第1篇 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員2020年度工作總結(jié)范文

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒(méi)有做過(guò)銷售，剛從三亞回來(lái)是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié)：

一.業(yè)務(wù)能力

1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。

2、對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。

3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。

二.個(gè)人素質(zhì)能力

1、誠(chéng)實(shí)——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。

2、熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過(guò)程。

3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來(lái)的新客戶，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。

在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4、自信心——這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。

5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是的誤工和浪費(fèi)。

7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20xx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很粗心。

以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問(wèn)，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的。

我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，一定要對(duì)自己所銷售的樓盤(pán)很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。其次，之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái)，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。

也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái)，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開(kāi)闊了眼界，更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。

第2篇 2014年環(huán)保產(chǎn)業(yè)辦年度工作總結(jié)

一、環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值情況

通過(guò)對(duì)工大環(huán)保、北方、城林等重點(diǎn)環(huán)保企業(yè)的調(diào)研走訪及對(duì)綜合利用等行業(yè)的初步統(tǒng)計(jì)，全市環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，預(yù)計(jì)上半年產(chǎn)值可達(dá)到50億元。環(huán)保產(chǎn)業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品系列已經(jīng)成型，消煙除塵有大小布袋除塵、電除塵、復(fù)合式除塵等系列產(chǎn)品，建成了新鼎除塵產(chǎn)品生產(chǎn)基地；水處理的技術(shù)已完全能滿足我市各種廢水處理的需求；節(jié)能建材和清潔能源配套發(fā)展，可實(shí)現(xiàn)清潔能源的供暖，形成配套產(chǎn)業(yè)群；幾個(gè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)和產(chǎn)品已經(jīng)形成，須加大推廣和產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；ㄔO(shè)。

二、環(huán)保園區(qū)建設(shè)進(jìn)展情況

國(guó)家環(huán)?？萍籍a(chǎn)業(yè)園已完成50萬(wàn)平方米征地工作，園區(qū)的主路已開(kāi)工建設(shè)，一批建設(shè)項(xiàng)目正展開(kāi)全面的前期工作，已完成了六個(gè)項(xiàng)目的科研報(bào)告。已有紅光等13家企業(yè)辦理了入院的全部程序，紅光已形成規(guī)模（產(chǎn)值超過(guò)1000萬(wàn)元），美國(guó)中瑞誠(chéng)公司擬在園區(qū)建設(shè)工業(yè)集群正在辦理注冊(cè)工作，高保溫建材、太陽(yáng)能電池、太陽(yáng)鍋爐、納米涂料等十幾個(gè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目正準(zhǔn)備入園建設(shè)，同時(shí)園區(qū)的管理體制、扶持政策、建設(shè)模式、標(biāo)準(zhǔn)等園區(qū)發(fā)展機(jī)制逐步健全，全面推進(jìn)園區(qū)建設(shè)的工作將展開(kāi)。

表面處理工業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目已完成項(xiàng)目建議書(shū)、污水綜合處理資源化利用部分可研的編制和論證工作，并就項(xiàng)目選址問(wèn)題到平房、香坊、道外等區(qū)進(jìn)行了專題調(diào)研，通過(guò)對(duì)土地、稅收、環(huán)境等方面的綜合對(duì)比分析，提出了項(xiàng)目選址意見(jiàn)；多次組織召開(kāi)由政府部門、社團(tuán)組織、電鍍企業(yè)參加的研討會(huì)，共商表面處理工業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目有關(guān)體制、規(guī)模、投資方面的事宜，現(xiàn)已基本達(dá)成一致，目前項(xiàng)目已報(bào)市發(fā)改委等部門立項(xiàng)。

三、四個(gè)產(chǎn)業(yè)群建設(shè)

今年我辦重點(diǎn)推進(jìn)環(huán)保新材料、環(huán)保能源等產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)。

1.作為農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，我們培育了哈爾濱海燕沼氣池建設(shè)有限公司，即把養(yǎng)殖業(yè)的廢物生產(chǎn)沼氣和有機(jī)肥，一家一戶型，每立方米沼氣池投資僅需150元，一戶100立方米可供暖和日常做飯、照明用，只需投資1.5萬(wàn)元，市農(nóng)村能源辦大力推廣，并可生產(chǎn)沼肥用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綠色食品。節(jié)能建材以頂豪新型建筑材料研發(fā)制造廠、沃德實(shí)業(yè)總公司等企業(yè)為龍頭，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)以粉煤灰、農(nóng)作物秸稈、阻燃紙為原料的各類新型復(fù)合保溫板得到快速發(fā)展。頂豪新型復(fù)合保溫板被建設(shè)部評(píng)為二οο五年全國(guó)建設(shè)行業(yè)科技成果推廣項(xiàng)目、被黑龍江省建設(shè)廳評(píng)為黑龍江省建設(shè)推廣技術(shù)，該項(xiàng)目已協(xié)議進(jìn)入園區(qū)建廠生產(chǎn)，投產(chǎn)后產(chǎn)值可達(dá)1億元。清潔能源重點(diǎn)推進(jìn)風(fēng)力發(fā)電、太陽(yáng)能電池、太陽(yáng)鍋爐等可再生能源利用設(shè)備的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化；現(xiàn)哈電站集團(tuán)的1.2兆瓦的風(fēng)力發(fā)電機(jī)組已批量生產(chǎn)，克羅拉的太陽(yáng)能電池準(zhǔn)備在園區(qū)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化基地；三金公司的電動(dòng)汽車研制已進(jìn)入中試階段，擬在園區(qū)建設(shè)電動(dòng)汽車工業(yè)園，這個(gè)項(xiàng)目將成為重大的新能源項(xiàng)目；積極推廣熱泵空調(diào)項(xiàng)目，正幫助企業(yè)選址。

完成了固體廢物交換平臺(tái)建設(shè)，完善了我辦的管理服務(wù)體系，為產(chǎn)廢、利廢企業(yè)提供了快捷的信息渠道。

四、新技術(shù)、新產(chǎn)品示范推廣工作

開(kāi)發(fā)、引進(jìn)、推廣環(huán)保新技術(shù)、新產(chǎn)品幾十項(xiàng)，組織企業(yè)申報(bào)各類項(xiàng)目8項(xiàng)。組織城林公司對(duì)北京綠創(chuàng)的隔聲窗進(jìn)行了調(diào)研，認(rèn)為其推廣的價(jià)值不大，城林公司開(kāi)發(fā)了系列隔聲窗產(chǎn)品，現(xiàn)已進(jìn)入小批量成產(chǎn)的能力；已進(jìn)了天津的醫(yī)院廢水處理成套設(shè)備和技術(shù)，組織推廣應(yīng)用；引進(jìn)了意大利克萊門特的熱泵技術(shù)正在選址搞示范工程；引進(jìn)了利用秸稈成產(chǎn)中密度板和秸稈氣化成套設(shè)備，由中瑞誠(chéng)公司在園區(qū)建產(chǎn)業(yè)化基地。以工大環(huán)保股份、城林、頂豪、北方公司為首的我市環(huán)保產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)已經(jīng)形成規(guī)模；重點(diǎn)推廣醫(yī)療廢水膜處理技術(shù)、環(huán)保燃料、降解制品、隔聲門窗、養(yǎng)殖業(yè)污染治理及綜合利用等高科技項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)化，規(guī)模及市場(chǎng)占有率進(jìn)一步擴(kuò)大。

五、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)工作

為加強(qiáng)協(xié)會(huì)的服務(wù)功能，建立了哈爾濱市環(huán)保產(chǎn)業(yè)網(wǎng)，開(kāi)辟了產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)專欄；同時(shí)，還創(chuàng)立了會(huì)員單位信息管理系統(tǒng)，每天向會(huì)員發(fā)送一條重要信息，收到較好的效果。上半年協(xié)會(huì)共組織企業(yè)參加“哈爾濱韓國(guó)招商引資項(xiàng)目洽談會(huì)”、“俄羅斯遠(yuǎn)東科學(xué)院科技項(xiàng)目對(duì)接會(huì)”、“中國(guó)首屆建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)成果國(guó)際展覽會(huì)”、“第xx屆哈洽會(huì)高新技術(shù)展”等各類展會(huì)、洽談會(huì)7次，并開(kāi)展了環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)定和優(yōu)質(zhì)環(huán)保工程評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)一步拓展了協(xié)會(huì)的工作領(lǐng)域。

我辦上半年工作取得一定成績(jī)，圓滿完成了“進(jìn)度過(guò)半”的目標(biāo)，

但下半年的工作我們?nèi)愿械叫蝿?shì)嚴(yán)峻、任務(wù)艱巨。主要是園區(qū)建設(shè)的時(shí)間緊前期工作量大，按省政府對(duì)哈大齊走廊今年必須有進(jìn)度、有形象、有投入、有產(chǎn)值的要求，剩下的施工期較短。需要市局和松北區(qū)給予強(qiáng)有力的支持。電鍍工業(yè)園的選址還沒(méi)有最后落實(shí)，十幾家電鍍企業(yè)急待落戶。幾個(gè)重點(diǎn)新產(chǎn)品的推廣，如污水源熱泵，得選址和能量協(xié)調(diào)還沒(méi)有落實(shí)等。

