第1篇 2020年大學(xué)生實習(xí)總結(jié)：展銷會考察實習(xí)

三月下旬忙完學(xué)校的事，我就按與公司協(xié)商好的實習(xí)日期南下廣東。之前我的第一打算就是畢業(yè)后去廣東發(fā)展，所以能得到這個機會讓我既激動又興奮，當(dāng)然孤身一人去往一個陌生的地方，這其中也有些許恐懼。不過還算順利25號安全到達公司。一切都很迅速，由于公司馬上要參加廣州琶洲國際家具展，所以把我簡單安頓下來，便讓我開始工作了。因為我是英語專業(yè)的，所以公司安排我做外貿(mào)業(yè)務(wù)員并安排了帶我的主管。簡單的說，當(dāng)天晚上就開始讓我自己瀏覽公司的兩個網(wǎng)站：一個是中國制造上的，一個是阿里巴巴上的，并看公司的圖冊熟悉公司的情況及產(chǎn)品情況。人手不多，大家都很忙也沒時間管我。事實上，公司不大，但是似乎很舍得投資，辦了兩個網(wǎng)站還每年參加好幾次廣州、上海的展會。

*月27日到*月31日是**家具展會，也就是從我工作的第二天開始。由于公司業(yè)務(wù)員不多，所以老板讓新來的實習(xí)生也一起去。我心里很高興，剛來就有這么好的鍛煉機會。公司要求早上六點半集合，因為八點半開館，要開車去廣州，還要提前去布置展位。第一天弄得很凌亂。第一，不熟悉路線，繞了很多路，耽誤了時間;第二，負(fù)責(zé)展位的同事沒有問清楚情況，不知道今年的入館程序有變動，而且前一天忘了領(lǐng)入場證件，導(dǎo)致所有人都進不去，只能臨時每人買一張當(dāng)天用證件。這讓本來很早的行程拖到很晚而且白受了很多急與累，要知道琶洲會館有那么大。這件事讓我感覺公司辦事很欠缺，沒有提前做好規(guī)劃與準(zhǔn)備。

第一天在會場中，我覺得所有的事都很新鮮，來參觀的人很多，外國人雖沒有中國人多但也不少，每次看到外國人經(jīng)過都很想跑過去跟他們說話。由于我剛到對產(chǎn)品不熟悉，所以我的主要任務(wù)是接引外國客戶以及拿到外國商人的名片。一天下來我也接引了不少外國客戶，不過每次跟他們說話時都會不由自主的緊張，有時連簡單的一句話都說不對，還好他們也不介意。因為剛來公司應(yīng)該好好表現(xiàn)所以一直沒怎么休息，也許是第一天站這么久，回去的時候都累趴下了。接下來的幾天我慢慢熟悉情況了，有時其他人忙不過來時也招待一些顧客，有外國客戶就主動與他們搭話，漸漸也就不緊張了也放得開了。對于一般的客戶也能應(yīng)付下來，而且發(fā)現(xiàn)其實也并不難。四天的會展，每天早出晚歸，雖然很辛苦，但是收獲很多，感覺自己瞬間成長了不少，放開了不少。

會展結(jié)束后的一周，我主要是學(xué)習(xí)，因為剛來時參加展會沒有時間。不過帶我的主管又跟老板去上海出差去了，公司在上海有展會。所以主管安排比我先來的實習(xí)生教我，剛來時主管給了很多材料，我每天主要就是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)員基本制度、產(chǎn)品知識，

然后記憶學(xué)的東西并用word文檔整理并分別發(fā)送給教我的業(yè)務(wù)員和主管，再看她們給我修改后的。公司產(chǎn)品很多，要記住每個系列的特點以及熟悉價格，實在是一項挺大的工程。主管回來時我也通過了基本的考核，所以開始給我安排一些其他的事。首先是讓我學(xué)習(xí)做英文報價單，有固定的模板也不難，卻很費時，做的多了也有些繁瑣。然后主管又給了我一堆客戶的資料，都是去年聯(lián)系過的，讓我先讀以前來往的郵件然后一一發(fā)郵件問候并介紹公司最近參加的兩次展會，以爭取跟客戶保持良好的聯(lián)系。

