第1篇 行政部經(jīng)理晉升述職報告范文
述職是考核在崗干*、所屬人員履行崗位職責(zé)情況的一項(xiàng)人事管理制度,作為述職書面載體的述職報告在撰寫時應(yīng)充分認(rèn)清述職的重要作用,在擬寫時應(yīng)端正態(tài)度,找準(zhǔn)內(nèi)容,恰當(dāng)表達(dá)。本文是小編為大家整理的行政部經(jīng)理晉升述職報告范文,僅供參考。
行政部經(jīng)理晉升述職報告范文
各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
本人**于xx年11月17日加入**分公司,自入職至xx年8月1日一直擔(dān)任分公司行政人事部副經(jīng)理職務(wù),后經(jīng)半年度的360度考核,被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。
本人多年五星級酒店的工作經(jīng)歷,助理人力資源管理師的專業(yè)資格,敬業(yè)負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持,使我工作起來頗為順暢。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我就以下四個方面進(jìn)行述職,請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
提綱:
※ xx年做了哪些工作
※ 對工作的感悟及對自身的評價
※ 工作中的問題
※ 20xx年的工作思路
第一部分:xx年做了哪些工作
一、 在品德操守方面
為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。如:在10月份的“服務(wù)明星”評選中,能顧全大局的將我部門已評選上的服務(wù)明星指標(biāo)主動讓出,以構(gòu)建和協(xié)的評選環(huán)境。在核算某些費(fèi)用上,能客觀公正的用最合理的方式進(jìn)行計(jì)算,以求公正、公平。
二、在工作能力方面
(一)、從管理思維上講
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問題的角度不同,那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。
在入職一年多的時間里,我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司佟總進(jìn)行內(nèi)部管理,做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中,那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。如:在經(jīng)理例會上針對部門反應(yīng)的問題能提出較有建設(shè)性的建議,對20xx年的工作重點(diǎn)能協(xié)助佟總進(jìn)行框架性建議。
(二)、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講
1、在總公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬了各項(xiàng)規(guī)章制度
有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則,我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”,有了“尚方寶劍”可以斬讒臣,至于如何斬是執(zhí)行力的問題,但最基本的是讓大家有章可循,有法可依。在前一年時間里基本在總公司框架內(nèi)健全了相應(yīng)的行政、總務(wù)、人力資源的規(guī)章制度,如:會議管理、值班經(jīng)理、各類應(yīng)急預(yù)案、薪酬管理、休假管理、培訓(xùn)管理、初中高服務(wù)定級等制度,使管理工作逐步規(guī)范。
2、積極使用電子化管理,提高工作效率
k3人力資源管理軟件的應(yīng)用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導(dǎo)出等。c3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放ic卡功能。社保、合同的網(wǎng)上申報方便了參、停保等手續(xù)的辦理。個稅軟件的順利安裝、學(xué)習(xí),從4月份起,所有個稅采用全員網(wǎng)上申報納稅。電子化的應(yīng)用,在很大程度上提高了工作效率。
