2024年度培訓(xùn)經(jīng)理工作總結(jié) 篇1

1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于2024年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司2024年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、2024年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章5，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件1。

8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。

9、參加活動，樹立公司良好形象

積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會華電杯職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與扶貧濟困一日捐活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。

在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

2024年度培訓(xùn)經(jīng)理工作總結(jié) 篇2

通過自辦和外聘老師相結(jié)合，圍繞著營銷組織、溝通技巧、經(jīng)營規(guī)范等方面內(nèi)容進行培訓(xùn)和交流，通過互動式的培訓(xùn)、討論和交流，取得良好的效果；在培訓(xùn)過程中，各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理針對鐵通業(yè)務(wù)和營銷的優(yōu)勢、如何調(diào)動營銷人員積極性、營銷過程存在的困難、好的做法和經(jīng)驗等方面進行討論和交流，準(zhǔn)確客觀地提出了各自的看法，對實際的營銷和管理有很好的指導(dǎo)意義，現(xiàn)將大家討論的情況匯總?cè)缦?，供大家借鑒，區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)。

1、關(guān)于鐵通業(yè)務(wù)和營銷有哪些方面的優(yōu)勢

（1）價格合理

（2）全過程服務(wù)（售前、售中、售后），人性化的服務(wù)；

（3）用戶方便（申請、開通、故障處理不出門）、業(yè)務(wù)受理熱情

（4）宣傳比較全面、細(xì)致、到位

（5）價格便宜的情況下質(zhì)量也有一定的保證

（6）固話語音業(yè)務(wù)多元化，面對不同的用戶群有不同的業(yè)務(wù)及定位

（7）用戶支持競爭、反對電信的壟斷

（8）對故障反應(yīng)及時

（9）電信在某些地區(qū)的纜線枯竭

從上述討論結(jié)果看，各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理基本描述出了鐵通目前業(yè)務(wù)和營銷方面的優(yōu)勢，針對著上述各點的優(yōu)勢，各區(qū)域經(jīng)營部還需要做得更深入細(xì)致，才能真正發(fā)揮鐵通的優(yōu)勢。

2、關(guān)于如何有效提高營銷人員積極性方面

（1）人性化管理，不能簡單地以獎金做為杠桿；要給業(yè)務(wù)員基本的生活保證。

（2）有效的表揚、激勵

（3）充分利用二次分配的營銷激勵制度

（4）感情投入、愛護與溝通，對員工出現(xiàn)的問題及時給予處理分析

（5）根據(jù)員工的優(yōu)點特長，合理分配相應(yīng)的業(yè)務(wù)和工作量。

（6）加強日常管理，樹立團隊精神，培養(yǎng)良好的氛圍

bsp;（7）給優(yōu)秀營銷員穩(wěn)定感和安全感

目前我們的營銷人員大部分是外聘，必須要采取必要的措施提高營銷人員的積極性和穩(wěn)定感，才能夠創(chuàng)建出良好的營銷隊伍，上述所列的方法，是各經(jīng)營部正在實施的一些具體的做法，值得推廣，工作總結(jié)《區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)》()。 ◆分享好文◆

3、營銷過程中存在的主要困難

（1）互聯(lián)互通的影響

（2）維護、售后服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平跟不上

（3）網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量（固話接通率低、寬帶掉線問題）

（4）收費困難，計費系統(tǒng)不能很好地支持現(xiàn)有市場的需要

（5）建設(shè)跟不上

（6）10050的接通率低，服務(wù)質(zhì)量有待提高；

（7）優(yōu)惠流程不夠靈活，特別是針對大客戶的優(yōu)惠方案

上述的困難也較好地反映出目前營銷、網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)等各方面跟不上市場發(fā)展的需要。

4、區(qū)域經(jīng)營部好的做法和經(jīng)驗

（1）網(wǎng)絡(luò)超前規(guī)劃，分輕重緩急主次來規(guī)劃

（2）利益分配的公平公正透明

（3）經(jīng)常組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、營銷技巧培訓(xùn)

（4）充分利用附近院校的學(xué)生來充當(dāng)兼職業(yè)務(wù)員

（5）利用社區(qū)街道關(guān)系為鐵通做一些正面宣傳；

（6）利用鐵通公話點作為鐵通業(yè)務(wù)受理點

（7）經(jīng)營部自行制作一些宣傳小禮品，并宣傳其咨詢熱線和受理電話。

上述的做法和經(jīng)驗對目前的營銷來說是非常有用的，對于所有的區(qū)域經(jīng)營部都要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒，從而達(dá)到提高營銷能力的目的。

在培訓(xùn)過程中各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理還就營業(yè)系統(tǒng)存在問題、用戶欠費原因分析、市場經(jīng)營和建設(shè)違規(guī)現(xiàn)象等各方面進行討論分析。

2024年度培訓(xùn)經(jīng)理工作總結(jié) 篇3

任職以來已有五個多月，在五個多月的時間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報如下：

一、培訓(xùn)情況

1.1 組織實施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程， 7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

1.2 關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級培訓(xùn)共實施15場，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實施107場，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

1.3 特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人，報名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人; 8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況

2.1 培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。

2.2 培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓(xùn)資料，7月-11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見表：

培訓(xùn)資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處;同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。

2.3 關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進行復(fù)審，沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到20__年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

第一，年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃，一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在20__年，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓(xùn)計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。

第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。2___年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

第三，特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。

四、新年的展望

2024年度培訓(xùn)經(jīng)理工作總結(jié) 篇4

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)范文

XX年即將成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，雖然過去但不能忘記，在過去一年里，我們究竟做過那些具體有意的工作?有哪些工作我們做的還不完善?我們又從那些事件中得到啟發(fā)等等?在這里談不上總結(jié)，可以說是我自我檢討和自我批評吧。

今年8月份，我從一名中層提升到高層，可以說當(dāng)時無形的壓力和有行的壓力都很大，再加上自身工作經(jīng)驗不足，那一刻我真的很迷茫，至從做上管理有五年，從沒有這種心理壓力。但是在所有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，以及所有同事的配合和支持下，使我重新找到工作方向。從當(dāng)時的迷茫到熟練，最后到投入進工作角色，擔(dān)起這個重任，在這段路程上留下每一個腳印都有大家的幫助，在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予我這次鍛煉的機會和發(fā)展的舞臺，更加感謝這個優(yōu)秀的團隊對我的幫助和支持。感謝大家。

下面對自己不足之處給予總結(jié)：

首先，從自我管理意識來講，雖然現(xiàn)已轉(zhuǎn)正營業(yè)副總，但是自我管理意識和管理思維還沒有達(dá)到這個水平，在處理每一件事情上還不夠成熟。在今后的工作上還要加強學(xué)習(xí)。

