第1篇 “端正政風(fēng)行風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評議活動半年總結(jié)
一、提高對“雙評”工作的思想認識,把這項工作當(dāng)作全系統(tǒng)工作的重點。
我們根據(jù)盛市主管部門和縣委縣政府的要求,把司法行政工作同優(yōu)化發(fā)展環(huán)境緊密結(jié)合起來。一是貫徹落實到位。市局和縣委縣政府方案下發(fā)后,我局班子先后2次召開班子會議研究部署這項工作并召開全系統(tǒng)干*大會,認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神;通過學(xué)習(xí),使廣大干*提高了認識,端正了工作的指導(dǎo)思想。我們又根據(jù)系統(tǒng)實際工作,制定下發(fā)了《木蘭縣司法行政系統(tǒng)2022年“端正政風(fēng)行風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評議活動實施方案》、《木蘭縣司法行政系統(tǒng)2022年“端正政風(fēng)行風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評議活動考核細則》、“五項承諾”及“違諾追究辦法”。二是組織領(lǐng)導(dǎo)落實到位,為了更好地保證司法行政系統(tǒng)參與“端正政風(fēng)行風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”雙評工作的正常開展,保證各項方案的實施。我們成立了由一把手任組長,各主要部門負責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,確立了辦事機構(gòu)及具體的工作意見和措施。
二、結(jié)合開展“先進性”教育活動,全面開展司法行政工作
我們司法行政系統(tǒng)*支*參加了第一批先進性教育活動,局**和公證處,律師所18名*員參加本次學(xué)習(xí)教育活動。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的司法所、法律服務(wù)所為第二批與鄉(xiāng)鎮(zhèn)同步開展活動。目前,按著縣委和政法*委的要求,我們的完成了學(xué)習(xí)期間工作,轉(zhuǎn)入第二階段的教育活動。局內(nèi)許多*員干*能夠把學(xué)習(xí)教育工作與自己的本職工作有機結(jié)合,做到“兩手抓”、“兩不誤”,抓學(xué)習(xí)促工作,用學(xué)習(xí)的.理論指導(dǎo)工作實踐,用工作的實踐來印證學(xué)習(xí)的成果,把推進司法行政工作,體現(xiàn)在今年的司法行政工作中。我們要從如下四項工作中,努力實踐“先進性”教育成果,把“先進性”融于工作之中,做好本職工作。
一是以“執(zhí)法為民”的思想指導(dǎo)人民調(diào)解工作得到加強。人民調(diào)解工作,是溝通*、政府與人民聯(lián)系的橋梁和紐帶,許多人民內(nèi)部矛盾,也可以通過人民調(diào)解的渠道進行化解,化干戈為玉帛,使民間的矛盾糾紛。百姓與政府之間的糾紛得到合理的解決,避免了矛盾激化和由此而產(chǎn)生的矛盾沖突。幾年來我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的司法所、法律服務(wù)所工作人員做了大量的艱苦細致地的工作,得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的認可。今年,我們要以“執(zhí)法為民”為工作的出發(fā)點,以人民滿意為工作的宗旨,加強對人民調(diào)解工作指導(dǎo)。目前,縣政府已把人民調(diào)解工作引入了本年度各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標考核內(nèi)容之一,說明縣政府對此項工作的重視,也說明此項工作的重要性。上半年,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解工作的考核除了達到90%以上的調(diào)解成功率之外,還要抽查群眾對調(diào)解工作的滿意程度。只要人民滿意了,才能最后說明人民調(diào)解的成功。
二是加強了對公證、律師、法律服務(wù)窗口單位的領(lǐng)導(dǎo)力度,以“秉公執(zhí)法”為宗旨,以人民滿意為目標,實踐了“先進性”。公證處、律師所、司法所、律師服務(wù)所,是我們司法行政系統(tǒng)的形象窗口,在以往的工作中,如招商引資工作等為縣域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)建了良好的法制環(huán)境,為公民提供了比較優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。上半年,公證、律師、法律服務(wù)工作者,在工作之中認真體現(xiàn)了“秉公執(zhí)法”的原則,自覺維護公民的合法權(quán)益,確保所辦理的案件,使公民的合法權(quán)益得到相應(yīng)有的維護。把受案、辦案的全過程向當(dāng)事人公示,自覺接受群眾的監(jiān)督,受到了廣大群眾的好評。
三是加強了法制宣傳工作,使廣大公民能運用法律的武器自覺維護自身的合法權(quán)益。加強了對全縣各*委普法工作的指導(dǎo)與協(xié)調(diào),調(diào)動各*委的法制宣傳工作的積極性。并與有關(guān)部門合作為全縣公民提供法律咨詢服務(wù),在電視臺舉辦法制講座2次。全縣各*委舉辦專業(yè)法律法規(guī)咨詢臺階20次,召開專門會議10多次。按照市局的要求,認真抓好“四五”普法的驗收工作??h委常委會專題研究了“關(guān)于四五普法總結(jié)驗收工作”,全縣的普法依治縣工作會議已召開,各個*委的普法工作已經(jīng)啟動。結(jié)合“先進性”教育工作,認真開展法律援助工作。在工作中,教育法援工作者,要以貧弱當(dāng)事人滿意為宗旨,全心全意為貧弱當(dāng)事人服務(wù)。凡是符合法律援助條件的,在克服資金困難的前題下,盡可能接案,并盡力辦好案件,減免辦案費用。讓貧弱當(dāng)事人也能享受到優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。上半年辦法律援助案件17件。
四是加強了司法所建設(shè),把中央財政前期撥款的3個所建設(shè)好,目前,這3個所的建房計劃已經(jīng)完成。以“全心全意地為人民服務(wù)”為宗旨,作好法律服務(wù)工作。發(fā)揮司法所對法律服務(wù)所的指導(dǎo)作用,基層法律服務(wù)也要以“先進性”思想為指導(dǎo),以“秉公執(zhí)法、執(zhí)法為民”為宗旨,做好法律服務(wù)工作。加強了對法律服務(wù)業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)和執(zhí)業(yè)紀律的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),加強對基層法律服務(wù)工作者職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律教育,滿足了廣大人民群眾對法律服務(wù)工作的需求。全心全意地為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。上半年,司法所辦理人民調(diào)解案件500多件,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定起到重要的作用。
五是以“先進性”教育為契機,切實加強隊伍建設(shè)。繼續(xù)深入開展先進性教育活動,切實提高全局工作人員,尤其是*員對“秉公執(zhí)法、執(zhí)法為民”的重要性的認識,切實解決群眾關(guān)心的實際問題作為落腳點,以讓人民滿意為標準,提高了各項工作的質(zhì)量和水平。全局工作人員思想理論水平和業(yè)務(wù)水平上有了一個較大的提高,各基層單位以“政治堅定、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政*政、團結(jié)協(xié)調(diào)”目標建設(shè)集體,建設(shè)團結(jié)和諧的單位。各基層單位嚴格遵守局**下發(fā)的各項規(guī)章制度,廣大干*的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有很大的提高。
上半年,司法局以保持***員先進性教育為契機,發(fā)揮了先進性作用,把學(xué)習(xí)教育活動獲得的理論知識融于工作的實踐中去,發(fā)揮了職能作用,全心全意地為全縣公民提供了優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),在為縣域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的法律環(huán)境的同時,樹立司法行政的良好形象。把全局的各項工作推向了一個新臺階。
第2篇 政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)2022年上半年工作總結(jié)
為進一步建立健全民評工作機制,深化我司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),根據(jù)福州市xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作部署與要求,我司以群眾路線教育實踐活動為契機,認真貫徹落實中央八項規(guī)定,堅持不懈糾正“四風(fēng)”,認真開展以解決群眾利益的熱點、難點為目的,以人民群眾滿意為標準的政風(fēng)行風(fēng)活動?,F(xiàn)將上半年工作的進展情況和取得的成效匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,強化責(zé)任意識
(一)確定機構(gòu),制定方案。根據(jù)市糾風(fēng)辦的部署與要求,確定民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),*政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,并結(jié)合企業(yè)實際情況制定了公司201*年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案,研究解決2022年度民評工作中存在的問題和群眾提出的意見與建議,抓好選項工作,重新抽取了覆蓋四城區(qū)200位供水用戶服務(wù)對象,接受市民評議。
(二)組織動員,提高認識。在全司范圍內(nèi)召開了動員部署大會,要求各級領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變思路,增強民評工作的使命感和責(zé)任感。進一步提升廣大職工的主動服務(wù)意識,以群眾的滿意度為出發(fā)點和落腳點,不斷改進工作作*,著力解決供水服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。以更大的決心、更高的標準和更嚴的要求,讓我司的供水服務(wù)工作和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作登上一個新臺階。
(三)加強溝通,促進工作。為確保民評工作更好地開展,我司加強與市民評代表的溝通聯(lián)系。邀請市民評代表參加我司監(jiān)督員會議和動員大會,參觀了解供水生產(chǎn)與服務(wù)工作,并匯報我司政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況,時時將我司開展的各項工作、活動以簡報的形式上報,時常與市民評代表聯(lián)系聽取意見,改進工作,促進我司民評各項工作扎實有效地開展。
(四)權(quán)責(zé)明晰,確保落實。為更好的貫徹落實民評工作,我司嚴格執(zhí)行問責(zé)制。從公司領(lǐng)導(dǎo)、高管到基層單位都明確了各自的職責(zé),并確定了對外公開事項的負責(zé)部門與負責(zé)人。為進一步提高辦事效率,提升民評工作滿意度起到了很好的監(jiān)督保證作用,真正做到讓政府放心,讓群眾滿意。
二、健全民評工作機制,深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
(一)多元化推動戶表改造進度。
