2024年企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得 篇1

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企業(yè)文化的作用在哪兒？說到底，恐怕在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求企業(yè)文化要重“三品”，即品質(zhì)、品格與品行。

企業(yè)文化的品質(zhì)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值理念。價(jià)值理念即價(jià)值觀。價(jià)值觀是個(gè)“總開關(guān)”。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度，而且對(duì)企業(yè)起著行為取向、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價(jià)值理念，用通俗的話講，就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么？員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么？這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉，才能目張；只有企業(yè)品質(zhì)好，才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打，耐得住時(shí)光磨礪。

企業(yè)文化的品格，主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識(shí)。意識(shí)不僅能反映客觀世界，而且能反作用于客觀世界。所以，精神具有能動(dòng)性，其表現(xiàn)在于有活力，即“龍馬精神海鶴姿”；其本質(zhì)在于能超越，即“今勝于古，后勝于今”；其最高境界在于“與天地合一”，即人與自然和諧共處，企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神，源于企業(yè)走過的路，發(fā)展于企業(yè)正在走著的路，同時(shí)，又激勵(lì)著企業(yè)將要走的路。這種精神，是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格，體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的精氣神，預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的明日興衰。

企業(yè)文化的品行，主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準(zhǔn)則或原則。無疑，作為企業(yè)的一名員工，既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為，又有其情感的行為或即時(shí)的行為，更應(yīng)有其目標(biāo)的理性行為或價(jià)值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范；要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范，既表現(xiàn)在立身處事上，又表現(xiàn)在行動(dòng)舉止上，還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范，是企業(yè)價(jià)值的心靈取向，是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn)，是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇。

要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn)，僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠，必須要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法，不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文，而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn)，員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家，即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言，從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化，以達(dá)到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法，就如偉大領(lǐng)袖___同志講的《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》、《愚公移山》三個(gè)故事，靠張思德、白求恩、愚公三個(gè)典型，宣傳并普及了中國(guó)共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值理念，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心，不怕犧牲，排除萬難，去爭(zhēng)取勝利”的行為準(zhǔn)則；這種方式，還似上世紀(jì)六十年代大慶油田的鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼，地球也要抖三抖”那樣，短短一句話，濃縮萬千情，展現(xiàn)出的是中國(guó)石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法，是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚(yáng)企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個(gè)行之有效的好方法。

企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行，一言以蔽之，是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，同時(shí)，作為社會(huì)上的一個(gè)單位，又可以說是一個(gè)社會(huì)組織。是經(jīng)濟(jì)組織，就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺，還要與之作斗爭(zhēng)。是社會(huì)組織，就要負(fù)責(zé)。不僅對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé)，還要對(duì)與之關(guān)聯(lián)的供貨商、分銷商、社區(qū)負(fù)責(zé)，更要對(duì)養(yǎng)育自己的消費(fèi)者和使自己安身立命的國(guó)家負(fù)責(zé)，做到既要承擔(dān)好公認(rèn)的職責(zé)，又要勇挑各方期待的職責(zé)，從而使企業(yè)“不搖香已亂，無風(fēng)花自飛”。也就是說，通過重企業(yè)文化的“三品”，不僅使企業(yè)強(qiáng)，更使企業(yè)“香”，且香“飛”千里，行得遠(yuǎn)、走得久。

2024年企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得 篇2

閱讀參考：本篇共計(jì)1515個(gè)字，預(yù)計(jì)閱讀需要5分鐘，朗讀需要 9分鐘，有209位用戶關(guān)注。

200_年是我們天元發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”，銳意創(chuàng)新的時(shí)代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對(duì)企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認(rèn)為：企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。

首先，企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。 在企業(yè)文化塑造中，主要通過共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力。在天元，你總覺得自己是受尊重的，你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西，得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。 作為天元的一員，企業(yè)的利益高于一切。

其次，企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”，我們要讓天元企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施，在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場(chǎng)合，更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來自于切身的工作，與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對(duì)企業(yè)管理者來說，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化，形成學(xué)習(xí)的氛圍，提倡團(tuán)隊(duì)合作，經(jīng)常與下屬溝通和交流，定期進(jìn)行反思和感悟，這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動(dòng)起來，即使是帶一定強(qiáng)制性的，但必須按照要求做，也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí)，是否考慮能夠給員工一些利益，如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量，好比我們?cè)诖黉N中的“嘗一嘗”。

第三，企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長(zhǎng)。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中，始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中，開展職工演唱會(huì)、詩(shī)歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng)，幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情，隨著外來超市的不斷進(jìn)入，零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢(shì)，要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn)，力求從商品、企業(yè)，服務(wù)三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì)，多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營(yíng)宗旨，以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價(jià)賣場(chǎng)”為己任，打造連鎖超市的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制，成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位，形成了天元特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力，創(chuàng)造力 。

在新的一年中，我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長(zhǎng)，經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將經(jīng)營(yíng)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得與他們分享，并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動(dòng)等多種形式，提高員工的綜合素質(zhì)，為他們發(fā)展提供平臺(tái)。同時(shí)通過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶，使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因?yàn)橹挥芯邆渲腔酆图で椴拍茏屛覀兊膯T工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事，不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來有著十分重要的意義。 將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)，在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中，我們天元人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持， 努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”，使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，提升自己生命的價(jià)值， 將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。

2024年企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得 篇3

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煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)

縱觀中外的優(yōu)秀企業(yè)，其成功的真諦就是因?yàn)槠溆羞m應(yīng)時(shí)代發(fā)展的企業(yè)文化的支持。文化是一種不竭的力量，企業(yè)品牌靠文化來宣傳，企業(yè)信譽(yù)靠文化來播揚(yáng)，企業(yè)精神靠文化來培育，企業(yè)形象靠文化來塑造。企業(yè)文化催生領(lǐng)導(dǎo)班子的運(yùn)籌力，催生全體員工的親和力，催生企業(yè)發(fā)展的持續(xù)力。因此，有人把企業(yè)文化稱為“管理的精髓”，更有人則認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

當(dāng)前，煙草行業(yè)的改革和發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段。如何建設(shè)和完善先進(jìn)的企業(yè)文化，促進(jìn)行業(yè)和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，成為我們重點(diǎn)研究和亟待解決的課題。

1 企業(yè)文化的含義及特征

企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下的企業(yè)，在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中逐步形成和發(fā)展起來的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神，并以此為核心所生成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、企業(yè)風(fēng)范、管理模式、經(jīng)營(yíng)理念和策略等等，是企業(yè)全體員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中長(zhǎng)期倡導(dǎo)和創(chuàng)造的觀念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的綜合體。

企業(yè)文化是社會(huì)文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，它的主要特征是：

1.1 社會(huì)性。企業(yè)文化是一種客觀存在，是社會(huì)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑協(xié)調(diào)發(fā)展的反映，也是社會(huì)文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，是社會(huì)文化形態(tài)的組成部分，它隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展，并對(duì)社會(huì)文化建設(shè)起到促進(jìn)作用。 1.3 行業(yè)性。企業(yè)文化具有行業(yè)屬性，煙草行業(yè)是一個(gè)集產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)為一體的壟斷行業(yè)，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的卷煙既對(duì)人體有一定的危害性，又是人們生活中的一種特殊商品，它得到國(guó)家法律承認(rèn)，是合法產(chǎn)品。

1.4 獨(dú)特性。企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)體特征，每個(gè)企業(yè)都有自己特有的識(shí)別標(biāo)記、企業(yè)精神、員工認(rèn)可的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等，從而使企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面形成鮮明的差別。

2 企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化是為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，其主要功能是：

2.1 導(dǎo)向功能。企業(yè)文化創(chuàng)造和諧自覺的激勵(lì)氛圍，改善管理與被管理者的關(guān)系，弱化監(jiān)督與懲罰措施。優(yōu)秀的企業(yè)文化能把員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的最高目標(biāo)和努力方向上來， 企業(yè)提倡什么，崇尚什么，通過企業(yè)文化的作用，能有效地把職工的注意力和價(jià)值追求引導(dǎo)到工作崗位上來。

2.2 凝聚功能。企業(yè)文化是一種粘合劑，它使整個(gè)企業(yè)在精神和行動(dòng)上團(tuán)結(jié)一致，并具有一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。良好的企業(yè)文化能夠優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理，優(yōu)化員工及上下級(jí)之間的關(guān)系，使員工樹立團(tuán)隊(duì)精神，朝著共同的目標(biāo)奮發(fā)努力。

2.3 協(xié)調(diào)功能。凡是有人群的地方都會(huì)有矛盾，企業(yè)也不例外，是一個(gè)矛盾的集合體。企業(yè)文化是一種潤(rùn)滑劑，它能有效地使企業(yè)成員之間溝通信息，交流感情，化解矛盾，增強(qiáng)信任，協(xié)調(diào)關(guān)系，形成良好的氛圍，達(dá)到管理者與被管理者、員工與員工之間從大處著眼、和諧共處、共同進(jìn)步的目的。

2.4 約束功能。企業(yè)文化同時(shí)又具有約束功能，它對(duì)企業(yè)每個(gè)成員的思想和行為都起著約束作用，而這種約束具有自覺性，是一種違背了它就感到不舒服的東西，是一種由內(nèi)在心理約束而起作用的對(duì)行為的自我管制。

2.5 激勵(lì)功能。企業(yè)文化的核心是尊重人、相信人，它強(qiáng)調(diào)用理性和非理性的感情因素滲透到企業(yè)管理中的作用，并以此為出發(fā)點(diǎn)來協(xié)調(diào)和控制人的行為，因而能最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造精神，使之為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。

2.6 形象功能。成功的企業(yè)總是能很好地發(fā)揮企業(yè)文化的作用，向社會(huì)展示自己良好的管理風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)狀況、銷售服務(wù)及積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，以贏得顧客和社會(huì)的承認(rèn)與信賴，從而塑造良好的企業(yè)形象。

2.7 社會(huì)功能。企業(yè)文化一旦形成，不但對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生越來越大的影響，而且對(duì)社會(huì)也產(chǎn)生一定的作用。它可以促使企業(yè)在社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利益之間做出正確的選擇和妥善處理，做到互利和協(xié)調(diào)，并承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)和精神文明建設(shè)。

3 當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)和途徑

筆者認(rèn)為，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)要抓好以下幾個(gè)重點(diǎn)和途徑，努力做到“七個(gè)著力”：

3.1 著力培育企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是支配員工精神的主要價(jià)值觀念，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。培育企業(yè)價(jià)值觀要崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神，追求創(chuàng)新意識(shí)和敬業(yè)理念。確立企業(yè)價(jià)值觀既可以立足企業(yè)、以人為本，又可以面向社會(huì)、顧客至上。企業(yè)價(jià)值觀的確立必須注重感召力、驅(qū)動(dòng)力，必須對(duì)員工的思想行為具有規(guī)范性和約束性，必須堅(jiān)持企業(yè)與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一，必須堅(jiān)持物質(zhì)與精神并重。

3.2 著力培育獨(dú)具特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)理念，是企業(yè)文化的精髓。培育企業(yè)精神要充分考慮企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)、技術(shù)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)管理方式、產(chǎn)品特色、行業(yè)特點(diǎn)、歷史沿革等因素，把那些帶有共性的積極向上的，在企業(yè)的發(fā)展歷程中確實(shí)發(fā)揮了鼓舞、激勵(lì)作用的優(yōu)良傳統(tǒng)、作風(fēng)、思想加以總結(jié)、深入挖掘提煉，形成獨(dú)具特色、個(gè)性鮮明的企業(yè)精神。