3、根據(jù)營業(yè)狀況,合理調(diào)整人員編制
于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調(diào)整,下半年根據(jù)總公司的要求對市場部進(jìn)行了調(diào)整,將原市場部的計(jì)調(diào)、設(shè)計(jì)、文案等5人劃入行政人事部編制,經(jīng)過一年的整合,我分公司編制由原487人調(diào)整至現(xiàn)在的5xx人。
4、20xx年人力資源狀況分析
為隨時撐握公司人力狀況,每月編制人事報表,及時客觀的合理調(diào)配人力資源。如通過報表一(附后),招聘時注意男女比例、地區(qū)結(jié)構(gòu)平衡、員工整體素質(zhì)把關(guān)等,通過報表二(附后),可以反映各部門員工的穩(wěn)定性(我公司20xx年年平均流動率4.87%(離職率為5.7%)),隨時撐握員工的離職動向,對于重要關(guān)鍵崗位,在員工遞交離職呈批表時,親自和員工進(jìn)行離職訪談,及時了解員工思想動態(tài)及時改進(jìn)工作中不足。通過表三(附后),可以了解公司人工成本情況,我們知道在員工工資總額較為穩(wěn)定情況下,提高經(jīng)營業(yè)績,有效降低人工成本,也是提高利潤率的一種方法,如:實(shí)行體檢中心臨時醫(yī)護(hù)人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。
5、充分發(fā)揮部門職能,盡可能提高員工工作積極性
不但組織公司每月的“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的評選,每兩個月一次“員工生日聚會”的舉辦,擬定每季召集的本季的服務(wù)明星、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)代表和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐等活動,也對本部門員工按職位排序?qū)嵭芯鄄洼喠髦疲鰪?qiáng)本部門間員工的團(tuán)隊(duì)合作。通過活動溝通與員工的關(guān)系,增加公司與員工之間的感情,取得員工的信任,解除員工的思想怠狀,對員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和激勵起到了一定的助力作用。
自20xx年5月份公司開始評選“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”8個月以來,我行政人事部在共有23名員工中,先后有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評為“服務(wù)明星”,占總評人數(shù)的25%(其中方鵬也曾評上,我當(dāng)時為顧全大局主動讓出指標(biāo)),保安隊(duì)被評選為一次優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。這些業(yè)績的取得,更充分說明了我行政人事部員工的優(yōu)秀和團(tuán)結(jié)。
6、積極開展培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作,為指導(dǎo)部門做好培訓(xùn),理順了各部門上報月培訓(xùn)計(jì)劃、教案、上月培訓(xùn)總結(jié)、考核表等流程,對部門培訓(xùn)進(jìn)行了有效管理,為統(tǒng)一內(nèi)容,便于員工學(xué)習(xí)編制員工崗位培訓(xùn)系列教材1-7冊。
在下半年公司積極開展的“三崗”活動中,我們召開了主管級及以上擴(kuò)大會議,對我草擬的“娛康分公司三崗活動方案”進(jìn)行研討,目的在于深入主管,更好的開展,經(jīng)集思廣益,我分公司的“三崗”活動以形式多樣,比賽活潑的方式進(jìn)行,分成“知識競賽”、“專題辯論賽”、“禮儀之星、之隊(duì)評選”、“中基層管理培訓(xùn)課”、“崗位技能競賽”五大方面進(jìn)行,現(xiàn)在已全部進(jìn)行完畢,取得了良好的效果。
7、逐步屢順后勤行政各項(xiàng)工作,確保服務(wù)員工。
突出的4人間住宿問題,一直困擾著員工,沒有好的休息,自然不會有精神飽滿的工作,為最大限度的為員工著想,我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間,在沒有整改之前,公司按標(biāo)準(zhǔn)所有住房加在一起僅夠501人住宿,改為6人間后可滿足541人住宿,極大程度的緩解了住宿壓力。