今年,我司在擴大宣傳力度、加強與社區(qū)、物業(yè)配合的基礎(chǔ)上,強化主動戶改的力度,實行用戶自愿申請與福州市小區(qū)綜合整治工程相結(jié)合的方式,加快推進戶表改造,進一步提高供水安全,讓用戶盡早喝上放心水。上半年完成一戶一表改造7926戶,地面管改造6474戶,余下戶數(shù)力爭在年底前完成。
(二)抓好管網(wǎng)維修服務(wù)水平。
公司合理布局維修點,加大設(shè)備投入,增添人員配置,積極采用新工藝、新技術(shù),最大限度縮短停水時間,提高搶修及時率。上半年,我司累計完成小區(qū)管網(wǎng)及供水設(shè)施維修任務(wù)15992項;管線管理所累計完成市政管網(wǎng)維修任務(wù)4938項,二者維修及時率均達98.5%。
(三)做好供水服務(wù)評級工作。
為強化企業(yè)管理,提升公司整體供水服務(wù)品質(zhì),20xx上半年,我司作為發(fā)起單位正式加入中國供水服務(wù)促進聯(lián)盟,并根據(jù)中國供水服務(wù)評級指標體系(1.1 版)的規(guī)范要求,開展2022年度供水服務(wù)評級工作。目前已完成第一階段自評工作,中國水網(wǎng)聯(lián)盟專家組于7月3日蒞臨我司,開展評定前指導(dǎo)工作。
通過評級工作可直觀了解我司在運營管理過程中存在的問題和潛在風(fēng)險,逐步建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機制,在“以評促改,以評促建、以評促管、評建結(jié)合”的基礎(chǔ)上,提升供水服務(wù)水平,豎立行業(yè)標桿,重塑行業(yè)品牌,實現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加大違章用水查處力度,規(guī)范用水次序。
加大違章用水有獎舉報宣傳力度,對外公布舉報獎勵電話、獎勵條款,提高違章行為的曝光和查處。加強對《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規(guī)的宣傳,充分運用法律武器規(guī)范用水次序。上半年,我司共查處違章用水案件74起,累計追繳違章爆管索賠552.71萬元。
(五)加強重點項目建設(shè),為我市的安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。
1、水廠建設(shè)方面:造福福州人民的飛鳳山水廠建設(shè)已完成立項現(xiàn)著手土地報批及土地征收前期準備。新義序水廠完成選址、總平、建筑設(shè)計方案,現(xiàn)進入招投標階段。兩水廠建成后將解決江南、江北水廠分布不合理,江南片區(qū)供水能力不足,特別是福灣片區(qū)奧體中心水量、水壓無法滿足需求的問題,為海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的跨越式發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
東南區(qū)水廠鰲江引水原水管道工程已完成沿線巖土勘察和地下管線探測任務(wù),下穿鐵路涵洞的初步設(shè)計,并進入安全評估階段和可研審批程序。該項目工程完成后,東南區(qū)水廠將成為我市第一個雙水源供水廠,進一步提升水質(zhì)應(yīng)急處理能力,確保該片區(qū)安全優(yōu)質(zhì)供水。
2、市政管網(wǎng)改造工程方面:上半年公司投資完成溫泉支路、觀海路、洪山橋過河管聯(lián)絡(luò)管改造等5條小街巷改造項目,總長1363米。配合完成地鐵1號線東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項目,總長1523米。改造后有效緩解周邊小區(qū)的供水壓力;解決了部分地區(qū)由于舊管埋設(shè)太深而導(dǎo)致的管道嚴重漏水卻無法維修的問題。
(六)加大宣傳力度,提升企業(yè)形象。
1、我司建立首次同新聞媒體的專項合作關(guān)系,首家定點媒體單位為福州晚報社,合作事宜包括以下幾個方面:確定停水通知的媒體定點發(fā)布事宜;同福州晚報熱線968800建立協(xié)作對接機制;供水服務(wù)定期正面專版宣傳;同福州晚報社聯(lián)合組織策劃各項便民及宣傳工作。讓更多用戶了解供水行業(yè),促進我司品牌形象的提升。
2、為了讓市民關(guān)注水、認知水,使他們更加了解福州市自來水有限公司各項工作。3月份我司組織開展了2022年第二屆供水聯(lián)合開放日活動,邀請了近60 名來自各行各業(yè)的市民代表和數(shù)家新聞媒體記者參觀了北區(qū)水廠,實地了解城市供水的制水工藝流程、水質(zhì)管理和水質(zhì)安全情況,通過組織講解、演示、參觀、互動問答等活動環(huán)節(jié),建立了公眾與供水企業(yè)間的溝通渠道,讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。
通過零距離的接觸,切身感受到福州自來水的安全與優(yōu)質(zhì)。同時,我司還和福州閩江學(xué)院附中共同開展了“學(xué)雷鋒·節(jié)水月”活動暨雷鋒班交接啟動儀式,倡導(dǎo)環(huán)境保護和節(jié)約用水兩大主題,并組織中學(xué)生走進西區(qū)水廠,近距離地觀察自來水的生產(chǎn)過程,提高他們保護水源地,節(jié)約水資源的意識。
(七)、結(jié)合*的群眾路線教育實踐活動,切實改進作*建設(shè)。
我司始終堅持以“為民務(wù)實清*”為主題,以“確保安全供水,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)形象”為發(fā)展目標,大力弘揚“馬上就辦、辦就辦好”的優(yōu)良傳統(tǒng),深入貫徹落實中央八項規(guī)定,緊緊抓住反對“四風(fēng)”這個重點,把教育實踐活動與破解企業(yè)改革發(fā)展矛盾和難題緊密結(jié)合起來,著力解決群眾反映強烈的“四風(fēng)”突出問題和切身利益問題,切實做到剎“四風(fēng)”、樹形象、解難題、促發(fā)展。
1、公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自**目標聯(lián)系分工點,下基層召開15場*內(nèi)外職工群眾座談會,在公司兩級班子“四風(fēng)”方面存在的問題、關(guān)系職工群眾切身利益方面的突出問題、企業(yè)基層*組織建設(shè)方面、對開展好群眾路線教育實踐活動等四個方面征求職工的意見,共收集職工意見、建議168條,其中歸納整理后65條,為領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供重要參考,促進了企業(yè)的改革與發(fā)展。
2、公司行政服務(wù)中心窗口嚴格執(zhí)行禮儀規(guī)范,努力提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,供水服務(wù)工作實現(xiàn)零投訴、零差錯,各項供水服務(wù)工作得到了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。4月份我司在市行政服務(wù)中心的營業(yè)窗口獲得福州市行政服務(wù)中心先進窗口稱號。
3、公司與司屬各基層單位紛紛以*員活動日、團員活動日、志愿者活動日等形式,深入社區(qū)開展便民服務(wù)45次218人(次),為群眾答疑解惑、排憂解難,宣傳供水政策、節(jié)水意識。半年來,我司共收到用戶送來的錦旗17面,感謝信22封。
(八)內(nèi)外結(jié)合、糾建并舉,強化對民評工作的監(jiān)督檢查。
1、公司紀委監(jiān)察不定期對基層單位,尤其是對外服務(wù)窗口單位進行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,并要求他們限期整改。
2、要求**各職能部門每季度不少于2次主動為基層服務(wù),并上交下基層服務(wù)卡,列入部室季度考核。加強對**部室的監(jiān)管,提高他們主動服務(wù)意識。
3、每年召開公司內(nèi)部*風(fēng)*政建設(shè)監(jiān)督員會議,針對公司管理機制、職工福利、企業(yè)文化等方面征求職工的建議,供領(lǐng)導(dǎo)班子決策、參考。在**大樓報刊欄上方設(shè)意見箱,接受廣大職工群眾的監(jiān)督。
4、五月中旬,我司召開供水服務(wù)社會監(jiān)督員會議,邀請社會監(jiān)督員、市民評代表參加,認真聽取他們的意見與建議。會議共征集意見與建議12條,為我司的改革與發(fā)展提出了寶貴的建議。
三、不足之處與下階段努力的方向
半年的工作取得了一定成效,但我司在客服管理模式、二次供水維護管理和戶表改造工作等方面有待進一步創(chuàng)新。下一階段,我司將繼續(xù)從全面優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量入手,進一步強化對客戶的分類、管理模式等基礎(chǔ)管理,加強二次供水維護管理和加快戶表改造步伐,進一步改進工作作*,優(yōu)化辦事流程。
要堅持糾、評、建并舉,把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與本單位(部門)各項業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合,把解決熱點難點問題作為主線貫穿于民主評議全過程,不斷研究新情況,解決新問題,總結(jié)新經(jīng)驗,使之適應(yīng)群眾的新需求、新期待,為把我市建設(shè)成為“百姓富、生態(tài)美”的文明城市做出貢獻。
第3篇 發(fā)改委上半年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
標題:發(fā)改委上半年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我委繼續(xù)以行風(fēng)建設(shè)為主線,進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,服務(wù)“進位·追趕”目標,促進全委工作上了一個新臺階。
一、精心組織,明確責(zé)任,進一步加強對行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)
今年年初,廊坊市發(fā)展和改革委員會正式組建,為確保今年行風(fēng)建設(shè)工作順利進行,我委成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)工作,領(lǐng)導(dǎo)小組由*組**、主任××*同志任組長,*組副**、副主任××*同志、××*同志和*組成員、紀檢組長××*同志為副組長。同時,我們繼續(xù)把行風(fēng)建設(shè)作為“一把手”工程,列入重要議事日程,要求每位班子成員按照“一崗雙責(zé)”的要求,將行風(fēng)建設(shè)納入目標管理,與分管業(yè)務(wù)工作一起研究、一起部署、一起檢查、一起考核。為使市、縣兩級發(fā)展改革部門在行風(fēng)評議工作中協(xié)調(diào)聯(lián)動,形成合力,我委進一步加大了抓基層、抓系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的力度,建立了委行政領(lǐng)導(dǎo)包縣責(zé)任制。委*組**、主任和*組副**、副主任各分包兩個縣,其他副主任分包一個縣。實行責(zé)任制以來,各位主任紛紛深入到分包市縣,針對行風(fēng)建設(shè)中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)進行具體指導(dǎo),及時幫助整改,有力地推動了全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的深入開展。
二、健全制度,改進作*,樹立發(fā)展改革部門的新形象
發(fā)改委組建后,在機構(gòu)新、職能新、人員新的情況下,全委上下團結(jié)一致,顧大局、識大體,在確保機構(gòu)改革順利進行的同時,通過“六抓六強化”,樹立發(fā)展改革部門的新形象,
