第1篇 汽車市場調研報告
汽車市場調研報告1
一、市場概述
20xx年汽車市場更殘酷,競爭更火爆,堅守品質和服務之余,加大市場投入將成車企搶占份額的必經之路。首先政策退市的影響持續(xù),三包政策有望出臺,市場環(huán)境更為嚴苛。其次新車繼續(xù)增長,競爭力增強,而細分市場份額仍呈下降趨勢,新一輪大戰(zhàn)即將爆發(fā)。再次,消費者的消費理念更趨成熟理性,對品牌要求更高。在一系列內憂外患的情況下,誰先搶占到更多的市場空間,誰就能贏得更多的機會。
二、競爭狀況
帕薩特:大眾汽車公司設計的一款中級轎車品牌,在大眾汽車譜系中劃為b級車。20xx年時,上海大眾汽車有限公司將帕薩特b5投放大中國市場
邁騰:邁騰源自和德國大眾汽車公司的帕薩特關系緊密的futureb6,是帕薩特品牌的第六代車型。一汽大眾全新邁騰于20xx年7月28日在杭州上市,由一汽—大眾汽車有限公司生產和銷售。
凱美瑞:凱美瑞是豐田汽車公司的一個汽車品牌,上世紀八十年代面世。日產天籟:天籟,是東風汽車有限公司在20xx年導入中國市場的六大nissan車型之一。
雅閣:本田雅閣在過去的十多年的里已經成為市場的中高級轎車的標桿之一。君越:君越是上海通用在20xx年2月22日推出的一款全新中高檔轎車,推出君越的主要目的是取代君威在國內中高檔汽車占有重要地位。
馬自達6:,馬自達6是馬自達公司在21世紀推出的最新產品,20xx年在東京車展上推出的一款中檔轎車。
索納塔:北京現(xiàn)代推出的索納塔轎車是韓國現(xiàn)代自動車株式會社開發(fā)的最成功的車型,作為一款中高檔轎車,索納塔無論在韓國還是在國內,美國都取得了良好的業(yè)績。
中高級轎車市場的競很激烈,東風悅達起亞k5子啊20xx年上半年的銷量排行中只排在了12位。德系車已經超越日系車在中高檔轎車市場中占有一席之地。
三、營銷計劃
東風悅達起亞k5營銷環(huán)境分析
起亞k5作為東風悅達起亞旗下第一款打入中國市場的中高級轎車,直接面臨著與20xx年上市的東風鐵雪龍c5和20xx年4月上市的現(xiàn)代第八代索納塔正面競爭,還有在中國汽車市場上存在很多品牌的同級別的轎車例如:別克君威、大眾邁騰等等。隨著中高級車車市競爭激烈,韓系這款車與日德美系中高級車之間充分的較量,或會改變二者在中高級車之中的地位。對k5這種中高級轎車的營銷市場一般要分布在經濟比較發(fā)達的城市,做一款動感加尊貴型的轎車,它的營銷場所必需要設計的時尚有品質,4s店的服務要有一定的情感,還要在室內設一些娛樂設施。因為起亞k5的設計之初便以超前安全理念是極易激發(fā)駕駛者的激情和樂趣,這也是因為k5搭載了代表起亞領先技術的d—cvvt系列汽油發(fā)動機,2、0l、2、4l的最大輸出功率分別達到了165馬力和179馬力。因此,來4s店看車的大都是具有活力的年輕一代。
東風悅達起亞k5的優(yōu)劣、勢分析
優(yōu)勢分析
一、價格優(yōu)勢:起亞k5汽車的價格都是維持在15、98~24、98萬之間,相對同類型的轎車,這個價位還是具有一定的優(yōu)勢,購買還有贈送萬元大禮包。
二、品牌優(yōu)勢:東風悅達起亞k5是東風悅達起亞汽車有限公司系由東風汽車公司、江蘇悅達投資股份有限公司、韓國起亞自動車株式會社共同組建的中外合資轎車制造企業(yè)。東風悅達起亞全體員工將以顧客至上為宗旨,不斷挖掘企業(yè)蓬勃的創(chuàng)造力,在“激情超越夢想”的品牌精神鼓舞下,向中國消費者奉獻安全環(huán)保、超越期望的汽車產品以及完善的售后服務,為消費者創(chuàng)造更美好、更便捷的汽車生活。
三、性能優(yōu)勢:最大功率和最大扭矩分別是121km/198nm。車身長度也有明顯的優(yōu)勢,車內空間大而舒適。
劣勢分析
一、起亞k5作為東風悅達起亞打入中國汽車市場的第一款中高級轎車比以前早打入中國的同級別的車輛經驗要差,知名度不高。
二、售后和質量方面有待考驗,起亞k5作為新一代產品,銷售方面經驗不足,在這變化不定的市場中應付不了激烈的競爭市場,而且在售后服務方面經驗不夠。售后服務的不足,不僅會影響產品的銷售,而且也會影響品牌的聲譽。
三、k5一進入市場就面臨著鐵雪龍c5和第八代索納塔的前后競爭,還有先入市場的知名品牌的同級別車的加雜競爭。
四、營銷策略
起亞k5開拓汽車市場應該從廣告營銷、價格方面、產品質量、促銷政策、慈善活動、售后服務、開展k5俱樂部等營銷戰(zhàn)略策劃。
1、首先是從廣告宣傳方面做起,什么產品的廣告宣傳,才能讓產品更好地推向市場,汽車市場也不例外。俗話說:懂得廣告宣傳,山雞也會變鳳凰。所以為了更好的地宣傳k5汽車,公司可以舉行一些活動,比如“起亞k5,一日游”活動,這個活動主要作用是宣傳k5汽車,讓更好的人了解起亞汽車,活動地點要在人口多的廣場舉行,這樣效果更好。
2、舉行“買k5汽車,助失學兒童,祈求車主平安”活動。起亞集團更應該力主從起亞k5汽車品牌的整體形象出發(fā)做出宣傳。以車主的名義捐贈希望工程,提升k5汽車、東風悅達起亞公司的社會形象同時促進k5汽車在中國汽車市場的占有率。
3、面對競爭激烈的汽車銷售市場,我們應該真真切切的做好我們的服務工作,以服務作為生存的根本。只有超值的服務才能增強企業(yè)產品的美譽度,才能讓產品通過顧客的贊美傳播出去達成更多的銷售,我們應該以售后服務來讓消費者帶給我們更多的美譽度。
4、還應該充分的從質量方面來宣傳起亞k5汽車,很多消費者不是很了解k5汽車的質量和文化,認為k5只是新一代的中高級轎車,沒有制造這方面的經歷,解決這個問題,我們可以舉行一個試乘試駕的k5文化活動,讓更多的客戶了解起亞的文化歷史。
五、總結
汽車營銷掌握的資源總是有限的,要想在市場中力挽狂瀾,運籌帷幄之中,決勝千里之外,必需對未來要發(fā)生的事情作一個有可能解決問題的行動方案策劃,只有充分的發(fā)揮戰(zhàn)略策劃的優(yōu)勢,提高運作的效率,看清擺在眼前的擾劣態(tài)勢,機會分析,為了營銷目標,做出行動方案和戰(zhàn)略。
汽車市場調研報告2
關于家用轎車市場調查報告
調查時間:20xx年1月18日——2月18日
調查地點:珠海市
調查對象:普通市民
調查方法:問卷調查法
調查者:梁哲
一.調查目的:
隨著人們物質生活水平的不斷提高,家用轎車已駛入尋常百姓家,成為新的消費熱點。而且這一趨勢仍在增長。為進一步了解我國家用轎車的消費狀況,我們預測與決策社會實踐小組特組織此次調查。
二.調查內容:
此次調查回收有效問卷60余份。調查主要面向工薪階層的消費者,我們這次調查,是通過電子郵件的方式,對不同地區(qū)的消費者進行問卷調查。雖然我們收回的有效問卷只有六十余份,但是這些數(shù)據(jù)卻來自香洲區(qū)、斗門區(qū)、金灣區(qū)等地區(qū)。調查的對象有老師、政府職員、企業(yè)職員、個體老板等等。調查內容涉及汽車消費需求、汽車評價、購買汽車得的影響因素、售后服務、消費傾向、年齡結構、收入水平等各方面問題。此次調查為我國汽車工業(yè)的發(fā)展、汽車消費環(huán)境的改善,提供了具有一定價值的參考依據(jù)。
三.調查結果分析
(一)消費者購買汽車情況分析
調查結果表明:擁有家用轎車的消費者占13.3%,現(xiàn)在還沒有家用轎
車的消費者為86.7%,由此可見,我國的家用轎車的市場還是非常巨大的.雖然我們調查的結果顯示的家用轎車的擁有比率要高于國家的統(tǒng)計局公布的每百戶家用轎車的擁有量標準,這有兩方面原因,一是我們的調查對象是工薪階層的消費者,而不是所有的家庭,更不包括農村市場。另一方面由于時間關系,我們沒有太多的時間收取更多的問卷,導致我們的問卷結果和官方公布結果有誤差。在86.7%尚未購買汽車的消費者中,選擇在1年內、2年以內、2-5年內和5年以上購買汽車的比例分別為0.045 、0.227 、0.432 和0.295。我們可以看出,在沒有購買汽車的消費者中,共有70.5%的消費者會在5年之內購買汽車,也就是說,未來五年將會是汽車銷售迅速上升的一個時期。
(二)調查樣本年齡結構分析
調查結果表明,購買汽車最旺的年齡段是31-40歲的消費群體,占總樣本的38.3%,由此可見,這個年齡段的群體是汽車消費的中堅力量,在這個年齡層的人的主要是一些參加工作一段時間的中年人,他們事業(yè)已經成功,工作、收入相對穩(wěn)定,因此對汽車也具有相當大部分的需求;其次是26-30歲,占總樣本的25%,這個群體的消費者,年輕,追求時尚,開始工作,有了一定的收入,事業(yè)也開始步入正規(guī),對汽車的熱情也高,因此對汽車的需求也相對較大;再次是25歲及其以下的消費人群占總樣本的20%,多為追求時尚的年輕人,他們對汽車的熱情較高,但購買能力有限,因此對汽車的需求有限;51歲及以上人只占13.63%,主要原因這個年齡段的群體有部分人由于身體原因不便駕駛汽車,有部分人節(jié)儉觀念較強,因此只有很少部分人
對家用汽車有一定的需求量。
(三)調查樣本的收入狀況分析
調查結果顯示,調查樣本的月收入在20xx-5000元層次的消費者,占樣本總數(shù)的51.7%;其次是月收入在20xx元以下的消費者,占樣本總數(shù)的23.3 %;再次是5000-8000元月收入的消費層,占樣本總數(shù)的21.7%;最后是月收入在8000-10000元和10000-15000元的消費者各占1.7%。而沒有月收入超過兩萬的消費者。由此可見,此次調查的樣本具有普遍性,大多數(shù)被調查者的月收入水平都在20xx-5000元的中檔收入水平,此調查數(shù)據(jù)是符合目前現(xiàn)實狀況的。因此,該數(shù)據(jù)具有可信性。
(四)對消費者購買汽車用途的分析
調查結果顯示:消費者購買汽車的最主要用途是方便工作之用,選此選項的消費者占36.6%。而享受生活,提高生活品質則成為消費者購買汽車的第二大用途,選此選項的消費者占20.7%。排在第三位的主要用途是提升自身的形象。排在后面的依次是:生活必須的一部分、代步工具和攀比別人。汽車對我們國家的大多數(shù)消費者來說,還是屬于奢侈品之列的,從消費者對其作用分選擇我們就可以看出這一點。同時也說明了隨著人們物質水平的不斷提高,人們更多的關注自身分形象和對生活的享受,這符合需求層次的假設,也是社會發(fā)展進步的體現(xiàn)。
我過進入經濟高速發(fā)展期,家用轎車急劇增加,對于城市交通與空氣質量是一項嚴峻的挑戰(zhàn)。
汽車市場調研報告3
摘要 近三年我國汽車市場產銷發(fā)展迅猛,市場環(huán)境急劇變化,使我國汽車產業(yè)面臨重組和整合壓力,企業(yè)利潤不斷下降。這就迫使汽車企業(yè)不斷地適應市場變化,尋找新的利潤增長,從而獲得長足的發(fā)展。對于我國的汽車生產企業(yè)來講,現(xiàn)實的可行之路就是必須迎合市場需求變化、提高服務水平、建立自主品牌、選擇適合的銷售模式,才可在更加激烈的競爭中尋求自身的發(fā)展。我國汽車市場現(xiàn)狀 。
中國汽車工業(yè)自1953年開始起步以來,經過50年的發(fā)展,現(xiàn)已成為汽車生產大國,被國際制造商組織列為世界十大汽車生產國之一。20xx年汽車產銷量分別達到444萬輛和439萬輛,同比增長率為35.2%和34.2%,這是繼加入wto以來,國內汽車工業(yè)連續(xù)第二年實現(xiàn)高速增長,但大并不代表強,發(fā)達國家汽車行業(yè)總產值占國民生產總值的10%--20%左右,而我國卻不到3%。汽車行業(yè)要成為我國的支柱產業(yè)任重而道遠。
一、中國汽車市場的現(xiàn)狀
1.1、我國汽車市場發(fā)展歷程
在1994 年以前,汽車作為國家重要的“一類物資”之一,與鋼材、糧食等一起,按國家的既定計劃進行生產、調撥規(guī)格和數(shù)量完全由國家來定;中汽貿、中汽銷兩個主要的汽車銷售渠道也完全由政府控制,汽車生產和消費在嚴格的數(shù)字約束下進行;當時政府官員對來年汽車產銷量的‘預測’發(fā)言總是及其準確,因為產銷量是早就在規(guī)劃定好的,根本不是由市場決定。所以,這個階段根本談不上營銷。
在1984、1985 年間,國家實行計劃、市場雙軌制,允許企業(yè)超產部分汽車自銷。此時,‘中間人’出現(xiàn)了。資源掌握在少數(shù)人手里,以計劃價格購進,再以很高的市場價賣出,把價格炒到最高?!爸虚g人”們利用權利掌控資源,在“倒買倒賣”中賺取高額利潤并帶動了汽車投資熱,造成了畸形的“市場繁榮”;與此相反,“汽車市場營銷”的萌芽被遏制。
中國汽車銷售體系發(fā)生根本性的改變是在1994 年,國務院頒布了《汽車工業(yè)產業(yè)政策》,在“銷售與價格政策”中明確指出“鼓勵汽車工業(yè)企業(yè)按照國際上通行的原則和模式自行建立產品銷售系統(tǒng)和售后服務系統(tǒng)”。 1996 年開始,汽車市場基本放開,汽車價格開始下跌,紅旗、桑塔納大幅降價,給整個車壇帶來強烈震蕩,第一次價格戰(zhàn)開始。
汽車市場營銷的標志性事件應該是1998 年通用、本田等公司帶來了品牌專賣的模式。在此以前,上汽大眾廠家、商家共同出資,按照4s 店的標準建立品牌專賣店,但是這個模式下廠家的投資太大,而且基本沒有代理的概念,所以推行不下去。
此后,汽車生產企業(yè)的自主的銷售體系逐漸壯大,并成為中國汽車銷售的主渠道。20xx 年以后,品牌專賣成了主流,幾乎所有的廠家都搞4s店,一些簡單的銷售服務、營銷策略開始應用和發(fā)展。直到20xx年全國轎車產銷量首次突破百萬輛。全年轎車產銷量持續(xù)高增長,幾乎沒有淡旺季之分,汽車銷售形勢似乎一片大好,近一兩年來年,汽車市場產品極大豐富、降價史無前例,但車市并沒有像預期那樣火暴起來,多數(shù)消費者對購車仍報以觀望的態(tài)度。車市陷入低迷狀態(tài)。20xx年中國汽車需求將增長15%-20%,產能將增長20%,預計汽車業(yè)產能
過剩狀況有可能進一步加劇,20xx年仍將屬于買方市場,巨大市場需求背后是更為激烈的市場競爭,汽車作為一個復雜的工業(yè)品和大件消費品,其營銷也有更多的變化,更加復雜。
據(jù)統(tǒng)計,去年我國共有123家整車生產廠,遍布全國27個省、自治區(qū)、直轄市,其中有17個?。ㄊ校┥a轎車,有23個?。ㄊ校┮呀ǔ赊I車生產線。在這120多家整車生產企業(yè)中,產量超過50萬輛的只有2家,超過10萬輛的只有8家,產量不足1萬輛的有95家,產量1000輛以下的有70家。而在整車廠之外,又還有500多家照樣有產品資格的改裝企業(yè)。在以上600多家汽車企業(yè)中,有200家左右多年來產量很少甚至是“零產量”。
根據(jù)各地上報的“十五”工業(yè)規(guī)劃,到20xx年全國規(guī)劃汽車生產的能力將不低于622萬輛。這只是20xx年的規(guī)劃數(shù)據(jù),隨著這兩年汽車市場的火爆,不少汽車企業(yè)紛紛擴產。一項研究表明,各種類型的車加在一起的生產能力到20xx年將達到1400萬輛??紤]到汽車產能形成周期通常需18個月以上,20xx年的項目將在今年產生效果。隨著20xx年大量新建項目的投產,預計20xx年我國轎車產能利用率將跌至55%,成為20xx年至20xx年期間產能利用率的最低時期。產能過剩必將導致競爭加劇和利潤下降。
由于汽車價格的大幅下降,國內長期被壓抑的消費潛能得到了集中釋放,這是20xx年和20xx年汽車銷售量大幅增長的基礎。但隨著這部分需求的釋放,國內汽車需求將按照正常的趨勢來發(fā)展。 而從國資委信息中心的消息來看確實已經出現(xiàn)這種情況:從今年1至4月對13家汽車行業(yè)國有重點企業(yè)的統(tǒng)計表明,成品存貨大幅上升。截至4月末,成品存貨總值142.1億元,上升27.9%,庫存的增加迫使企業(yè)采用降價策略。但是,在通用、大眾、神龍等主流廠家紛紛降價之后,市場卻沒有任何動靜?!敖祪r后,買的人不多,來看車、問車的人也少了?!?/p>
1.2、目前我國汽車市場主要存在以下幾個方面的問題
1. 汽車市場營銷方式混亂落后
中國的汽車制造行業(yè)有了幾十年的發(fā)展,相對剛剛起步的中國汽車銷售公司無疑是強大。近兩年,集銷售、零配件、服務、信息反饋于一體的4s汽車店在全國如雨后春筍般出現(xiàn),這種銷售形式對于產銷量特別大的車型或品牌來說是最好的,但如果經營利潤不能支撐4s龐大的費用時,從形式到內容就都難免落空。4s店在中國的存在已呈現(xiàn)出其弊端。
目前,無論是汽車企業(yè)還是各級經銷商,真正按照市場營銷觀念從事經營活動仍占少數(shù)。時下最具影響力的營銷手段是“車展”和“價格戰(zhàn)”。越來越熱的車展現(xiàn)象并不能代表汽車市場營銷的進步,相反只反映了汽車市場營銷的蒼白和缺失——各大汽車企業(yè)好像只能通過車展這樣的方式來大擺闊氣,卻不問這對于銷售究竟會起多大作用;而還停留在價格戰(zhàn)階段的汽車銷售根本算不上是真正意義上的營銷。“營銷上我們也沒做什么,就是按照廠家的策略走,另外也搞一些促銷活動”,北京一位知名汽車企業(yè)的授權經銷商這樣說??梢?,我國的汽車市場營銷方式、手段仍然停留在簡單、低級的階段。
2.汽車經銷商普遍存在著汽車市場營銷信譽危機
有關部門調查顯示,汽車消費投訴的大幅上升固然與百姓購車熱有關,但它更反映出目前汽車消費整體環(huán)境。對汽車經銷行業(yè)來說,經銷商在銷售中普遍缺乏行業(yè)道德操守約束,也缺乏行業(yè)自律,同樣缺乏統(tǒng)一的一個組織來確定經銷商的從業(yè)標準。因此,汽車經銷這個行業(yè)看來是混亂一片。目前,國外的經銷商按照嚴格的要求的在各地確立了符合高檔地位的品牌身份,如在中國經銷audi,
奔馳等高品牌的外國經銷商,不僅有統(tǒng)一的形象標志,還有統(tǒng)一的信息流通網絡,以及統(tǒng)一的嚴格地培訓體系。這些都是中國的一些地區(qū)初級的經銷商從來沒有考慮過的事情。
