品安全監(jiān)管為重點的流通領域商品質量監(jiān)管。一是進一步健全商品質量監(jiān)管機制。在全市系統(tǒng)進一步深化“戶戶建帳、村村布點、鄉(xiāng)鄉(xiāng)設站、全縣聯網”的農村食品市場監(jiān)管方式;繼續(xù)鞏固“兩個100%”和“一個徹底解決”專項整治成果，實現食品安全監(jiān)管關口前移。二是進一步強化商品質量監(jiān)測。組織開展流通領域商品質量檢測26次，共抽檢商品樣品761組，合格率62.29%;開展食品快速檢測20次，抽檢商品樣品260組，合格率為70%。三是進一步加大專項整治力度。開展節(jié)日食品市場專項整治和迎奧運百日食品安全專項整治行動7次，共出動執(zhí)法人員15277人(次)，檢查經營戶12600戶(次)，檢查市場、商場、超市2845個(次)，取締無照食品經營戶432戶，搗毀制假窩點24個，立案查處各類侵害消費者權益案件410起，案件總值542.55萬元，其中：查處制售假冒偽劣商品案件311起，案值215.56萬元。重點開展了問題奶制品專項清理，共下架暫停銷售22家企業(yè)69個批次“問題奶粉”64831.3公斤(其中農村下架奶粉24609.1公斤)，下架24個批次“問題液態(tài)奶”17萬余公斤，受理消費者有關問題奶制品咨詢、申訴和舉報2324件(次)，指導消費者退換奶粉49582.8公斤，集中銷毀問題奶制品12.7萬箱(件)。

2、大力規(guī)范廣告市場秩序。先后召開了全市戶外廣告專項整治工作會、媒體廣告專項整治工作座談會和廣告專項整治工作聯席會議。繼續(xù)把藥品、醫(yī)療、保健食品、化妝品、美容服務和互聯網等廣告作為整治重點，對市屬媒體實施重點監(jiān)測、重點治理，加強對廣告發(fā)布環(huán)節(jié)的監(jiān)管。組織媒體發(fā)布廣告情況進行現場檢查3次，發(fā)現問題，及時糾正。下達廣告停播通知書 10次，停播違法違規(guī)廣告 37條，查處違法廣告案件57件，監(jiān)測廣告3162條。

3、積極開展商標專用權保護。全市共檢查專賣店320家、超市215家、集貿市場38個，查處涉嫌商標違法和侵權案件46起。重點開展了“金杯”維權紅盾風暴行動，查獲假冒“金杯”電線電纜225卷，仿冒“金杯”電線電纜160多卷、假冒“金杯”注冊商標標識912套。查處侵犯奧林匹克標志專用權案件18件。

4、嚴厲查處傳銷和商業(yè)賄賂行為。堅決打擊傳銷行為，共立案查處傳銷案件16起，取締窩點和場所85個，清查遣散傳銷人員1135人，移送司(2019依法治縣工作總結)法**案件2件、追究刑事責任9人，為上當受騙群眾挽回經濟損失110萬元。強化商業(yè)賄賂專項整治，共立案查處商業(yè)賄賂案件13起，結案7起，案值15.69萬元。

5、努力做好“紅盾護農”工作。對全市化肥、農藥、種子、農機具等農資經營戶進行全面檢查，共檢查農資經營戶1862次(戶)，所有農資經營戶都按要求建立了“兩帳兩票一書一卡”、購銷“索票索證”和“種子留樣備查公告”等制度;對全市14個品種的化肥、45個品種的種子、51個品種的農藥進行了隨機抽樣檢測，合格率均在90%以上;加大對違法農資經營案件的查處力度，共查處農資案件185件，罰沒金額78.95萬元，為農民挽回經濟損失42.37萬元。

6、抓實以“四個專項整治”為重點的查處取締無照經營工作。充分發(fā)揮工商部門在全市查處取締無照經營中的牽頭作用，積極與有關職能部門協調配合，開展食品、餐飲行業(yè)無照經營專項整治，大型商場、超市租賃柜臺無照經營專項整治，型煤加工無照經營專項整治和運輸市場無照經營專項整治。共出動執(zhí)法人員893人次、車輛471臺次，檢查各類賓館、市場、餐飲店5956個，清查出無照1412戶，補辦執(zhí)照589戶，限期整改380戶。

7、主動做好網吧和學校周邊環(huán)境專項整治工作。全市系統(tǒng)與有關部門密切配合，形成局、所聯動，對網吧和學校周邊環(huán)境開展了專項整治。共檢查網吧、學校915家，出動執(zhí)法人員3780人次，查處各類違法經營行為575起，查處無照經營戶226戶，整頓游戲廳113戶、網吧131戶。

8、強化重要商品市場監(jiān)管。加強汽車市場監(jiān)管，做好品牌汽車經營備案審核工作，開展汽車摩托車配件市場專項整治，重點打擊報廢汽車拆解回收和銷售假冒及不合格汽車配件的違法行為;加強成品油市場監(jiān)管，嚴格市場主體準入，查處非法倒賣成品油違法行為;積極配合**、文化等部門，開展“掃黃打非”工作，共檢查音像制品、電子出版物、書報刊經營攤點85家，查繳各類侵權盜版出版物5000余冊(本)，銷毀非法音像制品和非法計算機軟件20余萬張、非法書報刊12萬本(份)，被政府評為“掃黃打非”工作先進單位。

三、努力加強隊伍建設，不斷提高干*隊伍整體素質

1、強化學習培訓。舉辦xx大精神學習講座，邀請市委講師團專家進行專題授課;通過視頻會議系統(tǒng)組織全市系統(tǒng)1300多名執(zhí)法人員學習國家工商總局規(guī)范行政執(zhí)法的三個文件;邀請省社會主義學院教授開展現代法治理念專題講座，邀請省局法制處領導講授了《xx省行政程序規(guī)定》;舉辦申領行政執(zhí)法證考前集中培訓班、全市系統(tǒng)統(tǒng)計員培訓班、工商所xx縣級局消保股食品快速檢測操作培訓。通過多種形式的教育和培訓，不斷提高系統(tǒng)干*職工的綜合素質。

工商局年度工作總結

全市工商系統(tǒng)在省局和市委、市政府的正確領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅持把“三保一弘揚”作為全年工作的著力點，緊扣促進地方經濟發(fā)展這一主題，突出監(jiān)管與服務兩個重點，努力加強政風、行風與**作*建設，積極適應職能調整，認真落實“四個統(tǒng)一”，努力開創(chuàng)工商行政管理工作新局面。

一、業(yè)務工作

(一)、充分發(fā)揮工商職能，促進經濟社會發(fā)展

1、大力扶持各類市場主體有序發(fā)展。全系統(tǒng)采取制定服務地方經濟發(fā)展新措施，開辟登記注冊綠色通道，降低準入門檻，支持企業(yè)改制等方式，積極促進各類市場主體有序發(fā)展。今年全系統(tǒng)建立注冊大廳35個，在政府行政審批大廳設立工商登記窗口13個，設置綠色通道19個。20xx年4月20日，中共中央**處**、中紀委**何勇在視察xx市行政中心工商窗口后，對工商部門的高效服務予以了充分肯定。今年全市大部分注冊窗口榮獲了“最佳文明窗口”,內資登記部門及工作人員多次受到政府表彰。全市新登記內資企業(yè)2028 戶，解決就業(yè)人數31875人;新發(fā)展個體戶18523戶，新增從業(yè)人員39990人。目前，全市實有內資企業(yè)13667戶，個體工商戶86625戶。

