第1篇 xxxx年度行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

xxxx年，我站在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞生態(tài)文明建設(shè)這個(gè)主題，以林業(yè)有害生物監(jiān)測(cè)防治工作為核心，以防范外來(lái)林業(yè)有害生物入侵為重點(diǎn)，以興林富民為宗旨，以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為抓手，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，林業(yè)有害生物治理等工作，在全站的共同努力下，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將工作開展情況如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，樹立為民服務(wù)形象

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)理論和法律法規(guī)學(xué)習(xí)和深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，加深對(duì)機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)具體要求的理解，提高了為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，提高了工作的積極性和主動(dòng)性。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)，樹立為民服務(wù)形象。

2、強(qiáng)化首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制。以樹立為民便民，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，對(duì)前來(lái)辦事的群眾，熱情接待、服務(wù)周到，屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事，盡快辦理；不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事，耐心解釋，并主動(dòng)與有關(guān)部門溝通，幫助解決問(wèn)題。對(duì)有些群眾過(guò)激的態(tài)度和行為，保持冷靜，做好說(shuō)服工作，防止激化矛盾。

3、積極推行崗位標(biāo)準(zhǔn)化管理。實(shí)行干部工作月記制度，記載個(gè)人和部門履行職責(zé)情況，同時(shí)作為評(píng)估工作效率和服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。

二、全力抓好林業(yè)有害生物防治、檢疫工作

（一）春尺蠖、美國(guó)白蛾等林業(yè)有害生物防治

一是抓謀劃，提早動(dòng)手。在今年2月中旬，林業(yè)局森檢站技術(shù)人員就全市的村街、片林等地塊的春尺蠖、美國(guó)白蛾越冬蟲蛹情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，摸清越冬蟲蛹基數(shù)，死亡率、成活率、天敵寄生率，對(duì)后期的防治做出了準(zhǔn)確的測(cè)報(bào)。檢修噴藥器材，備足除蟲脲、苦參堿、滅幼脲ⅲ號(hào)仿生物防治藥劑。配備高壓打藥機(jī) 臺(tái)、熏煙機(jī) 臺(tái)、背負(fù)式打藥機(jī) 臺(tái)。建立測(cè)報(bào)網(wǎng)點(diǎn)，每個(gè)村確定2名查防員。同時(shí)，采購(gòu)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的既節(jié)能又環(huán)保太陽(yáng)能板監(jiān)測(cè)殺蟲燈，準(zhǔn)確測(cè)報(bào)春尺蠖、美國(guó)白蛾幼蟲最佳防治時(shí)期。

二是抓最佳時(shí)期，大規(guī)模噴藥防治。組織各鎮(zhèn)、村防治專業(yè)隊(duì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)春尺蠖發(fā)生的林木或片林，采取煙霧機(jī)熏煙的防治方法，采取治早、治小、治了的防治方針控制了春尺蠖在我市危害。針對(duì)美國(guó)白蛾防治今年發(fā)生特點(diǎn)，前期以地面噴藥防治為主，一、二代幼蟲防治面積 萬(wàn)畝。9月上旬對(duì)第三代美國(guó)白蛾進(jìn)行了飛機(jī)噴藥防治，飛機(jī)防治 個(gè)架次，實(shí)施作業(yè)面積 萬(wàn)畝，圓滿完成對(duì)全市范圍內(nèi)的村街、重要路渠防治任務(wù)。使美國(guó)白蛾蟲情得到了有效控制。達(dá)到國(guó)家要求的防空指標(biāo)，通過(guò)了上級(jí)主管部門驗(yàn)收。

三是抓多措并舉，綜合防治。首先利用監(jiān)測(cè)殺蟲燈對(duì)成蟲進(jìn)行誘殺；其次以蟲治蟲，在部分村街投放周氏嚙小蜂0.5 億頭，實(shí)行重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)防治，周氏嚙小蜂主要寄生美國(guó)白蛾蟲蛹，使其不能羽化而死亡，從而消滅美國(guó)白蛾；再有利用生物藥劑噴藥防治，避免殺死美國(guó)白蛾天敵，達(dá)到持久的防治效果，打造良好的生物鏈。

（二）嚴(yán)把檢疫關(guān)，防止危險(xiǎn)性林業(yè)有害生物傳播蔓延

林業(yè)植物檢疫工作是控制危險(xiǎn)性林業(yè)有害生物人為傳播蔓延的預(yù)防性措施，是林木病蟲害防治的重要一環(huán)。因此，我們把檢疫工作做為森檢站的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神，堅(jiān)持檢疫要求書制度,規(guī)范檢疫程序，開展產(chǎn)地檢疫和調(diào)運(yùn)檢疫工作。

三、下一步民主評(píng)議工作設(shè)想

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)“十八大”會(huì)議精神，正確對(duì)待工作中涉及的各種問(wèn)題，進(jìn)一步激發(fā)愛崗敬業(yè)精神，在平凡的崗位上自覺為 林業(yè)做出貢獻(xiàn)。

2、改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真履職

認(rèn)真履行崗位職責(zé)，竭盡全力做好本職工作，遵紀(jì)守法、嚴(yán)格律己、多做工作、少說(shuō)空話、多干實(shí)事，把林農(nóng)的需求放在第一位，樹立良好的窗口形象。匯報(bào)完畢，謝謝大家！

第2篇 市信用聯(lián)社行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)匯報(bào)材料

市信用聯(lián)社行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)匯報(bào)材料

市信用聯(lián)社行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)匯報(bào)材料

為了進(jìn)一步加強(qiáng)全市信用社的行風(fēng)建設(shè)、全面提升服務(wù)水平，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，市聯(lián)社近期結(jié)合實(shí)際研究出臺(tái)了工作意見，制定提出了“切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，全面提升服務(wù)水平”的五項(xiàng)具體措施：

一是加強(qiáng)行風(fēng)教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)化和提高全員的服務(wù)意識(shí)，是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)水平的前提。進(jìn)入10月份以來(lái)，市聯(lián)社結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，組織各行社集中開展以“假如我是一名客戶”為主題的行風(fēng)教育活動(dòng)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定，組織員工開展討論活動(dòng)，撰寫心得體會(huì)，進(jìn)行換位思考，教育引導(dǎo)員工樹立“客戶至上、服務(wù)第一”和“想客戶之所想、急客戶之所急、辦客戶之所需”理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提高對(duì)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和提升服務(wù)工作水平重要性的認(rèn)識(shí)，從自身做起，從小事做起，形成人人維護(hù)信用社形象，人人關(guān)心行風(fēng)建設(shè)的良好局面。

二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高綜合服務(wù)水平。要求各行社始終把“客戶是否滿意”作為檢驗(yàn)行風(fēng)建設(shè)和提升服務(wù)水平的根本標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)不定期地組織開展走訪、座談和發(fā)放征求意見信、組織社企聯(lián)誼活動(dòng)，及時(shí)了解客戶需求，廣泛征求意見建議，對(duì)照客戶反映的問(wèn)題以及提出的意見建議，有針對(duì)性的加以整改。在切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，進(jìn)一步完善服務(wù)產(chǎn)品，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平，在滿足客戶多層次金融服務(wù)需求上和獲取穩(wěn)定收益上實(shí)現(xiàn)重大突破，真正形成“誠(chéng)信合作，共謀雙贏”的良好局面。同時(shí)，不斷加大金融創(chuàng)新力度，搞好新業(yè)務(wù)、高科技業(yè)務(wù)的研制和推廣力度，提高業(yè)務(wù)科技含量，推進(jìn)業(yè)務(wù)品種和信貸體制創(chuàng)新，滿足客戶需求。

三是狠抓軟硬件建設(shè)，提高窗口服務(wù)水平。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，合理調(diào)整營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，完善服務(wù)設(shè)施，加快網(wǎng)點(diǎn)改造步伐，打造一批“標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)好、功能全、輻射面廣”的精品網(wǎng)點(diǎn)；加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的技能培訓(xùn)，提高營(yíng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)效率；推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和大堂經(jīng)理坐班等服務(wù)措施；營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部安裝使用了“客戶服務(wù)評(píng)價(jià)器”，及時(shí)查糾服務(wù)中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步提高基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量。積極開展“文明單位”、“文明規(guī)范服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”、“文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵”、“青年崗位能手”等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，不斷提升和豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，促進(jìn)了全市信用社服務(wù)水平不斷提高。

四是強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保措施要求落到實(shí)處。通過(guò)采取定期檢查與不定期檢查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)檢查和錄像回放相結(jié)合等檢查形式，建立健全信貸服務(wù)、柜臺(tái)服務(wù)等定期評(píng)價(jià)機(jī)制，構(gòu)筑起內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督員和廣大客戶“三位一體”相結(jié)合的有效監(jiān)督模式，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行糾改處理，以確保行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)措施落到實(shí)處。建立社會(huì)監(jiān)督員定期信函回訪和座談制度，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員的權(quán)威性監(jiān)督作用；通過(guò)電話回訪、發(fā)放公開信、張貼服務(wù)公約、進(jìn)行客戶調(diào)查等形式，強(qiáng)化廣大客戶以及社會(huì)群眾的經(jīng)常性監(jiān)督；完善視頻監(jiān)控三級(jí)聯(lián)網(wǎng)功能，積極開展非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查和實(shí)時(shí)監(jiān)控，改進(jìn)和完善有獎(jiǎng)舉報(bào)辦法，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工和客戶監(jiān)督舉報(bào)的積極性，暢通監(jiān)督渠道，增強(qiáng)監(jiān)督合力。

五是著力抓好警示教育，糾正各種不正之風(fēng)。10月份以來(lái)，市聯(lián)社分兩批組織250多名干部員工，到監(jiān)獄警示教育基地實(shí)地接受警示教育。通過(guò)開展警示教育活動(dòng)，引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀，筑牢思想道德防線，規(guī)范從業(yè)行為。市聯(lián)社和各行社加大監(jiān)督檢查和經(jīng)濟(jì)處罰力度，深入查糾服務(wù)工作中存在的突出問(wèn)題，確保各項(xiàng)服務(wù)措施落到實(shí)處。同時(shí)，把查辦管理人員和信貸人員以貸謀私、吃拿卡要、服務(wù)冷硬橫等侵害信用社和客戶利益的問(wèn)題做為工作的重點(diǎn)，集中查處一批違規(guī)違紀(jì)違法人員，堅(jiān)決糾正各種不正之風(fēng)，以懲戒促規(guī)范，以規(guī)范促發(fā)展，切實(shí)維護(hù)信用社良好社會(huì)形象。