第3篇 辦事處工業(yè)三產(chǎn)業(yè)年度工作總結(jié)

一年來(lái)，在*委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全處工業(yè)、三產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)線的廣大干*職工、個(gè)體私營(yíng)業(yè)主堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹*的十六大和十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神，繼續(xù)高舉發(fā)展大旗，突出“工業(yè)三抓”。奮力推進(jìn)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，以提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)效為中心，以招商引資、項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，以園區(qū)建設(shè)為突破，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)改革和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)。

一、企業(yè)運(yùn)行質(zhì)效高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快。

2005年,全處在穩(wěn)中推進(jìn)工業(yè)的同時(shí),快速發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),狠抓招商引資工作,加大項(xiàng)目建設(shè)力度,取得了明顯的成績(jī):2005年全處實(shí)現(xiàn)企業(yè)總產(chǎn)值####萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)####其中工業(yè)總產(chǎn)值###萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)####;第三產(chǎn)辦事處工業(yè)三產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)線工作總結(jié)業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值####萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)###.全處共引進(jìn)和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目##個(gè),總投資###萬(wàn)元,其中引進(jìn)市外資金####萬(wàn)元;引進(jìn)投資百萬(wàn)元上的項(xiàng)目#個(gè).引進(jìn)和發(fā)展民營(yíng)企業(yè)家,發(fā)展個(gè)體工商##戶,新建門店#間.新上項(xiàng)目的投產(chǎn)給我處經(jīng)濟(jì)打造了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),2005年新增利稅##萬(wàn)元.全處企業(yè)產(chǎn)、銷、利、稅與同期比都實(shí)現(xiàn)了同步增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行步入良性軌道。 二、招商引資力度大，項(xiàng)目建設(shè)上臺(tái)階。

2005年度，我們繼續(xù)把招商引資工作作為全處重頭戲來(lái)抓，始終貫徹到全處經(jīng)濟(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。一年來(lái)在全處上下共同努力下工業(yè)三產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)線年度工作總結(jié)，牢牢抓住思想解放這一關(guān)鍵，緊緊圍繞年初的招商引資目標(biāo)，以新的思維和氣魄推進(jìn)招商引資工作。共引進(jìn)項(xiàng)目個(gè)，引進(jìn)資金556xxxx元。招商引資已經(jīng)成為推動(dòng)龍池新一輪經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的亮點(diǎn)。

(一)明確目標(biāo)，全處全員抓招商，把招商引資作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>

全處把招商引資作為經(jīng)濟(jì)工作的第一目標(biāo)，用70的干*，70的精力，70的經(jīng)費(fèi)抓招商，把招商引資目標(biāo)任務(wù)具體到每個(gè)辦公室，每個(gè)村。每名干*拿出100xxxx的工資與招商實(shí)績(jī)掛鉤，作為考核工資。對(duì)未完成招商任務(wù)的處村干*嚴(yán)格實(shí)行一票否決制。

(一)依托地域，資源優(yōu)勢(shì)，明確主攻方向抓招商。

我處地處×××中心，交通便利，信息靈通，尤其是今年阿深、合武高速公路和滬漢蓉快速鐵路的開(kāi)工，給我處的招商引資工作帶來(lái)良好的機(jī)遇。我處有一定的工業(yè)基礎(chǔ)，特別是汽配、建材行業(yè)已有一定的規(guī)模，勞動(dòng)力富余，技術(shù)工人所占比重較大。我們充分利用這些優(yōu)勢(shì)，從以下五個(gè)方面作為主攻方向進(jìn)行全方位招商，即：一是以開(kāi)發(fā)、利用資源建設(shè)，壯大產(chǎn)業(yè)優(yōu)化龍頭企業(yè)為目的進(jìn)行招商?；疑炒u廠的建成，大別山建材城的開(kāi)業(yè)為我處的建材產(chǎn)業(yè)注入了新的活力。二是以盤(pán)活現(xiàn)有停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)為目的招商。停產(chǎn)的紙箱廠、天律皮革通過(guò)分塊租賃，引進(jìn)資金項(xiàng)目盤(pán)活了現(xiàn)有資產(chǎn)。三是充分利用優(yōu)惠政策，以加強(qiáng)園區(qū)建設(shè)為目的進(jìn)行招商。四是以增加科技投入，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，擴(kuò)大汽配版塊進(jìn)行招商。僅今年就新上汽配產(chǎn)業(yè)#個(gè)，投入資金萬(wàn)元。五是加快企業(yè)民營(yíng)化進(jìn)程為目的，全方位進(jìn)行招商。全年新增民營(yíng)企業(yè)##家，新增資金##萬(wàn)元。

(二)以開(kāi)明的理念感商，以優(yōu)惠的政策引商。

辦事處在年初的三級(jí)干*大會(huì)上就明確提出了“讓別人投資而發(fā)財(cái)，讓我們引進(jìn)資金而發(fā)展”的招商理念，樹(shù)立“你投資我受益，你興業(yè)我就業(yè)，

你發(fā)財(cái)我發(fā)展”的招商觀念。用足用活政策，創(chuàng)造優(yōu)惠條件和寬松環(huán)境為客商服務(wù)。

(三)以務(wù)實(shí)的工作作*，良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留商。

招商過(guò)程中，我們負(fù)責(zé)項(xiàng)目“圍墻外”的一切手續(xù)的辦理，切實(shí)履行兩到包項(xiàng)目、包環(huán)境、包投產(chǎn)的服務(wù)責(zé)任制，嚴(yán)格按合同辦事。處招商辦專班定期到已落戶的企業(yè)進(jìn)行走訪服務(wù)，努力為客商營(yíng)造良好的環(huán)境，使他們安心落戶，開(kāi)心創(chuàng)業(yè)。

三．支柱產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)形勢(shì)好，發(fā)揮的龍頭作用。

全處##家汽配企業(yè)和##家建材企業(yè)是我處的支柱產(chǎn)業(yè)和骨干企業(yè)。今年投入力度大，營(yíng)銷形勢(shì)好。大帆公司在抓好當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)也考慮到了企業(yè)發(fā)展的后勁，一方面狠抓了技改和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，另一方面加大了固定資產(chǎn)的投入，投資新建廠房##平方米，添置設(shè)備##臺(tái)套。近年我市建筑市場(chǎng)火暴，帶動(dòng)建材行業(yè)的發(fā)展，全處1xxxx磚廠(包括灰沙磚廠)以及預(yù)制構(gòu)件、采石場(chǎng)、黃沙站生產(chǎn)形勢(shì)好，效益可觀，產(chǎn)值利稅同步增長(zhǎng)。新興建筑材料的開(kāi)發(fā)也為我處建材產(chǎn)業(yè)注入和后勁，找到了出路。繼處果園場(chǎng)灰沙磚廠的投產(chǎn)，##村，##村，##等相繼引進(jìn)客商投資興建灰沙磚廠，走出了一條符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，合理利用資源，可持續(xù)發(fā)展的新路子。

四．工業(yè)園區(qū)建設(shè)進(jìn)展快，取得了新的突破。

工業(yè)園區(qū)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施，完善了、電、路的配套，合理規(guī)劃園區(qū)用地。充分利用優(yōu)惠政

策，加大招商力度。辦事處積極為來(lái)園區(qū)投資的客商營(yíng)造優(yōu)質(zhì)投資環(huán)境，在最短的時(shí)間內(nèi)為客商辦好相關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)周邊環(huán)境，吸引來(lái)了浙江、×××、香港等地客商來(lái)工業(yè)園投資興業(yè)。到目前為止新引進(jìn)項(xiàng)目##個(gè)，引進(jìn)資金##萬(wàn)元，其中已開(kāi)工##個(gè)，落實(shí)項(xiàng)目合同##個(gè)。工業(yè)園區(qū)的突破性發(fā)展成為我處新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

五．加快民營(yíng)化進(jìn)程，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。辦事處在鞏固改革轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好集體企業(yè)民營(yíng)化改革，盤(pán)活集體資產(chǎn)存量。繼續(xù)采取租賃、股改、兼并、拍賣等方式，改造盤(pán)活集體企業(yè)。在第三產(chǎn)業(yè)方面重點(diǎn)抓了五個(gè)方面的工作：一是以106國(guó)道為依托，重點(diǎn)發(fā)展餐飲業(yè)，提高門店開(kāi)業(yè)；：二是以北環(huán)中路為重點(diǎn)大力發(fā)展私營(yíng)批發(fā)大戶，初步形成了北環(huán)路批發(fā)市場(chǎng)；三是發(fā)揮了處建安公司的龍頭作用，在建筑市場(chǎng)中提升了我處形象，今年突破了建筑工程100xxxx元，樹(shù)立了一批優(yōu)質(zhì)樣板工程；四是在鞏固壯大三產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)的基礎(chǔ)上，新上了新天吉、等全市一流的酒店，增強(qiáng)了發(fā)展后勁；五是大別山建材城的開(kāi)業(yè)，發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)輻射作用，帶動(dòng)了相關(guān)的運(yùn)輸、搬運(yùn)等，增加了就業(yè)門路。

