【第1篇】貿(mào)易公司實習(xí)心得體會

貿(mào)易，是指買賣或交易行為的總稱，通常指以貨幣為媒介的一切交換活動或行為。下面是小編整理的貿(mào)易公司實習(xí)心得體會，希望對大家有幫助！

貿(mào)易公司實習(xí)心得體會

一、實習(xí)概述

實習(xí)時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

實習(xí)地點：xxxx公司

實習(xí)目的：通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

二、實習(xí)內(nèi)容

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2.報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。

3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。

5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7.驗貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進(jìn)行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)****，裝箱單等文件。

9.發(fā)貨：通知貨**來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨**。

10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

三、實習(xí)過程

選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準(zhǔn)時上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。

其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的，酷貓寫作范文網(wǎng)在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。

第三，就涉及到現(xiàn)**辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。

信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。

成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后的潛在力。

棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，酷貓寫作范文網(wǎng)手機版而不為

四、實習(xí)內(nèi)容

失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。

業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。

在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人，剛開始真的很難適應(yīng)，所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會人的責(zé)任。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。

五、實習(xí)總結(jié)

兩個多月的實習(xí)很快就過去，加上在學(xué)校實習(xí)的一個星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。范文寫作外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習(xí)中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。

在我的實習(xí)期中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！

貿(mào)易公司實習(xí)心得體會2

為期一周半的國際貿(mào)易與實務(wù)實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，不能說完成得很圓滿，但是有一點可以肯定的是，通過這次實訓(xùn)，我了解了國際貿(mào)易的基本流程，并且鞏固了所學(xué)的理論知識，切身體會到了商品進(jìn)出口貿(mào)易的全過程。

其實，說真的，還沒實訓(xùn)之前心里總是有點忐忑不安，怕自己不能順利完成這次實訓(xùn)任務(wù)。我們實訓(xùn)的第一步就是擬寫建交函，由于我們之前并沒有寫過這種信函，對它的格式不是很清楚。所以，我就先在網(wǎng)上搜索了建交函的范文，范文網(wǎng)知道了基本格式以后，然后就根據(jù)操作的要求寫好建交函。這一步實際上并不難，所以所花的時間也不多，但這僅僅是第一步工作，接下來還有一連串的工作要做。

整個過程下來，對我來說最難也是我最欠缺的就是那一系列的核算。我們要做的有三個核算，出口報價核算、出口還盤核算和成交核算。要進(jìn)行核算首先要知道計算公式以及它們的轉(zhuǎn)化公式。剛開始算的時候，可能是因為自己太過粗心，老是算錯，算出來的結(jié)果總是對不上。后來還是在老師的幫助下，才找到了問題的癥結(jié)所在，原來我小數(shù)點后面少加了一個零。這次教訓(xùn)讓我知道了細(xì)心仔細(xì)的重要性。在進(jìn)行核算的過程中，還應(yīng)該引起注意的就是不同幣制的轉(zhuǎn)換，有的要的是美元，如進(jìn)行對外報價時。而在計算利潤率時則需要的是人民幣。在做這一步時，最重要的就是要細(xì)心，還要有耐心，算錯了不能心急，要耐心地找出錯誤的原因。

完成成交核算之后，接下來就是合同的簽訂。我們要根據(jù)合同基本條款的要求和雙方在信函中確定的條件制作售貨確認(rèn)書，另外還要給對方寄出成交簽約函。在這一過程中，合同的條款要全面、內(nèi)容要完整;合同沒有會簽之前，買方是不可能簽署的，這一點尤其值得注意。接下來就是審核信用證和寫改證函，根據(jù)審核信用證的一般原則和方法對收到的信用證認(rèn)真的審核，列明信用證存在的問題并陳述改證的理由。這個過程需要根據(jù)合同，把信用證和合同相比較，仔細(xì)認(rèn)真地進(jìn)行審核。

收到對方的改證函后，接下來就要做托運訂艙、出口報關(guān)和投保裝船等工作。這幾個步驟就是根據(jù)信用證的要求以及合同的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真填寫相關(guān)的單據(jù)。接著就是單據(jù)的制作，這學(xué)期我們學(xué)的就是單證的制作，之前也有做過相關(guān)的練習(xí)，所以對這一環(huán)節(jié)還是比較清楚的。但盡管如此，在制單的過程中，我還是碰到了一些問題，最后在老師的指導(dǎo)下糾正了這些錯誤。單據(jù)制好之后，要做的就是審核單據(jù)。這一步驟要做的就是根據(jù)“單證一致，單單相符”的原則，對全套單據(jù)進(jìn)行審核。實訓(xùn)的最后一個過程，就是出口業(yè)務(wù)善后，根據(jù)銀行的通知書，判斷銀行是付款還是拒付，根據(jù)開證銀行的反饋信息，給客戶發(fā)一封善后函。

這就是這次實訓(xùn)的整個過程，回顧這次實訓(xùn)給我的最大的收獲，就是培養(yǎng)了我的耐心以及信心的態(tài)度，還有讓我明白了細(xì)節(jié)在貿(mào)易中重要性?？傊@一個多星期的實訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多知識，使我受益匪淺，更重要的是，它讓我懂得了付出之后所收獲到的快樂。這次的實訓(xùn)是結(jié)束了，但是，學(xué)習(xí)的過程是不能淺嘗輒止的，我會繼續(xù)努力，用知識來不斷的充實自己，為以后走向社會打下堅實的基礎(chǔ)!