第3篇 衛(wèi)生局開展行風(fēng)建設(shè)辦公室工作總結(jié)

市衛(wèi)生局堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市紀(jì)委全會(huì)和全省衛(wèi)生糾風(fēng)工作會(huì)議精神，按照省衛(wèi)生廳和市委、市政府的工作要求和部署，緊密結(jié)合全市衛(wèi)生工作實(shí)際，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的工作方針，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，全市衛(wèi)生系統(tǒng)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將今年我局開展行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保糾風(fēng)工作運(yùn)行機(jī)制鏗鏘有辦。

一直以來(lái)，我局高度重視糾風(fēng)工作，把衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，擺上黨組議事日程。今年年初組織召開了全市衛(wèi)生糾風(fēng)工作會(huì)議，對(duì)xx年糾風(fēng)工作進(jìn)行了安排和部署;會(huì)上，按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局和市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位就做好xx年糾風(fēng)工作向市衛(wèi)生局遞交了責(zé)任狀。在糾風(fēng)工作中，局黨組書記、局長(zhǎng)既是工作的決策者和推動(dòng)者，又是積極的實(shí)踐者，做到親自過(guò)問(wèn)、親自部署、親自督查。局領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范，帶動(dòng)和影響著全市各級(jí)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位，全市衛(wèi)生系統(tǒng)形成了黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，一把手負(fù)總責(zé)，班子其他成員各負(fù)其責(zé)，科室協(xié)調(diào)配合，廣大干部職工積極參與，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)的工作格局。與此同時(shí)，局糾風(fēng)辦充分發(fā)揮職能作用，及時(shí)印發(fā)了糾風(fēng)工作要點(diǎn)，認(rèn)真制定了糾風(fēng)工作實(shí)施方案，進(jìn)一步細(xì)化了糾風(fēng)工作目標(biāo)和各項(xiàng)具體任務(wù)，并提出了明確的工作要求。8月，根據(jù)局糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員的人事變動(dòng)，我們及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，以確保糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)力量不削弱。

近年來(lái)，我局還瞄準(zhǔn)衛(wèi)生糾風(fēng)工作涉及部門多、利益群體廣等特點(diǎn)，加大了協(xié)調(diào)工作力度，有效構(gòu)建了“黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生部門牽頭、政府各有關(guān)部門通力協(xié)作、全力支持配合”的新型衛(wèi)生糾風(fēng)工作機(jī)制。根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于落實(shí)xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工的通知》要求，由市糾風(fēng)辦牽頭，我局與市物價(jià)局、市工商局、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、市食品藥品監(jiān)督管理局等單位聯(lián)合印發(fā)了《xx年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施意見》，進(jìn)一步明確了各部門職責(zé)分工，形成工作合力，扎實(shí)開展糾正和治理醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作。8月20日，市政府分管衛(wèi)生工作副市長(zhǎng)組織市衛(wèi)生局、市糾風(fēng)辦、市發(fā)改委、市物價(jià)局、市工商局、市經(jīng)貿(mào)委、市審計(jì)局、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市醫(yī)藥集團(tuán)公司等相關(guān)部門召開工作年中匯報(bào)會(huì)議，各單位交流了衛(wèi)生糾風(fēng)工作經(jīng)驗(yàn)，研究解決存在的問(wèn)題和不足，并就下一步的糾風(fēng)工作提出了好的意見和建議，這同時(shí)也標(biāo)志著全市衛(wèi)生糾風(fēng)工作市級(jí)部門聯(lián)席會(huì)議的正式實(shí)施。

二、強(qiáng)化宣傳教育，確保糾風(fēng)工作道德防線愈加牢固。

第4篇 2023年熱電公司行風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)

軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)

2022年光明熱電公司在總結(jié)2022年軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，按照滿洲里市委、政府軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的部署，制定了以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、高效型、廉潔型企業(yè)為目標(biāo)，以提高發(fā)電、供熱質(zhì)量，努力做到讓客戶滿意、政府放心為出發(fā)點(diǎn)，以加快營(yíng)銷、外網(wǎng)窗口單位的服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?，努力營(yíng)造出“讓客戶溫暖、使客戶滿意、給客戶方便、和客戶互利”的2022年軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的工作目標(biāo)，為了確保各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)意識(shí)、提高發(fā)電、供熱質(zhì)量，年初結(jié)合公司實(shí)際情況制定了切實(shí)可行的軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案，該方案把客戶反映的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題作為治理和糾正的重點(diǎn)內(nèi)容，決定要集中精力解決門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦，效率低下、吃拿卡要、以權(quán)謀私等影響公司與客戶之間關(guān)系、制約公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境問(wèn)題，同時(shí)還要通過(guò)嚴(yán)肅公司勞動(dòng)紀(jì)律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推行窗口單位首問(wèn)負(fù)責(zé)制、建立服務(wù)人員“監(jiān)督卡”、使用文明用語(yǔ)、掛牌上崗、協(xié)助用戶供暖系統(tǒng)改造等項(xiàng)工作的開展徹底轉(zhuǎn)變公司工作作風(fēng)。

一、“宣傳動(dòng)員、提高認(rèn)識(shí)”階段所采取的方法

2022年是光明熱電公司組建成立以來(lái)工作任務(wù)最重的一年，這一年公司要新接入供熱面積9xxxx平方米，總供熱面積將突破30xxxx平方米，在冬季供暖期公司新、老廠兩個(gè)熱源點(diǎn)都要滿負(fù)荷運(yùn)行，因此在夏季我們要對(duì)所有供暖設(shè)備進(jìn)行大修和不熱用戶、新接入網(wǎng)用戶的供暖系統(tǒng)進(jìn)行改造，同時(shí)公司還在積極做好2x125mw熱電聯(lián)產(chǎn)擴(kuò)建工程的前期工作，爭(zhēng)取年內(nèi)開工建設(shè)。為了確保在緊張工作的同時(shí)開展好軟環(huán)境建設(shè)工作，扭轉(zhuǎn)部分領(lǐng)導(dǎo)、員工把工作重點(diǎn)放在生產(chǎn)工作而輕視軟環(huán)境建設(shè)工作的不正確思想，公司成立以黨政一把手為組長(zhǎng)、副職為副組長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化了軟環(huán)境建設(shè)具體實(shí)施步驟，明確了軟環(huán)境建設(shè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和各階段的工作任務(wù)，為了提高部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)，公司在2022年度的軟環(huán)境建設(shè)中實(shí)行了“三掛鉤”制度，即把軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的開展情況與經(jīng)濟(jì)考核掛鉤，與窗口單位領(lǐng)導(dǎo)全年工作業(yè)績(jī)掛鉤，與公司年末的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，真正把軟環(huán)境建設(shè)工作的任務(wù)落實(shí)在了各級(jí)管理人員的肩上。

為了保證軟環(huán)境建設(shè)工作不流于形式，在每周一召開的辦公例會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)市委、政府有關(guān)軟環(huán)境建設(shè)方面的文件要求、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和電力系統(tǒng)其他兄弟單位在優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的好的做法和所取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，由大家集思廣益、齊心協(xié)力提出公司在軟環(huán)境建設(shè)中需要加強(qiáng)和改進(jìn)的具體工作。

在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作認(rèn)識(shí)、理清工作思路的基礎(chǔ)上，公司于3月２４日召開了由所有環(huán)節(jié)干部和營(yíng)銷、外網(wǎng)檢修窗口服務(wù)人員參加的軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，(因公司新廠大會(huì)議室沒有裝修好、暫時(shí)沒有容納全體員工的會(huì)議場(chǎng)所)，會(huì)議上由主管營(yíng)銷工作的安然副經(jīng)理傳達(dá)了市委、政府關(guān)于開展2022年度軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作要求，我對(duì)開展軟環(huán)境建設(shè)工作的目的和意義向與會(huì)的員工進(jìn)行了講解。

通過(guò)深入的宣傳動(dòng)員，加深了公司員工對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作的理解，使員工深刻認(rèn)識(shí)到開展軟環(huán)境建設(shè)工作、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平是公司的生存之本，培植了員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。

二、查找出的問(wèn)題及整改措施

自公司接到市委、政府關(guān)于2022年在全市開展軟環(huán)境建設(shè)的通知后，公司在宣傳動(dòng)員的同時(shí)開展了自身軟件缺陷的查找，每周三由公司政工部、綜合辦和生產(chǎn)部及安全監(jiān)察部門在公司軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下對(duì)公司營(yíng)銷、外網(wǎng)車間和生產(chǎn)車間進(jìn)行軟環(huán)境、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)聯(lián)合檢查，對(duì)沒有按規(guī)定佩帶胸卡、工作時(shí)間玩游戲、不按規(guī)定簽到、簽退和部門衛(wèi)生存有死角等情況及時(shí)下發(fā)整改通知，同時(shí)針對(duì)部分員工對(duì)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)目的不明、意義不清的情況公司都要求各部門進(jìn)行宣傳動(dòng)員、統(tǒng)一員工的思想。

在硬件建設(shè)上為了給客戶營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔的繳費(fèi)環(huán)境，公司與農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合在市中心位置修建了一處多功能用熱服務(wù)大廳(繳費(fèi)、存取款在一起)，大廳寬敞整潔，為了便于客戶監(jiān)督我們服務(wù)質(zhì)量和了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)我們?cè)O(shè)立了用戶意見本，將所有收費(fèi)員的照片公布上墻，同時(shí)為了簡(jiǎn)化開發(fā)商用熱入網(wǎng)手續(xù)，我們繪制了用熱入網(wǎng)流程圖，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷、我們?cè)诜?wù)大廳內(nèi)設(shè)置了供用戶休息的桌椅和提供了免費(fèi)飲用的礦泉水。