一是抓制度,強化工作規(guī)范。在原有《**工作制度》、《聯(lián)系群眾制度》等五項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,今年新建立了四項《行風(fēng)建設(shè)工作制度》,從項目審批、*潔從政、責(zé)任追究等方面進一步規(guī)范了工作人員的行政行為。二是抓教育,強化隊伍建設(shè)。組織科級以上的干*參加了《行政許可法》專題知識培訓(xùn)、“崇尚科學(xué),反對邪教”報告會等教育活動;為認真貫徹***同志提出的“為民、務(wù)實、清*”的要求,我們在全體*員干*中開展了“立*為公,執(zhí)政為民”*教育活動和“我的政績觀”征文活動。通過深入教育,使全體干*依法行政的意識進一步加強,牢固樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。三是抓承諾,強化效率提高。今年我們從*潔從政、項目審批、責(zé)任追究等四方面向社會進行公開承諾,廣泛接受各界監(jiān)督。1-5月份,在項目審批方面,共批復(fù)47個項目的項目建議書、25個項目的可研報告,下達73個項目的年度投資計劃,均在承諾時限內(nèi)辦結(jié),辦事效率進一步提高。四是抓作*,強化群眾意識。今年由我委牽頭謀劃的“市區(qū)十件實事”、“全市硬環(huán)境建設(shè)十項工程”和“十項民心工程”,涉及30個方面149項內(nèi)容,目前正在全市范圍內(nèi)實施,部分項目已完成并發(fā)揮效益。五是抓基層,強化評議效果。為把行風(fēng)評議抓深抓實,我們將行風(fēng)評議延伸到科室及中層干*,把與群眾、與企業(yè)聯(lián)系較多固定資產(chǎn)投資科、國外資金利用科、農(nóng)村經(jīng)濟科和社會發(fā)展科四個職能科室及其負責(zé)人推薦參加全市“群眾最滿意的科室和科室負責(zé)人”評選活動,進一步擴大評議效果。六是抓宣傳,強化監(jiān)督意識。由于群眾不清楚我們的職能,我們經(jīng)常遇到反映情況張冠李戴的問題。為此,我們利用“陽光投訴”這一載體,向社會、向群眾推介自己。4月28日,我們組織10個業(yè)務(wù)科室的科長參加了投訴活動,共發(fā)放介紹我委職能的宣傳材料400份。通過宣傳自己,使群眾在了解、理解我們職能的基礎(chǔ)上幫助我們改進工作,提高水平。
三、轉(zhuǎn)變職能,真抓實干,推動整體工作上水平
今年是我市實施“進位·追趕”目標的第一年,也是發(fā)改委組建后全面履行新職責(zé)的一年,我們把行風(fēng)建設(shè)活動的開展與全委的職能有機的結(jié)合起來,以行風(fēng)建設(shè)促職能轉(zhuǎn)變,以職能轉(zhuǎn)變促工作創(chuàng)新,各項工作都呈現(xiàn)出嶄新局面:
㈠抓大事,謀大事,較好地發(fā)揮了*委、政府的參謀部作用。
一是深入開展調(diào)查研究。圍繞市委、市政府確定的“進位·追趕”目標,針對今年以來經(jīng)濟發(fā)展和社會生活中出現(xiàn)的重點問題,組織精干力量,開展了大量調(diào)研工作,到目前已先后完成了《廊坊市加強資本市場運作的實施意見》、《關(guān)于文安左
第4篇 2022年上半年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
我所在市交通局*委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持內(nèi)強素質(zhì),外樹形象為抓手,不斷加強行風(fēng)建設(shè),保證了各項工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展,現(xiàn)將我所行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任
我所*支*高度重視行風(fēng)建設(shè)工作,把此項工作作為加強收費行業(yè)作*建設(shè)、促進收費工作的大事來抓,認真研究,強化措施,抓好開局。一是成立機構(gòu)、加強領(lǐng)導(dǎo)。新年伊始,我們堅持 誰主管、誰負責(zé) 的原則,調(diào)整了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,以*支***為組長、各部門負責(zé)人為成員的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室專門負責(zé)行風(fēng)評議組織協(xié)調(diào)、宣傳報道、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等日常綜合事務(wù);二是制定方案,搞好動員。年初我們積極多方征求意見,總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗與不足,制定了二○○八年開展行風(fēng)建設(shè)活動的實施方案,并結(jié)合各部門工作實際,簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標責(zé)任書,明確責(zé)任追究內(nèi)容,以狠抓各項規(guī)章制度的落實、增強透明度為保障,使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。
廣泛宣傳、營造氛圍
一是充分利用自辦刊物《收費月刊》、博客網(wǎng)站設(shè)置行風(fēng)評議專欄,在全體干*職工中廣泛宣傳,營造了良好的氛圍;二是在收費站懸掛專題標語,直接向社會進行行風(fēng)宣傳;三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費行為,在收費站認真開展《浙江省收費公路管理條例》宣傳活動,發(fā)放傳單200余份;四是召開動員會進行宣傳教育,加強職工對行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認識,形成人人都重視,人人都參與之目的;五是搞好上門宣傳工作。主動與收費站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通,解釋收費相關(guān)政策,認真解答他們提出的各種問題,向他們匯報宣傳收費工作的職能、主要工作情況,介紹我所開展行評工作的思路、方案、做法,得到了社會群眾的廣泛支持。
開門納諫、查找問題
為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量,我們始終堅持把行風(fēng)評議工作的落腳點放在虛心接受廣大司乘人員的評議和監(jiān)督上,深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。一是開通投訴電話,接受群眾咨詢和投訴;二是分別走訪行風(fēng)監(jiān)督員聽取他們的意見、建議;三是主動走訪收費站周邊村、街道當(dāng)面征求意見、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見表20份;四是在收費站向過往司機發(fā)放調(diào)查意見表80份,共收到反饋表100份,回收率100%,滿意率為98%,五是每逢召開各類會議期間對行風(fēng)建設(shè)工作進行點評,要求全體干*職工敢于自我揭短和剖析,并每季度進行1次暗查,重點對收費員的服務(wù)態(tài)度、文明用語、行為規(guī)范等進行暗查。通過開展暗訪促進了我所軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展,為搞好行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
規(guī)范公路收費秩序,創(chuàng)和諧收費環(huán)境
我們按照 應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征 的原則,在提高服務(wù)水平的前提下,針對違法使用假統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借使用他人統(tǒng)繳證、使用過期統(tǒng)繳證等頻繁現(xiàn)象,所營運稽查股聯(lián)合駐站卡點交*、派出所協(xié)*及當(dāng)班班員進行不定期整治;3月6日、4月7日我們在江口交*、江口派出所等部門配合下,聯(lián)合開展了專項整治活動,經(jīng)統(tǒng)計1 6月份共收繳假冒統(tǒng)繳證5張,違規(guī)使用過期統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借統(tǒng)繳證120張,沖卡逃費車輛600輛(每輛按15元計算),追繳通行費15000元,有力打擊了違法逃費車輛,治理初見成效。
為了給過往司機提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境,我們在收費車道醒目位置公開服務(wù)承諾,擺放便民箱(內(nèi)有常用藥品,簡易修車工具、針線包等),茶水桶(24小時供應(yīng)熱茶水),在提供服務(wù)同時為過往司機送去溫馨,如在三八婦女節(jié)那天,為過往女司機送上一支康乃馨,送上了收費員對司機朋友們最誠摯的問候,也送上了收費員對婦女姐妹們的祝福。
增強服務(wù)意識,進一步提高服務(wù)質(zhì)量
我們重點做好窗口文明服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學(xué)習(xí)教育、查找問題,認真總結(jié)為主要方法和手段,制定相應(yīng)的整改措施,落實責(zé)任,真正達到全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務(wù)意識的目的。上半年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)_分團委學(xué)生會工作總結(jié)_服務(wù)行業(yè)個人工作總結(jié)上半年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)_分團委學(xué)生會工作總結(jié)_服務(wù)行業(yè)個人工作總結(jié)。二是以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口,倡導(dǎo)廣大收費員用 嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù) 真誠地對待每一位過往司乘人員。三是將教育整頓活動作為改進服務(wù)方式、培養(yǎng)主動服務(wù)意識的一個著力點,與創(chuàng)建 文明窗口 巾幗文明崗 文明之星 等活動有機結(jié)合起來,培養(yǎng)全體收費人員 講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì),講規(guī)范、比業(yè)務(wù) 的 比、學(xué) 意識,努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)能力再增強、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標。四是認真研究稽查工作的手段和方法,縝密分析收費工作的特點,加大稽查力度,對崗位紀律、文明服務(wù)、窗口形象及監(jiān)控員履行職責(zé)情況重點稽查,對違規(guī)違紀人員決不故息。
為全面提升窗口形象,豐富服務(wù)內(nèi)涵,接受社會監(jiān)督,我們推出 巾幗文明崗成員 文明之星 ,實行 掛綬帶上崗,展現(xiàn)了收費員工亮麗的風(fēng)采,贏得司乘人員的一致好評。
經(jīng)過全所上下的共同努力,我所的行風(fēng)工作雖取得了一定成效,但行風(fēng)工作是一項長期而漸進的工作,今后我們將進一步加強工作督導(dǎo),工作中堅持抓行風(fēng)促工作,探索新思路、解決新問題,不斷深化行風(fēng)建設(shè)內(nèi)涵,促使我所行風(fēng)工作有更大的提高。
第5篇 *風(fēng)*政建設(shè)暨行風(fēng)建設(shè)半年工作總結(jié)
