第1篇 2022年自來(lái)水公司上半年工作總結(jié)范文

xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以馬克思、列寧主義，___思想，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和*的xx大報(bào)告精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)*的xx屆三中全會(huì)、區(qū)九屆七次全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)*的路線方針政策，深入開(kāi)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，“三個(gè)文明”建設(shè)取得了顯著成果。

一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干*職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干*職工的素質(zhì)教育放在首位。公司*總支*把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為**工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓*風(fēng)*政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范*支*”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和*員干*要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和*員干*必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

2、深入開(kāi)展*風(fēng)*政，反腐倡*建設(shè)。堅(jiān)持抓教育、不斷提高*員及各層管理人員反腐倡*的自覺(jué)性。公司*總支*和各支*堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”，常敲*鐘，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施*風(fēng)*政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書(shū)》。

3、繼續(xù)設(shè)立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來(lái)水公司xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來(lái)水公司xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干*職工學(xué)習(xí)時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開(kāi)辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。

4、營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。

5、本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。

二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高供水服務(wù)理念

1、今年來(lái)，在各級(jí)*委、政府和上級(jí)部門的部署下，開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，寫(xiě)心得體會(huì)，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。

2、不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi);再者，加強(qiáng)對(duì)**、個(gè)體的稽查，特別對(duì)洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。

3、加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊(duì)。采取定期和不定期的形式、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

第2篇 供電公司上半年工作總結(jié)

xx年公司安全生產(chǎn)技術(shù)部在公司*、政、工的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把確保電網(wǎng)安全運(yùn)行放在首位,按照部門負(fù)責(zé)人與領(lǐng)導(dǎo)簽訂的xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)及各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)，不斷加強(qiáng)和夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作，保證了我公司電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行，主要做了以下工作；

一、xx年思茅供電局下達(dá)我公司農(nóng)網(wǎng)站大修項(xiàng)目，截止11月份完成思茅供電局下達(dá)任務(wù)。具體實(shí)施情況如下：

（一）線路大修方面：

35kv江加線路、寶藏t接線路、橋整線路的檢修（線路運(yùn)行通道砍伐，地錨土填充，拉線檢查、校緊，桿體、鐵附件、金具檢查，桿基加固，損壞絕緣子更換）等。

（二）、變電站大修方面：

（1）35kv加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站大修，分別對(duì)變壓器、電壓互感器、電流互感器、真空斷路器、跌落保險(xiǎn)架；10kv母線架、35kv母線架及隔離開(kāi)關(guān)操作機(jī)構(gòu)調(diào)整加注潤(rùn)滑油和防腐處理，絕緣瓷瓶檢查、清洗。

（2）xx年3-4月，安全生產(chǎn)技術(shù)部配合思茅供電局、變電部對(duì)江城變電站、加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站、一次設(shè)備檢修，二次設(shè)備定檢。

（3）城網(wǎng)臺(tái)變及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部份臺(tái)變的絕緣試驗(yàn)和接地電阻測(cè)試工作。

（三）、“兩措”計(jì)劃實(shí)施情況

公司嚴(yán)格執(zhí)行“安全第

一、預(yù)防為主”的方針，為確保我公司人員人身傷亡事故和設(shè)備事故為零目標(biāo)，公司制定安全技術(shù)措施及反事故措施，并監(jiān)督實(shí)施。

一、安全技術(shù)措施

（1）人人簽定安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，使每位員工的思想安全意識(shí)不斷提高，牢記在工作中不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的原則。

（2）根據(jù)上級(jí)部門有關(guān)要求，抓好“春秋”季安全大檢查工作，并制定計(jì)劃下發(fā)各部門，監(jiān)督各部門認(rèn)真進(jìn)行整改，使公司各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。

（3）對(duì)公司人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考試，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，明白了安全技術(shù)措施和組織措施的重要性，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“兩票、三制”制度，消除麻痹思想，杜絕各類事故的發(fā)生。

（4）年初做好上年度的安全工作總結(jié)，并提出本年度的安全生產(chǎn)目標(biāo)和安全工作計(jì)劃。

（5）年初對(duì)工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人進(jìn)行審核,并書(shū)面公布有資格擔(dān)任工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人名單。

（6）根據(jù)實(shí)際情況，不定期對(duì)管理干*、安全員、班組長(zhǎng)進(jìn)行安全培訓(xùn)。做好全公司的安全教育工作（包括臨用工、外包工程人員的安全教育工作）。

（7）組織每月一次的公司安全生產(chǎn)分析會(huì)議；監(jiān)督檢查各部門安全分析例會(huì)、班組“兩會(huì)一活動(dòng)（即：班組班前、班后會(huì)，班組安全活動(dòng)）等安全工作的開(kāi)展情況，并對(duì)部門、班組的安全工作進(jìn)行指導(dǎo)。

（8）每月初編寫(xiě)出上月公司安全情況簡(jiǎn)報(bào)，并于5日前將各部門上月安全情況的獎(jiǎng)懲意見(jiàn)提交綜合管理部。

（9）組織好每年一度的迎峰度夏的檢查工作。根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和事故規(guī)律，監(jiān)督各部門做好防火、防暑、防汛等安全檢查工作，監(jiān)督有關(guān)部門做好安全工器具、電動(dòng)工具、起重機(jī)具等的檢查試驗(yàn)工作。

二、反事故措施方面：

xx年，按照思茅供電局xx年對(duì)春秋檢工作的部署，在春秋檢查過(guò)程中，認(rèn)真查找缺陷，及時(shí)上報(bào)各類缺陷，及時(shí)消除各類缺陷，努力做好人身、電網(wǎng)、設(shè)備的各項(xiàng)安全工作。公司結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)，認(rèn)真查找身邊的不安全隱患和作業(yè)不安全行為，嚴(yán)防習(xí)慣性違章行為，徹底糾正各類習(xí)慣性違章行為，保障作業(yè)過(guò)程的人身安全，及時(shí)消除發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患，以班組和個(gè)人的安全行為確保實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)。

（四）、安全生產(chǎn)情況分析

1、安全生產(chǎn)工作開(kāi)展情況

（1）xx年重點(diǎn)抓了“兩票三制”。我公司由于職工文化素質(zhì)普遍偏低、年齡偏大、執(zhí)行“兩票三制”，很多老職工對(duì)“兩票三制”的重要性難以理解，公司根據(jù)實(shí)際情況制定了相適應(yīng)的規(guī)章制度和考核制度。對(duì)于“兩票三制”的落實(shí)情況，我公司嚴(yán)格要求各部門認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”，公司不定時(shí)進(jìn)行抽查；每月對(duì)部門發(fā)生的“兩票”，首先由部門認(rèn)真審核蓋上相應(yīng)的印章交到公司，由公司安全專責(zé)進(jìn)行復(fù)審，不合格或不規(guī)范的提交考評(píng)委進(jìn)行當(dāng)月考核。

（2）不斷規(guī)范調(diào)度術(shù)語(yǔ)，遵守調(diào)度紀(jì)律，公司４月底組織全體員工進(jìn)行《安規(guī)》、《十二項(xiàng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》考試，６月組織“安全知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)為契機(jī)開(kāi)展全體員工“學(xué)安全、講安全”活動(dòng)。進(jìn)行了對(duì)群眾安全用電常識(shí)和突發(fā)安全事故處理方法的宣傳、教育和指導(dǎo)工作，全員安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高。

2、安全生產(chǎn)存在問(wèn)題

雖然公司的安全局勢(shì)保持了相對(duì)平穩(wěn)，但我們始終清醒地看到確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，安全工作離上級(jí)的要求還有較大差距。

（1）員工對(duì)兩票執(zhí)行中存在的問(wèn)題加以總結(jié)、分析、討論不夠深，同一問(wèn)題重復(fù)發(fā)生；在填票時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、不到位、不細(xì)心，110kv線路施工，電網(wǎng)停電較多，暴露出員工對(duì)《調(diào)度管理》、《安規(guī)》和《十二項(xiàng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》不夠熟悉，“習(xí)慣性違章、思想麻痹、不負(fù)責(zé)任”的行為不能有效杜絕；“兩票三制”執(zhí)行中審票不嚴(yán)，監(jiān)督不到位，成為公司存在安全隱患的主要問(wèn)題。要解決這些問(wèn)題，必需加強(qiáng)各部門領(lǐng)導(dǎo)的安全意識(shí)，部門領(lǐng)導(dǎo)必須從細(xì)節(jié)上把好關(guān)，把“兩票三制”落實(shí)到自己部門每個(gè)崗位。

（2）各部門對(duì)安全目標(biāo)考核的理解和認(rèn)識(shí)還要進(jìn)一步提高；安全管理工作粗放、不細(xì)、不實(shí)、不深的情況還存在，抓落實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；安全意識(shí)不高，自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，職責(zé)不清，員工安全業(yè)務(wù)素質(zhì)需要不斷提高；安全監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。

xx年安全生產(chǎn)工作安排

在認(rèn)真貫徹落實(shí)xx年南方電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議和我公司工作會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹大政方針，用心落實(shí)“五個(gè)概念”，按照“強(qiáng)本、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的戰(zhàn)略發(fā)展思路，繼續(xù)堅(jiān)持“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求，在“提高”上下功夫。

一、安全生產(chǎn)目標(biāo)：

不發(fā)生人身重傷及以上傷亡事故；不發(fā)生生產(chǎn)性人身死亡事故；不發(fā)生重大電網(wǎng)、設(shè)備事故；不發(fā)生重大火災(zāi)事故；不發(fā)生有責(zé)任的一般電網(wǎng)事故；不發(fā)生惡性誤操作事故；不發(fā)生一般電氣誤操作事故；不發(fā)生負(fù)同等及以上責(zé)任的生產(chǎn)性重大交通事故；不發(fā)生違反調(diào)度紀(jì)律事件；不發(fā)生造成惡劣影響的供電事件；年內(nèi)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)3個(gè)百日。

二、安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)及安排

（一）牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)

“零事故”目標(biāo)。

認(rèn)真貫徹“安全第

一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，鞏固安全生產(chǎn)“生命線”地位，努力實(shí)踐“一切事故都可以預(yù)防”的理念，繼續(xù)深入貫徹“1號(hào)令”。繼續(xù)倡導(dǎo)在安全生產(chǎn)上追求管理 “零違章”、設(shè)備“零缺陷”、安全“零事故”的目標(biāo)。從人身、電網(wǎng)、設(shè)備三方面積極探索新的管理模式，加大安全教育培訓(xùn)工作，加強(qiáng)內(nèi)部檢查、考核力度。認(rèn)真實(shí)施安規(guī)考試100分上崗制度。

（二）堅(jiān)持安全目標(biāo)管理與過(guò)程管理并重

公司制定年度安全生產(chǎn)目標(biāo)計(jì)劃，指導(dǎo)并督促各部門認(rèn)真搞好安全生產(chǎn)工作，明確年度內(nèi)各部門須做好的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)行安全生產(chǎn)承諾制度，切實(shí)落實(shí)各級(jí)人員的安全責(zé)任制，明確各級(jí)、各崗位人員的安全職責(zé)，明確詳細(xì)處罰辦法。結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo)，改進(jìn)過(guò)程管理的措施及手段，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制管理考核辦法，進(jìn)一步完善過(guò)程與目標(biāo)管理并重、約束與獎(jiǎng)勵(lì)并舉的安全管理格局。

（三）全面強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理

（1）、xx年根據(jù)上級(jí)簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，不斷提高公司安全管理水平，保證員工在生產(chǎn)活動(dòng)中人身安全不受危害，保證變電設(shè)備安全，保證可靠供電，不使公司資產(chǎn)遭受損失，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。

（2）、加強(qiáng)安全用電宣傳和教育，對(duì)具備條件的老化線路逐步進(jìn)行改造，對(duì)暫時(shí)不具備條件的，采取嚴(yán)格的安全措施，確保安全供電；

（3）、突出以人為本的思想，加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)教育和職業(yè)技能培訓(xùn)，提高駕馭電網(wǎng)和判斷事故指揮處理的能力。

（4）、安全生產(chǎn)任重道遠(yuǎn)，公司將堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，倡導(dǎo)“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的理念，堅(jiān)決與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭(zhēng)。

今年是完善西部地區(qū)農(nóng)村電網(wǎng)改造工程建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，公司將積極協(xié)調(diào)好政府、交通、土地、企業(yè)和廣大人民群眾及施工、調(diào)度等方方面面，精心組織，嚴(yán)格管理，保證工程安全、順利完工。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外包工程隊(duì)伍的安全管理和教育培訓(xùn)工作，特別是做好施工合同的管理工作，規(guī)劃部與每個(gè)施工隊(duì)都必須簽訂施工合同、安全協(xié)議。每項(xiàng)工程開(kāi)工前都要進(jìn)行安全教育，安全技術(shù)交底和現(xiàn)場(chǎng)安全交底。

第3篇 工程技術(shù)公司上半年工作總結(jié)及下半年規(guī)劃

2022年上半年，公司全體員工團(tuán)結(jié)一心，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊密結(jié)合自身定位，在市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)業(yè)提升、項(xiàng)目管理、精細(xì)管理等方面的探索卓有成效，圍繞拓寬市場(chǎng)，提升能力，精細(xì)管理，提高效益等方面勇于實(shí)踐，為寶冶技術(shù)新一輪“三年戰(zhàn)略規(guī)劃”的起步年開(kāi)好了頭，為完成上海寶冶下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)和管理指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了健康持續(xù)發(fā)展。

現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作規(guī)劃匯報(bào)如下。

第一部分 2022年上半年工作總結(jié)

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況。

一是上半年實(shí)現(xiàn)新簽合同額21192萬(wàn)元（不含寶冶內(nèi)部委托訂單），完成集團(tuán)公司年度預(yù)算指標(biāo)27000萬(wàn)元的78.48% ，比2022年同期的10169萬(wàn)元增長(zhǎng)了108.40%。其中，冶金市場(chǎng)占45%，非鋼市場(chǎng)占55%。

二是上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入15688萬(wàn)元，完成集團(tuán)公司年度預(yù)算指30000

萬(wàn)元的52.29%，比2022年同期的12137萬(wàn)元同比增長(zhǎng)了29.26%。

三是上半年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額1555萬(wàn)元，完成集團(tuán)公司年度預(yù)算指標(biāo)3050 萬(wàn)元的50.99% ，比2022年同期的1271萬(wàn)元增長(zhǎng)了22.38%。

四是上半年公司凈資產(chǎn)收益率達(dá)到27.77%，比2022年同期的28.89%減少了3.88%；經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流量1896萬(wàn)元。

五是上半年公司完成結(jié)算1.57億元，完成集團(tuán)公司下達(dá)年度產(chǎn)值指標(biāo)3億元的53%，比10年同期的9999萬(wàn)元增長(zhǎng)了57%。

二、上半年工作中取得的主要成績(jī)。

一是工程檢測(cè)成功拓展至產(chǎn)品檢測(cè)。在穩(wěn)固傳統(tǒng)工程檢測(cè)的同時(shí)，產(chǎn)品檢測(cè)領(lǐng)域取得了新突破。失效分析專業(yè)成功輻射至風(fēng)電螺栓檢測(cè)、產(chǎn)品零件檢測(cè)。在金屬材料與產(chǎn)品質(zhì)量的分析與鑒定、企業(yè)金屬制品的制造工藝改進(jìn)與技術(shù)支持上有了新拓展，并從傳統(tǒng)冶金行業(yè)向大型鋼結(jié)構(gòu)、風(fēng)電、核電、游樂(lè)設(shè)施、機(jī)場(chǎng)、高鐵等行業(yè)發(fā)展，產(chǎn)品檢測(cè)領(lǐng)域已成功與泰樂(lè)瑪汽車制動(dòng)系統(tǒng)有限公司、愛(ài)得樂(lè)芳帥空壓機(jī)設(shè)備（昆山）有限公司、浙江省余姚市臨海精鑄模具廠、蘇州展鵬商貿(mào)有限公司等公司取得合作，打開(kāi)了全新局面。

二是憑借領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)涉入多個(gè)重大工程。公司成功實(shí)施了拜耳集團(tuán)液壓提升泵振動(dòng)測(cè)試，博得了業(yè)主的認(rèn)可，后續(xù)還將有類似項(xiàng)目委托；公司新開(kāi)發(fā)的高強(qiáng)耐磨料、耐高溫澆注料等新產(chǎn)品成功應(yīng)用，施工效果良好、產(chǎn)品質(zhì)量可靠，并拿下了新疆八一鋼廠、安陽(yáng)鋼鐵項(xiàng)目。取得寧波航運(yùn)大廈鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目是寧波地區(qū)的標(biāo)志性建筑，加大地提高了我司在該地區(qū)的知名度。

三是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷拓展獲取訂單新途徑。2022年上半年，公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷累計(jì)跟蹤營(yíng)銷信息205條，跟蹤信息533萬(wàn)元，總計(jì)成單84個(gè)，營(yíng)銷額322.4萬(wàn)元。完成了“1+2+3+n”的立體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呼叫中心系統(tǒng)（cti）上線使用，開(kāi)通8個(gè)坐席分機(jī)，除在百度、google購(gòu)買關(guān)鍵詞的同時(shí)，還購(gòu)買了阿里巴巴和慧聰兩個(gè)b2b平臺(tái)的電子商鋪以及其他的32個(gè)免費(fèi)電子商鋪，注冊(cè)了新浪企業(yè)微博，騰訊企業(yè)微博，twitter企業(yè)微博等，每天進(jìn)行更新和維護(hù)目前，寶冶技術(shù)官網(wǎng)網(wǎng)站流量排名由1月份的世界排名430萬(wàn)上升為130萬(wàn)，百度收錄774個(gè)、谷歌收錄1190個(gè)。在新領(lǐng)域開(kāi)發(fā)成熟穩(wěn)定的客戶，例如上海梯佑叉車特種設(shè)備叉車檢測(cè)項(xiàng)目、上海龍工控股公司、拜耳技術(shù)工程（上海）有限公司、上海通用金屬結(jié)構(gòu)工程公司、上海汽車匯眾汽車公司轎車制動(dòng)盤(pán)檢測(cè)項(xiàng)目、泰科流體控制公司核級(jí)設(shè)備檢測(cè)項(xiàng)目等需求，并成功引入專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，拓展了新的營(yíng)銷模式和新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