環(huán)境可以改變?nèi)说男袨椋?022年公司辦公室搬入了新廠的辦公樓，為了營(yíng)造整潔的辦公環(huán)境，公司在機(jī)關(guān)實(shí)行了定置定位管理。硬件建設(shè)是軟環(huán)境建設(shè)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，為了讓公司管理人員及時(shí)了解公司生產(chǎn)、服務(wù)情況，做到迅速便捷為客戶服務(wù)，公司出資二萬(wàn)元為領(lǐng)導(dǎo)班子和所有辦公人員配備了人手一部的電腦，進(jìn)行了

局域網(wǎng)連接，使公司的工作信息能夠在較短的時(shí)間內(nèi)傳遞到相關(guān)部門，縮短了辦事時(shí)間。

在對(duì)用戶提出的意見處理中，我們實(shí)事求是，做到了有失誤及時(shí)整改，2022年4月15日我們接到了市軟環(huán)境辦公室轉(zhuǎn)來(lái)的世紀(jì)廣場(chǎng)地下b-40用戶反映的收費(fèi)員沒有主動(dòng)出示收費(fèi)證，沒有和用戶簽訂供用熱合同和房屋取暖費(fèi)面積超高及取暖費(fèi)面積核定與事實(shí)不符的情況后，我們立即責(zé)成公司軟環(huán)境建設(shè)辦公室主任和營(yíng)銷部副部長(zhǎng)前往該用戶處進(jìn)行了走訪調(diào)查，經(jīng)過(guò)調(diào)查了解，認(rèn)定該用戶反應(yīng)的情況基本與事實(shí)相符，對(duì)因收費(fèi)員上門收取熱費(fèi)沒有主動(dòng)出示收費(fèi)證的情況進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)教育，要求今后收費(fèi)員上門收取熱費(fèi)必須隨身攜帶、收費(fèi)證、工作證和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，遇到客戶疑問(wèn)必須耐心向客戶講解清楚。關(guān)于用戶反映沒有和用戶簽訂供用熱合同的原因是2022年電力系統(tǒng)廠網(wǎng)分家，我們隸屬于安泰熱電公司管理，安泰公司要求所有基層單位重新更換統(tǒng)一合同內(nèi)容，新合同版本2022年４月14日才確定下發(fā)，在2022年夏季我們要求收費(fèi)員主動(dòng)上門與熱用戶簽訂供用熱合同。關(guān)于該客戶反映世紀(jì)廣場(chǎng)d－55、d－40房間面積超高和取暖面積與事實(shí)不符的情經(jīng)我們認(rèn)真核實(shí)已經(jīng)進(jìn)行更正。

在四月份開始的“工作落實(shí),鞏固完善”階段我們采取了下發(fā)軟環(huán)境建設(shè)征求意見表和營(yíng)銷員書面反映自身負(fù)責(zé)的熱用戶存在供熱質(zhì)量不高情況說(shuō)明來(lái)主動(dòng)聽取群眾意見和查找軟環(huán)境建設(shè)中存在的需要整改問(wèn)題。

三、下一步工作打算

按照公司2022年軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案制定的工作步驟，從四月份至十月份為“工作落實(shí)、鞏固完善”階段，此階段我們要在廣泛征求群眾和自身員工提出的意見的基礎(chǔ)上繼續(xù)協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)的改造，盡最大努力使熱用戶室溫達(dá)到規(guī)定的溫度以上，目前此項(xiàng)工作正在經(jīng)行制定改造方案中、六月份將開始協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)改造。

加大公司宣傳力度，爭(zhēng)取客戶的理解和支持，六月份我們要在公司供熱停產(chǎn)后，由公司分管營(yíng)銷工作的副經(jīng)理帶領(lǐng)全體營(yíng)銷、外網(wǎng)檢修人員利用節(jié)假日，走上街頭進(jìn)行供用熱政策的宣傳和業(yè)務(wù)咨詢，解答客戶提出的問(wèn)題。

設(shè)立監(jiān)督熱線電話。由于公司辦公場(chǎng)所搬遷，新電廠目前沒有專門設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報(bào)電話，我們正在進(jìn)行此項(xiàng)工作，在六月份要設(shè)立公司軟環(huán)境建設(shè)專線接待群眾意見電話，通過(guò)“”電話查號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行登記，保證暢通無(wú)阻，同時(shí)做好來(lái)信來(lái)訪記錄，、做到客戶投訴，件件有著落，事事有回音。

第5篇 公路局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

2022年，在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局按照市公路局、縣委、縣政府的部署和要求，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，突出實(shí)效，標(biāo)本兼治，綜合治理，不斷加大行風(fēng)廉政建設(shè)工作力度，有力地推動(dòng)了行風(fēng)廉政建設(shè)工作，保證了我縣公路建設(shè)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

行風(fēng)廉政建設(shè)工作是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，展示公路形象的需要?；谶@個(gè)認(rèn)識(shí)，我局把行風(fēng)廉政建設(shè)工作放到提高黨的執(zhí)政能力、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的高度，充分認(rèn)識(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)工作的重要性和必要性，以對(duì)黨對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，堅(jiān)定不移的把這項(xiàng)工作抓緊抓好。局路政大隊(duì)、養(yǎng)路費(fèi)征稽辦、**收費(fèi)站等單位是行風(fēng)廉政建設(shè)工作的責(zé)任單位，局及各責(zé)任單位把這項(xiàng)工作列入重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)一把手親自抓，分工局長(zhǎng)靠上抓，責(zé)任單位各負(fù)其責(zé)，政工科組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，及時(shí)研究解決行風(fēng)廉政建設(shè)工作中遇到的各種困難和問(wèn)題；在工作中，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，對(duì)行風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行責(zé)任分解，明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，做到業(yè)務(wù)工作延伸到哪里，糾風(fēng)工作就開展到哪里，確保行風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。

二、明確責(zé)任，齊抓共管

年初，局黨委制定下發(fā)了《二○○五年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施意見》、《二○○五年治理公路“三亂”工作的實(shí)施意見》等一系列文件規(guī)定，對(duì)局行風(fēng)廉政建設(shè)工作的目標(biāo)任務(wù)、主要措施、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任進(jìn)行了明確劃分，并與各責(zé)任單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書、治理公路“三亂”責(zé)任書，同時(shí)各責(zé)任單位與每位執(zhí)法執(zhí)收人員也分別簽訂責(zé)任書，做到了任務(wù)明確、責(zé)任到人，層層落實(shí)責(zé)任，全面安排部署。各責(zé)任單位嚴(yán)格按照責(zé)任分工，明確各自的任務(wù)，落實(shí)好自己的責(zé)任. 一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)。

三、強(qiáng)化措施，健全制度

一是各責(zé)任單位根據(jù)各自工作實(shí)際情況，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育“回頭看”活動(dòng)，切實(shí)抓好執(zhí)法執(zhí)收隊(duì)伍的思想政治教育、理想信念教育、宗旨教育、法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，教育執(zhí)法執(zhí)收人員樹立正確的權(quán)利觀、利益觀，樹立執(zhí)法就是服務(wù)的意識(shí)，消除特權(quán)思想，進(jìn)一步提高了執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)和依法行政水平。二是與檢察院共同開展預(yù)防職務(wù)犯罪活動(dòng)，使每位執(zhí)法執(zhí)收人員在工作中時(shí)刻保持清醒的頭腦，自覺遵紀(jì)守法，杜絕違法違紀(jì)行為的發(fā)生。三是建立健全規(guī)章制度 和監(jiān)督制約機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法執(zhí)收行為，用制度約束、規(guī)范執(zhí)法行為，按照?qǐng)?zhí)法執(zhí)收范圍，**收費(fèi)站只收取過(guò)往車輛的通行費(fèi),禁止檢查車輛有關(guān)證件；養(yǎng)路費(fèi)征稽辦只能對(duì)本縣內(nèi)車輛依法實(shí)施源頭管理，不準(zhǔn)上路查車；專職路政管理人員實(shí)施路政巡查，只能對(duì)損害路產(chǎn)路權(quán)的車輛、單位和個(gè)人依據(jù)有關(guān)規(guī)定、程序進(jìn)行處罰，不準(zhǔn)私自攔車、查車。四是大力推行政務(wù)公開，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

四、下步打算

（一）積極探索行風(fēng)廉政建設(shè)工作的有效途徑，落實(shí)責(zé)任，分解任務(wù)，精心組織，抓好檢查，確保行風(fēng)廉政建設(shè)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。

（二）進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，對(duì)糾風(fēng)專項(xiàng)治理和行風(fēng)建設(shè)中的難點(diǎn)和政策性問(wèn)題加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)提出對(duì)策和建議，推動(dòng)糾風(fēng)工作深入開展；

（三）拓展糾風(fēng)工作思路，創(chuàng)新行風(fēng)廉政建設(shè)工作方法。建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和糾正不正之風(fēng)工作體系，堅(jiān)持制度創(chuàng)新，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，建立用制度規(guī)范行政行為、按制度辦事、靠制度管人的工作機(jī)制。

（四）根據(jù)行風(fēng)廉政建設(shè)工作特點(diǎn)，發(fā)動(dòng)廣大群眾積極參與監(jiān)督，建立群眾有序參與、上下有機(jī)結(jié)合的行風(fēng)廉政建設(shè)工作新機(jī)制。

《公路局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)》來(lái)

第6篇 農(nóng)電局2023年行風(fēng)建設(shè)總結(jié)

##農(nóng)電局行風(fēng)建設(shè)工作在**電業(yè)局紀(jì)委和###紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，一手抓管理，一手抓服務(wù)，以爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神，從內(nèi)練素質(zhì)和外塑形象入手，堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，以供電服務(wù)“零投訴”為目標(biāo)，以創(chuàng)建一流縣級(jí)農(nóng)電企業(yè)為載體，通過(guò)全體職工的共同努力，各項(xiàng)工作取得了實(shí)效。

