【第1篇】日企面試“提問雷區(qū)”問題
面試時要注意禮儀,先敲門,哪怕門是開著的,坐下前說句“××と申します,よろしくお愿いします”然后坐下,順帶著鞠個躬。這個動作很關(guān)鍵,能讓對方感覺到你的敬意。作自我介紹時首先應(yīng)禮貌地做一個極簡短的開場白,并向面試人員示意,如果面試考官正在注意別的東西,可以稍微等一下,等他注意轉(zhuǎn)過來后才開始。問答階段,一般會問為什么辭職呢?(或者是為什么離開原來的公司選擇我們公司?)這類問題你可以婉轉(zhuǎn)地說自己喜歡高效率快節(jié)奏的工作啊,或者說,貴公司是業(yè)內(nèi)知名的企業(yè)啊,都是大家發(fā)展的終極方向啊,你覺得在這里更能發(fā)揮自己的能力之類。接下來,比較關(guān)鍵了,會問問你對公司的了解,和對你所面試職位的理解及怎么展開工作。這就要求提前做好功課。在你回答之后,有的會問問你對自己以后的發(fā)展有些什么樣的規(guī)劃,或者會問你,讓你從事怎么怎么樣的工作你行不行,會不會有壓力或者會不會覺得累等等,這就要看自己的發(fā)揮了。當(dāng)面試官問你“有什么問題嗎”,一定不能說沒有,可適當(dāng)詢問公司的福利以及職位晉升等表示對貴公司的尊重。
面接で困るのが、「最後に質(zhì)問はありますか?」という質(zhì)問です。イベントでも會議でも「手を挙げる人待ち」のことが多いもの。しかし面接では他のひとを待つわけにいきません。いったいどんな行動をとればよいでしょうか。
在面試中讓人苦惱的一個問題就是“最后你有什么問題嗎”。在活動或會議上,大家總會等著別人舉手。但面試時肯定不能如此。那么到底采取怎樣的行動才好呢?
■こんな質(zhì)問は好印象 仕事への心得や必要なスキルへの質(zhì)問
■對于工作上的心得及必要的技能方面進行提問會增加好感
実際に仕事をまかせられたとして、どんな心得やスキルが求められるのか、それに対してはどのような準備が必要かなど、前向きな意欲が感じられる質(zhì)問は高評価です。今は実力が足りなくても、將來的に信頼して仕事をまかせられる、責(zé)任をもって仕事を預(yù)かる人物であるというprができます。
在實際工作中,公司對員工的想法及技能方面會有怎樣的要求,以及需要做哪些準備等,像這些能表現(xiàn)出你積極向上姿態(tài)的提問會得到很高的評價。這會讓對方覺得,即便你現(xiàn)在實力不夠,將來也可以放心地對你委以重任。
■こんな質(zhì)問は好印象 具體的な仕事內(nèi)容への質(zhì)問
■對于具體工作內(nèi)容的提問會增加好感
具體的な一日のスケジュール、仕事の流れなど、より具體的な仕事への質(zhì)問も高評価です。堅実性や前向きな意欲が感じられます。ただし人間関係(特に要注意人物の有無など)に踏み込んだ質(zhì)問はng。これから採用する人物や同じ社員がいるところで、社員の悪口を言う人はいませんし、何が聞きたいのか、その意図が疑われてしまいます。
比如一天的具體安排、工作流程等,像這些針對工作的更為具體的提問能夠獲得好評。這能讓人看到你的踏實及積極向上的熱情。但是千萬不要問涉及人際關(guān)系(特別是有沒有需要注意的人物)的話題。沒有人會在即將錄用的人及同事在的場合說別人的壞話,這反而會讓人質(zhì)疑你的提問動機。
■避けたいこと1 「特にありません」と答える
■1.最好不要說“沒什么特別想問的”
最後の質(zhì)問で、特にありませんと答えるのは「それほど、この仕事に興味がないので」と言ってしまっているようなもの。何もなくても、何か聞いておきましょう。ただし、以下のような質(zhì)問は今までの努力が水の泡となることも多いので、避けるのがベターです。
在最后的提問中,如果回答“沒什么特別想問的”,會讓人覺得你對這份工作沒那么感興趣。即使沒有也隨便問問吧。但以下問題會讓你前功盡棄,所以一定要避免。
■避けたいこと2 受かったことを前提での質(zhì)問
■2.避免以“選上了”為前提的提問
待遇面、條件面などを最後に聞くと、「受かったことを前提で質(zhì)問してる?」と誤解されがち。転職活動で聞かなかったばかりに、大変な事態(tài)に巻き込まれることを避けたい気持ちはわかりますが、募集要項に書かれている以上の、いいポジションやいい待遇が用意されていることはまれです。
最后就待遇、條件等方面進行提問,會讓人覺得你是以“選上了”為前提在進行提問。擔(dān)心招聘時沒問清楚、害怕被卷入糾紛的心情可以理解,但是超出招聘項目上寫明的好職位或是好待遇一般很少見。
■避けたいこと3 面接官の手ごたえを確かめるための質(zhì)問
■3.確認面試官反應(yīng)的提問要避免
面接官に自分の印象を聞いたり、自分を配屬するならどの部署がいいかを聞いたりするのは、ng。面接官の答え次第で、違う會社にくら替えしようとしているのではないか、違う會社への転職準備に利用されているのではないかなど、裏があると思われてしまいます。素樸に聞きたい質(zhì)問ではありますが、ぐっとこらえましょう。
千萬不要問面試官對你的印象及分配部門時哪個部門好等問題。因為這會讓面試官懷疑,你是不是想看其回答決定是否換家公司、或利用職務(wù)之便轉(zhuǎn)行去其他公司等等。雖然有時確實只是想知道答案,但也要克制一下。
■究極のやっちゃいけないは、タブーに觸れる質(zhì)問
■千萬不能觸碰的禁忌問題
究極の「やっちゃいけない」は、會社のタブーに觸れる質(zhì)問。會社の不祥事や、経営難にまつわる質(zhì)問はやめましょう。ネタにはなるかもしれませんが、不採用にされても価値があるネタを提供してくれるかどうかは疑問です。
所謂千萬不能觸碰的禁忌是指觸碰公司禁忌的問題。公司的糗事、與經(jīng)營困難有關(guān)的問題一定不要問?;蛟S你能借此收獲一些談資,但很難保證對方會給你提供即便被刷下去也值得的有價值的東西。
【第2篇】關(guān)于面試官提問技巧
關(guān)于面試官提問技巧
面試官提問技巧
1、連串式提問
即人力資源主考官向面試者提出一連串相關(guān)的問題,要求應(yīng)試者逐個回答。這種提問方式主要是考察面試者的反應(yīng)能力、思維的邏輯性和條理性。
例如:“你在過去的工作中出現(xiàn)過什么重大失誤?如果有,是什么?從這件事本身你吸取的教訓(xùn)是什么?如果今后在遇到此類情況,你會如何處理?”