8、從行政方面積極想辦法,降低各種成本。
在車輛管理方面,嚴(yán)格執(zhí)行“派車單”出車原則,和財(cái)務(wù)部協(xié)商從原來的天天出去采購,調(diào)整為一、三、五采購,大大降低了車輛使用成本。
在綠化、飲用水等方面:在佟總的成本壓縮及部門配合下,現(xiàn)已由原2萬/月租賃費(fèi)調(diào)整到4000元/月,原9元/瓶的加林山礦泉水調(diào)整為6元/瓶的黃楊山礦泉水,在各方面對公司成本進(jìn)行有效控制。
9、從安全生產(chǎn)上講
在吳昊助總對安全生產(chǎn)工作的直接指導(dǎo)下,能較好的配合總公司安委辦的各項(xiàng)檢查工作,在xx年完成了“娛康分公司安全生產(chǎn)管理制度”的編寫工作,制度出臺后組織各部門骨干員工進(jìn)行理論和實(shí)操的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并進(jìn)行綜合應(yīng)急演練,得到了總公司安委辦的認(rèn)可。
(三)、從員工培養(yǎng)上講
我們倡導(dǎo)只要員工有能力、有自信,公司會提供給員工一個展示自我的平臺,對于崗位空缺我們實(shí)行競聘機(jī)制,由行政人事部組織牽頭,從空缺崗位發(fā)文、報名、競聘演講、結(jié)果統(tǒng)計(jì)、任命通知發(fā)放等都公平、公正的進(jìn)行,先后我們分公司通過競聘上崗的主管有4人,領(lǐng)班2人。對于自己本部門的員工,我認(rèn)為,不去培養(yǎng)是我的責(zé)任,不去努力是員工的責(zé)任,從工作上我比較注重人性化管理,能主動和他們討論工作的方案、聽取他們的建議,執(zhí)行的情況等,因?yàn)樾姓耸虏康墓ぷ魇且髧?yán)謹(jǐn)?shù)?,只有集思廣益、群策群力才能嚴(yán)謹(jǐn)作*,減少工作失誤。
第二部分:對工作的感悟及對自身的評價
一、行政人事部職能介紹
從以上職能就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細(xì)致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色。
二、對自身的評價
在工作一年多的時間里,我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經(jīng)總結(jié)本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強(qiáng),行政工作要求我平衡意識強(qiáng),將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。
引用佟總半年總結(jié)的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。”道出了溝通的關(guān)健環(huán)節(jié),在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強(qiáng)溝通。
第三部分:工作中存在的主要問題
一、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之我分公司行業(yè)的多樣性,涉及演員、醫(yī)生、教練、廚師、工程人員等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位,需要我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面僅開通珠海人力資源網(wǎng)、中國醫(yī)療人才網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)招聘,對于演員、醫(yī)生、教練、演員等稀缺崗位,招聘難度大,不能及時招聘到位,造成特殊人才人員短缺,給部門正常經(jīng)營帶來影響。
二、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
因公司正處開業(yè)一年的緊張時期,各項(xiàng)工作都在逐步完善中,培訓(xùn)師的選拔還末開展,造成公司的二級培訓(xùn)體系不夠夯實(shí),和預(yù)期效果有些差距。
由于部門事務(wù)性工作繁忙,還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),考核合格方可晉升等。