3.3 著力提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，要講政治、懂經(jīng)營(yíng)、善管理、通曉法律。要熟練把握市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律，積極吸納各種信息，不斷提高解決實(shí)際問題的能力，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。自覺做到清正廉潔，盡職盡責(zé)，艱苦奮斗，真抓實(shí)干，知人善任，不斷提高企業(yè)的凝聚力和親和力。

3.4 著力培育企業(yè)誠(chéng)信文化。公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)文化的第一要?jiǎng)?wù)。要通過“兩個(gè)維護(hù)”在崗位主題實(shí)踐活動(dòng)、社會(huì)主義榮辱觀教育、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工樹立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范，積極開展以“服務(wù)、規(guī)范、誠(chéng)信、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”為基本要求的職業(yè)道德建設(shè)活動(dòng)。要把以敬業(yè)樹立信心、以奉獻(xiàn)樹立形象、以服務(wù)開拓市場(chǎng)、以誠(chéng)信贏得信賴、以規(guī)范增強(qiáng)內(nèi)功的職業(yè)道德意識(shí)滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理和各個(gè)環(huán)節(jié)，使之成為干部職工的自覺行動(dòng)。

3.5 著力建設(shè)企業(yè)管理文化。要建立有效的激勵(lì)機(jī)制，促使企業(yè)內(nèi)部人才選拔方式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)人力資源配置的最優(yōu)化。把以人為本作為建設(shè)企業(yè)特色文化的重要特征，在尊重人、理解人、關(guān)心人等方面下功夫，為職工提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。

3.6 著力建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)組織文化。要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略，抓好企業(yè)制度建設(shè)，制定各崗位的工作規(guī)范。如今，廊坊市局（公司）以強(qiáng)化規(guī)范管理、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)為主線，健全完善了180余項(xiàng)《崗位責(zé)任制》、《管理制度》、《考核辦法》和《內(nèi)控程序》等，明確工作任務(wù)，規(guī)范辦事程序。并組織實(shí)施了iso9001：質(zhì)量管理貫標(biāo)認(rèn)證工作，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，樹立了良好的服務(wù)形象。

3.7 著力塑造良好的企業(yè)形象。要建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)等，通過企業(yè)口號(hào)、標(biāo)語、企業(yè)之歌、企業(yè)座右銘、宣傳報(bào)導(dǎo)等形式來加強(qiáng)對(duì)內(nèi)外的宣傳力度。

總之，創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，對(duì)于我們來說是一個(gè)新的課題，需要研究和解決的問題還很多。企業(yè)文化是特色文化，其生命力在于鮮明的時(shí)代特色。我們要順應(yīng)時(shí)代要求，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，從煙草行業(yè)和本企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì)，積極吸納國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)文化，以學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的價(jià)值觀引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、服務(wù)方式等方面的不斷創(chuàng)新，培育獨(dú)具特色的企業(yè)文化，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，職工成為終身學(xué)習(xí)的人，充分發(fā)揮企業(yè)文化內(nèi)聚人心、外塑形象、轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)實(shí)力的重要作用，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展

2024年企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得 篇4

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企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)

俗話說得好：女怕嫁錯(cuò)郎，男怕入錯(cuò)行，找一份工作容易，而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易，而認(rèn)真務(wù)實(shí)堅(jiān)持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。因此務(wù)必認(rèn)真對(duì)待、珍惜自己發(fā)奮爭(zhēng)取得來的工作機(jī)會(huì)。這天不發(fā)奮工作，而就意味著明天要發(fā)奮找工作了。

公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩(wěn)步快速地到達(dá)勝利輝煌的彼岸。

只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長(zhǎng)、公司企業(yè)獲得輝煌的成績(jī)時(shí)，才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以群眾利益為重，要會(huì)舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長(zhǎng)進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn)，共謀更大最大的發(fā)展。要學(xué)之所用，充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長(zhǎng)。

在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有用心向上奮發(fā)進(jìn)取樂觀的心。對(duì)待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄，要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)，電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學(xué)到更多的知識(shí)本領(lǐng)，才能讓自己立于社會(huì)不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎樣樣，多站在公司立場(chǎng)想想，捫心自問。 對(duì)有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見推薦要及時(shí)勇于提出來，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作，在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。

企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展方法和提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的有效途徑，是激勵(lì)員工用心性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力，是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要法寶，是保證企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的核心力量，是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就務(wù)必依靠企業(yè)文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個(gè)人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能最大限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

不灑汗水的人就不可能收獲，既然選取了自己的事業(yè)，那么你就務(wù)必準(zhǔn)備為之付出代價(jià)---超多的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個(gè)深深的腳印好好的發(fā)奮吧。抓住這天，你就會(huì)擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。

2024年企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得 篇5

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金融企業(yè)文化建設(shè)的工作心得

世界500強(qiáng)企業(yè)成功的秘訣就在于每個(gè)企業(yè)都有它自己的“個(gè)性”，并不斷為其注入新的活力。所謂“個(gè)性”即“企業(yè)文化”。

企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代初興起的一種嶄新的科學(xué)管理思想，是經(jīng)濟(jì)含義與文化含義的融合。

銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)，銀行的企業(yè)文化也具有特殊性。在《中華金融辭庫(kù)》中金融企業(yè)文化定義為：金融機(jī)構(gòu)在長(zhǎng)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中，逐步形成的具有本單位特點(diǎn)的價(jià)值觀念、企業(yè)精神、思維方式、職業(yè)道德、行為規(guī)范和形象表現(xiàn)的總和。是獨(dú)具金融行業(yè)（單位）特色的物質(zhì)文化和精神文化的綜合體現(xiàn)。金融企業(yè)文化滲透于金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的和非業(yè)務(wù)的行為體系、精神觀念、團(tuán)體風(fēng)尚、傳統(tǒng)習(xí)慣以及外部形象各個(gè)方面。

__董事長(zhǎng)在今年召開的全行宣傳思想暨企業(yè)文化建設(shè)工作會(huì)議上明確指出：“加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，對(duì)外增強(qiáng)企業(yè)的親和力和影響力，既是提高全行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐，更是建設(shè)國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)的必然要求?！?日前工行__省分行營(yíng)業(yè)部制定了《中國(guó)工商銀行__省分行營(yíng)業(yè)部企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》將8月份作為全行學(xué)習(xí)月。通過學(xué)習(xí)，筆者認(rèn)為：企業(yè)要發(fā)展、要提升市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、要立于不敗之地，就必須重視“企業(yè)文化”，從企業(yè)文化建設(shè)入手，用一種堅(jiān)定的理念去支撐銀行經(jīng)營(yíng)管理，完善金融服務(wù)，提高員工素質(zhì)，提升競(jìng)爭(zhēng)層次與競(jìng)爭(zhēng)品位，來保持企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。

一、堅(jiān)持“以人為本”思想，構(gòu)建員工思想教育文化

人是企業(yè)的主體，在現(xiàn)代企業(yè)管理的六大要素中，人是最活躍最積極并起決定性作用的因素。在管理過程中，首先要對(duì)員工進(jìn)行思想政治教育為主要內(nèi)容的管理工作，這是做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。由于銀行工作分工細(xì)密、技術(shù)性強(qiáng)，又是直接與錢財(cái)打交道，易于受到各種利己主義的誘惑或腐蝕，因此，通過對(duì)員工進(jìn)行思想政治教育，以提高其工作責(zé)任心和積極性、創(chuàng)造性，以及抵御各種腐朽思想的能力，使他們?cè)谌粘７泵Φ臉I(yè)務(wù)活動(dòng)中，更好地做好本職工作。銀行思想管理的主要內(nèi)容應(yīng)是：進(jìn)行正確的人生觀、世界觀的教育，樹立全心全意為人民服務(wù)、為發(fā)展銀行事業(yè)服務(wù)的思想；進(jìn)行職業(yè)道德教育，培養(yǎng)一批廉潔奉公、忠于職守、熱愛本質(zhì)工作的`銀行工作者；進(jìn)行銀行企業(yè)文化、企業(yè)精神教育，使全行形成積極的共同的價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，最大限度地發(fā)揮每個(gè)員工的工作積極性。使其體現(xiàn)最大價(jià)值，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。要不失時(shí)機(jī)地把工行的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思想和核心價(jià)值傳遞給員工，增強(qiáng)員工的全局意識(shí)、品牌意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，以達(dá)到教育和引導(dǎo)的目的。要始終堅(jiān)持“以人為本”的思想，既要堅(jiān)持教育人、鼓勵(lì)人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，真正體現(xiàn)人性關(guān)愛，堅(jiān)持以理服人、以情感人，牢記員工利益無小事的原則，用企業(yè)價(jià)值觀念規(guī)范員工行為，使員工與企業(yè)同步成長(zhǎng)。

二、以管理為基礎(chǔ)，構(gòu)建員工行為文化

員工行為文化就是把企業(yè)價(jià)值觀念付諸實(shí)踐的活動(dòng)。把企業(yè)文化滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理的各個(gè)方面，較好地實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理的有機(jī)結(jié)合。嚴(yán)格、科學(xué)的內(nèi)部管理出效益、出生產(chǎn)力，是業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的重要保證。為充分發(fā)揮管理的效能作用，首先要有一套完善的、適合本行發(fā)展的管理制度，建立以內(nèi)控制度建設(shè)為中心的管理文化。要建立健全崗位責(zé)任制和操作規(guī)程來規(guī)范員工行為。員工行為規(guī)范化是企業(yè)文化的重要內(nèi)容，是建立執(zhí)行力制度體系的物質(zhì)基礎(chǔ)。在一個(gè)企業(yè)中，所有員工應(yīng)具有一個(gè)共同的行為特點(diǎn)和工作生活習(xí)慣，這種共性的行為習(xí)慣越多，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)越容易實(shí)現(xiàn)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，提升整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的影響。如：建立《晨會(huì)制度》等規(guī)章制度，明確各崗位職責(zé)范圍，使每一名員工明白從上班到下班工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)做什么、怎么做，要按統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)程序操作，使員工行為服務(wù)于企業(yè)行為、轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為。要建立有效的監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，做到“違規(guī)必查、違章必究”，充分利用和發(fā)揮好“員工違規(guī)積分系統(tǒng)”，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲制度，以確保各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行。

三、打造服務(wù)品牌，營(yíng)造以客戶為中心的銀行文化

銀行經(jīng)營(yíng)的不僅僅是金融產(chǎn)品，更重要的是為客戶提供服務(wù)。服務(wù)就是產(chǎn)品、服務(wù)就是形象，只有打造一流的服務(wù)品牌形象，才能贏得客戶、贏得服務(wù)。所以抓業(yè)務(wù)工作首先要抓好服務(wù)工作。以服務(wù)工作推動(dòng)業(yè)務(wù)工作。在日常業(yè)務(wù)工作中，客戶滿意度是銀行一切活動(dòng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。它包括滿足客戶需求優(yōu)于銀行產(chǎn)品的推銷，為客戶提供解決問題的方案和辦法是銀行的責(zé)任，銀行要調(diào)動(dòng)全行各個(gè)方面資源為客戶提供服務(wù)，如：建立中高端優(yōu)質(zhì)客戶檔案，詳細(xì)記錄客戶的聯(lián)系方式、地址等信息，根據(jù)客戶不同層次、文化、愛好等信息適時(shí)進(jìn)行別具特色的服務(wù)活動(dòng)。通過細(xì)致周全的服務(wù)，讓客戶感到銀行確實(shí)是從自己的利益出發(fā)、是在為自己考慮，從而提高其滿意度。在柜面服務(wù)中，始終要以“請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見”的十字文明用語接待客戶，對(duì)客戶提出的問題要認(rèn)真給予解答，使每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶感受尊重、感受親切。

