第1篇 農(nóng)電局2005年度**行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
二00五年，我局的**及行風(fēng)建設(shè)以服務(wù)安全、改革、管理、發(fā)展為指導(dǎo)思想，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益、隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，以創(chuàng)新求實(shí)、規(guī)范運(yùn)作、不發(fā)生服務(wù)事故，干*職工違法違紀(jì)案件及有責(zé)任的越級(jí)上訪事件為總體目標(biāo)，以“學(xué)習(xí)培訓(xùn)年”、“文明單位創(chuàng)建”、“服務(wù)窗口建設(shè)”、貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司“三個(gè)十條”、做好“三個(gè)服務(wù)”為載體，建立健全常態(tài)管理，完善工作機(jī)制，不斷取得新成效。
一、做好新形勢(shì)下**工作，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的政治保障。
1、加強(qiáng)組織建設(shè)凝聚人。(1)按照縣直**工委的部署，于4月15日完成***總支的換屆工作，選出新一屆總支委員會(huì)；對(duì)**各支*的設(shè)置結(jié)構(gòu)及各支*委員進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整。(2)加強(qiáng)了基層干*管理，完成了民主評(píng)議工作，對(duì)每名干*形成了客觀、求實(shí)、負(fù)責(zé)的考核評(píng)價(jià)報(bào)告。并對(duì)個(gè)別干*進(jìn)行了戒免談話(huà)。(3)做好入*積極分子培養(yǎng)和*員發(fā)展工作。局**發(fā)展新*員xxxx，基層支*發(fā)展*員xxxx，在冊(cè)的確定的入*積極分子2xxxx。目前，局*委*員數(shù)22xxxx，其中，***員10xxxx，基層及離退休*員12xxxx。(4)根據(jù)工作需要，新成立基層*支*xxxx，并對(duì)部分基層支***進(jìn)行了重新調(diào)整任免。 2、健全**機(jī)制鞭策人。(1)堅(jiān)持“三會(huì)一課”制；健全中心組學(xué)習(xí)制度和*員學(xué)習(xí)制度，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有目的、有內(nèi)容、有記錄；完善***制度，對(duì)提出問(wèn)題切實(shí)整改、認(rèn)真落實(shí)。(2)對(duì)*員資料實(shí)行檔案化管理，健全*費(fèi)收繳制度，明確*費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。(3)結(jié)合新時(shí)期**的新要求，局*委特形成《**工作制度匯編》并下發(fā)到各*支*，用于指導(dǎo)工作。(4)完善*風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，局*委與各科室及基層所長(zhǎng)簽定了《行(*)風(fēng)目標(biāo)管理責(zé)任狀》，做到有章必依、違章必究。
3、加強(qiáng)*風(fēng)建設(shè)教育人。組織全體*員學(xué)習(xí)了中共中央頒布的《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系實(shí)施綱要》和省紀(jì)委編寫(xiě)的《反腐__*示教育學(xué)習(xí)資料》，并進(jìn)行理論考試。
二、抓好行風(fēng)建設(shè)，為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
1、健全組織領(lǐng)導(dǎo)，制定可行方案。(1)適時(shí)重新調(diào)整了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成*政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)主管部門(mén)具體負(fù)責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察(行風(fēng)辦)組織協(xié)調(diào)，*政工青齊抓共管，全體員工共同參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。(2)年初印發(fā)了《2005年全局行(*)風(fēng)建設(shè)工作要點(diǎn)》，適時(shí)出臺(tái)了《×××農(nóng)電局示范窗口及優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)管理暫行辦法》，下發(fā)到各基層所，以其指導(dǎo)全局行風(fēng)建設(shè)。
2、完善工作機(jī)制，確保取得實(shí)效。(1)落實(shí)責(zé)任管理機(jī)制。將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為局長(zhǎng)與各部門(mén)、各供電所簽定的《2005年管理責(zé)任書(shū)》的重要考核指標(biāo)，并實(shí)行“一票否決”制。(2)健全行風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲機(jī)制。一是對(duì)服務(wù)窗口及行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)行年底評(píng)先選優(yōu)制，對(duì)“標(biāo)兵單位”和“服務(wù)之星”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)敬業(yè)愛(ài)崗先進(jìn)典型進(jìn)行褒獎(jiǎng)，5月份局*委命名青年職工李榮華為“敬業(yè)成才”標(biāo)兵，并嘉獎(jiǎng)人民幣800xxxx；二是與中層領(lǐng)導(dǎo)干*及基層所長(zhǎng)簽定《2005年糾(*)風(fēng)及精神文明建設(shè)責(zé)任書(shū)》，并與獎(jiǎng)金掛勾，實(shí)行重獎(jiǎng)重懲。三是建立問(wèn)責(zé)制。嚴(yán)肅查處員工的違法違紀(jì)行為。按照省公司制定的《違反三個(gè)十條等有關(guān)規(guī)定的處理實(shí)施細(xì)則》先后處理違規(guī)合同制電工1xxxx，開(kāi)除違紀(jì)合同制電工xxxx。四是嚴(yán)格業(yè)務(wù)技能考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)成績(jī)優(yōu)異的集體和個(gè)人給予重獎(jiǎng)，對(duì)xxxx考核未及格人員給予辭退。(3)完善監(jiān)督機(jī)制。一是內(nèi)部監(jiān)督。采取每月有抽查，季度有檢查，半年有初評(píng)，年終有總評(píng)；實(shí)行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。具統(tǒng)計(jì)，我局全年共走訪客戶(hù)15xxxx。組織大型檢查xxxx。進(jìn)行不同層次的暗訪xxxx。二是外部監(jiān)督。公開(kāi)“十項(xiàng)”服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程；堅(jiān)持重大客戶(hù)走訪制度，完成以“真誠(chéng)服務(wù)，共謀發(fā)展”為主題的重大客戶(hù)走訪活動(dòng)，并發(fā)放連心卡500張。堅(jiān)持客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查1000份，了解客戶(hù)的期望和需求；及時(shí)向政府及有關(guān)部門(mén)匯報(bào)工作，主動(dòng)邀請(qǐng)縣人大領(lǐng)導(dǎo)、縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察我局工作；基層單位公開(kāi)服務(wù)熱線、投訴舉報(bào)熱線，實(shí)行無(wú)周日工作制，確保咨詢(xún)電話(huà)、報(bào)修電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通；堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日制度，認(rèn)真對(duì)待客戶(hù)的投訴，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)工作。確保電費(fèi)張榜公開(kāi)率。三是新聞監(jiān)督。加強(qiáng)同新聞單位的聯(lián)系、溝通，及時(shí)、全面地反映我們的工作。10月22日的“真誠(chéng)服務(wù)社會(huì)，共建和諧遼寧”的大型宣傳活動(dòng)及11月3日的“我是你的用電服務(wù)員”啟動(dòng)儀式，我局共出動(dòng)26輛宣傳車(chē)，為客戶(hù)發(fā)放特色服務(wù)卡片及國(guó)網(wǎng)公司“三個(gè)十條”內(nèi)容、用電法規(guī)及安全用電常識(shí)等宣傳資料700xxxx份，真正實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)一張卡，農(nóng)電一片情”的目的，綏中電視臺(tái)對(duì)此進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)。
3、創(chuàng)新管理體制，為行風(fēng)建設(shè)提供支撐。(1)
結(jié)合我局供電所的管理現(xiàn)狀，對(duì)供電所財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)真正意義上的收支兩條線管理，對(duì)原2xxxx供電所進(jìn)行資源整合，人員重組，合并縮減為2xxxx供電所。并制定下發(fā)了一系列的管理制度和辦法。(2)目前，按上級(jí)部署要求，進(jìn)行“三清理一規(guī)范”工作，并將其納入今年的*風(fēng)*政建設(shè)考核內(nèi)容。通過(guò)這些舉措，有效地鏟除了滋生腐敗和產(chǎn)生不良行為的土壤，使企業(yè)得到了健康發(fā)展。
4、企業(yè)內(nèi)部建章立制，由枝結(jié)入手抓行風(fēng)建設(shè)。健全考勤機(jī)制，重新修訂《×××農(nóng)電局考核管理辦法》，實(shí)行指紋機(jī)簽到，并與獎(jiǎng)金掛勾；同時(shí)出臺(tái)會(huì)議制度，財(cái)務(wù)審核、報(bào)銷(xiāo)制度、食堂管理制度，真正實(shí)現(xiàn)“用制度管理替代人情管理”。
5、樹(shù)立大行風(fēng)意識(shí)，當(dāng)好電力先行官。一是積極主動(dòng)向上級(jí)爭(zhēng)取資金，加快電網(wǎng)建設(shè)與改造，全面提升綏中農(nóng)村電網(wǎng)的供電能力。爭(zhēng)取改造資金75xxxx元，完成萬(wàn)家變電所和供電所的新建，新增容量1.xxxx千瓦時(shí)，極大地改變了萬(wàn)家客戶(hù)服務(wù)廳的服務(wù)環(huán)境。二是主動(dòng)為全縣的重點(diǎn)工程提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)到位、提前介入。
