軟文的創(chuàng)新和創(chuàng)意推廣是企業(yè)推廣中非常重要的一個環(huán)節(jié)，也是一個復(fù)雜而困難的問題。其實要發(fā)掘創(chuàng)意，獲得靈感，才能在軟文寫作中發(fā)揮重要作用?？梢詮囊韵铝c來寫。

第一，利用名人和新聞熱點

名人效應(yīng)和流行效應(yīng)是推廣中最容易看到的對象，如果要推廣的產(chǎn)品真的與名人或事件有關(guān)，可以用在軟文上。

既然名人是大眾關(guān)注的群體，如果商品能和名人一起出現(xiàn)，大家的注意力就會簡單的轉(zhuǎn)移到商品上，從而提高商品的曝光度、知名度和市場影響力。但是在現(xiàn)實生活中，和名人真正的聯(lián)系其實很少，但是一些寬泛抽象的方面，比如想法、目的，都是可以用來聯(lián)系的。比如一個企業(yè)的創(chuàng)始人崇拜馬云，把他當(dāng)成精神導(dǎo)師，這在經(jīng)營理念上是一致的。比如一款護膚品想要宣傳自己的優(yōu)點，可以通過透露一些明星護膚秘訣來介紹自己。除此之外，關(guān)系的作用也可以達到效果，即從名人之間的傳說、友情、矛盾等關(guān)系到大眾的利益，來暗示自己的商品價值，這也是利用名人的一種方式。

借助新聞知名度，還需要從與事件相關(guān)或相似一致的方面去行動，如價值觀、目標(biāo)等。還需要注意的是，在使用新聞、人氣、名人等方面存在不小的風(fēng)險，比如未經(jīng)當(dāng)事人同意就接觸商品品牌，在法律上會有很大的風(fēng)險。

第二，借助內(nèi)幕和小道消息

大眾對別人，尤其是名人和品牌，一直都有一定的好奇和窺探欲。依靠這種心理，可以利用內(nèi)幕或八卦之類的軟文，通過曝光行業(yè)內(nèi)一些不為人知的事件，來引起讀者的好奇心，從而達到良好的推廣效果。為了利用這種軟文達到普及的目的，在操作中要注意一些問題。

一種是利用整理好的常識經(jīng)驗，以干貨、完整的書籍、簡化的內(nèi)容要素吸引對相關(guān)范圍感興趣的人，也就是說，將行業(yè)內(nèi)的常識經(jīng)驗進行總結(jié)整理，通過易于傳播和記憶的方式寫成軟文，既可以依靠讀者的好奇心，也可以在閱讀后有所收獲，對文章產(chǎn)生認(rèn)同和欣賞。

一個是容易看到的節(jié)目行業(yè)內(nèi)幕、“潛規(guī)則”等深度信息。一般來說，需要在保證不違法的基礎(chǔ)上，揭露一些行業(yè)的內(nèi)幕，為讀者拓寬理解深度，給予必要的提醒。當(dāng)讀者通過文章了解行業(yè)內(nèi)幕，意識到問題的緊迫性時，就會對品牌產(chǎn)生好感和信任，從而產(chǎn)生更大的了解品牌的熱情。同時，一些有爭議的問題提出后，也能引起網(wǎng)友的熱烈討論，從而進一步擴大品牌的傳播。

無論是《八怪》還是《局內(nèi)人》，都需要在文章的包裝上營造一種震撼感。因為讀者需要通過震撼感來產(chǎn)生好奇心，這種軟文會在記憶點形成比較簡單的位置創(chuàng)造出這種感覺，比如使用夸張的標(biāo)題，開頭用深刻的文字揭示主題，給讀者一個先機，或者直接指出問題的緊迫性，或者創(chuàng)造一種神秘感?？傊煤玫奈淖?，讓讀者快速產(chǎn)生文章。

需要注意的是，利用內(nèi)幕八卦作為軟文內(nèi)容，并不意味著攻擊他人，更不意味著捏造謠言。要保證真實性，保持適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，避免侵犯他人權(quán)益，帶來風(fēng)險。

第三，講好傳奇故事

自古以來就是借助故事傳播的好方法，也是人們親近和感興趣的傳播方式之一。故事軟文可以借助曲折、動人或深刻的故事來吸引讀者，產(chǎn)生記憶，也可以讓他們在閱讀品牌故事的同時不自覺地變成品牌客戶。