一、周密布署、嚴(yán)格考核，確保行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處 認(rèn)真貫徹落實(shí)了**供電系統(tǒng)2022年紀(jì)檢監(jiān)察暨行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神，制定并下發(fā)了《###農(nóng)電局2022年黨建工作要點(diǎn)》、《###農(nóng)電局2022年紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)周密布署，嚴(yán)格安排。為保障工作的落實(shí)，我們制定并下發(fā)了《2022年度工作考核細(xì)則》（百分考核細(xì)則），與各所簽訂了《黨風(fēng)廉政及精神文明責(zé)任書》，將行風(fēng)建設(shè)列為的一項(xiàng)重要內(nèi)容，與年度獎(jiǎng)金和各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作掛鉤。各黨支部、各單位堅(jiān)持利用每月一次的學(xué)習(xí)日制度對(duì)黨員、干部和職工進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，學(xué)習(xí)《黨章》、《條例》等，觀看正反兩方面警示教育電視片，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)好《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，對(duì)全局1xxxx黨支部及所屬的基層單位實(shí)施了黨風(fēng)廉政監(jiān)督責(zé)任制。通過(guò)學(xué)習(xí)、教育和抓制度的落實(shí)，干部職工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部普遍受到了黨性、黨風(fēng)和黨紀(jì)教育，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)的開展。制定了開展2022年度領(lǐng)導(dǎo)干部和中層干部廉政談話活動(dòng)實(shí)施方案，完成了局領(lǐng)導(dǎo)和中層干部和全部談話，使黨員干部廉潔自律意識(shí)不斷增強(qiáng)，行為更加自覺，四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求和三個(gè)不得執(zhí)行的更加有力，促進(jìn)了黨風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。為中層以上干部建立了廉政檔案，作為干部職務(wù)任免考核的依據(jù)，堅(jiān)持了民主集中制，重大事項(xiàng)經(jīng)職代會(huì)、黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)通過(guò)。 結(jié)合“創(chuàng)一流”和所際、站際競(jìng)文章版權(quán)歸寫作幫手網(wǎng)作者所有!賽活動(dòng)，加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)工作的督導(dǎo)。四月份還到各供電營(yíng)業(yè)所進(jìn)行了考核，考核結(jié)果與百分考核掛鉤，促進(jìn)了我局日常工作進(jìn)一步朝規(guī)范、一流的方向發(fā)展。

二、多措并舉，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平

###農(nóng)電局行風(fēng)建設(shè)工作，從內(nèi)練素質(zhì)和外塑形象入手，堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，以供電服務(wù)“零投訴”為目標(biāo)，以創(chuàng)建一流縣級(jí)農(nóng)電企業(yè)為載體，通過(guò)全體職工的共同努力，各項(xiàng)工作取得了實(shí)效。

（一）在對(duì)供電營(yíng)業(yè)所行風(fēng)建設(shè)情況堅(jiān)持月抽查、季檢查和年考核的同時(shí)，還采取了局領(lǐng)導(dǎo)到基層所參加行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)和明查暗訪等方式檢查指導(dǎo)監(jiān)督基層的行風(fēng)建設(shè)工作。每位局領(lǐng)導(dǎo)在安排工作和到基層檢查工作時(shí)都要把行風(fēng)建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。分片包干安全責(zé)任區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)也是這項(xiàng)工作責(zé)任區(qū)的第一責(zé)任人，所有工作都要與這項(xiàng)工作同時(shí)部署，同時(shí)檢查，同時(shí)考核，同時(shí)獎(jiǎng)懲。因而形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，科室人員具體抓，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的組織體系。為優(yōu)化服務(wù)環(huán)境提供了組織保證。

（二）為了改善供電質(zhì)量，提高供電可靠率和電壓合格率，我們不僅把農(nóng)網(wǎng)改造作為建設(shè)任務(wù)抓實(shí)抓好，還把它當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)完成，既要保工期、保質(zhì)量、保安全，又要保證工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活正常用電，同時(shí)，還要克服施工中老百姓的無(wú)理阻撓和資金不能及時(shí)到位等重重困難。我們加大工程管理力度，在農(nóng)網(wǎng)完善資金建設(shè)及物資采購(gòu)招投標(biāo)中，嚴(yán)格過(guò)程控制，認(rèn)真執(zhí)行“五制”，把“四個(gè)優(yōu)化”落到了實(shí)處，做刀效能監(jiān)察，保質(zhì)、保量、保安全地完成預(yù)定的工作任務(wù)。

（三）采取多種有措施提高規(guī)范化服務(wù)水平。一是建立健全和修訂了供電營(yíng)業(yè)所各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，并按基礎(chǔ)類、生產(chǎn)類、營(yíng)銷類和人員崗位職責(zé)四部分分別編制成冊(cè)，印發(fā)給每個(gè)供電營(yíng)業(yè)所，從制度上規(guī)范了工作行為，明確了工作職責(zé)、崗位職責(zé)和考核處罰標(biāo)準(zhǔn)，加大了監(jiān)督和處罰力度，使各項(xiàng)工作都處在可控、受控狀態(tài)。二是抓好基礎(chǔ)資料的規(guī)范管理。統(tǒng)一了各種記錄、圖表和臺(tái)帳，并按照嚴(yán)、實(shí)、細(xì)的要求，做到各種資料、記錄隨時(shí)認(rèn)真填寫，及時(shí)存檔，達(dá)到了制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。三是加強(qiáng)事故搶修和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的管理，就目前供電營(yíng)業(yè)所人員定編和工作任務(wù)來(lái)講，長(zhǎng)期設(shè)兩人值班，等待搶修，難度很大，為不影響正常工作、網(wǎng)改施工和及時(shí)完成搶修任務(wù)，我局制定了“搶修輪班責(zé)任制”，每日兩人，當(dāng)日的責(zé)任人就近安排工作任務(wù)。值班人員無(wú)論做什么事都必須保持通訊暢通，一旦有搶修任務(wù)，必須做到隨叫隨到。四是加強(qiáng)電費(fèi)電價(jià)管理。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，全面實(shí)行“三公開”、“四到戶”，“五統(tǒng)一”管理，杜絕“三亂”、“三電”現(xiàn)象。五是抓好營(yíng)銷管理。實(shí)行一口對(duì)外，規(guī)范窗口服務(wù)和電話服務(wù)。

（四）行風(fēng)建設(shè)工作的核心任務(wù)是“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”。一是利用報(bào)紙、廣播、電視、宣傳單向社會(huì)公布了服務(wù)承諾和業(yè)擴(kuò)流程等。%%有限電臺(tái)還為我局%供電營(yíng)業(yè)所、*供電營(yíng)業(yè)所制做并播放了行風(fēng)建設(shè)專題片。營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，服務(wù)行為規(guī)范、真誠(chéng)。營(yíng)業(yè)廳設(shè)置了觸摸屏、飲用水和書寫臺(tái)，方便了用戶辦理業(yè)務(wù)。供電營(yíng)業(yè)所實(shí)行無(wú)公休日工作制，提供24小時(shí)報(bào)修服務(wù)。二是開通了營(yíng)銷mis系統(tǒng)，現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入實(shí)用化階段。三是利用每月一至二次的學(xué)習(xí)日，集中進(jìn)行政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，并舉辦安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷、入職等各類培訓(xùn)班12期，參加培訓(xùn)人員達(dá)到101xxxx次，通過(guò)培訓(xùn)使職工隊(duì)伍的精神面貌煥然一新。四是加大社會(huì)監(jiān)督力度。全局聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員18xxxx，公布了投訴、舉報(bào)、報(bào)修電話，設(shè)立了意見箱、意見薄，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，真誠(chéng)地接受社會(huì)的監(jiān)督。

（五）開展了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng) ，2022年6月至10月，我們認(rèn)真開展好行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。召開了動(dòng)員大會(huì)，發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷3000份，無(wú)行風(fēng)建設(shè)負(fù)面意見。我們還在全區(qū)大部分的農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)和公路兩側(cè)的田間地頭，客戶家中以及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的春季三干會(huì)上廣泛進(jìn)行供電服務(wù)承諾、便民服務(wù)措施、電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和安全用電常識(shí)等宣傳，這不但擴(kuò)大了監(jiān)督面，而且加大了宣傳力度，增強(qiáng)了我局服務(wù)承諾的知曉度。

（六）通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽、演唱會(huì)、演講會(huì)、報(bào)告會(huì)以及黨員先鋒崗、黨員身邊無(wú)事故等形式開展行風(fēng)建設(shè)宣傳教育活動(dòng)，收效顯著。通過(guò)所際、站際競(jìng)賽活動(dòng)，提高了各所安全生產(chǎn)能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。通過(guò)###農(nóng)電局網(wǎng)頁(yè)和安全簡(jiǎn)報(bào)，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)宣傳力度。

（七）6月30日，召開了動(dòng)員會(huì)，xxxx領(lǐng)導(dǎo)干部（含一名二線領(lǐng)導(dǎo)）和5xxxx中層干部參加了會(huì)議。會(huì)上印發(fā)了《###農(nóng)電系統(tǒng)開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》和《###農(nóng)電系統(tǒng)開展不正當(dāng)交易行為自查自糾工作實(shí)施方案》，堅(jiān)持把預(yù)防和治理商業(yè)賄賂貫穿于農(nóng)網(wǎng)改造、供電服務(wù)和電力營(yíng)銷等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。我局的黨委書記、局長(zhǎng)和##市農(nóng)電局黨組簽訂了責(zé)任狀。為了把自查自糾工作落到實(shí)處，我們采取了分類調(diào)查。第一是對(duì)在農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造、電力調(diào)度、物資采購(gòu)等方面進(jìn)行自查。據(jù)查，我局的農(nóng)網(wǎng)改造、物資采購(gòu)工作都是按規(guī)定由··公司進(jìn)行招投標(biāo)。在站所基建工程中，我局都堅(jiān)持議標(biāo)的形式，再經(jīng)局黨政聯(lián)席會(huì)議集體決定工程隊(duì)，不搞一人說(shuō)了算，做到了所有的程序和交易行為都是按規(guī)章制度落實(shí)，不存在不正當(dāng)交易行為。并且，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各單位均對(duì)自身情況做出了自查報(bào)告，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。第二是對(duì)供電服務(wù)方面進(jìn)行了自查，據(jù)查，我局在客戶報(bào)裝接電、停電限電計(jì)劃執(zhí)行、執(zhí)行分類電價(jià)、抄表、收費(fèi)、檢查用電、電費(fèi)結(jié)算等方面的工作，都是按照國(guó)家和供電服務(wù)承諾的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行的，不存在不正當(dāng)交易行為。

