【第1篇】有關(guān)銷售人員的承諾書
承貴領(lǐng)導的信任,我在就職前向領(lǐng)導尊重承諾:
1、認真閱讀公司《日常行為規(guī)范》,接受公司制度、技能、心態(tài)等培訓。
2、遵守公司《人事管理制度》,服從領(lǐng)導任何工作調(diào)遣與指令。
3、遵守公司《保密制度》,嚴守公司商業(yè)機密。
4、愿按公司規(guī)定,并自覺遵守下列事項:
(1) 忠于職守,服從領(lǐng)導,不發(fā)生工作敷衍、不負責的行為。
(2) 不做與本公司類似或職務上有關(guān)的業(yè)務,不兼任其它公司的業(yè)務。
(3)不斷提高自己的產(chǎn)品知識、銷售技巧、學習顧客消費心理學、掌握競爭對手銷售方法和產(chǎn)品知識,強化品質(zhì)意識,完成各級領(lǐng)導交付的工作任務。
(4)愛護公物,未經(jīng)許可不私自將公司財物攜出公司。
(5) 工作時間不中途任意離開崗位、如需離開向主管人員請準后方可離開。隨時注意保持自己負責區(qū)域衛(wèi)生干凈;標價簽、飾品、產(chǎn)品陳列最佳。
(6)工作時間時不怠慢拖延,不干與本職工作無關(guān)的事情。
(7)團結(jié)協(xié)作,同舟共濟,不發(fā)生吵鬧、斗毆、搬弄是非或其它擾亂公共秩序等行為。
(8) 對外開展業(yè)務,堅持有理、有利、有節(jié)的原則,不做有損害商場名譽的行為。
(9) 按規(guī)定時間上下班,不無故遲到早退。
5、雙方確定工作期限內(nèi)不得以任何理由離職。
6、工作期不符合商場規(guī)定要求,接到公司辭退通知后愿意立即離職,決不提任何無理的離職條件和要求。
7、如違反商場制度,給商場造成經(jīng)濟損失或信譽損害的,愿按公司管理制度接受處置.
8、公司因經(jīng)濟情況不良,發(fā)生經(jīng)濟性裁員時,愿遵照商場要求離職,接受公司按《人事管理制度》發(fā)放的工資,不提任何其他條件和要求,在規(guī)定的時間內(nèi)辦理好離職手續(xù)。
9、若提前離職時,雙方協(xié)定的提前時間提前1月向領(lǐng)導提出辭職申請,并經(jīng)領(lǐng)導批準后離開工作崗位,否則愿按商場有關(guān)規(guī)定接受處罰。
承諾人 (簽名)
【第2篇】產(chǎn)品銷售服務承諾書范本
1、用戶在選型階段,我公司愿為用戶提供各種技術(shù)咨詢,當好參謀,并提供有關(guān)技術(shù)資料,如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設計圖等。必要時可參與設計特殊要求的產(chǎn)品,計算用戶特殊要求的技術(shù)參數(shù)。
2、用戶在選型階段,我公司歡迎用戶到_____熱力裝備制造公司進行現(xiàn)場考察。我公司將提供一切方便,并提供各種資料。
3、合同簽定后,我公司歡迎用戶派人到我公司實行監(jiān)造。我公司對用戶派駐人員積極配合,并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關(guān)產(chǎn)品制造質(zhì)量的意見,我公司將給予重視和改進。
4、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問,我公司將熱情接待,及時給予答復。對于我公司暫時不能生產(chǎn)的產(chǎn)品,也要向用戶說明原因并提供信息,介紹到其它單位。
5、重要工程所訂的產(chǎn)品,我公司在出廠檢驗前,通知用戶派人參加共同檢驗,我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。
6、產(chǎn)品在發(fā)貨前,我公司負責為用戶聯(lián)系運輸車輛,免費裝車,還將通知用戶及時接貨,并向用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明及貨物發(fā)運單。
7、產(chǎn)品在發(fā)運到用戶時,如果由于運輸原因,致使產(chǎn)品損壞,我公司將派人協(xié)助用戶與承運人交涉索賠,協(xié)商解決辦法,并積極派人修理,達到用戶滿意。
8、產(chǎn)品在發(fā)運時,如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯供或少供等數(shù)量上的問題,我公司在接到通知后,立即派人到現(xiàn)場進行服務和處理。
9、在用戶使用過程中,如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司在接到通知后,保證在24小時內(nèi)作出答復;對需要派人處理的,保證立即派人到現(xiàn)場,免費排除故障,使設備在最短時間內(nèi)重新投入運行;不需要到現(xiàn)場服務的,一定當好參謀,為用戶提供最佳處理方案。
10、我公司派人到用戶現(xiàn)場服務的,應與用戶電話商定到達日期,假如由于某種客觀原因,不能如期到達,必須事前通知用戶,并說明原因或采取相應措施,保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。
11、假如經(jīng)過雙方確認,確系我公司制造上的原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題,而不能繼續(xù)使用時,我公司負責“三包”,即保修、包換、包退。
