第1篇 省質(zhì)量協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)

一、深入學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會(huì)精神，大力推進(jìn)“質(zhì)量興川”戰(zhàn)略。全省質(zhì)協(xié)系統(tǒng)要把學(xué)習(xí)、理解、宣傳、貫徹、落實(shí)十七屆五中全會(huì)精神作為首要任務(wù)，時(shí)刻牢記“五個(gè)堅(jiān)持”的基本要求，明確推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的努力方向和工作重點(diǎn)，切實(shí)做到在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展。通過(guò)宣傳教育、典型交流、經(jīng)驗(yàn)分享、案例分析、調(diào)查報(bào)告等方式，大力推進(jìn)實(shí)施“十二五”規(guī)劃的中心任務(wù)和“質(zhì)量興川”、“工業(yè)強(qiáng)省”的發(fā)展跨越戰(zhàn)略，推動(dòng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工牢固樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的理念，加快轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式和手段，提高以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，增強(qiáng)整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、廣泛深入地開(kāi)展“質(zhì)量提升”和先進(jìn)質(zhì)量方法推廣應(yīng)用活動(dòng)。要緊密結(jié)合實(shí)際，制定年度工作計(jì)劃措施，加強(qiáng)分類(lèi)指導(dǎo)，狠抓落實(shí)工作;要結(jié)合“3.15”、“質(zhì)量月”活動(dòng)，廣泛深入地開(kāi)展《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》宣傳、培訓(xùn)和咨詢、服務(wù)活動(dòng)，積極支持、鼓勵(lì)企業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法，為質(zhì)量興企、以質(zhì)取勝、品牌效益多做貢獻(xiàn);要組織質(zhì)量專(zhuān)家深入企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量幫扶指導(dǎo)，營(yíng)造先進(jìn)質(zhì)量管理方法和質(zhì)量提升的良好氛圍，從技術(shù)、管理和文化方面系統(tǒng)地提升企業(yè)綜合素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、進(jìn)一步推進(jìn)用戶滿意工程活動(dòng)。以“顧客滿意度測(cè)評(píng)通則”為指導(dǎo)，在“抓實(shí)”和“拓展”上下功夫，不斷擴(kuò)大行業(yè)性用戶滿意度測(cè)評(píng)范圍。加快服務(wù)行業(yè)、中小企業(yè)的用戶滿意推進(jìn)工作，樹(shù)立各行業(yè)的標(biāo)桿榜樣，有效提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)和諧社會(huì)的凝聚力和愛(ài)國(guó)熱情;要繼續(xù)抓好企業(yè)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查工作，認(rèn)真推廣建筑陶瓷和家具行業(yè)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查試點(diǎn)成果經(jīng)驗(yàn)，不斷擴(kuò)大調(diào)查范圍，為政府部門(mén)提升質(zhì)量和有效監(jiān)管決策提供參考依據(jù);要通過(guò)“用戶滿意創(chuàng)建活動(dòng)”和“放心產(chǎn)品(工程)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范”活動(dòng)，大力宣傳用戶滿意理念，推進(jìn)社會(huì)熱點(diǎn)追蹤和公益評(píng)價(jià)，營(yíng)造放心滿意的和諧消費(fèi)社會(huì)環(huán)境。

四、認(rèn)真做好質(zhì)量獎(jiǎng)和卓越績(jī)效模式先進(jìn)評(píng)審?fù)扑]工作。要努力做好第一、二屆獲得“xxxx省政府質(zhì)量管理獎(jiǎng)”企業(yè)回訪工作，加大“質(zhì)量獎(jiǎng)”和“名牌產(chǎn)品”宣傳力度，努力提高咨詢、診斷服務(wù)水平和推薦質(zhì)量;要組織卓越績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，建立和完善評(píng)價(jià)機(jī)制，注重規(guī)范程序，在引導(dǎo)、培育、申報(bào)、評(píng)審過(guò)程中充分體現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的價(jià)值;要認(rèn)真做好國(guó)家和省級(jí)卓越績(jī)效模式先進(jìn)企業(yè)的申報(bào)評(píng)審和表彰工作，及時(shí)總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)卓越績(jī)效模式的推廣和實(shí)施，有效促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性發(fā)展。