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三、質(zhì)檢、督導(dǎo)還不成體系,執(zhí)行力度不夠
制度建立了,標(biāo)準(zhǔn)要求了,但執(zhí)行情況如何,就給管理工作打了折扣,管理中的pdca(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、反饋),我部還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還未真正建立督導(dǎo)、質(zhì)檢等工作體系。
四、員工的考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未建立,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
第四部分:20xx年的工作思路
一、集中力量解決上述提出的主要問題。
1、希望總公司人力資源部提供援助,利用多種形式加大招聘專業(yè)人員力度。
2、建立和考核掛勾的培訓(xùn)管理體系,使培訓(xùn)工作落到實(shí)處;
3、重點(diǎn)完善質(zhì)檢、督導(dǎo)體系,加強(qiáng)執(zhí)行力度。
4、建立科學(xué)的考評體系。
(二)、在公司戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)上,協(xié)助佟總及各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財(cái)務(wù)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等,把“點(diǎn)”型工作梳理到“線”型工作上,把前期的“摸索前進(jìn)”轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。
(三)、針對個人不足方面,積極調(diào)整心態(tài),學(xué)習(xí)佟總博大寬廣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,學(xué)習(xí)各位助總、經(jīng)理的務(wù)實(shí)、穩(wěn)健的人格魅力,完善自己,提高自己。
以上是本人在20xx年度任職娛康分公司行政人事部經(jīng)理的述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 特此報告。
行政部經(jīng)理晉升述職報告范文
第2篇 2016年項(xiàng)目經(jīng)理晉升述職報告范文
這個事情有點(diǎn)突然,我還不知道是怎么回事,既然上級給機(jī)會晉升,那怎么也得認(rèn)真對待一下。按照自述要求,要說一說晉升前的工作情況,晉升后職務(wù)的認(rèn)識和晉升后的想法,那么就一步一步來吧。
以前的事情要靠回憶了,而現(xiàn)在人在西藏,在山南地區(qū)扎囊縣人民醫(yī)院的病房里。這還得感謝醫(yī)院為我們提供了住宿,方便實(shí)惠。最近心里有點(diǎn)浮躁,沒來由悲喜交加,卻又沒有在意,懶得理會,又有不悲不喜之感。來西藏已經(jīng)三月有余,自治區(qū)平臺和山南地區(qū)平臺項(xiàng)目同步開展,完成項(xiàng)目初驗(yàn),其實(shí)實(shí)質(zhì)性的工作還有很多。而因?yàn)獒t(yī)院項(xiàng)目需要人手,那么就需要我協(xié)助醫(yī)院項(xiàng)目實(shí)施,這是工作需要,沒什么好說的。山南地區(qū)人民醫(yī)院即將進(jìn)場,目前也只能由我暫時負(fù)責(zé)現(xiàn)場實(shí)施。而這之前的事情,故事有點(diǎn)長。
我是xx年5月28日加入公司的,而在當(dāng)時的運(yùn)營中心登記的時間被我寫成了6月4日,因?yàn)橹苣┗蛘咂渌囊恍┰?,那個時候才讓我填的表嘛,我就老老實(shí)實(shí)的填了當(dāng)天的時間。從那個時候起到6月27日,我在安徽分公司或者叫做安徽區(qū)域?qū)W習(xí)、工作。時間不長,根據(jù)當(dāng)時的記錄我開始了解我們公司his、emr有哪些模塊和我們公司的一些主要的業(yè)務(wù)?;局涝卺t(yī)院要做些什么,雖然沒有對整個項(xiàng)目有整體的認(rèn)識和直觀的了解,至少知道維護(hù)系統(tǒng)和簡單問題的解決。要問我有什么收獲,最直接的那就是我會裝我們公司的系統(tǒng)了,這個還只是客戶端安裝,可以保證安裝好能正常使用。感謝同事的幫助和指導(dǎo)。