3.營銷隊伍素質普遍不高
過去,汽車產品處于賣方市場的形勢下,廠商對營銷人才的要求并不高。但是隨著汽車市場步入買方市場,用戶的購買行為也逐漸理性,消費者的成熟,使汽車行業(yè)對營銷人才的需求由純粹的汽車銷售人員轉向既懂汽車、又懂營銷及相關法律法規(guī)的復合型高級營銷人才。同時深陷價格戰(zhàn)的眾廠商,眼看著銷售本身利潤的削薄,也不得不將注意力從生產領域轉向營銷領域。營銷隊伍是貫徹營銷理念,提供優(yōu)質服務的關鍵,是聯(lián)結消費者與銷售企業(yè)的橋梁,甚至本身就是銷售企業(yè)的招牌。
二、汽車市場的發(fā)展趨勢
通過對我國汽車市場營銷歷程及目前營銷中存在問題的分析,參考國外汽車市場營銷先進經驗,結合我國具體國情,我們認為國內汽車市場營銷有以下幾個方面的發(fā)展趨勢。
趨勢一:賣方市場向買方市場的轉變
今年我國汽車市場最大的特點就是入了一個轉型的時期,即汽車由賣方市場向買方市場的轉變。在這一轉型過程中,汽車生產快速增長,庫存壓力日益加大,消費者持幣待購狀況不斷加劇。廠家為促銷,頻繁的降價也打擊了消費者的消費信心,導致消費者無法估計價格是否還要降,到底要降多少,從而使消費者的心理期待后延,觀望氣氛日益濃厚。比如從年初到現(xiàn)在,進口車平均價格降了15%,但消費者還是持幣待購。
趨勢二:汽車價格大范圍、大幅度下降
據(jù)不完全統(tǒng)計,一季度平均每個月就有25種車型降價,其中多分布于15萬元以下的價格區(qū)間。有統(tǒng)計顯示,前三個月參與降價的車型近80種,涉及20余個汽車品牌,降價車型數(shù)量已與20xx年全年降價車型數(shù)量持平。國產車整體降價幅度超過2%。在與20xx年有對應產品的120種車型中,三分之二的車型價格有變動,平均降價幅度超過8%。價格較低的車型因其基數(shù)低,價格稍有變動,降幅就顯得特別大。數(shù)據(jù)分析表明,越便宜的車型降幅越大。進口車降幅更大,依據(jù)今年前3個月150種進口車價格分析顯示,其降幅更甚于國產車,達到4.3%,相對同期進口車市而言,整體價格跌幅超過5%。到20xx年關稅降到25%后將有更多的進口汽車降價。
一些汽車經銷商表示,近期應該不會再下調價格,今年內價格下降的空間也不大。但事實上,國產車的定價權在汽車廠家手中,進口車的定價也要考慮和國產車的競爭。而從需求看,消費者的購車需求受到車貸收緊和油品上漲的壓制,也許只有更大幅度的降價才能將購車需求釋放出來。
趨勢三: 民資和外資增資中國汽車市場
業(yè)內人士分析說,中國車市真正的“井噴”不是賣車,而是造車。據(jù)統(tǒng)計,僅中國家電業(yè)中的諸如波導、 t c l等大鱷們,已向國家正式申請生產汽車的有40多家,總并購金額逾百億元,而看好汽車業(yè)準備進入的則更多。有報道稱,僅浙江就有幾十家民營企業(yè)有意造汽車。
目前,我國各大汽車生產企業(yè)都在不斷擴大產能,外商也紛紛增資中國汽車市場。經過近些年大規(guī)模的購并和聯(lián)合,世界汽車產業(yè)已初步形成了通用-菲亞
特-富士重工-五十鈴、福特-馬自達-沃爾沃轎車-大宇、戴姆勒-克萊斯勒-三菱-現(xiàn)代、豐田-大發(fā)-日野、大眾-斯堪尼亞、雷諾-日產-三星等六大汽車集團。六大集團一致看好中國汽車市場的誘人前景,紛紛從各自的全球戰(zhàn)略角度出發(fā),在對中國市場進行戰(zhàn)略布局的基礎上,積極地、加速地展開有效的進入和競爭策略。日前,東風與日產、一汽與大眾、華晨與寶馬、通用與上汽、長安與福特等等的合資與合作正如火如荼地展開。
趨勢四: 生產成本提高和銷售收入下降并存
通過調查我們認為隨著中國加入wto時間不斷推移,汽車產業(yè)將會逐漸放開,汽車價格隨之下降到基本與國際市場價格持平的程度,宣告汽車暴利時代的結束。原料價格上漲和整車價格下降“吃”掉廠家利潤,汽車廠家暴利時代即將結束,廠家要實現(xiàn)利潤增長就要尋找新的利潤增長點。以今年為例,春節(jié)后,國內市場原材料價格不斷攀升:熱軋板的每噸單價漲了200-300元;冷軋板則每噸上升了400-600元。以今年2月來講,與去年同期相比,普通大型鋼材上漲26.9%,普通中型鋼材上漲36.7%,普通小型鋼材上漲30.2%,線材上漲33.7%,中厚鋼板上漲19.7%。由于鋼鐵、橡膠、塑料等原材料價格的大幅上升,汽車廠家的成本隨之在急劇上升,到今年3月底,因原材料漲價而導致造車成本攀升7%,從而使盈利水平降低。
趨勢五:一批實力強勁的經銷商將脫穎而出
1.前幾年發(fā)展迅猛的3s、4s店,雖然與該品牌汽車生產廠并非一體,但由于只能經營一個企業(yè)的產品,實際上同汽車廠有著生死相依的關系。如果汽車廠的經營效果不好,經銷商就被置于危險的境地。因此,把綜合市場和品牌專營的優(yōu)勢集中起來,建立多種品牌經營機制,以分散風險,就成為許多經銷商的選擇。 據(jù)統(tǒng)計,目前我國有汽車經銷商兩萬多家,數(shù)量遠遠超過汽車廠。年銷售汽車五六萬輛、七八萬輛,銷售額十幾億、數(shù)十億元,經營規(guī)模相當于一個大中型汽車廠的經銷商并不在少數(shù)。這些經銷商的共同特點是,多品牌、跨區(qū)域、集團化、獨立自主發(fā)展。近一時期,在3s、4s店和綜合汽車市場基礎上又發(fā)展起來了大3s市場、5s超市,也有一大批以3s、4s品牌店群____經銷商集團。有人預測,今后中國的汽車市場上,可能會出現(xiàn)一大批實力強勁的大經銷商,汽車制造企業(yè)的影響力會逐漸減弱,經銷商的影響力會逐漸增強。
2.汽車市場營銷的品牌經營勢在必行。品牌是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最重要的資源之
一。在中國汽車市場發(fā)育和發(fā)展的過程中,品牌的概念正在受到越來越多的關注。就一個企業(yè)而言,企業(yè)形象處于第一層次,品牌形象處于第二層次,產品形象處于第三層次。一個品牌必須存在于企業(yè)中,但是,這個品牌又可以獨立于它所代表的企業(yè)之外,獨立于它所依托的產品之外。因為企業(yè)可以被兼并、聯(lián)合或重組,也可能破產倒閉,產品可以換型或更新,但品牌的價值卻是永恒的,是不斷增值的。同一個產品,換一塊牌子就可以身價百倍,這充分說明了品牌的重要價值?!疤m博基尼”跑車無論在被德國大眾公司收購前還是收購后,品牌形象的核心價值并沒有因為企業(yè)間的購并而發(fā)生改變。因此,開發(fā)、塑造和管理品牌,是企業(yè)形象的根本,是產品價值人格化的體現(xiàn)。對汽車中具有強烈個性的轎車而言,品牌意味著市場定位,意味著產品質量、性能、技術、裝備和服務等等的價值,它最終體現(xiàn)了企業(yè)的經營理念。因此,品牌是企業(yè)制勝的法寶,是消費者所追求的一種理念,是企業(yè)和消費者中間的橋梁。
3.汽車市場營銷更加注重公共關系與汽車賽事營銷的發(fā)展。隨著買方市場的到來,國內的汽車經銷商逐漸意識到了危機,不斷摸索新的營銷途徑。其中,公共
關系營銷在汽車市場營銷中的重要作用是顯而易見的,因為中國的汽車市場還處于起步階段,絕大部分消費者對汽車的了解都來自媒體的報道,媒體的介紹和評價對消費者的購車決策起著決定性的作用。通過公關公司可以確立企業(yè)在社會中的正確位置,引起社會的廣泛認同,將企業(yè)經營利益與社會利益兼顧,實現(xiàn)企業(yè)與社會利益的相互轉化,最終贏得更大的企業(yè)發(fā)展空間。日本本田汽車剛進入美國市場時受到排擠,本田公司堅持公益公關,在美國每銷售出一輛汽車都在美國街頭種植一棵樹,實行“一車一樹”的公關策略,后來又拿出一部分利潤專門用于城市與公路植樹,回報社會的結果改變了企業(yè)形象,產品成為消費者優(yōu)先選購的對象。本田公司的成功經驗得我們探討學習。
趨勢六:汽車市場營銷從傳統(tǒng)的門店銷售向汽車網絡經營和汽車配件網絡化經營的發(fā)展
現(xiàn)在隨著整個網絡的發(fā)展,特別是用戶的增加,網絡已經成為重要的傳播工具,尤其對汽車這樣的產品來說,它的意義還要更深遠,更重大一些。網上交易確實有著許多優(yōu)點。節(jié)約時間,這是顯而易見的。對于經銷商說,這種交易方式越來越成為吸引客戶的一種途徑,人們慢慢地接受它,并表示認可。同時,網上交易還減少了許多開支,其中包括員工、管理、市場等方面的花費,而節(jié)省下的費用又可在汽車售價上使顧客受益。
現(xiàn)在消費者在買車之前,大多數(shù)消費者都會上網,在網上查各種各樣的相關資料,而且在網絡上,這種描述最真實的,也是最完全的。汽車廠家、商家也好,面對這種形勢,充分發(fā)揮網絡的優(yōu)勢,充分把握產品的特點和賣點傳達給消費者,讓消費者比較去選擇。中國加入wto以后,經濟全球化的趨勢進一步加快,而電子商務將是國內汽車廠商與國際汽車廠商公平競爭的重要工具。在面對汽車個性化消費需求不斷增長的今天,個性化、小批量式的生產正在成為現(xiàn)實。廠家必須和用戶進行交互式的信息溝通,而這種個性化需求信息交互的實現(xiàn)只有網絡可以實現(xiàn)。并且汽車市場的產品也將極大的豐富,傳統(tǒng)的市場搜尋方法由于消耗的時間和精力過大必將被信息的網絡搜尋所取代。在汽車市場上的私人消費正在逐步增加,購買方式也向多模式支付方式轉變,只有網絡能夠為這些轉變提供安全而有效的保障。所以電子商務對于汽車業(yè)來說是不可或缺的重要手段
三、中國汽車企業(yè)的應對策略
我國的汽車產業(yè),是在一窮二白的基礎上成長起來的。從解放初引進蘇聯(lián)技術到改革開放后引進歐美生產線,從八十年代初大量依賴進口到九十年末國產車成為市場主流,前后經歷了五十多年的時間。1999年年底,我國汽車生產能力超過250萬輛,汽車產量從1980年22萬輛快速增長到1999年的183.2萬輛,居世界第9位,到20xx年我國全年汽車產量累計570.77萬輛。
與汽車產量快速提高形成鮮明對比的是我國汽車市場營銷的相對滯后。在長期的計劃經濟條件下,汽車作為特殊物資,銷售被國家控制,銷售渠道單一,基本不存在事實意義上的營銷,直接造成了我國汽車市場營銷發(fā)展的先天不足。 策略一: 建立研發(fā)機構,掌握核心技術
當前汽車市場結構正發(fā)生轉變:首先,用戶結構正在迅速地向私人轉移,未來私人需求是汽車需求增長的主體。其次,產品結構依然會以轎車為主。從最近的資料顯示,41%的消費者選擇10萬—15萬元價位的汽車,選擇15萬—20萬元價位汽車的占25%,選擇10萬元以下價位的只占17%。從上半年的銷售中可以看出曾經風光一時的經濟型小車大受冷落,市場表現(xiàn)大不如人意,從今年上半年經
濟型轎車的市場排行來看,雖然夏利、奧拓仍然雄踞榜首,但明顯的感覺是力不從心,整個經濟型轎車低端市場銷量并沒有拉開較大的差距,稍有不慎就會被后來者趕上。且經濟型轎車低端市場整體份額減少的趨勢在日益加劇。我國大部分汽車生產企業(yè)生產的是低端汽車,面對市場規(guī)模的縮小,利潤的迅速減少,廠家要找到新的利潤增長點就必須建立自己的技術研發(fā)部門,努力開發(fā)新技術、新車型打入中級車市場。目前我國汽車業(yè)還處于政策保護之下,還有5到6年的時間去建立自己的研發(fā)機構,但這需要大量的資金投入。而現(xiàn)在汽車產業(yè)的投資熱雖然使汽車生產競爭加劇,但也為解決資金問題提供了契機,只要可以有效地利用資金就可以迅速的建立自己的研發(fā)隊伍,掌握在日后競爭中所必需的核心技術。 策略二: 進入汽車服務市場,尋找新的利潤增長點
汽車市場的競爭已經從產銷向售后服務轉變,研發(fā)實力不足的企業(yè)則應把自己大部分的精力投入到汽車售后服務上去。近5年來中國汽車制造業(yè)以平均24.5%的速度高速增長,預計到20xx年我國汽車飽有量將達到5600萬輛,作為汽車市場結構的重要補充,中國汽車“后市場”的發(fā)展差距還很大。在國外成熟的汽車市場銷售額中,配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服務占33%。國內汽車市場銷售額中配件占37%,制造商占43%,零售占8%,服務占12%。數(shù)據(jù)顯示,目前國內汽車銷售額中制造商的比重依然偏大,而服務的比重過小,除金融、租賃等汽車服務有待加強外,汽車售后服務還有近10%的上升空間。若能占據(jù)這10%的銷售額,企業(yè)便可獲得可觀的利潤。所以一些缺乏競爭力的企業(yè)可以依靠自己在行業(yè)中的經驗轉投汽車服務業(yè),采取深度營銷的方式,即通過在服務項目和服務內容的深度與廣度上擴展,贏得客戶的長期信賴和支持,培養(yǎng)客戶的忠誠度。比如向顧客提供汽車信貸、保險、保養(yǎng)、維修、年審、用車指導、汽車的技術升級、二手車的評估和轉讓等全方位的服務項目,從而適應了汽車消費的固有特征,并迎合了汽車用戶對深層次服務的要求,強化汽車用戶對汽車服務和汽車服務企業(yè)的依賴,實施市場結構優(yōu)化戰(zhàn)略,形成新市場競爭優(yōu)勢。 策略三: 利用新概念和個性化設計打開銷售
隨著原料價格上漲和整車價格下降,廠家要實現(xiàn)利潤就必須保證產銷兩旺,但現(xiàn)在低端車卻銷售不順,要打破銷售困難就要靠營銷的力量。首先要有一個適合現(xiàn)在市場的品牌概念,現(xiàn)在私人是購買轎車主力,但再細看則是以家庭購買為主,所以現(xiàn)在的轎車品牌概念大多以家庭的和諧與和睦為主題,但隨著市場進一步發(fā)展,汽車在作為家庭一個整體上的需求得到滿足后就必然發(fā)展到作為個人的需求。將來的市場的主流概念將是個性化的汽車產品,而不是現(xiàn)在只有彰顯身份和地位的作用,消費者將更重視汽車的實用性以及售后服務,所以廠家只有密切注意市場的變化才可以在競爭中立足。如現(xiàn)在奇瑞qq的暢銷正是其個性化的設計和銷售概念等營銷手段的應用。
策略四: 品牌自主是我國企業(yè)突破外國企業(yè)制約的根本出路
20xx年我國整車進口關稅將降至25%,和零配件進口關稅一樣,雖然我國在汽車進口上還有很多的政策限制,但對于外國汽車生產企業(yè)來說25%的關稅和中國讓人充滿想象力的市場空間相比,25%已經是一個不重要的數(shù)字。可以想象的是當政策限制降低以后會有更多更新的車型直接從外國運來我國市場銷售,而不是像現(xiàn)在這樣通過國產化然后在中國市場上推出。當初引進外資與本國企業(yè)合作的目的是要學習和吸收外國先進的技術和經驗,提升自主開發(fā)能力。但在合作的過程中我國汽車生產企業(yè)并沒有達到這個目標,都只是簡單的把外國的車型拿到國內實現(xiàn)國產化,發(fā)展到現(xiàn)在形成了外國車型一統(tǒng)中國市場而國產品牌無處可找
的尷尬局面。最近,北京大學承擔教育部特批研究項目《中國汽車產業(yè)競爭力研究》,就怎樣看待中國汽車工業(yè)發(fā)展前景向公眾發(fā)出問卷調查,結果80%以上的人主張“中國必須發(fā)展自主品牌的汽車”,說明現(xiàn)在發(fā)展汽車自主品牌是民心所向,汽車品牌自主是我國消費者的“心頭之癢”。因此,那個企業(yè)可以生產符合消費者需要的品牌自主的產品,那個企業(yè)就可以得到消費者的青睞。但目前有實力推出這種產品的國內企業(yè)不多,而有這樣實力的企業(yè)卻為了眼前的利益卻只力推合資方所提供的車型,沒有把自己的研發(fā)能力培養(yǎng)起來。在以市場換技術的指導下,我國轎車工業(yè)已經發(fā)展了20多年,具備了一定的基礎和相當?shù)囊?guī)模。形成自主開發(fā)能力、發(fā)展自主品牌的問題,應該提上日程了。國內企業(yè)第一要做的事情就是在品牌和技術上的自主,歸根到底是技術上的自主。也只有這樣才可以從一個國外汽車企業(yè)的裝配廠蛻化為真正的汽車生產企業(yè)。
策略五:適應市場發(fā)展,尋找新的銷售模式
中國的轎車市場是從大賣場起步。先圈一片地,分租給許許多多個人或單位,他們靠各自神通,搞幾輛車擺在那里賣,各種品牌,各種車型“燴于一鍋”。大賣場的優(yōu)點是便于消費者貨比三家,當時中國轎車品牌十分有限,轉一個下午,全中國的汽車產品盡收眼底。不足之處是沒有后續(xù)的維修服務,賣車的攤點一般是“打一槍換一個地方”。但是隨著轎車的品牌戰(zhàn)愈演愈烈,單一品牌的4s店在中國還是雨后春筍般建立起來,形成了集團化。4s店的優(yōu)劣不在規(guī)模大小,首先是在功能的完善。消費者慢慢也喜愛上這種購車和修車的環(huán)境:有銷售顧問一對一的介紹產品性能;買車后建立專門的業(yè)務跟蹤檔案;修車有舒適的休息區(qū),甚至提供免費的餐飲。雖然4s店銷售模式在世界發(fā)達汽車銷售市場上已經萎縮,但這并不代表4s模式在我國就失去了發(fā)展前途,4s專賣店的銷售模式,以其高質量的服務適應了我國當前消費者的心態(tài):汽車是顯示身份地位消費品。而汽車大賣場由于其售后服務的關系,在消費者越來越成熟、越來越重視售后服務的市場中,這種銷售模式顯然不適合市場的發(fā)展趨勢。從我國《汽車品牌專賣管理辦法》來看,專賣店不能設立分支機構展示或銷售汽車。汽車品牌專賣制度得到了政策面的肯定,汽車營銷方式將以品牌專賣為主,其它營銷模式將受到壓制。從生產廠商的角度來講,得渠道者得天下。一個有序而可控、具有選擇性、排他性和半壟斷性質的銷售渠道是廠商樂意看到的。但是,我們注意看到,品牌專賣店不得通過任何機構和個人銷售或接受訂單,也不能設立任何分支機構展示或銷售汽車,這等于取消了品牌專賣店的二級經銷權,品牌專賣店只能面向最終用戶銷售,無形之中增加了專賣店的投資成本,而這部分成本必然會轉嫁到消費者身上,增加消費者的負擔。所以將來的汽車銷售模式有可能向若干個1s店相加發(fā)展,最后經過分工把銷售和服務分開,維修和汽車美容相分離。汽車的銷售主要是在汽車超市里面完成;而維修則是由另外一個經銷商代理,由廠家給予技術和零配件上的支持。所以,只要把汽車銷售、維修和內飾銷售等1s店集中起來也可以達到服務上的規(guī)模效應。