三、抓好班子，帶好隊(duì)伍，是**和行風(fēng)建設(shè)取得成效的根本點(diǎn)。
**和行風(fēng)建設(shè)的根本點(diǎn)在于抓班子建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力和決策力；抓*員干*隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)執(zhí)行力；抓職工隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
1、以建設(shè)“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)管理好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作*形象好”的“四好”班子為目標(biāo)，充分發(fā)揮勇于創(chuàng)新的工作作*，堅(jiān)持大局著眼、全面統(tǒng)籌、科學(xué)駕馭，以企業(yè)和職工利益為根本出發(fā)點(diǎn)，得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和職工的認(rèn)可。今年7月份兩錦局*組通過(guò)全員民主測(cè)評(píng)、中層干*(所長(zhǎng))面對(duì)面談話(huà)的方式，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行民主評(píng)價(jià)。在組織建設(shè)中，堅(jiān)持民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)，凡是涉及職工切身利益的問(wèn)題，均提交職工代表大會(huì)討論。經(jīng)班子研究，代表大會(huì)先后討論通過(guò)了職工年休假制度、躉售職工住宅冬季取暖費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度和職工子女就學(xué)制度，切實(shí)改善了職工福利，解除了職工的后顧之憂(yōu)。在干*隊(duì)伍建設(shè)上，明確提出“三個(gè)堅(jiān)決不做”既損害全局利益的事堅(jiān)決不做，損害職工利益的事堅(jiān)決不做，違法違紀(jì)的事堅(jiān)決不做。
2、作為兵頭將尾、企業(yè)的執(zhí)行層,*員干*對(duì)職工具有深刻的表率和感染效應(yīng),為此，我局抓好三方面工作：首先建立健全干*考核機(jī)制，實(shí)行干*誡免談話(huà)制度。利用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)供電所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行全面認(rèn)真的考核，并對(duì)每名干*形成客觀如實(shí)的考核報(bào)告，對(duì)不稱(chēng)職的干*進(jìn)行了誡免談話(huà)。其次加大對(duì)干*培訓(xùn)力度。8月份在興城舉辦了為期3天的干*培訓(xùn)班，邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行了管理科學(xué)、法律法規(guī)、預(yù)防職務(wù)犯罪的講座，縣電視臺(tái)對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)報(bào)道，兩錦局*組的也給予了充分認(rèn)可和肯定。三是建立健全*員干*述職述*制度。實(shí)行中層干*工作月匯報(bào)制、年終考核制和述職制度。
3、做為企業(yè)的主人，員工唯有愛(ài)崗敬業(yè)，素質(zhì)過(guò)硬，才能勝任本職。為此，我局重點(diǎn)抓了如下工作：一是開(kāi)展“學(xué)習(xí)培訓(xùn)年”活動(dòng)。年初局*委確定2005年為我局的“學(xué)習(xí)培訓(xùn)年”。具統(tǒng)計(jì)，我局全年共舉辦窗口營(yíng)業(yè)人員、微機(jī)操作員、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班24期，培訓(xùn)116xxxx次，培訓(xùn)達(dá)到216課時(shí)。通過(guò)職業(yè)道德教育，提高員工愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)守紀(jì)律、誠(chéng)信待人的思想意識(shí)。啟動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，提煉出我局文化管理理念：“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、和諧發(fā)展、追求卓越?！?，來(lái)規(guī)范人，教育人，提高人。二是以保持***員先進(jìn)性教育為契機(jī)，對(duì)全局*員進(jìn)行*性教育，不斷提高思想道德素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)，帶頭整改，帶頭提高，帶頭寫(xiě)*性分析材料。三是啟動(dòng)示范工程，發(fā)揮典型引路作用。以“五型”班組為載體，通過(guò)新聞媒體對(duì)局王寶供業(yè)所和青年職工李榮華的先進(jìn)事跡進(jìn)行廣泛宣揚(yáng)和傳播，充分發(fā)揮榜樣良好的輻射和促進(jìn)作用；召開(kāi)“青年職工學(xué)習(xí)成才談心會(huì)”，由經(jīng)過(guò)自身努力，考研成功的局青年職工石磊講述自已的成才歷程；對(duì)配電比武狀元馬英才給予500xxxx重獎(jiǎng)，同時(shí)對(duì)其它獲獎(jiǎng)人員及代表隊(duì)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，并號(hào)召全員向他們學(xué)習(xí)。四是開(kāi)展考核競(jìng)賽。舉辦配電技術(shù)狀元大賽，并選派優(yōu)秀人員參加市局比武；舉辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，以此規(guī)范員工的服務(wù)行為，提高員工的服務(wù)質(zhì)量；啟用縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)教室進(jìn)行《電力安全工作規(guī)程》考試，共有33xxxx名一線職工參加，其程序及標(biāo)準(zhǔn)完全參照高考要求，并邀請(qǐng)?jiān)谛＝處煴O(jiān)堂，切實(shí)端正考風(fēng)、嚴(yán)肅考紀(jì)，增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)積極性和緊迫感。五是拓展學(xué)習(xí)空間，搭建交流平臺(tái)。設(shè)立教育培訓(xùn)基金，按工資1.5提取，為職工培訓(xùn)提供有效的資金保障；設(shè)立電教室，安裝多媒體視頻系統(tǒng)，建立《綏中農(nóng)電信息網(wǎng)》，實(shí)現(xiàn)**與基層所聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、媒體教學(xué)；設(shè)置職工讀書(shū)角，投資xxxx多元購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)書(shū)籍及企業(yè)管理光盤(pán)，創(chuàng)辦《綏中農(nóng)電動(dòng)態(tài)》工作簡(jiǎn)報(bào)，使其成為干*職工學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。
四、選擇有效載體，使**和行風(fēng)工作開(kāi)展的有新意、有特色。
以保持***員先進(jìn)性教育、文明單位創(chuàng)建活動(dòng)和服務(wù)窗口建設(shè)為有效載體，切實(shí)加強(qiáng)**和行風(fēng)建設(shè)工作。
1、開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照縣委部署，我局扎實(shí)了第一、第二批保持***員先進(jìn)性教育活動(dòng)。總計(jì)20xxxx*員參加本次活動(dòng)，其中***員9xxxx，基層*員11xxxx。此次活動(dòng)共歷時(shí)1xxxx月，分學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段進(jìn)行。活動(dòng)中我局組織*員認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)查擺、認(rèn)真整改，共發(fā)放征求意見(jiàn)表260份，經(jīng)過(guò)梳理登記，共計(jì)征求意見(jiàn)35條，采納10條，其中，家屬樓院的樓頂漏雨、秩序較亂，職工食堂管理、車(chē)輛管理等建議已經(jīng)得到有效解決。通過(guò)此次活動(dòng)，我局的*員素質(zhì)得到提高，基層支*的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到增強(qiáng)，群眾提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題得以有效解決，干群關(guān)系比較和諧，呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)向上，努力工作的良好氛圍。
2、開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。(1)重新調(diào)整文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制定完善的創(chuàng)建計(jì)劃；按照上級(jí)有關(guān)文件要求，結(jié)合實(shí)際，制定并下發(fā)了《×××農(nóng)電局文明單位管理辦法》，并及時(shí)下發(fā)到各基層單位。(2)按照提高質(zhì)量、獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的原則對(duì)我局的文明單位創(chuàng)建工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。今年我局共推薦文明單位1xxxx，其中市級(jí)文明單位標(biāo)兵為塔山供電營(yíng)業(yè)所，市級(jí)文明單位為高嶺、王寶、秋子溝供電營(yíng)業(yè)所，葉家等1xxxx供電營(yíng)業(yè)所為縣級(jí)文明單位。