xx年6月28日或許是我在智業(yè)轉(zhuǎn)折的日子,因?yàn)閺哪且惶炱鹞议_始了漫長的漂泊的日子,哦,那叫出差。我從安徽來到河北石家莊,這得感謝桃姐,是她愿意帶著我一個實(shí)習(xí)生去做項(xiàng)目。其實(shí)我不止一次的表示去石家莊是一次意外的事情,當(dāng)時桃姐突然說要去石家莊,然后轉(zhuǎn)過身來對我說,要帶我過去,我也沒考慮就答應(yīng)了。后來的事情基本上隨著時間的推移慢慢清晰,我也在石家莊逐步學(xué)習(xí),更加理解我們工作的實(shí)質(zhì),提高了工作能力,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我是幸運(yùn)的,從一開始就跟隨著項(xiàng)目經(jīng)理一步一步做醫(yī)院的項(xiàng)目,從進(jìn)場到上線,到后期維護(hù)我?guī)缀醵冀?jīng)歷過,而且在短時間內(nèi)經(jīng)歷多家醫(yī)院上線,這不得不說是公司以及分公司給予的機(jī)會,對自己也是不錯的體驗(yàn)。
來到公司四個月的時候,我寫了《his實(shí)施人員自我修養(yǎng)淺析》,這作為我提前轉(zhuǎn)試用的論文,當(dāng)然它還有其他的意義。我當(dāng)時就是想寫點(diǎn)對自己、對后來者有用的東西,這篇文章最后不知道被誰發(fā)到了網(wǎng)上,并在專業(yè)網(wǎng)站上連續(xù)一個月訪問量第一,這也側(cè)面表現(xiàn)出此文還是具有普遍借鑒意義的。這個不重要,重要的是我提前轉(zhuǎn)試用了,這讓我可以更好的進(jìn)行以后的工作。隨后我參與了石家莊市三院、石家莊市第一醫(yī)院的上線支持工作,更加直觀的了解醫(yī)院項(xiàng)目實(shí)施,我明白項(xiàng)目準(zhǔn)備和項(xiàng)目上線完全是兩碼事,上線就是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。這些項(xiàng)目上線經(jīng)驗(yàn)為我以后寫出《his實(shí)施是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭》提供了素材,這同樣是在網(wǎng)上引起巨大共鳴的文章。
我是xx年6月份直接轉(zhuǎn)正的,試用的時間有點(diǎn)長,他們說這是制度。之后因?yàn)橐恍┨厥獾脑蛭抑苯泳统闪耸仪f市三院的項(xiàng)目經(jīng)理了,感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,醫(yī)院的支持與配合。在三院期間完成了自助系統(tǒng)的實(shí)施、移動醫(yī)護(hù)的實(shí)施,這讓我又賺了一把經(jīng)驗(yàn),畢竟并不是每個人都有機(jī)會實(shí)施移動醫(yī)護(hù)的嘛。其實(shí)那段時間很忙,也是我第二次成長的時候,第一次做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,要承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)當(dāng)時的記錄,那個時候還是有很多事情需要處理的,因?yàn)橐弦恍┬聳|西,增加一些新功能,有國家的民生考察團(tuán)的來醫(yī)院參觀,總之一堆事情吧。當(dāng)時也算是臨危受命吧,也就是從那個時候開始,自己完成了從項(xiàng)目組普通成員、項(xiàng)目組骨干到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的轉(zhuǎn)變,這次體驗(yàn)對自己以后的工作很有意義。說實(shí)話,剛開始的時候我還不能適應(yīng)自己面對一切,畢竟之前不是我負(fù)主要責(zé)任。在最初的幾天里明顯感覺得到工作很棘手,不過我想這也是我學(xué)習(xí)的機(jī)會,我重新審視了自己,在困難的時候鍛煉自己。我那時的心情,現(xiàn)在想想還是能夠理解自己的。我在當(dāng)時的備忘錄中寫道:老實(shí)說,剛接手項(xiàng)目的一周,我的確不適應(yīng),該做的都做了,還是感覺到無從下手,因?yàn)槟切┦虑槎际亲约鹤采蟻淼模⒉皇俏野才藕玫?。對于整個項(xiàng)目的把握和掌控我還欠缺火候。這是不自信,也是自信,因?yàn)槲仪宄闹雷约海拐\自我。做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和普通的實(shí)施人員或者是項(xiàng)目骨干有很大很大的差別,很多事情都要你去考慮,你負(fù)主要責(zé)任。