二00七年工作思路：

（一）做好“五五”普法工作，繼續(xù)做到依法管電、依法治電、依法用電。

（二）繼續(xù)把農(nóng)網(wǎng)改造作為建設(shè)任務(wù)抓實(shí)抓好，還把它當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)完成。保質(zhì)、保量、保安全地完成預(yù)定的工作任務(wù)。

（四）繼續(xù)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)、把行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處，給用電客戶提供方便快捷的服務(wù)。

（五）開好展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。

第7篇 2023年8月行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

今年以來(lái)，我所在市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象為抓手，不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，保證了各項(xiàng)工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將我所行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任

我所黨支部高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，把此項(xiàng)工作作為加強(qiáng)收費(fèi)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)收費(fèi)工作的大事來(lái)抓，認(rèn)真研究，強(qiáng)化措施，抓好開局。一是成立機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。新年伊始，我們堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，調(diào)整了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，以黨支部書記為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室專門負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議組織協(xié)調(diào)、宣傳報(bào)道、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等日常綜合事務(wù);二是制定方案，搞好動(dòng)員。年初我們積極多方征求意見，總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗(yàn)與不足，制定了二○○八年開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案，并結(jié)合各部門工作實(shí)際，簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)任追究?jī)?nèi)容，以狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、增強(qiáng)透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。

二、廣泛宣傳、營(yíng)造氛圍

一是充分利用自辦刊物《收費(fèi)月刊》、博客網(wǎng)站設(shè)置行風(fēng)評(píng)議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營(yíng)造了良好的氛圍;二是在收費(fèi)站懸掛專題標(biāo)語(yǔ)，直接向社會(huì)進(jìn)行行風(fēng)宣傳;三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費(fèi)行為，在收費(fèi)站認(rèn)真開展《浙江省收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》宣傳活動(dòng)，發(fā)放傳單200余份;四是召開動(dòng)員會(huì)進(jìn)行宣傳教育，加強(qiáng)職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識(shí)，形成人人都重視，人人都參與之目的;五是搞好上門宣傳工作。主動(dòng)與收費(fèi)站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通，解釋收費(fèi)相關(guān)政策，認(rèn)真解答他們提出的各種問(wèn)題，向他們匯報(bào)宣傳收費(fèi)工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評(píng)工作的思路、方案、做法，得到了社會(huì)群眾的廣泛支持。

三、開門納諫、查找問(wèn)題

為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量，我們始終堅(jiān)持把行風(fēng)評(píng)議工作的落腳點(diǎn)放在虛心接受廣大司乘人員的評(píng)議和監(jiān)督上，深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴;二是分別走訪行風(fēng)監(jiān)督員聽取他們的意見、建議;三是主動(dòng)走訪收費(fèi)站周邊村、街道當(dāng)面征求意見、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見表20份;四是在收費(fèi)站向過(guò)往司機(jī)發(fā)放調(diào)查意見表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會(huì)議期間對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進(jìn)行1次暗查，重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范等進(jìn)行暗查。通過(guò)開展暗訪促進(jìn)了我所軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，為搞好行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、規(guī)范公路收費(fèi)秩序，創(chuàng)和諧收費(fèi)環(huán)境

我們按照“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，在提高服務(wù)水平的前提下，針對(duì)違法使用假統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借使用他人統(tǒng)繳證、使用過(guò)期統(tǒng)繳證等頻繁現(xiàn)象，所營(yíng)運(yùn)稽查股聯(lián)合駐站卡點(diǎn)交警、派出所協(xié)警及當(dāng)班班員進(jìn)行不定期整治;3月6日、4月7日我們?cè)诮诮痪?、江口派出所等部門配合下，聯(lián)合開展了專項(xiàng)整治活動(dòng)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)1—6月份共收繳假冒統(tǒng)繳證5張，違規(guī)使用過(guò)期統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借統(tǒng)繳證120張，沖卡逃費(fèi)車輛600輛(每輛按15元計(jì)算)，追繳通行費(fèi)15000元，有力打擊了違法逃費(fèi)車輛，治理初見成效。

為了給過(guò)往司機(jī)提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境，我們?cè)谑召M(fèi)車道醒目位置公開服務(wù)承諾，擺放便民箱(內(nèi)有常用藥品，簡(jiǎn)易修車工具、針線包等)，茶水桶(24小時(shí)供應(yīng)熱茶水)，在提供服務(wù)同時(shí)為過(guò)往司機(jī)送去溫馨，如在三八婦女節(jié)那天，為過(guò)往女司機(jī)送上一支康乃馨，送上了收費(fèi)員對(duì)司機(jī)朋友們最誠(chéng)摯的問(wèn)候，也送上了收費(fèi)員對(duì)婦女姐妹們的祝福。

五、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

今年以來(lái)，我們重點(diǎn)做好窗口文明服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學(xué)習(xí)教育、查找問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)為主要方法和手段，制定相應(yīng)的整改措施，落實(shí)責(zé)任，真正達(dá)到全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務(wù)意識(shí)的目的。二是以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)廣大收費(fèi)員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠(chéng)地對(duì)待每一位過(guò)往司乘人員。三是將教育整頓活動(dòng)作為改進(jìn)服務(wù)方式、培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的一個(gè)著力點(diǎn)，與創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)全體收費(fèi)人員“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)。四是認(rèn)真研究稽查工作的手段和方法，縝密分析收費(fèi)工作的特點(diǎn)，加大稽查力度，對(duì)崗位紀(jì)律、文明服務(wù)、窗口形象及監(jiān)控員履行職責(zé)情況重點(diǎn)稽查，對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員決不故息。

為全面提升窗口形象，豐富服務(wù)內(nèi)涵，接受社會(huì)監(jiān)督，我們推出“巾幗文明崗成員”、“文明之星”，實(shí)行“掛綬帶上崗，展現(xiàn)了收費(fèi)員工亮麗的風(fēng)采，贏得司乘人員的一致好評(píng)。

經(jīng)過(guò)全所上下的共同努力，我所的行風(fēng)工作雖取得了一定成效，但行風(fēng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而漸進(jìn)的工作，今后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)工作督導(dǎo)，工作中堅(jiān)持抓行風(fēng)促工作，探索新思路、解決新問(wèn)題，不斷深化行風(fēng)建設(shè)內(nèi)涵，促使我所行風(fēng)工作有更大的提高。

第8篇 房管局年終政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

根據(jù)省、市、區(qū)關(guān)于20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的部署，按照區(qū)政府、糾風(fēng)辦《關(guān)于20xx年xx區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》(xx糾辦[20xx]x號(hào))的要求，現(xiàn)將我局開展政風(fēng)行風(fēng)工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，全面增強(qiáng)行評(píng)工作責(zé)任感

為加強(qiáng)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記、局長(zhǎng)xxx同志任組長(zhǎng)，班子其他領(lǐng)導(dǎo)任小組成員;下設(shè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作辦公室，由紀(jì)檢組長(zhǎng)xxx同志兼任主任，各黨支部書記和局辦公室、組織人事科等人組成，負(fù)責(zé)承辦行評(píng)的日常工作。

局黨組要求12個(gè)被評(píng)議的重點(diǎn)單位，要切實(shí)重視20xx 年行評(píng)工作，科所長(zhǎng)要親自抓，認(rèn)真結(jié)合本單位實(shí)際，進(jìn)行全面安排部署，強(qiáng)調(diào)落實(shí)行評(píng)五項(xiàng)工作制：一是強(qiáng)調(diào)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。明確各單位主要負(fù)責(zé)人為行評(píng)工作的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管崗位和分管業(yè)務(wù)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作各負(fù)其責(zé)，形成了局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室具體統(tǒng)籌抓，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各單位領(lǐng)導(dǎo)直接抓的工作格局;二是強(qiáng)調(diào)落實(shí)服務(wù)制。堅(jiān)持把以群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，面向社會(huì)和行業(yè)作出了提高行政效率改進(jìn)工作作風(fēng)的10 項(xiàng)措施：即從縮短辦理時(shí)限、精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、推進(jìn)信息共享、加快事權(quán)下放、開展關(guān)愛服務(wù)、強(qiáng)化主動(dòng)協(xié)調(diào)、解決遺留問(wèn)題、加強(qiáng)政務(wù)公開、加強(qiáng)政民溝通、嚴(yán)格監(jiān)督管理等10個(gè)方面、提出提高效率、改進(jìn)作風(fēng)具體;三是強(qiáng)調(diào)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。要求各單位、各崗位切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量，著力解決態(tài)度不熱情、服務(wù)不到位、溝通不得力、反饋不及時(shí)等問(wèn)題;特別強(qiáng)調(diào)在行評(píng)期間，對(duì)服務(wù)對(duì)象的要求，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。首問(wèn)負(fù)責(zé)人對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的，及時(shí)辦理或者告知有關(guān)事項(xiàng);如不在首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍之內(nèi)，也要求首問(wèn)責(zé)任人熱情接待，耐心解釋，并給予指引和幫助;四是強(qiáng)調(diào)落實(shí)監(jiān)督檢查和跟蹤督辦制。行評(píng)工作重在監(jiān)督、重在落實(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)和局行評(píng)辦要求各單位完善明查暗訪制度，把督促檢查貫穿行評(píng)工作的全過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭抓好督促、檢查和指導(dǎo)工作。行評(píng)工作活動(dòng)啟動(dòng)后，局黨組書記、局長(zhǎng)王月珍、局紀(jì)檢組長(zhǎng)潘錦星，調(diào)研員xxx，分別多次到登記交易中心等重點(diǎn)業(yè)務(wù)單位，找主要主要領(lǐng)導(dǎo)座談，把工作部署與督促檢查同步推進(jìn)、有機(jī)集合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾正問(wèn)題、解決問(wèn)題。同時(shí)，要求各單位對(duì)自查自糾發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和社會(huì)群眾提出的意見，及時(shí)進(jìn)行整理歸類，明確責(zé)任人，實(shí)行督辦制，做到整改工作有跟蹤落實(shí)、能解決問(wèn)題;五是強(qiáng)調(diào)落實(shí)責(zé)任追究制。把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)責(zé)任制管理，與評(píng)優(yōu)評(píng)先、責(zé)任獎(jiǎng)懲等掛鉤，對(duì)行評(píng)工作中出現(xiàn)問(wèn)題的單位實(shí)行評(píng)先評(píng)優(yōu)一票否決，對(duì)行評(píng)工作中反映出來(lái)的問(wèn)題絕不護(hù)短，堅(jiān)決糾正;對(duì)問(wèn)題涉及到的責(zé)任人絕不遷就，堅(jiān)決處理。