一般來說，寫故事的空間很大，比如寫真實的品牌故事，編與商品相關(guān)的虛構(gòu)故事等等。目前很容易看到品牌故事。以品牌本身為素材探究其文化內(nèi)涵，可以從品牌的創(chuàng)造和進步入手，也可以從先鋒的經(jīng)驗中發(fā)掘靈感，以及產(chǎn)品研發(fā)的不同方面和角度，但無論哪一個，都要講好故事，表達創(chuàng)意，讓讀者獲得對品牌的興趣、知識和感知。

為了講好一個故事，吸引讀者閱讀，需要突出故事的真實性、支支吾吾性和特殊性，需要一些方法來達到這些點。

真實性可以讓讀者更有吸引力，更有說服力，更有影響力。如果你想突出一個故事的真實性，你需要添加更詳細的描述。此外，你需要積極運用你的想象力，描繪故事的場景環(huán)境，使用與人物身份一致的語言，同時考慮同理心，設(shè)計口頭表達。

步履蹣跚是故事的起伏。在選擇材料時，要盡量選擇有正起伏的事件。在創(chuàng)作手法上，也可以突出這種曲折變化，比如伏筆、懸疑、想先推廣等等?？傊屪x者隨著劇情的進展感受到主人公和品牌所面臨的命運。

所謂特殊性，就是故事需要傳奇性，不能趨于日?；⑸罨?，不能顯得老套；否則，很容易讓大多數(shù)讀者感到無聊，學(xué)會利用沖突、矛盾和巧合讓讀者產(chǎn)生更強烈的閱讀欲望。在選擇故事素材和寫作時，需要注意這一點。當(dāng)讀者理解了閱讀的快樂，就會對品牌有更好的印象。

第四，巧用數(shù)字

對于大眾來說，大量文章中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)非常真實可信，會有更強的震撼效果。具體來說，在軟文中枚舉數(shù)字可以達到意想不到的效果。第一，客觀公正的數(shù)字可以掩蓋軟文寫作風(fēng)格的缺失；第二，中國人在閱讀時，熱愛數(shù)字帶來的準(zhǔn)確性。有了數(shù)字的支撐，即使讀者冷靜下來后，也能回憶起來；最后，數(shù)字容易傳播，用戶推薦分享的時候，數(shù)字可以成為一個很大的推薦點。

文章標(biāo)題和正文可以使用數(shù)字創(chuàng)意。有大量容易看到的數(shù)字標(biāo)題?！按髷?shù)字”類型的數(shù)字比較大，但“大”其實是讀者所期待的“大”，比如《怎么樣依賴兼職年入10萬》；同理，“小數(shù)字”型著重突出數(shù)字低于一般心理預(yù)期的效果和效率，如《只花10元錢只好失眠癥》；此外，還有數(shù)字化的好處。當(dāng)軟廣告的標(biāo)題需要以實質(zhì)利益引誘讀者時，用具體數(shù)字來修飾會更有效，比如《點擊共享，立得200元現(xiàn)金紅包》，讀者會很快注意到標(biāo)題，受到?jīng)_擊。

在內(nèi)容上操作數(shù)字，需要分析讀者的心理感受，讓數(shù)字更容易被感知，同時讓讀者直觀地理解數(shù)字的含義；此外，還要注意塑造強勢價值，就是用數(shù)字來體現(xiàn)商品價值的強勢部分，通過對比來凸顯優(yōu)勢。

總之，數(shù)字的使用不是簡單地給內(nèi)容或標(biāo)題加上數(shù)字，而是為了讓讀者快速理解數(shù)字的含義。對同一數(shù)字的不同解讀會有不同的結(jié)果。

5.權(quán)威背書

一個范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)機構(gòu)，可視為行業(yè)內(nèi)和行業(yè)外的權(quán)威。他們往往是專業(yè)的，準(zhǔn)確的，真實的。此外，政府和相關(guān)機構(gòu)的認(rèn)證也很有影響力。如果品牌得到大量行業(yè)權(quán)威平臺的認(rèn)可，其可信度會更高，也更容易被大家認(rèn)可。在軟文的推廣中，也可以利用權(quán)威機構(gòu)、政府部門、國際標(biāo)準(zhǔn)來提升文章內(nèi)容的權(quán)威性，事半功倍。