四、市場了望
隨著汽車市場舊有體制的被打破,賣方市場向買方市場的轉變,需求決定供給,汽車產能提高帶來了生產過剩,在這樣的發(fā)展背景下,汽車生產廠家要轉變經營觀念,適應市場發(fā)展要求,完善汽車售后服務,把以銷售為中心的經營觀念轉變?yōu)橐灶櫩蜑橹行?。經銷商的價值與地位也決不可忽視,汽車經銷商已成為聯(lián)系汽車產品和消費者的重要橋梁,只有與經銷商實現(xiàn)“雙贏”才可能保證企業(yè)的
健康發(fā)展。汽車超市多品牌經營滿足了客戶多樣化消費需求和服務期望值需求,奠定了其發(fā)展的客觀基礎。而國家在政策上的支持也將使汽車產業(yè)的競爭更加規(guī)范,同時也為汽車產業(yè)的發(fā)展提供必要的硬件。
我國汽車市場還有很大的發(fā)展空間,我國的企業(yè)要把這個市場拿在自己手心就要在整車技術和設計有所突破,樹立自己的品牌,擺脫外商在品牌上對我國企業(yè)的控制,實現(xiàn)自主。而各種行業(yè)資金的加入也可以為提高汽車售后服務水平提供經驗。但總的前提是國家的汽車產業(yè)政策盡快制訂出來,給我國汽車產業(yè)的發(fā)展指明前進的道路,以及在政策上的各項支持。只有經過國家的支持和企業(yè)的努力才可以把汽車產業(yè)發(fā)展成我國的支柱產業(yè),才可以讓中國汽車在世界汽車市場上占有一席之地。
總之,中國的汽車消費市場隨著加入中國wto后會逐漸成熟起來,轉變?yōu)槔硇缘馁I方市場,而國內的汽車市場營銷的發(fā)展尚在起步階段,我們應該結合國情不斷總結學習國內外汽車市場營銷的成功經驗,使中國汽車市場營銷水平邁上一個新臺階。
汽車市場調研報告4
隨著經濟的發(fā)展,汽車逐步進入了百姓家庭,汽車已成為了一種代步工具,無論是大街還是小巷都可以看見它的身影。四通八達的道路交通系統(tǒng),節(jié)省了往返時間,方便了人們的聯(lián)系,增加了企業(yè)效率,帶來人類歷史性的變革。因此汽車亦成為很多普通人打拼的夢想,而對于那些款式、顏色、價位等形式不斷變化的汽車,必定使消費者產生不予相同的心理變化。 用戶是一切市場營銷活動的基礎,所以,了解用戶行為,能夠獲得制定營銷策略的依據(jù)。對于汽車的使用者,他們的想法是我們最需要的,我們要聽聽他們的想法,所以,本次調查主要是為了能夠更清晰地了解汽車使用者的心理,即日起,我們開始進行了關于汽車消費者使用者的調查。
通過問卷調查表明:不同的年齡、不同的性別等對汽車的車型、變速箱、性能等有不同的要求。
1調查概況
本次問卷調查選擇在寧波進行,基本上保證了樣本對調查對象的認知程度和感興趣程度。其中有效樣本達到100%,本次調查活動正常,未出現(xiàn)突發(fā)狀況。
1.1研究背景及目的
研究背景:汽車社會的前提是大眾可以普遍享受汽車文明。毫無疑問,汽車極大地擴張了人們的生活半徑,也改變了社會的產業(yè)結構、生產和生活方式。20世紀,汽車創(chuàng)造的社會財富和衍生文化比上一個千年的總和還要多。 進入21世紀,中國這個曾經的“自行車王國”真正迎來了汽車時代,在連續(xù)幾年近乎井噴的躍進中,和汽車相關的行業(yè)都無一例外地迅猛發(fā)展起來。同時各個汽車行業(yè)的競爭也是日趨激烈,北京現(xiàn)代為了在這個竟爭激烈的市場站穩(wěn)腳跟,特委托我們做了這次關于悅動的市場調查,使用問卷反饋顧客對悅動的要求及意見。 調查的目的:為了進一步讓汽車銷售公司了解消費者對于汽車的需求信息,了解汽車消費者
的心理并聽取其直接的想法,我們進行了關于汽車消費者購買心理的調查。
1.2研究內容
主要是針對消費者,了解消費者對北京現(xiàn)代悅動所關心的問題,如顏色、變速器、性能、天窗、價格等。了解已擁有該車的消費者對該車型的安全性、經濟性、動力性以及操作性有何評價。 2調查方法
此處,可先對調查方法的種類進行介紹。本次有關于汽車消費者購買心理的調查主要以實地問卷調查為主,獲得真實、可靠、有效地數(shù)據(jù)資料結并結合小組搜集到的二手資料進行分析。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的方面,我們采用了數(shù)據(jù)表格的數(shù)據(jù)篩選功能,得到有用的資料,輔以圖表作出報告。
主要采用的是文案調查法和問卷調查法。
2.1文案調查法 文案調查法又稱資料查閱尋找法、間接調查法、資料分析法或室內研究法。它是利用企業(yè)內部和外部現(xiàn)有的各種信息、情報,對調查內容進行分析研究的一種調查方法。 特點:第一,文案調查是收集已經加工過的文案,而不是對原始資料的搜集。第二,文案調查以收集文獻性信息為主,它具體表現(xiàn)為收集種文獻資料。在我國,目前仍主要以收集印刷型文獻資料為主。當代印刷型文獻資料又有許多新的特點,即數(shù)量急劇增加,分布十分廣泛,內容重復交叉,質量良莠不齊等。第三,文案調查所收集的資料包括動態(tài)和靜態(tài)兩個方面,尤其偏重于從動態(tài)角度,收集各種反映調查對象變化的歷史與現(xiàn)實資料。篇三:汽車市場調研報告文檔
汽車市場調研報告5
汽車市場調研報告主要是透過對汽車的主要資料和配套條件,如市場調查、資源供應、建設規(guī)模、工藝路線、設備選型、環(huán)境影響、資金籌措、盈利潛力等,從技術、經濟、工程等方面進行調查研究和分析比較,并對項目建成以后可能取得的財務、經濟效益及社會影響進行預測,從而提出該汽車項目是否值得投資和如何進行建設的咨詢意見,為項目決策帶給依據(jù)的一種綜合性的分析方法??尚行匝芯烤哂蓄A見性、公正性、可靠性、科學性的特點。汽車研究報告是確定建設項目前具有決定性好處的工作,是在汽車投資決策之前,對擬建項目進行全面技術經濟分析論證的科學方法,在投資管理中,可行性研究是指對擬建項目有關的自然、社會、經濟、技術等進行調研、分析比較以及預測建成后的社會經濟效益。
市場調查報告是運用科學的方法,有目的有計劃地收集、整理與企業(yè)市場營銷有關的各種情報、信息和資料,在調查的基礎上對收集數(shù)據(jù)和匯總情報進行分析、決定,為企業(yè)營銷決策帶給依據(jù)的信息管理方案。房地產市場調研報告就是以房地產為特點的商品對象,對相關的市場信息進行系統(tǒng)的收集,整理,記錄和分析,進而對房地產市場進行研究和預測,并最終為營銷決策服務的專業(yè)方法。
核心資料
汽車市場調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分:一是調查,二是研究。調查,就應深入實際,準確地反映客觀事實。不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細地占有材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎上,認真分析,透徹地揭示事物的本質。至于對策,調研報告中能夠提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程,調研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,就應經過政策預評估。
汽車市場調研報告6
為了了解汽車配件市場的情況及哈爾濱汽車配件市場現(xiàn)有規(guī)模,自20xx年7月初我入職開始,我和營銷部的同事一起對市場進行了粗略的調研,并在走訪過程中積極向客戶宣傳項目,聽取客戶意見,并把信息反饋給公司。
通過這一段時間的走訪,對于哈爾濱汽車配件市場有了一定的了解,現(xiàn)總結如下。
一、哈爾濱的汽車規(guī)模
據(jù)20xx年哈市公安交警部門最新統(tǒng)計,截至20xx年9月,哈市機動車保有量為574399輛,其中私家車保有量為404485輛,所占比例超過70%。據(jù)了解,哈爾濱市機動車正以每年約13%的速度增長,而私家車增長速度約為17%。有關部門預測,5年后哈爾濱市機動車保有量將突破百萬輛。
由此看來,哈爾濱的汽車發(fā)展是相當迅速的,隨著汽車市場的日益壯大,汽車保有量的不斷攀升,汽車維修、汽車配件、汽車用品、汽車裝飾、汽車改裝、汽車美容等的需求也會隨之水漲船高。汽車配件市場必然有進一步發(fā)展壯大的美好前景。
二、哈爾濱汽配市場規(guī)模及分布
經過近期的調研和走訪,我認為哈爾濱的汽車配件市場有些分散,但又相對集中,主要有兩大市場。
第一大市場是通達街與建國街沿線,主要以大型商用汽車零部件為主,像卡瑪斯、一汽解放、歐曼、東風、朝柴、風神、天龍、多利卡等,汽車輪胎,品牌如米其林、韓泰、回力、雙線、佳通、樺林等,這區(qū)域還經營有各種品牌的潤滑油,少有乘用車零配件及汽車用品。這片區(qū)域也集中了或大或小的修配
廠,但總體規(guī)模不大,甚至有的修配廠內只可進一臺車,其余作業(yè)只能在路邊完成。在建國街與通達街交匯處有一地下汽配城,這里的經營環(huán)境比較差,雜亂,外人一眼就能看出這里管理不善,該汽車城主要以大型營運車配件為主。在通達街與新陽路交匯處,光華街沿街兩側有微型面包的維修集中區(qū)。
總體看來建國街、通達街、光華街、三孔橋、清明三、四道街的汽配區(qū)域市場雜亂,市場經營無序,規(guī)模分散,明顯的小作坊、小打小鬧式的自然市場,而且同時也帶來了此區(qū)域的臟亂差的城市面貌,影響了哈爾濱的城市形象。
第二大市場就是以小型乘用車為主的宣化街周邊市場,我又將其分為三小區(qū)域:
1、宣化汽配城為中心,延伸至周邊的理治街、宣威街、宣武街、十字街,這一帶都為汽車小店、有修配廠、汽車美容養(yǎng)護、及汽車附屬用品等,在宣化汽配城內多經營汽保用品,維修機器,汽車二手配件等。
2、以宣化街靠近中宣街路段,道路兩旁都是乘用車汽車配件的,以品牌店為主,大眾、奧迪、奔馳、寶馬、豐田、本田、比亞迪、中華、福特、馬自達,等等,不過少有微型車配件;
3、以奔馬汽配城為中心的汽車用品、汽車改裝的區(qū)域,這里的業(yè)戶集中,特別是奔馬汽配城內營業(yè)區(qū)域較大,商戶多。經營的范圍主要為汽車用品,汽車座墊、汽車腳墊、汽車貼膜、汽車音響、汽車改裝等,還有許多的小用品如汽車裝飾方面、汽車香水也有廣泛的經營。在這里買汽車配件比較困難。
除了上面提及的兩大市場,其他零星分布于哈爾濱的各大小街區(qū)的修配廠、汽車用品店、洗車行等規(guī)模上都要小的多了,但對于我們日后發(fā)展客戶,這些分散的門店也是我們需要開發(fā)的潛在客戶。
三、哈爾濱汽配市場現(xiàn)狀之我看
哈爾濱的汽配市場實際上政府并沒有很好的規(guī)劃,例如建國街與通達街沿線的汽配商店,都是自己慢慢形成的,歷經一段時間的發(fā)展才成為現(xiàn)在的這種規(guī)模。目前來看市場比較散亂,而且交通也比較蹩腳,我們看到政府沒有專業(yè)的部門來管理和發(fā)展這些市場,所以也就形成不了強勢品牌。宣化街汽配城要比建國街與通達街強些,因為都是做乘用車配件,所以市場更大,有的店面很大,很顯檔次與規(guī)模。這里的市場都比較集中,像大眾、奧迪、馬自達、豐田、本田等品牌的配件一應俱全。特別提及的是宣化汽配城那一小段宣化街,除了藍天幼兒園外,其他商鋪都與汽車有關。這種業(yè)態(tài)讓我感受到了這段路汽配市場的專業(yè)化氣息,或許有些小汽車城的味道,但更像是汽車城中的一條街??吹竭@些我也在思索,未來的“哈爾濱凱利汽車百貨廣場”其中的某條街也許就是這個樣子的。
四、哈爾濱汽配市場發(fā)展趨勢
我認為哈爾濱汽車配件市場的發(fā)展方向勢必朝大型化、規(guī)?;?、綜合化、專業(yè)化、品質化發(fā)展,淘汰落后的小市場,向大市場成型,這也就是說未來的哈爾濱汽配專業(yè)市場將會滿足日益發(fā)展的需求的汽車市場,車主可以不用到處去尋找,在這樣的一個市場中就可以一站式滿足所需。而目前哈爾濱的汽車配件市場正如以上所述,和日后發(fā)展的目標還有很大的差距。有需求就有市場,哈爾濱也迫切需要有這樣的一個市場滿足人們對汽車服務的需求。
因此,我們凱利正在做的這件事恰恰符合了市場的期望與需求。我很看好這樣的汽車城項目。
在尋找這樣的一個一站式的在為客戶提供便利的同時也能將市場做大做強。
五、哈爾濱汽配行業(yè)業(yè)內人士對我項目的建議
經過這段時間的調研與走訪,在開發(fā)新客戶的同時,與客戶洽談的過程中我們也得到了客戶誠懇的建議與意見?,F(xiàn)對于客戶的提出的這些問題匯總如下:
1、客戶,特別是主營批發(fā)的客戶建議我項目應提供大型的物流,這點兒對他們來說非常重要;
2、建議汽車用品區(qū)域劃分的車行道加寬,車可以停在自家店面門口作業(yè);
六、總結
建議本項目不要允許投資客戶進駐,這樣會使項目發(fā)展不起來;
汽車市場調研報告7
一.我國汽車市場目前的規(guī)模
20xx年國內汽車銷量575.82萬輛,同比增長13.54%,轎車銷量278.74萬輛。表明中國轎車業(yè)對中國的汽車業(yè)有很大影響,轎車增長率雖有所降低,但兩位數(shù)的增長速度仍然算是比較快的。
20xx年1-11月,國內轎車產銷351.23萬輛和341.17萬輛,同比增長41.45%和38.52%。其中轎車銷量前十位企業(yè)共銷售轎車234.41萬輛,占汽車銷售總量的68.7%,顯示出市場的集中程度越來越高。
中國汽車的需求主體主要有三個:私人用車.集團用車和出租用車,近年來轎車的銷售量在汽車行業(yè)中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體,這同中國經濟快速穩(wěn)定增長和新的汽車政策有很大的關系。
20xx年,中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經濟型轎車保持溫和態(tài)勢的局面,隨著自主品牌的實力逐漸壯大,市場競爭將更趨激烈,特別是在國內廠商蜂擁的經濟型轎車領域,由此,市場的洗牌在所難免。
二.中國汽車市場的趨勢。
20xx年4月1日,新的消費稅調整辦法開始實施以及《關于鼓勵發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車的意見》的頒布為小排量轎車的發(fā)展迎來了春天。標準的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經濟型轎車都有很好的市場表現(xiàn)。
但國內轎車生產能力的增長開始超過市場需求量的增長,市場對價格越來越敏感,以及轎車企業(yè)不斷增加,競爭日益激烈,國內轎車市場的價格大戰(zhàn)將越演越烈,競爭將更加殘酷,這就讓中國轎車行業(yè)在面臨發(fā)展機遇的同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
三.中國汽車市場的領導品牌
華普車型多,但是每一個產品都沒有一個很好的影響力,這個算是華普在研發(fā)方面的缺陷。
豐田的camry,奇瑞的qq,都由產品帶動公司的發(fā)展。以前qq占了奇瑞的半壁江山,漸漸的旗云也上來了,至于其他車型也許產量都不高,但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。
但經過調查在私有車主方面,雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%,一汽大眾則從15%下滑至12%。市場領導者地位正受到其他品牌的威脅,如廣州本田(其市場占有率由2%上升至5%).東風雪鐵龍(其市場占有率由2%上升至4%)以及東南汽車.北京現(xiàn)代.豐田。 但是在區(qū)域性市場上,舊有的品牌格局幾無實質性變化仍然領導著中國汽車品牌。調查顯示,上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%,一汽大眾在北京的份額為22%,廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%。所以說領導中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。
四.影響汽車市場未來十年的人口變化趨勢。
1.中國人口變化分析,我國人數(shù)越來越多,人均收入增加也不斷生活水平提高,不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業(yè)都有一定的推動。
2.汽車進入普通家庭的分析:先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車,而美國是1.3人1輛,西歐是1.6人1輛,日本是2人1輛,全世界平均是8人1輛。中國如果達到世界平均水平,僅按靜態(tài)計算,市場需求即高達1.6億輛,相當于目前汽車產量的80多倍。