二、明確目標(biāo)，點(diǎn)面結(jié)合，提高行評(píng)工作質(zhì)量

一是搞好行評(píng)工作的計(jì)劃安排。認(rèn)真研究制定了《xx市國(guó)土資源和房屋管理局xx區(qū)分局關(guān)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確我局20xx年行評(píng)工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議工作的方法步驟和基本要求;二是明確行評(píng)工作的目標(biāo)要求。明確提出通過(guò)這次行風(fēng)評(píng)議工作，實(shí)現(xiàn)在解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和防治不正之風(fēng)上取得新成效，在提升服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)效能建設(shè)、增強(qiáng)廉潔意識(shí)、切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)上取得新突破，在建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制上取得新進(jìn)展，全面促進(jìn)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的服務(wù)型政府上取得新進(jìn)程;三是細(xì)化行評(píng)工作重點(diǎn)解決的問(wèn)題。這些重點(diǎn)問(wèn)題主要包括六個(gè)方面，即在建立和落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制方面，重點(diǎn)要健全完善并堅(jiān)持以評(píng)促糾、以評(píng)促建、糾建并舉的糾風(fēng)工作機(jī)制;在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面，重點(diǎn)要深化行政審批制度改革，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建立公開、公正、高效、便民的行政服務(wù)體系;在加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督方面，要公開辦事程序、崗位職責(zé)、辦事要求、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;在維護(hù)人民群眾利益方面，重點(diǎn)要開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立健全便民、利民服務(wù)措施，認(rèn)真接待、及時(shí)受理并妥善處理人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和舉報(bào)投訴問(wèn)題;在增強(qiáng)工作執(zhí)行力和履行職責(zé)方面，重點(diǎn)要堅(jiān)持依法行政，建立健全并認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任及相關(guān)工作責(zé)任制;在加強(qiáng)自身建設(shè)方面，重點(diǎn)要加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育，健全監(jiān)督體系和責(zé)任制度體系，增強(qiáng)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定等;四是堅(jiān)持“五個(gè)結(jié)合”切實(shí)增強(qiáng)行評(píng)工作的實(shí)際效果。即，將行評(píng)工作與區(qū)委、市局黨委的中心工作相結(jié)合，確保目標(biāo)任務(wù)的完成;與“機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)”相結(jié)合，進(jìn)一步樹立行業(yè)新風(fēng)正氣;與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改工作相結(jié)合，進(jìn)一步查找剖析問(wèn)題，制定好整改措施;與市局向社會(huì)的提高行政效率改進(jìn)工作作風(fēng)的10項(xiàng)措施相結(jié)合，進(jìn)一步提高創(chuàng)新意識(shí)，制定創(chuàng)新舉措;與提高執(zhí)行力建設(shè)活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步提高管理效能。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作和行評(píng)工作“兩手抓、兩不誤”。

三、做好動(dòng)員部署，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，著力營(yíng)造行評(píng)氛圍

x月xx日，我局召開了行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，紀(jì)檢組長(zhǎng)xxx同志部署了我局開展行評(píng)工作，黨組書記、局長(zhǎng)xxx同志作了動(dòng)員講話，區(qū)行評(píng)團(tuán)二組組長(zhǎng)、區(qū)人大城建工委主任xxx同志、區(qū)紀(jì)委常委、監(jiān)察局副局長(zhǎng)xxx同志先后在會(huì)上講了話;6月4日，組織召開了被評(píng)議重點(diǎn)業(yè)務(wù)科、所、重點(diǎn)單位的主要負(fù)責(zé)人工作會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)市、區(qū)開展行評(píng)工作會(huì)議精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，就如何搞好行評(píng)工作局領(lǐng)導(dǎo)又進(jìn)行了部署，提出了更為細(xì)化的工作要求和責(zé)任分工，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部職工進(jìn)一步明確了行評(píng)工作的目的、意義、指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、方法步驟通過(guò)各種方式宣傳貫徹到每個(gè)職工，做到人人知曉，人人參與。

同時(shí)，全局上下通力合作多種形式大力開展行評(píng)宣傳工作，如，局行評(píng)辦及時(shí)編制了行評(píng)墻報(bào)，結(jié)合機(jī)關(guān)服務(wù)年和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，先后出了6期墻報(bào)，局辦公室網(wǎng)站增設(shè)了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議網(wǎng)頁(yè)，把有關(guān)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的學(xué)習(xí)內(nèi)容、文件、評(píng)議要求、步驟、簡(jiǎn)報(bào)等在網(wǎng)上公布，提供學(xué)習(xí)的平臺(tái);公布了投訴電話、電子郵箱、設(shè)置了投訴信箱，實(shí)行開門評(píng)議，接受群眾監(jiān)督，擴(kuò)大宣傳效果，及時(shí)向社會(huì)傳遞我們的行業(yè)動(dòng)態(tài)。

四、突出特色，務(wù)求實(shí)效，全面開展自查自糾工作

行評(píng)工作第二階段即自查自糾階段的工作，我們按照“自我剖析不怕嚴(yán)、聽取意見不怕刺、查擺問(wèn)題不怕丑、觸及矛盾不怕疼”的態(tài)度，通過(guò)多渠道、全方位征求各方意見。一是在單位內(nèi)部深入開展自查自糾，找出問(wèn)題和癥結(jié)。自己的問(wèn)題是什么?既要領(lǐng)導(dǎo)評(píng)，更要群眾評(píng)，而沒有自我批評(píng)的精神，根本的問(wèn)題是解決不了的，為此，我們要求每個(gè)科、所，每個(gè)干部逐一進(jìn)行深刻的自我剖析，撰寫自查報(bào)告，全面、科學(xué)地查找問(wèn)題、認(rèn)真分析問(wèn)題的原因、研究解決問(wèn)題的思路等。二是面向行業(yè)內(nèi)外和社會(huì)各界，廣泛征求意見。我們以信函向各有關(guān)單位征求意見，利用窗口單位向社會(huì)發(fā)放征求意見表，針對(duì)前來(lái)辦事的服務(wù)對(duì)象我們?cè)O(shè)立了征求意見箱，公布了行評(píng)舉報(bào)電話，等等，暢通各類渠道，收集、匯總方方面面的意見，共發(fā)出征求意見表1400多份，收回1289份，滿意率為82.36%。三是召開座談會(huì)向服務(wù)單位企業(yè)征求意見。6月16日，我們先后召開兩個(gè)座談會(huì)，一是服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，廣泛征求村社、街道和企業(yè)等服務(wù)對(duì)象意見;二是召開局內(nèi)部工作人員座談會(huì)，查找內(nèi)部在政風(fēng)行風(fēng)上存在的主要問(wèn)題。四是深入服務(wù)對(duì)象查找問(wèn)題。根據(jù)土地管理、住房保障和產(chǎn)權(quán)登記交易等國(guó)土房管的三大工作任務(wù)，組成三個(gè)調(diào)研組，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入服務(wù)對(duì)象單位進(jìn)行調(diào)研，主動(dòng)深入基層，認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題。

五、明確自查自糾內(nèi)容，找準(zhǔn)存在問(wèn)題，堅(jiān)持邊查邊改

1、明確自查自糾內(nèi)容。自查自糾工作堅(jiān)持以“保護(hù)資源、保障發(fā)展、改善民生、服務(wù)群眾”為主線，重點(diǎn)突出“六查六看”，即：一查糾風(fēng)工作責(zé)任制的執(zhí)行情況，看是否認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府及市局黨委部署的黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作目標(biāo)任務(wù)，是否落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，是否健全完善并堅(jiān)持以評(píng)促糾、以評(píng)促建、糾建并舉的糾風(fēng)工作機(jī)制。二查工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變和機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況，看是否規(guī)范工作人員行為，改進(jìn)工作作風(fēng)：是否大力推進(jìn)行政審批制度改革，建立公開、公正、高效、便民的行政服務(wù)體系;是否存在不認(rèn)真履行法定職責(zé)、行政慢作為、行政不作為、行政亂作為、“中梗阻”等問(wèn)題。三查政務(wù)公開情況，看是否公開辦事程序、崗位職責(zé)、辦事要求和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);是否按規(guī)定公開群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。四查執(zhí)政為民，維護(hù)人民利益的情況，看是否建立健全便民利民措施;是否暢通信訪投訴渠道，及時(shí)處理群眾的投訴舉報(bào);是否采取措施帶動(dòng)好、引導(dǎo)好行業(yè)的發(fā)展。五查履行職責(zé)和增強(qiáng)工作執(zhí)行力的情況，看是否依法行政，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制;是否認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù);是否積極改革創(chuàng)新，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。六查自身建設(shè)情況，看是否落實(shí)教育監(jiān)督各項(xiàng)工作;是否嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度;是否開展崗位風(fēng)險(xiǎn)分析和防范工作，全面推進(jìn)廉政建設(shè)。

2、抓好自評(píng)，找準(zhǔn)存在的突出問(wèn)題。堅(jiān)持把集中查擺與重點(diǎn)突破相結(jié)合、自我查擺與開門納諫相結(jié)合、查擺問(wèn)題與整改相結(jié)合、落實(shí)整改與解決問(wèn)題相結(jié)合、開展評(píng)議與促進(jìn)工作相結(jié)合，通過(guò)自查自糾，著重從思想認(rèn)識(shí)上深挖根源，堅(jiān)持有什么問(wèn)題應(yīng)查擺什么問(wèn)題、什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題的原則，找準(zhǔn)政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，并結(jié)合工作實(shí)際找準(zhǔn)解決對(duì)策，真正使民主評(píng)議的過(guò)程，成為廣大干部職工正確認(rèn)識(shí)自已、自我教育提高的過(guò)程。在自查自糾工作階段，局行評(píng)辦多次進(jìn)行明查暗訪，深入窗口單位和被評(píng)議的重點(diǎn)部門進(jìn)行檢查評(píng)議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)督促指導(dǎo)整改。