今年上半年,我局嚴格按照新市區(qū)《2022年度*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作實施意見》和《xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作實施方案》,堅持以鄧_____理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹落實*的十六屆五中全會、三級紀委全會和*政工作會議精神,繼續(xù)按照“糾建并舉”的方針和“誰主管、誰負責(zé)”的原則,堅持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的方針和“抓鞏固、抓深入、抓落實”的工作思路,并通過保持***員先進性教育活動和人民群眾滿意不滿意“萬人評議”活動,充分發(fā)揮*員的先鋒模范作用,帶領(lǐng)廣大干*、職工不斷增強為民服務(wù)意識,*潔從政、文明執(zhí)法、提高效能,全面貫徹落實*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,不斷提高干*隊伍的思想作*素質(zhì),強化責(zé)任、規(guī)范制度、加強監(jiān)督、狠抓落實,進一步加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度,推進行*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作,分局緊緊圍繞二00八年質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的中心工作,以勤政、*政為目標,以領(lǐng)導(dǎo)干*為重點,進一步推進領(lǐng)導(dǎo)干**潔自律工作,堅持從源頭上預(yù)防和治理腐敗,教育廣大*員干*、職工正確看待我*在前進中產(chǎn)生的矛盾,不斷提高思想覺悟和政治理論水平,保證*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作健康、有序的發(fā)展,為分局各項事業(yè)的健康發(fā)展提供強有力的保障,現(xiàn)將二00八年*風(fēng)*政建設(shè)暨行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),齊抓共管**及行風(fēng)工作
*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作是反腐倡*、正確履行*的路線、方針、政策的一項重要內(nèi)容。這項工作搞的好不好關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),分局領(lǐng)導(dǎo)在認真學(xué)習(xí)各級*委(組)關(guān)于加強*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作指示的基礎(chǔ)上,認真研究、分析我局*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作的現(xiàn)狀,及時召開會議,制定工作目標。一是牢固樹立*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作“一票否決制”的意識,明確了**、局長抓*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作的職責(zé),并把*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作進行層層分解,做到目標明確、責(zé)任具體、分工清楚。把*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作同業(yè)務(wù)工作一起部屬、一起落實、一起檢查、一起考核。二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭。打鐵先得自身硬,要求干*、職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)首先做到;要求干*、職工不做的,領(lǐng)導(dǎo)首先不做。把自己置于群眾之中,自覺接受群眾監(jiān)督,時刻牢記新市區(qū)分局領(lǐng)導(dǎo)準則:要像愛護自己的家庭一樣愛護自己的單位、要像關(guān)心自己的家人一樣關(guān)心單位的職工、要像珍惜自己的眼睛一樣珍惜自己的崗位;三是大力加強組織建設(shè),充分發(fā)揮*支*的戰(zhàn)斗堡壘作用,分局形成了支*會議研究、分析*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作、講評*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作,科室主任督查、匯報*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作,個人總結(jié)*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作的良好氛圍;四是領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持凝聚產(chǎn)生力量、團結(jié)誕生興旺的原則,注重在提高研究問題、分析問題、解決問題的能力上下功夫,具有較強的開拓創(chuàng)新精神,分局中心組學(xué)習(xí)經(jīng)常,方法靈活,學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚;五是保證用于*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作的經(jīng)費到位,分局為全體干*購買了學(xué)習(xí)筆記本、制作了*風(fēng)*政建設(shè)暨行風(fēng)工作學(xué)習(xí)園地、學(xué)習(xí)板報,及時的將*風(fēng)*政建設(shè)暨行風(fēng)工作的新動態(tài)以板報的形式公布,讓全體干*職工能夠及時了解,及時學(xué)習(xí)。
二、加強隊伍建設(shè),牢固樹立愛崗敬業(yè)的奉獻精神
堅持宣傳教育制度。一是進行專題教育,認真及時傳達了局系統(tǒng)*政工作會議精神、自治區(qū)紀委、自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長工作會議精神和新市區(qū)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于*風(fēng)*政建設(shè)工作的指示,組織全局干*在保持***員先進性教育活動中認真學(xué)習(xí)了《中國****章》,中共十六屆五中全會、中紀委六中全會精神,《中共中央關(guān)于加強*的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》,《中共中央關(guān)于加強和改進*的作*建設(shè)的決定》,《為人民服務(wù)》等學(xué)習(xí)材料,把*風(fēng)*政建設(shè)工作及糾風(fēng)工作專題教育和“八榮八恥”教育活動有機的結(jié)合起來。通過開展學(xué)習(xí)邱良炳的先進事跡,把全心全意為人民服務(wù)、做人民滿意的公務(wù)員活動與糾正行業(yè)不正之風(fēng)有機的結(jié)合起來;同時我局將每周三定為政治學(xué)習(xí)日,分局*支*制定了每周學(xué)習(xí)內(nèi)容,由分局領(lǐng)導(dǎo)親自授課。二是經(jīng)常進行*示教育。分局根據(jù)行政執(zhí)法行業(yè)的特點,制定了分局*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作實施方案,以治理“庸、懶、散”行為為工作重點,重點整頓在**中存在的“庸、懶、散”行為,并要求全體干*職工撰寫自我剖析材料,進行了**,制定了整改措施。三是進行隨機教育,把*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作與日常工作有效地結(jié)合起來,充分利用廣播、電視、報刊進行隨機教育,分局每周行政例會都有關(guān)于*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作的內(nèi)容,對出現(xiàn)影響行業(yè)形象的問題,做到小事不過夜、事事有人管,廣大干*、職工邊工作、邊自省,提高了對*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作的認識,起到宣傳教育、預(yù)防為主的作用。
三、加強分局制度建設(shè),規(guī)范工作行為
要從根本上解決干*隊伍中存在的問題,關(guān)鍵在于制度建設(shè)和嚴格管理。我局在加強制度建設(shè)、強化管理、提高干*職工的整體素質(zhì)方面采取了很多措施。一是嚴格落實干*管理制度,結(jié)合我分局工作實際完善了領(lǐng)導(dǎo)干**潔自律制度、責(zé)任過錯追究制度、科室主任引咎辭職制度、與分局*員、干*提醒談話制度和詢問制度等各項制度89項,有效地促進了**工作的開展;二是堅持“競爭上崗、雙向選擇”制度。為達到人員最佳配置、調(diào)動全體工作人員的積極性,最大程度的發(fā)揮人員效能。分局在每年都要進行“競爭上崗、雙向選擇”活動,并保證50%以上的崗位進行競爭,對競爭的崗位,采取個人申請、競職演說、群眾評議、領(lǐng)導(dǎo)小組審查的形式,即達到了選賢任能,又調(diào)動了工作積極性的目的。三是堅持自查、自糾制度。*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作關(guān)鍵在于提高人的素質(zhì),分局在加強素質(zhì)教育的同時,充分發(fā)揮*支*的監(jiān)督作用。對二00六年*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作進行了周密安排,在與市局、新市區(qū)政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室簽定*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)目標責(zé)任書的基礎(chǔ)上,分局主管領(lǐng)導(dǎo)同每一位干*、職工簽定了目標責(zé)任狀,并將*風(fēng)*政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)工作進行
二、三級分解,做到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任明確、科室主任責(zé)任具體、職工責(zé)任清晰。根據(jù)各自職責(zé)形成了領(lǐng)導(dǎo)督查、群眾互查、個人自查的模式,促進了*風(fēng)*政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)工作健康發(fā)展。四是堅持會議制度,落實“一把手”工程。分局領(lǐng)導(dǎo)在今年共組織召開了多次*風(fēng)*政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)工作專題會議,對*風(fēng)*政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)工作進行了認真分析研究,查找薄弱環(huán)節(jié),定期對稽查隊、業(yè)務(wù)室、法規(guī)室等重點科室的*風(fēng)*政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作進行講評,及時補充完善措施,使*風(fēng)*政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)工作步步落到實處。五是在干*教育管理上狠抓落實。嚴格落實考勤制度,使其與經(jīng)濟利益掛鉤,對違反紀律者取消年終考核評優(yōu)資格、對無故不參加政治學(xué)習(xí)者依照考勤規(guī)定扣除當(dāng)月的出勤獎;六是對執(zhí)法人員“吃、拿、卡、要、報、借”和“四亂”、“四難”現(xiàn)象等問題制定了《行政執(zhí)法人員案件辦理個人行為規(guī)范》,有效地促進了工作作*的轉(zhuǎn)變。
四、從小事做起,樹立窗口單位良好形象
新市區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督分局是經(jīng)自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和新市區(qū)糾風(fēng)辦考核后評為行風(fēng)示范窗口單位,為了這項來之不易的榮譽我們付出了很大的努力,我分局把提高干*綜合素質(zhì)作為一項根本工作來抓,以依靠群眾為關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強領(lǐng)導(dǎo)為根本保證,以提高服務(wù)水平為目的,以服務(wù)群眾作為我們?nèi)嫱菩姓?wù)公開工作的出發(fā)點和落腳點。對外承諾制度嚴格落實,使工作效率有了明顯提高。對來分局辦事人員做到當(dāng)日的事當(dāng)日辦,對手續(xù)不全者,一次講明、二次辦完、杜絕三次。我局為辦事人員提供的“三不、三聲、三指”,即不得厭煩、不耍態(tài)度、不講粗話、臟話;來有迎聲、問有答聲、走有送聲和指路、指科室、指人員的服務(wù)深受廣大群眾的歡迎。新市區(qū)政府和xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聘請的行風(fēng)監(jiān)督員多次來我局明察暗訪,反映很好。分局為了方便辦事人員,把“一起立、二請坐、三倒水、四問話”作為工作紀律,購買紙杯8000余支,來辦事的人員無論是誰,必須先倒一杯熱茶,這項工作堅持了多年,盡管所做的事很小,但拉近了我們與辦事人員的距離,很多矛盾也在這一杯熱茶中融化。總之,我們通過加強干*隊伍建設(shè),使我們的干*時刻記住新市區(qū)分局的工作精神,即:無私奉獻的精神、知難而上的精神、全心全意為人民服務(wù)的精神。