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)生存發(fā)展的動(dòng)力和保證。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，只有不斷地修正、完善和創(chuàng)造適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值理念，不斷地為其注入新的活力，才能使企業(yè)做大、做強(qiáng)，永遠(yuǎn)立于不敗之地。

2024年企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得 篇6

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用快樂的心情去工作，在工作中尋找快樂

——也談銀行業(yè)從業(yè)人員企業(yè)文化建設(shè)的感受和體會(huì)

在銀行業(yè)從業(yè)人員中，開展職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)是中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)__年文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)的內(nèi)容之一，旨在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》，倡導(dǎo)誠(chéng)信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價(jià)值理念。在我看來，誠(chéng)信，是金融企業(yè)的靈魂；合規(guī)，是金融企業(yè)的本質(zhì)要求；盡職，是金融企業(yè)的核心理念。不管從事什么行業(yè)，什么崗位，都需要盡職。盡職是做好工作的基礎(chǔ)，只有恪盡職守，才能體現(xiàn)誠(chéng)信，才能做到合規(guī)。盡職是一種充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性的工作狀態(tài)，盡職是事半功倍，有效提高工作效率的法寶，盡職也是所有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工最殷切的希望。那么，如何才能盡職呢？盡職要有心，盡職要用心，盡職要盡心！只有盡心，才能盡力。如果你把工作當(dāng)作一件快樂的事情，你就能盡心、盡職和盡責(zé)。在一次偶遇中，我對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)有了更加深切的體會(huì)。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我遇到一位從深圳回來的成功人士。這個(gè)人在十年前離開了應(yīng)城市實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長(zhǎng)的職位，去廣東順德一所私立學(xué)校競(jìng)聘，他在兩百多人中獨(dú)占鰲頭，獲得年薪十二萬元的校長(zhǎng)職位。三年后，北師大在深圳設(shè)立分校，他又成功競(jìng)聘到該校校長(zhǎng)的職位，在任職期間，他用業(yè)余時(shí)間獲得了碩士學(xué)位。六年后，他在深圳南崗區(qū)獨(dú)資開辦了一所注冊(cè)資本1000萬元的貴族學(xué)校，自己任董事長(zhǎng)兼校長(zhǎng)。他說：“人就是要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷的謀求發(fā)展，只要用快樂的心情去對(duì)待工作，就會(huì)努力地把工作做好，也才有機(jī)會(huì)從工作中找到成功的快樂！”也許他的經(jīng)歷與我們今天的議題看起來風(fēng)馬牛不相及，但他成功的經(jīng)驗(yàn)里不正蘊(yùn)含著一種積極的職業(yè)價(jià)值理念嗎？我們至少可以從中得到三點(diǎn)啟示：第一，他的成功看起來偶然，其實(shí)必然，機(jī)會(huì)往往眷顧那些積極進(jìn)取的人；第二，人們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己的能力，才能不斷地在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置；第三，只有把工作當(dāng)作一件快樂的事情去做，才有機(jī)會(huì)獲得工作的快樂。生命在于積累，有投入才有回報(bào)，對(duì)于踏入工作崗位不久的銀行員工來說，在職業(yè)的起跑線上，用一種積極的職業(yè)價(jià)值觀武裝自己的頭腦，顯得尤為重要。別人成功的職業(yè)經(jīng)歷，也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒。而擺在我們面前的十年，或者說是二十年，對(duì)于我們的人生來說，正是生命力最強(qiáng)，有足夠的體力和精力為自己的人生積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的年齡段，我們是拈輕怕重地對(duì)待工作，還是哪里艱苦到哪里去呢？是淺嘗則止，還是不斷學(xué)習(xí)，不斷積累呢？是做一天和尚撞一天鐘，還是積極的盡職盡責(zé)的工作呢？這不僅關(guān)系著我們自己生活的質(zhì)量，也關(guān)系著我們事業(yè)的興衰。偶爾聽到有人抱怨說：信貸內(nèi)勤是個(gè)什么工作啊，每個(gè)月頭別人都在休息，自己卻要加班，一天到晚埋在報(bào)表里，做的事最多，出的錯(cuò)也多，挨的批評(píng)，定工資系數(shù)的時(shí)候卻沒有給你多一點(diǎn)，唉呀，就是將工資系數(shù)定得跟行長(zhǎng)一樣高，我也不愿意做吶，誰愿做誰做去！唉，做個(gè)客戶經(jīng)理多好啊，又輕松工資又高……每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我總要問自己，你做到無懈可擊了嗎？你是否可以保證每一次報(bào)出的數(shù)據(jù)都不出錯(cuò)？你能否及時(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的分析資料？其實(shí)，我們所做的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)，如果我們?cè)俣嗄贸鲆稽c(diǎn)點(diǎn)的責(zé)任心來對(duì)待我們的工作，或許能提高我們的工作效率；如果我們多掌握一些工作技能，或許能事半功倍地完成工作任務(wù)；如果我們能拿出的熱情來對(duì)待工作，或許能讓原來枯燥的數(shù)據(jù)更加生動(dòng)，能為的人服務(wù)，能發(fā)揮更大的作用。當(dāng)你用自己的努力提高了工作效率的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的滿意度會(huì)增加一分；當(dāng)你用自己的努力為別人提供了的方便，使的人獲得第一手資料從而提高了工作效率的時(shí)候，別人對(duì)你的信任也會(huì)增加一分；當(dāng)你掙脫了自我的羈絆，全身心地投入到工作之中去的時(shí)候，你難道不會(huì)為之欣喜，為之快樂嗎？其實(shí)，信貸內(nèi)勤這個(gè)看似繁忙枯燥的崗位，并不見得就是埋沒人才的地方，在政策金融企業(yè)里，有許多出類拔萃的人物，他們都曾經(jīng)在信貸內(nèi)勤這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作過，他們也都因?yàn)槌錾墓ぷ髅摲f而出走向了領(lǐng)導(dǎo)的崗位?？磥恚灰墙鹱?，不管放在哪里都會(huì)閃光！若干年之后，當(dāng)我們捫心自問：“你努力過嗎？你付出過嗎？你成功了嗎？”這時(shí)你是否能夠自豪地回答，我一直在快樂地工作著，并且從工作中獲得了快樂？

盡職工作，在工作中脫穎而出，取得成就，獲得成功，人生的價(jià)值能夠在成功中得到體現(xiàn)，這是一種人生的目標(biāo)；而恪盡職守，立足平凡的崗位，默默地奉獻(xiàn)畢生的心血，將人生的價(jià)值在奉獻(xiàn)中得到升華，則是一種更高境界的人生目標(biāo)。

于丹教授在講述工作之道的時(shí)候說，一個(gè)人對(duì)于工作，應(yīng)該用上孔子的一句話，那就是“在其位，謀其政”。這句話包含兩個(gè)方面的意思，要把這句話的前后兩句分開來理解。前半句“在其位”強(qiáng)調(diào)的是你在什么位置上，就操什么心，不要越權(quán)，也不要這山望著那山高，心思不能不放在自己的位置上，也就是說我們要做好工作首先要立足本職崗位；后半句“謀其政”強(qiáng)調(diào)的是把份內(nèi)的工作做好，把心思放在如何做好工作上。連起來的意思也就是強(qiáng)調(diào)我們無論在哪個(gè)崗位上，都要想辦法把自己的本職工作做好，把自己份內(nèi)的工作做好。于丹教授標(biāo)新立異地說，我不主張熱心快腸地去幫別人做事，因?yàn)閯e人的工作是別人的，你幫他做了，他就沒有事做，而你自己還會(huì)因?yàn)榉稚⒕θ蛣e人，而導(dǎo)致自己的事做不好；也不主張對(duì)工作投機(jī)取巧，總是投機(jī)鉆營(yíng)，總是溜須拍馬，總是一天到晚地拉關(guān)系，走后門，總是圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)悠，因?yàn)檫@樣的人心思不在工作而在其他。這種人在事業(yè)上是難得真正取得成果的。要怎么樣呢，要管好自己，謀劃著如何把自己的工作做得更好，做得更圓滿，做得更出色。是啊，把自己的工作做好并不是一件很容易的事，如果我們每個(gè)人都保證自己的工作做到了無懈可擊，那么我們整個(gè)團(tuán)體的工作也就很圓滿了，不是嗎？如果說我們的領(lǐng)導(dǎo)，是高高的金字塔的塔尖，那么，我們每一個(gè)基層行的行員，就是塔座上的一塊塊基石。并不是每一個(gè)優(yōu)秀的行員都能成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，但是我們的事業(yè)越輝煌、越發(fā)展就越是需要穩(wěn)固的基礎(chǔ)。盡管不可能每個(gè)人都成為塔尖的那抹奪目的光彩，我們也要堅(jiān)守一份塔基的凝重，因?yàn)槲覀兩杂惺杪?，便有可能?dǎo)致整個(gè)大廈的倒塌，因此我更尊敬在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)的長(zhǎng)者。他們或許沒有輝煌的業(yè)績(jī)，但他們能年復(fù)一年，日復(fù)一日地堅(jiān)守在自己的崗位上，盡職盡責(zé)地工作著，與世無爭(zhēng)地做好自己的本職工作。他們的奉獻(xiàn)讓我們知道，政策金融事業(yè)的每一步成功，都離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，也得益于每一個(gè)一線員工的不懈努力。

看看成功的，想想平凡的，讓我們倡導(dǎo)誠(chéng)信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價(jià)值理念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中快樂！讓自己不管在哪個(gè)崗位都能閃著耀眼的光芒

2024年企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得 篇7

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文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。

下面我從三個(gè)方面對(duì)公司企業(yè)文化來談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。

一、 淺談對(duì)公司企業(yè)理念的理解。

作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “創(chuàng)新，高效，責(zé)任，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價(jià)值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力是我們公司共同的目標(biāo)。誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會(huì)無信不穩(wěn)，因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí)；信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。

創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏”企業(yè)價(jià)值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠(chéng)信，追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)椋绻髽I(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

高效，高效管理，始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動(dòng)發(fā)展的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，員工在工作中具有大局意識(shí)，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實(shí)公司決策部署，實(shí)現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù)，建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶需求并及時(shí)進(jìn)行反饋，以熱忱的服務(wù)，陽光的心態(tài)，最大限度的滿足客戶需求。

責(zé)任，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，始終堅(jiān)持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)員工負(fù)責(zé)，通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵(lì)員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，在貢獻(xiàn)企業(yè)，回報(bào)社會(huì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值。對(duì)伙伴的負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇，注重與戰(zhàn)略伙伴建立長(zhǎng)期，穩(wěn)定的合作關(guān)系，在長(zhǎng)期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏，與最具競(jìng)爭(zhēng)力的合作伙伴共同成長(zhǎng)。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源，積極推動(dòng)新技術(shù)，新工藝，新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)張。

共贏，面對(duì)客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的共贏。面對(duì)員工，尊重和關(guān)心員工，為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會(huì)到勞動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的成就感，實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值，與企業(yè)共贏。面對(duì)伙伴，堅(jiān)持以誠(chéng)相待，努力在長(zhǎng)期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)共贏。面對(duì)社會(huì)，灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè)，努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。

二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。

在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

（1）要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，學(xué)而習(xí)之養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣

（2）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代；努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

（3）要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。 要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入，要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。

（4）要博采眾長(zhǎng)、注重實(shí)效，建設(shè)具有時(shí)代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開放的文化，不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會(huì)失掉發(fā)展的根基；不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì)失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)公司的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)，又要大膽借

鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華；既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī)，根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。

三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。

企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。因此，加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。

（1）要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用，出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此，在執(zhí)行過程中，要講究方法和藝術(shù)，在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上，注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn)，不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說教去執(zhí)行。及時(shí)了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。讓員工及時(shí)充電，以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展；給員工創(chuàng)造條件，讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，讓他們體會(huì)到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對(duì)單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個(gè)充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同，才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動(dòng)。

（2）狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的，而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。

（3）要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。科技進(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說服力，來引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求，推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動(dòng)為表率，為廣大員工的進(jìn)步指明方向。 從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。

2024年企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得 篇8

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學(xué)習(xí)煙草行業(yè)先進(jìn)單位企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)

從開始湖北鄂州市局（公司）局長(zhǎng)（經(jīng)理）夏漢林，代表黨組向廣大干部職工提出以人為本，以“和合”為核心，著力打造“家庭式互不設(shè)防”的工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。

如今，該公司有關(guān)資料顯示：在一個(gè)僅有100多萬人口、經(jīng)濟(jì)屬中等規(guī)模的城市,實(shí)現(xiàn)的利稅總額達(dá)到1億多元，比增長(zhǎng)了10倍。在精神文明建設(shè)中，公司獲得的榮譽(yù)稱號(hào)獎(jiǎng)牌數(shù)不勝數(shù)。人們交口稱贊：這些得益于公司認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，讓員工為企業(yè)撐起了一片騰飛的藍(lán)天；得益于公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到“一年企業(yè)靠運(yùn)氣，十年企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)，百年企業(yè)靠文化”，要使基業(yè)長(zhǎng)青，就要文化制勝；得益于公司全體員工認(rèn)真踐行用一流的文化來鑄造一流的服務(wù)和一流的業(yè)績(jī)，用一流的文化來催生一流的企業(yè)。

一、從夏漢林局長(zhǎng)用他的人品來感染和引導(dǎo)員工去做一個(gè)大寫的“人”，談企業(yè)文化重在要“文”而“化”之

夏漢林局長(zhǎng)是從農(nóng)村走出來的，曾在鄂城鋼鐵廠工作。農(nóng)村中鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的熱情、真誠(chéng)、樸素的純樸鄉(xiāng)風(fēng)，廠礦里人與人之間單純、樸實(shí)、尊重的工作友誼影響了他，尤其是中國(guó)幾千年的傳統(tǒng)文化影響了他，他始終做到在家里孝敬父母、在社會(huì)尊老敬老，在單位“視同級(jí)為上級(jí)、視下級(jí)為同級(jí)、視退休老同志為父母”， 提倡“不敬老不配為官”。為此，他上任后一是尊老，突出老同志的主人翁地位；二是敬老，關(guān)心老同志的生活；三是愛老，著力營(yíng)造老同志的精神家園，并每年組織退休老同志外出療養(yǎng)。

他對(duì)自己嚴(yán)格自律，著力打造“家庭式互不設(shè)防”的、公平公正的工作環(huán)境。他通過建立財(cái)務(wù)公開、企務(wù)公開、政務(wù)公開制度。每年分季度把群眾普遍關(guān)心的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)費(fèi)用事項(xiàng)進(jìn)行公開。在財(cái)務(wù)公開上，做到了“三到一精”，即“到人、到時(shí)、到點(diǎn)，精確到元、角、分”。此外，還公開領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)向、人事任免、干部廉潔自律情況和員工關(guān)心的其他事項(xiàng)，特別是他帶頭公開自己報(bào)銷費(fèi)用的情況、自己每天工作的動(dòng)向，甚至連自己工作中的錯(cuò)誤和決策的失誤都進(jìn)行公開，

真正做到“企業(yè)怎么辦，員工說了算”……

他認(rèn)為思想決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為循環(huán)往復(fù)成為習(xí)慣，習(xí)慣綜合構(gòu)成性格。好的思想決定好的態(tài)度，好的態(tài)度決定好的行為，好的習(xí)慣決定好的性格，好的性格構(gòu)成好的人生。反之也一樣。同時(shí)，他認(rèn)為企業(yè)由眾多員工組成，培養(yǎng)眾人的良好的思想品德和行為方式，當(dāng)然需要他作為“一把手” 用他的人品來感染，更需要他去建立一個(gè)什么樣的企業(yè)文化去引導(dǎo)和教育員工去做一個(gè)大寫的“人”。為此，他注重提煉所有員工、領(lǐng)導(dǎo)的好思想、價(jià)值觀以及愿望，把其中切實(shí)可行的東西落實(shí)在文字上，形成了共同行動(dòng)綱領(lǐng)。然后，要求所有的員工包括領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)，均要一絲不茍地執(zhí)行共同綱領(lǐng)和若干制度，并實(shí)施監(jiān)督落實(shí)，直至把這些文字的行動(dòng)綱領(lǐng)和若干制度，“化”為企業(yè)的辦事程序和所有員工的習(xí)慣。這樣，“文而化之” 的企業(yè)文化才是真正文化，對(duì)鄂州煙草的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的作用。

二、從夏漢林局長(zhǎng)用兩種思想治理企業(yè)，談如何用企業(yè)文化打造完美企業(yè)管理模式

在夏漢林還未上任局長(zhǎng)（總經(jīng)理）之前，這個(gè)公司部分員工經(jīng)常有令不從，自作主張，遲到、早退，紀(jì)律散漫，甚至還有上班打麻將賭博的。

為此，夏漢林局長(zhǎng)認(rèn)為打造“家”文化，首先要向全體員工強(qiáng)調(diào)和明確“家有家規(guī)”，一個(gè)家庭如果沒有家規(guī)，這個(gè)家庭就會(huì)變的混亂，一個(gè)企業(yè)也是同樣道理，若行事無法可依，推委、扯皮、謀私、越權(quán)等問題會(huì)紛至沓來，而此時(shí)更糟糕的卻是沒有一個(gè)法度、規(guī)矩去管理。所以，他在上任之初就用法家的思想，建立起嚴(yán)明合理的企業(yè)規(guī)章制度，致力于制度建設(shè)，全面修訂和完善了《崗位責(zé)任制》、《目標(biāo)考核辦法》等數(shù)十項(xiàng)企業(yè)制度，逐漸形成了一整套縱向到底、橫向到邊、責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲分明的制度文化體系。

在確立了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫群?，此時(shí)除堅(jiān)持依規(guī)章制度管理企業(yè)外，他就及時(shí)運(yùn)用第二種思想——儒家思想，認(rèn)為全體員工在共同遵守規(guī)章制度的氛圍中，大家都能和諧相處，創(chuàng)造基于企業(yè)規(guī)章制度為前提的“家庭成員式”情感管理。

——在這個(gè)公司，經(jīng)常可以看到公司領(lǐng)導(dǎo)在各種場(chǎng)合鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力成為“能說、善寫、會(huì)干的全才”。公司著力開展形式多樣、生動(dòng)活潑的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，如舉辦“今天，我們來開講”活動(dòng)；他們還采用激勵(lì)機(jī)制，對(duì)自修大專以上畢業(yè)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，使全公司學(xué)歷、職稱等自修學(xué)習(xí)蔚成風(fēng)氣。在機(jī)關(guān)大樓、職工住宅區(qū)、各網(wǎng)點(diǎn)，都建有固定閱報(bào)欄，同時(shí)，還開設(shè)了圖書閱覽室。另外，他們還分批組織干部職工外出到行業(yè)先進(jìn)單位考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開拓工作視野。

——在這個(gè)公司，他們要求全體員工人人都要寫文章、寫報(bào)道向行業(yè)內(nèi)外刊物進(jìn)行投稿，收到一舉多得的效果：一是員工通過寫作投稿，提高自己文化知識(shí)水平；二是員工通過研究報(bào)刊宣傳動(dòng)向和欄目設(shè)置，了解了國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的形勢(shì)，始終樹立危機(jī)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)，提高了政治理論素質(zhì)；三是向行業(yè)內(nèi)外宣傳了企業(yè)形象；四是打造了學(xué)習(xí)型組織。為此，該公司規(guī)定：凡向各級(jí)報(bào)刊包括向本公司自辦的小報(bào)投稿被采用者，每篇都可獲得30-300元不等的稿酬或獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，他們還請(qǐng)知名編輯、記者、作家授課，并組織到基層采訪、寫稿，然后再進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、修改；同時(shí)，他們辦起了《鄂州煙草》報(bào)，并提高了采用稿件的稿酬及通訊報(bào)道獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在，該公司250名在職員工和離退休人員，每年每人有稿件被地市級(jí)以上報(bào)刊采用。

——在這個(gè)公司，他們注重讓員工在工作和生活中始終都有一個(gè)快樂的好心情。幾年來，他們結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，對(duì)全市各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修，安裝了微機(jī)、空調(diào)機(jī)，購(gòu)置了彩電、音響等設(shè)施，開辦了文體活動(dòng)場(chǎng)所，使基層網(wǎng)點(diǎn)職工不再感到寂寞。公司以集資建房方式，建起兩棟職工住宅樓，維修了兩棟舊樓，為124名職工從根本上改善了住房條件。并對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行綠化、亮化和美化，栽植名貴花草，使職工住在這燈紅草綠、鳥語花香的溫馨環(huán)境里感到十分愉悅。同時(shí)，對(duì)公司辦公大樓內(nèi)外整體進(jìn)行了裝修，更新了必要的工作設(shè)施，擺放各種花卉盆景，外聘清潔、保安人員擔(dān)任辦公和住宅區(qū)的保潔及警衛(wèi)，使工作環(huán)境更加舒適宜人，員工更加放心。公司成立了女職工和家屬參加的舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)，還建有職工娛樂室、健身房，讓職工在工余、早晚鍛煉身體。每逢重大節(jié)日，組織開展球類、田徑等體育比賽，舉辦歌舞聯(lián)誼會(huì)，陶冶職工情操。公司開辦有職工食堂，各區(qū)局、基層網(wǎng)點(diǎn)也都辦有小食堂，配有專人做飯，員工們覺得在鄂州煙草工作好灑脫。公司還重視做好退休老職工工作。

——在這個(gè)公司，他們?nèi)婀_打造當(dāng)家員工。公司領(lǐng)導(dǎo)不論大事小事都讓大家知道，重大事情的決策讓大家參與，真正把員工當(dāng)成企業(yè)當(dāng)家的主人。公司努力打造公開型企業(yè)，并在公開的內(nèi)容、形式及范圍上形成制度。對(duì)財(cái)務(wù)費(fèi)用、競(jìng)聘干部、選聘員工、工程招標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)行程等事項(xiàng)，用會(huì)議、公文、公示、電子郵件等形式實(shí)行全面公開。在企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成一種公開式、互動(dòng)式的溝通氛圍，員工意見廣泛地進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)層決策。另外，公司許多重大事情交由職代會(huì)討論決定。他們特別重視信訪和員工提合理化建議工作，局長(zhǎng)夏漢林親自接待來訪的干部職工，對(duì)大家提出的意見和建議認(rèn)真聽取和采納。同時(shí)，他們還將“您最希望企業(yè)做什么”的征詢意見登在《鄂州煙草》報(bào)上，廣納職工諫言。許多職工為自己出的“金點(diǎn)子”被公司采用而感到格外高興……