12、如果在質(zhì)量上發(fā)生分歧或難以確定,須經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢驗,而檢驗結(jié)果認定不合格時,我公司將承擔由此而發(fā)生的一切直接損失和費用,包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。
13、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內(nèi)進行安裝、調(diào)試,我公司除完成應承擔的服務外還對用戶方操作人員進行現(xiàn)場培訓,使其達到獨立操作能力,并跟隨設備運行48小時。
14、如果用戶自行安裝,可派人給予技術(shù)指導,提供安裝說明書及有關(guān)資料,也可免費為用戶培訓安裝工人,直到能夠獨立操作。
15、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為安裝調(diào)試結(jié)束后一年,但在三年內(nèi)發(fā)生的各種質(zhì)量問題,如果確系制造原因,我公司將實行“三包”。
16、用戶購買和使用我公司產(chǎn)品時如對設備價格、使用性能、售后服務等不滿意均可在購買后的一段時間內(nèi)退貨。周一至周五退貨,我公司可退清全部貨款。不是因產(chǎn)品原因的退貨,我公司也可酌情協(xié)商,達到用戶滿意。
【第3篇】銷售任務的承諾書
銷售任務承諾書范文
沈陽熱力裝備制造公司為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)服務,將在售前、售中、售后進行各種服務,力求讓用戶滿意。
1、用戶在選型階段,我公司愿為用戶提供各種技術(shù)咨詢,當好參謀,并提供有關(guān)技術(shù)資料,如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設計圖等。必要時可參與設計特殊要求的產(chǎn)品,計算用戶特殊要求的技術(shù)參數(shù)。
2、用戶在選型階段,我公司歡迎用戶到沈陽熱力裝備制造公司進行現(xiàn)場考察。我公司將提供一切方便,并提供各種資料。
3、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問,我公司將熱情接待,及時給予答復。對于我公司暫時不能生產(chǎn)的產(chǎn)品,也要向用戶說明原因并提供信息,介紹到其它單位。
4、合同簽定后,我公司歡迎用戶派人到我公司實行監(jiān)造。我公司對用戶派駐人員積極配合,并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關(guān)產(chǎn)品制造質(zhì)量的意見,我公司將給予重視和改進。
5、重要工程所訂的產(chǎn)品,我公司在出廠檢驗前,通知用戶派人參加共同檢驗,我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。
6、產(chǎn)品在發(fā)貨前,我公司負責為用戶聯(lián)系運輸車輛,免費裝車,還將通知用戶及時接貨,并向用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明及貨物發(fā)運單。
7、產(chǎn)品在發(fā)運到用戶時,如果由于運輸原因,致使產(chǎn)品損壞,我公司將派人協(xié)助用戶與承運人交涉索賠,協(xié)商解決辦法,并積極派人修理,達到用戶滿意。
8、產(chǎn)品在發(fā)運時,如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯供或少供等數(shù)量上的問題,我公司在接到通知后,立即派人到現(xiàn)場進行服務和處理。
9、在用戶使用過程中,如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司在接到通知后,保證在24小時內(nèi)作出答復;對需要派人處理的,保證立即派人到現(xiàn)場,免費排除故障,使設備在最短時間內(nèi)重新投入運行;不需要到現(xiàn)場服務的,一定當好參謀,為用戶提供最佳處理方案。
10、我公司派人到用戶現(xiàn)場服務的,應與用戶電話商定到達日期,假如由于某種客觀原因,不能如期到達,必須事前通知用戶,并說明原因或采取相應措施,保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。
11、假如經(jīng)過雙方確認,確系我公司制造上的原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題,而不能繼續(xù)使用時,我公司負責“三包”,即保修、包換、包退。
12、如果在質(zhì)量上發(fā)生分歧或難以確定,須經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢驗,而檢驗結(jié)果認定不合格時,我公司將承擔由此而發(fā)生的一切直接損失和費用,包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。
13、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內(nèi)進行安裝、調(diào)試,我公司除完成應承擔的服務外還對用戶方操作人員進行現(xiàn)場培訓,使其達到獨立操作能力,并跟隨設備運行48小時。