四是企業(yè)能力建設(shè)成果豐碩。2022年企業(yè)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、核心競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)應(yīng)變能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯增強(qiáng)。有色金屬檢測(cè)市場(chǎng)取得突破，目前已完成浙江省余姚市臨海精鑄模具廠鋁合金檢驗(yàn)、寶鋼化工電機(jī)銅合金主軸斷裂失效分析、蘇州展鵬商貿(mào)有限公司鍍錫銅合金彈簧片產(chǎn)品檢驗(yàn)等幾個(gè)項(xiàng)目，為自己積累的經(jīng)驗(yàn)和增加了市場(chǎng)知名度；目前掌握的tofd技術(shù)已成功應(yīng)用于寶鋼壓力球罐、在役鋼包、新建化工壓力管道上檢測(cè)，除了寶鋼以外，我們還成功的應(yīng)用在核電領(lǐng)域，對(duì)上海華爾德電廠的核電項(xiàng)目閥門管道成功的進(jìn)行了檢測(cè)，并取得了業(yè)主的認(rèn)可；大體積混凝土測(cè)溫改進(jìn)了傳統(tǒng)有線信號(hào)傳輸，采用了鐵道部混凝土枕木高溫蒸養(yǎng)溫度監(jiān)測(cè)的無(wú)線傳輸技術(shù)，解決了以往導(dǎo)線多，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境亂的情況，在萬(wàn)博廣場(chǎng)大體積混凝土測(cè)溫中顯身手：紅石電腦上海有限公司擴(kuò)建工業(yè)研發(fā)樓工程榮獲區(qū)“文明工地工程、節(jié)約型工地工程、優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”，檢測(cè)監(jiān)測(cè)試驗(yàn)室裝備升級(jí)換代，精密加工制造海外項(xiàng)目連受好評(píng)；by建材開(kāi)發(fā)出高強(qiáng)耐磨料、耐高溫澆注料等高端新產(chǎn)品；檢修實(shí)現(xiàn)了跨行業(yè)新發(fā)展；加固施工與設(shè)計(jì)復(fù)合能力大幅提升。

三、工程檢測(cè)鞏固優(yōu)勢(shì)，高端市場(chǎng)持續(xù)突破。

2022年，工程檢測(cè)行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，公司解放思想、不斷創(chuàng)新，除鞏固原有的業(yè)務(wù)，還不斷的向新行業(yè)和新領(lǐng)域進(jìn)軍。

1、鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)橫向拓展市場(chǎng)口徑。憑借公司雄厚技術(shù)實(shí)力及良好信譽(yù)，經(jīng)過(guò)不懈努力，又重新擠入寶鋼鋼構(gòu)市場(chǎng)，成功取得上海北外灘白玉蘭廣場(chǎng)項(xiàng)目的鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)。經(jīng)過(guò)不斷的努力與開(kāi)發(fā)，取得寧波航運(yùn)大廈鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)項(xiàng)目。失效分析在市場(chǎng)中已取得一定的知名度，連云港艾倫鋼鐵、青海云天化肥、上海益友船運(yùn)、華銳風(fēng)電科技等單位主動(dòng)找到我司，委托對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行失效分析。緊抓契機(jī)，積極開(kāi)拓有色金屬檢測(cè)市場(chǎng)，已完成浙江余姚精鑄模具廠鋁合金檢驗(yàn)、寶鋼化工電機(jī)銅合金主軸斷裂失效分析等幾個(gè)項(xiàng)目。另外，大力開(kāi)展了風(fēng)電行業(yè)高強(qiáng)螺栓檢測(cè)業(yè)務(wù),緊密與華銳風(fēng)電公司的合作溝通,服務(wù)好申光,金馬等螺栓廠的業(yè)務(wù),在風(fēng)電市場(chǎng)作出驕人成績(jī),取得了巨大的成功。tofd技術(shù)已成功應(yīng)用于寶鋼壓力球罐、在役鋼包、新建化工壓力管道上檢測(cè)、核電項(xiàng)目閥門管道。

2、房屋檢測(cè)力量?jī)?chǔ)備。上半年項(xiàng)目組成主要分為抗震類及非抗震類兩部分?？拐饳z測(cè)基本結(jié)束，抗震設(shè)計(jì)主要集中在浦東新區(qū)。非抗震類主要集中在零星民房檢測(cè)，已基本壟斷寶山區(qū)的民房檢測(cè)，今年民房量較去年翻一倍多。完成了普陀區(qū)農(nóng)林路從初檢到復(fù)檢整個(gè)過(guò)程的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目是真正意義上完整的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，從初始檢測(cè)到過(guò)程監(jiān)測(cè)，再到復(fù)測(cè)，整個(gè)過(guò)程對(duì)檢測(cè)人員要求相當(dāng)高，盡管周期較長(zhǎng)，但帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益很高。

3、常規(guī)檢測(cè)與監(jiān)測(cè)項(xiàng)目穩(wěn)步發(fā)展。鋼結(jié)構(gòu)防腐涂層的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、厚度檢測(cè)、防腐涂層的電火花檢測(cè)、室內(nèi)防腐涂層鹽霧試驗(yàn)、節(jié)能材料現(xiàn)場(chǎng)拉拔檢測(cè)等，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的利潤(rùn)和價(jià)值；樁基檢測(cè)、基坑監(jiān)測(cè)主要以新開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)-振動(dòng)測(cè)試為主，目前跟蹤的項(xiàng)目為浦鋼煤干燥機(jī)測(cè)試改造項(xiàng)目和寶鋼二煉鋼落錘廠房健康監(jiān)測(cè)前期振動(dòng)測(cè)試評(píng)估項(xiàng)目，其中浦鋼煤干燥機(jī)項(xiàng)目如能夠?qū)嵤⑻钛a(bǔ)我們科室相關(guān)方面的技術(shù)空白，并能夠在未來(lái)帶來(lái)相關(guān)業(yè)務(wù)。不斷適應(yīng)現(xiàn)在檢測(cè)市場(chǎng)的要求，開(kāi)展拜耳公司液壓提升泵振動(dòng)測(cè)試和萬(wàn)博體積混凝土測(cè)溫。

四、檢修技改探索轉(zhuǎn)型，非鋼市場(chǎng)贏得突破。

2022年檢修技改產(chǎn)業(yè)與去年相比，形勢(shì)依舊嚴(yán)峻。但公司上下毫不氣餒，對(duì)存在的業(yè)務(wù)缺口做了詳細(xì)深入分析，周密策劃，對(duì)跟蹤的訂單做好深度挖掘；充分利用了鍋爐、壓力容器管道、起重設(shè)備維修資質(zhì)承接了大量單項(xiàng)訂單。

1、承接項(xiàng)目面向外部大市場(chǎng)。主要有瀝青焦廢熱鍋爐更換、寶鋼股份薄板廠鍋爐安裝等項(xiàng)目；沙鋼熱卷板一車間液壓管路更換及沖洗項(xiàng)目、古酚裝置部分管線更換等管道相關(guān)項(xiàng)目；不銹鋼事業(yè)部煉鋼廠除塵系統(tǒng)壓力容器安全整改項(xiàng)目、寬厚板一車間3臺(tái)容器檢修項(xiàng)目、煉鐵廠400m3氮?dú)馇蚬蘖鸭y修復(fù)等容器相關(guān)項(xiàng)目；沙景煉鋼一車間ef100t行車操作室制作更換、沙鋼中區(qū)儲(chǔ)運(yùn)隊(duì)4臺(tái)行車修理取證、寶鋼化工瀝青焦cr-4101橋式吊車整體更換等起重設(shè)備安裝、維修項(xiàng)目。

2、綜合類檢修工程取得新突破。繼2022年完成沙鋼宏發(fā)轉(zhuǎn)爐一車間3#180t轉(zhuǎn)爐整體更換項(xiàng)目后，今年元月份又順利完成宏發(fā)轉(zhuǎn)爐一車間2#180噸轉(zhuǎn)爐修理、組裝安裝更換項(xiàng)目，并創(chuàng)造了該廠轉(zhuǎn)爐整體吊裝更換時(shí)間最短的新紀(jì)錄，充分體現(xiàn)了我公司檢測(cè)、焊接修復(fù)、大型檢修的綜合實(shí)力。參與了bsee后置反硝化項(xiàng)目，是部門真正意義上的第一個(gè)大型綜合類工程項(xiàng)目。

3、能力建設(shè)和隊(duì)伍培養(yǎng)得到增強(qiáng)。引入項(xiàng)目管理理念，提高項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目實(shí)施控制、項(xiàng)目成本核算、項(xiàng)目預(yù)結(jié)算水平。部門大力推進(jìn)基層管理和班組能力建設(shè)，各作業(yè)區(qū)定期開(kāi)展班組活動(dòng)，在進(jìn)一步提升班組凝聚力和戰(zhàn)斗力的同時(shí)培養(yǎng)一批年輕的作業(yè)骨干。2022年一季度新招勞務(wù)人員22名，涉及電焊工、電工、檢修工，通過(guò)各項(xiàng)目部培養(yǎng)部門初步具備了40人左右的技改隊(duì)伍。積極組織員工安全培訓(xùn)、技能培訓(xùn)，加大了標(biāo)化工作的投入和考核，推行網(wǎng)絡(luò)辦公，各作業(yè)區(qū)已完成了網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，極大得提高了辦事效率。

五、裝備制造鞏固海外市場(chǎng)，環(huán)保設(shè)備蘊(yùn)藏新空間。

裝備制造產(chǎn)業(yè)在2022年穩(wěn)步發(fā)展，明確定位為精密制作加工，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，致力走“設(shè)計(jì)、制作、加工”于一體的裝備制造epc的高技術(shù)含量之路。上半年國(guó)外業(yè)務(wù)以科尼項(xiàng)目為主，發(fā)展多門朗項(xiàng)目，開(kāi)拓美國(guó)太陽(yáng)能和日本三菱項(xiàng)目，康明斯項(xiàng)目，能力得到了較大提升。

1、海外業(yè)務(wù)進(jìn)一步穩(wěn)固。2022年上半年裝備制造海外業(yè)務(wù)項(xiàng)目有科尼項(xiàng)目、中國(guó)外運(yùn)（澳大利亞）支墩制作項(xiàng)目、日本三菱環(huán)保料項(xiàng)目、美國(guó)康明斯工程、多門朗緬甸大橋項(xiàng)目、英國(guó)某廠內(nèi)車輛轉(zhuǎn)彎系統(tǒng)部件制作、太陽(yáng)能支架制作項(xiàng)目、山美圓錐破碎機(jī)機(jī)架制作等。kone2022年對(duì)其沿用數(shù)年的一系列產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)的升級(jí)，這些產(chǎn)品從結(jié)構(gòu)制造到機(jī)械加工較老產(chǎn)品都有非常巨大的工藝改變，緊跟客戶的新品開(kāi)發(fā)步伐，延續(xù)了訂單，保證了客戶的穩(wěn)定性。多門朗制造了用于美國(guó)海軍大壩上的28臺(tái)套1020噸液壓千斤頂絞線起重吊機(jī)設(shè)備以及用于英國(guó)牛津高速公路大橋安裝施工中的整體滑移、頂升裝置，由于兩個(gè)項(xiàng)目在現(xiàn)場(chǎng)安裝、使用過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何的質(zhì)量問(wèn)題，多門朗對(duì)公司的制造、管理能力認(rèn)同度極高。

2、渣灌產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造升級(jí)。自第一代實(shí)驗(yàn)渣灌后，我部門通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用情況的跟蹤，不斷優(yōu)化渣灌設(shè)計(jì)，目前改型渣灌已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行與鑄造渣灌同等工況下使用，改進(jìn)效果明顯。同時(shí)性價(jià)比更高的大渣灌也如期投入使用，目前正處于跟蹤階段。隨著焊接渣灌在寶鋼的逐漸推廣，越來(lái)越多的煉鋼企業(yè)對(duì)其關(guān)注程度加深，觀念也隨之改變，后續(xù)市場(chǎng)有漸打開(kāi)的勢(shì)頭。

3、環(huán)保及礦山設(shè)備打好基礎(chǔ)。2022年世博會(huì)結(jié)束，整個(gè)世博期間各國(guó)家宣傳的就是低碳生活環(huán)保意識(shí)，以前發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)此尤為重視，隨著社會(huì)的發(fā)展發(fā)展中國(guó)家也紛紛提出各種環(huán)保產(chǎn)品，對(duì)此我部門多次跟蹤，最終參與新源（中國(guó)）工程有限公司廊坊項(xiàng)目出渣機(jī)制造，通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目我們向環(huán)保設(shè)備制造這個(gè)領(lǐng)域邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步。

六、新型建材推出高端新產(chǎn)品，異地建廠開(kāi)辟新起點(diǎn)。

1、高強(qiáng)耐磨料、耐高溫澆注料等新產(chǎn)品成功應(yīng)用。2022年公司新型建材產(chǎn)業(yè)把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了更遠(yuǎn)更廣闊的市場(chǎng)，與國(guó)內(nèi)預(yù)拌砂漿的主流緊密結(jié)合，加大了高強(qiáng)耐磨料、耐高溫澆注料等新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并成功投入市場(chǎng)，并拿下了新疆八一鋼廠、安陽(yáng)鋼鐵項(xiàng)目；去年開(kāi)發(fā)的耐高溫澆注料，今年繼續(xù)在中天鋼鐵、安陽(yáng)鋼鐵項(xiàng)目施工中應(yīng)用，成為了建材廠營(yíng)銷利潤(rùn)增長(zhǎng)的有力保障，也增加了建材廠開(kāi)發(fā)高端新產(chǎn)品、走高端市場(chǎng)的信心；今年的科研立項(xiàng)課題目前正在緊張研制中，一旦推向市場(chǎng)將為建材廠帶來(lái)新的客戶群，新的銷售領(lǐng)域。

2、代理合作模式初見(jiàn)成效，期待更廣闊的市場(chǎng)領(lǐng)域。

目前建材廠精心發(fā)展的幾個(gè)代理今年取得了可喜的成績(jī)，已從小項(xiàng)目向大型項(xiàng)目跨進(jìn)，在造紙、電廠、核電領(lǐng)域正在進(jìn)行推進(jìn)，廣泛發(fā)展代理，廣設(shè)產(chǎn)品區(qū)域性布點(diǎn)成為建材廠向廣闊的市場(chǎng)領(lǐng)域進(jìn)行產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的有效手段之一。

3、俄羅斯的項(xiàng)目為灌漿料出口積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。

2022年5月首批出口俄羅斯的灌漿料打包工作順利完成，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利運(yùn)至碼頭。此次出口俄羅斯的項(xiàng)目是建材廠首次自行進(jìn)行打包、托運(yùn)、辦理出國(guó)手續(xù)，為建材廠以后的出口積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

湛江建材分廠真正實(shí)現(xiàn)了區(qū)域化戰(zhàn)略需要，滿足市場(chǎng)需求，搶占南方市場(chǎng)。日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全面展開(kāi)，發(fā)展日趨向好。不僅解決了南方市場(chǎng)運(yùn)輸昂貴的問(wèn)題，還使我們?cè)谀戏绞袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更具優(yōu)勢(shì)，更重要的意義是這個(gè)分廠的模式成功，使我們能將其復(fù)制到全國(guó)的其他區(qū)域。

七、特種施工凸顯加固特色，精心鑄精品受認(rèn)可。

公司充分發(fā)揮公司特種工程及建筑防水資質(zhì)能力，立足結(jié)構(gòu)加固等特種施工，不僅延伸了加固施工，在工程建設(shè)中屢創(chuàng)佳績(jī)。

加固項(xiàng)目方面，上半年主要實(shí)施寶鋼化工區(qū)域dcs水道控制室加固糾偏工程、檢化驗(yàn)樓抗震加固工程、三煤精中控室改造工程以及化產(chǎn)公用電氣室改造工程；完成寶鋼全廠地下構(gòu)筑物防水堵漏工作，利用今年浦鋼區(qū)域化罐堵漏劃歸寶檢公司的契機(jī)，爭(zhēng)取寶鋼全廠區(qū)域化灌堵漏工作量的最大化。公司由單一的加固施工轉(zhuǎn)為加固糾偏同步實(shí)施，開(kāi)拓了靜壓樁施工技術(shù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了加固的專業(yè)化延伸，提升了整體特種加固技術(shù)能力。

工程施工方面，加強(qiáng)對(duì)中油天寶設(shè)備安裝及地坪工程等項(xiàng)目收尾工作的監(jiān)管，強(qiáng)化結(jié)算及催款工作，并做好與業(yè)主的溝通工作，為后續(xù)相關(guān)項(xiàng)目的施工做好策劃；加強(qiáng)對(duì)沈陽(yáng)星摩爾亮窗鋼結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量及安全管理，要求分包單位按月報(bào)形式上報(bào)進(jìn)度、質(zhì)量控制及相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)施工情況；加強(qiáng)與貴州華電塘寨電廠現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理人員的聯(lián)系與溝通，及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)展情況，與公司工程管理部一起使該項(xiàng)目的實(shí)施做到過(guò)程受控。

八、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)化精細(xì)化管理能力。

1、技術(shù)創(chuàng)新，積極培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

技術(shù)創(chuàng)新以公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，緊密結(jié)合公司新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開(kāi)展新技術(shù)開(kāi)發(fā)；以高新技術(shù)企業(yè)考核要求為準(zhǔn)繩，制定科技創(chuàng)新目標(biāo)，加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程管理；強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，加快企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化速度，打造企業(yè)技術(shù)品牌，提升公司技術(shù)核心技術(shù)的水平，創(chuàng)造出了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

公司實(shí)現(xiàn)多渠道科研立項(xiàng)資助目標(biāo)，一方面采取“寶冶集團(tuán)→中冶集團(tuán)→國(guó)家部委”國(guó)家科研立項(xiàng)申報(bào)線路暢通；另一方面開(kāi)辟“區(qū)→市”上海地方科研立項(xiàng)申報(bào)途徑。

（1）技術(shù)開(kāi)發(fā)工作成果豐碩。

按高新技術(shù)企業(yè)要求，科技投入有力推動(dòng)了能力建設(shè)。完成技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)并實(shí)施11項(xiàng)，獲得較多外部技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。組織《風(fēng)電大規(guī)格高強(qiáng)螺栓檢測(cè)裝置與檢測(cè)技術(shù)開(kāi)發(fā)》項(xiàng)目“財(cái)政部2022年中央國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算重大技術(shù)創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)化資金項(xiàng)目”立項(xiàng)申報(bào)。組織“中冶結(jié)構(gòu)及設(shè)備安裝工程檢測(cè)與監(jiān)測(cè)工程技術(shù)中心”技術(shù)開(kāi)發(fā)《結(jié)構(gòu)與設(shè)備綜合失效分析技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用》項(xiàng)目立項(xiàng)調(diào)研、申報(bào)建議書(shū)編制、上報(bào)。已完成《大型焊接結(jié)構(gòu)冶金渣罐研制》課題內(nèi)容及結(jié)題研制報(bào)告編制，正在進(jìn)行大型焊接結(jié)構(gòu)渣罐設(shè)備高效自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)計(jì)及生產(chǎn)車間改造擴(kuò)建改造工作。