二、自我急躁的性格，對自己開展每一項工作，都會帶來負(fù)面影響，失去管理者的風(fēng)度，使每項工作落實的不夠徹底，同時給自己下屬不能夠創(chuàng)造一個愉快、開心的工作環(huán)境。

三、工作經(jīng)驗不足、欠缺，對領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作，不能夠第一時間領(lǐng)悟，對每一件突發(fā)事件處理時，不能夠及時拿出處理意見，同時是此事件不能夠第一時間給予處理完。在此方面加強自身學(xué)習(xí)力度，定期總結(jié)工作經(jīng)驗。

四、對下屬員工生活關(guān)心不夠，不能夠定期定時找他們談話或者給予生活方面的幫助，有句古話“得民心者得天下”，也是21世紀(jì)人性化管理的起點。

針對以上不足之處，在新的一年里用最快的時間完善自己，使自己成為一名成熟的管理者，正如我所說的XX年已經(jīng)即將過去，以往挫折和再多的失敗，都會隨著日歷的更換而被我們記入歷史，歷史可以讓我們反思，但我們卻不能永遠(yuǎn)活在歷史中，所以我們要做的就是通過歷史來展望未來，我們的步子不能停下來，落后就會挨打，在洗浴行業(yè)競爭如此激烈的今天，我們要記住以往失敗的教訓(xùn)，不斷創(chuàng)新，不斷充實和完善自己的管理水平，才能跟上公司發(fā)展的步伐，在漢拿山走在洗浴行業(yè)最前端的企業(yè)中走在相對前端的位置。

XX年是洗浴競爭激烈的一年度，處在北京的漢拿山和處在漢拿山的我為中心，以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，以下是我XX年的工作計劃，我的目標(biāo)沒有最好，只有更好。

一、注重團隊建設(shè)，分工明確、目標(biāo)一致，這也是每一個企業(yè)所談的一個話題，給大家分享一個故事，在雁群的飛行過程中，會發(fā)現(xiàn)每只大雁在拍動翅膀的同時會本能的形成人字形隊列，同時位于隊形后方的大雁會不斷發(fā)出鳴叫聲，如果發(fā)現(xiàn)受傷的同伴，雁群會自發(fā)的出現(xiàn)兩只大雁脫離隊形，靠近這只遇到困難的同伴，協(xié)助它降落在地面上，直至它能夠重回群體，或是不幸死亡。領(lǐng)雁并非一只貫穿飛行始終，當(dāng)領(lǐng)雁疲倦時，便會自動退到隊伍之中，另一只大雁馬上替補領(lǐng)頭的位置。

從上述大雁飛行過程中所循環(huán)的原則中，不難看出團隊建設(shè)中的幾點要素，這也恰是企業(yè)團隊建設(shè)中所缺少的核心精神，也是我們需要學(xué)習(xí)的案例。高效的團隊離不開良好的團隊建設(shè);而為了創(chuàng)造更高的業(yè)績、達(dá)成更高的目標(biāo)也勢必要求有一支高效、團結(jié)、向上的團隊。

二、重視客戶價值，做到人性化服務(wù)，要做到這點必須加強新老員工的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，把基層員工的發(fā)展列為企業(yè)發(fā)展的一部分，加強服務(wù)人員和基層管理干部的素質(zhì)培訓(xùn)，向客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量。具體做好以下三點：

1、從思想教育入手，培養(yǎng)服務(wù)員要以主人翁的身份去工作，每個管理人員都要對自己下面的員工進行耐心、細(xì)致的思想教育。

2、扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)破舊的思想觀念和意識，開展“微笑服務(wù)”和“人情化服務(wù)”這里重點談一下“人情服務(wù)”，管理者把“顧客是上帝”作為企業(yè)的宗旨，因此各方面的服務(wù)都局限于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，這種單一的服務(wù)方式有它的相對不足之處，因為在上帝面前服務(wù)只能畢恭畢敬，不易接觸和相互溝通。這樣，一是不能烘托客人的消費氣氛和愉快心情;二是不容易了解、掌握客人的生活習(xí)好和消費規(guī)律;三是不便培養(yǎng)企業(yè)的“回頭客，或者不會加入企業(yè)的會員”。而“人情服務(wù)”是規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的補充和延伸。它將客人當(dāng)作企業(yè)的“摯朋親友”。在服務(wù)中，服務(wù)人員不僅能了解掌握顧客的生活習(xí)好，且能及時了解顧客對企業(yè)各方面的建議和要求，便于企業(yè)經(jīng)營管理方面的調(diào)整和提高，從而使顧客滿意，并成為企業(yè)的忠誠客戶。

3、抓緊服務(wù)技能和培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量。顧客對服務(wù)的要求一方面是熱情周到，另一方面就是快速敏捷，熱情周到具有情感的“人情服務(wù)”，而快速敏捷則正是服務(wù)技能的體現(xiàn)。

4、培養(yǎng)員工的記憶力，加強對企業(yè)會員的認(rèn)識和熟悉，達(dá)到會員共享。

三、培養(yǎng)管理干部管理意識和自身管理潛能的開發(fā)，定期召開管理分享會，探討不同管理的模式，取長補短。并加強基層部長的管理意識，定期給予培訓(xùn)，工作上給予指導(dǎo)和鼓勵。

四、做好各部門月銷售計劃，定期給予檢查和指導(dǎo)。

五、做好各部門月節(jié)能計劃，不定時的給予抽查，對發(fā)現(xiàn)浪費的現(xiàn)象給予嚴(yán)肅處理，做的比較好的部門給予獎勵。

六、加強自身管理意識和工作責(zé)任心，不斷提升自身管理意識。協(xié)調(diào)和解決每日工作事項，爭取做到日畢日清。

總之，在未來的XX年里，在董事會和程總的正確指示和領(lǐng)導(dǎo)下，在我們?nèi)w的共同努力下，漢拿山一定會始終屹立在北京洗浴行業(yè)的最高峰，將跟隨市場的變化而不斷發(fā)展進步，而我也始終相信漢拿山這艘洗浴界的大航母在新的一年已經(jīng)準(zhǔn)備揚帆起航，無懼任何挑戰(zhàn)，去迎接美好的明天！同時我對咱們這個團隊有信心，請大家對我要有信心.