六、安全生產(chǎn)工作長(zhǎng)抓不懈。我們始終牢記責(zé)任終于泰山，把安全生產(chǎn)工作始終貫穿到各個(gè)廠礦、企業(yè)、**學(xué)校。全年無(wú)一例安全責(zé)任事故，為我處經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

(一)年初辦事處與各村、企業(yè)、**、學(xué)校、居委會(huì)簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，把責(zé)任落實(shí)到單位到具體責(zé)任人，并堅(jiān)決實(shí)行責(zé)任追究制。

(二)、開(kāi)展經(jīng)常性的安全大檢查和專項(xiàng)治理相結(jié)合，不漏一個(gè)安全死角。查處各例安全隱患起，并及時(shí)做了整改。

七、其他工作：一是爭(zhēng)取政策，對(duì)部分企業(yè)集中打包，買斷化解債務(wù)##萬(wàn)元；二是繼續(xù)完善職工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作；三是處理原處辦企業(yè)遺留問(wèn)題，認(rèn)真做好職工上訪工作，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也存在不足：

一是工作開(kāi)展不平衡，表現(xiàn)在村與村之間，企業(yè)與企業(yè)之間，工作進(jìn)度質(zhì)效不平衡，有較大差距。

二是少數(shù)村發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)，目標(biāo)樹(shù)的不牢，措施不得力，重點(diǎn)不明確；

三是少數(shù)干*發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)，部分村辦法不多，行動(dòng)不快，招商工作沒(méi)有突破；

四是工作檢查督辦力度不大，責(zé)任意識(shí)落實(shí)不夠。

以上問(wèn)題都有待于在新的一年引起重視和改進(jìn)。

第4篇 鄉(xiāng)2017年度農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)總結(jié)

鄉(xiāng)2017年度農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)總結(jié)

按照《中共**縣委農(nóng)工辦關(guān)于做好2017年度農(nóng)業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)的通知》要求，我鄉(xiāng)高度重視，對(duì)全鄉(xiāng)2017年度農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行了認(rèn)真梳理、總結(jié)，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下。

一、高度重視，強(qiáng)化組織保障

一是年初，鄉(xiāng)*委、政府調(diào)整了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，將農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作作為農(nóng)村的中心工作，建立領(lǐng)導(dǎo)干*責(zé)任制，把目標(biāo)層層分解到村、組，落實(shí)到人，保證了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作健康運(yùn)行。二是為鞏固我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作成果，不斷壯大規(guī)模，鄉(xiāng)*委、政府以培訓(xùn)青年農(nóng)民為重點(diǎn)，積極開(kāi)展各類實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，向全鄉(xiāng)養(yǎng)殖大戶無(wú)償提供技術(shù)培訓(xùn)和信息服務(wù)。截至目前，已開(kāi)展各類科技培訓(xùn)10余期，培訓(xùn)學(xué)員3000人次，使有勞動(dòng)力的農(nóng)戶基本掌握了一至二項(xiàng)實(shí)用技術(shù)。三是進(jìn)一步拓寬銷售渠道，大力發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，建立健全、鄉(xiāng)、村兩級(jí)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以“全國(guó)有機(jī)農(nóng)業(yè)（牦牛）示范基地”為依托，通過(guò)“龍頭企業(yè)+基地+農(nóng)戶”形式，積極引導(dǎo)、扶持農(nóng)戶發(fā)展農(nóng)業(yè)，不斷壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，逐步形成產(chǎn)業(yè)化。

二、多措并舉，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)成效顯著

大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。

一是注重科技示范戶帶動(dòng)效應(yīng)，積極向縣農(nóng)業(yè)局申報(bào)科技示范戶，個(gè)人簡(jiǎn)歷以種養(yǎng)殖大戶為依托，示范帶動(dòng)廣大農(nóng)戶增糧增收。目前，我鄉(xiāng)已申報(bào)科技示范戶60戶（其中種植戶5戶、養(yǎng)殖戶55戶），種植特色馬鈴薯70余畝，種植重樓70余畝。二是緊緊圍繞畜牧業(yè)增效、農(nóng)民增收這個(gè)中心任務(wù)，進(jìn)一步加快畜牧業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，大力發(fā)展畜牧生產(chǎn)。重大動(dòng)物疫病防控能力不斷加強(qiáng)，畜產(chǎn)品質(zhì)量安全水平不斷提高，基礎(chǔ)設(shè)施和機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)不斷完善。截止目前：全鄉(xiāng)生豬存欄4880頭；牛存欄29679頭；羊存欄13517頭。

第5篇 產(chǎn)業(yè)集團(tuán)行政*支*2009年度工作總結(jié)

過(guò)去的2009年,在集團(tuán)*委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊貼公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，圍繞經(jīng)濟(jì)效益，解放思想、積極進(jìn)取，較好地發(fā)揮了*支*的戰(zhàn)斗堡壘作用和*員的先鋒模范作用，充分發(fā)揮了*組織的橋梁和紐帶作用。

一、加強(qiáng)*支*建設(shè)

現(xiàn)有正式*員45人,預(yù)備*員14人。一年來(lái)，共培養(yǎng)6名預(yù)備*員轉(zhuǎn)正，他們是__________*支*給從學(xué)校遷入的預(yù)備*員分別指定了兩名正式*員作為培養(yǎng)聯(lián)系人，負(fù)責(zé)對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別幫助和指導(dǎo)。

4名入*積極分子經(jīng)過(guò)*支*的全面考查，符合*員標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)成為中共預(yù)備*員：他們是__________

*員遷入情況：

● 7-12月共計(jì)遷入正式*員11名：_____*

● 預(yù)備*員9名：_____*

● 吸收優(yōu)秀青年_____同志為**對(duì)象。

二、以*支*為核心，深入扎實(shí)開(kāi)展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)

帶動(dòng)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群眾組織，堅(jiān)持每月有安排，豐富員工生活，極大地增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，提高了員工滿意度。

1) 3月份，組織女員工進(jìn)行健康體檢活動(dòng)

2) 4月份，青年團(tuán)員越王崢登山尋寶活動(dòng)；精工建設(shè)杯籃球選拔賽；參加紹興縣城區(qū)春季綠色認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；參加勞動(dòng)者之歌——紹興縣“慶祝五一”暨“企業(yè)文化月”活動(dòng)；主辦五四青年篝火晚會(huì)；

3) 5月份，參加紹興縣“塔牌杯”男子籃球賽；首屆勞動(dòng)模范評(píng)選活動(dòng)

4) 6月份，參與精功集團(tuán)組織的學(xué)習(xí)勞模、爭(zhēng)當(dāng)勞模演講比賽

5) 7月份，七一*員到奉化活動(dòng)

6) 8月份始，組織關(guān)鍵崗位員工外出旅游活動(dòng)

7) 10月份，組織中秋聯(lián)歡晚會(huì)；參加紹興市第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)；組織全縣焊工技術(shù)比賽。精工青年走進(jìn)福利院看望孤寡老人；精工建設(shè)杯籃球賽

8) 12月份，同濟(jì)精工聯(lián)誼晚會(huì)；圣誕晚會(huì)；

三、牢記*的宗旨，關(guān)心職工疾苦，為職工排擾解難

將群眾性的思想政治工作融于為職工辦實(shí)事，解決實(shí)際問(wèn)題之中，贏得職工群眾的支持和擁護(hù)。堅(jiān)持以人為本，開(kāi)展經(jīng)常性的思想政治工作。深入班組和施工現(xiàn)場(chǎng)，掌握職工思想狀況，解決職工在工作、生活上存在的困難和問(wèn)題；在7-9月高溫期問(wèn)實(shí)施對(duì)一線員工慰問(wèn)。

集團(tuán)公司工會(huì)、團(tuán)委聯(lián)合開(kāi)展 “挽救生命，獻(xiàn)愛(ài)心募捐活動(dòng)”。今年7月公司制造管理中心員工范尚貴同志由于腎病導(dǎo)致無(wú)法正常工作。將“愛(ài)心”款13000多元送到了員工手中，轉(zhuǎn)達(dá)了同事們對(duì)他的無(wú)限關(guān)愛(ài)之情。目前，其病情已基本穩(wěn)定，正在康復(fù)之中。幫助一線職工解決一些實(shí)困難，激發(fā)了職工的工作積極性和創(chuàng)造性，贏得了職工群眾的信任和擁護(hù)，密切了*群、干群關(guān)系。如：

重鋼制造公司-----_____，家庭住址：重慶市涪陵縣（現(xiàn)住柯橋），困難因素—12月份發(fā)生工傷，截肢。

重鋼制造公司-----_____，家庭住址：河南省固始縣（現(xiàn)住亭西村），困難因素—3月份發(fā)生工傷后，老婆一直照顧在身邊，兩中兩個(gè)孩子需上學(xué)。

重鋼制造公司----_____，家庭住址：華舍鎮(zhèn)，華虛村，困難因素—6月份發(fā)生工傷腿被砸斷，家中尚有一家需照顧。

空間制造公司---_____，家庭住址：紹興縣湖塘賓舍村，困難因素—家中父母已喪失勞動(dòng)力，一個(gè)孩子死去花了20多萬(wàn)，目前仍負(fù)債10多萬(wàn)，妻子常年患病，還有一孩子需求學(xué)。