五、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題進(jìn)一步深化質(zhì)量管理小組活動(dòng)。要引導(dǎo)企業(yè)把qc小組活動(dòng)作為企業(yè)現(xiàn)代化管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，作為員工參與企業(yè)管理、科技創(chuàng)新的有效形式和主要手段;要分析qc小組現(xiàn)狀，抓住關(guān)鍵，使qc小組活動(dòng)從生產(chǎn)視角擴(kuò)展到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各相關(guān)環(huán)節(jié);要善于進(jìn)行地區(qū)間、行業(yè)間學(xué)習(xí)交流，推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化，建立完善攻關(guān)和成果獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，力爭(zhēng)在環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排、質(zhì)量提升、低碳經(jīng)濟(jì)等方面有新的突破和發(fā)展;要通過(guò)改進(jìn)診斷師培養(yǎng)、評(píng)價(jià)機(jī)制，完善注冊(cè)制度，充分發(fā)揮診斷師在小組活動(dòng)中的指導(dǎo)、推動(dòng)骨干作用;要組織qc小組活動(dòng)專(zhuān)家、學(xué)者、推進(jìn)者深入基層面對(duì)面地指導(dǎo)、幫助，持續(xù)改進(jìn)和不斷創(chuàng)新，使qc小組活動(dòng)保持長(zhǎng)久旺盛的生命力。深入開(kāi)展“質(zhì)量信得過(guò)班組”活動(dòng)，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升與改進(jìn)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展打牢基礎(chǔ);廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)總結(jié)推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，為實(shí)現(xiàn)xxxx經(jīng)濟(jì)發(fā)展新跨越貢獻(xiàn)力量。

六、繼續(xù)抓好質(zhì)量普及教育培訓(xùn)工作。要?jiǎng)?chuàng)新教育培訓(xùn)模式、拓寬普及教育渠道，提升教育培訓(xùn)有效性，使企業(yè)員工學(xué)懂會(huì)用質(zhì)量管理知識(shí)和先進(jìn)技能，不斷提高企業(yè)文化和產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益;要積極舉辦各類(lèi)形式的質(zhì)量論壇、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)不斷加強(qiáng)質(zhì)量主體責(zé)任，范文寫(xiě)作實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)成果資源共享;建立和完善質(zhì)量工程師和設(shè)備監(jiān)理行業(yè)人才隊(duì)伍的分層次培育機(jī)制，加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)、考試、注冊(cè)工作，發(fā)展壯大專(zhuān)家人才隊(duì)伍，推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理和設(shè)備監(jiān)理工作不斷向前發(fā)展。

七、進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)。立足xxxx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性特征，緊密結(jié)合省質(zhì)協(xié)的實(shí)際，牢牢抓住新一輪西部大開(kāi)發(fā)的重大機(jī)遇，著力推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性，使協(xié)會(huì)的政治思想、經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)更上一層樓;更新xxxx質(zhì)協(xié)網(wǎng)站，加強(qiáng)對(duì)協(xié)會(huì)電子網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和使用，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，向省內(nèi)外宣傳會(huì)員單位和品牌產(chǎn)品及協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，點(diǎn)擊率每月達(dá)到3000次以上。積極走訪市州質(zhì)協(xié)和會(huì)員單位，廣泛征求意見(jiàn)和加強(qiáng)聯(lián)系，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量;加強(qiáng)家具、設(shè)備監(jiān)理、石油天燃?xì)獾葘?zhuān)委會(huì)的組織、制度、管理建設(shè)，建立和完善專(zhuān)委會(huì)專(zhuān)家?guī)旌头?wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮其橋梁和紐帶作用，加大工作創(chuàng)新和服務(wù)力度，為幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量;要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)和文件資料管理，酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)開(kāi)源節(jié)流，開(kāi)拓創(chuàng)新，多為企業(yè)和會(huì)員辦實(shí)事、做好事，使協(xié)會(huì)真正成為政府和企業(yè)質(zhì)量提升的參謀和助手。