對于一些事情的處理,我有自己的看法和作法,這有時候也并不能讓他人滿意,我知道我該學(xué)的還有很多。一周之后,我漸漸上手了,我找回感覺,我知道狀態(tài)是暫時的,能力是永恒的,我還是那個敢于做自己的自己!有時候也許我不能讓老板和客戶滿意,那又怎么樣呢?他們總是對的嗎?都不能慣著,我可以走,但是我不可以錯,沒有什么大不了,我重新找回自己,就要樹立這樣的信心,大不了不干!我不是激進(jìn)派,可我有我做事的原則和作*。有人說我作*硬朗,和我踢球一樣,可以拼死,也不服軟。這點(diǎn)以前我的老師和朋友都說,以后要改改,不然會吃虧的。我不想那么累,不想什么事情都委曲求全。我尊重每一個人,我也希望他們能尊重我。在一段時間之后,我完成了對項(xiàng)目的控制,我告訴自己和所有人是我自己在做項(xiàng)目,不需要無關(guān)的指示,有什么事情可以商量,但絕不能命令,因?yàn)槲以诂F(xiàn)場,現(xiàn)場的情況我最了解。我開始著手處理之前遺留的一些問題,換句話說就是填坑。(以上部分文字本人xx工作總結(jié))。最后結(jié)果很明顯,我完成了項(xiàng)目的驗(yàn)收和回款工作,一切才剛剛開始。
第3篇 2015年項(xiàng)目經(jīng)理晉升述職報告范文
這個事情有點(diǎn)突然,我還不知道是怎么回事,既然上級給機(jī)會晉升,那怎么也得認(rèn)真對待一下。按照自述要求,要說一說晉升前的工作情況,晉升后職務(wù)的認(rèn)識和晉升后的想法,那么就一步一步來吧。
以前的事情要靠回憶了,而現(xiàn)在人在西藏,在山南地區(qū)扎囊縣人民醫(yī)院的病房里。這還得感謝醫(yī)院為我們提供了住宿,方便實(shí)惠。最近心里有點(diǎn)浮躁,沒來由悲喜交加,卻又沒有在意,懶得理會,又有不悲不喜之感。來西藏已經(jīng)三月有余,自治區(qū)平臺和山南地區(qū)平臺項(xiàng)目同步開展,完成項(xiàng)目初驗(yàn),其實(shí)實(shí)質(zhì)性的工作還有很多。而因?yàn)獒t(yī)院項(xiàng)目需要人手,那么就需要我協(xié)助醫(yī)院項(xiàng)目實(shí)施,這是工作需要,沒什么好說的。山南地區(qū)人民醫(yī)院即將進(jìn)場,目前也只能由我暫時負(fù)責(zé)現(xiàn)場實(shí)施。而這之前的事情,故事有點(diǎn)長。
我是xx年5月28日加入公司的,而在當(dāng)時的運(yùn)營中心登記的時間被我寫成了6月4日,因?yàn)橹苣┗蛘咂渌囊恍┰?,那個時候才讓我填的表嘛,我就老老實(shí)實(shí)的填了當(dāng)天的時間。從那個時候起到6月27日,我在安徽分公司或者叫做安徽區(qū)域?qū)W習(xí)、工作。時間不長,根據(jù)當(dāng)時的記錄我開始了解我們公司his、emr有哪些模塊和我們公司的一些主要的業(yè)務(wù)。基本知道在醫(yī)院要做些什么,雖然沒有對整個項(xiàng)目有整體的認(rèn)識和直觀的了解,至少知道維護(hù)系統(tǒng)和簡單問題的解決。要問我有什么收獲,最直接的那就是我會裝我們公司的系統(tǒng)了,這個還只是客戶端安裝,可以保證安裝好能正常使用。感謝同事的幫助和指導(dǎo)。
xx年6月28日或許是我在智業(yè)轉(zhuǎn)折的日子,因?yàn)閺哪且惶炱鹞议_始了漫長的漂泊的日子,哦,那叫出差。我從安徽來到河北石家莊,這得感謝桃姐,是她愿意帶著我一個實(shí)習(xí)生去做項(xiàng)目。其實(shí)我不止一次的表示去石家莊是一次意外的事情,當(dāng)時桃姐突然說要去石家莊,然后轉(zhuǎn)過身來對我說,要帶我過去,我也沒考慮就答應(yīng)了。后來的事情基本上隨著時間的推移慢慢清晰,我也在石家莊逐步學(xué)習(xí),更加理解我們工作的實(shí)質(zhì),提高了工作能力,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我是幸運(yùn)的,從一開始就跟隨著項(xiàng)目經(jīng)理一步一步做醫(yī)院的項(xiàng)目,從進(jìn)場到上線,到后期維護(hù)我?guī)缀醵冀?jīng)歷過,而且在短時間內(nèi)經(jīng)歷多家醫(yī)院上線,這不得不說是公司以及分公司給予的機(jī)會,對自己也是不錯的體驗(yàn)。