由于只是短期實習(xí)，所以我的工作比較簡單。對于有回郵件的客戶。1.回復(fù)客戶詢盤。2. 報價：對于客戶有意向的產(chǎn)品，及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好proforma invoice 給客戶做正式報價。3.與客戶洽談，爭取讓客戶下單。4.幫有需要的客戶詢問運到相關(guān)港口的運費及所有的總費用。另外，幫主管給客戶做一些報價單，幫主管拍點客戶需要的產(chǎn)品照片并做點簡單的處理，打印、復(fù)印資料等。有客戶來看廠時搞好展廳衛(wèi)生并準(zhǔn)備好客戶來時需要的物件。其余的大部分時間我都在給以前的客戶發(fā)郵件，整理公司在展會上得到的名片。不過在公司的最后級幾天里，我的工作有了一定的突破，開始有人回復(fù)我郵件，跟我詢問公司的產(chǎn)品，并有客戶有意向買公司的產(chǎn)品還讓我?guī)兔徺I別的產(chǎn)品。很欣慰自己在短時間內(nèi)就能得到客戶的信任，這是對我的工作的肯定，也是對我以后的工作的鼓勵。當(dāng)然這也少不了主管的幫助。

實習(xí)圓滿結(jié)束了，對于自己在實習(xí)期間的工作，我還是很滿意的，取得了一定成效，也得到了老板和主管的肯定。但是我在工作中還是有很多欠缺的地方的。首先，沒有經(jīng)驗。雖然只要自己肯學(xué)，虛心請教，這也不是問題，但是沒有工作經(jīng)驗會讓自己很被動，遇事不能及時準(zhǔn)確的做出反應(yīng)，所有的東西都要一點點學(xué)習(xí)積累。所以我覺得正式工作之前有機會實習(xí)的話，還是去親身體驗一下好，別人說的書本上說的都沒法跟實戰(zhàn)經(jīng)驗相比較。其次，就是自己對辦公軟件的操作不夠熟練?，F(xiàn)在是信息技術(shù)的時代，工作基本上都是用電腦，所以學(xué)好辦公軟件的操作很有必要。再次，我發(fā)現(xiàn)自己打字速度亟待加強，這在一定程度上影響著工作效率。最后，關(guān)于英語，我覺得要想有更好的發(fā)展，英語至少要保證能很好的聽懂，不僅僅是聽懂英美等英語國家的，還有其他非英語國家的英語。不一定要說的多標(biāo)準(zhǔn)，但一定要能表達自己的意思并且保證對方能理解。

另外，在這次實習(xí)中我確實也學(xué)了不少東西。比如說外貿(mào)中的一些常識以及簡單pi的制作，word，excel的一些使用，還有簡單的打印、復(fù)印材料、拍照、照片修改，以及產(chǎn)品的介紹，怎樣發(fā)郵件、怎樣回復(fù)詢盤等。感覺很多東西只要認(rèn)真去做，認(rèn)真去學(xué)，其實并沒有想象的那么難。而且英語好在做外貿(mào)工作中是一個很大的優(yōu)勢。這里也不得不說做外貿(mào)是一項很辛苦的工作，很費時間，需要耐心和毅力，而且也要有一定的心理承受能力，難免會遇到棘手的客戶，尷尬的場合，要能夠放下面子問題。

總而言之，這次實習(xí)讓我得到了很好的鍛煉，第一次真正感受上班族的生活，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的生活，同時也感覺到工作后的不自由。這次實習(xí)也讓我對以后的工作有了信心與希望，讓我知道了自己能干什么，幫助我對以后的工作作出了短期的規(guī)劃。

第2篇 學(xué)生會考核部工作總結(jié)

學(xué)生會個人工作總結(jié)報告

信院學(xué)術(shù)實踐部個人工作總結(jié)報告

時間如白駒過隙，不知不覺中進入學(xué)術(shù)實踐部一個多月了，在這段時間里感覺自己學(xué)到了許多，成長了許多。從一開始進入團委學(xué)生會，對各項工作幾乎一頭霧水，不清不楚。到現(xiàn)在，對各工作的流程更加熟悉與了解，對本部門的工作也得心應(yīng)手。這其中，不但有自己的付出，更有部長的教導(dǎo)、學(xué)長們的幫助和同事們的積極配合。