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)范文

為了提高公司管理人員整體的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，以及培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師專業(yè)知識，人力資源部于XX年10月24日-10月30日，邀請大學(xué)講師團開展了為期一周的培訓(xùn)周活動。培訓(xùn)的內(nèi)容包含了集團的戰(zhàn)略規(guī)劃、醫(yī)改政策、管理創(chuàng)新、培訓(xùn)技巧等諸多方面。

此次培訓(xùn)周活動得到__大學(xué)的傾力支持，不但派出了陣容強大的講師團，還由__大學(xué)培訓(xùn)主管王鶯對培訓(xùn)的組織工作，進行了全程的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

培訓(xùn)分別在沈陽公司本部、大連公司、錦州公司進行。__大學(xué)講師團帶來的培訓(xùn)就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在參訓(xùn)者的面前，每位講師都毫無保留的把自己的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出的講解，可謂是異彩紛呈。

郎葆瑃主任主講的“__控股發(fā)展戰(zhàn)略”，使我們了解了集團未來宏偉的發(fā)展規(guī)劃，更使我們對__控股的未來充滿了憧憬和期待。

__控股醫(yī)改研究副總監(jiān)、高級行業(yè)研究員肖宏主講的“醫(yī)改政策解析與對策探討”，對如何應(yīng)對醫(yī)改政策有了新的思路，對指導(dǎo)實際工作有極大地幫助。

__控股股份公司人才發(fā)展部部長劉天堯主講的“戰(zhàn)略解碼與績效管理”對于堅決完成公司既定戰(zhàn)略，順利推行績效管理的實施，起到了指導(dǎo)性作用。

__集團一致藥業(yè)股份有限公司分銷事業(yè)部運營管理部總監(jiān)戴子善主講的“情境領(lǐng)導(dǎo)”，給公司管理者帶來了“有效的領(lǐng)導(dǎo)，取決于情境、被領(lǐng)導(dǎo)者的狀態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)者的行為三者的相互作用”的理念，同時通過精彩的視頻觀賞、現(xiàn)場演練、團隊競賽，展示了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的有效的管理技巧。

__大學(xué)研發(fā)總監(jiān)，__控股股份有限公司培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理張立志主講的“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)”，使“培訓(xùn)的目的是為了改變”的理念深深植入每一位參加培訓(xùn)者的心中。同時傳授了課程設(shè)計、課程展示技巧，

在總經(jīng)理孫曉丹等公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和全體員工的廣泛支持下， “__大學(xué)走進沈陽——__控股沈陽有限公司培訓(xùn)周”活動圓滿結(jié)束。參加這次培訓(xùn)的同事都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，都認(rèn)真、虛心、積極地參與了此次培訓(xùn)活動。培訓(xùn)過程中都能專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，如饑似渴地接受著新鮮的理念和技巧。

所有參加培訓(xùn)人員，對培訓(xùn)內(nèi)容的實用性、講師團的授課能力與技巧給予了高度的評價。一致認(rèn)為：通過這次的培訓(xùn)，受益非淺，既有管理理念上的提高，又有管理實踐上的感受與體會，更有實踐技巧上的增長，更加全面地了解了集團的發(fā)展規(guī)劃和本行業(yè)的前沿知識，更新了自己的管理觀念，開闊了自己的眼界。這些將會是一生受益的寶貴經(jīng)歷和財富，它也將會是公司各項工作不斷前進和提高的墊腳石。

2024年度培訓(xùn)經(jīng)理工作總結(jié) 篇5

組織部長培訓(xùn)總結(jié)范文

2024年12月1日至11日，我有幸參加了全國縣委組織部長培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班時機好、規(guī)格高、方法新、內(nèi)容實、組織周密。通過培訓(xùn)，我深受了教育、找到了榜樣、學(xué)到了經(jīng)驗、提高了能力、增添了干勁。真可謂，倍受鼓舞、收益菲淺，最大的收獲和體會是：

一、主要收獲

(一)高端的引領(lǐng)，開闊了視野。站得高，才能看得清;學(xué)得深，才能走得遠(yuǎn)。此次培訓(xùn)在全國組織干部學(xué)院舉行。李源潮部長親自審定了培訓(xùn)方案，親切接見并作了重要講話。開學(xué)典禮上，沈躍躍副部長親臨開學(xué)典禮并作了重要講話。十天來，中組部六位副部長、三位部領(lǐng)導(dǎo)以及五位局室負(fù)責(zé)人分別就組織工作、干部工作、人才工作等方面的問題作了專題報告和專題輔導(dǎo)，中央和國家機關(guān)部委有關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)就當(dāng)前經(jīng)濟社會形勢和主要任務(wù)做了深入的解讀和剖析，優(yōu)秀縣委書記、縣委組織部長及曾經(jīng)擔(dān)任過縣委組織部長的領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家也分別就縣委對組織工作的要求、組織部長的角色定位、如何做一名合格的組織部長等有關(guān)問題，結(jié)合自身的工作實際給我們做了精心地講授，傳授了寶貴的經(jīng)驗。課程中安排了組織工作的要求、如何做好干部工作、如何建設(shè)模范部門、打造過硬隊伍等三次與領(lǐng)導(dǎo)、專家的互動課堂。老師們用理論與實際相結(jié)合的授課方式、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言結(jié)構(gòu)、形象生動的表達(dá)方式，幫助我們理清了工作的思路，解析了工作中的困難和問題，開闊了眼界，增強了我們當(dāng)好基層組工干部的責(zé)任心和緊迫感。

(二)優(yōu)良的作風(fēng)，激勵了新兵。外界總認(rèn)為中組部的領(lǐng)導(dǎo)干部是一種不茍言笑、高高在上、難以接近的形象。但學(xué)習(xí)期間，中組部、組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的言傳身教，讓我深受熏陶。組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師們平易近人的言行、熱情周到的服務(wù)，精心溫馨的管理，給我留下了深刻的印象。中組部領(lǐng)導(dǎo)精彩無比、有的放矢的報告講授，謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，鉆研業(yè)務(wù)、積極進取的工作精神，深入實際、求真務(wù)實的工作作風(fēng)以及可親可敬、以身作則的工作形象感染著、激勵著我，猶如一盞明燈為我這名組工新兵如何樹好形象指明了方向。