行政管理中心----_____，家庭住址：華舍鎮(zhèn)，亭西東村，困難因素—年過(guò)5旬，丈夫已喪失勞動(dòng)力，兒子在監(jiān)獄，家中尚有孫女需照顧。

輕鋼制造公司----_____，家庭住址：山東，現(xiàn)在仍輕紡城醫(yī)院，困難因素—11月份發(fā)生工傷，頭顱受創(chuàng)目前仍在醫(yī)院治療。

四、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有每個(gè)*員的一份子

集團(tuán)公司孫關(guān)富總經(jīng)理在xx年年的戰(zhàn)略研討會(huì)上,對(duì)集團(tuán)2009年的成績(jī)是這樣概括的:按照年初確定的“文化年”和“效益年”這個(gè)工作主題。解放思想，更新觀念，細(xì)化管理，落實(shí)責(zé)任，有效發(fā)揮了二級(jí)責(zé)任主體的職能，較好地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo)，這是全體干*員工心往一處想，勁往一處使，不畏艱難，共同努力的結(jié)果。我們用實(shí)際行動(dòng)，實(shí)踐了“用心做事，把不可能變成可能；真誠(chéng)待人，感動(dòng)自己才能感動(dòng)別人”的企業(yè)文化理念。2009年取得的成就，具體體現(xiàn)在。

2、項(xiàng)目品牌上，我們重大工程的承接再創(chuàng)佳績(jī)，重鋼空間類相繼承接了廣州白云國(guó)際會(huì)議中心、廣東省博物館新館、廣州歌劇院、杭州國(guó)際會(huì)議中心、大連期貨廣場(chǎng)b樓等重大項(xiàng)目；輕鋼類天津蘇司蘭、信陽(yáng)同合車輪、中國(guó)二重機(jī)械等高端項(xiàng)目。項(xiàng)目覆蓋18個(gè)省，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。尤其是將空間專業(yè)公司改組為華南事業(yè)部，實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，移師廣州，備戰(zhàn)亞運(yùn)，首戰(zhàn)告捷，當(dāng)年承接 6.8億元。重鋼專業(yè)公司重組為上海分公司，承接了尼日利亞rccg工程，業(yè)務(wù)額達(dá)1.4億元。這是紹興市有史以來(lái)外貿(mào)出口承接的第一大單。

鳥(niǎo)巢項(xiàng)目作為公司承建的重點(diǎn)品牌項(xiàng)目，于2009年11月30日成功完成鋼結(jié)構(gòu)吊裝施工，國(guó)家體育場(chǎng)主體結(jié)構(gòu)工程全部結(jié)束。鳥(niǎo)巢鋼結(jié)構(gòu)工程的順利竣工，標(biāo)志著公司對(duì)具有國(guó)際高標(biāo)準(zhǔn)、高難度工程的施工能力、鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件的制作加工能力跨上一個(gè)新的臺(tái)階。體現(xiàn)出精工鋼構(gòu)強(qiáng)大的綜合實(shí)力和行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

3、管理方面：

(1)、2009年公司把信息化建設(shè)作為管理的基礎(chǔ)工作，也是xx年重中之重的工作，經(jīng)過(guò)從業(yè)務(wù)一線的人才選拔，全體內(nèi)部顧問(wèn)通過(guò)半年多的準(zhǔn)備，erp系統(tǒng)在11月份正式上線，從營(yíng)銷到制造、從采購(gòu)到項(xiàng)目實(shí)施、再到財(cái)務(wù)集成，通過(guò)系統(tǒng)可以直接反映各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)。erp系統(tǒng)的上線，為公司各業(yè)務(wù)層面的信息化、規(guī)范化、精益化運(yùn)作提供了一個(gè)很好的管理平臺(tái)。

(2)、績(jī)效考核制度進(jìn)一步完善，本年度績(jī)效考核采用平衡記分卡制，從財(cái)務(wù)、顧客、運(yùn)行過(guò)程、員工成長(zhǎng)四個(gè)維度衡量公司績(jī)效，更科學(xué)、合理地把公司的業(yè)務(wù)與公司成長(zhǎng)，公司的現(xiàn)有發(fā)展和持續(xù)增長(zhǎng)，公司的財(cái)務(wù)與顧客滿意度及運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行綜合平衡，有力地促進(jìn)了公司健康、穩(wěn)健的發(fā)展。同時(shí)將年度績(jī)效指標(biāo)分解為

二、

三、四級(jí)指標(biāo)進(jìn)行考核，落實(shí)到每位員工。

(3)、制造公司的5s管理，作為集團(tuán)本級(jí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升企業(yè)形象的具體反映。

(4)、不斷創(chuàng)新項(xiàng)目管理機(jī)制，通過(guò)銀川河?xùn)|機(jī)場(chǎng)新建航站樓和延安火車站站臺(tái)雨篷兩個(gè)工程項(xiàng)目管理機(jī)制創(chuàng)新實(shí)踐取得成功后，在全公司范圍內(nèi)著力推行項(xiàng)目經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。持續(xù)完善項(xiàng)目經(jīng)理二次經(jīng)營(yíng)創(chuàng)利激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的積極性，今年公司二次經(jīng)營(yíng)創(chuàng)利約在1000萬(wàn)元左右。

(5)、全面預(yù)算管理體系建立，規(guī)范預(yù)算工作流程和方法，通過(guò)把費(fèi)用控制與授權(quán)管理相結(jié)合，將費(fèi)用控制和管理責(zé)任分解到部門，落實(shí)到責(zé)任人，取得了較好的預(yù)期效果。三項(xiàng)費(fèi)用執(zhí)行率為66.88%。節(jié)約費(fèi)用1139萬(wàn)元。

(6)、重大項(xiàng)目投標(biāo)運(yùn)作決策人制度的出臺(tái)和推行，為公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)中標(biāo)概率的提高起到了強(qiáng)有力的作用。

4、資本運(yùn)作方面：本年度公司成功完成再融資工作，通過(guò)向10家機(jī)構(gòu)投資者定向增發(fā)6500萬(wàn)股，融資3.2億元，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。定向增發(fā)完成后，公司凈資產(chǎn)超過(guò)6億元，總股本達(dá)到2.3億股，公司市值達(dá)15億元。

5、榮譽(yù)方面：我們公司的品牌質(zhì)量即知名度、榮譽(yù)大幅提升，長(zhǎng)江精工躋身中國(guó)上市公司成長(zhǎng)百?gòu)?qiáng)第六名，鄭州國(guó)際會(huì)展中心、北京新保利大廈等8項(xiàng)工程獲中國(guó)建筑鋼結(jié)構(gòu)金獎(jiǎng)；同時(shí)，鄭州國(guó)際會(huì)展榮獲“魯班獎(jiǎng)”、哈爾濱會(huì)展榮獲“詹天佑”大獎(jiǎng)，同濟(jì)大學(xué)土木學(xué)院大樓獲白玉蘭杯，桐鄉(xiāng)市汽車站遷建工程獲南湖杯等；多項(xiàng)qc成果獲國(guó)家和省市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。精工鋼構(gòu)和北京三杰取得了“中國(guó)鋼協(xié)”的鋼結(jié)構(gòu)制造特級(jí)資質(zhì)。被建設(shè)部評(píng)定為“十五”全國(guó)建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)和中國(guó)建設(shè)科技自主創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)企業(yè)。

6、技術(shù)方面：高效的技術(shù)隊(duì)伍和技術(shù)復(fù)合型人才已經(jīng)初步形成，并在國(guó)家體育場(chǎng)、常州體育館等多項(xiàng)工程的實(shí)施中發(fā)揮作用，“無(wú)模成型”技術(shù)通過(guò)省級(jí)鑒定，達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平；三坐標(biāo)測(cè)量技術(shù)的應(yīng)用；國(guó)內(nèi)首次使用q460e超強(qiáng)鋼焊接；在建設(shè)中首次使用國(guó)產(chǎn)焊接機(jī)器人；2800噸國(guó)家體育館鋼屋架整體滑移為世界首例；國(guó)內(nèi)唯一的17000平方米的可移動(dòng)屋蓋在南通體育場(chǎng)成功可開(kāi)啟；堪稱國(guó)內(nèi)第一吊的10388噸國(guó)家圖書(shū)館整體提升成功。這是我們精工對(duì)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)。

7、戰(zhàn)略發(fā)展：為擴(kuò)大產(chǎn)能，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一期投資1.5億元人民幣，可年產(chǎn)重鋼結(jié)構(gòu)5萬(wàn)噸的精工楚天鋼構(gòu)在11月28日順利投產(chǎn)。