這一段時間我的工作總結(jié)和體會主要如下：

一、積極主動地參與活動

剛進入學(xué)術(shù)實踐部時，部長就曾對我們說，在學(xué)生會最大的失落就是被冷落，有活動時被撇在一邊。所以此后，每當(dāng)學(xué)術(shù)部有任務(wù)下達時，我總是積極主動地承擔(dān)主要部分，希望借此鍛煉自己的能力，以獲得更大的提高，同時也為了得到大家的認(rèn)可。這些包括武漢理工大學(xué)第七屆運動會信院入場式方陣的訓(xùn)練，信院“新生杯”辯論賽策劃書的撰寫及相關(guān)工作流程的擬定，office設(shè)計大賽策劃書的撰稿及復(fù)賽題目的初步選定。在接下來的幾個星期里，還將參與it前沿講座總結(jié)的撰寫，?？萍贾堑脑u比工作，科技節(jié)閉幕式活動。在剛剛結(jié)束的“新生杯”辯論賽初賽中，盡管效果不是十分令人滿意，但我

們會繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)新精神，爭取使下次活動搞得更出色。

二、細微之處見精神

團委學(xué)生會是個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織，從一份看似簡單的通知的各種要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性。我們幾位學(xué)長在平時工作中的細心嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸，哪怕是對我們小小的一份策劃書都是精心地審核批注。

細節(jié)決定成敗，禍患常積于忽微。哪怕是一件芝麻大小的事，既然分配在自己手上，就得用心辦好，力求完美，不放過每一個細節(jié)。從寫宣傳單到文印，從物品采集買辦到活動策劃工作流程的方方面面······每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不為，在這過程中，我學(xué)會了認(rèn)真和細心，明白了在平時的工作中注意細節(jié)問題的重要。

三、堅持就是勝利

學(xué)生會的工作很多很雜，要占用大量的課余學(xué)習(xí)休息娛樂時間，做久了難免會產(chǎn)生厭煩心理。我也曾抱怨過，也曾想過做這些是否是在浪費時間，可是我還是堅持下來了。在這個過程中，慢慢發(fā)現(xiàn)原來自己還有不懂的地方，原來它并不是自己想象中的簡單，原來這項工作我還可以做得更好。

或許這些工作真的不可以用量來衡量的，等你一路走下去了，在將來的某個瞬間驀然回首，會發(fā)現(xiàn)它其實帶給你很多收獲，讓你有了

質(zhì)的提升。

四、態(tài)度決定一切

在進入學(xué)術(shù)部的第一次部門會議上，部長就說過：態(tài)度決定一切，而能力則可以慢慢培養(yǎng)?？嶝垖懽鞣段木W(wǎng)在自己的切身工作中才體會到這句話的真諦。一件事交到自己手中，就是部門對自己的信任，就是一次對自我的考驗。對于這件事你就必須認(rèn)真負(fù)責(zé)到底，做到盡善盡美才是對自我能力的鍛煉。以前，總認(rèn)為差不多就行了，何必如此一板一眼?，F(xiàn)在，在重寫了三次“新生杯”辯論賽策劃書后，明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終效果一定會大打折扣。同時，你對事、對工作的態(tài)度也意味著你可以從中學(xué)到些什么，收獲到多少。

五、團結(jié)就是力量

在平時的工作中，我深刻地體會到一個部門凝聚力的重要性。當(dāng)自己臨時有事，不能完成所負(fù)責(zé)的任務(wù)時，只要一個電話，部門里的其他人只要有空就會盡力幫你。當(dāng)自己在工作和學(xué)習(xí)中遇到問題時，部門里的人也會耐心地幫你解決。在office設(shè)計大賽復(fù)賽題目的選定時，我更加感到了集體力量的巨大。一個人苦思冥想，收效甚微；但當(dāng)你和部門里的其他同事一起討論時，彼此的思想火花相互碰撞，思路打開了，范文寫作更多妙點子也就接踵而至。

六、善于發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗

以前總認(rèn)為把工作做好就萬事大吉了，而完全忽視了對工作的反思和總結(jié)，更別提對工作中問題的發(fā)現(xiàn)與解決。所以一直以來，工作能力的提升緩慢。在后來的工作中才慢慢發(fā)現(xiàn)，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，在工作后反思與總結(jié)，才是真正的負(fù)責(zé)到底，才會有進一步的提高。古代大智大賢之人尚且要“每日三省吾身”，何況我一介書生??！只有用心發(fā)現(xiàn)問題，才能解決所存在的問題；只有善于反思和總結(jié)經(jīng)驗，才能讓自己避免犯同樣的錯誤，讓工作更完美。

