如果你想與觀眾互動(dòng),激勵(lì)他們或讓他們興奮,那么采用一種獨(dú)特而人性化的企業(yè)表達(dá)方式是非常重要的,尤其是現(xiàn)在,你的內(nèi)容越來越成為定義、提升和澄清你是誰的不可或缺的機(jī)制。
換句話說,你的表達(dá)方式是你最好的支持者,這是你想與客戶建立關(guān)系的基礎(chǔ),以及你的產(chǎn)品、服務(wù)和文化——品牌的所有其他元素。怎樣才能和觀眾互動(dòng)?酷貓寫作網(wǎng)認(rèn)為,首先要了解受眾的喜好。
1.他們?nèi)绾紊暇W(wǎng)?
他們在臺式電腦、筆記本電腦、ipad或智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備上瀏覽網(wǎng)頁嗎?請?zhí)貏e注意最后一類。你可能制作了“史上最酷的視頻”,但如果你的受眾主要是通過移動(dòng)手段上網(wǎng),他們能訪問嗎?
另外,如果你打算聯(lián)系一些商業(yè)客戶,他們會通過工作場所的電腦訪問你的網(wǎng)站,所以不要使用太多花哨的插件,可能會被公司的防火墻攔截。讓內(nèi)容簡單有針對性。
2.他們渴望什么?
他們想要娛樂,信息還是知識?還是三者結(jié)合?他們能盡快得到他們需要的信息嗎?他們是有時(shí)間完整的看完你的內(nèi)容,還是只是瀏覽就走人?
像所有的內(nèi)容一樣,在顧客離開之前,你只有相當(dāng)有限的時(shí)間與他們互動(dòng)。一些報(bào)告指出,這樣的時(shí)間窗口通常少于8秒。