【第1篇】招標(biāo)代理服務(wù)費的承諾書

致：xx工程建設(shè)監(jiān)理工程有限公司

xx包裝設(shè)備有限公司

我公司在貴公司組織的xx包裝設(shè)備有限公司生產(chǎn)基地工程二期項目3#車間招標(biāo)(招標(biāo)編號：xx)中參與投標(biāo)，在此我們承諾：如我公司中標(biāo)，我公司保證在接到中標(biāo)通知書時，以現(xiàn)金、支票或電匯方式向貴方按計價格[2002]1980號文交納中標(biāo)服務(wù)費。

我方如違約，愿憑貴方開出的違約通知， 按上述承諾金額的200%在投標(biāo)保證金扣繳。

特此承諾!

承諾方法定名稱：xx建筑工程有限公司(公章)

承諾方法定代表人：(簽字或蓋章)

承諾方授權(quán)代表：(簽字)

承諾日期：20xx年8月23日

【第2篇】招標(biāo)代理服務(wù)承諾書

招標(biāo)代理服務(wù)承諾書招標(biāo)代理服務(wù)承諾

1、公司服務(wù)宗旨：“嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、守法、高效、服務(wù)”。

2、在委托人授權(quán)的范圍內(nèi)進行招標(biāo)代理活動。

3、嚴(yán)守“公開、公平、公正、誠實信用”的招標(biāo)原則，公平對待各投標(biāo)人或供應(yīng)商，及時披露招投標(biāo)信息。

4、遵守《_____招標(biāo)投標(biāo)法》、《_____政府采購法》及省、市的相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照招投標(biāo)的各項程序進行招投標(biāo)活動。

5、熱情對待各投標(biāo)人，盡情解答各投標(biāo)人就招標(biāo)事宜提出的有關(guān)疑問，并將有關(guān)澄清或修改的內(nèi)容書面通知各投標(biāo)人或網(wǎng)上公布。

6、充分發(fā)揮作為招標(biāo)人和投標(biāo)人之間的橋梁作用，在法律許可的范圍內(nèi)，使各方達到預(yù)期的目的和利益。

7、為政府采購部門和企事業(yè)單位等采購人提供有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)活動的咨詢及相關(guān)服務(wù)，使采購人對招投標(biāo)活動有更好的了解，并通過招投標(biāo)活動既獲得高質(zhì)量的貨物或服務(wù)，又達到節(jié)省資金目的。

8、衷心接受社會各界人士對我司招投標(biāo)過程的監(jiān)督，并提出寶貴意見。

一、形象承諾

1、儀表整潔，文明辦公，持證上崗。

2、熱情誠懇，禮貌待人，使用文明用語。

3、交易場所整齊、明亮，環(huán)境清潔、衛(wèi)生。

二、業(yè)務(wù)承諾

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按招投標(biāo)工作流程操作，做到公平、公正、公開。

2、實行首問負(fù)責(zé)制。對前來公司辦事的服務(wù)對象，首問責(zé)任人（被詢問或接待的第一位工作人員）不管是否與已有關(guān)，都要熱情接待，提供服務(wù)，不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內(nèi)的，嚴(yán)格按一次性告知和限時辦結(jié)等制度予以辦理；不屬于本職范圍內(nèi)的，應(yīng)負(fù)責(zé)及時介紹給有關(guān)職能部門和人員。

3、實行一次性告知制度。

（1）公司工作人員對前來辦事的服務(wù)對象，應(yīng)一次性告知所辦事項的辦理依據(jù)、規(guī)定的操作程序、應(yīng)具備的全部條件及注意事項；

（2）對符合辦理條件但手續(xù)不齊全的服務(wù)對象，應(yīng)一次性告知補齊所缺的相關(guān)資料后再辦理。

（3）對不符合辦理條件的服務(wù)對象，做到態(tài)度平和、耐心解答，一次性告知其不能辦理的原因及相應(yīng)的依據(jù)。

4、實行限時辦結(jié)制度。

（1）服務(wù)對象前來公司辦事時，對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的，

承辦人要按照有關(guān)政策法規(guī)及時辦理，因故不能及時辦結(jié)的，承辦人要向服務(wù)對象說明原因；

（2）凡相關(guān)法律法規(guī)、政策文件和招投標(biāo)公司規(guī)章制度已明確規(guī)定（或承諾）辦理時限的，必須在規(guī)定（或承諾）時限內(nèi)辦結(jié)，能提前辦結(jié)的，盡量提前；