貿(mào)易公司實習(xí)心得體會3

一、實習(xí)目的

通過運用浙科國際貿(mào)易軟件操作模擬，來熟悉各種單據(jù)的填制方法，酷貓寫作范文網(wǎng)了解熟悉國際貿(mào)易流程，不拘泥與課堂上所學(xué)的知識，將理論與實際更好的聯(lián)系起來，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間

20xx年x月x日——20xx年x月x日

三、實習(xí)內(nèi)容

為期一個月的外貿(mào)實務(wù)實訓(xùn)終于在今天劃下了圓滿的句號。學(xué)校給了我們一個很好的實訓(xùn)機會，讓我們進(jìn)行模擬國際貿(mào)易實訓(xùn)，從而更加了解國際貿(mào)易實務(wù)的流程

在實訓(xùn)開始的時候，老師并沒有讓我們進(jìn)行實務(wù)訓(xùn)練，只是讓我們在浙科國際貿(mào)易軟件上填寫各種單據(jù)。萬事開頭難。還記得最開始的時候，我們都不會填，都是到百度搜索引擎中搜索，然后模仿，根本就不明白該怎么填，該填什么。后來才發(fā)現(xiàn)，可以根據(jù)案例來填制單據(jù)，而且，不懂的地方還有幫助。它詳細(xì)解釋了每個空白處應(yīng)該填什么，在沒有注明的情況下怎么填。在老師同學(xué)的幫助下，我順利的填制了第一張單據(jù)：保險單。平時在老師講課的時候，總覺得書上給的單據(jù)樣本，看上去都是很簡單的，到時候自己肯定會填。到了真正填寫的時候才發(fā)現(xiàn)根本不是自己想的那么簡單，很多地方都是要根據(jù)實際情況來定的。在填寫完兩張單據(jù)后，我漸漸的摸出了門道，明白了單據(jù)的填制方法。前兩張單據(jù)花費了近一天的時間，而后面的幾張單據(jù)，不到一上午就制作完畢了。

填制單據(jù)告一段落后，老師又讓我們在浙科國際貿(mào)易軟件的知識網(wǎng)站上學(xué)習(xí)關(guān)于往來函電的知識。我一直以為，交易磋商過程中的往來函電無非就是一些詢問報價和接受報價的的詢盤和發(fā)盤，誰想到在語言表達(dá)中還有那么多需要注意的地方!而且，我一直以為往來函電過程中用的都是中文，沒想到都是英文。這對我們來說，是個不小的挑戰(zhàn)。雖然我們學(xué)習(xí)了這么久的英語，但運用到實際中，還是有點生疏。怪不的老師總說我們學(xué)貿(mào)易的，英語一定要過關(guān)。

最后，就是我們期待已久的實訓(xùn)了。老師根據(jù)我們注冊時的信息，為我們分配好了角色。最開始的時候，我是生產(chǎn)商。生產(chǎn)商的任務(wù)很簡單，不像進(jìn)出口商那么繁瑣。在出口商和進(jìn)口商訂立合同之后，出口商就和和我聯(lián)系，發(fā)郵件來表達(dá)想要建立生產(chǎn)關(guān)系。我接受以后，出口商就會發(fā)過來一份生產(chǎn)合同。我確認(rèn)完之后就可以進(jìn)行生產(chǎn)了，之后便是放貨。放貨的同時，我就收到了貨款。因為是在軟件上模擬，所以過程不像實際生產(chǎn)那么費勁，只要點擊一下鼠標(biāo)就可以了。雖然這只是一個模擬訓(xùn)練，但是當(dāng)我看到自己財務(wù)管理下顯示盈利的時候還是非常高興的。

后來，老師說，最好每個人都做一次進(jìn)口商或是出口商，這樣可以更好的了解貿(mào)易流程。我的角色便進(jìn)行了修改，變成了進(jìn)口商。進(jìn)口商的任務(wù)就不是那么簡單了，如果有人主動與你交易還好，沒有的話就要自己到交易網(wǎng)站上發(fā)布交易信息或是主動聯(lián)系出口商。因為，彼此的合作伙伴都是一個班級中的人，聯(lián)系起來還是比較方便的。很快的，我就找到了自己的合作伙伴。在往來了幾封郵件之后，便訂立了合同。因為是按照cif貿(mào)易術(shù)語成交的，運輸和保險都是由對方承擔(dān)，讓我少了很多責(zé)任。申請完信用證后，便等待對方的業(yè)務(wù)辦理。過了不久，對方通知我可以到銀行付款贖單了。贖單之后，便到商檢局和海關(guān)辦理業(yè)務(wù)，審核之后，提貨進(jìn)行內(nèi)銷。最后我進(jìn)行了一下初步的核算，發(fā)現(xiàn)這次交易虧損了很多。這讓我感到很難過，但是盈虧在商場上都是很正常的事情，只能怪自己經(jīng)營不善，沒有做好進(jìn)口預(yù)算。

四、實習(xí)心得

進(jìn)過這次實務(wù)訓(xùn)練，讓我學(xué)到了很多?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！边@句話說的很對，如果我們只是注重課本上的知識，而不進(jìn)行實際模擬，即使我們考試成績再高也沒有用，我們?nèi)匀皇遣缓细竦摹Ｖ挥袑⒗碚撆c實際結(jié)合，我們才可以更好的了解國際貿(mào)易實務(wù)這門課程，更好的了解國際貿(mào)易的流程。記得，在臨近考試的時候，老師曾經(jīng)說過：“你們?nèi)绻煤玫倪M(jìn)行外貿(mào)模擬，不但對你們的考試有幫助，對你們以后也是很有好處的?！笔聦嵶C明，老師說的很對。這次實務(wù)訓(xùn)練真的讓我學(xué)到了不少東西，讓我受益匪淺。