3.再看家庭收入狀況。資料顯示,在全國大約3億家庭中,年收入10萬元以上的家庭占1%,3-10萬元的富裕家庭占6%,1-3萬元的小康型家庭占55%。從國際汽車市場的規(guī)律看,一個家庭的兩年收入之和相當于一輛轎車的售價時,這個家庭便要購買轎車。按此標準測算,全國富豪型家庭約300萬個,如有二分之一購車,便可消化價位在20以上的轎車150萬輛;富裕型家庭約1800萬個,如有五分之一購車,便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛;小康型家庭約1.65億個,估計其中年收入3萬元的家庭不下10%,即1650萬個,這部分家庭如有五分之一購車,便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛,相當于全國轎車產量的8.4倍。另外,全國城鄉(xiāng)居民銀行儲蓄存款4.3億萬元中,如有5%轉化為購車消費,即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛,或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。
五.其他影響因素。
1.現(xiàn)實的汽車消費還受到多方制約,如準購證、停車泊位、附加費用等,但不管怎么說,中國經濟在高速發(fā)展,人們對轎車消費的欲望在增強這也就是加快進程的另一推動因素。
2.遲緩進程的不利因素,世界石油價格上漲導致汽車消費的新趨向變化。
3.政府為擴大內需,調整了消費政策,被壓抑的汽車消費潛力逐步轉變?yōu)楝F(xiàn)實購買力。
4.是加入wto后人們的預期改變了,持幣待購的汽車消費能力逐步釋放。
5.是中國人“從眾心理”的消費習慣起作用,推動了一些城市的汽車消費熱潮。
汽車市場調研報告范文
第2篇 中國汽車配件市場調查報告
中國汽車配件市場調查報告
一、汽車配件網絡化經營的現(xiàn)狀
目前,有極少一部分汽配經銷商開展了網上交易,任何與汽車配件銷售相關的服務均可在互聯(lián)網上實現(xiàn)。此類經銷店的銷售員們都具有豐富的網絡知識,他們耐心地幫助沒有網上交易經驗的顧客完成在互聯(lián)網上的買賣。如果顧客需要,他們還可免費傳授各種有關網上交易的知識。客戶只需坐在自己公司的電腦前進入該公司的網站,然后就可以完成所有想做的事,觀看該店全貌、下載所需車款配件的圖片、了解價格、下訂單等。然后就可以安坐在自己的維修店里收到由銷售員送貨上門的汽車配件。
這是某汽配公司通過網絡與客戶實現(xiàn)銷售的一個實例。這種通過互聯(lián)網和電子商務實現(xiàn)網上經營,對目前汽車配件銷售業(yè)具有非常重要的借鑒意義。然而,中國的汽配廠商/經銷商對于互聯(lián)網的認識和利用還只是處于初期。2005年,我們調查了中國107家汽配廠商/經銷商的負責人,38%的廠商/經銷商有自己的網站也利用過外部的網絡,35%的廠商/經銷商沒有自己的網站但是利用過外部的網絡,其余27%的被訪者對互聯(lián)網應用還存在猶豫。
調查數(shù)據(jù)顯示,中國汽配廠商/經銷商對自身的網站利用主要是產品展示與介紹,其次為企業(yè)宣傳與信息發(fā)布,網上銷售、網上調查、網上聯(lián)盟和顧客在線服務的功能利用程度很低,而真正意義上的電子商務的涉及程度還不多。我國的汽配廠商/經銷商使用的外部網站很分散,既有新浪、雅虎這樣的大眾門戶網站,也有行業(yè)的專業(yè)網站,還有百度、google這樣的搜索引擎。我們從下面的圖表中可以看出,汽配廠商/經銷商瀏覽或使用的網站忠誠度很不高,他們會去各種網站上查詢產品信息、求購信息等等。
在日常汽車配件銷售服務領域,怎樣才能做到“零公里”銷售?怎樣才能為顧客提供最滿意的服務?有了互聯(lián)網,上述兩個問題可大大緩解。目前在我國尤其是在大中城市里這種通過互聯(lián)網實現(xiàn)合作&交易的事件正在快速增加。
二、汽車配件網絡化經營的優(yōu)點
網上購買汽車配件車不管對于客戶、經銷商,還是對于汽車配件生產企業(yè)來說,都是一件大好事。首先,對于汽車配件生產企業(yè)來說,互聯(lián)網可以更方便地收集顧客購買汽車配件過程中所提的各種問題,并及時將這些信息反饋給汽車配件生產企業(yè)。生產企業(yè)可以據(jù)此分析出顧客的.購買意愿,從而盡早生產出符合市場需求的汽車配件。這樣既節(jié)約了時間和費用,又搶得了市場先機。其次,利用互聯(lián)網的信息和便捷服務,生產企業(yè)可以及時得知配件銷售商的庫存情況和銷售情況,從而調整自己的生產和汽車配件調配計劃。汽車配件銷售商減少了庫存,加快了資金流通,獲得了較滿意的收益。對用戶來說,他們可以通過互聯(lián)網,象“點菜單”似的隨意選取自己所需要的汽車配件。
市場信息對于汽車配件生產企業(yè)和銷售商來說至關重要,而通過互聯(lián)網即可輕松獲得?;ヂ?lián)網汽車配件銷售商可以給生產企業(yè)提供顧客實時實地的信息。這種需求意愿的信息可以幫助生產企業(yè)降低汽車配件銷售費用,而這種費用通常將占到汽車配件最終銷售價格的15%左右。如果算上促銷費用的話,這種費用所占比例就更高了。事實上,互聯(lián)網還可起到一定的廣告促銷作用。
以前,銷售商所經銷的汽車配件中總有一部分暢銷,而另一部分滯銷。滯銷部分占用資金所引起的費用就要分攤到賣出去的汽車配件上。通過互聯(lián)網,生產企業(yè)和銷售商都可以及時避免生產和銷售市場銷售不好的汽車配件。有了互聯(lián)網的便捷服務,不僅僅節(jié)約了時間和費用,更重要的是,互聯(lián)網還可引起一種觀念的變革,使汽車配件生產企業(yè)、銷售商和顧客貼得更近。
三、我國汽車配件網絡化經營的發(fā)展趨勢
我國的汽車配件網絡化經營和電子商務,已經開始呈現(xiàn)發(fā)展的趨勢。目前國內的許多大中型汽車修理企業(yè)建立電腦管理系統(tǒng),實現(xiàn)了內部聯(lián)網。這種網絡覆蓋了整個維修業(yè)務。從業(yè)務接待到派工領料,再到檢驗結算。電腦化的實時控制使經營者可隨時了解到廠內的實時狀態(tài),從而可以進行監(jiān)控,并且大大提高每位員工的工作效率,更重要的是可取代手工做帳和對帳,加強配件管理。
與此同時,眼下一些經營規(guī)模較大、業(yè)績較好的汽車配件經銷商也引入了電腦化管理。由于汽車配件產品種類繁多,因此對使用此類管理軟件的人員要求較高,必須經過一段時期的培訓才能上崗。此類汽配經營管理網絡涵蓋了汽配經營的全流程。從產品入庫、確定零售和批發(fā)價格以及按車型、編號等方式分類管理,最后到出貨、結算乃至做帳、銷帳。連鎖經營搞得比較好的經銷商已把這種網絡管理擴大到了它的整個分銷點,形成了一定規(guī)模的網內網。許多汽車配件經銷商都從網絡管理中獲得了較好的收益。其最顯著的特點就體現(xiàn)在商品的調撥上,通過網絡管理,可達到事半功倍的效果。
提起汽車配件網絡化經營和電子商務,有人認為,汽車配件電話購物其實也是電子商務,因為兩者之間只是通訊平臺不同,后臺的操作基本上是一樣的。其實這種理解并不準確,電話商務和電子商務更象是近親,在許多方面,電話商務先天不足。首先,消費者從電話中了解的信息很有限,無法充分滿足客戶要求。其次,如果發(fā)廣告,或印刷配件目錄給客戶,由于銷售的配件越來越多,使得印刷成本越來越高,而更新速度卻越來越慢。另外,在電話中交流時,由于環(huán)境、語音、語速、方言等因素的影響,使電話業(yè)務人員的工作難度和出錯率不斷增加。僅僅作電話商務,經營內容在深度和廣度方面進一步發(fā)展就會受到限制。
四、汽車配件網絡化經營是發(fā)展的必由之路和改革之路
中國汽車配件網絡銷售的發(fā)展應該適合中國的國情,走有中國特色的互聯(lián)網經營之路。如何結合中國的國情和互聯(lián)網發(fā)展的特點,踏踏實實地去做一些實事,才是當今汽車配件網絡經營發(fā)展的當務之急。中國的汽車配件電子商務和網絡化經營必須走企業(yè)聯(lián)合之路-網絡公司與實體企業(yè)結合,實現(xiàn)機構調整以及采購、配送、財務、市場信息的重新構建,只有這樣才會是實實在在的互聯(lián)網經營。目前,汽車配件的網絡化經營還有比較長的一段路要跋涉,但是,傳統(tǒng)企業(yè)一定要順應互聯(lián)網時代作出選擇,網絡化經營必然是汽車配件營銷的必由之路和改革之路。
中國汽車配件市場調查報告
第3篇 有關汽車市場的調查報告
市場在來斷的變化,下面是挑選較好的有關汽車市場的調查報告范文,供大家參考。
一、概述
•寶馬和奧迪兩大品牌聯(lián)合所占市場份額進一步擴大,其他品牌受其影響市場關注份額有所減少,奧迪在本月上升較為明顯。
•廠商關注度方面,一汽奧迪和華晨寶馬仍然是爭奪冠軍的兩大熱門廠商,但本月一汽奧迪迅速拉開了與華晨寶馬的差距,以較為明顯的優(yōu)勢取勝。
•3.0l排量和2.5l排量的中大型車市場關注份額有所回落,本月合計所占市場份額不足五成,寶馬5系仍然是最受消費者關注的車系。
•消費者的關注度集中在采用三廂車車體結構和配備了at(自動變速器)的中大型車身上,在各自的領域均有很高的市場關注份額。
二、基本情況
(一)研究目的及內容
1、了解消費者對汽車的消費現(xiàn)狀及汽車市場的消費特點
(1)、通過調研了解消費者在購買汽車時所考慮的因素價格配置顏色等
(2)、了解市場上汽車競爭的對手的實力、市場占有率及售后服務情況明確自己在市場中的地位
(3)、了解消費者購買汽車時所考慮的宏觀環(huán)境(經濟的發(fā)展程度及國家政策)
2、研究汽車消費者的消費心理動機及其消費行為的特點
(1)、了解其購買汽車的目的及了解汽車的途徑
(2)、消費者在購買汽車時購買能力與收入、教育程度、生活方式以及品牌忠誠度等的關系
3、了解消費者對公司生產汽車的接受程度
(1)、對公司新產品的接受程度
(2)、被訪者對汽車方面提出的要求與意見
(二)、調研進行情況
本次汽車的市場調研歷時十五天(2022、5、20——2022、6、5)
此次調查的范圍是是開發(fā)區(qū)、市區(qū)商貿城和各個駕校、銀行被訪者定義為已經取得機動車駕駛證,具有固定工作,年齡在25-45之間,月收入在3000元以上的人士,以男士為主,此次調研發(fā)放問卷100份,收回有效問卷90份,有效率為90%,調查進行了嚴格的審核,負荷等程序,保證了有效性。
(三)、被訪者情況
被訪者年齡在25-35之間的約占總量的65%,35-45歲之間的占35%
被訪者職業(yè)以個體工商業(yè)和企業(yè)的管理人員為主,本次調查對象的家庭平均收入相對較高,3000元的占85%,4000元以上的占15%
三.報告摘要
(一)消費者消費轎車的基本狀況分析
今年轎車市場銷售異?;鸨?,隨著人們生活水平的提高,轎車的需求也隨之增加。 轎車銷售市場呈現(xiàn)出六大特點: ①消費者持幣待購心理逐漸弱化。 ②年輕人成為購車的新生力量。 ③熱銷車型需要預訂。 ④國產車仍占據(jù)消費主導地位。 ⑤經濟型轎車占市場份額最大。 ⑥轎車進入家庭已經成為趨勢。 3.不同級別銷售統(tǒng)計 4.價格選擇
(二)轎車的消費特征 1.消費者購買轎車的原因 2.消費者購買轎車的目的 3.消費者購買時考慮因素 ①來自轎車本身的影響因素 ② 來自制造商的影響因素
③來自銷售商的影響因素 ④來自潛在顧客的影響因素 ⑤來自周邊環(huán)境的影響因素 ⑥來自相關產品的影響因素 4.媒體選擇偏好
(三)現(xiàn)今轎車的購買趨勢
趨勢一:80后將成為汽車消費的重要力量 • 80后成為汽車消費的重要力量
• 結婚購車將成為80后的汽車消費新特征
• 造型個性化、色彩靚麗的汽車將受到80后的追捧 趨勢二:根據(jù)中國市場特點設計產品的時代已經開始 • 任何產品(過時、淘汰車型)都可以成功的時代已經結束
• 新產品(從自身資源出發(fā)直接引進新車型)就可以成功的時代也近尾聲 • 以中國消費者需求為核心針對性設計或改造產品的時代已經開始 趨勢三:mpv、旅行車及三廂車掀背設計將得到青睞
• 兩廂車已經完全為中國消費者所接受,接下來mpv、旅行車及三廂車掀背設計逐漸將開始為大家 所青睞
趨勢四:中國消費者特點決定車身大型化
• 車身大型化將繼續(xù)成為在b級車市場的發(fā)展趨勢;而c級車市場大型化車身不僅帶來競爭力,還帶 來額外溢價
趨勢五:運動、時尚將成為主流設計元素
• 以b級車為代表,諸多車型中外觀造型中加入了大量運動元素,但并非要定位為運動風格產品
趨勢六:設計細節(jié)越發(fā)為消費者所重視.....
• 產品同質化以及消費者的不斷成熟共同促使設計細節(jié)越來越被重視
趨勢七:中國消費者的個性化需求展現(xiàn)
• 個性化設計更多需要契合消費者的個性化心理需求,所以個性化設計并不完全等于獨特外型
趨勢八:油價飆升將推動混合動力車中率先市場化...... • 41.8%的被調查者表示會考慮購買混合動力汽車 • 只有4.5%表示不會考慮購買新能源汽車
四.基本結論
消費者消費轎車的基本狀況分析
1.今年我國汽車市場形勢簡析
在過去的6個月里,我國轎車市場的銷售出現(xiàn)前所未有的喜人形勢,整個車市銷售高潮迭起,銷售記錄一再被刷新,國產經濟型轎車的熱銷拉動了車市的火爆。車商樂了,老百姓也樂了!
2.今年轎車銷售火爆
年初,業(yè)內人士預測:今年一季度仍是車市的高峰,二季度則由往年的低谷變成溫熱期,三季度的車市開始變淡,四季度的車市則受關稅和銷售商價格的影響。進入三季度后,持幣待購現(xiàn)象必將重演。
業(yè)內人士的預測只在第一季度應驗了。去年下半年,很多消費者都對中國加入wto之后汽車降價抱有很大期望,持幣待購的現(xiàn)象非常普遍。年初,夏利的大幅度降價帶動各種車型全線降價,而且大多數(shù)轎車制造商都推出了新車型,再加上春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日等因素,一時間,京城的各大車市“熱”起來,消費者年前所積蓄的購買力一下子釋放出來。
北方汽車交易市場一月份第二周的銷量比第一周增長60%,第三周仍保持增長,在春節(jié)前掀起一個熱賣潮。素有“中國車市晴雨表”之稱的北京亞運村汽車交易市場(簡稱“亞市”),今年一季度的交易量達到13000輛,交易額達20億元,同比增長了30%左右。亞市商務信息中心的郭詠部長介紹說,據(jù)北京市工商局統(tǒng)計,今年第一季度,全市轎車的交易量約10萬輛,而在車管部門登記的車輛達12萬輛。
進入第二季度,四月份全國汽車的月產銷量比上月增長一成以上,記錄再次
刷新。全國轎車當月的銷售量達9.61萬輛,比上月增長15.53%,同比增長38.11%。亞市四月份的銷售量達5250臺,比去年同期的3705臺多出1545臺,創(chuàng)歷史同期新高。
五月份的銷售有所減少,原因是多方面的。首先,“五一”之前,許多家庭就實現(xiàn)購車計劃,長假期間更多的人將注意力轉移到旅行上。其次,一些品牌轎車的資源不充足,出現(xiàn)讓購車人排隊等待的情況。最后,相當一批消費者對今年上市的新車持觀望態(tài)度。六月份銷售開始回升,全國銷售轎車9.47萬輛,比上月增長6.49%,同比增長一半以上。
第二季度,亞市的銷售量達14000輛,銷售額達19億元。第二季度的銷售業(yè)績基本上與第一季度持平,并沒有像前面所預測的那樣。
七月份的銷售也沒有像往年一樣明顯減少。七月份以來,亞市每周的銷售量仍維持在1000臺,遠遠高于往年同期的六七百臺
銷售呈現(xiàn)六大特點
今年上半年,火爆的車市呈現(xiàn)出六大特點。亞市商務信息中心的郭詠部長根據(jù)市場的銷售情況以及亞市的一次消費者調查做了如下分析:
消費者持幣待購心理逐漸弱化。亞市五月份的消費情況調查顯示:消費者的心態(tài)已從觀望轉變?yōu)榉e極購買。雖然被調查者表明購車的只占18.7%,大部分人還在咨詢價格和看車。但表示在近期購車的人數(shù)比例高達48%,其中,有77%的消費者表示會在年底購買。這明消費者的購買心理已發(fā)生根本變化,持幣待購的消費心理已大大弱化。
年輕人成為購車的新生力量。今年以來,私人轎車消費的熱潮一浪高過一浪,在眾多的消費者中年輕人越來越多。
調查發(fā)現(xiàn),年輕人正在形成一個全新的轎車私人消費主體。他們大都受過良好的教育,消費意識超前,有較強的消費意識和消費能力。在接受調查的276名消費者中,35歲以下的年輕人占59%,有26.5%的受訪者是25歲以下的年輕人。
熱銷車型需要預訂。今年的車市出現(xiàn)空前的火爆局面,特別是在三四月份,部分型號的轎車一度脫銷。一些消費者為了買到熱銷車不得不提前預訂,這在以前的銷售中是罕見的。上半年車市的“寵兒”多是主流品牌的車型,如上海大眾的polo、富康愛麗舍、夏利2000、別克gl8等。
國產車仍占據(jù)消費主導地位。盡管關稅大幅降低引起年初進口車價格的動蕩,但受到進口配額的影響,在隨后幾個月里,進口車價格一路逆勢上升,使消費者購買進口車的熱情大大降低。調查顯示:與去年年初相比,消費者還是以購買國產車為主,其比例上升到70%,而選擇購買進口車的比例下降為15.3%。亞市今年上半年銷售量前十名的轎車均為國產。
經濟型轎車占市場份額最大。家庭購買的經濟型轎車成為今年車市的主要動力。在眾多價位的轎車中,5萬元至10萬元價位的轎車增長率最高,10萬元至15萬元所占市場份額最大,占總量的四分之一。
轎車進入家庭已經成為趨勢。今年,消費政策的穩(wěn)定、國產轎車價格的大幅度下調以及新車型的不斷推出等因素,促使私人消費高漲,但最根本的原因還是消費者轎車消費觀念的成熟。調查顯示,消費者購買轎車最主要的目的是提高生活質量,在各種購車原因中占47%,遠遠高于工作需要原因的28%。
第4篇 汽車市場發(fā)展趨勢調查報告
汽車市場發(fā)展趨勢調查報告
隨著我國經濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生著變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群青睞。由于世界汽車的發(fā)展,汽車行業(yè)已成為世界一大經濟支柱產業(yè)。
為什么中國汽車企業(yè)發(fā)展的如此快速呢?
