提出不僅要做白的海淘電商，還要做年輕人的“游樂場”。最近完成了一筆超過3億美元的融資，公司估值也超過了30億美元。作為一個上半場進入互聯(lián)網(wǎng)，堅持到下半場的選手，幸運抖音也將迎來自己的春天。

與兩年前的一輪融資相比，本輪融資的重點是阿里領先投資和騰訊投資為數(shù)不多的投資行為。

至于融資金額，抖音表示，本輪籌集的資金將用于團隊的拓展和推廣，并將繼續(xù)加大產(chǎn)品投入，尤其是算法分發(fā)方面的基礎設施建設，為用戶規(guī)模的增加做好儲備。

繼傳統(tǒng)電商巨軍集結火力的巨大壓力，繼裝備精良的跨境日電商中國軍的追殺，在雙重打擊下，六年來，從導購到內容社區(qū)再到內容電商的多次轉型的企業(yè)抖音，不能不說是一本失控的創(chuàng)業(yè)生存教科書。

雖然抖音作為騎在跨境電商上的“獨角獸”，從未想過自己是海淘電商?！翱缇畴娚讨皇且粋€階段性的詞。雖然抖音來自那個頻道，但我們不是電商公司，而是迪士尼游樂場。大家都可以來這里參觀游玩，購物只是時間問題。抖音的創(chuàng)始人曲方是這樣定義抖音的。

雖然，在我們看來，這樣的業(yè)務定位和解析方案看似“逆反”，實際上卻給抖音帶來了一大批高度活躍的垂直、高度粘性、高度商業(yè)化的社區(qū)用戶。

ugc (user-created content)購物分享社區(qū)成立于2013年，擁有數(shù)億用戶，以短視頻和圖形信息流的形式呈現(xiàn)內容，每天產(chǎn)生數(shù)十億個音符曝光抖音。內容覆蓋現(xiàn)在包括時尚、護膚、化妝、美食、觀光、影視、閱讀、健身等日常方式。

作為一個小的創(chuàng)業(yè)團隊，抖音之所以能在1000億規(guī)模的跨境電商商城站穩(wěn)腳跟，主要靠的是大量優(yōu)質的海外購物和存放在其社區(qū)的全球好東西分享，而圍繞觀光購物分享的內容筆記所帶動的購物需求處于正循環(huán)：幾乎所有的購買用戶都會再次在抖音發(fā)布筆記來使用和分享，然后帶來新的ugc內容和推廣新業(yè)務，這在用戶粘性上有很強的相關性。這是一個循環(huán)的過程，實際上是社區(qū)電子商務非常有特色的機制。

定位：

一路走來，新的互聯(lián)網(wǎng)玩家，獨角獸，社區(qū)電商，90后都被貼上了標簽。雖然早期的抖音還是一個具有購物策略性質的海淘化妝品渠道，但是隨著電商盈利期的過去，巨頭們已經(jīng)布局了無數(shù)的電商分軌：日模式、跨境海淘、奢侈品.垂直電商人的路越來越窄，抖音也開始回避“電商”這個詞，開始了其內容社區(qū)的轉型。

盡管強調社區(qū)，但抖音商城的業(yè)務還是有發(fā)展空間的，因為在抖音看來，海淘頻道網(wǎng)易考拉、天貓國際、唯品會、jd環(huán)球采購等。都是強烈的電子商務屬性，不構成競爭。

用戶群體：

抖音用戶一般分為兩類。一個是前衛(wèi)買家。購物后，他們在社區(qū)分享自己的購物體驗和應用理解。這樣的人可以強烈消費，愿意分享；另一種是在國外有一定消費能力但缺乏經(jīng)驗的女性，在國外面臨著去哪里、買什么、怎么買等購物問題。

在早期的抖音里，聚集的大多是愛買愛曬的“白”。這大概是因為，他們在朋友圈曬太陽的時候，會被周圍的人吐槽，炫耀自己的財富。在抖音上，他們可以像電影一樣與志同道合的“精致女孩”交談，并交流哪個品牌生產(chǎn)了限量版包。

而抖音曲芳也強調，抖音現(xiàn)在已經(jīng)沖出了“白”的圈子，用戶正在從一二線城市的“白”迅速滲透到二三線城市的年輕人。在今年的應用加載中，android首次超過了ios。

產(chǎn)品：

打開抖音app，迎接你的是全屏美圖美文描述。如果你是第一次用抖音，相信我，你一定以為自己走錯工作室了，下載了一個圖片社交軟件。

在產(chǎn)品內容上，你會發(fā)現(xiàn)消費者其實有點像抖音里的kol，但他們的推薦并不是經(jīng)過專業(yè)修改的長篇分析文章，而是碎片化的“開瓶器筆記”，像是老朋友推薦或者導購。這些ugc產(chǎn)品的“內容”可以直接帶動業(yè)務，有些產(chǎn)品可以直接在抖音提供的商城入口找到，業(yè)務可以直接在抖音商城完成，形成閉環(huán)業(yè)務。