(三)增強了修養(yǎng)，提升了能力。組干院是培訓(xùn)組織系統(tǒng)干部的最高學(xué)府，在嚴(yán)肅活潑、緊張有序的學(xué)習(xí)中，我聆聽了中組部領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者的當(dāng)面教誨，領(lǐng)導(dǎo)和專家們從國際經(jīng)濟政治變化格局的透徹分析，到對國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形勢的通盤解讀;從對經(jīng)濟形勢的分析闡述，到對加強和改進干部人事制度改革的重要性和必要性的講解。從干部的選拔任用條例的解讀，到加強干部的監(jiān)督、人才的培養(yǎng)工作的指點。他們用世界眼光和全局視野，用研討式、案例式、體驗式等現(xiàn)代教學(xué)方法，使我在第一時間聽到了中央高層的聲音，體會了這次培訓(xùn)的高端權(quán)威性、實踐針對性、深厚理論性和科學(xué)指導(dǎo)性。學(xué)習(xí)期間，我感到自己天天有收獲，日日在進步，思想境界、業(yè)務(wù)能力得到了一次質(zhì)的提升。通過學(xué)習(xí)，我對組織工作有了新的認(rèn)識，對做好新時期組織工作有了新的理解，在今后的工作中，我將自覺做到“自重、自醒、自警、自勵”，通過自己的一言一行，維護組織部門和組工干部的良好形象，爭做一名人民滿意的公道正派的組工干部，為創(chuàng)建人民滿意組織部門貢獻自己應(yīng)盡的一份責(zé)任。同時，參加這次培訓(xùn)的314名縣委組織部長，學(xué)院在課程安排上把互相交流研討作為一項重要內(nèi)容，在分組、分班討論會上，各省份交叉交流，借鑒提高，有針對性地解決了工作中的一些難題，特別是通過聽取一些優(yōu)秀組織部長的經(jīng)驗介紹，面對面提問、交流、探討，使自己學(xué)到了一些成功的經(jīng)驗，找到了破解難題的良方。

二、幾點體會

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，自己深感能擔(dān)任基層組織部長，使命光榮，責(zé)任重大。當(dāng)好基層組織部長，必須做到四點：

一是責(zé)任重如山。源潮部長講，縣委組織部長權(quán)力大、影響大，是一個高危崗位。黨性強、品行好的組織部長，才能選出好干部，腐朽墮落的組織部長往往會選出差干部甚至是壞干部。選好一個好干部，可以造福一方百姓;選用一個差干部，就要耽誤一方百姓;選一個壞干部，還會禍害一方百姓。確實組工干部被稱為“管干部的干部，管黨員的黨員，管人才的人才”，社會各界關(guān)注甚多、責(zé)任越來越重，誘惑越來越多，工作風(fēng)險越來大。在今后的工作中，我將時刻牢記自己的責(zé)任和使命，為黨和人民擔(dān)起并擔(dān)好這副神圣的重?fù)?dān)，始終做到“自重、自醒、自警、自勵”，始終樹立如履薄冰、如臨深淵的危機意識，強化“角色”意識，用全新的思維把握“角色”定位，主動走出“圍墻”，堅持工作重心下移，既“心系”基層，又“身入”基層，加強與黨員干部群眾的溝通交流，主動與他們交朋友，做沒有架子的“普通人”、知寒知暖的“貼心人”和解憂幫困的“熱心人”。同時，“逆水行舟，不進則退”。面對新形勢新任務(wù)和人們?nèi)罕姷男缕诖?，我一定要繼續(xù)保持謙虛好學(xué)、戒驕戒躁的良好習(xí)慣，自覺加強學(xué)習(xí)，增強自身本領(lǐng)，使自己的知識和能力結(jié)構(gòu)與時代“合拍”，確保在新一輪的競爭中不落伍、不掉隊，勇立潮頭，做新時期的“弄潮兒”。

二是公道至為上。躍躍副部長指出，做好新形勢下的組織部長最核心的是公道正派，這是組織部長履職之要、正氣之源，也是組工干部必備的職業(yè)操守。組織部長是各級干部群眾關(guān)注的焦點，在道德情操上要比一般黨員干部有更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，組織部長能否公道辦事，直接影響著當(dāng)?shù)厣鐣墓秸x，影響著黨和政府的形象，影響著當(dāng)?shù)馗刹孔黠L(fēng)和社會風(fēng)氣，影響著群眾對黨和政府的信任度。我一定牢記自己手中的權(quán)力是黨和人民給的，公心為本、公德為厚、公道在心，絕不患得患失、親親疏疏、團團伙伙，不厚此薄彼、以人劃線;敢于堅持原則，對違反紀(jì)律、違背原則的人和事要敢抓、敢管、敢說，絕不拿原則作交易。像李林森那樣做勤奮學(xué)習(xí)、政治堅定、堅持原則、公道正派、改進作風(fēng)、聯(lián)系群眾、艱苦奮斗、清正廉潔的表率。

三是胸懷寬似海。組織部長肩負(fù)著選人才、聚人才促發(fā)展的重大職責(zé)。要激發(fā)各方面的活力，調(diào)動各方面的積極性，形成促發(fā)展、構(gòu)和諧的強大合力，我一定要以 “宰相肚里能撐船”的氣度，做到站得高、看得遠(yuǎn)、想得開、放得下、拿得穩(wěn)，絕不心胸狹窄、雞腸小肚、感情用事;讓自己善當(dāng)“伯樂”，巧當(dāng)“包公”，善于傾聽各方面的意見，用人之長避人之短，以廣闊的胸懷充分調(diào)動各方面的積極性。

四是口碑貴比金。新時期對組織工作提出了“三服務(wù)”、“兩滿意”等新要求，我將以贏得群眾的口碑為努力方向。堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真誠傾聽群眾的呼聲，真心關(guān)心群眾疾苦，竭盡全力為群眾辦事謀事，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，人為民所選，不為物所累、不為名所惑、不為利所迷，以良好的官德修養(yǎng)和自身的人格魅力以及工作實績，真正贏得干部群眾的信賴和支持。我將常常思考“學(xué)什么、干什么、留什么”的問題，牢固樹立正確的事業(yè)觀、工作觀、政績觀，以我們的“老部長”李林森為榜樣，像他一樣做人，像他一樣干事，像他一樣用權(quán)，像他一樣有一個干凈的心靈、清白的名聲、高尚的追求，努力為組織工作、為黨和人民的事業(yè)爭光添彩，在自己的人生道路上留下愧于黨、無愧于人民、無愧于自己的足跡。

組織部長培訓(xùn)總結(jié)范文

2024年12月2-4日，我有幸參加了市(縣)區(qū)組織部長培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間，通過學(xué)習(xí)參觀、聽講座談、實地考察等形式多樣的培訓(xùn)方式，使我拓寬了眼界、增長了知識、更新了觀念，感覺受益匪淺、啟發(fā)頗多。