（2）專利、獲獎(jiǎng)成果斐然。

正在組織“多功能型鋼彎曲成型裝置”專利申報(bào)，與寶鋼共同申報(bào)“一種翅片結(jié)構(gòu)冶金渣罐及自強(qiáng)化散熱方法”專利?！洞笮蛷?fù)雜結(jié)構(gòu)施工過(guò)程安全監(jiān)測(cè)與控制成套技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用》獲二十三屆上海市優(yōu)秀發(fā)明選拔賽金獎(jiǎng)；《大型焊接結(jié)構(gòu)冶金渣罐研制》項(xiàng)目已申報(bào)中冶集團(tuán)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)。

（3）科技創(chuàng)新管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。

完成2022年技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目專項(xiàng)審計(jì)申報(bào)資料編制、申報(bào)；完成2022年高新技術(shù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)資料編制；配合公司實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督評(píng)審相關(guān)管理工作。組織科協(xié)各專業(yè)學(xué)組開(kāi)展產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展研討共7次；組織信息化學(xué)組全體成員和部門信息員工參觀寶信“工業(yè)軟件體驗(yàn)中心”；組織三維動(dòng)畫(huà)技術(shù)講座3次，及三維動(dòng)畫(huà)繪圖操作技術(shù)比賽一次。

2、優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，降低人工成本。

現(xiàn)有各類從業(yè)人員共561人，其中主體員工160人，占從業(yè)人員的28.6%。公司員工素質(zhì)實(shí)現(xiàn)了飛躍，職稱新增由原來(lái)的3人增至9人，高級(jí)以上職稱26人，本科學(xué)歷以上人才94人，占主體員工的58.8%，研究生及以上學(xué)歷人才7人，占主體員工的4.4%。；管理型人才上，營(yíng)銷管理，項(xiàng)目管理、技術(shù)創(chuàng)新等方面兼?zhèn)涞膹?fù)合型技術(shù)管理人才不斷增多。通過(guò)科學(xué)合理設(shè)置崗位，形成了一批懂得外語(yǔ)和國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，適應(yīng)公司海外業(yè)務(wù)承攬需要和管理者隊(duì)伍和一支技術(shù)精湛、業(yè)務(wù)熟練的作業(yè)員工隊(duì)伍；公司專家?guī)觳粩喑鋵?shí)和擴(kuò)大，社會(huì)高端資源開(kāi)發(fā)和利用不斷成熟。

公司通過(guò)加強(qiáng)崗位考核、實(shí)行優(yōu)勝劣汰，員工隊(duì)伍整體素質(zhì)大幅提高，現(xiàn)已形成管理水平較高，技術(shù)水平過(guò)硬，年齡結(jié)構(gòu)較合理，富有競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源體系結(jié)構(gòu)，企業(yè)與員工步入穩(wěn)步發(fā)展的和諧通道。為進(jìn)一步建立和完善崗位績(jī)效考核體系，修訂了《生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人崗位績(jī)效考核管理辦法》；與經(jīng)營(yíng)管理部一同制訂了《生產(chǎn)部門工資總額管理方案》；為進(jìn)一步提升公司中高層管理人員的管理水平，對(duì)公司中高層培訓(xùn)進(jìn)行了調(diào)研，已經(jīng)在逐步實(shí)施中。組織召開(kāi)檢測(cè)系統(tǒng)取證專題會(huì)，為公司取得資質(zhì)，擴(kuò)項(xiàng)做好充分準(zhǔn)備；完成大專生及社會(huì)招聘的本科生轉(zhuǎn)主體方案編制及轉(zhuǎn)制報(bào)送工作。

3、強(qiáng)化內(nèi)控能力，完善成本管理。

2022年通過(guò)自行采購(gòu)和通過(guò)nc供應(yīng)鏈系統(tǒng)統(tǒng)購(gòu)兩種模式，按照部門提需求計(jì)劃,公司集中采購(gòu)與控制,杜絕私自采購(gòu)行為; 在采購(gòu)管理環(huán)節(jié)，堅(jiān)持同質(zhì)低價(jià)。完善分包管理工作，規(guī)避可能引起的風(fēng)險(xiǎn)、糾紛，進(jìn)一步加強(qiáng)了分包資金支付的計(jì)劃性，有效地控制公司流動(dòng)資金的流出。進(jìn)一步完善了日常辦公成本管理。對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行了大量整合歸并，并根據(jù)《辦公用品管理辦法》對(duì)各部門核定的辦公費(fèi)用進(jìn)行控制，并按時(shí)將各部門辦公費(fèi)用發(fā)生情況通過(guò)內(nèi)網(wǎng)及時(shí)進(jìn)行公布及告知。

4、提升企業(yè)形象，加強(qiáng)信息化建設(shè)。

組織和引導(dǎo)各部門對(duì)ci標(biāo)識(shí)進(jìn)行規(guī)范使用，統(tǒng)一了公司名片模板，加強(qiáng)了公司品牌的宣傳，提升了企業(yè)形象。

信息化建設(shè)是企業(yè)一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作。公司組織成立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部，全面負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。根據(jù)集團(tuán)公司要求及公司內(nèi)部需求，oa協(xié)同辦公系統(tǒng)，共建立了48個(gè)業(yè)務(wù)審批流程，oa人員帳戶建設(shè)了140個(gè)。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理方面，新購(gòu)置了交換機(jī)、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備，為公司信息化建設(shè)提供了有力的硬件支持。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的開(kāi)展在為公司拓展新的營(yíng)銷模式，培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的同時(shí)，極大的提高了企業(yè)品牌形象。

5、狠抓企業(yè)管理，持續(xù)改進(jìn)。

根據(jù)公司管理需要，召開(kāi)公司管理制度評(píng)審會(huì)，對(duì)現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行了清理和評(píng)審，決議新增《管理目標(biāo)考核管理辦法》等18份管理文件，修訂《營(yíng)銷激勵(lì)管理辦法》等13份文件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下，完善了公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及調(diào)整。按計(jì)劃組織并實(shí)施了公司三合一體系內(nèi)審及管理評(píng)審工作并于4月順利通過(guò)了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理復(fù)評(píng)審工作。完成公司法人變更等相關(guān)材料申報(bào)及工商局程序辦理工作；在企業(yè)erp管理推進(jìn)方面，已組織完成檢測(cè)產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，預(yù)計(jì)在6月份完成系統(tǒng)調(diào)試，爭(zhēng)取7月進(jìn)行系統(tǒng)試運(yùn)行階段。

九、創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)**創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，深入構(gòu)建和諧企業(yè)。

2022年公司加大企業(yè)文化建設(shè)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，從企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德、品牌文化、職工活動(dòng)文化、制度文化、廣告文化等方面，逐步形成了員工結(jié)構(gòu)穩(wěn)固，人才隊(duì)伍素質(zhì)高、員工凝聚強(qiáng)的特色企業(yè)文化結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)了公司軟競(jìng)爭(zhēng)力。

一是大力開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，構(gòu)造企業(yè)文化全新載體。做好公司2022年雙文明評(píng)比表彰工作，印制《關(guān)于表彰2022年度雙文明建設(shè)先進(jìn)集體和命名雙文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人決定》的光榮冊(cè)，于1月13日隆重召開(kāi)公司2022年度雙文明評(píng)比表彰會(huì)；繼續(xù)深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，其中，***支*開(kāi)展的“*員先鋒崗論壇”主題活動(dòng)進(jìn)一步將**“軟服務(wù)與硬支撐”形成合力；第一檢測(cè)*支*在開(kāi)展“立足本職工作，提升個(gè)人能力，帶動(dòng)全員發(fā)展”主題活動(dòng)；第二檢測(cè)*支*在“爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)新標(biāo)兵”的主題活動(dòng)；檢修技改*支*在開(kāi)展“我為檢修技改出思路” 的活動(dòng)中，進(jìn)一步狠抓“五小”合理化建議活動(dòng)的質(zhì)量，達(dá)到貼實(shí)際，有特色的活動(dòng)效果。

在*組織搭建平臺(tái)、*員亮出先進(jìn)身份，形成人人創(chuàng)先、個(gè)個(gè)爭(zhēng)優(yōu)大好局面的同時(shí)，公司兩級(jí)*組織進(jìn)一步凝聚和提升合力，把宣傳輿論的聚焦點(diǎn)放在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上，加足創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的動(dòng)力。

二是充分體現(xiàn)“以人為本”，各項(xiàng)工作獲得普遍好評(píng)。組織召開(kāi)了公司一屆十次職代會(huì)；協(xié)助做好新春團(tuán)拜會(huì)接送老干*等工作；開(kāi)展了春節(jié)幫困送溫暖活動(dòng)；開(kāi)展了“迎春”員工趣味體育比賽和撲克牌比賽活動(dòng)，凝聚員工,營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍；做好公司2022年合理化建議評(píng)比工作；全國(guó)工人先鋒號(hào)初報(bào)材料如期完成。取回全國(guó)工人先鋒號(hào)銅牌；2022年工會(huì)工作形成擔(dān)責(zé)任、登“四高”、達(dá)“一流”、樹(shù)“品牌”工作思路；消化上級(jí)工會(huì)精神，撰寫(xiě)公司工會(huì)2022工作總結(jié)和2022年工作規(guī)劃；完成了上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)峦扑]申報(bào)工作；完成了全國(guó)工人先鋒號(hào)的推薦申報(bào)工作，并獲得榮譽(yù)；開(kāi)展了慶祝三八婦女節(jié)活動(dòng)；組織參加紀(jì)念建*90周年攝影、書(shū)畫(huà)比賽活動(dòng)；按照上海市總工會(huì)文件要求，結(jié)合公司實(shí)際，下發(fā)了《關(guān)于在員工中廣泛開(kāi)展“我與安全”大討論、安全生產(chǎn)合理化建議征集和隱患排查整治活動(dòng)的通知》，進(jìn)一步提高廣大員工參與安全生產(chǎn)工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。

三是*群組織有陣地，有舉措，充分發(fā)揮組織作用。一是工會(huì)積極引導(dǎo)、倡導(dǎo)“艱苦奮斗、勇于開(kāi)拓、積極進(jìn)取、默默奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化導(dǎo)向，注重塑造員工形象。每位員工，腳踏實(shí)地地從每件小事做起，從本職工作做起，企業(yè)文化底蘊(yùn)越來(lái)越深厚。每天公司通過(guò)一樓等離子電視滾動(dòng)播放企業(yè)文化理念和先進(jìn)個(gè)人事跡，讓廣大員工感受企業(yè)的溫情和鼓舞；二是重視傾聽(tīng)，快速反饋。為建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制，公司開(kāi)設(shè)*委**郵箱和*委**接待日，定期聽(tīng)取員工建議并開(kāi)展專題座談，在關(guān)愛(ài)職工改進(jìn)措施的同時(shí)，加強(qiáng)員工的艱苦奮斗精神的教育，使職工以企為家，以企為榮，真正成為企業(yè)的主人翁。公司至今已收到員工的建議45條，有效建議26條，均反饋至各部門生產(chǎn)管理工作中；三是共青團(tuán)工作充滿活力卓有成效。青年戶外拓展訓(xùn)練有聲有色，《清泉》成功擴(kuò)版質(zhì)量再上臺(tái)階； 2022年工程技術(shù)公司團(tuán)委獲得上海寶冶“五四”紅旗團(tuán)委標(biāo)兵：工程技術(shù)檢測(cè)團(tuán)支*獲得上海寶冶“五四”紅旗團(tuán)支*；公司目前骨干人員穩(wěn)定，離職率低，年齡結(jié)構(gòu)合理，有競(jìng)爭(zhēng)力。青年員工職業(yè)發(fā)展通道暢通，青年骨干培養(yǎng)模式成熟，多員工普遍認(rèn)為，通過(guò)在企業(yè)踏實(shí)工作就能擁有穩(wěn)定幸福的生活。

四是凝聚力工程建設(shè)碩果累累。凝聚力建設(shè)與拓寬市場(chǎng)、爭(zhēng)創(chuàng)品牌相結(jié)合，與*的組織和干*隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，與樹(shù)典型趕先進(jìn)相結(jié)合，與為職工辦實(shí)事辦好事相結(jié)合，與幫助解決職工困難相結(jié)合，從組織凝聚、隊(duì)伍凝聚、活動(dòng)凝聚、爭(zhēng)優(yōu)凝聚到服務(wù)凝聚廣大職工隊(duì)伍，營(yíng)造良好的氛圍，鼓舞員工士氣。

十、2022年上半年工作中的不足

結(jié)合2022年上半年所取得的成績(jī)，綜合分析過(guò)去的工作和下一步發(fā)展的需要，公司正處在快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，挑戰(zhàn)和問(wèn)題并存，公司仍存在以下幾個(gè)方面亟待加強(qiáng)。

1、公司辦公生產(chǎn)場(chǎng)地及稅收交納歸屬問(wèn)題。

由于公司目前實(shí)際用地和上交稅收分屬不同城鎮(zhèn)，月浦鎮(zhèn)多次找我公司溝通稅收交納歸屬問(wèn)題，對(duì)公司的正常經(jīng)營(yíng)及長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展造成較大影響，且目前盛橋基地裝備制造車間規(guī)模較小，制約了較大合同項(xiàng)目的承攬，使公司裝備制造產(chǎn)業(yè)陷入發(fā)展瓶頸，難以提升規(guī)模。

2、人力資源問(wèn)題。

隨著特種工程及施工產(chǎn)業(yè)的不斷開(kāi)拓，公司項(xiàng)目管理人才缺乏，尤其是經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理；另外，作為在工程技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)，在高端專業(yè)技術(shù)人員方面也較為缺乏。

3、寶冶集團(tuán)內(nèi)部鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)項(xiàng)目。

集團(tuán)內(nèi)部項(xiàng)目點(diǎn)多、散（目前外地有10個(gè)寶冶項(xiàng)目在進(jìn)行），分布在多個(gè)省市，對(duì)我們的管理要求很高，且都在磨合期、困難重重。后期我們將堅(jiān)決執(zhí)行寶冶集團(tuán)指示，克服種種困難，以服務(wù)好寶冶項(xiàng)目為宗旨，成立專門的管理小組，各個(gè)項(xiàng)目都指定負(fù)責(zé)人，定期檢查與開(kāi)會(huì)，并由專人進(jìn)行資料匯總，確保檢測(cè)規(guī)范、質(zhì)量受控。

第二部分 2022年下半年工作規(guī)劃

下半年，公司將繼續(xù)以利潤(rùn)為中心，鞏固提升五大產(chǎn)業(yè)，拓寬市場(chǎng)，提升能力，精細(xì)管理，提高效益，加大科技投入，努力增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)應(yīng)對(duì)力，不斷提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，使各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)水平，結(jié)合制定的《上海寶冶工程技術(shù)有限公司三年發(fā)展規(guī)劃綱要（2022-2022）》，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康持續(xù)和諧發(fā)展，較好完成寶冶下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

一、延伸五大產(chǎn)業(yè)輻射深度，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

下半年，要進(jìn)一步明確公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和開(kāi)拓新市場(chǎng)，并作為公司今后的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。如鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)、應(yīng)力監(jiān)測(cè)、房屋檢測(cè)，要按照鞏固提升的發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)提升管理水平。提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)要求不斷創(chuàng)新。

（一）發(fā)揮檢測(cè)監(jiān)測(cè)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化新布局延伸新領(lǐng)域。

1、鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型要加快，開(kāi)發(fā)重慶、四川市場(chǎng)，繼續(xù)與中遠(yuǎn)川崎等鋼結(jié)構(gòu)廠的合作，進(jìn)一步完善合作模式，爭(zhēng)取得到更多的鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)項(xiàng)目；努力做強(qiáng)金相專業(yè)，使之成為真正意義上的失效分析專業(yè)，做高端技術(shù)，為鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)開(kāi)辟一個(gè)新的市場(chǎng)，爭(zhēng)上一個(gè)新臺(tái)階；地基檢測(cè)轉(zhuǎn)型要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，重點(diǎn)發(fā)展振動(dòng)監(jiān)測(cè)、推廣應(yīng)力監(jiān)測(cè)的影響力度。下半年振動(dòng)測(cè)試改造項(xiàng)目300萬(wàn)，主要目標(biāo)是寶鋼廠區(qū)內(nèi)機(jī)械設(shè)備振動(dòng)對(duì)結(jié)構(gòu)的影響為主，目前計(jì)劃主要依托寶鋼檢測(cè)公司發(fā)展廠區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)；要努力開(kāi)發(fā)拜耳振動(dòng)及應(yīng)力測(cè)試、寶冶保障性住房項(xiàng)目部、才才航空設(shè)備檢測(cè)、青草沙取水工程等零星的檢測(cè)和監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)；要完善周邊建筑物尤其是軌道高架兩側(cè)影響監(jiān)測(cè)、健康監(jiān)測(cè)、振動(dòng)監(jiān)測(cè)、地下探測(cè)、城市軌道成套技術(shù)；房屋檢測(cè)在做好校安工程同時(shí)抓緊檢測(cè)評(píng)估，順應(yīng)國(guó)家政策，開(kāi)展高中、大學(xué)、職校等其他學(xué)校以及醫(yī)院等的校舍安全抗震加固工程，并進(jìn)入電力通信保障檢測(cè)領(lǐng)域，不斷引進(jìn)新技術(shù)，在地震安評(píng)等高端方向?qū)で笮聶C(jī)遇；材料檢測(cè)要在鐵路、公路的檢測(cè)方面開(kāi)拓業(yè)務(wù)。

2、做好和服務(wù)好寶冶內(nèi)部的檢測(cè)。寶冶市場(chǎng)是工程技術(shù)公司最重要的市場(chǎng)，工程技術(shù)公司有責(zé)任有義務(wù)做好寶冶最強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，做好寶冶質(zhì)量保障，成為集團(tuán)最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。由于寶冶內(nèi)部項(xiàng)目點(diǎn)多面廣，各項(xiàng)目部之間隔較遠(yuǎn)，儀器跟人員無(wú)法穿插利用，因此每個(gè)項(xiàng)目都必須安排單獨(dú)人員、設(shè)備等駐扎現(xiàn)場(chǎng)，外地項(xiàng)目部要自行解決住宿、車輛等，投入的成本也較高。寶冶內(nèi)部項(xiàng)目要求高、收益小、責(zé)任大，下半年采取多種有力措施，優(yōu)先優(yōu)質(zhì)為寶冶項(xiàng)目做好檢測(cè)服務(wù)，為寶冶項(xiàng)目把好質(zhì)量關(guān)，為項(xiàng)目部做好服務(wù)，確保確保檢測(cè)質(zhì)量受控。

