電影里經(jīng)?？吹揭韵聢?chǎng)景嗎：

黑幫電影里，黑社會(huì)的土豪特別愛(ài)美。但是，如果大老板一邊和一個(gè)美女在泳池邊聊天，一邊在電話里聊自己的工作，他也很煩，把美女踢走了。

想象一下，有一天，你在家打游戲，一場(chǎng)惡戰(zhàn)正在肆虐，你媽媽突然走過(guò)來(lái)，給你帶了一盤(pán)你最喜歡的水果。這個(gè)時(shí)候，你真正的感受是感恩還是無(wú)聊？

或者你在打王者榮耀，你女朋友非要讓你和她一起吃飯。你擔(dān)心嗎？就算你那么愛(ài)他，心情還是那么強(qiáng)烈？

企業(yè)做微信營(yíng)銷也是如此。如今，隨著微信的普及，越來(lái)越多的微信營(yíng)銷手法讓人感到不適。許多用戶會(huì)屏蔽或黑掉自己的朋友(尤其是那些每天在朋友圈打廣告的人)，以防止被打擾。如果用戶對(duì)一個(gè)微信官方賬號(hào)有惡感，也會(huì)直接拿去。因此，許多微信營(yíng)銷人員絞盡腦汁，以防止用戶對(duì)他們的營(yíng)銷廣告產(chǎn)生惡感。那么，企業(yè)應(yīng)該如何做微信營(yíng)銷才不會(huì)讓用戶產(chǎn)生惡感呢？

討論這個(gè)問(wèn)題，首先要明白用戶為什么會(huì)對(duì)你的營(yíng)銷廣告產(chǎn)生惡感。大量研究發(fā)現(xiàn)，用戶抵制微信營(yíng)銷廣告的原因有以下四點(diǎn)：

1、感知政策停止

想象一下上面提到的三種場(chǎng)景，你就可以理解，廣告的突然出現(xiàn)，往往會(huì)阻礙我們?cè)诋?dāng)前場(chǎng)景下做好工作，實(shí)現(xiàn)我們想要的政策。對(duì)于這個(gè)時(shí)候的用戶，甚至是他熱愛(ài)和熱愛(ài)的工作，都會(huì)產(chǎn)生惡感。

2.對(duì)廣告混亂的感知

如果看到一些網(wǎng)頁(yè)雜亂無(wú)章，會(huì)不會(huì)莫名其妙地感到煩躁？

同樣，如果你的用戶看到你推的東西不花哨，沒(méi)有重點(diǎn)，不能表現(xiàn)出一點(diǎn)專業(yè)性，自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不好的感覺(jué)。

3.不合理的存在

廣告的呈現(xiàn)實(shí)際上會(huì)降低人的控制感，讓人感到不安。這樣，用戶本能地覺(jué)得你的營(yíng)銷廣告不合理，因?yàn)槟阋敝u你的產(chǎn)品。用戶會(huì)覺(jué)得：為什么要我為了賣東西而付出被打擾的代價(jià)？

4.知覺(jué)控制目的

如果用戶認(rèn)為你在做某件事的時(shí)候故意控制他們的選擇，他們更容易抵制，進(jìn)而對(duì)你的營(yíng)銷行為產(chǎn)生惡感。

比如同樣是手機(jī)的量化搶購(gòu)。以下哪一項(xiàng)越來(lái)越令人不愉快：

雷軍：“小米混產(chǎn)能跟不上，米粉，拿著！”

雷軍：“小米mix之所以被量化搶購(gòu)，是因?yàn)樵诿追鄣膮⑴c感上有助于進(jìn)步。這不是阿里之前寫(xiě)的《參與感》嗎？”

大家都知道，當(dāng)然是后者讓人感覺(jué)更糟。為什么？

如前所述，精神抗拒的本質(zhì)是“控制感被不合理地掠奪”，讓用戶覺(jué)得你對(duì)營(yíng)銷如饑似渴，會(huì)覺(jué)得自己被別人控制了，進(jìn)而產(chǎn)生惡感。

所以，減少?gòu)V告和營(yíng)銷中惡感的另一個(gè)重要方法是，不要讓他們覺(jué)得你在了解和控制他們的選擇。

了解了用戶對(duì)營(yíng)銷廣告產(chǎn)生惡感的原因，再來(lái)說(shuō)說(shuō)如何做微信營(yíng)銷才不會(huì)讓人產(chǎn)生惡感。

1.請(qǐng)勿打擾

讓你的營(yíng)銷活動(dòng)越來(lái)越像用戶在這種場(chǎng)景下能夠完成的使命，謝絕政策阻止。這意味著你需要根據(jù)用戶在場(chǎng)景中的任務(wù)來(lái)規(guī)劃營(yíng)銷活動(dòng)。這樣消費(fèi)者會(huì)更容易接受。

所以無(wú)論是通過(guò)微信群還是微信朋友圈，還是微信微信官方賬號(hào)推送內(nèi)容，都要遵循一個(gè)原則，那就是分享有價(jià)值的內(nèi)容，給用戶價(jià)值，讓我們了解你做的事情，需要的時(shí)候自然會(huì)找到你。

2、不亂

讓你的廣告更加簡(jiǎn)潔專業(yè)。

3.不是不合理

想想插隊(duì)時(shí)的感受。你對(duì)別人說(shuō)什么會(huì)原諒你插隊(duì)？當(dāng)然是找理由。研究發(fā)現(xiàn)，即使是看似不靠譜的理由，也能提高插隊(duì)成功率。比如“我可以先用復(fù)印機(jī)嗎，因?yàn)槲矣袞|西要復(fù)??？”(廢話，誰(shuí)來(lái)復(fù)印機(jī)？有什么可以復(fù)制的嗎？)

但是——，確實(shí)管用。

4.不要控制

不要讓用戶覺(jué)得你知道如何控制他們的選擇。好的營(yíng)銷手法不是一味的說(shuō)自己好，而是承認(rèn)自己的不足，讓用戶自己選擇。

還有一點(diǎn)需要注意的是，要注意和用戶的良好互動(dòng)。如果做微信營(yíng)銷沒(méi)有互動(dòng)，會(huì)降低活力和粘性?；?dòng)是人與人之間最有趣的行為。你可以在微信朋友圈為你的朋友進(jìn)行表?yè)P(yáng)和評(píng)論，也可以通過(guò)發(fā)起有爭(zhēng)議的話題、頒獎(jiǎng)、發(fā)紅包等方式來(lái)激活你朋友的參與感，從而提高你朋友的活力和粘性。

微信營(yíng)銷是符合時(shí)代發(fā)展的。營(yíng)銷沒(méi)有錯(cuò)。沒(méi)有營(yíng)銷，各種創(chuàng)新產(chǎn)品可能會(huì)留在工廠，用戶很難接受它們來(lái)改變自己的生活。但是，企業(yè)一定要時(shí)刻記住一句話：最好的營(yíng)銷不是營(yíng)銷，只有分享！

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