第1篇 服裝督導年度工作總結(jié)范文

一、市場督導部門的工作職

職能描述：對所管轄區(qū)域運營管理提供指導、監(jiān)督和服務，通過對店鋪商品陳列、服務、庫存管理等提出指導，對相關(guān)人員進行培訓提升能力，促使店鋪進入良性運轉(zhuǎn);通過市場巡查，監(jiān)督，協(xié)調(diào)與維護客情關(guān)系，提升單店銷售業(yè)績，使品牌在市場上達到有序、規(guī)范、良性的發(fā)展。

工作職責：

1、負責所管轄區(qū)域的銷售工作，并對職責范圍內(nèi)的工作負全責;

2、定期對所管理店面的整體運作及員工銷售技巧、服務意識等進行指導培訓，督導所轄店面嚴格執(zhí)行公司的各項業(yè)務操作流程及管理制度;

3、負責所轄區(qū)域內(nèi)的銷售任務分解與制定;

4、負責按公司發(fā)布的形象標準進行店鋪形象維護。制定和完善本區(qū)域店鋪商品的陳列與展示方案，定期對各店面進行產(chǎn)品的陳列，并對相關(guān)人員進行培訓;

5、指導策劃本區(qū)域新店面的開業(yè)及推廣活動的現(xiàn)場布置與貨品籌備與陳列等;

6、負責所管轄區(qū)域客情關(guān)系的維護;

7、協(xié)助加盟商提出對店面員工績效評估及人員更替工作做好一線人員的儲備建議和協(xié)助;

8、對所轄區(qū)域店鋪營業(yè)目標達成情況等進行全面分析并進行改進，制作相關(guān)銷售報表體現(xiàn)出來，分析與報告及營業(yè)效益的評估與營銷策略的改進建議;

9、制定并持續(xù)優(yōu)化市場發(fā)展的管理流程及決策機制;

10、負責推廣活動方案執(zhí)行;

11、協(xié)助產(chǎn)品部、財務部與加盟商進行欠款回收;

12、完成公司領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。

服裝督導年度