微信營(yíng)銷如何獲得更多粉絲?這是大多數(shù)人關(guān)注的問(wèn)題,我們會(huì)尋找不同的方式,總覺(jué)得粉絲不夠。但是,粉絲發(fā)生了什么價(jià)值,價(jià)值有多大?
這個(gè)問(wèn)題似乎很容易被忽視,以至于對(duì)粉絲的投入不會(huì)有成效,這樣的營(yíng)銷毫無(wú)意義。希望今天的文章能帶給你思考。
上周在夢(mèng)幻小鎮(zhèn)和同學(xué)線下交流。他們當(dāng)場(chǎng)問(wèn)了一些營(yíng)銷問(wèn)題,主要是和微信有關(guān)的。每個(gè)人都把卡片上的問(wèn)題寫給我。回答問(wèn)題的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)兩個(gè)同學(xué)問(wèn)的是同一個(gè)問(wèn)題。如何獲得更多的新粉絲?
說(shuō)實(shí)話,我最近對(duì)加粉一直很敏感。最后一篇文章還提到“一個(gè)朋友有幾萬(wàn)粉絲卻沒(méi)變”。繼續(xù)加粉絲就是繼續(xù)投資,不生產(chǎn)就相當(dāng)于賠錢。如果不考慮粉絲可以擁有的價(jià)值,盲目投資,我覺(jué)得不值得,所以營(yíng)銷也是失敗的。
一、投資幾十萬(wàn)紅包吸粉有什么價(jià)值?
看到他們的提問(wèn),我忍不住問(wèn),你現(xiàn)在的朋友圈產(chǎn)出是多少?答案大致是這樣的:
與此同時(shí),一個(gè)是男鞋賣家。他們?cè)谂笥讶锎媪耸畮兹f(wàn)粉絲,但是產(chǎn)出一直不多(實(shí)踐中沒(méi)有產(chǎn)出,至少?zèng)]有準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì));
另一個(gè)是做食物。他們有9個(gè)個(gè)人微信,只是說(shuō)幫店家做新,偶爾賣幾次產(chǎn)品。每次能賣出十二萬(wàn),都不穩(wěn)定,沒(méi)有繼續(xù);
從兩個(gè)人的回答可以看出兩點(diǎn):
排在前列的,公司不清楚微信穩(wěn)定輸出的價(jià)值(銷售額),或者沒(méi)有仔細(xì)計(jì)算過(guò)這個(gè)投入和產(chǎn)出;
第二,他們的產(chǎn)出應(yīng)該不多。
然后,我又問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題,你們這些粉絲是怎么來(lái)的,又是怎么吸引來(lái)的?
做男鞋的同學(xué)說(shuō),10多萬(wàn)是買產(chǎn)品的客戶,關(guān)注送紅包就被吸引了。一般紅包量3-5塊??紤]到投資不低,我們現(xiàn)在正在調(diào)整如何降低成本。簡(jiǎn)單算一下,他們的紅包應(yīng)該也要30-50萬(wàn)。
做菜的同學(xué)說(shuō)九號(hào)快滿了,主要是老主顧轉(zhuǎn)來(lái)的。每次店主賣貨,如果自己操作的兩個(gè)數(shù)字有成績(jī),另外七個(gè)數(shù)字就不是很活躍,產(chǎn)出也不多?,F(xiàn)在老方法吸收的粉量急劇下降,希望可以改善。
聽(tīng)到這個(gè)我很驚訝,尤其是男鞋學(xué)生,光是紅包就能投入幾十萬(wàn),這還不算工資成本。在產(chǎn)量不顯著的情況下專注于增粉是不明智的。一樣菜的同學(xué)都是一樣的,沒(méi)有有效管理和發(fā)掘粉絲的輸出,盲目加粉是不可取的。
第二,企業(yè)一定要注重產(chǎn)量,而不僅僅是粉絲數(shù)量
回到他們最初的問(wèn)題:如何獲得更多的新粉絲?我覺(jué)得他們現(xiàn)在應(yīng)該把重點(diǎn)放在“量化輸出”上,想辦法實(shí)現(xiàn)粉絲,以此來(lái)評(píng)價(jià)粉絲的價(jià)值。否則增加更多粉絲沒(méi)有實(shí)用價(jià)值,浪費(fèi)公司資金投入。
畢竟我的建議是暫時(shí)不要太關(guān)注新粉絲的加入,而是去發(fā)掘粉絲的輸出,比如:
男鞋賣家可以嘗試添加活動(dòng)和促銷、新產(chǎn)品信息、組織秒殺、群毆等游戲來(lái)測(cè)試引流銷售。一旦有了一個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),比如3萬(wàn)/周,每次就賣出300左右的新產(chǎn)品,這樣就可以很清楚的判斷從10萬(wàn)增加到20萬(wàn)粉絲有沒(méi)有意義。
吸引和關(guān)注的只是技術(shù),而轉(zhuǎn)化才是意圖。而吸引粉絲,留住粉絲,改造粉絲,都需要設(shè)計(jì),才能打通粉絲價(jià)值。因此,我想提醒我們,如果我們想要時(shí)間來(lái)記住我們的意圖,營(yíng)銷必須是富有成效的。在微信營(yíng)銷中,要注意時(shí)間:
注意風(fēng)扇的價(jià)值輸出
盡量量化價(jià)值
一定要保證粉絲增長(zhǎng)能帶來(lái)產(chǎn)量加成,否則一味的增粉就變得不值錢了
第三,紅包雖然好,但是不要亂送
在這里我還是強(qiáng)調(diào)一下之前的思路:找準(zhǔn)粉,注意發(fā)紅包,盡量不要發(fā)給新客戶,要發(fā)給二次購(gòu)買的老客戶,否則大部分紅包可能會(huì)浪費(fèi)掉。
以男鞋賣家為例:
假設(shè)他的10多萬(wàn)粉絲都是買過(guò)一次的客戶,但二次購(gòu)買的比例是多少?可能不到20%。很多人說(shuō)再見(jiàn)一次。也許是我不喜歡你,也許是被競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品搶走了,反正對(duì)你也無(wú)所謂。
這時(shí)候你用關(guān)注微信發(fā)5元紅包的方法,80%的紅包都浪費(fèi)了。如果你吸引了100個(gè)粉絲,就意味著你付出了500元,同時(shí)80%的人浪費(fèi)了400元紅包。