（二）加強(qiáng)裝備制造規(guī)?；蛟熳吭降臋C(jī)械配件加工供應(yīng)商。

根據(jù)國(guó)家戰(zhàn)略調(diào)整，鞏固做強(qiáng)現(xiàn)有的在冶金行業(yè)領(lǐng)域較為成熟的高溫冶煉設(shè)備制作業(yè)務(wù)，從風(fēng)電、核電、太陽(yáng)能等新能源領(lǐng)域入手，繼續(xù)對(duì)自行研制的渣罐系列產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)推廣，包括國(guó)內(nèi)外各大冶煉工廠及跨國(guó)貿(mào)易公司；konecrands公司明年針對(duì)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商進(jìn)行同類整合，我們公司在這次整合中有較大的機(jī)會(huì)擴(kuò)大業(yè)務(wù)份額；繼續(xù)開(kāi)發(fā)科尼新產(chǎn)品，降低科尼產(chǎn)品制作成本，以爭(zhēng)取更多訂單；重點(diǎn)開(kāi)發(fā)多門朗客戶的其它業(yè)務(wù)，跟蹤的多門朗在伊拉克和韓國(guó)的項(xiàng)目；在已經(jīng)開(kāi)拓新領(lǐng)域的風(fēng)力發(fā)電和環(huán)保行業(yè)進(jìn)行深入市場(chǎng)開(kāi)拓。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)重大生產(chǎn)供應(yīng)能力客戶，形成有批量生產(chǎn)產(chǎn)品供應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系。以“中冶集團(tuán)”、“寶冶集團(tuán)”為依托，逐步建設(shè)成為大型裝備制造企業(yè)，努力發(fā)展成為具有核心產(chǎn)品和核心業(yè)務(wù)、較高技術(shù)水平的精密產(chǎn)品制造企業(yè)。

下半年，要著力解決裝備制造部在場(chǎng)地條件、設(shè)備配套能力等方面為題，千方百計(jì)擴(kuò)大裝備制造產(chǎn)能，積極推進(jìn)裝備制造基地建設(shè)，為裝備制造產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）拓展檢修技改市場(chǎng)，提升高精端的綜合技改能力。

干好在建項(xiàng)目，在生產(chǎn)施工中要做到“保安全、保質(zhì)量、保進(jìn)度、

保形象”，才是立足之本；做好項(xiàng)目策劃工作，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，提高項(xiàng)目盈利水平；招聘有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的預(yù)算、土建、設(shè)備安裝、儀表電器管理人員；繼續(xù)推推進(jìn)員工的內(nèi)部培訓(xùn)工作，加大投入力度和考核；部門主要負(fù)責(zé)人要走出去，多交朋友，多想辦法，拓寬營(yíng)銷手段；加快外協(xié)隊(duì)伍的考察及儲(chǔ)備工作；部門盡快成立投標(biāo)小組，為營(yíng)銷工作做好技術(shù)支撐；對(duì)項(xiàng)目信息要及時(shí)分析，有所取舍，把主要精力放在重點(diǎn)項(xiàng)目上；加強(qiáng)與客戶的溝通交流，加大對(duì)大客戶、重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪投入。

（四）發(fā)揮特種施工優(yōu)勢(shì)，文明施工鑄造精品工程。

重點(diǎn)做好化工、鋼結(jié)構(gòu)等項(xiàng)目培育地基處理施工能力，打開(kāi)砼拆除等市政拆除改造市場(chǎng)，力爭(zhēng)在上海加固市場(chǎng)有一定的份額和影響力；強(qiáng)化精確定位，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，做好投標(biāo)信息的收集、跟蹤，努力實(shí)現(xiàn)工程施工產(chǎn)業(yè)的快速增長(zhǎng)。在工程項(xiàng)目施工方面，要繼續(xù)依托寶冶資質(zhì)和品牌優(yōu)勢(shì)與公司專業(yè)技術(shù)相結(jié)合，適度發(fā)展工程施工業(yè)務(wù)；工程管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、分包管理和安全管理進(jìn)一步加強(qiáng)，確保過(guò)程受控。

（五）推出新型建材新產(chǎn)品，做好代理加強(qiáng)合作。

與國(guó)際知名建材集團(tuán)合作，引入新產(chǎn)品。爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，在下半年應(yīng)該加強(qiáng)溝通，學(xué)習(xí)對(duì)手先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)手段和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，分析自己的不足。此外還應(yīng)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的聯(lián)系，在適當(dāng)?shù)母?jìng)標(biāo)中可以合作，實(shí)現(xiàn)溝通互贏；爭(zhēng)取更多代理商的加盟，對(duì)by系列灌漿料品牌做宣傳；能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，建材廠需要走的更遠(yuǎn)，在做好江浙滬一帶的同時(shí)，我們爭(zhēng)取向北部，西北部，西部以及西南部發(fā)展。在國(guó)家的十二五規(guī)劃出臺(tái)以后，在那邊能夠?yàn)槲覀兲峁└嗟钠鯔C(jī)?？梢越梃b湛江分廠建立成功的例子，在西北部也可以建立分廠，雖然可能困難很多，但是我們要爭(zhēng)取，這樣一來(lái)，我們既打開(kāi)了那邊的市場(chǎng)，同時(shí)也解決了昂貴的運(yùn)輸費(fèi)用。

（六）探索在節(jié)能環(huán)保、新型材料上的新突破，形成公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

下半年，要大膽涉足新領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng)新天地。在新領(lǐng)域加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)新定位。新領(lǐng)域須加大公司新技術(shù)調(diào)研工作，結(jié)合公司實(shí)際，加強(qiáng)與高校、協(xié)會(huì)必要合作，開(kāi)發(fā)新技術(shù)，形成新產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力，可成立新部門，專門對(duì)口相應(yīng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓。

同時(shí)，跳出現(xiàn)有業(yè)務(wù)，瞄準(zhǔn)中國(guó)的熱門專業(yè)如機(jī)場(chǎng)高鐵、環(huán)保能源、市政交通等新興領(lǐng)域，尋找新的市場(chǎng)切入點(diǎn)。盡快讓公司冶金市場(chǎng)份額下降到30%以下。企業(yè)不是一成不變的，要善于培育新的實(shí)力。比如，智能化檢測(cè)、鋼索檢測(cè)、消防驗(yàn)收等新興業(yè)務(wù)，在新領(lǐng)域加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)新定位。因此我們更應(yīng)該提高市場(chǎng)敏銳性，在新領(lǐng)域加大公司新技術(shù)調(diào)研，結(jié)合公司實(shí)際，加強(qiáng)與高校、協(xié)會(huì)合作，開(kāi)發(fā)新技術(shù)，形成新產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力，可成立新部門，專門對(duì)口相應(yīng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓?？梢源竽懡Y(jié)合中冶、寶冶的主業(yè)，以及公司發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整并及時(shí)落實(shí)到專業(yè)版塊中去。進(jìn)入大主業(yè)后帶動(dòng)小主業(yè)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。

二、狠抓市場(chǎng)營(yíng)銷，拓展新領(lǐng)域，確保完成全年?duì)I銷任務(wù)。

營(yíng)銷格局的調(diào)整及各產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷手段的加強(qiáng)應(yīng)是2022年發(fā)展的重點(diǎn)。要立足優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，拓展經(jīng)營(yíng)空間，確保公司營(yíng)銷目標(biāo)不動(dòng)搖，堅(jiān)定非鋼市場(chǎng)開(kāi)發(fā)政策，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

1、拓展市場(chǎng)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，在新領(lǐng)域開(kāi)場(chǎng)新天地。

要大膽涉足新領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng)新天地。在新領(lǐng)域加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)新定位。新領(lǐng)域須加大公司新技術(shù)調(diào)研工作，結(jié)合公司實(shí)際，加強(qiáng)與高校、協(xié)會(huì)必要合作，開(kāi)發(fā)新技術(shù)，形成新產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力。

進(jìn)一步完善、深化經(jīng)營(yíng)方式，提升經(jīng)營(yíng)層次，同時(shí)要進(jìn)一步開(kāi)拓思路，積極探索一切有利于實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效的經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)方式，如聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、合作經(jīng)營(yíng)、外聘營(yíng)銷人員、利用社會(huì)中介等等，推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)張。

2、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思路，大力推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

建設(shè)并推廣公司官網(wǎng)及兩大行業(yè)網(wǎng)站。使其與公司官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站相互輔助，大膽應(yīng)用新的推廣手段。為提高詢單量作出貢獻(xiàn)；利用好搜索引擎和商鋪工具。百度、谷歌和阿里巴巴商鋪、慧聰商鋪等付費(fèi)推廣要把好鋼用在刀刃上上，做好整體的規(guī)劃；調(diào)研使用新信息群發(fā)軟件商機(jī)寶，開(kāi)發(fā)公司wap網(wǎng)站、搶先進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)搜索推廣；有組織參加同行業(yè)線下網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)4場(chǎng)，力爭(zhēng)策劃寶冶技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)2起，擴(kuò)大公司在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度；做好內(nèi)外溝通與服務(wù)，在公司內(nèi)部，堅(jiān)持以服務(wù)生產(chǎn)為基本定位，以業(yè)務(wù)成單為根本目的，努力做好與各生產(chǎn)部門的溝通與合作，促進(jìn)生產(chǎn)部門與客戶的建立簡(jiǎn)單、快速、有效的渠道；在客戶跟蹤回訪方面：提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度的同時(shí)，我們主要要做好客戶關(guān)系維護(hù)，深度挖掘客戶潛力。下半年要建立一定的穩(wěn)定客戶關(guān)系；建立現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)寶冶技術(shù)客服中心、商務(wù)中心、技術(shù)中心三大系統(tǒng)的獨(dú)立運(yùn)作，引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電話的先進(jìn)實(shí)時(shí)傳呼系統(tǒng)，結(jié)合寶冶技術(shù)電子商務(wù)平臺(tái)，使公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真正的電子化，規(guī)范化，高效化，實(shí)現(xiàn)真正的技術(shù)化運(yùn)作。

三、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，積極培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

下半年，以年度科技工作規(guī)劃為綱領(lǐng)，以完成各項(xiàng)科技創(chuàng)新工作目標(biāo)為目的；抓好技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程監(jiān)督、控制、管理工作；做好中冶工程技術(shù)中心建設(shè)；全力做好 “上海市高新技術(shù)企業(yè)”復(fù)評(píng)審工作和“上海市科技小巨人企業(yè)”科技創(chuàng)新工作。

實(shí)施新的技術(shù)開(kāi)發(fā)管理辦法，組織完成2022年14項(xiàng)技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的進(jìn)度、技術(shù)、費(fèi)用三控管理；公司技術(shù)委員會(huì)、科協(xié)委員會(huì)調(diào)整，充分發(fā)揮兩委的技術(shù)支撐和監(jiān)控作用；組建中冶工程技術(shù)中心管理委員會(huì)、技術(shù)委員會(huì)及管理機(jī)構(gòu)、流程，完成編制中管理細(xì)則等管理文件；召開(kāi)首次中心兩委會(huì)工作會(huì)，開(kāi)始中心試運(yùn)行；組織完成1次中冶集團(tuán)范圍內(nèi)的科技創(chuàng)新技術(shù)交流活動(dòng)；組織完成“上海市高新技術(shù)企業(yè)”復(fù)評(píng)審工作技術(shù)資料的編制、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作；組織完成“上海市科技小巨人企業(yè)”科技創(chuàng)新課題任務(wù)書(shū)中的各項(xiàng)新技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和創(chuàng)新指標(biāo)；組織完成企業(yè)工法、標(biāo)準(zhǔn)編制；科技成果鑒定、專利申報(bào)等創(chuàng)新工作。充分發(fā)揮科協(xié)組織作用，開(kāi)展多形式科研攻關(guān)，帶動(dòng)公司專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提升。

2022年是我國(guó)十二五規(guī)劃的新起點(diǎn)，也是我公司新三年規(guī)劃的新起點(diǎn)，更是公司尋找發(fā)展機(jī)遇的絕好時(shí)期，技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家各項(xiàng)科技政策，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，進(jìn)一步大力宣傳科技興企的基本方針，不斷提高公司員工對(duì)“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”的認(rèn)識(shí)，努力把企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作落到實(shí)處。

四、優(yōu)化管理升級(jí)，強(qiáng)化內(nèi)控管理，不斷提高企業(yè)管理水平。

以合同項(xiàng)目為主線，圍繞并貫穿生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程管理改進(jìn)，從體系構(gòu)架、流程服務(wù)、支持監(jiān)督等實(shí)施管理改進(jìn)與創(chuàng)新。

1、工作重點(diǎn)。

完善公司企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，有序推進(jìn)erp管理實(shí)施；繼續(xù)完善公司結(jié)算管理體系，加強(qiáng)結(jié)算管理工作的有效性和及時(shí)性，規(guī)避帳外風(fēng)險(xiǎn)；繼續(xù)完善公司管理制度，確保管理制度評(píng)審會(huì)議決議有效落實(shí)；配合財(cái)務(wù)部完成相關(guān)審計(jì)工作；建立、完善公司區(qū)域分公司、項(xiàng)目部的管理配套機(jī)制；完成高新技術(shù)企業(yè)三年一次復(fù)審工作；完善工程檢測(cè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部管理，進(jìn)一步細(xì)化、落實(shí)寶冶鋼結(jié)構(gòu)工程檢化驗(yàn)業(yè)務(wù)歸口管理過(guò)程中的內(nèi)控流程；完成房屋檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可資質(zhì)申請(qǐng)及安全閥校驗(yàn)資質(zhì)申請(qǐng)準(zhǔn)備工作。

2、結(jié)算管理。

加強(qiáng)對(duì)已完未結(jié)項(xiàng)目帳齡管理，細(xì)化、完善報(bào)表系統(tǒng)，對(duì)帳齡達(dá)3個(gè)月已上項(xiàng)目的結(jié)算進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督、管理。定期組織召開(kāi)結(jié)算管理推進(jìn)會(huì)，對(duì)重要項(xiàng)目的結(jié)算予以跟蹤管理，繼續(xù)加強(qiáng)結(jié)算計(jì)劃性。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算管理系統(tǒng)人員的資源配置、培訓(xùn)和考核。目前，各部門結(jié)算人員水平參差不齊，有些還沒(méi)有專業(yè)結(jié)算管理人員，導(dǎo)致部門已完未結(jié)工作量較大。作為結(jié)算主管部門，經(jīng)營(yíng)管理部重點(diǎn)將在結(jié)算人力資源配置方面，與各部門及人力資源部溝通，確保充足的資源配置，做到個(gè)個(gè)項(xiàng)目有人管、有人盯，結(jié)算工作在部門之間、員工之間分工明確、責(zé)任到位，層次分明。

3、資金管理。

做好管理系統(tǒng)中的合同管理，核算，結(jié)算的問(wèn)題，結(jié)算時(shí)提供合同編號(hào)，做好結(jié)算手續(xù)，為公司賬務(wù)處理提供依據(jù)；加大資金回收力度，嚴(yán)格控制已完工未結(jié)算款的產(chǎn)生；對(duì)于已完已結(jié)項(xiàng)目，落實(shí)責(zé)任人，限期回收；嚴(yán)格落實(shí)資金計(jì)劃。要在總量平衡控制的基礎(chǔ)上，分單位進(jìn)行考核，確保各單位每月材料和分包費(fèi)用資金支出控制在“可用資金”

4、績(jī)效考核。

在《管理目標(biāo)考核管理辦法》的基礎(chǔ)上，完善2022年度各部門管理目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則，確保年終考核有據(jù)可依、考核機(jī)制全面、完善。

5、成本控制。

加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，提升精細(xì)化管理工作，適應(yīng)公司快速發(fā)展；根據(jù)公司三年發(fā)展目標(biāo)，加大公司設(shè)備更新?lián)Q代，優(yōu)化公司固定資產(chǎn)成本；配合工程項(xiàng)目，加強(qiáng)材料“收、發(fā)、存”管理的有效機(jī)制。做好工程項(xiàng)目材料的過(guò)程消耗控制以及材料質(zhì)量確保工作，強(qiáng)化材料成本控制；加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)的清查盤(pán)點(diǎn)和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備的完好率；定期進(jìn)行資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)活資產(chǎn)，提高資產(chǎn)使用率，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備和車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作；加強(qiáng)對(duì)主要支出費(fèi)用分析，分析差異與變化原因，及時(shí)與部門溝通，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，采取有效的控制措施和辦法，使費(fèi)用始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

6、erp管理。

《企業(yè)資源erp管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)》立項(xiàng)以來(lái)，立項(xiàng)小組嚴(yán)格按照立項(xiàng)計(jì)劃分工—步步推進(jìn)開(kāi)發(fā)工作的實(shí)施?，F(xiàn)該項(xiàng)目已完成檢測(cè)產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，預(yù)計(jì)在6月份完成系統(tǒng)調(diào)試，爭(zhēng)取7月進(jìn)行系統(tǒng)試運(yùn)行階段。在下半年檢測(cè)系統(tǒng)的試運(yùn)行中，繼續(xù)積極與行業(yè)內(nèi)國(guó)際先進(jìn)企業(yè)對(duì)標(biāo)和交流，在系統(tǒng)運(yùn)行和實(shí)際業(yè)務(wù)操作中不斷的磨合改進(jìn)，使系統(tǒng)不斷完善。同時(shí)，要針對(duì)不同板塊和崗位對(duì)各檢測(cè)部門人員進(jìn)行有計(jì)劃、分步驟地培訓(xùn)，各生產(chǎn)部門、職能部門根據(jù)業(yè)務(wù)責(zé)任分工設(shè)定權(quán)限進(jìn)行使用管理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)剛性化管理系統(tǒng)來(lái)規(guī)范管理流程，加強(qiáng)、提升各級(jí)部門的管理意識(shí)，提高系統(tǒng)執(zhí)行力。

7、人力資源。

進(jìn)一步完善人力資源管理制度與流程，貫穿于實(shí)際工作當(dāng)中去；加強(qiáng)項(xiàng)目管理人才、建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向、公平透明薪酬制度，建立專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍，嚴(yán)格控制成本，為了控制人力資源成本，一方面控制人工成本總量，主要控制人工成本的增長(zhǎng)比例，另一方面還要控制人才總量，建立科學(xué)合理的人才增減機(jī)制。一是堅(jiān)持以人為本理念，暢通員工溝通渠道；二是優(yōu)化人力資源配置，做好人力資源儲(chǔ)備；三是建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，公平透明薪酬制度；四是明確“營(yíng)銷系列、管理系列、技術(shù)系列”三大人才系列，加大人才開(kāi)發(fā)力度，完善員工培訓(xùn)體系；五是啟動(dòng)人才品牌建設(shè)，加強(qiáng)人才宣傳力度；六是嚴(yán)格控制人工成本，分配傾向骨干一線；七是夯實(shí)人力資源管理，完善各項(xiàng)管理制度