一、培訓(xùn)班的特點

一是培訓(xùn)形式新穎。首先是培訓(xùn)決策的新穎，無錫市市(縣)區(qū)兩級組工干部異地大規(guī)模辦班培訓(xùn)堪屬首次。其次是培訓(xùn)方式的新穎，與以往歷次參加培訓(xùn)的經(jīng)歷相比，這次培訓(xùn)采取了授課與討論并重、學(xué)習(xí)與考察并行、交流與座談并存的方式進行，使人更易接受，投入受訓(xùn)。

二是培訓(xùn)內(nèi)容豐富。短短的3天時間里，共聽了2個專題講座，進行了3次現(xiàn)場教學(xué)。通過培訓(xùn)，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了解了在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的人才理論與實踐、上海干部人事制度改革的思路與舉措、新形勢下國有企業(yè)黨建工作、社區(qū)基層黨組織服務(wù)群眾的新思路與新實踐;現(xiàn)場參觀考察了張江高科技園區(qū)、中國商用飛機有限責(zé)任公司、閘北區(qū)臨汾街道。整個培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上綜合了當(dāng)前轉(zhuǎn)型發(fā)展形勢需要我們組工干部學(xué)習(xí)的新知識，內(nèi)容豐富且針對性強。

三是學(xué)習(xí)氛圍濃厚。這次學(xué)習(xí)大家能正確處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，沒有無故缺席，出勤率高。特別是無錫市市(縣)區(qū)的常委組織部長全程參加學(xué)習(xí)和考察，給我們樹立了學(xué)習(xí)標(biāo)桿和榜樣。無論是學(xué)習(xí)交流還是參觀考察，學(xué)員們都能帶著問題去、求得答案來，直正達(dá)到了拓展思路、更新知識的目的。

二、培訓(xùn)班的收獲

走出院門天地寬。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感到收獲很大，主要體現(xiàn)在以下三個方面：

一是增長了知識。這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的各項理論知識由于平時接觸不多，沒有深入學(xué)習(xí)研究掌握，只是一知半解，這次培訓(xùn)得到了全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)，一方面對新時期下人才隊伍建設(shè)、人事制度改革、國有企業(yè)黨建等方面好的做法和知識有了更為直觀的了解，擴充組工業(yè)務(wù)的知識面，促進了能力素質(zhì)的提高;另一方面對本職業(yè)務(wù)知識，特別是人事制度改革的熱點、難點和一些新情況新問題有了進一步的了解掌握，非常及時地給自己充了一次電。同時這次培訓(xùn)班不僅為大家提供了學(xué)習(xí)提高的機會，也為大家提供了溝通交流的機會，大家在學(xué)習(xí)之余，相互溝通，交流工作，共同促進提高。

二是拓寬了思路。這次學(xué)習(xí)，教授們介紹的上海組織工作各方面的創(chuàng)新實踐經(jīng)驗，與平時工作中碰到的疑點、難點問題聯(lián)系起來，進一步啟發(fā)了思維，打開了思路。上海市委組織部研究室袁海榮副主任談到的一些上海干部人事制度具體改革舉措，如閔行區(qū)委注重發(fā)揮全委會在干部選拔任用工作中的作用，建立健全了全委會成員直接參與干部選拔任用工作事前提名、事中決策和事后評估的工作機制;浦東新區(qū)構(gòu)建的全區(qū)性競爭上崗信息平臺;靜安區(qū)開展的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部屆中(任期)考核工作等，聽后觸動很大。同時，通過實地考察，使我對上海的建設(shè)發(fā)展有了從理性到感性的認(rèn)識，其中張江國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的創(chuàng)新成果、中國商用飛機有限責(zé)任公司的國有企業(yè)黨建思想政治工作保障體系、閘北區(qū)臨汾街道的項目化運作服務(wù)群眾機制等都給我留下了深刻的印象，特別是領(lǐng)略到了國際大都市發(fā)展、創(chuàng)新的膽識和氣魄，黨建管理的高層次、高水平，可以說真正地長了見識，拓寬了思路。

三是明確了方向。作為一名年輕干部都渴望施展才能、一展抱負(fù)，但在實際工作中如何發(fā)揮作用、如何勤政為民、如何與時俱進往往不甚明了，顯得底氣不足。通過這次學(xué)習(xí)的機會，聽聽想想，走走看看，找到了差距，明確了方向。作為年輕干部要始終堅持與時俱進的理念，站在時代的最前沿;要解放思想，敢于實踐，不斷提高駕馭大局和處理復(fù)雜問題的能力;要堅持執(zhí)政為民方向，切實為民掌好權(quán)、用好權(quán);要保持和發(fā)揚艱苦奮斗、聯(lián)系群眾的作風(fēng)，始終與人民群眾站在一起，為實現(xiàn)經(jīng)濟社會全面趕超發(fā)展作出貢獻。

三、培訓(xùn)班的啟示

培訓(xùn)是短暫的，但學(xué)用結(jié)合貫穿實際卻是長期的任務(wù)。我要把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果盡快轉(zhuǎn)化為工作動力和精神支持，結(jié)合自身實際，具體做到以終身學(xué)習(xí)為理念，以自身崗位為平臺，以開拓創(chuàng)新為抓手，做到“三個必須”：

(一)必須不斷學(xué)習(xí)和提高，學(xué)用結(jié)合，夯實理論基礎(chǔ)。當(dāng)今的時代，是知識經(jīng)濟的時代，當(dāng)今社會正處在改革、轉(zhuǎn)型的時期，新事物新問題新挑戰(zhàn)層出不窮，對組工干部提出了更高更新的要求。身處這樣一個社會，要提高素質(zhì)，就必須加強學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)就要落伍，不思考就要被時代所拋棄。我們必須通過不斷的學(xué)習(xí)來了解熟悉各種新情況，掌握新的工作技能，形成新的工作理念，提出解決問題的新思路、新辦法，不斷提升自己的理論素養(yǎng)。只有這樣才能緊跟時代節(jié)拍，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成本職工作。

(二)必須戒驕戒躁，求真務(wù)實，打牢思想基礎(chǔ)。作為年輕干部，只有求真務(wù)實，戒驕戒躁，個人才能健康成長，事業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。在具體工作中，要強化三種意識：一是責(zé)任意識，組織部門是黨委的關(guān)鍵職能部門，它工作的好壞直接影響到一個地方黨的建設(shè)的好壞。所以身為組工干部在感到光榮的同時，更應(yīng)感到責(zé)任重大，應(yīng)自覺增強責(zé)任感和使命感，緊緊圍繞區(qū)委的工作中心，以公道正派的工作作風(fēng)選公道正派的人，為區(qū)委把好選人用人關(guān)。二是服務(wù)意識，要自覺堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，特別是作為一名組織干部更要樹立甘為人梯的意識，并不斷提高服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)的水平和服務(wù)的質(zhì)量，在工作中感受樂趣，在奉獻中展現(xiàn)價值。三是吃苦意識，組織工作往往是一些基礎(chǔ)性、事務(wù)性工作，比較單調(diào)、枯躁，經(jīng)常需要加班加點，而又沒有什么顯性成績。這就要求我們做到吃苦不叫苦，有累不喊累，耐得住寂寞，守得住清貧，具有高度的敬業(yè)奉獻精神。