3、加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)。(1)提高服務(wù)窗口的管理水平。完善特殊客戶(hù)管理檔案、便民服務(wù)記錄、客戶(hù)意見(jiàn)簿等6種軟件資料，并形成統(tǒng)一制式，發(fā)放到各營(yíng)業(yè)窗口。(2)規(guī)范窗口服務(wù)行為。堅(jiān)持窗口工作匯報(bào)制；將供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”及員工服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”制成卡片，全局做到“人手一卡”。為各基層所發(fā)放“供電營(yíng)業(yè)所職工文明服務(wù)行為規(guī)范”光盤(pán)，并要求組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，觀看。明確電價(jià)收支標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行張榜公開(kāi)，透明服務(wù)，全面實(shí)行“三公開(kāi)”、“四到戶(hù)”、“五統(tǒng)一”。(3)組建以局**客戶(hù)服務(wù)廳為中心，以2xxxx基層所服務(wù)窗口為分支的客戶(hù)服務(wù)支持系統(tǒng)，開(kāi)通全縣統(tǒng)一的6135440的服務(wù)熱線，為客戶(hù)提供用電咨詢(xún)、故障報(bào)修、舉報(bào)投訴、電費(fèi)查詢(xún)、報(bào)裝接電等服務(wù)。部分供電所實(shí)行集中抄表系統(tǒng)，試行電費(fèi)收取郵政儲(chǔ)蓄。(4)加大營(yíng)業(yè)管理普查力度。采取大型普查與每月抽查相結(jié)合的方法，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)嚴(yán)肅處理。我局全年共開(kāi)展大型營(yíng)業(yè)普查兩次，歷時(shí)xxxx多月，為堵塞我局營(yíng)業(yè)工作漏洞，確保營(yíng)業(yè)任務(wù)順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五、開(kāi)展多種形式活動(dòng)，將**及行風(fēng)工作引向深入。
1、開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)。2005年，我局參加了縣委組織的向雷鋒同志學(xué)習(xí)四十二周年、紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利60周年、第五個(gè)全民國(guó)防教育宣傳日等宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)中，我局通過(guò)設(shè)立宣傳點(diǎn)、張掛標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳單、出動(dòng)宣傳車(chē)輛等形式，對(duì)行人進(jìn)行廣泛宣傳。通過(guò)這些活動(dòng)，使職工受到了教育，增強(qiáng)了*性觀念和崗位責(zé)任意識(shí)。
2、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮儀活動(dòng)。(1)結(jié)合保持*員先進(jìn)性教育活動(dòng)和宣貫國(guó)網(wǎng)公司提出的“三個(gè)十條”，舉辦*的知識(shí)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。(2)為局屬各科室及各基層單位購(gòu)置了《文明禮儀常識(shí)》手冊(cè)，并結(jié)合我局實(shí)際制定了《文明禮儀規(guī)范》，為構(gòu)建和諧企業(yè)創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境。
3、開(kāi)展“尊老敬老送溫暖”活動(dòng)。(1)“七、一”前夕，對(duì)建國(guó)前老*員，長(zhǎng)期患重病的老*員進(jìn)行了慰問(wèn)走訪。
(2)重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際，我局為全局224位離退休、退養(yǎng)職工每人發(fā)放多功能榨汁機(jī)一臺(tái)，為他們送去了一份溫暖、一份關(guān)愛(ài)、一份節(jié)日的祝福。
4、熱心公益事業(yè)，奉獻(xiàn)一片愛(ài)心，造福一方百姓。積極響應(yīng)政府號(hào)召，參與“實(shí)踐調(diào)研”、“扶貧幫困”、“金秋助學(xué)”、“修千家房，暖萬(wàn)人心”等活動(dòng)。我局全年共走訪慰問(wèn)貧困戶(hù)7xxxx，幫扶貧困戶(hù)xxxx，解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題13條，送去錢(qián)、物累計(jì)人民幣二萬(wàn)多元；資助貧困學(xué)生13xxxx，累計(jì)捐贈(zèng)人民幣一萬(wàn)多元；免費(fèi)為貧困戶(hù)安電1xxxx，免收材料費(fèi)、施工費(fèi)二萬(wàn)多元，并長(zhǎng)年對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院線路設(shè)備進(jìn)行義務(wù)維護(hù)檢修。為政府盡了一份勉力，為百姓獻(xiàn)了一份愛(ài)心。
2005年，我局的**及行風(fēng)建設(shè)工作取得了一些成績(jī)，但還存在著一定的缺點(diǎn)和不足。為彌補(bǔ)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，使2006年工作開(kāi)展的扎實(shí)有序、取得實(shí)效，我局在今后的工作中將做到以下幾點(diǎn)：
一、明確責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各部門(mén)、供電所第一負(fù)責(zé)人必須高度重視，加強(qiáng)管理，并與局*委簽定《2006年目標(biāo)管理責(zé)任狀》。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。狠抓*委中心組學(xué)習(xí)和局**理論學(xué)習(xí)，制定可行性強(qiáng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃；認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”，并于“七.一”前夕舉辦*的知識(shí)競(jìng)賽。
三、更新教育形式，開(kāi)展不同層次教育活動(dòng)。加強(qiáng)*員干*思想道德教育和文明禮儀教育，使員工做到遵章守紀(jì)；加強(qiáng)干*管理，做好述職工作，建立必要的干*教育管理辦法。各基層所每月開(kāi)展一次*風(fēng)、行風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并做到有記錄、有心得。
四、加強(qiáng)組織建設(shè)。合理設(shè)置*支*，選配好支***，并舉辦支***學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，切實(shí)提高其駕馭工作的能力。
五、堅(jiān)持“糾建并舉”的方針，培樹(shù)“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”、“敬業(yè)標(biāo)兵”、“管理標(biāo)兵”等先進(jìn)典型。在七月一日召開(kāi)**工作會(huì)議，總結(jié)工作，探索經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行表彰。
六、抓好文明單位、文明行業(yè)、最佳服務(wù)單位管理創(chuàng)建工作。按照縣委文明辦的部署安排，結(jié)合我局的工作特點(diǎn)對(duì)基層營(yíng)業(yè)所創(chuàng)建工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查指導(dǎo)。
七、繼續(xù)抓好窗口管理和創(chuàng)建活動(dòng)。按照“供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”要求，對(duì)窗口軟、硬件做進(jìn)一步完善，對(duì)資料填寫(xiě)進(jìn)行認(rèn)真檢查指導(dǎo)。
八、做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和*費(fèi)收繳工作，每季度向兩錦農(nóng)電局及縣**工委做一次工作小結(jié)，認(rèn)真做到半年、全年總結(jié)工作。
九、加大企業(yè)文化宣傳力度。力求在形式和內(nèi)容上有所創(chuàng)新，積極向各級(jí)報(bào)刊投稿，力爭(zhēng)完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的宣傳指標(biāo)；繼續(xù)做好《農(nóng)電動(dòng)態(tài)》簡(jiǎn)報(bào)的發(fā)行和管理，要求各基層所信息報(bào)道員積極配合，踴躍投稿，進(jìn)一步提高報(bào)刊質(zhì)量。
十、年終各供電所要對(duì)**及行風(fēng)工作情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并于12月底將書(shū)面材料上報(bào)。由局*委辦公室、行風(fēng)辦公室對(duì)各所進(jìn)行檢查考核，對(duì)全年在此項(xiàng)工作中取得良好成績(jī)的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第2篇 公療醫(yī)院2005年度行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
今年我院糾風(fēng)工作任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高，為做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)成績(jī)，查找不足，特對(duì)2005年度的行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如不：
1、按照年初市衛(wèi)生局與縣衛(wèi)生局簽訂的糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)及與市直醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的*風(fēng)*政建設(shè)責(zé)任書(shū)的內(nèi)容要求，研究制定糾風(fēng)工作實(shí)施方案，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，工作任務(wù)非常明確，主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)每季度一次安排部署和聽(tīng)取糾風(fēng)工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取整改措施，圓滿(mǎn)完成了年度工作任務(wù)。
