sugarman在他的書《文案訓(xùn)練手冊(cè)》中說：“復(fù)雜的產(chǎn)品要簡(jiǎn)單解釋”。文案寫作不是華而不實(shí)的語言粘貼，而是我們指出國家的跳板和高效細(xì)致的客戶獲取計(jì)劃；一份賣商品的文案，在獲得用戶高度認(rèn)可的前提下，可以釋放出巨大的能量，是品牌進(jìn)攻城市、吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有力工具，可以給企業(yè)帶來良好的轉(zhuǎn)化度！

非暴力溝通，我們是誰

馬歇爾盧森堡在《非暴力溝通》中說：nvc的目的是通過建立聯(lián)系，讓我們了解和重視彼此的需求，然后找到共同滿足雙方需求的方法。對(duì)于文案來說，在試圖獲得用戶關(guān)注之前，首先要和客戶建立聯(lián)系：回答用戶心中的問題：你是誰？你為什么和我說話？只有去除了隱性傳播的暴力，產(chǎn)品信息才能得到有效的揭示。

換句話說，文案其實(shí)是品牌寫給用戶的介紹信，文中的觀點(diǎn)可以歸結(jié)為用戶沉浸其中的原因。如果用戶可以通過信封里的一些簡(jiǎn)單的文字知道這封信是誰寫給他的，以及他為什么寫這封信，那么打開這封信并被它吸引的人的比例就會(huì)高得多。

用戶思考問題，放大欲望

文案服務(wù)于商業(yè)傳播。一旦我們獲得了用戶的初步信任，我們就可以努力進(jìn)一步抓住用戶的注意力。但是如何吸引用戶的注意力呢？理性說服是后天學(xué)習(xí)的結(jié)果，情感誘惑是與生俱來的本能。一定要先學(xué)會(huì)銷售用戶想要的東西，然后放大欲望！

比如一套中檔男式西裝，售價(jià)3萬元，怎么賣？

面料好：80%羊毛混紡；風(fēng)格好：上海老裁縫手工制作版…理性客觀，但缺乏核心吸引力！

根據(jù)以上分析，我們?cè)撛趺崔k？

是不是應(yīng)該先關(guān)注一下這些人的需求，看看他們有什么問題？怎樣才能快速引起對(duì)方的注意？

比如厭惡一件運(yùn)動(dòng)服就是邋遢？相親無望。

再比如，一個(gè)畢業(yè)生在找工作的時(shí)候，穿著學(xué)生的衣服，面試往往被打敗。

此時(shí)此刻，西裝對(duì)于用戶的作用已經(jīng)超出了服裝本身，更多的是解決具體的場(chǎng)景問題。這就是思維方式的不同?？蛻舻暮诵男枨笫腔ㄥX解決最合意的需求，所以他們要的可能不是西裝，而是西裝能解決的問題！

情緒反轉(zhuǎn)，呼吁用戶行動(dòng)

當(dāng)然，文案的最終目的是讓用戶行動(dòng)起來。既然成功吸引了用戶的注意力，它也創(chuàng)造了欲望。接下來我們需要做的是說服他們采取行動(dòng)！

繼續(xù)上面的西裝案例：如果我們穿上西裝，可以讓用戶更加穩(wěn)定，給相親對(duì)象留下成熟優(yōu)雅的形象。這是部分用戶的購買力嗎？

如果你換上我們的西裝，面試的成功率會(huì)大大提高，因?yàn)槲餮b有助于提升它的形象價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力，它會(huì)更有能力；他們會(huì)更愿意為自己買單嗎？

這個(gè)環(huán)節(jié)，如果通過“沒有什么變化？這將意味著什么？”這種詢問會(huì)導(dǎo)致差距，然后迅速過渡到產(chǎn)品，會(huì)更有說服力；雖然過程可能會(huì)引起強(qiáng)烈的不適，但我們畢竟強(qiáng)調(diào)了不作為的后果：不改變現(xiàn)狀是可怕的。但是它的殺傷力不可小覷！

總之，文案的形式有上千種，但文案的目的永遠(yuǎn)只有一個(gè)：賣貨！在充分吸收用戶需求的前提下，簡(jiǎn)化文案，轉(zhuǎn)而尋求情感共鳴，也是一種高效的溝通方式！