五、企業(yè)文化建設(shè)。

一是公司積極引導(dǎo)、倡導(dǎo)“艱苦奮斗、勇于開(kāi)拓、積極進(jìn)取、默默奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化導(dǎo)向。每位員工，腳踏實(shí)地地從每件小事做起，從本職工作做起。企業(yè)文化底蘊(yùn)越來(lái)越深厚。

二是大力推動(dòng)與渲染“忠于企業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)”的企業(yè)精神，在關(guān)愛(ài)職工的同時(shí)，加強(qiáng)艱苦奮斗精神的教育，使職工以企為家，以企為榮，真正成為企業(yè)的主人翁。通過(guò)努力，工程技術(shù)公司廣大員工心甘情愿的與企業(yè)同舟共濟(jì),盡心盡力為企業(yè)發(fā)展而奮斗，使企業(yè)文化給企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)注入靈魂，企業(yè)與員工的命運(yùn)緊緊連在一起,形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化。

三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高客戶滿意度。完善客戶服務(wù)系統(tǒng)，提供從項(xiàng)目前期策劃到實(shí)施過(guò)程的指導(dǎo)再到后期服務(wù)延伸的全過(guò)程和全方位的服務(wù)，遵循前期策劃、過(guò)程精品、售后滿意、服務(wù)延伸的思想方法，實(shí)現(xiàn)客戶、企業(yè)、社會(huì)三方滿意。

四是加強(qiáng)員工誠(chéng)信建設(shè)。要求員工在忠誠(chéng)于本職工作的同時(shí)忠誠(chéng)于用戶，把用戶的利益當(dāng)作企業(yè)的利益，建立忠誠(chéng)的顧客關(guān)系，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

五是培育團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)凝聚力工程建設(shè)。將建設(shè)“凝聚力工程”與拓寬市場(chǎng)、爭(zhēng)創(chuàng)品牌相結(jié)合，與*的組織和干*隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，與樹(shù)典型趕先進(jìn)相結(jié)合，與為職工辦實(shí)事辦好事相結(jié)合，與幫助解決職工困難相結(jié)合，凝聚職工隊(duì)伍，營(yíng)造良好的氛圍，鼓舞員工士氣，努力營(yíng)造和諧友好氛圍，進(jìn)一步提高員工的幸福指數(shù)和改善員工的生活質(zhì)量。

2022年是寶冶技術(shù)向更高層次邁進(jìn)的關(guān)鍵年，下半年的任務(wù)非常艱巨，特別是利潤(rùn)指標(biāo)壓力非常大。為了能完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，我們會(huì)以高度的責(zé)任感，努力做好各項(xiàng)工作，特別是董事長(zhǎng)提出的9條措施，我們又進(jìn)行了細(xì)化，成立了幾個(gè)專題小組，明確責(zé)任，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的項(xiàng)目上，不會(huì)添亂，保一方平安。同時(shí)我們堅(jiān)信，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)奮斗，大膽涉足新領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)業(yè)，占領(lǐng)新市場(chǎng)，為全面實(shí)現(xiàn)2022年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康和諧發(fā)展而努力奮斗！

第4篇 電力公司上半年工作總結(jié)及下半年工作思路

電力公司上半年工作總結(jié)及下半年工作思路

在xx市電力公司和xx縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxxx公司按照建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司和“三抓一創(chuàng)”工作思路的要求，進(jìn)一步明確爭(zhēng)創(chuàng)“一流縣級(jí)xx企業(yè)”的思路，統(tǒng)一了思想，堅(jiān)定了信心。特別是“四定三改”工作完成后，公司班子團(tuán)結(jié)，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)健康有序，業(yè)務(wù)水平不斷提高,各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo)完成情況較好，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)顯著?；緦?shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的工作目標(biāo)。公司整體實(shí)力不斷提升，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，正逐步朝著“三年扭虧管理接軌”目標(biāo)邁進(jìn)，公司各項(xiàng)工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

一、上半年工作回顧

我們認(rèn)真貫徹落實(shí)xx市電力公司20xx年工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”工作思路，并緊密結(jié)合x(chóng)x縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)情，新年伊始，就制定和明確了20xx年的工作目標(biāo)和工作思路。1-7月，我們緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一中心工作，在確保公司安定團(tuán)結(jié)的同時(shí)，推進(jìn)實(shí)施了“四定三改”工作，抓好了安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和電網(wǎng)建設(shè)與改造工作，啟動(dòng)了“戶戶通電”工程、西部農(nóng)網(wǎng)完善工程和治理商業(yè)賄賂等重點(diǎn)工作，較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)、公司綜合實(shí)力不斷提升的既定目標(biāo)。

1、主要指標(biāo)較好完成。

①售電量、售電單價(jià)

●1-5月累計(jì)完成購(gòu)電量15507.36萬(wàn)千瓦時(shí)，完成年計(jì)劃的40.07，同比增加3811.27萬(wàn)千瓦時(shí)，增長(zhǎng)32.59。其中，購(gòu)國(guó)網(wǎng)電量12949.22萬(wàn)千瓦時(shí)，購(gòu)本地發(fā)電廠2558.14萬(wàn)千瓦時(shí)。

●1-5月累計(jì)完成售電量14383.77萬(wàn)千瓦時(shí)，完成年計(jì)劃指標(biāo)39.32，同比增加3495.65萬(wàn)千瓦時(shí)，增長(zhǎng)32.11。

●1-5月購(gòu)電均價(jià)（含稅）242.36/千千瓦時(shí)，同比降低44.22元/千千瓦時(shí)。其中，購(gòu)國(guó)網(wǎng)257.79元/千千瓦時(shí)，購(gòu)本地發(fā)電廠164.29元/千千瓦時(shí)。

●1-5月售電均價(jià)（含稅不含附加）389.99元/千千瓦時(shí)，同比降低44.47元/千千瓦時(shí)，比計(jì)劃高9.98元/千千瓦時(shí)。

②線損率及電費(fèi)回收情況

●1-5月綜合線損率7.25，比計(jì)劃高1.78個(gè)百分點(diǎn)，同比增加0.34個(gè)百分點(diǎn)。

●1-5月累計(jì)應(yīng)收電費(fèi)5936.96萬(wàn)元，實(shí)收電費(fèi)5936.96萬(wàn)元，電費(fèi)回收率100。

③主要財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況

1-6月主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為5842.38萬(wàn)元。公司資產(chǎn)負(fù)債率30.54；總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為0.54次，資本保值增值率為107.19。凈資產(chǎn)收益率完成6.94％，單位xx成本為77.61元/kkwh。

2、“四定三改”成果喜人，管理水平不斷提高。

管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的重要保證，我們堅(jiān)持從制度建設(shè)著手，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。今年三月，針對(duì)管理嚴(yán)重滯后于公司發(fā)展需要這一客觀現(xiàn)實(shí)，公司*委高瞻遠(yuǎn)矚，成立了以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)、總經(jīng)理為副組長(zhǎng)的“四定三改”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從組織和制度上確保了此項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。通過(guò)不斷交流反饋，聽(tīng)取基層一線員工意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次地審慎研究和充分討論，對(duì)方案不斷優(yōu)化和完善，確保了“四定三改”工作圓滿完成。

以“四定三改”工作開(kāi)展為契機(jī)，制定并完善了公司各項(xiàng)管理制度，初步形成了規(guī)范管理的組織體系和制度體系。重點(diǎn)抓了基礎(chǔ)管理和從嚴(yán)管理，特別加強(qiáng)了**執(zhí)行力建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)了公司系統(tǒng)上下聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)了公司整體管理水平不斷提高，確保了公司高效、有機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，我們?nèi)嫱菩杏?jì)劃、預(yù)算和投資管理，強(qiáng)化資金統(tǒng)一管理，提高了資金運(yùn)作效率；財(cái)務(wù)監(jiān)督融入到了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，加強(qiáng)了成本管理和資產(chǎn)管理，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)優(yōu)良；推行了預(yù)算管理，樹(shù)立全員成本意識(shí)，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，把指標(biāo)分解到各部門進(jìn)行考核，確保實(shí)現(xiàn)了成本指標(biāo)不超支；并嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度，依法經(jīng)營(yíng)，合理規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，公司成本得到了有效控制。

通過(guò)針對(duì)性的外送內(nèi)培，公司員工素質(zhì)得以迅速提升，對(duì)規(guī)范化管理要求有了明確的認(rèn)識(shí)，在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，大家能夠有意識(shí)地按照規(guī)范管理流程積極開(kāi)展工作，從而極大地推動(dòng)了公司管理水平的不斷提升。

3、安全生產(chǎn)管理成果顯著，電網(wǎng)設(shè)備安全穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。

我們以保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第

一、預(yù)防為主”的方針，按照公司20xx年年初安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，組織開(kāi)展了“冬季安全大檢查”和“春季拉網(wǎng)式安全大檢查”活動(dòng)，共查出各類安全隱患300余處。在公司專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督指導(dǎo)下，所有隱患都在限定時(shí)間內(nèi)得到了徹底整治，確保了“迎峰度冬”和“兩節(jié)”“兩會(huì)”的安全可靠xx。

特別是萬(wàn)州xx局“6.30”事故發(fā)生后，我們深刻汲取教訓(xùn)，以抓工程管理、施工現(xiàn)場(chǎng)管理、調(diào)度管理和設(shè)備管理為重點(diǎn)，按照市公司“20xx年安全工作重點(diǎn)要求”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)精神，針對(duì)我司安全生產(chǎn)工作管理薄弱環(huán)節(jié)及存在的問(wèn)題，制定了《xxxx公 司安全生產(chǎn)月活動(dòng)管理辦法》、《xxxx公司反違章實(shí)施細(xì)則》、《xxxx公司值日安全監(jiān)察師制度》，以加強(qiáng)車間、班組、個(gè)人安全文化建設(shè)，提高安全管理水平和能力為中心服務(wù)，以開(kāi)展生產(chǎn)車間的檢修、試驗(yàn)、農(nóng)網(wǎng)改造作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、“六種”違章行為的查處為重點(diǎn)，有效地遏制了人身、電網(wǎng)、設(shè)備事故的發(fā)生，“三級(jí)”安全指標(biāo)達(dá)到了“零”的控制，從而順利完成安全長(zhǎng)周期一個(gè)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司20xx年4月29日“農(nóng)電安全電視電話會(huì)議”精神，結(jié)合本公司農(nóng)電管理、維護(hù)、檢修、西部農(nóng)網(wǎng)改造、技改工程等實(shí)際情況，特別制定了《xxxx公司西部農(nóng)改現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度》、《農(nóng)電安全大檢查活動(dòng)實(shí)施辦法》。按照《農(nóng)電檢修、施工、現(xiàn)場(chǎng)“三防十要”反事故措施》要求，突出農(nóng)電人身安全這一重點(diǎn)，以“五查一落實(shí)”為主要內(nèi)容，狠抓措施落實(shí)，制度的建立完善，農(nóng)電員工的素質(zhì)提高，安全意識(shí)增強(qiáng)等全面安全檢查工作，確保了上半年內(nèi)無(wú)一農(nóng)電事故發(fā)生。

我們針對(duì)外力破壞電力設(shè)施事故時(shí)有發(fā)生的嚴(yán)峻形式，加大《電力法》和相關(guān)規(guī)章制度的宣貫和執(zhí)行，在縣安監(jiān)部門的大力支持和配合下，開(kāi)展了有力的整治活動(dòng)，確保了電網(wǎng)、設(shè)備安全。1-7月，公司系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生電力生產(chǎn)人身傷亡事故，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

同時(shí)，我們嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)調(diào)度指令，堅(jiān)持統(tǒng)一調(diào)度、分級(jí)管理，堅(jiān)持三公調(diào)度。充分做好事故預(yù)想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)值班和調(diào)度員值班工作，合理安排運(yùn)行方式，較好地維護(hù)了全縣人民生產(chǎn)生活用電的正常秩序。

4、經(jīng)營(yíng)管理更加規(guī)范，服務(wù)水平不斷提高。

我們注重加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，基本實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范化。上半年，公司全面深入地開(kāi)展了用電營(yíng)業(yè)普查工作，通過(guò)營(yíng)業(yè)普查，完善了營(yíng)銷基礎(chǔ)資料、低壓動(dòng)力供用電合同等，規(guī)范了用電秩序，夯實(shí)了營(yíng)銷管理基礎(chǔ)。同時(shí)，我們配合縣物價(jià)局對(duì)公司電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。在檢查過(guò)程中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)公司越規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)轄區(qū)內(nèi)自備電源進(jìn)行了清理，按要求與他們簽訂了《供用電合同》。

我們嚴(yán)格按照國(guó)網(wǎng)公司“三個(gè)十條”要求，不斷增強(qiáng)電力服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作*，并將“三個(gè)十條”的內(nèi)容分頭落實(shí)到部門、車間和個(gè)人，使每項(xiàng)要求有人具體抓落實(shí)。通過(guò)電視媒體、活動(dòng)宣傳、印發(fā)傳單等多種形式對(duì)外進(jìn)行宣傳。確保“95598”電力熱線服務(wù)監(jiān)督的公開(kāi)、透明，基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)監(jiān)督一體化，極大促進(jìn)了我司服務(wù)水平的提高，贏得了客戶的一致好評(píng)。

5、深入開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”，*群工作不斷加強(qiáng)。

①xxxx公司按照市公司的要求把開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”作為今年的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)貫徹落實(shí)。一是進(jìn)行了廣泛深入的宣傳發(fā)動(dòng)，把開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”作為全年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。從而使公司開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”宣傳發(fā)動(dòng)的覆蓋面達(dá)到了100％；二是建立了堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。公司成立了由董事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，*委副**為*務(wù)副組長(zhǎng)，其他副總為副組長(zhǎng)，各支***和部室、車間主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，明確了辦公室人員，形成領(lǐng)導(dǎo)、部門、班組的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系和*、政、工、團(tuán)齊抓共管的格局；三是按照《xx市電力公司開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”實(shí)施“平安工程”工作方案》的要求，xx公司結(jié)合本單位的實(shí)際，制定了落實(shí)措施，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、責(zé)任人，力爭(zhēng)在做好市公司“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)突出自身特色；四是各項(xiàng)活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行。1-6月，公司開(kāi)展了以“反違章”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，組織開(kāi)展了安全專題講座，實(shí)施了“光明·溫曖·希望”為主題的“321”工程，按市公司的要求確定了6名困難客戶，2戶團(tuán)難家庭和1名困難學(xué)生，并對(duì)他們進(jìn)行了幫扶，在*員中深入開(kāi)展了“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”大討論活動(dòng)，“三查、兩講、一爭(zhēng)”活動(dòng)（*員帶頭查思想、查隱患、查違章，講愛(ài)心、講平安，爭(zhēng)當(dāng)安全文明標(biāo)兵），工會(huì)深入開(kāi)展了以“安全、健康、陽(yáng)光365”為主題的群眾安全活動(dòng)等等，確保把“愛(ài)心理念”和“平安理念”深入人心。下一步公司將按照市公司的要求將此項(xiàng)活動(dòng)深化。

②“四定三改”完成后，公司思想政治工作堅(jiān)持緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，圍繞企業(yè)改制過(guò)程中各種利益沖突、職工的思想觀念轉(zhuǎn)變等熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展，全面排查矛盾糾紛，全力化解不穩(wěn)定因素。針對(duì)退休、內(nèi)退職工提出希望增加生活補(bǔ)貼、待遇等問(wèn)題，公司*委及時(shí)召開(kāi)退休、內(nèi)退職工座談會(huì)，與退休、內(nèi)退職工交流談心，消除誤會(huì)，化解矛盾，有效的杜絕了職工集體上訪和越級(jí)上訪。結(jié)合機(jī)構(gòu)和人員的變化情況，公司*委立即建立完善了*群管理機(jī)構(gòu)，建立健全了群團(tuán)基層組織，已形成了抓**、工會(huì)、團(tuán)委、新聞宣傳工作的網(wǎng)絡(luò)體系。修改完善了*群管理制度體系，使*群管理走上了制度化、規(guī)范化。認(rèn)真貫徹落實(shí)xx市電力公司*風(fēng)*政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的各項(xiàng)要求，對(duì)公司06年*風(fēng)嚴(yán)政建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化分解，并層層簽訂了責(zé)任書(shū)，及時(shí)明確責(zé)任分工，形成了較完善的防范責(zé)任體系，制定了公司*委《20xx年*風(fēng)*政建設(shè)和反腐敗工作分工責(zé)任制》、《西部農(nóng)網(wǎng)改造工程效能監(jiān)察實(shí)施方案》、《不良資產(chǎn)管理效能監(jiān)察實(shí)施方案》、《xxxx公司治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》。深入開(kāi)展了“戶戶通工程”、“西部農(nóng)網(wǎng)改造工程”效能監(jiān)察工作和治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，在國(guó)家“兩會(huì)”期間認(rèn)真開(kāi)展了信訪穩(wěn)定情況的排查工作，建立和完善了應(yīng)急處置預(yù)案，落實(shí)了維穩(wěn)責(zé)任，并層層分解細(xì)化，健全了責(zé)任體系，確保企業(yè)隊(duì)伍穩(wěn)定。

③公司工會(huì)和共青團(tuán)相繼選舉產(chǎn)生了新一屆工會(huì)委員會(huì)和共青團(tuán)委員會(huì)，建立完善了基層工會(huì)和團(tuán)青組織，建立完善了工會(huì)工作和團(tuán)青工作相關(guān)制度，召開(kāi)了工會(huì)和共青團(tuán)工作會(huì)，加強(qiáng)了班組建設(shè)、民主管理、廠務(wù)公開(kāi)等工作，深入開(kāi)展了建家活動(dòng)、青年“崗、號(hào)、手”活動(dòng)，規(guī)范了女職工和退休職工管理，深入開(kāi)展了“服務(wù)新農(nóng)村、青春光明行活動(dòng)”，舉行了“青春平安”簽名儀式，工會(huì)和共青團(tuán)工作逐步得到了規(guī)范和加強(qiáng)。

④針對(duì)新聞宣傳工作不力的實(shí)際情況，公司及時(shí)召開(kāi)了新聞宣傳工作會(huì)，布置了06年新聞工作要點(diǎn)，出臺(tái)了新聞宣傳管理辦法，調(diào)整了新聞宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組和通訊員隊(duì)伍。1-6月，共計(jì)完成上稿稿件重電快訊30篇、xx電力報(bào)1、華中電力。