（3）對上級組織批轉(zhuǎn)交辦的工作事項，要按規(guī)定的時限辦結(jié)，并保證辦理的質(zhì)量；

5、發(fā)布招標(biāo)信息、中標(biāo)公告嚴(yán)格按規(guī)定期限、范圍進行。

6、認(rèn)真做好開標(biāo)前準(zhǔn)備工作，杜絕出現(xiàn)人為失誤造成失密、差錯。

__________*招標(biāo)咨詢有限公司

2012年5月4日

招標(biāo)代理服務(wù)承諾書

【第3篇】招標(biāo)代理比選承諾書

致：

我單位在本次投標(biāo)活動中鄭重承諾以下事項：

(1)我單位具有獨立法人資格，能獨立承擔(dān)民事責(zé)任，有該業(yè)務(wù)所必須的技術(shù)條件或經(jīng)營能力，具備法律法規(guī)規(guī)定的其它條件和良好的信譽。

(2) 我單位近年來經(jīng)營正常，無違法違規(guī)行為，社會信譽較好。

(3) 我單位及法人代表遵紀(jì)守法，有良好的社會職業(yè)道德。

(4) 我單位保證按照國家法律、法規(guī)以及建設(shè)行政主管部門的有 關(guān)規(guī)定從事招投標(biāo)代理活動。

(5) 我單位保證在委托授權(quán)范圍內(nèi)為委托方提供招標(biāo)代理服務(wù)，不會將本合同所確定的招標(biāo)代理服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方或委派給下屬分支機構(gòu)。

(6) 我單位保證向委托方提供招標(biāo)計劃以及相關(guān)的招投標(biāo)資料，做好相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章的解釋工作。

(7) 我單位保證若我單位工作人員如與本工程潛在投標(biāo)人有任何利益關(guān)系的會主動提出回避。

(8) 我單位承諾在代理活動中不泄露依法應(yīng)當(dāng)保密的全部信息。

(9) 我單位保證對代理過程中提出的技術(shù)方案、數(shù)據(jù)參數(shù)、技術(shù)經(jīng)濟分析結(jié)論負(fù)責(zé)。

(10) 我單位保證成立招標(biāo)代理項目組，并任命項目組組長，負(fù)責(zé)該項目招標(biāo)代理工作。

(11) 我單位保證因代理人的單方過失給委托人造成的經(jīng)濟損失，應(yīng)當(dāng)向委托人進行賠償。累計賠償總額不超過建設(shè)工程招標(biāo)代理服務(wù)費總額（除去稅金）。

(12) 我單位保證在本次投標(biāo)活動中不采用行賄、給予其他利益或者詆毀他人等不正當(dāng)手段進行競爭。

特此承諾

比選單位全稱（公章）：

年月 日

【第4篇】代理銷**承諾書

代理銷**承諾書

為充分發(fā)揮中介的市場媒介作用,自覺加強行業(yè)自律，樹立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的良好形象，促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展，作為在長沙市房地產(chǎn)交易中心一樓中介市場的從業(yè)機構(gòu)，我們向社會公開承諾：

1、保證遵守國家法律法規(guī)，并按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍合法、公正、公平地從事房地產(chǎn)中介代理業(yè)務(wù);

2、保證誠信執(zhí)業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的中介服務(wù)，切實保護和維護交易雙方的利益;

3、保證所提供的房源信息客觀公正，不提供虛假材料，廣告宣傳不夸大、不誤導(dǎo)，不損害當(dāng)事人利益;

4、保證不承擔(dān)不能勝任或不能按約定時限完成的委托,不給未取得房屋產(chǎn)權(quán)****或者權(quán)屬有糾紛、權(quán)利受限制的房屋提供中介服務(wù);

5、保證代理銷**的新建商品房符合上市銷**的條件，不給未取得《長沙市商品房預(yù)**許可證》的商品房進行銷**代理;

6、保證按政府規(guī)定的中介服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收費，不擅自提高中介服務(wù)費;不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財物，違反規(guī)定多收費的，雙倍退賠多收費用;范文寫作有賺取差價行為，雙倍退還所收差價。

7、保證嚴(yán)格履行合同，未在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成合同約定的，雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當(dāng)事人無法在合同約定的期限內(nèi)辦理權(quán)屬登記手續(xù)的，雙倍退賠合同約定的中介費用。

我們將嚴(yán)格遵守本承諾，如有違反，我們愿意接受處罰，歡迎社會各界的監(jiān)督。

單位(蓋章)

法定代表人：

年 月 日

【第5篇】代理商移動的承諾書

一、 主要職能

中國移動客戶辦理業(yè)務(wù)和體驗服務(wù)