2、根據(jù)上級(jí)的通知精神和布署，我單位成立了行業(yè)作*建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查工作，由一把手任組長(zhǎng)，各位副院長(zhǎng)任成員，明確一名副**親自抓，建立了宣傳組織，制定了具體的實(shí)施方案和宣傳措施，辦公室主任具體負(fù)責(zé)，積極開(kāi)展宣傳工作。采取每月一次向門(mén)診、住院患者發(fā)放對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷及征求意見(jiàn)卡，定期召開(kāi)工休座談會(huì)，一年二次召開(kāi)院外知名人士座談會(huì)，出主意、查問(wèn)題、提建議。醫(yī)院與科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，醫(yī)院并抽出專(zhuān)人每日負(fù)責(zé)收費(fèi)價(jià)格的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話(huà)0394—3208365，對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)者做到有訴必查，有責(zé)必究，舉報(bào)有登記，反饋有記錄。一年來(lái)，全院收到感謝鏡匾38塊，感謝錦旗27面，全院無(wú)一例違紀(jì)行為的發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。 3、積極推行醫(yī)療服務(wù)和各項(xiàng)收費(fèi)價(jià)格公示制，并在醫(yī)院大門(mén)口定期更換宣傳橫幅內(nèi)容，建立出院病人回訪制度，讓患者明明白白看病，放心消費(fèi)，杜絕收受回扣、“紅包”以及開(kāi)單提成和亂收費(fèi)現(xiàn)象，在門(mén)診大廳內(nèi)安裝電子顯示屏，把所有收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布，讓社會(huì)各界監(jiān)督。并對(duì)住院患者實(shí)行“費(fèi)用一日清單制”，達(dá)到日清價(jià)準(zhǔn)，所以全年無(wú)回扣、“紅包”、開(kāi)單提成現(xiàn)象的發(fā)生，社會(huì)滿(mǎn)意度在9xxxx以上，住院、門(mén)診患者滿(mǎn)意度在9xxxx以上。
4、藥品堅(jiān)持主渠道購(gòu)藥，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家、市有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策。藥械科成立藥事委員會(huì)，對(duì)藥品價(jià)格、藥物效期、偽劣、監(jiān)督，臨床用藥評(píng)價(jià)、生產(chǎn)廠家等工作負(fù)全責(zé)，制訂切實(shí)有效的藥品招標(biāo)采購(gòu)制度，按時(shí)參加市藥品招標(biāo)會(huì)議，臨床購(gòu)藥全部實(shí)行了集中招標(biāo)采購(gòu)工作。
5、加強(qiáng)行風(fēng)、醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育工作，為貫徹落實(shí)省、市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化行風(fēng)建設(shè)，我院相繼制訂了深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容的實(shí)施方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全了組織，并向社會(huì)公開(kāi)承諾10項(xiàng)內(nèi)容，并對(duì)違紀(jì)者視情節(jié)輕重給予必要的紀(jì)律處分。堅(jiān)持每周一下午進(jìn)行一次中層領(lǐng)導(dǎo)和周二上午召開(kāi)科周會(huì)上進(jìn)行10分鐘的行風(fēng)，醫(yī)德醫(yī)院教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的辦法，教育大家愛(ài)崗敬業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量，樂(lè)于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。
6、實(shí)行院務(wù)公開(kāi)能夠進(jìn)一步密切*群干群關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性，實(shí)行院務(wù)公開(kāi),對(duì)深化醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革、加強(qiáng)醫(yī)院民主政治建設(shè)都將起到積極的推動(dòng)作用。近幾年來(lái)醫(yī)院職工代表共提案21條，均全部落實(shí)。
存在的問(wèn)題
回顧一年來(lái)的工作，我們雖然取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，硬件建設(shè)有待加強(qiáng)，軟件建設(shè)尚存缺陷，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育次數(shù)較少，個(gè)別同志認(rèn)識(shí)膚淺。為此，有待新的年內(nèi)，提高對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)，發(fā)奮工作，使該項(xiàng)工作做的更好。
第3篇 商貿(mào)旅游局2006年度行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)工作總結(jié)
今年以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略和“二三產(chǎn)并舉，服務(wù)業(yè)優(yōu)先”的工作思路，積極引導(dǎo)推進(jìn)我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。1—10月份全區(qū)累計(jì)完成三產(chǎn)銷(xiāo)售額144.09億元，同比增長(zhǎng)3xxxx，三產(chǎn)利潤(rùn)3.79億元，同比增長(zhǎng)26.xxxx，應(yīng)繳稅金1.74億元，同比增長(zhǎng)16.xxxx，商貿(mào)投入達(dá)5.68億元，全區(qū)三產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)平穩(wěn)增長(zhǎng)。而這一些成績(jī)的取得與我們高度重視行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)是分不開(kāi)的。
一年來(lái)，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，積極推動(dòng)辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的**管理體系建設(shè)工作，繼續(xù)堅(jiān)持建立法制政府、實(shí)施依法行政的總體方向，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)功能，著力提高服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平。緊緊圍繞“提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，降低行政成本”的**效能建設(shè)工作目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行省、市**效能建設(shè)“四條禁令”和市“三在”規(guī)定，實(shí)實(shí)在在抓落實(shí)，一心一意促發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)全局行風(fēng)建設(shè)與**效能建設(shè)工作，取得了階段性成效?，F(xiàn)總結(jié)
一、明確目標(biāo)，多點(diǎn)結(jié)合促成效 我們開(kāi)展各項(xiàng)工作的根本目的在于更好的為人民服務(wù)，圍繞著這一宗旨，我局把行風(fēng)建設(shè)效能建設(shè)工作和保持***員先進(jìn)性教育活動(dòng)以及*風(fēng)*政建設(shè)緊密結(jié)合，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹*的十六屆六中全會(huì)精神，緊緊圍繞“三產(chǎn)活區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略,牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的理念，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，糾建并舉，誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難題，堅(jiān)持不懈辦好事，切實(shí)落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，深化政務(wù)公開(kāi)，努力實(shí)現(xiàn)“一個(gè)轉(zhuǎn)變，四個(gè)提高”的工作目標(biāo)。即進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作*；進(jìn)一步提高**辦事效率，進(jìn)一步提高為基層服務(wù)的文章版權(quán)歸寫(xiě)作幫手網(wǎng)作者所有；請(qǐng)注明出處! 水平和能力，進(jìn)一步提高企業(yè)對(duì)發(fā)展商貿(mào)旅游業(yè)環(huán)境的滿(mǎn)意度，進(jìn)一步提高廣大群眾對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意率。
二、重視學(xué)習(xí)，全面提升強(qiáng)素質(zhì)
要形成良好的行風(fēng)、高效的工作效率，**干*的素質(zhì)是關(guān)鍵。我們積極創(chuàng)建各種平臺(tái)，開(kāi)拓多種渠道，努力提高干*素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，進(jìn)一步樹(shù)立立*為公，執(zhí)政為民的意識(shí)，進(jìn)一步樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。
我們?cè)趥€(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育等多種方式相結(jié)合的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)集中學(xué)習(xí)方式上進(jìn)行大膽改進(jìn)，根據(jù)每個(gè)同志的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)采取每月一課輪流主講的方式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺(jué)性。同時(shí)，拓寬學(xué)習(xí)的知識(shí)層面，不僅僅局限于經(jīng)常性的政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)，而且還不定期的專(zhuān)題開(kāi)展*的十六屆六中全會(huì)精神、國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)和時(shí)事政治、商貿(mào)流通知識(shí)更新、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)操作、消防安全等知識(shí)的充電，并注重理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，注重干*素質(zhì)的系統(tǒng)培養(yǎng)。
“學(xué)以致用”，學(xué)習(xí)的最終目的在于運(yùn)用。我們?cè)趯W(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上認(rèn)真尋找制約本部門(mén)、本崗位行風(fēng)建設(shè)和**效能建設(shè)的瓶頸。在鞏固工作成果的同時(shí)，尋找工作中的不足，利用局務(wù)會(huì)議和學(xué)習(xí)時(shí)間大家相互交流，分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的趨向，分析___區(qū)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，分析問(wèn)題原因，研究提出解決問(wèn)題的辦法。