調查發(fā)現(xiàn),首先是因為中國汽車企業(yè)自身實力的提升,其次是中國汽車企業(yè)集團技術水平和產品品質的提升,以及自主汽車品牌產品品質的不斷提升。汽車產業(yè)的轉型也在不斷推進,產業(yè)布局不斷延伸。汽車產業(yè)的轉型升級也在不斷推進,產業(yè)布局不斷延伸,由傳統(tǒng)的制造型企業(yè)向轉型制造服務型企業(yè)轉型。
汽車市場發(fā)展的趨勢:
汽車市場研究比例結構形成規(guī)律,推出適銷對路的產品。轎車市場車型的合理結構比例在形成過程中是一波一波推進的,市場總量是需要不斷擴大的。因此,汽車市場需要根據(jù)此結構推出適合市場的汽車。
要及時更換目標市場定位。針對我國汽車市場差異巨大的特點,要注意在同以時間,應用不同的車型開拓不同的市場,以擴大銷售、延長同一車型的壽命周期、取得累計銷售總量規(guī)模最大化的'目標,從而彌補單一車型達不到規(guī)模經濟要求的缺陷。
走環(huán)保路線。人是世界的主宰者,也是世界的破壞者,工業(yè)革命以來,世界得到飛速發(fā)展的同時,我們的環(huán)境也發(fā)生了翻天覆地的變化,溫室效應、冰川融化、海平面上升、臭氧層空洞、沙塵暴、霧霾等等的環(huán)境惡化現(xiàn)象,讓人們逐漸的認識到了保護環(huán)境的重要性。近年來隨著城市空氣環(huán)境的惡化,汽車的尾氣成了眾矢之的,本來汽車是帶給人們方便的產物,現(xiàn)在卻成為了污染的重要元兇。因此,汽車的環(huán)保也是非常重要的。
第5篇 汽車市場實習報告
汽車市場實習報告
6月11日—7月21日,我在神華大眾汽車銷售有限公司實習。在這期間,我對汽車維修站的零件供應,售后服務,維修等有了一定的理解和深刻的體會。
該公司有一流的維修設備:單生機、輪胎動平衡機等;還有先進的檢測儀器:1551電腦檢測儀、5051檢測儀、1552電腦檢測儀、修車王等,以及使用于維修業(yè)務的計算機網絡、寬敞整潔的業(yè)務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境。寬敞的維修車間設置18個標準工位,充分滿足維修作業(yè)的需要,規(guī)格齊全、優(yōu)質純正的配件是一汽大眾系列車輛的安全保證。該公司是一個大型的4s店,銷售的車型有:捷達、速騰、高爾夫、紅旗、開迪共5種車型,本次汽車實習報告如下:
一、汽車實習目的
1、通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。
2、熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具,為將來工作打下基礎。
3、通過現(xiàn)場維修實習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為以后的專業(yè)知識的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。
4、維修實習是對我們的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練,在整個實習過程中充分調動我們的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
二、本次汽車實習內容
該公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技工,而且從國內外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:各種電腦檢測儀、油道清洗儀器、四輪定位儀等。
該汽車4s店擁有完善的維修服務流程,流程如下:
(一)汽車保養(yǎng)
汽車保養(yǎng)是十分重要的,該服務站的維修人員對客戶的車輛認真負責。
汽車換機油的五個步驟:
1、正確選用潤滑油的質量級別和粘度級別,捷達和寶萊所用的機油是四季機油,該機油級別為5w/40。
紅旗488發(fā)動機所用的機油也是四季機油,機油級別為10w/30。
紅旗世紀星所用的機油也是四季機油,機油級別為10w/30。
2、選用正規(guī)廠家生產的高質量機油濾芯,防止濾芯質量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。
3、換油時要在發(fā)動機出于正常工作溫度時關閉發(fā)動機,擰開加油口蓋,擰下放油螺絲放出舊油,然后用專用工具擰下舊的濾清器。
注意:擰下舊的濾芯時,一定不能把舊的濾芯上的密封圈落在機油座上,否則在下次換濾時很難擰下。
4、裝配濾芯時,要在密封圈上涂抹上一些潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。
5、機油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲。注意:擰寶萊、捷達車柴油的油底螺絲時,一定要用力矩公斤搬手。擰緊力矩為30n.m。然后按要求向發(fā)動機曲軸箱內加注一定量的.新潤滑油。寶萊、捷達車所加注的機油為原裝的桶裝機油。紅旗488發(fā)動機原裝機油為5.8l,但只能加入5l。紅旗世紀星發(fā)動機原裝機油為4.3l,加油時只能為3.5l為標準。機油且不可加得過多或過少。過多會造成潤滑油消耗過快,發(fā)動機運轉阻力增加,行駛無力,燃油消耗增加;過少會造成油壓太低潤滑不良等后果。
給汽車保養(yǎng)除了換機油外,還要檢查發(fā)動機冷卻液液面、剎車油液面、轉向助力油液面是否標準,之外還要檢查喇叭、燈光是否齊全,檢查轉向機構各連接部位是否松曠,檢查輪胎氣壓。大眾系列的車型輪胎氣壓一般都在0.2—0.25mpa。檢查車輛有無漏水、漏油現(xiàn)象。
1、汽車機油的更換里程一般在5000—7500公里。因為機油發(fā)動機起到潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、__的作用,若沒有機油或機油失效,汽車的心臟就不能很好的運轉。
2、轉向液和剎車液的更換為2年。因為制動具有吸濕性,使用過程中不斷吸收周圍空氣中的水分,若制動液含水量過多,則會腐蝕制動系統(tǒng),再則制動液本身的沸點也將顯著降低,嚴重影響制動效果的安全性。所以制動液必須每兩年更換一次。更換制動液使用的專業(yè)設備叫充排機,用這樣的儀器更換制動液更徹底,不殘留雜質,避免出現(xiàn)氣阻。排放順序為:右后輪→左后輪→右前輪→左前輪。
3、防凍液更換周期為2年。
4、汽油捷達、寶萊、紅旗正時皮帶更換的里程是6萬公里,柴油捷達正時皮帶的更換里程是9萬公里。正時皮帶對于發(fā)動機的運轉是非常重要的,正時皮帶要是斷了,就可能把氣門頂了,損失非常的嚴重。
兩閥捷達、寶萊更換正時皮帶時,必須把水泵張緊輪同時更換。
五閥捷達、寶萊把水泵張緊器、張緊輪同時更換,這些元件很容易抱死,抱死之后極易導致正時皮帶串牙,也可能導致頂氣門。
紅旗車只需更換正時皮帶、張緊輪。
5、火花塞的更換里程:
捷達、寶萊1.6、寶萊1.8、紅旗為每3萬公里換一次火花塞。
寶萊1.8t為10萬公里換一次火花塞。因為這種火花塞是白金的。
火花塞不正常更換很容易產生漏電現(xiàn)象,這樣可能會發(fā)生聳車現(xiàn)象。
6、變速器油分手動變速器油、自動變速器油,每6萬公里必須更換一次。
自動變速器油簡稱atf油。atf油對自動變速器的工作、使用性能以及使用壽命都有非常大的影響。汽車自動變速器的保養(yǎng)主要就是對atf的檢查和更換。由于atf工作特點的不同,在性能上有別于其它油液,主要有較高的粘溫性。粘度過大過小都會使變速器傳動效率下降,而粘度又隨溫度而變化。因此,要求atf低溫時粘度不要太大,高溫時粘度不能太小。
自動變速器具有以下特性:
(1)較高的氧化安定性:自動變速器在工作中其離合器等零件溫度高達300攝氏度,在高溫下油液與空氣作用生成一種膠質粘附在閥體及各運動零件上,影響系統(tǒng)的正常工作。
(2)__防銹性:零件腐蝕或銹蝕會造成系統(tǒng)工作失靈以至損壞。
(3)良好的抗泡沫性:油液的泡沫影響傳動油的正常循環(huán),并有可能使離合器在各檔一直處于不能徹底分離或不能接合的狀態(tài),使自動變速器無法正常工作。
(4)抗磨性:要求atf能良好的潤滑各運動副,但摩擦系數(shù)又不能太小,否則離合器難以接合。
(5)剪切穩(wěn)定性:液力變矩器中,傳動油受到強大的剪切力,如油的剪切穩(wěn)定性差,變矩器則會出現(xiàn)打滑,不僅降低了變矩器的傳遞效率,而且會出現(xiàn)換檔不平衡,脫檔等現(xiàn)象。用于自動變速器的油液應通過嚴格的臺架試驗和道路試驗。
atf的功用在自動變速器中,atf有下列功用:
(1)通過液力變矩器將發(fā)動機動力傳遞給變速器,通過電控,液控系統(tǒng)傳遞壓力和運動,完成對各換檔元件的操縱;
(2)冷卻:將變速器中的熱量帶出傳遞冷卻介質;
(3)潤滑:對行星齒輪機構和摩擦副強制潤滑;
(4)清潔運動零件并起密封作用。
在更換自動變速器時,一定要檢查油質、顏色、氣味和雜質。加變速器油時不能加的過多或過少,因為油面的高低對變速器性能影響很大。若油面過高,旋轉機件時劇烈攪動油液并產生氣泡,氣泡混入atf內,會降低回路的油壓,影響控制閥的正常工作。同時,還會引起離合器、制動器打滑,加劇磨損。若油面過低,油泵吸入空氣或油液中滲入空氣,同樣導致產生前述類似的問題。另外,油面過低還會使?jié)櫥鋮s條件變差,加速atf的氧化變質。一般加入自動變速器中的油液數(shù)量,應保證在液力變矩器及操縱油缸充滿以后,變速器中油面高度低于行星齒輪等旋轉件的最低點,高出閥體與變速器殼體的接合面。
捷達、紅旗、寶萊都用專用的原裝變速器油。捷達手動變速箱換油量為1.8l。寶萊手動變速箱必須使用專用的自動變速箱差速器油,換油量為1.8l。寶萊自動變速箱換油量為3l。紅旗手動變速箱換油量為2.5l。
寶萊自動變速器每換一次atf油時,都要換一次濾芯。
(二)汽車四輪定位
汽車一般在發(fā)生碰撞后都應及時做四輪定位。車輪正確的定位可能保證轉向靈活、乘坐舒適、維持直線行車、延長輪胎壽命,減少路面引起的震動等。四輪定位不在標準范圍內會導致輪胎不正常、磨損。
方面不穩(wěn)、發(fā)抖、跑偏。影響四輪定變化的主要因素有:在不平路面上高速行駛;前輪受外力沖擊,如過凹坑、上人行道臺階等;經常在原地打死方向;輪胎氣壓超出標準范圍。
要進行四輪定位,就需要用到四輪定位儀,它主要由兩大部分組成,一部分是計算機軟硬件,計算機是我們常的pc機,這部分的關鍵是車規(guī)數(shù)據(jù)庫,另一部分就是傳感器插頭。
做四輪定位的步驟:
1、讓汽車行駛到四輪定位機上。
2、開啟定位機。
3、掛上機頭,插上傳感器插頭。
4、校正機頭之后,用方向盤夾子固定方向盤。
5、首先調主銷內外傾角,其次調前束。
捷達、寶萊、紅旗調主銷外傾角的部位都不一樣,該公司的四輪定位儀是不能調主傾后傾角的。
捷達主銷外傾角調節(jié)的部位在減震器和羊角的連接處。
寶萊通過挪梁來調主銷外傾角。
紅旗在減震包的三角托盤處調主銷外傾角。
如果主銷外傾角調不過來,就必須更換羊角。
汽車行駛時的正確操作方法:通過障礙時,盡可能緩慢、繞行;防止輪胎與油脂和燃油接觸;前輪輪胎花紋必須保持一致,這樣可能保證最佳的行駛性能,防止漂滑、附著力不足、噪聲和偏磨的發(fā)生;更換新的輪胎后,必須進行輪胎動平衡。
在車輛運行時發(fā)現(xiàn)行駛跑偏、行駛穩(wěn)定性差、輪胎偏磨或發(fā)生尖銳的聲音等情況時,使用四輪定位儀對有問題車輛進行測量,就會發(fā)現(xiàn)車輛主銷內傾角、前輪前束、后輪前束等數(shù)值都已改變,只是數(shù)值的偏差憑肉眼無法判斷。其實這些偏差角度,決定了車輛的轉向和行駛性能。正確的四輪定位可確保車輛直進性及操控性,發(fā)送車輛轉向性并確保轉向系統(tǒng)之回復性,避免軸承不當受力而受損及推動精度。更可確保輪胎與地面緊密接合,減少輪胎不當之磨耗及吃胎,確保轉彎時的穩(wěn)定性。車輪定位與懸掛系統(tǒng)組件的角度有關,車輪是以懸掛系統(tǒng)所設定的角度與地面接觸的,要充分利用胎面上的胎紋,使車輪與地面保持垂直。這些角度可以讓輪胎壽命達到最長,車輛行駛時的穩(wěn)定性,轉向操控性最好。如果沒有這個偏轉角度,輪胎與地面保持垂直會使車輛的操控性能降低,當車輛轉彎時,會覺得方向沉重并且靈敏性降低。因此,只有車輛的定位數(shù)據(jù)準確,它的操控性能、穩(wěn)定性能才能達到最佳狀態(tài),輪胎的壽命也才能達到最長。
四輪定位是非常必要的,換句話說會開車,能開好你的車也是個技術,那么懂得修理你的汽車就算得上是一門學問了。
在現(xiàn)在的中國,能開上自己購買的汽車算是很多了。對于汽車的概念基本上能開能跑就不必要去修理,而讓他們去修理自己的汽車就好像讓們去醫(yī)院看醫(yī)生或者面對推銷人員一樣反感。維修工有他們的職業(yè)道德,沒有必要維修的地方不會騙車主去維修,有些車主不相信維修行業(yè)的主要原因是他們不舍得把車交給小修理鋪而又不愿意多花錢去特約服務站為自己的愛車保養(yǎng)。
一輛新車在沒有發(fā)生碰撞的情況下發(fā)現(xiàn)跑偏現(xiàn)象有90%的原因是由于輪胎造成的,轎車的前輪輪胎最好用一個品牌相同的花紋,并且同時更換,因為這樣才能保證不因輪胎而造成跑偏。哪怕更換新的輪胎,還有可能輪胎出廠本身就帶有錐度而造成汽車跑偏。再有不是一些另類的事情讓你認為汽車跑偏,在調整行駛的汽車,橫向的風會造成汽車的跑偏,一直靠在路的一側行駛會造成跑偏,一側的輪胎氣壓低會造成跑偏等等。
(三)大眾常用專業(yè)儀器的使用
該公司的vag1551、vag1552比較常用
常用的地址碼:
01發(fā)動機電氣系統(tǒng)
02自動變速器電器系統(tǒng)
03制動系統(tǒng)
15安全氣囊電器系統(tǒng)
17儀表電氣系統(tǒng)
19數(shù)據(jù)總線
25防盜系統(tǒng)
功能代碼:
01查詢控制單元類型
02查詢故障存儲器
03執(zhí)行元件診斷
04基本設置
05清除故障存儲器
06結束輸出
07控制單元編碼
08讀測量數(shù)據(jù)塊
10匹配自適應
(四)汽車維修技術總結
1、捷達gif水溫高
故障現(xiàn)象:一輛2004款捷達轎車,行駛中水溫指示達130攝氏度報警,有時熄火后無法啟動著車(啟動機無反應),有時著車后,水溫表指示又很正常。
故障診斷:一般捷達轎車的水溫顯示異常診斷步驟:
(1)連接診斷儀,檢測水溫值(01-08—001)與水溫表指示是否相同。
①是,查發(fā)動機冷卻散熱部件(包括風扇工作情況,冷卻液面,雙溫開關,節(jié)溫器水泵等)。
②否,檢查水溫傳感器、組合儀表(其中水溫傳感器重點查信號是否失準,連接導線有無斷、短路及搭鐵情況)。
(2)若上面未解決,就需查發(fā)動機工況,燃油品質及缸體水套等。
vag1552顯示數(shù)據(jù)為97.5攝氏度時,風扇開始工作,上下水管溫度相同,而水溫表指示卻在130攝氏度處,報警燈閃爍。表明該車虛假報警,于是懷疑水溫傳感器信號嚴重漂移。用一好件替換后,發(fā)現(xiàn)車輛無法啟動,啟動機處無“咔咔”的磁力線圈吸合聲,而且蓄電池電量充足,在不著車的情況下,將點火開關置于on位,卻發(fā)現(xiàn)水溫表表針上下浮動,因此判定水溫傳感器線路有異常。捷達轎車的水溫傳感器搭鐵線接觸不良,就易出現(xiàn)水溫指示偏高現(xiàn)象(有的車夜間使用遠光,特別明顯,風扇工作,水溫卻仍爬升),就先檢查搭鐵線,結果發(fā)現(xiàn)變速器與車身的搭鐵線松脫,而這根搭鐵線也是啟動機等元件的搭鐵線。故在緊固后能夠啟動著車,且水溫指示正常了,故障排除。
注:捷達轎車很多水溫偏高故障(假高)是因搭鐵不良,氧化引起。因此在維修中要特別注意:
①車身與發(fā)動機
②車身與蓄電池負極
③蓄電池本身負極氧化。
2、寶萊轎車(1.6l)手動變速箱
故障現(xiàn)象:怠速時運轉平衡,加速正常,但掛檔時有點聳車。
故障診斷:用vag1551讀取故障碼無故障數(shù)據(jù)流正常,測量燃油壓力也正常,清洗節(jié)氣門,然后給節(jié)氣門做基本設定(步驟01-10-00-04-060)然后試車,故障現(xiàn)象沒有排除。然后把火花塞擰下,發(fā)現(xiàn)了缸火花塞有點發(fā)黑,換一組火花塞還是沒有排除故障,最后換了3缸高壓線,故障排除。
三、汽車實習總結
在整個實習過程中,我不僅更進一步的學習并掌握了汽車發(fā)動機、底盤的構造和功用,而且還學會了許多專用工具的使用方法。通過同師傅們共同學習、探討有關汽車方面的知識,使我學到了很多在學校里從未學到的東西,并對汽車行業(yè)有了更進一步的了解。由于我們在企業(yè)里了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制,使我們不僅在自己的專業(yè)上有了突破,也學習到許多關于企業(yè)管理方面的知識。總體來說我成功的完成了這次實習,這對于我以后的工作道路起著很重要的作用。
第6篇 便民服務中心汽車租賃市場調研報告
盡管中國的汽車價格持續(xù)走低,但“買得起又養(yǎng)得起”車的有車一族畢竟有限。相比之下,因“有照無車”而成為“租車族”的人會越來越多。與全國一樣,市的汽車租賃市場前景看好。
根據(jù)前段時間,新增駕駛員駕照數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看,市平均每八人中就有一人持有駕照。五十萬的“缺口”造就了租車業(yè)的巨大市場。相關的市場調查表明:目前,汽車租賃市場的常備汽車總數(shù)在四千輛上下,節(jié)日長假時,市場需求超過一萬五千輛,是長備數(shù)量的三倍多。
這幾年,錫城不少市民熱衷以“自駕游”的方式在長假期間來趟“自由行”。因此,不少“有照無車”或想舉家出游的市民都把目光轉向了汽車租賃公司。別克商務車是最受市民歡迎的一款車型,不少人出去旅游都是幾個家庭一起,目前,別克商務車日租價格550—600元,瑞風商務車相對比較便宜,400元一天,中低檔小轎車的日租金在300元左右。目前中低檔的小排量車也頗受歡迎,除日租價格便宜之外,小排量車省油也是顧客的首選原因之一?!笆稽S金周”期間租車的平均價位上漲10%—20%。
今年春節(jié)期間,許多的汽車租賃公司租賃車早早地被搶租一空,不少客戶在節(jié)日到來前一個月就到租車公司簽定租賃合同,惟恐租不到車。租賃公司節(jié)前高掛“免戰(zhàn)牌”。
汽車租賃行業(yè)的`專業(yè)人士認為,成熟的汽車消費市場,租車與購車的需求是不能互相取代的。汽車租賃市場與汽車市場是兩個相對獨立的市場,兩個消費群、兩種服務,有各自固定的消費群體。
現(xiàn)有汽車租賃企業(yè),租賃者七成以上是商務客戶,其中尤以三資企業(yè)的比例最大。外資企業(yè)更樂于租車而不是買車,因為這樣便于控制開銷。租車的另一個好處在于,那些對中國地方性法規(guī)制度不熟悉的商家可以減少很多不必要的麻煩??蛻魝冞€可以自由地選擇租賃汽車的品牌,從經濟型車到高檔車,所有汽車均有完備的手續(xù)。