14、如果用戶自行安裝,可派人給予技術(shù)指導,提供安裝說明書及有關(guān)資料,也可免費為用戶培訓安裝工人,直到能夠獨立操作。
15、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為安裝調(diào)試結(jié)束后一年,但在三年內(nèi)發(fā)生的各種質(zhì)量問題,如果確系制造原因,我公司將實行“三包”。
16、用戶購買和使用我公司產(chǎn)品時如對設備價格、使用性能、售后服務等不滿意均可在購買后的一段時間內(nèi)退貨。周一至周五退貨,我公司可退清全部貨款。不是因產(chǎn)品原因的退貨,我公司也可酌情協(xié)商,達到用戶滿意。
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【第4篇】產(chǎn)品銷售服務承諾書
熱力裝備制造公司為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)服務,將在售前、售中、售后進行各種服務,力求讓用戶滿意。
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1、用戶在選型階段,我公司愿為用戶提供各種技術(shù)咨詢,當好參謀,并提供有關(guān)技術(shù)資料,如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設計圖等。必要時可參與設計特殊要求的產(chǎn)品,計算用戶特殊要求的技術(shù)參數(shù)。
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2、用戶在選型階段,我公司歡迎用戶到沈陽熱力裝備制造公司進行現(xiàn)場考察。我公司將提供一切方便,并提供各種資料。
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3、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問,我公司將熱情接待,及時給予答復。對于我公司暫時不能生產(chǎn)的產(chǎn)品,也要向用戶說明原因并提供信息,介紹到其它單位。
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4、合同簽定后,我公司歡迎用戶派人到我公司實行監(jiān)造。我公司對用戶派駐人員積極配合,并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關(guān)產(chǎn)品制造質(zhì)量的意見,我公司將給予重視和改進。
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5、重要工程所訂的產(chǎn)品,我公司在出廠檢驗前,通知用戶派人參加共同檢驗,我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。
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6、產(chǎn)品在發(fā)貨前,我公司負責為用戶聯(lián)系運輸車輛,免費裝車,還將通知用戶及時接貨,并向用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明及貨物發(fā)運單。
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7、產(chǎn)品在發(fā)運到用戶時,如果由于運輸原因,致使產(chǎn)品損壞,我公司將派人協(xié)助用戶與承運人交涉索賠,協(xié)商解決辦法,并積極派人修理,達到用戶滿意。
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8、產(chǎn)品在發(fā)運時,如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯供或少供等數(shù)量上的問題,我公司在接到通知后,立即派人到現(xiàn)場進行服務和處理。
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9、在用戶使用過程中,如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司在接到通知后,保證在24小時內(nèi)作出答復;對需要派人處理的,保證立即派人到現(xiàn)場,免費排除故障,使設備在最短時間內(nèi)重新投入運行;不需要到現(xiàn)場服務的,一定當好參謀,為用戶提供最佳處理方案。
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10、我公司派人到用戶現(xiàn)場服務的,應與用戶電話商定到達日期,假如由于某種客觀原因,不能如期到達,必須事前通知用戶,并說明原因或采取相應措施,保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。
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1、假如經(jīng)過雙方確認,確系我公司制造上的原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題,而不能繼續(xù)使用時,我公司負責“三包”,即保修、包換、包退。
