想必很多美麗的小仙女對“抖音”并不陌生。因為很多美容師在《抖音》里發(fā)表了自己關(guān)于皮膚美容、頭發(fā)護(hù)理、包包分享、美顏分享、衣服搭配等方面的經(jīng)驗。小仙女在做指甲之前，有時候要參考一下“抖音”上的一些風(fēng)格。當(dāng)然，男生也不遠(yuǎn)了，有的男生經(jīng)常在“抖音”里把鞋子烘干來記錄自己的日子?！岸兑簟彼坪跏歉髀反笊袢腭v的日子和方法的分享渠道。那么，這個渠道是如何火起來的，如何帶動一些產(chǎn)品和企業(yè)的成長呢？今天，九桃小編將向我們具體介紹其營銷策略。
首先，九桃小編首先談到了抖音的引入。畢竟有些直男和對作業(yè)熱情不高，日常生活娛樂性不大的人，對抖音還是比較陌生的。
抖音——，一個在線社區(qū)，一個跨境電商，還是一個分享渠道，一個口碑?dāng)?shù)據(jù)庫。抖音的使用者不僅是客戶，也是同行的分享者和好伙伴。成立于2013年，經(jīng)過對ugc(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)購物分享社區(qū)的深度培育，短短四年間已成長為全球最大的消費者口碑庫和社區(qū)電商渠道，成為200多個國家和地區(qū)5000多萬年輕客戶必備的“購物神器”。打開抖音，沒有商家的促銷和促銷，只有用戶口碑寫的“消費筆記”，不僅介紹產(chǎn)品更真實可信，還傳達(dá)了好日子的方法。嘻嘻，這一段是九桃小編和百度剪貼的。如果想了解更多，可以查一下。
抖音是海外一家時尚的商場，供應(yīng)各種正宗的海外服裝。周五全場打折，所以買的越多，需要的越少。是一個社區(qū)電商渠道，包括ugc用戶原創(chuàng)內(nèi)容形式的海外購物分享社區(qū)和跨境電商“福利社”。同時，福利社選擇b2c(businessto customer)自營形式，直接與海外品牌或大貿(mào)易商合作，通過保稅倉庫和海外直郵向用戶發(fā)貨。抖音被評為風(fēng)格最高的“豆瓣”，永遠(yuǎn)不會框住你的購物版“百度”和海外版“jd”。“口碑最高的com。
然后，再來說說抖音的產(chǎn)品定位。抖音的產(chǎn)品定位是：是一個提供出境購物信息，分享購物需求和體驗，收集來自世界各地的人們的體驗，為出境購物愛好者提供詳細(xì)購買策略的渠道。它包括來自不同國家的退稅和折扣信息、品牌特色產(chǎn)品推薦、購物場所、地圖索引和當(dāng)?shù)貙嵱眯畔ⅰＭ瑫r，攻略和購物說明既有互補性又有不同。
然后，我介紹了一堆搖搖晃晃，嘎嘎作響的東西。現(xiàn)在，九桃小編已經(jīng)正式進(jìn)入主題，我突然厭倦了這么麻煩，但這也是為了讓你更多地了解九桃小編今天要寫的營銷策略。
首先，抖音本身從一開始就有正確的企業(yè)定位
中國人可以感受到和九桃小編一樣的感受。隨著近年來國內(nèi)消費水平的提高，越來越多有一定消費能力的人更喜歡去海外購物，但是海外購物對于很多人來說是很難選擇、購買和保障的。而且不是每個人都會有高頻出國的機會。即使出國，或者找人采購，也不知道什么是最劃算的產(chǎn)品，總擔(dān)心在魚龍混雜的商場里發(fā)現(xiàn)假貨.這時候他們需要一個熟悉海淘套路的“老司機”帶路。抖音通過收“老司機”進(jìn)入海淘商場。這是抖音最大的商場優(yōu)勢之一。
然后是抖音目標(biāo)客戶群
當(dāng)然，除了近幾年國外消費的快速增長，作為一個按照網(wǎng)上計算86.8%的用戶是女生的社區(qū)，抖音的“火”與女性用戶的消費特點有著千絲萬縷的聯(lián)系。抖音針對以下女性用戶特點做營銷。