8、企業(yè)文化建設(shè)：企業(yè)文化基本形成雛形，通過(guò)精工文化手冊(cè)、《精工鋼構(gòu)報(bào)》、宣傳窗、宣傳冊(cè)、培訓(xùn)班、網(wǎng)站等宣傳工具，弘揚(yáng)了企業(yè)文化，在每一個(gè)工程項(xiàng)目上，在每一個(gè)車間工作崗位上涌現(xiàn)了許多可歌可泣的先進(jìn)事例，培育了一大批勞動(dòng)模范；從年終的員工滿意度調(diào)查中得出，企業(yè)文化認(rèn)知度（非計(jì)產(chǎn)）達(dá)到87.5%，（計(jì)產(chǎn)）達(dá)到82.06%，是公司內(nèi)部員工滿意度最高的評(píng)價(jià)。

xx年年將要開(kāi)展的“精益管理卓越經(jīng)營(yíng)年”活動(dòng)，重點(diǎn)抓好以下工作：

一、是按照政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作*形象好的總體要求，加強(qiáng)班子的政策執(zhí)行能力、科學(xué)決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、市場(chǎng)判斷能力、遵章守紀(jì)能力建設(shè)，努力把干*隊(duì)伍建設(shè)成為政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、勇于開(kāi)拓、作*優(yōu)良的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。

二、是積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神的錘煉工作，拓寬精神文明建設(shè)和思想政治工作的領(lǐng)地，有效發(fā)揮“精工鋼構(gòu)報(bào)”的作用，弘揚(yáng)主旋律、溝通思想、交流工作；努力實(shí)現(xiàn)管理人性化，積極創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。

三、是繼續(xù)深入開(kāi)展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。利用傳統(tǒng)節(jié)日,開(kāi)展自?shī)首詷?lè);利用勞動(dòng)競(jìng)賽,提高員工技能;開(kāi)展體育競(jìng)賽,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作?；旧献龅矫吭掠邪才?，每月有實(shí)施。促進(jìn)全員學(xué)知識(shí)、學(xué)技能、鉆業(yè)務(wù)的積極性，逐步改善學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，只講公平、不講效率的滯后觀念和做法，為公司可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)骨干。

四、是切實(shí)加強(qiáng)和開(kāi)展*員先進(jìn)性教育活動(dòng)，以發(fā)揮*支*的戰(zhàn)斗堡壘作用和*員的先鋒模范作用為目的，促進(jìn)*員責(zé)任區(qū)工作更加扎實(shí)有效。每月召開(kāi)一次支****。改變?cè)瓉?lái)每半年次的***。讓每一個(gè)*員每日每時(shí)都體現(xiàn)在*的關(guān)懷下，時(shí)刻不忘自己*員身份。

五、關(guān)心職工生活，保障職工權(quán)益，努力把職工的根本利益維護(hù)好、發(fā)展好。同時(shí)，著力發(fā)揮團(tuán)員青年在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的生力軍作用，積極開(kāi)展“學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干，爭(zhēng)做崗位技術(shù)能手”活動(dòng)，為青年職工建功立業(yè)搭建平臺(tái)。加強(qiáng)對(duì)工會(huì)的工作的支持，徹底改善目前工會(huì)組織工作被動(dòng)的局面。

第6篇 產(chǎn)業(yè)后勤管理處二oo二年度工作總結(jié)

產(chǎn)業(yè)后勤管理處在校*委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，代表學(xué)校管理科技實(shí)業(yè)總公司和后勤服務(wù)總公司，負(fù)責(zé)房地產(chǎn)及建設(shè)、管理校園，起到了職能部門的作用。本年度在完成教育廳確定我校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)工作，迎接本科教學(xué)評(píng)估的基礎(chǔ)設(shè)施整治和規(guī)范房地產(chǎn)管理等方面取得了成績(jī)，校園綠化被金華市評(píng)為先進(jìn)單位?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想

本年度深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”的重要思想，深入學(xué)習(xí)十六大精神，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們認(rèn)識(shí)到十六大的報(bào)告高屋建瓴、內(nèi)容豐富、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，報(bào)告以“三個(gè)代表”為主線，以“高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹‘三個(gè)代表’重要思想，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，為開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗”為主題，是一個(gè)總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)，是一個(gè)從嚴(yán)治*、以改革精神加強(qiáng)中國(guó)***自身建設(shè)的指導(dǎo)性文獻(xiàn)。大家結(jié)合學(xué)校改革發(fā)展、后勤改革發(fā)展的實(shí)際，圍繞十六大精神，回顧改革開(kāi)放以來(lái)，特別是十三年來(lái)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義偉大成就，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，在全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)、建設(shè)社會(huì)主義政治文明、健全社會(huì)主義法治、與時(shí)俱進(jìn)、理論創(chuàng)新和修改*章等重大理論與實(shí)踐問(wèn)題上提高了認(rèn)識(shí)，明確了方向、振奮了精神，決心為搞好產(chǎn)業(yè)后勤改革、為把我校建設(shè)成為高水平的教學(xué)研究型師范大學(xué)而不懈奮斗。

本年度我處在后勤社會(huì)化改革和后勤保障、建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度、住房分配貨幣化、醫(yī)療、房地產(chǎn)、節(jié)水節(jié)電、綠化校園等工作中，從高度的政治責(zé)任感出發(fā)，在地方政府的支持下，依靠全校師生的理解和支持，在完成年度任務(wù)的同時(shí)，節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出。

全處同志能精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，營(yíng)造了一個(gè)良好的工作氛圍，大家都為完成任務(wù)而努力。本年度我處的重點(diǎn)工作有：后勤資產(chǎn)評(píng)估、學(xué)校擴(kuò)招后的后勤保障、本科教學(xué)評(píng)估中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。在任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高的情況下，每位同志都能各負(fù)其責(zé)，依靠后勤服務(wù)企業(yè)的配合和支持，較好地完成了任務(wù)。在完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，還取得了這樣一些成績(jī)：

1、完成了教育廳要求我校作為全省高校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；

2、進(jìn)行了校辦企業(yè)文印公司的改制試點(diǎn)；

3、學(xué)校擴(kuò)招后的教學(xué)、生活、后勤保障全方位到位；

4、本科教學(xué)評(píng)估中對(duì)后勤基礎(chǔ)設(shè)施有較高評(píng)價(jià)；

5、省愛(ài)衛(wèi)會(huì)回頭看中保持了我校“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào)；

6、校園被評(píng)為金華市區(qū)年度綠化先進(jìn)單位，孫順源、申屠文月還被評(píng)為綠化先進(jìn)工作者。

二、后勤社會(huì)化改革取得了新進(jìn)展

1、根據(jù)教育廳浙教計(jì)［2002］255號(hào)文《關(guān)于加快試點(diǎn)高校后勤公司組建工作的通知》，確定我校為省高校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)單位的要求，本年度對(duì)后勤服務(wù)總公司占用學(xué)校的資源進(jìn)行了清產(chǎn)核資，并聘請(qǐng)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)評(píng)估，后勤企業(yè)人員和資產(chǎn)的實(shí)質(zhì)性剝離方案和評(píng)估報(bào)告已于2006年5月送教育廳審批，后勤企業(yè)占用學(xué)校的資產(chǎn)為10503.63萬(wàn)元。

2、修改了董事會(huì)章程，制定了利潤(rùn)分配辦法、職工分配辦法，實(shí)行會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人委派制度，使后勤企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)一步得到規(guī)范，成本核算和利潤(rùn)分配向企業(yè)會(huì)計(jì)靠攏。

3、貫徹“采購(gòu)管理暫行辦法”和“招投標(biāo)管理暫行辦法”二個(gè)文件

后，使后勤服務(wù)進(jìn)一步引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，服務(wù)質(zhì)量有所提高，并為學(xué)校節(jié)省開(kāi)支20萬(wàn)元。

4、學(xué)生宿舍和學(xué)生食堂解決了學(xué)校發(fā)展中的“瓶頸”問(wèn)題，管理進(jìn)一步規(guī)范，受到廣大學(xué)生的好評(píng)。

三、后勤基礎(chǔ)設(shè)施整治效果明顯

1、投資250萬(wàn)元，全長(zhǎng)5公里的110kv電力專用線路在年底交付使用。

2、完成新月湖亮麗工程、安裝霓虹燈管1267米，七彩數(shù)碼霓虹燈108米。

3、增加路燈34盞、更換教室、實(shí)驗(yàn)室、閱覽室各類電燈1400盞，安裝電插座780個(gè)。

4、增加不銹鋼垃圾箱50付(只)，并對(duì)全校不銹鋼垃圾筒進(jìn)行了維修。

5、拓寬和新建道路1萬(wàn)平方米。

6、完成家屬區(qū)的大門、圍墻等工程，為3萬(wàn)平方米的校內(nèi)教工住宅共11幢進(jìn)行了平改坡。

7、完成工程331項(xiàng)，其中維修教學(xué)樓、圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室2.4萬(wàn)平方米，外墻涂料1萬(wàn)平方米，改造線路8000米，敷設(shè)線路5000米，敷設(shè)管道6000米，拆房4400平方米，圍網(wǎng)2000平方米。