回答這個問題,首先要保持鎮(zhèn)靜,不要被一連串的問題嚇住,要聽清主考官問了哪些問題,這些問題一般都是相關(guān),要回答后一個必須以前一個問題的回答為基礎(chǔ),這就更要求應(yīng)試者聽清題目及其順序,逐一回答。
2、開放式提問
所謂開放式提問,就是指提出的問題應(yīng)聘者不能使用簡單的“是”或“不是”來回答,而必須另加解釋才能回答圓滿。因此,主考官提出的問題如果能引發(fā)面試者給予詳細的說明,則符合“開放式提問”的要求。面試的提問一般都應(yīng)該用開放式的提問,以便引出應(yīng)試者的思路,真實考察其水平。
那么,什么樣的題目是開放式的題目,以下舉幾個的例子:
你在大學(xué)期間,從事過那些社會工作?
你的專業(yè)課開了多少門?你認為這些課將對工作有什么幫助嗎?
什么原因促使你在二年內(nèi)換了三次工作?這類提問的目的是為了從應(yīng)試者那里獲得大量豐富的訊息;并且鼓勵應(yīng)試者回答問題,避免被動。提問方式常用“如何……”“什么……”“為什么……”“哪個……”等。
回答這類問題,應(yīng)試者應(yīng)該開闊思路,對主考官提出的問題盡量給予圓滿的回答,同時要注意做到條理清晰、邏輯性強,說理透徹,充分展現(xiàn)各方面的能力。這樣才能讓主考官盡可能多的了解自己,這是一個被錄用的前提條件,如果應(yīng)試者不能被主考官所了解,就根本談不上被錄用。
3、非引導(dǎo)式提問
對于非引導(dǎo)式提問,應(yīng)試者可以充分發(fā)揮,盡量說服自己心中的感受、意見、看法和評論。這樣的問題沒有“特定”的回答方式,也沒有“特定”的答案。
例如,主考官問:“請你談一談?chuàng)螌W(xué)生干部時的經(jīng)驗。”這就是“非引導(dǎo)式”談話。主考官提出問題之后,便可靜靜的聆聽對方的敘述,而不必再有其他的表示。與引導(dǎo)式談話相比,非引導(dǎo)式談話中,應(yīng)試者可以盡量多說,該說什么就說什么,因此可以提供豐富的資料。應(yīng)試者的閱歷、經(jīng)驗、語言表達能力、分析概括能力都得到了充分的展現(xiàn),這樣有利于主考官作出客觀的評價。
4、封閉式提問
這是一種可以得到具體回答問題。這類問題比較簡單、常規(guī),涉及范圍較小。關(guān)于下面的一些情況常用封閉式提問:工作經(jīng)歷:包括過去的工作職位、成就、工作成績、個人收入、工作滿意與否以及調(diào)動原因。學(xué)歷:包括專業(yè)、學(xué)習(xí)成績、突出的學(xué)科、最討厭的學(xué)科、課程設(shè)置等。早期家庭狀況:包括父母的職業(yè)、家庭收入、家庭成員等。個性與追求:包括性格、愛好、愿望、需求、情緒、目標設(shè)置與人生態(tài)度等。
【第3篇】面試會計人員提問技巧
一、工作經(jīng)驗
1.請你談?wù)劗厴I(yè)之后的工作經(jīng)歷。
2.你現(xiàn)在或最近所做的工作,其職責(zé)是什么?你擔(dān)任什么職務(wù)?
3.請談?wù)勀阍谶@家單位的工作情況和受到的獎勵與懲處。
4.你認為你在工作中的成就是什么?
5.在你主管的部門中,遇到過什么困難?你是如何處理或應(yīng)付過去的?
6.你認為該工作的難點或挑戰(zhàn)性在什么地方?
7.請談一下你在企業(yè)中職務(wù)升遷和收入變化情況。
8.你在工作中有什么收獲和體會?
二、工作動機與期望
1.請談?wù)勀悻F(xiàn)在的工作情況,包括待遇、工作性質(zhì)、工作滿意度等。
2.你對現(xiàn)在的同事和主管怎么看?你認為他們有什么優(yōu)缺點?
3.你為什么決定調(diào)換工作?你認為原單位有什么缺點,你認為什么樣的工作比較適合你?
4.你為何選擇來我公司工作?你對我公司了解些什么?你對我公司提供的工作有什么希望和要求?你為什么要應(yīng)聘這個職位?(追問)你認為有哪些有利條件?還有哪些不利條件?怎么克服不利條件?
5.如果你報考公務(wù)員后,也有許多情況不如你想像的那么理想,對此,你會怎么辦?根據(jù)過去的經(jīng)驗?zāi)銥樽龊霉ぷ髯鲞^哪些努力?如果你被錄取,你在工作上有何打算?
