第1篇 2018年區(qū)城管局年度工作總結(jié)范文

今年，區(qū)城管局在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，按照《201*年度全區(qū)作*效能建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》文件要求，深入開(kāi)展“讓我們做得更好，讓群眾更滿意”主題活動(dòng)，不斷完善區(qū)鎮(zhèn)村“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”作*效能建設(shè)體系，切實(shí)轉(zhuǎn)變作*服務(wù)群眾，全面推進(jìn)了城管各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

一、 提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變**工作作*。

(一)緊抓學(xué)習(xí)教育，提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)。積極組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以*的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展隨崗培訓(xùn)、軍事會(huì)操、執(zhí)法骨干培訓(xùn)、崗位*政教育，開(kāi)展*政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)回頭看活動(dòng)，努力提升執(zhí)法人員政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作*。經(jīng)常化、規(guī)范化開(kāi)展執(zhí)法督查，組織開(kāi)展執(zhí)法案卷抽查評(píng)比工作，嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法問(wèn)責(zé)制度，推進(jìn)隊(duì)伍規(guī)范化管理。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督健全機(jī)制。積極發(fā)揮社會(huì)各界監(jiān)督和評(píng)議作用。由區(qū)人大、政協(xié)、商會(huì)、社區(qū)等單位聘請(qǐng)的20名城市管理行風(fēng)監(jiān)督員定期召開(kāi)座談會(huì)，請(qǐng)他們從各方面對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。局效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)局工作人員、執(zhí)法隊(duì)員隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、服務(wù)態(tài)度、執(zhí)法形象，以及上級(jí)督辦案件、來(lái)信來(lái)訪和重大任務(wù)落實(shí)情況、效能建設(shè)創(chuàng)新重點(diǎn)工作進(jìn)展情況等進(jìn)行督察督辦，切實(shí)加大了效能的監(jiān)察力度。建立健全對(duì)鎮(zhèn)級(jí)城管隊(duì)伍的經(jīng)常性監(jiān)督制度，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法程序、工作紀(jì)律等具體行政行為的監(jiān)督。不斷提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量，將城市管理工作推上新的高度。

(三)加強(qiáng)工作作*日常督查。圍繞按要求著裝、上下班考勤、工作紀(jì)律、去向牌標(biāo)注等方面開(kāi)展日常督查，對(duì)存在的問(wèn)題如實(shí)記錄，并及時(shí)反饋，有效改善了工作作*。

二、加強(qiáng)組織，持續(xù)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)和*政建設(shè)活動(dòng)。

(一)促進(jìn)作*效能建設(shè)，提高服務(wù)理念。

1.完善*務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作。定期在政府內(nèi)網(wǎng)、局門(mén)戶網(wǎng)站公開(kāi)*務(wù)、政務(wù)信息，扎實(shí)有效推進(jìn)*務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作。至10月底共公開(kāi)各類(lèi)*務(wù)、政務(wù)信息300余條，切實(shí)保障了*員群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

2.提升服務(wù)基層能力。201*年承辦區(qū)“兩會(huì)”議案、建議和提案26件，其中主辦18件，協(xié)辦8件，辦結(jié)率、滿意率均為100%;處辦數(shù)字城管工單1508 件， 結(jié)案1463件，辦結(jié)率97%;認(rèn)真處理各類(lèi)來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電案件172起，其中“寒山聞鐘”工單56件，努力做到“為群眾辦事，為群眾解憂”。

(二)深入排查*政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)建立防控機(jī)制。

1.根據(jù)區(qū)紀(jì)委的統(tǒng)一部署，我局按照崗位設(shè)置、職能安排、職責(zé)定位等實(shí)際，分別從個(gè)人、科室、單位三個(gè)層次進(jìn)行查找存在或潛在*政風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容及其表現(xiàn)形式，并經(jīng)局*組辯識(shí)、確認(rèn)*政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)后，針對(duì)存在的*政風(fēng)險(xiǎn)制定了切實(shí)可行的預(yù)防和控制措施。局紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組積極參與工程招投標(biāo)、政府采購(gòu)、干*提拔任用、財(cái)務(wù)資金支出等過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，督促落實(shí)各項(xiàng)制度，積極預(yù)防各類(lèi)違規(guī)范行為的發(fā)生。

2. 認(rèn)真開(kāi)展“清風(fēng)行動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)督查工作，組織相關(guān)科室通過(guò)集中檢查、明察暗訪等形式，對(duì)貫徹落實(shí)執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《*政**厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》，切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)接待管理，修訂下發(fā)了《xx區(qū)城管局公務(wù)接待管理實(shí)施細(xì)則》;開(kāi)展行政執(zhí)法責(zé)任追究專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)勤*預(yù)*制度，對(duì)苗頭性、傾向性問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍管理力度;開(kāi)展中秋國(guó)慶期間作*建設(shè)和開(kāi)展*員干*違規(guī)吃喝等問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)督查，強(qiáng)調(diào)*員干*要嚴(yán)格遵守作*建設(shè)有關(guān)要求，切實(shí)做到“六個(gè)嚴(yán)禁”。節(jié)日期間未發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)事項(xiàng)。

三、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)新重點(diǎn)工作

(一)高位協(xié)調(diào)全區(qū)城管工作。加快理順城市管理體制，充分發(fā)揮城市綜合協(xié)調(diào)管理委員會(huì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，制定完善城市綜合協(xié)調(diào)管理系列文件，健全統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合、以塊為主的城市管理體系。