1-6月，公司系統(tǒng)未發(fā)生國(guó)有、集體資產(chǎn)流失和嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)利益及職工合法權(quán)益的情況。在電力工程、物資采購(gòu)、客戶工程、電費(fèi)抄核收、用電檢查、處置不良資產(chǎn)、xx服務(wù)中未發(fā)生商業(yè)賄賂行為。未發(fā)生影響和損害公司形象的重大事件，未發(fā)生媒體曝光事件。未發(fā)生負(fù)有人員責(zé)任的投訴事件。未發(fā)生職工越級(jí)上訪、集體上訪以及其它影響企業(yè)穩(wěn)定的事件。未發(fā)生刑事案件、治安案件，未發(fā)生“六害”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，未發(fā)生嚴(yán)重影響公司正常生產(chǎn)辦公秩序的行為。未發(fā)生違反計(jì)劃生育政策的情況。

7、多經(jīng)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，公司實(shí)力不斷壯大。

在公司*委的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，多經(jīng)企業(yè)圣偉電力安裝公司，1-6月成績(jī)喜人。共計(jì)完成？萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)？萬(wàn)元。通過(guò)“四定三改”，對(duì)圣偉公司機(jī)構(gòu)編制進(jìn)行了合理調(diào)整，增設(shè)了經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)和人員，讓多經(jīng)企業(yè)在硬件設(shè)施及人材的投入方面均上了一個(gè)新的臺(tái)階，為今后的發(fā)展與壯大奠定了強(qiáng)實(shí)的基礎(chǔ)。目前，我們正按市公司“411”發(fā)展思路要求，充分利用本地資源，借助行業(yè)優(yōu)勢(shì)，在水電資源開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理等方面狠下功夫，多經(jīng)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，一定程度上緩解了職工收入偏低的問(wèn)題。并對(duì)與主業(yè)之間的關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行了規(guī)范，做到產(chǎn)權(quán)清、管理清、人員清。

二、工作中存在的主要問(wèn)題和困難

我們雖然取得了一定成績(jī)，但離市公司的要求還相距甚遠(yuǎn)，主要表現(xiàn)在：一是針對(duì)各項(xiàng)工作的目標(biāo)考核管理辦法沒(méi)有全面形成。對(duì)各項(xiàng)工作成果不能有效評(píng)估；二是雖然完善了部門各崗位職責(zé)，但還未完成部門各專責(zé)崗位績(jī)效考核管理辦法，部門管理還處于“人管人”的低級(jí)層次；三是部分專責(zé)崗位發(fā)生變化，對(duì)工作能力要求也相應(yīng)地提高了，特別是崗位發(fā)生變化的員工，勝任職責(zé)的能力還有待增強(qiáng)。因此崗位培訓(xùn)顯得重要而緊迫；四是職工思想觀念、工作方式方法還不能完全適應(yīng)工作需要，員工素質(zhì)亟待提高，特別是安全生產(chǎn)意識(shí)還沒(méi)能真正深入到每個(gè)職工心中；五是自主創(chuàng)新、依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)還有待加強(qiáng)。六是規(guī)章制度宣傳、貫徹、落實(shí)和執(zhí)行不力。七是*員的模范帶頭作用還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，基層*支*的戰(zhàn)斗堡壘作用一時(shí)還未能得以體現(xiàn)。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上存在的主要問(wèn)題：一是電力供需矛盾仍然較為突出。一方面受電價(jià)調(diào)整政策的影響，高能耗企業(yè)生產(chǎn)用電成本大幅增加，對(duì)我縣電力市場(chǎng)的沖擊還未完全顯露，對(duì)公司售電指標(biāo)完成將會(huì)有大的影響。另一方面受xx瓶頸制約，全年售電計(jì)劃指標(biāo)完成有較大難度；二是電費(fèi)回收形勢(shì)嚴(yán)峻。公司高能耗企業(yè)發(fā)生電費(fèi)占公司總銷售收入的83，其行業(yè)用電受市場(chǎng)行情波動(dòng)較大，電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)較大；加上大客戶避峰生產(chǎn)，綜合售電單價(jià)較低，使公司營(yíng)利能力差。三是安全生產(chǎn)形勢(shì)仍然不容樂(lè)觀，習(xí)慣性違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，安全工作任重而道遠(yuǎn)；四是線損管理機(jī)制不健全，單線單變管理工作也未能開(kāi)展，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)線損管理全員參與和跟蹤分析的有效機(jī)制，所以公司1-6月線損指標(biāo)居高不下。這些問(wèn)題，迫切要求我們?cè)谙掳肽甑墓ぷ髦胁扇∮辛Υ胧?，加以改進(jìn)。

三、下半年的工作打算及安排

在下半年的工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司關(guān)于控股公司“三年扭虧管理接軌”精神，以公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要為指南開(kāi)展各項(xiàng)工作。堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”工作思路，加大同業(yè)對(duì)標(biāo)、創(chuàng)一流縣xx企業(yè)工作力度，推動(dòng)公司發(fā)展提速、管理升級(jí)、素質(zhì)提升，爭(zhēng)創(chuàng)一流，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面，確保全面完成市公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。主要做好以下工作：

1、完善基礎(chǔ)管理工作，加大同業(yè)對(duì)標(biāo)工作力度，建立行之有效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，不斷提高管理能力。

在下半年的工作中，我們要進(jìn)一步加大基礎(chǔ)管理工作力度，把管理貫穿始終，盡快實(shí)現(xiàn)管理接軌，推動(dòng)企業(yè)效益提升和三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。抓住市公司開(kāi)展同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的機(jī)會(huì)，積極與江北xx局協(xié)調(diào)，針對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力。發(fā)揮市公司和對(duì)標(biāo)單位-江北xx局資源共享的巨大優(yōu)勢(shì)，注重對(duì)各類人才的培養(yǎng)。在公司內(nèi)部建立健全行之有效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)和約束機(jī)制，同時(shí)完善績(jī)效考核體系確保各項(xiàng)工作的有機(jī)開(kāi)展。*政工團(tuán)齊抓共管，認(rèn)真分析企業(yè)面臨的機(jī)遇和存在的問(wèn)題，科學(xué)制定“十一五”發(fā)展規(guī)劃，更加注重管理接軌，做好職工穩(wěn)定工作，

2、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，認(rèn)真組織實(shí)施戶戶通電工程和西部農(nóng)網(wǎng)完善工程，為220kvxx變電站工程建設(shè)做好協(xié)調(diào)保障工作。

認(rèn)真組織實(shí)施戶戶通電工程和西部農(nóng)網(wǎng)完善工程，加強(qiáng)對(duì)工程的管理工作，徹底改造我縣農(nóng)村電網(wǎng)現(xiàn)狀，改變電網(wǎng)陳舊落后面貌。

3、堅(jiān)持“安全第

一、預(yù)防為主”的方針，樹(shù)立科學(xué)全面的安全意識(shí)。

始終把安全要求貫徹到生產(chǎn)工作的全過(guò)程，落實(shí)到企業(yè)管理的方方面面。落實(shí)責(zé)任制，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格履行“兩票三制”制度，加大反習(xí)慣性違章工作力度，認(rèn)真開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)工作，健全和完善對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急預(yù)案，提高處理突發(fā)事故的能力；對(duì)各主要線路要隨時(shí)進(jìn)行巡視清障，保證線路暢通；加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，確保設(shè)備安全，穩(wěn)定運(yùn)行。針對(duì)安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)整改，杜絕各類安全事故發(fā)生?？嚲o安全這根主弦，確保下半年不發(fā)生人為責(zé)任事故和電網(wǎng)安全事故。

4、全面加強(qiáng)營(yíng)銷管理，確保經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)完成。

做好電價(jià)調(diào)整政策宣傳，加大增供擴(kuò)銷工作力度，大力拓展電力市場(chǎng)，大力發(fā)展工業(yè)負(fù)荷，做好高能耗企業(yè)負(fù)荷發(fā)展工作，確保完成全年售電量。

加強(qiáng)線損管理，降低xx損耗。實(shí)行統(tǒng)一管理、全員參與、分級(jí)管理、分工負(fù)責(zé)的原則制定和完善本公司的線損管理辦法。完善各級(jí)關(guān)口計(jì)量裝置安裝。規(guī)范用電營(yíng)業(yè)管理。

按照“一口對(duì)外”服務(wù)規(guī)范的要求，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為。加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口和xx營(yíng)業(yè)所規(guī)范化建設(shè)，全面提高用電營(yíng)業(yè)管理水平。全面深入地開(kāi)展用電營(yíng)業(yè)普查工作，規(guī)范用電秩序，完善營(yíng)銷基礎(chǔ)檔案，進(jìn)一步夯實(shí)營(yíng)銷管理基礎(chǔ)。

加強(qiáng)電費(fèi)回收工作，鞏固電費(fèi)回收“雙結(jié)零”成果，同時(shí)加大陳欠電費(fèi)回收力度，采取靈活的方式收回有償還能力用戶的陳欠電費(fèi)。做好電力市場(chǎng)的調(diào)研和分析，與大客戶及時(shí)溝通，密切跟蹤他們的生產(chǎn)狀況和電量增長(zhǎng)趨勢(shì)，正確預(yù)測(cè)、分析其對(duì)我公司增供擴(kuò)銷形勢(shì)的影響。完善大客戶目標(biāo)服務(wù)責(zé)任制，定期、定人、定責(zé)為大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

積極作好拉閘限電序位的調(diào)整工作，優(yōu)化方案，力求減少電量損失；積極改造和投入變電站無(wú)功補(bǔ)償裝置，并裝設(shè)自動(dòng)投切裝置；加強(qiáng)發(fā)電公司和小水電電能質(zhì)量的監(jiān)測(cè)，提高網(wǎng)絡(luò)的電能質(zhì)量，提高網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平。

5、強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)新境界。

以誠(chéng)信建設(shè)為重點(diǎn)，以深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建規(guī)范化營(yíng)業(yè)窗口為載體，進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)管理工作，加大對(duì)xx營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職工文明行為規(guī)范執(zhí)行情況的檢查和考核力度，全面提高營(yíng)業(yè)用電職工的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。努力為用戶，特別要為大工業(yè)客戶提供安全、穩(wěn)定的電力和優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、誠(chéng)信的服務(wù)。進(jìn)一步加大電力宣傳力度，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)電價(jià)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳，特別是加強(qiáng)新電價(jià)政策的宣傳。要加強(qiáng)同地方政府和新聞媒體的聯(lián)系溝通，按照“一口對(duì)外”服務(wù)規(guī)范要求，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，理順業(yè)擴(kuò)程序，滿足負(fù)荷發(fā)展的需要。為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)服好務(wù)，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象。

6、加強(qiáng)*群組織建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，確保職工綜合素質(zhì)不斷提高。

按市公司統(tǒng)一要求，建立健全*群工團(tuán)組織，并嚴(yán)格推行“三級(jí)公開(kāi)”工作，確保廠務(wù)、政務(wù)透明。進(jìn)一步加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)，把規(guī)章、制度以及技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)作為培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，制定并執(zhí)行相應(yīng)的約束激勵(lì)機(jī)制，提高職工學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。

7、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，充分展示公司改革發(fā)展的成果.

在公司*委的領(lǐng)導(dǎo)下，有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治工作，維護(hù)公司和社會(huì)穩(wěn)定的大局。特別重點(diǎn)宣傳基層生產(chǎn)一線在迎峰度夏工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。不斷創(chuàng)新工會(huì)工作，強(qiáng)化共青團(tuán)組織的生力軍作用，加強(qiáng)民主管理，推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)，依法履行職責(zé)。

8、科學(xué)決策，規(guī)范管理，做大做強(qiáng)多種產(chǎn)業(yè)。

規(guī)范多經(jīng)管理，結(jié)合x(chóng)x縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況，穩(wěn)固發(fā)展電力建筑安裝市場(chǎng)，積極介入小水電開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。通過(guò)多種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)適度提高職工收入，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)改革。

大家既要看到上半年取得的成績(jī)，更要認(rèn)清公司面臨的新形勢(shì)，狠抓安全不放松，鼓足干勁，齊心協(xié)力，確保全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成，實(shí)現(xiàn)“十一五”良好開(kāi)局。今年還有半年多的時(shí)間，要全面完成各項(xiàng)任務(wù)，取決于我們戰(zhàn)勝困難的決心，取決于我們加快發(fā)展的信心，取決于我們勇于創(chuàng)新的舉措，取決于我們求真務(wù)實(shí)的行動(dòng)。我們要以開(kāi)展同業(yè)對(duì)標(biāo)工作和創(chuàng)一流縣xx企業(yè)工作為契機(jī)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)，力爭(zhēng)在23家控股公司中各項(xiàng)指標(biāo)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能明顯提升。

同志們，讓我們?cè)谪瀼厥泄尽叭昱ぬ澒芾斫榆墶钡闹匾獙?shí)踐活動(dòng)中，團(tuán)結(jié)一致，不畏時(shí)艱，奮發(fā)向上，以扎實(shí)的工作推動(dòng)全年各項(xiàng)任務(wù)的完成，為企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第5篇 聯(lián)通分公司上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃

聯(lián)通分公司上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃

文章標(biāo)題：聯(lián)通分公司上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃

中國(guó)聯(lián)通_____經(jīng)營(yíng)部

200*年上半年工作總結(jié)及下半年工作思路

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：

200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來(lái)的工作情況，200*年上半年是中國(guó)聯(lián)通_____分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，_____經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜的開(kāi)展工作，使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展，在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

（一）齊抓共管，深入市場(chǎng)

移動(dòng)通信市場(chǎng)—c網(wǎng)前期增長(zhǎng)減緩，后期有所增長(zhǎng);g網(wǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。以下是我經(jīng)營(yíng)部1—5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況。

06年1—5月份任務(wù)完成情況

發(fā)展用戶數(shù)

開(kāi)帳用戶數(shù)

開(kāi)帳金額

與05年同期開(kāi)帳相比

完成全年任務(wù)比例

g網(wǎng)

_____

_____萬(wàn)

增長(zhǎng)_____萬(wàn)

_____

c網(wǎng)

_____

_____萬(wàn)

下降_____萬(wàn)

_____

數(shù)據(jù)

_____萬(wàn)

增長(zhǎng)_____萬(wàn)

_____

截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入_____萬(wàn)元，完成全年任務(wù)數(shù)的_____，與去年同期相比增長(zhǎng)了_____萬(wàn)。

在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營(yíng)部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬_____農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展工作，堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

目前，從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來(lái)看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了_____，業(yè)務(wù)滲透率占_____，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來(lái)就消失了，更談不上管理，只是開(kāi)發(fā)，沒(méi)有起到真正的意義。

一、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

二、代理商的管理和維護(hù)，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實(shí)力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司_____年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開(kāi)展。

三、活動(dòng)落實(shí)，對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。

四、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案

1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量。

2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。

3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理

4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。

5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。

全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù)。

（二）齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

隨著_____經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。

加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中，樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：

1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。

2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。

3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率；

1、普通用戶維：1）定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪；2）節(jié)日祝福（短信）；

2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。2）話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對(duì)不同用戶，要有實(shí)用的東西）。4）挖掘高端用戶消費(fèi)潛力， 做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）6）定期的上門走訪。

四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。

建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系，加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。

二、綜合方面

1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹(shù)立公司形象，拋棄過(guò)去一些懶散作*，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心，充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。

2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng)，真正的落實(shí)到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。

3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。

4、加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠，內(nèi)控流程沒(méi)有具體到每個(gè)流程責(zé)任人，更沒(méi)有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過(guò)內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實(shí)到人，使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。

總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善，業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使_____年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。

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第6篇 鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)區(qū)公司上半年工作總結(jié)和下半年安排

一、各項(xiàng)工作完成情況

2022年1－6月總稅累計(jì)完成11562萬(wàn)元，比去年同期7267萬(wàn)元增長(zhǎng)59.1％，增收4295萬(wàn)元。我們開(kāi)發(fā)區(qū)管轄部分累計(jì)完成7480萬(wàn)元，比去年同期5162萬(wàn)元增長(zhǎng)45％，增收2318萬(wàn)元。地方稅累計(jì)完成1675萬(wàn)元，比去年同期1143萬(wàn)元增長(zhǎng)47％，增收532萬(wàn)元，完成09年全年任務(wù)2871萬(wàn)元的58％（除去劃歸商貿(mào)投資公司管理的162戶鋼材市場(chǎng)企業(yè)對(duì)稅收的影響同比增長(zhǎng)應(yīng)在49％）。完成新企業(yè)登記注冊(cè)84戶，比去年同期的62戶增長(zhǎng)35％，增加了22戶。完成工商年檢企業(yè)1405戶，實(shí)際在冊(cè)企業(yè)（去除2022年歇業(yè)、注銷、遷移）1515戶，完成年檢率92％，已收取企業(yè)管理費(fèi)482萬(wàn)元，完成目標(biāo)數(shù)490萬(wàn)元的95％，新增代理記帳企業(yè)26戶，收取代理記帳費(fèi)45萬(wàn)元。新增納稅戶76戶。“二金征收”專項(xiàng)工作共收取317萬(wàn)元。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化服務(wù)

1、隊(duì)伍建設(shè)是基礎(chǔ)

2022年上半年我們能取得這樣的成績(jī)，離不開(kāi)鎮(zhèn)*委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，工商稅務(wù)部門的支持。我們還有一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)，那就是一支政治過(guò)硬，業(yè)務(wù)熟練，作*優(yōu)良，敢打硬仗，善打硬仗的隊(duì)伍。年初我們統(tǒng)一了員工工作時(shí)的著裝，橫向拜訪了在我們這個(gè)行業(yè)中趨于前列的兄弟單位，比較了他們的工作方法、制度等，再按照自己的情況，修訂了工作制度，重申了勞動(dòng)紀(jì)律，首先著手改變我們這支隊(duì)伍的精神面貌。其次要求員工積極學(xué)習(xí)理論知識(shí)，以提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)；以“一切為了投資者”的宗旨端正服務(wù)態(tài)度。這些舉措在實(shí)際工作中都發(fā)揮了良好的作用。09年1－6月我們所取得的成績(jī)，就是對(duì)這些舉措一個(gè)很好證明。

2、發(fā)展壯大靠服務(wù)