6.你在生活中追求什么?近來個人有什么打算?如果你被錄用,由于工作需要,領(lǐng)導(dǎo)(主管)把別人不愿做又瞧不起的工作交給你,這時你怎么辦?請結(jié)合這次應(yīng)聘,談?wù)勀阍谶x擇工作時都考慮哪些因素?
7.你所要求的工作條件和待遇大致是什么?如果相差很大,你怎么辦?
8.你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)與同事?
9.對你來說,賺錢和一份令人滿意的工作,哪一個更重要?
10.你認為在一個理想的工作單位里,個人事業(yè)的成敗是由什么決定的?
三、事業(yè)進取心與自信心
1.你個人有什么抱負和理想?準備怎樣實現(xiàn)自己的理想?
2.你對現(xiàn)狀滿意嗎?為什么?
3.你認為現(xiàn)在的工作有什么需要改進的地方?
4.你有向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議的經(jīng)歷嗎?
5.你怎樣看待你們部門中的應(yīng)付工作、混日子的現(xiàn)象?
6.你的職業(yè)發(fā)展計劃是什么?如何去實現(xiàn)這個計劃?
7.你認為這次面試你能通過嗎?
8.你對自己在工作中有什么要求?
9.領(lǐng)導(dǎo)交給你一個很重要但又很艱難的工作,你怎么去處理?
10.你渴求什么樣的成功?其決定因素有哪些?招聘中的這些問題你問了嗎?
四、工作態(tài)度
1.你認為單位管得松一些好,還是嚴一些好?
2.你們單位管得嚴不嚴?遲到、早退、怠工現(xiàn)象是否經(jīng)常發(fā)生?你這方面的情況怎么樣?
3.在工作中你看到別人違反規(guī)定和制度,你怎么辦?
4.對這個工作你最喜歡哪個方面?最不喜歡哪個方面?
5.你經(jīng)常對工作做些改進或向領(lǐng)導(dǎo)提建議嗎?
6.除本工作外,你還在其他單位兼職嗎?第二職業(yè)做什么?
7.你在工作中常與主管溝通,向他匯報工作嗎?
8.你對自己現(xiàn)在的工作狀況滿意嗎?為什么?
9.你如何看待超時工作,周末和休息日加班?
10.你認為你能對我公司做出什么貢獻?
五、分析判斷力
1.你認為大學(xué)生活和學(xué)習(xí)對你的工作有什么影響?
2.你認為怎樣適應(yīng)從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變?
3.你認為怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時代而不落后?
4.你認為如何解決中國的下崗待業(yè)問題?
5.你認為成功的關(guān)鍵是什么?
6.你認為自己適合做什么樣的工作?
六、自知與自控
1.你認為自知之明是否最重要?你的長處和短處是什么?怎樣做到揚長避短?
2.你認為自己的工作有什么不足或欠缺?
3.你認為在你選擇的工作領(lǐng)域里,要想取得事業(yè)的成功,自己的哪些個性和素質(zhì)是必須的?
4.你的上級主管和同事怎么評價你?你認為評價得準確嗎?
5.領(lǐng)導(dǎo)與同事批評你時,你如何對待?
6.你聽見有人背后議論你的不是或說風(fēng)涼話,你怎么處理?
7.在部門大會上,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾錯誤地批評了你,你如何處理?
8.最近一段,你發(fā)脾氣或與人爭吵的原因是什么?
9.你工作很努力,也有許多成果,但你總是沒有別的同事收入高,你怎么辦?
10.在一次會議上,你的講話,領(lǐng)導(dǎo)非常不滿意并當(dāng)眾批評你,你會怎么辦?
11.假如這次招聘你未被錄取,你今后會做哪些努力?招聘中的這些問題你問了嗎?
七、應(yīng)變能力
1.我們認為你的條件與其他人相比并沒有很大的優(yōu)勢,你怎么說明你能做好這項工作?
2.如果我們錄用你,你認為最關(guān)鍵的是什么? 3.請說出一塊磚頭的各種用途,越多越好。
4.請你談?wù)勎浵伜痛笙蟮墓餐?,越多越好?/p>
八、組織協(xié)調(diào)與人際關(guān)系
1.你擔(dān)任過什么社會工作?你喜歡去做一種常與陌生人會談的工作嗎?
2.你經(jīng)常參加哪些社團活動,喜歡哪種集體活動和聚會?
3.在聚會或集體活動中,你一般扮演什么角色?
4.你經(jīng)常和同學(xué)、朋友聚會嗎?你常常發(fā)起這樣的聚會嗎?
5.你喜歡和哪些人交朋友?你和同事之間相處得很好嗎?
6.你習(xí)慣與陌生人交談嗎?是否只習(xí)慣和關(guān)系很親密的人相處?
7.從一個熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)入陌生的環(huán)境,你是否感到不適應(yīng)?你能很快適應(yīng)嗎?
8.你是否愿意與不同地位、職業(yè)、年齡、經(jīng)歷、性格的人打交道?
9.你在單獨外出旅行時,是否感到孤單?是否常能結(jié)識一些朋友?
10.你怎樣與你不喜歡的同事安然相處,共同合作?
11.近來你有沒有同朋友或同事鬧過別扭?如果有,是什么原因?
12.你們處的副經(jīng)理周某安排你撰寫一份季度工作計劃報告,當(dāng)你完成后,送交處長審閱時,他很不滿意,但你計劃中的許多想法是征得處長認可的,遇到這種情況你該怎么辦?
13.你是否認為自己是一個比較受歡迎的人?
14.你在單位里的朋友多嗎?
15.如果讓你帶隊赴國企了解下崗再就業(yè)工作情況,你將如何組織?
16.如果你父親過70壽辰,由你負責(zé)籌備和主持生日宴會,你會怎么做?
17.假如你被錄用后不久,接到上級機關(guān)電話,通知你單位派人參加會議,你在電話中應(yīng)問清哪些注意事項?
