微信營銷主要體現(xiàn)在用安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)手機(jī)或平板電腦中的移動(dòng)客戶端進(jìn)行區(qū)域定位營銷。商家通過微信公眾平臺(tái)，結(jié)合微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)，形成了主流的線上線下微信互動(dòng)營銷模式。下面我給大家簡單總結(jié)一下關(guān)于微信營銷的五個(gè)設(shè)計(jì)點(diǎn)，希望對(duì)大家有所幫助。
明確的目的
在設(shè)計(jì)營銷活動(dòng)時(shí)，目的要盡可能清晰單一。許多人喜歡將多種營銷目的整合到一項(xiàng)營銷活動(dòng)中。而且每個(gè)目的都會(huì)增加用戶的操作，最后用戶覺得體驗(yàn)不好，放棄參與太難。比如他們看到抽獎(jiǎng)，首先讓用戶關(guān)注微信獲取活動(dòng)鏈接，然后點(diǎn)擊登錄，輸入手機(jī)號(hào)獲取登錄碼，然后用登錄碼登錄指定網(wǎng)站抽獎(jiǎng)。用戶不僅要經(jīng)歷四個(gè)步驟才能完成，還必須在手機(jī)和電腦之間切換。這個(gè)設(shè)計(jì)的目的是為了增加微信粉絲，給網(wǎng)站帶來流量，所以雙重目的使得這個(gè)活動(dòng)過程相對(duì)復(fù)雜。
可測量的效果
設(shè)計(jì)良好的營銷活動(dòng)的效果應(yīng)該是可以衡量的，比如你增加了多少粉絲，帶來了多少流量，賣出了多少產(chǎn)品。絕不是不可估量的。如果效果不可估量，就不可能監(jiān)控正在進(jìn)行的關(guān)鍵績效指標(biāo)來優(yōu)化和調(diào)整它們。比如前面說的活動(dòng)效果，可以是粉絲增量，也可以是網(wǎng)站流量，這個(gè)效果必須和之前的目的相匹配。有時(shí)候，輕松衡量效果并不一定是營銷活動(dòng)的目的。比如發(fā)布有獎(jiǎng)產(chǎn)品推薦時(shí)，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量是最容易追蹤的，但應(yīng)該不是這個(gè)活動(dòng)的最終效果，而是流量或銷量。
有限的獎(jiǎng)品或投入
有限的報(bào)酬，或者投資。營銷人員常說，給我一個(gè)預(yù)算，我就能讓活動(dòng)像xx一樣有效。如果你花1000萬，別人只花500萬就能達(dá)到同樣的效果，你覺得這個(gè)營銷活動(dòng)成功嗎？在營銷活動(dòng)中，有限的獎(jiǎng)品或投資應(yīng)該是可控的。一旦無法控制，就會(huì)變成活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。確保投資回報(bào)率大于1。
簡單的規(guī)則
我們都不愿意參與過程復(fù)雜的活動(dòng)。如第一點(diǎn)所述，其實(shí)這是一個(gè)用戶體驗(yàn)的問題。當(dāng)然，簡單的規(guī)則有時(shí)與營銷目的密切相關(guān)。第一點(diǎn)提到，[emailprotected]有10個(gè)人，微信朋友圈只有先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能中獎(jiǎng)，很復(fù)雜。你會(huì)發(fā)現(xiàn)為什么微博上轉(zhuǎn)發(fā)獎(jiǎng)品最熱，因?yàn)楹芎唵危阒灰D(zhuǎn)一下就好了。
當(dāng)然，在一定范圍內(nèi)，獎(jiǎng)品的吸引力可以削弱復(fù)雜規(guī)則帶來的沖突，但原有的規(guī)則應(yīng)該盡可能簡單，或者可以在用戶每次完成要求時(shí)給予周期性的獎(jiǎng)勵(lì)來刺激他們。就像游戲一樣，打怪物，升級(jí)通關(guān)都很復(fù)雜，但是他完成一個(gè)任務(wù)就能得到反饋和獎(jiǎng)勵(lì)，所以他愿意參與。
樂趣，樂趣或精神獎(jiǎng)勵(lì)
有趣的設(shè)計(jì)也能讓用戶忍不住參與，甚至有時(shí)候不給予獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)樗麉⑴c的時(shí)候已經(jīng)獲得了精神獎(jiǎng)勵(lì)，他很開心。比如我們見過，每一次對(duì)象，聚在一起，抱歉，沒人給錢，于是無數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。為什么？因?yàn)樗麉⒓咏涣鞯臅r(shí)候已經(jīng)獲得了——精神獎(jiǎng)勵(lì)。如果企業(yè)的營銷活動(dòng)能夠讓消費(fèi)者在參與的同時(shí)獲得精神上的回報(bào)，那么就會(huì)大大忽視物質(zhì)上的回報(bào)，從而減少企業(yè)的營銷投入。這也是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營銷，就是要把握每個(gè)人都有責(zé)任和善良，都愿意做好事，做了之后會(huì)覺得很開心，從而擴(kuò)大對(duì)自發(fā)溝通的影響。
