第1篇 中國銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿
推薦閱讀：挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶……
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾.波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特。”這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會，使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。
我叫_____，今年_____歲，大專學(xué)歷本文轉(zhuǎn)載自www.jpyjg.com競聘寫作網(wǎng)，_____年畢業(yè)于_____學(xué)校_____專業(yè)。
_____年_____月至今_____支行工作，曾先后從事_____、_____、_____等工作。由于我在工作中認真努力，聽從安排，我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，并獲_____、_____年度_____工會積極分子；榮獲_____年度_____金融先進工作者；_____年度考核為優(yōu)秀；獲_____年度_____市優(yōu)秀員工并獲得“金博士”獎?wù)?；_____年度_____金融先進工作者和服務(wù)規(guī)范化優(yōu)秀員工等多個榮譽稱號。
自參加工作那天起，我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨，牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能放在首位。我于20_____年順利通過了國家理財規(guī)劃師課程的考試，預(yù)計5月份就能拿到國家理財師的證書；我還取得了中國銀行協(xié)會的公共基礎(chǔ)證書及個人理財專業(yè)證書。同時，多年的工作經(jīng)歷使我對私會計、公會計、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉；對英林的客戶群體較為熟悉，并培養(yǎng)了我較強的工作能力和營銷能力，我于20_____年_____月銷售貸記卡_____張，在_____年第一季度營銷貸記卡_____卡，據(jù)了解是_____營銷貸記卡單項的第一名。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
首先，盡職盡責(zé)，全力做好服務(wù)和營銷工作營銷和服務(wù)是我們工作的重點和難點，也是我行賴以生存的基礎(chǔ)，營銷和服務(wù)工作搞不好，直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此，我將協(xié)助_____，在工作中從以下幾個方面著手：
第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
第二，大膽創(chuàng)新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務(wù)。
第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。
其次，創(chuàng)新工作方法，做好柜面顧客分流。
當(dāng)前，柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題，這不僅耽誤可顧客的時間，也影響到我行的聲譽和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此，我將針對這一問題，做好以下工作：
第一，協(xié)助_____壓縮當(dāng)前后臺人員，增加對外服務(wù)窗口。
第二，充分利用柜面資源，開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶，減少排隊等候時間，利用客戶叫號系統(tǒng)，引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù)，以充分利用柜面資源。
第三，在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū)，減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。
第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時，推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務(wù)效率。
第五，協(xié)助_____進行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜，提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度，減少正?？蛻襞抨牭群驎r間。
第六，加強硬件環(huán)境建設(shè)，改善客戶等候環(huán)境。
再次，協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個問題上，可以說我是占有優(yōu)勢的，因為善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系的我，能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
在處理誤解問題時，我將本著實事求是的原則，找準問題的關(guān)鍵，看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然，還要加強員工培訓(xùn)，把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中，提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平。并對員工進行全方位教育工作，教育他們要學(xué)會換位思考，在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時，多站在顧客的角度思考問題，并盡量解決。
只有創(chuàng)造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
我的演講結(jié)束，謝謝大家！
第2篇 中國銀行大堂經(jīng)理競聘的演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾.波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特。”這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會，使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。
我叫_____，今年_____歲，大專學(xué)歷，_____年畢業(yè)于_____學(xué)校_____專業(yè)。