18.假如讓你接待一項群眾上訪工作,你應(yīng)考慮從哪些方面做好這項工作?
19.當(dāng)你被安排做一件事,一把手和主管你的副手對這件事的意見不一致時,你該怎么辦?
20.如果由你牽頭,組織有關(guān)處室制定五年發(fā)展規(guī)劃,你應(yīng)該如何開展工作?
【第4篇】面試時的提問技巧
“你有什么問題要問我嗎?”當(dāng)聽到這個問題,一般就意味著一場面試基本接近尾聲了。很多應(yīng)聘者經(jīng)過幾番與hr的對答已經(jīng)十分緊張了,突然主動權(quán)又回到自己手里就不知該如何使用,除了對于上下班時間、保險這種泛泛的問題簡單的提及之外,大多數(shù)人都是以“我沒有什么要問的了”結(jié)尾,除了緊張的因素以外,也擔(dān)心問的過多反而讓hr覺得自己很難纏以至于影響了面試分數(shù)。那究竟有沒有需要問的問題呢?
入職前對于企業(yè)的深入了解,有助于應(yīng)聘者找到更合適的崗位,也避免了日后雙方資源和機會的浪費。而且,如果hr對你興趣十足,當(dāng)你在表達你的問題的時候可以通過這次主動性的出擊而更為自己加分,或者你前面表現(xiàn)的不是特別令hr滿意,你也能夠通過提及一些有營養(yǎng)的問題以讓hr對你有所改觀。當(dāng)然,提問的同時,也可以通過對hr語言和肢體的表現(xiàn)而判斷,你是否合格了。
所以,關(guān)鍵性問題的提問一定要有。小編在這里為大家整理了一些比較合理的問題,希望對大家有所啟發(fā)。
一、與職位相關(guān)的問題要多問
以職位為中心的問題會讓hr認為你在力圖知道這份工作的完整描述,分析你的業(yè)務(wù)水平和對于工作的思考能力是一個什么狀態(tài),為hr最終將你判斷為是有實力有潛力肯動腦的的員工打下基礎(chǔ)。
例如:
1、我知道該職位的首要職責(zé),但公司有沒有其他的要求?
2、我的專長是xx,請問xx部門在公司占有什么樣的位置?
3、在未來一年內(nèi),該部門的工作目標是什么?
4、我打算考取xx方向的xx資格證書,這個證書對公司該職位有什么實質(zhì)性的幫助嗎?
5、從員工和公眾的角度看,您覺得貴公司與其競爭對手的區(qū)別在哪兒?
6、我從招聘信息上看,貴公司似乎更偏向有經(jīng)驗的人,那么會對沒有經(jīng)驗的人在錄用上做什么考慮?
7、面試之后的安排都是什么,您會在什么時候做出決定?
二、以自我為中心的問題少問
不斷的追問以個人為中心的問題會把自己塑造成急功近利的形象,同時hr也會覺得你目光短淺,不會有所成就。
例如:
1、貴公司是做什么的?
2、該職位月薪多少,公司的福利有哪些?
3、公司有沒有對員工的電腦進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控以及網(wǎng)絡(luò)限制?
4、我進入公司多長時間才會有晉升的機會?
5、如果對職位不夠滿意,可以申請內(nèi)部調(diào)崗嗎?
6、你們要對我進行背景調(diào)查嗎?
7、貴公司之前有過xx危機事件,已經(jīng)解決了嗎?
當(dāng)然,可以問的不止上面的幾條,不可以問的也不止上面的幾條,應(yīng)聘者要結(jié)合自己所面試的企業(yè)和職位來充分考慮該如何發(fā)問,可以遵循“與職位相關(guān)的問題要多問,以自我為中心的問題少問”的原則,在提問的期間可以觀察hr的反映,以作判斷。
如果hr已經(jīng)開始和你深入探討崗位相關(guān)問題,證明你已經(jīng)引起了他的興趣了。比如,hr可能會說“如果你一旦通過初審,你會……”或是“當(dāng)你參與我們的團隊之后,你將……”時,hr或許已經(jīng)開始平衡如果錄用你的話,你的勝任能力以及公司需要在你身上培養(yǎng)的投入時多少。
但是,如果對于你的提問面試官只是模糊的回答或是說些不著邊際的話,亦或是不停地質(zhì)疑你的觀點并用非常困難的問題來反駁你,也可能hr心不在焉地并在很短的時間內(nèi)終止了面試,那么也許你的機會已經(jīng)不大了,所以此時也就不必要繼續(xù)追問,但是仍要微笑的結(jié)尾??梢砸晕帐值男问礁鎰e,并且要注意,假如面試官與你的握手時短暫且無力的,那么,就基本肯定你已經(jīng)出局了。
面試是一件嚴肅的事情,由應(yīng)聘者發(fā)問的階段,應(yīng)聘者既不能不聞不問,也不可毫無界限的隨意發(fā)問,要掌握好一個度,同時及時觀察hr的反映并隨機應(yīng)變,讓形式可以更好或是逆轉(zhuǎn)。要記住的是,去了解重要的信息以確保你和工作的契合度,這既是對所應(yīng)聘的企業(yè)負責(zé),更重要的是對自己的職業(yè)發(fā)展負責(zé)。
【第5篇】最新人事面試提問技巧全攻略
1. 請你談?wù)勀阕约?,或者做一個簡短的自我介紹。
透過這個面試問題,招聘主管可以在很短的時間內(nèi)了解你,也可以藉此看出你的表達能力、個性等。
應(yīng)答技巧:直接切入重點,中肯的點出自己個性中的優(yōu)點,如熱誠、值得信賴等,不需要強力推銷。此外,也可帶出與應(yīng)征工作的相關(guān)經(jīng)驗。
2. 為什么選擇我們這家公司?