(二)加快全區(qū)各板塊環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。緊跟政府實(shí)事項(xiàng)目進(jìn)展，目前全區(qū)計(jì)劃新改建的垃圾(壓縮)轉(zhuǎn)運(yùn)站已建成4座，在建3座，1座處于招投標(biāo)階段;公共衛(wèi)生間已建成20個(gè)，在建6個(gè)，5個(gè)處于招標(biāo)設(shè)計(jì)階段;環(huán)衛(wèi)休息室已建成20個(gè)，在建4個(gè)，2個(gè)處于招標(biāo)設(shè)計(jì)階段;環(huán)衛(wèi)停車(chē)場(chǎng)已建成10個(gè)，在建2個(gè)。

(三)進(jìn)一步推動(dòng)垃圾分類(lèi)工作。試點(diǎn)范圍進(jìn)一步向公園、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所和大型企業(yè)延伸，城鎮(zhèn)80%的居民小區(qū)實(shí)現(xiàn)垃圾分類(lèi)處置;加大部門(mén)協(xié)作力度，會(huì)同相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了物業(yè)服務(wù)企業(yè)垃圾分類(lèi)考評(píng)、“金點(diǎn)子”公益創(chuàng)投大賽、有害垃圾兌換等形式多樣的宣傳活動(dòng)，形成全員參與垃圾分類(lèi)的濃厚氛圍;加強(qiáng)對(duì)垃圾分類(lèi)處置工作的檢查、指導(dǎo)和考核，逐步健全垃圾分類(lèi)處置工作網(wǎng)絡(luò)和長(zhǎng)效管理機(jī)制。

四、狠抓整治、長(zhǎng)效管理，提升全區(qū)市容環(huán)境綜合面貌

(一)深入開(kāi)展城市環(huán)境綜合整治。按照“九整治”、“三規(guī)范”、“一提升”的要求，圍繞201*年整治任務(wù)切實(shí)抓好牽頭工作。201*年全區(qū)共確立城市環(huán)境綜合整治項(xiàng)目59個(gè)，計(jì)劃投入資金1億多元。截至10月底，已開(kāi)工55個(gè)，開(kāi)工率93.2%，其中48個(gè)已完成，完成率81.4%。

(二)積極推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理工作。強(qiáng)化農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督考核，實(shí)行部門(mén)協(xié)同和區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)工作模式。共計(jì)投入整治資金6400余萬(wàn)元，引導(dǎo)板塊配備充實(shí)保潔員、督查員、巡視員等管理隊(duì)伍，對(duì)鎮(zhèn)、村工作進(jìn)行月度檢查、季度督查、年終考核和和隨機(jī)暗訪，并嚴(yán)格督查結(jié)果責(zé)任追究。

(三)加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)和管理。新增戶外廣告管理科，成立建筑垃圾(工程渣土)管理辦公室，強(qiáng)化戶外廣告、建筑垃圾運(yùn)輸管理、景觀照明等方面的職能，對(duì)我區(qū)現(xiàn)有大型戶外廣告設(shè)施建立“一戶一檔”，落實(shí)吳中大道、環(huán)太湖路沿線的日常綜合管理和檢查考核，強(qiáng)化與沿線責(zé)任單位對(duì)接，提高聯(lián)辦審批效率。

(四)重點(diǎn)開(kāi)展城區(qū)環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。7月至9月，聯(lián)合城區(qū)城管、住建、工商等部門(mén)在城區(qū)范圍內(nèi)全面開(kāi)展環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，共計(jì)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法整治行動(dòng)63次，結(jié)案處罰各類(lèi)違法行為69起，查處違章停車(chē)2766起，增建工地圍檔1400余米，查處道路開(kāi)挖等違章行為15處，較大改善了城區(qū)市容環(huán)境。

五、健全機(jī)構(gòu)、資源共享，實(shí)現(xiàn)城市管理現(xiàn)代化

(一)推進(jìn)“數(shù)字城管”建設(shè)。加快鎮(zhèn)級(jí)數(shù)字城管平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)(街道)兩級(jí)“數(shù)字城管”指揮平臺(tái)的對(duì)接互聯(lián)、資源共享，5月起按“大城管”模式派發(fā)工單;無(wú)縫對(duì)接市局信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同工作;從市局引入**部門(mén)的視頻監(jiān)控資源，提升輔助決策、指揮調(diào)度等方面的能力。

(二)實(shí)施“數(shù)字環(huán)衛(wèi)”一期工程。充分整合現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)全方位的數(shù)字化監(jiān)控和管理。截止10月底，數(shù)字環(huán)衛(wèi)一期系統(tǒng)平臺(tái)已基本開(kāi)發(fā)完畢，硬件設(shè)備第一輪安裝全部結(jié)束，預(yù)計(jì)11月可上線調(diào)試。

201*年城管局將充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展作*效能建設(shè)的重要性和必要性，牢記“作*建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”的重要論述，將作*效能建設(shè)作為一項(xiàng)常態(tài)化工作來(lái)抓，始終堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事，把群眾的需求放在第一位，以群眾的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高工作效能、提升服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建“文明城管、和諧城管、法制城管”新形象。