8、修復(fù)各類課桌椅1萬(wàn)件，對(duì)門窗、圍網(wǎng)等進(jìn)行油漆，制作防盜門窗400米。

9、改造了6000平方米的教工集體宿舍。

10、完成了本科教學(xué)工作隨機(jī)性水平評(píng)估的基礎(chǔ)設(shè)施整治工作。

四、校園綠化品位得到提升

1、新增綠地5萬(wàn)平方米、新植喬木200株、改造提檔綠地2萬(wàn)平方米，校園獲金華市綠化先進(jìn)單位。

2、對(duì)7萬(wàn)平方米的學(xué)生宿舍和音樂(lè)、美術(shù)大樓及風(fēng)雨操場(chǎng)、杏園樓食堂配套綠化。

3、初陽(yáng)湖美化工程在年底竣工，內(nèi)有二個(gè)亭、二口井、一個(gè)廣場(chǎng)、一座假山、一個(gè)花園，給師生創(chuàng)造了一個(gè)舒適雅致、寧?kù)o祥和的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

4、開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，在省、市文明及衛(wèi)生檢查評(píng)比中獲得好評(píng)，保持了“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào)。

5、校區(qū)被金華市評(píng)為“綠化先進(jìn)單位”。

五、房地產(chǎn)管理得到了加強(qiáng)

1、完成了2257名教職工和離退休人員發(fā)放了一次性住房貨幣化補(bǔ)貼。

2、為820戶購(gòu)房戶發(fā)放了土地證和房產(chǎn)證。

3、為城區(qū)200戶教工辦理了自來(lái)水“一戶一表”和校區(qū)500戶教工申請(qǐng)了用電“峰谷表”。

4、科技培訓(xùn)四號(hào)樓完成了招商工作。

5、完成了引進(jìn)人才的

5

1、52幢教工住宅分配。

6、二環(huán)路建設(shè)涉及我校房地產(chǎn)的房屋拆遷、樹(shù)木遷移、管道網(wǎng)線改道等正在進(jìn)行之中。

六、校辦產(chǎn)業(yè)工作

1、完成了印刷廠的改制，在資產(chǎn)重組的基礎(chǔ)上，組建了“金華市浙師印務(wù)有限公司”。

2、修訂了目標(biāo)責(zé)任制。

3、文化藝校改制。

七、減少經(jīng)費(fèi)支出取得了成績(jī)

1、節(jié)水164萬(wàn)噸、節(jié)電28萬(wàn)度，節(jié)約水指標(biāo)費(fèi)近1000萬(wàn)元，水電費(fèi)185.23萬(wàn)元；

2、申請(qǐng)免繳土地出讓金96.8萬(wàn)元；

3、減少環(huán)衛(wèi)費(fèi)支出11萬(wàn)元，長(zhǎng)話費(fèi)3萬(wàn)元、房改手續(xù)費(fèi)、契稅等16.3萬(wàn)元；

4、后勤社會(huì)化改革節(jié)約人員經(jīng)費(fèi)140萬(wàn)元，后勤服務(wù)費(fèi)60萬(wàn)元。

八、主要問(wèn)題：

1、后勤社會(huì)化改革的力度不大，教育廳在我校的試點(diǎn)還沒(méi)有答復(fù)，后勤服務(wù)企業(yè)大部分實(shí)體不具備資質(zhì)難以參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)部管理也有待加強(qiáng)。

2、科技實(shí)業(yè)總公司沒(méi)有建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度。

3、產(chǎn)業(yè)后勤管理處人員編制過(guò)緊，尤其是發(fā)包結(jié)算的實(shí)施和工程監(jiān)督有時(shí)不到位。

4、后勤服務(wù)與行政職能、后勤管理與**職能還有待進(jìn)一步理順。

九、二oo三年工作打算

1、按照全國(guó)第四次高校后勤社會(huì)化改革工作會(huì)議精神和教育廳對(duì)我校試點(diǎn)的要求，進(jìn)一步深化后勤社會(huì)化改革。

2、搞好校辦產(chǎn)業(yè)和文化藝校的改制工作。

3、完成發(fā)包結(jié)算合同，規(guī)范管理，搞好后勤保障工作，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，提高服務(wù)水平和保障能力。

4、改善老校區(qū)的水電路等基礎(chǔ)設(shè)施、搞好校區(qū)水電、綠化等保障。

5、做好新教工住宅的各項(xiàng)房屋工作。

6、繼續(xù)抓好后勤隊(duì)伍建設(shè)

第7篇 市旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展2009年度工作總結(jié)

2009年，在市委、市府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市旅游局認(rèn)真按照“依靠新理念謀劃大產(chǎn)業(yè)、依靠大手筆推進(jìn)大產(chǎn)業(yè)”的要求，緊緊圍繞“旅游名市”目標(biāo)，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，奮力推進(jìn)生態(tài)資源大市向旅游名市跨越，努力促進(jìn)旅游文化產(chǎn)業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)健康發(fā)展，確保各項(xiàng)旅游文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。全年共接待游人75萬(wàn)人次，旅游經(jīng)濟(jì)總收入3.35 億 一、科學(xué)制定規(guī)劃，確保旅游文化產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展

積極完成《國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》修編工作，制發(fā)了《××市旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加快發(fā)展生態(tài)旅游實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加快推進(jìn)生態(tài)資源大市向旅游名市跨越的實(shí)施意見(jiàn)》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游商品開(kāi)發(fā)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，堅(jiān)決杜絕無(wú)序開(kāi)發(fā)和違規(guī)建設(shè)，做到在保護(hù)中開(kāi)發(fā)，在開(kāi)發(fā)中保護(hù)，確保旅游文化產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二、大力創(chuàng)建品牌，增強(qiáng)旅游文化產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

全面啟動(dòng)中國(guó)旅游強(qiáng)市和××國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作，切實(shí)加快××國(guó)家地質(zhì)公園、大小蘭溝國(guó)家自然保護(hù)區(qū)和世界自然遺產(chǎn)申報(bào)工作。在市委、市府的高度重視下，在各相關(guān)單位的共同努力下，××被授予為中國(guó)生態(tài)旅游大市、中國(guó)最具原生態(tài)旅游大市、中國(guó)紅葉之鄉(xiāng)，××被命名為中國(guó)人文奧運(yùn)最佳人文旅游景區(qū)，成為我市又一知名旅游品牌，切實(shí)增強(qiáng)了××旅游的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，在國(guó)家工商總局成功搶注“中國(guó)紅葉之鄉(xiāng)”、“××”等旅游域名商標(biāo)，進(jìn)一步加大了旅游品牌保護(hù)力度。

三、狠抓重點(diǎn)工程，奮力推進(jìn)旅游文化產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展 2、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)勢(shì)頭良好。按照“因地制宜、合理布局、突出特色、協(xié)調(diào)發(fā)展”的原則，編制了全市“農(nóng)家樂(lè)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，規(guī)劃發(fā)展了以鐵爐壩村生態(tài)觀光園、黃金村高效農(nóng)業(yè)示范園為主的“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂(lè)特色村(點(diǎn))，形成了區(qū)域特色明顯、功能布局合理、內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。全市共發(fā)展農(nóng)家樂(lè)170戶，新發(fā)展農(nóng)家樂(lè)20家，新評(píng)定星級(jí)農(nóng)家樂(lè)5家，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游收入4000余萬(wàn)元，就地轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力1120人。我辦還圍繞鄉(xiāng)村旅游的帶動(dòng)作用，在農(nóng)家樂(lè)發(fā)展規(guī)模較大的村，鼓勵(lì)農(nóng)戶充分利用各地資源優(yōu)勢(shì)、配套開(kāi)發(fā)出了蔬菜、林果、冷水魚(yú)、土雞土鴨放養(yǎng)等種養(yǎng)殖基地，帶動(dòng)農(nóng)民增收，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了旅游富民惠民的目標(biāo)。

3、旅游文化活動(dòng)異彩紛呈。認(rèn)真抓好了紅葉節(jié)期間的各項(xiàng)旅游文化工作。一是成功舉辦了紅葉節(jié)開(kāi)幕式廣場(chǎng)文藝演出，演出不但展示了我市的地方特色，同時(shí)還向廣大觀眾展示了獨(dú)具異域風(fēng)情的新疆文化特色。二是赴漢中為我市組織籌辦的旅游推介會(huì)舉辦了大型廣場(chǎng)文藝演出。組織了《天上的星兒排對(duì)排》、《打雙麻窩子送給你》情歌對(duì)唱，并參加了成都舉辦的中國(guó)國(guó)際非物質(zhì)文化遺產(chǎn)節(jié)展示演出。三是擬定了我市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作方案，聘請(qǐng)了專家為我市專家咨詢員，并確定了“舀火紙、雜耍、說(shuō)春”等三項(xiàng)省級(jí)申報(bào)項(xiàng)目，“舀火紙”項(xiàng)目的拍攝和資料的收集工作已經(jīng)完成。初步研究了“米倉(cāng)古道文化空間”項(xiàng)目的申報(bào)方案，并籌備成立相應(yīng)的專家委員會(huì)，開(kāi)始第一手資料的收集整理工作。

4、接待能力進(jìn)一步提升。進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，新建大壩錦繡森林賓館、和平飯店兩家賓館，并著力改造和提升現(xiàn)有賓館接待能力，金惠賓館、楓葉大酒店、××大酒店等星級(jí)賓館接待能力明顯增強(qiáng)。同時(shí)突出農(nóng)家特色，體現(xiàn)山珍野味，規(guī)范發(fā)展“星級(jí)農(nóng)家樂(lè)”20家，旅游服務(wù)功能日趨完善，接待水平大幅提升。