2、落實國家經濟結構調整轉變發(fā)展方式。按照實現節(jié)能降耗、污染減排、安全生產、資源節(jié)約的要求，依法做好產能過剩、技術落后、污染環(huán)境等企業(yè)的變更、注銷及吊銷工作。全年整治違法排污企業(yè)110戶，吊銷企業(yè)營業(yè)執(zhí)照4戶;礦產資源整合工作注銷企業(yè)6戶;安全生產參與檢查企業(yè)1594戶，責令改正企業(yè)228戶;淘汰落后產能工作注銷企業(yè)20戶，吊銷企業(yè)12戶。在落實十大產業(yè)調整和振興規(guī)劃中，全市共登記企業(yè)159戶，注冊資本21782萬元。

3、支持農村企業(yè)發(fā)展及返鄉(xiāng)農民工再就業(yè)。針對去年底今年初大批農民工返鄉(xiāng)的局面，我局積極與用工企業(yè)溝通聯系，為農民工再就業(yè)和企業(yè)用工搭建平臺。一是開展調研，掌握返鄉(xiāng)農民工情況，了解他們的意愿和要求;二是發(fā)布用工信息、用工崗位和求職信息。三是與勞動就業(yè)等部門聯合，對返鄉(xiāng)農民工進行有針對性的培訓。四是引導和扶持有條件的返鄉(xiāng)農民工在家鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)。五是引導扶持大企業(yè)、龍頭企業(yè)到農村建基地、辦工廠。據統(tǒng)計，一年來全市引導企業(yè)到農村新設立連鎖企業(yè)82戶，設立分支機構72戶，使全市企業(yè)在農村設立的分支機構達806戶。全市共培訓返鄉(xiāng)農民工6850名，幫助 1.2萬余名農民工實現再就業(yè)，支持1100余名農民工創(chuàng)辦、領辦個私企業(yè)。

4、拓展服務職能增加投資人出資渠道。立足股權出質、股權出資登記職能，做好小額貸款公司的登記工作，對于股權權能完整、資金有困難的企業(yè)，積極支持其采取以股權出資、出質等多種方式，充分運用股權權能，解決當前資金短缺、融資難的問題。20xx年新登記小額貸款公司1戶，注冊資本5000萬元;新登記擔保公司4戶，注冊資本4000萬元，累計實存擔保公司12戶，注冊資本23900萬元;新登記村鎮(zhèn)銀行13戶，累計村鎮(zhèn)銀行120戶，注冊資本8738.08萬元。辦理股權出質登記3件，股權出質額3500萬元，擔保債權總額300萬元。

5、積極做好20xx年度企業(yè)年檢工作。各地結合企業(yè)年檢，積極開展“服務企業(yè)、服務發(fā)展”活動。一是采取“委托年檢”、“預約年檢”、“主動上門年檢”、“企業(yè)聚集區(qū)域集中年檢”等服務手段，為企業(yè)年檢提供便利。二是減輕企業(yè)負擔。在年檢中除法律法規(guī)規(guī)定的企業(yè)應提交審計報告外，其它企業(yè)不要求提交，全市企業(yè)僅此一項就減少費用近20萬元。三是對于20xx年7月1日以后出資期限到期的無違法記錄的企業(yè)，因資金緊張無法按時繳付出資的，依企業(yè)申請，允許延長出資期限至20xx年底，共理33戶。四是對守法經營信譽良好的企業(yè)推行免檢制度。全市共有35戶。20xx年，全市應檢內資企業(yè)13607戶，實際參檢11662戶，占應檢企業(yè)的85.71%。

6、跟蹤服務重點項目建設。建立了重點項目建設服務機制，凡涉及重點項目建設的登記工作，派專人專門辦理，跟蹤服務。如今年5月，市委市政府招商的重點項目、在日本上市的“xx市博奇環(huán)?？萍及l(fā)展有限公司”準備投資三億元在井開區(qū)投資辦廠。在辦理企業(yè)名稱核準時，該公司申報“井岡山博奇環(huán)?？萍加邢薰尽保捎诓皇窃趚x市投資建廠，其名稱因沒有地域區(qū)分，根據《企業(yè)名稱登記管理條例》的相關規(guī)定，不能核準。局領導了解情況后，主動給企業(yè)想辦法，親自與省局聯系，使該企業(yè)名稱得于快速核準通過，獲得企業(yè)的好評。

7、繼續(xù)開展中小企業(yè)“信用貸款”服務。一是拓開貸款渠道，由原有的信用聯社一家，增加了郵政儲蓄銀行和農業(yè)銀行等幾家;二是提高授信檔次，由5萬、10萬、15萬的檔次提高到20萬、30萬、50萬的檔次;三是拓寬貸款面，在原來只向城鎮(zhèn)發(fā)放貸款的基層上，探索向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。據統(tǒng)計，一年來全市共評定1096戶個私企業(yè)的信用等級，發(fā)放信用貸款1.8億余元。

8、xx市吉安商會籌備工作進展順利。11月4日，我局在深圳召開了吉安深圳商會發(fā)起人座談會，60余名吉安籍在深圳創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家們齊集一堂，確定了xx市吉安商會籌備工作小組人員，為今后的籌備工作奠定了基礎。

9、推進品牌戰(zhàn)略深入實施。一是積極主動做好爭創(chuàng)中國馳名商標的申報工作。今年7月，向國家工商總局報送了江西半邊天藥業(yè)有限公司爭創(chuàng)中國馳名商標的材料及xx市恒華瓷廠的“h”商標推薦為爭創(chuàng)中國馳名商標的前期工作;二是組織市內企業(yè)爭創(chuàng)江西省著名商標工作?！拔灏倮锞畬钡?9件商標成功推薦為江西省著名商標，續(xù)認定“老仙”商標等29件，到目前為止，我市共有省著名商標69件。三是認真做好商標注冊、特別是農產品商標注冊工作。各縣(市、區(qū))工商局加大了商標法律法規(guī)的宣傳，積極動員企業(yè)加大商標注冊工作力度，據統(tǒng)計，全市有農產品商標50多件，有力地促進了農業(yè)經濟發(fā)展，為農村、農民增收致富做出了積極的貢獻。

10、服務社會主義新農村建設。一是積極促進農村經濟發(fā)展，今年共培育農民專業(yè)合作社300戶，累計637戶，出資總額49335萬元。二是堅持經紀活農，今年全市工商系統(tǒng)完善經紀人幫扶點6個，新發(fā)展農村經紀人688人，訂單農業(yè)示范戶203戶。三是拿出5萬元資金支持掛點村的新農村建設。四是扎實開展“紅盾護農”工作，全系統(tǒng)查處案件463起。

(二)、大力強化監(jiān)管執(zhí)法，營造良好市場環(huán)境

1、大力加強食品安全監(jiān)管。一是開展季節(jié)性、節(jié)日性食品的專項執(zhí)法檢查。共出動執(zhí)法人員19351人次，檢查經營戶38613戶次，取締無照經營130戶，查獲假冒偽劣食品18626公斤，銷毀假冒偽劣商品貨值近13萬元，查處案件90件。二是開展違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治。加強了對全市313家食品添加劑經營戶的監(jiān)管，共對76個區(qū)域、182個整治重點單位進行檢查，抽檢252批次，其中不合格21個批次，查處無照經營21戶，查扣過期食品添加劑6公斤，立案查處銷售添加劑超標食品案件11起。三是啤酒市場專項整治。查處啤酒案件9件，其中無照經營案2件，商標侵權案1件，未落實“兩項制度”案件3件，商業(yè)賄賂案件3件。四是食鹽市場專項整治。出動執(zhí)法人員2040人次，檢查相關經營戶3686戶次，檢查批發(fā)市場、集貿市場等各類市場150個次，取締無照經營戶6戶。五是奶制品市場專項執(zhí)法檢查。全市系統(tǒng)共查處違法經營案件117起，清理取締無照經營戶169戶。