來到公司四個月的時候,我寫了《his實(shí)施人員自我修養(yǎng)淺析》,這作為我提前轉(zhuǎn)試用的論文,當(dāng)然它還有其他的意義。我當(dāng)時就是想寫點(diǎn)對自己、對后來者有用的東西,這篇文章最后不知道被誰發(fā)到了網(wǎng)上,并在專業(yè)網(wǎng)站上連續(xù)一個月訪問量第一,這也側(cè)面表現(xiàn)出此文還是具有普遍借鑒意義的。這個不重要,重要的是我提前轉(zhuǎn)試用了,這讓我可以更好的進(jìn)行以后的工作。隨后我參與了石家莊市三院、石家莊市第一醫(yī)院的上線支持工作,更加直觀的了解醫(yī)院項(xiàng)目實(shí)施,我明白項(xiàng)目準(zhǔn)備和項(xiàng)目上線完全是兩碼事,上線就是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。這些項(xiàng)目上線經(jīng)驗(yàn)為我以后寫出《his實(shí)施是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭》提供了素材,這同樣是在網(wǎng)上引起巨大共鳴的文章。
我是xx年6月份直接轉(zhuǎn)正的,試用的時間有點(diǎn)長,他們說這是制度。之后因?yàn)橐恍┨厥獾脑蛭抑苯泳统闪耸仪f市三院的項(xiàng)目經(jīng)理了,感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,醫(yī)院的支持與配合。在三院期間完成了自助系統(tǒng)的實(shí)施、移動醫(yī)護(hù)的實(shí)施,這讓我又賺了一把經(jīng)驗(yàn),畢竟并不是每個人都有機(jī)會實(shí)施移動醫(yī)護(hù)的嘛。其實(shí)那段時間很忙,也是我第二次成長的時候,第一次做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,要承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)當(dāng)時的記錄,那個時候還是有很多事情需要處理的,因?yàn)橐弦恍┬聳|西,增加一些新功能,有國家的民生考察團(tuán)的來醫(yī)院參觀,總之一堆事情吧。當(dāng)時也算是臨危受命吧,也就是從那個時候開始,自己完成了從項(xiàng)目組普通成員、項(xiàng)目組骨干到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的轉(zhuǎn)變,這次體驗(yàn)對自己以后的工作很有意義。說實(shí)話,剛開始的時候我還不能適應(yīng)自己面對一切,畢竟之前不是我負(fù)主要責(zé)任。在最初的幾天里明顯感覺得到工作很棘手,不過我想這也是我學(xué)習(xí)的機(jī)會,我重新審視了自己,在困難的時候鍛煉自己。我那時的心情,現(xiàn)在想想還是能夠理解自己的。我在當(dāng)時的備忘錄中寫道:老實(shí)說,剛接手項(xiàng)目的一周,我的確不適應(yīng),該做的都做了,還是感覺到無從下手,因?yàn)槟切┦虑槎际亲约鹤采蟻淼?,并不是我安排好的。對于整個項(xiàng)目的把握和掌控我還欠缺火候。這是不自信,也是自信,因?yàn)槲仪宄闹雷约?,坦誠自我。做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和普通的實(shí)施人員或者是項(xiàng)目骨干有很大很大的差別,很多事情都要你去考慮,你負(fù)主要責(zé)任。對于一些事情的處理,我有自己的看法和作法,這有時候也并不能讓他人滿意,我知道我該學(xué)的還有很多。一周之后,我漸漸上手了,我找回感覺,我知道狀態(tài)是暫時的,能力是永恒的,我還是那個敢于做自己的自己!有時候也許我不能讓老板和客戶滿意,那又怎么樣呢?他們總是對的嗎?都不能慣著,我可以走,但是我不可以錯,沒有什么大不了,我重新找回自己,就要樹立這樣的信心,大不了不干!我不是激進(jìn)派,可我有我做事的原則和作*。有人說我作*硬朗,和我踢球一樣,可以拼死,也不服軟。這點(diǎn)以前我的老師和朋友都說,以后要改改,不然會吃虧的。我不想那么累,不想什么事情都委曲求全。我尊重每一個人,我也希望他們能尊重我。在一段時間之后,我完成了對項(xiàng)目的控制,我告訴自己和所有人是我自己在做項(xiàng)目,不需要無關(guān)的指示,有什么事情可以商量,但絕不能命令,因?yàn)槲以诂F(xiàn)場,現(xiàn)場的情況我最了解。我開始著手處理之前遺留的一些問題,換句話說就是填坑。(以上部分文字本人xx工作總結(jié))。最后結(jié)果很明顯,我完成了項(xiàng)目的驗(yàn)收和回款工作,一切才剛剛開始。