這就是所謂的“扯虎皮當(dāng)大旗”。在關(guān)于商品層面的公關(guān)稿中，有很多案例都是借助權(quán)威來自于證書，也很有效。商品或服務(wù)得到政府或相關(guān)部門的權(quán)威支持，可以快速得到大家的信任。

當(dāng)然，有大量的權(quán)威機構(gòu)，大量未經(jīng)權(quán)威機構(gòu)認(rèn)證的商品和服務(wù)也可以通過這種方法推廣。既然權(quán)威有大量的形式，那么也有大量可用的方法。

最可信的是，未經(jīng)認(rèn)證的商品和服務(wù)，會在生產(chǎn)時通過等級檢驗，取得相應(yīng)的資質(zhì)證書，為客戶提供保障，讓客戶放心購買。軟文也需要自然的傳達證書的信息，才能讓商品的規(guī)格和質(zhì)量脫穎而出，獨樹一幟。

對商品有強大作用的書籍、文字、言論也可以作為權(quán)威證明。在一些容易看到的保健食品中，你經(jīng)常可以看到某一種原料有什么樣的效果，你會一直引用一段照顧它的文字來證明它對人體的好處，或者借用業(yè)內(nèi)名人的評論和贊美，這樣不僅更有說服力，而且可以借助名人效應(yīng)來提高傳播效果。

另外，一些海外先進的消費理念也可以作為權(quán)威材料。由于有些商品或服務(wù)是從海外定義的，用海外的理論和概念來證明會更先進，更有說服力。因為信息差，所以更能體現(xiàn)先進性，更能吸引客戶。

需要注意的是，無論是要求權(quán)威背書，還是使用海外思路，都要防止那些經(jīng)歷過問題，變得不那么權(quán)威的來源。

第六，設(shè)置誘惑

直接在軟文中加入誘惑，可以有效吸引讀者，吸引目標(biāo)群體的注意力，這是造成消費沖動的一個主要點。但在如今的消費環(huán)境下，商品同質(zhì)化明顯，一般商品提供的價值幾乎不能稱之為誘惑。但這些都可以通過軟文的誘惑進行充分包裝，使其更具獨特性，激起顧客內(nèi)心的欲望。軟文對商品的描述只能通過文字來傳達，文字無法像實體一樣直觀地展現(xiàn)商品的形象，難以引起讀者的感官理解，但可以建立聯(lián)想，讓讀者在獲取文字信息的同時對商品產(chǎn)生聯(lián)想和期待。

在軟文中設(shè)置這樣的誘惑可以從抽象、文本、獎勵等方面進行分析。

誘惑主要是從文章引導(dǎo)的抽象內(nèi)容中設(shè)定正面的獎勵內(nèi)容，不需要很詳細，讓讀者在閱讀前有一個正面的聯(lián)想。

肯定的實質(zhì)性興趣也可以加入到文本中來吸引讀者，可能因人而異。然而，應(yīng)該指出的是，案文的利益應(yīng)該是觸手可及和具體的。

激勵誘惑不僅僅是商品本身帶來的誘惑，更是設(shè)計額外獎勵的誘惑，比如折扣、禮物等。在介紹商品之后介紹這些內(nèi)容，可以提高讀者進一步了解和嘗試的意愿。

當(dāng)然，無論什么樣的誘惑，都需要精準(zhǔn)、細致、快速。也就是說，它需要準(zhǔn)確了解用戶的需求，具體呈現(xiàn)感興趣的信息，讓用戶知道自己可以獲得什么樣的利益。同時，需要保證讀者在快速閱讀時能夠意識到與自己相關(guān)的興趣。

除了以上幾點，軟文的創(chuàng)意也可以從其他地方和范圍獲得。對于軟文的廣告策劃和創(chuàng)作者來說，提升推廣文章的創(chuàng)意，不僅需要一時的靈感，更需要經(jīng)驗的積累。正常工作中，要多涉獵相關(guān)常識，多觀察生活。在碎片化閱讀時代，提高文章的可讀性和趣味性，可以明顯提高軟文營銷的有效性和水平。