3、開展農村市場專項整治。突出重點商品、重點區(qū)域、重點場所，集中執(zhí)法力量，深入開展了“紅盾護農”行動、農村食品市場專項整治等。共檢查經營主體10210戶次，取締無照經營272戶，查處不合格和假冒偽劣商品價值總額103萬余元，查處違法案件358件。積極開展創(chuàng)建“農村示范店”活動，共創(chuàng)建304家“農村食品安全示范店”。

4、認真開展流通環(huán)節(jié)商品質量監(jiān)測工作。確定家電、低壓電器、電動車、鋼筋、水泥、鋁合金型建材、人造板、兒童玩具、摩托車、汽車配件、電腦、金銀首飾、洗浴洗發(fā)液、牙刷牙膏、眼鏡、通訊器材等商品為今年重點抽查商品品種，并積極配合省局和自行組織開展了相關商品抽樣檢測563個批次，立案查處22起。今年3月，在省局安排下，市局統(tǒng)一組織培訓了139名食品快速檢測員，將 13臺食品綜合分析儀和91臺食品安全快速檢測箱全部配發(fā)到基層，追加了52萬元專項經費預算。6月，市局對各地建立的食品質量快檢室給予每個8000元補貼。建立起了我市“四位一體”的監(jiān)測機制。

5、大力加強商標廣告監(jiān)管。一是加大商標侵權案件的查處力度保護商標專用權。做好了“贛歐”牌涉嫌突出使用它人注冊商標的協調處理工作。立案查處了侵犯“國榮”注冊商標權的行為。對吉安楊家將足道突出使用“楊家將”涉嫌侵犯他人商標專用權的投訴，下達了責令整改通知書。積極主動維護“軒博立馬”電動車使用商標權力，得到省局商標處的認可。全市到目前共辦理商標案 件，罰款 萬元。二是積極主動抓好廣告監(jiān)管工作。完成了全市22戶經營單位從事廣告經營資格的換證工作。加強了國家免檢的廣告和外包裝、醫(yī)療、藥品、保健品廣告的監(jiān)督管理。強化了廣告審查員的培訓工作，今年編發(fā) 期《廣告監(jiān)測通報》。召開了兩次整治虛假違法廣告成員單位會議，編發(fā)2期《整治虛假違法廣告聯席會議紀要》。查處案件 件。

6、大力打擊傳銷行為。全系統(tǒng)采取建立了打擊傳銷工作聯席會議制度、開展多種形式的宣傳教育活動、加大對出租屋的管理、規(guī)范直銷、精確摸排打擊、構建長效機制六項措施，使全市打擊傳銷工作取得較好成效。搗毀傳銷窩點152個、遣返傳銷人2150余人，立刑事案件10起，破獲10起，立行政案件6件，摧毀傳銷犯罪團伙8個，抓獲犯罪嫌疑人60名(其中網上逃犯3人)，刑拘51人，行政拘留7人，逮捕19人，勞教3人，解救被騙傳銷人員89人。抓獲了傳銷組織5a級頭目3名、a級骨干1名、14名b級骨干和13名c、d級人員，湖南省四個重要傳銷頭目在我市落網。查處了“香港騰飛”、“假天津天獅”兩起傳銷大案。

7、開展了反不正當競爭和反壟斷專項執(zhí)法行動。一是開展了打擊傍名牌專項執(zhí)法行動，查處“日豐”、“紅蜻蜓”、“蘋果”等傍名牌案7件，不正當競爭案161件。二是圍繞供水、供電、供氣、交通、專營專賣等人民群眾生活密切相關的壟斷性行業(yè)為重點，突出整治公用企業(yè)經營行為，全市立案查處壟斷案件 2起，責任改正3起，有效地保護了經營者和消費者的合法權益。

8、開展治理商業(yè)賄賂專項工作。一是拓寬查處領域，重點治理醫(yī)藥購銷、工程建設、土地出讓、書刊發(fā)行、餐飲、商業(yè)零售等行業(yè)的不正當競爭行為。二是加快市場誠信體系建設，構建長效機制，根據國家工商總局《關于依托金信工程加快建立健全防治商業(yè)賄賂長效機制的實施意見》，積極推進了我市公平交易執(zhí)法辦案管理系統(tǒng)與企業(yè)信用分類監(jiān)管的聯網應用，及時完整地錄入了商業(yè)賄賂案件信息。今年共查處賄賂18案件。

9、加強市場中介組織的規(guī)范管理。成立了規(guī)范市場中介組織專項治理工作領導小組，制定印發(fā)了《xx市工商行政管理局規(guī)范中介組織專項治理工作實施意見》，開展了對非法中介組織的集中整治。據統(tǒng)計，整治期間，全市共組織監(jiān)督檢查63批次，參與檢查人數316人，共撤銷或注銷中介職能機構有28戶，行政單位退出持股的8戶，退股金額538萬元;事業(yè)單位退出持股的3戶，退股金額394萬元;公務員退出持股的1戶，退股金額30萬元;事業(yè)單位工作人員退出持股的15戶，退股金額893.5萬元;公務員退出兼職的4戶，涉及公務員4人次;事業(yè)單位工作人員已退出兼職的23戶，涉及事業(yè)單位工作人員188人。通過實踐積累，我局代市政府草擬了《xx市市場中介機構管理暫行辦法》，進一步明確了市場中介組織的范圍、對象、管理原則、管理規(guī)定、執(zhí)業(yè)操守及責任追究規(guī)定等。

10、開展校園周邊環(huán)境專項整治。制定下發(fā)了《xx市工商局關于開展中小學校園周邊環(huán)境集中專項整治的通知》，成立了校園環(huán)境整治隊，共出動執(zhí)法人員2129人次、出動執(zhí)法車輛445車次、檢查門店2521個，提出執(zhí)法建議204條、查繳不合格商品1377.5公斤、發(fā)現無照經營254戶、未亮照經營102戶、立案調查違法經營行為25戶。

二、隊伍建設

1、深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。全系統(tǒng)把開展深入學習實踐活動作為一項重要的政治任務，貫穿于工商行政管理工作的全過程，重點學習了《深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領導干*學習文件選篇》、《___鄧小平澤民論科學發(fā)展》以及《科學發(fā)展觀重要論述摘編》，聘請市委講師團領導講課，著力轉變全系統(tǒng)不適應、不符合科學發(fā)展觀的思想觀念和影響制約科學發(fā)展的突出問題，把科學發(fā)展觀切實轉化為謀劃工商事業(yè)發(fā)展的正確思路、實現市場科學監(jiān)管的得力措施和推進工商有效服務的實際能力，努力推進工商事業(yè)科學發(fā)展。

2、加強班子建設，努力增強班子的“三力”。全系統(tǒng)堅持把提高領導班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、號召力和科學決策水平作為班子建設的著力點。一是加強政治理論和業(yè)務知識的學習，提高應對新形勢、解決新問題、促進新發(fā)展的能力。二是增強把握大局統(tǒng)籌兼顧的能力，緊緊圍繞中心工作，將工作置于為促進經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展的大背景、大形勢下去思考謀劃，掌握工作主動權，促進工商行政管理工作的整體性、協調性、系統(tǒng)性、高效性。三是勇于創(chuàng)新，不斷拓寬工作思路，破解工作難題，創(chuàng)新隊伍建設、業(yè)務建設體制機制。