曾經(jīng)在報章雜志看過關(guān)于貴公司的報導(dǎo),與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的,而且對員工的教育培訓(xùn)、升遷等也都很有制度。
應(yīng)答技巧:去面試前先做功課,了解一下該公司的背景,讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作,而不只是探探路。
3. 為什么選擇這個崗位?
這一直是我的興趣和專長,經(jīng)過這幾年的磨練,也累積了一定的經(jīng)驗及人脈,相信我一定能勝任這個崗位的。
應(yīng)答技巧:適時舉出過去的豐功偉業(yè),表現(xiàn)出你對這份崗位的熟稔度,但避免過于夸張的形容或流于炫耀。
4. 對這個崗位的期許?
希望能藉此發(fā)揮我的所學(xué)及專長,同時也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗,就公司、我個人而言,締造雙贏的局面。
應(yīng)答技巧:回答前不妨先詢問該公司對這項崗位的責(zé)任認定及歸屬,因為每一家公司的狀況不盡相同。以免說了一堆理想抱負卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對馬嘴。
5. 為什么我們要在眾多的面試者中選擇你?
根據(jù)我對貴公司的了解,以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗及人脈,相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、eq上,也有圓融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。
應(yīng)答技巧:別過度吹噓自己的能力,或信口開河的亂開支票,例如一定會為該公司帶來多少錢的業(yè)務(wù)等,這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。
6. 如何安排自己的時間?會不會排斥加班?
基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的話,應(yīng)該不太需要加班。可是我也知道有時候很難避免加班,加上現(xiàn)在工作都采責(zé)任制,所以我會調(diào)配自己的時間,全力配合。
應(yīng)答技巧:雖然不會有人心甘情愿的加班,但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意。
7. 為什么離開上一個工作?
從這個問題,可以看出你在上一個工作做得是否勝任愉快,是在不得志的情況下離開還是為了另謀高就。
1.在該公司的發(fā)展上已經(jīng)面臨瓶頸,希望能尋求更多的可能性。
2.公司因故搬遷,與住處距離太遠,不希望花太多時間在通勤上。
應(yīng)答技巧:1.切忌一聽到這樣的問題,就開始大肆數(shù)落過去的主管或公司,希望博取對方的同情,這樣子只會讓面試者覺得你是一個會推托責(zé)任,愛抱怨、發(fā)牢騷的員工,更慘的是,如果對方正巧認識你之前的主管,還頗有交情,這可就糗大了。
2.盡量將原因轉(zhuǎn)換成客觀因素,如組織的調(diào)整,與本身所設(shè)定的生涯規(guī)劃有沖突等,而非自己能力的問題。
8. 你對未來五年的規(guī)劃為何?
在過去的工作中已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗,除了希望能在貴公司得到進一步的發(fā)揮外,也希望藉由健全的升遷管道,按部就班的成為獨當(dāng)一面的專業(yè)經(jīng)理人。
9. 談?wù)勀氵^去做過的成功案例。
應(yīng)答技巧:舉一個你最有把握的例子,把來龍去脈說清楚,而不要說了很多卻沒有重點。切忌夸大其詞,把別人的功勞到說成自己的,很多主管為了確保要用的人是最適合的,會打電話向你的前一個主管徵詢對你的看法及意見,所以如果說謊,是很容易穿梆的。
10. 談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗中,最令你挫折的事情
藉此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式
曾經(jīng)接觸過一個客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名,所以事前的準備功夫做得十分充分,也投入了相當(dāng)多的時間與精力,最後客戶雖然并沒有照單全收,但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快,卻得知客戶最後因為預(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商,之前的努力因而付諸流水。盡管如此,我還是從這次的經(jīng)驗學(xué)到很多,如對該產(chǎn)業(yè)的了解,整個team的默契也更好了。
11. 覺得一個工作做多久最適合?
其實一份工作,如果能不斷的面臨新挑戰(zhàn),做個三到五年其實都不會膩,因為隨時隨地都在學(xué)習(xí)新的東西。盡管如此,還是希望有機會可以做崗位的升遷或調(diào)動,讓視野更寬廣。
應(yīng)答技巧:如果對方要你提出過去每個工作做的時間,千萬不要謊報,因為在你的勞保記錄里,這些都是一目了然,完全無法隱瞞。此外,這年頭不景氣,公司裁員的情況很多,你也可能經(jīng)歷過,如果對方有問到這點,也不要因為覺得丟臉而閃爍其詞,因為這也不是個人能夠決定的,不妨誠實面對,免得讓對方產(chǎn)生對你不信任的感覺。
12. 你個性中的優(yōu)點及缺點為何?
應(yīng)答技巧:這一個問題沒有什么標準答案,畢竟每個人都有優(yōu)缺點,因為是工作面談,就不用掏心掏肺的把自己所有的優(yōu)缺點都攤在陽光下,尤其是缺點的部分,就算自己有懶散、粗心的毛病,也沒必要全都露。不妨避重就輕的回答,例如你應(yīng)徵的是行政人員,個性比較害羞,回答的缺點是較不擅長在大型會議上做簡報,就不會讓人覺得無法勝任這份工作。
13. 與之前同事的相處有碰過什么問題?
面試者可由此觀察你的個性及人際關(guān)系
應(yīng)答技巧:辦公室里最難搞的就是人的問題,加上每天長時間的相處,摩擦在所難免,但回答這個問題時,請將重點放在「對事不對人」及你的解決之道上,即便是你明知某次的爭執(zhí)是某個同事為求表現(xiàn)而暗中擺了你一道,也不要就大剌剌的開始批評起某某人來。
14. 工作低潮時如何調(diào)適?
我會暫時跳脫出來,出去走走,找個地方一個人靜一靜,喝杯咖啡,轉(zhuǎn)換一下情緒?;蚴堑綍攴幌滦撵`勵志類的書,為自己打打氣。如果這樣的情況持續(xù)一陣子都無法改善,手邊的工作剛好告一段落的話,我就會休假出國散散心,畢竟休息室為了走更遠的路。
15. 你期望多少的薪資待遇?
