還記得不久前和我們分享關于微信營銷的99個技巧。很多人看了之后覺得很過癮。實際去實習的朋友實現(xiàn)的粉絲數(shù)量，短短兩個月就從幾千人突破到幾十萬人。但是，面對新的問題，粉絲數(shù)量增加了，但是如何轉(zhuǎn)型呢？今天，我們來談談如何轉(zhuǎn)型。微信營銷的本質(zhì)其實是粉絲營銷。當粉絲認可個人或企業(yè)品牌，自然會成為商家的客戶。分享一下微信營銷轉(zhuǎn)型中必須知道的八個技巧。
一、內(nèi)容定位——內(nèi)容為王
內(nèi)容的定位要結(jié)合企業(yè)的特點，同時要從用戶的角度考慮，而不是一味的推送企業(yè)自己的內(nèi)容。記住微信不是為了企業(yè)，而是為了用戶。只有從你的微信中得到用戶想要的東西，他們才會對你更加忠誠，才會和你成為朋友，下一次的銷售才會是正當?shù)?。記住，用戶來是為了你的?nèi)容，推薦也是因為內(nèi)容有價值，所以內(nèi)容為王。對于微信的內(nèi)容，我們有一個“1 x”的模式，其中“1”是最能體現(xiàn)賬號核心價值的內(nèi)容，“x”代表內(nèi)容的多樣性，迎合和滿足用戶的需求，增強內(nèi)容的吸引力。
第二，內(nèi)容推送拒絕騷擾
目前絕大多數(shù)微信賬號都有一天一次群發(fā)消息的功能。很多人太少，但我覺得太多了?，F(xiàn)在每個用戶都訂閱幾個賬號，推送的信息看不到。關于內(nèi)容推送，我主要講兩個方面。
1.推送頻率：每周不超過三次。太多會打擾用戶。最壞的結(jié)果可能是用戶撤回對你的關注；當然，太少的用戶會抱怨，認為你的微信只是一個安排，基礎不會從你這里得到什么。所以這個程度一定要掌握。
2.推送模式：意思是內(nèi)容不一定要圖文并茂，也可以是短文本，正文字數(shù)一般在一兩百字左右。關鍵是內(nèi)容能引發(fā)讀者的思考，引發(fā)思考，形成良好的互動。在微信中，我們會定期進行一些小調(diào)查，以短信的形式詢問讀者對內(nèi)容和推送時間的看法。這個很好用。在一個小調(diào)查中，我們通常會收到數(shù)百個用戶的回復，這樣我們就可以相互交流，了解更多的用戶，用戶也可以看到他們想要什么。應該說是雙贏的結(jié)果。
第三，人工互動——溝通是靈魂
微信的本質(zhì)是溝通渠道，溝通需要來來去去，手工互動必不可少。我個人是反對設置“消息主動回復”的，就像qq里聊天和主動回復一樣，很無聊，很不真誠。企業(yè)微信公眾號，要能做到及時的人工互動，做不到這一點，微信很難玩好。我比較在意微信的手動交互，經(jīng)常會主動去找自己看重的號碼交互。如果幾次都沒有回復，我很快就會撤回關注。
第四，關鍵詞響應系統(tǒng)——豐富且易于檢查
微信運營了很久，堆了很多資料。遺憾的是這些內(nèi)容沉了，所以需要建立一個豐富且易于查看的關鍵詞回復系統(tǒng)。這是關鍵詞回復系統(tǒng)的第一個功能，第二個功能是為了方便用戶找到自己需要的內(nèi)容，增加交互。目前微信每個規(guī)則預設10個關鍵詞，5個推送內(nèi)容(隨機推送)，而規(guī)則只能設置60個，也就是說最多可以設置600個關鍵詞，內(nèi)容300個。雖然這遠遠不能滿足大量用戶的個性化需求，但如果使用得當，也能起到非常好的作用。
第五，從線上到線下——思念勝過相見
現(xiàn)在很少有人提到微信的線下互動，但從溝通功能來說，見面顯然是拉近感情的最好方式。線上線下活動結(jié)合的意義在于，面對面的交流更容易培養(yǎng)忠誠的粉絲，產(chǎn)生更活潑、更踏實的內(nèi)容，讓微信公眾號更真實、更友好。除此之外，本質(zhì)上也會局限于增加微信用戶，線下活動也是增加微信用戶的重要途徑。
第六，參考資源——對手是最好的老師
做微信一定要虛心，切記：競爭對手才是最好的老師！積極關注競爭對手的微信。關注100個競爭對手的微信，100個賬號會教你如何做好微信營銷。另外，不要一個人坐在家里研究微信營銷。你可以經(jīng)常去微信營銷的qq群和論壇看看我們在說什么。你可以在教室里學到很多東西。
七、二次開發(fā)——不要癡迷
微信流行頻道首頁介紹的招行信用卡和南航的微信使用案例，經(jīng)過了大量的二次開發(fā)。微信流行頻道連接企業(yè)數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)強大的客服功能，也是微信流行頻道最富想象力的地方?，F(xiàn)在有很多第三方開發(fā)的微信開發(fā)渠道，可以更豐富的使用。但是回到微信交流的本質(zhì)，技能的價值是實現(xiàn)更好的交流，為了發(fā)展而發(fā)展是很不可取的。而且微信公眾平臺提供的功能基本可以滿足這些需求，很容易給開發(fā)增加多余的文字。所以不要執(zhí)著于技術(shù)和二次開發(fā)，做好內(nèi)容和交互，有足夠的用戶基礎后再整體考慮定制二次開發(fā)。
八、你在操作——長期看人心
堅持很重要。微信營銷不能靠一個新招數(shù)，要靠投入和執(zhí)行。如果長期堅持，在實踐中積累經(jīng)驗，和用戶培養(yǎng)感情，你的目標是可以實現(xiàn)的。