3、積極推進基層監(jiān)管模式改革。一是科學劃分事權，明確基層職責。按照職權法定的原則，在法律允許的范圍內，對縣(市、區(qū))局與基層分局的權責進一步明確。做到“五定”，即：定崗位、定職責、定標準、定人員、定獎懲。二是整合執(zhí)法資源，加強基層建設。把地處偏僻人員較少的分局進行整合或調整，歸并純屬收費以及明顯不適應形勢發(fā)展的分局，加強管轄區(qū)域較大的農村分局。三是建立運行機制，推行片區(qū)監(jiān)管。按照機構設置科學、片區(qū)劃分合理、監(jiān)管模式有效的指導思想。全系統(tǒng)采用先試點后推廣的方式在xx區(qū)局先行試點，然后召開現場會全面推開。四是明確工作責任，規(guī)范執(zhí)法行為。做到加強“三個監(jiān)督”，即：內部監(jiān)督、專門機構監(jiān)督、社會輿論監(jiān)督;嚴肅“四個處理”，即：依法處理、依紀處理、組織處理、經濟處罰;自覺進行“四個問責”，即：當事人、科室負責人、分管領導、主要領導負連帶責任。工商局年度工作總結工作總結。五是健全保障體制，完善管理制度。健全以改善基層、尤其是農村分局監(jiān)管人員工作、生活條件的經費、裝備保障體制，以保障到位推進監(jiān)管到位。

4、加強*政建設。召開了全市系統(tǒng)*風*政建設工作會議，認真落實*風*政建設責任制，層層簽訂了*風*政建設責任狀。對縣級工商局長進行一次集體*政教育，繼續(xù)深入開展*政文化建設，全面推行領導干*監(jiān)督“五項制度”，試行*政風險點防范管理制度，加大對來信來訪的辦理，全年辦理信訪件19件，對xx縣彭冬生盜竊案，xx縣郭小山貪腐案，王慶才超計劃生育案作結案處理，彭冬生、郭小山由人事部門解除勞動關系，王慶才作開除處理。

5、積極開展**效能年活動。成立了**效能建設年活動工作領導小組，召開了全市工商系統(tǒng)**效能建設年動員大會，制定了《xx市工商系統(tǒng)開展**效能建設年活動實施方案》，推出了**效能建設十項措施，提出了要突出抓好的九項重點工作和要查找解決的八個主要問題。在吉安紅盾信息網開辟了**效能年活動專欄，編發(fā)了《**效能建設年簡報》18期，開展了效能建設圖片展。在**效能年活動中，對全市工商**的“小金庫”進行了排查。局*組成員親自帶隊，開展了3次大規(guī)模的明查暗訪。針對年檢期間收取會費的問題進行了一次專項督察，對于發(fā)現的問題，責令所在單位和個人進行整改。

6、開展了“千名干*服務下鄉(xiāng)村”活動。成立了活動領導小組，印發(fā)了《xx市工商局關于貫徹落實省局“萬名干*服務下鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動有關事項的通知》，召開了動員大會，成立了四個督導組和十二支專業(yè)服務隊。全市系統(tǒng)從8月份開始，在為期一個半月的活動中，市縣兩級班子成員，全系統(tǒng)2019余名干*職工圍繞著政策法規(guī)宣傳、工商業(yè)務咨詢、消費糾紛調解、市場執(zhí)法打假、監(jiān)管模式改革、商標注冊引導、涉農合同幫扶、校園環(huán)境整治等內容，深入鄉(xiāng)村、深入村鎮(zhèn)開展服務活動。共印發(fā)宣傳資料51150份，走訪企業(yè)2381戶，調解消費糾紛542起，受理工商咨詢5331人次，簽訂涉農合同1974份，進一步促進了全市農業(yè)、農村的發(fā)展，農民的增收和社會的和諧，取得了良好的社會效果。

7、加強依法行政。今年，全系統(tǒng)以執(zhí)法權力相對集中的部門、崗位和容易發(fā)生問題的執(zhí)法環(huán)節(jié)為重點，進一步規(guī)范行政執(zhí)法權、行政處罰自由裁量權，完善執(zhí)法程序，加強執(zhí)法監(jiān)督，切實推進行政執(zhí)法規(guī)范化、制度化、程序化、法治化。一是制定下發(fā)了《xx市工商行政管理**開展規(guī)范行政執(zhí)法行為活動實施方案》，對規(guī)范行政執(zhí)法行為進行統(tǒng)籌安排。二是進一步對行政執(zhí)法主體、執(zhí)法依據、執(zhí)法程序進行規(guī)范，編印了《xx市工商局行政執(zhí)法職權匯編》《xx市工商局規(guī)范行政執(zhí)法行為手冊》，做到執(zhí)法人員人手一冊。三是推行說理式行政處罰書，實行案件網上管理系統(tǒng)，實行立案、審核、執(zhí)行等各個執(zhí)法辦案環(huán)節(jié)信息化和聯網管理。四是規(guī)范收費行為。下發(fā)了《關于重申年檢驗照紀律的緊急通知》，嚴禁借年檢驗照之機搭車收取會員費。組織各地個協組織陸續(xù)召開了個協代表大會，對收費標準進行調整，會員費收費標準一律在去年的基礎上下調20%。從元月份開始，停止征收廣告經營單位注冊登記費和經濟合同文本費，對所有新申請開辦的個體工商戶，一律免收開業(yè)登記費、營業(yè)執(zhí)照副本工本費，全年免收個體注冊登記費37883戶，免收金額83.21萬元。

8、加強隊伍建設，打造“三愛”集體。一是加大培訓力度，著力提高基層干*的市場監(jiān)管能力和依法行政水平。制定下發(fā)了《xx市工商局20xx年度干*教育培訓計劃》，建立了崗位練兵活動長效機制，采取“日日學、周周練、季季考”的方式，開展崗位練兵，并作為績效考評的依據。二是轉變監(jiān)管方式，著力提升監(jiān)管效能，由事后監(jiān)管為主向注重事前規(guī)范、事中指導、事后監(jiān)管相結合轉變，由簡單的責令改正、罰款沒收向*示指導與依法規(guī)范相結合轉變，由突擊性、專項性整治向日常規(guī)范監(jiān)管轉變，實現監(jiān)管手段由傳統(tǒng)向現代化轉變，不斷提升工商監(jiān)管的能力和水平。三是抓好基層作*建設。加大對基層干*愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德教育，增強履職責任和能力。四是抓好制度規(guī)范化建設。按照適應停征“兩費”職責任務變化的新要求，建立完善基層崗位目標責任制和執(zhí)法責任制，細化監(jiān)管工作流程，嚴格執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為。同時，加大基層硬件建設的投入，僅信息化建設一項全市就投入約82萬元經費。

一年來，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如：全系統(tǒng)干*職工職能轉型方面仍然有些不適應，宣傳報道及政務信息工作抓得不夠緊，各地監(jiān)管改革進展不同，市場監(jiān)管力度有待加強等，這些問題有待全系統(tǒng)干*職工在今后的工作中加以解決。

20**年，我局將繼續(xù)深入貫徹落實科學發(fā)展觀和xx屆四中全會精神，繼續(xù)圍繞“四高”目標，以“四化”建設為重點，努力做到“四個”統(tǒng)一，進一步解放思想，創(chuàng)新監(jiān)管服務機制，提高依法行政水平和行政執(zhí)法效能，全力維護市場秩序，保障消費安全，促進經濟社會的又好又快發(fā)展。

具體工作思路：

一、加強隊伍建設，探索和完善崗位責任制和崗位績效考核評價機制。制定一套完整崗位職責機制和考核機制，明確每個干*職工的具體職責和責任，加強督查考核，繼續(xù)推進基層監(jiān)管模式改革。