1.女性用戶喜歡聊天
就像很多女生都有可以分享自己想法的女朋友一樣，大量女生都有這樣的需求痛點：喜歡聊天。但是白天能說話的人也就那么幾個，隨時都有可能沒空。女生需要說話卻找不到對象怎么辦？抖音通過自己的社區(qū)系統(tǒng)在線構(gòu)建有效的“虛擬閨房圈”。抖音定位于中高端消費用戶，用戶在這里享受到更多高質(zhì)量的交流，與微博微信的存在有很大的不同。為了給我們營造一個良好的社區(qū)氛圍，抖音大膽有效地折疊負(fù)面新聞，女生在這里聊天購物會更和諧。此外，抖音的人才體系也越來越扁平化，讓小白用戶可以與“老司機”順暢溝通，溝通效率更高。抖音也會在活動中設(shè)置合理的活動引導(dǎo)用戶聊天。鼓勵用戶就有趣的筆記話題留言，進(jìn)而有效觸發(fā)讀寫互動。為了減少與購物主題無關(guān)的交流，抖音沒有設(shè)置信息交流模塊，讓交流更加集中在音符上。抖音控制用戶聊天的質(zhì)量和頻率時，可以保證自己的轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而盈利。
2.女性用戶喜歡曬太陽
在了解護(hù)膚、美容、時尚的過程中，大部分女生都想體會到一種深刻的理解。要么她可以花足夠的錢去不斷體驗和嘗試，要么她需要一群愿意分享和討論的朋友。如果這兩種場景都不滿足，在專業(yè)社區(qū)分享討論太陽是一種相對有效的方式。所以，與男生相比，大量女生都有這樣的痛點：喜歡曬太陽，通過曬東西提高對美的全方位認(rèn)識，提高購物水平，有效記錄美好生活。但是不知道去哪里曬。抖音為他們提供了這樣一個曬好事、記錄人生的平臺。相比于過度開放的微博、多層社交關(guān)系的微信、難以找到志同道合伙伴的照片分享平臺，抖音聚集了一批與你有共同興趣的人，排除了可能懷疑你炫富、冒充x的同事、親戚、朋友，讓你真正成為“安靜的曬瘋子”。
之后抖音有強大的用戶交流功能
在引導(dǎo)用戶消費的過程中，抖音跳出賣貨的思維，融入內(nèi)容體系，以音符的形式向用戶展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)和用戶體驗。在抖音筆記里，可以寫自己的用戶體驗，和別人一起推薦產(chǎn)品或者衣服。可以詳細(xì)提出產(chǎn)品問題和易用性，為更多用戶帶來產(chǎn)品信息。此外，抖音的音符還具有專輯分類的功能。用戶可以隨意組合建立自己的購物愿望清單，這樣就不用擔(dān)心買了衣服后花時間找合適的包包搭配了。
抖音音符的創(chuàng)作緊跟社會熱點，讓使用者形成強烈的代入感和視奏感。大量內(nèi)容與商品直接掛鉤，有效把握用戶在閱讀過程中稍縱即逝的購物沖動。
抖音通過聚集一批優(yōu)質(zhì)的種子用戶，鼓勵他們自發(fā)分享優(yōu)質(zhì)的海淘體驗，吸引更多有一定消費能力，追求高品質(zhì)產(chǎn)品的女性消費者。從這些女性用戶的痛點出發(fā)，逐一突破，利用情景營銷形成完善的功能閉環(huán)，從而在短時間內(nèi)迅速發(fā)展成為國內(nèi)領(lǐng)先的跨境電商。
最后，抖音產(chǎn)品的質(zhì)量保證
海淘過程中，用戶最擔(dān)心的是買到假貨，尤其是涉及“面子”的美容產(chǎn)品，女生不敢輕易嘗試無擔(dān)保渠道。為保證商品質(zhì)量，抖音采用自營保稅倉庫模式，嚴(yán)格控制商品質(zhì)量，消除用戶對假貨的疑慮。