三、內(nèi)外監(jiān)督，政務(wù)公開(kāi)嚴(yán)律己
我們始終堅(jiān)持民主行政、陽(yáng)光行政、開(kāi)門(mén)行政。不斷深化政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步增加辦事透明度。通過(guò)內(nèi)外雙重監(jiān)督，塑造一個(gè)嚴(yán)格自律、服務(wù)人民的良好政府形象。一是進(jìn)一步提高*員領(lǐng)導(dǎo)干****質(zhì)量，把執(zhí)行*風(fēng)*政建設(shè)責(zé)任制度和四大紀(jì)律、八項(xiàng)注意、四項(xiàng)禁令等規(guī)定執(zhí)行情況作為**會(huì)主要內(nèi)容，**，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。二是認(rèn)真實(shí)施談話(huà)制度和領(lǐng)導(dǎo)干*述職述*制度，明確*潔自律要求，同時(shí)結(jié)合干*年度考核，進(jìn)行干*考*工作。三是充分利用“數(shù)字___”網(wǎng)站，向社會(huì)各界廣泛宣傳有關(guān)商貿(mào)流通、房地產(chǎn)、建筑、旅游等政策法規(guī)；公開(kāi)局工作職責(zé)、審核事項(xiàng)、辦事程序、辦理時(shí)限、辦事紀(jì)律、投訴程序、*潔承諾等，接受基層和企業(yè)對(duì)局工作的監(jiān)督。四是通過(guò)上門(mén)走訪基層和企業(yè)廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)；召開(kāi)基層代表懇談會(huì)收集建議；廣泛接受基層和企業(yè)監(jiān)督。制定整改方案，運(yùn)用公示欄、召開(kāi)會(huì)議等多種形式，努力推進(jìn)我們同基層及企業(yè)的互動(dòng)。
四、健全制度，完善管理重規(guī)范
制度建設(shè)是工作推進(jìn)的根本保證，今年以來(lái)，我局完善并嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)建設(shè)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，建立健全行風(fēng)及效能建設(shè)工作長(zhǎng)效機(jī)制。積極調(diào)動(dòng)全局所有同志的工作積極性和主觀能動(dòng)性，保證我局職能活動(dòng)正常、有序、高效地進(jìn)行，以達(dá)到既定的決策目標(biāo)。本著依法行政、公正處事；主動(dòng)熱情、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；盡心盡責(zé)、勤政高效；清正*潔、克己奉公的服務(wù)宗旨，不斷完善制度體系，規(guī)范行政行為。
一是進(jìn)一步完善了制度建設(shè)。作為推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)效能建設(shè)的有效手段抓出新成效。今年以來(lái)，我們本著服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、提高效率的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步完善細(xì)化了《___區(qū)商貿(mào)旅游局**工作人員績(jī)效考評(píng)辦法》；年初制定出臺(tái)了《___區(qū)商貿(mào)旅游局2006年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》并通過(guò)多種社會(huì)媒體向社會(huì)作出___區(qū)商貿(mào)旅游局行風(fēng)承諾；同時(shí)結(jié)合我局實(shí)際，通過(guò)xxxx工作措施（xxxx工作措施：加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、深化政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)教育、健全制度、強(qiáng)化考核）、xxxx工作要求（xxxx工作要求：抓認(rèn)識(shí)、抓落實(shí)、抓結(jié)合、抓考核），同時(shí)與狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作落實(shí)結(jié)合起來(lái)，以確保行風(fēng)建設(shè)收到實(shí)效。全局勤于學(xué)、善于思、敏于行的工作氛圍蔚然成風(fēng)。
二是進(jìn)一步建立健全崗位責(zé)任制。今年下半年，我局通過(guò)公務(wù)員招考和人事招考引進(jìn)了二位新同志，為我局增添了新的血液。我們?cè)趯?duì)工作人員的職責(zé)崗位進(jìn)行重新分工的同時(shí)又進(jìn)一步明確各崗位工作職責(zé)并落實(shí)了崗位過(guò)錯(cuò)責(zé)任處罰措施，要求各科室認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格執(zhí)行。形成了讓每個(gè)崗位工作人員都能帶著壓力上崗，帶著動(dòng)力上崗；如履薄冰做事，兢兢業(yè)業(yè)工作的良好氛圍。
三是進(jìn)一步提高履行制度的力度。我們始終堅(jiān)持“求真、提神、務(wù)實(shí)”的服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真落實(shí)文明服務(wù)規(guī)范、文明服務(wù)用語(yǔ)規(guī)定和首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制等制度，做到“有問(wèn)必答，有求必應(yīng)、有難必幫、有疑必解、有訴必理、有理必果”，以更好地服務(wù)群眾，使**和干*在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，在人民群眾對(duì)**工作的滿(mǎn)意度上有新的提高。使我局工作更主動(dòng)、服務(wù)更優(yōu)化，樹(shù)立我局良好外部形象。
五、強(qiáng)化服務(wù)，改善環(huán)境求共贏
我們堅(jiān)持“為生產(chǎn)生活服務(wù)，為城市發(fā)展服務(wù)，為基層服務(wù)”的工作理念，以打造“開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)、集約型經(jīng)濟(jì)、都市型經(jīng)濟(jì)”為目標(biāo)，以多個(gè)方面為抓手，積極改善環(huán)境，求得政府、基層、企業(yè)的共贏。一是堅(jiān)持把招商引資作為工作的主題。繼續(xù)做好“借殼、借勢(shì)、借地招商”的文章。在10月份，舉辦了“___區(qū)投資項(xiàng)目推介會(huì)”， 共推出41只投資項(xiàng)目；二是堅(jiān)持把留地安置作為工作的重點(diǎn)。圍繞城中村改造預(yù)留地這一發(fā)展平臺(tái)，著手進(jìn)行了第二批預(yù)留地項(xiàng)目的篩選、包裝和申報(bào)工作，到目前為止，實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)被征地村留地安置項(xiàng)目6只；三是堅(jiān)持把拓展提升作為工作的基礎(chǔ)。積極發(fā)展新興業(yè)態(tài)。提升旅游內(nèi)涵，扶持培育引進(jìn)企業(yè)。今年富臨名家被全國(guó)酒家酒店等級(jí)評(píng)定委員會(huì)評(píng)為紹興市首家“五鉆級(jí)”酒店；四是堅(jiān)持把發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)作為工作的突破。逐步整合原來(lái)小而散的社區(qū)服務(wù)資源，引導(dǎo)提升品質(zhì)。大力構(gòu)筑10分鐘服務(wù)圈。今年以來(lái)，引進(jìn)“放心一百”，改造早餐攤點(diǎn)18xxxx，培育發(fā)展可的便利店布點(diǎn)2xxxx；五是堅(jiān)持把構(gòu)建城鄉(xiāng)安全消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)作為工作的延展。做好放心店的提質(zhì)工作，增加網(wǎng)內(nèi)配送力度，提高配送企業(yè)占有率，對(duì)自行進(jìn)貨部分加大源頭整治力度，到目前為止，已建立村級(jí)放心店13xxxx。在工作中我們積極加強(qiáng)與鎮(zhèn)街企業(yè)之間的協(xié)調(diào)溝通，全面掌握發(fā)展動(dòng)態(tài)，以崗位目標(biāo)考核為標(biāo)尺，用多種手段激勵(lì)鎮(zhèn)街超額完成目標(biāo)，從而有力的推動(dòng)全區(qū)整個(gè)面上的較快發(fā)展。
2007年是貫徹落實(shí)*十六屆六中全會(huì)精神、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要一年。我局將繼續(xù)深化行風(fēng)建設(shè)效能建設(shè)，嚴(yán)格對(duì)照各項(xiàng)要求和規(guī)定，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步健全完善本局各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)建立起一套具體的、可操作的實(shí)施辦法，并狠抓落實(shí)，持之以恒，常抓不懈，做到長(zhǎng)效管理，力求使我局上下形成心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍。大力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，增強(qiáng)我區(qū)三產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)筑我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和基礎(chǔ)條件，全力打造適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求的現(xiàn)代第三產(chǎn)業(yè)體系> 。
第4篇 二oo五年度行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
2005年以來(lái)，我局行風(fēng)建設(shè)工作緊緊圍繞國(guó)家、省和市局有關(guān)文件精神，認(rèn)真落實(shí)“質(zhì)監(jiān)為民”的要求，按照“抓管理、樹(shù)形象、上水平”的方針，采取了一系列措施，加大了行風(fēng)建設(shè)工作力度，特別是結(jié)合全局開(kāi)展的*員先進(jìn)性教育活動(dòng)和平度市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，加大了對(duì)存在問(wèn)題的整改力度，取得了較好的成績(jī)：先進(jìn)性教育活動(dòng)順利通過(guò)平度市委督導(dǎo)組驗(yàn)收，群眾測(cè)評(píng)滿(mǎn)意率和基本滿(mǎn)意率達(dá)到100%；業(yè)務(wù)科“質(zhì)監(jiān)國(guó)利崗”參加市局質(zhì)監(jiān)為民服務(wù)狀元先進(jìn)事跡演講榮獲第二名；局婦委會(huì)被平度市婦聯(lián)評(píng)為“先進(jìn)婦委會(huì)”；社會(huì)各界對(duì)平度局工作尤其是行風(fēng)建設(shè)工作均給予了高度評(píng)價(jià)。工作中主要做了以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干*職工*政意識(shí)