(三)必須解放思想，開拓創(chuàng)新，增強工作活力。創(chuàng)新是融責(zé)任、勇氣、方法、態(tài)度等要素于一爐的實踐，是一切工作能否取得進步的關(guān)鍵。組織工作要充滿生機和活力，就必須解放思想，不斷創(chuàng)新。目前，區(qū)委為鞏固和發(fā)展當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的良好勢頭，向更高的發(fā)展階段推進，結(jié)合錫山實際，提出了大力實施“創(chuàng)新驅(qū)動”、“城市化和城鄉(xiāng)一體”、“普惠民生”主戰(zhàn)略。圍繞區(qū)委的這一大戰(zhàn)略，組織工作必須從發(fā)展大局來思考、定位。必須堅持與時俱進、改革創(chuàng)新，通過創(chuàng)新來引領(lǐng)和推進組織工作，通過創(chuàng)新來探索組織工作與經(jīng)濟建設(shè)、發(fā)展大局有機結(jié)合的路徑，通過創(chuàng)新來不斷提高組織工作的層次水平。為打造一支眼界寬、思路寬、胸襟寬，政治上靠得住，發(fā)展上有本事，作風(fēng)上過得硬，人民群眾信得過的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍，為我區(qū)實現(xiàn)經(jīng)濟社會全面趕超、率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化提供堅強有力的組織保證和人才支持。

2024年度培訓(xùn)經(jīng)理工作總結(jié) 篇6

職業(yè)經(jīng)理人公益培訓(xùn)工作總結(jié)

為進一步發(fā)揮泉州市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會（下稱“協(xié)會”）的作用，加強企業(yè)管理人才隊伍的建設(shè)，在中共泉州市委組織部、泉州市政協(xié)、泉州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，協(xié)會與市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局科技培訓(xùn)中心聯(lián)合承辦“職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)修煉與現(xiàn)代企業(yè)管理公益培訓(xùn)”（下稱職業(yè)經(jīng)理“公益培訓(xùn)”），首期培訓(xùn)暨開班儀式于6月25日在市政協(xié)大樓六樓會議室舉辦，市委組織部林錦明副部長、市政協(xié)經(jīng)科委顏清平主任、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局邱少煌局長出席了開班儀式。邱少煌局長代表市委組織部等三個主辦單位講話時強調(diào)指出:人才資源已成為我市參與全球化競爭最重要的戰(zhàn)略資源。我們必須認(rèn)真貫徹落實市委、市府人才發(fā)展戰(zhàn)略，精心組織好每一期培訓(xùn)，努力挖掘和倡導(dǎo)本地優(yōu)秀企業(yè)的高級經(jīng)營管理人才奉獻智慧和經(jīng)驗，在經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)修煉、專業(yè)管理技能訓(xùn)練等方面發(fā)揮積極作用。

公益培訓(xùn)自6月份開班以來，共舉行了九期，深受我市中小企業(yè)和廣大職業(yè)經(jīng)理人的歡迎，咨詢報名電話火爆，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人數(shù)不斷增加，在我市企業(yè)界引起了反響，更加引起他們對學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識和提高管理者素質(zhì)修養(yǎng)的'關(guān)注。在培訓(xùn)活動中，通過宣傳和推介本地知名企業(yè)的成功管理經(jīng)驗，通過本土化企業(yè)管理精英人士的悉心輔導(dǎo)，培訓(xùn)內(nèi)容更具針對性和實效性，整個培訓(xùn)課程主要有人力資源、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、營銷戰(zhàn)略等方面的內(nèi)容。協(xié)會很榮幸的邀請到了各名企的資深職業(yè)經(jīng)理人，如：361度人力資源總監(jiān)寧雨潔女士、格林輕工副總陳國成先生、南天竺總經(jīng)理楊玉強先生、上海雙全機構(gòu)葉雙全先生、職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會會長莊向陽先生、宏發(fā)（中國）集團總助陶軍先生、環(huán)球鞋服行政總監(jiān)王紅暉女士、泉州萬維網(wǎng)絡(luò)開發(fā)有限公司董事長陳朝暉先生等老師為學(xué)員做比較系統(tǒng)的授課。幾位老師結(jié)合自身的經(jīng)歷以及目前泉州企業(yè)普遍存在的問題與學(xué)員共同討論，幫助學(xué)員解決了不少實質(zhì)性的問題。尤其是幫職業(yè)經(jīng)理人提升了一些素質(zhì)，幾位老師幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格，深得學(xué)員的好評。

在這九期的培訓(xùn)當(dāng)中，共吸引泉州各縣（市、區(qū)）近1000名職業(yè)經(jīng)理人前來參加研討學(xué)習(xí)，并從中互相學(xué)到了企管的許多寶貴經(jīng)驗。在工作崗位上發(fā)揮了積極作用，受到企業(yè)好評。

但這七個多月的公益培訓(xùn)，也有一些不足的地方必須克服，今后擬做若干修正：

參加公益培訓(xùn)班的學(xué)員應(yīng)提交申請，認(rèn)真對待，盡可能統(tǒng)一班級學(xué)員的水平，便于班級的管理及課程的安排。

培訓(xùn)應(yīng)更為規(guī)范一些，應(yīng)制定一套班級管理的規(guī)章制度來約束學(xué)員的行為規(guī)范。

講師的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)更貼近企業(yè)案例一點，應(yīng)更多一些案例的演練。

除培訓(xùn)課程方式以外，也可以安排一些企業(yè)間的交流機會（特別是泉州的名企），只有深入到企業(yè)當(dāng)中去，才能真正的看到自己與別人的差距，從而更深入去了解。

通過培訓(xùn)，還應(yīng)定期對學(xué)員進行考核，測試學(xué)員的真實水平，以便更有針對地提升學(xué)員的水平。

總之，通過職業(yè)經(jīng)理人公益培訓(xùn)，為我市職業(yè)經(jīng)理人初步提供了學(xué)習(xí)交流的服務(wù)平臺，今后，協(xié)會將多渠道、高質(zhì)量與相關(guān)部門、相關(guān)單位多方面合作，為繼續(xù)提升我市職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)，推進我市中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展而努力。