在分散的數(shù)字時代，大基數(shù)不如少量高頻互動有用。所以在首頁的上方，抖音更多的是學習抖音的大數(shù)據(jù)算法來分發(fā)流量池測試的玩法來獲取數(shù)據(jù)反饋。閱讀、贊、說、轉發(fā)、看完、關注等指標表現(xiàn)優(yōu)異的內容，會被拋入更大的流量池，向可能更準確感興趣的用戶推薦更多的普通粉絲和kol的優(yōu)質內容。

抖音的創(chuàng)始人曲芳曾經(jīng)向媒體介紹過抖音的分發(fā)機制：用戶的每一個音符都會參與整理，后臺會先分發(fā)給十個人，測試他們的反應。如果是廣告或者一些質量差的內容，會因為點擊數(shù)、贊數(shù)、評論數(shù)太低而降低曝光度。如果內容受歡迎，會根據(jù)十個人背后的標簽分發(fā)給更相似的用戶。同時，平臺還會在用戶主頁或聯(lián)想頁面上推送用戶尚未關注的個別內容，從而猜測用戶的喜好，并通過與用戶的不斷互動，更加了解用戶。

同時，抖音也像維基百科的生活方式版，用戶不斷修改內容。用戶的筆記只要主動搜索就能找到，那些在傳統(tǒng)電商渠道小而不突出的項目。

阿里和騰訊選邊站

今年以來，抖音的日常用戶數(shù)增長了40%以上，目前用戶數(shù)已達1億。2017年，抖音商城營業(yè)額接近100億人民幣。目前抖音的盈利模式是自營店除網(wǎng)店交易傭金外的部分，其中自營店的比例約占一半。

至于商業(yè)化，抖音有自己的考慮，從產(chǎn)品設計上可以看出，寧愿失去流量轉換，把社區(qū)放在第一位。

雖然大部分人對社區(qū)商業(yè)模式的理解是聚集流量后通過電商實現(xiàn)，但在曲方看來，這些都是傳統(tǒng)思維，“迪士尼買票賺錢嗎？不，票根本不能支付它的費用。大家都是去玩的，可以在里面吃飯享受各種服務，走了就買東西。到現(xiàn)在為止，抖音還沒有最大化我們所謂的gmv，也沒有最大化我們的商業(yè)利益，因為我們知道我們的階段性重點，也就是所謂的開發(fā)用戶。

雖然在社區(qū)和電商之間，抖音還是比較注重社區(qū)的質量建設，但是從新一輪融資方來看，領先投資方阿里，老股東和投資方騰訊都加入了對立陣營，可以預見的未來可能是：兩家巨頭將針對抖音的“電商社區(qū)”格式展開一輪拉鋸戰(zhàn)式的選擇。

但無論如何，兩大巨頭不能指望結合“短視頻、圖文內容、社交電商”三大屬性來玩。畢竟社交優(yōu)秀的騰訊缺乏電商基因，抖音是各類“玩社區(qū)”中電商屬性最強的。作為一家強大的電子商務公司，阿里迫切需要一個優(yōu)秀內容生態(tài)的互補入口來驅動淘寶內部的交易。

強勢阿里的加入，必然會為抖音內容電商系統(tǒng)的建設和推廣產(chǎn)生高效的資源協(xié)調。而在與阿里相關的電商實現(xiàn)模式的拓展上，也決定了抖音未來的故事內容。

阿里更早投資微博后，微博開始轉型為利益導向的移動社交電商平臺，玩線上名人電商，之前抖音測試的購物車功能——從抖音號里的購物車按鈕直接鏈接到淘寶?？梢灶A見，未來將是抖音或者成為阿里的優(yōu)質流量門戶，為抖音拓展實現(xiàn)的可能性。

因此，在兩大巨頭的投入和他們帶動的資源協(xié)同作用下，孵化出來的抖音勢必會在“短視頻、圖文內容社交電商”的玩法上不斷鞏固，形成一條堅實的護城河，未來可能會和抖音放在同一水平。

在抖音創(chuàng)始人方方看來，抖音電商能力的提升至少可以分為以下幾個方面：

1.通過內容進一步獲取用戶。從文字、圖形和文字到視頻，從ugc到pgc，內容的豐富性和個性化是保證用戶增長和粘性的基礎；

2.類別擴展。抖音目前的sku只有10多萬，遠遠不能滿足所有用戶。類別擴展的一般原則是根據(jù)用戶在平臺上發(fā)布的高頻需求進行匹配；

3.基于平臺的基礎設施。為落戶抖音的品牌提供更好更便捷的服務；

4.引入個性化品牌。抖音的跨境比例一直不到50%。在曲方看來，所謂的“跨境電子商務”只是零售發(fā)展過程中的一個過渡性概念。隨著消費升級的深入，國產(chǎn)個性化品牌需要一個精準的平臺。但為了保證質量，除了官方旗艦店，抖音對品牌入駐采取了“邀請制”。

5.加強儲存能力。特別是今年是抖音加入雙十一的第一年，對于倉儲調度會議來說是一個挑戰(zhàn)。