_____年_____月至今_____支行工作，曾先后從事_____、_____、_____等工作。由于我在工作中認真努力，聽從安排，我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，并獲_____、_____年度_____工會積極分子；榮獲_____年度_____金融先進工作者；_____年度考核為優(yōu)秀；獲_____年度_____市優(yōu)秀員工并獲得“金博士”獎?wù)?；_____年度_____金融先進工作者和服務(wù)規(guī)范化優(yōu)秀員工等多個榮譽稱號。
自參加工作那天起，我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨，牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能放在首位。我于20_____年順利通過了國家理財規(guī)劃師課程的考試，預(yù)計5月份就能拿到國家理財師的證書；我還取得了中國銀行協(xié)會的公共基礎(chǔ)證書及個人理財專業(yè)證書。同時，多年的工作經(jīng)歷使我對私會計、公會計、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉；對英林的客戶群體較為熟悉，并培養(yǎng)了我較強的工作能力和營銷能力，我于20_____年_____月銷售貸記卡_____張，在_____年第一季度營銷貸記卡_____卡，據(jù)了解是_____營銷貸記卡單項的第一名。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
首先，盡職盡責(zé)，全力做好服務(wù)和營銷工作營銷和服務(wù)是我們工作的重點和難點，也是我行賴以生存的基礎(chǔ)，營銷和服務(wù)工作搞不好，直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此，我將協(xié)助_____，在工作中從以下幾個方面著手：
第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
第二，大膽創(chuàng)新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務(wù)。
第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。
其次，創(chuàng)新工作方法，做好柜面顧客分流。
當(dāng)前，柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題，這不僅耽誤可顧客的時間，也影響到我行的聲譽和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此，我將針對這一問題，做好以下工作：
第一，協(xié)助_____壓縮當(dāng)前后臺人員，增加對外服務(wù)窗口。
第二，充分利用柜面資源，開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶，減少排隊等候時間，利用客戶叫號系統(tǒng)，引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù)，以充分利用柜面資源。
第三，在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū)，減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。
第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時，推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務(wù)效率。
第五，協(xié)助_____進行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜，提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度，減少正常客戶排隊等候時間。
第六，加強硬件環(huán)境建設(shè)，改善客戶等候環(huán)境。
再次，協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個問題上，可以說我是占有優(yōu)勢的，因為善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系的我，能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
在處理誤解問題時，我將本著實事求是的原則，找準問題的關(guān)鍵，看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然，還要加強員工培訓(xùn)，把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中，提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平。并對員工進行全方位教育工作，教育他們要學(xué)會換位思考，在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時，多站在顧客的角度思考問題，并盡量解決。
只有創(chuàng)造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
我的演講結(jié)束，謝謝大家！
第3篇 2020關(guān)于中國銀行競聘演講稿
只要符合競聘條件，都可以報名參與角逐，都可能得到提拔使用，從而為德才兼?zhèn)洹⒆栽父墒?、群眾擁護的干*脫穎而出創(chuàng)造了有利條件。 以下是2019關(guān)于中國銀行競聘演講稿，僅供參考!
中國銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事：
大家好!
今天我能站長這個講臺上，首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我、施展才華的機會!決定參加這次競聘前，我曾度德量力，思慮再三，之所以參加個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人的競聘，一方面，是對分行人事制度改革的擁護和支持，以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為分行的一員必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗的最好體現(xiàn);另一方面，是想借次機會鍛煉自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為分行發(fā)展服務(wù)的機會。近年來，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的關(guān)心與鼓勵下，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學(xué)習(xí)，嚴于律己，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，感覺可以更好的為分行的發(fā)展服務(wù)，希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。