應(yīng)答技巧:這一題也沒有標準答案,因為每一個人工作的年資、經(jīng)驗、行業(yè)別都不相同,卻是每個人面試都會碰到的問題。如果已經(jīng)有工作經(jīng)驗,不妨將過去的薪資所得、工作獎金、三節(jié)獎金、股票,甚至訓(xùn)練課程等都列出來,加起來算,才能估算出自己的身價。但是在回答問題時,也不用把數(shù)字說的太精準,而是用一個范圍,藉此試探出該公司對這個崗位所能付出的薪水。
另一方面,如果你在前依家公司待的時間很久,因為每年調(diào)薪的幅度有限,薪資水準可能低于業(yè)界行情,也不妨在面試前先調(diào)查該崗位應(yīng)有的身價,在換工作的時候同時拉抬自己的薪資水準。
16. 如果我們所能提供的薪資低于你的要求呢?
原則上我是希望目前的薪資與我之前的工作不要相差太大,因為貴公司的發(fā)展空間其實蠻吸引我的,不曉得你們可以提供我多少薪資呢?
應(yīng)答技巧:不要一聽到薪水比較低就連忙說不,先了解對方能提供的薪資,并進一步了解該公司的核薪制度,經(jīng)整體的考慮後再做決定。
17. 你有做生涯規(guī)劃嗎?
我知道自己自己的目標,也希望能了解公司的升遷管道,如果兩者能做適時的結(jié)合,就算是我職場上的生涯規(guī)劃了。
應(yīng)答技巧:雖然生涯規(guī)劃在這幾年炒的很熱,但是也越來越多人發(fā)現(xiàn),其實很多人生很難做規(guī)劃,因為有太多的變數(shù)及未知,所以如果被問到這個問題時,不妨將重點放在與該公司的升遷管道或是輪調(diào)制度上,看彼此的需求是否能吻合。
18. 你會選擇不同的工作崗位嗎?
我之前所做的工作都以執(zhí)行為主,雖然我已經(jīng)做得很順手了,但是以長遠的發(fā)展來說,希望有機會擔(dān)任管理職,一方面是自己能力的提升,另一方面也可以將經(jīng)驗傳承給後進。
事業(yè)單位面試問題及回答技巧
■你可以微笑著回答:“我確信如我有緣加盟貴公司,我將會很快成為社會經(jīng)驗豐富的人,我希望自己有這樣一段經(jīng)歷?!?/p>
□如果對方說:“你性格過于內(nèi)向,這恐怕與我們的職業(yè)不合適。”
■你可以微笑著回答:“據(jù)說內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì),另外我善于傾聽,因為我感到應(yīng)把發(fā)言機會多多地留給別人?!?/p>
□如果對方說:“我們需要名牌院校的畢業(yè)生,你并非畢業(yè)于名牌院校?!?/p>
■你可以幽默地說:“聽說比爾蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)?!?/p>
□如果對方說:“你的專業(yè)怎么與所申請的職位不對口?”
■你可以巧妙地回答:“據(jù)說,21世紀最搶手的就是復(fù)合型人才,而外行的靈感也許會超過內(nèi)行,因為他們沒有思維定勢,沒有條條框框。”
如果對方說:“你原單位這么好,你卻要走,是不是在原單位混不下去只好挪個窩兒?”你若結(jié)結(jié)巴巴,無言以對,抑或怒形于色,據(jù)理力爭,臉紅脖粗,那就掉進了對方所設(shè)的圈套。應(yīng)聘者碰到此種情況,要頭腦冷靜,明白對方在“做戲”,不必與他較勁。
挑戰(zhàn)式的語言陷阱,這類提問的特點是,從求職者最薄弱的地方入手。
對于應(yīng)屆畢業(yè)生,面試官會設(shè)問:“你的相關(guān)工作經(jīng)驗比較欠缺,你怎么看?”對于女大學(xué)生,面試官也許會設(shè)問:“女性常常會對自己的能力缺乏自信,你怎么看?”如果回答:“不見得吧”、“我看未必”或“完全不是這么回事”,那么也許你已經(jīng)掉進陷阱了,因為對方希望聽到的是你對這個問題的看法,而不是簡單、生硬的反駁。
對于這樣的問題,你可以用“這樣的說法未必全對”、“這樣的看法值得探討”、“這樣的說法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受”為開場白,然后婉轉(zhuǎn)地表達自己的不同意見。
面試官有時還會哪壺不開偏提哪壺,提出讓求職者尷尬的問題。如:“你的學(xué)習(xí)成績并不很優(yōu)秀,這是怎么回事?”“從簡歷看,大學(xué)期間你沒有擔(dān)任學(xué)生干部的經(jīng)歷,這會不會影響你的工作能力”等等。
碰到這樣的問題,有的求職者常會不由自主地擺出防御姿態(tài),甚至狠狠反擊對方。這樣做,只會誤入過分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的評價。而最好的回答方式應(yīng)該是,既不掩飾回避,也不要太直截了當(dāng),用明談缺點實論優(yōu)點的方式巧妙地繞過去。
比如說,當(dāng)對方提出你的學(xué)習(xí)成績不很優(yōu)秀時,你可以坦然地承認這點,然后以分析原因的方式帶出你另外的優(yōu)點。如,在校期間學(xué)習(xí)成績之所以不很優(yōu)秀,是因為我擔(dān)任社團負責(zé)人,投入到社團活動上的精力太多。雖然我花在社團的心血也帶給我不少的收獲,但是學(xué)習(xí)成績不是最優(yōu)秀,這一點一直讓我耿耿于懷。當(dāng)意識到這一點后,我一直在設(shè)法糾正自己的偏差。
在面試中屢戰(zhàn)屢勝的michael就有過一次這樣的面試經(jīng)歷。michael的學(xué)習(xí)成績并不算頂尖,面試時,這便成了考官發(fā)起攻擊的要害:“你的成績好像不太出眾哦,你怎么證明自己的學(xué)習(xí)能力呢?”