二、強化流通領域商品質量的監(jiān)管，探索長效監(jiān)管機制。流通領域商品質量監(jiān)管責任重大。要把流通領域食品安全監(jiān)管作為重中之重，積極探索長效監(jiān)管機制，加強農資商品、糧食、成品油、建材等重點商品質量監(jiān)管。

三、全力維護公平有序的市場經濟秩序。嚴厲打擊商業(yè)賄賂、不正當競爭、傳銷等擾亂市場秩序的行為。

四、積極為社會主義新農村建設服務。重點開展紅盾護農、品牌富農、合同幫農、經紀活農、準入興農、維權保農、市場助農服務“三農”工程。

五、全力做好消費者、經營者的維權工作。加強12315投(申)訴舉報中心的建設，真正發(fā)揮其工商部門聯系廣大人民群眾的橋梁作用。

六、加強市場主體誠信建設。做好企業(yè)信用分類監(jiān)管改革和市場信用分類監(jiān)管工作，引導市場主體誠信經營。

第5篇 工商局一制四表調研報告范文

xx年，市工商局針對基層登記注冊工作，創(chuàng)造性地推出了“一制四表”工作法，建立了發(fā)現問題、分析問題、整改問題，持續(xù)改進提高的工作機制，有效提高了基層登記注冊水平，保障了基層登記注冊質量。

工作經驗先后在國家工商總局《工商行政管理》（半月刊）、國家工商總局政務信息網和省局《每周快訊》（特刊）刊發(fā)。今年初，市局在全系統(tǒng)推行了“一制四表”工作法。經過一年多的運作，我們進一步細化和深化了“一制四表”工作法，工作措施更加得力，工作機制更加健全，工作成效更加明顯?，F將推行“一制四表”工作法取得的成效、存在的問題以及對策作調研報告如下：

推行“一制四表”的做法及成效“一制四表”工作法，重點是對登記注冊工作實行過程控制，以達到保證登記注冊質量的目的。運作過程中，我們以“一制四表”為框架，著力夯實基層登記注冊工作基礎，理順基層登記注冊機制，有效保障了“一制四表”的全面推行。一是打造合格的基層登記注冊隊伍。提高基層登記注冊員素質，是推行“一制四表”工作法，保證登記注冊質量的關鍵。由于涉及登記的法規(guī)繁多，業(yè)務操作復雜，僅靠組織集體學習，很難收到預期成效。對此，我們采取多種形式開展業(yè)務技能培訓。

今年4月份，在紅盾信息網上建立了“登記注冊之窗”平臺，登載與登記注冊有關的法律法規(guī)，不但方便開展業(yè)務學習，而且便于開展業(yè)務交流和業(yè)務指導，使之成為集學習、交流、指導為一體的登記注冊工作平臺，促進了基層登記注冊員素質的整體提高。積極開展“基層大講堂”活動，每名登記注冊員都要作為“老師”，輪流為其它人員“講課”，講授對登記注冊法律法規(guī)的理解，講授業(yè)務操作中應注意的問題，提出自己對有關問題的見解，從而提高學習興趣，增強對業(yè)務知識的掌握和應用能力。今年以來，請登記注冊員當“老師”，組織舉辦“基層大講堂”共計12次，收到了良好效果。二是健全基層登記注冊制度規(guī)范。“一制四表”工作法，制度規(guī)范是核心，通過建立制度管理體系，使登記注冊工作有章可循，有規(guī)可依。當前，針對個體工商戶登記注冊工作，適用的法規(guī)、規(guī)章眾多，尚沒有全面、系統(tǒng)的工作規(guī)范，往往會導致登記注冊程序不嚴，問題較多，質量不高。另外，我局80%的工商所只設立1名登記注冊員，數量少且業(yè)務素質、工作能力參差不齊，如果沒有嚴格的工作規(guī)范約束，稍有疏忽就會導致問題發(fā)生，形成基層登記注冊工作的“風險點”。對此，今年初，針對基層登記注冊工作，整合涉及個體工商戶登記注冊的法規(guī)及規(guī)章，制定了《個體工商戶登記申請?zhí)峤徊牧弦?guī)范》。該規(guī)范立足登記注冊實際，引用的法規(guī)、規(guī)章準確，全面、系統(tǒng)地反映個體工商戶登記注冊工作的有關要求，重點體現了“六個統(tǒng)一”，即統(tǒng)一登記材料提交標準，統(tǒng)一登記要求，統(tǒng)一登記管轄，統(tǒng)一文書填寫規(guī)定，統(tǒng)一數據錄入規(guī)定，統(tǒng)一檔案管理規(guī)定，為登記注冊員提供了方便實用的“工具書”，有效解決了個體登記中存在的問題，全系統(tǒng)登記注冊質量明顯提升。

目前，我局60%的工商所在個體工商戶檔案整理、歸檔以及計算機數據錄入工作中實現了“零差錯”。

第6篇 2021大學生寒假在工商局工作社會實踐報告范文

十天的實習即將結束，想想要離開這里真有點不舍。非常感謝學校給我這次機會來到這里鍛煉自己、完善自己。這十天里學到的東西是我在學校內所學不到的。

我有幸來到這里的工商局實習。這里的每一個人都是那么的和藹可親，把我們當作他們的弟弟妹妹看待，無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我們。孫局長并沒有因為我們是假期的實習生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊伍的新成員一樣，來教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼Ｕ焦ぷ鞯牡谝惶焖诎倜χ谐槌鰰r間給我們講解了工商局的性質、職能等等。并且對我們的工作提出要求，強調了“服務在工商，滿意在工商”的服務宗旨。有一些知識我在課本中都有學過，這樣讓我更快的理解。而且局長每隔一段時間找我們談談最近的收獲，并根據我們的表現提出批評，對今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業(yè)——準備一份商貿公司所需的材料，這樣我們就可以把我們這幾天所學習的東西用到實踐中去。

我在工商局里主要學習企業(yè)登記核名業(yè)務，我的師傅很年輕但是業(yè)務知識的掌握非常熟練，工作認真負責，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》，有不明白的地方他再為我細致講解，并且還給我講了一些有關核名的特殊要求和特殊情況。在學習理論知識的同時他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學的理論知識運用到實踐中去。在學習業(yè)務之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時間他還指導我很好地完成局長布置的作業(yè)，并運用實例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內，真的讓我受益匪淺，我既學會了企業(yè)登記名稱的要求和具體實施辦法，又學會了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。

在工作之余，我主動承擔起打掃服務窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。

剛來的時候白主任讓我們學會換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府**的工作。而是經常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實習的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細，各個部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產品質量問題，但是中心的服務窗口并沒有設立產品投訴業(yè)務，老婆婆很不理解，她認為既然她來投訴就應該來受理。她給我們講述了她的經歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴?？墒撬驼J為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!