第6篇 上半年醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)
根據(jù)《河南省2022年衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作實施方案》(豫衛(wèi)發(fā)〔2022〕16號)文件要求,我們按照邊評邊建、評建結(jié)合的要求,調(diào)查評議,自查自糾,把整改工作貫穿于醫(yī)院工作的始終,著重解決關(guān)系群眾利益的熱點問題,增強依法行醫(yī)意識、崗位責(zé)任意識、大局意識和服務(wù)意識,開展了一系列行風(fēng)評議工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
一、醫(yī)院基本情況
二、2022年上半年主要工作
醫(yī)院上半年主要是對前一時期行風(fēng)評議工作進行自查自糾,堅持以病人為中心、以群眾滿意為標準、以源頭防治為著眼點,著力解決群眾反映熱烈的突出問題,進一步鞏固和完善近年來行風(fēng)評議工作成果。
(一)高度重視行風(fēng)建設(shè)工作
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合,通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)專版、印發(fā)專題簡報、發(fā)放宣傳材料等多種形式進行廣泛宣傳,使職工全方位參與到行風(fēng)建設(shè)中,加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實處,行風(fēng)評議辦公室經(jīng)常以問卷、走訪等多形式,不定期深入門診、病房和社區(qū)進行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查,廣泛收集群眾的意見和建議,并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話及網(wǎng)上有關(guān)信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,立即調(diào)查追究,對責(zé)任人嚴格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實,較好的促進了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。
(二)認真進行考核,提升職工素質(zhì)
為切實提高職工的服務(wù)意識,醫(yī)院一直將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為一項日常工作常抓不懈,在提升職工思想道德素養(yǎng)上狠下功夫。結(jié)合省衛(wèi)生廳布置的“三優(yōu)一滿意”、構(gòu)建“和諧醫(yī)患關(guān)系”等活動,目前醫(yī)院已在全院范圍相繼開展了醫(yī)療糾紛大討論,構(gòu)建“和諧醫(yī)患關(guān)系”專題發(fā)言和演講比賽等多項活動,并組織醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和專家進行醫(yī)患溝通系列講座,促使全院職工換位思考,全方位地理解患者的要求和心聲,把更多的關(guān)愛獻給他們,以不斷改善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)贏得群眾的信任、理解和尊重,促進醫(yī)院全面和諧發(fā)展。
為保證工作不流于形式,醫(yī)院組織專人定期進行檢查。今年醫(yī)院行評辦對臨床、醫(yī)技和窗口部門共19個科室進行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作質(zhì)量考核。重點檢查科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核記錄、工休座談會(醫(yī)患溝通)記錄、醫(yī)風(fēng)醫(yī)貌等,了解患者及家屬對科室各項工作的滿意度。通過考核發(fā)現(xiàn),大部分科室工作都很到位,但也存在有極個別科室重視不夠,對患者提出問題處理不及時等問題。對此次評議結(jié)果,醫(yī)院堅持 “亮丑不護短”,通過工作簡報下發(fā)至各科室,并在院周會上進行了通報表揚和批評。通過此次考核,不僅查找了問題,提出了解決辦法,而且全院職工加強思想建設(shè)的自覺性得到進一步提高,醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量明顯改善。
(三)加強經(jīng)濟管理 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費
1.認真督導(dǎo)臨床科室和重點環(huán)節(jié)的物價計量工作。醫(yī)院物價計量領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員,定期深入各科室對物價小組成員進行指導(dǎo),使小組成員能熟練掌握相關(guān)的物價、計量法律、法規(guī)和規(guī)定,及時了解物價政策的變化調(diào)整,并認真落實;同時,醫(yī)院堅持每月一次的物價抽查活動,堅持每季度印發(fā)一期專題簡報,讓全院職工了解醫(yī)院物價執(zhí)行情況。
2.規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費。嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格,所有收費一律按標準執(zhí)行,采用計算機統(tǒng)一劃價,杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。堅持收費標準公開,對常用醫(yī)療服務(wù)價格公示欄、價格流動顯示屏和觸摸屏?xí)r常進行維護和更新,自覺接受患者及社會監(jiān)督;醫(yī)用材料一律按規(guī)定程序上報物價部門批準后,按進價順加5%后執(zhí)行;不斷完善醫(yī)療費用“一日清單”制度,讓病人“看明白病,花明白錢”。
3.規(guī)范藥品購銷工作。藥品價格和集中招標采購工作,是國家衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容,醫(yī)院嚴格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)藥品集中招標采購的規(guī)定,認真做好藥品的購銷及使用工作;嚴格執(zhí)行零售價格標準,并根據(jù)國家相關(guān)藥品降價文件及時調(diào)整藥品價格;與藥品供應(yīng)商簽定*政承諾書,有效杜絕了藥品購銷過程的不正當(dāng)行為。
(四)認真落實便民服務(wù)措施,方便病人來院就醫(yī)
1.加強門診管理。完善導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù),堅持對導(dǎo)醫(yī)人員、健康教育咨詢?nèi)藛T、分診人員的崗前培訓(xùn);免費為病人提供測血壓、飲用水、針線包、推車、輪椅、老花鏡等多項服務(wù);開展了預(yù)約掛號和預(yù)約檢查,實行劃價收費一站式服務(wù),認真解決病人就診時的“三長一短”問題。
2.認真落實便民措施。由于醫(yī)院病源中農(nóng)村病人占有較大比例,我院在xx年就加入了新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院。為讓更多的“新農(nóng)合”病人得到實惠,醫(yī)院從xx年年5月起對入院的“新農(nóng)合”病人實行優(yōu)惠政策,減免護理費和診查費,并給予一定的生活補貼費;醫(yī)院還與太平洋人壽保險公司、宋慶玲基金會、新鄉(xiāng)市起重機廠等多家單位簽訂協(xié)議,對持卡人員給予門診和住院的多重優(yōu)惠;對持有老年證、殘疾人證的就診患者免收掛號費用;對急診創(chuàng)傷患者實行“四先一免”政策。通過多項措施的落實,降低了就診患者的診療費用。
以下內(nèi)容與本文上半年醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)相關(guān),可查閱參考:上半年急診科工作總結(jié)
五官科護士護理工作總結(jié)
精神病院社工月工作總結(jié)
2022年護理團隊工作總結(jié)
內(nèi)科護士工作總結(jié)
內(nèi)分泌科護士工作總結(jié)
2022年臨床護理工作總結(jié)
2022年實習(xí)護士護理工作總結(jié)
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第7篇 上半年農(nóng)電局**及行風(fēng)工作總結(jié)
二oo六年,我局的**及行風(fēng)建設(shè)以*的十六大,十六屆三中、四中、五中全會和中央、省、市精神文明工作會議精神為指導(dǎo)思想,堅持以“一強三優(yōu)”的發(fā)展目標統(tǒng)領(lǐng)改革發(fā)展全局,以“三抓一創(chuàng)”的工作思路帶動整體工作,
突出管理效益年的主題。從精細化管理入手,向管理要效益,向管理要效率。真抓實干,不斷超越,建立健全常態(tài)管理,完善工作機制。確保全面完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展,共同進步。
一、做好新形勢下**工作,為企業(yè)發(fā)展提供堅實的政治保障。
1、加強組織建設(shè)。(1)加強了基層干*管理和隊伍建設(shè),對各支*完成了考核評價和民主評議工作,促進了隊伍的發(fā)展。(2)做好入*積極分子培養(yǎng)和*員發(fā)展工作。今年上半年全局在冊的入*積極分子25名。其中共對9名工作表現(xiàn)突出,努力上進,思想極積要求進步的入*極積分子進行了具體的考察,下一步將繼續(xù)重點培養(yǎng),發(fā)展全面合格的*員。
2、健全**機制。(1)堅持“三會一課”制;健全中心組學(xué)習(xí)制度和*員學(xué)習(xí)制度,做到學(xué)習(xí)有計劃、有目的、有內(nèi)容、有記錄;完善***制度,對提出問題切實整改、認真落實。(2)加強對*員資料的檔案化管理,健全*費收繳制度,明確*費收取標準。(3)結(jié)合新時期**的新要求,局*委形成《**及行風(fēng)工作考核條例》并下發(fā)到各*支*,用于指導(dǎo)和考核各項工作的標準。(4)完善*風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,局*委與各科室及基層所長簽定了《行(*)風(fēng)目標管理責(zé)任狀》,做到有章必依、違章必究。
3、加強*風(fēng)建設(shè)。組織全體*員集中進行了社會主義榮辱觀學(xué)習(xí),加強愛國主義教育。并在建*85周年之際開展了*的知識暨行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。極大的促進了**工作的開展和對廣大*員的再教育。
二、抓好行風(fēng)建設(shè),為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。
1、健全組織領(lǐng)導(dǎo),制定可行方案。(1)成立投訴、舉報工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立專門的舉報辦公室。專線投述電話。重新調(diào)整了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成*政主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé),班子成員分工負責(zé),業(yè)務(wù)主管部門具體負責(zé),紀檢監(jiān)察(行風(fēng)辦)組織協(xié)調(diào),*政工青齊抓共管,全體員工共同參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。(2)年初印發(fā)了《2006年全局行(*)風(fēng)建設(shè)工作要點》,并下發(fā)了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)建設(shè)三級管理工作管理職責(zé)》到各基層所,以其指導(dǎo)全局行風(fēng)建設(shè)。