由此看來，夏漢林局長(zhǎng)就是用法家思想和儒家思想這兩種思想治理企業(yè)，使他們這個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)優(yōu)異的成績(jī)。說到底，企業(yè)文化管理是企業(yè)法人通過各種手段，將其固有的價(jià)值觀千方百計(jì)地傳輸?shù)絾T工的頭腦里，形成員工在企業(yè)工作流程中處理問題的判斷依據(jù)，并逐步固化下來，轉(zhuǎn)變成員工的工作習(xí)慣。

夏漢林局長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的管理就是將人性化管理和理性化管理相結(jié)合的管理。他在推行的鄂州市局（公司）企業(yè)文化的途徑方面，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒：

第一，在諸多管理要素中，他更注重對(duì)人這個(gè)要素的管理。認(rèn)為，人是根本。要突出堅(jiān)持“以人為本”的管理思想的根本方針。認(rèn)為只有抓住了人的要素，其它要素的管理問題才能迎刃而解。當(dāng)然，注重對(duì)人的管理，不是偏廢對(duì)其它要素的管理。

第二，在對(duì)人這個(gè)要素的管理中，因?yàn)闃?gòu)成人的管理要素有許多因素，如：思想因素、能力因素、體力因素、心理因素等等，他更注重對(duì)人的思想因素的管理。思想因素抓好了，人的技能因素、體能因素、性格因素等等才能發(fā)揮出更高效能。

第三，在對(duì)思想因素的管理中，因?yàn)樗枷胍蛩匾彩怯芍T多方面組成，如世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀、婚姻觀、……等等，他更注重對(duì)人的價(jià)值觀的管理，認(rèn)為影響管理的最直接、最核心的思想觀念是價(jià)值觀。

第四，在對(duì)價(jià)值觀的管理中，因?yàn)閮r(jià)值觀由個(gè)人價(jià)值觀、集體價(jià)值觀、企業(yè)價(jià)值觀、社會(huì)普遍的價(jià)值觀等等所構(gòu)成，他更注重對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的管理，認(rèn)為企業(yè)的管理，即企業(yè)所作的判斷、決策主要依據(jù)是企業(yè)的價(jià)值觀。

第五，在對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的管理中，他更注重把那些符合企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)力要求的價(jià)值觀，轉(zhuǎn)變成企業(yè)良好的習(xí)慣，而把那些阻礙企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀所形成的壞習(xí)慣加以克服。

第六，在對(duì)良好習(xí)慣建立的管理過程中，他既依靠制度強(qiáng)力推行，但他更注重營(yíng)造一種“家庭成員式”濃厚的氛圍，讓人們自覺不自覺地養(yǎng)成良好習(xí)慣，克服不好習(xí)慣，主動(dòng)地推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)工作。

這樣一層層剝筍式地分析下來，我們可以清楚地看到: 鄂州市局（公司）“以人為本，以文化人”的企業(yè)文化管理實(shí)施過程，這就是其內(nèi)在的管理機(jī)理，企業(yè)文化正是這樣開展管理和建設(shè)的。

三、聯(lián)系蕪湖市局（公司）實(shí)際，下一步我們?cè)谕菩衅髽I(yè)文化建設(shè)方面需要采取的措施

（一）建立企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)推進(jìn)責(zé)任制。企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文明與精神文明在文化層面上的反映和升華，它滲透于企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理全過程。在成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，建立推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，明確各層面、部門、環(huán)節(jié)在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任和義務(wù)，做到全員參與、層層推進(jìn)。

計(jì)劃在今年10月份由“一把手”帶隊(duì)，企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)全體人員到湖北鄂州市局（公司）考察學(xué)習(xí)。通過外出參觀學(xué)習(xí)，開闊視野，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制落到實(shí)處。

2024年企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得 篇9

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國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得2016

企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中。企業(yè)文化不僅體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力，而且是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。

一個(gè)良好的企業(yè)文化形成，是一個(gè)漫長(zhǎng)不斷積累的過程，打造和諧美好的企業(yè)文化，需要大家有力地在發(fā)展的過程中不斷的壯大自己，真正體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神，有效地增強(qiáng)著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的活力。一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。

企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。公司唯有發(fā)展出這樣的文化，才能激勵(lì)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功的一切行為，這樣公司才能在競(jìng)爭(zhēng)中成功。每個(gè)公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計(jì)劃。凡能正確掌握在未來環(huán)境中影響企業(yè)文化的內(nèi)外力量，并能采取對(duì)應(yīng)措施的人，才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。

公司企業(yè)文化的核心的是認(rèn)真、用心、激情、信念、決心，這是對(duì)企業(yè)整體的要求，也是對(duì)每一個(gè)員工的要求，廣匯是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織，認(rèn)真是工作狀態(tài)的基本要求，用心、激情是工作狀態(tài)的躍升，而信念、決心則是我們追求卓越的精神坐標(biāo)。所以我們?cè)诨A(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作，通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

讓廣匯企業(yè)里面的每一名員工，繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，讓我們團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，為追求共同的核心價(jià)值觀一起努力吧!我們有理由相信廣匯的明天會(huì)更好!

國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得2016

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)大部分人來講一個(gè)比較生澀的概念，對(duì)于我本人來講也比較模糊。7月3日，通過聽董權(quán)教授的《企業(yè)文化建設(shè)》課程之后受益匪淺，有一種豁然開朗的感覺，對(duì)今后的工作方向也有了清楚的定位。

其實(shí)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化已經(jīng)被越來越多的企業(yè)看作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，甚至國(guó)內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時(shí)也曾提及：三流的企業(yè)靠經(jīng)驗(yàn)，二流的企業(yè)靠管理，一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設(shè)，現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個(gè)新的高度，也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認(rèn)可，并逐步開始投入實(shí)踐中，讓企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展起一定的推動(dòng)作用。

既然談到企業(yè)文化，什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道，我們不得而知。所謂企業(yè)文化或稱公司文化，一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同目標(biāo)、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。這是書上給的一個(gè)明晰的解釋，那如何讓企業(yè)文化落地，發(fā)揮實(shí)際效用呢?通過學(xué)習(xí)之后，本人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)開始做起：

一、打好企業(yè)文化落地的基礎(chǔ)

首先要從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)廣泛宣傳，提高員工對(duì)企業(yè)文化的關(guān)注度。通過企業(yè)內(nèi)刊、報(bào)刊欄、員工手冊(cè)、講座等形式，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化的落地，并進(jìn)行廣泛、全面、深入的宣傳。

其次加大宣傳和學(xué)習(xí)力度，提高企業(yè)員工的認(rèn)同感，從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎(chǔ)?？梢酝ㄟ^專題講座，集中學(xué)習(xí)，集中分享心得，讓員工通過對(duì)企業(yè)cis的了解和認(rèn)識(shí)，在一定程度上認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)的深遠(yuǎn)意義。

二、找準(zhǔn)企業(yè)文化落地的切入點(diǎn)

首先要從員工的觀念上入手，從細(xì)節(jié)上入手，強(qiáng)化員工的品質(zhì)。例如：我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時(shí)間、日常習(xí)慣等等方面著手，一點(diǎn)一點(diǎn)的去改變員工的陋習(xí)和習(xí)慣，教育員工樹立正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀，進(jìn)一步克服每一個(gè)缺點(diǎn)。

其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如：我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候，都是各部門主管代領(lǐng)。而在學(xué)習(xí)課程之后，我們?cè)诮o優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候會(huì)集中所有員工，舉辦優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)儀式，加大宣傳擴(kuò)大整個(gè)事件的影響力，在一定程度上樹立了典型，也影響了很大一部分員工。

三、領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)文化建設(shè)的表率

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人重視什么，部屬就會(huì)注意什么;領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么樣的人，企業(yè)就會(huì)展現(xiàn)出什么樣的做事風(fēng)格。當(dāng)然，在企業(yè)文化建設(shè)一定要走在員工的前面，做好帶動(dòng)作用，從而才有一定的說服力，才能讓員工效仿和學(xué)習(xí)，才能在一定程度促進(jìn)整個(gè)集體的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。

四、企業(yè)文化推行須反復(fù)的教化

一個(gè)企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長(zhǎng)時(shí)間的積累，才能逐漸形成習(xí)慣，而習(xí)慣的形成須靠頻率的加速，以及日積月累。在一定時(shí)間更應(yīng)該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關(guān)精神(如會(huì)議、培訓(xùn)、橫幅標(biāo)語、)，從根本上加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)精神的認(rèn)知和執(zhí)行。

當(dāng)然，有時(shí)候還要不間斷的灌輸，并在潛隱默化下去做相應(yīng)的干擾，讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。

五、企業(yè)文化須融入相關(guān)的活動(dòng)之中

要想更好的落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的須以人為本，為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境，才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容，并可以順利的執(zhí)行。例如：舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會(huì)等，從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活，從而促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定，使員工能更好的體會(huì)到企業(yè)帶來的溫暖，推動(dòng)企業(yè)文化和諧發(fā)展。

六、共創(chuàng)雙贏，提升工作效率

對(duì)于任何一家企業(yè)來講，員工的穩(wěn)定性和工作積極性，才能從一定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對(duì)也要給員工一定合理的報(bào)酬，這樣才能進(jìn)一步提升員工工作的積極性和主動(dòng)性。除此之外，也能在一定程度上提高員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度，降低員工的離職率。與此同時(shí)，企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景，以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。例如，我們企業(yè)在基層管理人員招聘時(shí)會(huì)首先從普通員工中提拔，這樣會(huì)給更多有能力員工的一個(gè)機(jī)會(huì)，也會(huì)在一定程度上提升員工之間的競(jìng)爭(zhēng)，給員工有一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。

國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得2016

文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。

下面我從三個(gè)方面對(duì)公司企業(yè)文化來談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。

一、 淺談對(duì)公司企業(yè)理念的理解。

作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “創(chuàng)新，高效，責(zé)任，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價(jià)值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力是我們公司共同的.目標(biāo)。誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會(huì)無信不穩(wěn)，因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí);信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。

創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏”企業(yè)價(jià)值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠(chéng)信，追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)椋绻髽I(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

高效，高效管理，始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動(dòng)發(fā)展的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，員工在工作中具有大局意識(shí)，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實(shí)公司決策部署，實(shí)現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù)，建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶需求并及時(shí)進(jìn)行反饋，以熱忱的服務(wù)，陽光的心態(tài)，最大限度的滿足客戶需求。

責(zé)任，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，始終堅(jiān)持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)員工負(fù)責(zé)，通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵(lì)員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，在貢獻(xiàn)企業(yè)，回報(bào)社會(huì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值。對(duì)伙伴的負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇，注重與戰(zhàn)略伙伴建立長(zhǎng)期，穩(wěn)定的合作關(guān)系，在長(zhǎng)期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏，與最具競(jìng)爭(zhēng)力的合作伙伴共同成長(zhǎng)。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源，積極推動(dòng)新技術(shù)，新工藝，新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)張。

共贏，面對(duì)客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的共贏。面對(duì)員工，尊重和關(guān)心員工，為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會(huì)到勞動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的成就感，實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值，與企業(yè)共贏。面對(duì)伙伴，堅(jiān)持以誠(chéng)相待，努力在長(zhǎng)期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)共贏。面對(duì)社會(huì)，灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè)，努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。

二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。

在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

(1)要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，學(xué)而習(xí)之養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣

(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

(3)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。 要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入，要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。