2024年度培訓(xùn)經(jīng)理工作總結(jié) 篇7

為期兩天半的總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了，在這個培訓(xùn)班中自己是以學(xué)習(xí)如何操作整場培訓(xùn)班為目的，參與了整個培訓(xùn)班的開展。

現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:

一、 針對此次培訓(xùn)班的效果評估

1. 本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多，不管從學(xué)員的激情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例：培訓(xùn)第一天下午的報到，能感覺出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來的，應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時候看到學(xué)員之間沒有任何掩飾的感情，自己也很受感動。

2. 學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時間都不是很長，有的還處在剛?cè)胨緯r的迷茫和沒有自信心的階段，所以在第一天報到的時候?qū)W員都普遍看起來比較內(nèi)斂，安靜。經(jīng)過一天的成長訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄?，整理氛圍也越來越好，而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進行分享，大家的自信心也得到很大的提升。

3. 本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個大團隊，也從中提升了員工對自己的信心，對我們公司的信心，對自己所在團隊的信心，從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫出他們夢想，都可以看出來。

二、 對于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進

1. 可進行多元化的考評方式。通過對學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評審，達(dá)到導(dǎo)向與激勵作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用，提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測試或者通過一段時間，學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進行總結(jié)，在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時學(xué)員的心態(tài)。

2. 通過總部大講堂對學(xué)員進行跟蹤了解，以研討的方式

3. 可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員，進行座談式的交流，樹立好的榜樣。(如同時參加新員工可是卻在競升及學(xué)習(xí)上進步得更加快，學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化)

三、 從教學(xué)教務(wù)的角度，在培訓(xùn)操作方式上，你學(xué)到什么?

1.用心做事，誠心做人，此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來帶動學(xué)員的，用心關(guān)注每個學(xué)員的感覺跟感受，所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。

2. 我們中心伙伴間的配合度也提升了，在工作上有出現(xiàn)落洞時大家都能及時的補位，這點上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進步。

四、 在課程安排以及課程內(nèi)容上，你學(xué)到了什么?

1.在課程的安排上還是比較合理的，只是在授課的時間上要注意講師時間的把控。

2.人事制度的課程可以打90分，課程不管從講師的授課或ppt的制作感觀上，都是非常值得我學(xué)習(xí)的，海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺，而且有專業(yè)的職業(yè)精神。

3.ppt制作水平提高了。

4.走進諾奇的課程，在針對公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來的戰(zhàn)略規(guī)劃，可以更加詳細(xì)和煽動性些。

5.內(nèi)部服務(wù)意識的課程，在列舉案例時應(yīng)該更貼切于服務(wù)，有點跑題，主題不夠明確，重要性沒有講明，可適當(dāng)增加課時，以研討的方式讓學(xué)員有更多的時候來思考內(nèi)部服務(wù)意識真正的目的及如何做好。

6.辦公5s講的專業(yè)形象塑造，還有課程時間及內(nèi)容的把控

7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯，可適當(dāng)增加與學(xué)員的互動性。

2024年度培訓(xùn)經(jīng)理工作總結(jié) 篇8

今天下午我們隨萍姐一起去了深圳區(qū)域的中心，前海，南油，西麗四家店面巡視，以下是巡店時發(fā)現(xiàn)的一些問題：

中心店燈光太暗，陳列比較空且彩頁擺放較凌亂，排行榜沒有充分利用到。333回訪和交接本不符合公司要求。店面在招人但是沒有看到我們的招聘架(商場不讓擺)，

前海店從外面看蠻漂亮的，但是走進來店內(nèi)陳列太空洞柜子里并不是沒有貨，店員不擅長陳列。在萍姐的吩咐下我們幫店里重新調(diào)了一遍，調(diào)整后看起來飽滿美觀了很多。前海店人流量很大，我們到的時候?qū)⒔?點，店員在整理老會員資料回訪會員。其實在這個時間點趁著趁著人流量高我們更應(yīng)該做的是站在門口發(fā)宣傳單招呼顧客拓展新會員而非回訪老會員。前海店交接本沒有做。

南油的情況和前面兩家店差不多。

西麗店雖小但是陳列飽滿，人員狀態(tài)很好有激情，有讓人眼前一亮的感覺。

其實這幾家店的問題都差不多，只是程度不同。我也不敢保證我所管轄區(qū)域內(nèi)的每一家店面都完全符合公司的要求，只能說根據(jù)深圳區(qū)域所反映出來的問題，來反思自己的工作有否做到位符不符合公司要求，力求完善！像護膚12流程我那邊全部是手寫的，用啞巴陳列放在收銀臺上，個人感覺不好看，已和萍姐申請由庫房統(tǒng)一做，再打上公司的logo，這樣既美觀又達(dá)到了統(tǒng)一。

整頓：

這幾個店面都隔得不遠(yuǎn)，一個店的業(yè)績好壞是和店長的心態(tài)成正比的。像這幾個店面來去方便可以進行店長一日互換，比如西麗和南油：南油店的店長可以到西麗來上一天班，西麗的去南油。寫下去對方店里上班一天的感受和對方店里的優(yōu)缺點對比自身店面提升改進。

對于日常工作及細(xì)節(jié)方面的落實如交接本，333回訪，陳列之類的區(qū)域經(jīng)理可以采用萍姐“對付”我們的方法讓店里用彩信的形式發(fā)到手機上，這樣不說十分的把握，最起碼六七分的數(shù)心里還是有的。不會調(diào)陳列的，可以到陳列好的店面去觀摩學(xué)習(xí)，這樣比在店里教印像更深刻，效果更好。反正離的近也不會浪費多少時間。

時間有限一時也想不到更好的方案，一點建議可以參考參考！

2024年度培訓(xùn)經(jīng)理工作總結(jié) 篇9

又到工作總結(jié)時，作為企業(yè)的培訓(xùn)主管，你構(gòu)思好你的工作總結(jié)報告了嗎?你將向你的主管提交怎樣一份工作總結(jié)報告呢?你是否覺得工作總結(jié)每年都一樣，沒有什么新意?作為培訓(xùn)主管，工作繁雜，你是否認(rèn)為撰寫一份重點突出，簡潔有效的工作總結(jié)報告總是那么難呢?下文我們一起探討的話題就是：培訓(xùn)主管如何撰寫工作總結(jié)報告。希望對各位培訓(xùn)主管在撰寫工作總結(jié)報告有所助益。