2、完善工作機制,確保取得實效。(1)落實責(zé)任管理機制。將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為局長與各部門、各供電所簽定的《2006年目標管理責(zé)任書》的重要考核指標,并實行“一票否決”制。(2)健全行風(fēng)建設(shè)獎懲機制。一是對服務(wù)窗口及行風(fēng)建設(shè)工作實行季度考核制,使考核結(jié)果與獎金掛鉤。上半年的考核中共有3個所受到處罰。二是與中層領(lǐng)導(dǎo)干*及基層所長簽定《2006年糾(*)風(fēng)及精神文明建設(shè)責(zé)任書》,實行重獎重懲。三是建立問責(zé)制。按照省公司制定的《違反三個十條等有關(guān)規(guī)定的處理實施細則》嚴肅查處員工的違法違紀行為。四是嚴格業(yè)務(wù)技能考核獎懲機制,對成績優(yōu)異的集體和個人給予重獎,對考核未及格人員給予辭退。(3)完善監(jiān)督機制。一是內(nèi)部監(jiān)督。采取每月有抽查,季度有檢查,半年有初評,年終有總評;實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。具統(tǒng)計,我局上半年共走訪客戶45次。組織大型檢查1次。二是外部監(jiān)督。公開“十項”服務(wù)承諾、服務(wù)標準和服務(wù)流程;堅持在社會各階層聘請行風(fēng)監(jiān)督員,堅持重大客戶走訪制度,了解客戶的期望和需求;及時向政府及有關(guān)部門匯報工作,主動邀請縣人大領(lǐng)導(dǎo)、縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察我局工作;基層單位公開服務(wù)熱線、投訴舉報熱線,實行無周日工作制,確保咨詢電話、報修電話24小時開通;堅持所長接待日制度,認真對待客戶的投訴,不斷改進和完善服務(wù)工作。確保電費張榜公開率。并堅持向客戶發(fā)放特色服務(wù)卡片及國網(wǎng)公司“三個十條”內(nèi)容、用電法規(guī)及安全用電常識等宣傳資料15000余份,真正實現(xiàn)“用戶一張卡,農(nóng)電一片情”的目的,產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)。
第8篇 2022年上半年政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)
依據(jù)利通區(qū)國家稅務(wù)局20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案精神,本人在20xx年度始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞稅務(wù)稽查工作,嚴格履行著稽查檢查崗位職責(zé),本著規(guī)范稅收執(zhí)法,優(yōu)化納稅服務(wù)的理念,全身心的投入到各項工作當(dāng)中。通過對“三個代表”和*的十七大精神的深入繼續(xù)學(xué)習(xí)并結(jié)合***員的先進性教育,也使自己看到了自身的不足和缺點,現(xiàn)將工作、學(xué)習(xí)中存在的問題及產(chǎn)生原因總結(jié)如下:
一、存在的問題
1、缺乏長期持久的學(xué)習(xí)精神
在工作中對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)大多時候都是臨陣磨槍,造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、全面,對學(xué)習(xí)沒有做到長期堅持,沒有做到系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)并融會貫通,造成工作部分突出,但整體性效果較差。
2、工作中沒有設(shè)置較高的工作目標,自覺性、能動性沒有充分揮工作中仍存被動接受領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)、不能主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,對自身的要求標準不高,缺乏系統(tǒng)全面的工作計劃,帶有拖拉的現(xiàn)象。部分工作雖然工作時限較長,自己也總覺得時間很充裕,再過幾天著手去做的話也能夠完成的心態(tài),缺乏自覺性和能動性,導(dǎo)致了部分工作的效率和質(zhì)量低下,工作原地踏步,沒有創(chuàng)新性的做法以及取得突出的成效。
3、寫作及語言能力有待進一步提高。
二、造成問題存在的原因及改進措施
1、放松了自身學(xué)習(xí)及對自己的要求,理論知識、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠扎實。切實要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)放在工作的首位,加強自身政治理想建設(shè),業(yè)務(wù)作*建設(shè),嚴格要求,自我加壓,謀求學(xué)習(xí)、工作的激情和動力,才能在以后的工作中真正發(fā)揮一個***員的先鋒模范帶頭作用。
2、服務(wù)意識、大局意識不夠。在以后個工作中更要強化責(zé)任,提高效率,做好工作計劃,注重工作細節(jié),凸顯工作效率、工作質(zhì)量。努力提高服務(wù)能力、服務(wù)水平,促進各項工作順利開展,同時促進個人能力的不斷提高,牢固樹立為人民服務(wù)的思想。
3、在以后工作中要積極參加單位、部門組織的各項文藝活動,多想多寫,不斷提升寫作、語言能力。
第9篇 “端正政風(fēng)行風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評議活動半年總結(jié)—
年初以來,我局認真貫徹市、縣關(guān)于“端正政風(fēng)行風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評議活動實施方案的要求和部署,以鄧小平理論和“三個代表“重要思想為指導(dǎo),以保持***員先進性教育為動力,不斷強化法律服務(wù)、法律保障和法制宣傳的職能作用,糾正和解決群眾反映強烈的突出問題為重點,為我縣經(jīng)濟和社會事業(yè)快發(fā)展做貢獻。半年來,公證辦案3011件;律師辦案35件;調(diào)解民事糾紛1562件,調(diào)解成功率為98%。辦理訴訟和非訴訟案件1110件;擔(dān)當(dāng)法律顧問121家。辦理法援案件17件,刑釋解教接茬24人,回執(zhí)率為100%。舉辦大型法律咨詢6次,舉辦法制文藝演出1次,送法下基層3次,依法治理面達到95%以上。干*沒有違法違紀的現(xiàn)象。
一、提高對“雙評”工作的思想認識,把這項工作當(dāng)作全系統(tǒng)工作的重點。
我們根據(jù)省、市主管部門和縣委縣政府的要求,把司法行政工作同優(yōu)化發(fā)展環(huán)境緊密結(jié)合起來。一是貫徹落實到位。市局和縣委縣政府方案下發(fā)后,我局班子先后2次召開班子會議研究部署這項工作并召開全系統(tǒng)干*大會,認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神;通過學(xué)習(xí),使廣大干*提高了認識,端正了工作的指導(dǎo)思想。我們又根據(jù)系統(tǒng)實際工作,制定下發(fā)了《木蘭縣司法行政系統(tǒng)2022年“端正政風(fēng)行風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評議活動實施方案》、《木蘭縣司法行政系統(tǒng)2022年“端正政風(fēng)行風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評議活動考核細則》、“五項承諾”及“違諾追究辦法”。 二是組織領(lǐng)導(dǎo)落實到位,為了更好地保證司法行政系統(tǒng)參與“端正政風(fēng)行風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”雙評工作的正常開展,保證各項方案的實施。我們成立了由一把手任組長,各主要部門負責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,確立了辦事機構(gòu)及具體的工作意見和措施。
二、結(jié)合開展“先進性”教育活動,全面開展司法行政工作
我們司法行政系統(tǒng)*支*參加了第一批先進性教育活動,局**和公證處,律師所18名*員參加本次學(xué)習(xí)教育活動。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的司法所、法律服務(wù)所為第二批與鄉(xiāng)鎮(zhèn)同步開展活動。目前,按著縣委和政法*委的要求,我們的完成了學(xué)習(xí)期間工作,轉(zhuǎn)入第二階段的教育活動。局內(nèi)許多*員干*能夠把學(xué)習(xí)教育工作與自己的本職工作有機結(jié)合,做到“兩手抓”、“兩不誤”,抓學(xué)習(xí)促工作,用學(xué)習(xí)的理論指導(dǎo)工作實踐,用工作的實踐來印證學(xué)習(xí)的成果,把推進司法行政工作,體現(xiàn)在今年的司法行政工作中。我們要從如下四項工作中,努力實踐“先進性”教育成果,把“先進性”融于工作之中,做好本職工作。
一是以“執(zhí)法為民”的思想指導(dǎo)人民調(diào)解工作得到加強。人民調(diào)解工作,是溝通*、政府與人民聯(lián)系的橋梁和紐帶,許多人民內(nèi)部矛盾,也可以通過人民調(diào)解的渠道進行化解,化干戈為玉帛,使民間的矛盾糾紛。百姓與政府之間的糾紛得到合理的解決,避免了矛盾激化和由此而產(chǎn)生的矛盾沖突。幾年來我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的司法所、法律服務(wù)所工作人員做了大量的艱苦細致地的工作,得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的認可。今年,我們要以“執(zhí)法為民”為工作的出發(fā)點,以人民滿意為工作的宗旨,加強對人民調(diào)解工作指導(dǎo)。目前,縣政府已把人民調(diào)解工作引入了本年度各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標考核內(nèi)容之一,說明縣政府對此項工作的重視,也說明此項工作的重要性。上半年,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解工作的考核除了達到90%以上的調(diào)解成功率之外,還要抽查群眾對調(diào)解工作的滿意程度。只要人民滿意了,才能最后說明人民調(diào)解的成功。
二是加強了對公證、律師、法律服務(wù)窗口單位的領(lǐng)導(dǎo)力度,以“秉公執(zhí)法”為宗旨,以人民滿意為目標,實踐了“先進性”。公證處、律師所、司法所、律師服務(wù)所,是我們司法行政系統(tǒng)的形象窗口,在以往的工作中,如招商引資工作等為縣域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)建了良好的法制環(huán)境,為公民提供了比較優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。上半年,公證、律師、法律服務(wù)工作者,在工作之中認真體現(xiàn)了“秉公執(zhí)法”的原則,自覺維護公民的合法權(quán)益,確保所辦理的案件,使公民的合法權(quán)益得到相應(yīng)有的維護。把受案、辦案的全過程向當(dāng)事人公示,自覺接受群眾的監(jiān)督,受到了廣大群眾的好評。
第10篇 2022年上半年政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)范文
