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【第1份 】戴爾(中國(guó))有限公司銷售、服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件(中華人民共和國(guó)非消費(fèi)者客戶適用，不包括香港、澳門(mén)

1. 定義 "賣(mài)方" 指戴爾（中國(guó)）有限公司。

"買(mǎi)方" 指賣(mài)方報(bào)價(jià)單或發(fā)票所列向賣(mài)方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和/或服務(wù)的一方。

" 銷售合同 " 指賣(mài)方向買(mǎi)方出售產(chǎn)品和/或服務(wù)的合同，本條款與條件構(gòu)成該銷售合同不可分割的組成部分。

2. 合同成立 銷售合同在買(mǎi)方接受賣(mài)方報(bào)價(jià)單后方告成立。買(mǎi)方保證僅為其自己內(nèi)部使用而購(gòu)買(mǎi)，并非以轉(zhuǎn)售為目的。

3. 定單、價(jià)格和付款

3.1 產(chǎn)品和/或服務(wù)的價(jià)格、付款條件和配置在銷售合同中以書(shū)面形式明確約定。

3.2 除非賣(mài)方已明示同意賒購(gòu)條款的，產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)款應(yīng)在實(shí)際交付產(chǎn)品或提供服務(wù)之前付清。買(mǎi)方未按約定的付款條件支付任何到期價(jià)款的，每逾期一天，應(yīng)按逾期付款金額的萬(wàn)分之三支付逾期付款 違約金 ，上述違約金和逾期付款金額在賣(mài)方催款后由買(mǎi)方一并支付。在任何 欠款 未付清之前，賣(mài)方有權(quán)暫停交付產(chǎn)品和/或提供服務(wù)，同時(shí)賣(mài)方保留要求買(mǎi)方立即償付已交付的產(chǎn)品和/或服務(wù)價(jià)款的權(quán)利。

3.3 除非買(mǎi)方和賣(mài)方另有書(shū)面約定，買(mǎi)方應(yīng)按照交易進(jìn)行的時(shí)間先后順序向賣(mài)方付款，賣(mài)方有權(quán)將從買(mǎi)方收到的款項(xiàng)沖抵任何應(yīng)由買(mǎi)方支付的到期金額（包括未結(jié)清的應(yīng)收款項(xiàng)）。

4. 軟件 雙方確認(rèn)所有提供的軟件應(yīng)以相關(guān)的軟件許可使用協(xié)議的條款和條件為準(zhǔn)。所有軟件均按照其所適用的許可使用協(xié)議確定其保證義務(wù)。

5. 所有權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)

產(chǎn)品的所有權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)在產(chǎn)品交付買(mǎi)方或其指定收貨人時(shí)轉(zhuǎn)移給買(mǎi)方。

6. 交付

6.1 賣(mài)方應(yīng)按照銷售合同的約定在指定的交付地點(diǎn)（"交付地點(diǎn)"） 將產(chǎn)品交付指定的收貨人（"指定收貨人"）。如果賣(mài)方逾期交付產(chǎn)品，則除非雙方另有約定，每逾期一天，買(mǎi)方可以向賣(mài)方收取逾期交貨部分合同金額的萬(wàn)分之三。

6.2 產(chǎn)品送達(dá)指定交付地點(diǎn)并經(jīng)買(mǎi)方簽收（由指定收貨人簽收，或在指定收貨人無(wú)法簽收的情況下，賣(mài)方可同意買(mǎi)方憑企業(yè)公章或其它法定授權(quán)章簽收），即視為產(chǎn)品已交付買(mǎi)方。 6.3 作為賣(mài)方產(chǎn)品持續(xù)升級(jí)和改動(dòng)政策的一部分，賣(mài)方可能在任何時(shí)候無(wú)需通知的情況下對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改動(dòng)和/或中斷產(chǎn)品生產(chǎn)。經(jīng)改動(dòng)或升級(jí)過(guò)的產(chǎn)品具有所訂購(gòu)產(chǎn)品的功能與性能。買(mǎi)方接受因賣(mài)方上述政策可能導(dǎo)致的交付給買(mǎi)方的產(chǎn)品與其訂購(gòu)的產(chǎn)品在規(guī)格上的差異。

7. 產(chǎn)品的接受

7.1 如果產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格包括初次安裝并且在交付之日起五（5）日內(nèi)安裝，則買(mǎi)方在"客戶確認(rèn)書(shū)"和"安裝報(bào)告"簽名和/或蓋章之時(shí)，即視為買(mǎi)方對(duì)產(chǎn)品的接受。如果產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格包括初次安裝，但是買(mǎi)方?jīng)]有在產(chǎn)品交付之日起五天內(nèi)安排產(chǎn)品的初次安裝，則產(chǎn)品在交付后的第六天視為被買(mǎi)方接受。