5、產(chǎn)業(yè)培育逐步增強(qiáng)。按照扶優(yōu)做強(qiáng)的原則，積極培育扶持壯大旅游文化產(chǎn)業(yè)，努力增強(qiáng)旅游帶動(dòng)力和支撐力。一是不斷壯大國(guó)有企業(yè)。按照做大市場(chǎng)、做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、做優(yōu)品牌的思路，重點(diǎn)扶持壯大××旅游開(kāi)發(fā)投資有限責(zé)任公司、米倉(cāng)山森林旅游開(kāi)發(fā)有限公司等國(guó)有企業(yè)，鼓勵(lì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，逐步壯大規(guī)模。目前，公司年?duì)I業(yè)額達(dá)200萬(wàn)元以上、年利稅達(dá)60多萬(wàn)元。二是大力扶持民營(yíng)企業(yè)。給予優(yōu)惠政策，大力支持小巫峽旅游開(kāi)發(fā)有限公司、××旅行社有限公司、青丫公司、九龍公司、綠野公司等民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入旅游文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。三是積極引進(jìn)外來(lái)企業(yè)。按照“誰(shuí)投資誰(shuí)經(jīng)營(yíng)”、“有償經(jīng)營(yíng)”原則，吸引市外資金進(jìn)入旅游旅游開(kāi)發(fā)，先后引進(jìn)四川中大、巴中星河實(shí)業(yè)、××蜀道茶業(yè)等企業(yè)累計(jì)投資500多萬(wàn)元進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)，促進(jìn)了××旅游快速發(fā)展。四是積極鼓勵(lì)個(gè)體經(jīng)營(yíng)。堅(jiān)持引導(dǎo)、規(guī)范、發(fā)展的原則，積極鼓勵(lì)個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)主投資旅游業(yè)，先后支持80多位個(gè)體業(yè)主在景區(qū)經(jīng)營(yíng)賓館和農(nóng)家樂(lè)，實(shí)現(xiàn)戶均年收入5萬(wàn)多元，成為了以旅促農(nóng)、以旅致富、以旅帶動(dòng)發(fā)展的典范。

6、商品開(kāi)發(fā)全面升級(jí)。在市委、政府制定的優(yōu)惠政策激勵(lì)下，形成了國(guó)家、集體、個(gè)人競(jìng)相開(kāi)發(fā)的勢(shì)頭。先后成立了四川米倉(cāng)林業(yè)有限公司、四川翡翠糧油集團(tuán)有限公司，綠田農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司，落實(shí)了產(chǎn)業(yè)化、特色化、專業(yè)化開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品舉措，共開(kāi)發(fā)了4個(gè)大類80多個(gè)品種的旅游產(chǎn)品，并新開(kāi)發(fā)了××微章、××風(fēng)光碟、吉祥物、××春茶、××野生菌等旅游商品，新建旅游商品門市部7個(gè)，制作旅游移動(dòng)貨亭10個(gè)，實(shí)現(xiàn)銷售收入5000余萬(wàn)元。

7、招商引資成效顯著。實(shí)現(xiàn)紅色旅游項(xiàng)目巴山游擊隊(duì)紀(jì)念館招商引資280萬(wàn)元，全面建設(shè)賓館飯店，提高接待能力；實(shí)現(xiàn)鐵爐壩生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)園引資400余萬(wàn)元，建成了冷水魚(yú)養(yǎng)殖基地、光霧水業(yè)等項(xiàng)目。同時(shí)挖掘現(xiàn)有賓館飯店、農(nóng)家樂(lè)的潛力，提高接待水平。2008年將建成××車站賓館。

8、行業(yè)培訓(xùn)逐步加強(qiáng)。采取單位自己培訓(xùn)與全市統(tǒng)一培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，切實(shí)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。先后與勞動(dòng)和社會(huì)保障局聯(lián)合在市城、桃園、大壩分期舉辦兩次大規(guī)模的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班，對(duì)各賓館、酒店、農(nóng)家樂(lè)從業(yè)人員進(jìn)行了烹飪技術(shù)和餐廳、客房服務(wù)技能培訓(xùn)，對(duì)景區(qū)講解人員進(jìn)行了講解、禮儀、服務(wù)培訓(xùn)。并在紅葉節(jié)前，及時(shí)從外地邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)星級(jí)賓館、非星級(jí)賓館，私營(yíng)餐旅館、農(nóng)家樂(lè)、旅游企業(yè)的服務(wù)、管理人員和導(dǎo)游、講解人員重點(diǎn)進(jìn)行旅游禮儀、服務(wù)技能、講解技巧、法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高了從業(yè)人員服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

四、強(qiáng)勢(shì)宣傳促銷，打響××旅游文化產(chǎn)業(yè)品牌

以省人民政府名義成功舉辦2007中國(guó)·四川××紅葉節(jié)，成功召開(kāi)“××楹聯(lián)創(chuàng)作筆會(huì)”、“魅力××書(shū)畫(huà)筆會(huì)”、“旅游文化產(chǎn)業(yè)論壇”，成功舉辦××旅游西安、成都、重慶、漢中推介活動(dòng)，先后組織參展“西安旅博會(huì)”、“成都西博會(huì)”、“南充西交會(huì)”，分別在中央電視臺(tái)、四川電視臺(tái)、西安電視臺(tái)、重慶電視臺(tái)、《中國(guó)旅游報(bào)》、《華商報(bào)》、《華西都市報(bào)》、《西安晚報(bào)》、《行游天下》等新聞媒體進(jìn)行專題、專版宣傳和在西漢、綿廣、城南高速公路制作××紅葉風(fēng)光噴繪廣告，完成了焦家河、鐵爐壩、集鎮(zhèn)、景區(qū)楹聯(lián)規(guī)劃，制作安裝楹聯(lián)120余幅；積極挖掘了生態(tài)文化、民俗文化、歷史文化、紅軍文化、達(dá)到了旅游與文化的有機(jī)結(jié)合。并在××旅游信息網(wǎng)、中國(guó)旅游網(wǎng)、四川旅游政務(wù)網(wǎng)、巴中旅游政務(wù)網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)站廣泛宣傳、推介、促銷，××旅游知名度、美譽(yù)度明顯提升，成為西部最具原生態(tài)旅游區(qū)、中國(guó)最大紅葉觀賞區(qū)。

五、建好信息平臺(tái)，加快旅游文化產(chǎn)業(yè)信息化步伐

旅游局出臺(tái)了《××市關(guān)于加強(qiáng)旅游信息工作的意見(jiàn)》。落實(shí)旅游系統(tǒng)專（兼）職信息人員；建立健全旅游信息目標(biāo)責(zé)任制、采編責(zé)任制和考評(píng)考核制；與省、市、市新聞媒體積極交流合作，與國(guó)家、省、市旅游政務(wù)網(wǎng)站和××市政府門戶網(wǎng)站等實(shí)現(xiàn)鏈接；指導(dǎo)××景區(qū)、米倉(cāng)山森林公園、小巫峽景區(qū)、××旅行社、秦巴旅行社等搭建網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)。初步構(gòu)建起全市旅游信息涵蓋政務(wù)公開(kāi)、宣傳促銷、行業(yè)管理、項(xiàng)目招商、資訊服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)體系。突出宣傳 “××國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)”、“米倉(cāng)山國(guó)家森林公園” 兩個(gè)國(guó)家級(jí)品牌，展示“迷人的翡翠”；挖掘“天人和諧”的生態(tài)文化，傳承、倡導(dǎo)“崇尚自然、誠(chéng)實(shí)守信”之民風(fēng)；保護(hù)、推介特有動(dòng)植物資源，宣傳“××金銀花”、“××翡翠米”、“××山核桃”等國(guó)家原產(chǎn)地保護(hù)品牌和綠色品牌，實(shí)實(shí)在在為××經(jīng)濟(jì)建設(shè)出力。 六、著力營(yíng)造環(huán)境，努力提高旅游文化產(chǎn)業(yè)滿意度

堅(jiān)持以人為本的理念，按照“一切為游客著想、一切為游客服務(wù)、一切讓游客滿意”的工作思路，強(qiáng)化旅游行業(yè)管理，不斷整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，保障旅游者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，讓游客“吃得舒心、住得安心、游得歡心、購(gòu)得放心”。分別印發(fā)有關(guān)旅游市場(chǎng)綜合治理、景區(qū)綜合整治、旅游市場(chǎng)秩序整頓規(guī)范等系列文件，制定旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，旅游、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、工商、林業(yè)等部門先后組織各旅游景區(qū)（點(diǎn)）、賓館飯店、農(nóng)家樂(lè)、涉旅企業(yè)開(kāi)展旅游秩序規(guī)范、市場(chǎng)整治和誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持 “公開(kāi)政策依據(jù)，公開(kāi)辦事程序，公開(kāi)責(zé)任人，公開(kāi)辦事結(jié)果”的“四公開(kāi)”陽(yáng)光政務(wù)，嚴(yán)格賓館、飯店、農(nóng)家樂(lè)的服務(wù)質(zhì)量規(guī)范，嚴(yán)格旅行社（門市部）的組團(tuán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和導(dǎo)游、講解人員的服務(wù)行為監(jiān)管，努力創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的旅游大環(huán)境。著力糾正了行業(yè)不正之風(fēng)，嚴(yán)格宰客、欺生等不規(guī)范行為發(fā)生，自覺(jué)維護(hù)景區(qū)的良好聲譽(yù)，牢固樹(shù)立“景興我譽(yù)、景衰我恥”的理念，形成了“人人都是旅游形象，處處都是旅游環(huán)境”的良好氛圍。