當(dāng)然，作為一名剛進入大學(xué)不久的新生，對大學(xué)里的方方面面還不甚了解，對學(xué)生會的工作更無經(jīng)驗可談，因此也犯過不少小錯誤。但有句話說，錯不可重犯，錯也要有水平。能在錯誤中成長也是件好事。在此，要感謝我們的幾位學(xué)長，對我們的精心教導(dǎo)和培養(yǎng)，從他們身上我學(xué)會了許多待人處事的道理。也感謝團委學(xué)生會這個平臺，在這里我拓寬了視野，學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西。

在以后的工作中，我仍將盡力為部門貢獻自己的力量和才智。我相信，在學(xué)生會這個大舞臺上，學(xué)術(shù)實踐部定會創(chuàng)出屬于我們的精彩！

報告人：華慧豐

2010.10.13

第3篇 2020年大學(xué)生實習(xí)總結(jié)：展銷會考察實習(xí)

三月下旬忙完學(xué)校的事，我就按與公司協(xié)商好的實習(xí)日期南下廣東。之前我的第一打算就是畢業(yè)后去廣東發(fā)展，所以能得到這個機會讓我既激動又興奮，當(dāng)然孤身一人去往一個陌生的地方，這其中也有些許恐懼。不過還算順利25號安全到達公司。一切都很迅速，由于公司馬上要參加廣州琶洲國際家具展，所以把我簡單安頓下來，便讓我開始工作了。因為我是英語專業(yè)的，所以公司安排我做外貿(mào)業(yè)務(wù)員并安排了帶我的主管。簡單的說，當(dāng)天晚上就開始讓我自己瀏覽公司的兩個網(wǎng)站：一個是中國制造上的，一個是阿里巴巴上的，并看公司的圖冊熟悉公司的情況及產(chǎn)品情況。人手不多，大家都很忙也沒時間管我。事實上，公司不大，但是似乎很舍得投資，辦了兩個網(wǎng)站還每年參加好幾次廣州、上海的展會。

*月27日到*月31日是**家具展會，也就是從我工作的第二天開始。由于公司業(yè)務(wù)員不多，所以老板讓新來的實習(xí)生也一起去。我心里很高興，剛來就有這么好的鍛煉機會。公司要求早上六點半集合，因為八點半開館，要開車去廣州，還要提前去布置展位。第一天弄得很凌亂。第一，不熟悉路線，繞了很多路，耽誤了時間;第二，負(fù)責(zé)展位的同事沒有問清楚情況，不知道今年的入館程序有變動，而且前一天忘了領(lǐng)入場證件，導(dǎo)致所有人都進不去，只能臨時每人買一張當(dāng)天用證件。這讓本來很早的行程拖到很晚而且白受了很多急與累，要知道琶洲會館有那么大。這件事讓我感覺公司辦事很欠缺，沒有提前做好規(guī)劃與準(zhǔn)備。

第一天在會場中，我覺得所有的事都很新鮮，來參觀的人很多，外國人雖沒有中國人多但也不少，每次看到外國人經(jīng)過都很想跑過去跟他們說話。由于我剛到對產(chǎn)品不熟悉，所以我的主要任務(wù)是接引外國客戶以及拿到外國商人的名片。一天下來我也接引了不少外國客戶，不過每次跟他們說話時都會不由自主的緊張，有時連簡單的一句話都說不對，還好他們也不介意。因為剛來公司應(yīng)該好好表現(xiàn)所以一直沒怎么休息，也許是第一天站這么久，回去的時候都累趴下了。接下來的幾天我慢慢熟悉情況了，有時其他人忙不過來時也招待一些顧客，有外國客戶就主動與他們搭話，漸漸也就不緊張了也放得開了。對于一般的客戶也能應(yīng)付下來，而且發(fā)現(xiàn)其實也并不難。四天的會展，每天早出晚歸，雖然很辛苦，但是收獲很多，感覺自己瞬間成長了不少，放開了不少。

會展結(jié)束后的一周，我主要是學(xué)習(xí)，因為剛來時參加展會沒有時間。不過帶我的主管又跟老板去上海出差去了，公司在上海有展會。所以主管安排比我先來的實習(xí)生教我，剛來時主管給了很多材料，我每天主要就是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)員基本制度、產(chǎn)品知識，