在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現別人不理解自己感到特別委屈，我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經歷，其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作，要學會寬容，記住我們的服務宗旨，完成我們的任務?，F在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。

本次實習完全達到了預期的目的，而且還另有收獲。

在業(yè)務知識的學習方面，學會了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業(yè)務現在已經可以獨立完成。上學期所學的《經濟法》在工作中也有所體現，不但鞏固了所學的知識也把所學的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時，不單單對核名業(yè)務有所學習，而且對開辦一家簡單的商貿公司所需要的材料、文件、證明等都有所學習。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。

在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學會了寬容，學會了放平心態(tài)工作，凡事都應三思而后行。無論對方是誰都應一視同仁，在這方面，師傅對我的影響，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務，慢慢的我也學著像師傅那樣，熱情的服務，這正與我*的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預備*員轉為正式*員，這也為我在轉正之前上了一堂深刻的思想政治課。

大三即將開始，我也為今后人生路途而努力奮斗著。就要踏上社會了，心里難免有些緊張，但是本次實習讓我提前進入社會接觸了一下，學習了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標，在此期間也發(fā)現自己存在的缺點與知識積累的不足，在今后的兩年內，針對自己的缺點不斷改正，加強文化知識的學習，不斷充實自己完善自己，我堅信只要我不懈的努力，就一定能夠實現我的人生目標，實現我的人生。

20xx大學生寒假在工商局工作社會實踐報告范文2

又一個寒假來臨。憶起往年的寒假，忙碌充實，只為高考大復習，天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因為這是大學的寒假，它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時，也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。

大學里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會，鍛煉自我，讓實踐與理論并行”。一個大學生，從小讀書讀到成年，學的大多都是理論知識，也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認為，如果要想當一個真正有為的大學生，要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活，就必須先到社會上去實踐，去接觸社會，了解社會。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐，實則是一種磨練，對于大學生來講，機會難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性，所以我尋找機會來到了東海酒店，開始了我的第一次社會實踐。

實踐的時間是從xx月xx日到x月x號為期x天，實踐的主題是進行實踐學習當服務員，主要內容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。現將本次實踐活動的有關情況報告如下：

(一)基本情況以及工作體會：

一次偶然的機會，我經親戚的介紹，踏進了xx酒店，也開始了我的打工之旅------酒店服務生之旅。第一天走進去，有著懵懂與好奇，因為從來沒有過這樣的實踐，也不懂酒店的一切運作流程;同時，我也帶著自信與勇氣走進去，因為希望自己能真真實實當好一名服務員，盡到服務員應有的職責，讓客人滿意，讓老板放心。只是第一天進去，主要是去培訓，還不算真正的投入實踐，不過培訓時也了解了到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位劉部長，她說，服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對客人，記得當時劉部長還說我看起來不太愛笑，告誡我要時刻記住面帶微笑，笑迎各方來客，無論對方是貧是富、是高是矮，都要以“禮”相待。接著，劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜，我們用五個菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個圈。

之后，部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境，邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作，需要達到什么樣的要求。而我，也開始看著那些老服務員服務客人，看著便學著感受著。那個時候，我開始有了一些意識：服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實踐，畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。

等到第二天了，輪到我自己去實踐了，我才發(fā)現，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧?！碑斁圃豢腿私舆^手，我明白我確實做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內心深處告訴自己：以后一定要抓緊機會多練習倒酒，一定要把最最基本的 做到最合格最能滿足客人。之后，在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布，學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學會了自己一個人管一個包廂，當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生，同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細節(jié)都要弄好，每個部份都有很多的講究，里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識，經營理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學習，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實踐，服務，也包括思考酒店的工作性質，因為這一點是服務生最能親身體會的。

當然也會去想宴文化的意義，酒店文化的內涵等等。開始在酒店的幾天，雖然會遇到一點點小挫折，偶爾也會做錯事，不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候，我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別，結果在擺大廳的餐具時，擺錯了，把試碗擺成了湯碗，當時整整擺了八桌，那時我嚇壞了，畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤，被客人看到會很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔憂，不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。 現在說說我在 xx酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點上班到下午的兩點，從四點再上到晚上的9點，有時忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團團轉，客人太多，我們晚上就比較晚下班。

我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔，并根據客人的訂單擺好桌位和餐具，然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品，在客人吃飯的時候，傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會感覺很酸，剛開始的時候我真的有點受不了，不過后來站習慣了，也就習以為常也適應了。有時在大廳工作，客人多的時候，老是忙得頭暈腦脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時間也沒有，結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時，內心滿是愉悅。

當然了，偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質不高。記得有一次，有一大家子來吃飯，其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的，結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結果那小孩一聽，嗷嗷大哭起來，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動，直到后來哭聲驚動了我們的主管，他來了之后看這形勢不妙，才想方設法去找了個氣球來。還有一次，有一個包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M去包廂里。所以說，面對難服侍的客人，我們當服務員的都必須謹慎小心，甚至三思而后行。

總而言之，一個酒店服務生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細節(jié)需要注意需要小心的，有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個服務生，就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時，總經理陸總就告訴我們：來到東海，身為 東海人，就要時時刻刻想著東海，要為東海的形象負責!而我，一直秉著這樣的理念，服務客人，盡力做好自己分內的工作。

剛開始工作的時候感到有一點點緊張，有一點點不適應，甚至在最初的時候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現在在外要用心學社會事，后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班，有時候會覺得很奔波很煩，不過后來也就習慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難，體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店，是它給了我這么現成的一個實踐平臺，是它給了我機會鍛煉我自己，是它給了我機會挑戰(zhàn) 自我。

第7篇 2019年通用的工商局工作人員個人述職報告

xx年通用的工商局工作人員個人述職報告范文

日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在局*組的領導下，在全局同志的鼎力支持和配合下，按照各級組織的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。以下是我的述職報告：

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在局*組的領導下，在全局同志的鼎力支持和配合下，按照各級組織的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際，就我分管的注冊登記、企業(yè)個體監(jiān)督管理工作向各位領導和同志們作以下述職：

一、 增強素質，提高修養(yǎng)，完善自我

為了適應新形勢下工商工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，通過學習鄧小平理論及“三個代表”的重要思想及科學發(fā)展觀活動，尤其是學習“十七”大精神，進一步增強了*性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀;在業(yè)務學習方面，繁忙工作之余，能擠出時間自學，系統(tǒng)地學習社會主義市場經濟、領導科學、系列法規(guī)及環(huán)境保護、網絡文化、安全生產等分管科室的業(yè)務知識，學中干，干中學，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，提高理論層次，增強自身領導的才能。同時，抽出時間到基層工商所了解布置的工作與實際中存在的問題，找出解決的辦法，為以后工作的順利開展奠定了基礎。

二、立足本職，勤奮努力，做好主角

在領導班子中，一把手唱主角，副職唱配角。但在分管的工作上，副職更要立足本職，恪盡職守，做好分管工作的主角，這才能唱好全局工作的整臺戲。一年來，我在局*組和局長的領導下，在同志們的大力支持和配合下，真抓實干、克難奮進、開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮決策、指揮、協調的優(yōu)勢和能力，帶領分管科室的同志們圓滿、全面地完成了各項工作任務。

一是狠抓思想政治工作。要求企業(yè)登記、監(jiān)督管理工作的同志嚴格執(zhí)行上級有關規(guī)定，*潔執(zhí)法，按規(guī)定收取各種規(guī)費。同時，積極參加縣局創(chuàng)建百佳文明單位活動，響應團縣委的號召，捐學費和學習用具資助璧城街道辦事處牛角灣社區(qū)的柯麗同學就學，通過深化“青年文明號”的創(chuàng)建工作，增強了同志們的服務意識和責任心，促進了同志之間的團結，凝聚了人心，激發(fā)了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。同志們?yōu)橥瓿煽h局的企業(yè)信用數據錄入工作，在保證正常上下班工作秩序的前提下，利用上班、中午、晚上和星期(六)天休息時間，錄入完了xx年1月1日以來各類企業(yè)的設立、變更、注銷、吊銷登記信息，計3660戶。從而保證了縣局信用錄入工作的順利完成，得到了市局信用辦的肯定。

