我在下一篇文章中要講的企業(yè)微信營銷,主要是針對以微信營銷為主要營銷渠道和銷售模式的企業(yè),也就是說內(nèi)部公司(客戶開發(fā)客戶,維護客戶銷售)是靠微信營銷的,其他類型的企業(yè)暫時不做分析。
1.微信營銷商家需要考慮的三個問題:
1.企業(yè)是否可以通過微信營銷賺錢。
2.做企業(yè)營銷的時候,你能處理和了解所有團隊成員的工作內(nèi)容和工作狀態(tài)嗎?
3.在處理好客戶資源的同時,你能確??蛻糍Y源被離職員工帶走嗎
作為一個企業(yè)處理人,如果想把以上三件事都做好,就需要有一個非常好的團隊處理方法。在談微信營銷團隊處理之前,我們先來了解一下今天微信營銷的難點。
二、微信營銷的難度
1.作為微信開發(fā)者的騰訊,微信是交友聊天的軟件,所以會打壓用微信做營銷的用戶。這就給微渠道銷售企業(yè)帶來了各種各樣的困難,其中最嚴(yán)重的會導(dǎo)致微信號的阻斷,也就是說之前的努力都白費了,那么營銷利潤是多少呢?
騰訊標(biāo)題一般有以下原因:
a.同時登錄或頻繁切換同一id下的多個微信賬號;
b、不受控制的引流,短時間內(nèi)突然加人太多,定位等等。
c.送朋友給老朋友等。
d.聊天過程中頻繁使用敏感字符;
2.隨著微信營銷的快速發(fā)展和發(fā)展方式的不均衡,現(xiàn)在許多客戶都有一種防范心理,這也使得企業(yè)的微信營銷受到一定的打擊。比如10個人可能不通過,10個通過的用戶可能不是故意的目標(biāo)。
3.最后,企業(yè)的微信營銷不僅面臨著騰訊和銷售目標(biāo)的壓力,還面臨著同行的競爭壓力和企業(yè)的內(nèi)部壓力!對于企業(yè)內(nèi)部來說,老板有效地掌握和了解所有團隊成員的工作內(nèi)容和工作狀態(tài)是非常重要的。領(lǐng)導(dǎo)者只有了解每個人的能力和態(tài)度,才能更好地區(qū)分團隊,分配工作職責(zé)和客戶資源。二是做微信營銷的員工不穩(wěn)定,員工離職容易帶走企業(yè)的客戶資源。
三、如何處理企業(yè)微信營銷團隊
一般業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)會把營銷和處理結(jié)合起來處理微信營銷。微信客戶處理主要分為兩部分:一部分是領(lǐng)導(dǎo)使用的后臺處理端,一部分是業(yè)務(wù)員使用的銷售端。功能參考如下:
1、領(lǐng)導(dǎo)使用后臺處理功能。
a.交易監(jiān)管:聊天記錄加密保存在云端,可隨時按日期、類型、關(guān)鍵詞進行搜索;經(jīng)手人可以實時監(jiān)控下屬工作質(zhì)量,查詢監(jiān)控聊天內(nèi)容,及時糾正聊天方式,提高聊天質(zhì)量。
b.資源的合理配置:可以更科學(xué)的處理資源,更精細(xì)的分類資源,更好的將資源傾斜給銷售精英
c、交易效率分析:可以分析員工的所有數(shù)據(jù),可以知道分配資源的利用率和不同時間段的運營效率。
d.客戶資源的維護:員工只能使用公司的微信賬號,聊天內(nèi)容被監(jiān)控,讓企業(yè)主動掌握客戶資源,不怕員工搶走客戶資源,給公司帶來損失。
正式基于上述職能,公司領(lǐng)導(dǎo)可以輕松與個人打交道,了解每個人的工作狀態(tài)和能力,最大限度地利用客戶資源,培養(yǎng)優(yōu)秀員工對能力差的員工的營銷技能,使團隊的成績不斷提高,公司的晉升制度合理化,促進團隊協(xié)調(diào)。還可以保證公司的既得利益不容易流失等等。
2.銷售和使用功能
a.微信卓越的多開穩(wěn)定的防堵功能。根據(jù)獨立ip登錄等多種手段,多開微信可以類似于個人微信的應(yīng)用行為,實現(xiàn)t
b、快速添加老朋友功能,主動批量添加人,增加系統(tǒng)指定間隔,省事又安全。
c,優(yōu)秀的終端使用功能,發(fā)群發(fā)時可以帶老朋友昵稱,減少判斷群發(fā)的風(fēng)險。主賬號發(fā)出后,系統(tǒng)小號會主動轉(zhuǎn)發(fā)給朋友圈,可以贊朋友圈,提高運營效率。
不再需要自己查找客戶信息進行銷售,從而為銷售操作節(jié)省了大量時間,因此銷售結(jié)果可以提高數(shù)倍。