然后記憶學(xué)的東西并用word文檔整理并分別發(fā)送給教我的業(yè)務(wù)員和主管，再看她們給我修改后的。公司產(chǎn)品很多，要記住每個系列的特點以及熟悉價格，實在是一項挺大的工程。主管回來時我也通過了基本的考核，所以開始給我安排一些其他的事。首先是讓我學(xué)習(xí)做英文報價單，有固定的模板也不難，卻很費時，做的多了也有些繁瑣。然后主管又給了我一堆客戶的資料，都是去年聯(lián)系過的，讓我先讀以前來往的郵件然后一一發(fā)郵件問候并介紹公司最近參加的兩次展會，以爭取跟客戶保持良好的聯(lián)系。

由于只是短期實習(xí)，所以我的工作比較簡單。對于有回郵件的客戶。1.回復(fù)客戶詢盤。2. 報價：對于客戶有意向的產(chǎn)品，及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好proforma invoice 給客戶做正式報價。3.與客戶洽談，爭取讓客戶下單。4.幫有需要的客戶詢問運到相關(guān)港口的運費及所有的總費用。另外，幫主管給客戶做一些報價單，幫主管拍點客戶需要的產(chǎn)品照片并做點簡單的處理，打印、復(fù)印資料等。有客戶來看廠時搞好展廳衛(wèi)生并準(zhǔn)備好客戶來時需要的物件。其余的大部分時間我都在給以前的客戶發(fā)郵件，整理公司在展會上得到的名片。不過在公司的最后級幾天里，我的工作有了一定的突破，開始有人回復(fù)我郵件，跟我詢問公司的產(chǎn)品，并有客戶有意向買公司的產(chǎn)品還讓我?guī)兔徺I別的產(chǎn)品。很欣慰自己在短時間內(nèi)就能得到客戶的信任，這是對我的工作的肯定，也是對我以后的工作的鼓勵。當(dāng)然這也少不了主管的幫助。

實習(xí)圓滿結(jié)束了，對于自己在實習(xí)期間的工作，我還是很滿意的，取得了一定成效，也得到了老板和主管的肯定。但是我在工作中還是有很多欠缺的地方的。首先，沒有經(jīng)驗。雖然只要自己肯學(xué)，虛心請教，這也不是問題，但是沒有工作經(jīng)驗會讓自己很被動，遇事不能及時準(zhǔn)確的做出反應(yīng)，所有的東西都要一點點學(xué)習(xí)積累。所以我覺得正式工作之前有機會實習(xí)的話，還是去親身體驗一下好，別人說的書本上說的都沒法跟實戰(zhàn)經(jīng)驗相比較。其次，就是自己對辦公軟件的操作不夠熟練。現(xiàn)在是信息技術(shù)的時代，工作基本上都是用電腦，所以學(xué)好辦公軟件的操作很有必要。再次，我發(fā)現(xiàn)自己打字速度亟待加強，這在一定程度上影響著工作效率。最后，關(guān)于英語，我覺得要想有更好的發(fā)展，英語至少要保證能很好的聽懂，不僅僅是聽懂英美等英語國家的，還有其他非英語國家的英語。不一定要說的多標(biāo)準(zhǔn)，但一定要能表達自己的意思并且保證對方能理解。

另外，在這次實習(xí)中我確實也學(xué)了不少東西。比如說外貿(mào)中的一些常識以及簡單pi的制作，word，excel的一些使用，還有簡單的打印、復(fù)印材料、拍照、照片修改，以及產(chǎn)品的介紹，怎樣發(fā)郵件、怎樣回復(fù)詢盤等。感覺很多東西只要認(rèn)真去做，認(rèn)真去學(xué)，其實并沒有想象的那么難。而且英語好在做外貿(mào)工作中是一個很大的優(yōu)勢。這里也不得不說做外貿(mào)是一項很辛苦的工作，很費時間，需要耐心和毅力，而且也要有一定的心理承受能力，難免會遇到棘手的客戶，尷尬的場合，要能夠放下面子問題。

總而言之，這次實習(xí)讓我得到了很好的鍛煉，第一次真正感受上班族的生活，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的生活，同時也感覺到工作后的不自由。這次實習(xí)也讓我對以后的工作有了信心與希望，讓我知道了自己能干什么，幫助我對以后的工作作出了短期的規(guī)劃。