一是在全局開(kāi)展了保持***員先進(jìn)性教育活動(dòng)。教育活動(dòng)期間，局*組領(lǐng)導(dǎo)先后組織全體干*職工集中學(xué)習(xí)《教育讀本》中關(guān)于加強(qiáng)*風(fēng)*政建設(shè)方面的指定篇章3次，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)2次，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，干*職工的*政意識(shí)不斷加強(qiáng)。二是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系實(shí)施綱要》和《關(guān)于全面開(kāi)展構(gòu)建*示訓(xùn)誡防線工作實(shí)施方案》等內(nèi)容，以我們系統(tǒng)發(fā)生的腐敗案件實(shí)例時(shí)刻*示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與平度市監(jiān)察局、平度市人民檢察院共同開(kāi)展了創(chuàng)建“放心滿(mǎn)意質(zhì)監(jiān)崗”預(yù)防違紀(jì)違法活動(dòng)。四是堅(jiān)持經(jīng)常性教育，經(jīng)常在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)行風(fēng)*政建設(shè)工作，要求干*職工把日常工作與*潔從政結(jié)合起來(lái)，做到到*鐘長(zhǎng)鳴，全體工作人員的行風(fēng)意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)行風(fēng)建設(shè)工作基礎(chǔ)
為了加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，局成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)堅(jiān)持按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一把手”負(fù)總責(zé)的原則，實(shí)行責(zé)任主體，責(zé)任考核，責(zé)任追究三位一體制，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)責(zé)任，有力的促進(jìn)了全局行風(fēng)建設(shè)工作的開(kāi)展。
三、強(qiáng)化內(nèi)部管理，抓好隊(duì)伍建設(shè)
一是建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度，并制訂下發(fā)了《工作計(jì)劃、調(diào)度、考核制度》、《車(chē)輛管理制度》、《目標(biāo)管理考核制度》等，下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實(shí)處，徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴(yán)格的問(wèn)題。局長(zhǎng)親自抓落實(shí)，并由局紀(jì)檢組和辦公室負(fù)責(zé)日常的監(jiān)督檢查，除定期檢查外，還不定期地對(duì)全局各科所及工作人員的工作情況進(jìn)行抽查，對(duì)不按制度辦事的人給予嚴(yán)肅批評(píng)教育和經(jīng)濟(jì)處罰，決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊(duì)伍建設(shè)的整體合力，局*組及時(shí)就隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題研究措施，實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)。各單位（科室）主要負(fù)責(zé)人是隊(duì)伍建設(shè)的具體責(zé)任人，實(shí)行業(yè)務(wù)和管理總負(fù)責(zé)，誰(shuí)的人出了問(wèn)題，除追究當(dāng)事人的責(zé)任外，還要追究單位（科室）主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，給予單位（科室）主要負(fù)責(zé)人免職處理。
四、狠抓制度落實(shí)，糾正不良作*
一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》和《2005年*風(fēng)*政建設(shè)和反腐敗工作意見(jiàn)》，嚴(yán)格落實(shí)省局糾風(fēng)工作會(huì)議和市局行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真自查自糾，并強(qiáng)化監(jiān)督檢查。二是聘請(qǐng)了行風(fēng)*政建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員。從全市人大代表、政協(xié)委員和社會(huì)各界聘請(qǐng)了27名行風(fēng)*政建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員，召開(kāi)了社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，廣泛征求對(duì)全局工作的意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。三是制定并實(shí)行了*誡制度。對(duì)有輕微違紀(jì)行為，尚不夠紀(jì)律處分的工作人員，由局行風(fēng)*政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究后實(shí)行*誡談話(huà)和*誡處理。05年對(duì)１名中層干*違紀(jì)行為進(jìn)行了免職和調(diào)離崗位
第5篇 縣公路管理站行風(fēng)建設(shè)年度工作總結(jié)
縣公路管理站行風(fēng)建設(shè)年度工作總結(jié) 今年來(lái)，站堅(jiān)持以十六屆三中、四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市縣主管部門(mén)紀(jì)檢行風(fēng)工作的會(huì)議與文件精神，圍繞公路建養(yǎng)管征工作中心，切實(shí)加強(qiáng)*風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理，努力從源頭上預(yù)防和治理腐敗及行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)立公路部門(mén)良好形象，推動(dòng)三個(gè)文明建設(shè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。一、貫徹從嚴(yán)治*方針,提高*員干*拒腐防變能力站堅(jiān)持維護(hù)和嚴(yán)格執(zhí)行*的各項(xiàng)紀(jì)律,尤其是嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)紀(jì)律”和“八項(xiàng)要求”,狠抓全站*員干**潔自律各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)。重點(diǎn)抓好以下工作:一是抓好*員干*“六個(gè)不準(zhǔn)”教育；二是進(jìn)一步嚴(yán)明財(cái)經(jīng)紀(jì)律,全面完成“小金庫(kù)”清理專(zhuān)項(xiàng)工作；三是完善公務(wù)接待制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)定辦事。同時(shí)，進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),形成反腐__的整體合力。通過(guò)完善*政領(lǐng)導(dǎo)班子集體議事制度、會(huì)辦制度等工作制度和*內(nèi)生活制度,不斷提高班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的*風(fēng)*政建設(shè)切實(shí)擔(dān)負(fù)起全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,全力支持紀(jì)檢監(jiān)察工作。做到“一把手”負(fù)總責(zé),重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員抓好分管范圍內(nèi)的反腐__工作。主要領(lǐng)導(dǎo)干*率先垂范、嚴(yán)于律已，著重在四個(gè)方面做好表率：轉(zhuǎn)變作*的表率、*政自律的表率、自覺(jué)接受監(jiān)督的表率、落實(shí)*風(fēng)*潔建設(shè)責(zé)任的表率。二、切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)，推進(jìn)全站軟環(huán)境建設(shè)站堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的方針,落實(shí)組織措施，抓好全站軟環(huán)境建設(shè)。進(jìn)一步樹(shù)立全站“一盤(pán)棋”的思想,理清思路,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)好軟環(huán)境建設(shè)的各項(xiàng)措施,把事關(guān)公路事業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵、最迫切需要解決的問(wèn)題解決好、處理好。主要做到：一是拓寬群眾參與渠道。堅(jiān)持和完善各項(xiàng)公開(kāi)辦事制度,加大政務(wù)公開(kāi)力度，使群眾真正能開(kāi)展監(jiān)督，深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),積極參與行風(fēng)熱線等服務(wù)活動(dòng)。站在**大院醒目位置設(shè)立9塊12米長(zhǎng)大型公示欄，將各項(xiàng)執(zhí)法工作的依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面公示，并向社會(huì)聘請(qǐng)了12名行風(fēng)監(jiān)督員，組織召開(kāi)3次座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界意見(jiàn)。二是加大行業(yè)管理力度。繼續(xù)加大從源頭上治理公路“三亂”的力度,對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)公路進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控、重點(diǎn)檢查,在繼續(xù)鞏固境內(nèi)主要公路無(wú)“三亂”成果的同時(shí),把治理工作向縣鄉(xiāng)公路延伸。