回顧過(guò)去的旅游文化產(chǎn)業(yè)工作，我們有以下三點(diǎn)體會(huì)：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，是推動(dòng)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障

市委、政府把旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)抓，成立了××市旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)劉凱擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全市旅游文化產(chǎn)業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。同時(shí)將旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入對(duì)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核，并逗硬獎(jiǎng)懲，為旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。

（二）部門配合，是推動(dòng)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本

為保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處，確保任務(wù)按時(shí)按質(zhì)完成，我們按照市委、政府安排的各項(xiàng)工作和要求，逐一列出重點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化了各部門的任務(wù)，落實(shí)了總責(zé)任人、牽頭人和具體負(fù)責(zé)人員，明確工作任務(wù)和職責(zé)，××管理處、林業(yè)局等各部門分工不分家，切實(shí)做到了通力合作，相互配合，從而大大推動(dòng)旅游文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

（三）強(qiáng)化管理，是推動(dòng)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)

我辦在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定了旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)和旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提出了旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展具體措施。撰寫(xiě)了旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研文章，共出簡(jiǎn)報(bào)13期，制定完善了辦公室各項(xiàng)制度、職責(zé)、管理辦法、工作考核等制度。同時(shí)，劃分了領(lǐng)導(dǎo)班子成員的管理職責(zé)，明確了具體任務(wù)，從而使各項(xiàng)工作得以有效推動(dòng)。

旅游文化產(chǎn)業(yè)推進(jìn)辦公室自成立以來(lái)，我們雖取得了一些成績(jī)，但也清醒地看到當(dāng)前旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展還面臨著基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全、景區(qū)規(guī)劃滯后、旅游文化產(chǎn)業(yè)投入不足、景區(qū)接待能力弱、旅游服務(wù)質(zhì)量不高、旅游文化產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)功能不強(qiáng)、旅游文化宣傳包裝不統(tǒng)一等制約因素。因此，明年的旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作將按照市委、市府的總體部署，圍繞旅游名市建設(shè)目標(biāo)，以*的十七大精神為動(dòng)力，以培育旅游文化支柱產(chǎn)業(yè)為要?jiǎng)?wù)，以實(shí)施旅游富民、惠民工程為亮點(diǎn)，在投融資、整合資源、完善設(shè)施、提升質(zhì)量、規(guī)劃建設(shè)、統(tǒng)一宣傳、延伸產(chǎn)業(yè)鏈等方面進(jìn)一步加大力度，全力推進(jìn)生態(tài)資源大市向旅游名市跨越。

第8篇 產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)辦半年度小結(jié)

特別是百塔寺開(kāi)幕式的準(zhǔn)備工作。

產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)辦根據(jù)局里年初確定的工作重點(diǎn)及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，上半年。發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、求實(shí)效的工作精神，工作中集思廣益，充分發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)和工作的能動(dòng)性，較好的完成了區(qū)旅游總體規(guī)劃》編制、山、清源鎮(zhèn)“農(nóng)家樂(lè)”項(xiàng)目編制，百塔寺道路、景區(qū)講解員培訓(xùn)、紅色旅游等項(xiàng)目的編制和申報(bào)工作，旅游商品大賽的謀劃和籌辦工作，為局里凈收入5000多元，獲得了局領(lǐng)導(dǎo)和同志們一致好評(píng)，現(xiàn)將產(chǎn)業(yè)辦上半年工作情況向局領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

突出規(guī)劃重點(diǎn)，一是空虛完善了區(qū)旅游總體規(guī)劃》主要表示在對(duì)某些具體工作的細(xì)化上。使規(guī)劃的可操作性更強(qiáng)。如在旅游總體形象定位上，通過(guò)對(duì)旅游環(huán)境、旅游資源、市場(chǎng)感應(yīng)等多方面分析，有針對(duì)性的提出不同客源的宣傳口號(hào)，將旅游形象定位為：絲路訪古，休閑探險(xiǎn)”旅游發(fā)展的總體戰(zhàn)略的確定上，對(duì)區(qū)各階段旅游發(fā)展指標(biāo)進(jìn)一步分解細(xì)化，要求更加明確。

二是根據(jù)要求完成了山、清源鎮(zhèn)“農(nóng)家樂(lè)”項(xiàng)目編制、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和前期銜接工作。

并建設(shè)為武威的核心景區(qū)之一，三是著手編制《山風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃》山風(fēng)景區(qū)的定位為河西的休閑度假中心。周邊輻射白塔寺、莫高葡萄生產(chǎn)基地、長(zhǎng)城遺址、天祝小三峽、亥母洞、弘化公主墓等旅游景點(diǎn)。按功能將風(fēng)景區(qū)分為：歷史文化觀光區(qū)、水上游樂(lè)區(qū)、上游漂流區(qū)、極地探險(xiǎn)區(qū)、農(nóng)家生活體驗(yàn)區(qū)、中心接待處?？驮炊ㄎ簧希喊纯驮吹胤郑菏紫仁俏渫l(xiāng)村和農(nóng)村的居民，這是本次旅游規(guī)劃針對(duì)的重點(diǎn)；其次是鄰近縣市如蘭州、金川、張掖等地的中等收入人群；再次是周邊省市的較高收入人群。按客源層次分：主要針對(duì)中青年年齡段作為開(kāi)發(fā)對(duì)象。同時(shí)，提出在旅游開(kāi)發(fā)的過(guò)程中一定要注意生態(tài)環(huán)境和文物資源的維護(hù)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外，著重解決景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提出今后幾年的建設(shè)重點(diǎn)，本文來(lái)自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保管此標(biāo)記。如停車場(chǎng)、旅游公廁、游客休息室、旅游信息咨詢中心、旅游接待中心、兒童托育中心、風(fēng)味餐廳、旅游購(gòu)物商店、醫(yī)療室等接待設(shè)施。同時(shí)，還規(guī)劃了旅游專線、旅游線路、通往水庫(kù)的道路建設(shè)等。

涉及清水、清源、長(zhǎng)城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有旅游資源。四是按要求修改《武威城東生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)總體規(guī)劃》將旅游區(qū)范圍確定為城區(qū)以東涼古公路兩側(cè)。

五是對(duì)沙漠旅游項(xiàng)目的編制和實(shí)地調(diào)研工作。

并向市局推薦旅游商品170件，六是圓滿完成旅游新商品大賽的籌劃、組織工作。獲一等獎(jiǎng)1個(gè)、二等獎(jiǎng)2個(gè)、三等獎(jiǎng)2個(gè)。

七是全力做好蓮花山景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作。

先后兩次上省旅游局申報(bào)項(xiàng)目。同時(shí)，八是認(rèn)真開(kāi)展了旅游項(xiàng)目的編制和申報(bào)工作。主要編制了百塔寺道路、景區(qū)講解員培訓(xùn)、紅色旅游等項(xiàng)目。匯編旅游招商項(xiàng)目共13項(xiàng)，申請(qǐng)項(xiàng)目資金并對(duì)外招商引資。

特別是西營(yíng)溫礦泉項(xiàng)目，九是積極爭(zhēng)取旅游項(xiàng)目。李局長(zhǎng)與蘭州投資商多方聯(lián)系，已初步商定投資意向。

十是起草蓮花山金頂塔維修報(bào)告。

由于工作任務(wù)量大，以上工作。加之節(jié)會(huì)有關(guān)工作布置，特別是旅游新商品大賽投入精力過(guò)多，影響了幾個(gè)規(guī)劃工作的順利進(jìn)行，山風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃》有我負(fù)責(zé)編制，目前只完成前二章；武威城東生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)總體規(guī)劃》交由許天才、沈國(guó)春負(fù)責(zé)修改，工作剛剛開(kāi)展；沙漠旅游項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研工作尚未進(jìn)行，規(guī)劃工作還未開(kāi)展。

下一步的打算：

1盡快完成三個(gè)規(guī)劃的編制工作；

確保年內(nèi)完成人工湖、停車場(chǎng)、圍墻等基建項(xiàng)目；2繼續(xù)做好蓮花山項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作。

爭(zhēng)取年內(nèi)多申報(bào)幾個(gè)旅游項(xiàng)目；3加大項(xiàng)目建設(shè)力度。

4對(duì)已有項(xiàng)目做好招商引資工作；

5加強(qiáng)全區(qū)旅游景區(qū)（點(diǎn)）項(xiàng)目建設(shè)的指導(dǎo)工作；

6全力做好節(jié)會(huì)有關(guān)工作。