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2、如果在質(zhì)量上發(fā)生分歧或難以確定,須經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢驗,而檢驗結(jié)果認定不合格時,我公司將承擔由此而發(fā)生的一切直接損失和費用,包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。
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3、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內(nèi)進行安裝、調(diào)試,我公司除完成應承擔的服務外還對用戶方操作人員進行現(xiàn)場培訓,使其達到獨立操作能力,并跟隨設備運行48小時。
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4、如果用戶自行安裝,可派人給予技術(shù)指導,提供安裝說明書及有關(guān)資料,也可免費為用戶培訓安裝工人,直到能夠獨立操作。
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5、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為安裝調(diào)試結(jié)束后一年,但在三年內(nèi)發(fā)生的各種質(zhì)量問題,如果確系制造原因,我公司將實行“三包”。
6、用戶購買和使用我公司產(chǎn)品時如對設備價格、使用性能、售后服務等不滿意均可在購買后的一段時間內(nèi)退貨。周一至周五退貨,我公司可退清全部貨款。不是因產(chǎn)品原因的退貨,我公司也可酌情協(xié)商,達到用戶滿意。
【第5篇】銷售承諾書范文
在銷售的過程中會有哪些承諾書呢?下面小編為大家精心整理了銷售承諾書范文,以供參考。
銷售承諾書范文銷售部責任承諾書
樹立“用戶就是上帝”的思想;以公司利益高于一切為宗旨,以提高公司產(chǎn)品銷量,完成銷售任務,不斷拓展銷售網(wǎng)絡、提升企業(yè)知名度為目標,特做如下承諾:
1. 根據(jù)公司產(chǎn)品,進行市場分析和定位,編制營銷策略和方案;
2. 工作上有計劃性、條理性、適應性,樹立克服困難的決心和信心,無條件完成任何工作任務;
3. 完善市場信息收集及分析,具備市場應對能力,及時提出問題的處理方案及辦法,且及時實施;
4. 工作上具有進取心,虛心好學、不恥下問,不僅具備工作基本能力,更應該精通專業(yè)知識;做到報價及時、準確;
5. 對客戶以誠相待,以信為本;用熱情感動客戶,用激情體現(xiàn)狀態(tài);
6. 積極與客戶溝通,及時落實下單、發(fā)貨、貨款結(jié)算等工作環(huán)節(jié);
7. 注重產(chǎn)品售后服務,負責跟蹤產(chǎn)品使用信息;當市場需求解決問題時,及時派出人員處理,保證24小時內(nèi)到達現(xiàn)場;
8. 外勤人員言行代表公司行為,必須衣著整潔,言語禮貌,體現(xiàn)公司風貌;
9. 遵守公司規(guī)定,保守公司秘密;敢于承擔工作責任,保證貨款、票據(jù)、合同、公章等公物的安全;
10. 誠實做人,不擅自占用、挪用公司財產(chǎn);不虛報、謊報各項費用;
11. 保證銷售服務系統(tǒng)全日制開啟;
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
銷售承諾書范文
【第6篇】銷售人員承諾書范文
銷售人員是銷售過程中最重要的人員,下面小編為大家精心整理了銷售人員承諾書范文,以供參考。
銷售人員承諾書范文銷售人員作*紀律承諾書
為了保障客戶至上的原則,時刻保持團結(jié)合作、積極向上的工作氛圍,樹立企業(yè)良好形象,特要求以下作*紀律事宜:
一、工作時間(包括商務出差)不得隨意著裝,應選擇正裝、商務裝、唐裝、禪服等,職 業(yè)裝、企業(yè)制服等。
二、保持面部清潔,忌留胡須,隨時保持口腔清潔、無異味,精神飽滿,面帶微笑。
三、保持手部清潔,養(yǎng)成勤洗手勤剪指甲的良好習慣,指甲不得長于1mm,縫隙內(nèi)不得有 異物。
四、拜訪客戶前,要對對方個人及單位的性質(zhì)、特點等有關(guān)情況有所了解,做到心中有數(shù), 應對自如,利于工作的展開。
五、在與客戶交流中,嚴禁泄露公司絕密、機密和秘密。
六、不得在商務洽談、展會、會議等涉外行動過程中抽煙。
七、不得在商務洽談、宴請過程中飲酒過量(限定啤酒1瓶、紅酒、白酒或洋酒或其它酒 類不超過三杯)。
八、不得為競爭對手提供銷售信息。
九、嚴禁其它損害公司利益和嚴重違反社會公德的行為。
十、不得與客戶產(chǎn)生爭執(zhí),占爭論的便宜越多,吃銷售的虧越大。
十一、對于客戶提出的辦理限制事宜,須婉言向客戶解釋,并道歉,不可語言生硬,更不 可違反公司規(guī)定。
十二、手機24小時開機,保持手機正常暢通。
十三、時刻維護公司利益,樹立公司良好形象。
以上如有違反,情節(jié)輕微者,給予*告處理;情節(jié)嚴重者,給予500-5000元罰款;情節(jié)特別嚴重者,給予無薪解雇,并追究其全部責任。
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
銷售人員承諾書范文