請允許我作一個簡略的自我介紹：我**年加入中國共產(chǎn) *、**年到支行工作，?？茷樨敃I(yè)，本科為計算機應(yīng)用專業(yè)，從銀行的一線員工做起，其間干過柜員，支行事后計核，分行督導(dǎo)員，個人銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理，并在證券公司從業(yè)過二年，現(xiàn)在**崗位工作，至今已有**年。經(jīng)過慎重考慮，我決定競聘個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人崗位，我的競聘報告主要分三部分：
一、對個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人崗位的認識
個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人崗位具體職責(zé)是：對本行個人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、市場份額、指標完成情況、市場客戶營銷等負責(zé);對全行個人存款、個人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業(yè)務(wù)負責(zé);對城區(qū)網(wǎng)點、縣級支行的個人銀行業(yè)務(wù)的管理負責(zé);對個人客戶經(jīng)理、理財中心、個人優(yōu)質(zhì)客戶、個銀產(chǎn)品的管理負責(zé);對個人業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的培訓(xùn)、推廣、宣傳、營銷負責(zé);對整個分行個人銀行業(yè)務(wù)的管理、發(fā)展、營銷負責(zé);主管全行中高端個人客戶、個人理財業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、個人信貸業(yè)務(wù)等;為客戶提供更貼切、更高層次個人金融服務(wù)、個人理財服務(wù)，做好分行個人品牌銀行業(yè)務(wù)的市場營銷工作;關(guān)注、分析市場動態(tài)及客戶需求的變化，及時向上級管理部門反饋市場信息，提出個人品牌銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品開發(fā)建議;建立和維護客戶檔案資料庫，收集、匯編、分析客戶資料，發(fā)展和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)個人客戶，擴大優(yōu)質(zhì)個人客戶群體為個人客戶提供優(yōu)質(zhì)綜合服務(wù)。
二、對個人能力在競爭中的優(yōu)勢分析
對照自身情況和能力，參加個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人崗位競聘，我具備以下幾個方面的優(yōu)勢：
1、具有熟悉各項個人銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢：幾年來的銀行業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)和在業(yè)務(wù)工作中的實踐以及我長期從事個人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理助理工作，深知個人銀行業(yè)務(wù)在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人所必備的素質(zhì)和要求，悟出了一些做好管理工作的方法策略，在業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)，風(fēng)險制度建立，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作等方面取得了一定成績，目前基本可算該項業(yè)務(wù)的權(quán)威。
2、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力優(yōu)勢。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。工作思路清晰，頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事“為信條，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了很大提高，能夠勝任個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人工作。
3、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作作*。工作責(zé)任感強，勇于開拓進取。公道正派，與人為善。吃苦耐勞，率先示范。始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。注重個人修養(yǎng)，平時抓緊一切時間學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng)，品德高尚情操純潔的人。
4、愛崗敬業(yè)，有強烈的責(zé)任感。在日常工作中，為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點，不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當(dāng)有新業(yè)務(wù)推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點。在上門服務(wù)和遇見客戶詢問時做到有問必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業(yè)務(wù)。在服務(wù)的同時我注意與客戶建立良好的人際關(guān)系(尤其是大客戶)，第一次上門服務(wù)時我都會留下聯(lián)系號碼以便用戶遇上問題后第一時間通知我，我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我贏得了很多大客戶的好評。
三、竟聘上崗后的設(shè)想及措施
假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人一職，提高個人銀行業(yè)務(wù)拓展工作質(zhì)效，樹立個人銀行業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標是：我與個人銀行業(yè)務(wù)共發(fā)展。
1、加強學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，當(dāng)好配角。努力學(xué)習(xí)各種新知識，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，我會
維護銀行形象，維護班子形象，講團結(jié)顧大局。拉偏套，使正勁，擺正位置，當(dāng)好主角。做到“三個服從”，即個性服從*性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。