年關(guān)將近，又到一年一度總結(jié)時！每到這個時候，就是企業(yè)員工做工作總結(jié)的時候。工作總結(jié)年年做，年年都大同，固定的空話套話，如“工作總體完成不錯”、“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致贊同”等成為工作總結(jié)中的常見詞語。工作總結(jié)成為了一種形式。實際上，工作總結(jié)應(yīng)該是對過去一年工作中的得失進行總結(jié)，對來年工作改進提供依據(jù)。工作總結(jié)需要總結(jié)人對自己一年來所做工作進行重點概括，就工作成績和不足進行定性和定量分析，在此基礎(chǔ)上提出來年的工作計劃。一般來說，工作總結(jié)主要依據(jù)其核心工作職責(zé)來對相應(yīng)職責(zé)的具體工作進行總結(jié)。因此，培訓(xùn)主管要撰寫出一份簡潔有效、重點突出的工作總結(jié)報告首先需要明晰培訓(xùn)主管的主要職責(zé)，根據(jù)這些職責(zé)對應(yīng)做了哪些重要的工作，從而對這些工作的實施情況進行總結(jié)匯報。由于工作總結(jié)報告存在一套相對固定的格式，因此還需要對總結(jié)報告的格式進行了解和掌握。在工作總結(jié)報告相對固定的格式基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)，就培訓(xùn)主管一年來的核心工作進行總結(jié)概括，再加一些撰寫方面的技能技巧就可以完成一份重點突出，簡潔有效的培訓(xùn)主管工作總結(jié)報告了。培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)一般來說，企業(yè)培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)包括：

在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作;

負(fù)責(zé)編寫公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預(yù)算計劃，在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施;

指導(dǎo)各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)教育計劃，并協(xié)助其實施;

負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類知識班、研討班、講座等活動，對參加人員進行考核;

負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源，對公司培訓(xùn)師進行合理分工，并適時聘用外部培訓(xùn)講師。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果;

組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料;

負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修，以及審查新器材的選型、采購;

安排和管理外派培訓(xùn)員工，審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費用報銷申請;

負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料，追蹤其動態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果，提出改進咨詢意見。

2024年度培訓(xùn)經(jīng)理工作總結(jié) 篇10

懷著無比的憧憬與向往，我融入了客戶經(jīng)理培訓(xùn)的大集體。我覺得人生仿佛雨后的彩虹，開始展現(xiàn)出璀璨奪目的光芒。于是，和同樣懷著夢想的同事一起，我們組成了江蘇銀行第一期客戶經(jīng)理培訓(xùn)班---一個團結(jié)奮進的班級。

總以為培訓(xùn)過程是簡單而又輕松的，沒煩惱也沒有有壓力，可是，在經(jīng)過了14天的培訓(xùn)過后，我發(fā)現(xiàn)這真的是一項艱苦的工作，需要不斷的努力奮進，需要頂住壓力發(fā)揮潛力，需要把自己全身心的工作熱情全部投入進去。

在這14天的培訓(xùn)當(dāng)中，我學(xué)到了很多東西，比如如何審查企業(yè)報表 如何做好貸前的審查(包括企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)老總的素質(zhì)和貸款的風(fēng)險等)貸后的跟蹤檢查，如何做好營銷工作，以及營銷的技巧等等。在學(xué)習(xí)的過程中，我體會到了前所未有的感受，這其中有苦澀也有甜蜜。

本次培訓(xùn)時間緊湊，內(nèi)容新穎，條理清楚，既有理論指導(dǎo)，又有經(jīng)驗之談。從培訓(xùn)的一開始，我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染，每一節(jié)課，我都會想：我該怎么做，我該怎么回答，我能得幾分。老師的一言、一行，提出的每一個問題，我都認(rèn)真體會，從而使自己得到更多。整個的培訓(xùn)讓我受益匪淺，也有很有幾點體會：首先，團隊精神是我體會最深的部分。在培訓(xùn)之前，所有學(xué)員就被分為五個組，一開課，先選出了組長，班長，每個組還定下了隊名和隊呼并進行了展示，課內(nèi)課外的每時每刻，我們都在通過團體和個人的精彩表現(xiàn)來獲取積分，為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝，在這個過程中，每個人的團隊意識都被充分調(diào)動了起來，都在為著自己的團隊而努力。我，很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長，但更加深刻感受到的，是我肩上的壓力和責(zé)任，幾天下來，組員們表現(xiàn)得都很不錯，我想對組員們說：你們都是秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我會更加努力地提高自己。 “沒有完美的個人，只有完美的團隊”，我們每個人的能力都是有限的，只有我們有機地結(jié)合在一起，各自充分地發(fā)揮自己，為著一個共同的目標(biāo)前進，才能做的。在平時的工作中也是這樣，沒有團隊合作的精神，就很難達(dá)到一個理想的工作效果，只有通過集體的力量，充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀，我們要“建設(shè)一流的團隊，創(chuàng)造一流的效益”。 其次我感受到，在工作中，我們要有強烈的客戶服務(wù)意識，站在客戶的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn)，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細(xì)節(jié)，學(xué)會使用溝通的技巧，任何一個微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開我們，而選擇其他人。 服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。在市場競爭日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶，客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的，我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。還有一點，“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練”，在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對工作壓力時，應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗，當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進的動力。

如果沒有這次培訓(xùn)，我不知道我在接觸客戶時會有怎樣的表現(xiàn);但是通過培訓(xùn)，尤其是親身準(zhǔn)備并參與演練之后，我清楚地知道自己應(yīng)該如何去面對客戶，具體到每一個環(huán)節(jié)。專業(yè)的銷售流程是一個循環(huán)的過程，從準(zhǔn)客戶開拓到準(zhǔn)備、約訪、接洽、初次面談、商品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結(jié)束，而是另一個準(zhǔn)客戶開拓的開始。通過演練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。盡管還有很多不足，但走下講臺，聽到前輩贊許的鼓勵，油然而生的喜悅不可言喻。還有一點感想，就是要做好準(zhǔn)備抓住機會。機會很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應(yīng)該自我反省，是沒有給我機會嗎，還是因為我自己準(zhǔn)備的不夠充分?機會只給有準(zhǔn)備的人，這樣的遺憾，下不為例。培訓(xùn)帶給我很多啟示，很多東西值得我們?nèi)猿郑阂环莺眯膽B(tài)，一顆上進的心、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團隊精神、創(chuàng)新精神;合理安排時間，樹立良好的時間觀念;重視細(xì)節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。

這14天的時間是艱苦的，因為沒有休息，我感到了西點軍校的嚴(yán)厲。但就是因為如此，才使我們僅僅利用14天的時間就學(xué)習(xí)掌握了可以稱作是不可能完成的任務(wù)。簡直就像奇跡一樣。我覺得這折射出了一個很經(jīng)典的哲理。