7.2 如果產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格不包括初次安裝，則產(chǎn)品交付之時(shí)即視為買(mǎi)方對(duì)產(chǎn)品的接受，除非買(mǎi)方在產(chǎn)品交付之日起五（5）個(gè)工作日內(nèi)提出異議。

8. 常規(guī)保證

8.1 除非另有規(guī)定，賣(mài)方向買(mǎi)方保證，發(fā)票日期起一年內(nèi)，dell品牌的產(chǎn)品（第三方產(chǎn)品和軟件除外）將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷（"常規(guī)保證"）。在此期間，如dell品牌產(chǎn)品未能滿足該常規(guī)保證，則賣(mài)方將負(fù)責(zé)修理或更換那些從買(mǎi)方退至賣(mài)方工廠的產(chǎn)品。

8.2 此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括： 意外事故 、濫用、錯(cuò)誤使用、電源問(wèn)題、不按產(chǎn)品說(shuō)明使用和/或儲(chǔ)存和/或安裝產(chǎn)品、未進(jìn)行所需的預(yù)防性維護(hù)、正常的磨損、自然災(zāi)害、火災(zāi)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、暴力行為或任何同類事件；非賣(mài)方人員或非賣(mài)方授權(quán)的人士對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試、修理或支持，以及使用非賣(mài)方供應(yīng)的零部件造成的問(wèn)題。此項(xiàng)常規(guī)保證不適用于非dell品牌產(chǎn)品。

8.3 對(duì)于經(jīng)由賣(mài)方購(gòu)買(mǎi)的且已含有原廠商保證的非dell品牌產(chǎn)品，買(mǎi)方同意，上述常規(guī)保證不適用于該等產(chǎn)品，而原產(chǎn)商的保證應(yīng)是該等產(chǎn)品的惟一保證。買(mǎi)方應(yīng)利用這種原廠商保證支持該等產(chǎn)品。

9. 服務(wù)和技術(shù)支持 如果買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)了賣(mài)方所提供的額外服務(wù)項(xiàng)目，賣(mài)方將在上述常規(guī)保證之外，按照賣(mài)方和買(mǎi)方間具體的額外 服務(wù)合同 條款和條件提供服務(wù)。賣(mài)方收到產(chǎn)品或服務(wù)合同的全部付款后方有義務(wù)提供該合同項(xiàng)下的服務(wù)或技術(shù)支持。具體的服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件可經(jīng)賣(mài)方互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)http：//www.dell.com/ap/tandc/cn/zh/index.htm 查閱或向賣(mài)方索醛

10. 責(zé)任

10.1 除非法律另有明確規(guī)定，否則，賣(mài)方在本條款和條件項(xiàng)下對(duì)一次事件或一系列關(guān)聯(lián)事件承擔(dān)的全部責(zé)任不超過(guò)按本條款和條件購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品和/或服務(wù)所支付的總價(jià)。

10.2 對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)購(gòu)買(mǎi)、使用或履行引起的或與之有關(guān)的間接損失（包括數(shù)據(jù)或軟件的遺失、損壞、刪除或變?cè)斓龋?，賣(mài)方不對(duì)買(mǎi)方承擔(dān)任何責(zé)任。

10.3 雙方同意：賣(mài)方可以對(duì)其所出具的銷售印刷品、報(bào)價(jià)單、價(jià)格表、訂單確認(rèn)書(shū)、發(fā)票或其它文件和資料的打印錯(cuò)誤、書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤或其它的錯(cuò)漏進(jìn)行更正，且以更正后的文件為準(zhǔn)。

11. 出口限制

買(mǎi)方和賣(mài)方確認(rèn)，根據(jù)本條款和條件許可或銷售的可能包括技術(shù)和軟件的產(chǎn)品，受包括中國(guó)和美國(guó)在內(nèi)的有關(guān)的出口 管制 法律和 法規(guī) 的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規(guī)。根據(jù)這些法律和法規(guī)，購(gòu)入的產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給受限制的最終用戶或受限制的國(guó)家。另外，產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給參與某些限制活動(dòng)的最終用戶或?yàn)槠渌褂?，包括參與大規(guī)模殺傷性武器開(kāi)發(fā)或使用。

12. 管轄 法律

本條款和條件適用中華人民共和國(guó)法律并據(jù)其予以解釋。與本條款和條件有關(guān)的爭(zhēng)議應(yīng)盡可能由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商未能解決的，則任何一方均可將爭(zhēng)議提交賣(mài)方所在地?fù)碛?管轄權(quán) 的人民法院，通過(guò) 訴訟 方式解決。

13. 一般規(guī)定

除非雙方另有書(shū)面約定，銷售合同的修改或變更必須以書(shū)面形式提出，并經(jīng)簽字和/或加蓋法定授權(quán)章確認(rèn)后方能生效。