3、立足解決問(wèn)題，堅(jiān)持邊查邊改。7月17日，《xx日?qǐng)?bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》、xx電視、xx電視新聞等新聞媒體報(bào)道了我們xx區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心。主要提到兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是近期有群眾炒號(hào)的問(wèn)題。二是交易大廳人多比較忙亂的問(wèn)題。對(duì)此，我們舉一反三，認(rèn)真核實(shí)，積極整改。

(一)關(guān)于近期有群眾炒號(hào)的問(wèn)題。一直以來(lái)，我們一貫派發(fā)號(hào)紙采取“一證一號(hào)”的做法，就是服務(wù)對(duì)象取號(hào)時(shí)，我們把房地產(chǎn)證號(hào)登記在服務(wù)對(duì)象的號(hào)紙上，服務(wù)對(duì)象憑著號(hào)紙到二樓受理大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，窗口工作人員要核實(shí)“一證一號(hào)”的情況后才能受理業(yè)務(wù)，才能辦理。從我們自身角度來(lái)講，不存在炒號(hào)的問(wèn)題，也不允許涂改證號(hào)的問(wèn)題。

(二)關(guān)于交易大廳比較忙亂的問(wèn)題。我區(qū)房地產(chǎn)交易中心是全區(qū)的對(duì)外服務(wù)窗口單位，所承擔(dān)的房地產(chǎn)登記業(yè)務(wù)占全市的四分之一左右，無(wú)論是交易總量，還是二手房?jī)r(jià)格，均居廣州市前列，每天交易登記有約300至400宗，特別是今年7月以來(lái)，由于天河區(qū)二手房交易市場(chǎng)日益火爆，日交易量驟然增加了近30%，交易大廳內(nèi)人聲鼎沸。另外，由于廣州市國(guó)土房管局對(duì)全市房地產(chǎn)登記交易系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)切換，在房地產(chǎn)登記交易新舊系統(tǒng)處于交替之間，由于新系統(tǒng)調(diào)試期間不穩(wěn)定和運(yùn)行速度較慢，業(yè)務(wù)受理承載量受到了一定限制，為了保證群眾正常辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)采取了大約一個(gè)星期臨時(shí)限號(hào)作為臨時(shí)性的應(yīng)急措施，解決與系統(tǒng)相匹配的問(wèn)題。此時(shí)正好碰上近期成交量大增，個(gè)別辦事群眾對(duì)我們的工作不理解，并提出了批評(píng)。

針對(duì)新聞媒體和群眾提出的問(wèn)題，我們十分重視，我們采取了以下措施：

一是采取不限號(hào)措施，在工作時(shí)間，凡是符合交易登記條件，就是到了下班時(shí)間也必須收件。

二是增派工作人員，中心新招錄了37名工作人員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后提前下放到窗口崗位，跟班工作，同時(shí)進(jìn)抽調(diào)行政管理人員深入一線窗口協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

三是對(duì)“中介”來(lái)辦事的，采取批量的做法，凡是3宗以上，10宗以下案件來(lái)辦理批量案受理的，在第二天發(fā)出受理回執(zhí)。

四是增設(shè)對(duì)外窗口和配備電腦、打印機(jī)等辦事設(shè)備，確保群眾前來(lái)辦事業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。派號(hào)機(jī)原來(lái)兩臺(tái)，增加到三臺(tái)，派號(hào)人員原來(lái)有3名，現(xiàn)增加到5名?，F(xiàn)每天早上排隊(duì)取號(hào)的群眾基本在半小時(shí)內(nèi)可疏散完。

五是積極協(xié)調(diào)市房地產(chǎn)交易中心，抓緊對(duì)房地產(chǎn)登記交易系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)調(diào)試，盡快解決系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問(wèn)題。

六是迅速協(xié)商銀行、稅務(wù)等單位，要求增派人員問(wèn)稅、收費(fèi)，確保各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作同步運(yùn)行，加快*速度。

七是暫時(shí)取消員工休假，全體員工每天連續(xù)加班至晚上十時(shí)，全面克服業(yè)務(wù)辦理高峰所遇到的種種困難，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。

八是加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)交易登記的宣傳，溫馨提醒前來(lái)辦事群眾，不必起早排隊(duì)取號(hào)，只要在辦公時(shí)間內(nèi)前來(lái)辦理均可受理。

九是要求全體員工確實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立宗旨意識(shí)，熱心為民辦事，共產(chǎn)黨員崗位要在工作中起先鋒模范作用。

十是積極協(xié)調(diào)中介、銀行、按揭公司，做好廣泛宣傳，召集他們召開座談會(huì)，聽取了各方意見，也請(qǐng)他們理解支持配合。

目前，房地產(chǎn)登記交易新系統(tǒng)的運(yùn)行已相對(duì)穩(wěn)定，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，各環(huán)節(jié)逐步恢復(fù)正常，派號(hào)、收件、審理、繕發(fā)證等環(huán)節(jié)均能按時(shí)保質(zhì)保量完成。天河區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心在有關(guān)報(bào)紙、電臺(tái)等新聞媒體中再次鄭重：對(duì)外業(yè)務(wù)工作時(shí)間內(nèi)，群眾來(lái)辦理交易登記業(yè)務(wù)，受理量不受限制，隨時(shí)來(lái)隨時(shí)有號(hào)給群眾，并保證按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)，堅(jiān)持以“群眾滿意”作為工作目標(biāo)，切實(shí)為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

最近，《xx日?qǐng)?bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》等新聞媒體先后對(duì)我們的應(yīng)急措施和做法進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。

六、通過(guò)行風(fēng)評(píng)議，促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程

1、全面啟動(dòng)新一輪土地利用總體規(guī)劃(20xx—20xx年)修編工作。通過(guò)修編做到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和城市規(guī)劃無(wú)縫銜接，從而優(yōu)化土地資源配置。目前已完成規(guī)劃大綱的征求意見稿，正在征求區(qū)相關(guān)部門意見，待修改后上報(bào)市局。

2、扎實(shí)開展節(jié)約集約用地試點(diǎn)示范和“三舊”改造工作。成立了“xx區(qū)推進(jìn)節(jié)約集約用地試點(diǎn)示范工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)全區(qū)“三舊”改造工作的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。擬定了《xx區(qū)推進(jìn)節(jié)約集約用地試點(diǎn)示范工作實(shí)施方案》、《xx區(qū)推進(jìn)節(jié)約集約用地試點(diǎn)示范工作分工方案》、《xx區(qū)推進(jìn)“三舊”改造工作方案》，引導(dǎo)全區(qū)該項(xiàng)工作的開展?；久辶宋覅^(qū)“三舊”基本情況，建立了三舊改造宗地檔案。全區(qū)48個(gè)片區(qū)地塊均已登記在冊(cè)，已在電子地圖、現(xiàn)狀圖和規(guī)劃圖上標(biāo)注位置，同時(shí)重點(diǎn)開展xxx、xx、xx村和xx馬路納入“三舊”改造范圍的前期準(zhǔn)備工作。

3、積極協(xié)助辦理項(xiàng)目用地報(bào)批，全面清理留用地落實(shí)及閑置用地情況。主動(dòng)配合區(qū)水系辦、區(qū)項(xiàng)目辦辦理我區(qū)河涌綜合整治工程有關(guān)用地手續(xù)。完成20xx年報(bào)批工作預(yù)申報(bào)，上報(bào)國(guó)務(wù)院案件4宗，省政府案件9宗，開展批后實(shí)施案件4宗, 完成用地批準(zhǔn)書延期初審26宗，收取征地管理費(fèi)9.6萬(wàn)元。全面清理完成全區(qū)19xx—20xx年征地和落實(shí)留用地，涉及22個(gè)村改制公司，共上報(bào)征地面積34005畝，其中兌現(xiàn)留用地1252畝，未兌現(xiàn)留用地2324畝。建立閑置用地檔案146宗，涉及面積316萬(wàn)平方米，認(rèn)定閑置土地1宗，收取閑置費(fèi)15萬(wàn)元。

4、抓緊推進(jìn)第二次土地調(diào)查工作。目前，第二次土地調(diào)查已進(jìn)入攻堅(jiān)階段，3月份完成區(qū)級(jí)匯總初檢和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，4月份經(jīng)市、省兩級(jí)檢查已提交國(guó)家土地調(diào)查辦。城鎮(zhèn)土地調(diào)查已基本完成全區(qū)114平方公里測(cè)區(qū)的外業(yè)測(cè)繪和土地分類調(diào)查，權(quán)屬調(diào)查進(jìn)入收尾階段。

5、嚴(yán)肅查處各類違法用地，維護(hù)土地供應(yīng)計(jì)劃管理的權(quán)威性。全國(guó)第九次衛(wèi)片我區(qū)共有監(jiān)測(cè)圖斑79個(gè)(85宗地)，違法用地4宗，面積90.0畝(含耕地68.9畝)，其中屬省、市項(xiàng)目的違法用地3宗，面積87.0畝，屬區(qū)級(jí)的違法用地1宗，面積3.0畝(無(wú)耕地)，區(qū)級(jí)以下違法用地面積較第八次衛(wèi)片檢查下降了99.6 %，占用耕地面積為o。

上半年巡查發(fā)現(xiàn)倒余泥等違法用地13宗,巡查發(fā)現(xiàn)率達(dá)90%以上。違法用地的立案查處工作已完成，對(duì)需要整改的違法用地，加大了督辦力度，對(duì)部分市政工程的違法用地，已督促用地單位辦理相關(guān)手續(xù)。通過(guò)建立切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)巡查制度,做到'四個(gè)及時(shí)',把違法用地制止在萌芽狀態(tài)(國(guó)家、省、市重點(diǎn)項(xiàng)目除外)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視違法用地的整改工作,撥出專款，組織專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行復(fù)耕、復(fù)綠。

6、逐步完善土地管理信息系統(tǒng)。對(duì)去年錄入的數(shù)據(jù)再次核查，并積極與區(qū)信息中心協(xié)調(diào)，準(zhǔn)備對(duì)系統(tǒng)一期建設(shè)工程進(jìn)行驗(yàn)收，二期建設(shè)工程的合同已初步通過(guò)，待修改后準(zhǔn)備簽訂。系統(tǒng)二期建成后，不僅具備土地現(xiàn)狀、變更、規(guī)劃、建設(shè)用地批文等有關(guān)土地管理基本信息分析統(tǒng)計(jì)功能，而且相關(guān)業(yè)務(wù)流程均可網(wǎng)上作業(yè)，將逐步實(shí)現(xiàn)土地管理信息化。今年以來(lái)，利用該系統(tǒng)順利完成準(zhǔn)九次、九次、省四次衛(wèi)片檢查工作。目前該系統(tǒng)是全市較為先進(jìn)的系統(tǒng)，吸引了多個(gè)兄弟區(qū)分局來(lái)參觀學(xué)習(xí)。

