軟文是相對于硬廣告而言的一種靈活的力量，它追求的是一種化春風(fēng)為雨，潤物細(xì)無聲的傳播效果。
就廣告主而言，他們總是想告訴消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的所有信息，而廣告所能承載的內(nèi)容是有限的，所以軟文成為廣告最重要的信息補(bǔ)充手段，“因?yàn)槭鼙娍偸窍肓私飧嚓P(guān)于產(chǎn)品的信息”。
問題是我們怎么操作軟文？如何體現(xiàn)軟文的“軟”？
新聞：軟文是新聞的衍生，以產(chǎn)品和企業(yè)為主。新聞學(xué)是軟文運(yùn)營的第一原則。因?yàn)榫蛡鞑サ牧Χ群蛷V度而言，新聞有著無可比擬的優(yōu)勢。商業(yè)軟文通過有效的賣點(diǎn)挖掘成為社會化事件，可以被媒體關(guān)注，成為新聞。相反，成功的軟文都極具新聞價值。
2.有效性：相對于新聞的公正性和客觀性，軟文的目標(biāo)是針對受眾的，出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)和產(chǎn)品本身，以一種“看似客觀”的方式表達(dá)企業(yè)和產(chǎn)品的利益。也就是說，無論你的軟文看起來多么像新聞，你的動力永遠(yuǎn)是企業(yè)和產(chǎn)品。
3.標(biāo)準(zhǔn)：“不要硬碰軟，多讀幾頁，交四五個扣款，標(biāo)題要醒目，圖文并茂的黨報要為主，不允許有宣傳文字，統(tǒng)一字體，周圍不要有廣告，不要加黑框，形狀不規(guī)則，不要加熱線，啟蒙要巧妙，結(jié)尾要加報紙花，執(zhí)行不要走樣，效果極佳”。
4.雅姿：不同于以視覺___平面廣告。軟文通過逐字閱讀來傳達(dá)其內(nèi)容，文字的力量決定了其傳播的能力。軟文是否有效果，取決于它是否能準(zhǔn)確傳達(dá)企業(yè)的企圖，這就是軟文的藝術(shù)性。
談完軟文的特點(diǎn)，軟文的切入點(diǎn)有哪些？
1.產(chǎn)品：如果你的公司開發(fā)了一個非常有價值的新產(chǎn)品，那可能是一個大新聞。因?yàn)楫a(chǎn)品是推動社會進(jìn)步的物質(zhì)基礎(chǔ)。社會進(jìn)步主要是人們通過產(chǎn)品感知的。不要覺得這是夸張，事實(shí)就是這樣！我們要從這個角度去了解自己企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品，去發(fā)現(xiàn)一些有新聞價值的東西。
如果蘋果開發(fā)新一代iphone，相信只要你把消息透露給媒體，很多媒體都會爭相報道。原因是這個產(chǎn)品意味著社會的進(jìn)步，媒體的特點(diǎn)決定了他們會關(guān)注這件事。為什么能引起媒體廣泛關(guān)注？就是因?yàn)檫@個技術(shù)劃時代，這個產(chǎn)品以前不存在。我們應(yīng)該始終看到產(chǎn)品的“第一”。它可以給任何人帶來巨大的好處，是什么讓它與眾不同。
2.人：每個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人物都有自己的特點(diǎn)，他的性格、成就和經(jīng)歷都很可能引起人們的注意。以上是亮點(diǎn)和新聞點(diǎn)。對領(lǐng)導(dǎo)人物大做文章，避免了“企業(yè)沒有個性”的特點(diǎn)，把重心轉(zhuǎn)移到了活生生的人身上。在讀者眼里，這樣的文章往往可讀性強(qiáng)，所以閱讀率高。如今，許多報紙和雜志都有人物專欄，介紹各行各業(yè)的成功和失敗、經(jīng)驗(yàn)和思想。軟文運(yùn)營者要善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的亮點(diǎn)，這也是媒體需要的優(yōu)秀素材。
3.一些地位：的企業(yè)，都在比較受關(guān)注的行業(yè)。因?yàn)槊襟w對這個行業(yè)的關(guān)注，這些企業(yè)必然會被報道。軟文運(yùn)營商要抓住媒體的這個特點(diǎn)，及時將一些行業(yè)動態(tài)和數(shù)據(jù)編輯成軟文，提供給媒體，宣傳自己的企業(yè)。
