【第1篇】社區(qū)群眾工作心得體會(huì)

我們*歷來(lái)重視群眾工作，歷來(lái)善于做群眾工作，群眾工作是我們的政治優(yōu)勢(shì)、優(yōu)良傳統(tǒng)和看家本領(lǐng)，也是執(zhí)政*的三****寶之一。在新的歷史時(shí)期，群眾觀念只能強(qiáng)化，不能淡化;群眾利益只能維護(hù)，不能損害;群眾工作只能加強(qiáng)，不能削弱。在群眾工作思想認(rèn)識(shí)上，要牢固樹(shù)立“三種意識(shí)”。

要樹(shù)立“群眾工作無(wú)小事意識(shí)”。從客觀上講，群眾工作無(wú)小事，一個(gè)*員干*每天可能要接待很多群眾，但群眾可能一輩子只找過(guò)一次領(lǐng)導(dǎo)。有些事情，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，可能是小事，但對(duì)群眾來(lái)說(shuō)，就是關(guān)系到一個(gè)家庭的大事，關(guān)系到一個(gè)人一輩子的大事。因此，在工作的安排、推進(jìn)和落實(shí)中要把群眾的利益放在首位，感情上要投入、精力上要傾斜、效果上要體現(xiàn)。從主觀上講，我們不能把群眾的事當(dāng)作小事，不要認(rèn)為農(nóng)業(yè)稅和上交提留款取消了，聯(lián)產(chǎn)承包到了戶，種田還有補(bǔ)貼，群眾的事情就可以不管了，毛澤東同志講過(guò)，群眾的小事也是大事。

要樹(shù)立“群眾工作無(wú)難事”意識(shí)。做群眾工作是領(lǐng)導(dǎo)干*職責(zé)所在，有些干*整天抱怨群眾工作難做，群眾不通情達(dá)理，其實(shí)，做群眾工作不難，難就難在我們的干*思想上有偏見(jiàn)、有畏難情緒。要做好群眾工作，首先要消除三種思想，一要消除“不愿意”思想。要克服“不愿下去”的思想障礙，摒棄“工作太忙沒(méi)空下去，信息發(fā)達(dá)不用下去，害怕群不敢下去”的錯(cuò)誤觀念，真正到基層中去了解群眾想什么、工作總結(jié)盼什么、歡迎什么、反對(duì)什么，做到“民之所憂，我之所思;民之所思，我之所行。二要消除“瞎指揮”思想，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，很多群眾工作難做，原因就是我們對(duì)情況不了解，對(duì)事態(tài)發(fā)展分析不夠，沒(méi)有找到解決問(wèn)題的切入點(diǎn)，結(jié)合點(diǎn)和突破口。三要消除“花架子”思想，有些*員干*喜歡演“雙簧”，搞花架子，虛把式，時(shí)間久了，就會(huì)形成“夾生板”，嚴(yán)重?fù)p害*群干群關(guān)系。要深入基層、傾聽(tīng)民聲，與群眾交朋友，與貧民結(jié)親戚，才能聽(tīng)到真話、實(shí)話、掏心窩子話，這樣群眾工作就難做了。

要樹(shù)立“群眾工作應(yīng)常做”意識(shí)。群眾工作是一項(xiàng)常規(guī)工作，體現(xiàn)在*員干*的日常工作中、行為習(xí)慣和言行舉止中。一是要有“行百里者半九十”的心態(tài)?？嶝垖懽鞣段木W(wǎng)改革開(kāi)放越到攻堅(jiān)階段群眾工作就越不能松懈，麻痹和動(dòng)搖，越是矛盾凸顯期，群眾工作越顯得重要。要以時(shí)不我待的緊迫感、政治責(zé)任感的憂患感和時(shí)事大局的敏銳感，切實(shí)做好群眾工作。二是要有“千里之堤潰于蟻穴心態(tài)?，F(xiàn)在，各級(jí)組織對(duì)群眾工作看得很重，稍有疏忽，就可能因?yàn)橐患虑樘幚聿缓枚l(fā)大的矛盾乃至群體性事件，既給國(guó)家和群眾造成不必要的損失，也會(huì)讓肩負(fù)責(zé)任的*員干*摘帽子，丟位子。因此，我們要看重群眾工作，做細(xì)群眾工作，充分認(rèn)識(shí)群眾工作的全局性、復(fù)雜性、多樣性，有的放矢地做好群眾工作。三是要有“群眾工作常做常新”的心態(tài)，新形式下的群眾工作，已經(jīng)不是過(guò)去意義上的群眾工作，在領(lǐng)導(dǎo)方式上，要從過(guò)去的專攻型、管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變;在工作重心上，要變?nèi)罕娚显L為干*主動(dòng)下訪;在工作方式上，要變“堵”為“疏”;在工作力量上，要變“單打獨(dú)斗”為“聯(lián)合作戰(zhàn)”。過(guò)去，我們做群眾工作，是“通不通，三分鐘，再不通，龍卷風(fēng)”，現(xiàn)在做群眾工作，要建立“三步假設(shè)推理，第一步，做“群眾有理”推定，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求，設(shè)身處地感受群眾的苦處，體諒群眾的難處，讓群眾看到解決問(wèn)題的希望。第二步，做“干*有過(guò)”推定，從自身找原因，看看我們的工作哪些措施不對(duì)頭，方法不當(dāng)，有沒(méi)有傷害群眾感情，損害群眾利益的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)工作。第三步，做“問(wèn)題有解”推定，立足解決問(wèn)題，認(rèn)真查找根源，找準(zhǔn)對(duì)策，努力把矛盾化解。