michael不慌不忙:“除了學(xué)習(xí),我還有其他活動。不是只有成績才能反映人的學(xué)習(xí)能力的。其實我的專業(yè)課都相當(dāng)不錯,如果你有疑問,可以當(dāng)場測試我的專業(yè)知識?!眒ichael巧妙地繞開了令人尷尬的問題,將考官的注意力引導(dǎo)到他最拿手的專業(yè)知識上。
誘導(dǎo)式的語言陷阱。這類問題的特點是,面試官往往設(shè)定一個特定的背景條件,誘導(dǎo)對方做出錯誤的回答,因為也許任何一種回答都不能讓對方滿意。這時候,你的回答就需要用模糊語言來表示。
如:“依你現(xiàn)在的水平,恐怕能找到比我們企業(yè)更好的公司吧?”
如果你的答案是“yes”,那么說明你這個人也許腳踏兩只船,“身在曹營心在漢”。如果你回答“no”,又會說明你對自己缺少自信或者你的能力有問題。
對這類問題可以先用“不可一概而論”作為開頭,然后回答:“或許我能找到比貴公司更好的企業(yè),但別的企業(yè)或許在人才培養(yǎng)方面不如貴公司重視,機會也不如貴公司多;或許我能找到更好的企業(yè),我想,珍惜已有的最為重要?!?/p>
這樣的回答,其實你是把一個“模糊”的答案拋還給了面試官。
還有一種誘導(dǎo)式的語言陷阱是,對方的提問似乎是一道單項選擇題,如果你選了,就會掉進陷阱。比如說,對方問:“你認為金錢、名譽和事業(yè)哪個重要?”
對剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,這三者當(dāng)然都很重要。可是對方的提問卻在誤導(dǎo)你,讓你認為“這三者是相互矛盾的,只能選其一”。這時候切不可中了對方的圈套,必須冷靜分析,可以首先明確指出這個前提條件是不存在的,再解釋三者對我們的重要性及其統(tǒng)一性。
你可以這樣組織語言,“我認為這三者之間并不矛盾。作為一名受過高等教育的大學(xué)生,追求事業(yè)的成功當(dāng)然是自己人生的主旋律。而社會對我們事業(yè)的肯定方式,有時表現(xiàn)為金錢,有時表現(xiàn)為名譽,有時二者均有。因此,我認為,我們應(yīng)該在追求事業(yè)的過程中去獲取金錢和名譽,三者對我們都很重要。”
與此相類似的還有一種誤導(dǎo)式陷阱。面試官早有答案,卻故意說出相反答案。若你一味討好,順著面試官的錯誤答案往上爬,面試的結(jié)論一定是:此人無主見,缺乏創(chuàng)新精神。自然被列為淘汰之列。
還有一種測試式的語言陷阱。這類問題的特點是虛構(gòu)一種情況,然后讓求職者做出回答。比如“今天參加面試的有近10位候選人,如何證明你是最優(yōu)秀的?”這類問題往往是考察求職者隨機應(yīng)變的能力。無論你給自己列舉多少優(yōu)點,別人總有你也許沒有的優(yōu)點,因此正面回答這樣的問題毫無意義。你可以從正面繞開,從側(cè)面回答這個問題。
你可以回答說:“對于這一點,可能要因具體情況而論,比如貴公司現(xiàn)在所需要的是行政管理方面的人才,雖然前來應(yīng)聘的都是這方面的對口人才,但我深信我在大學(xué)期間當(dāng)學(xué)生干部和主持社團工作的經(jīng)歷已經(jīng)為我打下了扎實的基礎(chǔ),這也是我自認為比較突出的一點?!边@樣的回答可以說比較圓滑,很難讓對方抓住把柄,再度反擊。
有時,面試官還會提出這樣的問題:“你對瑣碎的工作是喜歡還是討厭,為什么?”
這是個兩難問題,若回答喜歡,似乎有?,F(xiàn)在知識青年的實際心理;若說討厭,似乎每份工作都有瑣碎之處。因此,按普遍心理,人們是不愿做瑣碎工作的(除非特殊崗位,如家庭鐘點工),即考官明知故問,我們可以推測出其醉翁之意不在酒,而在“工作態(tài)度”。
我們可以這樣表述自己的態(tài)度,“瑣碎的事情在絕大多數(shù)工作崗位上都是不可避免的,如果我的工作中有瑣碎事情需要做,我會認真、耐心、細致地把它做好?!?/p>
這句話既委婉地表達了大多數(shù)人的普遍心理——不喜歡瑣碎工作,又強調(diào)了自己對瑣碎事情的敬業(yè)精神——認真、耐心、細致。既真實可信,又符合對方的用人心理。
在各種語言陷阱中,最難提防、最具危險的,可能要算“引君入甕”式的語言陷阱。
比如,你前去應(yīng)聘的職位是一家公司的財務(wù)經(jīng)理,面試官也許會突然問你:“您作為財務(wù)經(jīng)理,如果我(總經(jīng)理)要求你1年之內(nèi)逃稅100萬元,那你會怎么做?”如果你當(dāng)場抓耳撓腮地思考逃稅計謀,或文思泉涌立即列出一大堆逃稅方案,那么你就上了圈套,掉進了陷阱。因為拋出這個問題的面試官,正是以此來測試你的商業(yè)判斷能力和商業(yè)道德。要記住,遵紀守法是員工行為的最基本要求。
比如,你正要從一家公司跳槽去另一家公司。面試官問你:“你們的老板是不是很難相處啊,要不然,你為什么跳槽?”也許他的猜測正是你要跳槽的原因,即使這樣,你也切記不要被這種同情的語氣所迷惑,更不要順著桿子往上爬。如果你憤怒地抨擊你的老板或者義憤填膺地控訴你所在的公司,那么你一定完了,因為這樣不但暴露了你的不寬容,還暴露了你的狹隘。
面試中,面試官也許會設(shè)計出各種各樣不同的語言陷阱,但是只要看準了,兵來將擋,水來土掩就是了。
【第6篇】面試官的一般提問方式及應(yīng)對技巧
1、封閉型提問
例:你愿意做工程師還是市場開發(fā)人員?