為加強我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),根據(jù)《關(guān)于印發(fā)的通知》(固紀發(fā)[xx]14)號文件精神,結(jié)合我局實際,以依法行政、勤政為民、作*建設(shè)和*政建設(shè)為重點,積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,促進了我局政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn),現(xiàn)將一年來的工作作自我總結(jié)如下:
一、建立機構(gòu),加強組織領(lǐng)導(dǎo)
為扎實開展我局的政風(fēng)行風(fēng)工作,局*組研究決定成立局長虎慨桓同志擔(dān)任組長、副局長楊耀峰、李海同志擔(dān)任副組長,各縣(區(qū))司法局長為成員的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負責(zé)政風(fēng)行風(fēng)的具體工作,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、負直接責(zé)任,一級抓一級,層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局,為民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作順利開展提供了強有力的組織保證。
二、召開動員大會,提高干*職工的思想認識
為了切實加強我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹立行業(yè)形象,xx年4月14日 召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員會議,會上組織學(xué)習(xí)了關(guān)于印發(fā)《**市xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案>;的通知》(固紀發(fā)[xx]14)號、《**市司法局xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》(固司*組[xx]15號)文件精神,對我局的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作提出了具體的實施意見,確定了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、基本原則、評議對象和內(nèi)容、組織實施、方法步驟、工作要求,要求局**干*職工立足崗位,以人民滿意為標準,把政風(fēng)行風(fēng)評議工作與開展業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,以開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)為契機,有效推進各項業(yè)務(wù)工作的順利完成,以業(yè)務(wù)工作的成果來檢驗政風(fēng)行風(fēng)評議的效果,做到政風(fēng)行風(fēng)評議工作與業(yè)務(wù)工作相互促進,相互發(fā)展;利用“法律七進”活動、節(jié)假日開展法律宣傳、法律咨詢、法律服務(wù)等活動,以業(yè)務(wù)活動促進政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn);把政風(fēng)行風(fēng)評議工作與“**效能建設(shè)年”、“解放思想、干干凈凈干事”、“大學(xué)習(xí)、大討論”活動和*風(fēng)*政建設(shè)工作結(jié)合起來,統(tǒng)籌安排,做到各項工作相互促進、共同提高,為我市社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。
三、廣泛征求意見,改變**作*
為廣泛征求社會各界對我局**政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議,我們設(shè)立了舉報電話和意見箱,聘請政風(fēng)行風(fēng)評議代表對我局的政風(fēng)行風(fēng)進行監(jiān)督。為了查找我局在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題,我們把律師、公證、基層法律服務(wù)、法律援助等窗口行業(yè)作為重點評議對象,向市人大、市政協(xié)及相關(guān)部門,行風(fēng)評議員,服務(wù)對象發(fā)放了《**市司法局政風(fēng)行風(fēng)征求意見表》,面向社會各界廣泛征求意見和建議,收到了積極效果。通過這些途徑共征求意見和建議共二條,一是普法和法律援助工作的宣傳不夠,群眾對法律援助受案范圍及申請程序等事項了解不夠多,影響了法律援助工作的實施。二是律師、公證對當(dāng)事人的服務(wù)質(zhì)量不高,對群眾的咨詢解答缺乏耐心。
針對以上存在的問題,我們誠心解決問題,狠抓整改落實。落實整改是民主評議政風(fēng)行風(fēng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),局**始終堅持把解決問題貫穿于整改落實全過程,推動整改落實整改工作不斷取得新成效。一是深化認識抓整改,提高整改工作的自覺性,明確整改工作的目標、任務(wù)、措施、責(zé)任和督辦要求。二是注重突出問題的解決,如普法和法律援助工作的宣傳面不夠廣的問題,我們開展了“法律七進”活動,和“法律援助進鄉(xiāng)村宣傳”,擴大法律宣傳面,在法律援助方面進行大力宣傳,在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立了法律援助工作站,在村(居)設(shè)立了法律援助聯(lián)絡(luò)員等措施,使廣大群眾對法律援助工作的受案范圍和申請程序等事項有了更深的了解。又如當(dāng)事人對公證、律師服務(wù)質(zhì)量不高,對法律咨詢解答缺乏耐心的問題,我們對公證、律師隊伍進行了教育整頓,提高其服務(wù)質(zhì)量,端正服務(wù)態(tài)度。通過這些措施工作作*有了明顯轉(zhuǎn)變,工作效率有了明顯提高。
第11篇 政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)2022年上半年工作總結(jié)范文
為切實推進我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),提高工作效率,強化服務(wù)意識,規(guī)范自身行為,確保我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項目標落實與各項工作圓滿完成,根據(jù)上級的通知精神,我校切實加強學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹立教育行業(yè)新風(fēng),提高全體教職工隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平,促進依法治教,推進素質(zhì)教育的進程,提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義事業(yè)接班人,扎實開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,把抓好行風(fēng)建設(shè)和*政建設(shè)擺上了學(xué)校的議事日程。我校從提高教職工政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平出發(fā),開展政治思想教育、師德教育、法律法規(guī)教育,嚴格管理,從嚴治校,并完善民主評議制度,樹立行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)文明學(xué)校,努力造就一支高素質(zhì)的教職工隊伍?,F(xiàn)將我校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下:
一、我校政風(fēng)行風(fēng)評議指導(dǎo)思想和基本思路
今年我校民主評議行風(fēng)工作,以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),以開展保持***員先進性教育活動為契機,認真貫徹落實上級*政行風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件精神,結(jié)合糾風(fēng)專項治理工作重點項目開展,建立健全民主評議行風(fēng)工作制度,完善職業(yè)道德規(guī)范,切實把維護廣大人民群眾的利益放在首位,解決人民群眾反映強烈的教育熱點問題,堅持“以建為主、以評促建、標本兼治、糾建并舉”的方針,不斷加大治本力度,促進我校依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為。采取責(zé)任分解,各負其責(zé)、突出重點、整體推進的辦法,把政風(fēng)行風(fēng)評議與學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來,促進學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),營建良好的氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,充分認識政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性
學(xué)校高度重視政風(fēng)行風(fēng)評議工作,學(xué)校*支*對政風(fēng)行風(fēng)評議工作進行了專題研究,成立了丁莊小學(xué)政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長錢金城同志任組長,成員由校*支*、工會、總務(wù)處、教導(dǎo)處的負責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責(zé)行風(fēng)評議的日常工作,學(xué)校實行政風(fēng)行風(fēng)評議工作責(zé)任制,“一把手”親自抓。這樣,學(xué)校就形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)體制,切實加強對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校還將民主評議行風(fēng)工作納入每年的年終考核,明確提出,全校教職員工必須加強作*建設(shè)。
三、認真落實政風(fēng)行風(fēng)評議各階段工作
學(xué)校嚴格按照今年政風(fēng)行風(fēng)評議工作的內(nèi)容和重點,根據(jù)《丁莊小學(xué)關(guān)于20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實施方案》的工作步驟、具體措施、綜合評議方法及具體時間安排,結(jié)合學(xué)校實際情況,認真組織落實各階段的工作。
(1)嚴格按照上級要求,于11月份制定了《丁莊小學(xué)關(guān)于20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實施辦法》,對工作做出部署。傳達學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)評議工作的有關(guān)文件精神。
(2)根據(jù)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作的實施辦法及要求,認真查找政風(fēng)行風(fēng)評議工作中的問題,同時開展自查自糾工作,并征集了管理服務(wù)等有關(guān)方面的意見和建設(shè)。
(3)結(jié)合學(xué)校保持***員先進性教育活動的開展,通過發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱、網(wǎng)上征求意見等方式多形式、多渠道地征求意見,并將收集到的意見和建議進行歸類梳理,制定了切實可行的整改方案,學(xué)校和各部門就征求到的意見邊整邊改,對于能及時給予答復(fù)的意見就及時答復(fù),不能及時答復(fù)和整改的明確整改期限,并且及時向群眾公布。
(4)按照上級和學(xué)校的統(tǒng)一部署和要求,學(xué)校做到政風(fēng)行風(fēng)評議和學(xué)校各項工作相互促進,正確處理政風(fēng)行風(fēng)評議與各項工作的關(guān)系,以政風(fēng)行風(fēng)評議為動力,以評促建,以評促改,推進各項工作上新臺階。
四、做出了公開承諾。