據(jù)統(tǒng)計,世界五百強中已有許多的外企進入,這些跨國公司的在我市的運營離不開對汽車租賃的需求。專家分析說,租賃車輛屬于公共用車范疇,它既可緩解現(xiàn)階段財政控購與企業(yè)單位用車之間的矛盾,也符合社會車輛總量控制原則,可在一定程度上緩解交通擁擠的狀況;不僅能帶動新車銷售,還可推動二手車的經營。
可供租賃的汽車從經濟型的奧拓到高檔型的寶馬,幾乎囊括了所有的汽車品牌,其中以桑塔納、富康等經濟型車為主打。奧拓、奇瑞qq類的經濟車日租費為120元左右,普通中檔型車的日租費為200元,高檔車日租費為800元,配有專門的駕駛員。價格基本上以市場供求而定,近期租車價格與往年相比基本持平。的不少汽車租賃公司推出優(yōu)質便捷服務,客人租車時免押金免擔保,只需要身份證和信用卡,就可以辦理,還可以為客代辦信用卡,而且企業(yè)長期用車價格可以優(yōu)惠。
綜上所述,假日經濟效應、商務需求、公車制度改革等多方面的因素,將為的汽車租賃業(yè)展現(xiàn)巨大的發(fā)展空間。我們是一個民政局牽頭的便民服務中心,有一個特服號碼96158,通過這個電話可以預約各項日常生活服務,這次在服務項目中增加一項汽車租賃服務,相信必定能夠滿足租賃市場的火爆需求。
便民服務中心汽車租賃市場調研報告
第7篇 對汽車消費貸款市場的調查報告
此次社會調查報告還重點包括了圍繞金融行業(yè)中對消費貸款政策的競爭和優(yōu)劣勢。其中,有各大銀行的信貸政策和各大金融機構或擔保集團的政策競爭。在充當金融市場中的重要角色中,消費貸款的競爭成為了各大金融機構的熱點和焦點話題。
目前,消費貸款主要有兩項:購房消費貸款和購車消費貸款。
當前的社會經濟發(fā)展條件下,曾幾何時,提前消費成了一種時尚,人們都暢談于、享樂于花明天的錢,為今天消費!。然而,這種消費貸款的模式終歸是需要在一定的條件下進行的,這條件我們也稱之為政策。中央銀行有對各商業(yè)銀行金融市場的監(jiān)管,對經濟的宏觀調空起到舉足輕重的作用。而各商業(yè)銀行又有屬于自己銀行營業(yè)政策,此次針對的政策是:消費貸款政策。消費貸款主要有兩項:購房消費貸款和購車消費貸款。以房子或者車子作為抵押物的形式抵押于銀行和金融機構或擔保集團的提前消費行為是最為常典型常見的消費貸款。其中,樓房與車輛又有較大的區(qū)別:其一,一般樓宇是屬于保值產品。簡明的解釋說,就好比,在目前的經濟形勢向好的情形下,樓宇是隨時間、隨經濟的向好形式而存在有很大的升值空間。就因為如此,一般情況下,銀行或金融擔保集團對于購房的消費貸款的政策是較為放松的。購房是一種消費行為,購房消費貸款是推動經濟發(fā)展的動力。而相同的車輛消費貸款,貸款政策是不相同的,有原因在于,一般的消費貸款的汽車都不屬于保值類的產品,一臺新車從車輪子著地開始,它就意味著貶值的開始,所以同樣一汽車作為抵押物的形式抵押于銀行或金融擔保集團,但相應承擔的風險卻是不一樣的,所關系到風險的問題,都是局限于大小的問題。
目前,買房可以貸款,買車可以貸款。其中,汽車消費貸款又是最為典型的貸款類型。典型之處表現(xiàn)在:第一,汽車消費貸款不同于購房消費貸款,購房消費貸款在以房產抵押的形式抵押于銀行或金融擔保公司就可以簡便的完成購房消費,購房貸款手續(xù)簡單、快捷中間無需要金融公司或擔保集團的擔保,而恰恰相反,購車貸款消費手續(xù)復雜、較為煩瑣;第二,汽車消費作為一種產品消費類型,汽車有別于房產,汽車屬于不保值產品,所以,在以同樣的以抵押物的形式抵押后期存在的風險比之房產風險大。風險大于銀行的贏息空間的時候,社會外界的除商業(yè)銀行以外的其他金融機構或擔保集團就有了擔保行業(yè)的業(yè)務空間。汽車消費貸款擔保業(yè)務是指銀行向在特約經銷商處購買汽車的借款人發(fā)放購車貸款,我方提供貸款擔保的業(yè)務.
一.申請對象:
1、在中國境內有固定住所,有本市常住戶口或有效居住身份,具有完全民事行為能力。
二.申請人條件:
3 .能夠提供銀行認可的有效權利質押物或抵押物或具有代償能力的第三方保證。
三.貸款金額:
貸款金額最高一般不超過所購汽車車身凈價的 80 %
四.貸款期限:
汽車消費貸款期限一般為 1-3 年,最長不超過5年。
五.申請人所提供資料:
1 .身份證明 ( 夫妻 ) 身份證、暫住證、戶口本、結婚證
2 .房產證明
①商品房、福利房、微利房:房產證,國土局打單
②按揭房:按揭合同、國土局打單、完整的供款記錄
③集資房:購房合同,付清房款證明或收據(jù)
④自建房:兩證一書或 ( 《歷史遺留問題處理回執(zhí)》或自建房房產證
3 .居住證明 ( 任一,原件 ) :如水費、電費、煤氣費、固定電話費等
4 .工作收入證明:我公司提供統(tǒng)一格式;存折 ( 流量和沉淀較大 ) 和其它資信證明
5 .一寸彩照一張
6 .若借款人為私營企業(yè)主:營業(yè)執(zhí)照、基本帳戶銀行對帳單
7 .如有其它借款的借款人:借款合同,完整的供款記錄 六.貸款利率
(1) 利率:汽車消費貸款利率按銀行規(guī)定的同期貸款利率執(zhí)行。
(2) 利率調整:貸款利率采取一年一定的方式,貸款合同簽定后,每年貸款發(fā)放日的對應日核定一次貸款利率,并按當時銀行公布的利率水平進行調整。 七.貸款流程:
車行交訂金、受理費--資信核實、提交資料--到我公司、銀行簽合同和交相關費用--交首期款、保險費用--銀行放款--車行提車--后續(xù)工作。
下面就針對深圳經濟發(fā)展模式下的金融行業(yè),簡單介紹最具實力的金融機構和擔保集團并詳細的說明各與各之間的競爭優(yōu)劣勢。強調,此次社會調查報告只局限于深圳地區(qū)的范疇,也謹代表個人見解和個人觀點。社會外界的除商業(yè)銀行以外的其他金融機構或擔保集團有:中匯安擔保、華榮擔保、中蘭德?lián)?、太平洋擔保和豐田金融等。
第8篇 全國汽車消費市場現(xiàn)狀調查報告
報告名稱:全國汽車消費市場現(xiàn)狀調查報告
調查地點:全國
調查方法:網上調查
調查時間:2000年月2日至月2日
樣本量:3268
被訪者:網民
調查機構:北京亞運村汽車交易市場
報告內容:
此次調查活動自月2日至月2日共為期一個月,調查內容涉及當前汽車消費現(xiàn)狀以及今后汽車消費取向等多方面的題目共計3個,百多個選項。接受本次調查的人員遍及全國3個省、市和自治區(qū),共計獲得有效調查答卷326份。其中,北京接受調查人數(shù)最多為 94人,占2.8%;西藏自治區(qū)最少。接受調查的人員特點主要以2-40歲左右的男性中青年組成,他們普遍學歷較高、工作相對穩(wěn)定、收入較高,更加關心汽車,是私人汽車購買特別是轎車的主要潛在消費者。以上消費者特征正好與本版讀者定位相吻合。他們關心的也就自然成為本報所關注的了。
由全國最大汽車交易市場——北京亞運村汽車交易市場主辦家互聯(lián)網網站和家媒體共同協(xié)辦的“全國汽車消費市場現(xiàn)狀網上調查”近日結束。本次調查結果表明:市場不是政府和商家說了算真正決定它“前途”的是消費者。
我為什么現(xiàn)在不買車
.高價格、低收入影響購車
在調查受訪者影響其購買汽車的主要因素是什么時,有7%的受訪者選擇了汽車價格,有5%的受訪者選擇了收入水平,選擇政策影響的有2%,環(huán)境影響的占2%,道路限制的只占%。
從以上調查數(shù)據(jù)不難看出,當前國內制約私人購車的主要原因仍是過高的汽車價格和相對較低的家庭收入。此次調查顯示有8%的消費者認為國內汽車價格過高,希望降價;有12 %的人認為現(xiàn)在國內汽車價格合適。在調查影響消費者選購汽車的因素中,排在第一位的仍然是價格,有80%的人認為他們在購車時會考慮價格因素;排第二位的是售后服務,有63 %;而汽車的品牌因素只占3%,排第三位;考慮汽車性能因素的排第四,有2%。而購車方式、購車服務、汽車實用性等因素則分別只有1%、%和%的人考慮到。
.購車、用車環(huán)境都不好
汽車的使用和購買環(huán)境也是除汽車價格外影響私人購車的主要因素,在此次調查中受訪者對汽車的使用和購買環(huán)境絕大部分都表示不滿意,在購車環(huán)境方面只有2%的受訪者表示了滿意。北京、天津、上海三地,天津的滿意度最高也就只有3%。在表示不滿意的原因上,有6%的人認為購車環(huán)節(jié)的價外費用過高,5%的人認為購車手續(xù)煩瑣,4%的人對地方限制性措施不滿。在北京、天津、上海三地,由于上海實行汽車牌照拍賣政策,使上海人在汽車價外費用和地方性限制政策兩個方面的不滿意度都最高,其中對價外費用不滿的人達到67 %,而北京因為實施新的環(huán)保、泊位證政策,使購車程序更加復雜,因此北京人最不滿意的是購車手續(xù)的煩瑣,有6%的人選擇了此項。
在用車環(huán)境方面只有1%的人認為滿意,北京和上海表示滿意的只有%和1%,遠遠低于平均值,北京人最不滿的是道路堵塞和無停車位,分別占7%和60%,上海則有69 %的受訪者對用車費用過高表示不滿。
.汽車質量、服務質量良莠不齊
在對國產汽車質量和售后服務質量的調查中,雖然分別有7%和6%的受訪者認為滿意,但表示不滿意的也達到2%和3%。對售后服務質量不滿的比例比對汽車質量不滿的比例高近%,表明國內汽車生產和銷售廠商在售后服務體系的建立和加強服務上仍需努力。
在北京、天津、上海三地的調查比較中,天津的受訪者對汽車質量和售后服務質量的不滿意度都最高,分別達到3%和4%,上海的不滿意度最低,分別只有1%和2%,北京的不滿意度在上海和天津之間,但都略高于總體平均值。天津和上海兩地調查結果的巨大差別,表明國內汽車生產、消費市場的不成熟,不同品牌和檔次的汽車其質量和服務體系都有較大差距。天津和上海兩地的地產車分別在本地區(qū)的銷售中占據(jù)主導地位,兩地調查結果的巨大差別從側面反映了國內中低檔汽車與中高檔轎車在汽車質量和服務質量上存在著差異。
從199年的分期付款到199年的貸款購車,進入2000年后,汽車生產和銷售廠商都希望消費信貸能夠成為開啟國內汽車消費市場的一把金鑰匙,渴望汽車消費信貸能為低迷的汽車消費市場帶來一些生機,但現(xiàn)實卻是消費信貸這一購車方式咨詢的多而實際成交的少。
本次調查顯示消費者之所以不選擇信貸購車方式是因為8%的消費者對現(xiàn)在實行的信貸購車方式都表示不滿意。在調查所不滿的原因時,有7%的受訪者認為手續(xù)復雜、4%認為費用較高、4%的人認為擔保方式太少、4%的人認為還貸時間過短、3%的人認為月還貸費用較高。手續(xù)復雜被排在首位是由中國當前社會現(xiàn)狀決定的,中國的消費者普遍尚未建立消費信譽,不管是銀行、保險公司還是商家在考慮進行貸款和擔保時都不得不面對巨大的風險,為了規(guī)避風險制定的核查、擔保手續(xù),讓大多數(shù)消費者望而卻步。貸款購車的附加費用偏高也是妨礙消費者選擇這一消費方式的原因,現(xiàn)行的貸款購車方式,如按年期還貸計算,最終的附加費用大約是一次性購車所需費用的%左右,對于一輛萬元左右的國產普通轎車需多花萬多元。在擔保方式的選擇上,第三方擔保方式是現(xiàn)在普遍采取的一種擔保方式,很多汽車銷售商為了開展貸款購車業(yè)務,向銀行提供商家第三方擔保業(yè)務,對汽車的消費信貸產生了一定的積極促進作用,但希望采取此種方式的受訪者并不多只有1%;的受訪者選擇了固定資產擔保和汽車擔保方式,分別為3%和3%,雖然大部分受訪者希望采取此兩種方式貸款購車,但現(xiàn)在此兩種方式實現(xiàn)起來并不容易,這也是影響汽車消費信貸的原因。
隨著城市住房私有化的進展,利用住房進行抵押貸款將會逐漸增多;即將新出臺的機動車登記管理辦法,會讓通過所購汽車進行抵押貸款的方式成為可能。在還貸時間和還貸費用上此次調查顯示,受訪者希望還貸時間越長越好,其中希望在年和年以上的占7%;而 7%的受訪者認為每月還貸費用在1500元以下可以接受。
我會何時、何地、買什么車
.年后購車時間最佳
在制定購車計劃方面,有1%的受調查人員表示將在年內購車,40%的人員表示會在三年內購車,年內的占2%,年內的占1%。選擇在年~年內購買汽車的占6%,這表明了廣大私人購車者對中國加入國際關貿總協(xié)議后對中國汽車工業(yè)影響的看法,年后可能將是中國私人購車的最佳時間的開始,年后按照中美簽訂的協(xié)議,中國的汽車進口關稅將下降到2%,國內汽車的價格將會大幅度下調。由于私人購車者普遍持有此種看法,因此除了部分急于用車者外,大部分購買者將持幣待購。這將對今明兩年內國內汽車生產廠家及經銷商帶來巨大壓力。
另外在對購買國產車還是進口車的調查上,有6%的受訪者選擇了國產車,而有3%的人選擇了進口車,尤其在廣東、福建、遼寧三地選擇購買進口車的比例分別為3%、4%、 4%。由此可見中國加入世貿組織后,有關汽車的相關條款及國內配套的具體政策,將直接影響大多數(shù)人的購車計劃。
.首選萬元以下轎車
在調查受訪者希望購買何種汽車時,有7%的人選擇了購買普通型轎車(萬元左右), 1%選擇購買吉普車,%選擇微型客貨車,選擇高檔轎車的只占%。在詢問所能接受的汽車價格時,選擇萬元以下的占6%,1萬~20萬的占2%,20萬以上的只有%。
從以上調查情況來看,今后萬元以下的經濟型轎車將是私人購車的首選,將會成為市場主打車型。 曾經因價格便宜、方便適用而廣受私人消費者歡迎的微型客貨車,在此次調查中的歡迎度只有%,在北京等大城市只有%,與從前相比已大大下降。這說明微型客貨車面對各大城市不斷加強的環(huán)保、安全方面的管理力度,和農村市場新崛起的農用汽車的競爭,如不積極加強技術改進、車型更新,改變低檔粗糙的形象,雖然加入wto后可能暫時影響不大,但其價格優(yōu)勢面對市場的變化和競爭已不容樂觀。
.受訪者三成購買了舊車
本次在對受訪者進行希望購買新車還是舊車的調查中,9%的受訪者都選擇了將購買新車,然而在對已擁有汽車的受訪者的第一輛車是新車還是舊車的調查中我們發(fā)現(xiàn),真正購買新車的比例只有6%,也就是說有2%的消費者雖然希望購買新車,但由于種種原因在實現(xiàn)購車夢時還是從舊車開始的,這也意味著今后中國在除新車市場外還存在著一個巨大的舊車消費市場。而購買舊車的一個最主要的原因就是舊車比較便宜,在調查受訪者可以接受的舊車價格問題上,有5%的人認為舊車的價格在萬~萬元之間比較合適,是一個可以接受的價位。
.有形汽車市場中的品牌專賣店最受歡迎
有形汽車交易市場是具有中國特色的一種汽車交易場所和模式,是在中國傳統(tǒng)的汽車流通模式的基礎上發(fā)展建立起來的,是適應我國市場經濟初級階段和中國現(xiàn)狀的產物;汽車品牌專賣店是國外實行了幾十年的一種普遍采用的汽車營銷模式,但在國內是近年隨著汽車廠家品牌營銷戰(zhàn)略的推動而逐漸出現(xiàn)的。有形汽車交易市場的出現(xiàn)使傳統(tǒng)分散的小型門臉式的汽車銷售形式面對變革的壓力,品牌專賣店的出現(xiàn)使有形汽車交易市場與專賣店出現(xiàn)了一種既競爭又合作的市場多元化并存局面。面對幾種銷售模式消費者最喜歡誰?在此次調查中我們對此問題對受訪者進行了調查,調查結果發(fā)現(xiàn),消費者最歡迎的銷售模式是建立在有形汽車交易市場內的品牌專賣店,有60%的受訪者愿意選擇在此購買汽車,有形市場內的普通銷售商排第二,有20%的受訪者愿意選擇在此購買;有形市場外的獨立品牌專賣店排第三,有 1%的受訪者選擇在此購買,而傳統(tǒng)門臉式的經銷方式只有%的受訪者選擇。
在對所選擇相應經銷商原因的調查中,選擇有形市場內專賣店和市場外專賣店的受訪者都認為選擇此兩種方式的主要原因是有信譽(占8.%和7.%)、售后服務好(占7.2 %和7.%),而在購買方便、便于比較兩個因素上,場內的專賣店都分別高于場外專賣店 .個和1.個百分點。在對有形市場內的普通經銷商的評價上,占第一位的是購買方便,然后是有信譽、便于比較和售后服務好。
從以上調查情況表明,有形市場內的專賣店經銷商因為很好地吸收了交易市場和專賣店兩種營銷方式的優(yōu)點,所以最受消費者的歡迎,也是當前順應國際上新的汽車銷售理念和銷售模式的一種潮流。而在有形市場內設立經銷點的傳統(tǒng)經銷商因為借助了有形市場整體的優(yōu)勢、在信譽度、售后服務上有了很大改進,在便于比較和交易方便的優(yōu)勢下仍比場外的品牌專賣店對消費者略有吸引力。但今后哪種銷售方式更適合中國國情,能成為汽車流通的主流,還有待于時間和實踐來檢驗。
我買車的目的是什么
汽車在中國的計劃經濟時期一直被作為重要的生產資料對其進行管理,是以團體使用為主的生產、工作工具。然而,在本次調查中9%的人員表示希望購買私車,其中將購買汽車的用途作為交通工具和改變家庭生活質量的占到了6%,純作為經營工具的只有%。
雖然調查結果反映出人們的觀念已經發(fā)生變化,但現(xiàn)實生活中要真正使這一觀念成為現(xiàn)實,還需有一個長期的過程。
第9篇 大眾汽車品牌市場調查報告
隨著社會的進步,經濟的發(fā)展,人們生活水平的提高,越來越多的人擁有了私家車?,F(xiàn)在車的種類可以說是十分繁多的,面對著五花八門的車,有些人不知道應該如何選擇。下面小編為大家整理了大眾汽車品牌市場調查報告,幫助大家進一步了解車的種類,請大家參考。
序言:一汽大眾的四個轎車品牌知名度排名依次為奧迪、寶來、捷達、高爾夫。在汽車領域,大眾作為世界頂級汽車制造商之一,有著嚴格而完善的質量控制體系,進入中國市場有超過20年的歷史,憑借安全可靠的汽車產品
摘要:大眾汽車公司經營汽車產品占主要地位,是一個在全世界許多國家都有汽車活動的跨車汽車集團。在全球各地都有著良好的口碑,也贏得了中國消費者的信賴。相信大眾在中國這一塊市場中會有更好的表現(xiàn)。
關鍵詞:大眾汽車品牌歷史、中國大眾對一汽大眾汽車品牌評價
大眾汽車在中國的發(fā)展前景
1.大眾汽車品牌歷史
世界十大汽車公司之一,創(chuàng)建于1938年德國的沃爾斯堡,創(chuàng)始人是世界著名的汽車設計大師波爾舍。大眾汽車公司經營汽車產品占主要地位,是一個在全世界許多國家都有汽車活動的跨車汽車集團。大眾汽車顧名思義是為大眾生產的汽車。1934年1月17日,波爾舍向德國政府提出一份為大眾設計生產汽車的建議書。隨之,建議被批準,后來由波爾舍組建了一個由34萬人入股的大眾汽車股份公司,年產量為100萬輛。
大眾汽車公司總部曾遷往柏林,現(xiàn)在仍在沃爾斯堡,現(xiàn)有雇員26.5萬人。在全世界有13家生產性子公司,海外有7個銷售公司,23個其他公司。國內子公司主要是大眾和奧迪公司,國外有西班牙、墨西哥、斯柯達、桑塔納、帕薩特、柯拉多、奧迪、奧迪科貝等。整個汽車集團產銷能力在300萬輛在右。
2.—汽大眾汽車品牌評價
汽車領域,大眾作為世界頂級汽車制造商之一,有著嚴格而完善的質量控制體系,在全球各地都有著良好的口碑,進入中國市場有超過20年的歷史,憑借安全可靠的汽車產品贏得了中國消費者的信賴。
三年前,一汽-大眾開國內汽車制造企業(yè)之先河,率先投放了中國第一輛柴油轎車捷達,并陸續(xù)投放了寶來、奧迪、高爾夫,取得了良好的銷售業(yè)績,并且贏得了顯著的社會效益。在提倡節(jié)約型社會的今天 ,柴油轎車逾發(fā)受到廣大用戶的鐘愛。那么中國大眾對一汽大眾的各款轎車品牌又是如何看待的呢?