2、優(yōu)化網(wǎng)點布局，拓展業(yè)務(wù)開發(fā)，提高經(jīng)濟效益。一是搞好市場開發(fā)。一方面擴展外延，不斷調(diào)整支行和網(wǎng)點個人銀業(yè)務(wù)營銷經(jīng)營布局。優(yōu)化網(wǎng)點和自助設(shè)備布局，做大做強優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點，取得業(yè)務(wù)發(fā)展和效益的最大化。采取“區(qū)別對待，擇優(yōu)扶植”政策，對規(guī)模大、效益好的客戶實行傾斜政策，優(yōu)先發(fā)展;對于規(guī)模小、效益一般，但有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?，要設(shè)身處地的為客戶服務(wù)，為客戶著想，留住客戶;對于在保本點以下的眾多零散客戶，也要竭誠服務(wù)，凝聚人氣，開發(fā)潛在客源。以增強整體規(guī)模優(yōu)勢，充分占有市場份額。另一方面，拓深內(nèi)涵。通過轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，充分調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性，建立綜合考核評價體系，強化業(yè)務(wù)成本核算，轉(zhuǎn)變工作作*，提高辦事效率，以信譽贏得客戶，占領(lǐng)市場。二是本著優(yōu)化、改良、補充的原則，促進原有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。目前在傳統(tǒng)個人銀行業(yè)務(wù)的補充上建議開發(fā)“通知存款”、“養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)”、“兒童智力投資業(yè)務(wù)”、“節(jié)日紀念儲蓄”和“儲蓄債券”等。提高個人業(yè)務(wù)的科技含量，推出高品味、多元化的金融工具。如：自動轉(zhuǎn)賬服務(wù)、貨幣市場存款賬戶、貨幣市場存單、可轉(zhuǎn)讓定期存單、定活兩便存款，通知存款、禮儀存款、住宅存款、個人退休存款等。另外，可以開發(fā)使用個人支票、旅行支票、多功能的銀行卡，大力發(fā)展自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等服務(wù)手段。對已基本定型的新客戶要根據(jù)市場變化不斷完善。如“大額可轉(zhuǎn)讓存單”、“定額儲蓄存單”可以改進為面值固定、不記名、不掛失，可在債券市場上轉(zhuǎn)讓、利率浮動和價格隨行就市的“儲蓄債券”，使之具有流動性和贏利性的特點。三是搶占商機，加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)。目前在發(fā)展傳統(tǒng)的代理和代保管業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，可大力開辦證券、股票資金代理賬戶，實行證券買賣時資金自動劃轉(zhuǎn);開設(shè)綜合理財賬戶、電話銀行、個人外匯買賣等業(yè)務(wù);為個人提供投資咨詢、信息咨詢、保管箱業(yè)務(wù);開展資產(chǎn)管理、證券代理、退休金信托等業(yè)務(wù)。同時減少辦理環(huán)節(jié)，讓客戶真正感到方便，以此帶動存款業(yè)務(wù)的擴大。
3、適應(yīng)市場新變化，擴大個人金融服務(wù)的市場份額。積極發(fā)展方便快捷的支付手段。當(dāng)前，異?；钴S的個人投資和金融活動無一不需要相應(yīng)的金融產(chǎn)品和服務(wù)，而品種單一的傳統(tǒng)儲蓄業(yè)務(wù)已遠不能滿足居民個人對金融產(chǎn)品的需求，消費者迫切需要銀行為他們提供品種齊全、高水準的個人金融服務(wù)。我們將本著方便、安全、高效的原則，積極推出適合個人投資和金融活動的支付手段，同時還可放寬限制條件，準許他們使用方便快捷諸如個人支票、銀行承兌匯票等結(jié)算服務(wù)方式。同時適應(yīng)客戶多層次需求，大力發(fā)展小額個人融資業(yè)務(wù)。當(dāng)前，人們對住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、待業(yè)、子女教育等方面的熱點問題倍感關(guān)注。因此，我們要在發(fā)展小額存單抵押貸款基礎(chǔ)上，根據(jù)民營、個體經(jīng)濟的日趨活躍，可提供個體私營經(jīng)濟貸款、民營開發(fā)貸款;根據(jù)住房貨幣化的改革實施推出個人住房貸款;根據(jù)國家啟動消費擴大內(nèi)需政策的陸續(xù)到位，提供家庭耐用消費品貸款和汽車消費貸款;根據(jù)國家發(fā)展教育產(chǎn)業(yè)和高校擴招精神，提供教育助學(xué)貸款等等，以貸款拉動存款。還要開發(fā)和建立業(yè)務(wù)信息決策管理系統(tǒng)。包括本行零售業(yè)務(wù)市場的發(fā)展現(xiàn)狀，金融同業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀，市場潛在需求等。通過調(diào)查研究、資料篩選、分析論證，對業(yè)務(wù)發(fā)展前景作出可行性預(yù)測和決策，從而更好地抓住市場，把握商機，及時有針對性地開發(fā)和推出業(yè)務(wù)品種，贏得主動。
中國銀行支行行長競聘演講稿
支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革，充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機制，決定采取全體起立，在全行范圍內(nèi)實行中層干*競聘上崗。這次，我競聘的崗位是：支行行長。
根據(jù)省分行的改革思路，我行已實行了“公司業(yè)務(wù)上移，個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略，對網(wǎng)點功能進行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是：向個人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù)，銷售各種個人金融產(chǎn)品，拓展個人銀行業(yè)務(wù)、維護個人客戶關(guān)系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點，正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位，經(jīng)營目標是效益最大化。我行××年的經(jīng)營目標是：以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo)，以加強內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點資源，大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益，努力實現(xiàn)儲蓄存款新增××萬元，中間業(yè)務(wù)收入××萬元，利潤新增××%，同時完成支行下達的其他各項考核指標，確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實現(xiàn)以上目標，我準備從以下幾方面開展工作：