三是扎實(shí)推進(jìn)依法行政。進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,深化公路行政執(zhí)法責(zé)任制,完善公路行政執(zhí)法公示制。三、加強(qiáng)**作*和干*隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立良好服務(wù)形象為貫徹落實(shí)全市公路系統(tǒng)干*大會(huì)精神，進(jìn)一步推進(jìn)**作*和干*隊(duì)伍建設(shè)，站下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)**作*和干*隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》（金路*字[2005]17號(hào)），加強(qiáng)對(duì)干*隊(duì)伍的教育管理，不斷提高整體素質(zhì)，做到人盡其才、才盡其用。同時(shí)，在干*隊(duì)伍中大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，積極開(kāi)展“學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型部門(mén)、學(xué)習(xí)型個(gè)人”創(chuàng)建活動(dòng)，鼓勵(lì)在職自學(xué)，學(xué)以致用、學(xué)用相長(zhǎng)。著力提高干*隊(duì)伍的理論素養(yǎng)和戰(zhàn)略思維能力、科學(xué)判斷形勢(shì)的能力、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力。進(jìn)一步加強(qiáng)形象行風(fēng)建設(shè)，為交通系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)“十佳”積極貢獻(xiàn)。站正確分析公路執(zhí)法、行業(yè)管理工作中面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，以《行政許可法》頒布實(shí)施為契機(jī)，把為民、便民、利民作為開(kāi)展公路工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)。窗口部門(mén)實(shí)行ab角制、文明服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，強(qiáng)化人性化服務(wù)，杜絕辦事拖拉、推諉、扯皮等辦事作*，著力解決**存在的“中梗阻”現(xiàn)象,整治**辦事拖拉、推誘、扯皮、資源浪費(fèi)等現(xiàn)象,精簡(jiǎn)優(yōu)化辦事程序,提高辦事效率和服務(wù)水平。四、加強(qiáng)教育和監(jiān)督,著力構(gòu)建懲治和預(yù)__敗體系站把抓好*風(fēng)*政建設(shè)宣傳教育工作納入公路職工宣傳教育工作和*風(fēng)*政建設(shè)責(zé)任制考核之中,筑牢思想防線,營(yíng)造濃厚的反腐__氛圍。一是加強(qiáng)“三個(gè)代表”重要思想教育和開(kāi)展理想信念教育。二是開(kāi)展正反典型教育。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,大力宣傳清正*潔的勤政*政好干*,以先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大*員干*。三是開(kāi)展普法教育和法制培訓(xùn)。以建設(shè)“學(xué)習(xí)型單位”為契機(jī),通過(guò)舉辦法律講座、專(zhuān)題學(xué)習(xí)等形式,在干*職工中大力開(kāi)展普法教育和法制培訓(xùn)。同時(shí)，站堅(jiān)持“注重預(yù)防,健全制度”的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)*政制度建設(shè)，努力形成用制度規(guī)范行為,按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。一是繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革；二是認(rèn)真執(zhí)行*風(fēng)*政建設(shè)責(zé)任制；三是強(qiáng)化工程建設(shè)質(zhì)量責(zé)任制；四是落實(shí)民主監(jiān)督各項(xiàng)制度。 站還著重加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵部門(mén)、崗位、環(huán)節(jié)的監(jiān)督，特別是加強(qiáng)對(duì)公路行政執(zhí)法行為的監(jiān)督資金運(yùn)轉(zhuǎn)的監(jiān)管，確保交通建設(shè)資金專(zhuān)款專(zhuān)用,加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì),在確保質(zhì)量的前提下,盡可能地發(fā)揮建設(shè)資金的最大效益。并認(rèn)真貫徹落實(shí)政府采購(gòu)制度,嚴(yán)格規(guī)范采購(gòu)行為。
縣公路管理站行風(fēng)建設(shè)年度工作總結(jié)
第6篇 商貿(mào)旅游局xx年度行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)工作總結(jié)
今年以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略和“二三產(chǎn)并舉，服務(wù)業(yè)優(yōu)先”的工作思路，積極引導(dǎo)推進(jìn)我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。1—10月份全區(qū)累計(jì)完成三產(chǎn)銷(xiāo)售額144.09億元，同比增長(zhǎng)30%，三產(chǎn)利潤(rùn)3.79億元，同比增長(zhǎng)26.6%，應(yīng)繳稅金1.74億元，同比增長(zhǎng)16.5%，商貿(mào)投入達(dá)5.68億元，全區(qū)三產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)平穩(wěn)增長(zhǎng)。而這一些成績(jī)的取得與我們高度重視行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)是分不開(kāi)的。
一年來(lái)，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，積極推動(dòng)辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的**管理體系建設(shè)工作，繼續(xù)堅(jiān)持建立法制政府、實(shí)施依法行政的總體方向，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)功能，著力提高服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平。緊緊圍繞“提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，降低行政成本”的**效能建設(shè)工作目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行省、市**效能建設(shè)“四條禁令”和市“三在”規(guī)定，實(shí)實(shí)在在抓落實(shí)，一心一意促發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)全局行風(fēng)建設(shè)與**效能建設(shè)工作，取得了階段性成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、明確目標(biāo)，多點(diǎn)結(jié)合促成效
我們開(kāi)展各項(xiàng)工作的根本目的在于更好的為人民服務(wù)，圍繞著這一宗旨，我局把行風(fēng)建設(shè)效能建設(shè)工作和保持***員先進(jìn)性教育活動(dòng)以及*風(fēng)*政建設(shè)緊密結(jié)合，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹*的十六屆六中全會(huì)精神，緊緊圍繞“三產(chǎn)活區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略,牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的理念，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，糾建并舉，誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難題，堅(jiān)持不懈辦好事，切實(shí)落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，深化政務(wù)公開(kāi)，努力實(shí)現(xiàn)“一個(gè)轉(zhuǎn)變，四個(gè)提高”的工作目標(biāo)。即進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作*；進(jìn)一步提高**辦事效率，進(jìn)一步提高為基層服務(wù)的文章版權(quán)歸寫(xiě)作幫手網(wǎng)作者所有；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處! 水平和能力，進(jìn)一步提高企業(yè)對(duì)發(fā)展商貿(mào)旅游業(yè)環(huán)境的滿(mǎn)意度，進(jìn)一步提高廣大群眾對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意率。
二、重視學(xué)習(xí)，全面提升強(qiáng)素質(zhì)
要形成良好的行風(fēng)、高效的工作效率，**干*的素質(zhì)是關(guān)鍵。我們積極創(chuàng)建各種平臺(tái)，開(kāi)拓多種渠道，努力提高干*素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，進(jìn)一步樹(shù)立立*為公，執(zhí)政為民的意識(shí)，進(jìn)一步樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。
我們?cè)趥€(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育等多種方式相結(jié)合的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)集中學(xué)習(xí)方式上進(jìn)行大膽改進(jìn)，根據(jù)每個(gè)同志的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)采取每月一課輪流主講的方式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺(jué)性。同時(shí)，拓寬學(xué)習(xí)的知識(shí)層面，不僅僅局限于經(jīng)常性的政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)，而且還不定期的專(zhuān)題開(kāi)展*的十六屆六中全會(huì)精神、國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)和時(shí)事政治、商貿(mào)流通知識(shí)更新、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)操作、消防安全等知識(shí)的充電，并注重理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，注重干*素質(zhì)的系統(tǒng)培養(yǎng)。