通過調查發(fā)現(xiàn),一汽大眾的四個轎車品牌知名度排名依次為奧迪、寶來、捷達、高爾夫。在所有參與調查的998個人當中,知道奧迪品牌的有8 人,所占比例為88.88%;知道捷達的有854人,所占比例為85.57%;知道寶來的有810人,所占比例為81.16%;知道高爾夫的有729人,所占比例為73.05%。而且和國內其他汽車品牌知名度比較,奧迪,捷達的品牌知名度排名皆名列前矛,同時寶來和高爾夫知名度排名中上,由此可見一汽大眾轎車的四款轎車品牌在中國大眾心目中的知名度較高。
在調查中同時又對一汽大眾的這四個轎車品牌的品牌、質量、價格、售后服務、性能、媒體宣傳這6項指標分別進行了打分評價。
根據(jù)調查結果,奧迪在這六項指標的評價中都排名第一位,排名第二的是寶來,高爾夫在品牌、質量,價格三個指標評價上略高于捷達,但是在性能和媒體宣傳兩個指標的評價上卻低于捷達。
奧迪自2003年在中國上市以來,已經確立了它在國內高檔b級車市場的領導者地位。全新奧迪a4采用了奧迪家族最新標志性的前臉設計,并提供了豐富的豪華裝備選擇,把奧迪“科技領先”的理念和人文關懷體現(xiàn)得淋漓盡致,并使全新奧迪的駕馭體驗達到了一個新的境界。同時根據(jù)國際權威汽車消費調查公司發(fā)布的2023年中國汽車銷售服務用戶滿意度調查顯示,奧迪品牌憑借總分818分的優(yōu)異成績獲得第一名,遠遠高于汽車行業(yè)803分的平均水平。這一榮譽的獲得使得奧迪“同一星球、同一奧迪、同一品質”的理念進一步在中國廣為傳播。因此憑借其優(yōu)秀的品牌形象,良好的質量,合理的價格、完善的售后服務、卓越的性能以及大力的媒體宣傳活動,一汽-大眾奧迪品牌完全有信心繼續(xù)保持在一汽轎車品牌乃至國內豪華車市場上的領先地位。
寶來的造型設計自然流暢、曲線平滑、結實飽滿,給人一種蓄勢待發(fā)的感覺。強勁的動力使寶來具備了跑車的速度感,而且寶來在設計上打破了以“大尺寸”和“乘坐者”為重點的傳統(tǒng)觀念,反以駕駛者作為產品開發(fā)的核心,強調了駕駛的樂趣。它可以滿足希望轎車技術含量高,性能和質量可靠,方便體面,喜歡自己駕駛的用戶群體的需求。因此其各項評價指標的得分緊隨奧迪之后,綜合各項指標排名大眾轎車品牌第二位。
被譽為“世界經典”的高爾夫轎車。高爾夫轎車在全球轎車市場取得了巨大的成功,被公認為世界兩廂轎車的翹楚之作。自一汽-大眾生產的高爾夫轎車投放中國市場以來,憑借嚴格的質量控制,澎湃的動力輸出、靈秀的操控性能,流暢的外形設計以及充滿個性化的裝備贏得了消費者的廣泛認可,并成為了開拓中國兩廂轎車市場的旗幟性產品,日益散發(fā)出其“世界經典”的迷人魅力。但是其在各項指標上較之奧迪和寶來有一定的差距,所以綜合各項指標排名大眾轎車品牌第三位。
92年第1輛國產捷達在長春誕生,開始了輝煌的歷程。96年創(chuàng)造了60萬公里無大修的奇跡,多年來捷達將可信賴的轎車形象深深的印在消費者心中,多次獲得國內單一品牌的銷售冠軍。04年3月25日,全新捷達上市,傳承了動力強、油耗低、皮實耐用等優(yōu)異的質量與性能,外觀更加協(xié)調,整體印象大氣陽剛和現(xiàn)代感,加上可信賴的品質和完善的服務體系,新捷達再次創(chuàng)造了銷售的奇跡。雖然捷達造就了如此的輝煌,而且在國內享有很高的知名度,但是其中低端轎車的定位使之的各項指標較之一汽大眾的其他轎車品牌有一些差距,所以綜合各項指標排名大眾轎車品牌第四位。
通過調查分析不難看出,大眾汽車已經在中國有了很大的市場。 3.大眾汽車在中國的發(fā)展前景
大眾在中國20多年一直和一汽、上汽合資發(fā)展中國的轎車事業(yè),今年政府提出自主創(chuàng)新,大眾在某些場合受到很多質疑,針對這種情況,大眾汽車集團中國執(zhí)行副總裁張綏新說,目前提出來的自主創(chuàng)新是完全正確的決策,也是中國未來進一步發(fā)展不可避免的一步,即經濟從目前粗放的大批資源投入型轉向更高的發(fā)展階段,通過技術更新,在全世界經濟價值鏈里面取得更高的位置。我們一直認為大眾汽車是一個中國企業(yè),我們把中國的事情看成是自己的事情,也在積極推進自主創(chuàng)新的工作。別人指責我們做的慢也好,但是做任何事情都有一個規(guī)律,要搞自主創(chuàng)新,開發(fā)一個新的車型,首先需要很大的投入,其次需要培養(yǎng)人才,第三需要足夠的時間積累經驗?,F(xiàn)在帕薩特領馭投放市場非常成功,是一個很好的范例。它不僅保證擁有大眾汽車應該具備的各種品質,而且也受到中國市場消費者的歡迎。大眾汽車日前宣布其旗艦產品—輝騰(the phaeton)最新的2023年款也已經被全線引入中國,包括w12、v8、v6三款車型。輝騰匯集大眾汽車多年的造車經驗和現(xiàn)代尖端技術,融合德國歷史悠遠的精純手工技藝,成為手工工藝與現(xiàn)代科技交相輝映的完美頂級豪華車。2022款輝騰在操控性、舒適性、安全性方面都達到了更高的水平,充分滿足中國消費者的需求,將在中國頂級豪華轎車市場保持領先地位。
一系列的努力,可見大眾十分重視在中國市場的發(fā)展,我們期待著大眾在中國能有更好的發(fā)展。
第10篇 汽車市場分析調查報告
汽車市場分析調查報告
汽車市場分析調查報告
一、市場概述
寶馬和奧迪兩大品牌聯(lián)合所占市場份額進一步擴大,其他品牌受其影響市場關注份額有所減少,奧迪在本月上升較為明顯。
廠商關注度方面,一汽奧迪和華晨寶馬仍然是爭奪冠軍的兩大熱門廠商,但本月一汽奧迪迅速拉開了與華晨寶馬的差距,以較為明顯的優(yōu)勢取勝。 3.0l排量和2.5l排量的中大型車市場關注份額有所回落,本月合計所占市場份額不足五成,寶馬5系仍然是最受消費者關注的車系。
消費者的關注度集中在采用三廂車車體結構和配備了at(自動變速器)的中大型車身上,在各自的領域均有很高的市場關注份額。
二、研究的基本情況
(一)研究目的及內容
1、了解消費者對汽車的消費現(xiàn)狀及汽車市場的消費特點
(1)、通過調研了解消費者在購買汽車時所考慮的因素價格配置顏色等
(2)、了解市場上汽車競爭的對手的實力、市場占有率及售后服務情況明確自己在市場中的地位
(3)、了解消費者購買汽車時所考慮的宏觀環(huán)境(經濟的發(fā)展程度及國家政策)
2、研究汽車消費者的消費心理動機及其消費行為的特點
(1)、了解其購買汽車的目的及了解汽車的途徑
(2)、消費者在購買汽車時購買能力與收入、教育程度、生活方式以及品牌忠誠度等的關系
3、了解消費者對公司生產汽車的接受程度
(1)、對公司新產品的接受程度
(2)、被訪者對汽車方面提出的要求與意見
(二)、調研進行情況
本次汽車的市場調研歷時十五天(2011、5、20——2011、6、5)
此次調查的范圍是是開發(fā)區(qū)、市區(qū)商貿城和各個駕校、銀行被訪者定義為已經取得機動車駕駛證,具有固定工作,年齡在25-45之間,月收入在3000元以上的人士,以男士為主,此次調研發(fā)放問卷100份,收回有效問卷90份,有效率為90%,調查進行了嚴格的審核,負荷等程序,保證了有效性。
(三)、被訪者情況
被訪者年齡在25-35之間的約占總量的65%,35-45歲之間的占35%
被訪者職業(yè)以個體工商業(yè)和企業(yè)的管理人員為主,本次調查對象的家庭平均收入相對較高,3000元的占85%,4000元以上的占15%
三.研究報告摘要
(一)消費者消費轎車的基本狀況分析
今年轎車市場銷售異?;鸨?,隨著人們生活水平的提高,轎車的需求也隨之增加。 轎車銷售市場呈現(xiàn)出六大特點:
①消費者持幣待購心理逐漸弱化。
②年輕人成為購車的新生力量。
③熱銷車型需要預訂。
④國產車仍占據(jù)消費主導地位。
⑤經濟型轎車占市場份額最大。
⑥轎車進入家庭已經成為趨勢。
3.不同級別銷售統(tǒng)計
4.價格選擇
(二)轎車的消費特征
1.消費者購買轎車的原因
2.消費者購買轎車的目的
3.消費者購買時考慮因素
①來自轎車本身的影響因素
② 來自制造商的影響因素
③來自銷售商的影響因素
④來自潛在顧客的影響因素
⑤來自周邊環(huán)境的影響因素
⑥來自相關產品的影響因素
4.媒體選擇偏好
(三)現(xiàn)今轎車的購買趨勢
趨勢一:80后將成為汽車消費的重要力量,80后成為汽車消費的重要力量,結婚購車將成為80后的汽車消費新特征,造型個性化、色彩靚麗的汽車將受到80后的追捧
趨勢二:根據(jù)中國市場特點設計產品的時代已經開始,任何產品(過時、淘汰車型)都可以成功的時代已經結束,新產品(從自身資源出發(fā)直接引進新車型)就可以成功的時代也近尾聲 以中國消費者需求為核心針對性設計或改造產品的時代已經開始
趨勢三:mpv、旅行車及三廂車掀背設計將得到青睞,兩廂車已經完全為中國消費者所接受,接下來mpv、旅行車及三廂車掀背設計逐漸將開始為大家所青睞
趨勢四:中國消費者特點決定車身大型化,車身大型化將繼續(xù)成為在b級車市場的發(fā)展趨勢;而c級車市場大型化車身不僅帶來競爭力,還帶來額外溢價
趨勢五:運動、時尚將成為主流設計元素
以b級車為代表,諸多車型中外觀造型中加入了大量運動元素,但并非要定位為運動風格產品
趨勢六:設計細節(jié)越發(fā)為消費者所重視.....
產品同質化以及消費者的不斷成熟共同促使設計細節(jié)越來越被重視 趨勢七:中國消費者的個性化需求展現(xiàn)個性化設計更多需要契合消費者的個性化心理需求,所以個性化設計并不完全等于獨特外型
趨勢八:油價飆升將推動混合動力車中率先市場化......41.8%的被調查者表示會考慮購買混合動力汽車只有4.5%表示不會考慮購買新能源汽車
四.研究基本結論
消費者消費轎車的基本狀況分析
1.今年我國汽車市場形勢簡析
在過去的6個月里,我國轎車市場的銷售出現(xiàn)前所未有的喜人形勢,整個車市銷售高潮迭起,銷售記錄一再被刷新,國產經濟型轎車的熱銷拉動了車市的火爆。車商樂了,老百姓也樂了!
