第1篇 福利院工作計劃

一、基本情況

我院今年共服務院民70人，其中三無對象33人，社會代養(yǎng)對象20人，分散五保戶17人。工作人員6人，護工3人。

二、制定和完善福利院各項規(guī)章制度，保障工作順利運行

多年來，我院堅持政府辦院、實業(yè)興院、民主管理、社會助院的辦院方針及理念，在工作人員少，資金短缺的情況下，全院職工本著服務至上、開源截流的工作態(tài)度，積極認真的完成上級領導交辦的各項工作，不僅為院民服好務，而且在福利院內(nèi)部建設和外在形象方面獲得了良好的口碑。我院連續(xù)四年被授予區(qū)級文明單位。

在往年的基礎上，我院進一步加強內(nèi)部管理，提高全院人員的自身素質(zhì)。我院制定了一套完善的工作制度，并且制度上墻。制定了院內(nèi)工作人員、老人一覽表，統(tǒng)一為老人照相，并將姓名和出生年月統(tǒng)一制作上墻，做到對院內(nèi)基本情況一目了然。我院始終堅持每月集中組織全院人員和院民進行統(tǒng)一學習，內(nèi)容包括*在近期農(nóng)村工作的各項方針、政策和法律法規(guī)知識以及農(nóng)村發(fā)展的先進實用技術、本院制定的各項規(guī)章制度。年底對院內(nèi)老人進行評議，對評議出來的優(yōu)秀院民實行現(xiàn)金或物資獎勵，以增強院民遵章守紀積極性。努力做到讓院內(nèi)全體人員知曉新鮮事情、懂法、守紀，從而促進全院和諧與穩(wěn)定。

三、堅持合理分工，定職定責，努力為院民提供全面優(yōu)質(zhì)服務

為了保證把各項工作做好做細做全，按照福利院有關規(guī)定，福利院全體工作人員進行了合理分工、定職定位、監(jiān)護輪流值勤、定期組織檢查評比，促使服務員對院民認真負責，服務及時到位，公共衛(wèi)生和生活環(huán)境干凈整潔。炊事人員及時科學調(diào)劑飯菜營養(yǎng)，做到一餐至少有三種菜品，葷素分配，早餐實行多樣化。不僅保證飯菜多樣，新鮮可口，我院為了保障院民個人衛(wèi)生，還定期為他們更新服裝，發(fā)放毛巾、香皂、洗衣粉、鞋子等生活日用品和按月發(fā)放零用現(xiàn)金。每天清理打掃一次公共衛(wèi)生和生活環(huán)境;每周赴宜批發(fā)采購一次蔬菜;每月剪一次頭發(fā)。對身體不適的院民，及時問醫(yī)拿藥，小病在院內(nèi)小診所拿藥和就近醫(yī)治，大病送到市惠民醫(yī)院和市五醫(yī)院住院治療。環(huán)境優(yōu)美，出院自由，老有所依，老有所養(yǎng)，老有所樂，身體健康，生活幸福，全年無一例責任事故發(fā)生。讓有能力、有正義、有公心的供養(yǎng)人員積極參與院內(nèi)事務，以增加老人積極性，切身感受老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為。

四、多方援助，院民的生活更豐富

我院不僅配備有院民活動室、閱覽室和健身房，而且還備齊了麻將、象棋、跳棋、撲克、各類報紙、圖書和健身器材，充分調(diào)動和促進院民進行各種娛樂活動的參與熱情。我們的工作得到了社會各界的大力支持：香港醫(yī)療關懷中心每月定時免費送醫(yī)送藥;今年的夏天區(qū)消防大隊為我院老人送來香米5袋，紅茶1件，健力寶2件，加多寶2件，魔芋結5件;區(qū)民政局為老人送來60余套消暑用品;今年的九九重陽節(jié)，國資委工委及各企業(yè)志愿者為我愿老人送來香米7袋，油30桶，生活日用品72套;長江居委會攜同心藝術團為我院老人送來了豐富多彩的文藝表演;廣東富迪慈善基金會為我院老人送來價值12.5萬元的物資;正大有限公司為我院捐贈價值5萬元的格力空調(diào)。多方的關懷與奉獻使我院每一院民充分感受到了各級政府和社會各界的濃濃溫情，倍感溫馨。

五、加大社會宣傳力度，積極提高社會老人入住率

積極做好社會老人的代養(yǎng)工作，老年公寓正式投入使用四年，目前保持服務社會老人20人。為了讓入住的院民感受到方便，今年在定做床柜的同時，還為院民房間添置鞋架洗臉架小坐凳，小掛鉤、窗簾等。全院干*職工通過對我市養(yǎng)老狀況的調(diào)查、了解，結合自身實際堅持以超值服務，最低價格的經(jīng)營思路，以尋求市場、擴大市場，我們用真誠的服務贏得社會和院民的尊重，通過他們給我們做宣傳，贏得社會的認同和極好評價。

六、積極開展安全活動，廣泛宣傳安全知識

今年十月為了提高我院保障公共安全和處置突發(fā)公共事跡的能力，最大限度地預防和減少各類突發(fā)公共事件造成的損害，特別是增強職工和院民處置突發(fā)事件的能力，避免由于突發(fā)事跡造成混亂局面，結合我院的實際情況，消防大隊來我院進行了消防安全應急演練。通過此次消防演練活動，使福利院全體人員掌握了報*、撲救、疏散、自救和逃生等方法，進一步強化消防安全意識和應急能力，加深了大家對消防安全的理解和認識，對創(chuàng)建安全、和諧的福利機構起到了積極的作用。

七、存在的問題

1、學習氛圍還不夠濃厚，開拓創(chuàng)新還需進一步推進。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面，對政策的了解僅限于自己分管工作部分，不是自己業(yè)務范圍的，不想學，也不愿去學;參加上級培訓較少，橫向?qū)W習不夠。

2、思想觀念有待提高，個別職工服務意識薄弱、對制度的執(zhí)行力不夠，希望通過學習和教育逐步加強。

3、內(nèi)部管理有待加強，嚴格按制度辦事，用制度管人，進一步完善、落實崗位責任制。

4、安全維穩(wěn)工作有待提高，安全意識有待加強。及時排出安全隱患，確保全年無任何安全事故的發(fā)生。

八、下年工作計劃

我院將在民政局的正確領導下，一如既往的開展工作，立足服好務、爭進位、創(chuàng)特色，把全院各項工作做實做到位。

1、認真抓好全體干*職工的政治理論和業(yè)務知識學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務工作能力，牢固樹立全心全意為人民服務思想。

2、重視院民的心理健康問題，提高院民的精神生活水平。除了開展各類活動外，還要重視談心工作，面對面、一對一地交流、溝通。集體性的活動形式還要增多，內(nèi)容不斷豐富，層次不斷提高。開展親情管理、親情服務，以人為本，多傾聽院民意見，各項工作真正體現(xiàn)人性化管理。

3、進一步加大走向市場的力度，服務社會工作到位。深入到各居(村)委會和家庭，加強對外推介，依靠社會力量興辦福利事業(yè)，積極開拓市場，提高入住率，發(fā)揮我院更好的服務社會的功能。

4、積極配合民政局對我院的困難問題改造、更新工作。使院容院貌得到大的提升;使各項指標盡快達到規(guī)范要求。

5、加快殘疾人康復中心達標使用。按省市殘聯(lián)的要求做好室內(nèi)各項設施的配備、調(diào)試，按功能要求盡快服務于院民。

6、在抓內(nèi)部管理的同時，不放松各界的支持。積極配合民政局向上爭取各項物資及資金，緩解經(jīng)費壓力。

福利院工作計劃