我們對(duì)落戶企業(yè)的管理層層分解，落實(shí)到人。公司實(shí)行專管員制度，緊抓分戶管理不放松。年初公司各科室分別深入相關(guān)企業(yè)調(diào)查走訪、座談，掌握第一手資料，認(rèn)真分析稅源增減變動(dòng)情況及稅收收入總的形勢(shì)，做到心中有數(shù)，早打算，早安排，根據(jù)調(diào)查掌握的稅源狀況，并與稅務(wù)部門協(xié)商、溝通，科學(xué)地安排，實(shí)現(xiàn)了第一季度稅收的開(kāi)門紅。同時(shí)也要求每位員工對(duì)所分管的企業(yè)時(shí)常聯(lián)系、走訪，掌握動(dòng)態(tài)情況，對(duì)稅收突然大幅下降或增長(zhǎng)的企業(yè)及時(shí)匯總，工商年檢、稅務(wù)年檢各類工作及時(shí)通知，企業(yè)落戶、稅源引進(jìn)等各類信息及時(shí)溝通，牢牢把握主動(dòng)權(quán)。今年我們還推出了與工作業(yè)績(jī)掛鉤的獎(jiǎng)罰考核制度，對(duì)在招商工作上有所作為的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)超額完成代理記帳任務(wù)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)完成任務(wù)較差的員工進(jìn)行處罰，明確職責(zé)，提高員工積極性，獎(jiǎng)罰并舉，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，從而使全體人員工作有壓力，行動(dòng)上有動(dòng)力。服務(wù)提升了，企業(yè)滿意了，稅收增長(zhǎng)了，我們開(kāi)發(fā)區(qū)也發(fā)展壯大了。

三、存在的問(wèn)題

1、企業(yè)所得稅下調(diào)

回顧2022年，總稅接近1.7億元比06年增長(zhǎng)了16％，然而企業(yè)所得稅一項(xiàng)增長(zhǎng)了將近54％，這么大的增長(zhǎng)主要原因是因?yàn)椋?7年起將原先核定征收的企業(yè)所得稅的稅率作了上調(diào)，特別是貿(mào)易型企業(yè)從原先的0.5％，上調(diào)至從1.26％到1.89％最高2.31％的三檔。07年比06年企業(yè)所得稅增加1947萬(wàn)元，很大一部分是這種調(diào)整所帶來(lái)的。而從09年1月起核定征收企業(yè)的企業(yè)所得稅不分檔次，如貿(mào)易型企業(yè)都按1.75％計(jì)算，6月核定征收企業(yè)所得稅率再次下調(diào)，其中貿(mào)易型企業(yè)下調(diào)到1％，從原來(lái)每月申報(bào)改為每季度申報(bào)一次，且從09年1月起全年統(tǒng)算的方式征收，例，某一企業(yè)1－6月已按原1.75％上交所得稅1萬(wàn)元，但按現(xiàn)在的稅率1％計(jì)算只需交5714.29元，多交的部分在當(dāng)年以后企業(yè)上交所得稅時(shí)作為預(yù)交數(shù)抵扣。這次的調(diào)整對(duì)09年的企業(yè)所得稅收入將產(chǎn)生極大的影響，有可能使得09年企業(yè)所得稅大幅下降，且對(duì)我們開(kāi)發(fā)區(qū)管轄部分的影響更大。09年1－6月已征收企業(yè)所得稅3146萬(wàn)元，我們開(kāi)發(fā)區(qū)管轄部分為1894萬(wàn)元，07年度企業(yè)所得稅總計(jì)為5580萬(wàn)元，我們開(kāi)發(fā)區(qū)管轄部分為3993萬(wàn)元。所有納稅企業(yè)中一部分是按查帳征收來(lái)上交企業(yè)所得稅的，這次調(diào)整對(duì)于這些企業(yè)并無(wú)影響，這些企業(yè)的分部大多在鋼材市（商投公司管轄）及工業(yè)區(qū)的生產(chǎn)型企業(yè)（工發(fā)公司管轄），然而我們開(kāi)發(fā)區(qū)公司管轄的大多是分布在全市各地區(qū)的貿(mào)易型企業(yè)，也就是這次稅率下調(diào)的主要對(duì)象，09年我們開(kāi)發(fā)區(qū)管轄部分企業(yè)所得稅對(duì)比07年會(huì)有大幅下降，而且很可能減少的數(shù)額將是千萬(wàn)以上。

第7篇 xx公司上半年工作總結(jié)通知格式

公司各單位、**各部門：

為做好上半年工作總結(jié)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

1、工作總結(jié)主要包括以下內(nèi)容：

①施工生產(chǎn)情況、成本情況、受表彰或處罰情況；

②內(nèi)部管理、成本控制、技術(shù)開(kāi)發(fā)、隊(duì)伍建設(shè)等方面的主要做法和效果；

③存在的問(wèn)題及原因分析、改進(jìn)措施；

④下半年主要工作安排。

2、文字簡(jiǎn)潔、條理清晰、事實(shí)準(zhǔn)確，以1500字左右為宜。

3、總結(jié)于2022年7月10日前以電子郵件或及時(shí)通報(bào)公司兩辦。（電子郵箱：xxxxxx）

公司辦公室

2022-06-30

第8篇 2022年公司上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃范文

按照市委、市政府提出的總體工作要求和局*委2022年度工作部署，今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設(shè)備配置，提升供熱保障能力，加強(qiáng)供熱管理，提高供熱服務(wù)質(zhì)量和水平，確保2022年度城市供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效、平穩(wěn)運(yùn)行。為確保以上目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，熱力公司落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為年度任務(wù)目標(biāo)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報(bào)如下：

一、上半年工作情況

1、圓滿完成2022-2022年度冬季供暖任務(wù)

在2022-2022年度供熱季供熱運(yùn)行工作中，市熱力公司堅(jiān)持以人為本，努力做好供熱服務(wù)和保障工作，目前，我市集中供熱面積達(dá)到350萬(wàn)平方米，為保證城市集中供熱正常運(yùn)行，熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從用戶的需要出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，改進(jìn)工作作*，提高工作效能，進(jìn)一步健全了社會(huì)服務(wù)承諾制度，強(qiáng)化24小時(shí)全天候服務(wù)制度，及時(shí)排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障，保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行，切實(shí)為廣大用戶辦好事，服好務(wù)，受到用戶的廣泛好評(píng)。

在2022-2022年度供熱季，我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術(shù)，使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術(shù)參數(shù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)調(diào)節(jié)和自動(dòng)控制，大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性，提高了供熱安全性能，改善了供熱質(zhì)量，減少了供熱投訴，整體供熱質(zhì)量大大好于往年，受到領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界一致的好評(píng)。

2、明細(xì)本年度任務(wù)分工，排查、檢修熱力管網(wǎng)和設(shè)施

為保證本年度采暖季的安全、高效運(yùn)行，在今年3月17日采暖結(jié)束之后，公司隨即召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，對(duì)上一采暖季中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全面總結(jié)，并制定今年工作任務(wù)，進(jìn)行了明確分工;同時(shí)，調(diào)集力量對(duì)全市所有熱力設(shè)施和管網(wǎng)進(jìn)行全面摸底、排查，對(duì)排查出的問(wèn)題及時(shí)制定維修方案和整改方案，今年計(jì)劃對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí)，重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等，目前華安小區(qū)、長(zhǎng)安小區(qū)改造方案和工程預(yù)案已經(jīng)完成，并在上報(bào)上級(jí)部門批準(zhǔn)后實(shí)施，其他小區(qū)改造也在有序展開(kāi)。

3、評(píng)審、通過(guò)我市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃

5月12日，公司會(huì)同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家，對(duì)我市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃進(jìn)行了評(píng)審，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家經(jīng)過(guò)對(duì)專項(xiàng)規(guī)劃的嚴(yán)格審議，一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃所確定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，原則通過(guò)了我市近、中、長(zhǎng)期的供熱規(guī)劃。同時(shí)，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家也對(duì)規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見(jiàn)和建議，為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。

4、完成了對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的處置

按照市政府指示精神，為減少國(guó)有資產(chǎn)的損失，今年5月，完成對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的資產(chǎn)評(píng)估和熱源廠設(shè)備處置的準(zhǔn)備工作，報(bào)市政府批準(zhǔn)，將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務(wù)，降低公司債務(wù)總額，并減少因設(shè)備折舊而造成的國(guó)有資產(chǎn)的損失。目前，熱源廠鍋爐設(shè)備正處于拆裝中。

5、制定我市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則

為進(jìn)一步加強(qiáng)我市城市供熱經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)行管理，明確供用熱各方的權(quán)力和義務(wù)，規(guī)范供用熱各方的行為，確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運(yùn)行，根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結(jié)合兗州的實(shí)際，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則》，以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎(chǔ)。目前已完成初稿，正處于完善、修訂中，力爭(zhēng)在本采暖季開(kāi)始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準(zhǔn)后得以實(shí)施。

6、強(qiáng)化民主管理，完善公司管理制度

為強(qiáng)化民主管理，提高職工參與公司管理的自覺(jué)性和積極性，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。今年6月2日，公司召開(kāi)第四屆職工大會(huì)二次會(huì)議，會(huì)上認(rèn)真總結(jié)了上一年城市供熱工作，分析了當(dāng)前供熱工作新面臨的形勢(shì)和任務(wù)，明確了下一步的努力方向。全體職工通過(guò)分組討論，審議并開(kāi)通過(guò)了能夠適應(yīng)新形勢(shì)下的公司管理制度，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

7、供熱服務(wù)大廳建設(shè)

為進(jìn)一步推動(dòng)我市城市集中供熱科學(xué)、持續(xù)、健康發(fā)展，提高管理水平，推進(jìn)窗口服務(wù)建設(shè)，市熱力公司根據(jù)我市開(kāi)展“三亮、三創(chuàng)、三評(píng)，擦亮文明窗口”活動(dòng)的要求，并結(jié)合自身實(shí)際，在熱力公司院內(nèi)中心換熱站原有建筑基礎(chǔ)上，進(jìn)行供熱服務(wù)大廳改造建設(shè)。現(xiàn)已完成工程設(shè)計(jì)、預(yù)算編制和項(xiàng)目評(píng)審，目前正處于工程招投標(biāo)中。在工程招投標(biāo)結(jié)束后，將迅即開(kāi)展服務(wù)大廳的改造、建設(shè)，保證在本供暖季前正式投入使用。

二、2022年下半年的工作重點(diǎn)

2022年我們立足新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越，推動(dòng)我市集中供熱事業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵年。下一步，我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局*委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和十七大及十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，確保年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成。

1、太陽(yáng)紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程

上半年完成項(xiàng)目可行性研究、環(huán)境影響評(píng)估、項(xiàng)目立項(xiàng)、管網(wǎng)施工圖設(shè)計(jì)，力爭(zhēng)完成過(guò)鐵路頂管工程的報(bào)批、設(shè)計(jì)和批復(fù)，下半年啟動(dòng)管網(wǎng)施工，完成管網(wǎng)施工3000米，啟動(dòng)并完成供熱首站設(shè)計(jì)，完成供熱發(fā)電機(jī)組的改造，完成供熱首站施工圖審查，預(yù)算評(píng)審、施工招標(biāo)和主要設(shè)備采購(gòu)等工作。

2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程

對(duì)城區(qū)供熱效果不達(dá)標(biāo)的部分供熱分支管網(wǎng)進(jìn)行改造，對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí)，以提高供熱管網(wǎng)的技術(shù)狀況和保障能力，滿足周圍居民的供熱要求。重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前，關(guān)于華安小區(qū)和長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預(yù)算已上報(bào)市政府批準(zhǔn)，其他小區(qū)的改造任務(wù)也力爭(zhēng)于10月底前完成。

3、既有居住建筑分戶控制和分戶計(jì)量改造

加快對(duì)單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐，并結(jié)合供熱分戶計(jì)量改造同時(shí)進(jìn)行，建議政府出臺(tái)相應(yīng)鼓勵(lì)政策，對(duì)2022年實(shí)施室內(nèi)供熱分戶計(jì)量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。全年完成既有居住建筑供熱分戶計(jì)量改造20萬(wàn)平方米，力爭(zhēng)完成30萬(wàn)平方米改造任務(wù)，并按照濟(jì)寧建委和省住建廳的有關(guān)要求隨時(shí)調(diào)整既定目標(biāo)，確保完成上級(jí)下達(dá)的既有建筑供熱計(jì)量改造任務(wù)。

4、供熱擴(kuò)面改造工程

全年計(jì)劃完成供熱擴(kuò)面(包括新建和既有建筑改造)60萬(wàn)平方米，新增供熱用戶約5500戶，并使所有新增用戶(新建)達(dá)到節(jié)能和供熱分戶計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5、供熱收費(fèi)計(jì)量改革

按照上級(jí)要求完成計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定，計(jì)量收費(fèi)按計(jì)劃進(jìn)度有步驟分步實(shí)施，逐步將原有收費(fèi)方式改革為服務(wù)大廳收費(fèi)制或銀行收費(fèi)，為熱用戶提供快速便利的交費(fèi)方式，提高收費(fèi)效率和收繳率。

6、適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

隨著煤炭?jī)r(jià)格的不斷上漲，供熱成本不斷增加，去年的成本已達(dá)到19元/o，今年根據(jù)供熱成本情況，熱力公司積極與物價(jià)部門協(xié)調(diào)，適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將目前的16元/o調(diào)整至19元/o，以減少因物價(jià)增長(zhǎng)而帶來(lái)的供熱虧損，使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。

7、對(duì)城區(qū)供熱管網(wǎng)和設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)和維修

下半年重點(diǎn)對(duì)城區(qū)熱力管網(wǎng)進(jìn)行全面檢修，尤其是架空管網(wǎng)，對(duì)腐蝕嚴(yán)重和外保溫脫落嚴(yán)重的管網(wǎng)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)制定維修方案，申請(qǐng)和落實(shí)專項(xiàng)維護(hù)資金，安排專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行維修，確保在10月底前全面完成維修任務(wù)，使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術(shù)狀態(tài)，防止爆管等運(yùn)行事故的發(fā)生，以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運(yùn)行。

2022年業(yè)已過(guò)半，熱力公司全體干*職工，以科學(xué)發(fā)展觀的精神為指導(dǎo)，牢記責(zé)任觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為今年工作的全面展開(kāi)開(kāi)了一個(gè)好頭;在下半年的工作中，熱力公司將再接再勵(lì)，為圓滿完成全年工作任務(wù)，保障城市建設(shè)，更好服務(wù)全體用戶而努力奮斗。

第9篇 設(shè)備公司上半年工作總結(jié)回顧下半年工作安排

2月17日，公司組織召開(kāi)了貫徹供電公司職代會(huì)精神暨2022年工作總結(jié)大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘部落總經(jīng)理和*****的總結(jié)講話，并以會(huì)議精神為指導(dǎo)依據(jù)公司實(shí)際，制定了2022年“一二三三”的工作思路，即：

圍繞一條主線：

深入開(kāi)展企業(yè)管理年活動(dòng)

完成兩個(gè)目標(biāo)：

完成西廠建設(shè)搬遷任務(wù)

完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

落實(shí)三個(gè)確保：

確保出廠產(chǎn)品零缺陷

確?！八膫€(gè)安全”

確保不影響企業(yè)穩(wěn)定與社會(huì)形象事件

實(shí)現(xiàn)三個(gè)提高：

提高全員隊(duì)伍素質(zhì)

提高公司管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力

提高外部收入及利潤(rùn)

年度工作思路統(tǒng)一了公司思想，指明了2022年公司發(fā)展方向。上半年，設(shè)備公司緊緊圍繞年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，始終保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭：截止到6月20日，公司實(shí)現(xiàn)銷售收入**萬(wàn)元，其中內(nèi)部完成**萬(wàn)元，外部完成**萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)**萬(wàn)元，超額實(shí)現(xiàn)了預(yù)定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

（一）進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

1、安全生產(chǎn)管理。各部門切實(shí)貫徹安全無(wú)違章、質(zhì)量零缺陷的各項(xiàng)措施，通過(guò)實(shí)行春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”、安全知識(shí)培訓(xùn)和安全規(guī)程考試，使員工大大提高了安全生產(chǎn)意識(shí)，保障了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

2、綜合行政管理。公司修訂完善了《設(shè)備公司綜合管理制度》，包括辦公、接待、檔案、后勤、會(huì)議、員工異動(dòng)、考勤、獎(jiǎng)懲等18項(xiàng)管理制度，并對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)察，有力地促進(jìn)了公司行政、人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化，起到了更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的作用。

3、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理。公司加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)清理的管理工作和產(chǎn)品成本核算、企業(yè)利潤(rùn)分析的統(tǒng)計(jì)工作，整頓往來(lái)賬目，使公司債權(quán)債務(wù)余額大幅下降，財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范化；按照供電公司關(guān)于開(kāi)展“經(jīng)營(yíng)管理月”活動(dòng)的部署，進(jìn)一步深入開(kāi)展“多產(chǎn)企業(yè)管理年”，公司頒布了《設(shè)備公司經(jīng)營(yíng)管理月實(shí)施方案》，認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾階段的工作。

4、物資成本管理。公司先后出臺(tái)了《增收節(jié)支管理辦法》、《辦公用品和低值易耗品使用管理辦法》等物資使用管理規(guī)定，實(shí)行了生產(chǎn)資料和計(jì)件工資相結(jié)合，對(duì)水費(fèi)、電費(fèi)、車費(fèi)、生產(chǎn)資料和辦公用品使用做了相關(guān)改革，大大節(jié)約物資成本，提高了生產(chǎn)效率和員工工作積極性；進(jìn)一步加強(qiáng)采購(gòu)管理，評(píng)定出78家合格供應(yīng)方，有效控制了采購(gòu)物資價(jià)格和質(zhì)量；上半年公司采購(gòu)共節(jié)約19.8萬(wàn)元。

5、產(chǎn)品質(zhì)量管理。公司為強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量法制觀念，開(kāi)展了以“注重細(xì)節(jié)、提升檔次”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，并頒布實(shí)施了《不合格產(chǎn)品處罰條例》，對(duì)相關(guān)責(zé)任人及負(fù)有連帶責(zé)任的班長(zhǎng)、車間組長(zhǎng)、質(zhì)檢員進(jìn)行嚴(yán)格考核，使質(zhì)量考核有法可依，質(zhì)量管理更加規(guī)范化、制度化；上半年共考核質(zhì)量問(wèn)題3次，考核款項(xiàng)540元；2月份公司順利通過(guò)了iso9000質(zhì)量體系外部審核。

6、生產(chǎn)技術(shù)更新。生產(chǎn)技術(shù)部加緊對(duì)新產(chǎn)品和新技術(shù)的開(kāi)發(fā)運(yùn)用，目前公司已全面實(shí)行了gck、gcs、mns等配電柜殼體的自行加工制造，節(jié)約資金13萬(wàn)元；kyn中置柜通過(guò)第二次試制，加工技術(shù)也臻于完善；加強(qiáng)了棗滕兩廠技術(shù)交流并對(duì)圖紙進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化完善，為下一步成本核算和材料承包打好了基矗