一、經(jīng)營客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開辟儲蓄存款新增長點
我行位于××，其所在區(qū)域是××區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。經(jīng)過××年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶××戶，儲蓄存款余額為××多萬元，但是戶均存款僅××元。可見，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的vip客戶;對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務(wù)，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收收入。具體思路是：1、深入到各大市場，營銷“速匯通”;2、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設(shè)置機動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續(xù)費收入;3、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強個貸管理，發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時，我辦將注重風(fēng)險的防范，嚴格把好風(fēng)險控制關(guān)，對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查，上門實地察看抵押物，嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標客戶為主，同時，計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系，舉辦一次個貸業(yè)務(wù)宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
四、加強內(nèi)控基礎(chǔ)管理，防范風(fēng)險
銀行是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè)，風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點負責(zé)人首先要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風(fēng)險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項業(yè)務(wù)、操作的每一個節(jié)都按章處理，風(fēng)險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實管理的基礎(chǔ)上。
五、加強員工隊伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量
員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點負責(zé)人的重要工作之一。我認為：作為網(wǎng)點負責(zé)人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊伍，對員工的成長負責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，強化前臺柜員的操作技能，提高業(yè)務(wù)辦理速度，減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn)，還要多進行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓(xùn)，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品，每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。
我相信，有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有我行各位同事的齊心協(xié)力，有我本人傾心盡力的工作，××銀行××支行一定能增創(chuàng)佳績，再上新臺階，實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
第4篇 中國銀行**政工副處長競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
競爭，是一個永恒的話題。在人類歷史乃至整個自己界的進化中，無時無刻不存在著競爭，“物競天擇，適者生存”，達爾文道出了自然進化的法則，從一定意義上說，它是競爭的法則。今天我站在這里參加競聘，心里非常激動。我要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個機會。我叫 ，今年39歲，漢族，大專文化程度。1991年3月從貴陽市應(yīng)征入伍。在部隊服役期間，歷任戰(zhàn)士、排長、政治指導(dǎo)員、政治處副營職干事，先后考入空軍通信學(xué)校和空軍政治學(xué)院學(xué)習(xí)，1995年5月加入中國***。1998年4月從成都軍區(qū)空軍邛崍場站轉(zhuǎn)業(yè)進入農(nóng)行，在省分行保衛(wèi)處工作至今，現(xiàn)任保衛(wèi)處主任科員。
我競聘的崗位是省分行**政工部門的副處長。我的競聘優(yōu)勢：
一是對政治工作有正確認識，有一定的實踐經(jīng)驗。1999年至2019年，曾在空軍政治學(xué)院系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治工作，對政治工作的原理、地位、作用和方法有比較深的認識和理解。2019年以后，不論在部隊，還是在農(nóng)行，始終在政工崗位上工作。我想，軍隊的政治工作是為軍事工作服務(wù)的，農(nóng)行的政治工作，包括**、工會、青年、監(jiān)察、保衛(wèi)等工作，都是為業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展服務(wù)的。離開了為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供服務(wù)保障，談農(nóng)行任何一項政治工作，都是無本之木、無源之水。 本文來自一枝筆寫作網(wǎng)
二是有較強的執(zhí)行法規(guī)、政策水平。能正確貫徹執(zhí)行*的方針政策和上級的決策指示。在省分行工作期間，一直在監(jiān)督保障部門工作，對維護一級法人的權(quán)威、嚴格執(zhí)行上級決策，遵守規(guī)章制度的認識不斷增強。多次參加總行組織的檢查調(diào)研，能結(jié)合實際，積極提出工作建議，為合規(guī)開展經(jīng)營活動服務(wù)。