二、 服務(wù)內(nèi)容

基本業(yè)務(wù)辦理：繳費、入網(wǎng)、過戶、報停、補卡、銷戶；

國際漫游申請、跨區(qū)服務(wù)、簽約客戶密碼重置；

資費套餐變更、新業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)開通/取消；

打印話單/詳單、集團網(wǎng)成員申請/取消；

投訴申告、業(yè)務(wù)服務(wù)查詢/咨詢；

個人寬帶、專線受理及vip客戶服務(wù)、受理。

三、 服務(wù)對象

中國移動客戶

四、 服務(wù)承諾

1. 客戶在江西移動通信有限責(zé)任公司吉安分公司所屬營業(yè)網(wǎng)點辦理完數(shù)字機入網(wǎng)手續(xù)，做到即買即通。

2. 移動電話因欠費（不包括進入預(yù)拆，預(yù)銷和局拆狀態(tài)的用戶），超“信用度”停機，交清話費后12小時內(nèi)開機。

3. 客戶投訴做到48小時內(nèi)首次回復(fù)，特殊情況最長不超過7個工作日。

4. 移動電話通信障礙修復(fù)時限：最長24小時。

5. 在營業(yè)廳場所明顯位置通過各種方式公布收費項目、資費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)公約、信號覆蓋圖、國內(nèi)國際漫游城市國家地區(qū)名、市區(qū)營業(yè)網(wǎng)點、營業(yè)時間。

6. “窗口”服務(wù)人員為客戶提供熱情、周到的服務(wù)，耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的提問，嚴(yán)禁使用服務(wù)忌語。入戶服務(wù)人員遵守預(yù)約時間，愛護客戶設(shè)施，保持作業(yè)環(huán)境整潔。

7. 通過客戶服務(wù)熱線10086向客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、建議、投訴申告和話費查詢業(yè)務(wù)；10086提供24小時人工服務(wù)。

8. 移動客戶服務(wù)熱線（10086）應(yīng)答時限15秒（撥入振鈴時限），客戶投訴回復(fù)率達100%。江西移動通信有限責(zé)任公司吉安分公司將根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部，中國移動通信集團公司有關(guān)要求，社會需求和電信服務(wù)水平的變化，適時調(diào)整本服務(wù)承諾。

五、 營業(yè)廳經(jīng)理

姓 名：

聯(lián)系電話：

投訴電話：

201x年x月x日

【第6篇】代理產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書

產(chǎn)品的質(zhì)量是顧客最關(guān)心的問題，下面小編整理了代理產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書，歡迎閱讀!

代理產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書一

致：xxxxxx

● 我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進行質(zhì)保。

● 對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費退貨;②八至十五日免費換貨;③整機一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。 ● 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。

● 嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。

● 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;

● 對本次采購項目中交換機、服務(wù)器、vpn等設(shè)備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費升級服務(wù);提供三年免費上門維護服務(wù)和技術(shù)支持;提供代用機和備品備件服務(wù)。

技術(shù)支持熱線：

技術(shù)支持與咨詢 服務(wù)監(jiān)督電話：

特此承諾!

投標(biāo)單位名稱：

投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名：

日 期：

代理產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書二

1、投標(biāo)人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾

如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務(wù)局**及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目招標(biāo)中獲取中標(biāo)，應(yīng)項目投標(biāo)的有關(guān)要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

(1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。

(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品

(4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實行包退、包換、包修服務(wù)。

(5)質(zhì)量問題的處理：按廠家質(zhì)量保證實行。

(6)質(zhì)量投訴的處理：由專人負(fù)責(zé)本次項目投訴處理。

(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設(shè)備維護等免費上門服務(wù)。

2、廠家質(zhì)量保證

(1)提供三年免費售后服務(wù)。

投標(biāo)人名稱(單位章)： 湖南世紀(jì)深藍(lán)科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司

法定代表人(簽字或蓋章)：

日期： 2019 年 08月 01

售后服務(wù)承諾書

服務(wù)宗旨：“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應(yīng)的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

為了使長沙市地方稅務(wù)局**及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標(biāo)項目承諾：

1、 質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、

規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在

其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標(biāo)書規(guī)定。

2、

3、 提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護。 設(shè)備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、

維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如

需更換只收取成本費用;所有設(shè)備的備品件終身維護，只收取適當(dāng)材料

費用。

4、 售后服務(wù)熱線響應(yīng)：提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，半小時內(nèi)做出實

質(zhì)性反應(yīng)，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時對故障設(shè)備進行

維修。

5、 由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌

廠家售后服務(wù)中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應(yīng)

價格清單。

6、

以憑

發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：

(1) 如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

(2) 如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出

現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

(3)如果在商品三包期內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可

能故

障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可

以要

求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。

7、 設(shè)立公司投標(biāo)項目專人專線服務(wù)，提供vip級服務(wù)。

a 服務(wù)專員 侯云貴

b 服務(wù)專線電話：0731-84160519

手機：

c 投訴電話：0731-84111018(總經(jīng)理)

8、 當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供

相應(yīng)的升級服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用

戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。