2.今年轎車銷售火爆
年初,業(yè)內人士預測:今年一季度仍是車市的高峰,二季度則由往年的低谷變成溫熱期,三季度的車市開始變淡,四季度的車市則受關稅和銷售商價格的影響。進入三季度后,持幣待購現(xiàn)象必將重演。
業(yè)內人士的`預測只在第一季度應驗了。去年下半年,很多消費者都對中國加入wto之后汽車降價抱有很大期望,持幣待購的現(xiàn)象非常普遍。年初,夏利的大幅度降價帶動各種車型全線降價,而且大多數(shù)轎車制造商都推出了新車型,再加上春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日等因素,一時間,京城的各大車市“熱”起來,消費者年前所積蓄的購買力一下子釋放出來。
北方汽車交易市場一月份第二周的銷量比第一周增長60%,第三周仍保持增長,在春節(jié)前掀起一個熱賣潮。素有“中國車市晴雨表”之稱的北京亞運村汽車交易市場(簡稱“亞市”),今年一季度的交易量達到13000輛,交易額達20億元,同比增長了30%左右。亞市商務信息中心的郭詠部長介紹說,據(jù)北京市工商局統(tǒng)計,今年第一季度,全市轎車的交易量約10萬輛,而在車管部門登記的車輛達12萬輛。
進入第二季度,四月份全國汽車的月產銷量比上月增長一成以上,記錄再次刷新。全國轎車當月的銷售量達9.61萬輛,比上月增長15.53%,同比增長38.11%。亞市四月份的銷售量達5250臺,比去年同期的3705臺多出1545臺,創(chuàng)歷史同期新高。
五月份的銷售有所減少,原因是多方面的。首先,“五一”之前,許多家庭就實現(xiàn)購車計劃,長假期間更多的人將注意力轉移到旅行上。其次,一些品牌轎車的資源不充足,出現(xiàn)讓購車人排隊等待的情況。最后,相當一批消費者對今年上市的新車持觀望態(tài)度。六月份銷售開始回升,全國銷售轎車9.47萬輛,比上月增長6.49%,同比增長一半以上。
第二季度,亞市的銷售量達14000輛,銷售額達19億元。第二季度的銷售業(yè)績基本上與第一季度持平,并沒有像前面所預測的那樣。七月份的銷售也沒有像往年一樣明顯減少。七月份以來,亞市每周的銷售量仍維持在1000臺,遠遠高于往年同期的六七百臺
銷售呈現(xiàn)六大特點
今年上半年,火爆的車市呈現(xiàn)出六大特點。亞市商務信息中心的郭詠部長根據(jù)市場的銷售情況以及亞市的一次消費者調查做了如下分析:
消費者持幣待購心理逐漸弱化。亞市五月份的消費情況調查顯示:消費者的心態(tài)已從觀望轉變?yōu)榉e極購買。雖然被調查者表明購車的只占18.7%,大部分人還在咨詢價格和看車。但表示在近期購車的人數(shù)比例高達48%,其中,有77%的消費者表示會在年底購買。這明消費者的購買心理已發(fā)生根本變化,持幣待購的消費心理已大大弱化。
年輕人成為購車的新生力量。今年以來,私人轎車消費的熱潮一浪高過一浪,在眾多的消費者中年輕人越來越多。
調查發(fā)現(xiàn),年輕人正在形成一個全新的轎車私人消費主體。他們大都受過良好的教育,消費意識超前,有較強的消費意識和消費能力。在接受調查的276名消費者中,35歲以下的年輕人占59%,有26.5%的受訪者是25歲以下的年輕人。
熱銷車型需要預訂。今年的車市出現(xiàn)空前的火爆局面,特別是在三四月份,部分型號的轎車一度脫銷。一些消費者為了買到熱銷車不得不提前預訂,這在以前的銷售中是罕見的。上半年車市的“寵兒”多是主流品牌的車型。
第11篇 汽車行業(yè)市場調查報告
導語:公司已擁有實力強大的研發(fā)體系、制造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷和售后服務網絡體系,形成了“立足湖北,輻射全國”的事業(yè)布局。以下是小編為大家整理分享的汽車行業(yè)市場調查報告,歡迎閱讀參考。
汽車行業(yè)市場調查報告
一、前言
隨著世界的發(fā)展,汽車行業(yè)已成為世界一大經濟支柱產業(yè),汽車行業(yè)的發(fā)展主導了世界工業(yè)的前行。正值建國六十周年暨東風汽車公司建廠四十周年之際,結合現(xiàn)有的專業(yè)需求和未來的就業(yè)前景計劃,我們參加了中國地質大學(北京)大學生暑假社會實踐,赴湖北xx市東風專用汽車有限公司進行調研。
東風汽車公司(前身為中國第二汽車制造廠)始建于1969年,是中國汽車行業(yè)三大集團之一。主營業(yè)務覆蓋乘用車、商用車、發(fā)動機、零部件、裝備等方面。經過近四十年的發(fā)展建設,公司已擁有實力強大的研發(fā)體系、制造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷和售后服務網絡體系,形成了“立足湖北,輻射全國”的事業(yè)布局。主要廠區(qū)分布在xx、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外,公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、云南昆明等地設有分支企業(yè)。
近年來,東風汽車公司根據(jù)汽車產業(yè)發(fā)展趨勢和自身規(guī)模實力的定位,確立了建設“永續(xù)發(fā)展的百年東風,面向世界的國際化東風,在開放中自主發(fā)展的東風”的發(fā)展愿景,并相應提出了“打造國內最強、國際一流的汽車制造商;創(chuàng)造國際居前、中國領先的盈利率;實現(xiàn)可持續(xù)成長,為股東、客戶、員工和社會長期創(chuàng)造價值”的事業(yè)夢想。目前,公司各項事業(yè)已進入全面快速的新階段,新的發(fā)展也必將為中國汽車工業(yè)做出新的更大貢獻。
此次我們調研了東風汽車公司的一個子公司,即東風專業(yè)汽車有限公司。該廠主要生產商用車等各種標準車廂及特定車廂,廠內效益與東風其他廠相比屬中下水平,在xx市團委及東風專業(yè)汽車有限公司領導的幫助下,我們對該廠現(xiàn)狀及發(fā)展前景進行了考察,活動進展順利。
二、調查過程
7月7日上午,與xx市團委有關人員取得聯(lián)系,向他們介紹我們此次社會實踐的活動安排及希望達到的目的,得到他們的大力支持,市團委組織部蔣部長給我們開出了介紹信,并與東風專用汽車有限公司相關負責人溝通協(xié)商,并得到他們的支持,下午,對即將展開的調研活動安排就緒。
7月9、10日,由東風專用汽車有限公司負責我們在廠內活動的黨委工作處負責人喻嬌通知安排,在廠內一名老工人和一名技術工人的帶領及講解下參觀了廠房,結合我們機械專業(yè)的特點特別對工廠內部車銑铇磨等各項工藝的操作近距離觀摩,并認真聽工作人員講解各工藝的原理、操作要求、創(chuàng)新點等。
7月13日,在喻嬌同志的安排下和廠內老領導進行了座談。不同于我們在網上查找的資料,聽這老一輩人講述他們的創(chuàng)業(yè)史,更加體會到東風汽車公司發(fā)展、改革的艱辛與不易。
7月14、15日,和該廠已退休的老職工聊天并從中得到關于東風的信息,從職工的口中了解到了東風的另一面,以及他們對東風的熱情和奉獻,對領導階層的意見和建議,使我們了解的東風更全面,更真實。
7月16日,對東風專用汽車有限公司的調研工作告一段落。我們對廠內職工進行了自然災害防御宣傳資料并進行宣講,結合湖北xx當?shù)氐刭|情況,我們重點講解了泥石流的防御。
三、東風專用汽車有限公司發(fā)展歷程
第一階段:艱苦創(chuàng)業(yè)階段
時間:20世紀60年代末至70年代末
第二階段:發(fā)展輝煌階段
時間:20世紀80年代至90年代初期
20世紀80年代至90年代初期是二汽快速發(fā)展、成績較為輝煌的時期。這一時期,二汽抓住改革開放的先機,大膽探索,勇于創(chuàng)新和實踐,掙脫傳統(tǒng)體制的束縛,使企業(yè)迅速發(fā)展壯大。這一時期,二汽汽車產量每年以一萬輛的速度遞增,綜合實力躍居行列之首,并連續(xù)多年排入全國工業(yè)企業(yè)十強的行列。
第三階段:改革調整階段
時間:20世紀90年代中前期至20世紀末
20世紀90年代前期、中期至20世紀末,是東風公司的改革調整期。1993年之后,國內經濟體制轉軌、市場轉型,需求結構發(fā)生重大變化,企業(yè)自身產品和體制、機制不相適應的矛盾充分暴露,日顯突出,社會負擔日益沉重,導致生產經營和經濟效益不斷下滑,使東風公司面臨前所未有的困難和壓力。
在對影響企業(yè)生存和發(fā)展的國內外大環(huán)境進行深刻分析和重新認識的基礎上,東風公司下決心實施全面戰(zhàn)略調整。其核心內容是:拓寬產品譜系,優(yōu)化組織結構,創(chuàng)新企業(yè)制度。在此期間,公司一方面以輕轎建設為主攻方向,開展第三次創(chuàng)業(yè),拓寬產品品種系列;另一方面,為適應經濟體制轉軌要求,以建設現(xiàn)代企業(yè)體制為目標,全面推進企業(yè)內部改革。公司按照“集中調控、分散經營”模式改革管理體制,對二級單位充分授權,相應進行了一系列管理方面的規(guī)范和整頓,以債轉股為契機,建立起法人治理機構。
第12篇 4s汽車市場調研報告
4s汽車市場調研報告范文
摘 要:
汽車4s店的宣傳因其所處的社會背景的變化而顯示出新的特點和要求,宣傳渠道的多元化、信息量的激增,對企業(yè)的個性特色要求更高,因之策劃應運而生。宣傳策劃是企業(yè)與媒體實現(xiàn)雙贏的重要手段,它是一個完整的系統(tǒng),包括策劃者、對象、內容等,要有完整的鏈條、合適的形式并按照相應的步驟來操作,為實現(xiàn)汽車企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略服務。
關鍵詞:
汽車;4s店;宣傳策劃
一、研究背景
汽車4s店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品,4s店即,sale銷售)、spare parts(零部件供應)、service維修服務)、survey(信息反饋),4s專賣店具有整車銷售、配件供應、維修服務、技術信息咨詢等功能,從而可以為消費者提供更完善的服務,集中體現(xiàn)了以消費者為中心的營銷理念。更重要的是,廠家通過發(fā)展4s專賣店,實現(xiàn)了營銷網絡的扁平化,廠家的營銷戰(zhàn)略和策略不需經過任何的中間環(huán)節(jié),即可迅速通過4s店得到貫徹。
4s店一般采取一個品牌在一個地區(qū)分布一個或相對等距離的幾個專賣店的形式,按照生產廠家要求統(tǒng)一店內外設計建造,投資巨大,動輒幾千萬元,豪華氣派。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識強等優(yōu)勢,一度被國內諸多廠家效仿。4s店的核心含義是“汽車終身服務解決方案,”其模式其實和其他“以方案和服務為核心競爭力”的行業(yè)銷售服務模式殊途同歸。然而,今天“四位一體”的出現(xiàn)解決了以往售后服務、備件供應與銷售分離的局面,促成了售前、售中、售后服務一體化的扁平式構架的形成“,是市場經濟、市場競爭發(fā)展到一定程度的必然產物,也是現(xiàn)今國際較流行的汽車營銷模式。 汽車4s店宣傳策劃是指運用傳播媒介向公眾有意識、有日的地傳播汽車4s店的有關信息以影響和改變公眾的態(tài)度、意見和行為,擴大汽車4s店的影響,形成對汽車銷售有利的輿論環(huán)境的一種活動方式。
簡單地說,就是運用新的思維、新的點子、新的形式,發(fā)現(xiàn)和表達一個選題或理念,影響受眾的過程。宣傳的核心就是成功的策劃,依靠富有創(chuàng)意的可操作的策劃,可以確定宣傳的角度、時機、內容,選擇合適的媒體,運用新的思維。同時,選擇最合適的的宣傳點,力求把汽車4s店最好包裝出去,吸引顧客的眼球。這樣,宣傳的日的就有了達成的可能和基礎,這就是宣傳策劃應當并能夠發(fā)揮的作用。
中國汽車市場格局由賣方市場逐步向買方市場轉變,汽車產業(yè)價值鏈由制造業(yè)向銷售及售后服務方面延伸。在國外,汽車營銷及服務的利潤,甚至超過了汽車生產的利潤而成為汽車業(yè)的第一大市場,但國內的汽車營銷及服務市場卻遠沒有發(fā)育完全,讓國內汽車營銷模式與世界接軌己經顯得刻不容緩。
二、宣傳策劃對汽車4s店銷售的影響
在我國,汽車4s店是隨著與全球經濟接軌而引入的“舶來品”,國內大多數(shù)轎車企業(yè)己實行此種模式,并迅速被汽車業(yè)界接受。專賣店在為客戶提供良好售后服務的同時,也提高了自身的服務功能和盈利能力。特別是在車市興旺的近幾年初都出現(xiàn)了超常規(guī)的快速發(fā)展勢頭,不少人甚至把籌建汽車4s店作為一種投資,眾多資金潮水般涌入汽車品牌專賣,北京現(xiàn)代準備建造100多家4s店的計劃一出,報名競標者達到了2300多家。即便2004年一季度,在車市己經出現(xiàn)下滑苗頭的情況下,東風標致全國建造80家“藍盒子”的構想也招來了800家的競標者。經過幾年實踐,幾乎所有的轎車生產廠家都采用了這種營銷模式,探索適合中國國情的汽車4s店是當務之急,怎樣提高銷售業(yè)績也是值得我們研究的。
(一)宣傳策劃內容具有科學性的特點。
普通宣傳之所以缺乏吸引力和感染力,一個重要的原因就是一般化、概念化、圖解化,離生活遠,離聽眾遠。相反,經策劃的宣傳就會讓顧客對汽車銷售更樂于接受,產生更好的廣告效應,從而潛移默化的影響到更多人。如我們對“雷克薩斯”宣傳的策劃,從開始階段的無人問津,經過我們調查研究,強化了宣傳,精心策劃,針對不同群體,采取應對的銷售模式,逐漸的顧客開始從詢問到購買,一直到暢銷,這體現(xiàn)的宣傳策劃對汽車銷售的的巨大影響。
(二)宣傳策劃具有內涵深和外延廣的特點。
一些汽車4s店不盡人意的宣傳活動,大都與零打碎敲、看不出宣傳策劃的思想以及缺乏深度力度。經策劃的宣傳大多采用連續(xù)宣傳、限蹤宣傳的方式.由點到面、由淺入深、由此及彼、多角度、多側面地反映汽車4s店的肢體.猶如連發(fā)的槍炮,效力強威方大,給顧客留下較深刻的印象。
(三)表現(xiàn)形式上具有多樣化的特點。
為充分反映策劃主題,我們采用的形式有消息、通訊、故事、特寫;有來信、調查報告、答記者問和言論;在重大主題
的宣傳上,堅持銷售統(tǒng)籌,部門聯(lián)動,形成合力,保持相當?shù)男麄饕?guī)模和輿論力度。在紀念開業(yè)5周年的宣傳中,我們在宣傳策劃書中開設了專欄,通過和媒體的合作,提高宣傳的多樣化和延伸化,僅一個月我們就收到了100多輛的客戶訂單。同時.我們積極舉辦以汽車為主題的各種戶外活動,如唱歌比賽,汽車比賽等等,呈現(xiàn)出以汽車銷售為主體、以宣傳活動為延伸、以策劃為供托的立體宣傳 格局,充分體現(xiàn)了宣傳策劃的優(yōu)勢。
來自中華工商聯(lián)汽車經銷商商會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2006年to月,全國有汽車經銷商3萬余家,其中4s店多達1萬家。即從1998年第一家廣州本田4s店建立,8年的時間誕生了1萬家4s店,即平均每個月建成使用的4s店為104家。國內主要汽車生產商以及國外汽車生產商基本也都采用4s營銷模式。
三、揚州市汽車4s店宣傳策劃中存在的主要問題
(一)投資過大,成本高。
揚州市汽車4s店還存在不分經銷的汽車品牌檔次強弱,不管其投資何時能收回,于是過份追求豪華宣傳、大肆盲目做汽車4s店的宣傳現(xiàn)象。年產20萬輛以上廠家要求建立汽車4s店,年產5萬輛以下的廠家也要求建立汽車4s店;30萬以上品牌建10000平方米的汽車4s店,10萬以下品牌也要建10000平方米的汽車4s店。比如一汽豐田年產剛過10萬輛,全國已建266家汽車4s店,僅揚州就4家。而廣本已年產超過25萬輛,在揚州不過3家汽車4s店,上海通用年產近30萬輛在揚州只有2家汽車4s店;再如奧迪、寶馬、奔馳這樣的高檔品牌建10000平方米以上的汽車4s店,而像遼寧路鑫、遼寧微型這樣走中低檔路線的品牌竟也建10000平方米以上的汽車4s店。
由此可看出一些經銷商和廠家不計成本,投資大、盲目建店現(xiàn)象。出現(xiàn)供大于求的狀況,于是各家汽車4s店就加大投資在宣傳策劃方面,反而不注意產品質量,這有悖于市場規(guī)律,其結果是除了社會資源的大量浪費外,對自身的生存和發(fā)展也將背上沉重的包袱。一旦遇到老百姓持幣待購、汽車增長放緩,經銷商的苦日子就來臨了,幾千萬的投資無法收回。過去建得早的,靠售后維修賺錢;過去賺了錢的,花點功夫練內功。最苦的就是那些新建店的、管理不善的、生產廠家網絡管理混亂的。經銷商對此怨聲載道,甚至不少經銷商懷疑生產廠家刻意讓大多數(shù)經銷商虧損。還有一些生產廠家變本加厲,轉嫁經營危機。
(二)宣傳策劃高級人才緊缺。
要提高宣傳策劃質量,首先要提高汽車4s店宣傳人員的自身素質和技術水平。從理論上講,對汽車銷售宣傳人員素質的要求是較高的,可事實上卻恰恰相反,這一行起步階段時都是一些文化層次較低的人在做,大多是“街邊修理工”起家的,對汽車銷售宣傳更是一無所知。
從調查情況來看,汽車4s店從業(yè)人員學歷層次偏低,大專及以上人員只占50%,碩士及以上人員稀少;技術等級偏低,高級工只占16. 5%,技師及以上
的從業(yè)人員寥寥無幾。維修服務人員對汽車新技術、新裝備的認知和掌握缺乏所需的理論基礎,真正具有汽車零部件故障診斷能力的優(yōu)秀技工不足,購置的現(xiàn)代檢測維修設備的利用率低。營銷人員缺乏汽車結構、汽車技術知識,大多數(shù)從業(yè)人員沒有進行過系統(tǒng)的汽車營銷、汽車新技術的學習,營銷方式缺乏創(chuàng)新。20-30歲人員的比例偏高,高級營銷人才緊缺。
(三)宣傳策劃培訓力度不夠
汽車的新狀況、市場的.新形式不斷更新和變化,對汽車4s店宣傳人員的技術水平的要求也越來越高。雖然每年都有人員進行培訓,但去培訓的只是技術負責人和營銷主管。而一般宣傳人員很少有機會到主廠培訓,也沒有機會到學?;蛏鐣嘤枡C構進行培訓,他們的能力不能得到定期的培訓、提高,而不能適應現(xiàn)代汽車營銷的需要。加上各企業(yè)互相之間過度競爭,互相挖墻角,導致人才流動頻繁,團隊及其不穩(wěn)定。
四、針對宣傳策劃出現(xiàn)的問題采取的解決措施
(一)導向正確是保證。
我們策劃的思慮點不能脫離實際。目前,我國正處在體制轉軌的運作階段,各種思想觀念彼此碰撞,市場不同主體的多樣化形成不同的利益格局,汽車銷售難度越來越難為宣傳提出了更高的要求。要求我們用創(chuàng)新理論作指導.多種形式加大宣傳,堅持以提高質量為本,宣傳策劃為輔的汽車銷售模式。
我們只有在大局下思考,以大局為依托搞策劃,才能保汽車銷售趨勢的正確,汽車4s店宣傳策劃堅持以市場為導向、堅持宣傳為主,堅持用豐富的宣傳形式引導客戶、引導顧客。我們還將配合公司銷售目標,結合汽車4s店銷售實際、重點搞好宣傳策劃,進一步在提高引導顧客水平上下功夫。
(二)加強宣傳策劃的保證。
選題是提高宣傳效果的關鍵,是搞好宣傳策劃的前提條件。這就要求我們深刻理解市場的需求,推出符合市場的宣傳策劃,摸清顧客的消費需求,在“兩頭”結合點上選題策劃,這不僅包括銷售工作中重點、新點、難點,還應包括節(jié)假日的銷售旺點。不論什么“點”,都不要忽視典型宣傳的策劃。
典型宣傳策劃既是一種工作方法,也是一種銷售方法。為配合“文明之車隊”的宣傳,應著手策劃“文明之行”的系列報道,加大了典型的宣傳力度,使典型的宣傳策劃的示范、激勵作用輻射到汽車4s店銷售的各個領域。。
(三)充分發(fā)揮集體宣傳智慧。
汽車4s店每個人都應以高度的責任感、強烈的事業(yè)心和寶貴的敬業(yè)精神參與到宣傳策劃中來。當然,搞好策劃、抓好活動當作大事來抓,積極地拿主意、出點子,當宣傳策劃的總導演、總設計和總指揮。
但只靠個人力量策劃還遠遠不夠,我們的每個品種,每個型號都需要策劃,汽車4s店負責人、銷售人員都要成為策劃人,都要主動地根據(jù)汽車4s店的總體要求,結合媒體特點,群策群力搞好策劃。對策劃方案進行充分論證。一個好的策劃往