7、依法依規(guī)依程序，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量組織做好征地拆遷工作。地鐵五號(hào)線xx區(qū)段10個(gè)站點(diǎn)、7個(gè)區(qū)間的征地拆遷，xx大道、xx植物園等污水管道工程施工的借地工作已全部完成;xx快速路、xx大道東延線、車陂南延線等xx配套項(xiàng)目的征地拆遷正按時(shí)推進(jìn)。共計(jì)完成征(借)地220884㎡，拆除房屋面積30178㎡，支付補(bǔ)償款3.4億元。

七、下一步的打算

第9篇 勞保局行風(fēng)效能建設(shè)總結(jié)表彰暨動(dòng)員會(huì)議上的講話

同志們：

一、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好工作的政治責(zé)任感和緊迫感

一是要充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)是深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。“三個(gè)代表”重要思想的核心是維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，踐行“三個(gè)代表”重要思想，必須堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民。部門和行業(yè)不正之風(fēng)的存在，直接損害人民群眾的切身利益，影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，影響黨和政府的形象。加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)就是在黨和政府與人民群眾之間架起一座“連心橋”，傾聽群眾的意見和呼聲，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政效能，整改工作中存在的問(wèn)題，糾正侵害群眾利益的不正之風(fēng)，真正維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益。二是要充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)是深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)需要。行風(fēng)建設(shè)也是廉政建設(shè)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)的重要舉措，通過(guò)行風(fēng)建設(shè)可以有效地解決和糾正以權(quán)謀私、與民爭(zhēng)利、侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗行為，從源頭上有效地預(yù)防和治理腐敗，有力推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展。三是要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)對(duì)推動(dòng)勞動(dòng)保障工作任務(wù)完成的重要作用。實(shí)踐證明，做好勞動(dòng)保障工作，必須有一個(gè)好的行業(yè)作風(fēng)做保證，沒有一個(gè)好的行業(yè)風(fēng)氣和好的工作作風(fēng)，我們各項(xiàng)勞動(dòng)保障工作就無(wú)法順利完成。行風(fēng)建設(shè)抓不好，依法行政水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量就不能得到明顯提高，各項(xiàng)勞動(dòng)保障工作就不可能落實(shí)。要用行風(fēng)效能建設(shè)的成效推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的落實(shí)，用各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的落實(shí)體現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)的成效，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)促進(jìn)。

二、真抓實(shí)干，在工作創(chuàng)新上下功夫

今年的行風(fēng)效能建設(shè)，市局制定了實(shí)施方案，明確了系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容，重點(diǎn)突出，措施具體，針對(duì)性強(qiáng)，各縣市區(qū)要結(jié)合實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)地抓好落實(shí)。

首先要在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上創(chuàng)新。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境對(duì)加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)提出了更高的要求。勞動(dòng)保障部門要牢固樹立“抓環(huán)境就是抓發(fā)展，抓發(fā)展就必須抓環(huán)境”的觀念。要確立正確的發(fā)展環(huán)境觀念，以扎實(shí)、良好的作風(fēng)和奮發(fā)有為的精神，促進(jìn)發(fā)展環(huán)境的改善和優(yōu)化。對(duì)于我們關(guān)鍵是把行政審批制度改革落實(shí)到位。要堅(jiān)決做到，凡是上級(jí)明令取消的一律取消，凡是沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消，凡是部門自立項(xiàng)目一律取消。努力減少審批環(huán)節(jié)，縮短辦事時(shí)間，提高工作效率。要加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)確定保留的審批和收費(fèi)項(xiàng)目，要強(qiáng)化監(jiān)督檢查，明確程序，限時(shí)辦結(jié)，并向社會(huì)公布。其次要在解決突出問(wèn)題上創(chuàng)新。要把解決損害群眾利益的突出問(wèn)題作為工作的重點(diǎn)，突出抓好企業(yè)重組改制和破產(chǎn)中侵害職工合法權(quán)益問(wèn)題和用人單位拖欠和克扣職工工資問(wèn)題。要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)和勞動(dòng)保障監(jiān)察力度，在全市范圍內(nèi)廣泛開展勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察和集中整治活動(dòng)。嚴(yán)肅查處發(fā)生在老百姓身邊的、嚴(yán)重?fù)p害老百姓切身利益的案件。同時(shí)加大對(duì)企業(yè)欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，不簽訂勞動(dòng)合同，任意延長(zhǎng)工作時(shí)間，非法使用童工和非法職業(yè)中介等問(wèn)題的查處力度，切實(shí)保障和維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。第三是要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，增加勞動(dòng)保障各項(xiàng)工作亮點(diǎn)。勞動(dòng)保障工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，責(zé)任重大，關(guān)乎經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定大局。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，今年就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)保障體系建設(shè)、高技能人才和職業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整和維權(quán)等各項(xiàng)工作任務(wù)非常艱巨，要完成今年的目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)保障工作的新跨越，不搞創(chuàng)新是不行的。今年的勞動(dòng)保障工作已經(jīng)安排部署，各縣市區(qū)必須按照確定的工作目標(biāo)，主動(dòng)面向基層，面向群眾，轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)作風(fēng)，找準(zhǔn)突破點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)，把各項(xiàng)勞動(dòng)保障工作往深里做、往實(shí)里做，真正把“立黨為公、執(zhí)政為民”的要求落到實(shí)處，確保全年工作目標(biāo)的順利完成。

三、繼續(xù)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保行風(fēng)效能建設(shè)取得實(shí)實(shí)在在的效果

一是要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各縣市區(qū)要調(diào)整充實(shí)行風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，充實(shí)行風(fēng)辦力量。要切實(shí)把行風(fēng)效能建設(shè)列入議事日程，納入目標(biāo)管理，做到與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。要堅(jiān)持和完善黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門各負(fù)其責(zé)，行風(fēng)辦組織協(xié)調(diào)、干部職工廣泛參與、糾評(píng)建相互促進(jìn)的工作機(jī)制。要嚴(yán)格落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)，抓機(jī)關(guān)必須抓基層”的行風(fēng)效能建設(shè)責(zé)任制，確保事事有人抓，處處有人管，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。特別是“一把手”對(duì)重點(diǎn)工作要親自研究、親自部署，親自協(xié)調(diào)，經(jīng)常過(guò)問(wèn)指導(dǎo)，定期聽取匯報(bào)。分管領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，組織實(shí)施好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作指導(dǎo)到位、監(jiān)督檢查到位。二是要把工作重點(diǎn)放在窗口部位和基層站所上。各縣市區(qū)局要結(jié)合本地實(shí)際把行風(fēng)效能建設(shè)工作的重點(diǎn)向窗口部位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)保障機(jī)構(gòu)延伸，努力提高人員素質(zhì)、辦事效率和服務(wù)水平。三是要加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，要充實(shí)行風(fēng)辦工作人員，支持行風(fēng)辦的 工作，保障行風(fēng)辦人員和經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。行風(fēng)辦要充分發(fā)揮參謀和助手作用，創(chuàng)造性地開展工作，要做好組織協(xié)調(diào)和督導(dǎo)檢查工作。四是繼續(xù)深化勞動(dòng)保障宣傳工作，利用各種新聞媒介向全社會(huì)宣傳我們的工作經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)，最大限度地取得社會(huì)各界的諒解和支持。

同志們：這次會(huì)議時(shí)間緊、任務(wù)重，大家回去后要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、認(rèn)真研究，要結(jié)合本地實(shí)際，搞好貫徹落實(shí)，要以此為契機(jī)，通過(guò)大家的共同努力，力爭(zhēng)20*年行風(fēng)效能建設(shè)工作再上新臺(tái)階。

第10篇 2023年上半年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

為全面深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作良性發(fā)展，我校黨支部以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)、緊緊圍繞黨的 “十八大”和十八屆三中、四中全會(huì)的重要部署，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，糾建并舉”的方針，認(rèn)真執(zhí)行“三重一大集體決策、主要領(lǐng)導(dǎo)四個(gè)不直接分管和末尾表態(tài)”制度。按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，緊緊圍繞推動(dòng)教育和諧發(fā)展這一主題，通過(guò)層層宣傳發(fā)動(dòng)、深入開展學(xué)習(xí)、廣泛征求意見、狠抓邊查、邊整、邊改，取得了一些成效。現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

1、優(yōu)化常規(guī)管理，規(guī)范教師教學(xué)行為。細(xì)化月檢月評(píng)工作，對(duì)教師工作中存在的問(wèn)題，采取下發(fā)“問(wèn)題提示卡”、“常規(guī)檢查跟蹤卡”等形式，督促教師解決問(wèn)題，不留“尾巴”。

2、上好“精彩一課”，打造高效課堂。開展課堂教學(xué)大練兵活動(dòng)，大力推行“五步快樂(lè)教學(xué)法”，要求人人上好一節(jié)體現(xiàn)高效課堂特點(diǎn)的研究課，推出一批高效課堂，以點(diǎn)帶面，逐步推廣，促進(jìn)課堂教學(xué)效率的大面積提高。

3、開展評(píng)優(yōu)活動(dòng)，激勵(lì)教師精益求精。評(píng)優(yōu)秀備課、習(xí)題設(shè)計(jì)和優(yōu)秀學(xué)生作業(yè)，鼓勵(lì)教師精心備課和設(shè)計(jì)習(xí)題，提高練習(xí)的針對(duì)性、有效性，減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)。

此次活動(dòng)的開展，進(jìn)一步規(guī)范了教師的教學(xué)行為，強(qiáng)化了質(zhì)量意識(shí)。通過(guò)開展課堂教學(xué)研究，有效提高了課堂教學(xué)效率，推出了一批高效課堂，促進(jìn)了教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，逐步走出一條輕負(fù)高效的路子。