“學(xué)以致用”，學(xué)習(xí)的最終目的在于運(yùn)用。我們?cè)趯W(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上認(rèn)真尋找制約本部門(mén)、本崗位行風(fēng)建設(shè)和**效能建設(shè)的瓶頸。在鞏固工作成果的同時(shí)，尋找工作中的不足，利用局務(wù)會(huì)議和學(xué)習(xí)時(shí)間大家相互交流，分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的趨向，分析___區(qū)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，分析問(wèn)題原因，研究提出解決問(wèn)題的辦法。
三、內(nèi)外監(jiān)督，政務(wù)公開(kāi)嚴(yán)律己
我們始終堅(jiān)持民主行政、陽(yáng)光行政、開(kāi)門(mén)行政。不斷深化政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步增加辦事透明度。通過(guò)內(nèi)外雙重監(jiān)督，塑造一個(gè)嚴(yán)格自律、服務(wù)人民的良好政府形象。一是進(jìn)一步提高*員領(lǐng)導(dǎo)干****質(zhì)量，把執(zhí)行*風(fēng)*政建設(shè)責(zé)任制度和四大紀(jì)律、八項(xiàng)注意、四項(xiàng)禁令等規(guī)定執(zhí)行情況作為**會(huì)主要內(nèi)容，**，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。二是認(rèn)真實(shí)施談話(huà)制度和領(lǐng)導(dǎo)干*述職述*制度，明確*潔自律要求，同時(shí)結(jié)合干*年度考核，進(jìn)行干*考*工作。三是充分利用“數(shù)字___”網(wǎng)站，向社會(huì)各界廣泛宣傳有關(guān)商貿(mào)流通、房地產(chǎn)、建筑、旅游等政策法規(guī)；公開(kāi)局工作職責(zé)、審核事項(xiàng)、辦事程序、辦理時(shí)限、辦事紀(jì)律、投訴程序、*潔承諾等，接受基層和企業(yè)對(duì)局工作的監(jiān)督。四是通過(guò)上門(mén)走訪基層和企業(yè)廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)；召開(kāi)基層代表懇談會(huì)收集建議；廣泛接受基層和企業(yè)監(jiān)督。制定整改方案，運(yùn)用公示欄、召開(kāi)會(huì)議等多種形式，努力推進(jìn)我們同基層及企業(yè)的互動(dòng)。
四、健全制度，完善管理重規(guī)范
制度建設(shè)是工作推進(jìn)的根本保證，今年以來(lái)，我局完善并嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)建設(shè)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，建立健全行風(fēng)及效能建設(shè)工作長(zhǎng)效機(jī)制。積極調(diào)動(dòng)全局所有同志的工作積極性和主觀能動(dòng)性，保證我局職能活動(dòng)正常、有序、高效地進(jìn)行，以達(dá)到既定的決策目標(biāo)。本著依法行政、公正處事；主動(dòng)熱情、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；盡心盡責(zé)、勤政高效；清正*潔、克己奉公的服務(wù)宗旨，不斷完善制度體系，規(guī)范行政行為。
一是進(jìn)一步完善了制度建設(shè)。作為推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)效能建設(shè)的有效手段抓出新成效。今年以來(lái)，我們本著服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、提高效率的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步完善細(xì)化了《___區(qū)商貿(mào)旅游局**工作人員績(jī)效考評(píng)辦法》；年初制定出臺(tái)了《___區(qū)商貿(mào)旅游局xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》并通過(guò)多種社會(huì)媒體向社會(huì)作出___區(qū)商貿(mào)旅游局行風(fēng)承諾；同時(shí)結(jié)合我局實(shí)際，通過(guò)5個(gè)工作措施（5個(gè)工作措施：加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、深化政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)教育、健全制度、強(qiáng)化考核）、4個(gè)工作要求（4個(gè)工作要求：抓認(rèn)識(shí)、抓落實(shí)、抓結(jié)合、抓考核），同時(shí)與狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作落實(shí)結(jié)合起來(lái)，以確保行風(fēng)建設(shè)收到實(shí)效。全局勤于學(xué)、善于思、敏于行的工作氛圍蔚然成風(fēng)。
二是進(jìn)一步建立健全崗位責(zé)任制。今年下半年，我局通過(guò)公務(wù)員招考和人事招考引進(jìn)了二位新同志，為我局增添了新的血液。我們?cè)趯?duì)工作人員的職責(zé)崗位進(jìn)行重新分工的同時(shí)又進(jìn)一步明確各崗位工作職責(zé)并落實(shí)了崗位過(guò)錯(cuò)責(zé)任處罰措施，要求各科室認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格執(zhí)行。形成了讓每個(gè)崗位工作人員都能帶著壓力上崗，帶著動(dòng)力上崗；如履薄冰做事，兢兢業(yè)業(yè)工作的良好氛圍。
三是進(jìn)一步提高履行制度的力度。我們始終堅(jiān)持“求真、提神、務(wù)實(shí)”的服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真落實(shí)文明服務(wù)規(guī)范、文明服務(wù)用語(yǔ)規(guī)定和首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制等制度，做到“有問(wèn)必答，有求必應(yīng)、有難必幫、有疑必解、有訴必理、有理必果”，以更好地服務(wù)群眾，使**和干*在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，在人民群眾對(duì)**工作的滿(mǎn)意度上有新的提高。使我局工作更主動(dòng)、服務(wù)更優(yōu)化，樹(shù)立我局良好外
部形象。
五、強(qiáng)化服務(wù)，改善環(huán)境求共贏
我們堅(jiān)持“為生產(chǎn)生活服務(wù)，為城市發(fā)展服務(wù)，為基層服務(wù)”的工作理念，以打造“開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)、集約型經(jīng)濟(jì)、都市型經(jīng)濟(jì)”為目標(biāo)，以多個(gè)方面為抓手，積極改善環(huán)境，求得政府、基層、企業(yè)的共贏。一是堅(jiān)持把招商引資作為工作的主題。繼續(xù)做好“借殼、借勢(shì)、借地招商”的文章。在10月份，舉辦了“___區(qū)投資項(xiàng)目推介會(huì)”， 共推出41只投資項(xiàng)目；二是堅(jiān)持把留地安置作為工作的重點(diǎn)。圍繞城中村改造預(yù)留地這一發(fā)展平臺(tái)，著手進(jìn)行了第二批預(yù)留地項(xiàng)目的篩選、包裝和申報(bào)工作，到目前為止，實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)被征地村留地安置項(xiàng)目6只；三是堅(jiān)持把拓展提升作為工作的基礎(chǔ)。積極發(fā)展新興業(yè)態(tài)。提升旅游內(nèi)涵，扶持培育引進(jìn)企業(yè)。今年富臨名家被全國(guó)酒家酒店等級(jí)評(píng)定委員會(huì)評(píng)為紹興市首家“五鉆級(jí)”酒店；四是堅(jiān)持把發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)作為工作的突破。逐步整合原來(lái)小而散的社區(qū)服務(wù)資源，引導(dǎo)提升品質(zhì)。大力構(gòu)筑10分鐘服務(wù)圈。今年以來(lái)，引進(jìn)“放心一百”，改造早餐攤點(diǎn)189個(gè)，培育發(fā)展可的便利店布點(diǎn)24家；五是堅(jiān)持把構(gòu)建城鄉(xiāng)安全消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)作為工作的延展。做好放心店的提質(zhì)工作，增加網(wǎng)內(nèi)配送力度，提高配送企業(yè)占有率，對(duì)自行進(jìn)貨部分加大源頭整治力度，到目前為止，已建立村級(jí)放心店139家。在工作中我們積極加強(qiáng)與鎮(zhèn)街企業(yè)之間的協(xié)調(diào)溝通，全面掌握發(fā)展動(dòng)態(tài)，以崗位目標(biāo)考核為標(biāo)尺，用多種手段激勵(lì)鎮(zhèn)街超額完成目標(biāo)，從而有力的推動(dòng)全區(qū)整個(gè)面上的較快發(fā)展。
xx年年是貫徹落實(shí)*十六屆六中全會(huì)精神、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要一年。我局將繼續(xù)深化行風(fēng)建設(shè)效能建設(shè)，嚴(yán)格對(duì)照各項(xiàng)要求和規(guī)定，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步健全完善本局各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)建立起一套具體的、可操作的實(shí)施辦法，并狠抓落實(shí)，持之以恒，常抓不懈，做到長(zhǎng)效管理，力求使我局上下形成心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍。大力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，增強(qiáng)我區(qū)三產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)筑我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和基礎(chǔ)條件，全力打造適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求的現(xiàn)代第三產(chǎn)業(yè)體系> 。
