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顧客情況：

肺炎疫情的沖擊性造成 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)銷售市場(chǎng)總體展現(xiàn)下降發(fā)展趨勢(shì)。線下培訓(xùn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，xxxx培訓(xùn)教育有限責(zé)任公司xx子公司，遭遇線上課程、直播間等方法沖擊性，網(wǎng)友的消費(fèi)力降低和管理決策果斷性降低的難題。

行業(yè)現(xiàn)況洞悉:

第二，做為另外有著感情黏性和邏輯性黏性特性的行業(yè)，教培行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式會(huì)比別的服務(wù)項(xiàng)目行業(yè)更為繁雜，感情黏性與邏輯性黏性，缺乏一切一個(gè)都很有可能造成 組織喪失市場(chǎng)占有率。

第二，教培行業(yè)的收益方式也比別的行業(yè)繁雜。教培行業(yè)的純天然預(yù)收賬款滿結(jié)轉(zhuǎn)成本非常容易讓從業(yè)者造成幻覺，把理應(yīng)在財(cái)務(wù)報(bào)告中計(jì)為負(fù)債的預(yù)收賬款當(dāng)做自身的盈利，盲目跟風(fēng)地折扣優(yōu)惠營(yíng)銷、銷售市場(chǎng)擴(kuò)大，造成 總成本遙遠(yuǎn)高過(guò)收益。

第三，教培行業(yè)的銷售市場(chǎng)方式也比別的行業(yè)繁雜。傳統(tǒng)式行業(yè)的銷售市場(chǎng)方式通常是先根據(jù)很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷造成前期種子用戶，再根據(jù)客戶中間口碑傳播進(jìn)而減少邊界銷售市場(chǎng)花費(fèi)?？诒畟鞑トQ于顧客的用戶評(píng)價(jià)傳送意向。全部行業(yè)中，“炫耀性消費(fèi)”是顧客有意向開展用戶評(píng)價(jià)傳送的商品。因而文化教育培訓(xùn)學(xué)校的銷售市場(chǎng)方式?jīng)]法徹底套入別的行業(yè)，務(wù)必獨(dú)辟蹊徑才可以出類拔萃。

行業(yè)難題/難題:

(一)招收管理方法難題

招收艱難，成本增加，漸漸地變成組織不可企及的磚墻。哪個(gè)一揮手學(xué)生就來(lái)的時(shí)代，早已漸漸地漸行漸遠(yuǎn)。

(二)學(xué)員維護(hù)保養(yǎng)難題

針對(duì)一個(gè)學(xué)員多，課程內(nèi)容多，班多的文化教育培訓(xùn)學(xué)校來(lái)講，老師和管理者考慮周全，無(wú)法高效率維護(hù)保養(yǎng)每一位學(xué)生是很“一切正常”的事兒。長(zhǎng)期以往，學(xué)生無(wú)法得到高度重視而考試成績(jī)下降，導(dǎo)致的學(xué)生外流無(wú)可避免。而組織沒有辦法再資金投入大量人力資源，資金。

(三)學(xué)生授課費(fèi)難題

依據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)研數(shù)據(jù)信息顯示信息，近一半的文化教育培訓(xùn)學(xué)校依然應(yīng)用excel報(bào)表和手工制作記帳原本備案、測(cè)算學(xué)生的授課費(fèi)用。殊不知應(yīng)對(duì)學(xué)生的各種各樣“情況”——晚到、休假、轉(zhuǎn)班、退課，報(bào)表記帳不但高效率不高，并且常常失敗。

(四)教師考核規(guī)范難題

一直以來(lái)，許多 組織把高品質(zhì)的老師當(dāng)作自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，憑著高品質(zhì)的教科研團(tuán)隊(duì)，在猛烈的行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沖出一片瀚海。而客觀事實(shí)是，許多 組織針對(duì)高品質(zhì)老師，并沒有確立的界定和定義規(guī)范。絕大多數(shù)組織所選用的這類考核指標(biāo)，無(wú)法數(shù)字化和客觀化，非常容易受主觀性危害，人為因素壓根無(wú)法把控。

提升全過(guò)程:

xxxx培訓(xùn)教育有限責(zé)任公司xx子公司為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展觀發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)布小班在線視頻直播教學(xué)方式。小班直播間作用廣州中山大學(xué)的閃光點(diǎn)取決于教師學(xué)生可監(jiān)控?cái)z像頭、話筒就某一難題即時(shí)開展探討，擺脫空間和時(shí)間堡壘，完成雙重視頻互動(dòng)，更為貼近真正課堂教學(xué)情景。提高學(xué)員課堂教學(xué)體驗(yàn)感，合理提升 教學(xué)內(nèi)容。

線上小班直播間適用與老師連麥直播視頻語(yǔ)音視頻互動(dòng)。雙重互動(dòng)交流，復(fù)原真正講課情景，課堂教學(xué)感受更為趣味、有味道、合理;并且學(xué)員能夠在聊天區(qū)與老師開展互動(dòng)交流，現(xiàn)階段適用文本和小表情h5。學(xué)員隨意選擇互動(dòng)交流方法，互動(dòng)交流更積極。

實(shí)際效果：

在學(xué)員的自由意志挑選下，企業(yè)中線上小班課占有率70%，一對(duì)一占有率20%，線上幼兒園大班課占有率10%。學(xué)員挑選線上小班課和1v1的授課方式達(dá)到90%，已經(jīng)是決定性的發(fā)展趨勢(shì)。可以說(shuō)，線上小班直播間和1v1已經(jīng)是視頻課堂中的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，且顧客轉(zhuǎn)換率大大的提高。

顧客證詞：

xxxx培訓(xùn)教育有限責(zé)任公司xx子公司培訓(xùn)老師：我覺得小班線上直播授課的優(yōu)點(diǎn)取決于多的人發(fā)布視頻互動(dòng)學(xué)員即時(shí)和老師學(xué)習(xí)交流，教師能夠獲得立即的意見反饋。小班講課適用教師對(duì)學(xué)員開展角度轉(zhuǎn)換、隔音、監(jiān)控?cái)z像頭電源開關(guān)等多種多樣管理方法課堂教學(xué)方法，讓課堂直播更為井然有序，便于教師對(duì)學(xué)生開展多方位管理方法。教師還能夠受權(quán)學(xué)員共享資源教室黑板藝術(shù)涂鴉作用，適用對(duì)教室黑板開展畫筆工具、環(huán)形、矩形框等多種多樣輔助軟件，即時(shí)檢測(cè)教學(xué)成果，復(fù)原線下推廣情景。此外，根據(jù)伸手上演講臺(tái)、獎(jiǎng)賞、解題等小班視頻互動(dòng)作用，復(fù)原線下推廣課堂教學(xué)師生關(guān)系互動(dòng)交流真實(shí)有效，適用查詢成績(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提升 教學(xué)水平意見反饋。自打小班授課方式發(fā)布后，企業(yè)的業(yè)績(jī)考核獲得了大大的提高，顧客源也愈來(lái)愈普遍。