(4)要博采眾長(zhǎng)、注重實(shí)效，建設(shè)具有時(shí)代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開放的文化，不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會(huì)失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì)失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)公司的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)，又要大膽借

鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī)，根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。

三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。

企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。因此，加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。

(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用，出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此，在執(zhí)行過程中，要講究方法和藝術(shù)，在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上，注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn)，不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說教去執(zhí)行。及時(shí)了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。讓員工及時(shí)充電，以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件，讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，讓他們體會(huì)到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對(duì)單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個(gè)充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同，才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動(dòng)。

(2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的，而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。

(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用?？萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說服力，來引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求，推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動(dòng)為表率，為廣大員工的進(jìn)步指明方向。 從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。

2024年企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得 篇10

閱讀參考：本篇共計(jì)2736個(gè)字，預(yù)計(jì)閱讀需要8分鐘，朗讀需要 15分鐘，有260位用戶關(guān)注。

今年以來，____緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”主題，在全力以赴完成經(jīng)營(yíng)計(jì)劃任務(wù)和專項(xiàng)考核任務(wù)的同時(shí)，大力開展企業(yè)文化建設(shè)工作，培育積極、樂觀、團(tuán)結(jié)、向上的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工強(qiáng)化主人翁責(zé)任感，塑造開拓創(chuàng)新、求實(shí)奉獻(xiàn)的精神面貌，營(yíng)造健康和諧的企業(yè)氛圍，增強(qiáng)了企業(yè)和員工隊(duì)伍的凝聚力、向心力，從而有效地推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，____產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)取得了階段性成效，企業(yè)核心資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步提升。

一、20_年企業(yè)文化建設(shè)情況

(一)開展素質(zhì)教育，打造高素質(zhì)職工隊(duì)伍

企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展離不開高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，集團(tuán)和相關(guān)二級(jí)企業(yè)積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，根據(jù)企業(yè)自身情況，集團(tuán)本部先后組織了以時(shí)事、健康、人際溝通等為主題的講座培訓(xùn)，下屬二級(jí)企業(yè)結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需要，定期舉辦各類專業(yè)技術(shù)和知識(shí)培訓(xùn),配合培訓(xùn)主題，為員工送書，引導(dǎo)員工樹立終生學(xué)習(xí)、終生教育的理念，提高自身學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。使員工更加積極主動(dòng)的做好本職工作，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感，讓員工懂得感恩企業(yè)，感恩社會(huì)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏。一年來我們共舉辦培訓(xùn)35次，參加人數(shù)637人次，通過有計(jì)劃地安排組織員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不僅調(diào)動(dòng)了廣大員工學(xué)習(xí)興趣，擴(kuò)大了知識(shí)面，而且提高了員工的整體素質(zhì)和自學(xué)能力，為企業(yè)的整體發(fā)展奠定了良好人才基礎(chǔ)。

(二)實(shí)踐以人為本理念，關(guān)心關(guān)愛員工

以人為本在企業(yè)的體現(xiàn)就是切實(shí)注重員工基本利益，努力為員工 1

辦好事、辦實(shí)事，及時(shí)解決員工的實(shí)際困難。我們建立了困難員工檔案，實(shí)行分級(jí)管理和報(bào)告制度，開展送溫暖、慰問困難員工等活動(dòng)，使幫扶工作經(jīng)常化、制度化、社會(huì)化。在春節(jié)、八一、中秋、重陽等重大節(jié)日來臨前，集團(tuán)和二級(jí)企業(yè)都會(huì)組織開展座談、慰問活動(dòng)，一年來集團(tuán)累計(jì)為在職員工發(fā)放困難補(bǔ)助及慰問金近7萬元。我們還依托市總工會(huì)“金秋助學(xué)”活動(dòng)平臺(tái)，對(duì)下崗、失業(yè)、重大疾病造成子女讀書難的員工進(jìn)行幫扶，過去的幾年中，我們累計(jì)幫助19位貧困家庭子女解決讀書難的問題，其中16位學(xué)子完成了學(xué)業(yè)，走進(jìn)了社會(huì)。

(三)開展形式多樣文化活動(dòng)，全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

集團(tuán)和各二級(jí)企業(yè)還積極創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)，開展員工喜聞樂見的娛樂活動(dòng)，大力豐富員工的業(yè)余文化生活。春節(jié)前夕，我們精心組織和策劃了別開生面的企業(yè)年會(huì)，在年會(huì)上，各公司用特有形式展現(xiàn)了本單位的風(fēng)貌，以自編自導(dǎo)的節(jié)目反映了展現(xiàn)了員工的風(fēng)采。為促進(jìn)全民健身運(yùn)動(dòng)的廣泛開展，一年來我們除定期組織羽毛球訓(xùn)練、登山等常規(guī)活動(dòng)外，還成功舉辦了“____第一屆游泳賽”，在精彩紛呈的賽場(chǎng)上，各參賽隊(duì)員奮勇爭(zhēng)先，賽出了風(fēng)格，賽出了成績(jī)，也賽出了____人勇于拼搏的精神風(fēng)貌。

(四)搭建企業(yè)文化宣傳平臺(tái)，不斷豐富企業(yè)文化建設(shè)載體文化宣傳載體是企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)組成部分，具有充分形象展現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和職工生活方面的功能。集團(tuán)和下屬二級(jí)公司高度重視企業(yè)文化宣傳載體建設(shè)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，不斷健全和豐富載體形式，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)外對(duì)內(nèi)的宣傳，通過定期編輯出版

《____》、《____》、《____》等企業(yè)內(nèi)刊，創(chuàng)辦企業(yè)宣傳欄、建立公司網(wǎng)站等靈活多樣的方式，不僅很好地發(fā)揮了系統(tǒng)內(nèi)部溝通橋梁、上傳下達(dá)平臺(tái)的作用，也成為企業(yè)對(duì)外宣傳的重要窗口。

(五)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定社會(huì)和諧

今年正值黨的十八大召開之年，____作為一家老國(guó)企，維穩(wěn)壓力空前。面對(duì)前所未有的維穩(wěn)壓力，我們按照市領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)資委的要求和工作部署，始終堅(jiān)持積極穩(wěn)妥、實(shí)事求是為原則，嚴(yán)格執(zhí)行《信訪條例》和《____信訪工作職責(zé)及崗位責(zé)任》等規(guī)定，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，碰到問題不回避，遇到矛盾不上交，對(duì)重大疑難問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包案制，對(duì)個(gè)別非正常的纏訪戶、鬧訪戶，及時(shí)協(xié)調(diào)配合相關(guān)責(zé)任單位共同做好說服化解和穩(wěn)定工作，堅(jiān)定不移地為政府和上級(jí)單位排憂解難，筑牢維護(hù)穩(wěn)定的第一道防線，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)秩序和社會(huì)和諧穩(wěn)定。

集團(tuán)積極響應(yīng)國(guó)資局黨辦《關(guān)于開展“市屬國(guó)企手挽手、關(guān)愛幫扶心連心”第七屆幫扶困難職工捐助活動(dòng)的通知》精神，號(hào)召全體員工為國(guó)企系統(tǒng)困難職工捐款，奉獻(xiàn)一份愛心。集團(tuán)和二級(jí)企業(yè)廣大員工積極參與活動(dòng)，共352人捐款37490元，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)了一份力量，捐得的款項(xiàng)全部納入本單位扶貧幫困基金，用于幫扶本企業(yè)的困難職工。

二、存在的問題和不足

從____開展企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀來看，雖然取得了階段性成果，但與先進(jìn)單位相比，還存在著許多待完善和改進(jìn)的問題：第一、對(duì)企

業(yè)文化建設(shè)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足。盡管集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)十分重視企業(yè)文化的創(chuàng)建工作，多次在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，但在實(shí)際推進(jìn)過程中，還是存在對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)不到位、重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的問題，沒有將其作為一項(xiàng)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來抓，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)工作只是輔助性工作，不像經(jīng)營(yíng)管理工作會(huì)產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益。

二、沒有將企業(yè)文化建設(shè)視為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工程來做，缺少統(tǒng)一戰(zhàn)略性規(guī)劃管理。企業(yè)文化建設(shè)工作開展的隨意性較大，缺乏全面完備的策劃方案和具體可行的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，企業(yè)文化工作大多是由兼職人員開展，難以持續(xù)。第三、企業(yè)文化管理和建設(shè)的各項(xiàng)工作未形成強(qiáng)大合力。企業(yè)文化建設(shè)工作是在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，涉及集團(tuán)各部室和各二級(jí)企業(yè)，需要集團(tuán)的統(tǒng)籌引導(dǎo)，需要各二級(jí)企業(yè)的配合推進(jìn)，更需要每一位員工的積極參與。

三、20_年工作思路及措施

(一)提高認(rèn)識(shí)，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。企業(yè)文化是____發(fā)展前進(jìn)的重要組成部分，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及各二級(jí)企業(yè)負(fù)責(zé)人要高度認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性，不僅應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化建設(shè)的積極倡導(dǎo)者，更應(yīng)成為企業(yè)文化的先進(jìn)代表，用自己的實(shí)際行動(dòng)為員工做出表率，也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。

(二)強(qiáng)化職責(zé)，建立健全工作機(jī)構(gòu)。從集團(tuán)到各二級(jí)企業(yè)要根據(jù)各相關(guān)部門的工作職責(zé)，建立分工明確、關(guān)系協(xié)調(diào)的企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任體系，保證企業(yè)文化建設(shè)工作的順暢運(yùn)行。要重視隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)專、兼職工作人員的培訓(xùn)，為企業(yè)文化建設(shè)工作提

供保障。

(三)注重規(guī)劃，抓好基礎(chǔ)推進(jìn)工作。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)浩大的工程，不可能一蹴而就。我們要進(jìn)一步整合企業(yè)文化資源，借助企業(yè)各種宣傳渠道和載體，擴(kuò)大企業(yè)文化建設(shè)的有效覆蓋面，加強(qiáng)引導(dǎo)，組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性文化活動(dòng)，保持企業(yè)文化旺盛的生機(jī)與活力。

(四)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，將文化融入企業(yè)管理。企業(yè)文化建設(shè)要圍繞集團(tuán)的中心工作來開展，與提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益、提升企業(yè)管理水平相結(jié)合，與建立一套有效的激勵(lì)約束機(jī)制和考核辦法相結(jié)合，要通過建立與____相匹配的企業(yè)文化體系，提升企業(yè)文化的軟實(shí)力，來提高_(dá)___在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的助推器，也是保持企業(yè)凝聚力和生命力的源泉。____作為一家有悠久歷史的國(guó)有企業(yè)，下屬二級(jí)公司各有特點(diǎn)、各有特長(zhǎng)，要形成互相融合、“形散而神不散”的____特有的企業(yè)文化任重而道遠(yuǎn)。

2024年企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得 篇11

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企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)范文企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，它的目的就是在于振奮人心，提高素質(zhì)，凝聚力量，加強(qiáng)管理，提升效益，推進(jìn)發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，培育先進(jìn)的企業(yè)文化正為越來越多的企業(yè)所認(rèn)同，而正面臨著體制改革帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，更應(yīng)該重視企業(yè)文化建設(shè)，培育出獨(dú)具特色的金融企業(yè)文化，從而推動(dòng)農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展。對(duì)此，我認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化，應(yīng)從以下方面著手：