2019年參加總行到河北、河南省分行的檢查調(diào)研，建議利用優(yōu)勢，在農(nóng)行開展為其他行寄庫、守庫、押運的有償服務(wù)，獲得保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)認可。參加總行的工作，使我開闊了視野，為更好的做好本職工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供及時有力的服務(wù)保障積累了經(jīng)驗。2019年我根據(jù)全轄實際，建議省分行在抓安全設(shè)施建設(shè)中，從細節(jié)入手落實制度，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致贊同。在保衛(wèi)處，我經(jīng)常帶工作組到基層檢查工作，能嚴格按制度督促被檢查單位及其員工規(guī)范有關(guān)工作和操作，結(jié)合實際，提出落實規(guī)章制度，防范經(jīng)營風(fēng)險的意見。曾作為省分行“三講”巡視組成員到畢節(jié)、六盤水分行參加“三講”。
三是有一定的文字綜合能力。年被成都軍區(qū)空軍政治部評為新聞報道三等獎。2019年到省分行保衛(wèi)處工作以后，撰寫了大量公文，包括歷年的工作安排、工作總結(jié)（不含2019年總結(jié)）等材料，起草了《中國農(nóng)業(yè)銀行貴州省分行縣級支行安全保衛(wèi)工作實施細則》等制度，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，撰寫《淺談營業(yè)網(wǎng)點安全設(shè)施建設(shè)中存在的問題及對策》，發(fā)表于《貴州農(nóng)村金融》。2019年參加了總行保衛(wèi)部編寫的《典型刑事案例評析》一書收錄案例的修改。
四是有獨立開展工作的能力和一定的組織管理能力。有在部隊和農(nóng)行**工作的實踐經(jīng)驗。在部隊當(dāng)排長，所帶的排曾榮立三等功；任政治指導(dǎo)員，所帶的連隊多次被評為先進單位；做政治處干事，在成都軍區(qū)空軍組織的實兵演習(xí)中榮立三等功；到農(nóng)行工作以來，能做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
五是比較熟悉*務(wù)工作。系統(tǒng)學(xué)習(xí)過*務(wù)工作理論，在連隊任政治指導(dǎo)員期間，一直擔(dān)任連隊*支***，主持連隊*務(wù)工作，有三年多的實踐經(jīng)驗。在省分行**，先后擔(dān)任兩個*支*的組織委員。
我對本次競聘的工作設(shè)想：
一是以人為本，加強員工教育，為業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展奠定思想基礎(chǔ)。把思想政治工作貫穿到業(yè)務(wù)經(jīng)營中去。組織員工學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、基本制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程和典型案例，出發(fā)點與落腳點都要放在有利于員工解放思想、與時俱進，在工作中既堅持依法合規(guī)經(jīng)營，又敢于大膽創(chuàng)新、勇于開拓，千方百計推動業(yè)務(wù)經(jīng)營更好更快地發(fā)展。努力營造有利于經(jīng)營發(fā)展的輿論環(huán)境，堅持開展評先創(chuàng)優(yōu)活動，用榜樣的力量，引導(dǎo)員工樹立不甘落后、奮勇爭先的意識，自覺為我行的超常規(guī)發(fā)展積極貢獻力量。通過開展健康有益的文體活動，寓教于樂，增強員工的團隊意識，提高凝聚力、戰(zhàn)斗力，促進經(jīng)營工作開展。
二是認真抓好自律監(jiān)管工作，切實防范經(jīng)營風(fēng)險。按照政治堅強、業(yè)務(wù)過硬、作*優(yōu)良、保障有力的要求，抓好員工隊伍建設(shè)。按規(guī)定抓好本部門履行自律監(jiān)管職能的有關(guān)工作，不斷提高管理水平。及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動中的不良苗頭，妥善采取措施，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營的正常進行。加強督促檢查，嚴格用制度規(guī)范各項工作和員工操作，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險。按照“內(nèi)控優(yōu)先”的思想，深入實際、深入基層、深入具體工作，研究制定前臺業(yè)務(wù)部門與員工在新業(yè)務(wù)開展中的制度措施，保證業(yè)務(wù)發(fā)展需要。按規(guī)定實行嚴格的責(zé)任追究，處罰違反制度的單位、個人和不認真履行監(jiān)管職責(zé)的部門與員工。
三是樹立群眾觀念，增強服務(wù)意識。深入到員工中去，全面了解員工的所思所想，了解他們對分行制定的各項改革措施的看法，掌握思想動態(tài)，有針對性地做好宣傳和思想問題的疏導(dǎo)工作，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造力，為落實“十字”經(jīng)營管理方略、實現(xiàn)20190—2019年三年發(fā)展規(guī)劃自覺實踐，樂于奉獻。要急基層和前臺員工所急，想他們所想，解他們所憂，幫他們所需，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的事情，為他們排憂解難，解除后顧之憂，使他們感到各級*組織的溫暖和各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，將主要精力集中于業(yè)務(wù)經(jīng)營。四是擺正位置，當(dāng)好助手。積極主動支持和配合處長開展工作，當(dāng)好參謀和助手。不利于工作和團結(jié)的話不說，不利于工作和團結(jié)的事不做，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，做人講誠信、講友誼，嚴以律己，寬以待人。
五是做好協(xié)調(diào)工作，保證工作順利開展。吃透上級行和分行*委的指示、要求，加強請示匯報，加強與有關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)，加強與下級行的溝通與聯(lián)絡(luò)，求得他們對我處工作的指導(dǎo)、幫助和支持。
六是做到*潔自律。將權(quán)力作為更好地為基層、為員工、為前臺服務(wù)的武器，決不用作謀取個人或少數(shù)人利益的工具。帶頭遵守*潔自律的各項規(guī)定，自覺接受組織和群眾監(jiān)督。以上匯報不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和評委批評指正。
古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球支起”，這是對生活的自信；而我現(xiàn)在要說：“給我一個機會，我會做出我的精彩”，這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。無論做什么，我都能做到最好！請大家相信我，支持我！