分析:問題答案具有確定性和唯一性,應(yīng)試者只能做既定性的回答,不應(yīng)加以隨意發(fā)揮。
出招:這種問題回答力求簡潔,明白,一般不需作過多的補充和修飾。
2、開放型提問
例:你的性格特點是什么?善于與人相處嗎?
分析:提問具有發(fā)射性和靈活性,應(yīng)試者可以根據(jù)自己的實際情況作出較為自由的選擇和回答。
出招:小心!這類問題很關(guān)鍵?;卮鸬煤脡模苯雨P(guān)系到錄用與否。而且這些是你事先可以準備的。同時,這類問題,回答得好,就是絕好的表現(xiàn)自己,推銷自己的機會,可以令面試官目相看,頓生愛才之心。
3、假設(shè)型提問
例:如果讓你來當(dāng)我們公司的總經(jīng)理,首先你會做幾件事?
分析:這都是假設(shè)性的情況,目的是考察應(yīng)試者的想象能力,原創(chuàng)能力。解決或處理突發(fā)情況的能力。
出招:面對這種問題,切忌長時間的沉默,但也不要不經(jīng)考慮急于回答。需要對問題的關(guān)鍵部位進行詳細分析,提出切實可行的解決方法。不過也不要做長篇大論。
4、控制型提問
例:你以為我們的改革怎么樣?
分析:面試官對提問問題答案有一定的傾向性,希望能得到符合他的心意的回答。
出招:聰明的你,可以順水推舟,給面試官一個較為滿意的回答,但若你對這家公司的改革確實有意見,而且有特殊的理由,倒也可以談出自己的看法,令面試官覺得耳目一新,出奇制勝。否則,還是夸夸他他吧。很多的時候,領(lǐng)導(dǎo)者是需要贊賞的!
5、否定型提問
例:我們要求的都是大學(xué)本科以上學(xué)歷的,你只是專科,恐怕不合適吧?
分析:這其實是面試官故意為之,目的是通過指出應(yīng)試者的薄弱之處,使其陷入一種困境,考察在這種極端情況下,應(yīng)試者的心理承受能力。
出招:切記大吵大鬧,甚至拂袖而去,這樣只能反映出自己沒有修養(yǎng)。只要你相信自己行,你就行。表達出這種自信,努力扭轉(zhuǎn)頹勢。
6、連珠型提問
例:你喜歡讀書嗎?業(yè)余時間都讀什么書?經(jīng)濟類的書讀得多嗎?哪一種管理理論你較為欣賞?
分析:面試官力圖通過這一系列的問題,深入了解應(yīng)試者某一方面的情況。
出招:你一定要按順序回答問題,也不一定每一個問題都回答,在表述中留心表現(xiàn)出自己的個性及優(yōu)點。
在面試時有時還會碰到這樣的時候,面試開始了,面試官給你一句話:說說你自己吧!
這問題看似簡單,實則不好回答,怎么說?說什么?該注意什么?
去年大學(xué)畢業(yè)的燕子,前倆次面試,就在這個問題上栽羅了跟頭,那么,這里面有什么要注意的嗎?
1、盡量少用“我”這個字眼
燕子當(dāng)時是這樣做自我介紹的:“我叫某某,畢業(yè)于某校某系我的特長是——我的愛好是——我——”一連串的“我”!說著說著,她發(fā)現(xiàn)面試官的臉色越來越難看。
分析:人們一般討厭把“我”字放在嘴邊,在自我介紹的開端如果連續(xù)三句都用“我”做開端面試官一般認為你是一個極端自私自利,自以為是的自我中心者。
出招:最好的辦法是,把“我”字開頭的話題,轉(zhuǎn)為你字開頭,“你想了解我的個人愛好,還是與工作有關(guān)的問題?”您說呢?你認為怎么樣?等等。
2、把好事留后頭
面試一開始,許多面試者就迫不及待的將自己的“光輝歷史”一一歷數(shù),揚揚萬里。
分析:這不是明智的做法,容易給面試官一種自吹自擂,夸夸其談的感覺。
出招:好事應(yīng)該留在后面說。盡量給人一種誠實謙虛的印象,使面試管對你刮目相看。或者將之換作一個話題,引起面試管興趣,來主動問你。
3、給自己留條后路
為了證明自己“對這個企業(yè)的價值”,作為一貫剛從高校畢業(yè)的學(xué)生,燕子夸下海口:“一年內(nèi),我能實現(xiàn)500萬的利潤!”
分析:殊不知,該企業(yè)業(yè)務(wù)比較分散,經(jīng)驗豐富的市場人員,一年的業(yè)績能逾500萬者也寥寥無幾。面試管非常反感,問她“是否了解公司最近的動向”?!熬唧w方案是什么”,燕子張口結(jié)實。
出招:有些沒辦法確定的話題,先不要做出夸口。就是對自己能力有充分信心,也要有所保留,話不能說得太滿。
4、語言簡潔,語氣明快
燕子是這樣介紹自己的:“我出生在海邊,那兒風(fēng)景優(yōu)美——”
分析:應(yīng)試者經(jīng)常以為,這樣的開頭,形象生動,會給面試官留下深刻印象。殊不知,透過羅嗦的語言,面試官回發(fā)現(xiàn)應(yīng)試者缺乏概括能力,并且,連他提問的用意都理解不了。
出招:面試官不會想要了解你的成長經(jīng)歷,他想知道的是,你是否適合這份工作。所以,語言盡量簡潔明快,要有條理性。千萬不要采用“浪漫注意”的描述手法。