學(xué)校通過多種形式向?qū)W生、家長、社會做出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾,承諾書上交到鎮(zhèn)教委存檔備查。
五、聘請了監(jiān)督員,成立了督查組。
學(xué)校面向社會各界聘請了丁友才等幾名政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作進行監(jiān)督。
六、突出重點,狠抓落實,確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作的實效
1、規(guī)范收費行為,堅決杜絕不良現(xiàn)象。
堅持以依法行政和依法治教為重點,學(xué)校大力實施“陽光收費”工程。學(xué)校嚴格規(guī)范財務(wù)管理制度,按上級規(guī)定的收費標準執(zhí)行收費,辦公費合理開支,學(xué)生代辦費按時結(jié)算公布。學(xué)校沒有出現(xiàn)亂收費行為。教師不搞有償補習(xí),也不存在向?qū)W生家長索要錢物的現(xiàn)象。
2、進一步完善校務(wù)公開,大力推進依法治校。
推行并完善校務(wù)公開工作是實行民主監(jiān)督和民主管理的重要形式,對于學(xué)校改革、發(fā)展與穩(wěn)定具有重要意義。為此,我們在校務(wù)公開問題上,通過認真總結(jié)前幾年校務(wù)公開的經(jīng)驗,不斷完善教代會。通過制作校務(wù)公開欄,使校務(wù)公開在內(nèi)容上進一步拓展,在渠道上進一步拓寬,規(guī)章制度進一步完善,監(jiān)督機制進一步健全。我們及時將職稱評審等工作公示,讓工作在陽光下運作,有效地防止各種不正之風(fēng)的產(chǎn)生。
3、加強師德師風(fēng)建設(shè),樹立學(xué)校良好形象。
近年來我們加大了師德師風(fēng)建設(shè)的力度,把師德師風(fēng)建設(shè)與民主評議行風(fēng)工作有機結(jié)合起來,開展形式多樣的師德師風(fēng)教育活動,引導(dǎo)教師樹立現(xiàn)代教育觀、質(zhì)量觀、人才觀,樹立良好的師德師風(fēng)。要求全校教師必須自覺履行《教師法》規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任,忠誠*的教育事業(yè),遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,端正教學(xué)工作態(tài)度,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、熱愛學(xué)生、教書育人、為人
師表,為學(xué)生樹立良好的榜樣,用自己良好的師德風(fēng)范來教育和引導(dǎo)學(xué)生。學(xué)校有健全的考核方案,有效保證優(yōu)良教風(fēng)的形成。
4、加強內(nèi)部管理,不斷改進工作作*。
我校切實加強了內(nèi)部管理,把行風(fēng)評議工作同行政人員及后勤部門的效能建設(shè)、*風(fēng)*政建設(shè)、保持***員先進性崗位要求有機結(jié)合起來,堅持依法行政,嚴格管理,改進工作作*,建立健全了崗位責(zé)任制、效能考評制等,下一步我們將進一步規(guī)范管理,逐步實現(xiàn)了以制度管事管人,把管理育人和服務(wù)育人落到實處。形成有效的工作運行機制,進一步加強效能建設(shè),提高了行政人員和后勤職工的思想政治素質(zhì),增強了服務(wù)觀念,強化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,切實改進工作作*,服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生、辦人民滿意的教育。
六、開展了自查自糾。
學(xué)校暢通了評議渠道,通過設(shè)立校長信箱和政風(fēng)行風(fēng)評議意見箱、公布舉報電話、發(fā)征求意見函、領(lǐng)導(dǎo)班子成員上門征求意見、召開座談會、家訪等方式,廣泛征求社會各界民意。學(xué)校還建立家訪制度。教師們學(xué)期初進行一次全面性的家訪活動。家訪中,教師們尊重學(xué)生家長,傾聽家長的意見和建議,并做好家訪記錄,有針對性地教育學(xué)生,提高家長對學(xué)校教育的認識,促進了家校聯(lián)系。
雖然我校在民主評議行風(fēng)、加強作*建設(shè)過程中做了一些工作,但是我們清醒地看到,離上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長期作戰(zhàn)的思想,通過堅持不懈地抓民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,有效地遏制消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,推動學(xué)校各項工作持續(xù)、健康發(fā)展,不斷邁上新臺階。
第12篇 交通局行風(fēng)建設(shè)半年工作總結(jié)
交通局行風(fēng)建設(shè)半年工作總結(jié)范文
今年以來,我所在市交通局*委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持內(nèi)強素質(zhì),外樹形象為抓手,不斷加強行風(fēng)建設(shè),保證了各項工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展,現(xiàn)將我所行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任
我所*支*高度重視行風(fēng)建設(shè)工作,把此項工作作為加強收費行業(yè)作*建設(shè)、促進收費工作的大事來抓,認真研究,強化措施,抓好開局。一是成立機構(gòu)、加強領(lǐng)導(dǎo)。新年伊始,我們堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則,調(diào)整了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,以*支***為組長、各部門負責(zé)人為成員的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室專門負責(zé)行風(fēng)評議組織協(xié)調(diào)、宣傳報道、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等日常綜合事務(wù);二是制定方案,搞好動員。年初我們積極多方征求意見,總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗與不足,制定了開展行風(fēng)建設(shè)活動的實施方案,并結(jié)合各部門工作實際,簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標責(zé)任書,明確責(zé)任追究內(nèi)容,以狠抓各項規(guī)章制度的落實、增強透明度為保障,使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。
二、廣泛宣傳、營造氛圍
一是充分利用自辦刊物《收費月刊》、博客網(wǎng)站設(shè)置行風(fēng)評議專欄,在全體干*職工中廣泛宣傳,營造了良好的氛圍;二是在收費站懸掛專題標語,直接向社會進行行風(fēng)宣傳;三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費行為,在收費站認真開展《浙江省收費公路管理條例》宣傳活動,發(fā)放傳單200余份;四是召開動員會進行宣傳教育,加強職工對行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認識,形成人人都重視,人人都參與之目的;五是搞好上門宣傳工作。主動與收費站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通,解釋收費相關(guān)政策,認真解答他們提出的各種問題,向他們匯報宣傳收費工作的職能、主要工作情況,介紹我所開展行評工作的思路、方案、做法,得到了社會群眾的廣泛支持。
三、開門納諫、查找問題
為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量,我們始終堅持把行風(fēng)評議工作的落腳點放在虛心接受廣大司乘人員的評議和監(jiān)督上,深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。一是開通投訴電話,接受群眾咨詢和投訴;二是分別走訪行風(fēng)監(jiān)督員聽取他們的意見、建議;三是主動走訪收費站周邊村、街道當(dāng)面征求意見、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見表20份;四是在收費站向過往司機發(fā)放調(diào)查意見表80份,共收到反饋表100份,回收率100%,滿意率為98%,五是每逢召開各類會議期間對行風(fēng)建設(shè)工作進行點評,要求全體干*職工敢于自我揭短和剖析,并每季度進行1次暗查,重點對收費員的服務(wù)態(tài)度、文明用語、行為規(guī)范等進行暗查。通過開展暗訪促進了我所軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展,為搞好行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、規(guī)范公路收費秩序,創(chuàng)和諧收費環(huán)境
為了給過往司機提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境,我們在收費車道醒目位置公開服務(wù)承諾,擺放便民箱(內(nèi)有常用藥品,簡易修車工具、針線包等),茶水桶(24小時供應(yīng)熱茶水),在提供服務(wù)同時為過往司機送去溫馨,如在三八婦女節(jié)那天,為過往女司機送上一支康乃馨,送上了收費員對司機朋友們最誠摯的問候,也送上了收費員對婦女姐妹們的祝福。
五、增強服務(wù)意識,進一步提高服務(wù)質(zhì)量
今年以來,我們重點做好窗口文明服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學(xué)習(xí)教育、查找問題,認真總結(jié)為主要方法和手段,制定相應(yīng)的整改措施,落實責(zé)任,真正達到全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務(wù)意識的目的。二是以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口,倡導(dǎo)廣大收費員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮湖南免費公文資源湖南免費公文資源儀服務(wù)”真誠地對待每一位過往司乘人員。三是將教育整頓活動作為改進服務(wù)方式、培養(yǎng)主動服務(wù)意識的一個著力點,與創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動有機結(jié)合起來,培養(yǎng)全體收費人員“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì),講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識,努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)能力再增強、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標。四是認真研究稽查工作的手段和方法,縝密分析收費工作的特點,加大稽查力度,對崗位紀律、文明服務(wù)、窗口形象及監(jiān)控員履行職責(zé)情況重點稽查,對違規(guī)違紀人員決不故息。
為全面提升窗口形象,豐富服務(wù)內(nèi)涵,接受社會監(jiān)督,我們推出“巾幗文明崗成員”、“文明之星”,實行“掛綬帶上崗,展現(xiàn)了收費員工亮麗的風(fēng)采,贏得司乘人員的一致好評。
經(jīng)過全所上下的共同努力,我所的行風(fēng)工作雖取得了一定成效,但行風(fēng)工作是一項長期而漸進的工作,今后我們將進一步加強工作督導(dǎo),工作中堅持抓行風(fēng)促工作,探索新思路、解決新問題,不斷深化行風(fēng)建設(shè)內(nèi)涵,促使我所行風(fēng)工作有更大的提高。