一、 目標(biāo)定位，達(dá)成共識(shí)。就是要科學(xué)合理地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標(biāo)，明確的基本信念，制定《企業(yè)員工手冊(cè)》、《企業(yè)文化手冊(cè)》和的標(biāo)記徽標(biāo)，統(tǒng)一對(duì)外的服務(wù)行為(即服務(wù)用語、服務(wù)規(guī)程、員工著裝)，有效地引導(dǎo)員工的認(rèn)識(shí)與行為，激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。具體定位表現(xiàn)在三個(gè)明確：

一是明確企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)是整體發(fā)展目標(biāo)的組成部分。創(chuàng)建特色的企業(yè)文化是手段、是動(dòng)力、是保證;而鑄造卓越的品牌是目的、是目標(biāo)、是方向。兩者相輔相成，互為促進(jìn)。從這個(gè)定義上說，企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)具有根本的一致性。致力于企業(yè)做大做強(qiáng)，長(zhǎng)盛不衰，應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)堅(jiān)定不移的奮斗目標(biāo);

二是明確企業(yè)文化建設(shè)是一門特色的文化課程。企業(yè)文化建設(shè)既具有自身獨(dú)特的規(guī)律性，又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。當(dāng)前，企業(yè)文化建設(shè)(特別是后發(fā)展地區(qū))幾乎是一片空白，在思想認(rèn)識(shí)上存在不少障礙，主要表現(xiàn)在四種情緒，即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和埋怨情緒，主要原因是對(duì)企業(yè)文化的功能和作用及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨向缺少全面了解。因此，要將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，構(gòu)筑符合特色的企業(yè)文化體系。

三是明確企業(yè)文化建設(shè)是發(fā)展的一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性任務(wù)。一方面，它是一個(gè)循序漸進(jìn)、潛移默化的培育和植入工程;另一方面，又是一個(gè)與時(shí)代同步的開放伸延發(fā)展過程，所以，社企業(yè)文化建設(shè)必須確立長(zhǎng)期鞏固的思想，不能搞短期效益行為，不能只追求階段性成果。只有強(qiáng)調(diào)共識(shí)，全員參與，集思廣益，使決策和管理都建立在全員智慧與經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)的決策和管理，才能構(gòu)筑經(jīng)久不衰的企業(yè)文化。

二、 健全制度，規(guī)范操作。企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)的規(guī)章和制度既影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì)，又促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個(gè)性化的方向發(fā)展?？梢哉f，企業(yè)文化建設(shè)過程，也就是企業(yè)制度健全、規(guī)范、完善、落實(shí)的過程。所以在建設(shè)企業(yè)文化的同時(shí)，必須按照企業(yè)文化的精神，建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。具體落實(shí)在三個(gè)有：

一是有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范。包括制度規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、工作措施、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則。不斷創(chuàng)新制度、創(chuàng)新管理，各司其職，使企業(yè)文化在觀念、制度、管理和機(jī)制創(chuàng)新中不斷升華。

二是有一套很有權(quán)威的知識(shí)讀本，不是零碎的、說法不一的，而是被大多數(shù)員工認(rèn)可、基本準(zhǔn)確的企業(yè)文化知識(shí)。

三是有一套極富魅力的禮儀系統(tǒng)。農(nóng)村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語、風(fēng)采展示、形象宣傳等。這個(gè)系統(tǒng)要有新意，要有特色，要工作和生活相結(jié)合，使員工喜聞樂見。只有這樣，企業(yè)文化建設(shè)才有可靠的保證，才能長(zhǎng)期作用于企業(yè)管理、改革和發(fā)展，真正成為企業(yè)前進(jìn)的巨大動(dòng)力。

三、宣傳灌輸，深入人心。企業(yè)的個(gè)性文化一旦形成體系，就需要進(jìn)行傳播和落實(shí)。任何一種新的文化推廣，都是通過宣傳被員工認(rèn)知的，通過進(jìn)一步宣傳被員工接受的，企業(yè)文化創(chuàng)建也是一樣。因此，宣傳灌輸三要要先行：首先是要讓員工知曉。要對(duì)員工不斷地加強(qiáng)灌輸，加強(qiáng)企業(yè)理念和人性化宣傳力度，在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋，企業(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄、各種會(huì)議、研討會(huì)、局域網(wǎng)，都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解農(nóng)村信用社的文化是什么，怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹過程中，要把典型的選樹工作與企業(yè)文化建設(shè)、員工思想觀念的轉(zhuǎn)變結(jié)合起來，通過典型的宣傳，使企業(yè)文化人格化、典型化。通過典型的培養(yǎng)、選樹、宣傳和示范，讓員工看到企業(yè)倡導(dǎo)什么，崇尚什么，追求什么，形成??先進(jìn)、積極向上的良好氛圍。第三是要總結(jié)宣傳。企業(yè)文化是從實(shí)踐中總結(jié)出來的，還要在實(shí)踐中推廣應(yīng)用，在實(shí)踐中強(qiáng)化宣傳，反復(fù)整合提練，才能扎根于員工的心中，并變?yōu)樽杂X行為。只有企業(yè)文化通過有組織、有計(jì)劃的宣傳、灌輸、強(qiáng)化，才能逐步達(dá)到被員工知曉、理解、接受進(jìn)而自覺遵照?qǐng)?zhí)行的目的。

2024年企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得 篇12

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企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸怎么辦？企業(yè)發(fā)展如何再上一個(gè)臺(tái)階？企業(yè)經(jīng)營(yíng)者如何打造自己的精英團(tuán)隊(duì)，又如何建設(shè)自己的企業(yè)文化？這幾乎是每個(gè)企業(yè)所面臨的問題，這也一直困擾著企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們。帶著這些問題我邁進(jìn)了上海交通大學(xué)，參加了emba創(chuàng)新管理高級(jí)研修班的課程。經(jīng)過王毅捷教授的精彩授課，我似乎從中尋找到了答案，以下為筆者的學(xué)習(xí)心得，將從中所得的啟發(fā)供大家參考。

我認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)首先要制定發(fā)展戰(zhàn)略，制定發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃，即完成頂層設(shè)計(jì)，再將自己市場(chǎng)定位，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)差異化、專業(yè)化與精細(xì)化。當(dāng)然，這些會(huì)因企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)、決策者與團(tuán)隊(duì)的智慧不同而不同。一流的企業(yè)建設(shè)平臺(tái)，二流的企業(yè)建品牌，三流的企業(yè)注重技術(shù)，四流的企業(yè)注重產(chǎn)品。

其次，有了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之后，便是如何組建自己的團(tuán)隊(duì)，建立怎樣的企業(yè)文化。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要實(shí)現(xiàn)人性化管理，視員工為家人，在知道他們的類型之后滿足他們的需求，不必完全用制度來約束。公司內(nèi)部實(shí)行公司化管理不可取，因?yàn)檫@不但沒有凝聚力，而且公司有被架空的危險(xiǎn)，設(shè)法讓員工視企業(yè)為家庭，讓員工具有使命感、責(zé)任感、歸屬感、安全感，從而實(shí)現(xiàn)自我管理使企業(yè)的利潤(rùn)最大化。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)具體而言，除了從績(jī)效、出勤、態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神予以考核及提供良好的待遇之外，對(duì)于不同的員工、不同的經(jīng)理人可采取不同管理方式，區(qū)別對(duì)待。比如對(duì)于經(jīng)理人可恰當(dāng)?shù)奶峁┢髽I(yè)的股份以獎(jiǎng)勵(lì)，放下手足權(quán)力，設(shè)法滿足他們的權(quán)力欲，讓其輔導(dǎo)同事以滿足其自尊感，以新的崗位滿足其成就感。對(duì)于老黃牛的類型的員工則不能虧待。對(duì)于旁觀者、墻頭草類型的則要爭(zhēng)取、要把握、要團(tuán)結(jié)，筆者最大的感悟在于盡量避免遠(yuǎn)之，甚至排除之。企業(yè)的根本在于人才，先發(fā)現(xiàn)其長(zhǎng)處，恰當(dāng)?shù)睦弥?，以為企業(yè)所用。對(duì)于新的員工要不斷的培訓(xùn)，滿足其成長(zhǎng)感，建立管理層的提撥以內(nèi)部提升為主的管理制度以吸引之。不管怎樣，筆者認(rèn)為，人力資源的管理關(guān)鍵在于管理人心，設(shè)法留住員工的心。一名優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者，不但會(huì)尊重客戶，使視客戶為伙伴，而且會(huì)尊重自己的員工，絕對(duì)不會(huì)辱罵的自己的員工，如有則必須向員工道歉， 采取私下交流、面對(duì)面的交流、實(shí)話實(shí)說、共同分享溝通方式。除了關(guān)心他們，給他們假期、獎(jiǎng)金外， 還關(guān)心他們的家庭，比如他的妻子、孩子、父母，善用小恩小惠。

總之，企業(yè)的成功沒有固定的發(fā)展模式，這因企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的智慧、企業(yè)團(tuán)隊(duì)的能力不同而不同，因地制宜建立適合自己的發(fā)展模式才是最好的模式。不管建立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略、樹立怎樣的企業(yè)文化、組建怎樣的企業(yè)團(tuán)隊(duì)最根本、最本質(zhì)的出發(fā)點(diǎn)在于滿足不同層次的需求，讓自己滿意、讓員工滿意、讓客戶滿意，視員工為家人、視客戶為伙伴，實(shí)現(xiàn)各個(gè)層次的利益最大化；這既是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)，又是落腳點(diǎn)，只有這樣企業(yè)才能迅速的、可持續(xù)的發(fā)展，打破發(fā)展瓶頸。

2024年企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得 篇13

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學(xué)習(xí)《建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化》心得

12月7日，_縣供電公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化》宣傳手冊(cè)。 我 公司加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管 ，通過 學(xué)習(xí)會(huì)活動(dòng)，廣泛宣傳統(tǒng)一的企業(yè)文化知識(shí) 。 在學(xué)習(xí)中，使我深刻領(lǐng)會(huì)到 統(tǒng)一的企業(yè)文化是公司凝聚力和創(chuàng)造力的源泉，是公司科學(xué)發(fā)展的重要支撐。統(tǒng)一的企業(yè)文化塑造人、引導(dǎo)人、凝聚人、激勵(lì)人，培育一支政治素質(zhì)好的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的管理者隊(duì)伍，文明素質(zhì)高的員工隊(duì)伍， 能 提升執(zhí)行力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力。建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，是公司黨組貫徹落實(shí)黨的__屆六中全會(huì)精神，推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重要舉措；是全面提升公司軟實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑；是深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)的必然要求；是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展、企業(yè)與社會(huì)共同進(jìn)步的根本動(dòng)力。

國(guó)家電網(wǎng)基本情況： “十一五”以來，國(guó)家電網(wǎng)公司黨組以科學(xué)發(fā)展總戰(zhàn)略為引領(lǐng)，堅(jiān)定不移推進(jìn)電網(wǎng)和公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，在建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的實(shí)踐中，打造了一個(gè)新型的國(guó)家電網(wǎng)，塑造了一個(gè)嶄新的國(guó)家電網(wǎng)公司，培育了彰顯時(shí)代精神的優(yōu)秀企業(yè)文化。 一是形成了公司核心價(jià)值體系，鞏固了全體員工團(tuán)結(jié)奮斗的思想基礎(chǔ)。公司使命、宗旨、愿景、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)理念等一系列戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新的重要成果，成為全體員工共同的價(jià)值追求。公司開展主題實(shí)踐活動(dòng)、專題培訓(xùn)、品牌傳播、文化環(huán)境建設(shè)，貫徹落實(shí)核心價(jià)值體系，統(tǒng)一的企業(yè)文化深入人心。