二是狠抓業(yè)務素質。今年，我以市局的企業(yè)登記審查員、核準員的資格考試為契機，組織全局58名同志參加資格考試，采取集中培訓與脫產自學相結合的方式，系統(tǒng)的學習了《公司法》、《企業(yè)法人登記管理暫行條例》、《合伙企業(yè)法》、《個人獨資企業(yè)法》、《城鄉(xiāng)個體工商戶暫行條例》和《行政許可法》，以及市局制定的《*市企業(yè)注冊登記工作規(guī)范》、《*市個體工商戶注冊登記工作規(guī)范》、《*市企業(yè)名稱核準規(guī)則》等法律法規(guī)，從而使我們的登記人員更加全面的掌握登記業(yè)務知識 ，明確登記的工作制度，增強了法制意識。也順利的通過了市局的資格考試，參考的58名同志有17名取得企業(yè)登記核準員資格，有41名取得企業(yè)登記審查員資格。根據我局企業(yè)登記的實際情況，于xx年8月1日聘任2名同志為核準員、聘任9名同志為審查員。一年來，新辦理企業(yè)登記229戶;新辦理個體工商戶763戶。

三是規(guī)范登記方式和登記程序。根據市局的要求，我們想辦法添措施保證了全局的各類企業(yè)注冊登記工作從今年的8月1日起全部實行網上流轉審批，同時，為規(guī)范具體工作行為，一方面要求將服務公約、服務宗旨、注冊登記事項、登記依據、登記條件、登記程序在電子顯示屏、觸摸屏上進行公示，將辦照須知和各類企業(yè)登記應提交的材料清單以及填寫樣本塑封成冊，方便申請人查閱;另一方面，研究制定了“關于企業(yè)注冊登記試行‘一審一核’制度的通知”和《企業(yè)登記網上流程工作意見》，在文件中明確規(guī)定審查員、核準員工作職責以及各個工作環(huán)節(jié)的職責、具體使用的文書、疑難問題出現后處理的辦法等等，保障企業(yè)登記網上流轉審批工作順利進行，保證了“一審一核”實施后的工作效率和質量。截止11月20日，網上審批各類企業(yè)登記211件。

四是協調處理好注冊登記、監(jiān)督管理中出現的問題，為地方經濟發(fā)展服務。(包括積極想辦法出臺*工商xx年26號文件、與相關部門去函、參與各種協調會議、)今年，縣委縣府大力整頓發(fā)展環(huán)境，提高服務意識，出臺系列支持民營經濟發(fā)展的優(yōu)惠政策，使*經濟發(fā)展形勢較好,外來投資者紛紛落戶*。我們作為政府的行政執(zhí)法部門，積極的出謀劃策，盡職盡責。一營造寬松的工商注冊登記環(huán)境，制定了《關于深化審批制度改革優(yōu)化發(fā)展環(huán)境鼓勵投資創(chuàng)業(yè)的實施意見》(*工商[xx]16號)，就市場主體準入、退出、監(jiān)管等提出了具體意見，受到縣委縣府主要領導和社會各界的充分肯定。二在縣行政審批服務大廳和局**辦公地設立工商辦事大廳，受理企業(yè)咨詢、名稱查詢、檔案查詢等工作，最大限度地方便企業(yè)辦事。三對在登記和監(jiān)管中出現的難點問題主動向市局請示或與相關部門去函協調，如安全生產許可證作為登記和年檢的前置問題、燃氣企業(yè)及分支機構資質的審查問題、cng加氣站無照經營的問題、農藥、化肥、農膜經營有無前置問題、以及在搬遷皮鞋材料市場和整治*服裝企業(yè)的消防隱患中，如何掌握、解釋登記政策的問題。

五是抓好年檢驗照工作及吊銷工作，保證全局工作的正常運轉。我們都清楚的知道，一年一度的年檢驗照，關系到工商局的整個收入，今年，我重點抓了年檢驗照工作的質量。年初，在充分調查和廣泛爭取意見的基礎上，制定了《*縣工商局企業(yè)年檢工作規(guī)范》，就年檢的職責、程序、提交的資料、標識戳記、年檢費、審計對象以及年檢免審等作出了明確的規(guī)定，強調在年檢驗照中，必須嚴格按規(guī)定收費、不準借年檢驗照之機搭車收取協會會費和擅自擴大審計范圍，今年，通過年檢 1738戶，參檢率95.5%;吊銷企業(yè)223戶;7戶企業(yè)被市局認定為xx-xx年度免審企業(yè)。

六是參加各種專項檢查活動，督促工商所做好監(jiān)管工作和個體登記工作。一積極開展網吧整治工作;二開展了查處無照經營集中整治行動，將無照經營作為對工商所效能考核的重點;三積極參加各種安全檢查;四指導工商所對個體工商戶分層登記與分類管理，探索在登記上，對不涉及公共安全等前置許可、不投資、靠一般勞動獲取收益的經營者實行備案登記，將煤礦、非煤礦山、成品油、運輸業(yè)、網吧、危險化學品等納入特殊行業(yè)重點監(jiān)管。

通過以上措施,使我局今年在支持地方經濟發(fā)展中,有了新的思路,新的作為和新的成效,促進了全縣各類市場主體的健康快速發(fā)展.據統(tǒng)計, 至于11月底止,全縣注冊登記企業(yè){含私營企業(yè)}2614戶{含分支機構},有私營企業(yè)823戶,新增私營企業(yè)250戶;共有個體工商戶9603戶,新辦個體工商戶725戶;為下崗職工辦理個體工商戶263戶,減免工商收費15.83萬元,

三、把握主旋律，唱好配角戲

局*組和局長是全局的領導核心，局長是主角，副職是配角。局*組確定的工作思路，目標任務及局長的工作意見，是全局工作的主旋律，全局的工作都要圍繞這個主旋律來展開。因此，我作為一名局副局長，時刻遵循“協調、配合”的基本原則，奏好主旋律，唱好配角戲。在實際工作中，我能從全局出發(fā)，以大局為重，履行自己的職責，維護全局的利益。主要做好四點：一是在全局的集體討論決策中，積極提建議，想辦法，和其他的領導班子成員一起做好決策工作;二是做好正職的參謀和助手，全力支持、配合正職工作，服從指揮，很好地完成正職交辦的各項工作和任務，并能及時向正職反映和提供真實的工作情況和實際問題;三是在工作事項上能向正職及時請示、匯報，不越職、越權、越位或自作主張;四是作為同事，對班子其他副職能互相尊重、支持、配合，做到分工不分家，和睦共事;五是加強與分管科室及基層工商所的聯系與溝通，認真采納合理化建議。

四、勤政*潔，樹立人民公仆的良好形象

作為一名基層干*，我時時處處告誡自己，今天能走上領導工作崗位，是組織上給予的信任，是人民賦予的權力，。一年來，我遵紀守法，*潔從政，嚴格執(zhí)行領導干**潔自律的各項規(guī)定，始終把思想統(tǒng)一到胡綿濤同志重要講話和中央紀委二次全會精神上來，從嚴要求自己家屬子女和身邊工作人員，自覺維護*在人民群眾中的形象;在工作中時刻做到全心全意為人民服務，認真行使人民賦予的權力，爭當人民滿意的公仆;嚴以律已，寬以待人，堅持大事講原則，小事講風格，始終把*和人民的利益置于個人利益之上，充分發(fā)揮*員領導干*表率作用。

五、存在的問題和今后努力方向

一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與*的要求和干*職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：理論學習不深，理論思考和科學實踐水平有待于進一步提高;工作中深入實際調查研究還不夠，對一些問題的研究不夠深;工作上不時不夠大膽，處理公務有時過于謹慎;應付日常事務性工作較多。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。努力爭取做到以下三點：

一是繼續(xù)加強理論學習，提高領導水平和駕馭工作的能力，努力適應日益復雜的工作環(huán)境。今后要在不斷加強政治理論和業(yè)務知識方面多學習，自覺地以“三個代表”思想為指導，在工作實踐中深刻領會和貫徹執(zhí)行*的xx大精神，勇于創(chuàng)新，不斷開拓，進一步提高理論水平，進一步增強在復雜情況下解決復雜問題、駕馭工作局面的能力，當好參謀助手。