(二)大力開(kāi)拓外部市場(chǎng)，取得顯著成績(jī)

在企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)上半年基本未啟動(dòng)的情況下，公司積極拓展外部市場(chǎng)，共實(shí)現(xiàn)外部收入1920萬(wàn)元，占公司總收入的68.6％，有力保障了公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成。公司繼續(xù)貫徹“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的市場(chǎng)化戰(zhàn)略，以召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量懇談會(huì)的形式，邀請(qǐng)域內(nèi)業(yè)務(wù)單位來(lái)公司座談，及時(shí)征求到客戶意見(jiàn)和建議，并且鞏固了市場(chǎng)；加強(qiáng)與abb電器、平高安川開(kāi)關(guān)等外地電器公司的合作，提升了公司知名度和外部市場(chǎng)占有率；對(duì)西廠進(jìn)行改制，與**局合作運(yùn)營(yíng)，有效提高了**市場(chǎng)占有率；繼續(xù)加大貨款回收力度，上半年回收貨款14223463.79萬(wàn)元。

（三）提高職工綜合素質(zhì)，提升企業(yè)整體效能

公司非常重視員工素質(zhì)和工作水平的培養(yǎng)，先后舉辦了“素質(zhì)強(qiáng)化”培訓(xùn)班，生產(chǎn)技能考試，根據(jù)考試結(jié)果確定員工崗級(jí)和待遇，還確定1%的末尾淘汰率，對(duì)員工進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理，增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)和自我完善的自覺(jué)性，提高了員工的工作積極性和綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展。

（四）**工作扎實(shí)有效，有效強(qiáng)化了公司班子領(lǐng)導(dǎo)

2022年上半年是設(shè)備公司保持***員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展的重要時(shí)期和關(guān)鍵階段，公司*政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，廣泛動(dòng)員，密切聯(lián)系群眾，在教育活動(dòng)的深度和廣度上下功夫；公司活動(dòng)開(kāi)展在緊跟上級(jí)部署的前提下，機(jī)動(dòng)靈活的使活動(dòng)與公司實(shí)際發(fā)展相結(jié)合，邊學(xué)邊改，使教育活動(dòng)不僅停留在學(xué)習(xí)教育、思想整改上，而是以“*員素質(zhì)提高、基層組織加強(qiáng)、服務(wù)水平提升、企業(yè)加快發(fā)展”作為檢驗(yàn)活動(dòng)的根本標(biāo)準(zhǔn)；針對(duì)公司廠分兩地的特殊情況，公司*組織充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、傳真等現(xiàn)代通訊工具的優(yōu)勢(shì)，保持兩廠保先教育的統(tǒng)一步調(diào)，做到教育工作兩不誤。

公司認(rèn)真組織***和**，本著求嚴(yán)、求深、求細(xì)、求實(shí)的原則，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)置意見(jiàn)箱及個(gè)別訪談、表格等形式，組織征求了對(duì)公司班子成員和*員個(gè)人以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議；廣大*員干*深入開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，不斷分析評(píng)議，整改提高，增強(qiáng)了*性認(rèn)識(shí)和*性覺(jué)悟，提升了業(yè)務(wù)水平和工作能力，公司先進(jìn)性教育活動(dòng)取得良好效果，并得到上級(jí)主管部門的認(rèn)可和贊同。

（五）企業(yè)精神文明建設(shè)初見(jiàn)成效

新季度伊始，公司積極籌劃、精心組織，舉辦了“迎新春第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”，廣大職工踴躍參與，頑強(qiáng)拼搏，取得了比賽成績(jī)和精神文明的雙豐收；公司把企業(yè)文化建設(shè)融入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，先后開(kāi)展了“質(zhì)量月”和“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，通過(guò)宣傳欄、黑板報(bào)等形式廣泛宣傳教育，并制定了相應(yīng)的管理細(xì)則，不僅使廣大職工樹(shù)立了質(zhì)量和安全意識(shí)，而且沉淀成堅(jiān)實(shí)的企業(yè)宗旨文化，有力地保障了公司的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全；在“慈善一日捐”和助學(xué)幫困等活動(dòng)中，公司廣大職工積極奉獻(xiàn)愛(ài)心，捐助資金數(shù)千元，體現(xiàn)了公司員工樂(lè)善好助和大公無(wú)私的'高貴情操。

第10篇 自來(lái)水公司上半年工作總結(jié)

半年來(lái)，在市委、市政府的指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下，公司廣大干*職工堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，充分發(fā)揮***員先鋒模范帶頭作用，繼續(xù)堅(jiān)持“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水務(wù)精神，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、努力拼搏，確保了我市十幾萬(wàn)人的用水安全。

二、取得的主要成績(jī)

4、狠抓落實(shí)，規(guī)范管理再上新臺(tái)階 上半年，我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落實(shí)”上求效益，針對(duì)年初制定的任務(wù)目標(biāo)，各科室、每個(gè)人都能夠嚴(yán)格按制度辦事，嚴(yán)格按各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作，呈現(xiàn)出了一派只干不說(shuō)，默默奉獻(xiàn)的工作新局面。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑66個(gè)，規(guī)范不同性質(zhì)用水戶50余戶，無(wú)一起工程事故和不安全事故發(fā)生。

5、與時(shí)俱進(jìn)，信息化管理成效顯著 年初，我們加大了公司微機(jī)管理力度，在各科室都配備了專業(yè)的微機(jī)管理人員，并由微機(jī)組對(duì)他們進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。公司網(wǎng)站的成立，使公司各科室及時(shí)掌握了供水方面的相關(guān)數(shù)據(jù)，開(kāi)通一條便捷的通道，大大提高了工作效率。林水風(fēng)采、新聞報(bào)道、供水服務(wù)等欄目，使每個(gè)職工及時(shí)了解了公司供水動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)了許多新的供水知識(shí)。同時(shí)，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)通，大大開(kāi)闊了職工的視野，提高了職工的整體素質(zhì)水平，為公司的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力。

6、再接再厲，三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健 上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健，形式喜人，對(duì)穩(wěn)定職工情緒，加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用。一是宏業(yè)公司承攬各種社會(huì)工程7.54萬(wàn)元；制定了一系列井蓋銷售措施，改進(jìn)了井蓋制造工藝，增加了兩個(gè)花色品種，向外銷售井蓋1200套。二是離子水廠改進(jìn)了制水工藝，加大了宣傳力度，特別是利用“情系萬(wàn)民”活動(dòng)，在廣場(chǎng)設(shè)置了宣傳點(diǎn)，使用戶對(duì) 離子水有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，上半年向外銷售離子水18500桶，發(fā)展離子水用戶60戶，免費(fèi)為用戶清洗飲水機(jī)110臺(tái)，維修飲水機(jī)30余臺(tái)。

8、以人為本，深入開(kāi)展精神文明建設(shè) 公司自成立以來(lái)，就一直把精神文明建設(shè)放在重要位置來(lái)抓。上半年我們?cè)诰裎拿鹘ㄔO(shè)方面主要做了以下幾個(gè)方面工作：

二是大力開(kāi)展了“誠(chéng)信服務(wù)、文明經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)。為了打造誠(chéng)信型企業(yè)，我們?cè)诠緝?nèi)大力開(kāi)展了“誠(chéng)信服務(wù)、文明經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)，為了使活動(dòng)有組織、有計(jì)劃、有步驟、有實(shí)效，我們年初召開(kāi)了“誠(chéng)信服務(wù)、文明經(jīng)營(yíng)”動(dòng)員會(huì)；以科室為單位組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公民道德實(shí)施綱要》，以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)”為主題，教育和引導(dǎo)廣大干*職工以誠(chéng)待人，以信立身，熱情服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干*職工的社會(huì)公德意識(shí)和服務(wù)意識(shí)；期間我們還進(jìn)行了演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)，采取多種形式對(duì)全體干*職工進(jìn)行了思想政治、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)等知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)各種活動(dòng)的開(kāi)展，服務(wù)水平又提高了一大截，得到了社會(huì)各界的一致稱贊。

三、存在問(wèn)題和不足 上半年，通過(guò)公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績(jī)，但在工作中也存在許多不足： 一是個(gè)別科室時(shí)間過(guò)半，任務(wù)未過(guò)半，還需進(jìn)一步加大工作力度。 二是規(guī)范管理雖初見(jiàn)成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。

三是公司管理自動(dòng)化程度還較低，尚需培訓(xùn)專業(yè)的微機(jī)管理人才。

四是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不強(qiáng)，還需進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育。 五是企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高，尚需加大職工培訓(xùn)力度。

四、下半年工作重點(diǎn) 下半年要針對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步動(dòng)員公司全體干*職工振奮精神、堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干*職工解放思想，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點(diǎn)工作如下：

1、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)

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第11篇 公司上半年工作總結(jié)暨下半年工作打算

我們按照集團(tuán)公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心；抓好一個(gè)落實(shí)，落實(shí)*委工作責(zé)任制；突出兩個(gè)“安”字，安全生產(chǎn)和人心安定；做好四個(gè)結(jié)合：常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好**工作的新路子，使社區(qū)*的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，集思廣議謀發(fā)展

隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快，首先,我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”*教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程，廣泛開(kāi)展了促“三轉(zhuǎn)”樹(shù)“三觀”*教育活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)載體使廣大*員干*職工牢固樹(shù)立“發(fā)展觀、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀”。先后開(kāi)展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng)，共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條，使全體*員干*職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來(lái)，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》，結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支***集中一星期時(shí)間討論審議，制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等7大類149項(xiàng)規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級(jí)要求，對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流163人。

二、突出三個(gè)重點(diǎn)，全面抓好**工作

1、建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)*委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來(lái)抓，一是先后出臺(tái)了《關(guān)于*政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見(jiàn)》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見(jiàn)》、《關(guān)于實(shí)施*委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見(jiàn)》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。年初，與社區(qū)各基層*組織簽定了《**工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》；年中，組織各支*開(kāi)展自查和交流活動(dòng)；年終，由社區(qū)*委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干*的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。三是規(guī)范了**聯(lián)席會(huì)議制度，制定下發(fā)了《**社區(qū)**聯(lián)席會(huì)議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、*員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層*支*管理作了一些探索。四是建立了*政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí)，明確各服務(wù)站、管理中心*支***為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

2、建立健全**組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善**工作的目標(biāo)，我們先后成立了*的建設(shè)研究會(huì)，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和*風(fēng)*政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)立了*風(fēng)*政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)《*支*工作條例》，完善了各*支*的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)**工作資源，*組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了*員教育和發(fā)展工作，把*員發(fā)展工作的重心前移，強(qiáng)化入*積極分子的培養(yǎng)教育，通過(guò)大力宣傳*的政治主張，做深入細(xì)致的思想政治工作，不斷嚴(yán)格了要求入*積極分子的條件，確保新*員的質(zhì)量。

3、開(kāi)展活動(dòng)發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，**工作是一切工作的生命線，**工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮*支*戰(zhàn)斗堡壘作用和*員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各*支*之間廣泛開(kāi)展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”（思想工作聯(lián)做，共抓*員教育；社會(huì)治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安社區(qū)；公益事業(yè)聯(lián)辦，共建服務(wù)設(shè)施；社區(qū)環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng)美好家園；文化活動(dòng)聯(lián)誼，共建精神文明；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)抓，共促社區(qū)發(fā)展）活動(dòng)，在社區(qū)*員中開(kāi)展了“*員奉獻(xiàn)日”、“*員示范崗”創(chuàng)建、“*員志愿者服務(wù)隊(duì)”，“一個(gè)*員一面旗”等主題活動(dòng)。目前，全社區(qū)*員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員，*員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。

三、突出“兩個(gè)安字”，確保社區(qū)穩(wěn)定

一是抓安全生產(chǎn)。我們始終把安全生產(chǎn)作為“天”字號(hào)的大事來(lái)抓，進(jìn)一步細(xì)化措施、明確責(zé)任，堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)”并重的原則，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓現(xiàn)嘗抓薄弱環(huán)節(jié)，建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)化安全法律法規(guī)知識(shí)教育，夯實(shí)了安全“雙基”建設(shè)的基矗

二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)*政“一把手”任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì)，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，社區(qū)*政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，各基層單位*政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé)；充分發(fā)揮各級(jí)*組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí)，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度，班子成員輪流接訪，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難，切實(shí)為職工群眾釋難解惑，解決問(wèn)題。

第12篇 電信分公司上半年工作總結(jié)

標(biāo)題：電信分公司上半年工作總結(jié)

上半年以來(lái)，××區(qū)電信公司##分公司為了進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)空間，提高市場(chǎng)占有率，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司提出的“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，努力改善服務(wù)，在用戶較集中的縣（市）城市全部開(kāi)展了電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)的工作。通過(guò)此項(xiàng)工作的不斷深化，使整個(gè)分公司的電信業(yè)務(wù)收入有了明顯的增長(zhǎng)。尤其，值得一提的是在利通區(qū)開(kāi)展的社區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)工作，截止6月30日，社區(qū)業(yè)務(wù)收入較之元月增長(zhǎng)了近5%，收入比重已占利通區(qū)業(yè)務(wù)收入一半，在很大程度上可以說(shuō)是一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)亮點(diǎn)。目前利通社區(qū)管理工作扎扎實(shí)實(shí)，井井有條，業(yè)務(wù)發(fā)展如火如荼，服務(wù)質(zhì)量明顯改善，“親情服務(wù)”、“零”距離服務(wù)隨處體現(xiàn)。所有這些成績(jī)的取得，都是在區(qū)公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，管理到位，措施得力，電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)成效顯著的結(jié)果。一、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，摸清底細(xì)，擴(kuò)大區(qū)域，沉著應(yīng)對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)，在利通區(qū)范圍內(nèi)電信業(yè)務(wù)發(fā)展較為集中，是各大電信運(yùn)營(yíng)商相互競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的區(qū)域。##分公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視，要求各單位、各部門積極行動(dòng)，安排布置社區(qū)工作，盡快在去年社區(qū)工作取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)工作，極大的調(diào)動(dòng)了社區(qū)經(jīng)理工作的積極性。這無(wú)疑是中國(guó)電信面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，改善服務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)、抓住機(jī)遇，為發(fā)展業(yè)務(wù)展開(kāi)的有利舉措。在利通區(qū)市區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，按照社區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，以街道、服務(wù)客戶數(shù)量為基礎(chǔ)重新劃分并擴(kuò)充到了7個(gè)社區(qū)，平均每一個(gè)片區(qū)3名客戶經(jīng)理，3名維護(hù)員，平均負(fù)責(zé)8000戶左右用戶的售后服務(wù)及各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。首先，經(jīng)過(guò)摸底調(diào)查出各個(gè)社區(qū)所轄住戶的數(shù)量，建立客戶基本信息資料，包括在線用戶的數(shù)量有多少，分平房住戶、樓房住戶的數(shù)量，未安裝電話的居民數(shù)量，以及使用電信新業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的情況。其次，在搞清楚用戶基本情況后，有了針對(duì)性的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，及時(shí)下達(dá)各社區(qū)的發(fā)展計(jì)劃，同時(shí)制訂出切實(shí)可行的《績(jī)效考核》辦法，加大考核力度。再次，注重社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)方面的新情況，新問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整思路，解決問(wèn)題，采取臨時(shí)性或集中召開(kāi)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面分析會(huì)的形式，讓社區(qū)成績(jī)突出的片區(qū)經(jīng)理介紹經(jīng)驗(yàn)，多方面聽(tīng)取不同意見(jiàn)和建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)成共識(shí)，以及分析其它電信競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，積極采取應(yīng)對(duì)措施。通過(guò)以上工作落實(shí)，真正做到面對(duì)市場(chǎng)，適應(yīng)變化，思路清晰，達(dá)到有效競(jìng)爭(zhēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益的目的。二、正確引導(dǎo)，更新觀念，愛(ài)崗敬業(yè)，是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)社區(qū)工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的營(yíng)銷服務(wù)工作。年初以來(lái)，中心嚴(yán)格按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，本著早計(jì)劃，早安排，早落實(shí)的原則，對(duì)社區(qū)各項(xiàng)工作加大力度，提倡社區(qū)工作是一面鏡子，一支隊(duì)伍，要帶好管好，對(duì)外代表電信公司的形象，對(duì)內(nèi)代表客戶的服務(wù)利益，要求做一名稱職的客戶經(jīng)理代表，時(shí)刻為公司的利益著想，為電信業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。一是提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念。就是平常教育社區(qū)客戶經(jīng)理不要老把自己看成是一個(gè)電話障礙查修員或是業(yè)務(wù)員。其實(shí)，現(xiàn)在的社區(qū)客戶經(jīng)理從事的工作很崇高，責(zé)任也很重大。既要有電信市場(chǎng)營(yíng)銷方面的理論知識(shí)和工作能力，還要有實(shí)際工作方面的基本技術(shù)操作技能。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。為了達(dá)到目的，社區(qū)經(jīng)理在客戶服務(wù)中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務(wù)、禮儀服務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，自行組織多期學(xué)習(xí)班，《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《電信業(yè)務(wù)與服務(wù)》、《電信禮儀服務(wù)》、《裝、移、拆機(jī)規(guī)范》和《adsl寬帶安裝》學(xué)習(xí)班等，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的原則，提高服務(wù)質(zhì)量贏得廣大用戶。三是教育社區(qū)客戶經(jīng)理在發(fā)展電話業(yè)務(wù)的時(shí)候，別忘了多說(shuō)一句話，問(wèn)用戶電話有沒(méi)有來(lái)電顯示功能，辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了沒(méi)有，當(dāng)月的電話費(fèi)交了沒(méi)有，以及發(fā)現(xiàn)別的用戶利用165上網(wǎng)或者使用固化話機(jī)、撥號(hào)器等問(wèn)題，要采取給用戶做思想工作轉(zhuǎn)網(wǎng)或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。四是社區(qū)工作很辛苦，很累，幾乎沒(méi)有正常休息天。經(jīng)常教育廣大社區(qū)經(jīng)理來(lái)到營(yíng)銷服務(wù)這個(gè)崗位，要堅(jiān)定信心，有思想準(zhǔn)備，做到吃苦耐勞，樂(lè)于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，始終做電信服務(wù)的模范。三、溶于集體，樂(lè)于奉獻(xiàn)，激發(fā)熱情，是做好社區(qū)工作的動(dòng)力做好社區(qū)的工作，要讓大家為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)、集體的榮譽(yù)和目標(biāo)奮斗，就得