二是推行了公司基本行為規(guī)范，提升了干部員工的執(zhí)行力。公司把統(tǒng)一的企業(yè)文化融入公司各項(xiàng)工作中，全面履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，增強(qiáng)“四個(gè)服務(wù)”能力。廣大干部員工堅(jiān)決貫徹黨組決策部署，自覺遵守員工守則、基本禮儀規(guī)范和“三個(gè)十條”，立足崗位創(chuàng)先進(jìn)，履職盡責(zé)爭(zhēng)優(yōu)秀，提升了工作質(zhì)量和水平。

三是加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)管理，彰顯了統(tǒng)一企業(yè)文化的強(qiáng)大力量。公司率先在中央企業(yè)把企業(yè)文化納入發(fā)展戰(zhàn)略體系，制定實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，健全領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，實(shí)行企業(yè)文化年度業(yè)績(jī)考核，建設(shè)國(guó)家電網(wǎng)精神家園，推動(dòng)統(tǒng)一的企業(yè)文化在凝聚力量、激勵(lì)創(chuàng)新、促進(jìn)管理、規(guī)范行為、支撐內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)等方面發(fā)揮了重要作用。

四是體現(xiàn)了卓越文化的魅力，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。公司黨組團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部員工，大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，攻堅(jiān)克難、拼搏奮進(jìn)，促進(jìn)特高壓創(chuàng)新突破、推動(dòng)國(guó)家電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展，奪取抗冰搶險(xiǎn)、抗災(zāi)救災(zāi)等重大勝利，圓滿完成奧運(yùn)保電、世博保電等急難險(xiǎn)重任務(wù)，涌現(xiàn)出一大批踐行統(tǒng)一企業(yè)文化的先進(jìn)典型。公司積極履行社會(huì)責(zé)任，愛心奉獻(xiàn)，贏得社會(huì)尊敬。企業(yè)軟實(shí)力、社會(huì)影響力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)?！芭Τ?、追求卓越”的企業(yè)精神被評(píng)為“新中國(guó)60年最具影響力十大企業(yè)精神”，“國(guó)家電網(wǎng)”品牌被評(píng)為“世界品牌100強(qiáng)”，公司榮獲全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)。

劉_總經(jīng)理的重要講話，全面論述了統(tǒng)一的企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，是公司建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化的行動(dòng)綱領(lǐng)，為企業(yè)文化建設(shè)指明了前進(jìn)方向。我們必須進(jìn)一步提高文化自覺，增強(qiáng)文化自信，全面落實(shí)“五統(tǒng)一”要求，統(tǒng)一價(jià)值理念，統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一行為規(guī)范，統(tǒng)一公司品牌；必須統(tǒng)籌推進(jìn)企業(yè)文化傳播工作，把統(tǒng)一的企業(yè)文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，切實(shí)轉(zhuǎn)化為全體員工的群體意識(shí)、自覺追求和行為習(xí)慣；必須大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力建設(shè)，把統(tǒng)一的企業(yè)文化融入公司改革發(fā)展穩(wěn)定全過程，滲透到經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)，體現(xiàn)在深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、構(gòu)建科學(xué)的“三集五大”管理體系中，與企業(yè)管理相融共進(jìn)，推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展。

全面落實(shí)“五統(tǒng)一”是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期公司企業(yè)文化建設(shè)的根本要求和重要任務(wù)。我們要堅(jiān)定不移地推行統(tǒng)一的價(jià)值理念，形成共同的思想認(rèn)識(shí)和一致的價(jià)值取向，鞏固全體員工團(tuán)結(jié)奮斗的思想基礎(chǔ)；實(shí)施統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略，確保公司上下同心、目標(biāo)同向、行動(dòng)同步、責(zé)任同擔(dān)；執(zhí)行統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做到凡事有標(biāo)準(zhǔn)可依、有章可循，規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)管理秩序，提高集團(tuán)化運(yùn)作效率效益；恪守統(tǒng)一的行為規(guī)范，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，做到遵紀(jì)守法、言行一致，令行禁止，知行合一；塑造統(tǒng)一的公司品牌，構(gòu)建公司內(nèi)外基于價(jià)值認(rèn)同的信任關(guān)系，將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的社會(huì)影響力和感召力。

今后我 將《建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化》融入職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì)公德 中 ，通過進(jìn)一步提升為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)本領(lǐng)，爭(zhēng)做社會(huì)主義文化建設(shè)的“排頭兵”，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹劉振亞總經(jīng)理重要講話精神，高舉統(tǒng)一的企業(yè)文化旗幟，永葆卓越本色，扎實(shí)工作，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為建設(shè)“ 一強(qiáng)三優(yōu) ” 現(xiàn)代公司作出新的更大的貢獻(xiàn)。

2024年企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)心得 篇14

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短訓(xùn)心得體會(huì)

——企業(yè)文化建設(shè)淺談

又是一年春草綠，為期一個(gè)月的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)即將結(jié)束了，回顧這些天的學(xué)習(xí)，在群工作部的精心安排下、在授課老師的認(rèn)真準(zhǔn)備下，使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，提高了對(duì)當(dāng)前電信工作的了解，增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。特別是王琳老師的講座，使我深受教育和啟發(fā)，下面就如何增強(qiáng)樹立企業(yè)文化建設(shè)，淺談一些個(gè)人的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

一、樹立企業(yè)文化。聽完了王琳老師的講座，我們都應(yīng)該知道，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場(chǎng)占有率及利潤(rùn)水平等有形的東西，而更在于是否有一致的內(nèi)部?jī)r(jià)值認(rèn)同和眾口一致的外部企業(yè)形象即企業(yè)文化。當(dāng)今精明的企業(yè)家關(guān)心的也不僅僅是市場(chǎng)占有率及利潤(rùn)水平的高低，而更注重于企業(yè)文化的建設(shè)。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。

二、圍繞企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前，我們的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。為了使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的，我認(rèn)為企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用越來越重要。企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面，滲透企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。通過對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)、宣揚(yáng)、增加企業(yè)的親合力、凝聚力，激發(fā)員工為企業(yè)目標(biāo)不懈奮斗，進(jìn)一步培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，樹立我們企業(yè)的品牌意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以及充分調(diào)動(dòng)感情因素為企業(yè)吸引人才、留住人才、激發(fā)人的潛能，具有十分重要的意義。一個(gè)企業(yè)其最終目標(biāo)是使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得最大利潤(rùn)并保持長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)獨(dú)具的長(zhǎng)期形成并融于企業(yè)內(nèi)部、支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中取得持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。在工作實(shí)踐中，我們體會(huì)到，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力總是植根于獨(dú)特的企業(yè)文化土壤之中，受企業(yè)文化的影響和制約。優(yōu)秀的先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有強(qiáng)大的推動(dòng)饔謾ｂ浜蟮鈉笠滴幕?，反之覈喕。瞠此，我茹暘晤U且胖刈鲆韻錄阜矯嫻墓ぷ鰨?span lang=en-us

第一，分析解剖自我。找出我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，并逐漸培養(yǎng)壯大，形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。比如說網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心，網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)是他們的強(qiáng)項(xiàng)，也是他們的立身之本，核心競(jìng)爭(zhēng)力就可以是：作好電信設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)，作好經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾和技術(shù)支撐。因此，就應(yīng)該大力倡導(dǎo)比如說“增素質(zhì)、維好網(wǎng)、爭(zhēng)一流”這樣得部門企業(yè)精神，對(duì)內(nèi)練好內(nèi)功，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，提高維護(hù)管理水平，發(fā)揮技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，做好全市的技術(shù)支撐，以一流的運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量來保證一流的電信產(chǎn)品，樹立一流的部門企業(yè)形象，反過來一流的部門企業(yè)聲譽(yù)，一流的企業(yè)形象又強(qiáng)化了員工的責(zé)任感和使命感，員工在自己的崗位上更加勤奮努力。形成良性循環(huán)，收到很好的效應(yīng)。以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心為家，以此為自豪。

第二、加快企業(yè)制度建設(shè)?，F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)，信息、資源成倍增長(zhǎng)，信息網(wǎng)絡(luò)化、全球化，成為時(shí)代的特征，新的時(shí)代，所以要呼喚新的管理模式，原有的管理模式等等需要隨著時(shí)代的進(jìn)步、補(bǔ)充、更變、完善，使他們都有利于企業(yè)新的發(fā)展，而不是停止不動(dòng)，成為我們企業(yè)改革的絆腳石，對(duì)此，我覺得應(yīng)該在現(xiàn)有的企業(yè)制度建設(shè)中，注入企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，提出企業(yè)文化建設(shè)的口號(hào)，并加強(qiáng)宣傳力度，以提高員工認(rèn)識(shí)，在經(jīng)過時(shí)間的貫穿、實(shí)踐的磨合，全體管理者和員工逐步都會(huì)接受認(rèn)同，并在工作中加強(qiáng)貫徹實(shí)施這種新的理念和新的制度。及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化教育。為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的壯大、發(fā)展提供寶貴的土壤和環(huán)境。

第三，利用企業(yè)文化激發(fā)企業(yè)和員工的潛在能力。比如說，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心，它屬于一個(gè)單獨(dú)的部門，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的節(jié)奏加快，我們深刻地意識(shí)到：用戶消費(fèi)我們產(chǎn)品的過程正是我們網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中的過程，電信維護(hù)過程支撐和保障著我們?yōu)橛脩舴?wù)的全過程。維護(hù)質(zhì)量的高低，決定了用戶對(duì)電信產(chǎn)品的滿意度，運(yùn)行維護(hù)工作的優(yōu)劣直接或間接地決定了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞和市場(chǎng)的占用率、用戶的信譽(yù)度。由此而看，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提供技術(shù)支撐的過程，就是一種服務(wù)，也就是直接參與了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程，不僅僅是前端營(yíng)銷部門才直接及參與的。所以，在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提出“維護(hù)就是在經(jīng)營(yíng)”之類德口號(hào)是很有必要的，使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心的員工會(huì)自覺地把維護(hù)工作與經(jīng)營(yíng)服務(wù)聯(lián)系起來，很快在企業(yè)內(nèi)、外樹新的形象，也可以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心每位員工的使命感、和自豪感。其它部門也可以這樣做，達(dá)到同樣的效果。

三、將企業(yè)文化貫穿于我們的工作。比如說：被大家稱贊和海爾電冰箱的品質(zhì)與售后服務(wù)是空前的。為什么呢？主要是海爾有“賣信譽(yù)，不賣產(chǎn)品”的企業(yè)文化，華為公司能夠在信息業(yè)中迅速崛起，靠的也就是它具有的優(yōu)秀的企業(yè)文化。據(jù)我所知華為公司的企業(yè)文化有獨(dú)特的地方，他們的員工有一個(gè)共同的感知“質(zhì)量是華為的自尊心”，“不讓雷鋒吃虧，奉獻(xiàn)者應(yīng)當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)”等等。在這樣的企業(yè)文化的指引，華為人才有了“華為的冬天”的憂慮，才有了“北國(guó)之春”的期盼。所以，我企業(yè)提倡“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)文化，其意義是何等重要。所以我覺得要將這種文化觀念，企業(yè)精神貫穿于我們工作中，滲透到運(yùn)維工作，經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中是義不容辭的職責(zé)。所以我們更要將 “用戶至上，用心服務(wù)”的觀念貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核之中，貫穿于我們得企業(yè)中，成為每個(gè)電信人的行動(dòng)指南，一切以用戶為重，為用戶所想，為用戶提供最滿意的服務(wù)。