二是進一步解放思想，強化開拓創(chuàng)新意識。從*的實際出發(fā)，從解放思想入手，下大力克服求穩(wěn)怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒，正確處理好依法行政與服務地方經濟這對關系。

三是按照“科學發(fā)展觀”的要求，全力以赴地抓好分管的各項工作。圍繞服務于經濟來開展各項工作，按照市局、縣確定的指導思想和工作思路，與班子成員搞好團結，放下包袱，積極主動協助局*組抓好各項工作。

以上是我一年來的工作述職，一年來所取得的成績是領導信任和同志們支持的結果，更是大家齊心努力工作的成果，在此，我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領導和全局同志表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。我堅信在局*組的帶領下，在全局干*職工的大力支持和密切配合下，我們的領導班子必將帶領全局干*職工全面完成上級交給我們的各項工作任務，再創(chuàng)新佳績、再鑄新輝煌!

xx年通用的工商局工作人員個人述職報告范文

第8篇 最新的工商局辦公室主任述職報告范文

按照局*委的安排，我主持辦公室和信息中心工作。一年來，在局*委的正確領導下，在各兄弟單位的力支持下，我與辦公室和信息中心的其他同志團結一致，切實加強自身建設，自覺規(guī)范后勤服務行為，積極推進全局信息化建設，較好地完成了局*委和市局辦公室、信息中心交辦的各項工作任務。這些成績的取得，是與辦公室的其它同志具有較高的素質，以及對我本人的充分信任和支持分不開的。現將我20**年以來的工作情況報告如下：

一、精益求精，文工作準確及時

**文工作是辦公室工作的一個重要方面。一年來，我與辦公室其他同志一起，不斷加強學習，對工作一絲不茍，多層次占有材料，多角度認識、分析問題，對文稿精益求精，反復推敲，認真聽取各方面的修改意見，有時工作忙，白天忙政務坐不下來，我就晚上加班組織、修改材料，力求作出好“產品”。半年來，辦公室共計起草、上報典型材料、正式文件、領導講話、規(guī)章制度、工作匯報等各類文字材料56份，達30多萬字，均做到準確及時，得到了市局及有關部門的充分肯定。在加強文稿起草工作的同時，我們還著重加強了檔案室建設，安置了密集型檔案柜，購置了復印機、計算機、掃描儀等設備，并對文件收發(fā)、傳閱、借閱、回收、存檔等各相環(huán)節(jié)的管理，完善了規(guī)章制度，明確了權利責任，確保了檔案材料的安全保存和有效利用。

二、積極主動，宣傳報道成績顯著

在**各單位及各工商所的力支持下，我們充分利用眾傳媒，抓重點、難點、熱點問題，搞好策劃，組織力量，寫出有力度的稿子，全方位、多角度宣傳工商行政管理工作。今年以來，先后組織各單位在國家級新聞媒體刊播稿件，省級2，市級3，縣級8。為加強與上級**和縣直有關部門的溝通和聯系，鞏固擴宣傳陣地，我們增了內部小報《工商信息》的信息量，20**年印發(fā)26期計310多條信息，先后被市、縣*委、政府和省、市工商局發(fā)行的簡報采納76條，使我局宣傳工作連續(xù)三年被省、市工商局評為先進單位，為樹立執(zhí)法權威，樹立良好社會形象，起到了積極的推動作用。

三、精心安排，切實搞好后勤服務工作

今年以來，我們在后勤工作中本著“服務到位、勤儉節(jié)約、提高效率”的原則，做了量的工作。我局150多住戶7棟樓分布在三個院中，水、電、暖、通訊及安全、衛(wèi)生等后勤保障工作紛繁復雜，尤其是供水、供電、供暖、防水、安全等設施已使用多年，進入維修期，夏天樓房滲水、漏雨，冬季供暖管線易凍，有的樓道取暖效果不好，因此后勤保障工作頭緒多、任務重，但不論是半夜三更，還是星期天、節(jié)假日，我們盡自已所能，及時解決問題。尤其是入冬以來，為保證及時供暖，我和xx同志一起，檢修鍋爐、更換循環(huán)泵，看現場、搞預算，聯系施工隊，確保了在冷空氣來臨之前，三個院同時點爐供暖，盡自己的努力為全系統(tǒng)干*職工提供一個舒適的工作、生活、學習環(huán)境。車輛調度管理是辦公室的一項重要職責，在過去的一年里，為盡量保證綜合科室及老干*用車，以及縣局集中活動用車，我與辦公室同志們盡可能的協調局領導，協調科室和工商所，基本滿足了需要。

四、健全制度，使辦公室工作走向制度化、規(guī)范化

“辦公室工作無小事”，從印章使用、文檔案、上傳下達、會務安排，到安全衛(wèi)生、后勤服務、學習宣傳、來人接待，頭緒多，工作復雜，如果沒有健全有效的規(guī)章制度，就會使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應付的被動局面。為此，我們針對平時工作容易產生問題多個環(huán)節(jié)，有針對性地制定了印章使用管理制度、車輛管理制度、文檔管理制度、辦公用品管理制度、上下班制度、學習制度等一系列規(guī)章制度。為明確辦公室工作人員的權利責任，我們還確定了崗位職責，做到了分工明確，責任到人，既調動了家的積極性，又增強了家的責任感，這為辦公室做好各項工作奠定了基礎。同時，為促進工商所規(guī)范化管理，我與工商所的同志們一起，十幾次跑淄博、去濱州，制作工商所規(guī)章制度公示牌65個，得到了各級領導的好評。

五、從嚴要求，切實提高自身素質版權所有

辦公室作為一個綜合協調部門，工作就象人們說的是一個針線簸籮，從小處說，更換一個燈泡，印發(fā)一個通知；從處講，維修鍋爐，接待會議；從協調上，調度一部車，組織一個活動，事事都都關系到縣局的形象，事事都關系到干*職工的切身利益，工作千頭萬緒，困難克服了，工作做過了，也很難總結成績。但哪怕有一點失誤，都會引起領導及干*職工的關注。作為辦公室主任，我時刻不敢放松自己，自覺從思想觀念、文字表達、組織材料、業(yè)務知識等各個方面適應新形勢的要求，積極參加縣局組織的各項政治業(yè)務學習，同時，還通過成人高考，參加了山東學法學系本科函授學習，并理論聯系實際，不斷提高自己對辦公室工作的認識，不斷增強自己干好辦公室工作的責任觀念和奉獻意識。

在過去的一年里，我與辦公室的同志們一起，克服困難，盡可能的避免失誤，并在一些方面取得了新的成績。這些成績的取得，離不開局領導的關心，離不開各科、室、所及廣干*職工的理解和支持。無論是緊急任務，還是臨時行動，無論是調車，還是抽人，各單位總是有求必應，給予我盡可能的支持和幫助，這是辦公室及我本人做好工作協調的關鍵。

在總結工作成績的同時，我也清醒地認識到工作及自身存在的不足。如有些工作上缺乏預見性和計劃性，我本人以及辦公室個別同志缺乏奉獻精神，造成服務質量差，工作效率低，不少工作可以干的更好一點，有的是疏忽了，有的是想到了沒有做到等等。如今年的冬季取暖效果不好，安全保衛(wèi)造成住戶被盜，車輛調度有時滿足不了工作或老干*使用等等，雖然有其客觀原因，但也有我本人主觀上的失誤。在新的一年里，我和辦公室的其它同志將牢固樹立“100-1等于零”觀念，進一步發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，努力變被動為主動，形成緊張有序的工作面，努力實現辦公室工作的制度化、規(guī)范化、科學化，為促進工商事業(yè)的全面發(fā)展做出自已的貢獻。